职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场范文分享： 淘宝美工个人履历》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
个人基本简历
姓名：—国籍：中国
目前所在地：广州民族：汉族
户口所在地：湖北身材：182 cm 65 kg
婚姻状况：未婚年龄：25岁
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：计算机类：设计师广告制作/平面设计与制作企业策划
工作年限：3职称：无职称
求职类型：均可可到职—随时
月薪要求：XX——3500希望工作地区：广东省广东省
个人工作经历：XX年1至XX年7月香港特敏有限公司设计师
XX年9月—XX年10月东莞锐意广告装饰有限公司平面设计师
XX年10月—XX年1月半岛餐饮管理集团宣传部主管
教育背景
毕业院校：咸宁学院（原咸宁师范学院）
最高学历：大专毕业—XX—07—01
所学专业一：美术设计所学专业二：美术教育
受教育培训经历：至XX年钟祥三中美术高中
XX年至XX年咸宁学院美术设计大专
语言能力
外语：英语一般
国语水平：优秀粤语水平：一般
工作能力及其他专长
本人希望找到一个能使我所学得以发挥的平台，经多年的实践积累加上专业的技能培训，对平面设计积累了丰富的实战经验，熟练运用特殊材质和工艺进行设计，精通从设计到印前印后的全套工艺。
从毕业到现在这些年，让我更加坚定的相信一句话“简简单单做人，踏踏实实做事”诚实做人，敢于挑战。
本人还自学了网页设计，相关作品：，（正在建设中）。
详细个人自传
有扎实的基础和审美眼光，对平面设计、包装设计有独特的思维能力。娴熟操作PHOTOSHOP，CORELDRAW，illustrator，indesin等多种平面软件。熟悉摄影、喷画、印刷工艺、输出流程，喷画材料等。
优秀的创意，坚持不懈的创作激情，能独立完成各项设计工作，独挡一面，愿比别人付出更多。
严格要求自己，待人热情，能吃苦耐劳，沟通，协调能力强；对VI，产品包装，画册等终端宣传品的设计理念，创意有深刻的理解与感悟。
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基本信息：
姓 名：XXX
性 别：女
出生日期：1984-06-25
民 族：汉
身 高：1.66cm
户口所在：河北保定
目前所在：河北保定
毕业院校：山东财政学院
政治面貌：中共党员
最高学历：本科
所修专业：统计学
人才类型：应届毕业生
求职意向：
求职类型：全职或兼职
应聘职位：统计或审计相关的职位；财务类，市场策划
希望地点：北京或河北
希望工资：面议
教育培训经历：
20xx年9月至20xx年7月 山东财政学院 统计学专业 本科
参加社会实践经历：
1、20xx-09到20xx-10在老师指导下作有关电视收视率的入户调研工作，受到老师好评；
2、20xx年在银联的让银行卡走进校园活动中，积极参加社会实践，了解自动取款机和POS
机的使用情况。
所获奖励:
20xx-2004年第一学期 二等奖学金
20xx-2005年第一学期 二等奖学金
第二学期 三等奖学金
20xx-2006年第一学期 二等奖学金
第二学期 一等奖学金
20xx-2004年被评为“校级三好学生”
语言水平：
英语 熟悉 级别：国家六级
普通话 标准
计算机能力：
1、国家三级 网络技术
2、国家二级Visual FoxPro
3、能够熟练应用Eviews、SPSS、SAS数据分析软件，解决实际问题；
4、能够对问题做严谨系统的分析，并撰写清晰明了的分析报告，做出统计预测和决策；尤
其能用专业的统计分析软件进行数据的处理与问题分析。
5、能够熟练运用各种办公自动化软件，word、excel、powerpoint、access等
自我评价：
为人诚实、工作勤奋，有较强的环境适应能力和团队协作精神，富有强烈的岗位责任意识，工作踏实富有耐性。具有较强的专业理论知识，基础扎实，实际操作能力强，能在专业领域提出自己的见解。
联系方式：
联系电话：978572721
联系地址：河北保定山东财政学院统计学专业(邮编：104540)
电子信箱：XXX
个人网站：XXX
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基本信息
真实姓名： 杨小花 性别： 女
年龄： 27 岁 身高： 150CM
婚姻状况： 已婚 户籍所在： 昆明
最高学历： 大专 工作经验： 3-5年
联系地址： 二桥贝地卢加诺41栋2单元
求职意向
最近工作过的职位： 护士
期望工作地： 贵州省/贵阳市
期望岗位性质： 全职
期望月薪： 3000~4000元/月
期望从事的岗位： 其他
期望从事的行业： 无限制
技能特长
本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。
教育经历
贵州师范学院 (大专)
起止年月： 20xx年9月至20xx年7月
学校名称： 贵州师范学院
专业名称： 农村经济管理
获得学历： 大专
云南省骨伤科中等专业学校 (中专)
起止年月： 20xx年9月至20xx年7月
学校名称： 云南省骨伤科中等专业学校
专业名称： 护理学
获得学历： 中专
工作经历
贵阳天伦不孕不育医院 - 护士
起止日期： 20xx年3月至20xx年11月
企业名称： 贵阳天伦不孕不育医院
从事职位： 护士
个人简历是一份非常重要的自我推销文件，目的在于争取面试机会，要达到这个目的，就得说服收件者，让对方知道你具有什么条件。你可能要与几百个、甚至几千个应征者竞争，所以必须设法展现自己的才能，瞬间抓住未来雇主的注意力，出奇制胜。
在招聘者的挑选过程中，个人履历表是你唯一能够全权控制的部份，至于写出来的履历表如何，则与你所做的准备功夫成正比。你会发现若要写出致胜文件需要意见和指导，不过让我们先来看看几项基本原则：
1.内容资料要简单扼要。
2.避免咬文嚼字以及令人难以理解的措词。
3.用第三人称的立场写作(彷佛描述另一个人)，如此你便可以强调自己的成就，又不会显得自吹自擂。这是最标准的引荐方式，也能增加内容的权威性。
4.不要只列出过去的职责要强调你如何做出成果，例如拉到新的生意、控制预算、节省开支、引进新理念-要显示出你的与众不同。用精准的事实和数据把成就量列清楚。
譬如说，行销量提高了25%远比大大提高行销量好得多。
5.采用文字处理机创造专业形象，并设计一份文件格式，可以适用于特定的申请之用。
6.采用质优白纸色纸影印的效果很差(履历表经常会被影印成许多副本，在公司里流传)。基于同样理由，也不要把履历表钉成一份。
7.采用效果良好的打印机，如果你给的是影印本，效果要很好。这点绝对不要随便将就，必要的话，可以找家印刷公司。
8.需要强调的部份采用粗体字，但是不要用太多花稍的字体或斜体字，因为会分散对方对于重点讯息的注意力。
9.版面设计必须吸引人而且容易阅读，包括一般内文以及特别框示起来的文字。
10.采用强而有力的字眼显示你如何取得成果，例如：
获得创造发动
贯彻增加坚决
重建革新管理
凌驾促成解决
11.最多以两页为限，并且一定要把重点写在第一页。
12.要积极争取，但不要撒谎万一你获准面试或者需要接受测试，很容易露出马脚。
雇主对于个人简历上的不实宣言大多具有慧眼，所以无法当面自圆其说的，绝对不要出现在履历表上。有些组织甚至会采用你前任雇主所委托的人力公司，这种公司专门负责过滤诈欺者和华而不实的吹嘘者。
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姓名：刘xx性别：男
民族：汉族出生日期：1987年11月
政治面貌：团员户口：徐州
婚姻状况：未婚毕业院校：矿业大学
毕业时间：20xx年07月所学专业：社会学
学历：本科工作类型：全职
外语水平：英语四级联系方式：135xxxxxx
工作地点：徐州市
期望行业：批发、零售、市场、广告、公关
期望职位：客户服务专员/助理、市场专员助理、市场调研
培训经历
20xx/7--20xx/8:在徐州xx人力资源发展有限公司接受人力资源师专业培训。
工作经验
20xx/7---20xx/9徐州xx人力资源发展有限公司上班，先后担任项目部专员职务，熟悉相关业务流程，能独立操作相关业务。
20xx/10--20xx/6在徐州xx建筑集团公司从事办公室文员工作
专业技能
熟悉spss社会统计分析软件的操作
能熟练操作word.wps.ppt等专业办公文件
熟练掌握了office.excel等专业办公软件
工作业绩
非常热爱人事助理工作，有着十分饱满的工作激情。在往届的求职招聘公司中，积累了大量的实践经验和精干的工作能力，并拥有良好的人际关系，为公司提高良好的人力资源支持。
自我评价
1、品行端正，吃苦耐劳，适应能力强，具备良好的团队沟通协作能力，能及时完成组织规定的目标任务；
2、做事认真，乐观自信，抗压能力好，专业基础扎实，具备从事管理、销售方面的基本知识，喜欢市场策划及拓展业务
3、为人正直，自学能力强，具备良好的人际交往能力和团队协作精神，有较强的亲和力，善于协调团体内部人际关系。
作为淘宝客服，说话是一门艺术同样说话也需要技巧，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。
首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。
其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。
第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品？您为什么不信任我们？您凭什么认为我们的产品不是正品？诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。
最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的？我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。
在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。
职场百态频道整理了各种职场技巧，各种职场故事。感谢阅读《淘宝客服简历模板》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
姓名：刘xx
性别：女
年龄：23岁
工作年限：1~2年
学历：高中/中专
期望工作区域：深圳
求职意向
期望从事职业： 客服(客服专员/助理，其他客服职位)
期望月薪：3000元
工作经历
2011年8月 至 2012年3月，公司名称:唯美牛奶专卖店，职位名称:销售员，工作内容:销售
2010 年4月 至 2010年10月，公司名称:广州中山多芬日化有限公司，职位名称:淘宝客服，工作内容:在中山多芬日化有限公司任淘宝客服一职，主要是通过淘宝旺旺与客户沟通，引领销售，解答客户疑问，促进订单转化成交。售中帮助客户跟踪订单，及物流去向。在工作的这段时间，能够把握客户需求，服务好客户。
2010.3月-2011年12月，自己和朋友一起经营一家水店，主要接当地的一些订水，订液化气的单子，自己到处派发名片和贴发广告扩展自己店铺的业务范围，生意也比较好，在当地口碑也比较好，年底，总公司整顿合并了很多店，不得转让店铺。
2010.8-2011.9月，姐姐开了淘宝网店，在工作之余和她一起打理。熟悉后台操作，和客服接待。
教育经历
2006.9月-2008.7月，湖北保康县教师进修学校
2007年9月 至 2011年7月 学校名称:湖南衡阳师范学院 专业名称:经济学
自我描述
性格开朗，积极向上，勤奋好学，做事有责任感，踏实。
会 Word，excel等办公软件，打字每分钟60字左右。毕业后自己开过两年的实体店，和姐姐一起开过一年左右的淘宝店，熟悉淘宝客服接待，后台操作等。非常喜欢电子商务，希望能往这方面发展。有责任心、有爱心、有亲和力，身心健康，性格外向，重视自身学习，热爱工作。思想上积极要求上进，为人诚恳老实，性格开朗善于交际，能吃苦耐劳，有良好的亲和力，有耐性;工作上有较强的组织管理和实践能力，集体观念强，具有团队协作精神和创新意识。
1.职位配对：雇主希望聘请一位无论在经验、学历、技能、工作成就等均配合职位所需的人才，所以，求职者必须为每份申请的工作撰写切合的内容，即是度身订造一样〈tailor-made〉，而不是将相同的履历表寄给所有公司。
2.内容简洁：写履历表无须长篇大论，集中把重点及与申请工作相关的内容撮要写出来，页数最好不超过两页。
3.版面设计：很多刚毕业的求职者都会忽略了履历表的设计，其实雇主第一眼看见的便是履历表的版面，如果设计吸引，能够清楚看到标题，如用较大字型，或粗体，或加底线，或利用行距将不同项目间开等，便可以令人很快看到重点位置，也给人有系统而整齐的良好印象。
4. 避免犯错：
撰写履历表最容易犯上以下错误：
资料与申请工作不相关；
太累赘，没有重点；
缺乏表现成绩及特别技能，令雇主无法知道你的才能；
没有写上过往工作的职责及性质；
部分内容不真实或太夸耀；
打错字，错别字，文法不通等。
5.准备充足：对初次求职者而言，最好可以在申请工作前一星期准备好履历表，并小心检查有没有错漏才寄出去；而转职者则须重新修改以前的履历表，例如改变版面格式，修改用字，避免给新雇主有过时之感，同时，有些人贪一时之快而沿用旧有的履历表，却忘记加上目前工作的资料，以致表列工作时上出现部分空白，这小小疏忽可能令你失去面试机会。
6.做好记录：由于申请不同的工作须要撰写相配的履历表，所以最好在投寄前先做记录，避免在获得面试机会时，忘记自己写了什么，结果无法回答应试问题。
7. 利用主动动词：在表达你的工作性质时，最好使用主动动词，帮助你表达自己的技能及成就。
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《淘宝客服常用的话术技巧》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
随着互联网的发展，线上支付功能越来越成熟，电商也成为了一种很常见的销售方式。而淘宝作为国内主要的电商平台之一，开淘宝店的人自然也很多。很多中大型淘宝店，会招聘多位淘宝客服来保证随时和顾客交流。那么对于从业者而言，有哪些淘宝客户常用的话术技巧，可以更高效地解决顾客的疑虑呢？
顾客说“我考虑考虑”这个时候顾客很有可能是还有所顾虑，或者是还有些细节没有了解清楚，这个时候可以对顾客表示“请问您对宝贝还有哪些需要了解的，我可以一一为您介绍”来引导顾客说出自己正在考虑的问题点，然后进一步进行解答。
还有些时候，顾客可能正在货比三家，所以每家店都会简单了解下，这个时候可以对顾客表示“您咨询的这件宝贝款式很不错，它的材质也很好，而且价格也适中，性价比在同类型产品中是比较高的，是本店的热卖单品”，来获得顾客对自家产品的了解和偏爱。
顾客说“能不能再便宜点”在大部分公司，客服是没有权利改商品价格的，所以在面对这类问题时，可以重点突出自家产品的品质高，这个价格之下性价比也很高。可以对顾客表示“您的心情我们可以理解的。作为厂家，产品的品质您可以放心，其次售前售后服务一定会让您满意，您购买产品时不能仅看价格，也要看其综合的价值哦。”此外，还可以再进一步讲讲自家产品的优势，吸引顾客留下来购买。
顾客说“有点担心产品质量不行”虽然很多人已经习惯了在淘宝上买东西，但难免会遇到踩雷的时候，所以在线上购买的时候还是会顾及产品质量到底如何。这个时候客服可以从两个方面入手，首先是强调自己家产品质量是有保障的，然后再说明如果有问题会如何解决。比如可以这么说“亲，出售的所有商品出厂前都经过严格质检，发货前会有专业质检人员进行二次检验，力求做到无质量问题。对本店售出的所有商品提供质量保证及7天无理由退换货售后服务，如果您有疑问，可以随时联系我们。”
很多人认为，淘宝客服也属于服务业，工作上需要尽力让顾客满意。这句话不能算错，但作为淘宝客服，也是需要坚持一定的做事原则的，并不能事事都顺着顾客。在与顾客交流的过程中，可以通过一些话术技巧来说服顾客，让顾客更相信自己，进而把工作做好。
《职场范文分享： 淘宝美工个人履历》由职场百态编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您职场百态过程中能帮到您！我们把大量的“美工个人简历”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
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