光阴似箭，岁月如梭，下一阶段工作的脚步声也越来越近了！要开始对这一阶段的工作做总结了，能够更加全面的了解自己，提高自己。工作总结怎么写才比较好呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《高三年级部工作总结2500字8篇》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
紧张、繁忙的高三工作已经结束。回首这难忘的一年，在各级领导的正确领导下，在同学们的勤奋与努力，全组老师们的团结拼搏、默默奉献，在优生缺乏的情况下，今年的的高考录取情况（含体艺、三校生）达到预期，我们高三年级基本圆满完成了教育教学任务。在一年的工作中，我们全体教师紧紧围绕高考目标，研究考纲，分析高三学生的心理特点，因材施教，有效地开展教育教学管理工作；年级教师团结协作，强化目标意识、责任意识、奉献意识；立足于学生的实际情况，培养学生的信心、耐心、细心和恒心，形成良好的学习氛围。在部校长、年级蹲点干部及年级主任的领导下，09届高三的教学工作一直在有条不紊地进行。
下面从以下几个方面回顾、总结高三年级一年来的工作。
一、高三年级整体情况
20xx届我校高三年级共有386人参加高考，共分9个班，其中理科班3个，文科班5个，三校生班1个。
二、校领导的关心、支持
高三年级工作总结20xx高三年级工作总结20xx
学校领导的正确领导和各方面的大力支持是做好高三工作的前提。高三年级的教育教学工作一直备受学校各级领导高度重视。学校全体行政在百忙之中仍经常深入到高三年级的课堂，为我们高三年级的教育教学工作把脉，并提出了许多宝贵意见。高中部领导不仅宏观上把握高三教育教学工作的大方向，而且还对高三年级具体的目标、计划进行把关、部署。例如，他们每次认真部署高三的每次月考及模拟考试，认真组织每次综合考试，对年级工作组在实际工作中出现的各种不足给予了及时的提醒，为年级解决了不少实际困难，这都使我们一线教师倍受鼓舞，干劲十足。
三、完成的主要工作
1、积极做好德育工作，促教学质量提高
一年以来，在狠抓教学，抓学习的同时，我们注意不失时机地在年级中对学生进行各种教育，紧抓学生的思想、心理辅导。例如：在高考前100天举行了“高三百日誓师大会”，鸣响高考号角，放飞同学们自己的理想与希望，激发同学的责任与紧迫感。在毕业前夕，为了学生减轻思想包袱，轻装上阵，高中部为我们高三年级学生聘请了教育学院的心理学专家胡教授，做了很好的考前动员及心理辅导工作。在毕业之际，各班举行了各种各样的毕业仪式，增强了师生情谊，告诉同学是要记住今天，要知道感恩。所有的这些，都为每一名高三学生的成长、成材做好正确的思想引领。
2、因材施教，关爱每一名学生在校的学习
进入高三后，学生两级分化现象逐渐显现。年级组提出：面向全体，挖掘潜力，不放弃任何一个学生。特别是对那些临界生，音体美特长生，尖子生，三校生，全体老师多能给予他们特别关注，还为体艺班的学生进行学科专门的辅导。在体育生临考前我们还专门召开了考前动员会，给学生鼓劲。让那些由于高考升学而形成的消沉、焦虑等压力的同学的情绪得到了及时的缓解。通过这些真心实意的工作，一年来高三年级整体情况比较稳定，学习热情高涨，竞技状态良好，保证了紧张而有压力的学习、生活与考试。
3、关注各班级的常规管理的落实到位
回顾我们高三一年来的教育、教学，各班教育教学秩序的稳定是源于我们有一支责任心强、团结奋进、拼搏向上德育教师队伍及班主任队伍。在学校和年级组的统一部署下，在高三年级的各阶段，班主任们多能根据高三特定时期学生的特点，制定出有针对性的工作计划。通过班会、个人交流等形式，强化学生学习目标和动机，引导学生主动学习；在这里我特别想说明的是我们高三的蹲点干部,有些班主任每天早晨6点20分到校，督促学生早读，他们为班级管理付出了许多的艰辛努力。
4、实施每周一次的重温高考冲刺誓言，时时提醒学生加强时间意识，强化时间观念，营造既紧张又有序的学习环境。
5、成功组织召开了家长会，将学校的管理方法、教育理念等方面及时与家长沟通，真正意义上做到学校、家庭、社会相结合，协同教育，共同塑造良性的人生。
6、成功的组织了五次月考，三次随堂考试，三次大型模拟考试，及时检测学生学习和老师教学情况，为实施新一轮教学复习提供导向。每次考试有组织,有计划,从命题,监考,阅卷,讲评到试卷分析,全体老师都很认真,负责,团结协作,特别是阅卷速度快,效率高,没有一个拖后腿的现象发生。
7、抓好学生的教育引导工作,取得较好成绩。体育生18人有12人专业过了本科线,艺术生14人录取本科院校,三校生班夺取了XX市的第一第二名。
8、开好每次考后的成绩分析会，对各类班级、各类学生进行积极地诊断，提出合理的改进建议和措施，班主任和科任教师对问题学生展开积极地谈心交流，鼓足学生干劲，调节学生心理，解决学生存在的问题。
9、年级强化了常规管理，用常规管理促进高考成绩的提高。历史经验表明，凡是出成绩的班均是各项管理规范、严格和养成有素的班级，所以我们严格要求各位班主任老师在班风、班纪、课堂纪律、卫生、宿舍休息、仪容、迟到早退、升旗集会等方面下功夫，确保班级的良好秩序和精神风貌，确保早午晚自习的安定有序，要向常规管理要教学质量。在高三这一年直至学生毕业,我们年级学生秩序井然。
10、在校长的领导下，通过派老师外出学习、组织调研、群策讨论,并将外出学习的经验作及时的交流，为高三复习迎考夯实基础。
11、积极参加各级组织的教师教学比武活动，加强青年教师的培养,取得了较好的成绩。青年教师王永刚参加华东六省一市生物优质课比赛获全国一等奖,青年教师朱振华、裴卫敏、向莉莉、胡群英、项丽、崔圆娥等积极撰写论文，并分别获、省级、市级论文评比一、二、三等奖。
本学期的高三年级组在学校统一领导下，作了一些具体工作，也取得了一定的成绩，但同时也显现出一些不足的方面。
总之，我们全体高三教师一起经历了风风雨雨，工作中我们团结合作，相互支撑，为了完成共同的工作目标，我们一同努力、一起拼搏。也许我们的工作水平还有待于提高，但工作中教师之间的友谊和我们团结协作,永不言弃的精神是值得我们自豪的。
本学期，高三年级组在学校领导和各处室的关心和指导下，通过全年的教师的共同努力，按照20__届高考备考方案较好的完成了各项工作，现小结如下：
一、加强班主任队伍管理，狠抓班级建设。
每周召开班主任例会，强化班主任责任，要求班主任到岗要勤，管理要严，工作要细，切实落下“五下班”和“晨检、午检、夜查”制度，切实搞好班风、学风建设，每周召开主题班会，引导学生树立正确的人生观、价值皮肉和远大理想，增加进取精神和竞争意识，充分发挥学生干部和优秀学生的带头作用，加强对学生的正确引导。坚持抓常规管理，抓复习备考，进一步强化行为规范教育、学习规范养成教育、自我教育等。
二、加强备课组管理，细化过程重实效。
每周各备课组集体备课一次，认真分析教材，共商重点，突破难点，把握高考方向，立足教材，不留知识死角。实施同步教学，反对各自为阵。重视每次考练与讲评，做到精心出题，精心讲评，务求实效。考试分为联考、月考、周训练与单页训练。考后各备课组要召开质量分析会议，寻原因、想措施，力求解决教学过程中存在的问题。
积极开展培优辅差工作，采取“课内与课外”、“培优与包保”、“学习、生活、心理”相结合培辅办法，力争达到一批人数最大化，本科人数最大化。成立了文理结合学科备课组，每周安排一次测试。各备课组向兄弟学校学习先进经验，积极参加了各种高考研讨会，博学众家之长，准确把握高考新动向。
三、加强安全教育，确保平安备考。
要求班主任每天要做好晨检、午检、夜查工作并做好详细登记，统计结果及时上报。做好“珍爱生命、感恩、励志”方面的教育工作。始终坚持“质量第一，安全至上”的原则。
四、工作要点。
1、年级组成员会议、安排部署开学工作。
2、班主任会议，两周一次。
3、招收部分复读生。
4、高考一轮复习动员会。
5、各备课组对照高考备考方案制定备课组计划。
6、组织第一次月考。
7、成立文理综合备课组，启动综合学科考练。
8、召开特长班教师及家长会议，艺术生赴汉培训。
9、部分教师参加高考备考研讨会，文科总结会，出外交流学习。
10、参加湖北省百所重点中学联考、八校联考等。
11、联考质量分析会议、优秀学生表彰会、部分学科复习指导讲座。
12、周训练、培优辅差、学生包保情况检查。
13、高三年级学生家长会。
14、高考报名。
15、培优辅差。
16、评选校园之星。
17、教职工球类比赛。
18、英语单词竞赛。
19、实验组教师会议。
20、数学备课组高考备考研讨会。
21、H1NI疫苗拌种。
22、“感恩”报告会。
高考已圆满结束。经过高三一年的拼搏，学生带着自己满意的成绩告别了充满激情和艰辛的高中生活。大家领着大学通知书，陆续进入了自己梦寐以求的高等学府。学生走了，带走的是成绩和无限的希望，留下的是回忆和静思。
借此夜深人静之时，反思一年的高三政治教学，总结经验教训，显得尤为重要。在回忆中，在思考中，我又走进了一次高三。
一、“看清形势，走正道”
认真研读考纲和考试说明高考的备考工作，时间紧，任务重。高三伊始，我们政治组就考纲和考试说明进行了细致的研读和讨论，在具有多年教学经验的老教师主导下，每名老师都对考纲和考试说明进行了细致全面的个人看法呈现。确保“课前明方向，课上用方向，课下练方向”。
二、“广夏千万，固根基”
扎扎实实抓好一轮复习高考越来越重视对基础知识和基本能力的考察，重点考察学生对基础知识全面扎实的掌握以及在此基础上的灵活运用，但是其难度和深度在降低。即使要解决有难度的问题，也必须在掌握基础知识的前提下通过深化扩展知识才能行得通。要达到这一点，就要求政治复习必须让学生全面扎实地掌握基础知识。
为此，我们在一轮复习中借鉴、完善其它兄弟学校的经验，在夯实基础知识方面分四步走：
第一步“稳”。首先经常性的对学生的学习心理和学习心态进行
细微的观察和及时的调节，保证学生在一轮复习中保持扎实的学风和持之以恒的品质，防止出现浮躁的情况。
第二步“准”。对所有的考点（包括基本概念、基本观点、基本原理）都要求学生真正达到准确、简练记忆。这样学生才能规范使用政治术语。
第三步“清”。引导学生明确各知识点之间的联系，弄清各知识点的前因后果，来龙去脉；弄清知识点之间的逻辑结构，达到融汇贯通，触类旁通。
第四步“宽”。在点线复习的基础上，把教材的内容按性质或特征分门别类，并在各个类别中划分出若干层面，做到“纵横”延伸和辐射。
另外，在一轮复习中，我们坚持做到“节节有提问，课课有总结，周周有自检”，注重讲练结合，同时建构每一模块的立体知识体系，形成知识树，使学生既强化了对知识点的理解。为了帮助学生更好的记忆课本基础知识，在一轮复习的过程中，我们整理了四本必修和一本选修的基础知识和主干知识，并且构建了完整的知识体系和网络，从而有效地帮助学生提高了学习的效率，大大提高了学生的自信心和独立解决问题的实际能力。
三、“两耳常听窗外事，用心读好圣贤书”
密切关注时政，加强时政教学
思想政治具有较强的时代性，每年的高考试题中都不同程度地体现党与国家的大政方针，国内外的重大时事或者是与人民群众切身利
益相关的热点现象等，但有些学生对于一些热点的来龙去脉缺乏必要的了解与认识，常常在解决相关问题时出现偏颇。因此，我们就要求学生在平时养成关心时政的习惯，收集时政资讯，在学习中做到理论联系实际。为此，我们征求学校意见建立校园新闻广播台和“新闻天天半小时”室内电视放映。同时，在课堂教学中，我们以教材为本，结合国内外重大时政热点，与高考考点结合起来，要求学生深入浅出，撰写政治小论文，进行课前5分钟时政演讲。这样不仅大大提高了学生分析问题的综合能力，而且有效地提高了运用知识的灵活性和准确性
四、“运用之妙存乎一心”
在训练中提高学生解决问题的综合能力和复习效率
1、培养学生获取和解读信息的能力。高考政治试题是通过提供一定信息来考核规定的能力目标与要求的。提高获取和解读信息能力是学生正确解答问题的前提条件。
2、培养学生抓关键词的能力。高考试题提出的解题要求通过所设置的问题体现，问题一般体现理论联系实际的原则，所以首先要提取出理论、实际和联结点三个部分的关键词。理论部分抓“范围关键词”、实际部分抓“主题关键词”、联结点部分抓“方向关键词”。
3、培养学生针对不同题型的特点采取有效解题对策的能力。如解答选择题时，我们主要遵循以下六个原则。一是“直观性原则”，即最能直接表达或说明题干意思的题肢入选，间接说明或引申意义的一般不选；二是“整体性原则”，即能从整体上全面说明题干意思的入选，只能说明局部意思的不选；三是“根本性原则”，即能从根本上回答或最为深刻地回答题干问题的题肢入选；四是“对应性原则”，即题肢强调的意思和题干意思对应或一致的入选；五是“角度性原则”，即两个或两个以上题肢都符合题干内容，则符合设问角度的入选；六是“合理性原则”，即有些选择题要灵活运用几项原则才能解答。当然，能否答好选择题，还取决于是否多做练习，并在练习中总结和反思，在实践中积累经验和技巧。
4，培养学生良好的学习和答题习惯，提高向规范要分的能力。
五、“新老结对，集体教研”
提升新教师高三教学能力由于我们学校建校时间短，正处于年轻成长阶段。一定程度讲，这种状况严重制约了我校高考的备考效益。但是年轻教师敬业精神和工作干劲大。利用这一形势，为确保我校高考的效益，我们对高三的新教师进行了必要的外出学习培训，提供尽可能多的机会让年轻教师到名校听名师讲复习课。并且对高三新教师进行阶段性的听课、评课，再听课、再评课。这样，大大提高了新教师的课堂教学能力。
以上是本校的一点浅显的教学总结。在实际教学中，还存在很多的不足，我们已经撰写成文，发给了新一届的高三老师。
又是一年收获时。今年我校学生参加高考，一批重点本科上线人数超过10人，二批本科以上人数创学校历史新高。理科状元总分超过500分。今年是上海首次实行平行志愿，本科控制分数线是按招生计划数的105%划定的，而不是传统志愿的120%，其实这是不利于我们这样的学校的，但即使在这样的前提下，我们仍能取得这样的成绩，应该说是不容易的，成绩的取得源于余校长的正确领导、教导处、政教处的科学指导，其他组室的大力协助。现将20xx届高三工作总结如下：
一、取得成绩的基础是：吃透校情学情
众所周知，由于我校所处的位置和社会环境，比如交大二附中的招生等方面的影响，我校的生源素质起点低，入校时优等生少，成绩中等及偏下的学生多。本届学生还面临着第一次使用新教材，教辅资料少，高考方向、命题特点带有未知性和探索性等。要想出成绩，压力和困难可想而知。
但面对这样的状况，高三年级组的老师不叫苦、不怕差、不畏惧、不退缩，欣然领命，我们在余校长的直接关心下反复磋商、明确思路、准确定位，大家一致决心高要求、高标准定位自己，变困难和压力为动力，多努力多付出，力争完成任务。
二、取得成绩的前提是：紧抓思想工作，加强心理辅导
思想指导行动，拼搏需要动力。在狠抓教学的同时，我们着重抓了学生良好思想道德教育。诸如成功教育、生命教育、法制教育等等，鼓励学生奋发向上，立志成材。5.12汶川大地震给国家带来了巨大的损失，我们的学生正值高考前最紧张的时刻，因为当时正在进行三模考试，我们都来不及向学生报告灾情，学生利用午休时间打开电视，关注灾情，在没有老师动员的情况下，年级组在一天内就募得捐款1万3千多元。针对不同学生进行不同方式教育，特别对遵纪有困难、而学习有潜能的学生，由班主任加强教育，规范学习行为，定期与学生谈心、交流，指出存在的问题，检查落实情况，使得流动红旗常驻我们年级，为学生努力拼搏营造了一个良好的思想、舆论与德育环境。进入高三后，学生两极分化逐渐明显。年级组提出：面向全体，挖掘潜力，不放弃、不抛弃任何一个有希望的学生。特别是对那些临界生，老师们都特别关注他们，对他们进行细致的思想心理辅导。由于升学而形成的来自各方面的压力特别容易引起学生心理上的消沉、紧张或焦虑，为此，我们花了许多时间去琢磨学生在想什么，每次考试后，班主任都认真做好梳理减压工作，帮助学生分析存在的问题，找出解决问题的办法。通过这些真心实意的工作，一年来高三年级整体情况稳定，学习热情高涨，竞技状态良好，保证了紧张而有压力的学习、生活与考试正常进行，良好的行为规范、稳定的教学秩序、平和的学习心态一直保持到高考，浩浩荡荡的高考队伍中穿着校服佩带团徽的就一定是我们闵行二中的学生，理科状元杨俊（20xx年通用个人工作总结）每天上午一场考完必回教室午休，这些对他取得优异的成绩都是很有益的。
一切为了学生，一切为了出成绩，高三组提出人人既是教学人员又是思想心理辅导员的全员抓德育的思想。无论是班主任，还是普通老师，不管谁发现学生思想上、心理上的问题，大家都相互通气，相互协商。对重点学生的重点问题，大家齐抓共管，而且每次召开定期的分析会，全体老师都积极发言，研讨本班学生的学习思想现状，每次分析会,校长都亲自参加，并且给我们提出具有前瞻性的、预案性的建议。全员抓德育，也促进了高三老师大局意识、团队精神的形成，为高三出成绩提供了一个强大的思想前提。
三、取得成绩的关键是：团结协作的教师队伍
高三年级所创造的光彩耀人的成绩不是昙花一现，而是高中三年来老师们勤勤恳恳，倾心投入、踏实工作、不断积淀的结果。高三年级是一个低调平和但却是拼搏的年级，尽管竞争压力大、工作强度大，但我们知道“人心齐、泰山移”，和谐所产生的力量是巨大的。
高三各项工作的顺利开展，得益于我们有一支强有力的班主任队伍。是我们的班主任又当老师又当保姆，把一个个稚气未脱的孩子培养成有一定知识和能力的成年人。督促学生养成良好的习惯、认真学习，是我们班主任每日必做的事；做好学生及家长的工作，建设好班集体，提高班级的学习成绩，是我们永远也忙不完的工作。每日里看到的是她们忙碌的身影，憔悴疲倦的眼神，感受到是她们工作中的充实和艰辛，成功和汗水；“为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔。”她们不仅要上好自己的课，协调各任科老师的工作，成了班级真正的领头人。每天早出晚归，工作的压力和劳累并没有征服我们的班主任，胡利平老师被评为区金奖班主任当之无愧，她是我们高三年级的骄傲；赵轶老师尽管第一年教高三，但她现在做家长思想工作时已经得心应手了，有家长来办公室时我经常不出声地听她和家长交流，她讲起道理来条理清楚，也是一套一套的；张朝霞老师忍辱负重，几次因为工作的繁重而心口疼痛不已，不得不去医院看急诊，却从来不吭一声；余淑琴和徐姗老师教两个班级，她们的工作表现昨天校长已经给予了表扬，我不用再多说，但她们还有很多事迹大家可能都不知道，徐姗老师母亲病重很长时间，她一句都没在办公室说起，直至病危，才说要回新疆老家看看，等她回去时却没能见上母亲最后一面，她在短信中说不敢相信这是事实，真应该早点回去的，我看了唏嘘不已；余淑琴老师公公去世，那么远，她只用了一个双休日又回到了教室，我们这些老师啊，太让我感动，我这个年级组长面对这样好的组员，我内心感叹我太幸运；张玉春老师是我们组的工会小组长，她协助我做了很多事，是我的好助手、好帮手；张玉静老师身体不好，但为了学生，她把手术一拖再拖；高菊香老师工作积极主动，刻苦钻研，教学成绩优秀；刘丽杰、徐娟第一年教高三，她们虚心好学，经常与学生交流，今年都取得了丰收，我祝贺她们；金晓春老师要带高二会考，要高三高考，还要新高三的加一，没有高效率的工作风格，谁能做得到象她这样又得学生喜爱又出成绩？她的雷厉风行是众所周知的；陈春辉、殷国平是组里仅有的两位男士，遇到月考之类要晚上来监考，他们都是主动请缨。政教处领导乔长虹老师、钱慧青老师在年级里，总是以普通老师的身份出现，对年级分配的工作总是带头接受，坚决完成；当年级工作遇到困难时，总是积极主动帮助解决，还经常性地做好各方面的协调工作，真正体现了“工作要上来，干部要下去”的指导思想。
四、取得成绩的核心是：狠抓教学与过程
整个高三工作的重中之重是教学工作与过程管理。没有过程就没有结果，偏离了教学这个核心则一事无成。高考年年抓，措施千千万。今年又正值创实验性示范性高中的中期评估阶段，借着这个契机，高三教学工作主要采取了以下几点措施：
1、认真研究教材、大纲与高考新变化，落实教学策略。通过认真研读，高三组确定了把“过高、过难的教学要求降下来，把学生思维、应考的能力提上去”的教学思路，并针对本届学生的各科基础和能力实际，采取低起点、缓坡度、勤反馈、有计划、扎扎实实地抓好各阶段学生分类推进工作，各备课组教师也订好了适合本届学生的复习方案和复习进度表，并随时根据实际情况及时调整复习侧重点和复习策略，使复习备考少走弯路。
2、明确阶段工作重点。做法是：在高三第一学期主要抓基础，在不偏离高考方向前提下，让学生过好基础关。艺体生的专业训练有序开展。寒假期间冰冻三尺、大雪纷飞，我和乔老师、胡利平老师放弃休息对边缘生进行补习，这些学生都是有希望进本科但把握又不是很大的，我们觉得这个“希望工程”对升学至关重要。高三第二学期一开学我们把高职院校自主招生工作作为重点工作开展，及时向学生和家长传达有关信息，安排语数外老师专门给这些学生上课，通过师生共同努力，我们有16位学生提前被高校录取，也是创了历史新高。每月安排一次月考，年级组对每次月考，都进行成绩分析。随后在艺术体育专业考试成绩出来后，我们又及时召开了这些学生的家长会。5月份开始，着重有针对性地做好查漏补缺工作。高考前一周我们还进行了适应性考试。由于各阶段工作重点明确、思路清晰，取得了很不错的教学效果。后期我们对每位同学实行全方位关注，各班对所有有望达本科的学生都建立跟踪记录表。对早自习、上课、晚自习等出勤，每次测试分析，心理障碍，思想变化、家庭情况都一一记录。
3、加强考试力度，做到知己知彼
由于学生学科基础较弱，老师上课节奏稍慢一些。高三上学期训练机会少，一遇到考试，不少学生就乱了方寸，没有很好发挥自己真实水平。还有一部分学生畏惧考试。高三下学期（3月份以后），每天下午我们都做了具体的安排，各备课组统一，周一下午加一、周二下午语文、周三下午英语、周四下午数学，进行周周练，有时一、二节课做完，第三、四节课就批阅，晚上讲评。通过这种考试训练，使学生在考试中揣摸考试，学会考试，也起到训练思维、查漏补缺，改进教学，寻找差距的作用。担心学生疲劳，我们中午老师值班严格要求学生午睡。
4、在高度重视文化课的同时我们也十分重视音体美专业高考队伍的管理，明确规定了专业课的要求，实行专业、文化一体化管理，孙志平老师、胡晓昕老师成了编外班主任，学生有事都爱找他们，减轻了我们的负担的同时，让我们心底有了一点点妒忌，通过合作，我们将过程考核与结果考核紧密结合起来，使考生在专业、文化两方面齐头并进。
总之，本届高三我们教学工作的经验是：研读教材大纲把准方向，强化复习课全程管理，注重课堂教学实效，落实个别辅导和分类推进，加强学生非智力因素的培养。
五、取得成绩的保障是：学校领导重视，教师大力关注
高三年级工作总结20xx工作总结
高三是学校的重要窗口，高三高考成绩直接关系着学校的声誉。今年高考成绩的取得，离不开学校领导班子的有力保障，也离不开全校师生的关注与帮助，他们的帮助也是取得成绩的重要动力。在这里我要感谢所有在高一高二任教过我们年级的老师，尤其要感谢朱红老师，前人栽树，后人乘凉，没有朱老师在高一时奠定的坚实基础，就没有我们现在的成绩。
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伴随着高三工作渐渐落下帷幕，下个学期，我们又将迎来新的高一，接受新的任务，我们面对的一切，都是新的，在这里，我们向学校领导表示，我们全体老师决不辜负校领导的厚望，总结经验，从头开始，虚心向其他兄弟年级学习，努力工作，开拓创新，争取三年后，再创佳绩。
高三英语备课组经过高三一年的专项和综合复习及全体备课组老师的共同努力，高考取得了骄人的成绩。具体总结如下：
一、 做好备课计划，确定总复习方向
八月份开学初利用第一次集体备课，我们共识：总复习的宗旨是：抓好基础，发展能力;我们的努力方向是：洞察高考，理解高考，把握高考，赢得高考。反复讨论制定复习的板块：安排共分为四大板块：
高三课本复习、基础知识基本技能复习训练、语法和各题型专项训练、综合能力训练考试技巧培训。
二、 具体安排、要求及实施情况
第一板块：高三教材选修9、10模块的学习。812月份学完上述两本书。在教学中紧密地靠拢高考大纲，注重基础知识的落实和基本技能的训练。普通班的高考平均分定位在97-102分。奥赛班和文快任务重一些，词汇量约5000，知识面要拓宽，争取在高考中出现一个较大的高分群体，其高考目标定位于130-135分，普通快班定为120-125。
高三两个学期的教学各有侧重：上半学期抓及格率，下半学期抓优秀率，今年高考结束了，我们的辛苦没有白费，各个层次的班级基本上都达到了这个目标。奥赛班平均分132，文快131，普快122， 普通班101分。
选修9、10教材的学习就等于拉开了高三总复习的序幕。在这一阶段以教材为载体进行拉网式复习，总结、归纳初、高中阶段的词汇、语言知识，并着重对学生进行阅读能力的培养和训练。我们把对学生能力的培养分成两个阶段：上半学期抓大头，下班学期抓两头。
第二板块：基础知识基本技能复习训练。
在学习选修9、10的过程中，利用一晚课以高中教材为蓝本，一个一个单元地复习，很系统地撸了一遍基础知识，尽可能地和高考挂钩。
高考词汇表分两个层次来处理，按照高考的标准和模式来复习。做法如下：
人手两本高考词汇表，要求全部会读会写。从春节开始由专门的老师负责将高考词汇表配上汉语意思，开学后每个老师负责一部分校对，最后印刷成两册发给学生。我们分四次供给学生划定800个重点词汇，任课老师听写验收。
单词复习第二个层次的做法：把高考词汇表中的重点单词划出来，主要是动词，其次是重点的形容词、副词和用法活跃的几个介词等。讲解这些单词要靠教材，但又不拘泥于教材，主要讲词与词之间的区别，近义词、边缘词的不同用法，这些地方是学生在英语学习中的误区，也是考试中学生容易丢分的地方。讲练结合。把近三年的高考题挖掘出来让学生练。这样的复习针对性强，目的性强，练有高度。节省了学生的宝贵时间，各个层次的学生在短期内都有收获。
第三板块：语法和各题型专项训练。
第三板块从1-4月中旬完成。这一阶段的复习对学生的压力不大，因为我们在高一高二年段已经完成了语法教学任务的三分之二即句法部分的学习而且讲练结合得比较好。在高三这个阶段的复习中我们把语法中的词法部分：名词、代词、动词、形容词以及介词再总结归纳、练习。通过这一阶段的复习，力求达到在高考中好学生拿到90%以上的分数，中上等生拿到80%的分数，较差的学生也拿到60 %的分数。虽然说在高考试卷中纯语法的考题不多，但语法是语言的结构，不掌握语法就没有掌握语言的灵魂，那么，所学的语言知识就是零碎的、低级的，是不可能达到高水平的。这些年无论社会上对英语教学的导向如何，我们都始终抓好基础语法的教学和全面复习。
在语法复习中穿插完形、阅读、七选五、改错。讲解各题型的出题规律、答题技巧，步步为营，各个击破。写作从高三的第一周开始抓起，每周一篇作文，从书法到句式的表达都要求规范，全批全改。按照不同的体裁、题裁，分门别类地由每个老师负责下发模板和学生的优秀范文的筛选。老师用一节课的时间去点评。一篇好作文应具备：要点全、语法正、表达准、结构整、逻辑顺、卷面洁。字写得差的学生要求他们从字母练起，字间距、开头、结尾都要规范。就这样严格要求，学生一步步练下去，到三模的时候学生的作文外观已相当可观了。我们在最后给学生下发的十篇押题作文里，第一篇求职信正和今年全国二卷的作文不谋而合，我们的苦心没有白费。
第三板块：综合能力训练考试技巧培训。
4月中旬-5月综合技能训练阶段。我们的做法是：精练、全批、细讲、反思。
精练：每套题老师事先筛选，甩掉那些重复题和质量差的题。
全批：学生在规定时间内答题，老师要按高考的标准给学生细细地准确地批改，特别是改错和作文。并要给每个学生建立分数档案，详细记载每个项目的得分和总分。
细讲：老师在讲卷上要下功夫，不能只公布答案，要讲清楚四个答案对错的原因。重点学生的错误要有意识地点名，以引起重视。写作作为重点来讲，包括作文的形式和内容，并要对一部分学生进行面批面该。老师的任务始终是繁重的。
反思：作为学生要反思自己犯错的原因，建立错题档案，不断纠错是提高成绩的最佳途径。作为老师也要反思，自己哪些地方还没有讲到位，有针对性地查漏补缺，集体备课大家把问题集中起来，再编题再练再考。
三、全方位，立体交叉的复习策略。
四大板块的复习是我们的主线，我们还设计了一些辅助的复习策略和主线复习互相配合，力求达到更加的效果。
1、 每日一读：学生每天都要读至少一页英语阅读材料。其目的是扩大视野，提高学生对信息的处理能力。
2、 每周一写：学生每周写一篇作文。
3、 隔日一听：每隔一天晨读听十八分钟的听力材料。
4、 隔周一检测：一周考一周讲。
这四项措施保证了英语复习是全方位的，知识的获得和能力的培养以及答题技巧的训练是立体交叉进行的，复习的整个过程没有漏洞。
四、 关于尖子生的培养
今年我校的尖子生应该说比较成功，过140分的有8人，全市文理科第一名都出自我校，单科进入全市前十名文理科各四名。我们对尖子生的培养从高一开始抓起的。学生自己对英语学习的激情加上老师的正确引导和及时的关注，这应该是尖子生产生的一个缩影。高三我们主要采取了以下几方面措施：
1、 培养英语学科的尖子生梯队
我们在备考中向快班倾斜，在复习内容上加大难度，提高要求。在平时的周测出题时，注意试题的难易交替，用难度大的题目去激励尖子生。我们教快班的几个老师经常在一起交流，注意去有针对性地弥补学生英语方面的薄弱之处，从各种考试题型的技巧指导以及针对性的强化训练双管齐下;多激励，让他们认识到英语成绩的重要性，让他们有更高的追求，引导他们多阅读，多做题，主动去提升自己。很多尖子学生做了大量阅读和大量的习题。另外，我们的测试非常频繁。高三上学期，半月考一次;一模、二模后每周考一次。所以说，我们的学生习题训练很大，应该说基础好的学生收获更大。
2、 及时发现和帮助总分优秀而英语差的学生
从高二开始，我们就很关注这部分学生，我们也花了大气力来做他们的思想工作，帮着他们分析自己的薄弱之处，语法不好补语法，词汇不足补充词汇，帮助制定合理的成绩提高计划，效果比较明显。
总之，尖子生的培养不是一天两天的事情，无论采用何种方法，短期内难以见效。只要找到一些好的做法，长期坚持下来，尖子生的成绩一定会有提高。今年奥赛班的王震宇同学由原来的120多分提高到今年高考141分的成绩。
我认为合作是我们备课组取得成绩的关键。团结就是力量，合作才有出路。在当今劳动分工日益细密的情况下，靠个人的能力成功的机会更少了。合作已经成了人的一种能力，是成功的基础，它具体体现在我们备课组的集体备课上，以达到资源共享的目的。
五、 今后努力的方向
静下心来反思，在这一年的工作中也有一些需要完善的地方，在面对不同的、基础各异的学生，如果能按照奥赛、普快、普通班的不同情况，选择不同层次的习题，有针对性的训练，效果一定会更好。
我们高三英语备课组的全体同仁感谢校领导和级部给我们工作的大力支持，我们也会不断总结经验，更加努力，让英语学科在学生的总分中做出更大的贡献!
一、工作概况：
张启厚高三年级主任，全面负责地狠抓了高三教育教学和生活管理等工作。
杨维群教务主任，直接认真地实抓了整个年级的教学工作和与高考报名有关的一系列工作。
徐国述文科支部书记，耐心细致地苦抓了学生的政治思想工作。
覃黎年级组办公室主任，勤勤恳恳地抓了与办公室有关的方方面面工作。
此外，各学科备课组长分别认真负责地开展了各学科的教研工作。
同时，更有高三年级全体教师的热情主动配合，他们团结协作，真抓实干，使得本年级各方面的工作围绕谢校长下达的“二本（2）101人的艰巨任务”健康而有序地推进。
二、教学工作
1、制定备考计划，全员有的放矢
开学初，年级组为了学校发展的需要，根据本届学生实际，参考上届高考情况，在民主集中制的原则下，实事求是地制定了高三年级切实可行的高考备考计划，而且要求各学科备课组长，依据该计划围绕《考试大纲》，并组织本组人员充分讨论，拟订本学科的详细而科学的备考方案。使高三年级的备考工作，全面紧张而有序地分步实施。尤其是“月考制”的实行，要求老师精心组织试卷，认真监考阅卷，及时组织学生总结分析学情，极大地浓厚了备考氛围，已经形成比学赶帮超的学习热潮。
2、学习《考试大纲》，明确复习方向要在高考中取得好成绩，须弄清楚考什么，怎样考。这就要求备考者心中有《考纲》，方向明确。我们对《大纲》进行了认真地学习。对考纲的细微的变化，我们都作了深入细致的研究。哪些是新增加的考点，哪些考点的要求变化了，试卷的结构模式将发生怎样的变化，我们都做到心中有数。此外，因为语文、数学、外语试题的命题权下放到了湖北省，我们在学校的支持下，参加省内的各种备考会议，注意收集高考信息。收集权威专家的`意见和建议，对考生应试时要特别注意的问题进行反复的强调，注意防患于未然。通过学习《大纲》和收集信息，我们明白了各科高考考什么，怎样考；高考应该怎么做，不能怎么做。可以说，我们的备考工作做到了方向明确，临阵不乱。3、注重教学研究，落实各个考点
为了搞好本届高三的复习备考工作，我们认真研究了我校学生的学习实际，相应制定了三轮复习计划。各学科有了好的计划，更要有好的落实。为了把计划落实好，我们注意做到了以下几点：①将每一个知识点的复习任务分配给具体的老师，由老师在集体备课时，要拿出自己编制的“知识归纳”、“训练题精选”、“训练题参考答案”等材料，全组讨论，完善后定案。然后，全年级遵循“建立和完善（某一知识点的）知识体系——训练生成基本能力——查缺补漏以巩固复习成果”的复习思路，统一行动。做到“三个保证”，即：
①保证复习训练时间，保证训练题目的质量，保证训练中的疑难问题得到解决；
②对于考点，我们进行了专项强化训练；
③在复习过程中遇到的疑难问题，利用专家和集体的智慧加以解决。
另外，确保教研时间，加强备课组建设。确保教学秩序是头等大事。要加强对上课的情况进行督导检查，特别是对每个半天的第一节课的检查。工作人员将根据值班表的安排，按时到岗、认真核查、认真记录、及时处理，以确保常规教学工作的正常进行。抓好教学反馈工作，本学期继续做好对教师课堂教学的评价和学情座谈会，为教师调整教学策略提供依据。
三．德育工作
本学期德育工作的重点是：为学生的终身幸福服务，继续开展理想立志教育，大力强化文明礼貌教育，使学生成为有广博知识和优雅气质的人才。
1、“以人为本”、“坚持教育为每位学生终身幸福服务”成了我们班主任教研工作的高标。本学期我们认真落实了《来凤一中XX————XX学年度德育计划》的各项要求，突出了以“迈好理想第一步”的主题教育和以“四有”为主题的素质教育。不断推进研究性学习，培养了学生探究、合作、自主的学习精神和能力。各班主任根据本班学生实际特点，指导学生进行了研究性学习、工作和生活，为高考备考营造了良好的氛围，使整个高三学生步入了良性的备考轨道。
2、我们对学生的学习心理、考试心理给予了高度的重视，将之列为决胜高考的关键性因素之一。
其主要做法是：
一是利用“心理咨询”对学生的学习心理、考试心理的特征、表现、障碍等进行专门研究，随时为学生提供心理方面的咨询和帮助；
二是各学科教师注重在备考演练中及时发现存在心理障碍的学生，通过个别谈话、交心谈心等方式引导这些学生正确认识心理活动的特征，排除障碍，调整心态，并进行跟踪指导；
三是注重从源头消除学生心理障碍。我们分析认为，造成学生考试心理障碍的主要原因来自于考试压力，而考试压力又来自学生自身和外部两个方面，外部因素主要来自于家庭或家长的期望值。为此，我们采取了两项得力举措来正本清源：其一针对来自家长的压力，注意开好家长座谈会，使家长们保持健康的心态；
其二，针对学生自身的内在压力，请学校教师定期为同学们举办学习心理、考试心理方面的专题讲座，以帮助学生正确认识自我，增强心理承受能力，有效消除考试中的紧张、焦虑、恐怕等心理障碍，从而以稳定的心理素质投入高考备考演练。
3、特别重视教研活动，本学期主要开展了九次大型的集体教研活动，做到了每次活动有主题，有措施，有检查，有记载。如针对几次月考后，一部分学生学习的信心开始动摇，我们要求各班主任利用班会课，开展以“信心不动摇”为主题的班会课，并由杨学周老师在高三年级主讲一节班会课公开课，他的“坚定信心，全力以赴，备战高考”的班会课公开课受到了学校领导和老师的一直肯定。同时，高三全体班主任老师已圆满完成了应该上交学校和学工处布置的一切任务。
总之，工作未有穷期，任务仍很艰巨，缺点也在所难免，但是我们高三全体同仁，正以高昂的斗志，团结协作，克难奋进，为实现学校高考的奋斗目标而努力！
本学期，本人任教高三（1、2、3）班的生物科教学工作。为适应高中新课程教学工作的要求，注意加强新课程理念学习，从各方面严格要求自己，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结。
教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。学生是教学的主体。因此，了解和分析学生情况，有针对地教对教学成功与否至关重要。
教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，曾有一位前辈教师对我说：“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课内容丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以，老师每天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。这样，授课就事半功倍。针对高三时间紧张的状况，我自己设计了必修、选修一和选修三的学案，让学生从众多的资料中解放出来。
在教学上，有疑必查。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听同科教师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，征求他们的意见，改进工作。
在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的绊脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。后进生做好基础知识的落实和记录。增强他们的自信。
清北生方面，坚持做十年高考试题，并做好记录，记录他们每份试题中的不足，并一对一辅导。让他们向满分迈进。
双一流学生方面，坚持做好知识点曲线图，让学生明确自己是哪些知识点不足，并在教师的指导下针对性训练，有的放矢。
布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到网上搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。为此，我整理了十年高考专练，让学生从高考题中反省和思索。
积极推进素质教育。目前的考试模式仍然比较传统，这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上，为此，我在教学工作中注意了学生能力的培养，把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。在家长的协助下，我种下了很多的植物种子幼苗，让学生认识了胚芽鞘、洋葱根尖分生区、伸长区、成熟区、外表皮细胞、内表皮细胞等结构。今年工作一个亮点就是注重能力的提升，特别是每章节都会设计实验，尤其注重高考题中实验思路、实验步骤、原因题、曲线图、表格题的描述和解法，学生在技巧上都得到了很好的提升。
经过半年的努力，我虽然在各方面都取得了一定的成绩。但我明白教学无止境，我会在这个阳光舞台上尽情发挥、成就学生的梦想！
有人把复读生称为“夹生饭”，这个比方有几分道理。有生活经验的人都知道“夹生饭”难熟，因此，教师一般不愿担任复读班班主任，总认为那有些吃力不讨好。还有不少人认为：对待复读生不必像对待应届生那样严格要求，只要把道理讲透就行，干不干是他们自己的事。对此，我不敢苟同。我觉得，复读生之所以学途受挫，正是由于他们身上或多或少存在着一些不好的习惯，对此，有必要加以纠正。因此，班主任对复读生更应该严格要求，并要持之以恒常抓不懈，才能见成效。
孔子说：“其身正，不令则行”。在我看来，严于律己以身作则的老师，最能以自己的言行规范激励，从而取得更好的教育效果。基于这种认识，我试着从以下几个方面开展班主任的工作：
1、体现尊重、信任，启发自觉。
作为教师情感最起码的体现是要尊重信任学生，遇事启发学生的自觉性。学生受到老师的尊重信任，就会增加自尊、自爱、自强的情感，产生积极向上的动力，他所做的每一件事都可能会收到事半功信的效果，至少他的积极性被挖掘出来了。在教育活动中，教师以鼓励为主，批评为辅；疏导为主，限制为辅；表扬为主，惩罚为辅。例如对我班xxx、xxx等有些不良习惯或老爱重犯错误的同学，我从来没有讽刺挖苦他们，用恶语伤害他们。相反，我总是努力发现他们的优点和长处，并给予鼓励和表扬。其实，像他们这样的学生，往往头脑很聪明，除了学习不用功，上课不太专心外，有许多方面表现应该说是很不错的。因此，对这类学生，决不要轻易下结论，急于把自己的认识强加于他们，而应该深入了解，冷静分析，启发他们认识为什么错，错在哪里，应该怎么办？实践证明，这种尊重信任学生的情感教育，收效比一味的惩罚要好得多。
2、对学生热情关心，正确疏导。
学生在学习过程中时常会遇到各种困难和阻力，他们往往缺乏必要的分析判断能力。有些学生受社会上各种不良因素的影响，抵档不住各种诱感，难免会产生一些糊涂的认识，在这种情况下就需要教师理解他们，为他们排忧解难，扫除前进中的障碍，给以热情，给以关心，唤起他们前进的动力。为此我不间断地多次找学生谈心，帮助他澄清认识上的误区，树立学习上的自信心，创造各种条件恢复他们的学习兴趣，解决其学习上遇到的疑难问题，终于使得他们改变了认识，重新振作起来，认真地投入到学习中去。最终在今年的高考中取得了理想的成绩。
自然，观察分析学生的情况，及时解决学生生活、学习、思想等各方面问题，要有诲人不倦的精神，热情诚心，正面疏导，积极等待学生的觉悟。这样，才能拨动学生的心弦，使他们逐步觉醒，自觉认识，其进步也就会稳定扎实。学生也能感觉到，他们是在温暖的环境中学习。
3、严格要求，一视同仁。
学生品德的好环和良好的学习习惯，是在平时严格要求与训练中逐步形成的。有句俗话叫“严师出高徒”，当然严格要求必须是合理的，善意的，为学生所能理解所能接受的，对学生的要求一视同仁，不论学生智力或强或弱，服从与调皮，先进与后进，与教师或亲或疏等。如果教师有偏见偏爱、对学生要求不一的现象，就会使一些学生自视优于别人，放松对自己的要求，而另一些学生心灵深处则会刻下自卑的伤痕，其结果是二者的积极性都会受到损害。xxx同学是我班成绩很好的同学，由于每次考试成绩都名列前茅，难免滋生些骄傲情绪，于是，在我的一节政治课上，趁她有一次上课不注意听讲时，我狠狠地批评了她一顿，当时确实有些让她难堪。后来，我多次找她谈心，她总算有些理解了我的苦心。我想，像这样的学生，让她受点挫折教育，不仅对她本人今后的成长，而且对其他成绩不够理想，乃至对全班同学的教育和管理都是大有裨益的。我要让他们感觉到，他们是在平等的条件下学习的，没有贫富贵贱之分，没有重视和鄙视之分，让他们放心地投入到学习中去。
4、以身作则，为人师表。
“身教重于言教”，这是教师必须遵循的重要原则，它要求教师处处时时用行为为学生做出表率，使自己成为学生心目中的榜样。要知道在很大程度上学生都在模仿老师，在向老师学。在他们心中，老师的人品是高尚的。因此，在平时的班级管理中，我要求他们做到的，我自己首先不折不扣地做到，比如不迟到，不早退，讲卫生，爱劳动等等。因为老师的行为有莫大的感召力和说服力，是对学生最直接，最生动，最形象的教育。如果我们真正做到了以身作则，为人师表，那么教育效果一定会有明显的提高。
当然，也有一些学生认为我严厉有余，平易不够。甚至认为我压制学生，让学生感到有一种畏惧感。老实说，我确实犯了一些急躁的毛病，尤其是对那些屡教不改的学生，有时难免缺乏耐心，在多次语重心长的教诲收效甚微的情况下，我也曾一怒之下将学生赶出教室，并责令他叫来父母。这些过激的言行，难免会造成一些不良的影响，但我从来不以“师”自居，压制学生，我在做学生时候就不喜欢那种人为的“师道尊严”。我觉得师生在人权上没有高低之分，在知识的传授中，我们只是暂时的师生关系，课下应该是朋友关系。即使在课堂上，也是一种教学相长的关系。所以在教学活动中，我能够有意识地做到发扬民主，变学生由教育的客体为主体，增强学生自我教育感，从而带动整个集体的自觉性和责任性，使每个学生的才能得到锻炼和提高。
回顾一年来复读班班主任的生活，我感受颇多，以上仅就感受深的几方面谈一点肤浅的体会和认识。让我感到欣慰的是，我以认真负责的态度和以身作则的作风，赢得了绝大部分同学的信任和尊重。虽然高x（xx）班没能取得多么辉煌的成绩，但值得我欣慰的是：每一位同学都在原有的基础上取得了较大的进步，因此我想告诉大家的是：世上没有做不好的事，只要你努力付出并持之以恒地去做，就一定会有所收获。
班主任，是班级工作的领导者，组织者和实施者。作为班主任，每天面对的，是几十双渴求知识的眼睛，每天接触的，是几十颗等待滋润的心灵。如何让这一双双的眼睛充满智慧之光 怎样使这一颗颗心灵健康成长 这不仅需要班主任具有强烈的事业心，责任感，更需要班主任具备一定的组织管理能力。刚踏上教坛，我就从事班主任工作，使我体会到班主任工作的艰辛与劳苦，但使我更加难以忘怀的，是成功的喜悦以及甘为人师的幸福。本学期，我带了三年的学生毕业了，我想结合这几年来自己的工作实际，谈一谈做班主任工作的一些体会：
一、思想教育工作常抓不屑
学生已经进入了六年级，思想已经成熟，作任何事都有自己的主张，所以要耐心细致地做好他们的思想工作。本学期我主要从以下几方面进行教育
1、发挥自身表率作用。大教育家乌申斯基曾有过这样一段话："教师个人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。"小学生，对班主任有着一种特殊的信任和依赖情感。班主任的自身素质，道德修养，班主任的一言一行，一举一动，无形之中会成为全班几十个孩子的榜样。因此，我在工作中爱岗敬业，严守职业道德，以爱润其心，以言导其行，用爱心去滋润学生，用语言去感化学生，教给学生做人的道理，增强学生前进的动力
2、建立一个良好的，科学规范的班级制度，即班规。对学生的管理，如果仅靠师生间的个人感情，则易造成管理上的放纵及随意。因此，开学之初我就制定一个科学规范切实可行的班规。而且充分发挥学生干部的作用。利用班规对学生进行考核，每月一总结，对于优胜者进行奖励。这大大激发了学生学习的热情，同时也制约了思想差的学生的一些行为，使他们屏弃自身的不良习惯。
3、及时开好班会课。班会课是对学生进行思想教育的一条行之有效的途径，所以我及时抓好每周二的班会课时间，对学生进行教育。本学期做到了定期召开班会，班会的内容形式多样，学习规范守则；向学生灌输五讲五做的内容，对学生进行安全教育，法制教育；带领学生学习雷锋，了解革命先辈的事迹等等。一系列的内容使学生受到了不同方面的教育，也取得了很好的教育效果。
4、不辞劳苦做好学生的家访工作。促使学生健康成长，只靠教师的工作是不够的，还应该得到家长的协助。因此，每学期的班级工作中我都有目的，有计划地走访学生家长，使家庭教育与学校教育密切配合。我利用打电话，开家长会的形式与家长取得沟通，由于我的不断教育，使学生在行为上受到一定的约束。
二、耐心细致做好后进生的转化工作
在教育影响后进生的过程中，师生之间往往会产生心理上的碰撞，对小学生来说，身心都在成长，应该先取学生的最佳接受点去教育学生，以情激情，以情励人，施之以爱，拉其进步，贵在扶持，长抓不懈。
1、做学困生的知心朋友。在我的班中，学困生比较多，我便经常找他们谈心，帮助他们树立学习的信心，学习上遇到困难，我也耐心细致地为他们讲解。使他们相信自己的老师，也把老师当作知心朋友。
2、尽职尽责转化好每一个后进学生。教师对学生的爱，胜过千次万次的说教。在我的班中思想差的学生比较多，他们身上有许多不良行为，为了教育他们，我便经常找他们谈心，说出他们身上的不足，以及这些缺点会给他们造成什么样的后果，对他们进行"动之以情，晓之以理"的教育，帮助他们克服身上的不足，在期末复习这段时间里，我为所有后进生制定一份学习目标，每天评选出一位进步最大的学生，进行表扬和物质上的奖励，让每个学生都有明确的学习任务，都有争第一的思想。使期末复习工作稳步进行。
人无完人，在班主任工作中自己还存在许多的不足，生气的时候，我也会大声训斥他们，。虽然做班主任工作以来我没有做过惊天动地的伟业，但我走过的每一段路，留下的每一个足迹，都能折射出作为一名班主任的价值。
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在忙碌中时间过得很快，辞旧迎新，下一阶段工作马上来到，在经历过这段时间的拼搏后就可以总结本阶段的工作情况。总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，所以工作总结从什么地方写比较好？职场范文网的编辑经过搜集和处理，为你提供六年级班级工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
作为班主任，每天面对的，是几十双渴求知识的眼睛，每天接触的，是几十颗等待滋润的心灵。如何让这一双双的眼睛充满智慧之光，怎样使这一颗颗心灵健康成长这不仅需要班主任具有强烈的事业心，责任感，更需要班主任具备一定的组织管理能力。刚踏上教坛，我就从事班主任工作，使我体会到班主任工作的艰辛与劳苦，但使我更加难以忘怀的，是成功的喜悦以及甘为人师的幸福。今天，我结合几年来自己的工作实际，谈一谈做班主任工作的一些体会。
学生已经进入了六年，思想已经成熟，作任何事都有自己的主张，所以要耐心细致地做好他们的思想工作。本学期我主要从以下几方面进行教育：
一、发挥自身表率作用
大教育家乌申斯基曾有过这样一段话：教师个人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。小学生，对班主任有着一种特殊的信任和依赖情感。班主任的自身素质，道德修养，班主任的一言一行，一举一动，无形之中会成为全班几十个孩子的榜样，因此，我在工作中爱岗敬业，严守职业道德，以爱润其心，以言导其行，用爱心去滋润学生，用语言去感化学生，教给学生做人的道理，增强学生前进的动力。其身正，不令而行。其身不正，虽令不从。在班级工作中要求学生做到的，我往往率先垂范。每次在学校的劳动中，我总是与学生们一起干活。带动了学生们劳动的积极性，保质保量完成学校交给的每一项任务。
二、建立一个良好的，科学规范的班级制度
对学生的管理，如果仅靠师生间的个人感情，则易造成管理上的放纵及随意。因此，开学之初我就制定一个科学规范切实可行的班规。而且充分发挥学生干部的作用。利用班规对学生进行考核，每月一总结，对于优胜者进行奖励。这大大激发了学生学习的热情，同时也制约了思想差的学生的一些行为，使他们屏弃自身的不良习惯。
三、及时开好班会课
班会课是对学生进行思想教育的一条行之有效的途径，所以我及时抓好每周五的班会课时间，对学生进行教育。在上班会课之前，我都认真分析班级当前的现状，结合班级的实际确定班会主题，并且认真备课，以求取得最佳的教育效果。本学期做到了定期召开班会，班会的内容形式多样，学习规范守则；向学生灌输五讲五做的内容，对学生进行安全教育。
六一班家委会共5名成员，在班主任的带领下，本学期开展了以下工作：
一、协助老师进行家校沟通
1）学校教务及班级学习信息等公共信息的传递以及学习要求落实，开展点对面沟通；
2）班级小组成员专项学习情况、课间休息纪律要求传达等，进行点对点沟通；
3）班级要求以及重要事项反复提示。为防止遗漏，在各自的组院内进行反复提示；
4）协助老师做好疾病防御宣传工作；
5）积极动员班级家长完成校家委会安排的各类调研及相关工作，例如两位关于校服、午餐的网上调研。
6）协助老师积极落实校家委会关于停车等的相关要求。
二、学习材料准备
1）统一为班级购买各类学习材料和文具，例如英语、数学、语文等各类教辅书等学习材料；
2）利用家委自身资源，为学生购买各类学习材料争取最低价格；
三、筹备学校及班级各类活动
1）协助老师一起完成学校的各项活动的方案，如：迎新活动、圣诞节活动活动等。
2）负责教室的布置和活动相关资料的准备，包括各类活动物资、服装等；
3）积极参与学校及班级各类活动，做好活动的组织及后勤服务。例如担任迎新活动主持人等
四、班级活动影像采集、汇总
1）对学校及班级各类活动进行影像记录；
2）开辟专属文件夹，收集班级各类影像资料，并对班级公开，确保家长能随时查阅。
五、负责班级爱心基金的收集与管理，确保账目公开、信息完整。
六、组织公益活动
1）为增强同学们的社会责任感，组织班干部到闵行区福利院为爷爷奶送温暖活动。
2）组织学生为班级同学捐献书籍让同学们热爱读书。
3）为班级捐献小礼物激励同学们的上进心鼓舞同学们的士气
七、疾病防治：
1、夏季疾病防治：
1）开学前，在教室内放置灭蚊设备，预防蚊虫叮咬传染疾病。
2）提倡勤洗手，开学初就为班级准备了数量充足的免洗消毒洗手液。
2、入秋后疾病防治
1）进入秋季后，号召班级家长做好学生的衣物增减工作，并预防性饮用板蓝根；
2）积极配合学校体育运动锻炼，督促班级成员认真完成学校体育锻炼卡的任务，提高学生抵抗力。
3、冬季传染性疾病预防
1）午餐增加糖蒜，消毒杀菌。
2）带动全班家长轮流为班级送冬季热饮，包括梨水、姜水、板蓝根、罗汉果冰糖水等；
这一学期，我担任六年级的数学教学和班主任工作。在开展班主任工作方面，我按照学校的德育工作要求，认真制订班级工作计划，有重点、有步骤地开展工作，使学生知识技能和道德品质一同形成，全面发展。具体工作归纳为以下几点。
一、 营造氛围，促进优良班风的形成。
1. 树立正确的舆论导向。小学生思想还不成熟，辨别是非的能力不强，对于错误的'舆论容易附和盲从。这直接影响到班风的建设。对于班级舆论，我注意加以引导。开学初，我组织学生学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，在此基础上，还订出切实可行的、为绝大部分所能遵守的《班级公约》，这更贴近学生的生活，更容易为学生接受。
2、鼓励竞争。
没有竞争机制，集体便没有活力，个人便没有危机感，更没有创造的火花闪耀。要打破这种相对平衡的状态，创造出一种充满活力的竞争局面，就必须鼓励竞争，用竞争激发学生高昂的斗志，发掘学生巨大的潜能。我让班里的学生结为竞争伙伴，这个竞争伙伴也不是一成不变的，可以不断更替，当他们达到自己的目标后，又要重新选择一个有实力的竞争伙伴，所以他们在超越他人的基础上，不断地超越自我，这样形成一个良性循环的态势。
二、培养良好的学习态度和学习习惯。
1、变"要我学"为"我要学"。
"要我学"与"我要学"的区别在于，前者缺乏而后者具有求知内驱力。内驱力源于远大的理想和明确的学习目标，理想的层次愈高远，目标愈明确，提供的动力就愈强劲愈持久。为了提高学生的积极性，我收集了一些有杰出成就的科学家、政治家、企业家的事迹报道、传记等，适时介绍给学生，以此打动学生的心灵，激发学生的责任感，成就欲。另外，我不注意抓住契机，利用时事激发学生的爱国热情和民族自尊心，例如：中国申奥成、"神舟5号"载人飞船发射成功等，从而焕发出为民族振兴、祖国富强。
2、变"学会"为"会学"。
为促使学生变"学会"为"会学"，我一方面让学生真正认识研究学法、培养自学能力的重要性。用身边同学的成功经验，用"未来社会的文盲是没有掌握获取知识方法的人"来启迪学生认识研究学法、培养自学能力的重要意义。二是经常有意识地对学生进行学法指导。学习有规律可循，但学生个体存在的差异决定了某种学法优劣的不确定性。因此，在进行学法指导时既要有整体上的指导，又要注意个别指导。三是创造条件进行学法交流。学期中段，我在班里举行了一次学习交流会，还特意把上一届语文学习较好，曾经在XX区和容桂教育办主办的作文中多次获奖的吴倩玲同学请来谈经验。收效甚好。
一学期来，尽管取得一定的进步，但也有不少的问题：中下生面广，学生的学习积极性还有待提高，学生还需今后的常抓不懈，今后的工作要力争有创新精神，找出更好的方法开展工作，使工作做得更好。
班主任工作需要具有强烈的事业心,责任感,更需要具备一定的组织管理能力。任何一位班主任都希望胜任这项工作并把自己从繁重中尽量解脱出来，那么，如何开展小学班主任工作就至关重要。下面我谈谈自己这学期来工作的体会。
一、亲近学生，研究学生；展现自我，树立威望。
“谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。”班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和爱。这是班主任顺利开展一切工作的基础。 研究学生是教育取得成功的必要条件，最好的途径是通过活动观察。
了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点；要研究学生的个性特征（包括能力、气质、性格、爱好等），了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。
在亲近与研究学生的过程中，我们班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操，使学生对你既亲近又崇拜，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、干部队伍的组建和培养。
一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着“以点带面”和“以面带面”的作用，我称他们是“班主任的左右手。”所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。我班的王松钦班长是从一年级一直担任到现在的老班长，管理能力强，每次竞选班长都是他票数最多。
当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小干部树立威信；其二，在鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”；其三，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。在这里要表扬我班的班长王松钦和纪律委员钟映俐同学，工作非常认真负责。
三、以强化常规训练带动教育教学工作。
良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。比如上音乐课美术课有些同学故意捣乱，针对这种情况，扎实有效地加强学生的常规训练。训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面。形成习惯，保证整个班集体随时表现出“活而不乱，严而不死”的良好班风班貌。我们班还制定的《德育考核百分竞赛活动细则》，这细则都是由师生共同商讨确立的，并且分工负责。这样，使管理者和被管理者做到和谐统一。师生能以诚相待，共同决策，使学生感觉到班级的事也有他们的一部分。通过德育考核百分竞赛活动，学生的行为更加规范，学习自主性、积极性均有所提高，毕业学习氛围也愈加浓厚。
四、拟定集体与个人的远、近期目标。
有目标才有动力。班主任要根据学校工作安排和本班实际情况，拟定全班与小组在知识、能力、情感等方面的远、近期目标，让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么，避免盲目、低效地学习和生活，从而增强集体的凝聚力和动力。 然后，要引导每一个学生拟定切实的个人远、近期目标，将集体的动力落实到每个学生身上，帮助和鼓励每一个人进步，使每个人都在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。
目标的制定不是目的，如何通过努力去实现目标，提高学生的素质才是目的。因此，鉴于小学生年龄与心理特征，有两点需注意：一是近期目标较之远期目标更有激励作用；二是目标的制定必须切实，要让孩子能“跳一跳摘到苹果”，不能好高骛远，以免丧失孩子信心。
五、激发学生竞争意识。
竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。班主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。必须强调，这是“互助”、“友好”的竞争而不是“敌视”和“保守”的竞争，其目的是为了取得共同的、更大的进步。
1、 激发与外班学生的竞争意识：
从集体活动的表现、班级荣誉的争取、留给老师的印象以及个人获将情况等等多个方面激发全班由整体到个人的与外班的竞争意识。这也是一种集体主义精神的培养。
2、定期评选班级之星：
围绕学校校园之星的评选，在本班开展班级之星活动。对学生个人和小组的各种表现定期评价，使每个学生和小组明确近期优缺点何在，在班上居何位置，从而增强警惕性和进取心，培养学生的自觉性。
3、建立帮教小组：以帮教小组、四人一小组（一一对应的优生帮助差生形式）、小组帮助组员等等多种互助方式促使差生取得更大进步，共同实现个人、小组与集体奋斗的目标。
4、奖励和批评：奖励与批评的方式各种各样，目的都是鼓励先进、指出缺点、激励所有学生争取更大的成绩。奖励比批评的教育效果更明显。
小学班主任工作的内容是复杂的，任务是繁重的。但是，只要我们真诚地捧着一颗“爱心”，加深理论修养，在实践中不断完善自己，形成系统科学的工作方法，是完全能够干得非常出色而游刃有余的。
回顾这一学期的工作，有得也有失，有经验，也有教训。
安全是班级工作的重点之重，100—1=0的公式真是可怕，在我脑中时时出现，时时提醒我。由于一年级刚刚入校，年龄小，自制力差，自我保护能力也非常弱。所以，在学生来校的第一个星期，我利用晨会课指导，该如何保护自己？碰到身体不舒服或哪里不适，应及时向老师说，在转弯处不能跑等情况。当有流感时，及时让学生做好预防工作，如：给学生喝一些凉茶、板蓝根之类，效果不错。在每周的晨会课上，我都要针对一个主题，对学生进行安全教育。为了让学生更加乐意地听记，而不是枯燥的听。我利用图片加文字介绍的方式向学生们介绍了交通法规等学生们平时需要注意的各种安全问题。一个个活生生的生动案例让学生们明白了安全的重要性。
讲究卫生很重要。搞好卫生是班级的关键。在班级卫生方面，我首先让学生知道自己什么时候值日，值日的任务是什么，还让他们学会看值日表。在开学前两个月，我只能每天教，如何扫？如何擦？如何摆？经过两个月的时间，学生都学会了。记得在开学初的一个晚上，我无意中在教室地上捡到一个牛奶盒，这是什么？你们想喝吗？学生不由自主说：想。我随手一扔，盒子掉地上了。这时你们想说什么吗？学生说：不能把牛奶盒扔在地上，应该扔到垃圾桶里。小孩子常常被校门口花花绿绿的东西迷了眼睛，而家长在孩子的吵闹下，都依了孩子。我发现这个情况以后，首先对孩子们进行了教育。告诉他们乱吃东西的危害，再联系家长，不给孩子买一些与学习无关的东西。一个班级没有能干的干部，那么你老师就的时时跟住。为了学生全面发展，让更多的学生得到锻炼，我让更多学生学会学习、学会生活、学会合作、学会管理。我在班级里设了班长、管卫生、管学习、管纪律、小组长等，每个学生都有任务。我多多表扬他们的表现，树立这些同学威信。
班主任工作中，我做得最多的就是赏识和尊重每一个学生，使学生树立自信的心理。有一位心理学家说：“人类本质中最殷切的需要是：渴望被赏识。”赏识对于成长中的学生来说是很重要的，赏识可以发现学生的优点和长处，激发学生的内在动力。赏识学生、尊重学生、相信学生、鼓励学生，可以帮助学生扬长避短，克服自卑、懦弱心理，树立自信心。特别是一年级的孩子，老师对他的评价能左右他的心理。所以十分注意赏识和尊重每一个学生。以赏识的眼光关注每一个学生，发现其“闪光点”。在对待学生的教育观念上，应该是没有“差生”，只有差别。每一个学生都有值得赞赏的方面，每个学生在自己原有的基础上都会有不同程度的进步。即使成绩不合格，但他在原有的基础上增加了知识，也是进步了。学习的进步、优良的言行、好人好事等等，我都能及时地给他肯定、夸奖，这会以学生的心灵中起着积极的作用，学生由于得到老师的赏识，而受到巨大的鼓舞。我常常奖给学生“小红花”、“小苹果”，学生都视为“珍宝”，还兴高采烈地向别人炫耀。这不就是学生在得到老师的赏识后心灵碰出的火花：觉得自己特别幸福。他们越来越喜欢上学，越来越自信，越学越有劲。
过去的已经过去，我们总结过去是为了让未来更有经验可循。旧的一年已经过去，新的学期还未开始。在新的学期里，我们吸取过去的经验教训，不断地提醒自己，让自己向更高的目标迈进。
这一学期，我担任六年级的数学教学和班主任工作。在开展班主任工作方面，我按照学校的德育工作要求，认真制订班级工作计划，有重点、有步骤地开展工作，使学生知识技能和道德品质一同形成，全面发展。具体工作归纳为以下几点。
一、 营造氛围，促进优良班风的形成。
1. 树立正确的舆论导向。小学生思想还不成熟，辨别是非的能力不强，对于错误的舆论容易附和盲从。这直接影响到班风的建设。对于班级舆论，我注意加以引导。开学初，我组织学生学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，在此基础上，还订出切实可行的、为绝大部分所能遵守的`《班级公约》，这更贴近学生的生活，更容易为学生接受。
2、鼓励竞争。
没有竞争机制，集体便没有活力，个人便没有危机感，更没有创造的火花闪耀。要打破这种相对平衡的状态，创造出一种充满活力的竞争局面，就必须鼓励竞争，用竞争激发学生高昂的斗志，发掘学生巨大的潜能。我让班里的学生结为竞争伙伴，这个竞争伙伴也不是一成不变的，可以不断更替，当他们达到自己的目标后，又要重新选择一个有实力的竞争伙伴，所以他们在超越他人的基础上，不断地超越自我，这样形成一个良性循环的态势。
二、培养良好的学习态度和学习习惯。
1、变"要我学"为"我要学"。
"要我学"与"我要学"的区别在于，前者缺乏而后者具有求知内驱力。内驱力源于远大的理想和明确的学习目标，理想的层次愈高远，目标愈明确，提供的动力就愈强劲愈持久。为了提高学生的积极性，我收集了一些有杰出成就的科学家、政治家、企业家的事迹报道、传记等，适时介绍给学生，以此打动学生的心灵，激发学生的责任感，成就欲。另外，我不注意抓住契机，利用时事激发学生的爱国热情和民族自尊心，例如：中国申奥成、"神舟5号"载人飞船发射成功等，从而焕发出为民族振兴、祖国富强。
2、变"学会"为"会学"。
为促使学生变"学会"为"会学"，我一方面让学生真正认识研究学法、培养自学能力的重要性。用身边同学的成功经验，用"未来社会的文盲是没有掌握获取知识方法的人"来启迪学生认识研究学法、培养自学能力的重要意义。二是经常有意识地对学生进行学法指导。学习有规律可循，但学生个体存在的差异决定了某种学法优劣的不确定性。因此，在进行学法指导时既要有整体上的指导，又要注意个别指导。三是创造条件进行学法交流。学期中段，我在班里举行了一次学习交流会，还特意把上一届语文学习较好，曾经在XX区和容桂教育办主办的作文中多次获奖的吴倩玲同学请来谈经验。收效甚好。
一学期来，尽管取得一定的进步，但也有不少的问题：中下生面广，学生的学习积极性还有待提高，学生还需今后的常抓不懈，今后的工作要力争有创新精神，找出更好的方法开展工作，使工作做得更好。
班主任工作需要具有强烈的事业心,责任感,更需要具备一定的组织管理能力。任何一位班主任都希望胜任这项工作并把自己从繁重中尽量解脱出来，那么，如何开展小学班主任工作就至关重要。下面我谈谈自己这学期来工作的体会。
一、亲近学生，研究学生；展现自我，树立威望。
“谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。”班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和爱。这是班主任顺利开展一切工作的基础。 研究学生是教育取得成功的必要条件，最好的途径是通过活动观察。
了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点；要研究学生的个性特征（包括能力、气质、性格、爱好等），了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。
在亲近与研究学生的过程中，我们班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操，使学生对你既亲近又崇拜，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、干部队伍的组建和培养。
一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着“以点带面”和“以面带面”的作用，我称他们是“班主任的左右手。”所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。我班的王松钦班长是从一年级一直担任到现在的老班长，管理能力强，每次竞选班长都是他票数最多。
当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小干部树立威信；其二，在鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”；其三，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。在这里要表扬我班的班长王松钦和纪律委员钟映俐同学，工作非常认真负责。
三、以强化常规训练带动教育教学工作。
良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。比如上音乐课美术课有些同学故意捣乱，针对这种情况，扎实有效地加强学生的常规训练。训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面。形成习惯，保证整个班集体随时表现出“活而不乱，严而不死”的良好班风班貌。我们班还制定的《德育考核百分竞赛活动细则》，这细则都是由师生共同商讨确立的，并且分工负责。这样，使管理者和被管理者做到和谐统一。师生能以诚相待，共同决策，使学生感觉到班级的事也有他们的一部分。通过德育考核百分竞赛活动，学生的行为更加规范，学习自主性、积极性均有所提高，毕业学习氛围也愈加浓厚。
四、拟定集体与个人的远、近期目标。
有目标才有动力。班主任要根据学校工作安排和本班实际情况，拟定全班与小组在知识、能力、情感等方面的远、近期目标，让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么，避免盲目、低效地学习和生活，从而增强集体的凝聚力和动力。 然后，要引导每一个学生拟定切实的个人远、近期目标，将集体的动力落实到每个学生身上，帮助和鼓励每一个人进步，使每个人都在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。
目标的制定不是目的，如何通过努力去实现目标，提高学生的素质才是目的。因此，鉴于小学生年龄与心理特征，有两点需注意：一是近期目标较之远期目标更有激励作用；二是目标的制定必须切实，要让孩子能“跳一跳摘到苹果”，不能好高骛远，以免丧失孩子信心。
五、激发学生竞争意识。
竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。班主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。必须强调，这是“互助”、“友好”的竞争而不是“敌视”和“保守”的竞争，其目的是为了取得共同的、更大的进步。
1、 激发与外班学生的竞争意识：
从集体活动的表现、班级荣誉的争取、留给老师的印象以及个人获将情况等等多个方面激发全班由整体到个人的与外班的竞争意识。这也是一种集体主义精神的培养。
2、定期评选班级之星：
围绕学校校园之星的评选，在本班开展班级之星活动。对学生个人和小组的各种表现定期评价，使每个学生和小组明确近期优缺点何在，在班上居何位置，从而增强警惕性和进取心，培养学生的自觉性。
3、建立帮教小组：以帮教小组、四人一小组（一一对应的优生帮助差生形式）、小组帮助组员等等多种互助方式促使差生取得更大进步，共同实现个人、小组与集体奋斗的目标。
4、奖励和批评：奖励与批评的方式各种各样，目的都是鼓励先进、指出缺点、激励所有学生争取更大的成绩。奖励比批评的教育效果更明显。
小学班主任工作的内容是复杂的，任务是繁重的。但是，只要我们真诚地捧着一颗“爱心”，加深理论修养，在实践中不断完善自己，形成系统科学的工作方法，是完全能够干得非常出色而游刃有余的。
回顾这一学期的工作，有得也有失，有经验，也有教训。
安全是班级工作的重点之重，100—1=0的公式真是可怕，在我脑中时时出现，时时提醒我。由于一年级刚刚入校，年龄小，自制力差，自我保护能力也非常弱。所以，在学生来校的第一个星期，我利用晨会课指导，该如何保护自己？碰到身体不舒服或哪里不适，应及时向老师说，在转弯处不能跑等情况。当有流感时，及时让学生做好预防工作，如：给学生喝一些凉茶、板蓝根之类，效果不错。在每周的晨会课上，我都要针对一个主题，对学生进行安全教育。为了让学生更加乐意地听记，而不是枯燥的听。我利用图片加文字介绍的方式向学生们介绍了交通法规等学生们平时需要注意的各种安全问题。一个个活生生的生动案例让学生们明白了安全的重要性。
讲究卫生很重要。搞好卫生是班级的关键。在班级卫生方面，我首先让学生知道自己什么时候值日，值日的任务是什么，还让他们学会看值日表。在开学前两个月，我只能每天教，如何扫？如何擦？如何摆？经过两个月的时间，学生都学会了。记得在开学初的一个晚上，我无意中在教室地上捡到一个牛奶盒，这是什么？你们想喝吗？学生不由自主说：想。我随手一扔，盒子掉地上了。这时你们想说什么吗？学生说：不能把牛奶盒扔在地上，应该扔到垃圾桶里。小孩子常常被校门口花花绿绿的东西迷了眼睛，而家长在孩子的吵闹下，都依了孩子。我发现这个情况以后，首先对孩子们进行了教育。告诉他们乱吃东西的危害，再联系家长，不给孩子买一些与学习无关的东西。一个班级没有能干的干部，那么你老师就的时时跟住。为了学生全面发展，让更多的学生得到锻炼，我让更多学生学会学习、学会生活、学会合作、学会管理。我在班级里设了班长、管卫生、管学习、管纪律、小组长等，每个学生都有任务。我多多表扬他们的表现，树立这些同学威信。
班主任工作中，我做得最多的就是赏识和尊重每一个学生，使学生树立自信的心理。有一位心理学家说：“人类本质中最殷切的需要是：渴望被赏识。”赏识对于成长中的学生来说是很重要的，赏识可以发现学生的优点和长处，激发学生的内在动力。赏识学生、尊重学生、相信学生、鼓励学生，可以帮助学生扬长避短，克服自卑、懦弱心理，树立自信心。特别是一年级的孩子，老师对他的评价能左右他的心理。所以十分注意赏识和尊重每一个学生。以赏识的眼光关注每一个学生，发现其“闪光点”。在对待学生的教育观念上，应该是没有“差生”，只有差别。每一个学生都有值得赞赏的方面，每个学生在自己原有的基础上都会有不同程度的进步。即使成绩不合格，但他在原有的基础上增加了知识，也是进步了。学习的进步、优良的言行、好人好事等等，我都能及时地给他肯定、夸奖，这会以学生的心灵中起着积极的作用，学生由于得到老师的赏识，而受到巨大的鼓舞。我常常奖给学生“小红花”、“小苹果”，学生都视为“珍宝”，还兴高采烈地向别人炫耀。这不就是学生在得到老师的赏识后心灵碰出的火花：觉得自己特别幸福。他们越来越喜欢上学，越来越自信，越学越有劲。
过去的已经过去，我们总结过去是为了让未来更有经验可循。旧的一年已经过去，新的学期还未开始。在新的学期里，我们吸取过去的经验教训，不断地提醒自己，让自己向更高的目标迈进。
一、班级基本情况回顾：
本班共有学生55名，大多数学生是独生子女，在家里是小皇帝，自理能力较差，习惯方面不很好。但他们个性强，具有强烈的竞争意识、自我表示意识。总的说他们已经适应了学校的生活，知道遵守学校的纪律，能够按部就班的学习，具有集体荣誉感，班级意识和与同学和谐相处的良好人际关系，知道为他人和班级着想。但有的学生如朱传明、尚庆阳、王岩学习习惯不好，不能按时完成作业，有时和同学闹矛盾，还需要做大量的工作。
二、分管工作完成情况：
1、德育教育
思想工作跟的上，我经常深入学生中间，和学生聊天、谈话、游戏，了解学生的思想动态和他们思想中存在的问题，和时处置学生之间矛盾，协调学生之间的人际关系。协助有困难的学生，让学生处处感觉到你的关心。结合语文教学和思品课的教学，利用班会、晨会、队会时间集中进行了集体主义教育、常规教育、行为习惯教育，教育学生明辨是非，懂得做人的道理。
2、平安工作
平安教育常抓不放松，时时讲，事事讲，增强学生的平安意识，提高学生自我维护的能力。
3、习惯养成教育、纪律方面
利用班会晨会队会集中对学生进行《小学生守则》
《日常行为规范》的教育，教育学生在学校做一个合格学生。
设置了专门的纪律班长，负责好班级的纪律。和时和各科任老师沟通，了解班级中的纪律情况。
4、劳动、卫生方面
积极配合副班主任老师做好班级的劳动和卫生工作，周二按时对班级进行卫生大扫除，平时多检查多督促，一身作则，教育学生不乱扔废纸，注意坚持个人和班级的卫生。
5、待转化生转化
认真分析待转化生的情况，积极做好他们的思想工作，和时协助他们，给他们更多的关爱，和时和家长取得联系，一起教育学生。
6、家访
经常利用电话、纸条、开家长会等方式和家长取得联系，和他们研讨教育小朋友的方式方法，向他们宣传新的教育理念和方法，争取家长的支持、配合，开展好家庭教育。
三、班级活动：
各种各样的活动既能丰富学生的生活，又是对学生进行教育的良好载体。本学期结合学校的工作，在班级中开展了下列活动：
1、教师节，我向老师表爱心
2、艺术节书法、绘画、手工制作、科技制作、手抄报、体操、菊展竞赛。
3、反邪教手抄报征文竞赛。
4、看看我的典范活动。
5、拔河竞赛。
6、家长会
四、班级成果和特色：
学生在各项活动中表示得都很出色，为班级争得了荣誉。
五、班级管理经验：
1、组织学生开展有意义的活动，参与学生的活动，在具体的活动中进行的教育才是最有效的`教育，学生才会接受。
2、赞美小朋友。不论是开家长会，还是平时和家长联系，一定要真心实意地赞美小朋友，让家长对自身的小朋友有信心有希望。
3、善于表达对学生的关心和保护。每个老师都爱自身的学生，但学生不见得懂得你对他们的爱，因此，我们要利用一切机会和学生接近，向他们表达你对他们的关心和保护。
4、给每个学生发光的机会。不论是学校组织的活动还是自身班级组织的活动，我都放手发动学生，让每个学生东行动起来，参与到活动中去，让他们都有字的自豪的地方。而不是指定几个学生，其他学生无动于衷。
5、善于倾听学生的心声，拉近和学生的距离，做学生的好朋友，好帮手，好伙伴。
六、缺乏之处：
工作中有时不够冷静，缺乏细心耐心，对待学生有粗暴现象。
对待转化生关心不够，不能锲而不舍的协助。
对班干部的工作指导的不够和时。
七、今后努力方向：
明确班主任就是为学生服务的，对学生的任何问题都要耐心，都要放在心上。我一直把为学生发明良好的学习生活环境为目标，因此，我注重良好班风的形成，积极协调学生之间的关系，让他们自由健康的生长。
职场范文网精选栏目推选：“班级班工作总结”。
优秀的工作总结是怎么写的呢？这段时间过得非常的快，我们完成了第一阶段的工作内容。是时候仔细对工作进行总结了，通过总结我们汲取经验，职场范文网小编为大家呈上收集和整理的班级班务工作总结，相信你能从本文中找到需要的内容！
本学期我任初一（2）班的班主任，本班共有50人，男生26人，女生24人。整体上女生学习的劲头比男生要大很多，她们上进心也较强，学习态度也端正。 一部分男生个子小，年龄也小，聪明灵活；但另一部分却大都是双差生，很难管理。总体上说，经过一学期的交流磨合，本班各项工作都有序开展，并取得了很好的成绩。
一、注重学生的思想品德教育
这是班主任工作的主要任务，也是班级工作的重点。一个学生的成长要具备德、智、体全面发展，德育要放在首位，一个品德不好的人，智育和体育发展的再好，但对社会也没什么好处。所以我们老师要关心爱护学生，对学生进行思想品德教育是重中之重。本期我注重了对他们热爱祖国的教育，增强集体观念的教育，尊敬师长的教育……努力形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。
二、加强学生努力学习的教育
学生的主要任务是学习，但是现在的学生有不少人对学习的态度不端正，为此本学期本人是这样做得：首先教育他们要有明确的学习目的、要端正的学习态度、遵守学习纪律。其次指导学生制定好适合自己的学习方法，再就是提高他们的学习的自觉性，帮助他们养成良好的学习习惯，以争取提高学生的学习成绩。本学期表现较好的如罗朝武、徐强、邓智林、曹旭、田红成。但班级中也存在不少后进生，在学习上他们总是不努力，无任你怎么教育他，他们只是做他们自己的，不太听老师的话，如周新春、罗彬、刘鑫等。这方面下学期还要加强教育，争取提高他们的学习成绩。
三、关心学生身心健康，促进学生全面发展
对学生负责，不仅要关心学生的课业学习，而且还要关心学生身心健康。本学期我积极引导他们开展有益的科技和文化活动，及社会实践活动。本学期配合学校成功地举办了校园文化艺术节，有力地活跃了班级气氛，培养了他们的能力；圣诞节、元旦都举行各种各样的庆祝活动，进一步培养了学生的能力。参加学校举行的校园篮球赛，增强班级的凝聚力。培养他们的劳动观念和为别人服务的思想，养成良好习惯，增加社会知识，掌握一定的生产知识和技能，增长实际才干，促进了学生的全面发展。
四、 妥善处理学生间的纠纷
孩子年龄越大，事情越杂，纠纷越多，而我班学生数较多，调皮的学生也多，因此学生间的矛盾就比较多。解决学生之间的纠纷就成了家常便饭。面对他们的不懂事，我是这样做的：首先用足够的耐心倾听学生的诉说，了解事情的来龙去脉。因为学生倾吐了所受委屈，情绪容易稳定，这样问题更易解决。如果我们用粗暴的态度对待，会使事情雪上加霜。当然有时控制不住自己的情绪也有。然后引导学生认识自己的错误，反思自己的行为，培养自我教育能力，让他们凡事都换个角度想想别人，别光想自己。最后切中要害，点明事理。让他们认清这件事中互相存在哪些不对的地方，我通常会给他们列举出123来，这是处理纠纷的关键，也是目的。
五、注重学生的安全教育
对学生的安全教育也是班级管理工作的一个重点，特别是作为农村寄宿制学校，学生住的地方特别分散，容易发生不安全事故，对学生的安全教育更是一个工作重点。本学期我班的安全教育配合学校工作主要表现在：安全撤离演练、路队安全教育、乘车安全教育、交通知识教育、课间活动安全教育。
通过一学期的教学，本人发现在班级管理工作中还有许多不足之处，有许多
需要改进的地方，如：本班学生的整体学习素质不高，后进生较多；班级的纪律还有待于提高，同时班干部的能力不强。在今后的班主任工作中，我一定不断地总结经验教训，在教学中成长，使班级管理工作能更上一层楼。
一、本班情况分析：
幼儿情况：通过在幼儿园三年的生活和学习，孩子们升入了大班，即将成为小学生，自豪感、责任感、荣誉感均较强，各方面的进步也特别快，三位老师观察到，我们班级的孩子思维活跃，接受能力强，性格开朗、活泼、自主，富有个性。从整体看人际交往能力及独立解决问题两方面有突出进步。但各别幼儿在常规方面还存在一些问题倾听的习惯需要加强。其次，孩子们之间相互学习、自主性、决策能力等方面有待进一步培养。部分幼儿动作发展和动手能力需个别辅导，自我反省的智能还需巩固。数学逻辑智能，推理运算能力方面还需多培养。虽然存在一些问题，但整个班级幼儿风貌积极向上、有礼帽、有爱心、特别表现在开学出开展的大带小活动中，为弟弟妹妹做出了好榜样。
幼儿人数：全班总人数34人，其中男孩20人，女孩14人，平均年龄在五岁半左右。
教师情况分析及分工合作：
班主任：在教学中起带头作用，创班级特色，注重家园对话的沟通工作，负责协调班级内外部关系，注重班级幼儿语言智能、数学逻辑智能的开发，负责开展教学内容有：听读游戏识字、计算逻辑训练游戏。
副班教师：性格开朗，服务意识强，能主动参与思考研究主题活动，注重幼儿的个别差异，鼓励幼儿参与体育活动，协助幼儿发展大脑功能，注重身体、运动智能的开发。负责开展教学内容有：感觉统合训练活动、英语游戏、语言故事等。
保育教师：工作耐心、细致，积极钻研幼教经验，能较好的执行幼儿园各项卫生保健制度，注重培养幼儿建立科学的生活常规及良好的饮食、睡眠习惯，保障了班级卫生工作协调有序进行，并负责针对班级卫生保健情况进行观察记录。
后勤配班：主动关心班级事物，积极参与班级活动。及时的提供助教服务，积极与幼儿展开互动。
二、班级经营
班级经营文化：真诚、尊重、关爱、合作
班级经营目标：
1、培养孩子间的相互学习、自主性和决策的能力，建立一个共同探讨的团体。
2、营造一个充满爱的班级氛围，让幼儿有安全感，培养幼儿的责任感，并形成初步升小学的意识。
3、继续认真学习新《纲要》，树立正确的教育观，统一教育思想，并转化为教育行为。
4、帮助家长具备正确的儿童观、教育观、知识观，明确幼儿期教育重心是个性能力的培养，使家长认同熟悉我们的教育宗旨、目标和课程形式，并支持参与幼儿园的教育活动，形成良好的"家园对话互动网"。
具体的分工及措施。在整体合作中我们将明确目标，配合默契，每个人都要具有积极、主动的意识。具体措施有：
1、每周五中午进行班会，共同总结一周的.工作情况，找出好的方法与不足；
2、每月底与家委会成员沟通一次，商讨
三、本学期幼儿重点能力的培养
A、培养幼儿的责任心
责任心是一个人从事任何工作必备的态度和品质，尤其是在幼儿阶段更为重要。我们将通过分配任务和指导幼儿规定、按要求完成任务的过程中去培养。如：让幼儿整理自己的床铺、帮助老师修补图书、整理玩具柜、当称职的值日生等。
B、幼小衔接、培养幼儿良好的学习习惯
注重幼儿倾听习惯的培养倾听就是细心听取别人说话，善于倾听是一个人不可缺少的修养。学会倾听不但能正确完整地听取所要的信息，而且会给人留下认真、踏实、尊重的印象。因此良好的倾听习惯的培养绝非小事。我们将采取以下措施：多与孩子交谈。在谈话的过程中让孩子学会如何去听懂对方的话，弄清要了解的情况，清楚自己的说话的时机。多开展谈话活动和游戏，教师创造机会与孩子进行有效的个别谈话，并在交谈的过程中用自己的倾听行为去影响、引导孩子。提供倾听的机会。给幼儿播放音像作品，让孩子学会安静地听，并开辟倾听角，提供倾听机会。在活动中巩固。开展形式多样的表演会、故事会、小新闻发布会等类似的活动，引导幼儿认真听同伴讲，鼓励他们大胆踊跃参加表演。
培养规则意识与执行规则的能力。
包括：认识、理解教育环境中的有关规则。养成按规则进行活动的习惯。养成按指令统一行动的习惯。学习制定活动的有关规则，形成规则意识。
培养任务意识与完成任务的能力
包括：认识到对决定了的事是必须完成的。养成认真做事的习惯。学习一些执行任务的技能。学会正确看待自己的能力，做事有信心、有毅力。
培养入学意识
包括：了解和熟悉小学的学习环境及学习活动。了解和熟悉小学生的生活作息制度。认识小学生的学习用品，知道他们的使用方法。有向往小学、向往小学生的情感。
具体措施：
1、计算课上注意让幼儿计算真正理解数概念，多让幼儿进行口头计算游戏，训练幼儿思维的敏捷性，培养幼儿的口算、心算的能力。
2、读写方面注意训练幼儿书写的技能，逐渐掌握握笔姿势、书写速度，组织幼儿进行"前书写""前阅读""前算术"准备。
3、逢周二、四开展。平日每天进行听读识字游戏，时间约10—15分钟；
4、做好每天的晨谈工作，并选择幼儿喜欢的话题，与同伴共同分享自己的欢乐与喜悦。
5、在班级开设"新闻分享栏"，幼儿与家长一起关注现在社会的热点新闻，并带来幼儿园与同伴分享。
6、继续开展"写日记"活动，增加分享日记的时间，以此激发"写"的积极性。
7、向其他班级学习好的语言活动，如："说反义词""说量词""猜谜语"等活动。
8、给幼儿在离园前小结的时间，回到家后回忆在园所发生的事情讲述给父母听，并记成日记。长期的坚持不仅能提高孩子的注意力、记忆力、和口语表达能力，同时也增进了家长与孩子们间的情感交流。
9、充分利用教室的墙壁、空间、为幼儿创设最佳环境，使他们每天都能接触一些汉字潜移默化地得到知识，培养幼儿的早期阅读能力。
10、与幼儿共同讨论"值日生"、"图书馆理员"制度，并为每一个活动区设立负责人，以增强幼儿的责任意识。
11、积极开展环保小制作活动，丰富幼儿的艺术活动；提高感性的经验和审美的情趣；初步形成环保的意识。
12、开展"我要上小学了"的一系列主题活动，如：参观小学、请小学老师进班当助教、邀请小学生进班活动
C、加强幼儿体能训练提高幼儿健康素质
对本班幼儿身心发展的现状，我们将有目的、有组织、有计划地对幼儿进行体育锻炼。具体目标如下：
1、能协调地走、跑、跳。
2、能连续走动25分钟，能在宽500px，高25——750px的平衡木上走。
3、动作协调地用不同形式跳绳，纵跳触物，立定跳远。
4、学会溜冰，能独立自由滑冰。
我们将充分发挥体育活动的功能，促进幼儿生长发育，增强幼儿体质。通过开展丰富多彩的体育活动如：体育游戏、比赛、坚持每天2小时的户外活动等，培养幼儿对体育锻炼的兴趣，养成自觉进行体育锻炼的习惯，从而促进幼儿身体的发展。
四、卫生保健
做好班级卫生保健，生活常规工作，是一切工作的前提，幼儿只有在良好的卫生环境下才能得到身心健康的发展。结合本班级特点，我们将做好以下几方面工作：
1、合理安排幼儿户外活动的时间和内容，保证每天2小时的户外活动时间。
2、努力创造条件，利用社区及家长资源，采用阳光、空气、水等自然因素，开展丰富多彩的户外体育游戏活动。如：开展滑冰、跳绳、传统民间游戏等活动。
3、开展心理健康教育关注个性化幼儿，与家长一同商讨有效措施。
4、根据幼儿需要完善科学的生活常规，鼓励幼儿多吃、细嚼慢咽。
5、定期清洁、消毒幼儿生活用品和玩教具，保护室内外环境的清洁。
6、幼儿对天气的变化有初步的感受，并学会主动增减衣物，照顾自己。如开展气象台、观察角等活动。
7、幼儿进行安全防范教育，时刻提醒幼儿意外就在身边，结合幼儿自身的生活经验进行安全、营养的保健教育，提幼儿自我保护意识和能力。如牙齿主题进行中让幼儿探索保护牙齿的秘密。
8、定期在家长园地上，宣传卫生保健知识，家园共同做好卫生保健。
五、家园对话
本学期，我班级将根据班级发展情况展开家园"对话"工作，将家园同步做好幼小衔接工作的教育作为工作重点。实现家园共育，教师和家长必须建立平等合作的伙伴关系，家园对话则是建立这种关系最基本的精神。我们只有与家长保持一致的教育目标和要求，才有可能获得较好的教育效果，否则孩子们就会无所适从，而导致教育作用的相互抵触，甚至起到反作用。在几年的实际工作中，我班认识到：幼儿园如果没有家长的密切配合和支持，幼儿园的教育与教学工作将陷入被动的、传统的、单向的、灌输式的教育模式中，只有得到家长们的有利支持，使家长自己成为幼儿园的工作的坚强后盾，我们的工作才能真正做到事半功倍。在家园共育的过程中，我们将引导家长主动参与，让他们理解新的教育理念，达成共识。通过各种活动，增进家长、孩子、老师三者之间的理解与沟通。让家长和孩子能够共同参与主题的进行，在互动中体验孩子的发展。在进行家园对话的过程中，应制订一些有效的策略，我们打算从以下几方面着手：
1、以交流、沟通为前提，与家长建立合作伙伴关系；
2、教师与家长应共同参与到解决具体教育问题的实践过程中；
3、实践过程中，激发家长、教师与幼儿之间的互动，让家长充分体验、认识到新的教育观念和方法的价值，拉近心理距离和感情，才能达成共识，使家园共育达到应有的效果。
让家园一同为孩子入小学做好准备作为老师应做好以下几方面亲职工作：
在家长会上，向家长介绍幼小衔接方面的文章。
补发新生通讯录。包括教师联络电话；
进行必要的新、老生家访；
邀请家长参加园内、班内的各种活动；
每日迎接孩子时做简单的沟通；
邀请家长积极参加班级助教的队伍；
搞好"将周日留给孩子"等一系列亲子活动。
定期召开家长研讨会，交流信息、开阔视野。如：开展有创意的家长研讨会、操作活动：学习与孩子共处共玩的技能、识字游戏等。
每月向家长推荐新书、家教资料、优秀文章。
收集、汇集有班级特色的家长育儿经验文章，整理家长资源档案。
以寻找孩子的闪光点为家园共同关心的问题，教师用自身的教育行动影响着家长对幼儿的了解和交往。如：积极参与主题活动，一同掌握幼教动态。与家庭共同收集各类信息资源积极开展班级的家长助教活动，使其发挥自身的特长，与孩子们展开互动，递进家园的情感交流。
在筹备、展示主题的活动过程中，引发家长、孩子的积极体验，带动全班幼儿与家长的主动参与。
作为家长要做个倾听、观察与支持的教育者：为了帮助孩子适应学习和生活的变化，顺利入小学，家长要做有心人，可丛每天一点一滴的小事中，培养他们的社会适应能力，到孩子入小学前，应多注意他们的行为并采取相应措施如：
父母多抽出时间关心孩子，教育孩子；
提示孩子根据天气变化和身体状况穿脱衣物
给孩子自己收拾玩具、图书和房间。
给孩子学会自己管理东西的机会。如：每天整理自己带来幼儿园的书包。
鼓励幼儿与不熟悉的小伙伴一同游戏。
根据孩子自己的特点与其一同制定可行的作息时间表，养成良好的作息习惯，如：能按时睡觉、不赖床等，为入小学做准备。
鼓励幼儿在别人困难或生气时，做一些帮助别人，使人快乐的事情。
让幼儿学习在与别人意见不同时，先聆听别人的解释，和别人一同协商解决问题。
鼓励引导幼儿正确接受别人的批评。
在教师预设每个主题活动的意向、教育目标时，家长应积极主动引导幼儿做好前期的准备工作，提供主题活动的资源。
经常与孩子一起探讨主题的进行、及相关内容，也可藉此了解幼儿学习的情况。
积极反馈意见，主动与老师沟通。
家园一同掌握幼教动态。与幼儿园共同收集各类信息资源积极支持家长助教活动，发挥自身的特长，与孩子们展开互动，递进家园的情感交流。
孩子从幼儿园大班进入小学，是从学前期向学龄期跨越的重要时候，在短短的时间里，他们的生活和学习会有重大的转变，教育形式要从以游戏为主，转变为规则性强的课堂教学为主；教育内容要从以兴趣性、自主选择的内容为主、转变为系统的、有明确读写任务的内容为主。环境的改变，孩子的身心将会发生许多变化，会有许多的不适应，因此家园的积极配合教育尤为重要，只有做到发现问题及时沟通，充分培养幼儿的社会适应力，幼儿就能在老师和家长的关爱下愉快的跨进新的生活，成为一名合格的小学生。
本学期我担任七年级5班的班主任工作。本班学生73人，总体来看，班上的学生的素质较差，都是农村孩子，自我约束能力较差。班主任的工作很繁杂，管理学生形成良好的班集体，有明确的奋斗目标，严格的班级纪律等等，我主要做了如下几方面的工作：
一、制定班级一日常规、操行评分细则，抓好班级常规管理。
由于初一新生，来自不同的乡村学校，不同的地方，学习和行为习惯都参差不齐，所以第一个学期的重点工作就是抓好学生良好行为习惯的养成教育。一方面是利用开校的早操，规范学生的行为，明白纪律的重要性，从而提高自己的约束力和自觉性。另一方面制定班级一日常规、操行评分细则，制定以后，再班上宣读，宣讲，使每一个同学都有一个具体的认识，知道具体要求，知道什么该做，什么不该做，怎样做才符合要求。宣讲完成之后，再再班上张贴出来，时时给同学们一个警醒。事实证明，这一方法是切实可行的，我班这个学期再行为规范方面还是比较令人满意的。
二、选拔培养班干部，加强班级管理。
班干部是班级管理的核心，是学生的精英，是教师的助手，是自我管理体现最明显重要部分。再选择班干部时，我遵循三个原则，首先是选那些责任心强，办事公正;品学兼优;有较强的组织能力和活动能力，易与他人沟通的学生。其次是使用各类特色学生，扬长避短。限度地展示他们的能力。再次是发扬民主作风，班干部均由民主选举产生，使学生干部同学关系形成动态平衡，人人有机会实现自我价值。本学期我们初一(5)第__届班委会及各类组织负责人就是再这个规范下产生的、这些同学上任后，工作热情高，工作态度端正，工作积极主动，并且各项活动走再同学前面，切实起到了模范带头作用。实行分级管理，既分工负责，又协同单干，提高管理效能。我们班级发展的目标都是由师生共同商讨确立的，并且分工负责。这样，使管理者和被管理者做到和谐统一。师生能以诚相待，共同决策，使学生感觉到班级的事也有他们的一部分。通过分级管理，班干部承担了一些日常事务的管理工作，并有权独立处理相关事务。班主任则激励和指导学生自主性的发挥，化解工作中的矛盾。通过自我管理，既加强了班干部队伍的建设，培养了学生组织管理能力，又提高了全体学生的自觉性，自制力。
三、教会学生科学的学习方法，营造良好的学习环境。
现在初中学生的学习、生活有绝大部分时间是再学校里度过的。班级即是学生另一个大家庭。营造良好的学习环境，对提高学生的德育素质，起了相当大的作用。首先对学生进行理想教育，学习目的教育，习惯的养成教育，培养其自信心及责任意识，让他们明确学习的目的。再期初让每个学生制定半期学习目标，确定自己的竞争对手。其次，建立一些监督机制，奖惩制度，定期检查，定期反馈，赏罚分明。现再班级风气正，学风浓，凝聚力强。班级真正成为一个和谐向上的集体。
四、集体教育与个别教育，批评与表扬相结合。
充分利用每天的班级教育时间，对学生进行前途，理想教育，进行学习纪律教育，环境卫生教育。确实做好集体教育，对基础和学习都比较差的学生进行转化教育。他们通常表现为精力旺盛而又学不进去，个性活跃而又任性好动，对班集体正常的学习生活秩序有重大影响。再教育转化这部分学生时，我从建立和养感情入手，亲近他、关心他、了解他，努力发现他身上的闪光点，如再班级活动中，象打扫卫生、主动抬水，拾到东西主动上交，积极参加校运会和其他活动等等，都及时表扬，使这些不管再家里，还是再学校，极少获得表扬，久而久之，已经失去了上进心和自我认同感，缺乏自信心的同学，重拾自信，使他们再班主任充分理解和信任的基础上，使性格和人格回到了正确的轨道上来。
五、发挥主题班会的教育作用，培养合格人才。
主题班会是班级教育活动的主要形式之一。通过形式多样、生动活泼的主题班会来澄清是非、提高认识、开展教育，对良好班风的形成，及至学生的健康成长，都起着重要作用。如开展“我为班级增光彩”、“我是一滴水”、“如何面对竞争”、“良好习惯的养成”等主题活动，对弘扬集体主义精神，提高自身素质能力，促进班集体成员之间的相互了解和相互沟通起着重要作用。另外还注重组织学生参加与其他班级之间的联谊、竞赛活动，如校运会、读书节，这些活动让学生知道集体的力量的重大。
六、安全工作常抓不懈。
安全责任重于泰山，是贯穿整个教育过程之中掂旎项重要工作。配合学校各个阶段的教育重点，我充分利用班级教育的时间，教育学生遵守学校纪律，再校内不追逐打闹，上下楼梯靠右慢行，上学放学途中遵守交通规则，住校学生寝室用水用电安全，食品卫生安全等。还教给学生处理不测事故的方法和小的窍门。在我的努力和平时的及时督促中，本班没有发生一起安全事故，没出现一起重大斗殴事件。
七、班级管理工作中的收获和体会
老师应真正有爱心，理解学生，尊重学生，不要吝啬表扬，善用巧用表扬，这往往比批评更具威力。培养学生的集体荣誉感是班级建设中事关工作成败的重要环节。有了集体荣誉感，学生就会热爱集体并发挥主动性和创造精神，表现出主人翁的责任感;就会不断进取，产生积极向上的强烈愿望，做到心往一处想、劲往一处使，形成一种合力，从而使班集体更具凝聚力和竞争力。相反，如果学生对自己的班级缺乏荣誉感，班集体就会失去教育功能。集体荣誉感是建设良好班集体，把学生培养成才的巨大引力场，它能使几乎一切的学生都自觉自愿地为争取和维护集体荣誉而努力。集体荣誉感是一种约束力量，它能使学生感到不能为集体争光或做了有损于集体荣誉的事是一种耻辱，而产生一种自谴自责的内疚感，从而使每个学生为维护集体的荣誉和利益而服从集体的决定，克服自身的缺点。
不希求每个学生都能成功，但求每个学生都来尝试。再尝试中自我得出结论。世上的感受，只有自己的才是最真实的。然而，这需要时间，需要机会。所以，我把每个学生的尝试失败都看作是成功的开始，鼓励他们，教他们正视现实，勇敢去接受来自各方面的挑战。
不以统一的尺度衡量学生，但以统一的规范要求学生。只要是同龄人都能做到的，也要求他们努力做到;同龄人办不到更要求他们努力学会，争取办到，向高规范迈进，从最基础的做起。"会读书"是基础，读好书是理想;“懂健身”是乐趣，身心壮是追求;“能办事”是目的，办成事是必须;“做好人”是一切之根本，能做一个有利于社会的人。
时光荏苒，20xx—20xx第二学期已经结束，班级工作也告一段落。在本学期中，我班班级工作有条不紊的进行，班级总体运转正常有序，积极向上。针对本定学期班级工作取得的成绩以及存在的不足做了如下总结：
一、班级工作取得的成绩
1、为了使班级中的同学的日常生活及学习能够健康正常的进行，班级制定了若干数量的班规。通过班规的制定，同学们的生活和学习能够规律的进行，因为健康的生活和学习习惯，同学们的人生态度也变得越发的积极向上。
2、班级上课时旷课迟到现象极少，同学们总体上学习积极性较为高涨，学习热情较高，学习态度端正，能够正确认识学习的重要性。课上同学们有较高的活跃性，能够积极发言，主动与老师进行互动；课下同学们能及时完成老师布置的作业，及时的进行对知识的复习和巩固。
3、同学们会积极参加学校和学院组织的活动，并取得了一定的成绩。在学校举办的校园达人秀活动中，我班张赛，刘坤同学取得了很好的成绩；在学校举办的运动会中，我班张辉同学取得了女子标枪第三名的好成绩，在学院举办的各种活动中我班同学也有不少的积极表现。
4、班级管理工作逐渐成熟，班委们能够各司其职，并且分工明确，积极投入到班级建设上来，使班级管理工作能够得心应手。
二、班级工作存在的不足
1、仍有极为个别的同学对大学的学习没有真正重视起来，存在厌学情绪，消极上课，不思进取，并出现迟到旷课等现象。
2、个别同学对学校及学院组织的活动较为抵触，态度消极，缺乏团队精神，过于个性，自我。
3、班级工作仍存在漏洞，不能对每个同学进行细致深入的了解，对个别有困难的同学没能及时进行帮助。
4、虽然班级对学校以及学院布置下来的工作能够按时完成，但是并没有做得特别出色地工作，同学们“不求有功但求无过”的思想较为严重。
针对以上的班级工作总结，我们已经找到了自己的缺点和不足，在今后的班级工作之中我班班委会带领全体同学改正存在的不足，努力完善自身建设。
谢谢！
本学期我担任二(5)班班主任，本班共有学生35人，男生20人，女生15人，其中外地学生19人。男生比较多，而且大部分男生比较活泼好动，我依旧把加强班风建设放在首位，通过班会、晨会等各种教育渠道强化班级的团结，只有形成一个互相关爱、互相帮助，互相谅解，全班上下一心的良好的集体，才可以带动班级其他各方面的发展。回顾这一学期的班主任工作，有苦有甜，有忧也有喜。相比去年，班级的整体班容班貌都有很大的改善，学生的整体素质和行为习惯都有一定的提高。现将本学期的班主任工作总结如下：
一、班级荣誉展示
本学期，在注重教育教学之余，我还注重学生课外活动的参与和锻炼，并获得学校的肯定，如我班的章思豫同学在校百米绘画中取得了三等奖，张佳佳同学获得了校书写经典诗文比赛的三等奖，她们还获得了镇书法比赛三等奖。在庆六一汇演中荣获二等奖;在校教室评比中获得二等奖。这些荣誉不仅证明了学生的进步，更增强了学生的自信心和班级凝聚力。
二、主要工作
1、培养学生的良好习惯
低段学生年龄小，自控能力差，纪律涣散，经常需要老师不断强调各项行为准则。我从学生良好习惯入手，利用晨会、班会等时间让学生学习学校的规章制度，课前做好上课准备工作，课下注重文明休息，文明玩耍，遇到老师勤问好，做一个讲文明、懂礼貌的好孩子。
2、班干部的培养
在本学期，我将班干部的职责落实到实处，改变了以往班干部有权无实，责任不到位等现象。按照职务，明确划分，如组长分为语文组长、数学组长，不同学科，不同人管理。同时，加大班干部的管理权力，严格要求，大胆工作，做到“铁面无私”，树立威信。在鼓励班干部大胆工作时，指导他们方法：律人先律己，以身作则。力求在各方面起到模范带头作用。
3、让学生展示自我，树立自信
二年级学生活泼好动，好表现自己，在多种多样的活动中，能够让他们更加迅速快乐地成长。在班级中，我努力搭建学生展示的舞台，利用班会开展一些小活动，诸如：查字典比赛，成语接龙，童话故事比赛等来益智身心，鼓励孩子为大家表演，增强自信。
4、家校互动工作
学生有一半时间是在家里度过的，一个学生在家里学习情况的好坏，在很大程度上决定了这几个同学学习成绩的好坏。因此，有必要密切联系学生家长，和学生家长一起共同来提高学生的学习和各种优良习惯的形成。与家长联系的最常用的方式，还是打电话。当孩子在学校里有什么比较大的进步或者获得优异成绩时，我就及时地打一个电话给学生的家长，让家长也给学生积极的肯定;当学生在学校里犯了什么错误的时候，有必要的话我也会给学生的家长打一个电话，让学生的家长和我一起来教育学生。
三、存在不足
1、个别学生还没有养成良好的行为习惯，迟到现象依然存在，着装和佩戴不规范。
2、班级整体凝聚力不强，个别学生行为散漫。
3、家校互动方法欠佳，个别家长对孩子的重视度不够，不能有效地配合老师工作。
一学期来，我在担任班主任工作中取得了一定的成绩，但也存在着许多的不足。今后我一定取长补短，不断进取，争取把班级建设更好，积累更多更好的管理经验，使自己的班主任工作再上一个台阶。
著名教育改革家魏书生曾这样说过：”班级像一个大家庭，同学们如兄弟姐妹般互相关心着、帮助着，互相鼓舞着、照顾着，一起长大了，成熟了，便离开这个家庭，走向了社会。”一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用。形成一个良好的班集体，需要每一位班主任做大量深入细致的工作。我在这学年期中主要做了以下几点：
1、发挥小助手的能力，在我班里，小助手特别多,每个同学都有自己帮助班级，帮助老师的能力，于是各尽所能，做好一份为他人带来方便，为班级带来荣誉的事。班级凝聚力也因此更强了。平时我还注意培养小干部团结协作的精神，通过干部这个小集体带动整个班集体开展活动，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即以面带面。平时让小干部自己教育自己，利用班会时间争求全班同学对他们的意见以便把工作做得更好。我班小干部，别看人不大，模范作用却起得不错，是老师的得力助手。
2、做好学生的安全教育工作。平时每天利用晨间教育抽出几分钟进行安全教育，教育学生遵守交通规则，注意人身安全，不下河洗澡，不到危险地带玩耍，注意食品安全，不购买小摊小贩出售的不洁食品。学生课间玩耍时也要求他们注意团结，不打架，以免出现事故。竭尽全力把安全隐患消灭在萌芽状态。
3、加强与家长之间的联系，共同教育好学生。老师要教好学生，除了做好校内的教育、管理外，还要做好校外的工作，要与家长联系，取得家长协助，才能把学生教好。我班学习有困难的和学习懒惰的学生较多，平时我都注意做好这个工作，特别是那些顽皮、学习懒惰的同学更要家长共同管教。可是，从目前的效果来看，还是很不理想。
4、相信各位老师也和我一样，听到潜质生这个词，心里也充满了无奈，但为了让他们在平时的学习生活中不要总带些麻烦给我们，以及在期末考试中能看到可喜的60分以上，我们不得不打起十二分精神来对待他们，因此，当这些调皮生只要有一点进步时，都会在课堂上表扬他们。老师的表扬，学生还是很在乎的，一声表扬，虽然作用不是特别大，但也能让他们安安静静地呆上好几天，这已经足够了，我们不能太贪心，不要期望得了芝麻后还期待前方有一只大西瓜等着我们。何况我们付出的也仅仅是一句话。
总的来说，我在实践中不断学习和提高自己班级管理能力，尽量使工作做到完美一点。本学期班级的获奖情况如下：
(1)“六一”文艺汇演评比获一等奖。
(2)英语歌曲比赛获一等奖。
(3)口风琴吹奏比赛获一等奖。
(4)班级布置获二等奖。有三个同学的作文在余姚日报发表，一名同学的作文在少年智力报上发表，三名同学在镇书法比赛获一等奖，多名同学在绘画比赛中获奖。
班主任工作是做人的工作。做人不易，做人的工作更难，但我认为只要我们用心去做，或多或少会改变一些学生，帮助一些需要帮助的学生。学生毕竟是孩子，学会宽容地对待他们的错误，相信他们会改变的。班主任工作是一项十分琐碎的，细致的，辛苦的工作。这里有成功的喜悦，也有失败的遗憾。
以上，是我工作的小结和一点体会，今后，我将更加努力做好班主任工作。
上学期，我班级结合自身特点，通过不断的学习、反思、总结经验，较为有效的开展了一系列工作。本学期，我们将继续努力，在认真领会深入学习贯彻《新纲要》、《广东省课程指南》精神的同时确立新的发展目标，为向"省一级幼儿园"目标迈进而储备新的力量。实际工作中继续做好"对话"实验班的课题研究工作及幼小衔接工作。对于大班的孩子来说，在幼儿园的生活只剩下短短一学期的时间，作为老师我们应充分利用这段时间，为幼儿提供多元的学习环境，注重多元智能的开发教育，积极为入小学打好基础，作为家长需根据幼儿的实际情况进行有针对性的培养，以便孩子能较顺利地进入小学学习。只有在家园的良好对话沟通形式下，我们才能有效的展开以下探究工作：
一、本班情况分析：
(一)幼儿情况：通过在幼儿园三年的生活和学习，孩子们升入了大班，即将成为小学生，自豪感、责任感、荣誉感均较强，各方面的进步也特别快，三位老师观察到，我们班级的孩子思维活跃，接受能力强，性格开朗、活泼、自主，富有个性。从整体看能力及独立解决问题两方面有突出进步。但各别幼儿在常规方面还存在一些问题(比如：进餐时爱说话、上课注意力不集中、爱说小话、插嘴等)倾听的习惯需要加强。其次，孩子们之间相互学习、自主性、决策能力等方面有待进一步培养。部分幼儿动作发展和动手能力需个别辅导，自我反省的智能还需巩固。逻辑智能，推理运算能力方面还需多培养。虽然存在一些问题，但整个班级幼儿风貌积极向上、有礼帽、有爱心、特别表现在开学出开展的大带小活动中，为弟弟妹妹做出了好榜样。
(二)幼儿人数：全班总人数34人，其中男孩20人，女孩14人，平均年龄在五岁半左右。
(三)教师情况分析及分工合作：
班主任：在教学中起带头作用，创班级特色，注重家园对话的沟通工作，负责协调班级内外部关系，注重班级幼儿语言智能、数学逻辑智能的开发，负责开展教学内容有：听读游戏识字、计算逻辑训练游戏。
副班教师：性格开朗，服务意识强，能主动参与思究主题活动，注重幼儿的个别差异，鼓励幼儿参与体育活动，协助幼儿发展功能，注重身体、运动智能的开发。负责开展教学内容有：感觉统合训练活动、游戏、语言故事等。
保育教师：工作耐心、细致，积极钻研幼教经验，能较好的执行幼儿园各项卫生保健制度，注重培养幼儿建立科学的生活常规及良好的饮食、睡眠习惯，保障了班级卫生工作协调有序进行，并负责针对班级卫生保健情况进行观察记录。
后勤配班：主动关心班级事物，积极参与班级活动。及时的提供助教服务，积极与幼儿展开互动。
二、班级经营
(一)班级经营：真诚、尊重、关爱、合作
(二)班级经营目标：
1、培养孩子间的相互学习、自主性和决策的能力，建立一个共同探讨的团体。
2、营造一个充满爱的班级氛围，让幼儿有安全感，培养幼儿的责任感，并形成初步升小学的意识。
3、继续认真学习新《纲要》，树立正确的教育观，统一教育思想，并转化为教育行为。
4、帮助家长具备正确的观、教育观、知识观，明确教育重心是个性能力的培养，使家长认同熟悉我们的教育宗旨、目标和课程形式，并支持参与幼儿园的教育活动，形成良好的"家园对话互动网"。
(三)具体的分工及措施。在整体合作中我们将明确目标，配合默契，每个人都要具有积极、主动的意识。具体措施有：
1、每周五中午进行班会，共同总结一周的工作情况，找出好的方法与不足;
2、每月底与家委会成员沟通一次(形式不限)，商讨
三、本学期幼儿重点能力的培养
A、培养幼儿的责任心
责任心是一个人从事任何工作必备的态度和品质，尤其是在幼儿阶段更为重要。我们将通过分配任务和指导幼儿规定、按要求完成任务的过程中去培养。如：让幼儿整理自己的床铺、帮助老师修补图书、整理玩具柜、当称职的值日生等。
B、幼小衔接、培养幼儿良好的学习习惯
(1)注重幼儿倾听习惯的培养倾听就是细心听取别人说话，善于倾听是一个人不可缺少的修养。学会倾听不但能正确完整地听取所要的信息，而且会给人留下认真、踏实、尊重的印象。因此良好的倾听习惯的培养绝非小事。我们将采取以下措施：多与孩子交谈。在谈话的过程中让孩子学会如何去听懂对方的话，弄清要了解的情况，清楚自己的说话的时机。多开展谈话活动和游戏，教师创造机会与孩子进行有效的个别谈话，并在交谈的过程中用自己的倾听行为去影响、引导孩子。提供倾听的机会。给幼儿播放音像作品，让孩子学会安静地听，并开辟倾听角，提供倾听机会。在活动中巩固。开展形式多样的表演会、故事会、小新闻发布会等类似的活动，引导幼儿认真听同伴讲，鼓励他们大胆踊跃参加表演。
(2)培养规则意识与执行规则的能力。
包括：认识、理解教育环境中的有关规则。养成按规则进行活动的习惯。养成按指令统一行动的习惯。学习制定活动的有关规则，形成规则意识。
(3)培养任务意识与完成任务的能力
包括：认识到对了的事是必须完成的。养成认真做事的习惯。学习一些执行任务的技能。学会正确看待自己的能力，做事有信心、有毅力。
(4)培养入学意识
包括：了解和熟悉小学的学习环境及学习活动。了解和熟悉小学生的生活作息制度。认识小学生的学习用品，知道他们的。有向往小学、向往小学生的情感。
具体措施：
1、计算课上注意让幼儿计算真正理解数概念，多让幼儿进行口头计算游戏，训练幼儿思维的敏捷性，培养幼儿的口算、心算的能力。
2、读写方面注意训练幼儿书写的技能，逐渐掌握握笔姿势、书写速度，组织幼儿进行"前书写""前阅读""前算术"准备。
3、逢周二、四开展。平日每天进行听读识字游戏，时间约10-15分钟;
4、做好每天的晨谈工作，并选择幼儿喜欢的话题，与同伴共同分享自己的欢乐与喜悦。
5、在班级开设"新闻分享栏"，幼儿与家长一起关注现在社会的'新闻，并带来幼儿园与同伴分享。
6、继续开展"写"活动，增加分享日记的时间，以此激发"写"的积极性。
7、向其他班级学习好的语言活动，如："说""说量词""猜"等活动。
8、给幼儿在离园前小结的时间，回到家后回忆在园所发生的事情讲述给父母听，并记成日记。长期的坚持不仅能提高孩子的注意力、、和口语表达能力，同时也增进了家长与孩子们间的情感交流。
9、充分利用教室的墙壁、空间、为幼儿创设最佳环境，使他们每天都能接触一些汉字潜移默化地得到知识，培养幼儿的早期阅读能力。
10、与幼儿共同讨论"值日生"、"图书馆理员"制度，并为每一个活动区设立负责人，以增强幼儿的责任意识。
11、积极开展环保小制作活动，丰富幼儿的艺术活动;提高感性的经验和审美的情趣;初步形成环保的意识。
12、开展"我要上小学了"的一系列主题活动，如：参观小学、请小学老师进班当助教、邀请小学生进班活动
C、加强幼儿体能训练提高幼儿健康素质
对本班幼儿身心发展的现状，我们将有目的、有组织、有计划地对幼儿进行体育锻炼。具体目标如下：
1、能协调地走、跑、跳。
2、能连续走动25分钟，能在宽500px，高25——750px的平衡木上走。
3、动作协调地用不同形式跳绳，纵跳触物，立定。
4、学会，能独立自由滑冰。
我们将充分发挥体育活动的功能，促进幼儿生长发育，增强幼儿体质。通过开展丰富多彩的体育活动如：体育游戏、比赛、坚持每天2小时的户外活动等，培养幼儿对体育锻炼的兴趣，养成自觉进行体育锻炼的习惯，从而促进幼儿身体的发展。
四、卫生保健
做好班级卫生保健，生活常规工作，是一切工作的前提，幼儿只有在良好的卫生环境下才能得到身心健康的发展。结合本班级特点，我们将做好以下几方面工作：
1、合理安排幼儿户外活动的时间和内容，保证每天2小时的户外活动时间。
2、努力创造条件，利用社区及家长资源，采用阳光、空气、水等自然因素，开展丰富多彩的户外体育游戏活动。如：开展滑冰、跳绳、传统民间游戏等活动。
3、开展教育关注个性化幼儿，与家长一同商讨有效措施。
4、根据幼儿需要完善科学的生活常规，鼓励幼儿多吃、细嚼慢咽。
5、定期清洁、消毒幼儿生活用品和玩教具，保护室内外环境的清洁。
6、幼儿对天气的变化有初步的感受，并学会主动增减衣物，照顾自己。如开展气象台、观察角等活动。
7、幼儿进行安全防范教育，时刻提醒幼儿意外就在身边，结合幼儿自身的生活经验进行安全、的保健教育，提幼儿自我保护意识和能力。如牙齿主题进行中让幼儿探索保护牙齿的秘密。
8、定期在家长园地上，宣传卫生保健知识，家园共同做好卫生保健。
五、家园对话
本学期，我班级将根据班级发展情况展开家园"对话"工作，将家园同步做好幼小衔接工作的教育作为工作重点。实现家园共育，教师和家长必须建立平等合作的伙伴关系，家园对话则是建立这种关系最基本的精神。我们只有与家长保持一致的教育目标和要求，才有可能获得较好的教育效果，否则孩子们就会无所适从，而导致教育作用的相互抵触，甚至起到反作用。在几年的实际工作中，我班认识到：幼儿园如果没有家长的密切配合和支持，幼儿园的教育与教学工作将陷入被动的、传统的、单向的、灌输式的教育模式中，只有得到家长们的有利支持，使家长自己成为幼儿园的工作的坚强后盾，我们的工作才能真正做到事半功倍。在家园共育的过程中，我们将引导家长主动参与，让他们理解新的教育理念，达成共识。通过各种活动，增进家长、孩子、老师三者之间的理解与沟通。让家长和孩子能够共同参与主题的进行，在互动中体验孩子的发展。在进行家园对话的过程中，应制订一些有效的策略，我们打算从以下几方面着手：
1、以交流、沟通为前提，与家长建立合作伙伴关系;
2、教师与家长应共同参与到解决具体教育问题的实践过程中;
3、实践过程中，激发家长、教师与幼儿之间的互动，让家长充分体验、认识到新的教育观念和方法的价值，拉近心理距离和感情，才能达成共识，使家园共育达到应有的效果。
让家园一同为孩子入小学做好准备作为老师应做好以下几方面亲职工作：
(1)在家长会上，向家长介绍幼小衔接方面的文章。
(2)补发新生通讯录。包括教师联络电话;
(3)进行必要的新、老生家访;
(4)邀请家长参加园内、班内的各种活动;
(5)每日迎接孩子时做简单的沟通;
(6)邀请家长积极参加班级助教的队伍;
(7)搞好"将周日留给孩子"等一系列亲子活动。
(8)定期召开家长研讨会，交流信息、开阔视野。如：开展有创意的家长研讨会、操作活动：学习与孩子共处共玩的技能、识字游戏等。
(9)每月向家长推荐新书、家教资料、优秀文章。
(10)收集、汇集有班级特色的家长经验文章，整理家长资源档案。
(11)以寻找孩子的闪光点为家园共同关心的问题，教师用自身的教育行动影响着家长对幼儿的了解和交往。如：积极参与主题活动，一同掌握幼教动态。与家庭共同收集各类信息资源积极开展班级的家长助教活动，使其发挥自身的特长，与孩子们展开互动，递进家园的情感交流。
(12)在筹备、展示主题的活动过程中，引发家长、孩子的积极体验，带动全班幼儿与家长的主动参与。
作为家长要做个倾听、观察与支持的教育者：为了帮助孩子适应学习和生活的变化，顺利入小学，家长要做有心人，可丛每天一点一滴的小事中，培养他们的社会适应能力，到孩子入小学前，应多注意他们的行为并采取相应措施如：
(1)父母多抽出时间关心孩子，教育孩子;
(2)提示孩子根据天气变化和身体状况穿脱衣物(不要包办)
(3)给孩子自己收拾玩具、图书和房间。
(4)给孩子学会自己管理东西的机会。如：每天整理自己带来幼儿园的书包。
(5)鼓励幼儿与不熟悉的小伙伴一同游戏。
(6)根据孩子自己的特点与其一同制定可行的作息时间表，养成良好的作息习惯，如：能按时睡觉、不赖床等，为入小学做准备。
(7)鼓励幼儿在别人困难或生气时，做一些帮助别人，使人快乐的事情。
(8)让幼儿学习在与别人意见不同时，先聆听别人的解释，和别人一同协商解决问题。
(9)鼓励引导幼儿正确接受别人的批评。
(10)在教师预设每个主题活动的意向、教育目标时，家长应积极主动引导幼儿做好前期的准备工作，提供主题活动的资源。
(11)经常与孩子一起探讨主题的进行、及相关内容，也可藉此了解幼儿学习的情况。
(12)积极反馈意见，主动与老师沟通。
(13)家园一同掌握幼教动态。与幼儿园共同收集各类信息资源积极支持家长助教活动，发挥自身的特长，与孩子们展开互动，递进家园的情感交流。
孩子从幼儿园大班进入小学，是从学前期向学龄期跨越的重要时候，在短短的时间里，他们的生活和学习会有重大的转变，教育形式要从以游戏为主，转变为规则性强的课堂教学为主;教育内容要从以兴趣性、自主选择的内容为主、转变为系统的、有明确读写任务的内容为主。环境的改变，孩子的身心将会发生许多变化，会有许多的不适应，因此家园的积极配合教育尤为重要，只有做到发现问题及时沟通，充分培养幼儿的社会适应力，幼儿就能在老师和家长的关爱下愉快的跨进新的生活，成为一名合格的小学生。
一、班级情况分析
本班幼儿27人，经过一个学期的教育教学和日常行为规范的学习，每位孩子都在原有的水平上有了不同程度的提高。例如，很多孩子已经学会关心他人，而且还建立了可贵的集体荣誉感和责任感，能帮助班级和父母做一些力所能及的事情；大部分孩子好学好问，有着很强的上进心，初步懂得了学习的重要性，良好的坐姿已初步形成，幼儿语言表达能力有所增强，绘画、方面的兴趣更加的浓厚，且各项作品也更加精美，富有创造性；我们还可喜的发现，由于我们班经常组织幼儿餐前提问、表演，现在班上的多数孩子都会乐于站上小舞台上大胆的表现自己，尤其是李若宣、杨宇昕、吴西山等小朋友通过参加诗歌朗诵和儿童歌曲表演后，变得更加的自信、大方、开朗了。同时，在自理能力方面同样也有了可喜的进步，绝大多数的孩子能够做好力所能及的事情——独立吃饭、整齐折叠衣服等等。当然，在幼儿的发展过程中还有存在许多有待加强的地方，如：部分孩子的挑食的现象还需继续纠正；大部分孩子的良好倾听习惯还没形成，良好的学习习惯和学习坚持性还没有养成，以及个别孩子的自信心不足等等，这都需要我们在今后的工作中继续的改进。
二、 保教工作
1、 建立、巩固班级一日活动常规。培养幼儿遵守集体生活中的各种行为准则，使幼儿懂得应轻拿轻放玩具。不妨碍别人游戏，认真参与集中教育活动，坐姿正确。
2、 引导幼儿明确了晨检的重要性，积极配合医务室督促幼儿每天坚持晨检，在传染病多发的季节，及时进行季节性疾病的预防工作，提高幼儿的自我服务能力，如根据季节变化，及时培养衣服，自己穿好衣裤等，培养幼儿良好的生活卫生习惯，饭后养成及时漱口擦嘴的好习惯；午睡后能正确整齐的折叠被子等等。同时，保教结合，教师和保育员协调工作，努力做到教中有保、保中有教，既排除了各种安全隐患，也加强幼儿的安全教育，提高幼儿的自我保护能力 。
3、 偏食、挑食的不良饮食习惯，已经得到较好的改善；幼儿经提醒也能保持安静进餐，促进幼儿的正常发育。
4、 班级实行“小值日生”轮流活动，展开“评选小红花”、“争当小老师”等活动，建立了一套合理、有序的一日生活常规，幼儿爱劳动、良好的生活卫生习惯、学习习惯和独立的自理能力已初步形成，注意幼儿坐姿、书写姿势、倾听习惯的培养，强化幼儿的行为习惯，提高了幼儿自我控制能力
5、 围绕教育目标，丰富区角活动内容，不断改进教学方法，培养幼儿学习兴趣，提高幼
儿的积极性、主动性、创造性。创造机会，鼓励幼儿大胆地说一说、唱一唱、跳一跳、做一做，锻炼幼儿的胆量，使幼儿对自己充满信心。
三、教育教学
1、在区域活动中，幼儿年龄特点、发展需要投放活动材料，学习内容需要设计了与的区域活动材料，有计划有目的地投放，并增减活动材料。幼儿区域活动，幼儿发展的需要。幼儿差异，兴趣、能力投放了不同难度的活动材料。
2、本学期了幼儿阅读、写字、讲故事、算算式等各的培养，提前幼小衔接工作。为幼儿了：田字格本、数学练习本，了餐前、离园前这段，组织幼儿早期阅读、识字游戏、练习写数字、做算术题等活动。.
四、 家长工作
1、 每周一及时公布本周工作计划表，让家长随时了解幼儿在园的学习、生活情况，促使家园教育同步进行。
2、 创设“家教专刊”定期粘贴并更换家教文章，向家长宣传家教知识，帮助提高家长家教水平。
3、 组织家长参与幼儿园各项活动，共同收集材料，并参与班级环境创设，让家长了解幼儿园，关心幼儿园。
一、保教结合，促进幼儿健康发展。
我们的教育是全面发展的教育，增强幼儿体质，发展幼儿基本动作，培养幼儿对体育活动的兴趣是素质教育的目标之一。我班根据幼儿年龄特点开展各种生动有趣的体育活动，如：《袋鼠跳》、《小蚂蚁》、《跳格子》等，提供了皮球、花镖、彩带等玩具材料，并且在实施教育的过程中，注重保教结合的原则，使教育自然渗透于各项活动中。
二、培养幼儿自理能力，促进幼儿自身发展。
陈鹤琴先生说：凡儿童自己能做的应该让他们自己做，凡儿童自己能想的应该让他们自己想。培养幼儿的自理能力，让幼儿自己的事情自己做，也是幼儿自身发展的需要。从不会扣扣子的到喜欢铺桌布，孩子想做的事情越来越多了，因此，小小值日生就这样产生了。教师需教给幼儿一些技能，但又不能采取简单、生硬的办法强迫幼儿学习。于是，我们采取寓教于乐的方式，让幼儿在游戏中学习，如“我是能干的值日生”、有时也让幼儿扮演成“妈妈”，锻炼幼儿刷牙、折叠被子、迅速整理仪表等生活自理能力。在游戏中，一首首自理儿歌幼儿朗朗上口，同时也掌握了一定的技能。再次，我们还积极向家长介绍培养幼儿生活自理能力的重要性和具体方法，得到了家长的支持。就这样我们强化了幼儿的生活自理意识，使之逐渐形成自动化的习惯。
三、创设与素质教育相适应的环境，促进幼儿全面和谐的发展。
环境有着教育人的作用，在强化环境的教育作用时，我班创设了创作区、聊天室、小舞台、建筑工地、宝宝花园、聪明区等，并定时更换材料，引导幼儿增加玩法，美化材料，提高练习难度，使幼儿对区角活动充满兴趣；为了扩大幼儿的活动范围，我们尝试进行平行班互动，与其他班级幼儿玩具共享，这样有利于各种教育资源的有机整和合
和相互渗透，有效的提高了幼儿参与活动的主动性、积极性，促进了幼儿创造力和个性的发展，培养幼儿良好的社会交往和合作能力。
四、在艺术教育中培养幼儿的创造性。
本班以草编教育为特色，它有助于引导幼儿认识世界，培养高雅的气质，发展幼儿的观察力、思维想象力及创造力、表现力。
1．在音乐活动中我们为幼儿提供更多的探索、创造的机会，大胆放手让幼儿参与创遍动作。这样激发了幼儿的思维及参与意识，使幼儿在愉快、和谐、轻松的气氛中更加勤于思考，勇于创新，真正成为学习的主人。
2．激发创造动机，适时引导。创造动机是创造思维的动力，因此，老师要精心设计每项活动，使其富有趣味性，吸引幼儿学习，激发幼儿积极、主动的参与活动。
五、教研工作
我班两位老师能认真参加教研活动，注重观察了解，不断的反思，根据幼儿的需要及时调整活动课程及目标。在教育教学过程中，我们提供的材料，给幼儿自由的空间。
六、家长工作
我班家长尊重、信赖老师，以积极正确的教育观引导幼儿达到家园教育同步。老师主动向家长宣传科学保育教育幼儿的义务。由于家长的水平不同，要求也不同。为了统一认识，统一教育，我班创办了家长园地专栏，鼓励家长多写育儿经验的文章，多交流。
七、存在不足
1．本班幼儿基本养成了良好的卫生习惯，但个别幼儿尚未养成。
2．大部分幼儿大方、活泼，但个别幼儿倾听习惯较差，不能很好地遵守活动规则。
3．幼儿的礼貌教育在今后工作中还需进一步加强，如入园时主动问好、主动与别人打招呼，学会使用简单的礼貌用语“请、谢谢、对不起、没关系”。
教育是多角度的全方位的教育，今后我们将进一步学习与研究，一步一个脚印，踏实地做好每项工作，使我班的孩子身心健康发展，同时具备良好的身体素质，良好的才智素质，良好的品德素质，良好的审美素质，成为体智德美全面发展的儿童。
时间就像河水般不停向前流，在过去一阶段的工作里，虽然比较劳累，但也收获了很多，我们应该对这一阶段的工作做个总结了，要想加薪提职，通过工作总结充分展自己尤为必要。我们怎样才能让自己写好一篇工作总结呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[实用总结]高三年级主任工作总结3410字》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
有人把复读生称为“夹生饭”，这个比方有几分道理。有生活经验的人都知道“夹生饭”难熟，因此，教师一般不愿担任复读班班主任，总认为那有些吃力不讨好。还有不少人认为：对待复读生不必像对待应届生那样严格要求，只要把道理讲透就行，干不干是他们自己的事。对此，我不敢苟同。我觉得，复读生之所以学途受挫，正是由于他们身上或多或少存在着一些不好的习惯，对此，有必要加以纠正。因此，班主任对复读生更应该严格要求，并要持之以恒常抓不懈，才能见成效。
孔子说：“其身正，不令则行”。在我看来，严于律己以身作则的老师，最能以自己的言行规范激励，从而取得更好的教育效果。基于这种认识，我试着从以下几个方面开展班主任的工作：
1、体现尊重、信任，启发自觉。
作为教师情感最起码的体现是要尊重信任学生，遇事启发学生的自觉性。学生受到老师的尊重信任，就会增加自尊、自爱、自强的情感，产生积极向上的动力，他所做的每一件事都可能会收到事半功信的效果，至少他的积极性被挖掘出来了。在教育活动中，教师以鼓励为主，批评为辅；疏导为主，限制为辅；表扬为主，惩罚为辅。例如对我班xxx、xxx等有些不良习惯或老爱重犯错误的同学，我从来没有讽刺挖苦他们，用恶语伤害他们。相反，我总是努力发现他们的优点和长处，并给予鼓励和表扬。其实，像他们这样的学生，往往头脑很聪明，除了学习不用功，上课不太专心外，有许多方面表现应该说是很不错的。因此，对这类学生，决不要轻易下结论，急于把自己的认识强加于他们，而应该深入了解，冷静分析，启发他们认识为什么错，错在哪里，应该怎么办？实践证明，这种尊重信任学生的情感教育，收效比一味的惩罚要好得多。
2、对学生热情关心，正确疏导。
学生在学习过程中时常会遇到各种困难和阻力，他们往往缺乏必要的分析判断能力。有些学生受社会上各种不良因素的影响，抵档不住各种诱感，难免会产生一些糊涂的认识，在这种情况下就需要教师理解他们，为他们排忧解难，扫除前进中的障碍，给以热情，给以关心，唤起他们前进的动力。为此我不间断地多次找学生谈心，帮助他澄清认识上的误区，树立学习上的自信心，创造各种条件恢复他们的学习兴趣，解决其学习上遇到的疑难问题，终于使得他们改变了认识，重新振作起来，认真地投入到学习中去。最终在今年的高考中取得了理想的成绩。
自然，观察分析学生的情况，及时解决学生生活、学习、思想等各方面问题，要有诲人不倦的精神，热情诚心，正面疏导，积极等待学生的觉悟。这样，才能拨动学生的心弦，使他们逐步觉醒，自觉认识，其进步也就会稳定扎实。学生也能感觉到，他们是在温暖的环境中学习。
3、严格要求，一视同仁。
学生品德的好环和良好的学习习惯，是在平时严格要求与训练中逐步形成的。有句俗话叫“严师出高徒”，当然严格要求必须是合理的，善意的，为学生所能理解所能接受的，对学生的要求一视同仁，不论学生智力或强或弱，服从与调皮，先进与后进，与教师或亲或疏等。如果教师有偏见偏爱、对学生要求不一的现象，就会使一些学生自视优于别人，放松对自己的要求，而另一些学生心灵深处则会刻下自卑的伤痕，其结果是二者的积极性都会受到损害。xxx同学是我班成绩很好的同学，由于每次考试成绩都名列前茅，难免滋生些骄傲情绪，于是，在我的一节政治课上，趁她有一次上课不注意听讲时，我狠狠地批评了她一顿，当时确实有些让她难堪。后来，我多次找她谈心，她总算有些理解了我的苦心。我想，像这样的学生，让她受点挫折教育，不仅对她本人今后的成长，而且对其他成绩不够理想，乃至对全班同学的教育和管理都是大有裨益的。我要让他们感觉到，他们是在平等的条件下学习的，没有贫富贵贱之分，没有重视和鄙视之分，让他们放心地投入到学习中去。
4、以身作则，为人师表。
“身教重于言教”，这是教师必须遵循的重要原则，它要求教师处处时时用行为为学生做出表率，使自己成为学生心目中的榜样。要知道在很大程度上学生都在模仿老师，在向老师学。在他们心中，老师的人品是高尚的。因此，在平时的班级管理中，我要求他们做到的，我自己首先不折不扣地做到，比如不迟到，不早退，讲卫生，爱劳动等等。因为老师的行为有莫大的感召力和说服力，是对学生最直接，最生动，最形象的教育。如果我们真正做到了以身作则，为人师表，那么教育效果一定会有明显的提高。
当然，也有一些学生认为我严厉有余，平易不够。甚至认为我压制学生，让学生感到有一种畏惧感。老实说，我确实犯了一些急躁的毛病，尤其是对那些屡教不改的学生，有时难免缺乏耐心，在多次语重心长的教诲收效甚微的情况下，我也曾一怒之下将学生赶出教室，并责令他叫来父母。这些过激的言行，难免会造成一些不良的影响，但我从来不以“师”自居，压制学生，我在做学生时候就不喜欢那种人为的“师道尊严”。我觉得师生在人权上没有高低之分，在知识的传授中，我们只是暂时的师生关系，课下应该是朋友关系。即使在课堂上，也是一种教学相长的关系。所以在教学活动中，我能够有意识地做到发扬民主，变学生由教育的客体为主体，增强学生自我教育感，从而带动整个集体的自觉性和责任性，使每个学生的才能得到锻炼和提高。
回顾一年来复读班班主任的生活，我感受颇多，以上仅就感受深的几方面谈一点肤浅的体会和认识。让我感到欣慰的是，我以认真负责的态度和以身作则的作风，赢得了绝大部分同学的信任和尊重。虽然高x（xx）班没能取得多么辉煌的成绩，但值得我欣慰的是：每一位同学都在原有的基础上取得了较大的进步，因此我想告诉大家的是：世上没有做不好的事，只要你努力付出并持之以恒地去做，就一定会有所收获。
班主任，是班级工作的领导者，组织者和实施者。作为班主任，每天面对的，是几十双渴求知识的眼睛，每天接触的，是几十颗等待滋润的心灵。如何让这一双双的眼睛充满智慧之光 怎样使这一颗颗心灵健康成长 这不仅需要班主任具有强烈的事业心，责任感，更需要班主任具备一定的组织管理能力。刚踏上教坛，我就从事班主任工作，使我体会到班主任工作的艰辛与劳苦，但使我更加难以忘怀的，是成功的喜悦以及甘为人师的幸福。本学期，我带了三年的学生毕业了，我想结合这几年来自己的工作实际，谈一谈做班主任工作的一些体会：
一、思想教育工作常抓不屑
学生已经进入了六年级，思想已经成熟，作任何事都有自己的主张，所以要耐心细致地做好他们的思想工作。本学期我主要从以下几方面进行教育
1、发挥自身表率作用。大教育家乌申斯基曾有过这样一段话："教师个人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。"小学生，对班主任有着一种特殊的信任和依赖情感。班主任的自身素质，道德修养，班主任的一言一行，一举一动，无形之中会成为全班几十个孩子的榜样。因此，我在工作中爱岗敬业，严守职业道德，以爱润其心，以言导其行，用爱心去滋润学生，用语言去感化学生，教给学生做人的道理，增强学生前进的动力
2、建立一个良好的，科学规范的班级制度，即班规。对学生的管理，如果仅靠师生间的个人感情，则易造成管理上的放纵及随意。因此，开学之初我就制定一个科学规范切实可行的班规。而且充分发挥学生干部的作用。利用班规对学生进行考核，每月一总结，对于优胜者进行奖励。这大大激发了学生学习的热情，同时也制约了思想差的学生的一些行为，使他们屏弃自身的不良习惯。
3、及时开好班会课。班会课是对学生进行思想教育的一条行之有效的途径，所以我及时抓好每周二的班会课时间，对学生进行教育。本学期做到了定期召开班会，班会的内容形式多样，学习规范守则；向学生灌输五讲五做的内容，对学生进行安全教育，法制教育；带领学生学习雷锋，了解革命先辈的事迹等等。一系列的内容使学生受到了不同方面的教育，也取得了很好的教育效果。
4、不辞劳苦做好学生的家访工作。促使学生健康成长，只靠教师的工作是不够的，还应该得到家长的协助。因此，每学期的班级工作中我都有目的，有计划地走访学生家长，使家庭教育与学校教育密切配合。我利用打电话，开家长会的形式与家长取得沟通，由于我的不断教育，使学生在行为上受到一定的约束。
二、耐心细致做好后进生的转化工作
在教育影响后进生的过程中，师生之间往往会产生心理上的碰撞，对小学生来说，身心都在成长，应该先取学生的最佳接受点去教育学生，以情激情，以情励人，施之以爱，拉其进步，贵在扶持，长抓不懈。
1、做学困生的知心朋友。在我的班中，学困生比较多，我便经常找他们谈心，帮助他们树立学习的信心，学习上遇到困难，我也耐心细致地为他们讲解。使他们相信自己的老师，也把老师当作知心朋友。
2、尽职尽责转化好每一个后进学生。教师对学生的爱，胜过千次万次的说教。在我的班中思想差的学生比较多，他们身上有许多不良行为，为了教育他们，我便经常找他们谈心，说出他们身上的不足，以及这些缺点会给他们造成什么样的后果，对他们进行"动之以情，晓之以理"的教育，帮助他们克服身上的不足，在期末复习这段时间里，我为所有后进生制定一份学习目标，每天评选出一位进步最大的学生，进行表扬和物质上的奖励，让每个学生都有明确的学习任务，都有争第一的思想。使期末复习工作稳步进行。
人无完人，在班主任工作中自己还存在许多的不足，生气的时候，我也会大声训斥他们，。虽然做班主任工作以来我没有做过惊天动地的伟业，但我走过的每一段路，留下的每一个足迹，都能折射出作为一名班主任的价值。
难忘的工作生活已经告一段落了，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。那么一般工作总结是怎么写的呢？下面是小编帮大家整理的2025高三年级组工作总结范文（精选8篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
又是一年收获时。今年我校学生参加高考，一批重点本科上线人数超过10人，二批本科以上人数创学校历史新高。理科状元总分超过500分。今年是上海首次实行平行志愿，本科控制分数线是按招生计划数的105%划定的，而不是传统志愿的120%，其实这是不利于我们这样的学校的，但即使在这样的前提下，我们仍能取得这样的成绩，应该说是不容易的，成绩的取得源于余校长的正确领导、教导处、政教处的科学指导，其他组室的大力协助。现将20xx届高三工作总结如下：
一、取得成绩的基础是：吃透校情学情
众所周知，由于我校所处的位置和社会环境，比如交大二附中的招生等方面的影响，我校的生源素质起点低，入校时优等生少，成绩中等及偏下的学生多。本届学生还（优质护理服务工作总结）面临着第一次使用新教材，教辅资料少，高考方向、命题特点带有未知性和探索性等。要想出成绩，压力和困难可想而知但面对这样的状况，高三年级组的老师不叫苦、不怕差、不畏惧、不退缩，欣然领命，我们在余校长的直接关心下反复磋商、明确思路、准确定位，大家一致决心高要求、高标准定位自己，变困难和压力为动力，多努力多付出，力争完成任务。
二、取得成绩的前提是：紧抓思想工作，加强心理辅导
思想指导行动，拼搏需要动力。在狠抓教学的同时，我们着重抓了学生良好思想道德教育。诸如成功教育、生命教育、法制教育等等，鼓励学生奋发向上，立志成材。5.12汶川大地震给国家带来了巨大的损失，我们的学生正值高考前最紧张的时刻，因为当时正在进行三模考试，我们都来不及向学生报告灾情，学生利用午休时间打开电视，关注灾情，在没有老师动员的情况下，年级组在一天内就募得捐款1万3千多元。针对不同学生进行不同方式教育，特别对遵纪有困难、而学习有潜能的学生，由班主任加强教育，规范学习行为，定期与学生谈心、交流，指出存在的问题，检查落实情况，使得流动红旗常驻我们年级，为学生努力拼搏营造了一个良好的思想、舆论与德育环境。进入高三后，学生两极分化逐渐明显。年级组提出：面向全体，挖掘潜力，不放弃、不抛弃任何一个有希望的学生。特别是对那些临界生，老师们都特别关注他们，对他们进行细致的思想心理辅导。由于升学而形成的来自各方面的压力特别容易引起学生心理上的消沉、紧张或焦虑，为此，我们花了许多时间去琢磨学生在想什么，每次考试后，班主任都认真做好梳理减压工作，帮助学生分析存在的问题，找出解决问题的办法。通过这些真心实意的工作，一年来高三年级整体情况稳定，学习热情高涨，竞技状态良好，保证了紧张而有压力的学习、生活与考试正常进行，良好的行为规范、稳定的教学秩序、平和的学习心态一直保持到高考，浩浩荡荡的高考队伍中穿着校服佩带团徽的就一定是我们闵行二中的学生，理科状元杨俊每天上午一场考完必回教室午休，这些对他取得优异的成绩都是很有益的。
一切为了学生，一切为了出成绩，高三组提出人人既是教学人员又是思想心理辅导员的全员抓德育的思想。无论是班主任，还是普通老师，不管谁发现学生思想上、心理上的问题，大家都相互通气，相互协商。对重点学生的重点问题，大家齐抓共管，而且每次召开定期的分析会，全体老师都积极发言，研讨本班学生的学习思想现状，每次分析会，校长都亲自参加，并且给我们提出具有前瞻性的、预案性的建议。全员抓德育，也促进了高三老师大局意识、团队精神的形成，为高三出成绩提供了一个强大的思想前提。
三、取得成绩的关键是：团结协作的教师队伍
高三年级所创造的光彩耀人的成绩不是昙花一现，而是高中三年来老师们勤勤恳恳，倾心投入、踏实工作、不断积淀的'结果。高三年级是一个低调平和但却是拼搏的年级，尽管竞争压力大、工作强度大，但我们知道“人心齐、泰山移”，和谐所产生的力量是巨大的。
高三各项工作的顺利开展，得益于我们有一支强有力的班主任队伍。是我们的班主任又当老师又当保姆，把一个个稚气未脱的孩子培养成有一定知识和能力的成年人。督促学生养成良好的习惯、认真学习，是我们班主任每日必做的事；做好学生及家长的工作，建设好班集体，提高班级的学习成绩，是我们永远也忙不完的工作。每日里看到的是她们忙碌的身影，憔悴疲倦的眼神，感受到是她们工作中的充实和艰辛，成功和汗水；“为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔。”她们不仅要上好自己的课，协调各任科老师的工作，成了班级真正的领头人。每天早出晚归，工作的压力和劳累并没有征服我们的班主任，胡利平老师被评为区金奖班主任当之无愧，她是我们高三年级的骄傲；赵轶老师尽管第一年教高三，但她现在做家长思想工作时已经得心应手了，有家长来办公室时我经常不出声地听她和家长交流，她讲起道理来条理清楚，也是一套一套的；张朝霞老师忍辱负重，几次因为工作的繁重而心口疼痛不已，不得不去医院看急诊，却从来不吭一声；余淑琴和徐姗老师教两个班级，她们的工作表现昨天校长已经给予了表扬，我不用再多说，但她们还有很多事迹大家可能都不知道，徐姗老师母亲病重很长时间，她一句都没在办公室说起，直至病危，才说要回新疆老家看看，等她回去时却没能见上母亲最后一面，她在短信中说不敢相信这是事实，真应该早点回去的，我看了唏嘘不已；余淑琴老师公公去世，XX那么远，她只用了一个双休日又回到了教室，我们这些老师啊，太让我感动，我这个年级组长面对这样好的组员，我内心感叹我太幸运；张玉春老师是我们组的工会小组长，她协助我做了很多事，是我的好助手、好帮手；张玉静老师身体不好，但为了学生，她把手术一拖再拖；高菊香老师工作积极主动，刻苦钻研，教学成绩优秀；刘丽杰、徐娟第一年教高三，她们虚心好学，经常与学生交流，今年都取得了丰收，我祝贺她们；金晓春老师要带高二会考，要高三高考，还要新高三的加一，没有高效率的工作风格，谁能做得到象她这样又得学生喜爱又出成绩？她的雷厉风行是众所周知的；陈春辉、殷国平是组里仅有的两位男士，遇到月考之类要晚上来监考，他们都是主动请缨。政教处领导乔长虹老师、钱慧青老师在年级里，总是以普通老师的身份出现，对年级分配的工作总是带头接受，坚决完成；当年级工作遇到困难时，总是积极主动帮助解决，还经常性地做好各方面的协调工作，真正体现了“工作要上来，干部要下去”的指导思想。
金风送爽，丹桂飘香。xx届高三，在王代玉校长的亲自领导下，经过所有高三教师的努力拼搏，高考取得了辉煌的成绩。应届生一本达线5人，其中1名超过600分；应届二本达线31人；应届三本达线20。二本以上达标率为148%，达标率与超标人数皆居全县同类学校第一名。这是我校在示范高中这个新的平台上实现的新的跨越。兹就09届高三年级组工作总结如下。
一、xx届高三的具体做法
1、成立组织机构，加强管理与指导
进入高三，学校便成立了毕业班领导组，由校长为组长，学校各部门负责人及班主任为成员。形成了由“校长—毕业班工作领导组—班主任”、“校长—教导处—年级组—教师”两条线的管理模式，具体落实高三工作，对09届高三师生工作、学习、生活提供服务和协调。一年来，领导组定期或不定期多次组织召开了各类会议。了解教学情况，分析学生现状，商讨教育教学的新思路新方法，落实管理办法。几乎每次会议都有校长或有经验的老师作专题的发言，对高三的师生作针对性的指导。从而使09届高三毕业班始终是一个团结协作、分工明确、高瞻远瞩、奋进有力的集体。强有力的组织保证是本届高三取得胜利的前提。
2、增加研究交流，提高教学的效率
在县教育局的领导下，学校成立了七个高考科研组，分别是语文组、数学组、英语组、文科综合组、理科综合组、体艺组和高考心理辅导组。每个组以一名行政人员为负责人，考虑到高考连续性和稳定性的特点，高考科研组成员主要由上届高三优秀教师和本届高三教师为主，协助高三，备战高考。
科研组平时主要做了以下工作：
（1）反复研读与，准确把握高考的方向；
（2）收集和整理高考的信息，交流资源，对高考作有价值的判断；
（3）对高三的月考命题、选题，并对月考结果进行分析，提出考后教学的安排；
（4）为学生应试能力的培养提供科学的方略。
为了提高全体高三教师的水平，我们采用请进来，走出去的方法。在县教育局教研室的帮助下，请全县知名教师、专家领导对我校高三教师进行教学视导。组织老师到合肥、巢湖、庐江、和县等地参加了09届高考教学研讨会。学校还组织班主任收看了名为的视频光盘。
3、教学辅导考试并重，实现管理的精细化
（1）提高校本教研，加强集体备课，强化年级组工作。高三备课组活动突破常规，形式多样，如语文、数学、英语、文科综合、理科综合教师经常在一起，集体评议的`课程安排和教学设计，这样既充分发挥骨干教师潜力，又有利于青年集体成长，有利于高三整体课堂教学效率的提高。
（2）适应课改新形势，转变传统的教学观念，改变单调落后的教学方法。教师在教学中，强化自已专业基础知识的学习和新教育理念完成，选择适合学生的教学方法，因为最适合的就是最好的。特别在复习教学中，运用多媒体，丰富课堂容量，加强师生双边活动，注重教学中的反馈与调控，避免了中看不中用的美形式。加强了试题研究，关注中等生，多做中档题。
（3）加强教学检查与反馈。对高三教师计划、教案和作业进行动态管理，实行周检查和集中检查相结合的办法。安排周听课，抽调有经验教师与行政人员听课、评课。不时召开学生座谈会、教师座谈会，及时掌握教师教学中存在的问题，并研究解决问题的措施。
（4）加强个性化辅导。在平时教学中，学校对高三学生分类指导，分层辅导和个别辅导相结合。采用了紧逼盯人的措施，每个授课老师辅导几个学生，全程指导帮助他解决学习生活心理等方面的问题。开设了每天的第八节课，给学生以更多的自主学习时间与请教老师的机会。增设了加强班，保证了对学习先进生与后进生教学的针对性。
（5）实行月考制度，每次考试重新编号，单人单行，严肃考纪。每次考试后进行细致的数据分析、反馈，实时监控学生成长情况。召开老师有时是学生的月考分析会，分析前一阶段的得与失，提出下一步应该采取的措施。每周日下午进行综合课的周周考，精选试卷，及时批改，及时评讲。
4、生活学习心理兼顾，彰显管理的人性化
（1）对高三学生学习生活、住宿实行人性化管理。自律性强的，家庭确有困难，学校要求住入学校公寓，接受封闭式管理；学生独立生话能力差的，住校园内教师家，由教师担任代理家长责任；自律性差的管理难度大的家长陪读。学校全天候值班巡视处理偶发事件，学校定期或不定期由行政人员和班主任对学生的住宿进行检查，及时排除干扰学生学习、生活方面的不良因素。
（2）充分挖掘社会、家庭的教育资源，实现社会、家庭、学校的教育合力。学校于第二学期之初召开家长会，通报学生在校的学习生活情况，商讨学生以后学习生活的办法，指导家长如果正确地教育孩子。还特别邀请了巢湖职业技术学院的单文娟主任对高三全体学生作了考前的心理指导。
（3）稳定学生情绪，鼓足学生干劲。进入高三之初，学校对高三年级组与各个班级举行了授旗仪式，校长作了热情洋溢的动员讲话。学校开辟了“我强故我在”的学子风采榜，让优秀的高三学子展示自我，既增加了学生的信心，也引领着其他的学生奋力向上。在离高考仅有八十天时，学校召开了誓师大会，增强了师生的凝聚力，昂扬了师生的斗志。
二、xx届高三工作反思
三年走来，阳光与风雨兼程，我们有成功的喜悦，也难免有些许的遗憾。我们觉得本届高三成功的关键在以下几个方面；
1、领导的危机意识与务实态度，我校一以贯之的精心化过程管理。
2、学校的“大高三”战略，三年一贯、分工到人、职责明确的制度。
3、全体高三教师高尚的师德，团结协作、科学认真，不计个人得失的精神与一大批老师过硬的专业水平与扎实的教学能力。
4、学校领导与时俱进的创新意识与因时而变的方法措施。
同时，xx届高三工作也给我们几点启示：
1、高三是学校的生命线。学校之重在教学，教学之重在高三。高三不是声光特技的演练地，而是没有销烟的真战场。要让业务能力强、责任心强的教师去服务高三。为了学校的命运，高三教师的微调可以有强硬的行政干预。但是每年一到高三，便兵来将挡，水来土淹也并非上策。所以一方面要加强对非毕业班老师业务能力的培养，启动对不负责任老师的惩戒；另方面成立务实高效的考研组，倾学校精英之力，整合每届高三老师的智慧，共享每届高三老师特别是上一届老师的经验与教训。保证高考教育教学资源的连续性，不要让每个老师到再教高三时，自己上一届的收获成了明日黄花。
2、重视班主任的选评工作，班主任是班级的核心。班主任要责任心强，有时间投入，有牺牲精神。如果说选择教师就是选择付出，那么，选择班主任就是选择更大的付出。当然作为学校，要增加一线教师，包括班主任的待遇。当物质成为考量个人付出价值的标准之一时，横向的比较是以能调动一线教师、特别是一线那些德艺双馨的教师积极性为上。
3、对高三老师实行“增减法”，减是减负，减负是为了增压，让高三教师在更宽松的教育环境中多些更切实的教育教学方面的投入，从而更充分发挥、利用骨干教师的聪明才智。老师之间要有协作意识。在这个信息发达的社会，单打独斗费时而低效，是不明智；同学科老师要资源共享，能力共享，最大限度地克服因授课老师的不同而造成的班级间学科成绩的差异。
4、不要忽视每一个学生。每一个学生都是希望的种子，每一个学生都能开出艳丽的花朵。只要我们能提供给他肥沃的土壤，只要我们能作辛勤的浇灌。过早地主观地将学生明晰分成某种等次，现实会给你开个善意或恶意的玩笑。
5、在平行分班的情况下，各班学生学科成绩不均衡，具体到某个学生也有学科成绩悬殊的情况。如何保证高考复习的针对性、有效性与有序化是一个回避不了的难题。加强班的开设是一种解决问题的方法，但是其效果也还是有限的。
6、简化、优化高考复习的各个环节。重视对考试的研究，包括考试时机的安排，试卷的选用，阅卷的管理与指导，考后的分析与对策等，也包括对学生应试的知能性、技术性的即时指导等。
20xx届高三一页已经翻过，20xx届高三的册页正在打开，等待着我们着书写。我们有着务实创新、经验丰富的领导集体，有着团结协作、德能兼备的高三老师，有着黾勉同进、倾力偕行的全校教职员工。我们有理由相信，20xx届的高三一定能刷新xx中学的高考金榜，使我校的高考辉煌成为永远不变的美丽神话。
让我们祝福高三，祝福光荣的xx中学！
金风送爽，丹桂飘香。XX届高三，在校长的亲自领导下，经过所有高三教师的努力拼搏，高考取得了辉煌的成绩。应届生一本达线5人，其中1名超过600分；应届二本达线31人；应届三本达线20。二本以上达标率为148%，达标率与超标人数皆居全县同类学校第一名。这是我校在示范高中这个新的平台上实现的新的跨越。兹就XX届高三年级组工作总结如下。
一、XX届高三的具体做法
1、成立组织机构，加强管理与指导
进入高三，学校便成立了毕业班领导组，由校长为组长，学校各部门负责人及班主任为成员。形成了由“校长―毕业班工作领导组―班主任”、“校长―教导处―年级组―教师”两条线的管理模式，具体落实高三工作，对XX届高三师生工作、学习、生活提供服务和协调。一年来，领导组定期或不定期多次组织召开了各类会议。了解教学情况，分析学生现状，商讨教育教学的新思路新方法，落实管理办法。几乎每次会议都有校长或有经验的老师作专题的发言，对高三的师生作针对性的指导。从而使XX届高三毕业班始终是一个团结协作、分工明确、高瞻远瞩、奋进有力的集体。强有力的组织保证是本届高三取得胜利的前提。
2、增加研究交流，提高教学的效率
在县教育局的领导下，学校成立了七个高考科研组，分别是语文组、数学组、英语组、文科综合组、理科综合组、体艺组和高考心理辅导组。每个组以一名行政人员为负责人，考虑到高考连续性和稳定性的特点，高考科研组成员主要由上届高三优秀教师和本届高三教师为主，协助高三，备战高考。
科研组平时主要做了以下工作：
（1）反复研读《高中新课程标准》与《考试大纲》，准确把握高考的方向；
（2）收集和整理高考的信息，交流资源，对高考作有价值的判断；
（3）对高三的月考命题、选题，并对月考结果进行分析，提出考后教学的安排；
（4）为学生应试能力的培养提供科学的方略。
为了提高全体高三教师的水平，我们采用请进来，走出去的方法。在县教育局教研室的帮助下，请全县知名教师、专家领导对我校高三教师进行教学视导。组织老师到合肥、巢湖、庐江、和县等地参加了XX届高考教学研讨会。学校还组织班主任收看了名为《高考》的视频光盘。
3、教学辅导考试并重，实现管理的精细化
⑴提高校本教研，加强集体备课，强化年级组工作。高三备课组活动突破常规，形式多样，如语文、数学、英语、文科综合、理科综合教师经常在一起，集体评议的课程安排和教学设计，这样既充分发挥骨干教师潜力，又有利于青年集体成长，有利于高三整体课堂教学效率的提高。
⑵适应课改新形势，转变传统的教学观念，改变单调落后的教学方法。教师在教学中，强化自已专业基础知识的学习和新教育理念完成，选择适合学生的教学方法，因为最适合的就是最好的。特别在复习教学中，运用多媒体，丰富课堂容量，加强师生双边活动，注重教学中的反馈与调控，避免了中看不中用的美形式。加强了试题研究，关注中等生，多做中档题。
⑶加强教学检查与反馈。对高三教师计划、教案和作业进行动态管理，实行周检查和集中检查相结合的办法。安排周听课，抽调有经验教师与行政人员听课、评课。不时召开学生座谈会、教师座谈会，及时掌握教师教学中存在的问题，并研究解决问题的措施。
⑷加强个性化辅导。在平时教学中，学校对高三学生分类指导，分层辅导和个别辅导相结合。采用了紧逼盯人的措施，每个授课老师辅导几个学生，全程指导帮助他解决学习生活心理等方面的问题。开设了每天的第八节课，给学生以更多的自主学习时间与请教老师的机会。增设了加强班，保证了对学习先进生与后进生教学的针对性。
⑸实行月考制度，每次考试重新编号，单人单行，严肃考纪。每次考试后进行细致的数据分析、反馈，实时监控学生成长情况。召开老师有时是学生的月考分析会，分析前一阶段的得与失，提出下一步应该采取的措施。每周日下午进行综合课的周周考，精选试卷，及时批改，及时评讲。
4、生活学习心理兼顾，彰显管理的人性化
⑴对高三学生学习生活、住宿实行人性化管理。自律性强的，家庭确有困难，学校要求住入学校公寓，接受封闭式管理；学生独立生话能力差的，住校园内教师家，由教师担任代理家长责任；自律性差的管理难度大的家长陪读。学校全天候值班巡视处理偶发事件，学校定期或不定期由行政人员和班主任对学生的住宿进行检查，及时排除干扰学生学习、生活方面的不良因素。
⑵充分挖掘社会、家庭的教育资源，实现社会、家庭、学校的教育合力。学校于第二学期之初召开家长会，通报学生在校的学习生活情况，商讨学生以后学习生活的办法，指导家长如果正确地教育孩子。还特别邀请了巢湖职业技术学院的单文娟主任对高三全体学生作了考前的心理指导。
⑶ 稳定学生情绪，鼓足学生干劲。进入高三之初，学校对高三年级组与各个班级举行了授旗仪式，校长作了热情洋溢的动员讲话。学校开辟了“我强故我在”的学子风采榜，让优秀的高三学子展示自我，既增加了学生的信心，也引领着其他的学生奋力向上。在离高考仅有八十天时，学校召开了誓师大会，增强了师生的凝聚力，昂扬了师生的斗志。
二、高三工作反思
三年走来，阳光与风雨兼程，我们有成功的喜悦，也难免有些许的遗憾。我们觉得本届高三成功的关键在以下几个方面；
1、领导的危机意识与务实态度，我校一以贯之的精心化过程管理。
2、学校的“大高三”战略，三年一贯、分工到人、职责明确的制度。
3、全体高三教师高尚的师德，团结协作、科学认真，不计个人得失的精神与一大批老师过硬的专业水平与扎实的教学能力。
4、学校领导与时俱进的创新意识与因时而变的方法措施。
同时，XX届高三工作也给我们几点启示：
1、高三是学校的生命线。学校之重在教学，教学之重在高三。高三不是声光特技的演练地，而是没有销烟的真战场。要让业务能力强、责任心强的教师去服务高三。为了学校的命运，高三教师的微调可以有强硬的行政干预。但是每年一到高三，便兵来将挡，水来土淹也并非上策。所以一方面要加强对非毕业班老师业务能力的培养，启动对不负责任老师的惩戒；另方面成立务实高效的考研组，倾学校精英之力，整合每届高三老师的智慧，共享每届高三老师特别是上一届老师的'经验与教训。保证高考教育教学资源的连续性，不要让每个老师到再教高三时，自己上一届的收获成了明日黄花。
2、重视班主任的选评工作，班主任是班级的核心。班主任要责任心强，有时间投入，有牺牲精神。如果说选择教师就是选择付出，那么，选择班主任就是选择更大的付出。当然作为学校，要增加一线教师，包括班主任的待遇。当物质成为考量个人付出价值的标准之一时，横向的比较是以能调动一线教师、特别是一线那些德艺双馨的教师积极性为上。
3、对高三老师实行“增减法”，减是减负，减负是为了增压，让高三教师在更宽松的教育环境中多些更切实的教育教学方面的投入，从而更充分发挥、利用骨干教师的聪明才智。老师之间要有协作意识。在这个信息发达的社会，单打独斗费时而低效，是不明智；同学科老师要资源共享，能力共享，最大限度地克服因授课老师的不同而造成的班级间学科成绩的差异。
4、不要忽视每一个学生。每一个学生都是希望的种子，每一个学生都能开出艳丽的花朵。只要我们能提供给他肥沃的土壤，只要我们能作辛勤的浇灌。过早地主观地将学生明晰分成某种等次，现实会给你开个善意或恶意的玩笑。
5、在平行分班的情况下，各班学生学科成绩不均衡，具体到某个学生也有学科成绩悬殊的情况。如何保证高考复习的针对性、有效性与有序化是一个回避不了的难题。加强班的开设是一种解决问题的方法，但是其效果也还是有限的。
6、简化、优化高考复习的各个环节。重视对考试的研究，包括考试时机的安排，试卷的选用，阅卷的管理与指导，考后的分析与对策等，也包括对学生应试的知能性、技术性的即时指导等。
20xx届高三一页已经翻过，20xx届高三的册页正在打开，等待着我们着书写。我们有着务实创新、经验丰富的领导集体，有着团结协作、德能兼备的高三老师，有着黾勉同进、倾力偕行的全校教职员工。我们有理由相信，20xx届的高三一定能刷新**中学的高考金榜，使我校的高考辉煌成为永远不变的美丽神话。
让我们祝福20xx届高三，祝福光荣的**中学！
我们20xx届高三年级在校领导的指导下，与相关处室通力合作，经过全组师生的共同努力，各项工作顺利地进行，出色完成了教学任务，取得了一定的成绩，得到了各方面的认可和赞许。我作为这一届的年级组长为我们的团队感到高兴。看到孩子们的笑脸，我们所有的付出都是值得的。今天我也是作为团队的代表把我们走过的经历给各位做一个汇报，不算什么经验，班门弄斧了。
一、年级组现状和责任
我是在高二接手这个年级组的，当时的情况各位老师都清楚，这个年级不想学的学生太多，而且行为规范太差，谁说顶谁，有的班级都上不下去课，感觉真的很棘手。我心里很忐忑，责任太大，不知道自己的能力是否够，但我想接受下来就不能辜负学校对我的信任，我会尽最大的努力做好工作的。整个假期心就不静，一直在想这个年级的主要问题在哪？要抓的主线是什么？开学的时候我在年级组会议上提出：我们分两步走，首先要稳定，要稳定学生的心态，稳定班级的管理。第二步做到稳中有升。当时我说了一句玩笑：依我们的现状一不留心就会进步。玩笑归玩笑，要达到目标必须有相应的措施。
二、制定具体措施，完善各种管理
高三的工作我校实行的是：校长亲自挂帅，年级组长负责督促，班主任具体落实。要稳定学生的心态，稳定班级的管理。就要主抓班主任，加强督促，完善管理。根据班级的不同，每个班主任工作的习惯和特点，要求做到"紧、细、实"学生在校的时间有限做事一定要提高效率，班主任的工作是非常琐碎的，一定要细心，来不得半点松懈，高考是实实在在的事情，它关系到孩子的前途，学校的声誉。我们除了每周的班主任会之外还遇事经常碰头，交流经验。每个班主任都清楚只有班级稳定，才有年级的稳定，只有班级的提升，才有年级的提升，班主任们投入极大的热情和非常的努力，学生管理中心给予了我们很多的指导和帮助。高二除了孟京钫和王卿之外所有班主任都是重新接手的，要有磨合期要重新立规矩。我们的班主任真的能力很强，短短几天你就明显的感到学生的变化，学生从对老师的新鲜，到接纳老师，时间很短。我当时教晓玮班，总去看班级后面的"梦田"专栏，那里有班主任的期望，有班主任对某件事的看法。有对某个同学进步的肯定。也有同学们的话。我们的班主任就是这样想方设法的与学生沟通，教育孩子们什么是对的，到后来家长都来请求班主任：你说的话他听，我们管不了，你帮忙管管。我每天7。30到各教室走一下，主要是看看是否有突发事件和有什么漏洞。年龄最大的班主任徐月英老师来的很早，责任心非常强。杨建班级接手时班级有几个很难管的学生，这几个学生让她没少受累，有时半夜睡不好觉。我们开玩笑说：这个班带好了你就没有带不好的班了，果然她不仅顺利的带完，还超额完成3个本科指标。王卿和孟京钫班一直是我们的榜样，他们的班级考得非常好。顾玲玲班级一直是我们的卫生标兵，就是他们在学校的最后一天告别会后还是把教室打扫的干干净净，桌子摆放的整整齐齐，在告别会上他们班级全体同学恭恭敬敬的起立为班主任献上一首歌，表达对老师的感激，没有准备的顾玲玲感动的热泪盈眶。正是班主任的充满智慧的付出换来了学生的信任，为班级营造了团结向上的氛围，正是全体班主任的努力才使得年级组稳定提升。我们团队班主任的责任心、能力和敬业精神让我惊喜的同时更让我由衷的佩服。
我们一步一个脚印，扎扎实实，各个班级都有自己的特色，形成积极上进的'班风。高二区统考取得了令人欣喜的成果，大大提升了A、B档，缩小了D，E档，学生有信心了，老师也有了信心。接下来我们就要巩固稳定，全面提升。
三、营造和谐环境，团结协作，无私奉献
高三的压力很大，我们力求营造一个轻松和谐的氛围，让老师们把焦虑的情绪释放出来，轻松从容的面对学生，并用这种淡定的心态感染学生。我们形成一种外松内紧的管理方式。在我们年级组里同事之间关系融洽，氛围和谐，所以在我们的办公室里大家都很放松，很开心。
我们团队的老师每个人身上都有闪光点，有责任心，大度、包容。以大局为重，一心扑在工作上。
针对学生偏科多的情况，教师们每天会聚在一起，聊一聊学生的情况，互通信息，对于成绩差的学生，大家共同协商，找学生最弱的学科或比较有潜力提高的学科先抓，不让学生感到无从下手。对学习态度有问题的学生，无论是不是班主任，找学生谈心，使他们感到老师的关注。几乎天天都在研究学生，而且班主任带领任课老师对班级的每个学生进行分析，针对学生的问题大家一起想办法，对于确实没有考本科希望的学生动员走26校，为了更有竞争实力，组建了3个强化班。当时每位老师都身心疲惫，但大家没二话，全组一盘棋，当时不管哪个班的学生，只要来问问题各位老师都毫无保留的帮忙解答。就这样26校共报考92人，考进83人。录取比率90。2℅。为我们6月份的高考的成功奠定了坚实的基础。送走26校生，我们全力以赴的转向美术生、本科生和边缘生，高三能取得这样的成绩，美术生起了很大的作用，凌明磊老师功不可没。美术生术科考试的成功极大的鼓舞了老师和同学们的斗志。我们按学校的要求重点关注美术生和本科边缘的学生。王嘉鸿为提优生加课辅导，王卿为美术生开起了小灶。老师们利用课间和中午休息的时间给学生补缺补差，虽然时间很紧但大家都谦让互助，比如有学生同时问数学和历史，总能听到许梅芳说先问数学，然后过来。老师们以大局为重，默默无闻，爱岗敬业，乐于奉献的事迹让人感动，举不胜举。连体育老师潘老师也在体育课上一再鼓励学生们要好好学习文化课。
就这样面对复杂情况和较大的困难和压力，高三年级组拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，发挥团队精神，增强协作意识，齐心协力、一心一意搞教学。全组同心，形成合力，踏实地为这些学生铺路搭桥，才得以最终把他们送到本科学校。团结协作是一个集体取得成功的法宝。
四、强化目标，注重实效
在班主任工作主线之外，充分发挥备课组长的作用，以备课组长为核心，开好每一次的教学研讨会，从而细化工作要求、明确分工，发现问题解决问题。在备课组长的带领下研究教材、教法，研究学生情况，加强对高考命题的研究，有针对性的制定合理的教学方案，向课堂要质量。每个备课组都充分发挥集体的才智和力量，集体备课、集体讨论、分头找题，共同组卷，使得我们的复习更有针对性和效果，有些组还专人负责在网上收集试题、试卷、高考信息等，及时提供给备课组使用。
我们在一线工作能感觉到全校老师们的关注，各部门都为高三开绿灯。总能听到其他科室的老师甚至后勤人员询问今年高三怎么样？大家的关心，无形中给了我们很多的激励，让我们感到身后的力量。
作为年级组长，我对这个职位工作的理解是：
按学校的指示，融合自己的理解扎扎实实地、有成效地贯彻下去。创设一个和谐的工作环境，团结组内所有的老师，帮助他们最大限度地发挥自己的才华和能力，共同朝着同一个目标努力。其实我本人没做什么，成绩归功我们团队的所有老师。归功于校领导每一步的决策。
XX届已落幕，XX届正在展开。我们也同样关注着你们，在祝福你们的同时，也祝福我们的学校蓬勃发展，蒸蒸日上。
本期来，高三年级组教师继续谨遵抓管理，塑形象，在学校制定的教学、卫生等方面的管理制度的基础上，制定了年级月考、课外辅导和高考升学的具体目标，使全体师生明确了努力奋斗的方向。目前，各项工作计划圆满完成，特作如下总结。
一、有育人目标和教育教学管理思路
年级组根据学校的办学模式实行分层教学。教学上讲究因材施教，适合各档学生，学生可以根据实际情况面对高考。我们的育人目标始终是：一切为了学生，为了学生一切，为了一切学生。管理思路是：抓两头，促中间，既全面抓，又重点抓。一手抓上线率，一手抓上一本二本的实际人数。采取三个措施：一是对偏科的学生，进行强化训练；二是对基础好一些的学生，进行提高性训练；三是对基础差的学生，进行基础知识训练。我们制定了高三复习：“抓临界生、抓名校生、抓三校生、抓综合”的“四抓”方案。
二、本期完成的主要工作
1、积极参加学校各种会议，及时落实会议精神。
2、年级组、制定了《高三复习工作计划》。规范高三的教育教学，使高三年级的教学实现了精细化管理。
3、加强了对学生的思想辅导工作。班主任和任课教师经常利用课堂内外学生进行学习和心理上的沟通，强化理想前途教育，为学生快速成长提供积极的建议。
4、成功组织了六次月考和月考讲评，及时检测学生学习和老师教学情况，为实施新一轮教学提供导向。
5、抓三校生。制定体育生训练计划，每天早6：00至7：10，下午18：00至19：10对体育生进行术科训练。
6、抓综合，每周五下午利用第二节自习课进行文理综合选择题限时训练。每周六晚上6：00——9：00文理综合训练。
7、落实集体备课工作。全体高三教师做到“三定”（定时间、定地点、定内容），“三公开”（资料公开、信息公开、佳题公开），“五统一”（统一计划、统一进度、统一练习、统一资料、统一批阅）
8、双周测试月底联考
9、年级组在月考后分层次以班为单位举行交流会。（形式可以为动员会、师生对话会等）
10、老师们按学校要求进行了坐班和值日。
三、不足之处
1、教师们在相互听课，加强教研方面仍存在缺陷，自觉的教研气氛未能形成。还应加大气力钻研教材、教法，大纲、考纲，高考试题及学情。
2、学生管理上仍有间隙，个别学生不良的`行为习惯特别是学习和卫生习惯有待加强整治。
总之，本学期年级组在学校的统一领导下做了一些具体的工作，取得了一定的成绩，但也存在不足，我们百尺竿头，更进一步，从严要求，为来年高考取得理想的成绩而努力奋斗！本期来，高三年级抓管理，塑形象，在学校制定的教学、卫生等方面的管理制度的基础上，制定了年级月考、课外辅导和高考升学的具体目标，使全体师生明确了努力奋斗的方向。
我们高三美术备课组主要有x位老师，分别是xx。这一年以来，我们x位老师在xx等领导的正确带领下，大力协作，超额完成了今年高考的预定指标，取得了令人较为满意的成绩。（具体介绍）而为了使今后的教学工作更上一层楼，现在本人结合今年高考的试题和学生考试后的反应，分析一下我们美术备课组具有的优势和需要努力的方向。
一、及时收集高考信息。
因为近年来我省的美术专业考试形式在不断地变化，但具体的方法却一直没有确定，所以我们学校的美术老师只能认真分析考纲，通过多渠道去寻找相关资料，并确定具体的考试模式，让学生进行各种形式的训练，从而保证了学生在高考时能沉着应变。
二、团结协作，群策群力。
高三的复习内容细，任务重。如果每个老师都各自为阵，只顾自己班级，那就会成为一盘散沙。高考是对学生综合素质的考查，更是对全体教师能力的考查。面对繁重的高考复习任务，个人力量就显得很微弱。因此，精诚合作的团队精神就显得尤为重要。为此，我们经常组织科组内的听课、评课活动。我们经常互相听课，每次听课后，都对好的地方和不足之处做出中肯的评价，使上课老师能充分了解自己本节课的优缺点，并使听课老师也有收获，使他们对自己的教学也能够做到心中有数。
三、教学方法的改革。
在教学的过程中，我们发现即使是同一班级的学生，层次差别也较大，这给教学带来很大的难度。那么针对学生专业差距大的特点，我们将学生分为三大层次。根据不同层次的学生实际情况制定出具体要求，区别对待：在教学中注重尖子生培养，扶持临界生，以点带面，促进整体提高。这样，对课前预习、课堂训练、课后作业的布置和课后的辅导的内容也就因人而异，对不同层次的`学生提出不同的要求。让所有的学生都能有所收获，使不同层次的学生的能力都能得到提高。同时立足学校特色，挖掘、培养美术特长生，注重在实践活动中提高学生的艺术审美能力，培养学生学美术的兴趣，这是美术高考胜利的基础。
四、注重学生发展，重视学生的提问。
为保证新课程标准的落实，我们把课堂教学作为有利于学生主动探索的学习环境，把学生在获得知识和技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想，为此，我们主要从以下两个方面注重对学生的培养。
第一、充分利用课外辅导，督促学生及时准确牢固地掌握好基础绘画知识，并针对不同学生的特点加强对个体学生的具体的学习方法和绘画技巧的指导。教学的根本目的是传承知识、创新知识和掌握科学的学习方法。学生基础薄弱，根本上说明学生在过去的学习中缺乏正确的态度——具体的表现为缺乏学习的积极性。为此，针对这一情况，我及时调整教学方法，在平时加强对学生的训练，以及利用课余时间加强抽查、督促。充分利用每周学生自评和互评时间使他们及时
发现自身的差距，端正他们的学习态度，提高他们的学习积极性，保证了他们专业水平的迅速提高。
第二、在本学年我们多次进行考试，每次考后都较全面分析学生学习中存在的问题并采取相应的措施，评讲有的放矢，及时弥补学生绘画知识的缺陷。并且十分重视学生提出的问题，认真解答。因为有的时候，有些问题，学生是想了又想才敢问老师的，那么我们必须认真对待学生的提问，及时给与解决和鼓励，这样才会激发学生学习的热情和信心。
五、今后的努力方向：
回顾这一学年的工作，已有的成绩代表着过去，今后我们将继续从学校校园文化建设着手，以激发学生美术兴趣为切入点，以发展学生想象力和创造性思维为目标，努力营造和谐以及具有凝聚力的美术备课组。并且能发挥组内每一名组员的优势特长，为打造具有校园氛围的文化艺术节，为策划校园文化建设，强化美术特长生的培养，致力于校本课程与课堂教学相结合，都做出了自己应有的贡献。同时通过规范的教学活动和丰富的教研活动，提高教师的专业素质和教学水平，培养学生发现美、欣赏美和创造美的能力，促使他们在德、智、体、美、劳诸方面全面发展，同时营造出浓厚的文化艺术氛围。
紧张、繁忙的高三工作已经结束。回首这难忘的一年，我们忘不了学校领导的正确领导；忘不了同学们的勤奋与努力；更忘不了全组老师们的团结拼搏、默默奉献。高三的一年是团结的一年、合作的一年、战斗的一年。在高三一年的工作中，我们全体教师紧紧围绕高考目标，研究考纲，分析高三学生的心理特点，有效地开展教育教学管理工作；年级教师团结协作，强化目标意识、责任意识、奉献意识；立足于学生的实际情况，培养学生的信心、耐心、细心和恒心，形成了你追我赶学习氛围。通过全体师生们的通力合作、顽强拼搏，在今年的一模和二模考试中均获得了较好的成绩。高三年级取得的每一份成绩，都浸透着高三老师一滴滴辛勤的汗水，都留下了一串串奋斗的足迹，都隐藏着是一个个动人的故事。下面从几个方面回顾、总结高三工作。
一、全校师生鼎立相助，大力支持
学校领导的正确领导和各方面的大力支持是做好高三工作的前提。学校领导高度重视，在百忙之中经常深入到高三师生中了解学生们的状况和老师们的需要，不仅对高三教师的合理要求全部满足，还直接帮我们做个别学生的思想教育工作；高三领导小组不仅宏观上把握高三教育教学工作的大方向，定目标、做计划，微观上更重视阶段目标和计划的落实，精心准备的年级教师会、家长会、学生会，重点突出、部署明确；及时发现和解决问题，解决了不少实际困难，这都使我们一线教师倍受鼓舞，干劲大增。
高三工作还得到了全校广大教职工的热情关注、大力支持。全校师生的相互配合、团结协作，是我们做好高三工作的力量源泉。
二、做好德育工作，促教学质量提高
1、思想指导行动，拼搏需要动力。
一年以来，在狠抓教学，抓学习的同时，我们注意不失时机地在年级中对学生进行各种教育，紧抓学生的思想、心理辅导。增强学生的高考意识，对学生进行进入高三的学习动员，让他们尽快进入高考状态，提高拼搏意识；利用各种形式对学生进行集体主义教育和拼搏精神教育，缓解高三压力，调整学生心理；在高考前100天举行了“高三百日誓师大会”，鸣响高考号角，放飞同学们自己的理想与希望，激发同学的责任与紧迫感。在毕业之际，举行了隆重、热烈、精心设计的毕业典礼，告诉同学是要记住今天，要知道感恩。一年来，在抓教学的同时，利用教育机会对学生进行成功教育、生命价值教育、法制教育，鼓励学生奋发向上，立志成材。针对不同学生进行不同方式教育，特别对遵纪有困难、而学习有潜能的学生，由班主任加强教育，规范学习行为，定期与学生谈心、交流，指出存在的问题，检查落实情况。
2、面向全体学生。
进入高三后，学生两级分化现象逐渐显现。年级组提出：面向全体，挖掘潜力，不放弃任何一个有希望的学生。特别是对那些临界生，全体老师要特别关注，了解他们的情况，进行过细的思想、心理辅导工作。由于高考升学而形成的来自各方面的压力，特别容易引起学生心理上的消沉、紧张或焦急，为此，高三老师花了许多时间去琢磨同学在想什么、希望什么、反对什么，每次考试后，班主任都要认真做好疏理减压工作，帮助学生分析存在问题，找出解决问题的办法，每位任课教师都选定了五，六名需要帮助的学生，和他们谈心。通过这些真心实意的工作，一年来高三年级整体情况稳定，学习热情高涨，竞技状态良好，保证了紧张而有压力的学习、生活与考试。
3、一切为了学生，一切为了高考。
年级组老师经常在一起研究学生的情况。无论是班主任，还是任课老师，或者年级组长，或者学校领导，不管谁发现学生思想上、心理上的问题，大家都相互通气，相互协商。对重点学生的重点问题，大家齐抓共管，而且每次召开定期的学情、教情分析会，全体老师都积极发言，研讨本班本届学生的学习思想现状，提出具有前瞻性的、预案性的建议。全员抓德育，也促进了高三老师大局意识，形成团队精神。班主任与其他任课教师密切配合，利用各种方法调动学生学习热情，做了大量的工作，也取得优良成绩。
4、回顾高中三年我们高三的教学，各班教育教学秩序的稳定是基础和保障。
我们有一支责任心强、团结奋进、拼搏向上德育教师队伍。在学校和年级组的统一部署下，从开始就十分注意各班整体稳定和个别生工作，高考目标明确，日常管理常抓不懈，比较到位，为高三年级工作打下了良好的基础。特别是到了高三阶段，班主任们根据高三特定时期学生的特点，分析每个学生的思想和学习状况，制定出有针对性的工作计划。通过班会、学生座谈会等形式，强化学生学习目标和动机，引导学生主动学习；对学生的点滴成绩，及时表扬与鼓励，提高学习兴趣，增强自信心；对个别生，通过家访、谈心等形式，不厌其烦地做心理疏导工作，使学生尽量把精力全部投入到学习中来。每天他们为班级管理付出了多少辛劳，他们为班级的管理付出了多少心血。白天教育工作繁忙没有闲暇，晚上更要挑灯夜战备课到深夜。班主任的辛勤耕耘换来了各班井然有序的教学秩序，使年级在各次模拟考试直至高考一直保持了稳中有升的成绩。
三、团结协作，无私奉献
高三年级成绩取得是高中三年来老师们勤勤恳恳，倾心投入，踏实工作，不断积淀的结果。高三年级是拼搏而团结的年级，我们每位教师都深刻的体会到：团结协作是一个集体取得成功的法宝。
每位高三年级教师都能爱岗敬业，乐于奉献，一心扑在工作上，许多老师经常利用在业余时间给学生补缺补差，不计报酬，经常利用休息时间找学生谈心补课，与学生打成一片，帮助学困生和临界生，义务辅导，凡此感人的事，举不胜举。在学生思想方面更是齐心协力，齐抓共管，人人都是辅导员，人人都是班主任。在教学中他们强调团结协作，以大局为重，较好地保证了高考战略总体目标的完成。
针对各平行班弱生偏多的情况，全体教师几乎每天会聚在一起，聊一聊学生的情况，互通信息，对于成绩差的学生，大家共同协商，找学生最弱的学科或比较有潜力提高的学科先抓，形成合力，不让学生感到无从下手。对学习态度有问题的学生，分别作他们的思想工作，使他们感到老师的关注。
面对复杂情况和较大的困难和压力，高三年级组拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，发挥团队精神，增强团结协作意识，鼓足干劲，齐心协力、一心一意搞教学。
四、打造潜心研究、精益求精的教学队伍
团结合作是一个集体形成的基本条件。教师之间在知识结构、智慧水平、思维方式、认知风格等方面也存在着重大差异，即使是教授同一课题的教师在教学内容处理、教学方法选择、教学整体设计等方面的差异也是明显的。当教师在学校里坐在一起研究学生学习情况的时候，当他们把学业状况和如何把教学联系起来的时候，当他们从同事和外校优秀经验中，进一步改进自己教学实践的时候，教师们教学效率提高了许多，教师们通过分工合作，探究的最优的教学方式，使资源的得到优化、共享。教研组内良好的.人际关系和团结协作氛围，使每位教师能把自己在教学实践中积累的有价值的教学资料无私的贡献出来，使我们组在备战高考中能有所借鉴，省时省力，复习效率大大提高。
备课组老师坚持每周集体备课和随时问题讨论，潜心研究、精心设计每一节课。他们备考纲、备教材、备学生、备教法。结合新的考试说明，各组认真研究近二年的高考试题变化，结合教学内容及学生的实际水平，制定了新的教学目标和计划。为提高学科复习效率，增强工作的实效性、可操作性，从作业布置到月考安排；从教学进程到补课安排，备课组也尽量落实。
五、注重过程、抓好落实
1、注重备课：根据课程统一要求，每位教师利用好现有的资料，把备课的形式与内容统一起来，备课组活动有记录，教师每节课后有反思。
2、注重课堂：课上课教师充满激情，设法调动学生的积极性，关注学生听课效果，注意留给学生思考的空间，增强上课的实效性。
3、注重作业：备课组都注意控制作业数量，突出重点和主干知识和薄弱环节，对学生作业提出规范化的要求，保证学生作业的质量，并能全批全改，对个别学生还坚持面批，尽量做到作业批改不隔日。
4、注重基础：根据学生实际能力，我们的教学重点始终是学科基础知识和基本能力，反复练习，熟练掌握，争取低档题不丢分，中档题多拿分。
5、注重落实：各科教师充分利用早自习和晚自习辅导课，甚至中午休息时间，对个别学生进行答疑。很多教师在晚自习后还对一些同学进行辅导，帮助他们查漏补缺。师生共同努力，各班中差生成绩都有较大提高。
6、注重学习：各备课组内通过听课互帮互学；和外校教师的交流，对我们帮助很大。每二周的教研活动，区教研究活动，各备科组积极参与，虚心向同行学习、向专家求教，加强交流，拓宽视野，并结合我校学生实际调整复习策略。
六、几点的反思
1、从三年一盘棋的角度看，高中三年是一个整体。高一高二与高三的目标侧重不同。
高一高二在进行基础知识教学的同时，必须注重学生基本素养的培养。包括常规习惯的养成，独立思考分析问题、解决问题的的能力；团队合作精神等，完成一定原始积累。高三则注重各个知识点的灵活应用，和综合处理问题能力的提升。多年的教学实践表明，高一年级的教育、教学遗留下的一些问题，都对高三的教学产生了很大的影响，做好高中的起始年级的教育、教学工作，做好班集体的建设和稳定工作，培养学生良好的学习习惯、和行为习惯。使学生适应高中学的要求，减少弱生，避免弱班的出现，是我们现任高一年级的教师的使命和责任。
2、对本届高三弱生偏多问题的思考。
面对高考每位教师在教育、教学上都承担了很艰巨的任务，承受了很大的压力。如果招生伊始，能从全局的角度进行思考，那我们整体的成绩会有进一步的提升。
3、遗憾之三是平行班理科，文科生的成绩还应有一定的提升空间，如果对学生的认识再全面一点，信息渠道再畅通一点，教师协调合作再有效些，他们成绩的提升和能会更多。
4、对补习班的管理要纳入正常的管理轨道，不能给他们太宽松的学习环境。
5、加强对教师的管理，团结教师，多鼓励，多表扬。
希望我们的思考对今后学校的教育教学工作能起到一定的借鉴和启迪作用。
总之，我们一起经历一年的风风雨雨，工作中我们团结合作，相互支撑，为了完成共同的工作目标，我们同努力，共拼搏。尽管我们的工作水平还有待于提高，但工作中教师之间的友谊和我们团结协作集体是值得我们自豪的。
紧张、繁忙的高三工作已经结束。回首这难忘的一年，我们忘不了学校领导的正确领导；忘不了同学们的勤奋与努力；更忘不了全组老师们的团结拼搏、默默奉献。高三的一年是团结的一年、合作的一年、战斗的一年。在高三一年的工作中，我们全体教师紧紧围绕高考目标，研究考纲，分析高三学生的心理特点，有效地开展教育教学管理工作；年级教师团结协作，强化目标意识、责任意识、奉献意识；立足于学生的实际情况，培养学生的信心、耐心、细心和恒心，形成了你追我赶学习氛围。通过全体师生们的通力合作、顽强拼搏，在今年的一模和二模考试中均获得了较好的成绩。高三年级取得的每一份成绩，都浸透着高三老师一滴滴辛勤的汗水，都留下了一串串奋斗的足迹，都隐藏着是一个个动人的故事。下面从几个方面回顾、总结高三工作。
一、全校师生鼎立相助，大力支持
学校领导的正确领导和各方面的大力支持是做好高三工作的前提。学校领导高度重视，在百忙之中经常深入到高三师生中了解学生们的状况和老师们的需要，不仅对高三教师的合理要求全部满足，还直接帮我们做个别学生的思想教育工作；高三领导小组不仅宏观上把握高三教育教学工作的大方向，定目标、做计划，微观上更重视阶段目标和计划的落实，精心准备的年级教师会、家长会、学生会，重点突出、部署明确；及时发现和解决问题，解决了不少实际困难，这都使我们一线教师倍受鼓舞，干劲大增。
高三工作还得到了全校广大教职工的热情关注、大力支持。全校师生的相互配合、团结协作，是我们做好高三工作的力量源泉。
二、做好德育工作，促教学质量提高
1、思想指导行动，拼搏需要动力。
一年以来，在狠抓教学，抓学习的同时，我们注意不失时机地在年级中对学生进行各种教育，紧抓学生的思想、心理辅导。增强学生的高考意识，对学生进行进入高三的学习动员，让他们尽快进入高考状态，提高拼搏意识；利用各种形式对学生进行集体主义教育和拼搏精神教育，缓解高三压力，调整学生心理；在高考前100天举行了“高三百日誓师大会”，鸣响高考号角，放飞同学们自己的理想与希望，激发同学的责任与紧迫感。在毕业之际，举行了隆重、热烈、精心设计的毕业典礼，告诉同学是要记住今天，要知道感恩。一年来，在抓教学的同时，利用教育机会对学生进行成功教育、生命价值教育、法制教育，鼓励学生奋发向上，立志成材。针对不同学生进行不同方式教育，特别对遵纪有困难、而学习有潜能的学生，由班主任加强教育，规范学习行为，定期与学生谈心、交流，指出存在的问题，检查落实情况。
2、面向全体学生。
进入高三后，学生两级分化现象逐渐显现。年级组提出：面向全体，挖掘潜力，不放弃任何一个有希望的学生。特别是对那些临界生，全体老师要特别关注，了解他们的情况，进行过细的思想、心理辅导工作。由于高考升学而形成的来自各方面的压力，特别容易引起学生心理上的消沉、紧张或焦急，为此，高三老师花了许多时间去琢磨同学在想什么、希望什么、反对什么，每次考试后，班主任都要认真做好疏理减压工作，帮助学生分析存在问题，找出解决问题的办法，每位任课教师都选定了五，六名需要帮助的学生，和他们谈心。通过这些真心实意的工作，一年来高三年级整体情况稳定，学习热情高涨，竞技状态良好，保证了紧张而有压力的学习、生活与考试。
3、一切为了学生，一切为了高考。
年级组老师经常在一起研究学生的情况。无论是班主任，还是任课老师，或者年级组长，或者学校领导，不管谁发现学生思想上、心理上的问题，大家都相互通气，相互协商。对重点学生的重点问题，大家齐抓共管，而且每次召开定期的学情、教情分析会，全体老师都积极发言，研讨本班本届学生的学习思想现状，提出具有前瞻性的、预案性的建议。全员抓德育，也促进了高三老师大局意识，形成团队精神。班主任与其他任课教师密切配合，利用各种方法调动学生学习热情，做了大量的工作，也取得优良成绩。
4、回顾高中三年。
我们高三的教学，各班教育教学秩序的稳定是基础和保障。我们有一支责任心强、团结奋进、拼搏向上德育教师队伍。在学校和年级组的统一部署下，从开始就十分注意各班整体稳定和个别生工作，高考目标明确，日常管理常抓不懈，比较到位，为高三年级工作打下了良好的基础。特别是到了高三阶段，班主任们根据高三特定时期学生的特点，分析每个学生的思想和学习状况，制定出有针对性的工作计划。通过班会、学生座谈会等形式，强化学生学习目标和动机，引导学生主动学习；对学生的点滴成绩，及时表扬与鼓励，提高学习兴趣，增强自信心；对个别生，通过家访、谈心等形式，不厌其烦地做心理疏导工作，使学生尽量把精力全部投入到学习中来。每天他们为班级管理付出了多少辛劳，他们为班级的管理付出了多少心血。白天教育工作繁忙没有闲暇，晚上更要挑灯夜战备课到深夜。班主任的.辛勤耕耘换来了各班井然有序的教学秩序，使年级在各次模拟考试直至高考一直保持了稳中有升的成绩。
三、团结协作，无私奉献
高三年级成绩取得是高中三年来老师们勤勤恳恳，倾心投入，踏实工作，不断积淀的结果。高三年级是拼搏而团结的年级，我们每位教师都深刻的体会到：团结协作是一个集体取得成功的法宝。
每位高三年级教师都能爱岗敬业，乐于奉献，一心扑在工作上，许多老师经常利用在业余时间给学生补缺补差，不计报酬，经常利用休息时间找学生谈心补课，与学生打成一片，帮助学困生和临界生，义务辅导，凡此感人的事，举不胜举。在学生思想方面更是齐心协力，齐抓共管，人人都是辅导员，人人都是班主任。在教学中他们强调团结协作，以大局为重，较好地保证了高考战略总体目标的完成。
针对各平行班弱生偏多的情况，全体教师几乎每天会聚在一起，聊一聊学生的情况，互通信息，对于成绩差的学生，大家共同协商，找学生最弱的学科或比较有潜力提高的学科先抓，形成合力，不让学生感到无从下手。对学习态度有问题的学生，分别作他们的思想工作，使他们感到老师的关注。
面对复杂情况和较大的困难和压力，高三年级组拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，发挥团队精神，增强团结协作意识，鼓足干劲，齐心协力、一心一意搞教学。
四、打造潜心研究、精益求精的教学队伍
团结合作是一个集体形成的基本条件。教师之间在知识结构、智慧水平、思维方式、认知风格等方面也存在着重大差异，即使是教授同一课题的教师在教学内容处理、教学方法选择、教学整体设计等方面的差异也是明显的。当教师在学校里坐在一起研究学生学习情况的时候，当他们把学业状况和如何把教学联系起来的时候，当他们从同事和外校优秀经验中，进一步改进自己教学实践的时候，教师们教学效率提高了许多，教师们通过分工合作，探究的最优的教学方式，使资源的得到优化、共享。教研组内良好的人际关系和团结协作氛围，使每位教师能把自己在教学实践中积累的有价值的教学资料无私的贡献出来，使我们组在备战高考中能有所借鉴，省时省力，复习效率大大提高。
备课组老师坚持每周集体备课和随时问题讨论，潜心研究、精心设计每一节课。他们备考纲、备教材、备学生、备教法。结合新的考试说明，各组认真研究近二年的高考试题变化，结合教学内容及学生的实际水平，制定了新的教学目标和计划。为提高学科复习效率，增强工作的实效性、可操作性，从作业布置到月考安排；从教学进程到补课安排，备课组也尽量落实。
五、注重过程、抓好落实
1、注重备课：根据课程统一要求，每位教师利用好现有的资料，把备课的形式与内容统一起来，备课组活动有记录，教师每节课后有反思。
2、注重课堂：课上课教师充满激情，设法调动学生的积极性，关注学生听课效果，注意留给学生思考的空间，增强上课的实效性。
3、注重作业：备课组都注意控制作业数量，突出重点和主干知识和薄弱环节，对学生作业提出规范化的要求，保证学生作业的质量，并能全批全改，对个别学生还坚持面批，尽量做到作业批改不隔日。
4、注重基础：根据学生实际能力，我们的教学重点始终是学科基础知识和基本能力，反复练习，熟练掌握，争取低档题不丢分，中档题多拿分。
5、注重落实：各科教师充分利用早自习和晚自习辅导课，甚至中午休息时间，对个别学生进行答疑。很多教师在晚自习后还对一些同学进行辅导，帮助他们查漏补缺。师生共同努力，各班中差生成绩都有较大提高。
6、注重学习：各备课组内通过听课互帮互学；和外校教师的交流，对我们帮助很大。每二周的教研活动，区教研究活动，各备科组积极参与，虚心向同行学习、向专家求教，加强交流，拓宽视野，并结合我校学生实际调整复习策略。
六、几点的反思
1、从三年一盘棋的角度看，高中三年是一个整体。高一高二与高三的目标侧重不同。
高一高二在进行基础知识教学的同时，必须注重学生基本素养的培养。包括常规习惯的养成，独立思考分析问题、解决问题的的能力；团队合作精神等，完成一定原始积累。高三则注重各个知识点的灵活应用，和综合处理问题能力的提升。多年的教学实践表明，高一年级的教育、教学遗留下的一些问题，都对高三的教学产生了很大的影响，做好高中的起始年级的教育、教学工作，做好班集体的建设和稳定工作，培养学生良好的学习习惯、和行为习惯。使学生适应高中学的要求，减少弱生，避免弱班的出现，是我们现任高一年级的教师的使命和责任。
2、对本届高三弱生偏多问题的思考。
面对高考每位教师在教育、教学上都承担了很艰巨的任务，承受了很大的压力。如果招生伊始，能从全局的角度进行思考，那我们整体的成绩会有进一步的提升。
3、遗憾之三是平行班理科，文科生的成绩还应有一定的提升空间，如果对学生的认识再全面一点，信息渠道再畅通一点，教师协调合作再有效些，他们成绩的提升和能会更多。
4、对补习班的管理要纳入正常的管理轨道，不能给他们太宽松的学习环境。
5、加强对教师的管理，团结教师，多鼓励，多表扬。
希望我们的思考对今后学校的教育教学工作能起到一定的借鉴和启迪作用。
总之，我们一起经历一年的风风雨雨，工作中我们团结合作，相互支撑，为了完成共同的工作目标，我们同努力，共拼搏。尽管我们的工作水平还有待于提高，但工作中教师之间的友谊和我们团结协作集体是值得我们自豪的。
栏目小编为您推荐了一篇精彩的“营业部年终工作总结”文章愿您受益不浅，光阴的脚步急速前行我们要抓住每一刻，工作即将进入冲刺阶段。这同样意味着需要开始撰写工作总结了，通过总结工作过程可以提升自己的工作能力。如何保证自己的岗位年度工作总结看起来流畅通顺呢？希望这篇文章对您的学习或工作有所帮助！
为了树立品牌形象，建设有规模高质量的营销团队，开拓市场，逐步扩大营业部在当地的影响力，展现营销团队的潜在活力，开拓并巩固营销渠道，发展客户，增加客户总量，创造营销奇迹，特制定以下营销方案。
定位(Positioning)是指企业根据竞争者的产品和服务在市场上所处的地位以及客户对于该种产品的重视与偏好程度，从而确定自己在目标市场上适当的营销方略 。定位理论是由著名的美国营销专家艾尔?列斯(AlRies)与杰克?特罗(Jack Trout)于70年代早期提出来的，按照艾尔?列斯与杰克?特罗的观点：定位，是从产品开始，可以是一件商品，一项服务，一家公司，一个机构，甚至于是一个人，也可能是你自己。定位并不是要你对产品做什么事情，定位是你对产品在未来的潜在顾客的脑海里确定一个合理的位置，也就是把产品定位在你未来潜在顾客的心目中。定位可以看成是对现有产品的一种创造性思维，改变的是名称、价格及包装，实际上对产品则完全没有改变，所有的改变，基本上是在作着修饰而已，其目的是在潜在顾客心中得到有利的地位。因此在证券经纪业务领域，证券公司的定位是树立在投资者心目中优秀的经纪业务品牌，如前面说的高盛为机构为主的客户提供贵族式服务，美林证券为家庭提供综合性的理财服务，爱德华琼斯?为小城镇客户提供基金等投资产品和保守的理财咨询服务等都是很明确的定位。
证券经纪业务的定位是以投资者为中心的，那么就不可避免的涉及哪些投资者的问题，这就需要应用经纪业务的市场细分。所谓的证券经纪业务市场细分是指根据投资者不同的需求特点而将市场划分成不同投资者群体的过程。每个需求相似的投资者群体就是一个细分市场，而整个经纪业务市场细分后便形成为若干细分市场。现在经纪业务市场主要有以下划分方式：
1、按照投资者托管市值或者资金量的大小，可分为大、中、散户。这是券商经纪业务中最常用的划分方法，如某营业部资金80万以上的为大户，30万-80万的为中户，30万以下为散户。
2、按照投资者交易的方式，可分为现场和非现场客户。现场客户是指到证券营业部现场来交易的客户，非现场客户是指通过电话、网上交易、无线通讯等方式进行证券交易的客户。
3、按照投资者的交易习惯，可以分为短线、中线、长线投资者。短线客户的投资周期一般在1-2周以内，中线客户的投资周期一般在1-2个月以内，长线客户的投资周期一般在3个月以上。
4、按照投资者地理位置，可分为营业部附近客户、营业部同城其他客户和异地客户。一般营业部附近客户是指方圆五公里内的客户，另外同城和异地的客户也进行区分。
另外还有按照投资者的收入水平，可分为高收入者、中等收入者和低收入者;按照投资者年龄的不同，一般分为青年、中年、老年客户;根据投资者风险承受能力，可以分为保守型、稳健型、激进型客户等等。每种群体中的客户又可以分为不同级别、不同类型，最后注意一般投资者并不是单一型的，因此还需要交叉分类。
根据实际工作中操作的观察发现现有的客户细分方法已经不能满足经纪业务发展的需要，因此提出以客户价值结合客户资产量的辅助指标来细分市场。在经纪业务中客户价值包含其证券交易的净佣金、产品销售的净手续费、客户资金的利差等收入，甚至于该客户已经转介绍客户数量或拥有介绍的能力，这些都是综合考定的指标，但是在实际操作中以净佣金收入为主要指标，只有当其他指标比较突出的时候，才予以考虑。客户资产量只能作为辅助指标，是因为企业是以利润最大化为目标，成本基本不变的情况下，收入是关键，但是又不能完全抛除客户资产量，因为客户的资产量越大，经过专业指导后并得到他认可后，就有可能产生比较大的收益，即未来价值相对较大。
根据客户价值结合客户资产量的指标，可以分为高收入高资产、高收入低资产、低收入高资产、低收入低资产的客户。
根据指标特点，证券公司可以将客户分为核心客户、重要客户和一般客户三大类，其中核心客户为第一象素的高收入高资产投资者，重要客户包括第四象素的高收入低资产和第二象素的低收入高资产投资者，一般客户则为第四象素的低收入低资产投资者。
对不同的客户类别提供分类化的服务，现在证券经纪业务的服务，主要可以分为基础服务、温情服务、咨询服务和增值服务，这三类客户的具体服务情况如下：
1、基础服务主要包括：及时解决现场及非现场客户交易过程中的问题;客户提出的有关业务及证券知识方面的问题，及时给予清晰和全面的解答;积极同客户沟通，促进客户能够及时和细致了解公司新业务种类和服务产品;为客户提供多种交易方式;收集了解客户需求，及时反馈业务部门，促进完善客户服务内容。这类服务三种客户的区别不大，最多是核心客户提供人工报盘交易，而其他客户以刷卡、热自助、电话委托、网上交易方式等自助交易方式为主。
2、亲情服务主要包括：法定节日或特殊节日营业机构管理人员通过广播或到客户群体中恭贺或者有能力的也可给客户举办一些活动;客户及家人的特殊日子发贺电、发贺卡、打电话、拜访、送鲜花等形式表示祝贺。这类服务三种客户的区别也不大，只是一般客户通常不进行客户及家人的特殊问候。
3、咨询服务主要包括：根据客户需求选择性的将各类研究咨询张贴或转发客户;定期提供客户持仓个股分析报告;及时向客户提供高质量的资讯产品和信息，并根据客户需要为其度身定制资产配置方案;定期将研究机构的投资策略报告发送给客户;通过网络服务平台，对客户提供一对一咨询服务;客户专用电子信箱服务，为客户提供个股门诊单、周评报告、月度投资计划以及模拟投资组合等;通过短信提供咨询建议;提供个股答疑、推荐以及跟踪个股服务;现场客户和非现场客户定期沟通。这类服务三种客户的区别就比较大，一般客户只提供基本的咨询服务，接受公共的咨询，而重要客户和核心客户一般都有一一对应的客户经理服务，核心客户的个性化咨询服务比重要客户更好。
4、增值服务主要包括：根据其需要提供各类研究报告，包括内部研究成果和外购报告;以短信营销和客户服务为信息平台，为高端投资者提供实时行情、股市资讯和在线交易同时提供自选股等个性化管理功能。提供及时、全面、权威的财经资讯，短信营销信息和客户服务平台作为补充可提供及时的公告信息、个股预警、个股资讯、成交回报、资金变动、中签通知服务;根据客户需求，编撰投资分析报告，如果客户资产量达到相当规模，可根据其需要提供全方位私户理财计划。这类服务三种客户的区别就更大了，一般客户基本不享受增值服务，重要客户享受及时的服务，核心客户则享受全面及时的服务。
综上所述，以目前市场情况来看，高收入高资产核心客户群体为主的细分市场对证券公司的经纪业务贡献最大，因此证券公司的客户服务主要需定位于此类客户，但也不能放松重要客户的服务。结合核心客户的特点及其需要全方位的服务，证券经纪业务日常经营单位的证券营业部可以定位为理财中心或营销中心，在投资者心目中树立专业化、市场化的品牌形象。
几年前，银行驻点营销是市场一种创新，让券商从营业部的坐商走向了市场，让单一的营业部场地，扩张到全市所有的银行网点，因当时的银证通模式，银行直接可以开立券商资金账户，客户可以在银行进行一站式的手续办理。让券商拓展了极大的一部分离营业部很远很远的客户，券商投入小。产出高。银行开发的客户质量也相对比较好。券商所投入的仅仅是调拨部分保证金去银行开立账户，投入少量的通讯费用及人员工资。这种模式迅速的被各券商发现，这就是导致现在银行最多蹲点券商达10家的主要原因之一。从开始客户保证金三方存管以来。银行开始有了存管户开户任务，银行更大范围的开放了券商蹲点的名额。唯独招商银行对进驻券商有了一定的限制，他们比其他商业银行更黑，要求券商与其佣金分成，并要求券商是A类券商。综合来开，银行驻点营销的方式得到得市场得认可，也让各大券商得到了极大的获利，此模式已覆盖了全国。
为此，我部与银行关系须注意以下三点：
2、管理层要对银行公关关系的重视。每隔半月或新人报到之时都工有上级对银行关系的回访。
3、在重要节日会送上些礼品。通常情况下，礼物费用控制在1000元左右。
著名营销专家艾-里斯认为：任何产品和品牌要想获得成功，就必须先于竞争对手率先进入在消费者的心智，并使其在消费者的大脑中抢占一个位置，从而让消费者对该品牌形成在某一领域内的第一印象。这就是所谓的“第一”定位。
综上所述，营业部门高管应重视商业银行负责人的公关行动。
要与电信、移动、联通、铁通、网通等机构合作。合作模式应有所不同，例如移动、联通，仅对券商开放系统的合作是不够的。可在其营业厅布点，发展其内部员工。其余的中大型的通讯机构，合作的内容包括，通讯商的资源共享，通讯商入驻小区营销活动时，双方共同营销。券商负担部分通讯机构的产品赠送、通讯商的营销人员兼职券商的营销，实现双赢。
深圳市场的佣金，应该是全国最低的。从青海证券银证通开始1.0‰，深圳市场进入了价格战，各券商纷纷跟进佣金价格战，演得最剧烈的应该是-，当时的汉唐证券开展佣金年费制，号称“一天一元，轻松一年”，佣金年费制的前期，汉唐证券是莫名其妙的产生过亏损的，后来他们发现了漏洞，在其他方面做了一定的修改，还是保证了利润。(此漏洞如果有做过交易部的，或熟悉交易所收费的应该会明白)，-20,年费制收费迅速被其他券商复制，有联合的300一年，长城的288一年、某券商的260一年。甚至有券商0佣金
200x年在行长室的领导下，各部门的帮助配合下，我们营业部全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度……
200x年在行长室的领导下，各部门的帮助配合下，我们营业部全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“******”，以服务工作为中心，结合营业部的工作实际，充分发挥营业部的服务窗口形象，做好全行的会计结算业务，为我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服务结算工作
做为支行营业部，是一个大型综合网点，既是对外服务窗口，又是全行的业务处理中心，我们认为最重要的就是做好日常的业务处理，对外做好服务工作，对内做好结算工作。
1、节前节后是大量的现金投放与回笼，春节前为满足客户对现金的需要，从人民银行取2款1.5亿，春节一过，又向人民银行回笼了6500万现金。
2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予的配合，对收回的现金及时清点入库，并及时开出行政事业收收费发票交回学校，将款项及时划入财政。
3、做好春节及5.1节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作，考虑到营业部人员比以往减少，在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量，以加快回笼资金的入库，减少库存。
XXXX年XX月XX有幸来到山庄工作，一晃眼已过去两个多月了。刚来时面临部门管理力量薄弱、人员严重缺岗，尤其是销售部；各部门管理混乱、客户维护不到位、单位挂帐混乱金额多等问题，但在管理公司、总经理室正确的领导下，在其他部门的支持配合下、在全体部门员工的努力下，部门取得了较好的工作成绩，现将这两个多月的工作情况作如下总结：
（一）、在主业经营方面：
1、主营销售收入方面，按前台电脑计算今年10月—11月山庄经营收入约为859074元，较去年同期收入的792459元上升了8．5%；并且协助财务部追回20多万的应收帐款。
2、销售额上升主要原因分析：
⑴加大力度对单位客户、企业、房地产公司的拜访和宴请、协议的更换，共签回65份协议书。
⑵加大力度和携程、同程、艺龙等网站的联系，并且开拓了100T、哪里玩等网站。
⑶及时地策划推出了午夜房，员工订房有奖励，恢复了烤羊腿、在餐厅消费赠送客房等促销活动和客房价格体系。
⑷加大力度和旅行社联系，并且到海口拜访了20多家大、中旅行社。
⑸及时策划推出了会员回馈方案。
⑹根据山庄目前的情况，及时修改了山庄网站及携程、同程、艺龙等网站部分信息。
⑺落实了客户的回访制度；销售主任根据客户消费排行，有针对性地选择客户进行回访；通过回访拉近了与客户之间的情感距离，有效地推动了销售业绩的提升。
⑻根据客户资料，加大力度联系过冬老人，并且和颐和网签定协议。
⑼加强督导销售主任利用手机平台，不定期与客户进行信息祝福和问候，在宣传酒店的同时，也同时宣传、推出了自己
（二）、在内部管理方面：
⑴客房分部从细部入手，主要抓清洁卫生工作，使A栋的客房卫生大幅提高；并且克服员工编制不满、员工效率底等问题，圆满地保证了B栋客房试营业。
⑵加大力度对成本的控制，完善了一次性消耗品的配备、回收，物品的管理、领用及引导员工养成人走灯关、人走水关的良好习惯；针对布草洗涤成本过高的情况，安排客房部自己清洗毛巾、浴袍。
⑶为了更好地引导服务人员，正确树立酒店意识、服务理念，以客人的满意作为衡量我们的工作标准，加大力度对员工服务意识、礼节礼貌、仪容仪表的培训。
⑷规范了前厅分部标准、规范化的管理，理顺了部分操作流程。
⑸及时完成了酒店的各类广告宣传（写真、横幅）的制作，让促销和优惠活动的作用充分体现了。
⑹加强检查督导销售主任，各主管和领班的每日工作日报，让部门的工作持续规范地运作。
⑺坚持每周召开部门管理例会。
⑻联系广告公司，完善了B栋客房内各类温馨提示。
⑼完成翡翠谷20XX年吃住玩一站式攻略。
二、工作中存在的主要问题与不足：
1、客房、前厅、销售部员工的流动性依然较大而且影响到了服务质量，加大了培训难度；优秀员工及外地人才引进难，受酒店体制所限，减员增效和提高薪酬压力较大。
2、B栋客房硬件设施还有很多地方需要完善，A栋客房硬件设施老化及漏水严重，影响接待服务和酒店品牌形象及销售。
3、各分部间工作配合还不够默契，缺乏沟通。
4、员工培训不到位，影响了服务质量。
5、管理人员管理经验欠缺、综合素质低，造成管理不到位。
6、对旅行社、网站、中介公司客户的拓展及协议单位维护力度不够。
三、针对今年的工作情况和不足，在明年的经营和管理工作中采取以下策略：
1、随着明年市场竞争的加剧，要提高酒店“营销竞争力”，及时配合酒店调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，增加客房、餐厅的销售卖点。
2、加强对旅行社、网站、中介公司客户的拓展及协议单位维护力度。
3、加强做好对会员卡客户的维护工作，增加回馈方案，让酒店的忠实顾客不断增加、壮大。
4、加大力度对管理人员工作的督导和跟进。
5、继续配合总办做好员工的招聘并且加强对员工进行集中培训、专项培训、个别指导培训，让员工的酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化。
在20XX年，机遇与困难并存，目标与现实之差距，都要我们去面对，去迎接挑战。在总经理室、管理公司的感召之下，按照山庄的工作目标，团结拼博、振奋精神，努力工作。
一、加强网点业务知识和技能学习，使我营业室的业务知识和技能水平得到提高
认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规。对上级行的会议和文件精神能理解透彻，并执行到位，今年总行各类业务新品种的推出，各项操作规程的重新修订实施、各种操作系统的上线运行如：中国农业银行存金通操作流程.、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING系统的上线、“三化三铁”工作的全面启动、
个人存款利率市场化项目的上线，人行机构信用代码证系统的上线等等。我营业室员工通过晨会、夕会业务学习制度，支行组
织柜员集中业务学习和现场指导等方法，加班加点努力学习，使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务，提高了自身的业务知识和技能，在面对对各类业务时都能熟练的应对。
加强对会计工作的规范化管理，使之有章可循，有规可依。在日常工作中我加强了临柜业务的'监督，要求柜员必须规范操作每一笔业务，每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作，对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出，不得对业务随意操作。对于监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习，并及时整改。对于发生的差错事故及时整改，制定出相应的交换岗位职责，防止了各类差错隐患的再次发生。 对挂失业务、联行业务、汇兑业务等关键业务进行了规范，改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题。促进会计出纳工作基础规范化水平的提高，充分发挥内控的监督和规范作用，使我营业室内控工作做到制度化、规范化、标准化。
三、加大力度强化管理，全面推进运营工作的开展，确保各项内控工作上台阶
今年以来我营业室业务大幅度提高：全年业务量达到32万多笔，自助设备业务量达到19万多笔，加钞1亿4400万元。全年现金19亿6949万元，内部现金调拨4亿6354万元。开立对公账户30户，撤销对公账户16户，个人储蓄账户增加2698户。处理ATM长款17笔20250.00元，重要空白凭证使用16566份。我营业室人员少，业务量大，尤其许多员工岗位重新调整，对各自新岗位工作还不熟悉，各项内控工作又点多面广，使得我营业室内控工作压力巨大。但我营业室的全体员工们克服种种困难，加强业务学习，提高业务水平，剖析自我，查找不足，虚心请教，寻求良好的工作方式，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，提高工作效率，在工作中学习，在总结中提高，并通过合理的业务分工，缓解了我营业室的柜面压力，提升了我营业室柜员的业务技能，推动了柜面服务质量的全面提高。使我营业室内控制度得到了进一步完善，确保各项内控工作上台阶。
1、自身学习抓的不紧，学得不深不透，忙于事务，疲于应付日常事务，前瞻性较为欠缺，创新不足。
2、岗位职责发挥的不够好，存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。
3、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象，以后有待加以克服。 针对以上不足，在新的一年里，本人在工作中认真加以改进和完善。自觉加强学习，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。逐步提高自己的理论水平和业务能力。
综观这一年的工作，按照支行运营主管委派制度管理办法的具体要求，较好地履行了岗位职责，强化了内部管理规范工作，使营业室的运营管理工作得到了进一步加强，会计工作质量得到了有效提高。以上个人工作述职，如有不妥当之处，恳请支行领导和同志们给予批评、指正，并加以监督。
物流营业部述职报告范文
尊敬的领导：
我是物流营业部的负责人，现向您汇报我部门在过去一年中的工作情况和计划。
一、部门概况
物流营业部成立于2010年，是本公司负责仓储、配送等业务的核心部门。现有十名员工，其中包括一名主管和九名普通员工。部门工作的最终目的是确保客户订单的准确、及时、安全地送达。
二、工作情况
过去一年，我们在上级领导的正确领导下，全面加强了营业部的管理工作，不断提升了服务质量和客户满意度，为公司作出了突出贡献。
1.物流配送管理方面
在仓储运输方面，我们以一流的服务创造了丰硕的业绩。在运输之前，我们严格检查了所有货物的数量和质量，并仔细记录。我们在运输过程中始终与客户保持着紧密而友好的联系，以确保货物在第一时间送达。在配送过程中，我们积极响应客户的需求和反馈，并在实际中及时对运输计划进行调整。我们本年度共配送了1200多个订单，并以先进的技术手段和良好的工作态度赢得了客户的信任和赞誉。
2.仓库管理方面
我们非常重视仓库的管理工作，严格遵守公司规定和法律法规，积极开展设施改进和管理优化。我们建立了完善的仓储管理制度和系统，并定期组织各项安全管理演练，努力防范各类风险和灾害。我们的仓库毫无疑问是行业内的一流水平。
3.客户服务方面
我们非常重视客户服务工作，积极与客户沟通，及时反馈客户的建议，不断满足客户的需求。我们保持良好的服务态度，以保证客户对公司的信任和认可。
三、工作计划
鉴于我们的工作经验和业务技能，以及不断变化和发展的市场，我们计划更加紧密和高效地配合公司的发展方向，积极开拓新市场，增强仓储管理和物流设施建设等方面的能力。未来，我们将继续协作，加强学习，充分利用信息化技术和管理系统，为客户提供更全面、快捷、高效的服务。
感谢您的耐心阅读，期待领导的指导和支持，让我们携手共进，共创更加美好的明天！
物流营业部负责人：XXX
20XX年XX月XX日
今年以来，我部在市行党委的正确领导下，按照市行x年工作会议确定的“认真贯彻总分行工作会议精神，以科学发展观为指导，以价值创造为主线，突出发展、管理两大主题，抓住转型、合规、执行三个关键，进一步统一思想、优化结构、真抓实干、争先创优，全面打造中心城市行竞争优势，努力实现做强做大的目标“的指导思想，以向零售网点转型为奋斗目标，解放思想，求真务实，深化股份制改造和实施双贯标工程，加快结构调整步伐，紧紧以经济增加值为核心，抓班子带队伍，克服困难，奋力拼搏，不断解放思想，锐意改革，强化管理和服务，广开筹资门路，优化贷款投向，各项业务呈现出一定的发展势头。现将x年主要工作开展情况汇报如下：
一、各项指标完成情况
截止到十二月三十一日，我部全口径存款x万元，比去年同期增加x万元，其中：企业存款余额x万元，比去年同期减少x万元，个人存款余额x万元，比去年同期增加x万元。截止到十二月三十一日，贷款余额为x万元(不含票据中心及保全部的数据)，五级分类口径不良率为x%。截止到十二月三十一日，我部个人类贷款余额达x万元，五级分类口径不良率为x%;累计发放公司类人民币贷款x万元，回收公司类人民币贷款x万元，发放美元贷款x万，回收公司类外汇贷款x万美元，发放信用证x万美元，签发银行承兑汇票x万元，回收x万元。实现收费类收入x万元。实现报表利润x万元，实现税后净利润x万元。
二、主要工作
(一)顺利通过总行零售网点转型验收
我部作为全国的五个第一批试点转型行，自4月5日实施转型工作以来，经过六个月的试运行，在1月18日总行零售网点转型项目组验收中，获得一致好评，顺利通过总行零售网点转型验收。网点转型后成效显著，在装修一新的营业大厅，客户不仅可以一站式办理传统的“存取款”业务，而且还可以购买基金、保险及办理银证转帐业务。突出表现为：
1、客户等待时间明显减少。正在营业部进行数据测量的人员惊喜的发现，自4月5日实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见减少，但客户等待时间明显减少，平均每个客户办理业务的时间较转型前减少3到5分钟。
2、差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，高柜区、低柜区客户分流导引客户凸现，两三个大堂经理穿行在客户中。
3、员工的营销意识逐步加深。鼓励前台人员在办理业务时，积极向客户推荐我行的电子银行业务，同时按日下达营销任务。这意味着客户一走进营业大厅就有大堂经理迎上前去，对客户应办理的业务有初步的了解，然后，引导到高柜区、低柜区或自助设备区办理，现场指导客户一直到客户离开建行。对于到高柜区、低柜区的客户，大堂经理引见给柜员，由柜员深入挖掘客户潜在的金融产品需求，积极推荐适合的产品及服务。
(二)大力开展旺季营销活动。
1、强化组织领导，成立营销活动领导小组。
2、精心制订营销方案并按旬调度营销进展情况。活动期间，共下发通报x期，个人存款日均新增x万元，完成旺季营销计划的x%，营销乐当家理财卡白金卡x张，完成旺季营销计划的x%，个人消费贷款余额新增x万元，完成旺季营销计划的x%;个人网上银行x个，电话银行x个，完成电子银行业务交易量x笔，交易额为x万元。
(三)、细分市场，强化市场营销。
市行明确指出：要坚持以客户为中心，进一步巩固政府类、绩优类客户，积极拓展机构及基金类客户，稳妥发展中小客户，大力发展个人类客户。根据这一市场定位，我部进一步细分了客户，一户一策，细化营销方案。
1、进一步做大做强对公业务。营业部业务的主体是对公业务，是全体员工绩效工资的主要来源，对公业务只能加强，不能削弱。多年来，营业部在市行的直接领导下，营造了一大批政府类客户和机构客户，伴随着他们与营业部的业务往来，带动了营业部连年的业务增长，提升了全体员工的个人收入。因此，我部始终紧紧抓住这项业务。资产业务要抓集团贷款到位这根主线，兼顾煤矿贷款的整合。在完善手续、防范风险的前提下，继续大力发展贴现业务。
2、成功营销证券公司客户交易结算资金银行独立存管业务。银行存管业务是一项综合收益较高的业务，可以为带来大额的、稳定的同业存款、中间业务收入以及储蓄存款和企业存款，并为我部导入大批优质客户资源。今此一项在全年就为我部带来中间业务收入15万元
3、大力发展个人银行业务。坚持大个银的工作思路，人人都当个银客户经理。坚持上下联动，公私联动。大力培育高中端个人客户群体，积极做好代发工资、贷记卡、pos商户、vip客户、本外币理财产品的营销等工作，大力发展个人银行业务。力争使个银业务做成今年我部赢利的重要增长点。如我部组织的到市教委及在大厅内组织的精确集中营销收到了明显的效果，现场推介的电子银行产品受到客户的一致好评。
(四)中间业务取得突破性进展。我们高度重视收费类业务的发展，以代理发行基金、扩大客户群体和资产负债业务为依托，及早动手，强化创新，在竞争策略和产品上实现了新突破。全年共实现中间业务收入x万元，完成全年计划的.x%，完成去年全年计划的12%。
全年单位电子银行客户签约户，发行信用卡张，信用卡消费额万元，电子银行渠道占比%，新增电子银行客户户，其中：个人网上银行客户数新增户，个人电话银行客户数新增户，个人手机短信客户数新增户，手机银行客户数新增户。实现电子银行中间业务收入万元，电子银行交易额实现万元。
(五)大力加强合规文化建设
为在全部营造良好的合规氛围，进一步提高全员合规风险管理能力，推动合规文化的构建，我部积极实施合规文化教育活动。
1、组织收看《警示教育--大家谈》专题录像片，强力灌输“依法合规经营是银行员工特别是管理者最基本的职业操守，不能作到依法合规经营，就不是一名合格的银行员工”的合规理念，引导员工明是非、识善恶、辨美丑，确立正确的世界观、人生观、价值观，使成为每个员工应有的价值取向和行为准则。
2、与省行开展的“星级网点”创建活动相结合。创建星级网点不仅仅是统一网点建设、规范服务标准，更重要的是对x“以客户为中心”理念更深层次的诠释和实践，其稳步推进更要以合规工作为先导。
(六)强化风险管理，打好清收不良贷款“攻坚战”。
1、对个贷实施精细化化管理。
2、专门清收不良个贷制度化经常化。采取一切可能的手段，对其催收，包括但不限于电话催收、上门催收、跟踪催收;根据催收情况，分别实施不同的债权保全措施。在内部实施严格管理：早晚各调度一次催收情况;建立工作日志，及时登记外出情况;实施收贷责任制。对生效判决坚决督促法院进入执行阶段。
3、对于公司类不良贷款，以鲁抗集团领导班子调整和与上海医药重组为契机，努力化解风险。利用减免息政策，成功回收可疑类贷款本金万元;损失类贷款本息万元。
(七)进一步加强内部管理，提高内部控制水平
1、为贯彻省、市行持续推进“双标”管理的会议精神，根据体系文件要求，我部实施了工作计划周报制度、质量经理月监测制度、按季度走访客户制度、按季上报贯标资料制度、大堂经理值班制度等，使基础管理步上一个新的台阶。
2、组织人员积极修改场所文件、大力推广体系文件4.版以及作好质量与内控体系运行管理系统上线工作。针对人员变动及竞聘上岗优化组合工作情况，及时对场所文件修改、补充、完善，使场所文件切实体现了持续改进的精髓，也提高了员工对场所文件的掌握程度，增强了对双标管理标准和理念的理解，帮助员工熟练掌握双贯标的基础知识和主要业务流程的风险点，有力的推动了双标管理体系在我部的有效运行。质量与内控体系运行管理系统上线工作更是为各部门使用体系文件打开了方便之门。
(八)对于各项检查发现的问题认真整改，追究相关责任人的责任并录入质量与内控体系运行管理系统，建立了问题库。针对追踪审计检查中发现的问题，我部高度重视，召开专题会议分析存在问题的原因，研究整改措施，并组织全体员工深入学习合规及内控知识，要求从班子成员做起，全体员工都要从观念上充分认识内控对业务发展的重要意义，工作中从每一个操作环节入手，把内部控制贯串于工作的全过程，并以此为戒，举一反三，杜绝类似问题的再度发生;同时，按照权责相一致的原则，对相关责任人分别处以通报批评、罚款及相应积分的处罚。
(九)进一步加强绩效考核工作，强化员工的行为考核。今年以来，对于绩效考核工作，营业部领导班子结合上级的政策，进行了多次研究，基本思路恰与省行吻合，目前办法初步成形。
(十)深入开展《山东省分行案件防控及整改攻坚战方案》活动。做好重点区域、重点部位、重点环节和人员的安全防范，坚决遏制各类重大责任事故的发生;严格规范员工职业行为，坚决杜绝员工在外兼职、经商等现象;加强员工行为排查，开展深入细致的思想政治工作，领导干部直接与员工交流沟通，及时化解改革中出现的矛盾和问题，消除各种不稳定因素。具体措施有：
1、各部门认真组织学习省行“攻坚战”方案，明确攻坚战的目的意义、目标原则、程序步骤和防控重点，高度重视案件防控和整改工作。结合实际对省行方案进行细化、充实和完善，制定具体的贯彻实施方案。
2、对XX年以来内外部检查发现的问题严格执行问责制，加大责任追究力度。建立层层抓防控，级级抓落实的工作机制，明确各项工作的责任人，对“攻坚战”x方案落实不力，整改不到位，出现屡查屡犯，屡整不改的，按照积分与处罚并行的原则，从严追究责任人和部门负责人的责任。
3、加强员工教育，增强全员合规管理和风险防范意识，让人人都是责任人的理念深入人心。严格落实建鲁办[]51号文件的员工十三条禁止性规定。
4、变被动为主动，组织一次“双排查”工作。以十三条禁令的内容为重点，在全部开展一次全员行为排查，切实筑牢合规依法经营的防线。
(十一)开展标准化服务服务活动
根据中国建设银行股份有限公司x“1号—1号零售网x点转型指引”的通知以及网点转型的相关文件精神，经主任办公会研究决定，我部决定开展标准化服务服务活动。一制订了《关于加强服务管理的指导意见》，详细规定了中国建设银行济宁分行营业部服务标准以及标准化服务督导执行方案。
(十二)企业文化建设渐入佳境
1、我部今年分期分批组织在岗中长期员工、短期合同制员工、内退员工、病退人员到附属医院进行全面的健康查体，并计划统一回收体检记录，建立员工个人健康档案。
2、在6月29日举办的庆七一表彰大会和文艺演出中，市行营业部支部选送的女声小合唱：《红色娘子军连歌》喜获二等奖。
三、存在的问题
(一)成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深入人心。经营思路不太开阔、思想不太解放，分析风险防范风险的能力还需进一步提高。
(二)业务之间发展不平衡。
(三)制约我部发展的个人存款指标完成的虽好，但波动幅度过大。
(四)持续发展能力不足，存款受制于几个大户，公司
类资产业务的优质客户太少，贴现业务与兄弟行相比有较大差距，国际业务尚未建立稳定的客户群体。
四、明年工作安排与打算
针对以上存在的问题，在明年，我部将在市行党委的领导下，从我部实际出发，进一步深化各项改革，力求工作平稳快速发展。基本工作思路是：
重点做好各项业务指标的发展工作。发挥好营业部大客户较多的优势，以公司业务为突破点，促进存款、中间业务的开展;以大客户贷款业务为龙头，拓展新的形势下的综合理财业务，提升我行竞争力;以vip客户、个人理财业务促进个人存款的增长;以提升、稳定服务水平为手段稳定个人存款。具体措施有：
(一)继续狠抓存款工作不放松，确保我部存款工作稳步攀升。公司存款以抓新开户为重点，个人存款以保持稳定年初存款余额和发展代发工资业务为重点。
(二)、提高员工服务意识，优化服务环境，推动服务工作向纵深发展。
(三)、继续强化风险防范工作，确保各项业务健康发展。
(四)、突出收费类业务优先发展地位，继续促进我部收费类业务快速发展。
(五)、加强领导班子建设。
物流营业部述职报告
尊敬的领导：
经过一年辛苦的工作，我很荣幸能够向您呈上我们物流营业部的述职报告。我们的部门致力于为客户提供高质量、高效率、安全可靠的物流服务。在过去的一年中，我们在不断完善服务方式、提高服务质量、增强竞争力和促进可持续发展方面取得了一系列优异的成绩。
一、服务方式的完善
在过去的一年中，我们着重完善了服务方式，力求更好地满足客户的需求。我们从信息化、物流网络建设、客户服务等方面入手，不断升级优化。我们为客户提供了完整的供应链解决方案，包括货物运输、仓储、分拣、包装、代理报关等服务，让客户在一站式服务中得到满足。
二、服务质量的提高
我们对服务的质量始终保持高度关注，并且不断采取措施提升和保证服务质量。一方面，我们优先考虑客户的需求，加强协调与沟通，确保订单按期完成。另一方面，我们严格遵循物流流程和规范，依法合规，做到物流过程透明化、信息公开化，确保客户权益安全。我们通过不断投入和创新，提高了客户满意度和品牌形象。
三、竞争力的增强
在激烈的市场竞争环境中，我们始终保持灵敏的市场嗅觉和不断的战略调整。我们开拓了新的市场，与多家物流企业合作，在业务互补和资源共享方面达到共赢。我们着力提高运营效率和降低成本，通过内部管理和外部合作的双重渠道，实现物流服务的优质高效和企业的可持续发展。
四、可持续发展的推动
我们始终秉持着可持续发展的理念，为环境和社会贡献我们的力量。我们强化了环保意识和管理，实现员工在工作中更好地应用环保知识，促进环保理念的普及。我们重视员工的培训和发展，构建员工发展的良好平台，尽力提高员工素质和工作能力。
在未来的日子里，我们将继续秉持“用户至上、专业服务、诚信经营、合作共赢”的服务理念，不断提高服务品质和效率，为客户提供更加优质的服务。同时，我们也将不断优化管理，探索物流发展趋势，推动物流产业和社会的可持续发展。
谢谢领导和各位同事对我们物流营业部的支持和关照，我们将不断努力，交出更出色、更完美的工作，为企业的发展贡献更大的力量。
带着回味的20xx年已悄悄远去，新一年的脚步已开始起步。回顾xx一年来的工作，有辛劳有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累。营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所，是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌，宣传品牌形象，更多的收集市场信息与情报，更多的接收用户的意见和反馈情况，现对xx年工作总结如下：
热爱本职工作，精通电信业务。
工作是每一个人人生中必须经过的路，因为工作，我们可以接处到很多的事物;也可以结交很多的朋友;工作更可以使我们活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩，我们应该热爱自己的岗位，做好本职工作，熟练的掌握工作中的每个步骤，将工作做精、做牢、做实。
敢于管理，善于管理。
营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作，利用早班会对营业人员进行鼓励，做到面对营业员不同的性格，如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的，一年以来，通过说、劝、教的方式与营业员相处，没有出现大的过失和工作差错。对于差错敢于去指正，面对个人的先进事迹善于去表扬，不以物小而不为。
知指标，明任务，求发展。
随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进，营业厅深感肩负的任务，在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标，使其了解这自己的业绩，促使营业员将业务更好的发展、加快发展。正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品，做好后台支撑，及时总结经验与其他营业员分享讨论。
严格遵章守纪，维护企业信誉。
团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重。不图谋私利，维护企业信誉，要求即使在无人监督、独立工作的情况下也不做任何侵犯企业利益的事情。当用户到营业厅进行投诉时，我要求必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理，并做好记录，维护企业信誉，做好营业厅经理的职责。
交通大街营业厅是支年轻的队伍，这个生机勃勃的集体将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，讲究服务艺术，用爱心、耐心、诚信、恒心去对待每一位用户，以创建明星班组为目标，现对xx年工作计划如下：
第一，明确xx年工作目标，实行一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩，着实提高业务受理量，创新思维，利用每个人不同的性格发挥自己的长处，放开去干，放心去干，做好营业厅班长的支撑，做到粗中有细，定期核查，保证营业无投诉，业务无差错。严惩违规，表彰先进。使每个营业员发挥自己的长处。
第二，随着体验式营销的开展，在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业，高度负责的工作态度充分发挥主观能动性、积极性，激励奋发进取的工作热情，加强营业员主人翁意识。做到人人有计划，人人有目标，每天开早班会落实实际需要改进内容，通报个人实际业务发展量和受理量，时常提醒自己的现阶段与目标和计划的差距。
第三，务实作风，善于学习先进经验，多与兄弟公司交流，尤其应与沙河等有先进业绩和管理模式经验的分公司保持交流，在学习的基础上善于创新、改进、务实和总结，使管理模式、营业业务发展量和服务态度得以确实提高。
第四，正如一年之计在于春，真正将首季开门红任务指标重视起来，为一年的工作打下坚实基础，将任务指标分配到个人，时常督促，每天通报个人发展情况，对个人的业绩表现做到奖罚分明，鼓励先进，改善不足，班组内多交流，多学习，做到真正必须将分配的各项任务完成。
第五，对营业厅内的固定资产和有价产品及移动终端，实行专人负责，及时上报相关使用情况和销售数量，做到数字要准，设备运行正常营业中要稳，制定相关使用流程，使其有人管有规可依，做到凡是营业厅物品都有登记或台账，保证公司资产固定化和准去化，我本人做到平时要查看，定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢及时处理，及时解决。
总上所述既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步。
述职人：
20xx年xx月xx日
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