职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场礼仪的重要性一篇》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
1、职场礼仪是个人和企业的敲门砖。轻轻的关上门;端正的坐姿;大方自然的解答,都会展现你很好的一面,使你赢的公司的面试。
如果一个面试的人有工作本事,但却不懂职场礼仪,那么就算他进入了公司,他也不必须会坐稳位置,因为在工作中还需要许多的职场礼仪去调节上下级、同事之间的关系,在与客户交流协商时,都需要懂得职场礼仪,所以不懂职场礼仪,将成为工作中的绊脚石,也许别人的工作本事没有他强,可是其他同事懂得职场礼仪,明白怎样与领导搞好关系,怎样与同事之间和谐相处,那么别人自然比他爬的高,比他爬的快。由此可见,职场礼仪是工作中要学的重要知识,仅有掌握它、应用它,你才能更好的工作。
2、职场礼仪不仅仅能够有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力,还能体现一个人对社会的认知水平,个人的学识、修养和价值。经过职场礼仪在复杂的人际关系中坚持冷静,按照礼仪的规范来约束自我,经过职场礼仪中的一些细节,会得到领导更多的信任,使人际间的感情得以沟通,与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系,从而使自我的事业进一步发展,能在职场中如鱼得水。
3、职场礼仪不仅仅体现个人的形象,它还体此刻企业形象上,一个企业重视员工的职业礼仪,那么就会使企业体现出不一样的素质水平和企业管理理念。
在今日世界交流日益频繁,不仅仅服务行业重视职场礼仪和企业形象,许多企业都重视职场礼仪的培养,对于一些工业企业,提高产品质量已不能增强企业的竞争本事,所以提升服务和形象的竞争已经成为现代竞争更重要的筹码。
职场礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件;是人立身处世的根本;是人际关系的润滑剂,是现代竞争的附加值。
职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《值得参考!职场礼仪的重要性之三》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
一、为什么要化妆
化妆,能给同事们带来美得感觉和自信,尤其在招生的时候给人一种既有亲和力又有自信的老师的形象。
在不同的场合,要求女性妆容不同。然而,许多女性往往忽略这一点,尤其是一些女性在上班时,也装扮得过于浓艳或不恰当地妩媚。职场新人,学化职场靓妆。只要一个简单的妆容就能一改你稚嫩的学生气质!
1、工作越忙越要“妆”
工作越是忙乱,随着成长,你的脸色可能越差,就越需要用化妆来修饰。你的老板和顾客会为你的工作成果买单,却不会为你的坏脸色买单。所以,为了你的长远的职场形象,请一定从你的时间表里给自己的容颜挤出几分钟。
2、职位越高越要“妆”
英国著名的形象公司CMB的一项研究显示:在公司中身居高位的女性,形象和气质对于成功的作用仍很关键。今天,越来越多的女性高管人员都非常善于把优雅动人的女性风姿融入自己的整体职场形象,化妆自然也被她们所青睐。
3、心情越糟越要“妆”
心情越糟越要“妆”!有关研究证实,化妆是改善女性情绪的绝佳妙方。化妆之后,人们大都会感到身心愉快,远离犹豫和烦。每次尝试新的妆容,使用新的色彩,你都会发现自己原来可以有这么多不同的面貌。新形象帮你找回自信,心情然开朗。
4、越是陌生越要“妆”
谁知道你会不会再下一个拐角处遇上自己成长历程中的贵人呢?在今天这样一个高速流转,来去匆匆的人际环境里,如果你不能shi一个陌生人的眼光在你脸上停留5秒钟,你就没有机会shi别人产生去了解你内心的兴趣,得体的妆容,是收集注意力的聚光镜,能帮你赢的最大化的“第一印象分”。
5、年纪越大越要“妆”
有位哲人说过,美丽是女人追求一生的事业。为美而“妆”,固然有着某些功利的目的,但最终是为了愉悦自己。当你不再需要为如何人如何事化妆的时候,你依然在一个阳光明媚的清晨,在化妆台前晕一抹桃红柳绿,给自己一份美丽的心情。此时的你,知道美是人生最终极的价值,你创造美,享受美,只为自己。
6、男士也要“妆”
现代时尚男士应该懂得修饰的重要性:穿着干净得体只是一个方面,而保养肌肤、护理头发不仅仅是shi别人看着顺眼或是感觉好这么简单,很可能会shi你在职业场上信心百倍。
二、注意化妆的细节
1、打粉底或粉底液,是为了shi脸色皮肤均匀,改变肤色;画的眼线、眼影是为了shi眼睛有神。
2、一个人形象的好坏,妆只是一个部分,皮肤的肤质也是很重要的,有的天生皮肤好的,化妆时会比较容易。在化妆时首先要看你的皮肤,考虑先改变肤质,然后在去化妆,这样可以增色并且把肤质调整过来。
3、光线的影响,在办公室首先要考虑灯光的颜色,例如颜色偏冷,化妆之后要shi人在这种灯光下看着有生气,很有活力。
4、越年轻,越要保养。年轻时在化妆的同时要注意保养。但是底妆的粉底液、粉饼一定要好,不过彩妆就不必要很贵的。
三、如何学习化妆
1、在网上去看、去看书、去学习怎么去搭配颜色,有选择、有目的其选择,找到适合自己的搭配和方法。就像衣服,不看贵、而看搭配,搭配完之后要给别人一个健康的形象,这样才能赢得顾客的尊重和信任。
2、销售人员形象,就是要给人一种健康的形象并且显得有亲和力。例如:着装要穿职业装,根据自己的实际情况找出适合自己的类型来进行搭配,不一定要买上档次的衣服,这样才能显示个人魅力,然后在去模仿。每个人的着装,找到生活中的模特去试着改变,不要大胆地去创新。
3、化妆之后要显得整个人很干净、很舒服就好,不必要化浓妆,各个部位稍微加重就好。在业余时间自己好好去研究,在网上去看,去学,去分享,然后去用。
4、在不同的环境,不同的沟通方式,不同的语境中,都要得体符合标准,至少是平等的身份去沟通。每个月,点评一次,每个人的着装是否合适,给自己去改变和提升。还要去投入一些成本,shi自己变得魅力。
5、现在大家的化妆技巧的确很缺乏,要尝试去补充,不要不改变,不要告诉自己无所谓。气质要从越年轻时去改变,不要等到有成就时才去改变,这样会成为自己劣势。
四、化妆的重要性
1、在与人沟通中,50% 是衣着,25%是化妆,顾客都喜欢跟更有气质、漂亮的女人进行沟通。这样才会使沟通更加的顺利,为成功加分。
2、事业型男人,一定要做好相匹配的女生。如果想要在事业型男人面前立足,是自己的家庭更稳定的话,就需要这样的条件,不要觉得无所谓。
3、化妆需要专业的东西,需要时间去练,每天自己亲自去试试,每天进步一点点。多花时间去练习,笨鸟先飞。
职场中接听电话的职场基本礼仪
职场中接听电话的职场基本礼仪
1 、尽量在电话响三声之内接。
2、尽可能废话少说,答话尽可能简短而切题。
3、接电话语气"喂"的声调最好为上升调,这样显得你愉悦,温柔,礼貌。
4、没有特别的事情最好这个"喂"最好省略,直接说"你好"
5、如果是单位的电话可以直接自报家门,比如"您好,这里是某某单位,请问有什么可以为您服务的"之类。
6、电话时间尽量控制在三分钟之内
7、挂电话的时候最好有再见等话语,避免莫名其妙的挂电话
8、挂电话一般情况是等对方挂电话后再挂电话;如果两个人都在等对方先挂电话怎么办?总不能一直等下去,这时通话结束3秒后就可以挂电话
9、如果是座机,请轻放电话,否则那声响绝对把你前面的好映象都抹掉
10、如果自己按了免提要告诉对方
11、积极倾听对方在说什么;把全部注意力部分放在对方身上,而别去想当时所做的事。如果做不到专心,那就得在平常的工作中好好练习专注的功夫。
12、在特殊的情况下,把接电话的事交给同事代劳。如果在做重要的事情时,突来的电话会使人很困扰,那么就使用录音机或语音信箱。
13、如果有人可以帮助接听电话,那么可以订出一天中某时段不接听电话,不过要确保代接电话的人能准确传递信息。
职场礼仪守则
守则1
即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声Thank you!
永远保持自己专业态度和形象很重要!
守则2
避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的`事情,都要控制自己讲话的音量!
你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!
守则3
永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。
不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。
守则4
在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。
切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!
守则5
不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲,抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
守则6
要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!
请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!
守则7
职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。
注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。
职场着装礼仪知识
职场着装原则
常言道"人靠衣妆马靠鞍",如果你希望在职场建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。
其中,着装是最为重要的,衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。衣着对外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的。衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人,在办公室战争中必然处于下风。上班时穿得体的正装,胜过千言万语的表达。
男士职场着装原则
三色原则:三色原则一直以来都是男士着装礼仪中所重点强调的内容,主要指男士身上的色系不应超过3种,很接近的色彩视为同一种。
有领原则:有领原则说的是,正装必须是有领的,无领的服装,比如T恤,运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。
钮扣原则:绝大部分情况下,正装应当是钮扣式的服装,拉链服装通常不能称为正装,某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。
皮带原则:男士的长裤必须是系皮带的,通过弹性松紧穿着的运动裤不能成为正装,牛仔裤自然也不算。即便是西裤,如果不系腰带就能很规矩,那也说明这条西裤腰围不适合你。
皮鞋原则:正装离不开皮鞋,运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的。最为经典的正装皮鞋是系带式的,不过随着潮流的改变,方便实用的懒式无带皮鞋也逐渐成为主流。
女士职场着装原则
女士着装注意的问题相对男士着装原则来说多了一些流行因素在其中。
最基本的要求,女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。
女士无需一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种"做女人真好的心态",充分发挥女性特有的柔韧。
女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好。
职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。然后以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。
每个人的肤色、发色、格调不同,适合自己的颜色也不同,要选择一些合适自己颜色的套装,再根据套装色为底色配选其它小装饰品。
中华民族素有“礼仪之帮”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人:“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。
生活里最重要的是以礼待人,有时侯礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。
随着社会的发展,超市行业也是越来越多,面临着日趋激烈的竞争,步步高能否在竞争中坚持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到十分重要的作用。从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,企业树立良好的形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
职场礼仪是个人和企业的敲门砖。轻轻的关上门;端正的坐姿;大方自然的解答,都会展现你很好的一面,使你赢的公司的面试。如果一个面试的人有工作本事,但却不懂职场礼仪,那么就算他进入了公司,他也不必须会坐稳位置,因为在工作中还需要许多的职场礼仪去调节上下级、同事之间的关系,在与客户交流协商时,都需要懂得职场礼仪,所以不懂职场礼仪,将成为工作中的绊脚石,也许别人的工作本事没有他强,可是其他同事懂得职场礼仪,明白怎样与领导搞好关系,怎样与同事之间和谐相处,那么别人自然比他爬的高,比他爬的快。由此可见,职场礼仪是工作中要学的重要知识,仅有掌握它、应用它,你才能更好的工作。
职场礼仪不仅仅能够有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力,还能体现一个人对社会的认知水平,个人的学识、修养和价值。经过职场礼仪在复杂的人际关系中坚持冷静,按照礼仪的规范来约束自我,经过职场礼仪中的一些细节,会得到领导更多的信任,使人际间的感情得以沟通,与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系,从而使自我的事业进一步发展,能在职场中如鱼得水。
在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从必须意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同和帮忙就会产生吸引心理,构成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。
礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方坚持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自我,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。
所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们仅有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
职场是社会的缩影,里面形形色色的人都有,说复杂也复杂,毕竟人都是说不清的,尤其是一群人,那就更加剪不断理还乱了。
在职场上,尽量慎言,不要浅交深言。所谓慎言,不是说不说话,而是不必要的不要说,不该说的时候不说,而该说的时候自然会说!
所谓慎言,就是说话要小心谨慎,重要的话要经过深思熟虑再说出口,不说伤害别人的话,不谈做不到的事。一个人的言论体现了自身的修养。职场中亦是如此,每个人都是在公司的大机器中分工合作,慎言,是这个机器中的润滑剂。
言必有信,说出来的话,必须能做到才行,否则不如不说。不负责任的言论,任意的夸夸其谈,必将失信于人。做人,要尽量做到言行一致,心口如一,能管住自己嘴巴的人,是有智慧的人。
你对待别人的方式,体现出你的教养。越是夸夸其谈的人,越显得没有内涵,越是内心丰盈的人,越是沉稳,这也是自身学识格局的一种体现。
一个懂得谨慎言论的人,不会动不动就把自己放在嘴边,更不会过多的去指责他人。因为这样只会显现出你的虚荣和浮浅。
职场中,经常会看见一些人总是在不停的抱怨。抱怨工作的不如意、抱怨别的同事对自己不好、抱怨上司的不公平......但你是否知道,这种负面情绪对别人来说也许是一种负担。
其实,每个人都有自己的职场空间,都会遇到各种各样的烦恼,但千万不要随时挂在嘴上。虽然你有权利用对别人诉说的途径来缓解压力,但更多的时候,保持沉默,也是一种自我消化和沉淀的过程。不语,有时是大德。
古言道:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。不当言论,和不合时宜的说法,有时候就像一把无形的利刃,在不经意间就伤害了别人。这样对你在职场的发展是非常不利的,提升自己的业务能力比八卦是非更重要!
学会欣赏别人长处并懂得赞美的人,靠近也会让人感到温暖。好的言行是一缕阳光,照亮自己,也明媚他人。
有的时候,你的一句鼓励的语言,能激发一个人的潜能;你的一句善言,甚至能改变一个人的命运。给予他人温暖,为自己积德,你又何乐而不为呢?
不为琐事而烦忧,不为小事而斤斤计较,时刻注意自己的言行。好好说话,踏实做事,做一个别人喜欢,自己快乐的人。
慎言,希望每个人都可以做个有修养也有智慧的人!
职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《2022范文:职场面试的礼仪1150字》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
如果我们想要拥有一份工作,就必须要经历面试的过程,不管去哪个行业面试,对于初次见面的人,礼仪就显得格外重要。如果对此不了解,很可能就注定着失败。
去年的夏天,我的一个朋友去某公司面视,应聘公司办公室主任。那天去面视的人很多,接待她们的是总经理。面视首先进行的是笔答题,然后是电脑操作能力的测试,然后总经理依次和每一个人谈话,和每一个人谈话之后,他都会让一个老太太带着面视者参观公可,然后面视的人就可以回去等候录取通知。
一天之后,我的朋友得到了公司的电话通知,她被录取了。她感到很高兴,可又感觉很奇怪,因为当天的人表现得都非常好,而且当时总经理还表示,办公室主任这个职位不太适合她,她太年轻了,对于有些关系怕处理不好。后来她才知道面视那天带她们参观公司的老太太竟然就是公司的董事长。董事长的腿有骨质增生,上下楼梯很痛苦,她很细心地发现了,并在参观的途中一直用手掺扶着老太太,并表示出她对老太太的关心。而其他人以为老太太是公司里的打杂的,就不加理睬,言语中没有半点礼貌。就是因为这一点,董事长才力排众议说:关系处理得好不好并不在年龄的大小,那些年龄合适的人怎么样,一点不懂礼貌,即使能胜任办公室主任一职,也会无形中败坏公司的形象。朋友叹说:“看来不管什么场合、和什么人交往都应该注意礼仪呀”。
的确,礼仪常识可以帮助你解决一切问题。
我们认为礼仪是个人素养的一个外在形式的载体,掌握面试礼仪,就是为了给面试官留下一个好的印象,因此,从另一个方面来说,面对不同企业文化,只要给面试官留下一个好的印象,那么就是一个好的面试过程。
在经历面试过程中,我们认为面试礼仪最重要的是以下几点。
一 着装要求
1.要求面试者身穿正装,由此能看出应聘者的精神面貌和工作态度。
2.女生要穿端庄的套装,男生可以选择干净的短袖衬衫,只要看起来比较正式、干练即可。
二 姿势要求
1.坐姿要笔直端正,切忌小动作。
2.男性应试者不要跷起二郎腿,要挺直腰杆;女性应试者最好双膝并拢,双手放在膝盖上。
三 表情要求
1.在面试中,微笑是至关重要的。
2.应试者大部分时间应该看着提问的面试官,但不必目不转睛盯着对方,眼神可以停留在他人眉宇之间或者额头上。
3.切忌不可东张西望、动手动脚或闭目养神。
四 说话要求
1.说话时语速不要太快,可以一边说一边想,给对方一种稳重可靠的感觉。
2.面试回答问题,切忌只回答“是”或“不是”,一定要把自己的答话略作解释。
3.避免市井街头的口头禅和俗语,切记不可不懂装懂,胡乱作答。
五 基本礼貌
轻敲和慢关房门,要主动与面试官打招呼和握手。
如果条件允许可以记住每位面试官的姓名和称谓。
面试结束时微笑起立、道谢和告别。
礼仪也是一门学问,它有特定的要求。就个人礼仪而言,举止文明,动作优雅,手势得当,表情自然,姿态潇洒,着装得体,行为检点,仪表端庄,讲究卫生等方面。按礼仪要求去做,有助于我们更进一步提升道德水平和精神境界,会使我们变得优雅可亲更容易被人接纳。
职场面试的礼仪不仅仅就这么多的,中间的技巧和礼仪是需要揣摩和学习的。想找一份适合自己的好工作,不妨多学习一些面试礼仪。
面试,对于大家而言并不陌生,无论是当初的入学面试亦或是毕业后找工作面试,我们都曾经历过。然而,现在对于广大的公务员考生来说,面试却变成了他们心头的痛。很多考生笔试成绩很优秀,也进入了面试,但在面试过程中却没有发挥出自己的潜能和优势,使得他们无缘最后的成功。那么,究竟怎样才能更好地准备面试,并在面试中取得好的成绩呢?专家认为考生们需要注意以下几点:
一、切忌苛求完美和面面俱到
面试过程中没有完美的考生和答案,追求绝对的完美主义即意味着永远的自我否定,因为他永远达不到他为自己所定的任何一个目标,会强迫自己在每一个细节上做着过分的不必要的停留。因此,面试前,完美主义者会给自己制造出数以千计的心理压力,而面试中,则会尽量地掩饰、遮盖自己的不足之处,却忽略了面试的根本目的——通过面对面的交流与沟通,展现出自身与岗位的高度匹配性。就面试题目来讲,一道题目从思考到答题最多不超过5分钟,过分地追求细节的完美而忽略了全局,这不是考官欣赏的,也不是面试的应有之意。所以面试时,多讲讲自己比较突出的与岗位相匹配的优点、长处、经历等,但不要面面俱到、夸夸其谈,把自己包装成不食人间烟火的圣人。但是,也不要因为在面试官严厉的目光下暴露自己的缺点而动摇信心。
二、保持自信从容的心态
面试还没有开始,很多人的不自信就写在脸上了,主要表现在考前紧张、手足无措、思路混乱……。他们知道在公务员录用中,面试是至关重要的环节之一,一不小心就有被人逆袭的可能。因此,考生们习惯性地无限度地夸大面试过程中的每一个因素每一个环节,给自己带来无限的压力和负面情绪,结果不战而败。他们对面试的误解主要包括以下几个方面:
第一,面试考官。面试考生经常把考官想象成为“阴阳怪气、笑里藏刀、绵里藏针、盛气凌人、挑三捡四……”的人,考生必须要无条件地接受考官的百般责难和挑剔。
第二,同一职位的竞争者。考生总是把他的竞争对手想像成为个个服装整齐、学历不凡、气质潇洒、无懈可击的人,总觉得自己浑身都是毛病,处处不如对手。
第三,考生自己。“我说话过于紧张,我的西装不合身,我个子太矮,我缺乏应变力,我不敢直视考官和考官进行眼神交流……”。总之,自己到处都不行,处处低人一等。
以上都是考生在面试时不自信的表现,没有以一个自信从容的心态来看待面试。其实,考官对考生的评判标准往往都是客观的,全方位的,会从各个角度来考查考生的素质和能力。同理,竞争对手也是一样,说不准,你的竞争对手比你还要紧张还要怂。因此考生在面试时可以把面试官想象成你的上级,把竞争者设想为你的同事。这时,面试的场景将化为一种互动的人际情境,面试者就能够在一种轻松的心理状态下从容应对。
三、兼顾原则性与灵活性,不卑不亢
面试过程中,最好不要让主考官明显地感觉到,你在试图讨好他。人际交往和自我认知中都要求考生:既要坚持原则也要适当灵活、既要顾及他人的需要,亦要考虑自身的需求。设想一个自卑、没有主见的人是你的下属,你会单独交给他一项任务吗?这就是在面试中,唯唯诺诺、没有原则的人不被看重的原因所在——如果面试者代表个人向面试官让步,那么在今后的工作中他也会代表单位向其他团体让步。因此,在面试过程中,考生回答问题时,既要外圆内方、外柔内刚,也要摆正心态,以平等的地位与考官交流沟通,要不卑不亢,落落大方。
四、允许有适当的焦虑
公务员面试至关重要,而绝大多数的面试者在这个重大关头出现应急性的焦虑,这是正常的,也是必然的,说明你对报考的岗位很重视,考官也能理解考生的这种心理,不会过分苛求的。因此,考生要学会以平常心接纳自己的焦虑,并学会用适当的方法调节和化解,将焦虑的心态转化为内在的备考动力,争取在面试中蟾宫折桂、一举成公。
专家认为,公务员面试其实并不像考生们想象的那么难,它是选拔人才的一种测评的方式。面试的本质是面对面的交流与沟通,要想在激烈的面试中脱颖而出,成为一名合格的公务员,考生需要在面试中保持良好的心态并较好地展现自己的素质和能力,给考官留下良好的印象,获取理想的分数。
面试在即,很多考生都存在很大的焦虑心态,这样不仅会影响自己的面试复习还会一度的让自己处于内心崩溃的状态,自然面试成绩可想而知。专家在此进行指点。
不良心态一:无法稳定情绪,考场中情绪失控。其实考生在考场中情绪失控的情况会很常见,最常见的表现就是考生在进场的时候脑子会比较长的一段时间是一片空白。比如考生可能能看的清题本上的每一个字,但是题本的问题是什么考生可能完全不知道,这种情况就是考生情绪失控的具体表现之一。
不良心态二:答题中有补充心态。有考生在训练的过程中经常超时,或者答题的过程中在结尾的阶段尾大不掉,这个问题产生的根源是考生在训练的过程中产生了一种我时间很短,还没答够,我还要多说。这样一种心态。这种心态作祟的时候考生在答题的过程中会越答越多,导致答案的逻辑性和整体性非常糟糕。
不良心态三:考生在答题过程中否定自己。否定自己是考生在最开始训练的阶段比较常见的问题,是最不自信的一中体现为自己大大的扣分。
以上这些心态是公务员面试最忌讳的一种表现,所以同学们要学会自我调节,精神饱满地参加面试。
1、着装要体面。俗话说人靠衣装,穿着体面会给人感觉精气神,同时让自己从内也增加了一种自信。尤其相对别人自己穿着更加符合公务员要求那么自己自信会倍增。
2、语言流畅。考场中语言表达连贯没有卡顿,那么在答题时考生自然会觉得自己答得不错,良性循环就会得到好的结果,因此在平时练习的时候要着重注意语言的流畅度这样就会避免出现不良心态。
3、正确看待答题的全面性。面试考场中不会以时间长短计分,更不会因为你答得内容多分就高,这是对面试质量的错误理解,面试质量强调的是针对性,结构完整,不要进去误区,答题时不断地补充,力求全面,这种心态不可有,要关注内容具有针对性,简明扼要。
专家认为,只有想明白面试的本质,做到以上几点就可以很好的避免不良心态的产生,一举成公。
人际关系则是指人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。人际关系是每个人在社会中的基本需求,人际关系能够帮助人们自我了解,通过与他人的相处实践来实现自我肯定。而英语则是世界上主要的国际通用语言之一,也是世界上使用最广泛的语言。在当代社会中,不论是日常生活还是工作,英语都是我们与人交流的重要技能之一,也是维系良好人际关系的重要因素之一。
英语在人际关系中的重要性——生活方面相信很多人都有这样的体验:在我们年少的时候,和家人朋友可以直接使用方言沟通,但当我们开始上学之后,和一些外地的同学交流就必须要使用普通话了。那么随着中外交流的越发密切,不少人从小开始就会拥有外国同学及外教,也会在活动中遇到一些外国友人。不论是面对外国同学还是外国朋友,想要与他们之间保持良好的人际关系,那么会说英语,能够与他们正常交流是很重要也是很基础的一点。毕竟只有在能够交流的前提下,才能具体考虑人际关系如何妥善维系下去。
英语在人际关系中的重要性——工作方面不知道有多少人注意过,现在绝大多数名片都是正面是中文、背面是英文,就算是电子名片,大多数情况下也会同时标注自己的中文名和英文名。有很多公司在入职的时候,也会要求提供英文名。随着经济全球化的到来,越来越多的公司开始想要做跨国业务,那么英语作为国际通用语言之一,也就成为了职场中的刚需。英语水平优良,除了能够看懂外国文献、及时掌握各类讯息外,更重要的还是能够与外国客户正常交流,进而与对接人建立良好的人际关系网络,为之后的生意合作做好准备。
随着社会的发展和进步,不论是在生活中还是在工作中,英语在维系人际关系中所占的重要性也越来越高了。想要和外国友人及工作伙伴之间建立良好的人际关系网络,那么除了要具备求同存异、尊重他人、诚实守信、目光长远等素质以外,保障自己和他人沟通无障碍则是建立人际关系的基础,因此,拥有良好的英语沟通能力十分必要。
高学历等同于高薪资,我承认这是一个不争的事实,至少从现在整体的薪资水准来说,学历的高低还是有一定的影响力的!但如果是刚刚毕业的大学生,把学历当做敲门砖的话,那大可不必这样去想。
一般来说,中国的企业普遍还是制造业,服务业,以及网络这一块比较多的,也就是说中国有80%的人,不管是大学生还是没有上过大学的,都在这几个行业从事着这样的工作,但这样的工作它跟学历是没有关系的。
也就是学历的要求一般是针对特殊的行业,比如:研究人员,科研人员等等,拥有丰富的理论知识的人,我们也可以比喻为将军(文武双全这是在古代,现代都是科技发展了),既然是将军,又是科技发展,那这类工作肯定是对学历有强制性要求的。
但是,学历的高低并不能直接决定你所挣钱的多少,这也是不争的事实。
拿我来说,普通大专毕业,在2013年找工作的时候,根本用不了这个大学的文凭,因为我面试的是程序员,也就是说只要你会,你能上,你做的了,哪怕你是小学文化,一样可以挣到程序员的工资。
再比如我的堂姐,2011年浙江大学毕业,英语六级外加各种证书,进的是外企,她做的是还是最基础的工作,而且我的印象里,那家公司连最基础的人员,都必须是二本以上的学历。
当然我的工资是比我的堂姐要高的,大家都清楚程序员的工资本身就不低,好歹也有一些难度!
这是工资上面的,但是福利却大不一样,如果大家要说学历的好处,那在福利是有明显的体现!大部分高学历,尤其是英语或者其他外语能力较强的(一般大学生也不会有这方面的能力),都会优先选择外企,国企,最后才是私企(基本不考虑)。
但是如果是低学历的甚至是没有学历的一般都会选择,工厂,服务行业,私企职位,国企和外企(这两个低学历的也不会考虑)。
继续说福利,我待的是一家私企,基本叫做没有福利,除了加班做六休一之外,根本没有福利,五险一金都没有(刚毕业的大学生最好注意这个,不要公司说多少就多少)。
我堂姐待的私企,每个月出国旅游一次,每周都会有各种聚餐,逢年过节各种礼品,做五休二,定班定点八小时。
而我们待在私企或者更低端的公司,除了加班就是加班,这可以通过我们身边的朋友看到,一般学历的(三本大专及以下等)发表的都是加班累苦,而一般高学历的(二本一本及以上的)很少发这样的朋友圈或说说。
最后说到升职空间,这是我们每一个人最期望了解的,只不过我也不太了解这个,好歹我已经两年多没有上班了,只能通过自己的理解来描述。
在私企是没有从打杂的做到总经理的,如果你们的上司经常给你灌输这样的思想,那除非你们在一起创业,其他很难得到验证。
也就是说,如果你在一家公司任劳任怨三五年,有个小组长当就不错了,因为私企的管理是比较混杂的,他们并不缺少管理型的人才(一般性企业,盈利最重要,也不会太在意这些),更加不会用一个外人,除非。。这就涉及到社交上的人际关系了。
至于国企和外企那就不太好说了,等我咨询过那些高学历的朋友再说。
但整体来说,学历的高低是一个大的概念,这个概念并不是说学历越高越好,学历越低越坏,因为每个人都不一样。
什么时候能体会到学历的重要性?锦囊君能回答无时无刻吗?职场中的种种现象处处会让我们看到:学历真的太太太重要了!
求职太难?也许是HR忽略了能力,只看学历
找工作时,看到高薪工作的匹配条件,往往都逃不过高学历的要求。在求职第一关:HR筛选简历时,挂在简历上第一行的学历、毕业院校,它们也许就是HR们把你简历揉成废纸丢进垃圾桶的理由。
想升职加薪?领导会看你的学历,太低不给升!
升职加薪看什么?除了员工的综合绩效,还包括:工作年限、工作业绩以及领导青睐度等等,其实还有一项“隐性指标”——学历。职场中,有些公司除了面试选拔,在内部晋升选拔中,学历也是必不可少的一项考量。虽然这些标准不会直接写进章程,但大家都心知肚明,要达到一定的level和title,必须给自己的学历“镀个金”,高学历在领导眼里往往对应着高前途、高能力,值得培养。
想扩展人脉资源?学历也是个门槛
“你好,你是什么学校毕业的?”
“我是XX学校(知名)”
“啊,现在XX系的系主任还是XXX吗?”
“原来你和XXX很熟呀”
……话题越聊越开
“你好,你是什么学校毕业的?”
“我是XX学校(不入流的学校)”
“诶,这个学校在哪里?……哦,好像听说过。”
对话结束……
有没有画面感了?出门在外想结识他人,是否为高学历、知名学校往往成为了不少人决定要不要和他结交、了解、深交的门槛标准。
低学历VS高学历:连机会都不给
网友“右二”分享了自身关于学历的职场经历:“很真实地说,高学历就是同事之间、领导面前的一张名片,如果没有这张名片,也许你就要面对许久的职场边缘化。
相比较近几年公司引进的高学历实习生们,那年二本毕业的我的待遇可谓天差地别。领导会指派经验丰厚的职场老人去指导高学历的新人们;而那年即使我加班、自愿揽活博机会,也好似小透明。一些可以展示能力的项目,很自然地就落入了高学历的实习生手中,我那会儿求这个求那个,才勉强能获得一个项目的参与名额。”
总结:如何在职场中更有话语权、更富竞争力——学历就是一个筹码。
每一个成功的人,都懂得下功夫提前做好准备。
把起床闹钟提前10分钟,你可以不用急匆匆地出门,慢慢享用一份早餐;和朋友约会提前10分钟,你可以不用因为堵在路上而误了时间,影响聚会的好心情;上班提前10分钟,你就能提前安排当天的工作内容。
凡事提前10分钟,只是一件小事,但它不至于让你的生活兵荒马乱,能让你更接近成功!
下面小编分享三个身边事例,一起来了解一下日常中任何事情提前10分钟的重要性。
事例一:前段时间和同事聚会的时候听说了同事小袁最近的一件糟心事:家人给他安排了一场相亲,女方各项条件都非常好。小袁第一次赴约,特别重视,精心打扮后还买了束花。
结果小袁迟到了十分钟。女方很冷淡地问他:“是什么让你迟到了?”小袁解释说:“没想到今天堵车,平时我这个时间出门不会迟到的。”
该女子低头喝了口咖啡,若有所思地点了点头,就给小袁发了好人卡。小袁像挨了一巴掌,沮丧地问:“就因为我迟到了?”女方说:“我一个小时前到的。”
小袁就这样被拒绝了,他十分困惑,问我:“不就是晚了几分钟,至于吗?”我回答他说:“至于。”
迟到虽然不是大错,但在相亲这样的场合,人们对迟到格外敏感。女方虽然苛刻了些,但是有理有据。我重视与你见面,所以我提前一个小时到达,而你却不舍得为我提前五分钟出门,两人在时间和感情上的投入就不平等。如果我在相亲时就感觉不到你的用心,结婚后又会怎样呢?
事实上,我们每一个人都渴望被尊重,凡事提前到,对别人是一种尊敬,这样的人无论走到哪里都受欢迎。
事例二:表妹临近毕业四处奔忙找工作。一次去面试一家公司,迟到了30分钟,很多面试者都面试完了,她紧张地给前台递上简历,没想到仍然得到了面试机会。最后她通过了面试,接着参加培训,第二天就能上班,薪水待遇还很不错。
当她回到家后,高兴地跟我说了这件事。我当时就摇头说:“不用去了,能容纳你迟到30分钟的公司,不是什么有前途的公司。”
我又问表妹面试公司的工作内容,她一五一十地告诉我,听完我就笑着说:“卖虚拟产品?估计是诈骗公司吧。是不是所有去面试的人都通过了?是不是叫你们推荐亲戚朋友去,或者让你们把产品卖给亲戚朋友?”
结果竟然全被我说中了,她头皮一片发麻。我忠告表妹说:“去那种你迟到5分钟就给你吃闭门羹的公司,才会对你有帮助。”
如今表妹毕业3年,前几天还跟我说到她想到当初刚毕业时遇到的这件事对她后来的事业影响真的很大,我当初说的话真是一点不假。
你对自己要求高,生活才会给你更好的回馈。
事例三:几天前,同事晓雪前几天被调到了总部担任经理,直接晋升了两级。
要问她为什么这么幸运,说来也有趣。晓雪住的地方离公司远,附近又没有地铁,只能坐公交上班。而在早高峰的时候,晚一趟车,到公司就可能晚一个小时。为了保证不迟到,晓雪每天都提前10分钟出门赶车,然后在上班前30分钟到公司签到打卡。
来得早,她便开始工作,当后来的同事还在吃早餐时,她就已经进入了工作状态,所以总能按时甚至提前完成任务。于是一年下来,晓雪的考勤表非常漂亮,得到了老总的关注,老总说这就是公司最想要的员工。
晓雪能在众多优秀的员工中脱颖而出,首先得益于好印象,领导才会深入了解她,结果发现她的确是个人才,所以提拔了她。这个靠谱的好印象,就是每天的早到给的。
任何事情提前10分钟,其实是对我们自己负责:给自己一个缓冲的时间,不至于丢三落四,能从容面对突发状况;给别人一个良好的印象,让别人看到我们的用心和真诚,为自己的前途开路。
长此以往,这便能铸造我们的心理优势,使我们能够自信地面对工作和生活,并有把握做好每一件事。
因此,想要优化自己的人生,就从提前10分钟开始吧!
对于每周十一个课时的内容,我深感备课的重要性。有经验的老师都懂得:备好课,不代表一定能上好;但要想上课,就必须要备好课。备课,是教师最重要的基本功,也是教师的职责。教学中,备课不充分或者备的不好,会严重影响课堂气氛和积极性。那么如何备好一节课呢?
(一)对教材的认识。
教材,是提供给教师进行教学的素材,是给你一个教学思路,你要利用这个素材和思路,才能达到你的课堂教学目标。做为教师,都应对所授科目的内容熟烂于心,吃透教材、理解教材,都要依据课程新标准去深入分析教材,钻研教材,整体把握教材。我们在阅读教材的时候,要依据课程目标,对教材的基本结构、特点等方面进行深入了解,从整体上阅读和把握教材,弄清楚各册教材之间的关系,注意教材的阶段性和连续性特点,把握单元训练重点,确定课时目标及重难点,提高课堂效率。
(二)备学生的课,并非为课而备。
一堂课,归根结底,都是在围绕学生进行。课堂内容的深与浅,也是由学生的反应体现出来的。班级中的学生,其学习程度参差不齐,一刀切的上课模式,会带来差强人意的效果。如果以大纲为依据,在广度、深度上均以学生实际情况做一定调整,那效果会更理想,同时也避免了课太难,学生听不懂;课太简单,学生又听起来索然无味。
(三)教学内容综合化
很多老师对本学科内容了如指掌,而对于学科外的知识,不去过多的了解或浅尝辄止。其实这种做法并不合适。学科与学科之间或多或少都有其相通的部分。做为教师,应学会利用本学科外的资源,联系实际情况,建立一种知识链,做到把课本中的“死知识”牵引到生活中,让其变“活”,以此让学生学会活学活用。
(四)教学方式的多样化
首先通过创设情景,营造民主、平等、和谐的学生氛围。在一种轻松的环境里,学生自然而然就会消除自主练习的恐惧心理,并且有利于引导学生主动参与教学,运用多媒体辅助教学,引入游戏、实验等练习方式,调动学生的积极性、主动性和创造性,让枯燥的练习变的`有味道。其次是要调动学生的语言表达能力,让学生去说、去问、去讨论。在教学中,教师通过精心设计的问题情景,让学生自发组成小组进行讨论,由被动变主动。学生的小组讨论结果势必要在全班进行交流,这样可以满足学生的表现欲望,充分、大胆的表现自己,从而树立自信。
由此可见,要备好一节课,仅靠教材远不足矣,还需要教师在平时多观察学生,了解学生,掌握他们的心理特点,不断丰富自己的文化底蕴,才能更好的提高课堂效率,将知识全面、系统的传授于学生。
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《【参考】 职场礼仪注意事项最新模板》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
女士仪容自照
A、头发保持干净整洁,有自然光泽,不要太多使用发胶;发型大方、高雅、得体,干练,前发不要遮眼遮脸为好。
B、化淡妆、施薄粉、描轻眉,唇浅红。
C、服饰端庄,不要太薄、太透、太露。
D、领口干净,脖子修长,衬衣领口不能太复杂、太花俏。
E、可佩戴精致的小饰品,如点状耳环、细项链等,不要戴太夸张太突出的饰品。
F、公司标志佩戴在显要位置,并把私人饰品取走移开,不能并列佩戴。
G、衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品。
H、指甲精心修理过,造型不要太怪,也不能留太长指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色,粉色。肉色或透明的不要太浓艳。
I、工作中着齐膝一步裙或裤装,裙不要太短,太紧或太长、太宽松。
J、衣裤或裙的表面不能有过分明显的内衣切割痕迹。
K、鞋洁净,款式大方简洁,没有过多装饰与色彩,中跟为好,跟不能太高太尖,也不能是系带式的那种男士鞋。
L、随时捏走吸在衣服上的头发。
K、丝袜挂破了一定不能再穿,可以在随身包里备一双丝袜。
做好职场新鲜人除了要打扮得体外,还要注意待人接物方面的基本礼仪。
电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
职场女生的相处礼仪
(一)尊重同事
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。
(二)物质上的往来应一清二楚
同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。
(三)对同事的困难表示关心
同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
(四)不在背后议论同事的隐私
每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。
(五)对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明
同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。
职场女性仪容的礼仪知识
1)表情
①目光。眼睛被喻为心灵的窗户,是人体传递信息最有效的器官,它能如实地反映出人的喜怒哀乐。在社交场合交谈时,一定要注意眼神的礼仪,目光要坦然、温和、大方、亲切,正视对方的两眼与嘴部的三角区,表示对对方的尊重,但凝视的时间不可太长,因为长时间凝视对方,会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人、朋友、同事,可以用从容的眼光来表达问候,征求意见,这时目光可以多停留一些时间。与人对视时,切忌迅速移开,不要给人留下冷漠、傲慢的印象。对方缄默或失语时,不应再看对方。
注意目光的注视范围。目光注视区分为:公务注视区(额中至双眼部)、社交注视区(双眼至下颌)、亲密注视区(双眼至前胸)、侧扫式(亲密关系或非常厌恶关系)。注视区的选择视场合而定。
②微笑。人际交往时,表情应以喜、乐为主调,微笑是人类最美好的语言。微笑是自信的象征,是礼貌的表示建议改成:礼貌地表示错别字系统标注,是心理健康的标志。在各种场合恰当地运用微笑,可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。
在与人交流时,可以在开口之前先以微笑示好;在与人交流时,如果对方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回应。
2)安全空间
从心理学上讲,在每个人的人体周围存在着一个看不见的个人空间,每个人对这个个人空间都会非常敏感。一旦被冲破,我们会不自在或有不安全的感觉。这就是安全空间。
①亲密空间:指交际双方保持约半米的距离,一般限于夫妻、情侣、家人。
②个人空间:指交际双方保持半米至一米的距离,一般是朋友、熟人相处的得体距离。
③社交空间:指平时社交、谈判场合中,交际双方之间一米至三米的距离,一般是泛泛之交或工作关系。
一般来说,欧美人的安全距离要比亚洲人的适当大一些。到底需要保持多远的安全距离,还要在实际交往过程中灵活掌握。
3)首语
首语包括点头和摇头。在中国和其他大部分国家都是点头表示同意、赞赏,摇头表示否定和遗憾。而在印度、巴基斯坦等国,点头是否定,摇头是肯定。
4)手势语
人们双手各五个手指的屈伸,都能表达某种特定的含义,而在各个国家或地区含义往往不同,用错了会出笑话,甚至可能引起误会和麻烦、反感,因此,了解国际通行的一般的手势尤为必要。
大拇指伸出,在中国表示胜利、佩服,第一、首领等;在日本表示男人、父亲;在美国、荷兰、澳大利亚、新西兰等地区表示幸运;在印度、德国则表示想搭车。拇指向下一般都表示品德不好、坏或不成功,而在英国美国,拇指向下表示不同意;在法国表示死了;在印尼、缅甸等地区则表示失败。
伸出中指,菲律宾表示愤怒、轻蔑;美国、法国、新加坡表示下流;沙特则表示恶劣行为或极度不快。
向上伸食指,中国表示数字一或请注意;美国表示请稍等片刻;法国是学生请求发言的表示;缅甸表示最重要;日本表示最优秀。
小指伸出,中国表示渺小,看不起;日本表示女人,小孩儿;韩国表示女朋友;而缅甸、印度一带则用来表示厕所;菲律宾表示小人物。
食指弯曲,中国表示数字九;日本表示小偷;泰国、朝鲜表示钥匙;印尼表示心肠坏;墨西哥则用来表示金钱。
伸出中指压在食指上,在中国表示数字十;菲律宾、马来西亚、新加坡、美国、法国、墨西哥等表示祈祷;荷兰表示发誓;斯里兰卡表示邪恶;而在香港则表示关系密切。
用拇指和食指搭成圆圈,在日本、韩国缅甸等均表示金钱;美国表示同意或成功;印尼则相反,表示不成功;表示傻瓜,无用;而在巴西则表示肛门。
注意:切忌伸一根手指头指人指路,这是没有教养的表现。
另外要注意,适当地运用手势,可以增强感情的表达。但与人谈话时,手势不宜过多,动作不宜过大,要给人一种优雅,含蓄而彬彬有礼的感觉。
表情是指一个人的喜怒哀乐等内心情感通过面部肌肉的运动在面部所呈现出来的感觉。如果将对一个人的总体印象假定为百分之百的话,那么,其中75%的印象则来自于此人的表情,包括神态和态度,特别是微笑。而表情礼仪是指人们对目光和笑容两方面的礼仪规范。表情礼仪对总体要求是:热情、友好、轻松、自然。
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进入办公室必须着装整洁。
在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
上班不迟到,不早退,不串岗,不接打私事电话,不干私活,如打毛衣、写家信、会晤私交等。不在办公室玩扑克、下棋等。
坐着办公要注意坐相,切忌架二郎腿,晃动脚尖。当着人面不能挖耳朵、剔牙、剪指甲。不要在办公室吃瓜子等零食,不要看小说、娱乐杂志等。
进入办公室应主动和同事打招呼,问候一声“早安”、“您好”,不必拘泥要人家先招呼你再还礼。
同事之间要注意称呼,对有职务的可按职务相称,如“×科长”、“×会计”;上司或长辈对小辈可称“小张”、“小李”,对年长者可称“老张”、“老李”。对外来办事人员,可视其性别、年龄、职务,称呼“先生”、“小姐”、“经理”等,除礼貌称呼外,还应热情接待,真诚相助,办完公事后应礼貌相送。
职场白领工作礼仪
在公司上班就要进入公司中的角色扮演,不管你在自己家或者工作之外的时间里,穿成什么样,来到公司的话,就应该把自己收拾的有个样。
在家的可以扮成主妇,或者流浪汉,但公司是属于公共场合,必须着装整齐。
女性上班形象准则是,大方整洁,不带过多手饰,条件允许的话,可化些淡妆,但忌太花太浓。头发保持干净,不能有头皮屑,衣领洁白。首饰装饰等小配件不要戴多,手部要给予适当保养,不能显的太粗糙,指甲要勤剪。
男性上班形象准则是,穿衣要符合自己的身份,衬衫保持干净整洁,勤换衣服。脸部,牙齿,手部卫生要注意。
职场上与人的沟通方式很重要。接电话时,拿起电话要自爆家门,话语不能太生硬,会让对方感到距离感。询问对方时,注意礼貌用语,如果对方事情很急一定要快速想办法解决。如果是其他事情,你帮不上,就要把通话的内容记下,比如时间,事情,姓名等记清楚,以便回报给你的上级。
来客人时,请客人进门后要请别人坐下,并倒茶。如果老板不在,你可以跟客人说些客套话,如果老板一时赶不回来,询问具体什么事情看自己能否提供帮助解决。
与老板相处,相较于其他人来说要抱着谨慎的态度。不该说的话尽量不要说,如果想展示自己的才能,要看准时机才下手,不要弄巧成拙。若想跟老板提建议的话,不要用要求或者指责的口气说话,老板和你是工作合作的关系外,还掌握着你的经济来源和职场前途发展方向,所以要多注意自己的表达方式的采用。
一般在办公室的工作人员,跟同事相处的时间是最长的,所以一定要学会跟同事打交道。同事之间一般都会在无形中结成小团体,物以类聚人以群分,在职场中生存就要选对属于自己的群。办公室与同事的沟通也要注意礼仪,礼多人不怪,如果做的不到位就会被人指责。
总的来说,在办公室时刻注意自己的言行,手脚勤快,积极上进,这样你才能被同事欢迎,被老板赏识。
职场白领礼仪禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。
2.以“高分贝”讲私人电话
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3.开会不关手机
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4.让老板提重物
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5.称呼自己为“某先生/某小姐”
打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。”
6.迟到早退或太早到
不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
7.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
8.老板请客,专挑昂贵的餐点
别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。
9.不喝别人倒的水
主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。
10.想穿什么就穿什么
“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。
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