2023年风险管理工作计划。
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根据员工教育规划及上级部门有关安全培训教育的要求,结合公司实际情况,制定风险教育培训计划。
一:指导思想
围绕公司20xx年企业生产经营目标,开展以员工岗位培训、技术等级培训以及安全教育培类培训。全面提高员工对风险的认识和防范风险的能力。同时提高员工的素质和专业促进公司经济发展服务。
二:工作目标
20xx年公司员工风险管理培训教育率达到100%。通过风险管理的培训教育,进一步使全体员工切实提高安全生产意识,牢固树立“安全第一”的理念,熟悉了解风险评价的方法和风险辨识的知识。使大家运用到实际中去,杜绝各类安全事故的发生。
三:主要措施与要求
1进一步提高职工培训的针对性和适用性,结合公司深化人事分配制度的改革,建立和完善促进员工学习知识和技能的激励机制。
2加强培训资料登记、保存、整理、分析,做好职工教育培训资料基础工作。
3积极主动地抓好员工培训教育工作,充分调动员工钻研学习的积极性,不断提高素质。
四、培训内容
1、国家安监总局关于危险品从业单位安全生产标准化评审标准的通知及相关文件
2、工作危险、有害因素分析(JHA)、安全检查表法(SCL)
五、培训教育的方法
面授、实地实习
六、实施措施
1、各单位认真抓好此项工作,并结合个单位实际情况,紧密地与公司实际情况相结合
2、建立培训、考核与实际使用想结合的制度,对未按要求培训的员工与考核不合格的员工重新培训、重新考核。
20xx年上半年风险管理工作紧紧围绕公司“有价值、高质量、可持续”发展的战略目标,通过持续推动偿二代各项规则落地实施、加强资金运用风险管控以及组织开展风险识别评估等多项举措,有序开展、稳步推进,为公司健康、持续发展保驾护航,现将20xx年上半年的风险管理部工作总结暨20xx年下半年工作计划汇报如下:
一、20xx年上半年工作总结
(一)抓好偿付能力风险管理体系建设重点工作
1、认真开展20xx年SARMRA自评估工作。依据中国银保监会偿付能力管理有关规定,风险管理部于4月至6月组织相关部门开展20xx年SARMRA自评估工作。对照《保险公司偿付能力风险管理能力评估表》180项评估点,全面细致地对公司偿付能力风险管理体系的运行情况进行检查与评估,认真查找风险管理工作中存在的问题,编写了《公司20xx年偿付能力风险管理能力自评估报告》。经评估,20xx年公司偿付能力风险管理能力得分为90.444分。
20xx年SARMRA自评估共发现8个问题,风险管理部会同各相关部门就评估过程中发现的重点、难点问题及时沟通讨论,对自评估结果进行总结分析,并对待改进问题组织制订了整改方案,明确整改计划责任人,规定整改期限,风险管理部将对整改事项进行持续追踪,确保整改措施得到有效执行。
2、认真做好20xx年偿二代问题整改追踪工作。20xx年偿二代自评估共发现7个问题,风险管理部持续追踪整改计划的落实情况,积极推动整改工作进展。截至20xx年一季度末,已全部完成整改。包括:修订九个风险应急预案;改善公司资产负债久期匹配状况;妥善留存声誉风险培训底稿;定期评估现金流压力测试模型使用假设的合理性等。
3、完成偿二代绩效考核得分测算。根据偿二代监管要求,按照《公司偿二代风险管理及内控合规绩效考核办法(试行)》(保法〔20xx〕520号),结合20xx年公司偿二代风险管理工作、资产负债管理工作及合规管理工作的开展情况,风险管理部组织开展了针对高级管理人员及部门负责人20xx年偿付能力风险管理绩效考核工作,完成了绩效考核得分测算。
4、学习偿二代二期工程最新监管要求。中国银保监会1月15日发布了《偿二代二期工程20项监管规则(征求意见稿)》,为提前做好偿二代二期工程落地实施的准备工作,风险管理部对征求意见稿第11号文《风险综合评级》和第12号文《偿付能力管理要求与评估两项监管规则征求意见稿》积极开展学习,对变化情况进行了梳理分析并形成了《关于偿二代二期工程征求意见稿第11、12号文变化情况的报告》。
(二)扎实开展投资风控各项工作,防范资金运用风险
1、落实董事长对风险项目处置工作的批示。接到董事长关于风险项目处置的工作批示后,风险管理部高度重视,与投资管理部、计划财务部、法律合规部召开关于风险项目处置的初步沟通会议。根据初步沟通情况,公司现存风险项目情况以及江苏银保监局相关要求等,对落实董事长批示提出建议方案。
2、认真做好投资项目的审批与风险评估工作。风险管理部高度重视投资项目的审核及风险评估工作,严格防范资金运用风险。20xx年上半年,已审批回购、债券、债券型基金及固定收益类资管产品等固定收益类交易548笔、金额1127.94亿元;审批股票型基金、混合型基金等权益类交易360笔、金额85.86亿元;审核其他金融产品、股权投资、债权计划共计25笔拟投资非标项目。参与中保投壹号城市发展投资基金、华鑫信托久鑫51号集合资金信托计划等投资项目的现场调研7次和电话调研1次。
3、配合做好股票投资资格申请等各项投资能力建设相关工作。风险管理部积极配合投资管理部做好股票投资制度建设工作。一是对《公司股票投资管理办法》、《公司股票投资决策管理办法》等13项制度进行审阅并反馈意见。二是在研究学习同业公司管理制度的基础上,初步编写股票投资绩效考核、风险控制相关制度条目,明确对内幕交易、隔离机制、账户申报、绩效考核的要求。同时,风险管理部配合做好股权及不动产投资能力建设相关工作,对照风险控制体系评估点的各项要求,梳理公司股权及不动产制度体系建设及投资系统建设情况,做好评估工作。
(三)组织开展监管要求的各项风险排查工作
1、组织开展中国银保监会保险资金运用全面风险排查工作。20xx年一季度,根据银保监会《关于开展保险资金运用全面风险排查的通知》(资金部函〔20xx〕4号),风险管理部组织开展了公司资金运用全面风险排查工作。在风险管理部精心组织,投资管理部、法律合规部、计划财务部、精算部积极配合下,对12张风险排查统计表107个排查点进行逐项排查,并拟订了排查报告。本次排查全面真实反映了公司资金运用实际情况及存在的风险。经排查,公司资金运用各项业务总体比较规范。
2、组织开展江苏银保监局“大排查、大处置、大提升”工作。为落实江苏银保监局下发的《关于常态化推进风险防控“大排查、大处置、大提升”行动的通知》(苏银保监发〔20xx〕13号)要求,风险管理部拟订了《公司关于常态化推进风险防控“大排查、大处置、大提升”行动的通知》(保发〔20xx〕507号),组织相关部门及各省级分公司完成了各项风险排查工作。
(四)按时完成风险管理报告报表编制与报告工作
1、完成内部季度风险限额监测报告。依据《公司20xx年资金运用内控比例方案》、《公司20xx年风险偏好体系方案》、《公司20xx年二级风险限额方案》的要求,风险管理部密切关注关键风险指标状况,每季度对风险指标进行识别、评估、监测和预警,并提出风险应对建议。对于异常指标,风险管理部及时提示并与相关部门沟通,寻找异常原因,提出改善措施,形成风险限额监测报告、报表,按时向总裁室汇报公司整体风险状况,持续做好对各类风险的防范和管控。
2、完成20xx年度全面风险管理报告的编制与汇报。20xx年一季度,风险管理部拟订了《公司20xx年度全面风险管理报告》,经总裁室、董事会风险管理委员会审议后,提交董事会审批通过。报告对公司风险管理组织20xx年履职情况进行了回顾;对20xx年公司风险管理制度流程的建设与完善情况、风险偏好体系建设情况进行了汇报;对20xx年公司七大类风险状况进行了客观分析;对公司当前面临的重点风险进行了提示,并提出了解决建议。
3、完成20xx年度投资风险分析报告的编制与汇报。20xx年一季度,开展了20xx年度投资风险排查工作,对公司当前投资资产持仓情况进行了风险排查,拟订了《20xx年度投资风险分析报告》,并向投资管理委员会进行了汇报。截至20xx年末,公司风险类项目4个,无重点关注类项目、一般关注类项目11个,其中重点关注类、一般关注类项目较上一个报告期均有所减少,上期提示的资金运用风险点逐步化解。
4、按时完成各类监管报告报表的编制及报送。包括向中国银保监会报送季度风险监测数据、风险综合评级数据等;向人民银行报送月度重大事项、季度风险监测报表、季度金融稳定报告等。
二、20xx年下半年工作计划
20xx年下半年,将继续围绕“突出重点、持续优化”的总体思路,在对当前宏观经济金融形势深入研究的基础上,根据偿二代监管规定,结合公司实际,按照I类保险公司监管要求开展风险管理工作。重点做好以下工作:
(一)继续做好偿二代风险管理各项工作
1、认真组织20xx年偿二代监管评估各项工作。根据中国银保监会《关于开展20xx年度保险公司偿付能力风险管理能力监管评估有关事项的通知》(银保监发〔20xx〕13号),今年公司将接受江苏银保监局的现场评估。风险管理部将认真做好接受江苏银保监局SARMRA现场评估的各项准备工作。现场评估检查期间,优先办理评估组安排的各项工作,按要求向评估组汇报工作,及时提交相关材料。评估结束后,根据江苏银保监局现场评估意见,认真做好工作总结,及时组织评估发现问题的整改工作。
2、精心组织开展偿二代二期工程落地的各项工作。偿二代二期工程监管规则即将下发,公司将按照监管最新要求,认真做好“偿二代”二期工程的落地实施。一是加强学习研究,掌握二期工程监管规则的变化与要求,积极参加相关培训。二是在学习研究的基础上,提出贯彻落实“偿二代”二期工程的工作方案。三是认真组织落实“偿二代”二期工程工作方案,贯彻执行监管要求,不断提升偿付能力风险管理的能力和水平。
3、进一步完善风险偏好体系运行机制。认真评估和检视风险偏好体系以及一级、二级风险限额指标运行的有效性,编制《公司20xx-20xx年风险偏好体系方案》运行评估报告。同时,根据评估结果,结合公司业务发展战略和面临的风险状况,对《公司20xx-20xx年风险偏好体系方案》进行更新,并制订下一年度二级风险限额方案及资金运用内控比例方案。
4、组织开展年度风险应急演练。根据制度规定,计划组织相关部门开展保险风险、操作风险、不动产投资风险等风险应急演练工作,并根据演练结果进行分析总结,梳理风险管理流程,优化风险防范和处置措施。
(二)扎实开展投资风控各项工作,防范资金运用风险
1、扎实开展投资项目风险审核工作。
下半年,风险管理部将继续加强对投资业务事前、事中和事后全方位的风险管控。事前管控方面,一是严格依据公司投资决策授权体系及授权额度,进行投资决策授权风险审核;
二是依据公司内控比例方案,监测各类资产的投资比例,控制各类投资风险。事中审核方面,加强对拟投项目的风险排查,及时出具风险审核意见,提示投资风险,为领导决策提供参考。事后跟进方面,加强对已投项目的风险监测,定期开展风险分析与报告,防范项目风险。
2、落实董事长对风险项目处置工作的批示,配合做好风险项目处置。在做好研究的基础上,配合做好5个项目的风险处置工作,最大限度减少公司损失。
3、配合做好股票投资资格申请各项工作。
下半年,风险管理部将根据公司股票投资资格申请工作安排,继续配合做好股票投资资格申请各项工作。一是对照监管关于股票投资能力建设的各项要求,认真审阅并反馈关于股票投资相关制度的意见。二是加强同业调研,进一步完善对股票投资绩效考核、风险控制的相关要求,为后续开展相关工作打好基础。
为进一步做好税收风险管理工作,根据自治区地税局税收风险管理工作的要求,落实20xx年伊犁州地税局党组确定的各项税收工作任务,结合上年度工作实际,制定20xx年税收风险管理计划。
一、工作目标
一是风险管理工作的深度和广度不断提升,将风险管理工作拓展到征管工作的各关键环节,引导税收管理员以风险管理思维开展各项工作,使风险管理成为征管质效的坚强保障。
二是团队协作不断加强,在已顺畅运转的纵向闭环流程基础上,理顺横向协作流程,为全面推进风险管理工作提供有力保障,提高风险管理工作质效。
三是风险团队力量不断增强,通过实务操作和强化培训,塑造一支有丰富应对经验的风险管理团队,并以此带动基层局其他税源管理人员提升应对能力,为促进风险管理工作奠定良好基础。
四是应对质量稳步提升,以绩效考核为抓手,大力强化应对环节监督,狠抓风险应对质量和税款入库。五是风险管理成果持续转化,引导基层局不断加强风险应对结果的分析运用,以问题为导向开展行业税源管理,使税源风险持续降低,纳税人税法遵从度稳步提升。
二、重点工作
(一)进一步理顺税收风险管理工作流程,建立健全风险管理横向协作机制
根据《自治区地税系统税收风险管理办法(暂行)》、《全疆地税系统税收风险管理横向协作办法(暂行)》及自治区地方税务局风险管理工作要求,与稽查局、各业务处共同研究制定《伊犁州地方税务局税收风险管理横向协作实施办法》,重点解决目前高风险推送、中低风险转高风险及伊犁州地税局风险管理团队协作中存在的突出问题,严格绩效问责,形成长效横向协作机制,为全面推进风险管理工作夯实基础。
(二)加强风险模型建设和应用工作,提高风险模型指向的准确率
一是以自治区地方税务局风险特征指引库为主,以本地征管提炼风险指标为辅,大力加强风险模型建设和应用工作。继续采取以行业综合风险模型建设为主、特定事项风险模型建设为辅的思路,争取实现风险模型覆盖地税全税种、风险事项覆盖征管工作各关键环节的“两覆盖”目标,努力提高风险模型指向准确率,为提高风险应对质量打好基础。
二是加大国家税务总局重点税收风险事项落实力度。以户籍风险、发票风险、股权转让风险、非学历教育培训风险、金融企业中间业务风险、零申报风险、国地税关联税种风险、建筑工程项目风险、欠税风险、退税风险为重点,按风险事项大类不断研究、总结、细化风险指标,切实落实好国家税务总局重点税收风险事项应对工作。
(三)强化风险应对环节监督,加大风险应对复查机制落实力度,提高风险应对质量
依托风险管理平台,采取实地抽查、电话回访和问卷调查等方式,实现风险应对各环节跟踪监督。确保风险应对工作落到实处、不走过场,各基层局在风险应对过程中执行税收政策准确统一不出现偏差,风险应对工作廉洁高效。按季开展风险应对复查工作,检验各基层局工作质量,提高各基层局风险应对能力,进一步规范应对程序,提升应对质量。
(四)强化风险应对结果应用,以分析成果促进征管质量的提升和风险模型的改进
伊犁州地税局按季召开风险管理工作专题分析会,在向风险管理领导小组汇报工作进展的同时,总结风险管理工作中存在的问题,提炼风险应对成果,解决风险模型中存在的问题。将分析成果及时向各业务处反馈,并下发各基层局,指导风险应对工作,形成风险应对与成果运用的良性循环。指导基层局利用风险分析结果加强税源监控和纳税辅导,通过税源风险防范使风险管理成果有效转化为征管质量的提升,充分发挥风险管理补缺功能,进而提高风险管理的促收成效。
(五)加强数据采集与利用,拓宽数据来源
将“大数据”理念引入日常征管。一是落实“互联网+风险管理”,借助互联网拓宽风险管理信息来源渠道,通过外部信息交换平台和风险管理平台,将采集的互联网信息充分运用于风险推送和应对工作中,提高风险管理介入的及时性和风险应对的准确性。二是充分利用相关部门提供的第三方信息,防范纳税人自行申报数据不准不实及征纳双方信息不对称造成的税源管理风险。
(六)加强州级重点税源企业风险防控
根据《新疆地税系统税源分级分类监控管理办法》(新地税发〔20xx〕201号)要求,与稽查局、各业务处联合建立州级重点税源库,制定采集信息标准,定期采集相关信息,充分利用“金税三期”软件、税收管理平台和风险管理平台,做好重点税源日常监控的同时有计划地进行风险推送,确保重点税源企业管理到位。
(七)加强国地税风险管理合作
一是共同做好伊犁州直财税信息平台建设业务需求上报工作;二是建立健全信息共享机制,实现第三方数据共有,风险推送户互报,风险应对结果共享;三是有针对性的选择国税部门与地税部门的重点税源交叉管户,尝试开展联合风险推送与应对,在提高风险应对全面性的同时减轻纳税人负担。
(八)税源风险管理与税务机关内部风险防范有效结合
在国家税务总局征管规范、自治区地方税务局征管规程及“金税三期”软件平台的研究上下功夫,找准征管工作关键环节及重点事项中可能存在的税务机关内部管理方面的风险,与税源风险管控有机结合,在堵塞征管漏洞的同时查找征管程序中存在的问题进而防范执法风险。
(九)适时试点县(市)局风险管理全流程运转
为充分发挥各县(市)局风险管理工作的积极性和主动性,今年将结合各局税源规模、人员状况及风险管理工作推进现状等因素,经自治区地税局批准后,选择部分县(市)局,在伊犁州地税局的指导和监督下开展风险管理全流程运转工作,为下一步工作积累经验。
(十)加强欠税管理
20xx年,受经济下行因素特别是房地产行业不景气因素影响,风险应对税款入库率偏低。今年将在总结上年度工作经验的基础上,继续加强欠税管理,定期通报税款入库情况,由各业务处室分税种督办。
(十一)强化风险管理培训,提高风险应对人员整体素质,加快风险管理人才培养
以风险管理平台使用、风险特征指引应用、税收政策及财会知识为培训重点,采取案例分析、模拟演练等培训方式,提高风险应对人员整体素质,促进风险应对质量提升。通过“青蓝工程”强化干部业务知识“传帮带”,加快风险管理人才后续培养,尽快打造出能打硬仗、敢打硬仗的风险管理团队,为推进征管改革添力。
为深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针,扎实推进供电企业安全风险管控工作,全面实现我工区“八不发生”年度安全生产目标,根据《高台县电力局推进安全风险管控工作方案》,结合工区实际情况,制定本计划。
一、开展思路
坚持“稳步推进,重在培训,提高素质,夯实基础,结合实际,继承创新”的工作原则,以国家电网公司《供电企业安全风险评估规范》和《供电企业作业安全风险辨识防范手册》为依据,以教育培训为手段,使执行层具备安全风险辨识和控制能力、管理层掌握安全风险评估及控制方法,提高全所安全管理水平。
二、成立安全风险管理工作推进小组,全面负责推进工作的组织、指挥、协调和监督,审定工作实施方案,指导、监督和评估我所安全风险管理工作。
组长:殷大春
成员:科室各专责及变电站工作人员
三、活动安排
(一)第一阶段,安全风险管控教育培训。
时间:20xx年2月15日至20xx年4月30日。
任务和目的:结合冬训工作及春季安全大检查活动,通过安全风险管理基础培训和国家电网公司《供电企业安全风险评估规范》、《供电企业作业安全风险辨识防范手册》的学习,理解安全风险管理的作用和意义,掌握各专业安全风险管理的内容和方法,增强职工安全风险意识和防范技能。
(二)第二阶段:作业风险辨识控制。
时间安排:20xx年5月1日至20xx年10月30日。
任务和目的:科室专责和各变电站工作人员要结合工作实际和专业特点,以防控人身触电、高处坠落、物体打击、机械伤害和误操作等典型事故风险为重点,组织开展输电、变电等专业领域典型作业项目的危险因素辨识,制定并落实风险控制措施。
重点工作:
1、各专责根据各分管的专业工作,针对作业人员、设备、环境、工器具、劳动防护和作业过程开展示范分析,结合“三措报告”、危险点预控卡、标准化作业指导书,对已经开展的典型作业类型开展安全风险分析,找出作业过程的全部危险因素,建立各专业作业风险辨识范本。
2、我所要“结合供电企业安全风险评估规范”、“安全风险辨识防范手册输电专业”范本,结合具体作业安排、现场勘察结果以及风险库资料,分析提炼本次作业的主要危险因素,制定作业风险分析及控制表,补充完善到作业指导书中(或作业卡),在作业全过程实施预先风险控制,并根据环境、人员等工作条件变化及时调整,使之充分适应实践需求。
3、完成专业作业指导书涉及安全措施、风险控制的内容与作业风险辨识、控制工作进行整合和规范工作。把作业风险控制与具体工作有效结合起来,避免作业安全控制措施重复和繁琐。
(三)第三阶段:工区安全风险评估。
时间安排:20xx年11月1日至20xx年12月31日。
任务和目的:在提高人员风险辨识能力和水平、现场开展风险控制工作前提下,结合张掖供电公司对我局进行“安全性评价”复评工作,稳步推进《评估规范》落实,开展安全风险评估工作。以防止人身伤害和人员责任事故为主线,从生产环境、机具与防护、人员素质、现场管理、安全生产综合管理等方面,全面评估我所安全生产条件、安全管理和安全控制状况,客观评价我所安全风险程度,有效控制人身伤亡、设备损坏等事故风险。
重点工作:
1、我工区应对管辖生产设备、设施、环境、工器具等方面的静态安全风险开展全面识别;对现场作业风险运用、风险分析、作业标准化、安全措施交底以及职工自主风险辨识控制等手段进行有效控制。责任人:变电站工作人员及各专责个自检查落实。完成时间:11月底。
2、要求我工区在人员素质和安全管理风险上认真开展安全风险辨识识别,对作业现场开展监督查评工作,建立风险管理数据库,为企业风险评估提供基础资料。责任部门:送变电工区,配合部门:各变电站和科室工作人员。完成时间:11月底。
3、建立个人安全风险档案,完善技能培训档案。由安全员建立人员“安全风险档案”,以加强对人员安全风险评价工作,提高人员遵章守纪意识:一是人为责任性事故的责任人,因事故受到各类处分的相关人员、管理责任人处分记录进入档案;二是违反省公司“反违章禁令”(二十禁、十不准)一次以上人员,其行为记录进入档案。在以上阶段性工作基础上,进一步完善生产作业人员技能培训档案,在梳理各专业基本作业类型以及从事这些工作所必须具备的专业技能基础上,建立技能培训目标,并建立个人生产技能档案。三是对安全生产“四种人”根据其安全综合技能水平,划定工作责任范围,做到让合适的人在合适的时间内做合适的事。责任部门:送变电工区。配合部门:各变电站及各专责。完成时间:11月底。
四、工作要求
1、推进安全风险管理要坚持以人为本,要立足生产一线、立足现场,充分调动和发挥广大职工的积极性和主动性,做到全员参与。首先要把功夫下在学习和培训上,抓培训要反对冒进,杜绝脱离实际。一线人员掌握风险辨识方法很重要,培训是主要渠道,现场控制要做深做细,实行“固化”。
2、风险管理共分为五步进行:“教育培训、风险识别、风险控制、风险评估、持续改进”,要抓住关键流程,即教育培训、风险识别、风险控制三个环节,工作做的越深化,评估的基础越牢固,平时做好工作很重要,各工作人员要坚持从实践中来、到实践中去,在计划安排、方案制定、工作实施、检查评价等方面,注意倾听、采纳生产一线的意见和建议。在具体实施过程中,要坚持把取得实效作为检验安全风险管理工作成果的唯一标准,通过推进风险管理,真正达到普遍提高员工安全意识、有效落实预防措施、显著降低事故风险、全面提高安全管理水平的目的。
3、坚持试点先行、以点带面、全面推进的原则。以我所各生产班组为试点,要注意分层级组织和实施,各负责人既要避免把工作一揽子交给班组去完成,又要避免大包大揽代替班组开展工作。要建立内部控制机制,合理安排工作进度,循序渐进,优化工作方式,做到先常规、后复杂,中间难度有计划去做,复杂的碰到再做,如果已知就应该及早着手去做。要寻找突破口,要坚持“简便、实用、有效”原则,避免全面铺开泛泛工作,提高风险管理措施的针对性和可操作性。
4.推进安全风险管理要充分发挥安全保证体系和监督体系的共同作用,明确分工、各司其职,健全机制、落实责任。重点任务是组织安全风险评估,职工重点任务是实施风险辨识与防范,安全保证体系重在落实风险控制措施,安全监督体系重在加强过程监督。评估要关注重点,有一般、有重点,要强化风险管理责任。要在我所推行运用标准化检查表,标准化监督检查和反违章活动同时去做,每个专责都要有自己的专业检查表,安全监察体系内安全员要在检查表制订上下功夫,通过应用标准化检查表,达到控制关键点的作用。
5.推进安全风险管理要在继承以往安全管理有效经验做法的基础上,突出安全风险的预防和控制,做到风险发现、评估、控制、消除过程闭环。对评估出的隐患要建档,跟踪消除、持续改进,对暂时不能消除的重大风险,结合我所实际确定预警线、控制线,制定有效的预防控制措施和应急预案,防止风险失控酿成事故。
6.要对工区生产班组风险管理教育培训以及作业风险辨识控制工作情况进行监督检查,要指定专人参与试点工作的施工、检修,纠正存在问题,对具体事件的分析要透彻,及时指导改进。掌握方法很重要,实事求是的工作态度是最好的工作方法,要以岗位月度工作计划形式落实工作责任。
18号)要求,结合我厅实际,制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,以促进权力运行公开透明、廉洁高效为核心,坚持全员参与、注重实效,突出行政审批、行政执法、行业管理、项目资金、人事管理和财务管理等重点岗位和关键环节,综合运用教育、监督、制度、考核等有效措施,积极防范廉政风险,大力推行廉政预警,全面加强效能监察,把廉政风险查到点、惩防体系建到岗,营造风清气正的良好环境,实现岗位风险最小化、廉政效能化、发展环境化的目标。
二、主要内容
从岗位、处(科)室、单位“三个层次”,认真围绕岗位职责、业务流程、制度机制、工作效率、外部环境等五个方面查找廉政和效能方面的风险点,认真评估并科学划分风险等级,有针对性地完善教育、制度、监督方面的防范手段和措施,建立和完善前期预防、中期监控和后期处置“三道防线”,强化监督检查和责任追究,有效防范各类腐败行为的发生,限度地提高工作效能。
三、实施范围
风险岗位廉能管理的实施范围是:厅属各单位和厅机关全体干部职工。
四、方法步骤
(一)学习动员部署(12月20日-12月27日)。
成立活动组织领导机构,制定活动实施方案,召开党组织会、职工大会等广泛进行学习、宣传和动员,认真学习省纪委关于风险岗位廉能管理的有关文件、资料,教育和引导干部职工全面理解风险岗位廉能管理的重大意义、指导思想、基本内容、方法步骤和工作要求,提高思想认识,切实增强开展风险岗位廉能管理工作的自觉性和主动性。
(二)排查廉政风险点(12月28日-1月15日)。
1、查找个人廉政风险点。干部职工结合自身岗位职责,通过自己找、群众提、相互找、领导点、组织评等方法和利用举报投诉、财务审计、执法检查、问卷调查等手段,认真分析并逐一排查个人在岗位职责、业务流程、制度机制、工作效率、外部环境等方面存在或潜在的廉政风险点。个人查找廉政风险点后,认真填写《个人廉政风险自查表》(见附表1),由部门(处或科室,下同)负责人召开部门讨论会,对个人廉政风险进行逐一讨论,个人充分听取意见和建议后进行修改,并由部门负责人和分管领导审核签字。领导班子成员填写《个人廉政风险自查表》后,由单位主要领导审核签字。
2、查找部门廉政风险点。围绕重点环节、制度机制等方面,将有利于进一步规范工作流程,完善部门职责的风险点作为部门廉政风险点。各部门查找出廉政风险点后,认真填写《部门廉政风险自查表》(见附表2),交分管领导审核签字。
3、查找领导班子廉政风险点。结合林业工作特点,按照党风廉政建设责任制的要求,查找在执行“三重一大”(重大事项决策、重要人事任免、重大项目安排和大额资金使用)制度等方面的廉政风险点;查找在制度、机制建设等方面存在的廉政风险点,并进行认真分析,由办公室负责填写《领导班子廉政风险自查表》(见附表3)。
4、评估审核。各类廉政风险自查表填好后,交本单位风险岗位廉能管理工作领导小组办公室汇总和初审(机关处室召开处务会初审),评出准确、比较准确、基本准确和不准确等级。被评估为基本准确和不准确的,责令当事人进行限期整改。
5、风险等级划分。根据风险发生的机率大小、可能造风险等级划分。成的危害程度,将查找出的廉政风险点分为三级,一级风险是指发生机率高或者一旦发生可能造成严重后果的风险,如有可能触犯国家法律,构成犯罪的风险等;二级风险是发生机率较高或者一旦发生可能造成较为严重后果的风险,如有可能违反涉及行政机关工作人员的相关法规,受到纪律处分的风险等;三级风险是发生机率较小或者一旦发生可能造成不良社会影响或一定经济损失的风险。廉政风险等级的评估,由各单位风险岗位廉能管理工作领导小组办公室提出等级意见报廉政风险防范管理工作领导小组研究审定后,在本单位进行公示。厅属各单位领导班子成员、机关各处室领导和重点岗位廉政风险防控汇总表请于1月17日前,上交省林业厅风险岗位廉能管理工作领导小组办公室(驻厅纪检组监察室)。
(三)制订防控措施(1月15日-1月底)。各厅属单位和机关处室要按照排查确定的各类风险点和风险等级,制订针对性、操作性强的
为了公司的风险管理,建立规范、有效的风险控制体系,提高风险防范能力,保证公司安全、稳健运行,提高经营管理水平,在与公司企业文化、经营理念和企业价值观匹配的前提下,在《东方商务管理有限公司五年战略发展规划》的指导下,根据本部门的职责和岗位职责,制定本会计年度内和下半年工作计划,具体内容如下:
一是风险控制管理体系和流程,目标就是初步建立风险管理体系,预防和降低公司的风险。在8月份,草拟好风险控制管理制度,并报上层审议;规范投资管理操作流程和风险控制流程,在投资风险、经营风险、财务风险、法律风险、政策风险等方面的控制流程有系统总结并成文,征求意见并修改;建立完善的内部控制规范、重大风险预警制度。
二是认真学习法律知识,特别是与公司项目相关的新的法律、法规,及时更新自己的知识。可以通过网络或书本的途径,也可以在领导的带领下,每个月有一两次部门的学习、交流会议。开展学习经验的研讨会,学习优秀企业在风险管理方面的经验,提高工作能力和综合素质。
三是落实部门岗位职能,明确专人负责的可能风险范围;收集风险管理的初始信息,每月清理查找存在风险的事项,并进行风险评估;监督各部门按流程规定执行,加强日常的风险监督;制定风险管理策略,提出和实施风险管理解决方案。
四是做好与公司其他部门的沟通、协调工作,当各部门开展项目讨论时,通知风险控制部参与进来,要积极参加,从公司利益出发,献计献策,争取公司利益最大化。每个月一次对每个部门的项目作个衔接,对其中有可能涉及到的风险提出一些意见,并作总结。
五是对合同的审核要做到事前准备,规避合同风险,对招商部门丹尼斯的项目在合同签订前要对相关项目做些调查,并从网上学习同类项目涉及公司利益的重要条款,对一些风险点做到心中有数,并把意见与招商部沟通,做好应对措施,以免陷入被动。并且按照规定流程办理相关法律事务。
六是部门的人员要工作认真负责,明确自己的岗位职责,提高工作效率,提高工作的积极性、自觉性和执行力。培养对公司的忠诚度和职业操守的品格。
希望在下半年,新成立的风险控制部将在公司领导的指挥下,认清形势、明确部门职能、创新工作方式,以规避公司经营风险为目标,努力完成部门各项工作计划,为公司发展迈上新台阶而努力奋斗。
xxxx年x月成立应急管理局应急管理及风险监测办公室至今,我办主要承担防汛抗旱、地震、森林草原防火、地质灾害等自然灾害及突发事件应急管理日常工作。在局领导的正确带领和大力支持下,我办各项工作进展顺利,现将上半年工作总结和下半年工作计划如下:
一、上半年工作完成情况
1、对各单位承担的应急管理工作职责进行摸底,收集各行业应急管理基础工作资料,摸清全县各相关应急单位现有物资储备情况,结合实际工作,统计急需要补充的物资;摸清全县现有综合、专业、社会志愿者、预备役民兵救援队伍力量。
2、防汛抗旱工作:一是汛期来临前对各防汛成员单位备汛情况进行检查。x月x日-x日,我单位联合水务局对各乡镇场备汛情况进行检查,并对存在问题的单位进行通报,限期整改,由水务局对整改情况进行检查。x月xx日,我单位联合水务局对x山泄洪沟道应急抢险工程进行检查,工程进展顺利。二是组织防汛成员单位编制防汛抗旱应急预案及专项应急预案。三是组织召开防汛抗旱会议。x月xx日,组织x县防汛抗旱指挥部成员单位召开防汛抗旱视频会,听取自治区防汛抗旱会议精神及xxxx年工作安排。x月x日,组织召开x县xxxx年防汛抗旱工作会议,学习县长关于做好xxxx年防汛抗旱工作讲话精神,并签订xxxx年防汛抗旱目标责任书。四是督促各防汛抗旱成员单位做好物资储备工作、预案演练、专业抢险队伍培训及汛期xx小时值班工作。
3、森林草原防火工作:一是开展森林草原防火检查。x月x日-x日,我单位联合自然资源局对清明节期间森林防火工作进行检查,对重点防火区域隔离带较少、防火物资过期损坏、预案未更新等问题责令限期整改。x月xx日,我单位和自然资源局组成检查组对全县森林防火工作进行检查,通过检查,大部分职能部门防火制度及组织机构完善,编制了森林防火应急预案,巡护人员能做到值班值守,且对存在火灾隐患的区域设立了隔离带,但也存在林区内供电线路老化、是树木密集的部分区域由于机械不能进入未设置隔离带等问题,检查组要求对存在问题立即进行整改。二是督促森林防火指挥部成员单位编制完善应急抢险预案,补充完善森林防火物资,对专业救援队伍进行培训,开展森林防火应急演练,组织森林防火重点单位签订xxxx年森林防火目标管理责任书。三是编制《x县春防森林草原消防安全大检查实施方案》,联合自然资源局做好大检查和资料收集工作,为迎接市联合检查小组对我县森林防火工作的检查。
4、地震工作。一是编制x县重点区域应急管理布置图,标明x县地震带分布和走向,县城和乡镇应急避难场所。二是组织各单位开展地震第一响应人和专业抢险队伍培训。
5、地质灾害。一是组织防灾减灾委员会成员单位于x月x日至xx日开展防灾减灾宣传工作。二是组织相关单位补充完善应急抢险物资,组建专业抢险队伍。
6、应急值班工作。建立五人轮流值班的应急值班平台,做到突发事件早发现、早报告、早预警,及时做好应急准备、有效处置突发事件。一是加强应急值守和信息报送工作。认真做好应急信息的查询、研判、跟踪和汇总工作,确保突发事件信息得到及时准确上报和妥善处置。二是上报并处理日常各项突发事件。明确风险隐患的监管主体,加大对公共危险源、安全隐患、不稳定因素的排查力度,努力减少突发事件的发生和降低事件发生后的影响程度。三是监督各成员单位的领导带班和xx小时值班制度执行情况。
7、应急管理及风险监测其他日常工作。完成区、市、县各项工作任务。
二、下半年工作计划
1、会同自然资源局、水务局、气象局等有关单位建立统一的'应急管理信息平台,做好应急管理及风险监测其他日常工作。
2、成立x县应急管理指挥部,完善相关制度和机构组成人员。
3、组织开展应急演练,督促相关责任单位补充完善应急抢险物资、专业抢险队伍进行培训、做好应急值班工作。
一、日常监督计划
(一)时间:每季10日前稽核统计股对上季度本局业务经办情况进行抽查。
(二)20xx年度日常监督重点:
1、养老保险费缴费基数的调整:受理缴费基数调整申请,是否严格执行政策法规;是否执行初审(录入)和复审(监督)、领导签字认可等程序;是否存在对已退休人员违规调整缴费基数的行为;提交审核申报的资料是否真实、齐全并完整归档。
2、数据信息管理:是否对数据的修改、维护等操作有明确的权限,坚持不相容岗位相互分离制度;业务、财务数据修改是否有业务、财务部门授权;数据修改记录和手续是否完整、合规,并定期存档备查;有关数据及相关资料是否及时备份,并建立数据远程备份机制。
3、单位增减人员的办理:办理人员增减时所收集的资料是否真实、齐全或有效;是否有初审(录入)和复审(监督)岗位,且复审不能对数据进行修改,只能回退;办理减少人员时,若参保单位或人员有欠费的,是否要求完成清欠。
4、养老保险费和个人账户记账:核查个人账户历年记账本金、利息计算是否符合逻辑关系,是否正确无误;核查系统中个人账户缴费记账数额是否与征缴部门发出的缴费计划、基金财务部门基金实际到账数值保持逻辑对应关系,有无擅自更改缴费基数、记账金额的现象;个人缴费基数变化或发生稽核补缴以往年度社会保险费,是否及时、准确更新个人账户缴费及记账信息;核查业务股室是否定期与参保单位或个人核对年度缴费信息,重点核查个人缴费人员缴费基数是否和省里规定的档次一致。
5、社会保险关系跨统筹地区转入、转出:核查转入转出材料是否齐全、是否符合转入转出条件;核查申请人的参保缴费凭证和《接续信息表》上记载的基本信息和账户信息是否一致;核查转移转出人员历年缴费工资基数、缴费年限、个人账户记账额是否准确、完整;核查业务经办环节是否按照规定程序办理转移转出手续。
6、退休人员待遇审核发放:核查退休人员养老待遇核定资料是否齐全、程序是否健全、执行是否到位;核查养老金发放计划是否符合经办、审核、领导签字的程序要求,对用人单位养老金发放情况进行环比、跨年同期对比、重点核查部分养老金异常增长情况是否真实、准确;核查养老金直发后业务部门与金融机构、与待遇领取个人之间的各项经办操作是否符合内控管理规定,是否采取必要措施确保数据传输准确、安全。
7、基金财务管理:核查基金管理部门是否与开户银行签定社保基金存储优惠利率协议,是否按优惠利率计息,确保基金的保值增值;是否建立业务、财务、银行自动对账制度,实现财务对账日清月结;基金支付业务是否匹配业务计划单据,支付结果是否与业务支付计划一致;二次以上支付业务是否与发放失败数据进行比对,确保二次支付信息为上次失败的支付信息后,财务才可办理二次支付处理。
(三)抽查方式:养老保险信息系统实时查询、档案室纸质档案查阅、实地问询等。
(四)抽查程序:抽查相关记录;填写日常监督记录表;对发现的疑似问题经稽核统计股负责人和分管领导签字后交予相关股室确认,确认没有问题的应提交书面说明,有问题的提交整改意见并落实。
二、风险管理检查评估计划
本次检查评估按照统一部署、股室和单位自查、市处抽查的方式进行。具体实施步骤和时间安排如下:
(一)自查阶段(8月30日前完成)
1、成立自查评估小组。6月底前完成。本局抽调专人组成自查评估小组。
2、股室自查阶段。7月底前完成。各股室对照本股室相关业务进行自查,填写相关表格,对内部控制制度和执行情况进行全面自查,并将自查情况报自查评估小组。
3、自查评估小组抽查。8月底前完成。自查评估小组对各股室相关业务的内部控制制度和执行情况进行抽查,作好相关记录,并经相关股室确认,在抽查中发现问题的要报相关领导,并提交整改意见,要求相关股室整改并落实,根据股室自查和自查评估小组的抽查情况形成自查报告。
(二)迎接市处抽查阶段(9月1日到10月20日前完成)
对照市处评估方案要求,准备相关材料,统筹安排,迎接市处抽查,对抽查中发现的问题要重新核实,积极整改。
为进一步贯彻落实国务院国资委《中央企业全面风险管理指引》,根据中国外运长航集团(以下简称集团公司)关于加强企业全面风险管理的有关要求和集团健康稳步发展的需要,集团总公司决定推进全面风险管理工作,作出如下工作安排。
一、工作原则
1、整体规划、分步实施的原则。长航集团全面风险管理工作按照集团公司总体规划,结合实际,分层面、分阶段实施。选择先在集团总公司开展发展战略、投资决策、财务管理、合同管理、安全管理等几项重点业务的风险管理工作,建立内部控制子系统。积累经验后,逐步推进到其他业务,直至建立健全全面风险管理体系。
2、主要制度集团覆盖和各子公司具体特点相结合的原则。集团总公司制定统驭全集团的主要内部控制制度,子公司根据自身特点制定实施办法,实现母子公司风险管理的对接和优化。
3、先总公司后子公司原则。自上而下,集团总公司先行,积累经验后,指导和推进各二级公司深入全面开展风险管理。
4、抓住重点的原则。从实际出发,以对重大风险、重大决策、重大事件的管理和重要流程的内部控制为重点,开展全面风险管理工作。
二、总体目标
力争通过2-3年的努力,基本形成比较健全的长航集团全面风险管理体系。
三、主要工作步骤
根据国务院国资委《中央企业全面风险管理指引》要求,长航集团全面风险管理按以下六个步骤推进(具体进度计划见附表)。
(一)建立健全全面风险管理组织体系
1、集团总公司成立风险管理领导小组
集团风险管理领导小组由集团总公司全体领导组成。组长:朱宁、姚荣建,副组长:徐楠。风险管理领导小组负责领导集团全面风险管理工作。主要职责是研究、审议、批准全面风险管理重大事项,包括确定企业风险管理总体目标,批准风险管理策略和重大风险管理解决方案;审议企业全面风险管理年度工作报告和监督评价审计报告以及重大决策的风险评估报告;批准风险管理组织机构设置及其职责方案;督导培育企业风险管理文化。
2、风险管理领导小组下设全面风险管理办公室
集团全面风险管理办公室由各部门负责人组成,办公室主任由经济监督部负责人担任。经济
监督部同时挂全面风险管理办公室的牌子,经济监督部设专人负责这项工作。
全面风险管理办公室主要职责是负责集团全面风险管理体系建设,对二级子公司风险管理工作的推进和指导。包括组织协调全面风险管理日常工作;指导、监督有关职能部门和子公司开展全面风险管理工作;研究提出全面风险管理工作报告和跨部门的重大决策风险评估报告以及重大风险管理解决方案的提出、组织实施、日常监控;负责对全面风险管理有效性评估,研究提出全面风险管理的改进方案并督促实施。
3、各部门要将风险管理列为重点工作,至少配备一名风险管理联络员
各职能部门和业务单位是风险管理的第一道防线,要把风险管理的各项要求融入到业务管理和业务流程中。各部门风险管理职责主要包括建立健全本部门的风险管理内部控制子系统,执行风险管理基本流程;研究提出本部门重大风险评估报告;做好本部门风险管理信息收集、汇总、分析、传递、报告等工作。
部门风险管理联络员在部门长的领导下负责部门的风险管理日常工作以及与集团全面风险管理办公室的联络等工作。
4、各子公司在集团全面风险管理整体框架指导下,根据自身特点建立健全有效的风险管理组织体系,由总经理(行政负责人)负责,明确责任部门、人员,开展风险管理工作。
(二)收集风险管理初始信息
初始信息的收集是风险管理最基础的工作。各部门要根据集团总公司部门职责分工,按战略、财务、市场、运营和法律等五大类风险广泛持续地收集与集团风险和风险管理相关的内外部初始信息,包括行业和企业有关历史数据、风险案例和战略目标、规划计划、预算指标、可研报告等预测资料,重点是近3年来的数据和典型案例以及最近期的预测资料。
1、战略风险方面的初始信息由发展计划部牵头收集;
2、财务风险方面的初始信息由财务部牵头收集;
3、市场风险方面的初始信息由安全生产部牵头收集;
4、运营风险(含安全风险)方面的初始信息由安全生产部牵头收集;
5、法律风险方面的初始信息由经济监督部牵头收集。
(三)进行风险评估
对收集的风险管理初始信息和企业各项业务管理及其重要业务流程进行风险评估,包括风险辨识、风险分析、风险评价三个分步骤。
1、风险辨识。主要采用无记名问卷调查和访谈等方式查找企业各业务单元、各项重要经营活动及其重要业务流程中有无风险,有哪些风险,从而建立集团总公司风险事件库。
2、风险分析。按统一的风险语言对辨识出的风险进行分类,分析风险发生概率、描述风险发生的条件。
3、风险评价。一是梳理风险管理体系,了解集团当前风险管理的组织体系、内部控制体系、风险管理信息系统等体系要素建设现状;二是采用无记名问卷调查、高层访谈和统计分析等方式评估风险对企业实现目标的影响程度和机会风险的价值等。
通过风险辨识、分析、评价,编制《长航集团总公司风险评估报告》,确定当前的重大风险,明确管理重点。
(四)制定风险管理策略
1、根据集团发展战略,结合风险评估的结果,制定《长航集团全面风险管理工作规划》,用以指导下一步全面风险管理工作。
2、根据《长航集团全面风险管理工作规划》和管理资源现状,确定集团风险管理策略,为具体风险管理提供决策指导。主要内容包括针对不同类型、不同等级的风险确定风险管理目标、风险偏好与承受度方案、选择合适的风险管理工具、配置所需的人力财力资源。
对于可能发生的损失在企业可承受的范围内、且对集团总体目标影响轻微的风险,可选择风
险承担、风险控制等策略,以减少风险管理工具带来的高成本;对于其他影响可能较重大的风险,一般应采取风险规避、风险转移、风险转换、风险对冲、风险补偿等稳健的风险管理工具,以减少或避免风险带来的损失。
(五)提出和实施风险管理解决方案
1、针对具体风险或风险类别制定风险管理解决方案。根据风险管理策略,结合集团年度工作计划和年度预算,针对每一项重大风险或各类风险提出风险管理解决方案。包括风险解决的具体目标、所需的组织领导、所需的人财资源、所涉及的管理及业务流程、所采取的风险管理工具和具体应对措施。然后,按照PDCA循环监督风险管理解决方案的执行和改进,保障解决方案的有效性。
2、完善内控体系。针对重要业务原有内控体系,结合风险评估确定的重大风险、现有业务特点,明确关键控制点,从风险分析、风险管理目标、控制措施、职责落实、监控报告等方面制定完善业务流程,优化内控体系,形成一套新的内控制度。经过完善内控体系,集团总公司要形成下列内控基本制度:
(1)重要岗位权力制衡制度。
(2)内控岗位授权制度。
(3)内控报告制度。
(4)内控批准制度。
(5)重大风险预警制度。
(6)企业法律顾问制度。
(7)内控责任制度。
(8)内控考核评价制度。
(9)内控审计检查制度。
(六)风险管理的监督与改进
1、建立完善风险管理信息系统。建立贯穿于整个风险管理基本流程、连接各上下级、各部门和业务单位的风险管理信息沟通渠道,确保信息沟通的及时、准确、完整,为风险管理监督与改进奠定基础。
一是建立风险事件库查询系统。结合集团现有管理信息系统平台,研究开发集团风险事件库查询系统,实现集团风险的快速辨识与查询、风险信息及时收集与分析。
二是建立风险管理报告制度。实行风险工作月报制度和重大风险及时报告制度。实现各层级单位内部和上下级单位之间风险信息的有效传递,保障全面风险管理体系运转所需信息的顺畅传递。
2、实行风险管理自查和检查制度。
(1)集团总部各部门和业务单位每月对风险管理工作进行自查和检验,并向集团全面风险管理办公室报告自查和检验结果。重大风险事件要随时、及时报告。
(2)集团全面风险管理办公室每季度对各部门和业务单位风险管理工作实施情况和有效性进行检查和检验,每半年对风险管理策略进行评估,对跨部门和业务单位的风险管理解决方案进行评价,提出调整或改进建议,出具评价和建议报告,报送总经理或分管领导。
(4)集团内部审计部门定期或不定期对包括风险管理职能部门在内的各有关部门、子公司的风险管理工作及其效果进行监督评价,监督评价报告报总经理或分管领导。
3、总结经验,在集团范围全面推进风险管理工作。总结集团总公司前期风险管理工作成果,在集团子公司全面推进风险管理工作。对集团各层面、各环节全面风险管理体系进行进一步对接和整合优化,运用新建的风险管理信息系统,按新的风险管理工作流程运转,实现集团全面风险管理的功效发挥和持续提升。
对集团全面风险管理进行总结、分析、系统改进,完成《长航集团全面风险管理报告》。经
以上工作阶段后,初步建立长航集团全面风险管理体系建设框架。
四、保障措施
(一)加强领导,明确责任。
1、制定工作制度,形成工作体系。各单位各部门主要领导是风险管理第一责任人,要将风险管理作为重点工作,亲自抓;分管领导和风险管理部门常抓不懈。
2、实行风险责任追究制度。加强对风险管理工作的考核,在集团现有的经营业绩考核体系基础上,增加风险管理工作的考核内容,促进和监督风险管理工作。
(二)加强培训,提高素质
集团根据每个阶段的工作进行培训。加强各级领导、风险管理人员以及关键部门、关键岗位工作人员风险意识教育,提高管理人员辨识、预警和处理风险的能力,造就一批与风险管理工作相适应的管理队伍,全面推进集团风险管理工作。
(三)借助外脑,提高水平
全面风险管理是一项全新的工作,我们还缺乏专业知识和实践经验。为了加快推进,少走弯路,集团决定聘请中介机构给予协助指导,与我们共同完成集团全面风险管理体系建设工作。
(四)加强宣传,营造氛围
集团将召开全面风险管理会议进行专题动员,各单位各部门也要通过多种形式营造讲风险、防风险的氛围,促进企业和员工增强风险管理意识和提高风险管理能力,切实提高企业管理水平。
延伸阅读
成功者往往有个计划,而失败者往往有个托辞。现在我们不妨提前拟写好一份工作计划,工作计划就是通过科学的预测,拟定未来一定时期内的目标以及实现目标的方式。如果把握制定工作计划的关键?下面是职场范文网的编辑精心整理的"2023年应急管理工作计划",欢迎你收藏本站,并关注网站更新!
一、应急工作体制、机制建设情况
**机场应急救援工作目前已被纳入**市应急救援体系中。根据市政府要求,组建了**市突发航空事件应急救援指挥部,作为**市航空事故应急救援处置指挥机构,由分管副市长担任总指挥,民航、公安、消防、交通、铁路、卫生、海事、驻军、通信等市直有关部门参加。
同时,根据民航上级业务主管部门和当地政府的要求,**机场组建成立了突发航空事件应急救援指挥中心,作为**机场应急救援专项指挥机构,市民航局局长任指挥中心主任,机场各部门、驻场单位参加,在**市政府应急办公室领导下积级开展应急管理工作,明确领导机构,确定相关责任机构和人员。作为常设办事机构,机场现场指挥中心承担日常应急管理的各项职责和任务,承接民航上级业务主管部门和当地政府应急管理的各项任务,建立应急机制建设的领导责任制和工作责任制,按照“有人管、有人做”的要求,逐步健全应急管理专项机构,初步形成分类管理、分级负责,条块结合、属地管理为主的应急管理体制。
在日常工作中我们的主要做法是:(1)加强对应急工作的组织领导,进一步完善应急机制建设的领导责任制和工作责任制。建立和完善**机场应急救援预案文件体系。不断加强应急队伍建设,充分发挥消防救援、医疗救护等专职队伍在应急工作中的骨干主用。按照“一专多能、一队多用”的要求,抓好专职队伍建设,做好人力资源的统筹规划,形成统一高效的应急救援机制。配备应急保障物资和装备,确保应急物资随时调用,便于及时处置突发事件所需。(2)充分发挥统筹协调和监督指导作用,努力加强对各部门应急管理工作的督查和指导。本年度,进一步加强了对各重点要害部位的应急管理工作,做到应急有预案,救援有队伍,联动有机制,善后有措施,切实提高应急专职队伍在处置突发事件中的快速反应和协同应对能力,全面提高应急管理工作水平。(3)坚持值班制度,认真做好日常值守和信息汇总工作。进一步提高信息报告的效率和质量,进一步严格执行重大事项报告制度和值班登记、交接班制度。规范突发事件信息接收、采集和报送工作,通过良好值班制度的执行以及及时上报应急管理工作信息来保障突发事件应急管理工作的有效落实。
二、应急预案编制、完善情况
今年,**机场在往年编制的系列应急预案的基础上,加强对预案的动态管理,针对人员变动和不足之处,及时编制及修订了各类应急预案、糙作程序、工作方案等,印发了包括《**市突发航空事件应急救援预案与糙作手册》、《**市突发航空事故专项应急救援预案及糙作手册》、《**市民航局突发航空事件应急救援预案与糙作手册》、《**机场应急救护预案》、《**机场反恐怖(防非法干扰)工作预案》、《**机场公务飞行、通用飞行保障方案》、《**机场除冰除雪工作预案》、《**机场防汛抢险应急预案》等一批预案,同时做好各类应急预案的衔接工作,不断增强预案的针对性和实效性,初步形成了有系统、分层次、上下一致、分工明确、相互协调、信息畅通的事故应急预案文件体系。
三、防范和应对突发事件专、兼职队伍建设情况
1、专职应急救援队伍建设
以机场公安分局消防大队为依托,制订应急救援队伍建设方案,细化队伍职责,配备必要的物资装备,提高专职应急救援队伍应急保障能力。
2、兼职应急救援队伍建设
深入推进兼职应急队伍建设,组建一支以各岗位青年员工、医务人员为主的40~60人的综合性兼职应急救援队伍,在防范和应对突发事件方面发挥就近优势,在机场应急指挥机构组织下开展先期处置,组织自救互救,参与抢险救灾、人员转移安置,配合专业应急救援队伍做好各项保障,协助有关方面做好善后处置、物资发放等工作。同时,**机场还加强队伍的建设和管理,严明组织纪律,经常性地开展应急培训,提高兼职应急救援队伍的综合素质和应急保障能力。
立足于学习贯彻十九届四中全会和XXX关于推进我国应急管理体系和能力现代化的重要讲话精神;立足于当前基层执法队伍不强、社会安全意识不高、企业主体责任落实不到位、各类风险隐患交织叠加等方面的现状;立足于明年胶东国际机场转场运营和上合示范区建设加速推进带来的安全风险新挑战。我们认为,全市应急管理工作还在起步期、爬坡期、过坎期,与党中央和XXX的要求还有很大差距。面对明年应急管理责任重、任务多、压力大的复杂局面,亟需从源头上夯实应急管理根基,实现安全事故防得住、事故灾难救得下。为此,我们把抓基层、打基础作为20__年主攻方向,围绕“防、管、救”锤炼能打胜仗的应急铁军,以抓铁有痕、踏石留印的干劲,以长抓不懈、久久为功的韧劲,时刻保持知难奋进、向难求成的斗争精神,坚决打赢防御战、阵地战、主动战三场硬仗,为全市高质量发展提供坚强的安全保障。
一、立足于防得住,筑牢三道防线,坚决打赢防御战
围绕夯实安全防御基础,我们将防线下沉,关口前移,层层加固,织密筑牢安全防御网。
一是重心下沉,筑牢责任落地防线。深入贯彻落实《地方党政领导干部安全生产责任制规定》,制定《__市级党政领导干部安全生产责任清单》,以清单形式明确市级党政领导班子成员承担的具体职责,对每位市级党政领导班子成员每年组织分管部门(单位)专题研究应急安全工作、带队开展督导检查的具体次数等作出规定。按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”要求,修订完善《关于明确党委政府及其部门安全生产监督管理职责的规定》,对部门和镇办安全生产监管责任范围进行明确,做到监管责任无盲区。优化调整组建12个安全生产专业委员会,发挥好各专业委员会办公室的统筹协调职能,让专业的人干专业的事,实现重点领域监管科学、高效。调整市应急委、市减灾委和市防汛抗旱、森林防火等指挥协调机构,逐步明确各成员单位职责,建立自然灾害防治工作联席会议制度,形成防灾减灾工作合力。
二是关口前移,筑牢安全意识防线。坚持“全民应急”理念,大力倡导应急管理全民参与和“第一响应人”理念,不断提升全社会应急能力和应急意识。开展安全生产宣传咨询日、防灾减灾宣传日、消防安全宣传日、应急安全体验进校园等活动,利用手册、媒体、互联网等阵地,广泛宣传用电用气、用火消防、烟花燃放等安全知识和高层建筑、学校、公共场所等灾害风险和逃生自救常识。计划投入10万元,每月在《金__》和《半岛都市报》专刊刊发安全防范和应急处置常识,让安全知识进企业、进农村、进社区、进学校、进家庭。结合季节特点,突出未成年人防溺水、预防一氧化碳中毒等容易发生事故的领域,发动镇办走村入户,开展点对点宣传,同时制作安全公益广告在__电视台滚动播放。继续发挥融媒体在安全生产宣传工作中的作用,贯通微信、微网站、抖音、头条、西瓜视频、腾讯视频等媒体平台,确保在各大平台同步发布安全宣传短视频和图文信息,进一步扩大宣传效果。
三是基础加固,筑牢安全能力防线。树牢“培训不到位就是重大安全隐患”的理念,督促生产经营单位以特种作业人员为重点,加强全员安全培训,进一步提升全员管控风险、消除隐患和有效应对初期险情的应急处置能力。完善体感培训内容和方式,将培训范围拓展到所有重点领域企业,力争完成培训企业员工10000人次。创新企业负责人培训形式,解决企业负责人参训率低的难题,采取分行业培训的形式,聘请知名讲师授课,培训结束后进行考试,考试不及格者必须复训,并依靠互联网技术对报名、参训和考试全程监控,计划全年至少培训2000名企业负责人并考核合格。组织注册安全工程师研讨培训班,建设一支有学习力、执行力的注册安全工程师队伍,快速提升其安全隐患排查服务水平,通过考试、比武等形式,评选100名优秀国家注册安全工程师,打造服务企业安全管理的中坚力量。
二、着力于管得好,守住三个基本盘,坚决打赢阵地战
聚焦应对安全生产和自然灾害主责主业,稳住应急管理基本盘,坚守安全生产主阵地,力争危化品、烟花爆竹等主管行业不出安全事故,工矿商贸行业不出亡人安全事故,达到“小灾零事故、大灾无大难”的目标。
一是瞄准智慧化,建设一网统管的安全监管平台。针对我市小微企业数量大、安全基础薄弱、监管难以全覆盖的问题,为了防止因“想不到、管不到、治不到”而引发“小企业大事故、小火灾大灾难”,我们与青岛瑞翔广智科技有限公司合作,研发了智慧安全监管云平台,开设了1123个平台客户端,安装了4000多个探头,延伸了终端触角,密实了监管网络。20__年,我们要将全市所有小微生产经营企业纳入监管平台,实现“一网尽收”;利用物联网打通视频、图片、烟感、温感等智能数据通道,与应急值守、突发事件处置、防灾减灾救灾等功能整合,实现风险隐患“一网显示”;利用平台大数据分析,开展形势研判,加强工作调度,实现管理轨迹“一网追溯”的目标。
二是瞄准专业化,用好社会服务力量排险除患。通过引入技术服务机构,采取集中查、分散查、全面查的方式,全面提升隐患专业化治理能力水平。对工艺复杂、危险程度高的危险化学品、烟花爆竹、涉氨制冷、涉爆粉尘、有限空间作业等领域持续开展“专家查隐患、执法促整改”活动,计划投入300万元,聘请技术服务机构每季度集中排查一次安全隐患。组织各镇办按照辖区企业设施和工艺特点聘请专家开展隐患排查治理,对重点行业领域企业每年检查不超过4次,对一般行业企业每年检查1次,该项支出由市安委会办公室年终统一汇总并报市政府申请财政补助。引入20家技术服务机构120名注册安全工程师,帮助指导全市5000余家小微企业依托智慧监管安全平台全面开展隐患整治、风险管控,同时,网格员在工作中遇到疑难、复杂搞不懂的问题时,也可以寻求第三方技术服务机构专业解答,有效弥补监管力量专业不够的短板。
三是瞄准标准化,建设执法流程创新再造机制。建立联合执法常态化机制。由应急局、环保局、消防大队分别抽调专门人员组成联合执法工作专班,固定执法人员,同时进一步扩大联合执法覆盖范围,在原来100家重点监管行业企业的基础上向一般行业企业延伸,再将100家企业纳入执法范围,进一步减少企业迎检负担,优化营商环境。深化异地交叉执法机制。抽调基层28名执法骨干,对12个镇办和两个功能区企业,特别是危险化学品、烟花爆竹、劳动密集型生产企业交叉进行执法检查,严防一把火、一股烟、一声响,既要锤炼队伍,又要防止“灯下黑”“人情案”。推广实施“两排除、六必须”小微企业安全标准化管理,按照“树立一个标杆,解剖一个案例、提升一个行业、覆盖一个镇办”的“四个一”要求,在每个镇办分别选取一到两家企业作为标杆,由应急局执法大队带领第三方服务机构进驻,从安全档案资料和生产现场入手,深入排查,全面诊断,指导整改,将其打造成行业标杆,召开现场会组织镇办同行业观摩学习,以点带面,全面推进安全生产标准化管理。按照青岛市政府办公厅《关于加强和改进镇(街道)安全生产监管执法工作的意见》,为各镇办配备专职的安全生产执法人员和安全生产检查协管人员,建立镇办监管执法和协管队伍“2+2+N”模式,即每个镇办配备2个监管执法小组,每个执法小组配备2名在编且持有行政执法证的执法人员和多名检查协管人员。
四是瞄准实战化,提升减灾救灾水平。当前我市的灾害威胁最大的是水灾和火灾。防汛方面,我们将发挥好防汛抗旱指挥部职能,督促相关部门抓好预案修订完善,加紧抢险队伍和救灾物资准备,把汛情预警和人员转移等关键环节的工作想在事发前,做在细微处;防火方面,我市胶西、里岔辖区的万亩林场及三里河、九龙、洋河的林区是林业防火的重点,我们将发挥好森林防火指挥部职能,督促相关部门和镇办突出春节、清明等关键节点,加强防火用火宣传和监管。加强救灾综合协调能力的建设,逐步建立和完善各部门之间的协调联动、信息传递、灾情评估、物资调拨等规范有效的工作机制,保障救灾工作高效有序开展。加强基层灾害信息员队伍建设,强化对镇村两级灾害信息员队伍的管理和培训,充分发挥基层信息员的作用,规范灾情上报的渠道、方式和内容,提高应急信息的传递能力,确保信息报送渠道畅通、高效快捷,为突发事件的预防和处置赢得宝贵时间。
三、着眼于救得下,抓住三个关键点,坚决打赢主动战
面对“全灾种、大应急”的应急管理新形势,以100%要出事的假设做好应急准备,做到建机制、强能力、促保障、熟预案,全面提升应急实战能力,最大限度降低事故灾害损失。
一是未雨绸缪,扎实做好战前准备。紧密对接青岛市应急指挥中心平台建设有关要求,建立应急救援资源共享和联合处置机制,进一步提高全市应急管理综合指挥能力,计划建设__市应急指挥中心,与青岛市视频网络信息平台上下贯通。同时,加强与市水利局、市建设局、市自然资源局、市公安局等部门单位和各镇办、功能区视频网络对接,做到左右联通。持续开展多灾种综合救援演练和危险化学品、烟花爆竹、涉氨制冷等领域安全生产专项演练,计划全年演练次数不少于6次。探索开展“双盲”应急演练,事前不通知参演单位演练时间、地点和演练内容,杜绝应急演练“演”重于“练”的形式问题,提升救援队伍应急联动实战能力。全面摸清相关部门单位和各镇办、功能区的救援物资装备情况,形成动态台账,协调有关部门充实各类基本应急物资,确保关键时刻能够调得动、拉得出、用得上。
二是统筹联动,科学组织战场指挥。一旦发生事故灾害,立即按照“1+6+N”应急指挥协调机制,明确1个总指挥,组织市委宣传部、应急管理局、公安局、卫生健康局、业务主管部门和属地镇办(功能区)6个应急处置常设单位成立现场指挥部,开展初期处置。一是做好事件处置方案。召开现场会议,由主管单位提出处置主导意见,听取专家、镇办等建议,重点突出营救人员、减少伤亡、疏散群众、现场警戒、控制事态、消除环境影响、现场保护、固定证据等;二是做好现场调度。根据事件变化,对需要的人力、财力、物力向相关部门提出要求,随时支援。根据实际需要,视情成立“N”个工作组,有序开展现场处置和救援工作。
三是查漏补缺,及时完善预案体系。按照“横向到边、纵向到底、互相衔接、科学有效”的预案体系建设要求,对我市总体应急预案和自然灾害类、安全生产类专项预案修订工作。确定全市其它专项应急预案目录,督导各行业主管部门制定专项应急预案编修指南,规范应急预案编修程序,组织应急预案编修培训,指导基层单位编制修订各类应急预案。进一步扩大应急预案覆盖面,重点推进应急预案进社区、进农村、进企业、进学校,提高应急预案的行业部门覆盖率和基层群众覆盖率。
应急管理永远在路上。我们将遵循XXX训词要求,按照“政府主导、部门联动,因地制宜、统筹推进”的原则,整合现有救援力量和资源,深入推进应急指挥、监察执法、防灾救灾、部门联动、技术专家五支队伍建设,打造招之即来、战之能胜的应急管理铁军,为我市经济社会发展提供坚强保障。
20xx年,xx街道将继续健全规范、科学、高效的应急管理组织体系,推进应急管理体制机制建设,加强预测预警,全面提高应急管理的能力水平。
(一)加强应急管理机构和应急队伍建设。一是在实现人员、设施、办公场所三落实的基础上,进一步充实办公经费。加强对应急管理人员的业务培训,打造一支业务素质过硬的专业管理队伍。二是按照“一专多能、一队多用”的要求,抓好应急专业队伍建设。三是积极多渠道筹措资金,加大资金投入,配足配齐应急救援物资和装备。
(二)建立健全应急信息报告制度及应对突发公共事件的联动机制。一是进一步完善信息报告制度,充分发挥电话、传真、政府门户网站等媒介的作用,确保做到信息报送快速、真实、准确;加强信息报告员队伍建设,充分发挥其在应急处置和应急管理中的信息传送、宣传教育作用。二是进一步建立健全应急处置联动机制,做好纵向和横向的协同配合工作,并严格按照应急预案中应急响应启动级别,准确无误地启动应急响应,确保一旦有事,能够有效组织、快速反应、高效运转,及时应对和处置突发公共事件。
(三)继续完善应急管理工作制度。进一步探索完善应急管理工作考评制度,逐步建立“统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效”的应急联动机制。进一步加强应对突发事件科学决策机制。进一步健全应急管理监督检查机制,按照《突发事件应对法》的要求,进一步分解落实应急管理任务和责任,切实做好重点危险源应急防范工作。
(四)加强应急宣传培训。一是深化应急管理“进社区、进村、进企业、进学校”工作和规范化建设,充分发挥基层组织和单位应对突发公共事件的作用,立足于自我防范,更好发挥管理预防、处置抢险的作用。二是继续有计划地组织开展应急知识和《突发事件应对法》的学习、教育,充分利用网站、电视、报纸、宣传栏等形式,广泛宣传和普及公共安全知识、应急管理知识、防灾救灾和自救知识,适时组织街道全体干部职工进行应对突发事件的演习和训练,提高街道干部职工参与应急管理能力和自救能力。三是加强应急知识培训,定期或不定期举办应急管理人员和处置人员培训班,提高应急管理和应急处置能力。
一、成立应急领导小组
组长:
副组长:
成员:
二、其职责与活动
组织、协调全校的应急工作,做好应急管理工作。
(一)进一步完善各类应急预案体系,按照市、区有关要求,充分发挥预案在预防和应对突发公共事件中的重要作用,切实加强本校应急预案补充完善工作,逐步形成相互衔接、完整配套的应急预案体系。
(二)在应急预案的基础上,逐步建立完善各项应急工作制度。明确指定工作重点,指定工作措施,为突发事件的预防和处置打下良好基础。
(三)加强应急宣传教育,营造应急管理良好的社会氛围。多层次、多角度进行应急管理科普宣传教育工作,深入宣传应急体系建设规划和政策措施,宣传应急预案和应急知识,不断提高师生应急综合素质。按照突发事件发生前后的不同情况,分类宣传普及应急知识,使师生了解和掌握在遭遇突发公共事件时进行自救、互救的正确方法,增强师生的忧患意识、法制意识,大力普及预防、避险、自救、互救、减灾等知识和技能。
(四)加强危险隐患的排查,全面掌握本校校内和周边风险隐患的种类数量和状况,做到早发现、早报告、早预警、早处置。
(五)加强应急演练。每学期至少进行一次应急演练。本学期结合中小学安全教育日“普及安全知识,提高避险能力”进行消防安全应急疏散演练,提高师生的安全意识和逃生能力。
(五)强化应急保障能力,提高应急处置率。对本校所有教师进行培训,学习各种应急预案知识,以应对各突发事件。
(六)加强信息报送。学校接到重大突发事件报告后的第一时间向属地应急管理办公室电话报告情况,同时报区教育局和有关主管部门,并在2小时内报送书面材料。
(七)做好“全国法制宣传日”和“全国消防宣传日”宣传教育活动。
xxxx年x月x月,全区安全生产和自然灾害形势总体保持平稳。前二季度,安全生产:工矿商贸、建设施工、农业机械等行业领域均未发生生产安全事故。自然灾害:未发生因自然灾害出现的灾情损失。
一、上半年工作情况
1.尽职履责,坚守安全生产红线。区安委会在全区范围内组织开展了百日安全生产整治行动,专项整治行动开展以来,切实加强了对危险化学品、道路交通、特种设备、金属冶炼、有限空间、消防安全等重点行业领域安全生产工作的监督检查,检查企业xxx余家,排查隐患治理隐患xxx余项,打击严重违法违规行为x起,关闭取缔企业x家,停业停产整顿企业x家,并聘请行业专家先后对xx家工贸企业和xx家涉及危险化学品企业开展了专项检查,共检查隐患xx处,责令企业对于检查中发现的安全隐患进行限期整改,要求企业严格落实安全生产主体责任。
2.防患未然,扎实开展防灾减灾救灾工作。一是汛期精准施策。今年x月中旬,我市迎来持续强降雨,区防汛指挥部及时预警,早安排早部署,全区防汛部门各尽其责,密切配合,措施得力,未发生较大汛情、险情。二是扎实开展创建全国综合减灾示范区试点工作。全面开展防汛抗旱、地质灾害防治、森林防火、应急避难场所风险隐患排查;加快河道防洪、移民搬迁治理工程建设,完成消防救援中心建设;与电信局、第三方公司对接防汛抗旱指挥部视频端口接入及现有设备硬件支撑情况;承办x省市县地震灾情速报演练,检验基层三网一员的灾情速报能力,预演工作已顺利完成。三是先试先行全国自然灾害综合风险普查试点工作。区应急管理局组织相关人员参加了全国应急管理系统灾害风险普查试点任务清查工作视频培训会,学习全国自然灾害综合风险普查清查工作主要内容;按照《全国自然灾害综合风险普查应急管理系统普查任务清查工作手册》标准,先行向各街道办事处下发通知,配合应急管理局尽快完成基层综合减灾资源清查表,并由区应急管理局统一收集数据,统一系统录入;结合《全国自然灾害综合风险普查应急管理系统普查任务清查工作手册》,梳理全区各单位承担的工作任务,编制清查工作任务清单。
3.与时俱进,加强应急管理体系建设。一是提升应急预警水平。加强与气象局等相关部门的协调联动,积极推进资源整合和信息共享,加快突发公共事件监测监控、预测预警、信息报告、应急响应、恢复重建及调查评估等机制建设,截止x月底共发布应急预警xx条。二是扎实开展区级总体应急救援预案修编及演练工作。指导区级相关部门、街办做好机构改革后应急预案的修编工作,配合第三方机构做好突发事件总体应急预案的修编工作,上半年参与我区集中演练x场次。三是加强应急救援体系建设。区应急管理局多次与区武装部进行协调对接,了解我区驻军及武警部队情况,登记,记录在案,并商讨建立联席会议机制;整合现有应急队伍资源,结合我区实际积极对接协调延长石油五处危险化学品专业救援队伍签订合作协议,将延长五处危险化学品救援队伍作为我区的危化品救援队伍。
4.凝心聚力,推进应急宣传教育。一是开展消除事故隐患、筑牢安全防线安全生产月系列活动。活动中累计开展安全宣传进企业活动xx场,参与xxx人;开展安全宣传进农村活动x场,参与xx人;开展安全宣传进社区活动x场,参与xxx人;开展安全宣传进学校活动xx场,参与xxxxx人。xx个企业开展安全生产啄木鸟企业风险扫描仪隐患排查显微镜等活动,排查整治安全风险隐患xx个;xx个社区(村)、物业公司开展查找身边隐患专项整治纠察员等xx场次,排查安全违法违规行为xx次,举报风险隐患x个。二是开展形式多样的线上线下防灾减灾救灾宣传教育活动。今年x.xx防灾减灾日,活动主题是提升基层应急能力,筑牢防灾减灾救灾的人民防线,宣传活动中共接受群众咨询xxxx余人次,现场发放防灾减灾知识读本xxxx余册,展示活动展板xx余块。活动现场组织有序,同时有消防、红十字会、陇海燃气等单位为群众演示讲解应急急救知识,华阳城广场大屏滚动播放地震应急演练视频等多种方式,为群众普及防灾减灾知识和应急避险自救互救技能。
今年全区安全生产应急管理工作总体思路是:进一步健全和完善应急管理体制,夯实应急管理“双基”工作,通过开展安全生产应急管理执法检查,全面提升全区安全生产应急管理工作水平。重点做好以下几方面工作:
一、加强安全生产应急管理体制机制建设
1、突出应急管理机构建设。
完善安全生产应急管理组织机构与工作职能,有效发挥安全监管、事故救援作用,推动安全生产应急管理机构向基层和企业延伸,落实企业安全生产应急管理责任制度。
2、建立健全应急联动机制。
建立安全生产应急工作联席会议制度,完善政府部门、街道办事处和企业应对生产安全事故的应急联动机制,重点明确应急救援职责分工,加强信息通报、工作交流、情况沟通和合作,有效发挥各部门及企业在应急处置方面的作用,提高处置生产安全事故的快速协同响应能力。
3、开展安全生产应急管理专项执法检查。
按照“四不两直”要求深入基层、企业,组织开展以应急机构、应急预案、应急演练、应急队伍建设和重大危险源监控、应急物资储备等为主要内容的执法检查,推动区、街、企业三级应急管理责任落实。
二、完善应急预案体系,加强预案管理
1、抓好街道、部门、生产经营单位应急预案修订工作。各街道、各部门要结合各自实际,及时修订本地区、本部门应急预案,并督促各生产经营单位按照17号令要求,依据《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》及时修订各类生产安全事故应急预案,重点突出编制班组和重点岗位应急处置方案,实现应急预案卡片化。
2、按照《安全生产行政认可审查备案暂行办法》要求,加强对各类生产经营单位应急预案备案工作,将风险评估和应急资源调查报告作为备案的必要附件。
3、强化应急预案评审、备案和衔接工作。加强对应急预案编制过程和形式审查和备案后实施情况的执法检查,同时建立完善生产安全事故应急预案数据库。
三、强化应急预案演练工作
1、及时安排部署并认真实施应急预案演练方案,并督促各企业抓此项工作落实。
2、应急预案演练突出专项和现场处置方案,组织开展2次区级应急预案演练活动。高危行业企业重点组织开展专项演练不少于1次、现场处置方案演练不少于2次,并将演练方案、脚本、图片、评估报告等资料建档留存。
3、及时对应急演练情况进行总结和评估,达到检验预案、锻炼队伍、教育公众的目的,切实提高应急救援的协调配合和快速处置能力。
xxxx年是应急管理机构成立履行职能的第一年。在县委县政府的领导下,在上级有关部门的关心指导下,全县应急管理系统围绕构建大应急、大安全、大减灾体系的目标,完善基层安全生产责任体系,深化重点领域安全隐患专项整治,切实守牢安全底线,着力提升防灾减灾救灾能力水平,构建适应新形势的应急管理体系。现将xxxx年工作情况及成效、存在问题困难和xxxx年工作计划总结如下。
一、xxxx年主要工作情况及成效
(一)承接职能,理顺应急管理体制机制。
一是稳步推进应急管理机构改革。县应急管理部门在原安监部门基础上整合x个部门的x项职责组建成立,承担县安委会、县防汛防旱指挥部、县森林防火指挥部、县抗震减灾工作领导小组、县减灾委等x个应急指挥协调机构职责,全面负责安全生产、应急管理和减灾救灾工作。机构设置和人员配备均已到位,现内设x个科室,下属x个事业单位,实际在岗正式人员xx人,顺利承接应急救援、防汛防台、森林防火等工作。xx个乡镇均明确设立应急管理中心,其中xx个镇单独设立,另x个乡镇在内设机构或下属事业单位加挂应急管理中心牌子。
二是逐步完善应急指挥机制。结合机构改革、职能转变和人事调整,及时调整安委会成员单位及职责,逐步调整完善其他应急指挥协调机构议事机制,强化统筹协调。今年汛期前,及时调整县防汛防台指挥部、北港防台分指挥部成员名单,修编完善全县防汛抗旱总体预案,并由我局与县水利局、县气象局签订协议备忘录,明确各单位间的职责分工,整合全县防汛防台基本情况及工作要点,编制《xx县防汛防台工作手册》,指导xxxx年全县防汛防台工作取得全面胜利。随着森林防火期的到来,及时成立xx县森林防灭火指挥部,调整组成单位和人员,指导森林防灭火工作。
三是全面强化应急值守。推出全时值班制,时刻保持应急状态,严格执行xx小时双人值班制度和领导干部带班制度,并在重要时期和重点时段落实带班领导xx小时在岗带班,职能科室备勤人员xx小时待命。
(二)履职尽责,守牢安全生产基本盘。
今年来,我们继续以安全生产责任制落实为主抓手,深化安全生产专项整治,严厉执法打击,着力夯实基础,保障了安全生产形势的总体稳定。x-xx月份,全县发生生产安全事故xx起、死亡xx人,同比分别下降xx.x%和xx.x%,没有发生较大以上事故,亿元GDP生产安全事故死亡率也控制在指标内。
一是强化安全生产责任落实。继续以目标管理和一岗双责两份责任书的层层签订分解责任。定期分析研判事故形势,每季度召开全县安全生产工作会议,强化巡查督导和问责,对x家单位(行业领域)安全生产工作问题发出函告,通报安全生产相关情况x次,发出x份警示告知,建议对x家单位警示约谈。随着机构改革和职能调整,组织对安全生产问责等各项制度进行修订完善。
二是强化安全生产巡查整改。积极做好省市暗访和市政府三轮安全生产巡查的迎检工作,对巡查暗访反馈的xx处问题,逐项明确整改措施、责任人员和整改时限,已按期整改完成xx处。同时推进我县安全生产巡查机制落实,组织对x个安全生产问题突出的乡镇及部门开展巡查,采用听取汇报、列席会议、调阅资料、问询座谈、抽查暗访等方式全面掌握被巡查单位安全生产工作落实情况,共参加各种会议xx次,抽查检查乡镇、部门和生产经营单位共xx家,发现安全隐患xx处。
三是强化安全生产隐患治理。突出春节、节后复工、全国两会、国庆等重点时期,牵头抓好公共安全领域治理工作,全面细化分解责任,严格落实信息周报、日报机制,推进安全隐患的有序治理,同时推进县领导重点领域节前督查,切实保障了重点时段全县安全生产形势的稳定。截至xx月底,全县已累计排查各类生产经营单位xxxxx家,整改隐患xxxxx处。xxx处省市县级挂牌隐患点均按时完成整改。
四是强化安全生产专项整治。深入开展安全生产七大攻坚战,建立工作情况月报送机制,及时掌握行动进展情况,督促各部门严格按照目标要求和时间节点推进整治。危化品整治方面,位于人口密集区的x家危化品企业全部完成搬迁改造。同时深刻吸取宁海县xxx重大火灾事故教训,突出危化品使用、消防、电气等重点推进小微企业安全生产和消防安全综合整治,已累计检查企业xxxx家次,发现隐患xxxxx处,整改xxxx处,录入x省危险化学品风险防控大数据平台企业数xxx家。
五是强化安全生产执法打击。积极谋划研究,结合营商环境提升行动,率全市之先制定《安全生产领域轻微违法行为不予行政处罚事项目录清单》,形成教育、服务、惩戒相结合的行政执法模式。同时深化双随机监察执法,开展危化品打非治违亮剑行动,对严重违法行为实行顶格处罚,均案罚款额全市排名第一,形成有力执法震慑。
六是强化安全生产基础建设。创新推出小微园区x管理模式,引导小微园区安全生产x,提升安全管理水平,目前已在x个工业镇的小微园区全面铺开。强化样板示范引领作用,全县培育xxx家样板企业。继续结合信用建设,开展安全生产诚信管理工作,全县共有xxxx家企业参与。扩大安责险参保范围,新增液氨企业为试点,进一步发挥保险的经济补偿和风险管理功能,已有xx家企业投保,投保金额xx.x万元。
(三)开拓进取,提升自然灾害防范救治能力。
一是强化灾害综合预警指挥。会同资规、水利、气象等有关部门建立统一的应急管理信息发布平台,加强对雨情、旱情、地震、台风等自然灾害趋势的分析研判,及时研究防范应对措施。建成防汛防台视频会商系统,确保与省、市及各乡镇应急平台互联互通,实现全县应急管理和救援指挥一体化运行。
二是强化灾害风险隐患排查。汛前汛期,多次按照单位自查、重点行业检查和县防指综合检查三个层次,对山塘水库、防洪重点工程、地质灾害隐患点、避灾场所等进行排查,深入全县重点林区督查森林火灾隐患及管护措施落实情况。利用无人机对全县xx条小流域进行全方位航拍,经专家标注和现场核查,新发现xx处山洪地质灾害隐患点,新登记转移人数xxx人。
一、主要工作开展情况
(一)压实安全生产责任。今年以来,区委、区政府共召开安全生产会议xx次,主要领导带队检查xx余次,亲自安排部署xx余次。两办督查室及区安委办分x个督查组开展专项督导检查。累计检查行业部门及街办xx家次,生产经营单位xx家,发现隐患xx项,已完成整改xx项。及时向区级领导印发《安全生产提示函》,区政府与xx个重点行业部门、x个街办、x个园区签订了《安全生产责任状》,区安委会xx个成员单位递交了《安全生产承诺书》。
(二)深化隐患排查治理。按照市委办公厅印发的《全市安全隐患大排查大整治行动方案》及有关会议要求,从x月xx日至x月xx日,我区积极开展安全隐患大排查大整治工作,共排查企业xxxx家,排查隐患xxxx项,整改隐患xxxx项,其中:重大隐患x项,整改重大隐患x项。停业整顿x家,执法处罚x家、罚款xx.xx万元,约谈警示xx家,安全评估xx家。目前,排查隐患已全部清零销号。为巩固行动成果,x月xx日我区印发《关于持续深化安全隐患大排查大整治行动的通知》,持续推动大排查大整治行动走深走实,坚决防范遏制各类安全事故发生。
(三)深入推进三年行动。xxxx年是安全生产专项整治三年行动集中攻坚年,紧盯重点行业领域,对照重点任务清单,进一步细化工作措施,明确安全责任,按照分行业、分类别、分层级、全覆盖的原则,深入推进安全生产专项整治行动,为十四运会顺利召开提供了有力的安全保障。截至目前,全区共排查隐患xxxx项,已整改隐患xxxx项,行政处罚xx次,责令停产整顿xx家,关闭取缔x家,罚款xxx.xx万元,约谈警示xx家,联合惩戒x家。
(四)强化安全生产宣传教育。以防灾减灾日、安全生产月、安全生产五进为抓手,大力开展安全生产法规、消防安全常识和防汛及防灾减灾科普知识宣传。截至目前,累计开展宣传活动xx场,参与人数xxxx人,发放宣传资料xxxxx余份,接受群众咨询xxx余次。向辖区中小学、城市驿站、图书馆赠阅《中国应急报》xx份,《中国应急管理》杂志xx份。大大提升了全民的安全意识。
(五)狠抓防灾减灾工作。印发《关于做好xxxx年全区防震减灾工作的通知》,分解细化防震减灾重点任务工作,高质量完成房屋设施加固工程和地震自灾害综合风险普查试点工作。先后xx次召开防汛工作会、视频调度会,会商雨情汛情,加密预警预报,关注城市内涝,不定期排查易积水路段、浐灞河道、洪庆山区、水库、地质灾害隐患点、危旧房屋等防汛要点,提前做好防汛抗旱应急抢险救援等各项准备工作,确保人民群众生命财产安全。
(六)加强应急管理体系建设。完善应急预警系统和预警信息通报制度,实现与省市平台互联互通。坚持xx小时应急值班值守工作,加强气象预警信息联动发布和舆论引导工作,确保第一时间进行应对处置、完成信息上报。督促指导各专项预案的开展演练工作,截至目前,全区开展专项演练x场次。
(七)提效推进双试点工作。认真贯彻落实《关于开展第一次全国自然灾害综合风险普查的通知》、《关于确定首批全国综合减灾示范县创建试点单位的通知》要求,截至目前,各项风险普查试点任务全部完成。全国综合减灾示范区创建试点工作稳步推进。
在县委县政府的正确领导下,应急管理局牢记初心使命,认真履行好应急管理、安全生产监管和防灾减灾救灾等三大职能,工作成效明显。现将有关工作情况汇报如下:
一、稳住安全生产基本盘和基本面,安全生产形势稳定
(一)安全生产方面
一是层层传导责任,安全生产责任制落实总体到位。xxxx年,全县共发生安全生产事故xx起(xx起为道路交通安全事故,x起为建筑工程类事故),与去年同期相比上升xx.xx%;死亡x人,与去年同期相比上升xx.xx%%;受伤x人,去年同期相比上升xx%,直接经济损失x万元。非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、消防、工贸等重点行业实现零伤亡事故,全县安全生产状况持续稳定。二是突出重点,强化措施,抓好安全生产专项及集中整治。及时部署开展了重大节假日安全检查和隐患排查。以政府购买方式聘请专家进行安全生产隐患排查专家会诊。截至目前,共检查指导非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、工贸等行业企业xx家次,排查出事故隐患达xxx多项,三是强化部门联动,全力推动专项整治三年行动,扎实推进安全生产强监管、严执法专项行动。今年以来对由我局监管的金属非金属矿山、危险化学品、烟花爆竹、工商贸(八大行业)等行业领域开展检查达xxx家次,排查安全隐患xxx多项,下达限期整改xx份,立案查处安全生产违法行为xx起,其中烟花爆竹xx起,危险化学品x起,作出行政处罚罚款xx.x万元,没收非法所得x.x万元,扣押危险化学品经营许可证x家,对x家存在安全隐患的企业采取强制停电措施。四是强化宣传教育培训,提升安全生产意识。以安全生产月为契机,扎实开展安全知识五宣传活动,发放全生产知识宣传资料xxxx余份,发送宣传短信xx万条,以及邀请自治区专家到我县举办新安法宣贯讲座,参与人员xxx多人。按照一年新两年复训的原则,组织开展辖区企业第一责任人、安全负责人、安全管理人员联合培训工作,共举办培训班三期,其中培训非煤矿山行业人员xx人次,危险化学品行业人员xx人次,烟花爆竹行业人员xxx人次,工商贸行业人员xx人次。五是严把安全生产准入关口,切实做好行政审批服务指导作。今年以来办理危险化学品经营许可证新证x家,到期延期换证x家;烟花爆竹新证x家,到期延期换证xx家。
(二)防灾减灾救灾方面
一是冬春救助。完成了xxxxxxxx年度冬春救助资金发放,救助人口xxxx人,救助棉衣xx件、棉被xx床、口粮xxxxxx.x公斤折合人民币xxx.xxxx万元;启动xxxxxxxx年度冬春救助调查摸底工作,现明确需救助人口xxxx,需救助口粮xxxxxx公斤,折合人民币xx.xxxx万元。二是应急物资储备。完成了xx万元的防汛物资、xx万元的天一号卫星通讯设备及xxx万元的救灾物资采购、入库。三是自然灾害信息上报。xxxx年上报了灾害信息x起,其中干旱灾害x起、洪涝灾害x起、大风灾害x起,受灾人口xxxxx人;农作物受灾面积xxx.x公顷,直接经济损失xxx.xx万元。三是完成乡、村两级灾害信息员名单并录入全国灾害信息员数据库中。五是成立了金秀瑶族自治县第一次全国自然灾害综合风险领导小组,开展普查工作应急系统清查培训,布置了各部门的清查任务。聘请x力和数信息咨询有限公司开展普查工作,完成清查数据调查进度完成xxx%,质检通过率xx.xx%,其中家庭减灾能力调查正在进行中。
(三)森林防灭火方面
截至目前,全县发生林火警xx起,其中较大森林火灾xx起,出动扑火人员xxx人次,受害森林面积xx.xx公顷,受灾率x.xx,未发生卫星热点,无发生重特大森林火灾,无人因灾伤亡。今年xx月xx日,与xx县、xx县联合开展的xxxx年森林火灾应急救援联合演练在xx举行。此次森林火灾应急处置演练活动出了实景化模拟、实战化扑救,实现了多级联动,快速反应、科学决策和高效指挥,实战演练取得圆满成功。
(四)防汛抗旱方面
xxxx年以来,在县委政府的坚强领导下,在x市应急局正确指导下,我局以防风险、遏事故、保安全、促发展为目标,以新《安全生产法》实施为契机,深入推进安全生产专项整治三年行动集中攻坚和零事故单位创建,全县安全生产形势总体平稳。
一、主要工作
(一)树立大局意识,突出四方责任抓落实
一是强化职责。连续两年以县政府x号文件印发《安全生产和应急管理工作实施意见》,明确安全生产工作目标和行业领域xx项工作任务。出台《xx县贯彻落实三管三必管十五条实施措施》,将xx个行业安全管理和监管职责全部明确划分。
二是强化部署。围绕xxxx年xxx项具体任务,立足从根本上消除事故隐患,制定集中攻坚方案,先后召开三年行动推进会、培训会x次,加强调度、分析、研判。组织x个牵头部门,xx个配合部门完成xxx条xxx项工作任务清单填报。煤矿、非煤、危化、冶金工贸四大板块集中攻坚任务均高质量推进。截止xxxx年底,全县各行业领域累计检查生产经营单位xxxx家,排查治理一般隐患xxxx条。
三是强化保障。充分发挥县政府安全生产专家组作用,具体服务于煤矿等高危行业企业的安全监管、隐患排查和技术服务指导,xxxx年入企服务xxx余次,检查各类问题隐患xxx余条。组织煤矿、危化、非煤、冶金工贸等高危行业领域xx户企业参保安全责任险。
四是强化培训。全面组织开展安全生产月xxxxx活动,组织xx余个单位和xxx余个企业观看《生命重于泰山》电视专题片xxx余场。邀请x理工大学安全与应急管理工程学院教授,进行新《安全生产法》教育培训。邀请省煤监局黄文升对全县煤矿管理人员进行专题授课。
(二)树立交账意识,突出四大版块抓监管
一是煤矿领域。坚持将煤矿安全作为安全监管的重中之重,以四个三举措并行。一是开展三个行动:将xxxx年确定为煤矿安全提升年,实行集中攻坚行动;同时严格火工品审批、使用和监管。围绕煤矿重大灾害治理,制定一矿一策清单,重点治理。以四不两直方式,对煤矿企业持续开展突查、夜查。xxxx年共检查隐患xxxx条。对瓦斯、顶板、水害等方面的短板实施重点整治行动,对梳理出x大类xx小项的项目重点整治。国庆期间盯紧汛期地质灾害,对存在的地质灾害,制定方案认真整改。二是抓好专家组、管理技术、应急备勤三支队伍,组建县政府煤矿专家组,xxxx年共出动专家xxx人次。引导煤矿企业从x、x等地引进高级管理人员或整建制团队。组织煤矿企业在防治水、机电、顶板等方面开展各类事故应急演练。三是创新三种机制:严格矿长记分机制,经县政府常务会研究制定《xx县煤矿矿长安全生产责任制考核办法》;结合市双八条精神,因地制宜推出xx县xxx煤矿安全监管新机制,模式。利用小英秘书平台,实施互联网+监管机制。四是实施三项制度:认真执行县级领导挂牌责任制。全面推行安责险制度,煤矿安责险专家开展技术服务指导。科技兴安制度,全面推进综掘工艺。煤矿企业购入包括综掘机、综采三机配套设备在内的大型设备,井下机械化程度提高xx%。
二是非煤矿山领域。落实《x省非煤矿山安全监管专员工作制度》,完成xx家非煤矿山企业的监管专员配备工作;同时加大对生产企业的检查频次,对x家非煤矿山企业完成采土场稳定性评估;督促企业完成新安全生产法的教育培训考试考核工作。
三是危化品领域。xx家危化企业中,xx家取得二级标准化证书,xx家取得三级标准化证书;对涉及重大危险源的x家企业建成现场监测系统进行检查;xx家企业双重预防创建工机制作已全部达标;累计排查一般安全隐患xxx条,已全部整改。
四是冶金工贸领域。以机械、建材行业为重点,组织开展了企业使用易燃易爆气体管线排查治理和安全整治专项执法行动;强化对易燃易爆区域动火、进入有限空间作业和喷涂作业的执法检查,各类危险作业的安全风险得到有效管控;开展配套危化装置集中整治,我县机械、建材行业配套有LNG储存罐设施企业,现已全部按要求开展安全专项评价;全年出动检查人员及专家xx余人,检查企业xxx家次,治理一般隐患xxxx条。
事实上,只要经过梳理,制订工作计划并不难。您是否也在网上寻找一些写的好的工作计划呢?以下是由我们为你整理的《托管工作计划2023年》,相信你能从中找到需要的内容!
伴随着孩子们成长的脚步,我们又迎来了一个崭新的学期。本学期,我们将围绕本园保教工作的目标和重点,结合上学期孩子们的发展情况及本班的班级实际,我们将一如既往地合力做好班级各项工作,同时,更将树立“点点滴滴入手不放松,实实在在做好每件事”的高度责任感完成本学期保教工作任务,呵护好班上的孩子,为孩子们全面、和谐、身心健康的发展打下扎实的基础!
一、班级情况分析
经过上半学期在园的学习、游戏、生活活动,孩子们在各方面都有或多或少的进步。孩子们从刚开学时看见幼儿园大门就哭到如今天天吵着要来幼儿园;从吃饭、小便、穿脱 衣服都要老师帮忙到能自己入厕、自己穿脱裤子;从话都讲不清楚到如今能念好几首儿歌……孩子们的进步是显而易见的,他们已经开始适应幼儿园的学习生活,并初步建立了在园的一日生活和学习常规,会独立进餐,生活自理能力有了一定的提高,喜欢参加各项游戏活动。我们对幼儿在身体、认知、社会性三方面也有了一定的了解,班内大部分孩子都比较活泼好动,对于新事物表现出极高的兴趣。口语表达能力也有了提高,喜欢说,喜欢做。但由于班上大部分孩子都是独生子女,幼儿时常以自我为中心,活动生活中表现出任性、自私、娇气的一面。针对以上情况,本学期我班重点将是继续丰富各项活动内容,从幼儿的情感、亲情着手,提高幼儿的社会交往能力。
二、工作目标
1、为幼儿创设一个整洁、舒适的学习、生活环境。
2、巩固各项一日生活常规、学习常规,培养幼儿良好的习惯。
3、结合主题,尊重幼儿实际发展,开展适合托班幼儿年龄特点的教育教学工作。
4、开展适合托班幼儿年龄的安全教育活动,初步树立幼儿的自我保护意识。
5、家园互动,互相合作,协调一致。
三、工作措施
(一)为幼儿创设一个清洁、舒适的学习、生活环境。
为了让幼儿能在一个清洁、舒适的环境中游戏、生活,班中的卫生工作显得尤为重要。我们尽力让幼儿在每天的饮食起居中,得到细微的养护照顾,受到科学的健康教育,身心得到良好的发展。将班内一件件事情都责任到人,并且注意清理一切卫生死角,对幼儿的食物要多观察,填写好幼儿服药记录,确保孩子的健康。
(二)巩固各项常规、培养幼儿良好的习惯。
1、通过平时的生活活动,让幼儿进一步熟悉自己的毛巾、杯子标签,能用自己的毛巾擦手擦脸,用自己的杯子喝水。
2、通过故事、谈话、儿歌等形式,巩固正确的洗手、擦脸的方法。并培养幼儿手脏时养成即时独立地洗干净双手的良好卫生习惯。(手心手背用肥皂洗一洗,用清水洗干净再甩三下,会打开毛巾把手心、手背、手腕都擦干净。
3、利用生活活动时间通过各种形式,让幼儿知道想要小便就要去,小好便后要自己拉上裤子或请老师帮忙塞衣服。
4、愉快的进餐,基本上能独立吃完自己一份饭菜,细嚼慢咽,不挑食;保持桌面、地面、身上的整洁。通过区角活动中的“给小动物喂食”这一活动区,继续帮助幼儿练习正确使用小勺。培养幼儿自己吃完自己的一份饭菜,尽量做到桌上饭粒、地上、身上也没有饭粒。
5、能安静入睡室,在老师的帮助下,能按顺序脱 衣裤,放在固定的地方,安静就寝,睡姿正确。
6、懂得爱护幼儿园的各种东西。在老师的提醒下,会轻拿轻放椅子、玩具等。通过生活活动、教育活动引导幼儿与同伴共同活动,不争抢玩具,不随便把幼儿园的玩具带回家。
7、学说礼貌用语和生活中的常用语。喜欢与同伴交谈,愿意在集体面前大声说话,注意在一日活动中对幼儿语言交流的培养,并让幼儿主动使用礼貌用语(早上好、再见、谢谢)。在各个教学活动中注重个体差异,让每个幼儿都有机会在集体面前讲话,学念儿歌,学讲内容浅显的故事。在区角游戏中培养幼儿乐意参与游戏,大胆地交谈。指导幼儿用普通话说出日常的生活用品、食品、玩具等名称。
一、班况分析
1.班级人数
本学期来了两名新的小男生,共有33名,还有两名“特殊儿童”。其中女生17名,男生16名,男生女生分布均匀。
2.班级氛围
上学期以构建“安全、舒适、温暖、幸福”的班团体为核心,营造一种温馨、和谐的班级与心理环境,让幼儿天天欢乐地生活在温暖舒适的小五班这个团体里。
3.本事现状
经过小班上学期的用心教养,孩子们的生活自理、动手本事、动作发展以及语言表达本事等都有很大的提高。孩子们从刚入园时的不适应团体生活,不懂得遵守团体常规到此刻都能在教师的引导下听从指令学习与操作,就是团体生活应有的效果。经过一个学期的教养,小朋友们掌握了许多生活与学习技能,学会了自理,学会了跟着教师一齐学习与游戏。
综观孩子们的综合本事,发此刻独立用餐、安静倾听本事与习惯上有待进一步培养,尤其是独立用餐本事。有些幼儿的体质较弱,缺乏锻炼,为此我们加强室内外活动锻炼,帮忙幼儿增强体质,提高班级出勤率。上学期我们重点提高幼儿的动手本事,鼓励与引导幼儿自我的事情自我做,还天天进行绘画、折纸、涂色和剪纸训练,此刻小手灵活许多,尤其是绘画水平提高很快。孩子们也爱阅读下载,餐前饭后都能主动阅读下载,阅读下载氛围很好。但也有损坏图书现象,以后会对孩子进行爱护图书的教育与引导。
二、教养重点
结合上学期教养资料与要求,根据小班下学期新的教养目标,以进一步提升孩子的各个本事,养成好的习惯为主要目标,开展好教养活动,着重对以下资料进行有效开展:
1.进一步提高幼儿的自理本事,克服依靠性,提高独立用餐本事。
2.进一步巩固班级常规,不断完善各个活动规则与要求,创立更好的班级常规与氛围。
3.进一步加强班级特色活动开展,以特色促进师生本事的发展。
4.进一步提高幼儿的语言表达本事,能清楚、连贯地表达,会说完整话。
5.结合幼儿园阳光体育特色,进一步加强幼儿的体育锻炼,增强其体质,教养健康儿童。
6.进一步提高幼儿的动手本事,继续每一天开展折纸、画画、剪纸、玩泥、拼图等益智活动。
三、班级特色
“特色”是班级的“形象大使”,“特色”凸现“班级亮点”。上学期的班级特色不是十分明显,因为班级教养与管理以“一切从头开始”的教养理念,以初步建立班级常规,适应团体生活,养成良好的学习与游戏习惯为主要目标。所以,本学期特色将在幼儿已有本事和兴趣点上创立,主要显此刻幼儿本事提升与班级家长工作两方面,具体资料为:
1.我有一双“巧巧手”,主要开展折纸和泥工活动。
2.进一步以“幼儿成长册”与“班级QQ群”为载体,做好“教育家长”和“家园沟通”工作,凸现高效而新颖的家长工作理念与方法。
四、具体策略
(一)班级教养与管理策略
1.根据下学期小班幼儿的教养要求与目标,遵循小班幼儿的生理与心理年龄特点,耐心、细致地做好每一件事情。
2.进一步统一班级三位教人员的教养思想与行为,协调一致做好教养工作。
3.不断更新保教人员的教养理念,不断更新教养环境,改善教养策略,使教养效果更有效。
4.踏踏实实开展好主题教学,促进幼儿在主题活动的学习中获得丰富的生活与知识经验。
5.保教人员不断加强专业学习,以提升自身教养与专业水平,以更好地胜任本职工作。
6.加强对班级“特殊”儿童的关爱与帮忙,促使他们在原由基础上有提高。
(二)班级特色教学或管理策略
1.“我有一双巧巧手”指导策略
(1)进一步培养幼儿的折纸兴趣,折纸资料从简单到复杂,坚持天天折纸。
(2)采用“小组指导”或“强教弱”方式,鼓励幼儿认真学折纸或相互帮忙学习折纸。
(3)创设泥工作品展览区,引导幼儿欣赏教师的泥工作品,进一步增强泥工兴趣。
(4)开展一周三次的泥工活动,多鼓励、多表扬、多展示,提高泥工水平与兴趣。
2.进一步创立“温馨家园沟通平台”管理策略
(1)教师树立以“小班的家长也需教育”管理理念,指导与帮忙家长重视家教技能的提高,教育理念的更新,从而和教师一齐共同教育好孩子。
(2)定期进行家教知识讲座,主讲者——班主任。
(3)利用家长会,更新家长会的开展模式,让家长成为家长会的主人,邀请个别家长介绍家教经验。
(4)进一步利用“幼儿成长册”构建家园沟通的桥梁。
(5)利用班级QQ群随时与家长进行沟通与交流,及时解答家长在家教中的“疑难杂症”。
(6)利用幼儿成长册和家长园地,定期进行家教知识宣传,帮忙家长了解幼儿教育的各种信息。
一、个人提高计划
以学校工作计划为指导,强化自身的课改意识和实践能力,加快学生学习方式的转变;注重自身科研能力的提高;积极参加学校校本培训,与本组教师发展协作,形成以学年为核心的学习型团队,促进自身专业化发展。
(一)备课
如果想上一节学生收获大的课,是与认真备课分不开的。因此,除了自己进行认真地备课外,集体备课更为重要。我们学年共七人,在集体备课中我们各抒己见,从每次的讨论中我都能够学到很多的知识,所以,我在集体备课中一定要多吸取老教师和在教学中的一些好的做法和经验。我还要在个人备课上面下功夫,不要让自己掉队,将每一节课都精心准备,尤其是对学生能力的培养上面我还落在其他教师的后面,我会在备课是细心研究。
(二)上课
本学期我要让我的学生能够“说一口流利的话,写一手漂亮的字”,要在课堂上充分体现出人文精神,让每一个学生在我的课堂上愉快的学习,并真正的学到知识,这就要求我在认真备课的同时多学习他人好的教学方法,再加入符合自己班级特点的和自己特点的教学方法,尽量使自己的教学有一定的风格和特色。
(三)注重与其他教师之间的沟通与交流。
加强自身学习的力度,为了更有效地学习,我要在业余时间中多学习一些优秀的教育案例,多向学年的其他教师请教,争取能准确地把握新课标的精神。并准确、深入地贯彻实施。我还要在网上进行自学,争取让自己得到全面的.提高。教学
二、教学工作
在语文教学中,首先是创设良好的学习情景,使孩子在愉快中学习。在教学过程中,使孩子投入到新课之中,这就要老师利用课件或图片来使孩子投入到学习课文内容之中。这样,对于孩子有感情的朗读有很大的帮助。
要培养孩子预习的好习惯,对完成预习作业的孩子要及时给予表扬,来鼓励学生,激发没有完成作业的学生。对于每课的扩展内容,可以适当地让孩子提前回家查找资料,在课上进行汇报。把“说一口流利的话,写一手漂亮的字”的要求落实到每一节课的教学实践中,在语文课上,不能一味的利用表扬的形式,应该是利用表扬和批评相结合,注意学生心理健康的良好发展。
作业批改:做为一名授课教师,要想真正的掌握学生学习的效果,作业可以说是的见证,所以,本学习我要在作业批改上作到以下几点:
1、语文生字做到每课一批,抓住重点问题进行纠错。
2、进入三年级,孩子的作文是他们的一个难点,如何提高作文的写作水平,除了在指导时讲清要求,阅读范文,还要在作文的批改上,做到详批的作文有眉批、间批、总批,在总批上要体现个人写作的特点,以鼓励学生敢说、敢想、敢写,有真情实感为目标。略批的作文也要简明扼要地写出不足,并挑出错别字。这样会提高学生的写作兴趣。
在这个学期的教学中,我会在各位领导和老师的帮助下,通过自己的努力,不断地完善自己的教学工作,争取成为一名优秀教师。
三、教研工作
1、贯彻中心校教学工作总目标,以常规教学管理、教学质量监控为抓手,以教师、学生的发展为重点,以课堂教学改革为中心,扎实开展工作,提高课堂教学质量、教学效率,充分发挥教研活动的实效性。
2、本学期,将在上级主管部门及校领导的正确领导下,我们以努力培养和提高学生创新精神和实践能力,提高教学效率和质量为目标,以更新教育观念为前提,提高教育效率为重点,积极实践课程改革理念,抓好课堂教育关。认真学习新课标下小语的创新理念,提高自身整体素质,从而培养和提高学生创新和实践能力,全面提高教学质量。
3、突出常规教学的基础性地位,定期进行教学检查,经常进行不定期抽查。提倡课堂教学的实效性,扎扎实实建设一支业务能力强的低年级教师队伍。
四、远程教育工作
配合教研组搞好校本教研工作。组织学校搞好校本教研工作和师资培训工作。组织教师探讨信息技术教育,利用好现有设备,开展好多媒体实验教学,提高我校教师在信息技术教学方面的技能。选取优质教育教学资源集中组织教师学习。按计划组织播放教学光盘,收看教学实录,提高教师的业务能力。
利用现有远教设备和技术教师,对全校教师进行信息技术培训。通过传、帮、带等形式,使教师能进行资源下载、课件制作和用多媒体进行教学。
完善好各类文件档案资料。对开展的各种活动要有记录,定期把远程教育开展活动情况上报。认真吸收在活动过程是提出的意见和建议,不断完善远程教育工作,使我校远程教育工作更上一个新台阶。利用远教设置搞好学校网站的维护和更新,确保网站正常运行,传播健康合法的网络资源,真正做到资源共享。
认真搞好远程教育各种常规资料的收集与整理,切实做到完善、规范、整洁、有序。认真完成学校安排的其他事务,搞好多媒体教室、计算机教室的安全、财产、卫生等工作。
五、体育工作
本学期除了要认真的研究体育新课程理念外,还要上好每节课备好每节课。认真的完成学校体育各项工作,加强体育训练队的训练,争取在今年的运动会之中再创佳绩,以及两课三操的管理工作。
为进一步深化托管联动工作,扩大优质教育资源覆盖面,实现优质教育资源共享,切实提升我校办学水平和质量,推进义务教育均衡高效发展,根据相关规定,我校与中卫四中、中卫六小为托管联动发展学校,现结合我校实际,特制定如下工作计划。
一、指导思想
以《中卫市沙坡头区初级中学帮扶农村学校工作方案》和《中卫市教育局关于进一步加强委托管理工作的意见》文件精神为指导,根据中卫四中和中卫六小制定的托管联动发展工作实施方案,依托中卫四中和中卫六小教育资源的优势,建立与我校相互对应、资源共享、互助共进的长效机制,加速我校教师专业成长,全面提高我学校教育教学质量。
二、工作目标
在托管联动期内,按照中卫四中和中卫六小制定的帮扶工作实施方案,充分发挥中卫四中和中卫六小的优质教育资源的示范辐射作用,在学校管理、队伍建设、教育教学、文化建设、师生互动等方面构建帮扶机制,扬长避短,从而达到强弱互补、资源共享、交互引领、和谐共进的目的,缩小并逐步消除学校人力资源差距,加速我校教师专业成长,全面提高我学校教育教学质量。
三、工作任务
(一)学校管理方面
1、学习中卫四中和中卫六小先进的办学思想和理念,完善和规范各项管理制度,规范办学行为和日常工作管理,提高管理水平;加强校风学风、校园文化建设和班级管理,开展心理健康教育、安全教育和安全事故防范等方面的学习与交流。
2、我校教学管理人员不定期到中卫四中和中卫六小学习管理经验。
(二)教学教研方面
1、我校教师在中卫四中和中卫六小教师的指导帮助下不断规范和落实教学常规,加强基础教育课程改革和教育教学研究,更新教育观念,改革教学方法,不断提高教育教学质量和办学水平。
2、我校在中卫四中和中卫六小的指导下加强实验室、功能室、图书室建设,认真开展实验教学,开好信息技术课,充分利用现代教育教学手段尤其是信息化手段,切实提高教学效率和水平。
3、双方开展的公开课、示范课和教研活动等相互开放,与中卫四中、中卫六小合作开展同课异构、课例研讨等教研活动,优秀教学课件、辅导资料和习题等相互交流,艺术节、运动会和团队活动等互派教师参与和学习。
4、积极参加中卫四中的中考备考研讨会,学习中卫四中先进的备考理念,提高我校中考备考质量。
5、学习中卫四中和中卫六小关于小专题研究方面的方式方法,邀请优秀教师到我校指导小专题研究,使我校的小专题研究有所突破。
6、组织教师积极参与送教到校活动,相互交流,相互学习。
(三)队伍建设方面
1、我校在中卫四中和中卫六小的帮助指导下制定教师培训计划,开
展师德师风建设,提高教师职业道德素养、业务能力和教育教学水平。
2、我校组织教师通过参与中卫四中和中卫六小的集体备课、随班听课、评课、上示范课、专题讲座、“结对子” 等活动,全面提高我校教师素质。
四、保障措施
1、成立领导小组,负责托管联动发展工作计划的制定与实施。
组 长:李建玉
副组长:欧阳龙 张宁
成 员:王建国 孙建华 陈 芳 李文艳 张树芳 戴院霞
2、主动与中卫四中、中卫六小联系,积极参加他们的各类教学教研活动。学校领导要积极主动地与其保持联系,有序推进联动发展工作。
3、重视考核管理。本学期我校将教师参与托管联动发展的情况记入教师业务考核,提高教师参与托管联动发展的积极性。
一、历史背景
在当前市场经济大潮中,农村越来越多的家庭夫妻双双背井离乡,陆续走上了外出打工、经商的行列,有些儿童的家长不可避免地尽不了监护人的责任,而他们的孩子只能留守在家庭,由家中的老人或亲戚代养,这部分远离了父母亲有效监护的留守儿童,便成了农村学校中的特殊群体。对这一特殊群体的成长、教育,已经成为家庭、学校、社会共同关注的问题。如果没有一个健康和谐的优良环境,势必影响他们的每一步成长,只有创造优良的环境,才会让他们在健康和谐的环境中茁壮成长。为此,我们在妇联、政府、教育的通力支持下,创办了镇留守儿童服务托管中心。
二、指导思想
以践行“三个代表”重要思想、党的十七大精神和全心全意为人民服务为宗旨,关注留守儿童的健康成长,奉献一片爱心,用实际行动解除留守儿童家长的后顾之忧,让留守儿童在健康和谐的环境中茁壮成长。
三、基本情况
本学期,我们镇留守儿童服务托管中心开办了两个留守班,五、六年级各一个班,五年级47人,六年级53人,一共招收了100名留守学生。相对而言,留守中心的师资水平是一流的,生活环境是一流的,活动设施是一流,服务质量是一流的,教育管理是一流的。这就为留守孩子身心健康发展,为全面贯彻教育方针,全面提高教育质量,奠定了良好的基础。
四、组织领导:
我们成立了镇“留守中心工作”领导小组:
主任:李德荣(镇教育协管员)
副主任:张金霞(双溪中心小学校长)
成员:
领导小组下设办公室,陈宏卫同志任办公室主任,负责协调处理日常工作。
五、目标任务
1、建立留守儿童管理体系,落实管理措施,为留守儿童提供和谐的生活环境与优质服务,及时向留守儿童的父母反馈留守儿童的学习生活情况,使我们的教职工真正成为留守儿童的第二监护人,让孩子得到健康成长。
2、留守中心要充分发挥教育功能,减轻留守儿童的心理压力。托管中心除了提供良好教育的同时,更要注重他们的身心健康发展,要在他们身上倾注的关爱,让他们在留守中心这个大家庭中得到的温暖,从而弥补亲子关系的缺失和精神失落,提供一个健康成长的平台。
六、具体管理办法与措施
1、建立健全《留守学生档案》和与家长联系制度
详细了解留守儿童存在的问题和基本情况,建立留守儿童家长通讯联系簿,因人制定教育管理方案。保持与留守儿童的家长经常联系,随时向家长反映孩子的在校情况。特设留守儿童亲情电话,留守儿童可免费打亲情电话。
2、开辟“托管”寄宿的新模式
鉴于多数留守儿童“无家可归”的现状,留守中心开办“托管”寄宿模式,为留守儿童提供专门的住宿与活动场所,允许留守儿童节假日在托管中心学习与生活,解除留守儿童家长的后顾之忧。聘请专人负责照管理服务等工作。
3、强化教职工特别是班主任的责任心
留守中心高度重视留守儿童工作,安排专管领导;班主任教师亲自参与留守儿童的在校管理,并负责随时向家长汇报情况;留守中心配备专职管理员,具体落实留守儿童在托管中心的食宿与学习、生活等各方面工作。学校还落实专人专管孩子吃饭、睡觉、洗头、洗澡、理发等一系列日常事务,为孩子洗衣、辅导学习。
4、努力营造优质环境,提供优质服务。
多方面筹集资金,改善留守儿童在校的住宿条件。努力改善伙食质量,关注留守儿童在校安全,免费提供课余辅导,有计划地安排节假日孩子们的娱乐、体艺等活动。要让孩子们真切的感受到留守中心就是他们的家。
5、加大资助力度,确保贫困生“安居乐学”。
继续做好领导、教师“一帮一”的助贫助困的资助活动,多方面大力支持部分特困学生的生活与学习。
6、实行服务高标准、收费低标准机制。
我们留守中心对留守儿童实行从生活到学习到心理辅导到行为指导等全方位的高标准服务,留守孩子可以每两星期放大周假一次,也可以一学期全托给留守中心。节假日仍然有专人料理生活,有老师上课。我们留守中心的收费将实行最低标准。崇阳一留守中心每学期每人收取生活费1000元,收取管理费780元,合计1780元;安徽一留守中心每学期每人收取生活费和管理费共计2200元。我们镇留守中心本学期每人收取管理费300元,生活费用多少算多少。
一、班况分析
我班有22名幼儿,其中男孩12名,女孩10名。经过家访我们了解到这些孩子基本上都是独身子女,是家里的小皇帝、小公主,平时都是由爷爷奶奶或者保姆照管,他们对孩子生活自理本事的培养大多是采取包办代替,所以大部分孩子这方面的本事不够。孩子们虽然对幼儿园充满了好奇,但当父母离开后即表现出焦虑、不安等情绪以至一整天哭哭啼啼,更有甚者不要上幼儿园。家长对于送孩子入托
也有着种种顾虑和担心,怕孩子生活上不能自理,怕吃不饱饭。我们教师首先要做的就是稳定孩子的情绪,消除家长的顾虑。我们还将逐步培养幼儿生活自理、与人相处等方面的本事,并加强情感培养:
1.与教师间建立良好的感情,让每个孩子天天都高高兴兴来上幼儿园。
2.与小朋友之间学习友好相处,让他们交好朋友,培养孩子初步的社会交往。
二、幼儿发展目标
(一)动作发展
1.单足站立3秒。
2.独立上楼,双腿替一步一级,下楼两步一级。
3.能后退、侧身走和跑步。
4.能把空心的小球扔出一米。
5.会用大油画棒涂涂画画。
6.掌握搭积木、穿珠子、扣纽扣、拉拉链、开关螺口瓶盖的技能。
(二)认知发展
1.明白7-8种常见物品的用途。
2.区分3以内的多、少和一样多,能从1数到10,点数1-4。
3.区分白天和晚上、前-后、晴-雨、男-女。
4.能分别按照形状、大小、颜色等进行一维简单分类。
5.能以正确的发生顺序来记忆事件,开始构成更为持续的记忆。
6.随音乐节拍而动,模仿听到的音调,重复一小段歌曲,使用小的打击乐器。
7.命名3-4种颜色,利用不一样的材料和颜色进行造型。
(三)语言发展
1.用简单的语言和手势进行有效的交流。
2.能说出完整的简单句,并在句子中使用形容词、副词和连接词,词汇量激增。
3.会说我,会介绍自我和父母的姓名,开始尝试使用你。
4.能背诵短小或循环性儿歌。
5.会一页一页地翻书。能区别文字和图片,明白书的方向,愿意看书,愿意听成人念书。
(四)情感和社会性发展
1.向熟悉的成人自然地表达自我的情感:高兴、害怕、生气、悲伤等。
2.开始出现复杂情感:羞愧、尴尬和自豪等,自我意识增强。
3.开始出现同情心,独立性(离开家长很长时间不感到焦虑)
4.开始学习控制情绪的有效方法,如对害怕和生气的情绪的控制)。
5.开始关注别人的情感和态度,并学习以此调节自我的行为。
6.独立地吃完一顿饭,用杯倒水不会洒出,会洗手、穿脱单裤。
7.能进行假装游戏。
8.能坐着听故事或看录象10-20分钟。
三、教育、实施
(一)动作发展
1.在活动区为幼儿创设动手操作的玩具,练习小手肌肉的抓握本事。
2.经过娃娃家的活动,学习正确使用小勺。
3.经过户外活动,教幼儿初步学习自然协调的快慢跑和跳跃,钻爬的本事。
4.在美工区给孩子供给纸、笔让他们自由画画。
(二)认知发展
1.经过主题活动认识季节的特点。
2.户外活动中认识大自然,感受大自然。
3.利用环节、音乐活动让幼儿随时感受音乐,学习欣赏简短的乐曲。经过认识打击乐器,感受音乐的魅力。
4.经过玩橡皮泥来巩固对颜色的认识以及提高自我的造型本事。
5.经过教育教学和区域活动进行学习,进行美术的多样性的活动。
(三)语言发展
1.能听懂成人的问话和提示,做出相应的反应。喜欢模仿成人说话,个别幼儿能提出简单问题。
2.能够集中注意力听故事或儿歌,能够理解故事资料,会说短小儿歌、唱短歌,愿意表演和模仿。
3.掌握一些日常所需的名词、动词,形容词,学习完整的表述处自我的意愿。
4.学会翻看图书,并珍惜图书。
(四)情感和社会性发展
1.在成人的提醒下能使用礼貌用语:教师好、再见、多谢、对不起。在来离园和一日生活各个环节中,引导幼儿学习使用:您好、多谢、再见等简单的礼貌用语。
2.多组织一些幼儿与教师交流的活动,让幼儿尽早熟悉周围的环境调整好情绪。
3.在活动区中,引导幼儿学习简单的交往技能,体验与伙伴分享的欢乐。
一、历史背景
在当前市场经济大潮中,农村越来越多的家庭夫妻双双背井离乡,陆续走上了外出打工、经商的行列,有些儿童的家长不可避免地尽不了监护人的责任,而他们的孩子只能留守在家庭,由家中的老人或亲戚代养,这部分远离了父母亲有效监护的留守儿童,便成了农村学校中的特殊群体。对这一特殊群体的成长、教育,已经成为家庭、学校、社会共同关注的问题。如果没有一个健康和谐的优良环境,势必影响他们的每一步成长,只有创造优良的环境,才会让他们在健康和谐的环境中茁壮成长。为此,我们在妇联、政府、教育的通力支持下,创办了镇留守儿童服务托管中心。
二、指导思想
以践行“三个代表”重要思想、关注留守儿童的健康成长,奉献一片爱心,用实际行动解除留守儿童家长的后顾之忧,让留守儿童在健康和谐的环境中茁壮成长。
三、基本情况
本学期,我们镇留守儿童服务托管中心开办了两个留守班,五、六年级各一个班,五年级47人,六年级53人,一共招收了100名留守学生。相对而言,留守中心的师资水平是一流的,生活环境是一流的',活动设施是一流,服务质量是一流的,教育管理是一流的。这就为留守孩子身心健康发展,为全面贯彻教育方针,全面提高教育质量,奠定了良好的基础。
四、组织领导:
我们成立了镇“留守中心工作”领导小组:
主任:李德荣(镇教育协管员)
副主任:张金霞(双溪中心小学校长)
成员:李幼林张远发朱瑞丰王杰陈夕信陈恢家王燕华
领导小组下设办公室,陈宏卫同志任办公室主任,负责协调处理日常工作。
五、目标任务
1、建立留守儿童管理体系,落实管理措施,为留守儿童提供和谐的生活环境与优质服务,及时向留守儿童的父母反馈留守儿童的学习生活情况,使我们的教职工真正成为留守儿童的第二监护人,让孩子得到健康成长。
2、留守中心要充分发挥教育功能,减轻留守儿童的心理压力。托管中心除了提供良好教育的同时,更要注重他们的身心健康发展,要在他们身上倾注的关爱,让他们在留守中心这个大家庭中得到的温暖,从而弥补亲子关系的缺失和精神失落,提供一个健康成长的平台。
六、具体管理办法与措施
1、建立健全《留守学生档案》和与家长联系制度
详细了解留守儿童存在的问题和基本情况,建立留守儿童家长通讯联系簿,因人制定教育管理方案。保持与留守儿童的家长经常联系,随时向家长反映孩子的在校情况。特设留守儿童亲情电话,留守儿童可免费打亲情电话。
2、开辟“托管”寄宿的新模式
鉴于多数留守儿童“无家可归”的现状,留守中心开办“托管”寄宿模式,为留守儿童提供专门的住宿与活动场所,允许留守儿童节假日在托管中心学习与生活,解除留守儿童家长的后顾之忧。聘请专人负责照管理服务等工作。
3、强化教职工特别是班主任的责任心
留守中心高度重视留守儿童工作,安排专管领导;班主任教师亲自参与留守儿童的在校管理,并负责随时向家长汇报情况;留守中心配备专职管理员,具体落实留守儿童在托管中心的食宿与学习、生活等各方面工作。学校还落实专人专管孩子吃饭、睡觉、洗头、洗澡、理发等一系列日常事务,为孩子洗衣、辅导学习。
4、努力营造优质环境,提供优质服务。
为进一步深化托管联动工作,扩大优质教育资源覆盖面,实现优质教育资源共享,切实提升我校办学水平和质量,推进义务教育均衡高效发展,根据《中卫市沙坡头区初级中学帮扶农村学校工作方案》(卫教发
[20xx]358号)和《中卫市教育局关于进一步加强委托管理工作的意见》(卫教发[20xx]285号)的相关规定,我校与中卫四中、中卫六小为托管联动发展学校,现结合我校实际,特制定如下工作计划。
一、指导思想
以《中卫市沙坡头区初级中学帮扶农村学校工作方案》和《中卫市教育局关于进一步加强委托管理工作的意见》文件精神为指导,根据中卫四中和中卫六小制定的托管联动发展工作实施方案,依托中卫四中和中卫六小教育资源的优势,建立与我校相互对应、资源共享、互助共进的长效机制,加速我校教师专业成长,全面提高我学校教育教学质量。
二、工作目标
在托管联动期内,按照中卫四中和中卫六小制定的帮扶工作实施方案,充分发挥中卫四中和中卫六小的优质教育资源的示范辐射作用,在学校管理、队伍建设、教育教学、文化建设、师生互动等方面构建帮扶机制,扬长避短,从而达到强弱互补、资源共享、交互引领、和谐共进的目的,缩小并逐步消除学校人力资源差距,加速我校教师专业成长,全面提高我学校教育教学质量。
三、工作任务
(一)学校管理方面
1、学习中卫四中和中卫六小先进的办学思想和理念,完善和规范各项管理制度,规范办学行为和日常工作管理,提高管理水平;加强校风学风、校园文化建设和班级管理,开展心理健康教育、安全教育和安全事故防范等方面的学习与交流。
2、我校教学管理人员不定期到中卫四中和中卫六小学习管理经验。
(二)教学教研方面
1、我校教师在中卫四中和中卫六小教师的指导帮助下不断规范和落实教学常规,加强基础教育课程改革和教育教学研究,更新教育观念,改革教学方法,不断提高教育教学质量和办学水平。
2、我校在中卫四中和中卫六小的指导下加强实验室、功能室、图书室建设,认真开展实验教学,开好信息技术课,充分利用现代教育教学手段尤其是信息化手段,切实提高教学效率和水平。
3、双方开展的公开课、示范课和教研活动等相互开放,与中卫四中、中卫六小合作开展同课异构、课例研讨等教研活动,优秀教学课件、辅导资料和习题等相互交流,艺术节、运动会和团队活动等互派教师参与和学习。
4、积极参加中卫四中的中考备考研讨会,学习中卫四中先进的备考理念,提高我校中考备考质量。
5、学习中卫四中和中卫六小关于小专题研究方面的方式方法,邀请优秀教师到我校指导小专题研究,使我校的小专题研究有所突破。
6、组织教师积极参与送教到校活动,相互交流,相互学习。
(三)队伍建设方面
1、我校在中卫四中和中卫六小的帮助指导下制定教师培训计划,开展师德师风建设,提高教师职业道德素养、业务能力和教育教学水平。
2、我校组织教师通过参与中卫四中和中卫六小的集体备课、随班听课、评课、上示范课、专题讲座、“结对子” 等活动,全面提高我校教师素质。
四、保障措施
1、成立领导小组,负责托管联动发展工作计划的制定与实施。
组 长:李建玉
组 员:王建国张 宁陈 海戴院霞 张树芳 张 忠李文艳殷陇东冯丽娜刘 瑶
2、主动与中卫四中、中卫六小联系,积极参加他们的各类教学教研活动。学校领导要积极主动地与其保持联系,有序推进联动发展工作。
3、重视考核管理。本学期我校将教师参与托管联动发展的情况记入教师业务考核,提高教师参与托管联动发展的积极性。
中卫市沙坡头区宣和镇张洪学校
20xx年3月1日
20xx—20xx学年第二学期 托管联动发展工作计划
中卫市沙坡头区宣和镇张洪学校
为了让工作计划顺利进行,在自己岗位上快速做出成绩,我们得早早的打算下一阶段的工作计划了。整理工作计划的一方面功能,就是帮你的大脑做备忘录。我们搜集了一些相关的内容“2023季度管理工作计划”,希望本文能为您的工作和生活提供助力!
为贯彻安全生产以“安全第一,预防为主”的指导思想,落实安全生产责任制,切实抓好安全生产管理工作,确保安全生产目标的实现,制定本年度工作计划。
一、20xx年安全生产目标:
1、杜绝火灾、爆炸事故,杜绝环境污染、人员伤亡事故;
2、安全教育达标率100%;
3、安全设施及防护用品完好率100%;
4、千人死亡率为零,重大责任事故为零;
5、隐患整改率合格率100%;
6、安全作业规范率100%,特殊工种持证上岗率100%。
二、安全管理工作措施
1、认真贯彻落实安全生产的政策法规和上级工作部署,在总经理领导下开展安全生产管理工作,参与编制和完善公司安全生产相关工作计划和技术措施。参与编制汇公司安全生产费用预算,确保安全生产费用合理利用。
2、参与公司风险评价工作。至少组织一次以上常规生产活动风险评价。当公司进行的重大的非常规生产活动时,及时组织人员进行风险评价。根据风险评价结果,协助公司建立主要危险、有害因素档案,制定相应的预防控制措施,并将工作场所存在的主要危险、有害因素和控制措施向从业人员进行宣传、培训。
3、协助总经理每月至少主持召开一次安全生产工作会议,汇总公司安全生产近况,综合分析研究公司安全生产管理现状,部署阶段性安全生产工作任务。
4、协助安全经理进行安全生产法律法规标准、安全生产规章制度和安全操作规程的评审与修订工作,确保安全生产法律法规标准、安全生产规章制度和安全操作规程符合公司安全生产实际情况。
5、参与制订并组织落实公司安全培训教育计划,做到新员工公司级安全教育100%,管理干部任职及年度安全考核率100%,特种作业人员持证上岗率100%,日常班组安全活动每月一次以上,从业人员年度培训教育总学时20小时以上,监督车间做好新员工及转岗、下岗再就业以及脱岗六月以上员工的车间、班组安全教育工作。参与本部门的班组安全活动,同时做好其他安全活动小组活动记录的检查工作。定期对公司安全培训教育工作进行总结。
6、监督督促公司生产设备部门做好公司特种设备、设备设施的管理工作。参与审批重大工艺处理、检修、施工的安全技术方案;参加新建、改建、扩建工程及大修、技改技措项目的劳动保护设施“三同时”审查、验收,保证符合职业安全卫生要求。
7、严格执行危险作业审批手续,必要时在现场监护作业。
8、在安全经理领导下组织危险化学品普查工作,建立公司危险化学品档案,及时对从业人员和相关方进行危害特性、预防、应急处置等知识的告知与沟通;及时按法律法规要求对公司生产危险化学品的安全技术说明书和安全标签进行修订。
9、参与制定职工劳动保护用品发放标准,并监督检查相关岗位按规定及时发放和合理使用。建立、健全职业卫生档案,及时申报作业场所职业危害因素。督促公司及时组织员工参加职业健康体检,对查出的职业病患者或疑是职业病禁忌患者进行妥善处理。
10、在总经理领导下组织公司安全生产事故应急预案的修订、评审、培训和演练工作,至少组织一次以上应急预案演练工作,并根据演练结果及时对预案进行修订。发生事故时协助公司领导及时迅速开展应急救援工作。
11、参与公司各类事故的调查分析、处理及事故汇总、统计上报以及工伤鉴定等工作。按照事故“四不放过”的原则对公司各类事故处理提出意见建议。
12、在总经理领导下组织开展安全检查和隐患整改工作,至少每月一次召集相关人员进行安全检查,检查和督促车间班组开展安全自查;对各种安全检查所查出的安全隐患及时进行分析,制订措施及时整改。
13、在总经理领导下开展公司的消防设备设施管理工作,定期检查消防设备设施运行状况并做好相关台账记录。
14、督促公司做好环保安全管理工作,履行环境监督员职责,落实相关环境保护政策措施,全年重大环境破坏事故为零。
15、在总经理领导下组织开展公司相关安全生产考核评比工作,至少进行一次以上安全绩效考核工作,对公司安全标准化管理工作进行自评,提出进一步完善计划和措施。
为了认真做好xxxx年社区卫生服务工作,给社区居民提供高效优质的公共卫生服务,根据中心全科团队实际工作情况,现制定xxxx年全科团队工作计划如下:
一、加强全科团队的行政管理,提高工作效率
xxxx年,中心全科团队要严格执行中心的各项管理制度和劳动纪律,树立大局意识和全心全意为社区居民服务的意识,发扬刘毅等先进人物不怕苦不怕累,乐于奉献的精神,努力提高工作效率,提高社区居民的满意率。
二、加强业务学习提高业务技能和服务水平
深入开展“大练兵。大比武”活动和“三基三严”学习,形成“爱学习、比业务、争先进、创先进”的好氛围。继续中医适宜技术的培训,使每个全科医师都能熟练掌握和运用中医知识为社区居民诊治常见病多发病。
三、提高公共卫生服务质量
继续以高血压、2型糖尿病、孕产妇、0—6岁儿童、老年人、重性精神病患者为重点,积极主动按时开展上门随访,为重点人群进行健康体检、疾病咨询、药物治疗指导、不良生活方式干预、母乳喂养宣传、计划生育指导。同时,为本责任区内未建立居民健康档案的常住居民建档,及时完善和更新责任区内居民健康档案,并及时进行电子档案的建立。
四、做好基本医疗服务
在做好门诊基本医疗工作的基础上,加强康复病区的建设。并根据社区居民的需要,本着合理、方便、互助、合作的原则,开展家庭病床服务,严格执行医疗技术操作规范,努力减少医疗差错和医疗纠纷的发生。
五、开展健康教育,普及卫生防病知识
全科医师团队除做好本责任区健康随访工作外,要按照中心健康教育科的统一安排,在本责任区内开展健康教育讲座和公众咨询活动,每月至少一次,内容要涵盖慢病防治、计生指导、儿童生长发育、孕产期保健、母乳喂养、慢性病高危人群不良生活方式指导、精神卫生、卫生监督、传染病防治、预防接种、中国公民健康素养、残疾人心理指导、康复训练等,提高区居民的卫生防病知识知晓率。
一、扎实做好疫情防控常态化工作
坚持疫情防控常态化。局市场管理科严格按照省、市文化和旅游主管部门、县疫情防控指挥部以及局党委的要求,毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作,并根据宿迁市文化广电和旅游局《关于做好文旅场所有序开放工作的通知》文件要求,制定互联网上网服务场所和娱乐场所恢复开放疫情防控工作制度和应急预案,并对我县内网吧、KTV、游戏游艺场所、景区、星级酒店、旅行社落实防控措施情况进行逐一核查,凡是防控措施不到位、存在安全隐患的文旅场所,坚决禁止开放。
坚持有序开放、预约限流。要求各文旅场所严格落实实名登记制度和“苏康码”查验制度,要求各景区、网吧、娱乐场所在入口处安排专人值班,对进入场所消费者进行体温测量并佩戴口罩。限制上网人流,要求各上网服务场所接纳消费者人数不得超过核定人数的75%,严格执行限流限量要求。严格控制成子湖度假区、妈祖文化园、杨树博物馆等热门景区人流密度,景区日最大承载量和瞬时最大承载量不高于核定值的75%,并对场所内游客数量实行动态管理,防范聚集性风险。
坚持压实企业主体责任。将疫情防控与安全生产检查相结合,成立疫情防控与安全生产明查暗访督查组,建立日常巡查机制,采取“四不两直”方式,对全县文化和旅游场所开展常态化细致化的疫情防控和安全生产检查。同时,督促各文旅企业负责人主动落实防控主体责任,严格执行疫情防控规定,制定本场所防控工作制度和应急预案,确保防控责任落实到具体责任人。针对排查中发现的各类隐患问题,立即督促复工单位即知即改、立行立改。
坚持做好对文旅从业人员和人民群众的宣传引导。通过应急广播、微信群、QQ群等渠道,重点加强对文旅经营单位负责人及从业人员的宣传教育,督促他们切实做好对员工的管理,自觉做到不擅自经营、不聚集、不信谣、不传谣,并及时报告疫情信息。
二、重点突出安全生产工作
层层签订责任状,责任再落实。一是局主要负责人与局属各单位、各科室负责人签订安全生产责任状,明确局属各单位、各科室安全生产责任;二是县文化市场综合执法大队、局市场管理科与全县文化和旅游企业签订安全生产责任状,并张贴于企业墙上;三是要求各旅行社、景区、乡村旅游点根据自身特点分别制定安全生产管理制度、领导小组和安全生产应急预案,送至我局进行备案;积极引导企业落实主体责任,确保安全生产责任层层落实。
常态检查,排查再细化。局市场管理科根据《泗阳县文化和旅游行业安全生产专项整治实施方案》部署,深入开展火灾隐患整治行动等“八大行动”,由各大行动牵头领导带队,对县内各文化和旅游企业进行过细排查,对发现的安全问题隐患及时上传市安全生产问题处置平台,做到应录尽录、应改尽改,截止目前,累计出动检查人次1465人次,检查各类文旅企业1300余家次,整改各类问题60余条。确保全县文旅行业安全平稳运行。
专项整治,力度再加强。为进一步加大安全生产工作力度,确保我县文旅行业安全平稳运行,我局在今年先后开展了3次安全生产专项整治行动。
一是开展“双见底”专项整治行动。我局在全县范围内开展为期一个月(20xx.5.11-20xx.6.10)的对文化旅游市场安全生产“双见底”专项整治行动,突出文化娱乐场所、公共文化活动场馆、文物保护单位、A级景区、星级酒店、旅行社等重点领域的平安创建和安全生产大检查。重点检查各单位安全生产责任制、安全值班巡查、用火用电制度及安全预案落实情况、消防设施运行情况、消防疏散通道、安全出口是否保持畅通、安防设施是否运行正常等。期间,我局共出动执法检查人员约300余人次,检查各类场所约120余家,排查整改各种安全隐患92处,切实保障全县文旅行业安全生产事故“0”发生。
二是开展文化娱乐场所“无证照”专项整治行动。为维护文化娱乐市场秩序,保障疫情后文化娱乐行业有序开放,我局按照省厅、市局相关文件精神要求,自20xx年3月起,由县市场综合执法大队牵头,局属各科室、各单位配合,在全县范围内开展文化娱乐场所“无证照”专项整治行动,共出动执法检查人员675人次,检查全县文化娱乐场所149家次,发现30家存在无证照或证照不全等情况,截至目前,30家无证经营娱乐场所已有10家场所取得《娱乐经营许可证》,其他场所都已关停或转向经营,门头字牌、店内设备、注销或变更营业执照范围等方面都已基本整改到位。
三是开展“国庆”“中秋”双节文旅行业安全专项整治行动。(20xx.9.16-20xx.9.30)我局组成4个专项检查组,采取“四不两直”方式,对全县旅游景区、成子湖旅游度假区、融媒体中心、广网公司、各文化娱乐场所、旅行社、星级酒店等经营单位安全生产、疫情防控和客流控制进行了暗访,累计检查旅游场所27家、文化娱乐场所88家、文博场所4家,共发现各类安全隐患23处,现场责令整改18处,限期整改5处,均已完成闭环。
开展安全生产培训,意识再强化。5月9日,我局组织召开20xx年度文化和旅游行业安全生产主体责任集中宣讲“春风行动”暨安全生产知识培训会议,邀请市文化广电和旅游局市场管理处处长石成俊、县消防大队蔡旺主任进行现场授课;6月30日,我局开展“安全生产月”专题宣讲活动,由局党委书记、局长裴绪如对全系统干部职工进行安全生产知识培训;9月28日,我局组织召开全县文广旅系统“国庆”“中秋”假日安全管理和疫情防控工作推进会,对全县文旅行业业主的安全生产意识进行再强化。
三、严格规范旅游市场秩序
完善旅游投诉机制,妥善化解旅游纠纷。在全县各旅游景区、乡村旅游点、旅行社和星级酒店等涉旅企业公布旅游投诉受理电话:0527-85271929。局市场管理科负责旅游投诉受理工作,保证“12318”旅游投诉渠道畅通,及时处理12345旅游投诉电话。对旅游投诉做到“四个及时”,及时受理、及时调查、及时办理、及时反馈,确保投诉在规定时间内处理完毕。截止目前,我局所受理的旅游投诉回复率和游客满意率均达到100%,有效维护了游客合法权益。
强化事中事后监管、维护旅游市场秩序。健全旅游行业诚信体系。建立旅游诚信服务“红黑榜”,将全县各旅行社、景区、星级酒店纳入“红黑榜”评价名单。并积极协调、筹备成立泗阳县旅游协会。积极探索旅游、餐饮等相关行业协会之间的合作发展模式。
加强旅游文明建设,树立泗阳旅游新形象。结合清明假期、“五一”小长假、“519中国旅游日”、“国庆”“中秋”小长假等旅游活动,积极开展文明旅游宣传教育,普及文明旅游知识,引导旅游企业、旅游从业人员及游客自觉遵守社会公德、维护生态环境和市场秩序,形成文明和谐的旅游环境。
优化环境,打造“开心、舒心、省心”的“三心”旅游市场。以整治国内游和出境游市场为重点,重点打击“黑车”、“黑导”、“不合理低价游”等违法违规行为。20xx年4月17日,由县文化广电和旅游局、县交通运输局、县公安局组成的联合检查组对全县旅游包车开展联合检查,本次行动共计检查旅游包车7车次,车辆运营资质均完备,旅游团队较为规范,这反映了我县旅游客运市场秩序整体运行良好,但也存在个别旅游客运企业对驾驶员安全教育培训不及时的问题,针对此类问题,执法人员一一指出,并要求现场立即整改。
全面推进“双随机、一公开”监管。将各旅游经营企业纳入“双随机、一公开”监管平台,以季度为周期开展“双随机”检查,及时将检查结果录入系统,接受社会监督。
四、切实抓牢广电传播秩序整治工作
抓好广播电视安全播出治理。按照省、市广电主管部门关于应急广播安全播出的相关文件和会议精神,根据局党委安排,9月14日至16日,由分管领导、局市场管理科全体人员组成检查组对全县各播出责任单位、县融媒体中心、广电网络公司开展了广播电视安全播出的专项检查。此次检查采取听取汇报、实地检查、查阅资料相结合的方式,对广播电视播出、传输单位的播控、传输、发射、监测、有线前端、铁塔等关键技术部位和供配电系统进行了检查,检查共发现问题12处,均已全部整改到位。
检查组对做好应急广播安全播出工作提出要求,一是要高度重视广播电视的安全播出、网络安全和设施保护工作,牢记政治使命,强化责任担当,确保各项责任落实到位;二是各播出责任单位领导干部要以上率下、靠前指挥,确保各项安全播出、网络安全和设施保护工作有序开展;三是加强应急演练,确保在出现问题时能第一时间果断处置;四是重要节目、重要时段要加强核心部门、关键岗位的值班值守力量,确保广播电视安全播出万无一失。
抓好境外卫星电视传播秩序治理。我局持续将境外卫星电视传播秩序专项整治作为一项重点工作来抓,始终按照国家广电总局和省、市广电主管部门《关于加强卫星电视接收设施管理的通知》的文件精神,结合本县实际,上下联动,全力配合,在全县长效持久地开展了境外卫星电视传播秩序专项整治工作,并取得了明显成效。
开展整治行动5年来,全县累计拆除“小耳朵”560台,同时,联合公安、市监等部门,加大整治范围,共查处非法销售网点3家,查扣设备60套。20xx年,我局继续抓紧抓实专项整治不放松,开展2次联合执法行动,共拆除“小耳朵”10台,查扣设备2台,为创建平安泗阳、构建和谐泗阳作出了积极贡献。同时积极申报省境外卫星电视传播秩序专项整治工作先进单位,11月20日已通过省局实地验收,进入台账申报阶段,并有望获批。
五、下一步工作计划
疫情防控工作。局市场管理科将继续按照局党委部署,加大日常巡查力度,确保全县文旅行业疫情防控工作不放松,对检查中发现的问题要求相关企业立即整改,并及时反馈整改情况,使发现的问题形成闭环,确保我县文旅行业安全平稳运行。
安全生产工作。以创建省级安全发展示范城市为契机,一是进一步加大宣传力度。本月由我局统一制作安全生产责任标识牌,确保月底前全部张贴到位,并积极探索建立安全生产举报制度,营造全员参与氛围。
二是继续组织开展文旅行业安全生产培训和实战演练。预计在20xx年,分时段有序组织开展全县各文旅行业经营业主、安全员参与的消防安全实战演练活动,理论与实践相结合,确保文旅行业从业人员人人都有消防意识,人人都会使用灭火器。
三是过细排查,突出重点。建立文旅行业安全生产常态化巡查机制,对发现的安全问题隐患做到即时即改、立行立改,重点检查企业主体责任落实情况。对不能积极有效落实专项整治工作措施的企业主体将通过约谈提醒、行政处罚等方式倒逼其落实主体责任。
市场管理工作。一是进一步加强行业管理,持续开展各类安全生产整治行动和文化与旅游市场专项整治行动,及时处理游客投诉,确保文化和旅游市场全年无安全生产事故发生,旅游满意率达100%。
二是做好20xx年星级酒店、网吧、旅行社文明城市创建工作。
一、不断提高人员素质
1.建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和治理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。非凡是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“××××制度”,有效地遏制了风险的蔓延。
2.加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3.以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化治理。年内主要做了以下七点工作:
(1)主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;
(2)坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将碰到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;
(3)坚持考核与经济效益指标挂钩;
(4)成立了以骨干为主的结算小组;
(5)积极地组织柜员上岗考试;
(6)培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;
(7)开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、加强成本意识,提高经济效益
1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项治理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。xx年开支费用总额为万元,较上年增加了万元,增幅为×%;实现收入万元,较上年增加万元,增幅为×%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的治理上,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导把握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为×%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守,切实加强自身建设
我在抓好治理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐败消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。
尊敬的各位领导,时间飞逝,转眼又要迎来新的一年!我是红边门农贸市场的一位市场管理收费员,在过去的一年了,自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己!在领导的悉心指导下,通过我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些经验和成果,回顾过去的一年,将工作总结如下:
一、认真完成收费工作
在红边门农贸市场,共有三个摊区肉摊、综合摊区和蔬菜摊区。我主要负责肉摊,并和同事张虹一起负责综合摊区的收费,除此之外还一起负责电费和水费的收取。督促市场经营户按时交纳费用,不能拖欠,及时解决避免拖延费用的产生!
二、积极配合各政府部门完成各项检查
红边门农贸市场是贵阳市第一家4A级的农贸市场,在整个贵州的同类市场当中一直处在带头和模范的位置上,所以每年来视察和检查的部门和领导也非常之多。
平时每天都要登记食肉检疫票,保证每天从市场出去的每一斤猪肉都是合格的产品。在有检查的时候配合相关部门狠抓每个摊区的执照摆放、仪容卫生、店容店貌。保持红边门农贸市场的良好形象。
三、公平处理、一视同仁
农贸市场是一个人员很复杂的交集点,而我的工作就是要在这样一个复杂的地方管理好经营秩序。从管理好经营户每个摊区的卫生到解决经营户和经营户之间的各种纠纷,要管好每个商户很难,要搞好商户之间的关系就更是难上加难了!因为涉及范围较广,只要一不小心就会得罪很多人,到时市场就会有很多人指责你,就会影响以后工作的开展。
除此之外经营户和客人之间的纠纷处理也显得十分的重要,因为经营户在市场的每一个行为代表的不仅仅是个人而是整个红边门农贸市场的形象。所以在处理问题时更要注重一视同仁,不偏帮任何一方,站在一个公正的角度上以解决问题为准绳,为经营户、每一个客人解决困难!
以上是我一年来的工作情况,在工作当中还有很多的不足,20_年已经过去,充满挑战和机遇的20_年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为市场的发展壮大贡献自己的绵薄之力!
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四、严格管理,提高管理水平和服务质量
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五﹑加大培训力度,注重培训效果
管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:
1、新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2、在职培训
培训内容:
1、xx物业公司的各项规章制度
2、xx公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、提升xx物业服务品牌,树优质服务新形象
1、人力资源整合:
根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:
继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:
按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:
清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:
对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:
加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
七、开展多种经营与措施
管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。
3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
八、其它工作
1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。
2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。
为保证我矿安全生产,提高安全管理水平,切实做好“一通三防”工作,一季度,我矿将继续以上级相关文件为指导,根据年度工作计划要求,深入井下现场,掌握第一手资料,保证我矿“一通三防”工作的安全顺利开展,为我矿的安全生产创造良好条件。具体工作计划如下:
一、优化通风系统,强化系统管理。
加强通风设施管理,本着通风系统合理、稳定可靠的原则,按照有关要求应设置永久性设施的不得设为临时设施,风门必须实现闭锁功能,提高风门的耐用性,减少维修量。强化局部通风管理,防止瓦斯积聚。各掘进工作面的风机切换、瓦斯电闭锁及风电闭锁进行定期检查,并有专人进行负责管理。同时通风科派人每周对各地点进行监督检查,确保掘进工作顺利进行,同时防止局部通风地点的瓦斯积聚。
二、防治瓦斯管理
(1)加强瓦斯监测,根据规程有关规定应监测地点为矿井总回风、采区一翼回风、采区回风巷、回采面进、回风巷、回采工作面及上隅角、掘进工作面、回风巷、各冒高点、机电峒室等一切有瓦斯或可能有瓦斯积聚的地点。
(2)强化放炮管理,杜绝瓦斯事故。严格执行“一炮三检”(即装药前、放炮前、放炮后检测瓦斯)和“三人联锁放炮“制,严格杜绝瓦斯超限放炮;在放炮地点附近20m内风流中瓦斯浓度达到1%时严禁放炮。
(3)加强盲巷管理,严格执行瓦斯排放措施。井下所有出现的盲巷做到有出现立即封闭,不留积存瓦斯的死角。
(4)在80209掘进时,掘进通风必须有效、可靠,以预防沼气超限和积聚,杜绝爆炸事故。
(5)80209掘进巷道内的风筒,要吊挂平直,逢环必吊,环环扣紧,风筒接头要有反压边,风筒无破口,要做到耳听无声音,手摸无感觉。
三、综合防尘
加强综合防尘管理,完善洒水灭尘系统。在21皮带下山和21皮带下山掘进工作面安装喷雾降尘装置,对各个转载点喷雾降尘装置进行恢复。
定期用水冲洗巷道顶、帮和支架上的沉积煤尘,冲洗下来的煤尘要清理运出。积聚在巷道周边、支架及设备上的沉积煤尘要定期清扫,清扫的煤尘要及时运走。
四、加强安全监控及通风仪器仪表的管理
加强监测监控系统安全性和稳定性,定期对便携式瓦斯报警仪和井下传感器进行调校,提高监测灵敏性及可靠性。跟踪矿内生产进度对原有监测系统进行改造维护,并将原有老化监测、通讯线路进行更新改造。
五、提高隐患排查效果,完善压风自救建设,提升矿井防灾抗灾能力。
继续开展以通风系统和瓦斯防治为主的“一通三防”隐患排查,主要对矿井的通风系统的可靠性分析、瓦斯防治与等方面逐矿进行排查。
严格执行上级领导部门的相关文件要求,对通风系统、监测监控、防火、防尘以及机构队伍、规章制度、 安全投入、现场管理等方面存在的隐患和问题进行排查和治理。
为进一步加强我们公司安全管理,确保企业对安全技术措施经费使用及时、到位,依据本公司《财务管理制度》和《资金运用制度》《安全生产资金保障制度》的规定,对20xx年度公司安全技术措施经费的提取及使用做如下申请计划:
1、根据《安全生产法》第十八条、《山东省安全生产条例》第十五条规定,结合公司安全管理实际状况,公司安全技术措施经费要按不低于建筑施工单位产值2%的比例提取,专项用于安全生产及安全教育培训等方面。
2、安全教育专项培训的保障资金:用于购置或编印安全技术、劳动保护、安全知识的参考书刊物、宣传画、标语等;企业和项目有关管理人员的培训和再教育费用;特种操作工人和一般工人的教育培训;各类证照的年检、换证工作等。
3、安全防护用品、技术措施的保障资金用途:用于购买、管理劳动保护用品。对安全性能不能满足工作的需要的时要及时向公司主管部门提出报废或降
载处理,对达到使用年限的劳保产品根据规定进行更换;机械设备、施工机具及配件进行定期的维护、保养和检测费用,对不合格的或安全性能不能满足施工安全需要的设备进行换代升级的费用等。
4、安全生产管理的保障资金用途:企业和项目有关安全生产管理部门和人员的办公费用、工资;公司购买的保险合同的新签订和续约费用;公司对有关部门及人员的安全生产奖励等。
新年在不知不觉之中悄然而至,按照公司的要求,在新的一年我们要开始做工作计划。认真做好岗位的年度工作计划,来年才能更加有动力!怎样才能将岗位的年度工作计划写好呢?下面是小编帮大家编辑的《2023年财务主管工作计划6篇》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
一、认真贯彻落实会计基础管理工作会议精神,狠抓会计内控建设。
为从根本上解决困绕我行的基础管理差,内部控制力弱的问题,我行召开了高规格的会计基础工作会议。会议认真查找了我行会计基础管理方面问题,深入分析了问题存在的原因,提出了提高我行会计内控管理水平的具体措施。
作为会计负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和工作切入点,并从以下几个方面开展了工作:
1、坚持按季组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每季度对支行各经营机构组织开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我们的会计内控管理水平有了明显的进步。
2、坚持值班制度,提高预警信息核销的及时性和真实性,充分发挥会计监控系统的监督作用。
按照上级要求,我对会计监管系统的在线值班非常重视,明确责任到人并严格执行值班员每日在线值班监控预警信息,督促网点机构会计主管按时核销预警信息。对督办信息及时分配给包片监管员进行核实回复。节假日轮流值班,值班员轮班或休假交接时,通过“值班交接”功能进行交接。值班工作的加强,直接促进了我行预警信息核销效率的提高,更重要的是对会计人员产生了一种持续的强大的监督和震慑作用。
3、注重提高会计主管自身的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环,要认真贯彻落实会计主管委派制,倡导提高会计主管待遇,加大考核力度,提高会计主管履职能力。对在同一机构履职满一年的会计主管进行轮换调整,按月组织参加由分行领导的会计主管例会,分析内控形势,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。以会代训,提高会计主管的业务素质与履职能力。
二、深入学习实践报告xx,认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。
1、深入学习实践xx。深入学习实践xx活动是适应新形势,完成新任务,实现新发展的需要,对于推动我行业务经营又好又快发展具有极其重要的历史意义和现实意义。通过认真的思考、学习和实践,我认为我行会计工作要贯彻落实xx,让会计工作上水平,为我行经营改革发展大局做出应有的贡献,着重应做好以下几点:
(1)、坚持以人为本,狠抓内控建设。“以人为本”,是xx的本质和核心。银行会计工作要真正做到以人为本,把全面、协调、可持续的发展观深入贯彻落实到工作实践中去,最重要的就是要抓好内控建设,确保业务实现“又好又快”地发展。“好”是指质量、安全,“快”是指速度、效益。这是在强调内控优先,是一种发展观念的转变。对银行来讲,首先就是要讲风险、内控,然后才是效益、发展。
(2)、坚持全面、协调发展,突出工作重点。会计工作落实xx,必须坚持全面协调发展的方针。对我行会计结算工作来讲,所谓“全面”,就是要全面履行会计核算和会计监督职能,全面提高会计质量和会计工作水平,将凡是有经济活动的地方都要纳入会计的视野;所谓“协调”,就是要使会计工作与全行整体利益和改革发展的大局相适应,使会计核算和会计监督两方面相互促进,协调发展。
(3)、坚持可持续发展,构建风险防控长效机制。会计工作要实现可持续发展,构建风险防控长效机制,必须坚持精细化管理和执行力建设。要坚决贯彻“内控优先”的理念,特别是在案件防控工作中,要“警钟长鸣”。人员管理要常抓不懈。要通过强化培训、完善“技防”措施、加大奖惩力度等多种手段,提高相关人员的风险识别能力。要强化问责,不断健全完善考核激励机制。
2、认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。农业银行每位员工的服务和言行举止直接体现农行的社会形象和社会声誉。总行制定专门的守则来统一规范全行员工的行为准则,弘扬良好的职业操守,倡导按规则为人做事的风气,是做好各项工作、推动全行改革发展非常重要的基础和保障。学习好、领会好、遵守好《守则》,将有助于规范全行服务标准,提升全行金融服务水平;有助于防范合规风险和操作风险;有利于推动全行合规文化建设。为达到规范行为、培育文化、弘扬正气、改善形象的目的,我按照怒市分行开展《中国农业银行员工行为守则》教育检查活动实施方案的部署,积极组织我部部员工和业务条线积极参加学习教育、检查评价和总结验收各阶段的活动。
在过去的20xx年里,我在上级行社领导的正确指导下,紧紧围绕联社业务经营中心为前提;狠抓会计业务基础工作,强化财务管理,化解会计风险,使东回信用社的财务工作平稳过度到20xx年。
20xx年才刚刚开始,我们社就开展了引深“求和谐树形象创佳绩”主题竞赛活动和引深案件专项治理“回头看”深度排查活动,在这两项活动当中,处处离不开柜台操作和柜台服务。我作为一名主管会计,主要负责本网点的财务管理工作,行使会计的管理和监督职能,为了更好地完成今年联社下达的各项指标任务,努力践行理事长“夯实基储规范经营、创新机制、稳健运行、努力推进平定信合事业”的讲话精神,特作出如下工作计划:
一、健全内部管理制度,加强内控建设,做到依法核算、合规经营,堵塞经济案件的发生。
为了进一步规范我社的业务操作,严格执行各项内控制度,强化内部管理,促进各网点依法合规经营,防止各类案件的发生,我制定了《东回信用社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》,把安全保卫、操作流程、柜台服务、仪表、出勤五项内容纳入内控制度考核范围,详细、完整地制定了各项处罚办法,以处罚为手段,有效地规范了各项业务操作,提高了全体员工的业务素质,加强了风险防范,防止违规行为的发生。
在去年会计工作规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。
具体从8个方面做起:
1、会计基本规定;
2、会计报表质量;
3、计算机管理;
4、联行结算管理;
5、会计档案管理;
6、网点管理;
7、会计经营管理。
二、加强业务监督、检查力度。
从历年来各金融机构发生的案件情况来看,最主要的原因就是监督检查力度不大,检查流于形式,检查范围广,但不深入,检查声势大,但不扎实,没有真正起到监督检查的作用。吸取历年案发经验,风险源主要集中在重要空白凭证、库存现金、帐户和止付挂失等方面,我今年计划加强重要空白凭证、库存现金、帐户管理,加大对存单、存折止付和挂失手续监督检查力度,采用定期和不定期检查两种方式进行检查。
1、重要空白凭证方面:
检查重要空白凭证是否实行专人、专库管理,是否按要求领用、使用、结存、销号,登记是否准确、完整、及时,作废凭证是否按要求管理。重要空白凭证核算是否正确,是否做到了帐实、帐簿、帐表“三相符”,从根本上杜绝重要空白凭证上的案件隐患。
2、库存现金方面:
及时对库存现金进行检查,严格控制超库存现象,使现金管理达到规范化,一方面杜绝了白条顶库、挪用库款、库款不符等现象,另一方面还最大限度地降低了非生息资金的占用。
3、英押、证方面:
检查英押、证是否做到了三分管,是否实行了AB角管理制,交接是否有记录。
4、帐户方面:
是否建立对帐制度,对帐岗、记帐岗、复核岗是否实行三分离制度,对帐是否及时,同业款项是否逐笔勾对,企业存款是否核对发生额,对帐率是否达到规定要求,是否设立对帐台帐,台帐记录是否与实际对帐情况相符,对帐单印章是否与预留印鉴核对一致。
三、加强柜台人员业务培训,组织技术练兵、努力提高业务人员素质。
针对各网点柜台工作人员知识结构和层次不同等现象,按照缺什么补什么的原则,向他们讲解各类业务操作流程、金融法律法规、新财务制度等方面的知识,用知识武装头脑,培养他们“干一行、爱一行、专一行”,“学一行、会一行、懂一行”的意识,每季度组织一次技术比武,将比武成绩纳入年终考核,从而提高他们的学习积极性,高质量、高效率地为客户服务。
回顾20xx年的工作,自己感到有许多不足之处:
一是业务素质提高不快,对新的业务知识学习不够不透;
二是本职工作与其他同行相比,还有差距,创新意识不强;三是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等。
在新的一年里,我针对平时的工作要求,结合我社的实际,对柜台工作人员的岗位进行重新分工,对各岗的职责重新进行了明确,将“求树创”活动的目标作为我们的奋斗目标,截止目前,我社各项存款较年初净增670余万元,各项收入已实现1260万元。
20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx年的工作计划。
一、参加财务人员继续教育
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是20xx年11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:20xx年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部20xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。
按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施
要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
四、工作目标及希望
望在20xx年做好出纳本职工作外,在不影响其他人员的工作前提下,能接触月度、季度、年终财务报表、统计报告等。虽然现在的能力水平可以编制资产负债表、损益表等,但只有理论知识,没有实践经验,因此想多学习一些财务的实际操作技能,希望以后能对公司的工作有所帮助。
具体抓好五项操作:
一是财务开支操作:对营业费用实行费用额和费用率控制,严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额,超支自负”的费用计提开支原则,将费用控制在核定比例之内。
二是比例操作:即在费用开支方面针对国家有关政策规定,对职工福利费,工会经费,养老保险,待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。
三是预算操作:对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制,做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。
四是包干操作:对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法,无正当理由超出包干限额的社,其超额部分扣减个人费用。五是成本操作:严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理,坚持按月监控,防止以其他名义列支。
1、根据公司核算要求和各部门的实际情况,按照会计法和企业会计制度的要求,做好财务软件的初始化工作。
在过去的20XX年里,我在上级行社领导的正确指导下,紧紧围绕联社业务经营中心为前提;狠抓会计业务基础工作,强化财务管理,化解会计风险,使xx信用社的财务工作平稳过度到20xx年。
20xx年才刚刚开始,我们社就开展了引深“求和-谐树形象创佳绩”主题竞赛活动和引深案件专项治理“回头看”深度排查活动,在这两项活动当中,处处离不开柜台操作和柜台服务。我作为一名主管会计,主要负责本网点的财务管理工作,行使会计的管理和监督职能,为了更好地完成今年联社下达的各项指标任务,努力践行理事长“夯实基储规范经营、创新机制、稳健运行、努力推进平定信合事业”的讲话精神,特作出如下工作计划:
一、健全内部管理制度,加强内控建设,做到依法核算、合规经营,堵塞经济案件的发生。
为了进一步规范我社的业务操作,严格执行各项内控制度,强化内部管理,促进各网点依法合规经营,防止各类案件的发生,我制定了《xx信用社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》,把安全保卫、操作流程、柜台服务、仪表、出勤五项内容纳入内控制度考核范围,详细、完整地制定了各项处罚办法,以处罚为手段,有效地规范了各项业务操作,提高了全体员工的业务素质,加强了风险防范,防止违规行为的发生。
在去年会计工作规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从8个方面做起:1、会计基本规定;2、会计报表质量;3、计算机管理;4、联行结算管理;5、会计档案管理;6、网点管理;7、会计经营管理。
二、加强业务监督、检查力度。
从历年来各金融机构发生的案件情况来看,最主要的原因就是监督检查力度不大,检查流于形式,检查范围广,但不深入,检查声势大,但不扎实,没有真正起到监督检查的作用。吸取历年案发经验,风险源主要集中在重要空白凭证、库存现金、帐户和止付挂失等方面,我今年计划加强重要空白凭证、库存现金、帐户管理,加大对存单、存折止付和挂失手续监督检查力度,采用定期和不定期检查两种方式进行检查。
1、重要空白凭证方面:
检查重要空白凭证是否实行专人、专库管理,是否按要求领用、使用、结存、销号,登记是否准确、完整、及时,作废凭证是否按要求管理。重要空白凭证核算是否正确,是否做到了帐实、帐簿、帐表“三相符”,从根本上杜绝重要空白凭证上的案件隐患。
2、库存现金方面:
及时对库存现金进行检查,严格控制超库存现象,使现金管理达到规范化,一方面杜绝了白条顶库、挪用库款、库款不符等现象,另一方面还限度地降低了非生息资金的占用。
3、英押、证方面:
检查英押、证是否做到了三分管,是否实行了AB角管理制,交接是否有记录。
4、帐户方面:
是否建立对帐制度,对帐岗、记帐岗、复核岗是否实行三分离制度,对帐是否及时,同业款项是否逐笔勾对,企业存款是否核对发生额,对帐率是否达到规定要求,是否设立对帐台帐,台帐记录是否与实际对帐情况相符,对帐单印章是否与预留印鉴核对一致。
三、加强柜台人员业务培训,组织技术练兵、努力提高业务人员素质。
针对各网点柜台工作人员知识结构和层次不同等现象,按照缺什么补什么的原则,向他们讲解各类业务操作流程、金融法律法规、新财务制度等方面的知识,用知识武装头脑,培养他们“干一行、爱一行、专一行”,“学一行、会一行、懂一行”的意识,每季度组织一次技术比武,将比武成绩纳入年终考核,从而提高他们的学习积极性,高质量、高效率地为客户服务。
回顾20XX年的工作,自己感到有许多不足之处:一是业务素质提高不快,对新的业务知识学习不够不透;二是本职工作与其他同行相比,还有差距,创新意识不强;三是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等。在新的一年里,我针对平时的工作要求,结合我社的实际,对柜台工作人员的岗位进行重新分工,对各岗的职责重新进行了明确,将“求树创”活动的目标作为我们的奋斗目标,截止目前,我社各项存款较年初净增670余万元,各项收入已实现1260万元。
这个月的工作又过去了大半,看着近期财务部的工作情况,我既为大家工作的准确和平稳感到安心,却又忍不住为近期工作没能有什么提升而感到担忧。随着公司的完全复工,在工作中可谓是一天比一天压力大。但是面对这样的情况,财务部不少的同事还没能完全的适应。尽管近期还没能出现明显的问题,但随着之后公司的项目开始,工作会变的更加困难。
为了能更好的管理好财务部各员工的工作态度,也为了能改进我近期有些懈怠的工作,我在此对自己下个月的工作做个人计划如下:
一、个人的提升要求
管人先要管己,作为财务部的主管,这些年来,我一直尊崇着先管理好自己再管理好员工的想法。
面对近期来自己在工作上的下降,我首先要从思想上管理自己。好好反思公司的工作目标和工作守则,回想自己的工作信念,并且在工作中严格的管理自己,调整自己在工作中的态度和想法,更好的去完成作为财务主管的工作。
二、以身作则
在下个月的工作中,我要强将教导,并在工作中“以身作则”的严格要就自己,变教导员工,管理员工,边以严格的工作方式去面对工作。尤其是在对新员工的管理上,我更会亲自去教导,去指点,并带动老员工们,一起积极的面对财务部的工作!
三、加强管理,严格要求
除了自身的教导和管理,对于财务部的规定我也要更新,加强员工的自我管理能力,并适当的做出惩罚。当然,对于严格遵守规定并表现出色的员工,也不乏给予奖励。
在提出这个规定的同时,我要先对部门近期的情况召开会议,先让员工进行自我反省,对比过去和现在的情况!让员工们认识到自己的下降。并激励各位同事,一同努力,积极的去改善我们的工作。
四、下个月的安排
x月份的工作随着xx部项目的召开必然会更加忙碌。对于架起那个管理的计划,我也要尽早的做好安排,让大家能顺利的过度到严格要求的上升阶段,让我们财务部的整体工作能力能有显著的提高。
在这个计划开始前,我必须做好严格的心理准备,不能半途而废,更不能因为自己的松懈导致大家丢了信心!相信在努力之后,我们财务部就能更加的优秀!
20xx年,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一个季度以来的个人工作总结报告如下:
一、在学习上,注重提升个人修养
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动,在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力,增长了业务知识,开阔了自己的视野,提升了政治业务能力。
二、在思想上,认真履行廉政建设
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于接受安排的常规和临时任务,如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠情况报告及清房相关事项等。
三、在工作上,扎实做好本职工作
一个季度来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,保障单位的后勤财务工作顺利开展。
四、下一步工作思考
(一)经过这次全面总结,让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。基于这个目的,回想这一个季度工作,再和其他单位财务人员相比,还存在一下几个的问题,希望在XX年的工作中能够不断改进,不断提高。
1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。单位财务工作更多的还是会计工作,目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然。
2、会计工作中仍有许多待改进之处。今年财政局组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的变化做出了调整和指导,也对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。
4、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位。财务工作是对单位经济活动的反映、监督,对本股室以外的信息应及时了解,而目前就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他g股室进行沟通、了解;另外和领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。
(二)鉴于以上问题以及个人的一些想法,计划在xx年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高:
1、在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他单位做的好的财务人员学习好的经验,提高自身的综合业务能力。另外,认真做好财务计划工作,保持与领导及时沟通,确保所有事项顺利进行。
2、力求会计核算工作的规范化、制度化
按照财政部《会计工作基础规范》和《财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。
3、做深、做细日常财务管理工作
在接下来的一个季度,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及其他相关软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让单位的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。
最后,作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。
根据单位有关领导的安排,我们应该为下一阶段的工作做好计划。想要写好一篇工作计划应该怎么做?职场范文网特地为你收集并编辑了2023年人事主管工作计划,供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你!
一、行政人事制度、流程、手续、表格类
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,14中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划更多有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。
五、20xx计划
努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自己的工作更加专业性。严格要求自己,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。
正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信行政人事部会越做越强。20xx的猪年将会是腾飞的一年,我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年,为xx献上自己的力量!
企业四月份的人事部门的工作结束了,现下马上就要迎来五月份的工作,因此我们人事部门提前制定工作计划。
一、人员调配管理
本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度工作计划的重点是做好xx年x月x日xx人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理
结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作
根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在xx年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作
随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;
3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。
尊敬的公司领导:
您好!
为了为公司营造利润最大化,消耗最低化,实现最大的正规化的运行和管理模式,特制我今后在本公司工作的计划和方式如下:
(一)充分深入地了解公司情况。
了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作,以及公司目前状况等。获取信息的方式如下:
1.在征得您同意的前提下,从公司档案调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、? 企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
2.把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。
(二)深入认识和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。
1.根据您对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和您进行沟通。
2.了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。
3.查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
(四)具体工作业务开展。
1.开展日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候,少说多做。
2.就人事主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,? 对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和领导进行沟通,征得领导您的同意。
3.根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
4.和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。
20XX年公司人事有了新的计划,对于我个人而言,如下就是我的工作计划:
一、人员调配管理
本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好20XX年x月x日xxx人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理
结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作
根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20XX年招聘应届大学本科生xx名左右,专业主要有:热能与动力专业x-x人,电气专业x-x人,化学专业x-x人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作
随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好20XX年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;
3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。
协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,加强对外联络,拓展公关业务,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理。
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
1、企业精神形象
它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
3、企业员工形象
制定《员工日常行为规范》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之,行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益。
一、严格管理、高效沟通,愉快工作
充分发挥员工的积极性与主动性,培养员工的多方面能力,促使员工成为一岗多能的万能工,加强各店之间的技术交流与学习,提高部门整体的技术,技能。以多种形式加强与员工之间的沟通,积极推行公司的企业文化,丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风,提高部门的服务水平,从而为员工愉快地工作创造良好的条件,形成团结、紧张、活泼,和谐的氛围。
二、节能降耗、控制成本,势在必行
基于目前我们公司的能耗情况,节能潜力较大,工程部将集中精力进行设备的节能改造,__年,公司能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上,坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则,整理各店分散材料的资源,分类管理,避免重复购买,在公司各店设备故障高峰到来之前,加强巡检保养,延缓设备的老化期,并严格控制维修成本。
三、主动维修、高质高效、满意服务,变被动维修为主动维修,变事后维修为事前检修
提高维修、运行人员的服务水平,为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点,以客人满意为终点,努力提高维修,检修质量。
在吸取__年度工程工作质量和效果的基础上,我们不断总结经验,更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性,规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量,及时发现和解决问题,规范生产行为,对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用,__我们重点做好如下工作:
(1)积极围绕着安全,防火,防盗。开展工作。
(2)树立服务意识,加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。
(3)加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(4)开展常规检查,把安全防火工作落在实处。
(5)要加强与员工的思想交流,掌握员工的心态和稳定性。
(6)改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作。
(7)合理调控设备的经济运行,严格控制跑冒滴漏的现象。
(8)加强材料,设备及配件的市场价格管理,详细各个配件,材料的价格,以便很好的控制成本。
(9)严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委,控制费用。
(10)修旧利废、深挖员工自身的潜力。
(11)坚决落实公司关于能源管理的规定,加强监测各店的水、电、气、油的使用情况每月费用进行对比,并通报至各使用部门,以便使用部门的成本控制。
(12)搞好__店建设、搞好__建设。
(一)制度方案有待完善
形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习,还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼,通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解,在XX年制定和逐渐完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不够明确
无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程,为了加强公司制度化的广泛实施,XX年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。
(三)在XX年度,由于公司的迅速发展,公司为员工的学习培训提供了条件
有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的`文化素质相对较低,理论知识比较薄弱,有了专业知识的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。
结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质,在XX年里,计划为员工上课培训各类知识2次/月(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司XX年度员工培训计划方案》,该方案于XX年3月01日提交),通过上课培训,在公司范围内形成主动学习的氛围,培养公司员工的学习积极性和主动性,以达到提高工作的效率为目的。
(四)档案管理仍不到位
档案记录公司发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺憾,因此XX年这方面的工作需要更规范、全面的管理,形成一套全面、规范的档案管理流程。
(五)企业文化的建设在XX年仍需给力
为了丰裕公司企业文化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动,进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动,员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数,也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在XX年也将形成一套计划性的方案(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司XX年度员工群体活动计划方案》,该方案于XX年4月01日前提交)。
通过对企业文化更深刻的了解,能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的,然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现,于是建设好企业文化,需要所有鸿泰德人共同经营。
xx年年针对人力资源薄弱环节,人力资源部面临管理全面升级,重点关注部门工作是否能够与公司发展目标匹配,支撑公司业务实现的而展开,它不仅要求人力资源部在日常管理运行方面一如既往的夯实基础,进入更加规范化管理的阶段,更关键的是相关模块管理的基础上,侧重对职位体系梳理,员工能力提升,岗位绩效考核和薪酬优化设计上打造出自己的管理亮点,并以此结合引进吸引专业与管理人才,打出公司的人员资源管理优势,实现公司整体目标。
一、公司人才队伍建设
1、健全完善各项制度。逐步实现人力资源规范化管理目前公司各项制度尚未健全,将根据公司的实际情况,明确组织架构,编制出相应的人力资源管理操作流程体系,完善本公司的人力资源管理制度,逐步实现公司人力资源规范化管理。
2、建立职位等级关联体系。根据组织架构,确定公司管理模式和管理体制,包括各岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系界定清楚,并把所有岗位的级别、责任、权利明确到位,建立岗位职位等级,为补充完善设计“薪酬管理制度”提供基础依据。
3、重新修编岗位职责和岗位编制、根据公司组织架构和各岗位在管理组织中所处的位置、岗位功能、赋予的工作任务、承担的工作责任和必需的任职资格等,结合相关各部门经理重新进行修编各岗位工作职责。依据确定各岗位工作职责,进行岗位分析,评估其工作量的大小,分析整个管理过程中组织架构所需要的人数,确定岗位编制,同时优化盘活内部人员,避免人力资本的浪费。
4、制订绩效考核管理办法
广泛征求公司各部门建议的基础上,制订出适合我公司管理现状的“绩效考核管理办法”,作为内部运营管理的一种重要手段来抓,通过考核与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩,以绩效为动力激活内部活力。
5、补充完善薪酬管理制度。通过市场基本薪资水平,评估公司运营效果。依据公司分配原则,结合公司明年预算方案和现推行的薪酬管理制度,重新补充完善哪些缺失和不合理的部分。通过调整和修规使薪酬管理更趋合理,更能激活员工的工作激情,更能体现薪资结构的吸引优势。
6、建立人才“蓄水池”人才“蓄水池”工程是企业内部培训、培养、储备优秀管理人员的一项长期人才培养计划。建立后备体系一方面是面向企业内外遴选优秀的大学毕业生,从一线岗位开始实习,通过各部门岗位培养,使其熟悉公司业务模式与运作,从而将其逐步培养成为公司业务或管理骨干力量;另一方面,建立公司内部后备人才队伍,让这些后备人才参与公司经营管理中,形成人才梯队资源库。通过这两方面“储备”,使人才数量和结构能够满足公司发展要求。在实施过程中,制定人员入池、培养、晋升、出池标准,打造基层、中层、高层后备人才池,建立五级人才培养体系,即职员—主管—经理—总监—总经理职业生涯规划,并根据入池人员的特点和差距制定针对性的培养计划和措施,建立公司人才干部培养和后备人才造血机制。
7、干部管理进一步完善干部选拔培养机制,培养选拔业务骨干,挖掘员工潜力,体现德才兼备、任人唯贤的原则,使优秀人才能够脱颖而出,为企业的经营与快速发展提供充足、合格的后备人才,同时建立公司干部管理办法。辅助各部门通过考察、测试、面谈等方式发现“关键的”部门需要的人才,将其整合并从中选择核心成员,建立决策、管理、创新工作团队,从对其安排挑战性实际工作的“锻炼”和专用性技能的“培训”两条途径提高工作团队的整体技能水平,加大关键人才的正向激励力度,增加此类人员的工作动力,同时以绩效考核为依据,对“关键少数”成员群体和核心成员团队实行末位淘汰制,不断发现、引进优秀成员,维持组织人力资本活力,并进而保持组织核心竞争力。
8、全面实施结构化面试,提高招聘选拔专业度专业度直接反应企业的正规化程度,也直接影响招聘效果和企业美誉度,人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口,为树立良好公司形象作出贡献。摸清人才需求情况,确定招聘重点。为增强人才的引进的针对性和实效性,对公司各部门人才需求情况进行全面的调查和摸底,并且从公司发展大局出发,本着“明确计划,重点招聘,总量控制,急需优先”的原则,把认同公司文化和经营模式,认同公司团队组织,认同公司经营和发展理念的各类人才,争取招引进来。让新人“进得来,留得住,得发展”。利用各种招聘渠道,发布招聘信息,确保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校园招聘、猎头公司、现场招聘会、内部推荐、媒体广告、专业招聘网站等发布招聘信息。一线工人着重建立内部介绍渠道,保证人员满足生产需要。
9、结合公司新工艺、新设备、新流程,以职业生涯发展为动力,以技能鉴定为手段,以技能培训、技术比武与导师带徒为载体,大力推进高技能人才培养。从实际出发,为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才充分利用内外资源,大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。加大送外培训力度,有计划地选拔名优秀的专业技术人员到外部进行对口岗位培训,派遣优秀的专业技术人员到国内相关企业学习,提高专业技术水平,为公司技术进步与技术改造提供智力保障。
10、绩效管理:在公司战略目标分解的基础上,利用平衡计分卡制定公司目标形成战略地图,把战略地图利用关键指标分解至部门目标,利用关键指标和关键任务确定岗位工作目标,采用分层分类的绩效考核模式。
部门经理签订年度业绩责任书。人力资源部在年初根据公司xx年年度的经营计划指标分解制定各部门经理级以上人员业绩责任书,经充分沟通后及时进行了业绩责任书的签订工作。同时人力资源部在平时的工作中加强对各考核指标相关信息跟踪、收集和整理,为年终考核工作的顺利实施提供依据和保证。
11、薪酬福利:人力资源部根据对公司现有薪资状况的了解,尽快建立公司科学合理的宽带薪酬管理体系。人力资源部对现有薪酬状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级、薪资结构(基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等)、薪资调整标准等方案。根据已初步完成的职位分析资料,结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况,提交“公司薪资等级表”,报请相关部门负责人审议修改后,呈报公司相关领导审核通过。福利方面:计划完善、细化设立的福利项目:满勤奖、社会保险、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、年终(春节)礼金、十三薪等。激励政策:月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升降和调薪、调级制度的建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。
二、员工关系
xx年年员工关系重点工作为:建立企业与员工良好的沟通渠道,开展员工活动,促进企业文化宣传工作,规范企业员工劳动合同、人事档案等资料,处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷,落实企业各项人力资源政策等,协助各部门处理员工离职率高的问题,做员工的知心人,主动找各部门员工单独沟通,员工访谈与座谈会正常开展,听取员工的心声,解决员工的实际困难。同时对储备干部和中高层管理人员进行团队拓展,开展正式或非正式的跨部门沟通,把员工关系的处理工作列入日常例行工作范畴,建立相应的考核评价机制,促进员工关系的整体提升。
策划并举办适当的业余文体活动,丰富员工的业余生活,过去公司在员工业余生活方面一直没有能够重视,员工的生活比较单调,因此为了提升员工对公司的认可和归宿感,完全有必要举行多样化的文体活动,以丰富员工的业余生活,减缓员工的工作压力,提高员工的稳定性。xx年年计划主要以体育活动、文娱活动、技能活动为主。利用工余时间组织各种类型的体育运动和比赛。尽量从这些方面去满足员工的精神需求,以达到稳定队伍的目的。员工工伤妥善处理,和谐处理员工工伤纠纷。
三、企业文化建设
1、建立、健全公司信息来源及对外发布流程和制度
目前公司内部的信息沟通较为闭塞,虽然已经组建了通讯员队伍,但是由于现在的通讯员队伍不是各部门的核心员工,无法获知各部门的最新动态,所以无法成为公司内部信息来源的主力。2018年年通过明确的流程、制度,逐步建立、健全公司信息对外发布流程,搭建一个较为畅通的信息沟通平台,同时,通过对外宣传,逐步树立起较为专业的品牌形象。
2、企业文化传播载体运营常规化
企业文化载体是上传下达的载体,是企业与员工沟通的平台,截至目前,公司已经启动的有xx报、企业QQ、宣传栏,xx年年,在逐步搭建公司内部信息来源渠道后,保证微信、报纸、宣传栏、企业QQ、电子显示屏、公司网站的常规运营。
3、塑造标杆文化,汇编集团公司优秀人物事迹
树立优秀员工的标杆作用。通过采访、收集优秀员工的成长故事,在内部广泛宣传,塑造标杆文化,起到树立典型的作用。挖掘符合企业文化价值观的故事,进行内部传播。
4、企业文化活动丰富化
公司目前内部活动基本为零,2018年年逐步增加员工活动,开展员工娱乐活动和员工技能大比武等技能活动,通过组织不同类型的活动,活跃内部氛围,促进员工之间的沟通,增加员工对公司的归属感和认同感。
5、企业文化环境建设
参与办公环境的设计,维护和更新各楼层宣传栏,同时对空白墙面进行策划和设计,并进行不定期更新,达到展示公司典型项目和内部文化的目的。
6、建立、建设企业文化素材库
完善公司大事记,记录重要事件和重要的时间,收集、整理公司重要活动、会议的影像资料。
四、人工成本管控
根据公司实际情况和成本内控管理要求、效益状况和市场工资情况,制定合理的工资标准定位策略,建立具有灵活的薪酬制度,合理的薪酬项目结构及比例,工资和奖金的支付必须与该岗位负责的成本费用标准的控制结果挂钩。科学制定人工成本预算,对公司人工成本现有存量,未来增量进行合理预算,对公司已经确定的预算严格执行。通过预算执行情况的内部比较和整个电池行业的外部比较的结合,诊断公司人工成本的增长是否低于效益的增长,人工成本水平和人工成本投入产出率在同行业中是否具有竞争力,建立较为科学的人工成本的预警和评价机制。通过统计分析,实时把握人工成本使用动态,及时调整人工成本策略,建立定期人工成本数据分析机制,为公司经营提供决策依据。
五、内部团队建设
1、完成部门人员配备:根据公司整体规划和人力资源各项工作开展情况,xx年年度人力资源部将在合适时间段提请公司将人力资源部门各岗位人员配备完善,以利于明确分工,细化与提升工作标准与质量、效率。
2、建立详细的公司人力资源档案。此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。通过人员档案能够随时反映公司人力资源状况,包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。
3、提升本部门作业人员专业水平。人力资源部在安排各部门培训的同时,应着力对部门人员的素质提升,加强部门的培训、管理和工作指导职责。
4、实施部门目标责任制和项目制管理。人力资源部xx年年将部门年度目标分解到部门每个职员。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法,确保年度目标的完成。
六、各项目制定重点项目计划推进表,见附件。
在今年的工作到来之前,我们要做好准备和计划,让这一年的工作能更加的井井有条。为了能让自己有所进步,我也对自己在20__年计划如下:
一、稳固思想,确定公司发展理念
随着公司的发展,公司的发展理念也在不断的改进和提升,作为人事部门,我们要严格的深入了解公司的理念,改进个人思想。在招聘以及培训中,都要严格按照公司的要求和发展方向进行培养!尤其是作为经理的我,更要严格的学习公司的思想理念,在工作中走在公司之前,为公司的发展准备人才资源。
同样,作为管理者,在工作中我要积极的带动人事部的各位员工,在思想基础上做好学习工作,统一人事部的发展思想!
二、工作提升,提高个人管理能力
在这一年的工作中,我要严格的提高自己的管理能力,尤其是对自己的管理,在今年的工作里,我要根据上次的总结,在工作开始之前,严格的改正自己在工作中的问题和缺点,提高个人的工作能力。其次,我还要通过学习,不断的进步,在工作中完成自己的职责。
而且在今年,我要更是要提高自己对员工的管理,摒弃过去那种无规律的安排,在工作中,我要严格的规定好工作的计划和目标。对于员工的不足,们要及时的提点并要求改正。当然,我也要积极的吸取教训和意见,对自己出现不足的时候,也同样要以身作则的改变自己,起好带头作用。
三、结束语
一年的工作非常的复杂而且可能会有很多的波折,作为管理着,我要在工作中不断的调整自己,带领队伍,突破这些困难。相信在努力之后,就一定能获得成功!
一、具体业务开展
1.对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向人力资源部经理汇报工作进度。
2.对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估,并将评估报告上报给人力资源部经理审阅。
3.对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给人力资源部经理审阅,批准通过。
4.进行下一个工作计划。注意:在实施上述工作计划的过程中,该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。
5.在征得人力资源部经理同意的前提下,找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单,对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉,对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解,对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。
6.对照人事主管的职位说明书,就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和人力资源部经理进行沟通,征得人力资源部经理的同意。
7.根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
8.和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。
9.和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论,并征求其意见,征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。
10.召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。
二、定期总结和改进工作
1.按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备人力资源部经理,听取其对报告的指导意见。
2.对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总结,并提交给人力资源部经理审阅,充分听取其对工作的各项指导意见。三、注重与上级、其他部门以及员工的沟通。
人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值。1、看法,让他们多提意见、多提建议。
2.注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少范错误、不范错误。
3.注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人力资源部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。
三、充分深入地了解公司情况
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等,公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。获取信息的方式如下:
1.通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训,我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。
2.请教老员工,与老员工交流。通过和老员工的交流,可以了解公司的发展背景、发展路径等,熟悉公司的发展脉络。
3.在征得人力资源部经理批准的前提下,从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
4.在征得人力资源部经理同意的前提下,到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章,进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。
5.查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道,来了解行业发展情况、企业在行业中所处的'地位以及媒体公众对企业的看法等。
四、深入认识和领会自己的工作职责
了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。
1.查阅人力资源管理的相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
2.在征得人力资源部经理同意的前提下,查阅人事主管的职位说明书,并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。1220--公司人事主管工作计划
3.同时,还需要了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。六、在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。目前公司发展情况良好,我希望在新的一年里,公司能够顶住金融危机的压力,开创公司更美好的前景!当然只有希望是没有用的,只有自己不断的努力,才会取得成绩,这些年来,我已经知道了很多很多,公司发展的前景并没有想象中那么的良好,稍有不慎就会出现重大失误,这也是我多年以来一直很注重的事情。不过我相信,只要肯努力,机会就会来到你的身边!
一、行政人事制度、流程、手续、表格类:
在日常工作中行政人事类
的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,14年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划更多有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。
五、20xx年度计划
努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自己的工作更加专业性。严格要求自己,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。
正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信行政人事部会越做越强。20xx的马年将会是腾飞的一年,我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年,为xx献上自己的力量!
为了让工作计划顺利进行,我们可以提前准备一份工作计划。我们在写工作计划的时候,要注意通俗易懂,并且可操作。你知道怎样才能写好工作计划吗?下面由职场范文网帮大家编辑的《2023春班级管理工作计划》,有需要的朋友就来看看吧!
教师的责任与义务从未因为时代的变迁而削弱过,教育本身的特殊性使教师成为知识的传播者和人类灵魂的塑造者。而作为中小学的班主任教师,需要担负的责任却远比这要实际得多,也繁琐得多。庞杂的学生基本信息需要管理和上报,班级日常事务要纳入班级管理日志中,学生的思想问题需要面对面个别解决,凡此种种,往往令班主任顾此失彼。如何能够有效地组织班级管理,并使所有信息井然有序是班主任十分关心的问题。
根据我们的了解,班主任在日常工作中面临的主要困难有以下几点:
1、学生基本信息量比较大,手工记录费时且更新难度较大,信息再利用时抄写量大。
2、对班级进行日常管理的信息统计(如:平时出勤情况、做操情况、参加集体活动情况等)以及这些信息的再利用有困难。
3、汇总学生成绩,尤其是对其进行分析统计较困难。手工操作不仅耗时,而且非常容易出错。
4、期末为每名同学写操行评语。
以下,我们就以两个版面的内容来详述如何利用信息技术帮助班主任从繁重的班级管理工作中解脱出来。
当班主任很辛苦,每学期要汇总学生的大量信息,工作一忙,还容易出错。若求助于Access20xx,不仅能减轻您的负担,还可以大大提高工作效率。以下是笔者的一点实践经验,希望对各位班主任有所帮助。
进入Access,新建名为“班级管理”的空数据库,然后使用“表”对象中的表设计器,在数据库中创建下列表单,以容纳学生的各种信息:
1、学生基本资料表,表结构如下:
字段名
字段属性
字段长度
2、课程代号表,表结构如下:
字段名
字段属性
字段长度
3、学生成绩表,表结构如下:
字段名
字段属性
字段长度
有效性规则无
表结构设计完成后,利用“关系”命令,建立各表之间的关系,以备创建相关查询时使用。
返回数据库窗口,使用“窗体”对象中的窗体设计向导,创建以下几个窗体,目的是为输入各种表单数据建立良好的用户界面。
1、学生基本资料信息输入窗体。
2、课程代号信息输入窗体。
3、学生成绩输入窗体。
下面以“学生基本资料信息输入窗体”为例,说明窗体的创建方法。
第一步:在数据库窗口的“窗体”对象中,双击“使用向导创建窗体”命令,打开“窗体向导”对话框,在“表/查询”下拉式列表框中,选择“学生基本资料”表(如图1所示)。
第二步:单击按钮,选择所有字段作为该窗体的“选定的字段”(如图2所示),然后单击[下一步]。
第三步:在“请确定所使用样式”中,选择你所喜欢的窗体样式。继续单击[下一步]。
第四步:在“请为窗体指定标题”文本框中,输入该窗体的名称。最后,单击[完成]。这样就结束了此窗体的创建过程。
用上述方法创建其他窗体。
返回数据库窗口,在其“对象”栏中,单击[查询]切换到查询对象,以创建查询。目的是从数据表单中获取所需要的各种信息。
现以创建“学生信息查询”为例,说明查询的创建过程:
第一步:在数据库的“查询”对象窗口中,双击“在设计视图中创建查询”命令,打开查询设计视图窗口,在“显示表”对话框中,选择所需的相关表后,单击[添加]按钮。
第二步:按该查询的需要,用鼠标在各表中拖曳相关字段到设计器网格中,并在“学号”字段的“准则栏”中输入“请输入学号”的查询参数(如图3所示)。
第三步:单击“保存”命令,在弹出的“保存”对话框中为该查询命名,结束查询创建操作。
按上述方法,可创建满足各种需要的查询。
“班级管理”数据库到此基本创建完毕,用户还可根据自己需要,再添加一些窗体、查询或报表。另外,还可在报表上添加一些计算控件,用来计算总分、排名等。怎么样,不错吧!班主任老师不妨试试看。
指导思想:
以做人确立第一,做学问第二的指导思想,努力培养学生自立、自信、自尊、自强的健全人格,培养学生追求卓越,乐观向上的人格品质,使学生能客观地认识自我,自信、自觉、合作、诚信、责任,追求健康高尚的精神生活。激发学生强烈的学习动机,孜孜以求,勤奋;好学,培养品学兼优、全面发展的优质人才。
口号:
以诚待人,以心待学。
管理措施:
1、文明向上的班风是良好习惯养成的基础,树立学生以高尚的品德、超人的才能、深厚的学识为目标的人生追求,逐渐形成文明礼仪,奋发向上班级风尚。班级以诚心中队为队名,以以诚待人,以心待学为口号,同时要求学生齐心协力,共创班级新气象。我将50位学生分成9个部,每个部自己订计划,提要求,各部间互相监督,互相帮助。发展自我,培养自信,增强班级凝聚力。每一个学生不仅代表个体,更重要代表集体。将我荣队荣,队荣班荣的思想深入到每个学生心中。力量从团结来,荣誉从集体来。
2、发挥干部的作用,师生共同管理班级。
一个良好的班集体,必须拥有一批团结在班主任周围的积极分子,组成班集体的核心,有了这个核心,才能带动全班同学去努力实现集体目标,工作计划《班级工作计划》。班干部作为班级核心力量,分别负责其它级别的各项工作,如学习委员负责指导总结科代表的工作生活委员负责指导督促值日组长的工作等。并鼓励学生在合作中注意选拔培养班级的积极分子,物色班干部,组成班委会,让学生初步学习自己管理自己。在使用过程中不断指出他们的不足,给予及时培养和教育,教育学生要***观念。
3、在学生中培养竞争意识,有你追我赶的比学风格;
(1)通过各种方式,端正学生的学习动机和态度,指导他们掌握科学的学习方法和良好的学习习惯。
(2)指导本班学生的英语课外阅读,培养他们进一步了解外国文化。
(3)经常与各门学科的任课教师进行沟通,了解学情,做好协调工作。
4、值日干部定期轮换,让更多的学生有得到锻炼的机会,同时也培养了学生既能当领导,又能被领导的适应能力。实践证明,值日干部是班主任的好助手,正确选拔、培养和使用班干部,有利于班主任搞好班上的工作。
5、做好个别学生的教育,班主任应持正确的态度,思想上不要歧视,感情上不要厌恶,态度上不能粗暴。对后进生要一分为二,善于发现后进生身上的积极因素,特别是要注意培养后进生的自尊心和自信心,做到动之以情,深于父母,晓之以理,细如鱼丝。对个别学生的教育工作要对症下药,教育个别生首先要找出个别生特殊在什么地方,有的学生学习成绩不理想,有很强的自卑感,造成性格孤僻,不和群。有的是精力过剩,人很聪明,而班级生活对他来说很不满足,在缺乏正确引导的情况下就会搞出恶作剧。总之,对个别生不能一概而论为差生,要区别对待,对症下药,因材施教。
6、加强家系家校联系,争取到每一位学生家中家访,全面了解学生的实际情况,针对性地开展工作。平时以校讯通为载体,每周把班级和学生情况及时地反映给家长,让家长及时了解学生的在校情况,配合学校开展工作,共同促进学生素质的全面提高。
一、指导思想
在学校领导、机电部指导下,从学校工作和学生思想实际出发,抓好班级管理工作,开展各项班级活动,提高学生道德素质。培养学生的爱国主义情怀。在全面建设社会主义和谐社会的前景下,鼓励学生走出社会,了解社会。
二、班级基本情况:
我班共有72个人,其中男生41人(新转来2人),女生31人,学习成绩参差不齐,然而经过一个学年对他们的观察了解,发现他们思维很活跃,性格活泼开朗,进取心强,但就是基础不够扎实缺乏耐性自制力较差。
三、班级管理目标:
让每位学生养成良好的行为习惯,创设良好的班风;全体同学都能端正学习态度,树立明确的学习目标,制定好学习计划,形成良好的学习风气;开展丰富课余活动,陶冶学生的情操。抓好班级值日清洁工作,创建整洁舒适的学习环境,建立一支有进取心,有责任感,能力较强的班干部队伍,严抓班级纪律,逐步形成一个守纪、团结、进取、勤奋、和谐的班级体,使学生在德、智、体、美、劳方面得到全面发展。
四、具体实施计划:
(一)加强班级管理
1、格纪律要求。班级管理要制度化,不体罚学生不等于不惩罚学生,要学生明白迟到了,早退了,旷课了,打牌,了将要受到何种处理,主要在于耐心细仔的批评教育,罚“力所能及”的清洁扫除,与家长联系通报该生的劣迹,让犯了错的学生在身体上和心灵上都过不去,严重的报学校给予处分,对付累教不改的学生在动用学校纪律的同时让他同家长和老师共同制定他的保证书,只要再犯就必需坚持按保证书执行,迫使他悬崖勒马,回头是岸,同时加强对他们的监督,多同他们交流,给予他们信任。
2、学生交流,把握每个学生的.思想,学习,生活的动态。定期或不定期的在班上进行书面调查,让他们反映教室的纪律,清洁卫生,同学关系等等问题,以及学生学习和教师教学方面存在的问题,这样可以及时地加以引导,修正和跟踪管理班级,同时也可给科任教师指出部题以便修正教学,平时,早自习,上午上课,下午上课,晚自习课,以及自习时间多到教室向学生了解班情,观察学生作习情况,向学生了解学生,总之日常管理在于花时间,勤动脑勤动手这样才能保持班上始终处于班主任的有效监管中
3、精心挑选班干部,大胆鼓励他们在班上开展活动,同时加强指导,让他们尽可能快的成熟,有力地管理班上。
(二)帮助学生树立远大的人生理想,变“要我学”为“我要学”
1、鼓舞学生信心
首先,要树立榜样:个人修养的榜样,学习刻苦终成大器的榜样,敢于拼搏的榜样,成绩先居劣势后终于赶上来了,取得了好成绩的榜样,伟人,名人,民间故事中的典范,特别是他们的已毕业校友的先进事迹。
其次,实事求是地指出学生的优缺点,帮助他树立目标,取长补短。
最后,面对挫折实事求是地分析学生失败的原因,指出成功的道路,和他这时具备的优势条件,并鼓舞他的斗志,强调人不应只重视一城一地的得失,而应着眼于人生的全局。
加强课外阅读指导,拓展学生的知识面。要教育学生既要重视课内知识的学习,又要重视课外知识的吸取,课堂内与课堂外的知识是相辅相成的。学习方法的养成是差生能否转化和学生学习能否进步的核心。
2、中学生是人生观形成的重要时期。关心时政,关心国家民族的前途命运,希望自已一生有所作为是他们的共同特性,因此抓紧抓好时政教育,特别是当前世界与中国在经济科技发展上的机遇和挑战,历史上中国的落后给我们的苦难和今天我们与发达国家相比我们存在的弊端,以此常常能唤起他们的历史责任感,树立起为中华之崛起而努力学习的信念,这是学生时代最具感召力的学习原动力。
3、帮助学生分析自已的潜在优势或帮助寻找适合于他的人生道路。让他看到希望,让希望燃烧起光明,照亮他人生的路。这样将大道理同小道理与学生个人的切身利益挂勾,思想教育工作实在,有利于学生清醒头脑,树立远大而实际的人生理想。
班主任工作要从理想思想教育入手,以提高学习能力为核心,纪律管理为手段,全方位调动积极性。班主任是一个班级的灵魂人物,只要班主任的工作做好了,那么就会事半功倍。学生们自然就会对老师产生好感,自然就会更加努力的学习,这些都是我教学得来的经验之谈。我想说,我既然是一个班主任,就应该当好班主任的样子,一定要时刻的注意到我自己的言行举止,一定要给学生一个好的榜样,我相信,只要我努力工作了,我的班级就一定是最好的!
为实现“培养有理想、有信心、有毅力、有干劲、讲文明、守纪律的毕业生,学生能够考上理想的高中”的总目标,在积极落实学校德育工作和做好常规工作的基础上,根据九班的具体情况及毕业年级的特殊性,制定本工作计划。
班级目标:
1、加大班级管理力度,树立良好班风学风,增强班级凝聚力,提高学生竞争力。
2、每个学生都有明确的目标计划,并且有信心、有毅力、有干劲去实现理想。
3、做好培优补差工作,做好中等生的提高工作。
工作重点:
1.加强班级管理,紧抓学生行为规范。
2.定目标,树典型,营造良好的学习环境。
3.大力做好培优补差工作,加强学生心理辅导。
4.开好班会,及时解决班级存在的主要问题,让学生及时充电。
班级口号:团结一心,争创佳绩。
具体措施
1.加大班级管理力度,继续树立良好班风,促进学风。
2.遵守纪律是学生学习进步的重要保证,良好班风是集体更具竞争力的基础。九年级是初中决战性的一年,为使4班集体和个人都更具竞争力,本学期将加大班级管理力度,力争杜绝违纪现象。
3.加强班干部队伍管理和培养,让学生能更好的自我管理。每周开班委例会,讨论班级出现的问题及解决措施等。
4.针对平时纪律表现差的学生,及时进行心理辅导。
5.继续密切保持和生活老师联系沟通,统一思想。及时帮助解决宿舍区出现的问题。
6.加大早自习和下午自习课的管理力度,严格要求做到“不乱讲话,不准串位,严格遵守自习课纪律”,维护良好的学习环境。提高学生的学习效率。
7.树立文明守纪典型。我班大部分同学已经基本形成了良好的行为习惯。为使班级每一位同学的组织纪律性、团队意识进一步增强,本学期班内树立文明守纪的“学习标兵”。
一、指导思想:
以《小学生日常行为规范》为准则,端正孩子们的学习态度,改正他们的懒散作风和一些不良习惯,建立一个团结、文明、守纪、刻苦、勤奋、互助的班集体,促使孩子们全面、健康的发展。
二、班情分析;:
本班现有学生56人,大部分学生能遵守纪律,有良好的学习习惯。但也有部分学生的纪律性很差,不好好学习,好动性强,学习和生活都没法好好的管理自己。本学期要继续加强对他们的教育和转化工作,让他们改过自新,做个爱学习的文明好少年。
三、工作目标:
1、以全面提高学生各方面素质为出发点,做好管理工作
2、抓好德育教育工作构建良好的班风和学风。
3、培养学生良好的行为习惯,争做文明好少年
四、主要工作安排
(一)常规教育方面:
三年级是一个过渡时期,是孩子们由低年级向高年级转化的阶段,许多地方还需要班主任向学生进行有针对性的常规教育。因此,我决定从以下几点入手:
1、充分利用班队以及晨间谈话教育,学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,让孩子们知道什么行为是对的,什么是不对的,养成良好的学习和生活习惯。对班级中表现不是很好的孩子要做到及时进行点拨、指导,加强教育。
2、充分发挥各项活动的教育作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人、有集体。
(二)班级纪律方面
一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手:
1、课堂纪律
借助班会制定相应的奖惩办法,让孩子们变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。
2、课间纪律
课间活动以“跳绳、踢毽子”为主要活动方式,另外适当给孩子提供一些有趣的课外游戏,丰富孩子的课间活动。同时,随时提醒学生要注意的危险活动和场地,寓教于乐。
3、路队纪律
结合“雏鹰争章”活动,在班级开展“路队小标兵”评比活动,使学生不仅做到快、齐、静,而且能够进行自主管理。每天定时向班级汇报路队情况,及时监督,及时管理。
4、就餐情况
针对“雏鹰争章”活动中的就餐部分,逐条要求孩子们,给每桌设置一个纪律小组长,定时汇报就餐情况,再针对个别表现特别好和特别差的进行表扬和批评。
(三)卫生方面
讲究卫生很重要。俗话说,病从口入。整理好卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境。
1、个人卫生:良好的个人卫生能使身体健康,要求孩子们做到衣着整洁,做好"三勤",勤整抽屉,勤剪指甲,勤洗澡。
2、班级卫生:每天做好“三扫”工作,早上、中午、放学前认真打扫监督。每周二做好一次大扫除,对班级和包干场地做一次彻底的清洁。
(四)班干部的培养方面
重视对班干部的管理,定期召开班干部会议,尽量让班干部独立完成任务,听取他们的意见,及时反馈班干部工作情况,培养良好的班干部队伍。
首先对班干部进行明确分工,落实责任;接着培养班干部的模范带头作用,关心热爱班级体,主动帮助有困难的学生,使之共同进步;最后给班干部创造机会,让他们学着管理班级,教师要经常鼓励他们的工作,让他们做的更出色。
(五)做好学困生的转化工作。
学困生作为班级中的特殊的群体,我要做好以下工作让他们有所进步、有所提高。
1、仔细了解、分析形成学生学习困难的原因,以便对症下药。
2、用一颗真诚的爱心去关注他们,让他们感受到班集体的温暖。
3、和任课老师联系,了解他们在不同学科的表现,采取不同的策略,做好细致的辅导工作,让这些学生得到全面的发展和提高。
五、分月工作安排|||三月:
1、庆祝“三、八”妇女节
2、开展“文明课间章”争章活动
3、围绕感恩开展学雷锋、妇女节、植树节活动
4、校跳绳比赛
5、爱心赠书手拉手(校园绿色义卖活动—与贵州学校联谊活动)
6、刊出主题板报
7、开展“文明校外章”争章活动
8、一至六年级清明扫墓,新生入队活动
9、校立定跳远比赛
10、刊出以“xx”为主题的板报
11、庆祝“五·一”劳动节
12、开展“文明用膳章”争章活动
13、母亲节感恩活动
14、开展预防溺水事故宣传教育系列活动。
15、校艺术节活动
16、刊出以“”为主题的板报
17、校广播操展示活动
18、刊出主题板报
19、学期“甬山文明之星”考核
20、一至五年级期末诊断性测试
一、班级情况分析
时间入流水,经过了一个寒假,孩子们又重新回到幼儿园学习、生活和游戏。这一个寒假,不仅个头长高了,各方面的能力也有了不同水平的提高。但是在一些方面还是存在一些不足之处,如语言方面部分幼儿倾听习惯欠佳,不能听别人发言完就插嘴,尤其是对同伴的发言,没能认真倾听。针对本年段幼儿实际情况及部分幼儿存在的不足之处,我们将继续注重幼儿良好的行为习惯、生活习惯、学习习惯的培养,现将本学期年段工作制定如下:
二、日常保教工作
为了全面提高保教质量,我们将继续加强学习和研究,不断更新教育观念,合理地安排幼儿一日活动,让幼儿在快乐中学习,在快乐中发展,真正的做到保教并重。
一: 能用较规范性的语言完整、具体、连贯的表述为幼儿提供普通话的语言环境,在日常生活中提供自由交流、表述的机会和条件。首先在丰富多彩的活动,如:谈话活动、听说游戏中扩展幼儿的经验,在活动时教师将注重各个领域互相渗透的教育,支持幼儿在各活动中扩展语言经验的倾向,让幼儿在活动中有机会听说,表达自己的观点;其次改进看图讲述、情境讲述等讲述活动的教学形式。
二:进一步培养幼儿良好的生活卫生习惯和生活自理能力,有初步的安全保护意识创设 “自理”的条件和环境,在日常生活环节中渗透教教育,例如洗手问题、入厕问题、运动中的安全问题,让孩子学会保护自己,并通过家家长有目的的实际演示和游戏,帮助幼幼儿形成自我保护的意识。
三:能主动地与同伴进行有效的交往、合作与分享,能解决交往和合作过程中出现的问题。创设宽松、和谐的交往环境,为幼儿提供人际间相互交流和共同活动的机会和条件,给幼儿提供自由活动的机会,支持幼儿自主地选择、计计划活动,积极的鼓励幼儿从多方面和多角度解决问题,帮助幼幼儿积累成功的经验。
三、游戏活动
本学期,晨间活动以区角游戏为主,幼儿游戏以角色游戏为主,本学期将加强对角色游戏的指导,丰富角色游戏的内容,增强各游戏区的联系, 创新游戏情节,结合角色扮演表现不同的角色特点。在游戏活动中培养幼儿之间的友爱、谦让、协作精神。
四、绿色学校创建工作
环境教育是社会的一项系统工程,是社会主义精神文明建设的一项重要内容。从中小学环境教育人手,开展绿色教育,关系到我国可持续发展的长远利益,也对环境保护事业发展起着基础 先导和推动作用。因此,环境教育工作纳入了幼儿园教育的总目标。提高教师和学生的环境素质,学校的环境品位得到提升。通过学生带动家长,通过家长带动社区.又通过社区带动社会公民更广泛地参与环境保护行动。
五、教育措施
一:以“活动”“整合”为主要课程建构形式,开展促进孩子全面发展的主题活动。
二:灵活运用幼儿园、家庭、及社会的本土资源,体现“生活既教育”的教育观念,继续开展“主题生成”,从多方面考虑主题活动内容,体现幼儿活动的主体性。
六、德育工作
一:班级每天进行晨间谈话,根据周计划、日计划,切合实际地开展,充分发挥晨间谈话的教育作用。
二:有重点围绕季节、时事展开活动,丰富幼儿的知识,指导幼儿了解初浅的德育知识。
七、 安全工作
一:严格执行接送制度,防范于未然
二: 经常检查班上各项设施,杜绝不安全隐患,及时上报及时处理,把安全工作放在第一位。
八、家长工作
1 .定期召开一次家长会,让家长了解幼儿园的教育教学目标。
2 .每月一次家园栏地宣传。
三:对插班幼儿与家长多沟通,及时反映幼儿情况让家长放心。
四:在“家长助教”“亲子活动”中促进幼儿、家长、教师的共同进步与成长。
班级管理制度具有强制性和教育性,强制性是基础,教育性是目标。由于中职生学习基础差、自我管理能力薄弱、没有组织纪律性,更加需要行为的修正和规范的引导,而落实在具体的班级管理中就是不断建设与之相契合班级制度,形成有效的管理。制度建设是班级建设中的重中之重,是班级管理的核心所在[1]。教师可以从社会和学校的要求出发,结合任课教师的建议,提出班级规范;学生从自身的需要、愿望和能力出发提出能达到的规范,经过协商形成双方都能接受的班级管理制度。制定制度时要做到紧密联系教学生活实际,增强科学性、严谨性、民主性、公平性、透明度,同时兼顾教育性、激励性,在实施过程中要具有较好的可操作性、稳定性和发展性。
一、遵循三个原则
(一)规范性原则
规范性原则,即班主任要根据本班学生的实际提出要求,不能过高或过低,要具有引导和教育学生的作用,要有科学性和严谨性。如果我们制定的要求过低,起不到约束学生的作用;如果我们制定的要求过高,则大多数学生无法完成。
(二)主体性原则
主体性原则,即在制定班级管理制度的过程中,班主任要充分考虑中职学生的心理特点,民主地组织学生进行讨论,在此基础上制定适合本班实际的班规、班级量化管理细则,要具有民主性、可行性、可操作性。
(三)平等性原则
平等性原则,即班级管理制度治班要建立在平等的基础上,在班规面前所有学生人人平等,具有公平性。
二、班务公开,量化考核,分责上岗,加强监督落实制度
加强班级各项管理制度的落实,要公开班务,意在规范、增强班级管理的透明度。在教室里设置公示栏,将《学生守则》《班规》和《班级量化考核细则》等多项内容张贴在公示栏内,让学生一目了然,并能时刻提醒自己,有利于班级管理制度的实施。同时,分责上岗,要求岗位到人,将班内事务具体安排给每一位学生,培养学生的责任意识,为构建和谐班级创造有利条件。班级管理制度的监督、落实,与学生的努力是分不开的。这就需要教师在管理时成立考核小组,对各项管理及时进行考核,并将考核制度、考核结果公开,使班级管理形成良性循环。
三、建设具有战斗力的班干队伍
要落实好班级的规章制度,要有与之相适应的管理体系和模式,更重要的是要选拔出德才兼备的班干部。班干部的选拔一般有三种方式:班主任指定班干部、民主选举班干部、竞选班干部。这三种方式各有其优缺点。开学初,学生之间还彼此不熟悉,可以班主任暂时指定干部暂时代理。一段时间后,可以采取民主选举和竞选相结合的方式。先通过民主选举选出候选人,再让候选人之间竞选上岗。这样,既避免了有的学生学习成绩很好并有一定的组织能力,但不愿意担任班干部,在工作中缺乏主动性,又能通过激烈的竞争选出有主动精神和创造能力的班干部,有利于发扬民主。需要注意的是,无论选择怎样的方式,一定要尊重学生,广泛听取学生的意见。同时也要尽可能地搞得庄严而隆重,这样既有利于增强班级的凝聚力,也有利于提高班干部的威信,以便今后更好地开展班级工作[3]。
四、完善奖惩制度
中职班级管理涉及纪律、学习、卫生、实训等各个方面,完善奖惩制度,有利于纠正中职学生的不良习惯,形成良好的班风和学风。为此,班主任应该和班委成员带领班里其他学生共同制定奖惩制度,并进行量化评定。中职班级奖惩制度要将学生在学校学习、生活中的表现纳入奖惩范围中,细化奖惩标准,实行公正民主的奖惩措施。奖惩制度由班委会(班长、副班长、学习委员、文体委员、生活委员、纪律委员)负责执行,由辅导员(班主任)直接领导,对班级整体进行监督。
五、建立例会制度
建立班干部例会制度,可以掌握班级各方面的情况,了解每个班干部的工作情况,便于班级各项工作的开展,及时发现存在的问题,并有效地进行分析和解决。还可以使班干部更加团结,配合密切,制定出正确合理的班级工作计划。总而言之,以上几点是笔者在近几年班主任工作中,对如何建立和完善班级管理制度的一点摸索和体会,在今后的工作中,还需要对建立和完善班级管理制度这项工作继续探索,要多发现、多思索、多总结,使其成为管理中职班级的一大助力。
为了制定符合我们班实际情况,切实可行的工作计划,我们首先在我们班展开了一次较为全面的“班级管理问卷调查”接下来是我们结合调查结果从几个重要的方面入手设计得的工作计划:
一、学习方面:
大二第二学期是大学生活中的一个中点,这一学期很重要。特别是本学期,我们专业的课程十分的多,且大部分都是重要的专业课。同时也我们在大学里,冲击xx的重要阶段,因此我们班委的主要工作将是围绕着“学风建设”展开开来的。在过去的几个学期里我们班开展了“集体自习”“印发复习资料”等措施,有一定的效果。在本学期我们将进一步的完善我们的这几个管理措施。我们为了充分利用我们班的资源,结合我们本学期的实际。决定在我们的专业课,每结束学习一个章节,就要求学习领导小组的同学,结合课程要求、课堂笔记、学习重点总结归纳出本章复习的重点,印发给广大同学。同学每周设立一个集体答疑时间,由学习领导小组的同学,帮助同学们解决一些学习中的问题。英语学习方面,我们会从网上和课外的资料上收集一些重要的信息,印发给同学们,同时组织交流四六级通过经验。通过这样的方式来改变我们普遍存在的考前“临时抱佛脚”的学习状态。
二、综合能力培养方面:
对于当代大学生来说,仅仅学习课本上的知识是远远不够的。我们还要不断的提高我们的综合能力。比如市场营销知识、口才培养,管理经验和理论、电脑技能等……因此我们将组织我们班的同学认真地学习这些方面的知识,包括利用班会的时间集体观看“管理学讲座”“营销学讲座”等,以及“商机交流会”等活动。
三、班级凝聚力增强方面:
班级活动是提高班级凝聚力的重要手段和措施。因此很好的利用班级活动,是十分重要的。本学期我们将采取“少而精”的原则,并且充分征求同学们的意见,让每一位同学都能够积极地参与到班级活动中来。
体育是最能够团结人的活动,因此我们在这个学期会积极地筹办篮球、足球友谊赛。
同时为了培养我们的手足之情,我们还计划每个月主办一个生日party,将本月所有同学的生日一起过,为了减轻同学们的负担,又达到我们的目的我们在经费上采取这样一种方式:班费支付活动的20%,其他部分由这几个同学分摊。同时每次生日聚会都会有不同的计划和安排。
本学期我们还将积极地完成两个具有象征意义的活动,一个是“一声相随”的音乐专辑的制作,收录每个人的声音。另一个就是“我们是31胞胎”的班服制作。
四、班会和团组织生活会:
班会和团组织生活会是同学们,集中交流的重要方式,然而单调的会议又会使同学们产生厌烦的情绪,因此我们在调查中就提及到这个问题,同学们都是希望我们能够摆脱现有的单调形式,能够以一种新颖的方式,来吸引同学们来参与。一次我们将发动同学们的积极性,利用每一个人的思想,力求创新,办好各个会议。
五、宣传工作:
班级的宣传工作也是我们工作的重点,因为让的人了解经一、熟悉经一、认同经一是我们管理效果的重要表现。因此在重要的节日和学校、学院重要的活动时期我们将积极地配合开展宣传工作。同时我们还将进一步扩大我们班班级网站的影响力。特别是在新的班级网站,建成后强大的功能,将更好的为我们的宣传服务。
随着下一个阶段的工作即将到来,这个时候我们该根据具体情况着手准备阶段性工作计划。工作计划可以更加清晰明了地在脑海中形成工作体系。考虑到你的需要,职场范文网小编特地编辑了“2023年销售经理工作计划范文”,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏!
今年我的职业路在何方?我已给了自己明确的方向,以下是我的个人工作计划:
一、指导思想
以xx精神为动力,以xx和xx重要思想为指针,全面贯彻公司的“务实”方针,以独家经销为龙头,以品质保证为基本依托,以开发商、设计院为突破口,以商业信誉为保障,进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识,致力于推进天津建筑市场,推进我公司品牌的突破性进展,促进全市建筑质量的提高。
二、工作目标
1.抓好培训——着眼司本,突出骨干,整体提高。
2.老和潜在客户——经常联系,节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。
3.开发新客户——不断从各种渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象。
4.周、月总结——每周一小结,每月一大结。
三、实施策略
1.坚定信念。静下心,快速、融入、学习、进步。先做自己该做的,后做自己想做的
2.加强学习,提高自身素养。
3.加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,认真贯彻公司“务实”的方针,熟悉本行业各公司,学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、研究,及时掌握市场发展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地。
四、客户资源,全面跟踪和开发
对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。
五、商业运作
找对人,说对话,办对事。善于分析,放开手脚,敢于表态!走精干、高效路线做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,我们应该做的是去弥补它而不是挑战它。
一、指导思想:
以XXX精神为动力,以高层的重要思想为指针,全面贯彻公司的“务实”方针,以经销为龙头,以品质保证为基本依托,以开发商、设计院为突破口,以商业信誉为保障,进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识,致力于推进天津建筑市场,推进我公司品牌的突破性进展,促进全市建筑质量的提高。
二、工作目标:
1、着眼本司,抓好培训,突出骨干,整体提高。
2、经常与潜在客户联系,节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。
3、开发新客户,不断从各种渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象。
4、周、月总结,每周一小结,每月一大结。
三、实施策略
1、坚定信念。静下心,快速、融入、学习、进步。先做自己该做的,后做自己想做的。
2、加强学习,提高自身素养。
3、客户资源,全面跟踪和开发。
对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。
4、商业运作
找对人,说对话,办对事。善于分析,放开手脚,敢于表态。
5、走精干、高效路线
做到严谨、务实、高效,不折腾,不贪多,做精做透,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,我们应该知已知彼,且吸取别人较好的经验教训。
记得以前有朋友问我的人生理想是什么,我的回答是要成功,住别墅开跑车等。数年后我总结:成功和成就恰恰青睐那些有生存危机的人,而疏远那些志向高远的人!一个人理想太远大和没有任何理想一样,都难以成功!所以在我的字典里,理想这个词通常被解释为信念;信念这个词通常被解释为责任;责任这个词通常被解释为职业道德。
把追求责任心和追求道德的完善作为目标的人一定会走向成功!今年我的职业路在何方?我已给了自己明确的方向,以下是我的个人工作计划:
一、指导思想:
以李先生精神为动力,以邓董理论和冯总重要思想为指针,全面贯彻公司的“务实”方针,以经销为龙头,以品质保证为基本依托,以开发商、设计院为突破口,以商业信誉为保障,进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识,致力于推进天津建筑市场,推进我公司品牌的突破性进展,促进全市建筑质量的提高。
二、工作目标:
1、抓好培训——着眼司本,突出骨干,整体提高。
2、老和潜在客户——经常联系,节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。
3、开发新客户——不断从各种渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象。
4、周、月总结——每周一小结,每月一大结。
三、实施策略
1、坚定信念。静下心,快速、融入、学习、进步。先做自己该做的,后做自己想做的
2、加强学习,提高自身素养。
加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,认真贯彻公司“务实”的方针,熟悉本行业各公司,学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、研究,及时掌握市场发展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地。
3、客户资源,全面跟踪和开发。
对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。
4、商业运作
找对人,说对话,办对事。善于分析,放开手脚,敢于表态!
5、走精干、高效路线
做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,我们应该做的是去弥补它而不是挑战它。
想要了解写售经理工作计划的步骤,就必须先对这个岗位的工作内容有个全面的认知。
第一,销售专员的管理以及销售团队的建设。我们都知道,销售部是一个企业盈利最多的部门,所以岗位的重要性不言而喻,只有有一个对企业忠诚度积极向上的销售团队,才能够为企业创造更多的收益。相对的,为了保证销售专员的忠诚度,团队建设以及薪资方面的争取都是非常重要的。特别说一下,在销售部门抢单的情况是非常常见的,如何高效的避免这种情况出现,也是销售经理必须掌握的技能之一。
第二,销售目标的制定。除了年度目标之外,季度月度目标也是销售经理必须制定的,同时,在销售阶段完成的时候,还需要根据销售助理撰写的数据总结分析,制定下阶段的销售计划。
虽然不同行业企业的销售经理在岗位职责上差距较大,但是通常来说工作计划书都应该包含以下几个方面。
第一,销售培训计划。我们知道,销售产品或者服务经常都会有变更或者升级的时候,所以销售产品只是的培训是非常重要的,这是保证销售额的一个前提。
第二,销售团队建设。具体来说,可以包含集团厂家的培训、自身团队的扩展训练,小编的建议是,每个月可以有1-2次的销售团队集体活动,通过团队活动的举办,能够让销售内部更加的融合。空降销售经理怎样管理好团队
综上所述就是小编关于销售经理工作计划如何写的全部内容,相信通过这些内容的阐述和说明,相信大家一定对这些内容有了更加深刻的认知。还有需要提醒的是,经理是一个部门的核心,除了能够为公司带来大客户销售之外,一定要更加注重销售内部团队的协调。
1、 及时、真实、全面调查反馈酒店客户与潜在客户的消费需求和体验给酒店管理者
2、 抓住酒店周围的一切协议客户,及时知道协议客户的需求。
3、 通过短信、电话、登门将酒店最新经营动态传递给酒店客户和潜在客户
4、 熟悉掌握店内最新价格体系,并合理利用价格杠杆吸纳店内的潜在客户
5、 保证客户的正当利益不受损害。
6、 通过渠道知道同城其他连锁酒店的入住情况及时反馈给酒店管理者。
销售经理工作目的
1、 找出符合酒店消费标准和要求的客源群体以及辐射群体(本地中小企业、商品批发业户、外地出差商务人员、本地中档消费者)
2、 找到与主体客源群体和辐射客源群体对接的有效渠道(直接渠道、间接渠道、封闭渠道、开放渠道)
3、 确定与客户的沟通方式(电话、登门、短信、单页)
4、 合理利用沟通方式通过有效渠道将客源群体与酒店建立密切持续的合作关系
5、 与线上中介进行沟通,在淡季期间线上中介的给予的客户应接待好(如:有价格变动应立即与线上中介取得联系)
销售经理日常工作安排
1、 协议管理:
a、 潜在客户开发(新协议增加) 协议针对目标是本地单位,通过电信黄页和当地商情信息获取资源,通过电话传真、登门方式签订协议。协议标准与店长沟通确定。
b、 旧协议续签(现有协议xx年度续签,标准与新协议相同或特殊情况与店长及时沟通),及时电话沟通或登门拜访。开发旧协议里的有效协议,使其成为重要客户。
c、 协议激活(协议客户产生房间用量视为协议激活)签订协议后一周如果没有用房量应该与协议客户电话或者登门沟通。询问原因,引导客人激活协议。
2、 客户沟通:
a、 日常电话沟通:每日上午确保有效沟通10个,沟通电话时间3-5分钟,沟通内容(客户体验、酒店服务感受、酒店最新动向、客户需求和投诉、客户其他酒店体验信息、邀请客户光临等) 注意拜访礼节和酒店形象,做好《销售拜访记录》
b、登门邀请和拜访约定:每天固定在下午约定与客户见面或登门(酒店周围3公里之内的协议公司。如果有距离稍远就在协议公司范围之内的2公里进行签订协议),数量不超过每天10家,其中新客户不少于一半。确保新客户有签约意向并能顺利签约(并在新协议客户里找寻有限的协议客户)。拜访时携带材料全(协议样本、名片、单页、笔、记事本)做好《销售拜访记录》
c、 短信发送沟通:每周二和周五进行短信发送(主要以协议客户为主)短信模版:首语:如家酒店牡丹江民航大厦店,中间:1、祝福词2、告知酒店活动3、宣传酒店,结尾:订房(抢订或咨询)酒店电话或本人手机,地址:牡丹江市东安区东二条路137号(字数不超过70字)建议节假日发送时间建议提前10天或2天发送。
d、 单页发送:每天发送单页时间在中午12点—2点之间,发送单页地点在商业 街或者步行街(人流数量多的地区)。
6、 竟业调查:
1、 关注“迈点”“七天”“禧龙”等同级酒店的出租情况,每周六做下对比,房价、 出租率、促销手段等,并将信息反馈店长。
2、 关注异业联盟: 找到当地的旅行社合作(牡丹江旅行社统计约有24家),在
酒店出租率低期间接待旅游游客。尽量在每周抽出一天时间拜访旅行社经理或旅行社地接负责人。
7、 关注客户客源地
每周由前台统计客源地客户数量,提交销售经理,销售经理做出分析,并针对客源地宣传可以通过城区其他分店(如没有分店比方说牡丹江、佳木斯等地考虑建立异地异业合作联盟)提出合作方式的建议给店长。注意投入和产出的性价比。不要过大投入。
8、 动员和督导店内单页发放和到店客户的服务维护。
对单页发放的地点和效果要做出评估,对发放时段和频度要给出建议。并在征得店长同意情况下,协调好单页发放的落实工作。对于重要客户的预定和接待工作最好亲自跟进。并及时反馈和处理客人提出的意见和要求。对于重要潜在客户要主动发出邀请。
牡丹江民航大厦店销售经理的工作要求:
1、 为了完成销售目标而自己设定每日工作计划,并严格履行计划执行。计划不是为了 完成,而是让工作更有主动性。切忌为了完成而完成。在完成中体验工作的乐趣,在工作中成长。
2、 客户维护本着“结实新朋友,不忘老朋友”的沟通原则,重点关注新协议客户的开 发和旧协议客户的维护对协议客户提出的意见和指出的不足进行统计及时报给店长。
3、 要主动参与店内经营动向并非常了解我们产品在市场中的对比。坚定对我们产品的 信心和热爱。并用这种心态去感染客户。
4、 在工作中遇到的问题及时有效的和店长进行沟通,工作中的突发事件和困难无法避 免,要有应对的能力和良好的自我调节心态。我们开始于客户消费之前,消费心理和店内服务差异必然存在,如何调节好客户和酒店的关系需要良好的人际沟通能力和端正的态度。
5、 针对工作使命和目标,结合自身能力特点,尝试为自己制定有效地工作目标。并在 实践中随时调整,充分利用时间提高自己的工作效率是销售经理从一般到优秀的重要标准。
一:基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久,积累了必须的.客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自我的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已到达能够快速的上手接任自我的工作。
二:金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自我。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自我的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情景,已做好记录,待培训时做好总结,经过对于新员工的高要求使其快速提高,以到达公司的目的。
三:高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自我去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作营造四:落实自身岗位职责
1、应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。
2、协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。
3、主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4、创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的进取性,并坚持团结协作、优质高效的工作气氛。
5、及时传达公司下达的政策,并不断的考核。
6、负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7、做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。
8、负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。
9、负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。
在今后的工作当中自我还将不断的学习,总结经验,快速提高,望自我能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自我的工作计划深表感激,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!
写工作计划有什么必要的方面吗?任何结构化的工作计划都会为团队提供项目框架和背景。以下为编辑为你收集整理的2023年区域经理工作计划范文,可能你会喜欢,欢迎分享。
一、与xx年同季度进行对比比较的内容主要有:
有了清晰的目标,并且为目标的实现找到了有力的证据后,接下来就是具体的执行了。建立一只高效运作的团队,能够加速和推动目标的实现。制定了3。5万件的销售目标,需要对特殊渠道进行开发,当然需要人,因此,把对人才的需求体现在工作计划中,工作计划最终是要执行并取得有效效果的,有说服力的计划,相信主管上级会支持你合理要求的。
把季度销量分解到每月,在分解时,一定要弄清楚上年月底产品的库存情况,尤其是产品在批发渠道的库存数量,比如,A饮料在12月底在各批发渠道的库存量为5000件,按照正常的销售情况,A饮料在1月的销量为8000件,
如果在设定销售目标时,不考虑上月库存5000件的消化时间,盲目把1月的销量目标定为10000件,这样1月底的库存数量为7000件,势必会给2月的销量带来较大的压力。有人或许会问,本季度你不是设定了3。5万件的销量目标吗?2月去掉春节假日的时间,实际产生的销售量不是会比1月更低吗?怎么解决这个矛盾,答案其实很简单,找到新的销量增长点,比如,开发10个二级批发,开发特殊渠道:20个KTV,开发5个乡镇市场,这样就为产品的分销找到了有力的支撑点。一定要知道,当你的销售目标找不到有力支持的证据的话,就只能成为一句空话。
工作计划一定要把我们的经销商写进去,因为计划的执行是需要经销商的大力配合和支持的,在工作计划中可以有一下的体现:如每个月帮助经销商举行业务员培训,帮助经销商设置合理的产品库存进销表,帮助经销商设置合理的财务管理系统,帮助经销商制定有效的客户管理系统等。
转眼20xx已经在不知不觉中走完,20xx又在悄然无息中走来,作为公司的一个基层人员,又是三七年华的大好时光,不能就这么年复一年日复一日的过了,要学会反省,自我反省,批评,以及自我批评,以下就是本人对20xx年的总结以及进步与不足.
第一,20xx的进步
本人是早20xx三月份来到本公司的,之前从未接触与了解过此类行业与工作性质,但是,在公司这个大家庭,各位哥哥姐姐对我的帮助以及包容,从陌生到了解的过程中,让我一点点的进步,成长再成长,感谢人民感谢党,感谢组织对我的培养,对此是十分心存感恩以及感谢的,好了,废话就不多说了,就说下我20xx的进步吧!
1 熟悉了公司的工作流程
记得刚来公司时,是个啥也不懂得毛毛小丫头,不知道怎么借货,不知道怎么入账,不知道怎么交款,也不知道怎么减货,什么都弄的乱起八糟的,都是公司行政部的各位姐,一直对我的教导帮助与包容,让我一步一步慢慢的熟悉了这些流程,所以,对于我的这些进步,首先是要感谢她们的!虽然有时候会骂我,会吼我,但是我知道,每个人的表达方式是不一样的,她们这也是爱我喜欢我的一种别样表达,所以,在这里,深深地,谢谢!!
2 了解了市场各个店的位置及老板脾性
因为之前一直是在从事幼儿行业的,所以对各个店的地理位置及老板就不是很熟悉,甚至说都不知道在哪儿,有的地点因为不能合理安排而全给搭在了路上,白白浪费了时间浪费了精力,所以,对于这次的进步,首先感谢zz,zz,zz对我的帮助,在他们耐心以及不辞辛苦的帮助下,我逐渐熟悉了各个店的地理位置,以及合理路线,其次,感谢公司的各位姐和哥了,名字就不一一叙述了,大家都懂了,在他们的帮助下,我学会了与老板打交道,学会了正确的表达公司对市场的种种政策。这对于以前的我来说,真的是大进步了,以前我表达,真的是很欠缺,有时自己都是云里雾里的,所以,对于这些进步,我真诚的想对你们说,谢谢!!
第二,20xx的不足
对于不足,废话就不多说了,我总结了两点,随性与表达问题
1 随性
凡是了解我这个人的吧,都可能大概都了解那么一点,不管是对人或对事以及或对工作,都有点太随性,怎么说呢,就是心情好就很努力的去工作,心情不好就有点敷衍的去完成工作,对于这点,我认为是十分不正确的,不管对于工作还是对于事,我这样都是不正确的,我应该保持乐观的心态去对待任何工作任何事,不能让情绪左右了我的思想,但是,俗话说的好,人生不如意总有那么两三,所以,对于这种每隔段时间就有的不良情绪要及时调节与改正,争取每天以健康的心态及生活态度来面对新的一天,新的工作!
2 表达
还是那句话,凡是了解我的人,或者说是和我说过话的人都知道,我,话真多,呵呵,这个吧,虽然不算缺点,也算不上是优点,尤其是话多吧,还表达不对点,说话从来不过脑,对于这点我真的是深有感悟,俗话说的好,祸从口出,我觉得吧,我表达不清楚问题是因为我大脑里的思路不清晰,往往没想好就争先表达,所以总是让人云里雾里,也让我云里雾里,甚至说,容易得罪人,也容易让人生气,以及顺带的觉得不成熟,还是孩子的感觉,往往让人不能对我表达的问题引起重视,所以,以后说话表达一定过下大脑,思路一定要清晰再表达,争取不再像以前那样咋咋呼呼的!
第三,20xx的计划
20xx年,我希望能更加熟悉我所在区域的客户及开发更多新的客户,争取更进步,更上一层楼,然后改掉自己做事随性的习惯,以及表达时的欠缺,请各位领导及时监督与指导,如有不足,多加批评~
最后,在20xx年末,20xx年初,我感谢公司给了我一个发展与成长的机会,感谢公司各位姐与哥对我的帮助与包容,在新的一年,一定不辜负你们的期望,努力进步,健康成长!
1、加强与客户公司中高层领导的沟通与往来,更好的传递公司的文化理念与企业文化。在需要我们公司领导拜访的时候,将会以书面的形式递交于公司相关领导,将会详细的说明拜访对方领导姓名职务,拜访预期要达到的目的,具体的时间地点等等。此项工作每个业务人员都必须要做。
2、在日常工作中要时时的了解竞争对手的情况,了解他们的媒体策划、近期主题活动、广告优惠政策等一系列问题,针对竞争对手的情况在适当必要的时候拿出我们的方案给予有力的还击,做到知己知必。
3、主动积极策划和联系行业客户各种活动需求,根据客户发展需要量身制定扩大其宣传,树立其形象的特刊、户外活动、行业评选活动等,做到全方位服务客户。
4、承接或联办各种行业活动,依靠行业内其他强势媒体,借助其广阔的资源优势,快速打造和树立我们的品牌形象。
以上是我部门在xx年执行的大致工作内容,希望得到领导的正确引导和帮助,我部门一定会在新的一年里以崭新的工作状态和面貌投入到新的工作中,努力学习,提高业绩。
一、区域门店经营思路
1、20xx年全年完成任务的计划,任务的分解分析。
2、保障完成任务的方式:
1)用服务打动顾客,维护好老顾客。
2)增强导购的销售技巧:加强培训,能正确运用到实际的销售中。增加店里的骨干力量。
3)统一思想,紧盯目标任务不放松,劲往一处使,
4)加强外围宣传,增加新的客源。
5)优化库存,加强导购的断货意识。
6)多了解适时社会团队活动,抓住时机,挖掘潜在的团购顾客。
7)公司要搞得一些活动我们尽力抓住机会提升销量。
营销的计划
1、20xx年全年促销计划:三八妇女节:以旧换新的活动基础上有有利于女人的活动(如:三八当天买女裤可以享受抽奖活动)五一:随公司的活动。父情节、母亲节:节日当天为父母买裤子的顾客由百圆裤业为他父母送出的一份礼品。
2、全年顾客的管理
A、VIP顾客的管理:
1)节假日、生日送祝福短信;
2)换季时有新品到店首先及时通知;
3)公司有活动及时通知;
4)把经常消费、很多人用一张卡的顾客分类管理
B、普通顾客的管理:尽快让普通顾客晋升成VIP(经常提醒顾客差多少分就可以晋级了)
C、特体顾客的管理:
D、团购顾客的管理:
二、培训
1、区域经理所要开发课程(3—4个课题)
2、全年12次的培训计划。
3、区域四个季度的内训计划
4、店内不同岗位的货品培训计划
三、区域产品库存管理
1、区域各店分价位、断货、新品的`不同陈列推广计划。(附表)
2、如何定义区域内各店的产品定位,产品差异化的分析。(附表)
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