学生会办公室部门工作总结简短。
岁月过得太快，让人不知所措，这一阶段的工作已经结束，但下一阶段的工作指日可待，经过工作的磨炼之后就可以对其做一个总结，写好总结是对自己工作的认可，我们需要认真面对工作总结这项工作。我们应该怎么去写工作总结呢？编辑陆续为大家整理了学生会办公室部门工作总结，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！
20xx年即将结束，办公室在老师和主席团的指导和带领下，在包括部长和所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作及任务，发挥了组织、协调以及后勤保障等作用，得到了主席团和各部的肯定，完成了学期之初制定的工作计划。现将工作总结如下：
第一、组织协调
办公室作为学生会的桥梁，部门在本学期的各部门之间的协调工作上发挥了良好的作用，得到了老师、主席团、各部部长及干事的肯定。使学生会本学期的工作得以在良好的氛围中进行和开展。
第二、物质保障
另一方面，办公室在物品保障上也继承了一贯的传统，及时按量的完成了任务。尤其是大一的新干事凭借着高涨的热情和强烈的责任感，克服了大量的困难，保证了学生会一切活动的顺利开展和进行。
办公室在本学期能够及时地为各部门的各种活动提供相应的物品，保证了各部门活动的顺利开展。同时，通过一学期的工作，也发现了一定的问题，如物品的存放较为混乱，分类不够系统等问题，这也是办公室下一阶段工作重点改进的地方。
第三、部门活动的开展
在20xx年，办公室除了做好各主席团和各部门的后勤保障工作以外，还开展了一些生动、有积极意义的活动。
借以长征胜利xx周年、学生会建立团支部为契机，由办公室主办的“时事论坛”，就长征精神与八荣八耻；长征精神中的忠诚与信念；弘扬长征精神以及如何将长征精神融入学生会的工作等问题进行了相关的讨论。增进了学生会各个部门之间感情，也激发了与会同学的热情，增长了信心。另外，办公室还协助生活部举办了“饮食文化节”，参与了宣传、问卷调查和统计等工作。在工作之中干事的废寝忘食、无私忘我的工作态度，让人感动，在所有成员的共同努力之下办公室仅用了一天的时间便将份调查问卷的二十余道题目完全统计出来，并最终交由权益部形成提案。
本学期，在主席团的指导下，办公室还主要负责了《首都**大学学生会手册》的编纂制定工作，我们在参考了上一版手册的基础上，根据学生会的发展的，与时俱进，对一些不合乎现在发展、环紧等因素需要的条款，做出了修改、删减和增补。
此外，办公室还在如“艾滋病日”等一些世界性的节日等自制海报，宣传节日，力图在普及知识的同时，让更多的同感受的学生会的温馨，也取得了一定的效果。
在活动开展的过程之中，办公室所有成员的表现出了极高的热情和责任心，克服困难，积极的发表自己对活动的看法和想法，集思广益；同时主席团和各部的部长、干事也对办公室的活动的开展给予了极大的帮助，使几项活动都取得了圆满成功。
第四、部长工作总结
本着“全心全意为同学”服务的学生会根本宗旨，带领办公室干事全身心地投入各项活动之中。在办公室内部，通过开展丰富的活动、给予干事更多的、更丰富的锻炼机会，以及加强办公室成员感情等多种举措，维持干事的积极性和热情，培养他们的工作能力和责任感，并着力在维护干事的利益不受到损害，使办公室成为了一个有凝聚力、有战斗力的团体。
当然，在一学期的工作之中还是发现在部门存在的很多问题。
在一些大型活动上，也有一些细节上的失误。比如校园歌手大赛，由于种种原因，造成了嘉宾台签上的漏打、错打，以及现场物品不够齐全完备等一些问题。尽管都及时的进行了弥补，物品也及时的补充上来，没有造成大的问题和事故，影响到整个活动的进行，但是其反映出的我在工作上的一些问题是不可避免的。但我们相信，工作经验的积累以及我们更好的行事准则，这些问题都会尽快的得到解决，我们也会在一次次历练之中成长起来。
第五、下学期工作展望
下一学期，办公室将继续协助主席团工作，发挥学生会“秘书处”、“纽带”的作用，做好校学生会和各院系之间、校学生会内主席团和各部门、各部门和各部门之间的联系、协调工作。继续发挥办公室在学生会中“家”的作用。
在活动开展方面，下学期我们将迎来办公室主办的“十佳教师”的评选活动，我们将尽心尽力，发扬办公室一贯的优良传统，成功的举办一届有特色、有思想的评选活动。
同时还会一如既往的协助各部办好各种各样的活动，特别是“女生文化节”。为各部提供可靠的、及时的后勤保障。当然办公室的工作重点除了要在物质后勤上继续发扬一贯的优良传统，做好保障外，学生会内部的思想建设，更是办公室下一学期的工作重点，力求在提高学生会成员的自身素质上有所贡献。
我们学校学生会自成立三年以来，本着沟通师生、服务同学为目标，以代表鹤洲学校全体同学的利益为原则，在校长办公室和德育处的指导下，在广大师生的热情支持下，我们群策群力、务实创新、团结进取、服务学生，努力树立鹤洲学校学生会的品牌形象。追求是结果，享受是过程。学生会工作坚持正确的政治方向，紧扣时代脉搏，结合社会热点焦点，开展了一系列有意义的活动，为促进广大同学全面成长起到了积极作用，同时以务实的工作为广大同学服务，充分发挥学生会桥梁纽带作用。
现将本学期工作总结如下:
一、严格选拔成员，组建新的团体
新学期伊始经过层层筛选之后，确立了第四届正式成员，在一段时间的锻炼后，他们工作能力有了很大提高，我们在工作上对他们进行严格的培训和指导，在学习和生活上给予他门帮助，使他们很快适应了学生会工作，并在同学中树立了良好的学生会干部形象。他们在学生会活动中积极探索创新，兢兢业业，一丝不苟，在班里和同学友好相处，积极配合班主任工作。在各方面都严格要求自己，起到表率带头作用。而且学生会干部人数也达到了53人，学生会干部队伍达到了壮大和充实。
二、健全内部建设，完善管理体制
新一届学生会成立之后，我们就《鹤洲学校学生会章程》，使学生会的各项工作都制度化。在积极开展各项活动的同时，我们也对学生会内部建设进行了完善，实施科学的管理理念。建设并完善学生会的管理机制和运作机制，使学生会内部运作趋于制度化、系统化和规范化。建立实行办公室值班制度，制定了学生会工作细则和工作职能，并实行严格的例会制度，奖惩制度，“一份耕耘，一份收获”在我们不断的努力下，鹤洲学校学生会在内部建设和管理体制上已逐渐趋于成熟。
三、积极开展课外活动，丰富同学课余生活
学生会是学生的代言人，我们在发挥纽带作用的同时，结合我校实际，开展了丰富多彩的课余文化活动，为促进广大同学全面成长成材发挥了积极作用。同时也活跃了校园气氛。我们坚持“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能。在广大同学的鼎立协助下，经过全体学生会成员的共同努力，不断拓展工作领域、创新工作模式、改进工作方法，基本上完成了本学年制订的工作计划。
四、加强学生干部的培训
为了紧跟时代的步伐，增强学生干部的综合素质，提高学生学生干部的工作能力，在五月份举行了三到九年级的优秀学生干部培训班，对75名优秀班干部其中包括全体学生会干部进行了培训，并使其顺利结业，取得了良好的效果。
五、认真检查，落实班级量化考核
学生会干部坚持每天检查三次卫生，每天检查学生礼仪，每天中午监督检查学生午休纪律，认真落实《鹤洲学校班级量化考核》做到每天有检查每天有公布，有问题及时上报，为学校的学生行为礼仪做出了突出的贡献。
以上是学生会一学期工作的简单总结。在过去的一学期里，我们取得了很多成绩，也得到了老师和同学们的认可。但是，我们也深深明白我们自身仍旧存在许多不足之处，在此也简单总结如下，以便改进和完善:
1、学生会的组织建设组织管理还需要进一步加强。
2、学生会干部工作的主动性和积极性还有待进一步提高。
3、学生课余活动的内容和质量需要更进一步的提高。
在本学年结束之际，我们及时总结、发扬长处、改善不足。同时也感谢领导和老师对学生会工作的支持和帮助、感谢学生会全体干部的辛勤付出、感谢全体同学对学生会各项活动的支持和参与。最后希望学生会在新的学年里能够继续进步，开创新的局面，创造新的成绩。
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光阴易逝，岁月蹉跎，这阶段的工作即将圆满收官，只有经常总结才能得到工作当中的问题，写好工作总结，可以清晰知道自己这段时间的工作成果。有什么是可以借鉴的工作总结吗？我们的职场范文网编辑特意搜集并整理了团委办公室部门工作总结，强烈建议你能收藏本页以方便阅读！
团委办公室由常务组、文秘组、物资组、宣导组组成，故日常工作也分为四块来总结。
1、 常务组：
常务组主要负责团委办公室各类常规事务的统筹规划工作及应对各类工作上的突发情况与特殊情况，其主要常规工作内容包括值班管理、值班表的安排、收发各类通知、办公室日常工作统计等。
1） 值班管理
为保证值班工作顺利开展，做到“班班有人值，人人有班值”，常务组今年继续安排专人负责统筹值班工作并不断完善值班的细则。从下半年的第四周起，值班表不再是每周都完全更换，取而代之的是固定除早班以外所有班次的值班人员与时间，早班则是所有办公室成员轮流值班。下半年值班时间段也在以往的基础上增加了上午8：00至10：00一班，更好地加强了值班的效率及力度。任何值班人员调换班次也都需填写请假条，写明理由，再由专人负责另外排班。在团委办公室中心组不断的监督下，本学期值班情况非常良好，各类值班本填写规范，新干事也在值班中不断地学到我团委办公室的工作方式及风格。令人欣喜地，本年度办公室的值班出勤率达到了99%以上，协助老师及其他部门同学们完成了许多工作。
2） 通知
本年度共计发出纸质通知13份，包括2份团委归档通知、2份团务通知、5份下发至分团委的通知、2份关于团委物资管理的通知、团委各部门办公室钥匙的备份通知以及会议室借用通知，每一份都同时做好了签收回执工作，其他短信、电话通知若干，充分体现了团委办公室上传下达的作用。
3） 统计
统计工作是指将每周值班中的各种记录，进行统一整理，并在学期末归入档案。本年度共有7项统计，分别是展板、报纸、团务、物品、海报横幅、会议室借用及例会出勤，每项统计都有专项负责人，最后由常务组统筹归档。由于统计工作的特殊性，许多数字存在时效性，难免会产生一定的偏差，这是今后需要多加避免和改进的地方。
4） 其他
常务组负责制作办公室成员空课表，更新部门手册，整理考评资料等。另外，常务组还负责每次团委举办重大活动时的活动策划及各项活动细节的协调和管理工作。
2、文秘组：
文秘组主管团委办公室文档处理及对外交流上的工作，其主要工作内容包括各类会议记录、档案资料收集整理归档等。
1）会议记录
本年度文秘组确保了每次会议都有记录，共计制作例会会议记录25份、中心组会议记录20份及2份分团委办公室主任会议记录，相比去年我们采取的部分手写、部分电子版记录来说，本年度我们做到了每一次会议都有电子版记录。
2）档案
经过上学年对档案工作的熟悉，本学年文秘组在档案工作上相对成熟很多，但对于一些拖欠档案的寻找和整理归档仍是花了很大的力气。经过文秘组干事们的通力合作，本年度共完成并移交图文信息中心档案室档案3次，分别是校庆档案，XX年团委各部门工作档案，06、07、08部门报告单档案。同时，经研讨，为避免各部门因人事调整而出现的档案遗失问题，文秘组决定往后每学期末向各部门征收本学期档案，本学期末此项决定已被认可并实施。此外，秘书组也承担着制作本部门活动、工作档案的任务，在第17周时，办公室本学期档案已完成。
3）文档处理
文秘组负责办公室各项工作需要用到的文档及表格的制作处理工作，包括招新用表的制作，整理新干事名单，制作办公室成员信息统计表、联系表等。
3、 物资组：
物资组主要分为三块--物品、团务和财务采办。工作看似普通而琐碎，但却是办公室甚至整个团委工作的基础。
1）物品工作
物品组工作包括物资、物品借用与统计，展板借用、维护与统计，团委日常后勤支持。这些工作看上去都是些简单的事，但却非常得琐碎繁杂，如物品借用与统计管理，每天都会有大量的物品借用需要，更有时会遇上突发情况。如果物品借用和统计不能有完善合理的应对制度，不但会导致团委的各种工作的拖延，可能还会有物资上的损失。本学期日常物资和展板的工作都比较出色，但在展板的维护和回收工作上仍需要改进。
2） 团务工作
团务工作包括注册补办团员证、团员关系转入转出。通常在每年度下半学期团务工作总是比较繁忙，因为有大批的大四秋季班的团员关系转出。本年度共完成团务工作6813批次。团务工作需要加强与学院的联系，这一点是我们有待加强的，以避免不必要的工作重复与延后。
3） 财务采办组工作
采购工作主要包括物品采购和发票报销。通常在活动前夕出击，采购活动必须物品，另外也包括采购团委的日常物资。在发票报销方面，我们能很好的配合杜丽瑛老师的工作。
4、 宣导组：
宣传督导组的工作主要包括海报横幅的管理、报纸的收发、奖状制作、办公室美化布置等。
1）海报横幅管理
本年度在海报横幅管理制度上进行每人每天责任制。对于海报工作，由每天的专门负责人员进行盘点，将有效的海报当天进行复核，无效或者商业性海报当天进行撤销处理并及时反馈。对于横幅工作，每天的专门负责人员提前一天对于相关记录进行盘查，针对到期的横幅，告知相关成员第二天进行撤销，并将其运送至底楼仓库；针对破损的横幅，当天专门负责人及时通知悬挂海报的学院部门；针对违规海报，当天专门负责人通知有关成员进行回收撤销处理。对于海报横幅登记本，还有一些漏洞，如等级前后不一致、熟练、不整洁等问题，还有待进一步改进。
2）报纸收发
本学期宣导组每天安排1名成员在中午从收发室至行政楼交付报纸及相关信件，每周派1名成员分发young周刊并通过相关人员在各区域任务的执行分别送至各个寝室楼。本学期共领取报纸1461份，信件145份，杂志15份。每天、每周的工作都准时送交，如期完成。
3）奖状制作
本学期完成十月评优奖状制作，共制作“优秀学生”奖状560张，“优秀学生干部”奖状296张，先进集体奖状52张。虽然进度相对滞后，但是还是及时完成了这项工作。
4）办公室美化
宣导组本年度对办公室的美化宣传工作进行了一系列的布置工作。有办公室特色的集体照片新增2张、每名成员个人语录记录于各式各样图形的彩纸、成员活力照也给办公室带来耳目一新的视觉效果。
在团委工作已有尽一个月了，我们与学长学姐的相处下，与各院系成员紧密联系，通过院团委全体成员和团员青年的共同努力下，工作上也取得了一些成绩，继承了我校共青团工作的一些好的传统，现将这一个月来的工作做一个总结，并对下一个月提出一个简略设想，上个月中，具体工作有：
一．改变了院团委办公室面貌，改变了格局。
二．确定了各学院团员名单，并予以未入团成员入团机会，批准部分入团申请。
三．整理团员资料，为方便以后开展工作。
四．为办公室购置了花草，美化办公环境。
五．组织团委全体人员参加素质扩展活动，加强团队精神和凝聚力。
六．培训新成员策划书格式，为下月“红歌会”活动策划做准备下月中，我们将努力做好院校领导所安排的工作任务，为十二月“红歌会”作准备，加强内部成员的上进意识，做好工作计划，安排每一个部门的工作，保证团委工作的方向性，具体有以下几点：
一．做好“红歌会”的准备工作和策划好活动安排。
二．准备十月二十九号的运动会工作的安排，配合学生会搞好这次运动会活动。
三．确定最后的院团委人员名单，并发放工作证四．清点办公室柜子，整理柜子里的院团委资料。
五．学习表格的制作。
一学期的时光转瞬即逝，进入校团委已经3个月了，本学期校团委的工作也都接近尾声。在这段参与校团委办公室工作的历程中，我同其他成员共同努力，共同提高，完成了上级指示的一系列任务，收获颇多。以下是我对本学期校团委办公室工作的总结汇报。
一、参与了日常办公室值班工作。
在参与本学期办公室值班工作的过程中，我做到了不迟到、早退，耐心细致地完成各项任务，如接听电话、记录好值班事项、保持办公室卫生整洁、热情周到地为老师和同学提供力所能及的帮助。在值班同时，翻阅了一些红头文件，加强了对公文写作规范的认识。学会了传真机和复印打印机的操作和使用，除此以为，值班工作提高了自己待人接物的能力，我相信它将会使自己的人生受益无穷。
二、参与了联络协调小组工作。
(一)联络工作。
顾名思义，联络协调小组主要工作便是下发部门通知、对外联络等。对于本学期的联络工作，我都做到了及时并准确地下发各种通知，没有出现差错。从中我学习到了一些电话联络的技巧，如：拨打电话时，应该面带微笑，以积极热情的语气和礼貌的态度来陈述所需通知的内容，这样会使对方收到自己情绪的感染，从而使沟通更方便;通知事项时，语速应该适中，必要时放慢语速，咬字清晰，重复一遍，确保对方已经完全听清楚等。
(二)参与了校级学生组织主要干部通讯录的制作。
云南大学主要的校级学生组织共12个，通讯录的制作有利于加强各组织的联系，方便今后组织与组织间各项工作及活动的开展。通讯录的制作过程，不仅加强了我对办公软件的熟练程度，如表格制作、页面排版、信息录入等，也加深了我对公文写作规范的认识，如字体字号的规范。当然，由于我没有做好对其他组织上交各组织信息的督促工作，导致通讯录迟迟未做好，耽误了各组织间的沟通联系，在此，我对此作出深刻的检讨，在以后的工作中，我一定更加积极主动，认真按时完成组织交给我的各项工作。
(三)参与了值班签到表的更新工作。
上学期的表已经老旧，我对本学期的签到表只是做了信息的更改，缺乏创新，并且未想出更好的签到表模式。因此，我觉得自己欠缺的还有很多，在以后工作中应该多看多识，丰富自己的阅历，并且加强创新意识，为今后工作的灵活开展奠定基础。
三、参与了考核考评小组工作。
(一)值班签到表的电子版录入
为了方便考核考评及签到表的完好保存，我协同小组内其他几位同学，将本学期的签到表完整录入计算机。在工作中，我认识到无论多么简单的事情，皆有方法提高工作效率，我们在今后工作中，要善于总结规律，发现简便快速的工作方式，提高工作效率，节省时间。
(二)期末考评表制作及考评细则的制定。
为了规范考评方法，提供量化考核依据，增加考核的公正和公平性，我参与了考评细则的制作，它是我们校团委办公室工作的一个标准和行为规范的体现，因此要求我们细致规范，任何马虎都会造成考评工作难以顺利公正的进行。
四、协助其他小组工作。
办公室是一个团结的整体，我们在完成本组工作的同时，也应多帮助其他小组工作的进行，达到一个互帮互助，共同进步的效果。本学期我协助资产小组进行资产清点工作及组织建设小组的文化墙建设工作等，认识到人各有所长，我们要多向其他人学习，不断完善自身。
五、参与公文写作培训
20xx年x月x日，我参加了由校团委组织的公文写作培训班的学习，作为一名校团委办公室成员，我倍加珍惜这次难得的学习机会。学习期间，我以满腔的热情全身心地投入到由周广智学长主讲的公文写作及张玉同学主讲的会场会务学习中去，较好的完成了培训任务，感觉受益良多，收获颇丰，并且在课后拷贝到相关的课件并借到笔记自己学习未听到的课程。这次培训课程安排合理，在短时间内让我加深了对公文写作技能的理解以及明白了会场会务安排中一些重要并需要特别注意的事项。通过此次培训，让我看到了自身的差距。同时，实践是检验我们是否真正掌握此次培训内容的标准。在此后工作中，我坚持此次培训为契机，结合自己工作实际，在实践中加强应用，提高自己。
六、参与办公室内部联谊活动。
在10月x日的办公室内部联谊活动中，我参与了电影放映工作。加强同办公室成员的沟通和交流，也达到放松和娱乐的目的。
校团委的工作虽然繁琐，但是丰富多彩的工作往往都能让自己学有所得。校团委办公室不但丰富了我的大学生活，也为自己的大学生涯甚至人生轨迹提供了前进的目标和动力。一学期的工作之后，无论是在工作能力、心理素质，还是在待人处事方面，我明显的觉察到自己的成长。
最后，感谢的各位学长学姐及同事们3个月以来的帮助和理解。预祝联络办公室在下一学期的团学活动中再接再厉，争创佳绩!
20xx年，办公室在团县委党组的正确领导下，在各基层团组织的大力支持下，围绕工作争一流、服务上水平的工作目标，充分发挥办公室第一窗口、第一环境、第一形象的作用，圆满地完成了全年的各项工作任务。
一、重精细，基础工作日益规范
办公室工作千头万绪，有人形象地概括为上管天、下管地、中间管空气，充分说明办公室工作的复杂性、艰巨性、繁琐性，在众多的工作事项中，我们始终把办文办会等基础工作作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫，以此来提高参政设谋水平。
1、参谋抓关键。办公室按照团县委全年工作目标任务，密切关注和把握全委工作重点和全团工作动态，前瞻思考，超前谋略，为书记班子提供富有实效的政务服务。今年，办公室紧紧围绕团中央十五大精神、县委九届三次全委会精神的贯彻，组织筹备召开了共青团攸县十四届三次全委会，提出了共青团参与兴产业，建小康伟大实践的措施，出台了切实加强未成年人思想道德建设工作的举措，充分发挥了智力服务的作用。
2、办文求精品。公文代表着机关的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持两手抓，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行主管书记牵头理思路，主任出提纲，干事收材料，千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识，既重文以载道，又讲究成文之法，追求文字表达准、实、新，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。全年，办公室发文数量达38号，其中攸团发12号，攸团联发2号，攸团组发24号。
3、信息求快准。及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，我们在信息工作中努力做到收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段，确保信息快速报送。一年来，我们收集、处理各类信息300余件，上报团市委58条、县委29条。其中攸县团县委着力实施非公团建双十强工程等3条信息被团市委《株洲青年》采用。
二、重创新，特色工作卓有成效
1、活动开展有声有色。组织声势浩大的、热热闹闹的活动历来是共青团的看家本领。5月份，我们在银坑乡下田村举行了庆五四团干登山联谊会。7月份，又组织了相约北京科技夏令营活动。这些活动的开展，有力地凝聚了广大青年的人心，增强了团组织的号召力和战斗力。
2、《攸州青年》影响扩大。去年9月，团县委创办了机关刊物《攸州青年》，该刊由王建之书记亲自题写刊名，皮晓彬同志亲任主编。一经面世，迅速赢得了全县广大青少年读者的青睐。今年，我们进一步加大了工作力度，通过调整栏目设置、扩大征稿范围、联合部门参与等途径使《攸州青年》受到了社会各界的广泛关注和好评，编辑部每天收到大量来信来稿。在上半年群团工作汇报会上得到县委副书记刘龙仔同志的特别表扬。
三、重发展，队伍建设不断加强
队伍建设是推进共青团事业可持续发展的人才保障。我们按照推进党的新的伟大工程的要求，认真树立和落实科学的发展观，以学习为手段，切实加强了团县委机关和基层团组织的队伍建设。
1、机关干部综合素质不断提高。今年，团县委党组把抓好机关干部的学习作为重要任务，年初下发了学习通知、学习安排和主要学习内容，重点开展了两个《条例》、行政许可法和加强执政能力建设等学习活动。此外，还组织学习了公务员礼仪规范、公务员工作方法与艺术等内容，取得了明显的成效。
2、基层团干部业务能力不断增强。近年来，各基层单位人事变动频繁，使得团组织负责人也换得很快，为了使他们尽快适应业务性较强的团岗，更好地开展团工作，我们在7月份组织各基层团干赴北戴河参加团中央开设的为期一周的培训班，系统地学习了团工作的理论和方法。同时，还组织他们参观学习了外省的一些团工作先进单位，与外地进行了经验交流。这些举措有力地推动了我县共青团事业的发展。
在校团委和院分团委的统一指导下，学生会工作坚持连合、务实、诚信、立异的工作风格，增强内部治理，容身自我教导、自我治理、自我办事的方针，以“经心全意为同学办事”为宗旨，进步干部自身素质，强化干部的组织规律意识、办事奉献意识，与时俱进，刻意朝上提高，在内部扶植、校园精神文明扶植等方面勇敢开展工作，继承创始了我校学生会工作的新好场所场面。令我认为异常快乐的是，办公室全体人员十分连合，对分配的任何工作都没有牢骚。现将办公室工作及工作经验总结如下：
一、进一步增强和完善自身的组织扶植：
1、继承增强执行办公室规章制度，加大对干部和助理的监督教导，进步自身的意识和修养，增强团队凝聚力尽力把办公室塑造成为团学干部的群体示范形象。
2、增强工作才能和责任心，随时督匆匆本身，认真完成本身的工作，认真召开好霉畚班长例会和团学成员全体大会。
3、部门负责人和助理之间要常常交流，调动助理的积极性，施展他们的创造性，使之成为团学的得力助手。
4、整理好各部门每月所上交的和总结，并针对所反应出来的问题做好总结。
二、做好办公室内部的各项治理制度，并有力贯彻执行：
1、办公室制度。每周一至周五支配团委学生会的学生干部在办公室值班，值班的同学要认真负责，按时签到，并作好值班日志，对本身值班时的工作认真记录，尤其是办公室物品的借出与使用等。
2、对办公室内部成员。结合本身部门的工作职责与干部稽核制度，树立有效的内部稽核制度，认真对其工作作出相应的数据稽核，最后做出一个公正的评价，以便期末评优评先作为根据使用。
3、做好每周三及周日晚上的.团学全体成员的签到工作，严格执行签到制度。
4、仔细划分内部工作。将具体各项工作落实到个人，实行责任制，办公室全体成员各执其能，连合互助，进步工作效率。
三、办公室物品的治理：
1、清点办公室原有物品，并做好标记以便于查找。
2、对办公室物品进行按期整理，镌汰废旧物品。
四、主要工作：
1、回想走过的这一学期，在院团委的直接领导下，较抱负地完成了各项工作任务，取得了必然的造诣，并且出现出一批先进单位和优秀个人。三月上旬，我们对上学期的工作进行总结，为鼓励广大学生干部更好地为同学办事，院团委抉择开展“先进工作单位”、“先进班集体”、“优秀学生干部”等评选表彰运动，并取得圆满胜利。
2、三月中旬，院团委学生会青工部抉择开展以“践行志愿精神构建协调校园”为主题的青年志愿者办事月运动，
通过志愿者办事月的系列运动，广大青年团员学到了许多的器械，有许多人都能积极介入，表现出较高的情，赓续把志愿精神传向整个校园，为创建协调校园作出积极供献。
3、为了加强同学们的体质和体育熬炼的意识，为平时短缺体育熬炼的同学们创造运念头会，提供展现个人、集体风度的舞台，活泼我校体育气氛，在四月下旬，我院积极共同学校胜利举办了第七届活动会。
4、为纪念五四活动，弘扬五四爱国主义精神，承袭共青团精良传统，我院在五月上旬进行了“芳华的旋律”纪念五四活动合唱比赛，本次运动旨在激发青年学生爱生活、爱学习的热情，培养连合协作精神，富厚校园文化。
5、五、六月份正值大四学生筹备离开学校之际，势必会留下很多物品，全校师生提供方便快捷的二手物品生意业务平台，让学生熟悉市场经营全历程，培养学生的创业和市场经济意识，我院组织开展了大型品牌特色运动——“二手货生意业务市场”，并争取取得了优异的成果。
除此之外，艺术学院团委办公室的老例工作还有团学周报的汇总与上交，撰写团学大事记的谋划与总结及团学简报的写作，还有要起到工作督办的作用，和谐稽核各单位工作。
五、对工作的建议：
1、要把问题摆到桌面上来。所有的办公室成员都要这样做。有了问题就要开会，摆到桌面上来讨论，作出规定，办理问题。有问题如果不摆到到桌面上讨论就会耐久得不到办理，办公室的工作就无法开展下去，因为成员之间的规律、原谅、支持和交情至关紧张。
2、学会“弹钢琴”。弹钢琴十个手指头都要动，不能有的动有的不动。然则，十个指头一起按下去，那也弹奏不出美妙的旋律。要弹出优美的曲子，十个指头的动作要有节奏，要相互共同。办公室要紧抓本部门的工作，同时又要开展其他方面的工作。凡是有问题的地方都要点一下，不能顾此失彼而要学会兼顾统筹，借力打力。
3、工作要“精”和“细”。办公室的工作必要细心、谨慎、认真和踏实，在拿到一项工作要充分斟酌各个细节，全面斟酌各个环节的连接性，尽量做到精细。
以上是办公室在这学期的。回首本学期的工作，我们有得也有失，但自始至终我们都深深认为，每一项工作的顺利完成，都离不开给我们悉心指导和宽容与勉励的领导和先生，离不开给予我们真诚理解与鼎力支持的同学，同时也离不开各部门对我们工作的关心及赞助。在下一阶段的工作中，我们部门会认真总结经验、汲取教训，保持长处，改进缺点，积累经验，完善我们往后的工作，共同各部门争取赞助学院取得更好的造诣。
1、“迎新”工作
我校本学期泉山校区共有4800余名新生入校，如何迎接这批新生，使他们从车站下车后就能感受到温馨的学校气息问题摆在我们所有校团委学生会成员面前。我们不怕困难，迎难而上。在火车站、汽车站、学校内岗位上勤恳工作，使来自各省市的新同学感受到大学同学间的特殊情谊。
2、业余团校工作
本学期我校在10月份至11月份先后进行了7次业余团课活动，经过在团课上的学习，我部成员深深地感受到了团的先进性和代表性，为自己能在校团委办公室工作而感到自豪，同时，我们也对自己作为一个校团委学生会的学干该如何更好的为全校同学服务有了更清楚地认识，明白了自己在大学期间应该学会什么，避免什么，尝试什么，使我们对共青团有了更深入的了解，在专业、工作水平上都有了更大的提升。
3、活动签到工作
本学期校团委学生会主办或承办了许多活动，我部主要负责各种活动中09级学干的签到工作，我部工作人员本着“本人签到，过时
不侯”的原则，多人监督，纪律严明；保证每次活动提前到，最后走，保证签到时间充裕，签退人员完整，以饱满的热情和正确的态度完成签到工作。
4、活动通知工作
我部负责校团委学生会各种通知的发布工作，在本学期我部共发出一百余次通知，出现了个别的误通知和漏通知的情况，我部学干已经就此问题进行了批评和自我批评，但总体来讲，本学期的通知工作以明确的分工和极低的失误率顺利完成。
5、团委办公室值班考勤工作
本学期团办值班问题总体来讲未出现大问题，值班人员基本上都可以做到按时按点值班。对于文件的收发也未曾出现差错，使团委老师工作起来更加方便，提高了工作效率，这是值得肯定的方面。但仍存在不足，如值班人员向主席团请假不及时，使团办值班出现无人值班现象；轮换人员接班不及时，出现迟到早退现象；负责开门的学干不能准时开门问题。为此，我们将进一步完善办公室值班制度，建立健全团办考勤制度，严格按照团办值班工作流程切实有效的运行，争取新学期更有新气象，工作上做到近乎完美。
6、院系联系
我部于…月…日在学生会召开与各系团总支办公室主任的全体会议。会议期间商讨了校团委学生会与各系团总支学生会应如何更好的加强彼此的联系问题，同时也强调了各系学干到团委送文件时应注意事项以及关于巩固宣传业余团校的相关事宜，最后会议取得圆满成功。这次会议的顺利召开，为今后的团、学工作奠定了良好的基础。并且我们也将个系团总支办公室主任、副主任的联系方式做成表格以方便联系，更好的开展团学工作。
7、工作创新：
在做着本职工作的同时，我们团办也没有懈怠，正在女里策划一个院系级的辩论赛，希望将此辩论赛做大做强成为我们团委办公室的另一个品牌活动。
在本学期中，我们团办的既有值得发扬的地方，当然也有不足之处。我们将在总结经验的基础上，及时改进，弥补不足，提高各方面的能力，使团办的工作完成得更好。在以后的工作中，我们将继续努力，争取更大的成绩，与其他各兄弟部室一起努力构建校团委学生会的美好明天。
为了提高自己的各种综合能力和素质，提高团委的组织能力和应变能力。我特做了如下的计划和对团委的几点我自己的要求。
无论做什么事情都要认真负责，特别在通知事情的时候一定要把需要传达的思想完美具体的传达下去，不做无用功。
要有时间观念，交给自己的事情一定要及时高效的完成，要在最短的时间达到最完美的效果。
在个人修养方面，我觉得无论做任何事情，在什么时候，什么场合都要注意自己的说话方式，该谦虚的时候就要谦虚。
身为学生干部，我觉得累是有的，但在累的时候却让我们收获了很多，世界上没有免费的午餐，所以，我们只有通过自己的努力才能积累一些生活上的经验，为我们以后步入社会打下坚实的基础。
另外，我想对我院团委提几点我自己的要求，以来提高自身的综合素质：
第一，希望院里加大对团委的支持力度，通过各种机制为团委开展各项活动创造有利条件。
依我个人的观点，我院缺乏一整套学生综合评定机制，好多活动学院学生组织不起来，或者是及时组织起来，积极、热情也不高。比如，团课思想汇报，因为院里尚缺乏一套考核评价体系，对拒不执行交团课思想汇报的学生没有任何考核评价制度，所以结果可想而知；再比如，各项评优，评奖，班长仅仅是唯一看重学生的考试成绩，这在一定程度上打压了学生参加其他活动的积极性。
第二，构建团委制度体系，加强团委制度建设。
历史的经验以及现实的经历告诉我们，没有一个好的制度是不可能产生一个优秀的团队组织。所谓国有国法，家有家规，我们团委就应该有自己的规章制度。下面我简要介绍制度建设的基本架构：团委制度包括团委会议制度、财务制度、干部选拔制度、活动申请制度、奖惩制度、纳新制度、值班制度、报账制度。但是更重要的是具体执行到位，使制定制度切实可行，行之有效。
第三，构建日常工作运行机制，完善团委各项职能。
团委的日常工作应该形成条理化、系统化，形成系统化并不是把我们的思想僵化，而是以质量第一，效率优先的原则，以最少的时间，最高的效率，使任务的完成质量达到最高。当然这个机制的构建是需要不断地总结和探讨的，不是一朝一夕便可完成的事，所以对于团委日常运行机制的建立，还需要进一步的总结思考。
第四，构建重大活动运行机制，提高团委的应变能力。
这套机制的建立主要是应对重大活动的组织及紧急事件的处理，比如说“红歌大家唱”、“大学生文化周末”等重要的活动预案力，让团委在组织活动中，能够以最短的时间组建活动负责小组，安排各项工作，同时使得活动负责人能够尽快以最饱满的精神状态投入到工作中，保证活动的有章可循、有条不紊，提高团委的组织能力和应变能力。
第五，建立团委文化传播体系，完善宣传职能。
成立宣传网络部，专门负责学院网站的维护与更新。宣传网络部要加强学院网站的管理与维护的工作力度，及时准确地更新网页，报道最新团委的活动情况，宣传网络部要多搜集好的版面创意设计，以备每一次活动所需，并及时和宣传网络部联系沟通。
以上是我在信息工程学院团委办公室两年来的工作心得体会以及我对团委的几点要求，相信在院领导的正确指引，在院团委书记栗宁老师的直接领导下，通过大家的共同努力，我院的学生工作一定能够蒸蒸日上，我院团委的明天一定会更加美好！
工作总结：
岁月如梭，犹如白驹过隙。此时此刻，往事云烟却又历历在目，现在仍能记起大一毅然决然地加入团委时的那份信心与激情。自从20xx年10月20xx届院团总支团委新一届名单公布的那一刻起，我就在团委办公室做事情。时过两年，团委不断的有人出，有人进，而我依旧满怀着对团委的工作激情，留守在了团委办公室这一岗位上，两年的工作经历使我添加一份成熟与自信！
下面是我在团委办公室工作两年的一些心得体会：
首先，你应该想想你为什么要加入这么一个集体，你对团委这个集体是否有所了解？还是为了谋一己之利？还是不仅仅服务同学们，协助老师做事情，起到连接学院老师与同学的桥梁和纽带作用，同时也是在锻炼自己，提升自己的品味，增强自己的综合素质？
记得大一要加入团委那时，我是在图书馆的阅览室里无意中听到有学长电话回复别人的内容。有新生问他，要加入团委，是加入校级好呢，还是院级的好，从学长的回答中看得出来，他也是有过经历的人，从各方面给那位同学做了回答：还是加入院级的要好一些，别看加入校级的，在别人看来可能会更风光，更有实力，但是那里毕竟是人比较多，可能让你发挥才能的机会不多，只能整天当跑腿；可是加入院级的团委，可以更好的为院里的老师同学服务，更加接触一些院里的老师，让你展示才华的舞台更大。所以，我最后选择，加入院里面的团委，工作证明，我的选择是正确的，我不后悔不遗憾。
其次，我觉得团委的成员必须具备的几种素质：
一是积极主动性性。团委培养的是综合性人才，这就要求团委成员必须具备积极主动性性，要学会去积极自主独立地去思考问题，去解决问题，不要什么事被动的去完成。平时要注重去培养，去锻炼，不断地去提高自己；勤勤恳恳，踏踏实实干事的人固然是好的，最后也未必能在换届时脱颖而出，因为团委干部必须学会积极主动，去自己处理问题，听别人指挥的人永远只能被牵着走，认真并不是成功的唯一要素。
二是要具有团结协作的能力，具有团队意识。团委是一个需要团结协作的集体，需要每一位成员具有团队配合意识，因为不管什么事，一个人的力量是肯定不行的，即使去做了，效果肯定会比大家去做要差很多。这是至关重要的。
三是要有责任心、热情。其实，坦然的说，团委的大部分事情，只要你有热性，有责任心，几乎每个人都可以把它做好，关键是愿不愿意去干，有没有责任心。一个缺乏责任心，没有多少热情的人，是干不好事情的。
此外，我们也要注意学习能力的培养。不论是自己的专业知识，还是其他各个方面，都应该好好学习，去培养，去增强自己的学习能力。团委无论在评优还是提干的时候，总会有人后悔自己当年没有好好学习，以至于在工作上花费了很多精力时间，到头来没有被留下来。许多学生干部，因为团委的事情，到头来挂了科，这样的影响是很不好。
总之两年的团委办公室的工作生活使和各方面的能力和素质进一步得到的提升，虽然有辛酸，有汗水，有快乐，有疲惫，但加入团委，成为团委办公室的一员我不后悔。
团委办公室成立一年多以来，在总结上一届工作经验的同时，老师对团委办公室也是尽心的指导，以及各机构部门对团委办公室工作的支持和配合，团委办公室在逐步的成长。以下就本学期的工作进行总结：
一、团校
团委办公室负责的第一项也是最重要的一项工作就是团校。
团委办公室在9月x日举行了数学学院第三期团校的开班仪式。由何龙代表团校毕业学员发言，在他的言语中让第三期学员领悟到了，团校是培养同学团队精神、奉献精神以及各种素质的地方。由李洋代表团校第三期学员发表了对成为团校学院的欣喜和对即将开展的团校学习的憧憬。同时介绍了团校的章程和团校的实施计划。
开班仪式过后进行了团校学习的第一讲“大学生成功学”，是由朱老师主讲的关于我们大学生如何能成功的专题讲座。朱老师讲到了大学生如何从细节和小事关系到我们的成败，还有要想成功大学生要具备怎样的心理素质。
10月x日，进行了团校的第一次以“破冰游戏”为主题的素质拓展。由于大家都是新进入团校的，要打破大家之间陌生的僵局，我们进行了破冰游戏。目的是为了让同学彼此更加熟悉，在之后的素质
拓展中能更好的配合。接着又进行了“未来之路”的游戏，同学们在游戏过程中大声的喊着“相信我，加油，坚持住”。在这个游戏中大家都坚定了信念，心里都充满了感激。
10月x日，团校所有学院进行了以“沟通游戏”为主题的素质拓展。沟通是一个好的团队必须具有的，在这次的素质拓展中同学们都了解了沟通的重要性，并且在游戏过程中沟通起了良好的作用。同学们彼此更加了解，共同游戏起到了很好的效果
11月x日，由团校所有学员进行了以“团队游戏”为主题的素质拓展。不论是大学生活还是将来的工作环境都离不开团队的力量。在团校的学习中最重要的就是培养同学的团队精神，在团队中奉献出自己的光和热，使团队的利益达到最好。
11月x日，结合前三次的素质拓展，进行了一次素质拓展。目的是使同学们更加深刻的体会团校的对同学们的意义。
11月x日，进行了团校第二讲“可怜天下父母心”，有王永常老师主讲的专题讲座。父母是我们最亲近的人，我们要“可怜”他们，含辛茹苦的养育我们，我们要用锦绣的前途来回报我们的父母。在这次的讲座中，同学们都有很多的心得体会，在讲座是都认真的记下了笔记。
12月x日，团委办公室隆重举办了数学学院第三期团校的结业仪式。在这一天总结了第三期团校的成绩，肯定了一些学员的优秀表现，并给予“优秀学员”的称号。团校的学习是同学们都收获了很多东西，不仅仅是学问，更多的是精神上的收获。他们变得更勇敢了、更会表达自己的想法。我相信他们会用在团校学到的团队精神和沟通，在今后的学习工作中会更加的出色。
二、财务
团委办公室负责的第二项工作是五大机构的财务工作。
在每月的4号左右都会收取各机构部门的发票，发票面额不少于40元。在收取发票的过程中，我发现了沟通的重要性。在通知各机构的时候要怎样说才能表达出我想说的，并且要让他们及时的上交发票，都体现了沟通有多么的重要。虽然说这个过程不是很顺利，但是在挫折中我学习到了、成长了、懂得了所有的事情都需要一个过程去完善。在第三次收取的时候我一天就将所有的发票都收齐了，这就是我之前的付出的回馈。并且我们将会继续努力的完成工作。
除了收取发票之外，团委办公室还负责经费申请和经费报销。主要是各部门在承办活动时需要经费的申请，由老师审核并由团委办公室负责存档，然后在月末进行报销。在这个过程中出现的问题就是，不是所有的部门都知道要提前交经费申请表，导致到月末报销的时候不能及时的报销。所有在下学期的工作中团委办公室会在这方面进行严格的要求，例如提前一个星期交活动经费申请表，并由直属机构的头进行签字方可生效。这事我们在下学期需要完善的地方。
三、冠军地带
“冠军地带“是由团委办公室负责的一项新工作。
通过冠军的带这项活动可以调动积极性、树立良好风范、丰富业
余文化、提高自身素质。冠军地带主要由月明星体现，分别是九月的学习冠军，十月的活动冠军，十一月的风险冠军。他们是通过层层的选拔被评选出来的明星，他们是在各个领域精英。冠军地带这个活动还是有不足的地方，有些细则还不够完善，所以我们应该做到的就是继续努力去将这项工作做的更好。
四、考核
团委办公室在学生干部考核这方面进行了改革，将以前的投票升级到每位学生干部都有100分的基础分，通过表现酌情的加减分。例如值班、会议缺勤、违反学校的规章制度等等，根据考核条例进行相应的扣分。这项工作可以更客观的反映出学生干部的工作状态，和同学们对个人的反向认同。学生干部可通过这可考核进行自我反省，有什么地方的是欠妥当的，需要以后加以更正的。团委办公室进行对学生干部的考核是对学生干部的监督，对每位学生干部都有一个约束。更重要的是希望同学们能认认真真的完成工作任务。
通过考核可以是学生干部能更好的、跟负责的、更积极的工作与学习。将团委的工作做的更好。
时间就像河水般不停向前流，新的工作正迈着矫健的步伐向我们走来！我们需要开始准备工作总结所需的相关材料了，能够让同事和领导更加了解自己的能力。您是不是正在寻找工作总结的模板呢？以下是小编为大家精心整理的“大学生部门工作总结范文简短900字”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
1、学费收据发放
由于各同学交费的时间不相同，学校的学费、住宿费收据也是每个月打印一次，并发放到学院由我们生活部负责发到各班级。在发放过程中我们需要给各班的生活委员打电话，在学生会办公室等生活委员来领取并向其说明注意事项。
2、国家组学贷款的资料收集
在办理贷款前我们生活部将学校的文件转发到各班，并要求需要办贷款的同学带着资料统一集中在一间大教室里由学院老师同意指导填写贷款合同。随后将资料收集好，并由我们做最后的检查，查看是否正确规范，最后由我们统一交到学校。
3、助学金、少数民族补贴、师范生补助发放的签名
在各项补助发放之前我们生活部需要通知各个班的生活委员，要求安排其本班同学到学院对自己的银行卡号和金额，在确认正确无误后签名。
4、优秀宿舍奖品发放
学校宿舍管理委员会每学期都会进行优秀宿舍的评比活动，获得优秀宿舍的将有一定的奖金和奖品。而奖品及奖金的发放则由我们生活部负责，我们需要到学校领取奖品并发放到各班。
5、参加学生会例会
这不仅是我部要做的，也是各个部必须要做的。但我部对学生会例会极为重视，我们坚持“有会必到、遇事请假”的原则去参加每次例会，会上我部认真对上周工作进行总结，对下周工作进行规划。学生会例会的召开，时刻督促着我们，提醒着我们，让我们不能有丝毫的松懈!
6。其他协助性的工作：
(1)采购“歌手赛”、“送老”晚会等活动的用品。
(2)协助其他部布置活动场地。
(3)协助体育部的“林奈杯”篮球赛。
一、加强内部建设
基于办公室工作性质的特殊，要求办公室成员必须有较高的思想觉悟，敏锐的政治头脑。所以在下一步的工作中，要把办公室成员的政治思想教育放在首要位置，办公室每周定期进行理论学习，学习内容由办公室主任拟订。学习结束后，要求上交学习心得，由主任亲自批阅，存档，并装订成册。
办公室是学生会的核心部门，能否在工作中起到表率作用关系到办公室在学生会中威信的树立，也间接影响到学生会整体在广大同学心目中威信的树立。为了保持办公室成员的工作热情，调动起每个办公室成员的积极性，提高办公室的凝聚力，我决定，不定期的与办公室成员谈心，了解每个成员的实际困难，并想办法帮助解决，使他们感受到学生会的温暖，把一种感激之情化成对工作的热情，积极的参加到学生会的工作中来。
二、以人为本，强化管理
在办公室内部实行签到制度，由主任亲自负责，真正的做到量化工作业绩。为确保办公室高效率的开展工作，办公室实行强化管理，每人上交课程表，主任可以做到统筹的安排委员的课余时间。
三、明确分工，细化责任
事务通知是办公室开展工作的一个重要环节，能否通知到位关系到学生会工作能否高效的进行。该项工作由郭凯负责。负责人员必须能够了解学生会人员联系方式的变动，掌握需学生会成员的准确联系方式，在接到指示后，及时的把通知下发给相关人员。通知后做好通知记录，及时的把特殊情况反映给相关领导。由于学生会刚刚成立，人员变动较大，郭凯的近期工作是收集各部门成员资料，制作新的通讯录，以保证工作可以尽快顺利开展。
备品管理是学生会工作的后勤保障，备品管理工作由黄佳坤负责。学生会仓库钥匙由备品负责人保管，并负责外借备品的回收工作，每次活动前由该负责人负责学生会备品的出库入库工作，学生会备品由该负责人负责定期清点维修。我的近期任务是重新清点学生会备品，对学生会现有可用备品进行登记。
20xx——20xx学年第二学期网络部部门工作总结
一、本学期主要工作概述
1、日常工作
（1）严格执行网络硬盘管理制度，定期进行电脑维护
（2）社联社团活动宣传稿、照片的上传与更新工作
（3）文件电子备档工作
（4）召开部门例会
（5）日常值班活动
（6）社团活动评建
2、本学期重点工作
（1） 参加无偿献血服务工作
（2） 参加西南干旱捐款工作与后期矿泉水义卖工作
（3） 参加与中校区社联的联谊活动
（4） 参加流动小组学习
（5） 西部计划志愿者招募工作中负责前期工作准备
（6） 会长论坛中负责照片拍摄与总结发言稿的汇编成册
二、工作经验总结
问题与解决方法：
问题：交流不足。从部长看，在日常工作中没有很好的带领委员与其他部门交流。从委员看，本部委员与其他部门委员交流过少，不够积极主动。 解决方法：
1、部长要带领委员去与其他部门多交流，多创造条件增加交流机会，着重培养他们的交流意识。
2、委员要学会充分利用机会与人交流，值班、评建、外联、联合会议等等都是机会。
问题：管理松懈。从部长看，对委员的值班工作情况关注不足，请假制度的执行度不够，比如说有委员值班和部长请假了但没和办公室请假，被记为旷班，。从委员看，自我要求不高，自我约束力不够，对社联日常制度的重视程度不够。 解决方法：
1、部长进行值班查勤，在课余时间对值班委员的值班情况进行了解。
2、及时了解委员的工作学习情况，严格执行社联以及网络部的各项规章制度。
3、委员要提高自我约束能力，明白该做什么不该做什么。
问题：委员活动积极性不高。委员日常工作的主动性不强；有委员对评建工作的积极性不高，评建次数过少。解决方法：
1、部长要及时的将工作任务分配给委员，并对时限作明确要求。
2、本部门部长要增加评建活动的带队次数。要及时了解本部门委员的评建情况。
3、委员要明确作为社联委员评建工作的重要性以及必要性。
4、委员在日常工作中要主动向部长了解近期部门以及社联的工作安排，同时要对工作进度作及时的反馈。
三、20xx-20xx学年第一学期工作计划概述
1、完成部长交接工作
2.、招收新委员
3、根据社联新学期工作计划制定本部门的工作计划。
1、要主动
在生活部，部长教导我们，做事情要有主动性、要有热情。做一件事不是为了得到什么回报，而是以之充实自己，锻炼自己。我很同意，所以现在无论在工作上，学习上，还是生活上，我都会做一个主动的人。因为我觉得，不想受制于人，就要主动;想让别人知道自己是一个有用的人，就要主动。比找方法更重要的是找到对工作的热情!
2、要反馈
在生活部，安排的每一项任务，做完之后一定要及时反馈，这样可以使上级对活动任务的进度有所掌握，方便计划安排之后的事情，这样提高工作效率。提高效率的方法也是解决工作和学习之间的冲突的最好办法。
3、要思考
在生活部，磊哥和于哥教导我们，做任何事情前都要多想一想，多想一想不会吃亏。即使是最简单的事情，只要多想一想可能就会有不一样的效果。有困难要带着几种方案去请上级做决定，不能把问题都推给上级。事情做之前需要思考，事情做完之后也同样需要思考，尤其是觉得自己并没有做好的事情，一定要多想一想，总结经验并积累教训。
回想一年来学生会的工作，我们取得过优秀的成绩，这些成果离不开生活部每个成员的辛勤付出;同时我们也遇到过很多的困难，面对困难，我们并没有放弃，而是同心协力解决困难。我们一步步成长的脚步依然清晰，在路上，我们学会了团结合作，学会了坚强勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悦飞上我们的眉梢，因为我们坚信：“只要我们团结一心，生活部必然凭着自己青春的汗水再造辉煌”。
时间过得非常的匆忙，这一阶段的工作即将落下帷幕，我们要抽时间进行总结了，总结能提升自身的综合能力，更好的提高工作效率。你知道写工作总结需要注意什么吗？考虑到你的需求，职场范文网特意整理了“学生会工作总结办公室”，供您参考，并请收藏本页！
一直以来，新闻稿都是我们部门的一大棘手问题，无论是对于干事而言，还是对于我们部长而言，都是如此。干事之所以觉得新闻稿难写，是因为新闻稿比较枯燥无味，似乎每次都是在写一些重复性的东西，同时，自身也缺乏写作技巧。至于我们，则是因为干事写的新闻稿虽然有所进步，但还是有不少问题，比如：细节方面、用词方面还有待改善。因此，干事写的新闻稿，我们常常要花费1个多小时的时间进行修改。
为了提高干事们在新闻稿方面的写作能力和改善新闻稿质量，我们联系了校学生会信息部的部长周思宇，邀请他为我们部门做一次新闻稿的培训。3月7日晚，我们部门所有成员在学校商业街的“避风港”奶茶店进行了一次小小的新闻稿培训。尽管那次的培训不是很正规，规模也比较小，但在培训的过程中，大家都听得很认真，并记录下了不少写作技巧，如：针对不同类型的新闻稿，应如何开头与结尾;讲座类新闻稿要以陈述为主，还要善于节选主持人或主讲人经典的话语等。此外，干事们向周思宇同学提出了自己关于新闻稿的疑难之处，而周也耐心的做出了回答，并向我们分享了一些他个人对于写新闻稿的建议与经验。总体而言，那次的新闻稿培训还是比较成功的，大家都或多或少学到了一些有用的东西。
1、工作原则：
部长、代理部长在安排工作时分权分则：明确分工，细化责任，每一项安排指定成员负责，把责任落实到个人；互帮互助，以质量来完成任务。
2、参加的工作：
作为校学生会的中枢部门，我部是联系安排各部顺利工作的接入点。我部及时传达和执行学生工作部、主任团下达的命令和任务，做好文件、资料等的收集、整理和管理工作，安排并通知各项活动的值班，做好各大小会议的会议记录和会议总结。在成员扩招、公寓文化节、演讲比赛等大型活动中，都起到了重要作用。
成员扩招。我部做的第一项任务就是协助其他兄弟部门，招贤纳良，扩充我会成员人数。在此项工作中，我部门负责成员扩招中值班表的安排及值班人员的通知，收集参加成员扩招招新人员的报名信息及其后来的申请表的收集管理，协助主任团的招新安排工作。
校园文化节。这是我部参加的一次针对全校性的大型活动。校园文化节分三部分：优秀文明班级设计大赛、手工艺作品设计大赛、校园文化建设征文大赛。我部参与了策划书的起草，负责了报名期间值班表的安排及值班人员的通知，对手工艺作品和征文的收集与管理，并负责安排了手工艺作品的展出管理与归还。
演讲比赛。演讲比赛是由办公室全权负责的一项大型活动，活动对象为我校全部在校学生。我部负责了此次活动的策划起草、各项工作的人员安排等工作，对各部门的职责进行划分，统筹安排了演讲比赛初赛、复赛、决赛的各项具体事宜及工作。此次演讲比赛创造了良好的校园文化氛围，丰富了我院学生的课余生活，同时也促进、提高了我院学生的语言表达能力和人际交流能力。此次活动最后圆满结束。
除了以上的工作安排外，在做好本职工作的同时，我部还积极配合各兄弟部门，还积极配合、完成我会与各二级学院学生组织的运动会、学校防灾救灾安全应急大演练等其他活动的开展。
3、工作不足：
在工作中，我部也逐步发现了工作中存在的问题。
首先是我部的通知、发布体制的不完善，造成一些不必要的后续工作，亦使工作完成的效率降低。其次，我部与各部门联系也不是很紧密，缺乏沟通与交流，致使我会开展的一些活动，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性。而且我部内部成员的整体综合素质也还有待进一步提高，考虑问题不具全面性和预见性；也不能坚持，对工作逐渐表现出缺乏激情和热情，这对工作效率的提高也造成了一定程度的影响。
伴随着辞旧岁的钟声，南华大学船山学院团委宣传部抓住机遇，披荆斩棘，迎难而上，扎扎实实，谱写了共青团宣传工作新的篇章，走过了她成功的XX年年，回首过去的一年，院团委宣传部紧紧围绕学院中心工作和院团委的工作计划，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以营造浓厚的校园文化氛围、正确的政治舆论氛围为根本任务，以服务于广大团员青年、展现当代大学青年精神风貌为根本宗旨，以全方位，多角度、多层面、立体化展示团学工作动态为基点，以思想政治教育和宣传党团精神为中心，实现了院团委宣传部工作全方位的改革，取得辉煌的成果。
一、始终坚持“改革”和“发展”的方针，以思想政治教育和科学理论的传达为中心，以解放思想谋求发展，以加强改革求发展，坚定不移地走发展之路。
(一)解放思想谋求发展。院团委宣传部紧扣XX年年度院团委工作计划，以解放思想为先导，更新观念、鼓舞斗志、开拓进取，为XX年年院团委各项工作圆满完成营造了良好的舆论氛围和思想准备。院团委宣传部在年度工作中始终抓住思想政治教育和宣传这个中心环节，全面地宣传“三个代表”重要思想、学习“四个新一代”座谈会以及宣传贯彻党的十七大精神和“永远跟党走、争做新一代”专题报道，积极引导各团总支、学生分会宣传部和班级宣传委员转变宣传工作的思想，更新观念。与此同时，院团委宣传采用不同形式的座谈会、举办宣传工作者培训班等方式开展宣传工作思路和方法的探讨，把理论学习、研究共青团宣传工作，科学引导和管理实践结合起来，鼓励和激励广大宣传骨干和团员青年增强政治敏锐感、培养较高的政治责任感和政治觉悟，树立全面、改革、发展意识。
(二)加快改革求发展。XX年年度，院团委宣传部进一步加大改革的力度，拓宽宣传部工作的口径和思路。一是确立宣传部的中心工作为加强广大团员青年的思想政治教育和科学理论宣传的力度。改变传统宣传部作为“办展板”、“打海报”的代名词，在以此中心工作的基确的前体下，开展了“弘扬长征精神”、“学习雷锋精神”、“阳光体育、为奥运加油”等征文比赛以及“党的十七大”精神宣传专题报告等相关活动，并以团员思想评价工作为突破口，对全院团员青年进行了思想的全面总结和评价。二是进一步升华和提升广大宣传工作者的政治理论素质、业务素质，以考核制度的改革和评比制度改革为核心的内部管理体系。在全院范围内开展了宣传工作者培训，聘请资深和经验丰富的校党宣传部副部长肖月生老师讲课。三是进一步加强宣传机制改革。院团委宣传部以有利于提高我院团学工作在社会中的感召力、影响力和凝聚力，有利于加强与其它兄弟院校团委宣传部工作经验交流的取向标准，院团委宣传部积极组织院记者团与校记者团进行多次经验交流和采风活动，同时还组织宣传部干部参加衡阳市高校记者经验交流会和首届衡阳市高校记者风采大赛。四是确保学院各团总支、学生分会宣传部的统一性和整体性，形成强大的宣传阵地。通过各团总支、学生分会宣传联谊，联合承办院团委大型活动为途径，加强各宣传部之间的交流与合作，同时也鼓励各团总支、学生分会根据本专业情况，开展富有专业特色的宣传活动，做到有分有合，统分结合。五是在举办和搞好传统的活动的同时，寻找宣传工作新的增长点和亮点，即做到工作有连续，又做到了工作的创新。XX年年度院团委宣传部除在做好传统工作的同时，大力拓展新的工作思路和方法，同时也进一步拓展了宣传阵地，在对外宣传阵地上，由市级媒体上升到省级乃至国家级媒体，对外宣传的感召力、影响力和凝聚力得到进一步提升。六是积极探索和寻找新的载体来宣传我院团学工作及以传达上级组织的精神，宣传科学的思想理论。院团委宣传部先后采用举办征文比赛、培训班、书法比赛、外出采风等活动形式，利用报刊、杂志、网络、展板、海报等各种媒介来宣传我院团学工作和科学理论，并试图寻找新的模式和媒介。
二、始终坚持营造浓厚的校园文化氛围、舆论氛围为根本任务，以服务广大团员青年和展现当代大学生风貌为根本宗旨，突出实效，突出重点，坚定不移地走宣传部特色发展的新路子。
按照院团委XX年年度工作计划，院团委宣传部在营造校园文化氛围和舆论氛围，服务广大团员青年，展现当代青年大学生精神风貌，走宣传部特色发展向前迈出坚定的一大步，取得了显著的成绩。
(一)着眼于科学理论武装人，优秀作品鼓舞人。调整院团委宣传部工作结构，形成特色，在营造校园文化氛围和舆论氛围上有新的突破，院团委宣传部按照局部创优势，整体上水平的思路，加大科学理论的宣传力度。确立了以各班团支部为基本单位的宣传阵地，同时各团总支、学生分会参与组织、协调，院团委宣传部考核的工作体系逐步形成。除利用组织机构来进行宣传外，还充分利用校内外媒介，及时传达有关精神，反映团学工作动态。在营造政治舆论氛围的同时，院团委注重加强校园文化氛围的营造，先后举办“弘扬长征精神”、“学习雷锋精神”征文比赛、配合学院开展好校运会的宣传工作等活动。在11月的运动会期间，院团委宣传部配合学院工作，积极地开展了校运会各方面的宣传工作，并号召05、06、07级各班积极参与其中，让各班的宣传委员得到了一定程度的锻炼，同时也让我部的宣传工作上了一个新台阶。在这期间我部所有成员团结一致，众志成城，在三天的时间内制作出版了质量较高的三期《大运快报》，并组织06、07级各班宣传委员完成了24幅宣传海报，还组织并审核05、06、07级各班上交广播稿4000余份。让大家在第一时间看到了我们院的宣传海报，听到我院的广播稿件，极大鼓舞了大家的士气，也为我院获得“体育道德风尚奖”营造了良好的舆论氛围和文化条件。
(二)立足和服务于广大团员青年，展现当代大学生青年的精神风貌。“服务出成效，服务出真知，服务见真情”是院团委宣传部在转变服务观点上的特色。院团委宣传部充分利用《南华大学报》和南华大学新闻网开辟的校园之星专栏及时报道在德、智、全、美等各方面突出贡献的人才，宣传典型、以典型带动全院团员青年积极向上，努力奋斗。在《南华大学报》XX年度第4期专版报道了我院举办的三好学生标兵答辩会，第21期校园之星栏目成功报道了校优秀共产党员、船山学院法学041班李宣同学等文章。这些文章展现出了我院当代大学生的精神风貌，同时也为我院学子树立了良好的学习榜样。
(三)始终坚持全方位、多角度、立体化的报道，进一步拓展宣传阵地，宣传我院团学工作的基点，广泛的开展精神文明宣传和建设活动。在XX年年度工作中，院团委宣传部广泛地利用校内外媒体宣传机构，深层次、全方位、多角度地报道我院共青团工作。据统计，院团委宣传部先后在中国教育网、中青在线、中青网、湖南教育网、红网、湖南青年在线、中国衡阳新闻网、共青团衡阳市委网以及《南华大学报》、南华大学新闻网、南华大学团委共青城、南华大学广播电台等多家媒介反映我院共青团工作的文章共有380余篇，校电视网络报道10余次，共办展板120余块，共办共青团橱窗10余次，海报600余张。
走过了XX年年，学校又进入了一个新的发展阶段和紧要关头，20xx年院团委宣传部工作的大体思路是：在围绕学院和院团委的工作计划，踏实的开展各项工作，同时宣传部继续深入贯彻和落实党的十七大精神，以改革为发展的动力，以南华大学五十年校庆为契机，全面推动学院共青团宣传工作。
(一)坚持以思想政治教育，科学理论宣传营造浓厚的校园文化氛围和政治舆论氛围。
(二)三项基本工作：
1、加强精神文明建设，抓好精神文明监督岗的工作，建立完善的机构和考核、评价、管理体系。
2、成立宣传中心。院团委宣传部成立由记者团、书画组、班级通讯员三部分组成的宣传中心。
3、搞好院团委宣传部常规工作的同时，利用各种载体，全方位、多角度地展示我院团学工作，加强同兄弟院校的联系，探索和研究团委宣传工作的新思路、新方法和新问题，为迎评工作营造良好的氛围。
(三)力争实现两个目标：
1、院团委宣传工作有新的发展，新的突破。
广大宣传工作者思想政治素质稳步上升，共青团宣传工作理论探讨有新的突破，宣传工作活力显现，精神文明建设更上新台阶。
2、广大团员青年积极投身到共青团的宣传工作中，校园文化氛围和政治舆论氛围明显增强。
来来去去是年轻的眼神，风风雨雨有连续的足迹。回望来之路，在学院全体宣传工作者的共同努力下，在各级领导的关心和支持下，广大团员青年积极参与，南华大学船山学院团委宣传部在XX年年度中披荆斩棘，迎难而上，扎扎实实地谱写了共青团南华大学船山学院委员会宣传工作新的篇章。展望去之路，却很长，很长，我们会用满腔的满腔的青春热血和高度的事业心、责任感、求真务实，开拓进取，满怀豪情的再创20xx年南华大学船山学院团委宣传部工作新的辉煌和壮丽的诗章。
我部在接下来的工作中，将尽力改善工作中的不足之处，积极继续配合各兄弟部门完成最后的换届等工作，积极参加会议，并将对下一学期的工作做出规划，对存在的问题提出有效的建设改进方案，尽力为下一届的我部的工作开展提出有建树性的意见与建议;也将在下一期工作中不断发现自身的不足，找出差距与缺点，取长补短。同时认清我部奋斗目标，明确我部发展方向，努力将我部打造成校学生会的一大亮点。
以上便是我部(办公室)近一年来的总结。虽然总结得并不全面，也还有许多不足之处和许多细节没有罗列出来，但总的来说，我部各成员在这一学年中，都努力积极的完成在各项活动中应尽的义务，认真工作，尽力为校学生会各项工作的开展献出微弱的力量。
在这进一学年的工作中，我们不仅收获了有关工作的一些能力及技巧，使个人综合素质有所提高，更重要的是收获了厚重的、深深的友谊。在工作中，在整个校学生会内部，我们都相互关怀，齐心团结，使工作有序、高效的开展，也让我们的友情在工作中得到了升华。
收获总是喜悦的，与此同时，我们也满怀希望，希望在新的学期，新的征程中，在一股新力量的加入后，我部能再创辉煌，协同各兄弟部门的工作，使校学生会的工作开展越来越好!
办公室
20xx年6月5日
我部在本学期的感恩教育系列活动中策划组织了以爱的诉说为主题的征文活动、感恩教育活动总结暨表彰大会等，且积极协助其他各部举办各类活动。这些工作不仅加强了我部成员团结合作的关系，增进了彼此的感情，也促进了我部成员和其他各部成员之间的交流，真正做到了部与部之间，使学生会真正成为一个温暖的大家庭。
办公室是一个需要细心，工作要落实细致的部门。我们往往要的不只是名字，而是名单、具体的联系方式这也应该是我们办公室的做事态度。上传下达，我们要的还有一个态度，不管对谁，我们都应该态度诚恳礼貌。这一个学期是适应，是磨合，所以总有一些不成熟的地方，我们会谨记不足之处，加强改进。争取在下学期工作中取得更大的进步。
时光飞逝，在新成员、新活力加入我校校学生会后，如今已近一年。在我部主任的悉心指导带领和我部干事的认真勤劳的工作下，我部除了完成了本部门的常规工作外，还协助各部门完成了本学年度校学生会的各项工作。下面就本学年办公室所开展的各项活动、工作做出总结如下：
1.在本年度新学期伊始，在新成员加入我会办公室后，基于办公室作为上传下达的枢纽部门其工作性质的特殊性，亦为使我会工作有序、高效、顺利的开展，办公室主任对本部人员统一进行了简要的培训，对办公室职能及各项工作事宜、注意事项向新成员做了简要介绍和说明。接着，我部正式投入各项工作中。
2.为加强内部建设，增强内部交流，我部按例每三周召开一次办公室例会，会议期间，对前期工作做出总结，并对后期工作做出安排。在各项会议、活动后，我部也都将做会议记录及会议总结，发现问题并提出解决方案，以提高工作效率。
3.我部亦遵循代理部长制度，以自愿为原则，在每次例会期间轮换代理部长，使每个成员都可充分得到锻炼。代理部长在安排工作时分权分则，在我部各领导的提点与指导下，使我部在各项活动中都能充分发挥其职能，是我会不可缺少的一部分。
4.为保持我部成员的工作热情，调动起我部成员的积极性，除在每次会议上的沟通交流外，我部还在每学期安排2-3次内部联谊，用以了解、关心各成员的动向，实现干部与干事之间零距离交流，进一步增强我部凝聚力，进而提升我部的办事效率。
时间一晃而过，你一定不要忘记的是准备和写一份工作总结，又到了我们写总结的时刻，总结是在某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，有没有值得我们借鉴的工作总结呢？职场范文网的编辑收集并整理了“部门工作总结精辟简短”，请继续阅读本文相关内容！
教育局领导、各位校长，你们好！
我们xx是xx市高考发展中学校，在xx市教育局的领导下，全体xx人用理想的教育实现着教育的理想，殚精竭力，育教并举，前几届高考取得了较好成绩。20xx届高考成绩喜人。重本上线超市指标200%，本科上线超市指标218%，三A超市指标268%，三B超市指标230%，总上线率达90.8%。我们清醒地知道，我们只是xx高考这块园地里最不起眼的一株幼苗，但她有着长成参天大树的梦想。今天，借此机会，以己之石，引他山之玉，不当之处，期待指正。
上篇：理念导引，策略先行
1、办学理念是高考指南。当今高考，日趋激烈；生源即质量，要实现“低进高出、高进优出”的高考育人目标，巧妇也要能为“无米之炊”，那么就要在内涵发展上下功夫。学校的办学理念是一个学校品位的体现，更是一个学校胸襟的体现。我们以“崇本尚德，兼济天下”的校训激励学生，点燃他们的青春激情，以“对每一个孩子的一生负责”的执着关注每一位学生，奠定终身学习的基础。这就需要我们在教育教学中发展学生，同时也要发展自己，在教学相长的过程中，注重学生的素质培养，在高考复习教学中，帮助学生建立五个系统（知识系统、能力系统、思维系统、生活系统、情感系统），注重智力因素与非智力因素并举，智商、情商、德商共建，让学生能考试，敢考试，善考试。
2、教育理念是高考动力。以人为本，以生为本，高三学子在高考复习中，负重前行，如何传递正能量，激发他们的内驱力，提高复习效率，这是摆在每一个高三教师面前的难题，因此，人文关怀，心理关爱，学法关心就愈显重要了。文化教师微笑应答每一位学生的提问质疑，心理教师悉心引导每一位陷在复习迷茫中的学生，北师大心理教授、高考专家郑日昌来校开讲心理专题辅导。同时，将“三环四步”教学模式引进课堂，充分调动学生复习备考的主观能动性，营造良好复习氛围，打造高效复习课堂，提高高考复习效率。
3、合理规划，精确定位；分级设标，分层管理。20xx届高三，在优化教师队伍的前提下，我们及早就制订了本届高考复习方案，谋划了周密的复习策略。复习轮次合理规划，复习内容科学安排，复习测试张弛有度，测试策略各有侧重。阶段策略，三轮复习，第一轮复习讲究一个“细”字，落实一个“精”字，归结于一个“会”字；第二轮复习讲究一个“熟”字，落实一个“新”字，归结于一个“深”字。第三轮复习讲究一个“活”字，落实一个“悟”字，归结于一个“联”。我们还结合校情，学情，根据学生几次检测的实际情况，确定各班的高考目标，班主任再依据学生的实际发展水平，给每一个学生制定可行性的奋斗目标。班级目标与个人目标相结合，形成班级合力和个人动力，目标驱动，检测跟进。根据因材施教的要求，在备考中实施分层次教学的原则：对上层，用家教式的组织，导师式的指导，重点扶持，着力培优；对中层，指导学生寻找缺陷，采取针对性训练，着眼提高；对下层，着眼基础，治瘸扶弱，提高能力。从实际出发，协调师生关系，特别是在冲刺阶段，要求师生同心，加强沟通，让学生在教师指导下主动去寻找自己的弱项，去突破各自的局限，较大提高学习质量。
这几年的高考实践证明，弱科辅导是一种行之有效的措施。进入高三，我们就认真分析形势，定好位置，重心下移，把各科弱科辅导的对象调整为中下层。向学生讲明参加弱科辅导的意义，让他们明白弱科辅导是促进各科平衡发展，提高总体素质的保证；是提高中下层生竞争力的必要措施。班科任耐心帮助学生解决思想问题，纠正学生对这一做法的模糊认识和错误看法，让学生明白自己是否有弱科，应不应该参加辅导，通过与家庭联系，做细致的思想工作，使有弱科的同学主动地愉快地参加辅导。各科组的老师，认真分析学情，落实专题，分工协作，做针对性辅导，收到了实效。
另外，加强了对优生的培养。根据优胜层次又进行了分层培优工作。
4、三年一体，内涵发展。高中三年，及早规划。学习、生活一体规划，习惯养成，方法积累，品质形成，分阶段有序进行；目标、前景一体规划，入校定发展目标，分科定提升目标，备考定高考目标；稳定的班级结构，稳定的学科教师，降低了班级管理难度，师生三年相处，加深师生情缘，良好的师生关系也是不可多得的教学资源。“管而不死，活而不乱”的班级管理理念，凝聚班级合力，形成高考动力。在整体规划的过程中，我们始终围绕内涵发展的目标，开展学段活动。高一的素质拓展训练和学习习惯与方法无缝衔接训练；高二的学科学习方法指导和领袖素质培养的社团活动；高三的“与理想同行”的主题成人典礼与“今年花胜去年红”的高考誓师，还有科组长的“临考一月一点通”的高考临考指导。这些活动，培养了学生的责任意识，增强了学生的素质内涵，为他们在人生的选择路口，点亮了前行的绿灯。
下篇：优化过程，高效务实
1、以钢为纲，以本为本。为了增强高考备考的实效性，我们提出了“以钢为纲、以本为本”的备考原则，组织高三教师根据学校高考的总体布署，依据学校历年高考备考的经验，依据本届学生的实际情况，制订科学、周密的复习计划和方案。考纲解读，题型研读，五年模拟三年高考的经典考题解析，寻找与课本的知识衔接点，教会学生用课内所学知识解决考题，引导学生回归课本，形成知识网络。课本知识考点化，考点内容题型化，经典题型熟化，拓展迁移深化。根据广东高考命题稳中有新的特点，培养学生创新思维能力，在突破常规中发展自我。
2、集思广益，同心同德。高考是一个系统化工程，只有合干群之力，师生之力，才能有所成就。学校为了加强高三的复习备考工作，任命有多年高考经验的人力部主任为高三备考指挥长，高中教务主任为高三备考责任人，高中学生处主任为学生思想动态联络责任人，年级组长负责上通下联，这样形成了高三的精细化管理，加大了管理力度。各科组及时沟通，通报各层次学生的复习情况，关注学生的检测成绩，通过各科组联席会议和班主任一体化会议，跟进每一位学生的阶段性思想状态和学习动态，互通信息，力保每一个学生的学科均衡发展。各备组，加强组内交流，实现资源共享。精心备考，狠抓提升。找复习的薄弱点，析题型的得分点，抓知识的易混点，训练学生思维的精度、深度、广度、速度。
3 、五化三生，活力高考。在教学过程中，我们高三教师思想一致，行动一致。我们始终坚持“五化”（细化知识、强化能力、活化思维、深化题型、固化节点）“三生”（高考与生活、高考与生命、高考与生存）的教学思想，从大处着眼，从微处着手，引来源头活水，激发高考活力。
4、两读两练，三本一库。抓高考，抓平时的训练落实，抓学习习惯的养成。上课，要求学生使用双色笔，重点内容、难点问题用红色笔勾划，一错再错的题用红色笔打上星号，以示警醒。抓两读两练，晨读读诗文，诵经典；晚读背单词，记公式，15分钟读，五分钟自测；两练，网络课前10分钟练书写，做到“三清”（笔画清晰，字迹清楚，书面清洁），自修课练基础题，分20分钟和40分钟两种课时训练，20分钟的，一节课完成两科，40分钟的一节课完成一科。三本一库，要求学生备齐考试纠错本，经典题型积累本，学习方法反思本，写作素材语言库。
5、以考促学，以测查漏。周考小综合，月考大综合，周考一般用时90分钟，以一周复习内容为重点，涵盖前段时间所复习的内容，再加上学生易错的题型。月考就依照高考的试卷结构形式，精选试题。每次月考知能覆盖面要大，力求避免重复。通过检测、讲评，深化拓展，查漏补缺。力克“短板”，整体提升。
6 、反思跟进，抓稳督进。在备考中，我们狠抓各科教师的复习课教学反思，引导教师在试卷结构、题型设计、考点覆盖、能力突破、学科思想、热点题型等方面下大力气全面了解，并要求各科教师与学生同步检测，让教师在做题的过程中，感悟教学的重难点，考题的失分点，思维的易错点，以便及时调整教学重心，提高备考效率。在检测中，我们狠抓学生的答题反思，帮助学生弄清楚哪些是知能失分，哪些是非知能性失分，要求学生，简单的事情重复做，重复的事情用心做，从而确保学生在平稳中求进步，在熟练中谋提升。
7 、网络课程，扩展视野。网络课，是我们学校的一道课程风景。进入高三，有些老师担心网络课会影响学生的高考备考，建议取消网络课。学校领导强调不仅不取消，还要加强。通过网络课，让学生了解世界，了解时事，了解高考。通过网络课，积累写作素材，思考社会人生；通过网络课，丰富人生智慧，开阔知识视野。
8、文化氛围，激励奋进。xx学校有着浓郁的文化氛围。每一面墙壁都会说话，每一颗花草都会微笑，每一条小路都会给你温馨，每一道走廊都会给你激励。励志标语，名人名言，经典诗文，既给人美的享受，又让人激情澎湃，更使人奋发向上。
本届高考落下帷幕，后台功夫前台戏。20xx年高考我们有收获也有不足。我们还须经常反思，及时总结经验，争取把下一届高考工作做得更有效。
感谢xx市教育局教研室领导给我们提供了多次学习的机会，感谢各兄弟学校对我们的关注。高考不仅是一种选拔手段，更是一种文化形式，她承载的不仅是圆每一个学子的青春梦，她还要圆我们中华民族的复兴梦，为了我们的梦想，我们xx人将以更加饱满的教育热情和更加澎湃的教学激情，全力以赴，投身高效课堂的建设中，做一个幸福的xx教育人。
斗转星移，日月更迭，辉煌而难忘的20xx年转眼即将逝去，新的一年己款款向我们走来。回首过去的20xx年，我紧密团结在以魏主任为核心的仓库领导班子周围，在全体干部职工的大力支持下，我脚踏实地，努力工作，为仓库的发展而竭尽全力。年末岁初，为把新的一年工作做的更好，现对我20xx年工作回顾总结如下：
一、不断学习，提高能力
办公室做为仓库后勤机构，负责着单位的信息工作、来客接待、一些公文起草等，这都需要一定的知识。做为单位承上启下的桥梁，办公室向上连系着仓库领导班子，向下面对着仓库广大职工，向上要反映仓库情况，向下要传达领导精神，加强自己的沟通能力也十分重要，因此，工作之余，我总是不断学习，多读书、看报，努力提高素质，增强自身工作能力，工作中，多向肖总学习实践经验，努力积累实际工作能力。
二、以身作则，身体力行
办公室工作内容多而杂，这需要工作热情，不怕出力，不怕付出，又需要一颗细致的心。为把工作做好，日常工作中，我每天总是早早到仓库，打扫卫生，放音乐。等员工们陆续到来时，我又放下手中的活，进行考勤，别人不想干的活，自已干，别人没看见的活，自已干。在原办公楼时，臭烘烘的而所，我总是主动清理、洗刷，以身作则，身体力行，让自己的行动做为带动办公室工作的语言。
办公室作为仓库许多制度的执行者、监督者，我深知身上的责任，要时时注意自身形象，因为仓库员工都在你身后看着你，你的一言一行，就是仓库制度的标杆，我必须做仓库制度执行的表率，已不正不能正人，自己没做好就去要求别人，说话就没底气，因此，工作中我高标准，严格要求自己，每天是早上班，晚下班，夜间值班，仓库与家虽仅有一墙之隔但是为了遵守仓库制度我也很少回家，努力使自己成为仓库规章制度执行的表率，为在仓库树立良
斗转星移，日月更迭，辉煌而难忘的20xx年转眼即将逝去，新的一年己款款向我们走来。回首过去的20xx年，我紧密团结在以魏主任为核心的仓库领导班子周围，在全体干部职工的大力支持下，我脚踏实地，努力工作，为仓库的发展而竭尽全力。年末岁初，为把新的一年工作做的更好，现对我20xx年工作回顾总结如下：
一、不断学习，提高能力
办公室做为仓库后勤机构，负责着单位的信息工作、来客接待、一些公文起草等，这都需要一定的知识。做为单位承上启下的桥梁，办公室向上连系着仓库领导班子，向下面对着仓库广大职工，向上要反映仓库情况，向下要传达领导精神，加强自己的沟通能力也十分重要，因此，工作之余，我总是不断学习，多读书、看报，努力提高素质，增强自身工作能力，工作中，多向肖总学习实践经验，努力积累实际工作能力。
二、以身作则，身体力行
办公室工作内容多而杂，这需要工作热情，不怕出力，不怕付出，又需要一颗细致的心。为把工作做好，日常工作中，我每天总是早早到仓库，打扫卫生，放音乐。等员工们陆续到来时，我又放下手中的活，进行考勤，别人不想干的活，自已干，别人没看见的活，自已干。在原办公楼时，臭烘烘的而所，我总是主动清理、洗刷，以身作则，身体力行，让自己的行动做为带动办公室工作的语言。
办公室作为仓库许多制度的执行者、监督者，我深知身上的责任，要时时注意自身形象，因为仓库员工都在你身后看着你，你的一言一行，就是仓库制度的标杆，我必须做仓库制度执行的表率，已不正不能正人，自己没做好就去要求别人，说话就没底气，因此，工作中我高标准，严格要求自己，每天是早上班，晚下班，夜间值班，仓库与家虽仅有一墙之隔但是为了遵守仓库制度我也很少回家，努力使自己成为仓库规章制度执行的表率，为在仓库树立良好的风气，尽自己最大的努力。好的风气，尽自己最大的努力。
三、积极参加义务劳动，切实履行职责，做好领导助手
做为办公室主作，工作中我总是积极参加仓库组织的集体劳动，在领导工作忙，不能亲自到现场安排时，我总是带领大家，合理安排，妥善分配工作任务，认真协调，让大家心服口服地去完成既定工作量，保证仓库每次义务劳动都能在领导不在的情况下，顺利实现目标，切实履行了自己的职责，当好了领导班子的助手。
在今年的托市收购上，我也积极投入到了收购工作中去。在库领导的指示下，我迅速行动起来，带领办公室人员为收粮大户们及时准备好了在仓库售粮时休息的舒适场所，及时为他们安排了食宿,调动了他们为仓库多拉粮的积极性。在托市接收期间，白天，我带领办公室人员为在第一线工作的员工及时送茶、送水、送西瓜。在午夜，又我穿梭于各收粮现场，统计加班人员人数，及时通知职工食堂为加班人员准备加班饭，让大家能够在又冷又饿的加班工作中，吃上热腾腾的加班饭，能够使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。为托市收购工作努力贡献自己的全部力量。
一年来，我始终牢记领导的信任和期盼，工作中，能身体历行，率先垂范，以库为家，忘我工作，为仓库发展贡献出了自己最大的努力，在过去的一年中取得一定成绩，但还与领导希望与要求还有一定差距，如管理不够细致，在管理手段灵活性上需要改进，有时没能及时发现潜在的问题，为领导服务不太细致等等。在新的一年里，我一定倍加珍惜领导信任和期望，改进不足，奋发工作，为仓库的发展贡献自己最大的力量。
勤俭节约，作为我们中华民族的传统美德，是一种高尚的思想道德素质，更是我们当代大学生必须传承的文化。为创建节约型校园，弘扬勤俭之风，同时挖掘同学们的创业意识，培养市场观念，实现同学们在实践中“学知识、长能力”的基本目标，校园使者团社会实践部特举办“有你有我，共建节约型校园”系列活动之“淘宝一条街”。
一、活动目的
（一）丰富校园生活，以“淘宝一条街”的形式，推进资源综合利用和循环利用，倡导节约意识，为同学们提供一个学生之间互利互惠的交易平台。弘扬勤俭之风，优化校园风气。
（二）培养学生的创业和市场经济意识，认识市场规律和规则，实践课堂所学知识，真正做到学以致用，活学活用。
（三）增强大学生关注经济社会发展、关注市场的意识，切实地为学生日后走出校园提供经验。
二、活动主题
共建节约型校园，弘扬勤俭之风，搭建创业平台，培养创业意识。
三、活动口号
牵手长中学子，共建节约型校园
四、活动对象
全校师生
五、活动形式
同学自由组合形成销售团队（个人或多人），采用仿真市场的形式，在规定的时间、指定的区域内销售各类商品。
六、活动地点
第一教学楼与第一学生公寓之间区域（详见附录二）
七、活动时间
本活动将持续两天，为4月23日（周六）和4月24日（周日）两天，活动时间为周六和周日下午1：00—6：00。
八、活动流程策划
（一）前期宣传1。第一期宣传：宣传活动意义，招募参与团队通过海报宣传的形式，对同学们普及“共建节约型校园”知识，介绍开展“淘宝一条街”的目的和意义，提倡同学们参与到淘宝一条街的活动中来，希望同学们积极收集二手物品或购进学生生活必须品，为报名的开展做好前期工作。同时在全团开展动员大会，希望我团成员也可以参与到本次活动中来，并且向同学们推广此次活动。2．第二期宣传：发放、收取报名表，做好统计工作在第一期宣传完成之后，进行第二期宣传，本次宣传的目的是号召广大同学参与到活动现场，感受活动氛围，同时发放和收取活动报名表，统计参加人数和交易物品数量，保证物品的质量，确保活动的顺利开展。
（二）活动准备依据参加团队个数，进行划分场地，根据所卖物品的数量划分摊位面积，根据所卖物品的种类划分为书籍区、生活用品区、电子产品区等，以方便同学们的交易。在活动开展前一天告知各团队负责人活动时间和指定摊位地点。同时与团队负责人进行沟通，了解团队人员对活动的看法和准备情况，及时解决所遇到的困难，为大家营造公平公正的交易环境。
（三）活动现场1．我团工作人员和团队成员提前半个小时到场准备，各团队在指定地点进行交易，校园使者团根据现场情况于活动当天在指定区域安排工作人员，工作人员需带工作证和团徽。2．现场工作人员维持市场秩序，保持环境卫生。3．活动现场设立维权中心，安排我团1—2名成员任维权中心负责人，维护同学权益，保证交易的公平公正。4．网络信息部负责活动现场信息的采集工作。
九、活动后期工作
1．社会实践部进行文字材料的整理，完成活动总结和活动意见反馈。2．网络信息部负责文字材料和图像信息的博客上传。3．办公室负责报道稿的整理并发表在我校校园媒体上。
十、活动预算
名称数量价格
宣传条幅2 80
宣传海报8
其他
总计
附录：
（一）活动报名表
（二）活动现场分配图
（三）宣传条幅内容
长春中医药大学校园使者团
x年四月十三
XX年高考已尘埃落定，在各级领导特别是在县招生考试院领导的关怀和重视下，经过全体师生的共同努力，我校XX年高考的各项工作组织规范、实施顺利，取得了一定的成绩，现简要总结如下：
一、加强组织领导，一切服务高考
学校成立了以校长为组长，常务副校长、各分管校长、相关处室和年级主任为成员的XX年高考领导小组，抽调相关人员组成高考工作专班，从五月中旬开始全方位安排各方面工作，制订了详细的高考方案和各种应急预案。高考工作专班分为教育教学组、试场建设组、安全保卫组、送考服务组、后勤保障组和总协调组，各司其职、分工协作。
二、搞好硬件建设，提供物质保障
恢复高考三十多年来，我校一直是xx县的高考主考场。近几年来，学校多方筹措资金改善办学条件，扩建和改建教室、实验室等。现在可用作高考考室的教室有80余间，可容纳xxx多名考生。室内条件有明显的改善，所有教室均有良好的通风采光效果，都安装了电扇，配备了标准的桌椅。今年高考用考室72个，考生xxx人。学校投资几十万元建成的校园网、电视台，确保了英语听力有良好的音源，各考室也有较好的音响效果，为英语听力考试提供了可靠保障。
三、营造良好考试环境，确保考生最佳状态
在县委、县政府的高度重视下，有关部门彻底整顿校园周边环境，高考期间，县公安交警部门划定警戒线，派干警执勤，严禁机动车辆出入，创造了良好的外部环境。就内部环境而言，目前校内教学区与宿舍区相距较远，互不干扰。高考期间实行全封闭管理，闲散人员、机动车辆均不得进入校内。这样，就给考生营造了一个安全、安静的考试环境，从而保证了考生的最佳应试状态。
四、认真组织高考报名和志愿填报工作
XX年，我校高考报名信息、志愿信息的录入和校对工作顺利进行，这两项采用网络录入的办法汇总成信息库。报名表和志愿表都打印出草表，让学生先填草表，再填正式表格，几次修改，校对无误后，再将信息库上交县考试院。
五、熟悉操作程序，精心组织考试
每年的高考，我们都精心挑选责任心强、工作务实、处事果断的教师担任高考监考工作。今年，我校先后组织监考教师参加县考试院和学校组织的全员培训多达5次，认真学习《监考守则》等有关文件和规定，各司其职，各负其责。要求监考教师在监考、收发试卷、播放英语听力、填写答题卡袋及情况记载表等方面一丝不苟，准确无误，否则，将受到相关的的处罚。在考务工作方面，严格按省考院随机编排的准考证名册安排考室，贴好门签和座位(准考证号)签。室外悬挂考点名称以及其他的垂幅和横幅。除张贴标语外，利用展板公布《考生守则》、《答题卡填涂须知》、《违纪舞弊处罚条例》、学校平面图、试场分布图、试场起止号码安排、时间科目安排、钟声信号及考试中容易出现的无意违规现象
提示等等，营造了良好的考试氛围；保卫方面，组织了大量保安人员配合公安干警，划定警戒线，严守大门和侧门。送考教师、家长及其他无关人员一律不得入内，非工作人员不得进入考点办公室，非监考教师不得进入教室，所有考生进行安检。既保证了考生在安静的环境中答题，也杜绝了其他人员进入考区作弊的情况发生，做到了防范于未然。
六、狠抓考纪考风，实行公平竞争
我校一向重视考风考纪建设，以考风促教风，以考风促学风，并已步入了良性发展的轨道。高考报名前，从学校到监考教师、从班级到学生，层层签订考纪考风责任书，谁出问题谁负责。更主要的是，我校一向重视对学生进行考风考纪教育，从平时抓起，从月考、期中、期末考试抓起。高考前夕，学校举办宣传栏、各班办黑板报进行考风考纪宣传，提倡诚信应考，各班都召开了考风考纪主题班会，让学生认识到抄袭是耻辱，形成考试要靠公平竞争的一致看法。
在各级领导的高度重视下，在学校领导及全体师生的共同努力下，我校高考工作始终严格遵照省、市考试院有关规定进行，为创建人民满意教育，实现xx教育的和谐发展作出应有的贡献。
XX年的高考已经落下帷幕，张家界市一中再续佳绩。在今年高考中，欧春晖同学以档分706分的成绩位列全省理科第五名，全市理科第一名，被录取到清华大学；钟文馨同学以档分670分的成绩位列全省文科第六名，全市文科第二名，被录取到北京大学。今年在生源低谷之年，我校一本自然上线人数仍然达到百人以上，二本自然上线298人，三本自然上线585人，其它各项工作目标也全面完成。
通过认真总结和反思，我们认为，要取得高考的胜利，必须要全校共同关注高三，要统筹规划，注重过程，科学备考，狠抓落实，还要有拼搏的精神。
我们对XX年高考工作进行了认真总结，并以期与各兄弟学校共同探讨高考策略。
一、举全校之力共同关心高三是高考成功的前提
１、领导高度重视，切实加大高三管理力度。
学校领导集体清晰认识到本届高三学生整体水平不高，文科水平较低，年级组的尖子群人数少（尖子生在高一时因种种原因而流失），绝不能因XX年高考取得较好的成绩盲目自满而忽略本届高三，或认为这一届高三差而放弃本届高三。领导们带着危机感、责任感、紧迫感狠抓质量，更好地树立学校良好形象。行政班子工作作风扎实，身体力行深入高三教育教学管理。具体作法为：
①校长、书记及高三年级的分管副校长、副书记和年级组长在天门楼坐班值日。值日期间深入课堂听评课，检查教师教案、作业批改等教学常规，行政会上认真反馈听评课及教师教学常规情况，定期公布听课数量；
②领导班子实行一人一科包学科责任制，并且一抓到底。覃程校长主抓全面工作（还具体负责语文和英语），覃正明书记抓文综教学，刘光文副校长抓数学教学，丁富贵副书记抓理综教学。
③保证每一次行政会、校长会有高三议题，形成人人关注高三、研究高三、解决高三问题的工作氛围。
④学校、年级组每月组织一次高三月考，并及时总结分析，每月召开一次复习迎考专题研讨会。
⑤提高服务意识，关心高三师生生活，第一时间解决师生困难。
2、教师齐心协力，形成教学合力。
三年一期围绕学校的工作目标，强化教师的责任意识，危机意识，质量意识。特别是在XX年6月学业水平考试一结束，大家没有来得及休息，学校就及时召开了全体准备上高三老师的动员会，统一了思想、提高了认识。随后由年级组充分行使独立管理职能，抓好班主任（含政教员）、备课组长两条主线，充分调动教师的积极性。分管高三年级的校级领导与班主任、政教员一道全天候的值班与巡视，引导全体教师以高尚的情操创造性地开展各项工作，以严格管理、科学的方法促进教学质量的提高。
强烈的忧患意识，永不言败的旺盛斗志，激发了高三教师的敬业精神。 这届高三是我省新课程改革的第二届，我校作为全省课程改革的示范校，从XX年起，在高一就进行了新课程改革。我们深知肩负的担子和责任。XX年高考我校高考成绩再创新高后，又给我们这一届高三增加了一个更高的难度。三年来全体高三老师在思想上取得共识：在竞争日趋激烈的今天，XX届高考再不能有任何闪失，慈利一中、桑植一中、武陵源一中在努力甩开我们，市民中在紧追。正是基于这种认识，我们一直有很强的忧患意识。高三工作一直抓得很紧，从不敢有半点懈怠。大家都以饱满的精神状态投入到工作中。覃程校长经常白天深入课堂听课，课间与老师们交谈，晚上与高三班主任一起巡视、值班，了解情况，亲自关注高三，支持高三，鼓励高三，督阵高三。有了领导亲历亲为的榜样激励，老师们更加忘我工作。为了推进边缘生上进，教师自愿利用中午休息时间及大课间时间在办公室进行个别推进和辅导，虽然是休息时间，但老师们从不计较个人得失。总之一切可以利用的时间都想到了，都利用到了，大家别无所求，只希望通过自己的努力，能帮学生们一把，能让学生在高考中取得理想的成绩。
3、加强对学生表彰激励。
每次月考后都召开学生表彰大会，表彰成绩优异和进步幅度大的学生。在近高考百日之时，年级组抓住这一契机，召开了高三全体师生的迎高考动员大会暨学生成人宣誓仪式。大家站在天门楼的清石操场上，面对面交流，宣誓，师生心情澎湃。会上不仅有领导的鼓励，还有优秀生宣誓，老师代表寄语。同学们斗志昂扬，对高考充满期待。
二、强化激励机制，让教师找到成就感、幸福感
高三教师任务重、压力大，为保证教师身心健康，劳逸结合，愉悦工作，政府、学校在待遇上向高三教师倾斜。一是学校经常性组织高三备课组长、教师外出学习、考察交流，吸取他人迎考经验；二是在评定中高级职称、市区优秀教师时，确保在高三任教，工作认真，业绩突出者有1至2 人特别指标，特殊情况还可破格考虑；三是政府、学校出台XX年高考奖励方案，该方案切实体现公平分配，杜绝平均主义，要让弱势班级教师充满信心，看到希望。
三、几点思考与经验
经历了高三的整个过程得出了以下几点思考与经验：
一是锻炼队伍。我们高三年级大部分教师都是中青年教师，有的还是第一次担任高三的教育教学任务，三年的磨砺，最后一年的拼搏使老师们在业务水平上都有了长足的进步。在老教师的引领和示范下，中年教师精益求精，青年教师锐意进取。教师队伍的建设的水平标志了学校可持续发展的水平。
二是凝聚人心。近年来，虽然我校高考升学率基本呈上升趋势，但不能否认，兄弟学校的进步势头更猛，因此我们遇到了很大的危机和挑战。只有全校师生齐心协力，才能突出重围，取得成功。XX高考取得的优异成绩振兴了师生的积极性，大家对学校的发展充满信心。
三是拼博精神。成绩的取得依靠科学的方法，更离不开扎实的工作。在这个过程中最重要的就是艰苦的积累，这不是一朝一夕的事情，回想三年的奋斗历程，有一种精神在支持着我们，这就是拼博的精神，不甘落后的进取精神。
不知不觉，在电话中心工作已经一年多了。从受理客户报案、服务咨询与投诉到与客户进行沟通，直接答复或登记并反馈客户需求，根据服务职责和时限要求把信息传递给相关部门，合理调配资
源力求满意解决客户问题，在这一年的磨砺中我看到了自我的成长。客服代表的工作是企业与客户进行沟通的渠道。如何把握、运用良好的服务技巧便成为优质服务的重中之中，也是客服工作中的重要一环。耳麦虽小，却一头连着客户的需求，系着广大客户对我们中国人寿的无限期待;另一头连着中国人寿的职责与使命，系着公司对客户的诚心与真心。每当帮忙一位客户解答了困惑露出会心的微笑时，每当为客户处理了问题而得到他们的真心感激时，我深刻的感觉到了作为一名客服代表的价值，客服工作，不仅仅是微笑服务，不仅仅是及时接听，还必须内化于心、外化于行。所以，我进取参加公司举办的各种知识竞赛，经过比赛，来认识自我。努力掌握服务技巧、不断丰富服务内涵。而随着95519拆分，电话量的增加，为了保证电话接通率和电话中心工作的正常运转，完成呼入呼出工作。感激领导给我机会，让我任职电话中心综合资讯岗这个岗位。我的工作，不再仅仅是接听客户电话，除了根据接通率情景、排班表和出勤情景，及时上线进行一线呼入和呼出，确保电话中心接通率外，对于一线坐席无法解决的问题，我需要及时进行二线处理、工单流转和催办，负责对工单处理结果的跟踪回访，确保工单处理时效和客户满意度。在处理工单的同时我
还要收集整理客户的常问问题、热点问题和疑难问题，制定统一的解释回答口径，确保一线客服代表回答的准确性。同时，还要整理与电话服务相关的公司内部资讯，实时维护和更新中心知识库，确保一线客服代表在线解答时能够迅速查找到相关的业务知识，减少客户在线等待时间或转接需要帮忙的时长，对回答正确率与及时率负责，收集反馈一线客服代表对电话中心新业务、新政策的意见和提议，确保中心内信息传递的顺畅与高效。
除此之外，我还要协助陈教师，对电话中心业务和话务数据进行统计分析，制作日报、周报和月报，以便上级领导和相关管理人员及时掌握电话中心运营管理的相关数据。每一天做好现场巡检，及时处理和解决巡检中发现的问题，做好巡检记录，协助电话中心主管开展现场管理，确保电话中心秩序井然，卫生整洁。
随着电话中心人员队伍的日益壮大。我作为一名老客服，帮忙新客服尽快地熟悉工作是我义不容辞的职责。很多新客服都是和我一样，来那里工作之前对于保险的业务知识很生熟。所以我在指导如何接报案，如何受理咨询的同时，主动把自已平时处理问题时碰到的一些案例讲给她们听，进行讨论总结。她们在工作中碰到的疑难问题向我请教时，我也把自我这一年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们，教她们如何进行处理、解决问题。
20xx已经过去，20xx刚刚开始，以后要走的路还很长，自身不如别人的地方还有很多，要学习的也还有很多。既然选择这个工作，我就要不懈努力，与各位同事一齐共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了公司的发展做出最大的贡献。我相信，只要我在工作中勤勤恳恳、乐于奉献，就必须能在这个平凡的岗位上作出不平凡的成绩。
岁月匆匆，这一阶段的工作即将落下帷幕，现在我们要对这段时间的工作进行总结，总结是对取得的成绩、存在的问题等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，我们在写总结时一定要层次分明，着重书写核心工作，怎样才能让自己的工作总结不至于太平庸？有请阅读编辑为你编辑的学生会外联部部门工作总结，如果合你所需，不妨马上收藏本页。
自我们被告知进入试用期以来，就马上进入到紧张忙碌的工作状态之中。
几乎每个周六、日都想尽办法区寻找商家，发现原来以前用休闲心情逛街的我开始用另一种心态区对待每一家店铺。曾经在一家店里费尽口舌地只为杀下一件衣服的我开始为争取拉到赞助或者请店家到学校摆摊位而绞尽脑汁，然而现实是残酷的，当我天真地以为拉赞助的成功会在一番舌枪弹战之后实现时，我看到的时冷漠和拒绝。
我终于清楚地意识到，无论期待有多高，成功永远属于少数。
眼看校运会就要开始了，而我还没有成功地说服商家。我开始感到沮丧，无意间听到了这样一句话：过程比结果更重要。我如醐灌顶，对啊，只要努力过了，就可以了。
在我想要放弃的时候，，我联系到了我家附近的一个水商，找到了其主管并且和他磨了很久，虽然之前没有相关的经验，但我想既然选择了，就不要犹豫。于是我试着放开去说。我发现其实只要向前迈出那一小步，一切都便得很简单。
虽然还是以失败告终，但是在这个过程当中，我找到了一个全新的自我，我收获了不曾有过的经验，我认识了很多朋友包括商家，...我相信这对我以后要走的人生试有很大的帮助的。
不知不觉中，又到了年底，又是一年的季节更替，又是一年的忙忙碌碌······随着这一年学生会的换届结束，以及学生会纳新工作的顺利进行，我们工作在有条不紊的进行着的同时仿佛又有了一丝更新的活力。下面将我部主要工作总结如下：
一、四月换届，热情不变
在四月份，我院团学组织在对过去一届学生组织进行总结的同时，进行了学生会的换届工作。11届团学干部在圆满的完成了自己的工作后，将继续建设化生院的重担交付给了10届。我们相信，在所有老师的关心支持下，在11届树立的良好作风下，在12届的不断努力下，化生学院的明天一定会更好！
二、六月毕业，离情别绪
天下无不散之筵席，六月的校园也充斥着毕业的离愁别绪。我院也特为大四学生精心准备了毕业晚会，我部在此次晚会中，积极筹备，在金大福珠宝，万千诱惑等商家为晚会筹得资金与奖品，晚会圆满成功。
三、九月迎新，做好准备接待工作
在九月的迎新工作开始之前，我部便做了积极的后勤准备工作，在淘乐新天地拉来了一定数量的矿泉水和食物。在迎新工作中，我部所有成员均参与其中，负责了新生的接待工作，以及场地的一些简单布置。在此，向所有老师以及助理辅导员和合作过的伙伴表示深厚的谢意！
四、新成员的加入，使我部再添活力
在十一假期结束之后，我部便进行了紧张的纳新工作。在众多优秀的应征者中选出了9位12级同学成为我部干事。并在纳新之后进行了新老成员见面会，以方便部员之间的熟悉与交流。并在例会上确定了老带新的政策。此举大大增加了我部成员之间的感情，以及团队的协作能力。在此，对积极工作的部员们致以诚挚的感谢！
五、拉赞助，我们的本职工作
今年我们拉赞助的企业主要有：万千诱惑，淘乐新天地，金大福珠宝，思迈欧眼镜店。拉赞助是一项相对有趣、高明的艺术活，所以要求我们要具备较强的公关能力，沟通能力以及心理素质等。要拉赞助，首先得要有业务员去拉，在我们学生会里面，这些 业务员当然就是外联部里的大小孩子们了。说实话，其实这是一个很磨砺人的过程，因为遭遇的白眼永远比赞许多，遭遇的拒绝永远比支持多······我们在每次拉赞助前都会做好充分的准备工作，找好可能和我们合作的商家。这次因为有12级干事的加入，我部特别实行了以老带新的举措，并耐心给新部员做了礼仪，心理方面的培训。让他们充分体会到外联部的温暖。虽然过程中有些苦涩，但很高兴看到了所有人在这一过程中的努力，在这一过程中的坚持，在这一过程中的付出。不管是11级的老部员，还是12级的新成员，经过拉赞助的锻炼后都受益匪浅。所有人无论在与人沟通还是心理素质方面都有所提高。在这里，对辛苦工作的你们说一声谢谢，也从心底说一声你们真的很棒！
一年的工作就这样结束，回顾这一年，对所有工作的人来说都是收获的一年。虽然，有些对日子匆匆逝去的不舍，有些对忙碌充实的留恋······但我更相信，前方的路更辽阔。因为在经历了又一年的锻炼与成长，我们更优秀了，所以我们更有理由相信我们的明天会更好。也衷心的对所有提供帮助的人表示感谢，并祝愿我院学生组织的明天芝麻开花节节高！
这对外联部来说可以算是忙碌的，。说是忙碌的，那是因为我们这学期我们有很多。中文、宿舍卫生文化月、赛、、联欢，每次活动都牵动着我的神经。每次活动我都认认真真的写、尽心尽力的找商家谈赞助，但是都没有。可能是我们的不对、可能是我们不足、缺少技巧，下来我们将认真的，希望在明年能取得好成绩，为10年的开销做一点点贡献。回望这一学期，总的说来，有限，能力有限，条件有限，成绩有限，但是我努力付出了时间和汗，如果要说总结收获，应该是一次又一次鼓起勇气和信心，敲开各个负责人的，还有一次又一次总结经验和教训以后修改的书。通过直接跟企业人的直接对话，提高了我的口才，了我的沟通能力，也丰富了我知识，增长了我的阅历，在外联部的内部工作安排上的协调方面也使得我对很多方面有了新的，所以，我还是想说，谢谢的虽然我在这学期的工作中没有取得什么成果，我想在这些经验的指导下，下学期的工作会顺利很多，。虽然我在这学期的工作中没有取得什么成果，但我不会，只有不懈的、努力才能成功。这就是外联部的永不言弃。
最后，希望大家多给我们一些建议，我希望能把外联部做好，谢谢！！ 转眼间，进入学生会已经有一年多了，虽然不是一段很长的时间，但对于我来说，从当初的几近一无所知到现在，自己的是可以深切感受的。这其中我学到了很多的知识，并且增加了许多的工作经验。 学生会作为一个团体，我身在其中，明白了团队的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我了与别人进行合作，相互配合的去完成，这对我来说也是一个很大的收获。 再则，作为外联部的一员，让我也深深的明白对外联系的重要性。所以前段时间我们外联部积极与外部组织进行了和，，并达成了许多共识，大家都希望在以后的活动中能多多的联系与合作交流。积极开展校与校之间的各种联谊活动与比赛。从而更好的学习经验，达到双赢的效果。通过各种渠道努力的对外交流是部门成长的关键和必需。 在本学期10月份的海职院足球联赛中，我成功的联系到了“和昌川菜火锅城”，并与之达成了赞助，获得了500元的活动经费，保证了活动的又快又好进行。 在之前的工作中我一点点的学习着，也一点点的进步着，虽然处事的经验还不是那么的丰富，考虑事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和一直努力着。
在过去的一年里，经济学院学生会外联部本着“为广大师生服务、为学院发展服务”的宗旨，以“实践自我，服务同学”为目标，以“做大做小，做精做细，认真负责，诚实守信”为工作理念积极开展工作，倡导和建立“活泼、创意，团结、浓意，交流、诚意，行动、有意”部门文化。通过一学年的努力本学院的外联工作取得了很好的成绩，为了进一步做好以后的外联工作，为了学生会外联部能更好的前进，我们有必要总结好的做法与经验，吸取并避免曾有的教训，以便扬长避短，力求外联部能做的更强、更好!
一、指导思想
我们将继续坚持的正确院领导指导下，秉承自我服务、自我管理、自我教育“的原则，勤奋学外联部的工作应该是长期性，持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商，发掘潜在的赞助商，发挥外联部内部杭州本地工作人员的地域优势。洞察潜在赞助商的合作意向，及时收集信息。开展在同学中的调查，了解同学们的利益所在和共同需要，并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。
二、工作目标
外联部在过去的一年里积发挥本部作用，了解明白内部工作制定的初步计划做好协助工作的准备;积极寻找潜在商家为部门及院各项活动作筹备资金准备;做好了部长分配下来的任务并敢于主动承担责任;加强了与院内其他部门的联系和交流，在工作上很好的相互配合，共同为同学服务。与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流，建立良好的合作关系，为我系的各大活动提供物资所需，保障活动的完善与到位。外联部对外代表着社联乃至学院的形象，因此，外联部在搞各项活动的过程中应尽量在校内外树立诚实守信、精练能干的形象，我们应以培养个人素质的基础工作做起，并与各部保持密切联系。
三、工作内容
(一)立足本职，做好协调工作
1、完善协调工作
协助了学院的各个部门搞好各种工作，保障了院内其他部门开展活动所需的场地，物品以及资金等需要。
2、做好院内助工作
要加强与院内其他部门的联系和交流，从而在工作上更好的相互配合，共同为同学服务。”独木不成林“，外联部与其它各部一样，是隶属于学生会的相互协调的部门，这就决定了外联部的工作离不开各个部门以及主席团的配合与支持，同时，外联部只有积极配合其他部门以及主席团的工作，才能使整个学生会的工作正常运转起来。因此，外联部要和其它部门配合好，发挥团队的力量。
3、立足本职，完善常规工作
外联部有一项重要的工作就是为学院的各项活动提供经济基础。因此，外联部在平时就要密切注意一些与同学们相关的商家，发掘潜在的赞助商，洞察潜在赞助商的合作意向，及时收集信息。开展在同学中的调查，了解同学们的利益所在和共同需要，并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。
在学院举行活动时要积极细心细致地做好联系，接待嘉宾的工作，以保障活动的顺利进行。其中的详细工作包括：联系嘉宾确定好到达的工夫地点，派工作人员去接待，安排就座，后勤工作等，或者还有通知演出的相关事宜等相关工作。
(二)完善部门的内部工作
制定完整的部门规章制度，并要求部门人员严格遵守其制度。例如，外出联系工作，应先制定工作计划，工作结束归校后，亦及时作总结、汇报，决不私下联系任何活动。
在过去的一年里，外联部以锻炼本部工作人员的耐心与口才，强化心理素质，为主要目标。我部在准备各项活动的同时，也将积极配合其他各个部门的工作，解决赞助问题，为学生会尽自己最大的努力。
一学期就这样结束了，半年中，我系外联部在积极秉承校部“自我服务、自我管理、自我提升”三大“自我原则”的同时，有了许多收获，但也存在一些不足。为了使以后的路走得更好，我们需要在做总结的同时查找不足。为此，特作如下总结。
一、关于工作项目
外联部的工作主要有两个，一个是义务家教，另一个则是拉赞助。
1.义务家教
这既是我校的特色活动，也是我外联部的重要活动。为了支持和办好这项活动，我部全体成员先后到小学、社区进行前期的宣传活动。同时认真的从各班挑选出合格的家教员，并对他们进行了多次必要的培训，以利于他们更快地投入自己的工作。与此同时，外联部负责监督他们按时出勤。一学期下来，这些义务家教员们也的确都很认真努力，有力推动了我校义务家教活动的开展。
2.赞助工作项目
为院系的活动拉赞助是外联部的一大职责。本学期，我们先后为系里的“迎新晚会”、“未来管理之星”、“巧手大讲堂”、“星光灿烂颁奖晚会”、“毽球大赛”等活动成功地拉到了不少的现金、实物赞助。不仅实现了自我提升，更为活动的顺利开展提供了支持，并在一定程度上提高了活动的质量。
二、经验与收获
1.成员的合作是最重要的。
2.各成员积极努力参与各项工作，在工作中自己得到锻炼，全面提高自身素质，更快的融入大学生活。
3.拉赞助等活动积极参与，成功寻求赞助商支持，配合我系学生会各部门的工作顺利展开。
4.义务家教活动使家教员得到锻炼的同时，也帮助了学生的成长，树立了良好的师院形象。
5.在与校外商家企业的沟通中，我部成员积极努力的工作态度和诚实守信的品格加深了他们对我们的认识，有利于我系各项事业的长期发展。
三、缺点与不足
1.可能对于有些活动，外联部拉到的赞助并不是太充足，于预期的效果有所差距，为此，我们定将更加努力。
2.各成员工作中的创新精神还有待进一步提高，一些工作应增加独特性。
通过对本学期工作的回顾与总结，我们看到了自己所取得的成就，同时也看到了一些不足，为下学期的工作提供借鉴，争取把外联事业做得更好。
《学生会办公室部门工作总结简短》由工作总结编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您工作总结过程中能帮到您！我们把大量的“学生会办公室工作总结”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
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