时光飞逝，在过去一阶段的工作里，虽然比较劳累，但也收获了很多，我们需要开始收集整理工作总结的相关素材了，写好工作总结，可以为这一阶段工作圆满地画上一个句号。工作总结怎么写才比较好呢？小编特地为大家精心收集和整理了“总结参考： 员工工作回顾其五”，仅供参考，大家一起来看看吧。
m.Zc530.coM
本人进入某某钢厂已经有一年时间了，在这一年里收获不少，取得了不少成绩，但同时也发现了自己在工作中的一些不足，现将这一年以来的工作作个总结。
一、参加并组织开展triz理论培训工作,使型钢厂成为莱钢的典型
继某某年8月参加了莱钢技术创新方法和triz理论培训班之后，进行了总结并与领导沟通，推动该理论在型钢厂的拓展。参与组织了型钢厂两期技术创新方法和triz理论培训班，122名中层干部和工程技术人员系统了解了如何运用triz理论解决生产实践问题的知识，使型钢厂成为莱钢第一个系统开展triz理论培训的单位。在培训结束后的仅仅第9天，就结合h型钢生产的流程，运用物场理论和知识库，发明了通过增加一个场和一种物质来阻止钢材表面锈蚀的装置并申报了专利，受到领导和专家教授的好评。该专利成为莱钢利用triz理论解决问题的第一项专利。通过以上工作，使型钢厂的技术创新方法暨triz理论培训成为莱钢的典型。
二、开展好专利工作，使型钢厂申报量创出历史水平
扎实开展好专利申报各环节的工作并营造良好的氛围，敦促同志们积极申报。20xx年一年，型钢厂共申报《矫直机后翻钢装置》等专利11项，比1998年建厂至前年十年申报的专利总和还多，创出历史水平。
三、积极工作，使莱钢h型钢通过了冶金产品实物质量“金杯奖”复评
经过半年左右的认真准备，在开展了材料编制报送、现场审核、专家评审、幻灯片制作等工作之后，12月，与领导一起参加某某年度冶金产品实物质量“金杯奖”专业评审会。会上，介绍了莱钢h型钢的质量管理状况并顺利通过了答辩。使我们的h型钢产品顺利通过复评，意味着保持了国际先进水平，对提升企业知名度和市场竞争力具有重要意义。
四、抓好技术进步项目管理工作
按照规定认真开展好技术进步项目各环节的工作。某某年7月29日，《合金熔覆铸钢轧辊的研究与应用》等9项科技进步成果通过了集团公司鉴定。在某某集团有限公司11月2日召开的莱钢科学技术奖颁奖大会上，型钢厂实施的《欧标系列h型钢产品研制与开发》项目获重大科学技术奖三等奖，另有《h型钢大型生产线圆盘锯片性能的研究与应用》等9个项目分获技术创新奖二、三等奖。某某年，《欧标系列h型钢产品研制与开发》项目获某某省冶金科技进步奖二等奖。
五、积极准备，顺利通过韩标认证审核
参与开展好原料、工艺、设备、现场、记录的完善工作，健全质量管理体系。经过长达半年之久的积极准备，使型钢厂的质量工作满足并超越了韩标认证苛刻的要求。5月26、27日，型钢厂顺利地通过了韩标认证现场审核，为莱钢h型钢产品开拓新的市场领域打下坚实的基础。
职场资讯网精选阅读
时间一晃而过，这一阶段的工作已经快要结束了！是时候开始准备这一阶段的工作总结了，做好工作总结有助于自己工作中的升职加薪。怎么才能写出一篇优秀的工作总结呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“总结参考： 网络部工作回顾其四”，仅供您在工作和学习中参考。
时光匆匆，眨眼之间，伴随着新年临近的脚步，本学期也将接近尾声，我部门在团委老师的领导下，在部门所有成员的共同努力下，认真完成了这学期的工作与任务。在这一年的工作中不仅让我们学到了很多经验，扩大了自己的交际范围，得到了诸多锻炼，同时也让我们收获了友谊与快乐，但是，在某些工作中也存在一些不足之处，为此，我们会多做总结，在原来的基础上继续努力，不断进步，下面，就我们部门本学期开展的工作进行一下总结：
一、纳新工作
在紧张的迎新工作做完后，我们又紧接着开始了新一轮的纳新工作，在此期间我们进行了积极宣传，鼓励广大新生积极参加院团委组织，为院团委，为我部门注入新的血液，经过紧张的激烈的面试后，我部门成功纳入了一批新成员。虽然纳新工作已经告一段落了，但是，此次的纳新工作中我部门工作也存在一些不足，纳新之前的宣传力度还要加大，宣传面要更加广泛，尽最大的努力将我部门的特色展现出去，提高大家加入的积极性，从而吸引更多优秀的人才，相信在今年总结经验的基础上，下学期的纳新工作会开展的更加完善。
二、部门活动
我部门作为团委办公室，在开展活动这方面比较少，主要就是依部门性质举办的每年一次的“春之声”普通话大赛，今年的普通话大赛我们共举办两场，由于第一场是第一次弄，经验不足，考虑不全面，对全局的掌控不足，但是在第二场比赛中相较上次就完善多了，举办的较为圆满。虽说此次活动已经圆满结束，但是在此次活动中出现的一些错误与不足，对我们来说也是一种锻炼与考验，同时，此次活动也让我们明白了团队精神，协调组织能力的重要性，相信在吸取上一次的经验上一定能够将下一届活动办的更好。
三、日常工作
我部门的日常工作主要分为三块，其中，日常组主要负责团委的卫生、纪律、财务的整理与采购。文秘组主要负责个重大活动，事件新闻稿的撰写，各系各部门资料的收集、整理以及存档。网络组主要负责团委网站的建设与管理，团委网站的每天一更新，以及对各系各部门电子档资料的整理。一直以来，部门内部的分工都很明确，这样可以让大家各司其职，各展所长，但也存在一些不足，分组后导致各组成员之间的沟通较少，只是本组内部之间联系较多，从而无法更好地发挥团队精神，增强部门凝聚力。所以在以后的工作中会在这方面加大力度，努力改进，加强大家的团队意识。同时，本学期，我部门在卫生，团委网站更新这方面有了较大的改善，在大家的共同努力下，发挥优点，补足缺点，我相信我们在这些方面一定会有更好的提升，将本部门工作做的更好。
四、总结不足与改进之处
1、工作上的主动性还要加强，增强各方面的创新能力，做事情要多思考，细心，就算是琐碎的小事也要认真的做好。
2、各组之间的沟通不够，团队精神还要加强，增强部门11级学生干部的工作热情，端正态度，以积极的心态去对待部门的事情。
3、跟老师、各部门的沟通还不够多，在以后的工作中应该多注意，不仅要多了解各部门的动态，更要及时把一阶段的工作跟老师汇报，以便发现问题，及时改进，保持工作的连贯性与完整性。
4、新闻稿的质量仍需加强，下学期会在这方面开展有针对性的培训，提高大家写文章的水平与高度，对于团委网站的更新也不是很及时，虽然本学期后期有过弥补，但是，仍需努力，做好更新网站的工作，至于团委卫生，应该加强责任意识，用心去打扫，给老师给大家提供一个良好的工作环境。
以上的这些就是我部门本学期的工作情况，虽然这些工作很琐碎，很细，但是，我们会尽最大的努力去完成，力求做到最好，同时，我们也会做好上传下达工作，尽快的培养一批真正独立的，有能力的学生干部，将部门的接力棒传下去，相信，在我们大家的一起努力下，一定能够将部门工作做的更好。同时，也希望大家能真正的冷暖相知，快乐相伴，在温暖和快乐中携手共进。
韶光易逝，新的工作正迈着矫健的步伐向我们走来！在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结，能够防止自己犯同样的错误，提高自己的工作能力。我们怎样才能让自己写好一篇工作总结呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“[总结参考] 大学教师工作回顾其三”，仅供参考，大家一起来看看吧。
（一）：教学方面
课堂教学方面，本年度共承担3门本科专业课程和1门研究生课程的课堂教学工作。在实践教学方面，承担冶金工程专业课程设计、生产实习以及毕业论文等实践环节的教学工作。教学过程中注重学生分析解决实际问题能力的培养，关注学生全方面发展。
全年教学工作量饱满，教学认真，效果良好，荣获优秀教学质量奖三等奖。
（二）：教研方面
第一负责人，主持完成校级教改项目一项，新申请并获批校级教改项目一项和院教改项目一项，发表教学研究论文1篇。
（三）：科研方面
课题：参加国家863、国家自然基金等省部级以上项目3项。
论文：发表论文5篇，其中1篇为国外SCI论文，另4篇EI收录。
会议：参加国外召开的国际会议和国内会议各一次，发表论文3篇。
（四）：教书育人方面
为响应创新型社会对人才创新能力培养的需要，利用业余时间积极鼓励和指导学生参加课外科研活动，指导学生完成科研立项4项（全部结题），申报并指导学生开展校级创新项目1项。
时间就像河水般不停向前流，下一阶段工作的脚步声也越来越近了！我们需要作好这一阶段的工作总结，通过总结，它能使我们及时找出错误并改正。好的工作总结是怎么写的呢？小编特地为大家精心收集和整理了“[参考总结] 教师培训工作回顾”，供您参考，希望能够帮助到大家。
自7月31日至8月12日，历时13天的东平县暑期教师培训终于落下帷幕。作为参与培训的老师，我们这一组辗转8处乡镇，于县城结束，共进行了7场次。培训的这些日子，正值盛夏，酷暑难耐，多数学校没有空调，甚至连风扇都没有。但这培训的热情，也如这夏天的温度一样的火热；这培训的硕果，也如这盛夏的果实一般迷人。
备课：分享与收获
自7月中旬接到培训任务，各小组成员便进行了一次简单的碰头，并进行了分工，制作了通讯录。我们小组的负责人李玉柱主任建议大家把自己的备课稿和课件发到邮箱，大家互相分享。说实在的，之前，我并没有分享自己的课件的打算，但听了李主任的建议后，我还是做了分享，也有了意想不到的收获。
我分到的内容是《关于导学案》的使用，培训时间是一个半小时。在导学案这一方面，我既没有系统的认知，也缺少丰富的案例，心中颇为为难。有几位同小组的成员去年做过此类内容，便热情地发来了他们的课件。有了这些分享，我的头脑中也逐渐形成了一个网络，只是还感觉平淡。这时候，负责《关于班班通》这一内容的李主任也发来了他的课件和讲稿。看了李主任的课件后，我在结构设计上豁然开朗，很快便设计出了自己的提纲，然后发到邮箱，请同仁提意见。
多数同仁并未给出任何反馈，有的只是“很好”两个字。李主任不只给了详细的回复，提了明确的建议，还提供了他的两篇“关于导学案”的随感。根据李主任随感中的小故事，我为自己的备课找到了开头和结尾。然后，开始制作简案，收集案例等素材，用三天的时间，制作出了课件的初稿。
课件制作好后，我再次发送到邮箱，请同仁批评指正。李主任在细节方面再次给出了中肯的意见，同时，也上传了他的课件。我首先结合李主任的意见修改了自己的课件，然后，认真学习了李主任的课件，就几个小问题与他交流了自己的看法，最终也被李主任采纳。
备课的过程，让我养成了交流与分享的习惯，尽管收到的反馈还很少，但一点点的收获，都值得欣喜，都催人奋进。
授课：倾诉与聆听
培训的第一站是州城，组织非常认真，也非常严格。每一场之前都有领导组织点名，每一场也都有领导在现场参与听课，严格遵守作息时间。尽管准备了一个小品作开头，调节老师们的疲惫，但整个过程还是略显沉闷。其中原因，一是自己准备不充分，讲述时不流畅，另一个原因，大概是天气太过炎热，中午没有午休，老师们也无法提起精神。同时，尽管场所内有空调，但没有一丝凉气，人人脸上都挂满汗珠，手中的扇子也摇个不停，大家都盼着早点结束培训，也早点结束这场煎熬。
第二站是接山，接山的空调要好用一些，大家不再汗流浃背，上课时的气氛也轻松了许多。小品不时引发大家的笑声，开始便吸引了老师们的注意力。在剩下的环节中，我吸收了上一场的教训，对一些案例进行了细致的描述，不时引来老师们关注的目光，整个培训的过程感觉轻松、闲适，如话家常，如会好友。当然，中间也出现了一个小插曲，开头的小品刚放完，就有两位老师笑翻了水杯，弄了一身水，好在没有烫伤。
第三站是梯门，梯门中心小学的空调是新安装的，效果也很好。而这一天下午，李主任因开会，把他的培训内容也交给了我，所以我讲了一个下午。因为小品的主演是从梯门转到我校的老师，所以，一开始就接近了和梯门老师的距离，交流的气氛颇为融洽。其中有一位女老师，一边听我倾诉，一边不时地点头。在我有疑问的地方，还总是给我一些肯定的回答，这就好比上课的时候，有目光的交流，有心灵的回应，我的感觉也更为惬意。按规定的时间四点半结束，四点刚到，有的班级已经散场。我便征求老师们的意见，是否结束，老师们对李主任的课件和内容很感兴趣，强烈要求我继续。结束之后，有老师上台拷贝课件，我对她说：“天气这么热，学习了一天，真是辛苦了。”她很诙谐地说道：“一点不辛苦，比在家还舒服。这里有空调，还管饭。”
第四站是斑鸠店，集合了旧县和斑鸠店的文科老师。旧县的路边，山已被开垦殆尽，石粉厚厚地盖在树叶上，也盖在旧县的粉条上，更盖在了人们的心上……斑鸠店的路途迢远且艰难，一路上重型卡车不断，本来就狭窄的陈山口出水闸排着长长的车队。被大车轧过的路面变得支离破碎，这一路的心情也变得支离破碎起来。这一路的艰辛，让我真切地感受到乡村教师的不容易，也从心里由衷地向他们产生出一种敬意。
第五站是商老庄，这里集合了戴庙乡和商老庄乡的文科老师。去往商老庄的路更为坎坷，有的地方甚至看不到水泥路面。必经之路上，看到南水北调的主要工程——八里湾，新修的水道格外开阔，新修的立交桥如蛟龙饮涧。而旁边，就是破旧的乡间公路，低矮的农家房舍。商老庄中学位于县城的西南边缘，距离梁山县境界10米多，在学校里打电话，信号一会是梁山的，一会是东平的。据说这里的老师有的选择了在梁山县城买房，因为到那里不过10公里，到东平县城却有50公里。该校校园挺大，但办学规模却颇为袖珍，因为地处一隅，学生上学不便，生源流失严重，今年的毕业人数只有70余人。老师也不多，但学习起来也挺认真的。
第六站是沙河站，位于县域的最难端，是乔羽的祖籍地，姓乔的人也颇多。这里距离县城30余里，中途平坦。最让人意外的是，讲课的时候，该校的校长跑到了我们所在的班级，完完整整听完了全场。
第七站是佛山中学，这里汇集了实验中学和佛山中学的文科老师。毕竟是县城学校，报告厅气派，设施一流。同样是盛夏，坐在报告厅里的感觉是凉爽如春。尽管如此，报告的过程很紧张，因为时间很紧张，我以最快的速度说完，还超过了5分钟。原来的同事辉哥说，讲的太快了，意犹未尽。
意犹未尽，正是我们最需要的感觉。作为一名普通的老师，我们没有自己独创的理论，更没有最前沿的概念，我们有的，只是一些教学实践，一些教育的思考。所以，这次培训，也可以说不是培训，因为没有理论的灌输，没有概念的阐释，只有来自教育实践的的故事甚至是事故的讲述，只有来自教学生活的思考。一面是倾诉，一面是倾听，如果双方都能感觉到意犹未尽，这正是一种理想的状态，因为我们的教育生活同样如此——意犹未尽。
旅程：交流与探讨
如果说这次培训是一次旅行，那么这个旅程也充满了快乐，也有满满的收获。因为每人只有一场，而统一坐车前往目的地，大家往往一呆便是一天。一组16人，在这一天又一天的时光里，也渐渐熟络起来。
在各种闲聊的话题中，我最感兴趣的是育儿。来自三实小的陈辉老师，为我们提供了不少育儿的经验。尤其是在孩子的阅读方面，她每年都为孩子购买大量的图书，通过交流，为我们这些孩子尚未上小学的家长提供了不少的书单。陈辉老师提供的书单内容非常丰富。有文学类，也有科普类，还有许多有助于孩子发散思维、动手能力、情智培养的优秀图书，让我们大大开阔了眼界。而和我儿子同龄的黄老师，在自己和孩子的读书单上，竟出现了许多的重叠。她也热情地为了推荐了有助于孩子动手能力提高的图书和玩具。来自四实小的张婷婷老师，向我们介绍了他们学校的阅览室和操场，在节假日开放，为我们带孩子读书娱乐提供了一个好去处。
来自梯门中心小学的徐霞老师，带来了她编辑的校刊。我们在编辑和版面设计方面进行了交流，我向她介绍了一些常用的技巧，她都很用心地进行了实践。
而男同仁们，谈论最多的国内外的时事，高谈阔论，让人大开眼界。来自接山教办的李主任，语言幽默，不时插播一些乡村趣事，放松着大家被酷暑折磨的神经。
间隙：娱乐与会友
因为我的每一次培训，都在下午的最后一场，所以上午是有自由时间的，便安排了一次娱乐与会友。
在去往斑鸠店的路上，有一处洪顶山，山上有茅峪泉，盛夏雨季，山泉涌动，颇为难得。所以，在培训的路上，我半路下车，独自一人去赏泉。在我的记忆中，第一次来此处的感觉颇似柳宗元在《小石潭记》中的描述，此处“水犹清冽”，尤其是一林荫小路，让人心静神怡。虽然“其境过清”，但我是很想久居的。这一次，我打算在山上独坐一上午，让自己的心再次贴近一下柳宗元。
山下的路很长，走了一半，我的汗就止不住了。好不容易到了山脚，却不见流水淙淙。再次走到茅峪泉，水还是很清冽，却没有找到“悄怆幽邃”的感觉。掬一捧清水，倒是生出一丝凉意。
此时游玩，还有一会友的安排。网友妙不可言，是一位年轻教师，在斑鸠店小学教数学。在QQ上，她经常就一些教学中遇到的困惑向我请教，我也总是以过来人的身份安慰她，鼓励她。同时，我也结合自己这几年在读书、合作方面取得的经验，向她介绍，希望她能通过读书尽快成长起来。此次到斑鸠店培训，我准备了一本书和一本刊物送给她。没想到，她是理科，在旧县培训，我便借游玩的机会请她来山下，把书送给她。
她顶着烈日来到山下，我又有些后悔，这么热的天，我又何必折磨，还不如让人把书捎给她简单。但见面之后，又聊了一个多小时，仍然谈兴十足。
妙不可言参加工作不过三年，就意识到了自己的许多不足，开始寻求主动成长，这是多么难得呀。遗憾的是，她身处乡村小学，条件非常有限。但好在有网络，有网络就有一个广阔的平台，可以为成长提供无限的资源和空间，我鼓励她现在出发，去寻找一点教育生活的乐趣。
路漫漫，意绵绵，回头看看，这盛夏的旅程，已悄然结束，细细盘点，这盛夏的果实，也悄然挂满了枝头。培训结束的当晚，风雨交加，过后，气温略有下降。是夜，甜甜入睡。
时间一去不复返，转眼间这一段时间的工作即将过去了。我们需要开始书写工作总结了，做好工作总结可以帮助总结经验和教训。在作工作总结时怎么写好自己的工作重点呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“[参考总结] 护士护理人员年终工作回顾”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
20xx年，就是我工作的第5年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的实习生，成长为一名有着丰富工作经验的护士。
病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同事！但是相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情！
20xx年年终总结
专业知识、工作潜力方面我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守医|学教育网搜集整理规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事情。
当一个人，总想有完美表现的时候，要背负的就更多，职责这个无形的东西也就越重。像个鞭子一样，在身后催你前进。这一年来，徘徊过，彷徨过，甚至有很多时候有了问题，便开始怀疑自我的潜力，但一向有两个字支持着我，那就是坚持。我想无论任何人，在那样的状态下，所有的事，都要自我一个人应对和解决的时候，还有你务必应对和迎向根本摆脱不了的来自内心无形压力的时候，没有人会不得到锻炼，没有人会不成长。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自我应有的贡献！在即将迎来的20××年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自我的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士就应做的最起码的工作。人总是在不断成熟与长大，如果说昨日的自我还有那么些浮躁那么些飘摇，那这天的自我则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自我的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务
作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自我，我相信我会做到！
20xx度工作计划
首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上继续锻炼，在20xx年中我有很多做得不够好的地方个性是在管理方面还有很多欠缺的地方，期望在以后的工作中自我能不断地总结经验教训，不断学习，争取将工作干得更好，现将20xx年工作计划归纳如下：
一、主要工作目标
1、年护理事故发生率为零。
2、基础护理理论知识考核成绩平均分90分。
3、护理技术操作考核成绩平均分90分。
4、静脉穿刺成功率90%。
5、病人对护理工作满意度为95%。
二、保证措施：
1、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业潜力得到提高，每月组织一次业务培训，资料包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。
2、加强护理专业技术操作培训，个性是留置针的使用，提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。用心学习与护理相关的新业务新技术。
3、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。
4、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。持续病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
5、努力改善服务态度，让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人带给方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。
三、搞好科室团结，提高科室凝聚力，加强自身协作、协调潜力，共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声，让科室充满温馨！对于护理工作现有的水平，离我们预想的目标还有必须的距离，还存在一些这样那样的问题，期望在护士长的帮忙下能够调动起大家的用心性，让每个人都有主人翁意识，相信科室的明天必须会更加完美。
从上是我对20xx年所制定的护理工作计划，在工作中总会不足的存在，请护士长和同仁多多帮忙，多多体谅！
时间一去不复返，新的工作正迈着矫健的步伐向我们走来！要开始对这一阶段的工作做总结了，能够更加全面的了解自己，提高自己。工作总结怎么写才比较好呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“[总结参考] 储备主管晋升培训回顾其五”，仅供您在工作和学习中参考。
在xxx期间，入职15个月的我很荣幸的参加了由xx分公司人力资源部组织的储备主管晋升培训。此次培训，使我在组织团队、有效激励与授权、利润提升、库存控制、人工成本控制、营运管理、执行力、顾客投诉等方面的业务能力都有所提升，为自己今后的工作实践打下了基础。由于华尔街的一次大震荡，给全球造成了一次经济严冬，在这十分不景气的环境下，公司提出了：应对严冬、苦练内功、持续变革、稳健发展 。作为零售业来讲，我们要如何去面对严冬呢？结合本次培训，使我有了不少的收获：
一.应对严冬、苦练内功，要强化团队管理.
通过这次培训，我理解了一个优秀的团队：首先，肯定是有一个无私奉献、能力强的团队领导者，他能肩负各方面的责任与压力。其次，团队中要有不同角色的团队成员，要使其紧密的联系在一起，大家可以取长补短。再次，团员之间还要彼此信任，有信任就会有默契，有默契合作就会事半功倍。
通过人力资源李经理的培训，我清楚的知道：一个优秀的管理者他（她）不是千里马，而是千里马的教练。优秀的管理人员不是将所有的工作揽下来自己去做，而是按工作的重要性来划分，将80%的工作授权给自己的员工，剩下20%重要的工作由自己跟进。有效的授权不仅要做到量其能、授其权，也还要根据员工的能力、素质、态度的差异来进行合理的授权。当然在授权过程中要注意授权≠弃权，如果授出的权利不加以控制，那么轻则影响公司绩效的完成，重则可能造成严重的后果。所以我们要做到时刻的监督和提醒。
一个团队，不管他的领导者能力再强，如果他的队员没有信心，那么这个团队的业绩肯定不怎么样。导致低士气的原因主要有两方面：一是员工自身的不足，另一个是管理的不足，管理人员只有不断的寻找导致低士气的原因，并且对症下药去提升士气。谢经理的有效激励告诉我们在平时工作中，我们要让员工感到他是受重视的;制定明确有挑战性的目标、合理采用员工提出的意见;注重与员工的沟通；要及时的反馈(肯定反馈：及时给予赞扬。否定反馈：找出不好的对方，指导改进)；及时让员工了解公司正在发生的主要事情等。
二、应对严冬、苦练内功，要加强营运管理
要应对严冬，首先：要加强落实公司的ZYSK核心价值观；其次日常工作中要做到持之以恒，不放过任何细小的问题。我们平时的工作为什么总是做不到位呢？其实那些工作不是我们做不来或是做不好，而是因为我们放而任知，没有做到持之以恒。只有做对任何细小事情都做到持之以恒，企业才可以更好的发展。
三、应对严冬，要提升利润
利润=销售额×毛利率－经营成本+其他收入
公司要渡过这一经济严冬，就必须要为自己创造一个良好的生存环境，避免外来不利因素对自身的直接影响，只有通过利润最大化来保存公司的实力，等待经济环境好转后才可以大显身手。利润提升主要体现在以下几方面：
1.提升毛利率：①常规性商品尽量去争取一些特价资源，或是赠品资源；②调整经营品类，增加高毛利商品的经营；③调整卖场动线，增加高毛利区的人流量；④差异化经营，强化非竞争性品类的经营比重
2.降低经营成本：合理的节源开流、合理利用供应商的资源（促销员、理货员等）降低人工成本、合理的人员定编、控制库存降低库存成本与仓库管理费用等。
3.提升客单价：加强促销力度、加大宣传力度、关联性商品促销等。
总之，要感谢公司给了我的这次难得的培训机会，公司花费了巨大的人力、财力，我相信我一定不会让公司失望。当然学习的路还很长，我要以此为契机，不断的学习，不断的充实自己，做一名优秀的管理人员
相关文章
最新更新
