一年即将过去,这一年来,在校领导的指导和引领下,我紧密围绕学校总的工作计划和年度初期制定的电教工作计划,紧张有序地开展工作,较好地完成了学校的教育教学工作和电教常规工作,现将我一年来的工作总结如下:
一、政治思想方面
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念,积极的进行思想政治学习,努力的向党组织靠拢,10月份递交了入党申请书,端正工作态度,严格遵守学校制定的劳动纪律。
二、教育教学方面
加强自身素质的提高,更新教学观念,提高新课程的教学理念,同时对信息技术教育教研动态及时的学习、掌握和运用,把新的教育教学理念带入课堂,充分发挥现有设备的优势,上好信息课,提高教学质量。
三、电教维护方面
增强服务意识,做好服务工作,努力为学校教育教学、全体师生做好服务,并将之作为和学校沟通的桥梁。
1、做好学校多媒体设备的维修工作,只要班级的多媒体设备有问题,收到报修单后,都能及时到场维修,只要教师电脑出现问题,我都能够第一时间进行维修。学期初,进行了微机室整体迁移布置和安装工作;
2、做好学校各种大型活动的摄、录、编、刻盘等工作。3、做好各种 考试的监控维护工作和录像备份工作;
4、做好网络维护工作,积极推进数字化校园建设工作;这一年来的工作,有成绩也有不足,新一年里我会更加的虚心学习,更加的'努力工作,立足本职工作,为教育教学做好服务。
时间飞快结束,对于这一年的工作,我觉得总体上还是做得可以的,中间偶有错误,也很快就被改正了。努力跟着公司的总安排工作,把自己的那部分工作努力做好,所以我本年来的工作也得到了大家的称赞,这对我是特别大的一个鼓励。那么下面就是对我本年度的工作总结:
一、办事效率高
我第一时间对自己的工作就努力的了解,在认识足够的时候,就开始尽快的完成,当然我不是只追求速度,而是速度和质量同时重视。在领导把工作交给我的那一刻,我就开始做计划,跟着做好的计划去做,通常我都能够在最快的时间内完成。我不会因为是个普通员工,就对工作不积极,相反正是因为普通,所以我才要加油,努力在领导跟前刷存在感,努力做出成绩给领导看,我才会有上升的一个空间。因着自己想要进步的目标,所以我的办事效率是很高的,简单的工作一般当天就会完成,难一点的工作也会在把时间压缩在最短,尽可能的达到领导的要求。
二、工作积极性高
自我进入工作,我就特别的积极,时刻保持积极的态度做事。如果自己的工作做完了,我会积极的揽一些工作做,这不仅是为打发时间,也是为学习。在工作中,因为积极性高,所以我的工作相对很多人,我都完成的比较好,也是最快完成的,最后的结果也还是不错的,虽然不比已经工作几年的同事,但是有进步就是好的,也是我比较开心的地方。由于自己的积极工作,我也被领导记住了,我的机会也多了,领导也愿意培养我,这让我有更多的信心去面对未来的工作。
三、缺点和不足
我在工作上的缺点就是有时的工作会出现睡觉的情况,这也是因为晚上没能休息好的原因,这对工作多少还是有影响的,所以这一点必须更正,不然会造成工作上很多的不便,也是对时间的浪费,在办公时间睡觉显然是不明智的。不足的一点是工作时有粗心,效率虽高,但是很多方面也就不能注意到,所以在以后要求效率高的同时也要注重细节。
本年度是我成长最快的一年,对工作完成最好的一年,所以我也希望,来年的工作比这一年还好,并会努力把自己负责的那份工作再做好一点,让自己在工作上得到更多更好的成绩。
时光飞逝,xxx年马上就要过去,不知不觉间,我来到特钢公司已将半年,而从事招聘专员工作也有两个月的时间了。这两个月,我在人力资源部过得紧张而又充实。在领导和同事的帮助下,我逐步熟悉了自己的工作,虽然做的还不成熟,但也有所成效。
1、部门日常管理:
①、人事档案信息的管理要求:人事信息档案材料定期及时整理,确保材料完善,做到井然有序。
工作内容:前期因各种原因公司档案未能及时整理,出现档案编号混乱;排序杂乱无章;在职、离职档案混为一体;档案材料不齐全等问题。接管档案管理后,现已完成所有档案的重新编号、梳理工作(档案缺失材料仍未补全)。
②、劳动合同管理要求:及时签订或续签员工劳动合同,办理员工入职相关手续,工作开展顺利。
工作内容:接管工作后,已完成3人的劳动合同补签工作和15人的劳动合同续签工作
③、员工异动手续办理要求:及时更新并上交在岗人员花名册、上岗离职汇总表、全员档案信息表。
工作内容:每周六向集团上交周度上岗离职汇总表、在岗人员花名册。每月28号向集团上交月度上岗离职汇总表、在岗人员花名册、月度人事报表。并做好人力资源部间上岗离职信息的共享。
④、新员工入职管理要求:入职所需资料填写、上交准确完整,入职须知的发放、培训及时展开。
工作内容:接管工作后,已完成44人的入职手续办理工作。 2、人员招聘与异动 ①招聘渠道
为满足公司生产需要,招聘组采取了各种方式引进人才。包括:参加各种类型现场招聘会、组织校园双选会、组织进行网络招聘(新世纪人才网、齐鲁人才网、百姓网、黄河口信息港)、在周边地区散发或张贴招聘简章、鼓励公司内部员工推荐等。接管工作后,已参加现场招聘会2次、外出张贴招聘简章4次(约400张)、进行网络招聘约400人次/月。截止目前共上岗218人,离职246人,在岗239人。
②上岗离职信息
xxx年度上岗离职汇总表
xxx年入职人数与离职人数对比图
关于离职人员工作年限的分析
总结:入职三个月以内和一年以上离职人员占离职总额的78%,属于离职高峰时间区。 公司失去部分新鲜血液和熟练工人,对产品生产不利。
建议:1、对入职三个月以内人员多进行谈话沟通,从工作和生活角度进行关心,了解
其内心动向,
2、对入职一年以上人员,多进行谈话沟通,从职业生涯规划、人文关怀等角度给予其尊重,实现其价值;公司从多方面对其考核、奖励,加强企业文化建设,提升员工向心力。
总结:车间生产一线离职率占总额的78%,属于高离职地域,其中又以热轧厂为最(占50%)。
建议:1、加强车间员工团队建设,多举行员工座谈会,了解不同员工的不同需要(成就感、薪资、自我价值、尊重),采取措施降低人员流失。
2、加强各级、各方面培训,提升员工技能知识,给员工留下发展和学习空间。
3、加强企业文化建设,组织员工深入其中,实现员工与企业一起成长的目标。
xxx年各部门详细信息对比
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。试用期结束之际,有必要对自己的本阶段的工作与学习情况做一个小结,并为下阶段正式开展工作做好准备。
在一个收获的季节,我有幸进入了欣欣向荣、朝气蓬勃的XX公司,成为了XX部的一员。感谢XX给了我工作的机会,是您延伸了我继续展翅的梦想。 回想在过去的三个月里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段时间里您给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了XX“海纳百川”的胸襟,感受到了XX“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了XX的执着和坚定。在对您肃然起敬的同时,也为我有机会成为XX业务部的一份子而惊喜万分。我带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。
刚开始的时候,我主要是熟悉日常工作流程。比如人事管理制度、业务部相关审批流程,向其他同事学习部门相关工作知识。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西,对公司运营也有了进一步了解。经常也和楼层主管进行交流,从他们那里能够了解各个楼层现经营的状态及公司的发展战略,所以他们都成了我的良师益友。
这段时间的工作简单而纷杂,有时急着要同时处理好几件事情,有时空闲的时候我也翻阅工作资料加强学习。当然了,作为一个新人,免不了出现一些问题,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周
全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。经过对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
通过一段时间领导、同事的的指导和自己的学习,我对自己的工作逐渐熟悉,我把自己的工作条理地分成了三大块——招商部招商考核管理、楼层铺位经营状态管理、业务部日常工作进行分类管理及规划。
一是建立并完善招商业务考核的基础资料,制定招商部绩效考核管理流程。制定2-4月招商绩效考核方案,完善招商管理制度促使招商人员在工作中能够发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高招商人员的主人翁意识。
二是对楼层铺位经营状态时时跟新,依据合同台账及缴费台对楼层图纸进行监控、更新并对其进行内容填充;及时核查楼层的商铺状态及空铺、临时库房的使用情况,并在CAD上标注;根据招商情况需要对楼层图纸进行修正;定期核对商户所营品牌及时更新CAD图纸;协助楼层实际情况对新区域位置规划出具CAD图纸;根据面积测量报告修订CAD图纸面积。
三是业务部的日常工作,每旬、月出具招商PPT汇总;协助楼层查阅相关信息;完善及汇总各种业务数据表格及出具临时性各项相关数据;业务表格及单据的出具;配合部门完成楼层各项任务的数据汇总;及时高效的完成领导交办的其它工作。
三个多月工作时间,说长不长,说短不短。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作,并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注
重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了XX辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同XX一起努力!一起展翅高飞!!!
此致
敬礼
XX部:XXX
20xx年4月10日
从我很早应聘那时起,我就感觉这家公司富有朝气与活力,人性化十足。这是传统公司与行业所感受不到的。那么也充满了挑战,对于初出茅庐的我,更觉得这是难得中的难得。而进公司之后,我才发现,公司虽然规模还不算大,但是有实力,有计划和目标,也就有前途。我对我的公司有信心,更对我的产品有信心,这是我对自己有信心的源泉和动力!
再谈谈工作收获:
1,这一个星期的坚持,突破了打电话的紧张感,可以和顾客很好的沟通,甚至会理直气壮的跟顾客灌输很多道理。也交了一些朋友。
2,和同事相处的很好,在即将踏入社会之前,老师同学以及家长都说上班后要怎么样,同事和同学不一样,老师和领导不一样,但是我觉得没什么不一样,大家都很努力,有共同的目标和理想,并毫不保留的将自己的经验和心得拿出来分享。领导并会比老师还有耐心的去引导和帮助我们。我想这是一个团队的氛围吧,很适合工作和奋斗的一个氛围!
3,见了一个客户,为了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也许是第一个客户的原因,我认为我从点点滴滴的都在为客户考虑,我的目的很简单,我希望用我的知识,能最大的让顾客获利!结果顾客是满意了。但是面谈过程中,我学了很多东西,也学会了交流中很最重要的一点,就是要懂得聆听,去听顾客想要什么?再从顾客的角度为他做最好的方案。虽然还没有成交,但是我的同事说:这个客户肯定会成交的,因为你做的太多了,很多已经超出我们工作的范围。这句话已经肯定了我的工作完成情况以及我的工作态度。我觉得这就是我想要的。不管结果怎么样,我希望我能用我所能去帮助顾客得到最好的服务,这是我所追求的。我相信态度决定一切。
4,一个星期平均每天只睡了5个小时,经常会忙到半夜或半夜醒来就直接打开电脑工作,因为刚开始工作,我看到自己的劣势,所以自己只有拼命的追赶,也正是这种压力和动力,我过了一段超人的生活,除了吃饭和工作,还是工作,感觉都没时间和朋友家人联系,同学在学校如火如荼的举行的毕业典礼和散火饭,我只有在这边努力的工作。我不是抱怨,我感谢 这样的一段经历,我觉得充实并快乐着。这也是一种应该有的工作态度。
最后来谈谈自己的不足和计划:
1,一个星期下来,没有一点业绩,一定有原因,最大的原因我认为应该是电话量没有达到数量。有时候会花时间去了解了再打,这样有好处,但是不合算,时间的利用效率就不高了,没有电话量,也就很难保证客户量了。所以今后一定要有明确的计划,各个时段分工明确。
2,虽然对自己的产品有一定的了解,但是还需要学习的东西很多,只有自己拥有更多的知识,才能理解客户的需求,才能更好的胃客户提供帮助。
3,还需多借鉴同事的好方法和技巧。例如怎么跟客户打电话,发帖的技巧,遇到各种情况的随机应变,时刻记得微笑等,细节决定成败。还需在每个细节上不断总结和改进。
先就分析这些,感谢所有给我支持和帮助的亲朋好友,祝大家都能一帆风顺,事业有成,幸福美满,生活滋润!
希望自己能经受住风雨,保持这种工作的激情,去实现自己的社会价值。
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;4月份对自己有以下要求
1:每周要增加*个以上的新客户,还要有*到*个潜在客户。
2:做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
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