村务公开工作总结1500字通用5篇。
在工作期间，时间总是飞快地溜走，不经意间就已经走到了这一阶段工作的尾声，这时候我们需要对所做的工作进行总结，只有有效地进行总结，才能够扩大工作过程中所取得的成果。不过，如果还有人不知道如何写工作总结，也不必担心，职场范文网的编辑为此特别整理了一篇文章《村务公开工作总结》，有需要的朋友可以来阅读一下哦！
一、推进民主决策、民主管理、民主监督，确保村务公开落到实处
我们把推进村级民主决策、民主管理、民主监督做为全年村务公开的中心工作，认真抓好，抓实，确保村务公开落到实处。
(一)推进民主决策，群众参政议政意识明显增强。
我村从完善村级民主决策机制入手，明确民主决策主体、规范程序。尤其是村民大会、村民代表会议、村务公开等制度的建设，紧密结合村委会的选举，规范村民代表的选举，理清村民代表会议与村民会议及村委会的关系，把村民代表会议与村委会和村民会议有机地结合起来，形成村民会议或村民代表会议民主决策，村委会管理村务，村民积极参与的农村治理格局。让农民切切实实地当好主人翁，真正体现“自”与“治”的结合。
(二)推进民主管理，强化了村务公开的责任。
1、突出重点，全面推行民主理财。财务管理历来是村民关注的焦点问题，是村务公开的重点。随着村民民主意识的增强，不仅需要了解钱花到什幺地方，要求对财务的监督权，还需要参与决定钱怎么花，要求对财务具有决定权。针这一问题，我们在总结以往民主理财做法的基础上，推行了民主理财制度，组织村民推选责任心强，有理财能力的村民代表3人，成立了民主理财小组，并建立健全了理财小组工作制度。通过建立民主理财制度，村民不仅对财务收支结果进行监督，也对办事的过程进行了监督，保证了公开真实可靠，而且对财务具有最终决定权，真正当家作主。工作中，村委会充分发挥自我教育、自我管理、自我监督、自我服务的举措，村务党务一切公开，透明地展示在村民面前。
2、村务公开普遍实行了“五规范，一满意”的工作推进方式，五规范即规范公开内容、规范公开时间、规范公开形式、规范公开阵地、规范公开管理，一满意即公开的效果群众满意。
3、建立了目标责任制。对村务公开民主管理实行目标管理，层层落实责任，分级负责、责任到人，使民主管理规范运行，健康发展。村书记亲抓亲管，切实做好村务公开工作。
(三)、推进民主监督，促进了廉政建设。
村民委员会成员每半年测评一次，将干部的政绩、廉洁自律、村务中政务公开情况与工作实绩挂钩。通过民主监督，促进了农村基层组织的党风廉政建设。接受监督，严格实行财务公开。建立档案，保证村务公开质量，建立了规范的村务公开档案，做到村务公开的历史资料有据可查。
二、深化村务公开，推动了村务工作的全面发展
实行村务公开是新形势下的安民之策，落实民主管理是促进自我发展的治村之本。由于扎实开展了村务公开、民主管理，坚定不移地贯彻党在农村的各项政策，开展村民自治，实现了农业增效、农民增收、农村稳定的目标。
1.村务公开的深化，进一步密切了农村干群关系，维护了社会稳定。
2.村务公开的深化，促进了农村经济发展，加快了农民奔小康的步伐。村务公开适应了农民当家作主的要求，调动了广大农民建设社会主义新农村的积极性，促进了农村经济发展。
总之，村务公开就是要增加村务透明度，把事后监督变成事前监督，把依靠少数人的监督变成多数人的监督，做到村里的事由村民作主，让村民从村务公开中理解村干部，支持村干部，调动村民民主管理积极性，让村民对新农村建设和管理提出更多合理化建议，从而从根本上解决群众反响强烈的热点、疑点、难点问题。
三、存在的问题
个别村干部对村务公开认识不高，存在应付心理，个别事情不愿公开、不想公开，群众关心村务公开的程度不高，监督村务公开的能力较弱。通过对村务公开工作，村民对村务公开满意，村干部在民主评议中普遍称职;村民人均收入逐年增长，村民村貌整洁，村民无上访事件。
高庄乡位于安阳市区东南部，面积58平方公里，辖27个行政村，人口5.2万，耕地6.5万亩。20xx年3月份以来，高庄乡党委、政府把“难点村”治理作为推进农村基层民主政治建设和社会主义新农村建设的一项重要工作，大力实施“领头雁工程、制度工程、造血工程”等“三大工程”，按照“选好一个带头人，配强一套好班子，理清一条好思路，找准一批好项目，建设一批新农村”的要求，全面推进“难点村”治理。目前，我乡两个“难点村”均已提升为二类村。通过有效治理，各村矛盾逐渐减少，干群关系明显改善，村级班子战斗力和为民服务意识进一步加强，党员干部作风明显转变，基础设施建设和公益事业投入逐步加大，农民收入不断增加，人民群众满意度逐年提高。现将我乡工作汇报如下：
一、大力实施“领头雁工程”，着力夯实村级组织建设 村级班子软弱、战斗力不强是“难点村”的一个突出问题。治理好难点村，关键是要治好班子、整好队伍，特别是要加强“一把手”队伍建设，在治理工作中，我乡按照“政治素质好、领富能力强、协调本领高”的要求，坚持以选拔村党支部书记为突破口，强力推进“领头雁工程”，不断提高班子的凝聚力、战斗力和向心力，促进班子结构改善、工作作风转变和工作效能发挥。20xx年，全乡按照《党章》和上级组织部门要求，在党支部换届工作中，把东正寺和蒋台屯两个“难点村”作为重点村，列入第一批换届支部。我乡采取多种措施，促使两个“难点村”组织建设上级部门资金帮扶，帮助“难点村”加强基础设施建设，改善群众生产生活条件。我乡为蒋台屯村争取市、区民政部门资金5万元，进行村改社区建设，蒋台屯村建设健身广场500平方米，改扩建村级办公场所350平方米，夯实了社区硬件，强化了社区功能，实现了有室议事，有章管事，有人理事，有钱办事，群众直接享受到方便的基层公共服务。我乡出资5万多元，在蒋台屯村和东正寺村主要路段安装了摄像头，建立了监控平台，有力提升这两个村技防设施建设水平，切实增强了群众的安全感。
二是项目扶持。我乡通过区新农办、区农林畜牧局、区国土资源局、区卫生局、区交通运输局等部门积极为难点村争取项目倾斜，已投入项目资金150多万元，我乡也在财政较为困难的情况下，两年累计为难点村投入专项建设资金35万多元，用于支持“难点村”村内道路、安全饮水等项目建设。
三是村级自筹。采取接受本村外出成功人士捐赠、群众一事一议筹资等形式，为“难点村”共集资金50多万元。东正寺村筹集资金疏通沟渠、修通道路、进行电网改造，以前干群关系十分紧张，通过为群众办了这几件实事，有效改善了干群关系，修路时本村在外人士踊跃捐款8万元、群众集资2.5万元，群众还自发的组织起来义务帮工，整个村子面貌焕然一新。目前，我乡两个“难点村”硬化道路6公里，农网升级改造线路3.5公里，铺设地埋线8万米，安装路灯200余盏，新建和改扩建村级办公活动场所2个，极大地改善了“难点村”发展条件。蒋台屯村在改善基础设施建设后，努力发展高效农业种植增加农民收入，该村现已有600亩土地有意向用于蔬菜大棚种植和水泥池莲菜种植，这将大力调整该村的农业产业结构，提高群众的收入水平。
虽然我乡村务公开和民主管理“难点村”治理工作取得了一定的成效，但还存在诸如重大事项民主决策程序还不够完善和规范；村民自治章程还不够完善；有的村务监督委员会成员工作业务水平较低，没有很好地发挥监督和民主理财作用，存在形式主义现象等问题。
在今后的村务公开和民主管理工作中，我乡要在区委、区政府的领导下，认真贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，围绕保障群众民主权利，构建和谐社会的目标，突出重点，把握关键，进一步推动村务公开和民主管理工作取得新的进展：
一是要着眼于农村工作大局，把推动村务公开和民主管理与促进农村的改革发展稳定结合起来；
二是要着眼于维护农民的切身利益，认真解决群众最关心的问题；
三是要着眼于发挥农民群众的主体作用，广泛动员群众参与村务公开和民主管理；四是要着眼于推动健全和完善村务公开和民主管理规范化、程序化，加强制度建设，在推动和完善村民自治的过程中，提高村务公开和民主管理水平。
一年来，我镇在上级有关部门的指导下，坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，以《中华人民共和国村民委员会组织法》为依据，，按照“规范、创新、提高、落实”的基本工作思路，进一步健全和完善各项村务公开制度，认真在全镇范围内全面的开展村务工作，加强了农村基层民主建设，保障了村民对村务的民主决策、民主管理、民主监督，有力推进了村民自治，促进了当地农村经济协调发展和社会稳定。现将我镇xx年的村务公开工作作如下总结：
一、切实加强对村务公开工作的领导。
我镇党委、政府十分重视村务公开工作，自觉将村务公开工作摆上党委、政府的重要议事日程，并按照有关法律法规的规定，及时成立了“断江镇村务公开工作领导小组”机构，负责指导、监督我镇村务公开工作；各村委会也相应成立村务公开领导和监督机构，为村务公开工作的顺利开展提供组织保证。
二、建立健全村务公开的各项规章制度。
我镇结全各村委会的实际，指导村委会及时制定出《村委会工作制度》、《村民代表议事规则》、《民主监督制度》、《村委会自治章程》等各项规章制度，形成具有“决策系统——执行系统——监督系统”的高效合理运作体系。并经常督促检查落实情况，使各项规章制度不流于形式，确保各项规章制度
落到实处。
三、制定村务公开工作实施方案，确保村务公开工作依法依章进行。
我镇根据当地的实际情况，制定了切实可行的《断江镇村务公开实施工作方案》，明确了村务公开的主要内容、公开的形式、公开时间等，使我镇的村务公开工作各项规章制度得到了很好地贯彻落实。
四、提高村务工作透明度，不断提高村民参与意识、管理意识和监督意识。
村务公开是调动村民参与村级管理积极性的有效措施，是实现村民自我管理、自我教育、自我服务的有效途径。继续在关乎村民切身利益的村务搞好政务公开，做到统一公开时间，固定公开地点，突出公开热点，规范公开程序。还根据村民的意见、建议的要求，紧紧抓住群众普遍关心和涉及群众切身利益的重点、热点、难点问题，及时调整充实公开的内容，规定公开时间，规范和完善程序，健全配套制度，使村务公开民主管理逐步走上规范化、科学化的轨道。
五、加强对村干部和村委会财务人员的培训，提高村务公开的水平。
为提高村委会成员的整体素质，解决各村存在的问题，从我镇举办了村“两委”干部培训，学习了《中国共产党基层组织工作条例》及《中华人民共和国村民委员会组织法》和《村
务公开条例》等内容，对农村基层干部工作方法及职责有了进一步理解。培训采取领导授课、座谈讨论、互相交流、面对面谈心等形式，解决了“两委?班子中存在的一些突出问题，使村“两委”干部摆正了位置，端正了态度，增强了大局意识、服务意识，坚定了为民办实事的决心，消除了相互之间的误解、增进了团结，牢固树立了团结是进步发展的前提的思想。改变了观念，解放了思想，理清了经济发展思路，认识到村务公开的重要性和必要性，为各村经济发展奠定了基础。
深化村务公开和民主管理工作是强化村级基层组织建设，促进农村稳定和发展，构筑的一项重要工作。一直来，我镇党委政府对此项工作高度重视，把它作为全镇基层党建工作的一项核心工作来抓，认真组织，精心安排，强化措施，狠抓落实，取得了良好效果。目前，全镇22个行政村基本建立了村务公开和民主管理相关制度，选举了村务公开和民主理财监督小组，全镇呈现出物质文明、政治文明、精神文明健康协调发展的良好局面。现将今年来我镇深化村务公开民主管理工作汇报如下：
一、调查研究，制定方案，为深化村务公开和民主管理工作打好基础
自县委作出深化村务公开和民主管理工作的决策以后，我们就着手进行调查研究。从调查中我们发现，从1999年以来，xxxx村经过多年反复，基本形成了“事前预告、事中报告、事后公告”和“六步走”议事决策为核心的村务公开和民主管理制度。上述两项制度在实际运作过程中得到了老百姓的充分认可，为改善该村党群、干群关系，促进村级经济发展起到了至关重要的作用。经过一系列调查研究后，最终我们决定把推广xxxx经验作为我镇深化村务公开和民主管理工作的有力抓手和重点工作来做，并在此基础上制定出了“进行一次培训、发放一本手册、疏通一条渠道、制订一套制度、规范一套程序、推行一项做法、开展一项服务、进行一次考评”八个一为主要内容的活动方案，作为我镇开展这项工作的指南。
二、加强领导，明确职责，为深化村务公开和民主管理工作提供组织保障
全县深化村务公开和民主管理工作现场会召开后，我镇立即召开党政班子成员会议，贯彻落实县委精神，并专门成立由镇党委书记为组长，党委副书记、纪委书记，农业副镇长为副组长，经发办、经管站、驻村指导中心等部门负责人为成员的深化村务公开和民主管理工作领导小组，全权负责落实该项工作。之后，我们又召开全镇推广xxxx经验，深化村务公开和民主管理工作动员大会，对此项工作进行专题部署。同时要求各村也成立相应班子，重点是组建好村务公开领导小组和民主理财监督小组，并就上述两个小组成员的选举资格条件和选举办法进行专门发文规定，明确规定村务公开监督和民主理财小组成员必须经村民会议或村民代表会议在村民代表中产生，村干部及其配偶、直系亲属和村财务人员不得担任。
三、认真实施，规范操作，有效推进深化村务公开和民主管理工作
重点是做到三个性。一是注重公开内容的全面性。村务公开栏内容主要设置党务、村务、财务三块内容。党务栏主要是公开村支部、村委人员分工名单，任期目标，村务公开领导小组、民主理财监督小组成员名单以及支部、党员活动等内容。村务栏主要公开计划生育，宅基地申请、报批情况，工程承发包、建设，扶贫、救灾、救济款物、优抚金发放，征兵工作等情况。财务栏主要公开村级财务收支、资金盘存、招待费用、应收款、应付款、长期投资、短期投资等明细公开表。二是注重公开形式的规范性。首先是设施的规范，要求各村按照规范化样本对本村的公开栏进行一次全面的修建，已达标的可以继续使用，未达标的要重新修建。其次是程序的规范，凡是需要公开的内容必须经村两委会、村民代表会议讨论审核通过后，每月进行公布。再次是设置的规范。要求各村对公布的内容经审核后，要按照党务、村务、财务三大块内容进行统筹安排，合理分配。三是注重公开质量的实效性。要求各村将涉及群众切身利益或群众比较关心的内容如工程招投标、财务情况等及时予以公布，切忌将一些无关痛痒的内容予以重点公布或将一些实质性内容进行含糊其词、轻描淡写的公布。并专门设立村务公开意见箱和意见簿，由专人进行意见收集，及时听取群众对村务公开和民主管理工作的意见、建议。对一些好的建议、意见予以采纳，同时将信息反馈群众，做好沟通工作。
四、建章立制，强化监督，确保村务公开和民主管理工作取得实效
主要是实行四项制度。一是建立党风廉政建设责任制。镇党委政
府把村务公开和民主管理工作作为党风廉政建设的一项重要内容来抓，并把此项工作列入各村的岗位责任制之中，明确村务公开和民主管理工作的责任追究。二是建立教育培训制度。实行谈心制度，每年镇党委书记找村党支部书记进行廉政谈话；利用周六学习日时间，邀请相关专家，举办有关村务公开和民主管理工作的培训班，像10月份，我们就召开了由村支部书记民主生活会，专门邀请县纪委常委、监察局副局长王群、县经管总站副站长孙挺军同志为大家分别讲解有关党风廉政建设和村务公开方面的内容。三是建立督查制度。采用定期检查或不定期抽查办法，对村务公开和民主管理工作情况进行督查，并广泛听取群众意见和要求,对检查中发现的问题及时进行反馈并责成限期整改,对问题较严重的发出公开工作整改通知书，使村务公开工作逐步走向规范化和制度化。前段时间，我们就分三组对全镇22个村的村务公开和民主管理情况进行了专项检查，并将检查结果进行了通报。在检查的基础上，我们还专门制定了《推广xxxx经验、深化村务公开和民主管理工作考核办法》，对审定结果每月前2位的村，村干部岗位分分别升0.5分，年度评出两个“年度村务公开工作先进村”，村干部岗位分分别加5分。年底评选优秀建议、最佳建议，对提议者实行物质奖励。四是强化村财审计工作。主要是开展例行审计和离任审计两项审计工作。对例行审计，主要由镇经管站负责，每三年对22个行政村进行轮流审计。今年重点是对赵建、胜利、徐山、双山、大生、xxxx、xxxx七个村进行审计，目前，赵建、徐山、大生三个村已经完成审计，其余四村正在审计当中。同时将审计情况形成书面报告进行反馈，公开审计结果，进一步增加公开透明度，力戒在财务方面出现～的现象。
五、点面结合，注重特色，创造性地开展村务公开和民主管理工作
主要是规范一项工作，推广两个试点。规范一项工作就是实行统一招投标制度。我们规定凡是村一级涉及到的基建项目，大额办公用品采购必须全部进行公开招投标，招投标过程由镇纪委派人进行监督。此一制度实施后，今年我镇各村在清淤、砌坎、筑路等基建项目上全部实现了公开招标，群众对此满意度较高。第一个试点推广是指在全镇各村实行“六步走”的议事决策机制：第一步是村民提议，第二步是议事会议题，第三步是在议的基础上村两委会就村民提议的事项进行研究并提出初步方案，第四步是召开党员会讨论，形成初步的决策意见，第五步是把初步决策意见提交村民代表会议讨论表决，三分之二以上通过的，形成决议，第六步是把村民代表会议形成的决议在村务公开栏中向全体村民公开，接受全村村民的监督，没有大的异议的正式形成决策，并组织实施。“六步走”的议事决策机制，由过去只有村干部拍脑作主及自上而下的议事决策方式，变为由村民自己作主及由下而上的议事决策方式，大大提高了村民执行决策的热情。第二个试点推广是指在全镇各村推广xxxx村的便民服务处做法，对村民所托工作实行全程代理，要求做到“六个有”：即有牌子、有房子、有人员、有制度、有记录、有考核。村级便民服务处地的设立，极大地方便了群众办事，进一步改善了党群干部关系，增强了基层党组织的凝聚力、战斗力。
我镇虽然在村务公开和民主管理方面做了一些有益探索，取得了一定成绩，但与兄弟乡镇的工作和上级要求相比还有一定差距，我们决心以这次检查为契机，认真学习兄弟乡镇的先进经验，全面落实县委精神，进一步建立健全农村基层各项制度，努力提高我镇农村基层党建工作整体水平，全面推进我镇的稳定和发展，努力构建和谐乡镇。
近年来，xx镇以“深化、提高、巩固”为村务公开工作的总体思路，坚持抓规范、抓重点、抓难点，引导村务公开工作不断上水平。
xx镇把村务公开作为进一步密切党群、干群关系的有力保证，通过村务公开栏，拉近了政府与群众的距离；通过村务公开栏，拉近了干部与群众的距离。该镇44个行政村细到村级财务，大到水利工程项目、乡村生产发展规划，都在公开栏、村民会议上公之于众，征求群众的意见和建议，使重大事项的决策符合实际，顺应民意。
在村务公开工作中，xx镇全程把关严格要求。在公开范围上做到全公开，除公开村级财务收支、公益建设、计生指标、水电费收缴、专项资金和物资的使用分配、上级有关社会经济发展的优惠政策等内容外，还把群众关心的热点、难点问题和村里决策的重大事项做为必须内容进行公开；在公开程序上做到有序公开，对确定公开的事项，先由村民监督小组审议，再经村“两委”会议审定后公布，对涉及村内重大事务的公开，要求必须提交村民代表会议审议决定；在公开形式上做到灵活公开，通过设立固定的村务公开栏将有关事项和账目定期张榜公布，召开村民代表会议面对面向群众公开等多种形式扩大公开面；在公开时间上做到常公开，根据公开内容的性质和群众关心的程度，分为月、季度、半年、随时公开四种类型。
xx镇还坚持做到加强村级财务管理，加强内外部监督，完善各项制度。全面落实三审一记制度，所有单据必须由村财务监督小组审核签字盖章，经村支部书记审核签字，报镇会计代理服务站审核盖章，最后才能记入账内。
该镇44个行政村都成立了由三至七位村民代表组成的村务公开监督小组，监督村务公开制度的执行，审查村务公开的各项内容，征求并反映群众的意见和建议。同时健全以乡镇人大、纪委为主的监督体系，经常到村里进行检查督促；建立村民代表会议议事制度、村务民主管理等配套制度，促使村务公开工作真正落到实处。
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20x年9月2日，本人有幸参加了清新县公务员初任培训班，在这段时光里，我们学习了政治理论，了解了清新县的基本状况，公务员行为规范，依法行政，演讲等各方面知识。在这紧张、充实的培训中，在党校领导和老师的精心组织下，我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去，比较好的完成了培训任务，培训之后感觉很有收获。
透过在党校的学习培训，我深刻认识到做一个好公务员并不是一件简单的事，尤其做一名人民满意的公务员。在物欲横流的现代社会，公务员务必应对一种近乎庄严的选取，并且这个选取能够给公务员截然不一样的经济上的贫富与心理上的差异，所以做一个好的公务员也并不容易，尤其是一些重要岗位的公务员，在权力的面前如履薄冰，终生都要进行挑战自我、战胜欲望的心理搏斗，并且以意志、人格来保证自我能取胜。因为这个世界是物质的，因为我们的生活是物质的，又因为人是有着共同欲望的，又少有人在这天的生活理想是清贫的。所以虽然从表面化上看，公务员的生存压力不象另一些层面的人那么大那么具有量化好处，但一个公务员所应对的权力与财富所产生的心理对抗也是极不简单的。国家公务员是国家的建设者和管理者，肩负着神圣的历史使命，维系着社会安危。从某种好处上讲，公务员既是一种职业，一种选取，更是一种职责，一种付出。那么怎样才能做一名合格的、人民满意的公务员呢?
首先是培养浓厚的民本意识。“以人为本”是现代社会的基本理念。公务员说到底是百姓的勤务员、人民的公仆，要当好这个公仆，当好勤务员，要用心培养浓厚的民本意识，古人云：忧民之忧者，民亦忧其忧;乐民之乐者，民亦乐其乐。牢固树立群众观点，坚持走群众路线，深刻理解我们的一切来源于民众，我们的一切服务于民众的道理，想人民群众之所想，急人民群众之所急，解人民群众之所需，把为人民服务变成一种自觉的行为，作为我们一切工作的出发点和归宿。这样才能俯首甘为孺子牛，心甘情愿地当人民的仆人，心悦诚服地为人民服务，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。倘若没有浓厚的民本意识，没有对人民群众的深厚感情，我们的工作便会偏离正确方向，最终会遭到人民的唾弃。
其次是树立强烈的开拓创新意识。机关工作固然有其规律的一面，尤其是涉及政策、法规的事情，是就应而且务必按照规定程序办理的，但这并不意味着就不能够有所突破，有所创造。从某种好处上讲，在机关工作中发挥主观能动性和创新性更重要，更有以点带面的示范效果。尤其机关中的年轻公务员，富有朝气、锐气，是最有期望、最能够创造性完成工作的有生力量，在创新方面大有作为。我们正在进行的建设有中国特色的社会主义是前无古人的宏伟工程，没有现成的经验可资借鉴，只能是“摸着石头过河”，我国要实现第二步、第三步战略目标，赶超中等发达国家水平的发展步伐，没有只争朝夕、锐意进取的精神是无法实现的。
第三是树立终身学习意识。这天的公务员身处知识经济时代，信息社会瞬息万变，不要说三年不学，就是三个星期不学习，你就会明显感觉到自我已经落伍。国家公务员直接参与管理国家，是国家大政方针的制定和执行者，政府的职能就是透过公务员们的工作在实行与渗透。各级公务员的形象代表着各级政府的形象，公务员的水平决定着各级政府实施职能的水平。因此，公务员务必牢固树立终身学习的意识，时刻更新知识结构，不断强化理论、专业知识的学习，努力做到学有所获，学以致用，透过系统、持续、深入的学习夯实基础，切实提高为人民服务的水平。
作为公务员，回顾过去一年的工作，能够归纳为四句话：职责沉重，付出良多，渐入主角，收获颇丰。一年来，本人主要负责信息编写、上传和新闻宣传报道工作，在领导和各位同事的大力支持下，己圆满完成了各项工作任务。工作情景如下：
一、加强学习，努力提高政治素质
重点抓好xx精神的学习，自觉增强公仆意识，紧密联系治国理政的实践，提高政治理论水平。
二、认真培训，努力提高业务素质
在20xx年x月—x月间，本人相继参加了省局组织的文秘培训和初任公务员培训。在培训过程中，本人能认真做好课前预习和课后复习，并在听课时专心听讲、做好笔记、进取思考，力求在最短的时间内，较全面的掌握相关知识，取得了较好的成效。
三、团结协作，努力理顺各方面关系
在工作、生活中，我始终坚持以诚待人。对同事没有里外事非，做到祥和为上，热情待人；对上级机关和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从；对基层同事，做到严于律己，宽以待人；对社会外界，做到坦荡处事，自重自爱。
四、勤奋工作，努力完成各项任务
作为办公室信息员，本人充分利用电话、电子邮件等方式联系上下，反映灵敏的信息网络，及时编报和反馈各类税收信息，当好领导的“耳目”，服务领导决策。同时，由本人策划编写及撰写的多条信息还被省局、市委市政府及总局采用。
在新闻报道方面，撰写了《xx》、《xx》等多篇报道，并顺利在报刊上发表，发挥了税收宣传外树形象，内鼓士气、促进工作、营造环境的效能。
当然，在工作中我还存在许多不足和亟待改善的地方：
一是工作深度不够。有时做工作因对实际情景不了解，没有认真调查，造成一些小失误。
二是工作方法简单。工作方法过于陈旧，缺乏创新、超前意识，主要是业务本事有待提高。
总之，一年来，尽管本人做了很大努力，但离领导的要求还有必须的距离。在今后的工作中，我必须加倍努力，发挥所长、克服不足，为推进我局办公室工作做出应有的贡献。
我局及时对年度考核工作进行了安排，切实做好局机关公务员年度考核工作，并严格按照文件要求进行考核，高标准、严要求地完成了20_年度考核工作，现将20_年度总结如下：
一、基本情况
我局机关现有工作人员共25人，其中：公务员23名，工人2人，23名同志参加了年度考核工作。通过测评、科室推荐、考核领导小组开会研究及征求各党组成员意见等程序，评出优秀公务员6名，占应参加考核人数的21%，其余同志为称职等次。这次考核从考核准备、组织实施、成绩统计到等次评定等各个环节都做到了周密准备、公平施考、严肃统计、公正评价，营造出了一个良好的考核氛围，又考出了每个人的真实成绩，完成了年度考核工作。
二、主要做法
(一)提高认识，加强领导，健全组织
公务员年度考核工作是对公务员的德才表现和工作实绩做出正确评价的基础，考核结果是公务员的奖惩、培训、辞退以及调整职务、级别工资的依据。因此，考核工作关系到每位公务员的切身利益，做好考核工作，不仅有利于调动和发挥公务员的积极性和创造性，而且有利于培养一支精干、廉洁、高效的公务员队伍，提高工作效率。为加强对考核工作的领导，我局成立了考核领导小组，考核领导小组办公室设在局政工科，负责考核工作的准备、组织实施、成绩统计等工作。
(二)加强对考核工作的宣传和政策了解，提高被考核人员对考核工作的认识。
在开展考核工作前，各科室负责人向每名干部宣传公务员考核制度，使每位干部都能详细了解考核的重要意义，明确考核的标准、内容、程序和结果的使用，认真做好个人总结，客观地反映工作实绩，以保证我局的年度考核工作顺利开展。
(三)加强考核的组织领导和监督检查，确保考核工作落到实处。
严格按照文件要求的考核原则、内容和标准、程序及考核结果的使用等要求进行，做到精心组织、有序实施。要求被考核人认真对照年度考核工作的各项要求，客观总结自己一年来的工作情况和德、能、勤、绩、廉各方面的表现，找出不足，做好自我总结、自我评议。
(四)制定方案，严格执行，认真组织，确保考核工作有序进行。
为保证公务员考核工作客观、公正、公开，我们对考核工作做了认真部署，明确考核内容、考核时间、考核步骤和方法，以加强对考核工作的指导。制定了《__司法局20_年度公务员考核方案》，从政治思想、工作表现、工作效率、目标考核、廉政意识、遵守规章制度、业务学习及精神文明建设等多个方面对全体公务员进行了全方位考核，同时由各科室上报优秀公务员候选人员名单，经过群众测评和综合考核，由考核小组最终综合评定。一是测评。以科室为单位，由科长组织全科室人员，对每个人德、能、勤、绩、廉等方面相互之间进行_测评，并由科长收集测评表报局考核小组;二是局机关年度考核小组对科室考核结果进行统计和综合分析，研究提出考核等次建议;三是局党组会议讨论研究并确定考核等次;对全体公务员形成最后评定意见，填写公务员考核登记表。
三、考核结果
20_年，我局实有干部职工人数25人。应参加考核人数为23人，实际参加考核人数为23人。按20%的比例最终评定出优秀公务员5人，分别是__五名同志，其余同志均为称职。
四、考核工作中存在的问题
一是思想认识还不到位，考核应付了事，个别干部在测评中没有从实际出发，不能正确地评价自己和他人。二是优秀公务员评选办法不尽合理。需要在今后的工作中不断研究，探索更加合理，更加科学的方法，使公务员考核工作更趋于公平、合理和科学化。
作为公务员为今后的工作和学习打下了良好的基础，根据实际的情况拟定公务员20xx年终工作总结如下：
公务员20xx年终工作总结汇总
一、加强政治思想学习。加强政治理论学习，是坚定理想信念、与党中央保持一致的重要前提，是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。一年来，本人自觉提高学习积极性，以积极的态度参加深入学习实践科学发展观的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行。树立了讲工作、讲团结、讲奉献，只为成功找方法，不为失败找理由的个人工作信念，成为自己基础工作做牢、创新工作突破的动力，不仅自己能认真学习、深刻领会，而且还利用多种渠道和途径，经常向工作对象作宣传引导工作。在学习中，能联系思想工作实际，努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓。对全面建设小康社会的目标更加充满信心，同时增强了深入学习实践科学发展观活动，推进我县农业产业化纵深发展的主人翁责任感。
二、完成本职岗位工作的情况。一年来，我以负责的态度努力完成个人承担的各项工作，积极协助有关部门完成年度部门全部工作任务：
1、组织农产品加工企业参加各种农博会。今年5月份成功组织两家企业参加省政府在深圳举办的首届山东名优农产品及食品在深圳展示订货会。9月份又组织3家企业参加了青岛国际农交会11月份又参与筹备了在临沂举办的首届中国农产品加工与流通博览会并制定了《临沭县参加中国农产品加工与流通博览会筹展实施方案》。以及各项具体的会务准备工作。农博会参展期间共签约7个项目，金额1850万元，达成合作意向23个涉及金额5200多万元。通过参加农博会，为我县农业产业化龙头企业沟通信息、扩大宣传、寻找商机，提高了知名度，拓展了市场空间。
2、认真做好我县农业产业化龙头企业和一村一品专业村(镇)的统计调查工作。今年2-3月份组织开展了xx年度销售收入500万元以上的龙头企业及xx年底前形成的符合一村一品专业村(镇)条件的调查统计工作。经过历时近2个月的调查统计工作，完成了我县xx年度的统计调查工作，为进一步摸清我县农业产业化发展情况提供了详实的数据。
3、积极推荐市级重点龙头企业做好省、市级财政贴息资金项目申报工作。xx年推荐了临沭县宝康工业油脂有限公司、临沂东盛伊思德食品有限公司、山东三兴食品有限公司、临沭县供销棉麻有限公司、山东省沂蒙老区酒业有限公司、临沭祥兴工艺品有限公司等6家农业产业化龙头企业申报xx年省、市级农业产业化财政贴息项目，申请贴息资金253.27万元。
公务员20xx年终工作总结汇总
一、政治思想方面
认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。牢固树立科学发展观，深入领会执行中央、省和市委、市政府的一系列重大方针、政策、措施。系统地学习了《************中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《************中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》等重要文件，树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，以开展科学发展观活动为契机，加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习，使思想认识和自身素质都有了新的提高。
二、工作方面
本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。
1、深入开展调查研究。
2、做好中长期规划的研究与编制工作。
3、积极申报国家资金支持的建设项目。
4、做好年度管理计划工作。
三、学习生活方面
在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种营养;二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
作为一名机关工作者，我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起，生活中勤俭节朴，宽以待人;工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，帮助身边需要帮助的人。
一年来，我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为人民满意的公务员。
公务员20xx年终工作总结汇总
一、关于德的方面
高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。做为一名预备党员领导干部更应该不断加强道德修养的锻炼。自从担任领导干部以来，我始终注重加强主观世界的改造，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，保持良好的道德风尚。不管是担任副局长，还是主持工作，我都能从严要求自己，坚持做到在认认真真学习上要有新进步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏实实做事上要有新成效，在清清白白做官上要有新形象。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面，不断振兴事业紧密地结合起来，自觉地学习和贯彻党的基本理论、基本纲领和基本路线，身体力行三个代表重要思想，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。在困境面前能够保持良好的心态，继续孜孜不倦地对信仰和理想去追求。始终做到顺境时不得意忘形，困难时不失意悲观。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。来到德钦局工作以后，我深感自己肩负的责任重大，从不敢有丝毫懈怠，时刻告诫自己要始终把事业和工作摆在首位，把加快德钦药品市场的监管做为头等大事来抓。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的，在局党组一班人的帮助和全局广大干部职工的支持下，就一定能够克服任何困难，去实现既定的奋斗目标。来到德钦工作已有一年多的时间，值得欣慰和高兴的是有一个团结务实的局党组领导班子，特别是有单臻书记这样一个好班长，在他们身上使我学到了很多东西，在这样的班子当中工作，我深感是自己的福份，使我始终保持着亢奋的精神状态，使我理论上有提高，思想上有进步，工作上有成效。
二、关于能的方面
一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的任务。xx年8月我从迪庆州药监局挂职到德钦县药监局工作，对德钦县的自然地理、气候条件、基本情况、经济社会发展状况是陌生的，从不了解到了解，从不熟悉到熟悉，进而迅速打开工作局面，很快进入角色，以致对德钦县经济和社会发展有了深入的思考和总体把握。我主要从以下几个方面提高自己的能力。
1.坚持不懈地加强学习。一是加强理论学习，提高理论素养。马克思主义理论素质是领导素质的灵魂，决定着领导水平和能力的提高。因此，理论学习是我们各级党员领导干部必须长期坚持的一项重要任务。我始终自觉坚持加强对马克思主义理论的学习，坚定不移地用马克思主义理论武装头脑，以此作为统揽全局，贯穿各项工作的灵魂。二是深入学习贯彻三个代表重要思想，并联系实际进行深入思考，增强了在实际工作中加之贯彻的自觉性。三是学习中央xx届四中全会精神，深刻理解完善社会主义市场经济体制的重大意义，对五个坚持五个统筹和全会做出的各项重大决定都能准确把握。四是认真学习了《中国共产党内监督条例》及《中国共产党纪律处分条例》，认真学习了《行政许可法》并参加考试。五是学习贯彻局党组的各种会议精神和重大工作部署，并结合德钦的实际情况，创造性地贯彻落实。六是向领导和干部职工学习。到德钦县局工作后，为了尽快熟悉和掌握德钦县各方面的情况，每次下乡我都参与。
2.深入基层，深入实际调查研究，正确决策。到德钦工作后，深入基层，深入实际，深入群众进行调查研究，掌握实际情况，为正确决策提供真实依据是我的首要任务。在一年多的时间里每个乡镇都去了3次以上。并按排部署了卫生、教育、工商、广电等部门对全县的食品放心工程做了大量调查，掌握了较为真实的情况，从农村两网建设及药品经营单位gsp认证工作上狠抓落实，德钦县的药品市场秩序一定会有一个质的飞跃。
2020年即将结束，在局领导及业务主管部门的指导下，在同志们的帮助下，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，圆满的完成了全年的工作、学习任务，并取得了一定的成绩。现将一年来个人工作总结报告如下：
加强政治思想学习
加强政治理论学习，是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。一年来，本人自觉提高学习积极性，认真学习和领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”，“只为成功找方法，不为失败找理由”的个人工作信念，成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力，不仅自己能认真学习、深刻领会，而且还利用多种渠道和途径，经常向工作对象作宣传引导工作。在学习中，能联系思想工作实际，努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓。
完成本职岗位工作的情况
一年来，我以负责的态度努力完成个人承担的各项工作，积极协助有关部门完成年度部门全部工作任务：
组织农产品加工企业参加各种农博会。今年x月份成功组织两家企业参加省政府在_举办的首届“_名优农产品及食品在_展示订货会”。x月份又组织3家企业参加了“_农交会”x月份又参与筹备了在_举办的首届“_博览会”并制定了《_县参加中国农产品加工与流通博览会筹展实施方案》。以及各项具体的会务准备工作;
认真做好我县农业产业化龙头企业和一村一品专业村(镇)的统计调查工作。今年2-3月份组织开展了2020年度销售收入_万元以上的龙头企业及2020年底前形成的符合一村一品专业村(镇)条件的调查统计工作。经过历时近2个月的调查统计工作，完成了我县2020年度的统计调查工作，为进一步摸清我县农业产业化发展情况提供了详实的数据;
积极推荐市级重点龙头企业做好省、市级财政贴息资金项目申报工作。2019年推荐了_县_有限公司、_食品有限公司、_食品有限公司、_有限公司、_酒业有限公司、_公司等6家农业产业化龙头企业申报2020年省、市级农业产业化财政贴息项目，申请贴息资金_万元;
认真筛选，推荐第五批市级农业产业化重点龙头企业。2020年x月份推荐上报了_公司、_公司等11家农产品加工企业，经市专家组评审，已有7家被市政府认定为第五批市级重点龙头企业;
做好个人工作计划，做好省级重点龙头企业的监测工作。每个季度末通过网上监管系统对我县_集团有限公司、_集团两家省级重点龙头企业进行监测，使每两年一次的动态监测变成了一种常规的监管，取得了很好的效果;
公务员年终总结2021范文5
20_年1月我很荣幸的成为了县政府办公室一员，经过一段时间的不断学习，领导、同事的关心和帮助，我已经融入到了办公室的大家庭中，个人的工作能力也有了明显的提高，虽然工作中还存在不足之处，但总的来说收获颇丰，现将2011年工作简要总结如下：
工作上谨慎勤恳，全力完成工作任务。作为应届生毕业工作经验少，因此我坚持事事学习、时时学习的原则，对工作反复推敲，较好地完成了领导交办的工作任务。起草整理了10余篇报告，讲话等文字材料，协助领导完成有关部门沟通联络工作，下达通知百余条。
生活上加强沟通，有效协调同事关系。平时工作之中坚持谦虚、热情的积极态度，与同事密切配合，互相支持，和同志们的关系处理得比较和谐，保证了全局整体工作不出现纰漏，与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
思想上提升高度，加强政治理论更新。积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，主动学习党和国家文件和县委、县政府各类会议精神，政治上和上级保持一致，加强群众观点，贯彻群众路线。重视理论学习，真正做到边实际边提高。
同时，工作上还有不足之处，一是工作经验少，有时候想问题不够全面，思想高度不足;二是工作还不够细致。很多时候还是粗心大意，自己完成的材料有时会有错别字、材料结构的安排不合理等问题。三是对自己要求不够严格。对自己管理不严，有时会放松自己，这是所不允许的。
过去的一年，我从通讯员岗位转到督查岗位后，在办公室领导的带领和指导下，在机关全体同志的关怀、帮助和支持下，紧围绕县委督查室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况进行汇报。
自觉加强理论修养，不断提高政治思想素质
作为一名机关干部，政治合格、素质过硬至关重要。为此，我始终坚持把政治学习摆在首位，端正学习态度，明确学习目标，增强学习自觉性。系统的学习了科学发展观、十八大精神等重要内容，解放思想，更新观念，促进政治上的坚定和成熟，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力。注重完善自身的知识结构和健全自身的知识体系，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。
通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。同时，为了进一步从思想上、组织上真正向党组织靠拢，年我参加了入党积极分子培训班学习，以优异的成绩完成了各项学习任务，经过组织考察，目前被确定为预备党员。在此基础上，始终坚持理论联系实际，注重学以致用，努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫，政策理论水平有了新的提高。积极投身实践锻炼，始终保持正确的政治立场，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，把党和政府的各项工作部署不折不扣地落实到具体行动上。
去年我被招录为国家公务员分配到xx镇人民政府工作，转眼已是一年多。这一年多是我人生旅程中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从校园到政府机关、从人民教师到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。静心回顾这一年来的工作生活，收获颇丰，现将我这一年来的学习工作情况总结如下：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质
首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。xx镇浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加镇委、政府组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了xx等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。
其次，在业务学习方面，我通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。以前我没有从事过农经统计、司法行政相关的工作，没有丝毫工作经验。我虚心向具有丰富统计工作经验的老大姐、具有渊博的法律知识和丰富司法行政工作经验的老前辈求教，很快熟悉工作职责及相关工作业务流程。
我努力学习统计、司法行政工作相关知识，并大量地翻阅了办公室、档案室的有关文件资料，虚心学习前任统计员、助理员们的经验、做法，大胆地进行工作尝试，将学习到的知识应用到实际工作之中。为尽快适应司法行政工作的需要，我自费购买了全套司法资格考试教材进行了系统的学习，不断积累自己的业务知识，业务能力得到不断增强。
此外，根据组织安排我参加了xx市为期二周的初任公务员培训并顺利结业。丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高：通过xx市经济发展状况及党委政府工作的介绍，使我进一步理解了我市“一路三化”战略、“两地一中心”奋斗目标，看到了我市经济腾飞的巨大潜力，增强了对我市的了解和热爱;通过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过公文写作课程的学习，使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室日常事务、文件资料的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础，我还参加了xx市司法局组织的人民调解员培训，学习了有关人民调解的知识及技能技巧，并获得了xx市人民调解委员会颁发的人民调解员证从而成为了一名合格的人民调解员;我还参加了众多与业务工作相关的统计、法建工作培训，业务工作能力得到了很好的培养与提高。
二、踏实肯干，努力完成好各项工作任务
我从20xx年x月来到xx镇，刚开始是从事农业生产统计报表工作，不久兼任司法所司法助理员，从20xx年x月起任专职司法助理员。通过自身不断的努力与学习以及领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成担任的各项工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面：
第一，圆满完成xx镇xx年各季度农业生产的统计及报表填报工作。通过积极参加市统计局的农业生产季报及年报统计工作培训会，弄清各项报表指标含义;认真组织镇内统计人员的二级培训，指导村级统计人员落实各项统计任务;坚持从社到村，从村到镇，实事求是的统计原则，严把统计数据质量关;认真分析各项指标间的逻辑关系，研究填报方式，不断创新统计工作方法……在领导的正确指导和各级统计人员的共同努力下，20xx年xx镇统计工作圆满完成，被xx市统计局评为优秀单位。
第二，认真做好司法所工作，落实司法所各项职能。20xx年是“五五”普法启动之年，我仔细查看、整理了“四五”普法以来的各种资料，协助所长落实各项法制宣传任务，收集、整理、规范普法资料，广泛开展送法下乡、法制赶场等活动，为xx镇被评为“四五”普法工作优秀单位及20xx年法制建设工作优秀单位尽了自己的一份力;加强了纠纷排查，协助所长调解了大量民间纠纷，为构建和谐xx，维护社会稳定作出了自己应有的贡献;对两劳回归人员进行了基本情况摸排归档，下乡调查核对，了解情况，积极帮助他们解决生活工作困难，赢得了群众好评等。
第三，认真完成领导交办的临时性工作任务。基层政府工作涉及面广，经常有一些临时性的工作需要突击，我服从领导安排，认真完成领导交办的各项任务。在去年“xx”中，我与其它同志一起，起早摸黑，冒着漫天大雨在田地里测量面积，最终完成了领导交给的按时交地任务;在全国1%人口抽样调查中，我与另外几个统计办的同志挨家挨户调查，白天没人就晚上去，工作日没人就星期天去，宁可辛苦点也坚持既确保调查质量又确保按时完成任务;我还积极参与了其它一些临时性、突发性事件的安抚处理工作中，尽力发挥自己力所能及的作用，为领导分忧，为群众服务。也从中锻炼了自己分析处理问题及应对复杂局面的能力。
三、存在的不足及打算
一年来，自己在各级领导和老同志的帮助下，取得一定成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：
1、政治理论基础不够扎实，理论与实践的紧密结合有待进一步提高;
2、与领导和同志们思想和工作业务交流不够;
3、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
在今后的工作和学习中，我将努力做到以下几点：
1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气燥，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的国家公务员。
手指宽，时间太薄，从指缝间溜走，我们即将面临下一阶段的任务，写一个工作总结吧，总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行全面系统的总结，作总结可以帮助我们客观的认识自身的不足。工作总结分成哪些部分？职场范文网的编辑现在向你推荐小学总务工作总结范文，如果合你所需，不妨马上收藏本页。
一、加强财务管理力度，严格实行支出申报制度。
本期，我校大力推行支出申报制度，学校一切开支，先申报，后支出，杜绝了随意性支出。
二、坚持职工学习制度，努力提高员工技术水平。
针对员工素质较低，业务水平有限这一现状，我处在上期一月一次业务学习的基础上，增加到半月一次业务学习，同时增加了一些有关食品卫生的法律法规知识的学习内容，力争全面提高员工技术水平。
三、修订食堂管理制度，使之更科学，更具操作性。
本期我处在上期的基础上，对食堂卫生安全管理条例进行了认真的修订，从食堂工作人员的日常行为规范到具体的操作规程，及食品采购、保管制度，各项卫生制度均作了详细规定，并不定期的抽查，使各项规章制度细化到食堂的各个角落，使之更具体，操作性更强。
在学校党总支、校长室的领导下，在各科室和全体老师的理解支持下，我们总务处全体工作人员团结一致、同心协力、不辞辛苦、想方设法，较好地完成了学校布置的各项工作，保证了教育教学工作的顺利进行，现对今年的工作情况总结如下：
一、总务和综治工作。
以学校工作计划为指导，围绕学校中心工作制定总务工作计划和双周工作安排。根据上级有关部门的要求，制定了社会治安综合治理工作计划，学校法制教育工作计划，平安校园创建工作计划，交通安全示范学校创建工作计划。并分类进行了年终总结。今年以来，积极准备台帐资料和做好基础工作，迎接了各级领导的检查：
5月7日上午，江苏省政法委的领导在泰州市公安局、姜堰市政法委、姜堰市公安局、姜堰市教育局有关领导同志的陪同下，到我校检查验收创建交通安全示范学校工作情况。
6月11日上午，江苏省综治委的领导，在姜堰市政法委书记戚才俊、副市长钱拥军、教育局局长武晓明、副局长邓杰明等领导的陪同下到我校检查校园安全工作。检查组一行察看了校园监控系统，询问了保安执勤内容，了解了家长接送学生管理情况，实地视察了低年级学生放学时的情况。
有关领导对我校为防校门口拥堵而实行错时 放学的做法给予了肯定，对保安提出了要注意校门口形迹可疑之人的殷切希望。
6月23日，姜堰市司法局、姜堰市教育局领导到我校检查五五期间普法工作，内容为法制宣传教育工作。并布置学校整理资料，代表姜堰市学校接受省综治委对五五普法期间法制宣传教育工作的检查。
11月9日上午，综治办书面总结了创建 泰州市交通安全示范学校的活动情况，并将电子文档发送给交警大队，作为参加在靖江召开的交通安全创建工作现场会的交流材料。
11月29日，学校祝校长去靖江参加泰州市四个示范创建工作现场会，并在会上作了交通安全进校园 谱写教育新篇章的交流发言。
11月10日下午，江苏教育台在教育局有关领导的陪同下，到我校拍摄小交警活动情况。并采访了综治办主任。
12月22日，省公安厅的领导在泰州市公安局孙局长、姜堰市张市长、姜堰市公安局周局长、姜堰市教育局武局长的陪同下，到我校检查视察交通安全示范学校创建情况。检查组一行观看了小交警的交通韵律操表演，查阅了创建工作的基础台帐，并对学校以后的创建工作做出了重要的指示。
二、财务工作。
财务室坚持按照上级有关部门的文件精神和财务规定进行财务列支和核算以及报表。特别是在规范办学、制止乱收费方面把关非常严格，学校不该收的钱一分不收，多次得到上级财务部门和物价部门的好评。财务室的会计人员老同志多，精力视力有所下降，但她们克服困难，按时完成各种繁杂的报表和收费以及调资等工作。有时加班加点、不辞辛苦，按时完成校长交给的各项工作和任务。
三、食堂工作。
为加强食堂管理，节约成本，减少支出，进一步规范了食堂采购招投标活动。
食堂招投标领导小组每两周进行一次荤蔬菜的招投标。事前，负责同志基本上要到菜市场上去询价，了解行情，同时跟兄弟学校食堂联系，把他们招投标的价格作为重要的参考依据。平时，食堂能够严把食品卫生安全关。从业人员要领取有效的卫生健康证。原料采购坚持索证制度，坚持原料和成品验收制度，坚持成品48小时留样制度，坚持熟品品尝制度。食堂保管员同志，克服年龄大、身体差、要起早、事繁杂的诸多困难，把食堂保管工作搞得有声有色。
四、学校保管工作。
东、西校区保管现在均为专职保管。保管员能够在开学时不辞辛苦地及时分发课本和卫生洁具以及老师的办公用品。有时能够服务上门，送物到人，竭诚为教育教学工作服务。
五、门卫工作。
门卫人员能够较好地执行门卫制度，对来校人员进行查询和登记，特别是对中途离校的包括看病的学生坚持查询和登记。平时注重门前环境卫生和车辆停放秩序。放学时，能够较好地维持秩序。每天认真分发好报纸和信件，完成领导交给的各项临时任务。学校有重大活动时，能够起早带晚，积极做好服务工作。
六、勤杂工作。
下学期勤杂人员大幅减少，勤杂人员基本上能够做好份内的勤杂服务工作。及时地做好电灯电话、门锁玻璃、课桌椅凳的更换和维修工作。认真供应茶水，积极为各种大小型活动做好服务工作。完成各种临时性、突击性工作。
七、教辅工作。
东、校区的教辅员能够按照学校布置的工作要求做好自己的本职工作。图书室的同志能够认真管理好图书，搞好图书室的环境卫生。医务室的同志能够按照防疫站的要求，搞好班级消毒防疫，积极做好学生的体检配合工作，整理好学生卫生档案以及卫生检查资料
紧张而忙碌的一学年即将过去，我校的后勤工作在教育局武保科和学校校长的正确领导下，在广大教职员工的大力支持下，圆满的完成了本学年的后勤工作，履行了后勤为一线服务的的职责，下面把这一年来的总务工作做个总结。
一、加强学习，提高认识。
后勤工作是学校工作的重要组成部分，同时具有鲜明的服务保障性，在贯彻当前的教育方针，推进教学改革中起着举足轻重的作用，同时增强了做好本职工作的自豪感和责任感。我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校建设中必不可少的，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，处处严格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作。
二、积极准备，迎接挑战。
xxxx年10月12日对于我校来说是一个不平凡的日子，那是因为我校迎来了天津市现代化学校的检查验收工作，通过专家组对我校各个方面的考察验收，我校以优异的成绩达到了现代化学校的标准。肯定了学校的同时，也肯定了作为一名在现代化学校创建工作中负责硬件工作的后勤保障人员的不懈努力。虽然现代化学校的检查工作已经结束，可是回想自己在开学以来所做的工作，感觉真是不可思议，也就应了这句话，只有不想做的事，没有做不了的事。
这还得从我校争创天津市现代化学校，使我校提升一个校位之前说起，因为我校的老校区的占地面积和生均面积不符合现代化的要求，如果在老校区创建现代化学校，肯定是通过不了的。因此，河东区教育局的领导通过多次会议研究决定，将坐落在万新村18区和15区之间的原嵩山道中学分配我们学校了，我校有了一个新校区。有了新校区只是现代化学校建设的第一步，从xxxx年6月13日搬迁到新校区到10月12日天津市现代化学校的检查只有短短的四个月，我们要完成很多的工作，最重要的就是新校区的修缮和改造。我作为学校的后勤主任，理所应当的负责起了装修工作的协调和监督任务，配合赵校长完成建设工作，看到新校区一天天的变化，大家由衷的高兴，希望新校区的建设能给嵩小带来飞一般的变化。
三、明确目标，积极工作。
我校后勤工作量大面广，头绪多，层次多，人员少，工作内容上对财务、校园建设与维修、水电、绿化、饮食卫生、卫生防疫等样样要管，服务对象上有80多位教职工和近700位学生。我们根据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点，尽力做好服务工作。首先对后勤工作进行规范化管理，制定了各项管理制度，实行了购物、领物、登记制度，实物台帐制度，校产教具管理制度，各类财产专人负责，专人保管。对固定资产逐一进行了登记，对新添置的财产及时登帐。为了确保教学工作正常按时开展，学期初，我们后勤人员提前就做好课本和簿本的领取、分发、调剂和补差工作，因教室和办公室调整，我们总务处组织人员及时做好合理安排，还有就是各种办公用品的准备到位、校园环境的整治、学生校服的征订和调换等，总之，我们基本保证了第一天能正常上课。为了确保教学工作正常按时开展，重大修理项目都安排在节假日进行，如对老师使用的电脑进行布线、安装等；对于平时课桌椅、电灯、电扇、门窗玻璃安装等则能及时进行维修。根据现在教师使用电动车较多的情况，我们就安排人员在平房安装了电源，方便了广大的教师。
四、排查隐患，创建平安。
在校园安全工作方面，我们配合学校领导找差距、查隐患、订措施，今年无重大事故发生。搬到新校区后，操场变大了，变得更规范了，学校环境更为清洁，对教室电器开关等安全隐患进行了修整和改造，每月进行安全检查，不定期对教室、办公室用电设备和学校运动设施进行检查，并及时作好登记与措施整改。在传染病多发期，配合医务室认真做好宣传汇报工作，同时我们对饮食、饮水方面做好监督检查工作，对厕所、垃圾箱做好消毒清理工作，确保师生身体健康。
五、积极反思，争创佳绩。
1、在财产管理上，还存在不足的地方，设备保管、使用责任制落实还有不到位现象，有必要在下学期进一步加强管理。
2、在环境美化创新上还有待提高，虽然是新校区，环境布置基本到位，但是还有小的环节上需要动脑筋，从而使校园更具美观性，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
3、在安全管理上，还需加强工作，有条件的情况下，在教导处支持协助下，多次组织学生进行逃生演习。
4、由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。
以上是总务处一学期的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体教师的积极性，我们一定会把工作做得更好，使总务工作上一个新台阶。
一、弄清小栋坝小学财务状况：
小栋坝小学20xx年春季学期结束，帐面余额一万多元，今秋保育费、住校生伙食费收入预计九千多元，上拨办公经费五万元，利川市划拨款334*12，约4000元，可用资金约八万元。
二、认真进行了财务管理：
1、贯彻执行国家有关法律、法规和政策，坚持勤俭办学方针，正确处理教育事业发展需要和资金供给关系，量入为出，依法组织收入，增收节支，定期进行财务分析，坚决做到收支平衡，不留缺口。
2、妥善保管票据。对各种有价票据妥善保管，杜绝丢失。
3、按时上缴各种经费和表册。
4、定期向教师公布学校帐务。全学期分两次（第8周和学期结束）公布学校财务帐，真正意义上做到全体教师共管学校之目的。
5、所有资金除用于学校正常的教学支出：办公费，水电费，差旅费，会议费，保险费，取暖费，公用茶水费，清洁用品、消毒药品、消毒用具外，挤出一部分资金购置必要设备。
6、严格认真地按“一补”程序要求对我校33名贫困住校生的发放工作。
7、严格校产管理。开学初对学校财产登记造册，实行借用制度，学期结束按借用登记情况归还，如有损坏，视情况进行赔偿.
8.设备添置。本学期为了英语教学需要，添置了收录机3台，学生铁床5架。
三、后勤管理方面：
1、认真学习《学校后勤管理工作资料汇编》。严格后勤管理制度，及时购买了后勤必须用品。
2、厨房管理：厨房从业人员着装上岗，并进行体检，签定责任书，食物采购三人负责制。坚持定期食品卫生检查制度，把三防落实到位，对不符合要求的及时提出了整改意见。
3、通过标语，讲座形式向学生大力宣传《中华人民共和国食品卫生法》，《中华人民共和国传染病防治法》和安全知识。
4、安全方面。常讲道路交通安全、饮食安全、特别是消防安全是重点讲，因此，我校无一例安全事故。
四、学校建设设想：
美化学校校园，培植学校操场外花坛里种上的小草，树木。搞好学校项目建设的一切准备工作。消除学校一栋五十年代的木房，新建符合时代发展需要的教学楼。
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。实践告诉我们：有了教学工作，总务后勤工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难于开展，两者关系是一个统一机体的两个部分，相互依存，相互促进，缺一不可，因此，充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细锁、繁杂的工作都是学校教育中不可缺少的，在教育事业的发展中起着不可代替的重要作用，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤报务工作。现从以下几方面作一个简单回顾。
一、积极参加学习，不断提高自身素质和业务能力。
贯彻落实党的教育方针，做好服务育人工作，认真执行上级颁布有学校制定的有关总务工作制度。
积极参与总务群，进行业务等方面知识的学习和经验交流，对存在的问题及时解决，并努力提高职业道德水平，充分认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
二、坚持做好后勤服务常规工作
1.创建教育强区工作期间,对添置的设备能及时清点、分发、安装并督促按流程入账。
2.本期为安全工作计，教育局对学校各建筑进行了抗震检测，损坏墙面、墙体有30余处，及时安排师傅利用不上课时间对教学楼的墙面粉刷、补修和布置。
3.开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。
4.不定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。
5.及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。
6.加强校舍的安全卫生工作，做到有记录，有专人负责。
三、规范学校的收费工作
严格收费制度，实行财务公开制度，及时在校内公布，平时加强学习上级有关部门的收费文件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费，同时规范收支两条线，做到帐目清楚，让家长、学生、教师和社会来监督学校的收费工作，没有违规收费现象。
四、校园美化工作
优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境，进一步美化校园、绿化校园，朝“绿色学校”的方向发展。加强对校内苗木、花草、草坪的栽培与管理，努力创造良好的工作和育人环境。通过环境育人来提高全体学生的素质。
五、校产管理
1.本学期强化财产管理，办理各教学楼的房产登记手续，使学校财产管理逐步走上规范化，严防学校财产的流失。
2.加强对固定财产增减工作的管理，认真执行教育局有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定财产增减的有关规定，及时地进行造册登记。
3.加强低值易耗品的管理工作，人文化的执行审批、发放手续。如复印纸张、油墨、试卷、办公用品、打扫工具等。
4.负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。
六、加强对学校食堂的管理
食堂工作是总务处的一项重要工作，尽管可能大家在许多方面不尽满意，但后勤部门花了一定的时间，做了一定的工作。总是强调平时的卫生工作。希望不出现诸如食物中毒等事故。同时抓好食品卫生及食堂辖区环境卫生，确保健康干净、整洁的卫生环境，经常督促检查食堂工作情况及食堂所有机器设备的安全设施，维护及保养，保障财产，物资的安全与完整。广泛收集师生对伙食的意见，及时认真研究，以便改进。
七、维修方面
检修维护学校的各项设施，也是总务处的重要工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。
八、存在的.问题和今后努力方向
1.后勤部门要加强内部管理，统筹安排、合理计划，明确主次，协调好其他部门工作。
2.加大对电、用水、消防、食品卫生的检查、抽查力度，把各项工作做实，做细、做到位。
3.增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内及时解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。
4.加大对文印室。图书室、储藏室及配套室的管理，节约开支。
总之，后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好它事关重大，在这个学期的工作中，总务部门良好地完成了学校各个社会职能部门的协调工作，保证了学校工作正常进行，为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我相信今后在领导的关心和老师们的支持下我校的后勤工作会再上一个新台阶。
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自今年x月初进入本公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报： 我是初次接触会计文员的工作，对会计文员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。对于上级的耐心教导，不胜感激。问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。对会计分录、记账、会计报表的应用也有了进步的掌握。不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。在这个月当中我深刻体会到只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
没有实习之前，我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的我所见到的一模一样，但是实际上，书本的知识只是其中的一种，现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化，每个人都有自己的理解，关键在于自己如何把握。 我实习的公司是手工账和电算化结合的公司，在这个月里面，我即学习手工帐也学习电算化。刚来的几天我是学习手工记账的。手工记账使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证，并具备了一定的基本实际操作能力。我首先掌握了书写的技能，如金额大小写，日期，付款人等的填写。接着填写相关的数据资料。再继续审核和填写原始凭证。然后根据各经济业务的明细账编制记账凭证。根据有关记账凭证及所附的原始凭证逐日逐笔的计现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账。虽然现在对原始凭证、记账凭证、总账、明细账、银行存款日记账、现金日记账等的填制还有点手生，但是只要细心，一步一步的填制，我对自己往后熟练的填写还是很有信心的。然后把从其他部门获得的各种单子，原始凭证粘贴到记账凭证后面，方便以后的查看，最后就是装订成册。
当然，初来本公司就职，由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，存在以下不足：
1) 对库存产品的了解不够，特别是对以往的一些收发情况了解还不够及时;
2) 会计科目还不够扎实。账目核对的时候，对数字的敏感性有待提高;
3) 对于会计业务整个流程了解还不够透彻。
4) 自己不够细心，遗漏业务
通过这个月的会计文员实习，深刻的让我体会到会计工作在企业的日常运转中的重要性，以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。在实际操作过程中我找出自身的不足，对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。通过这个月的不断学习，我对会计核算的感性认识进一步加强、加深理解了会计核算的基本原则和方法，将所有的基础会计、财务会计等相关课程进行综合运用，了解会计内部控制的基本要求，掌握从理论到实践的转化过程和会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业时间，有机的结合起来，开阔了我的视野，增进了我对企业实践运作的情况的认识，为我毕业走上会计工作岗位奠定了坚实的基础。
希望在未来的日子里，与公司共同进退，提升自己，更加虚心学习，以严谨的工作态度，更加适应会计文员这个工作岗位。
医院财务工作在医院各级组织的领导下，结合计划安排，全科人员目标明确，同心同德、共同努力，较好地完成了医院的财务管理和会计核算工作。确保医院医疗工作的正常开展和各项制度的改革，不断地提高医院的经济效益和社会效益，努力加强财务管理，保证医院各项经济目标的顺利实现。经全院职工的共同努力完成了的财务计划工作，现将具体工作总结如下：
一、积极进行政治、业务学习，提高职工队伍职业道德素质
1、组织财务科会计人员学习预计20xx年度将实施的《医院会计制度》(征求意见稿)，通过学习让会计人员提前掌握国家关于医院会计制度的变化。
2、参加各种学习培训，如会计继续教育学习、审计继续教育学习，学习后全部考试通过。
3、对收费员进行职业道德培训：强调收费员“廉洁自律、诚实守信”的重要性，并将医院目前正在执行的《收费办理制度》《退费管理制度》《医院关于加强医收费票据控制与管理的有关规定》对收费员进行了讲解。
二、做好日常工作及财务分析，加强财务收支管理
根据医院的实际情况，加强医疗业务收支管理。努力增收节支，减少医疗费用支出，充分利用医疗技术和设备，积极开展医疗服务。
门诊收费员总计收费单据xx张，收费金额xx万元。住院处住院登记xx人次，收取押金xx万元，办理病人结帐xx人次。
三、加强资产管理，确保医院资产安全
1、采用有效的方法和监控措施加强货币资金管理，确保资金安全：
医院每日货币资金流动量较大，为确保资金安全，收费处要按下发的每日收费制度执行，出纳每日都按时将现金送交银行。由于医院的特殊性，经常在出纳银行存款后有病人交费住院，造成现金超库的情况，为此财务建立了现金报告制度。
财务科对门诊收费员退费进行随机抽查，以此监督退费行为，但发现此项工作仍有缺陷，财务思考新的管理办法以堵塞漏洞，强调退费、报损、作废票据必须全部上交，建立了票据交接机制。
2、每半年、年终组织全科财务人员对医院物资实地盘点，对医院物资情况做到心中有数，以便协同相关科室共同管理好医院财产物资。
3、今年x月中旬连同设备科人员将对全院固定资产进行清查。
财务处20xx年工作总结财务处在过去一年中认真履行监督管理职能，积极参与医院管理，全处人员同心协力，按照医院整体部署和财务处年初既定工作计划，通过紧张细致的工作，圆满完成了20xx年度工作计划，在财务核算、经济管理和物价管理，以及迎接“三甲”复审准备工作等各方面达到了预期的成果。
定期向医院领导报送医院收支情况及财务分析报告，使医院领导能够准确把握医院经营状况，在调整工作方向和工作策略上有可靠的数据基础。
8月初，我院病案管理系统全面升级，涉及到收费系统也同时升级。财务处全体人员十分重视此次升级，全员动员，共同行动，确保了此次系统升级得以顺利完成。从升级前的思想动员和操作学习、提出软件应用需求，到收费数据校对、整理，乃至升级过程中的人员安排都做了详细部署并认真落实。新系统上线后，我们对收费数据重新进行了认真核对，在系统运行过程中不断发现问题，及时解决，并通过系统实际运行，不断完善软件功能。目前，新系统运行较平稳，核算和统计功能也日趋完善。
一、重视“三甲”复审，积极做好迎检工作20xx年我院将接受“三甲”复审，医院将复审工作做为一项极为重要的任务来抓，并成立了“三甲”复审办公室，全面领导和布置“三甲”迎检工作。财务处紧紧围绕三甲办布置的工作计划，在迎检前的三个阶段努力完成计划目标，整理、完善各种材料，并根据实际工作情况切实做到持续改进。
财务处按三甲办要求将已整理完善的各种材料纳入统一的档案盒中送交三甲办备检，根据工作需要随时补充内容。财务处的迎检准备工作充分，在接受院内模拟检查过程中，财务处的迎检准备工作受到有医院有关领导及三甲办的肯定。
二、医院为了增强医疗救治能力，提高技术水平，满足广大人民群众的需求，决定向银行借入贴息贷款万元用于建造新病房楼，利用外国政府贷款万美元购置设备。
财务处积极与银行和财政局沟通，提供还贷方案、医院财力状况报告、医院收入情况、预计可增加收入测算及可行性报告等各种资料，为顺利取得贷款，支持医院发展建设、做大做强而努力。
三、加强教育培训，严肃奖惩制度，规范服务行为做为服务部门，财务处始终把服务于临床，服务于患者做为工作重点来抓。
财务处在做好基本工作的基础上，多次进行全处人员学习，加强服务思想和服务理念教育。结合“三甲”复审要求，财务处除了学习各项规章制度，还针对性地学习了礼仪服务、服务语言运用、着装、仪表等各方面知识。不但重视培训学习，还在实际工作中严格按财务处制定的奖惩制度进行考核，对违反规定的班组和个人按章处罚。在医院全面开展“创优质服务展风采，树立医院新形象”活动伊始，财务处在第一时间召开全处大会，传达陈院长和李书记在支部书记会议上的讲话精神，布置了财务处在活动中的工作计划，决心要以本次活动为契机，力争全处各岗位，特别是窗口岗位全面增强服务意识，提高服务质量，树立服务窗口新形象。
四、加强发票管理，进行发票认证，避免医院经济损失财务处加强对采购商品取得的发票规范管理，制定了《机打发票网上认证暂行规定》，要求取得机打发票的经手部门或经手人对发票进行审核认证。同时指派专人对近两年所取得的机打发票进行复核，通过网络的认证，避免收到虚假的发票，造成医院经济损失。市国税局稽查分局对我院在年、年两年内取得的药品、卫生材料及建筑安装发票进行大检查。财务处协同药剂科、设备处的会计人员及临时借用人员对两年内所取得的一万余张发票进行逐一登记，按规定格式逐项填制内容，并按要求向税务机关报送资料光盘。
五、维护职工利益，保证工资、福利按时发放财务处每月按时发放职工工资、奖金，及时上缴各类保险金、住房公积金等各项社会保障金，以及为符合标准的职工报销取暖费，使职工利益得到保障。按医院规定及时发放各种福利，使全院职工感受到医院领导的关怀和医院的温暖。中秋节、“十一”前夕，财务处按院长指示为职工发放购物券，以及发放月饼、水果等实物。虽然财务处办公室人员少任务重，但在做好充分准备工作情况下，圆满完成了福利发放任务，用辛勤汗水保证了全院职工过上愉快的双节。
六、年度内完成的其他工作1、积极配合体检科工作，安排人员收取门诊慢性病体检费。
2、积极做好医院缺陷管理工作，查找存在缺陷和不足之处，及时向有关处室提出整改意见。
3、按合同规定做好外国政府贷款工作。
4、系统升级完成后，根据工作需要调整收款处、结算室人员配置，充实门诊窗口岗位。
5、将20xx年会计档案送交档案室归档管理。
6、按“三甲”要求，接受会计师事务所对我院财务报表进行审计。
在过去的一年中，财务处全体人员精诚团结，同心协力，在院领导班子正确领导下，圆满完成了年初既定的工作计划和工作目标，取得应有成效。财务处继承发扬严谨务实的工作作风，认真履行岗位职责，使整体工作实力得以提升。我们有决心在新的年度内，以更饱满的工作热情创出更优业绩，为医院发展做出应有的贡献。
20xx年上半年，在上级行政主管部门及院领导的正确领导下，以创建二级甲等医院为抓手，贯穿“以病人为中心”的服务理念，深入开展优质护理服务，狠抓医疗质量、医疗服务、医疗安全。在专科建设、环境整治、设备投入、信息化建设等方面，取得了很大成绩。现总结如下：
一、主要工作量及经济运行情况
20xx年上半年总门急诊人次16万人次，较上年增长20.3%。其中门诊XXXXXX人次，急诊XXXXX人次，专家门诊7713人次。出院人次4683人（详见附件1），比20xx年多500人次。出院患者实际占用床日数39118床日，平均病床周转次数21人次，平均住院天数8.75天，床位使用率80.88%，比上年同期上涨7.46%。手术人数1217人次，比20xx上半年同期增加6人次。
20xx年上半年实现收入XXXX万元，超额完成全年预算指标，比同期增长12.6%。其中财政补助收入180万元，比上年247万元下降27.13%；医疗业务总收入XXXXX万元，比去年同期4941.1万元上涨9.3%。医疗业务总收入中医疗收入3566.9万元，比上年同期上涨17.3%；药品收入1835万元，比去年同期上涨15.9%；药占比34%，比去年同期34.2%下降0.2个百分点。其他收入73万元，比去年同期71.5万元上涨2.1%。
今年上半年共发生总支出XXXXX万元，比去年同期XXXXX万元上涨18.1%。总支出中医疗支出为5106.3万元，管理费用支出为730.1万元，其他支出26.4万元。1-6月份实现收支结余-314.7万元。
20xx年上半年医院资产总额达XXXXXXX万元，其中流动资产29687.5万元，固定资产为10609.8万元，资产负债率为77.1%。净资产XXXXX万元，
二、各项医疗业务指标完成情况
1、门急诊工作：
今年上半年门急诊人次较去年同期有一定增加，门急诊共16万人次，涨幅为25.4%，其中内科各专科门诊诊疗人次均有不同程度的增幅，尤其是神经内科达到620.6%。急诊科较去年同期涨幅55.2%。外科门诊人次均较去年同期下降。学府分部门诊人次均为降幅（详见附件2）。
2、医技科室工作
重点是加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注重检测结果的符合率及准确率的监测，不断增设新项目以满足临床需要（详见附件3）。
（1）功能科：彩超检查上半年完成20630人次，较去年同期增幅23.8%。
（2）放射科：完成CT检查XXXX人次，较去年同期增幅14.5%，DR摄片17435人次，较去年同期增幅16.2%。
（3）胃肠镜：完成胃镜检查XXXXX人次，较去年同期增加2人，肠镜检查206人次，较去年同期涨幅为9.6%。
（4）检验科今年上半年完成工作量XXXXX例，较去年同期增幅达43.7%。病理科标本量今年完成XXX例，较去年同期增幅较大。
3、手术与分娩：
上半年手术人数XXXX人，分娩人数XXX人；其中妇科手术人数138人，普外科手术人数319人次，骨科手术人数223人。
4、出院情况：
20xx年上半年出院人数为XXXX人，出院人次相比去年同期涨幅为12.0%，全院总床位使用率80.9%，平均住院日数8.4天。其中外科出院人次相比去年同期减少了5人次，其中普外科收治人次较去年同期下降4.0%。骨科出院人次较去年同期下降21.4%。内科系统住院病区二级学科建设基本成熟，各二级专科病人均基本都能做到专科收治；产科、骨科、普外科出院人次明显下降（详见附件4）。
5、病历与处方质控情况
上半年医务科抽查在院门诊病历XXX份，不合格病历24份，合格率87.3%,距离90%的达标要求还有差距。门诊处方每份必查，共查XXXXXX张，其中不合格处方670份，合格率99.5%。1-6月份院级质控抽查现运行住院病历74份，归档病历共826份，其中中度缺陷（乙级）病历17份，无重度缺陷病历，手术前后诊断符合率92.7%。无菌手术甲级愈合率99.2%.危重病人住院抢救次数16次，成功13次，抢救成功率81.3 %，其中重症医学科14次，抢救成功率85.7%。病案及时归档率为100%。
上半年医疗质量指标除抗菌药物使用未能全部达标、床位使用率、门诊处方合格率、抢救成功率，其全均能达标。
三、上半年所做的重点工作
（一）积极推进二期工程建设
医院成立了基建办公室，负责协调二期工程各项工作。目前为止，医院二期工程大楼主体已经竣工，改扩建工程如外科大楼内装饰、电梯、暖通工程招标已完成，土建已基本完成，其它相关特种配套设备正在进行招标委托。
（二）开展等级医院创建工作
在去年二乙复评的基础上，今年的工作重点更加明确，将等级医院评审中的要求融入到日常管理工作中去，不断提高医院质量的持续改进。年初明确各部门创建目标，签订了本年度工作责任书，落实各部门达标等次占比要求。上半年进行了等级医院创建系列知识的培训，特别对质量管理工具的概念和运用进行了强化训练，完善了医院相关工作制度、岗位职责和相关应急预案。深入临床督查，上半年来已完成对药剂科、检验科、输血科、急诊科、ICU的现场查看，并将督查通报发到相关部门和科室，进行质量管理的持续改进。对照《江苏省二级综合医院评审标准实施细则》，进行了上半年全院创建的自评摸底工作，将核心条款自评结果统计汇总分发到各部门，进行对标找差，组织整改。与达标A/B/C等次严重不足的部门与科室进行了沟通，了解原因，要求整改达标，有困难尽早提交分管领导协调，计划在年底前完成首轮达标工作。
（三）加强医院服务，提高病人满意度。
1、医院成立了客服部，负责院内病人首诉的接待，导医台、转诊、市场开发、体检中心工作。
（1）做好病人投诉登记接待和处理工作。客服部主要负责上半年处理投诉纠纷共XX起，其中高发科室依次为检验科7起，门诊部7起，四病区5起，经济损失共达XXXXXX元。其中院办主要负责12345政府热线、12320市卫生信息平台、0511、镇江论坛以及市长信箱等投诉处理。党办主要负责
院级群众来访投诉。医教科负责医疗纠纷的处理和医疗质量方面的投诉处理。部门间相互协作，对病人的每次投诉认真对待，及时登记及时处理上报，化解了矛盾，维护了医院声誉。
（2）为更好做好健康体检服务工作，我院升级了体检软件系统。上半年共完成各种体检XXXXX人次，其中政府组织的团检：如高考体检、全区中知、副科级干部体检、机关及企业女职工体检。
（3）客服部积极配合区卫生局基妇科，妇保所开展全区妇女“两癌”筛查工作。医院抽调了多名医护人员下乡，完成了对上党、荣炳、辛丰、谷阳、世业、宜城、高桥、上会等乡镇的“两癌”筛查工作。
（4）20xx年1—6月份全区共转出病人XXXX人次，与去年同期比，多转出病人268人次，主要是政策因素，如大病及其化疗病人流失较多。
2、优化就诊流程，改善就诊环境。今年上半年对门诊格局进行了较大的调整改造。检验科从门诊一楼搬迁至门诊二楼，以方便在二楼诊室就诊后能较短距离至检验科进行检验；功能科搬至门诊二楼原体检中心处，布局上成为了独立的检查中心，真正实现了有效分诊，改善了患者等候环境，化化了检查秩序，中、西药房搬至原一楼检验科处，可实现电子叫号取药。我院健康管理中心搬至行政楼二楼，明显提升了我院健康管理中心的形象。
3、实现分层挂号。为方便病人，缩短挂号收费排队等候时间，在门诊二楼增加了挂号收费窗口。
4、提供多种形式预约诊疗服务。提供现场预约、电话预约、总服务台预约等措施方便病人就诊各专家、专科，并与部分专家做好沟通工作，切实把工作做细做实。为病人提供切实可行的方便。
一年来。我们财务人员在院党委的正确领导下，用心参加医院组织的各项活动。现对医院会计年终个人总结如下：
我院为加强经济管理。实行全成本核算。在医疗系统尚属最新的经营模式。目前。在全国没有成型的办法。我们根据有关理论知识及我院实际状况。在实践中不停地摸索。探讨。制定了全成本核算办法和操作程序。自今年1月1号实施。透过全成本核算。增强了广大职工的成本意识。杜绝了浪费现象。收到了明显的成效。在收入以32%的增幅状况下。但相关成本却相对降低。例如:其他材料消耗0x年为16万元。0x年为12万元。节约4万元，卫生材料消耗占医疗收入比。0x年21。19%。0x年15。85%。0x年比0x年降低5。34个百分点，药品费占药品收入比77。12%。0x年75。57%。0x年比__年降低1。65个百分点。预计全年业务收入比去年增长32%。业务支出比去年增长12%。与去年相比增加广告费28万元。院报费用4万元。技术协作费20万元。奖金增长65万元。扣除以上这些不可比因素业务支出仅增长8%。
为适应社会主义市场经济的需要。规范财务行为。提高财务管理水平。经院办会研究决定。我们制定了调整方案和竞争办法。在院领导。工会。纪委。人事科。审计科支持帮忙下。财务机构。人员进行了调整。全院财务人员实行了集中管理。财务科共分4个组。组长进行竞争上岗。职工双向选取。透过公平。公正地进行竞争上岗和双向选取。调动了全科人员的用心性。个性是各组组长认真负责。开拓思路。发挥了模范带头作用。
我院目前财力十分困难。资金不足。设备老化。严重制约着我院的业务发展。院领导不等。不靠。用心筹措资金。走负债经营求发展的路子。申请利用以色列政府优惠贷款购进大型医疗设备。贷款总额200万美元。财务科用心主动跑卫生厅。财政。计委。银行。经委等部门办理了贷款项目的立项。报批。可研。担保。转贷等工作。投入了很大精力。
用心参与了本年度奖金分配方案的制定工作。遵循了按劳分配。效率优先的原则。运用了收入。成本。目标。质量考核等多项指标。环环相扣。使我们在创收的同时。注意了节约，在思考经济效益的同时注重了医疗。护理服务质量，兼顾收入。成本。质量。向着目标而努力。这个方案自4月份实行以来。极大的激励了职工的用心性和创造性。今年1-3月份业务收入486万元。比去年同期473万元增长了2。7%。今年4-10月份业务收入1609万元。比去年同期业务收入1191万元。增长了35%。
眨眼间，又是一轮光阴，这阶段的工作即将落下帷幕，那么我们要准备写这一段时间工作总结了，总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况大家都想写好工作总结，但是不会怎么办？考虑到你的需求，小编特意整理了“村精准扶贫工作总结”，仅供参考，欢迎阅读。
根据县委安排，结合省脱贫攻坚会议精神，贯彻落实好《中共省委关于集中力量打赢扶贫开发攻坚战确保同步全面建成小康社会的决定》、《中共州委关于全面打好打赢扶贫开发攻坚战奋力建成小康社会的实施意见》和《县精准扶贫工作实施方案》的文件精神要求，现将这几年扶贫工作开展情况总结如下：
一、精心组织、积极履行帮扶单位的工作职责
（一）加强组织领导，积极履行工作职责。供销社是扎根农村、服务农民的生力军、是服务“三农”的骨干力量，搞好精准扶贫工作是供销社工作的重中之重。为切实抓好此项工作，成立了精准扶贫领导小组，由社主任任组长，副主任任副组长，各股室负责人为成员。形成“一把手”亲自抓，负总责，分管领导具体，抓落实，各股室分工协作，层层分解落实，层层抓落实的工作格局。脱贫攻坚领导小组坚持每月定期召开脱贫攻坚专题会议，听取下派干部、帮扶责任人工作汇报，落实上级部署，研究工作方案，制定帮扶措施，解决具体问题。
（二）加强联络沟通，形成工作合力。充分发挥部门优势，利用供销社网点覆盖面广的优势，发挥龙头企业、示范性专业合作社、配送中心、村级综合服务站等作用，开展点对点的精准扶贫。与乡党委政府形成工作机制，按时参加乡联席会议，研究部署工作中的问题，解决帮扶工作中遇到的难点。
（三）选优配强驻村干部、为精准扶贫助力。严格按照选派干部的标准，将工作能力强并有基层工作经验的两名干部选派到帮扶村任第一书记和驻村帮扶队员，加强驻村帮扶工作力量。下派干部从以下几方面协助村夯实基层组织，完善村务管理：加强村“两委”班子建设。实现村级组织活动阵地有牌子、有活动场社、有宣传栏、有工作制度的“五有”目标。充分发挥农村党员带头作用，帮助建立党员发展规划，加大在致富能人和年轻人中发展党员工作力度，改善党员队伍结构，增强党员队伍素质。根据农村实际，制定完善村民自治各项制度，指导该村建立起贯彻落实科学发展观的长效机制。建立健全集体资金、资产使用管理等村务公开制度，提高村务管理民主化、规范化水平。
二、突出重点、真抓实干帮助脱贫致富
（一）摸清底数症结，精准发力施策。主要领导带头深入帮扶贫困村调研、指导，摸清村情。结合大走访和精准识别“回头看”，组织帮扶责任人深入农户摸清民情。在了解掌握每户贫困户致贫原因、贫困属性、家庭人口结构（劳动力、适龄学生、疾病残疾等）、产业发展和务工情况的基础上，建立帮扶工作台账，“一户一策”分年度针对性制订帮扶计划，落实帮扶措施，并认真组织实施；三是积极鼓励年轻人参加劳动技能培训，提供空岗信息，组织参加村民现场招聘会，从而增加收入。推进村项目建设，到村查看项目建设进展情况，资金使用是否规范。
（二）落实帮扶责任、确保工作实效。驻村帮扶工作责任到位，从单位抽调了两名工作业务能力事业责任感强、政治觉悟高的干部到村担任第一书记及工作队员。结合帮扶村实际，科学拟定了切实可行的帮扶计划。建立了贫困户台帐，制定了贫困户帮扶措施；
对建档贫困户11户40人实行了结对帮扶联系，使帮扶工作领导小组、帮扶领导、帮扶责任人各项职责落到实处。县社帮扶联系领导、干部职工定期或不定期深入各联系户进行走访，全面了解和掌握了结对帮扶户基本情况、贫困原因、脱贫帮扶措施及时限。在入户走访过程中，积极为帮扶对象寻求脱贫途径、传授致富技术和信息，为帮扶对象脱贫致富出谋划策，找办法。
三、多措并举、助力脱贫攻坚
（一）开展政策宣传，确保工作落到实处。根据“扶贫先扶志”的工作思路，开展农民夜校活动，对村民进行精准脱贫相关政策宣传，法律法规、惠民政策、党的方针政策宣传。开展感恩奋进教育，通过宣传和教育，帮扶村的群众对国家精准扶贫政策理解，从思想认识上有了明显的改变，“要我脱贫”向“我要脱贫”的思想转变。
（二）发展集体经济，助力经济发展。与村干部因地制宜商议适合村集体发展项目选准发展集体经济的路子从而增加该村集体经济的收入。及时完成集体经济实施方案、分配方案，并通过群众大会，让群众了解实施的项目，分配方式等；
20xx年与县桂平农业发展有限责任公司联营，每年的固定分红盈利金额10%，今年的分配额为2.76万元，委托云耀种植专业合作社将9.7万元，整合入股到县国有资产投资公司进行联营已到账一季度红利2659.42元，截至目前集体经济收益为3.0259万元，（除去提留用于集体经济发展后续费用），人均收入55元，集体经济收入趋向稳定的时候，再将集体经济收入反哺到服务群众、服务发展中，用于巩固基础设施建设、帮助贫困群众、提升公共服务，让群众真正享受到发展集体经济带来的幸福成果。改造提升红富士基地。在我社财力有限的情况下与相管部门对接，对村80亩的红富士基地改造，每年给金字村5吨农肥。
（三）注重产业扶持，增强发展后劲。帮助贫困户发展生产，提供玉米籽种、地膜、化肥、磷肥等春耕生产所需农资，折合资金2万余元；
自助金字村跑山鸡养殖合作社现金5000元；
支持村集体经济项目发展，西梅李基地建设，支助农用肥30余吨，折合资金4万余元；
化解矛盾纠纷，提升群众认可度，开展春节慰问活动，解决过冬棉被、粮油等生活物资达2万余元；
在20xx年“7.26”抗洪救灾中，第一时间赶到现场，稳定群众情绪，与乡党员自愿服务队一起运送粮油到村，及时将党和政府对灾区的关心和关爱送到群众家中和心中；
为该村购买生活用品电筒53把，折合资金1400元，有效解决了，群众夜间出门困难的问题；
积极开展为贫困户农产品—蜂蜜、鸡血李寻找销路，20xx年联系销售鸡血李6000多斤，解决了贫困户及全村群众农产品销售困难、价格转低的问题。与州供销社阳光电子商务平台主要负责人进行了对接，具体工作正在商谈中；
已与我县一土特产销售店达成销售购买意向协议，为商家和农户达建了购销平台，拓展了农户产品销售渠道。抓好教育、培训工作。对贫困户适龄子女普及义务教育情况进行调查，保证贫困户适龄子女入学率达100%，且不会因为贫困而被动辍学。使考上高中和高等学校的贫困户家庭学生能够顺利完成学业。帮助如有意愿的贫困户家庭初、高中毕业的子女免费进入技（职）校进行培训。对村有意愿实现培训转移就业的人员进行统计摸底。与劳动部门联系，计划在七月对有意愿的人员进行劳动力转移培训，提高劳动技能，并推荐就业。在农业技术培训方面，计划今年请种养方面的专家在5月份及10月份对贫困户家中剩余劳动力进行农业技术培训，为农户增产增收提供保证。
（四）充分利用国家扶贫政策为贫困户找门路。帮助他们充分利用相关国家扶贫脱贫政策，为需要资金的贫困户家庭申请办理小额贷款，为10户贫困争取资金。充分利用产业周转金来解决贫困户资金缺的问题。
四、存在的问题和困难
通过这年来的努力，取得了很大的成效，但也存在着一些问题和困难。
1.自身的帮扶力量不足。
2.部分的村民依靠科技的综合能力较弱。发展意识还不强，等、靠、要的思想任然存在。
3、人口综合综合素质相对偏低。经济收入来源较为单一，外出务工人员技术技能欠缺，以劳力型收入为主，无技术型务工收入。文化水平难以适应发展的需求。
4、创新发展思路意识不强。由于地处偏远沟，土地薄弱，长期从事基础性农牧业生产，发展思路不清晰，反应迟缓，竞争意识不强。
5、村集体经济薄弱，产业结构单一，后续发展支撑能力不足。该村贫困群众现仍以打工和粮食种植等为主，尚未形成带动力强的骨干支柱产业。
6、基础设施建设有待改善。地处偏沟无公交车支持，村民出行不便，在一定程度上影响了群众的生产生活和当地经济发展。
五、下一步的工作打算
在下一步工作中我们将从三个方面入手：
一是进一步加强对贫困户的教育、引导和宣传力度，开拓他们的发展思路，提高他们的综合素质。
二是坚持以发展扶持为主，资金扶持为辅的做法，整合资源，集中力量搞好贫困村、贫困户脱贫规划从发展项目选择、技术服务等方面，增强贫困户造血功能、深化和巩固脱贫成果，防止已脱贫的贫困户返贫。
三是发挥供销社职能优势，拓宽农产品的销售渠道。
为进一步体现党和政府对上街区五云中心社区困难户的关心和关怀，切实帮助困难群众解决生产和生活上的困难，提高他们的生活水平和质量，尽快帮助其融入新型社区生活模式，经区委、区政府研究，决定在全区党员领导干部中开展“结对帮扶五云中心社区困难户”活动，按照“百天解困难、半年改面貌、一年上水平”的工作要求，目前，帮扶工作已经进入尾声，下面我将结对帮扶困难户活动工作开展情况汇报如下，不当之处，敬请各位领导指正。
一、强化组织，广泛动员，确保精神传达到每户困难家庭。
为切实保障帮扶工作扎实有效推进，区委成立以区委副书记为组长、区总工会主席为常务副组长、区直相关部门负责人为成员的结对帮扶五云中心社区困难户领导小组，下设办公室，由区总工会主席袁家伟兼任办公室主任，研究制定下发了《关于对五云中心社区困难户开展结对帮扶活动的实施方案》，安排部署活动实施的具体方法步骤，进一步明确各单位、各部门的帮扶目标和任务。领导小组组织召开全区结对帮扶五云中心困难户工作动员会，传达区委结对帮扶困难户精神，广泛动员党员干部积极捐款，同时，又多次召开区、社区、村等不同层次工作会议，传达帮扶活动精神，宣传帮扶活动的目的和意义，营造了浓厚的结对帮扶困难户活动氛围。
二、严格程序，调查摸底，确保300户困难家庭都能享受到党和政府的温暖。
确定好入户流程后，社区组织工作人员深入5个帮扶村，放弃节假日休息，挨家挨户走访，登记造册，调查摸底每户家庭基本情况，根据实际走访结果，初步确定帮扶困难户范围，结合村组研究推荐，反复筛选，经社区再入户深入排查和公示后，最终确定300户困难户。按照《实施方案》要求，领导小组组织全区副科级以上党员领导干部和社会各界带头捐款，共捐款1009510元，有效保证帮扶工作顺利推进。其中，社会各界捐款500000元；区直74家单位，658名领导干部捐款509510元（其中，县处级53人、正科级194人、副科级411人）。
三、结合实际，确定措施，确保补贴毫无差错发放到每一户困哪家庭。
领导小组在制定《关于对五云中心社区困难户开展结对帮扶活动的实施方案》的基础上，结合当前物价水平，综合调查，研究制定了《五云中心社区困难户物资帮扶实施方案》，明确具体帮扶范围（公示的300户贫困家庭）、帮扶物资（电视机、电冰箱、洗衣机、沙发）、帮扶原则（缺什么添Z什么和先购买经验收后按标准帮扶）、帮扶时间（11月15日至11月30日）和帮扶标准（电视机1500元/台、电冰箱1600元/台、洗衣机700元/台、沙发1450元/组），在指 2
定时间内，由各困难家庭自行购买帮扶物资，持困难户本人身份证和购物正规发票原件到社区进行审核验收。困难户家庭正在进行购买物资阶段，社区在11月29日之前，组织人员入户查验发票和商品的一致性，截至12月5日下午，已发放289户，累计发放补贴资金747264元，发放物资分别为：彩电98台、冰箱248台、洗衣机179台、沙发55组。未发放10户，其中支票未领的2户，支票未出的8户（个别户上报较晚，人不在家等因素），剩余8户将尽快发放到位。
四、细化流程，反复查验，确保帮扶困难户工作圆满收官。
结合五云中心社区实际，制定了《帮扶困难户物资分配流程》、《帮扶困难户物资购买入户查验单》和《帮扶困难户物资购买入户审核单》，进一步明确帮扶工作中的每一个细节和环节，确保帮扶工作取得圆满成功。社区专门成立查验组和审核组，查验组主要负责查验购买物资与实际需求物质是否相符等情况，审核组主要审核确定补贴金额等情况。整个物资分配报销流程分三个阶段，一是查验阶段。查验组分5个小组，分别分包5个搬迁村，于11月27日至28日深入困难户家中查验购买物品，填写《帮扶困难户物资购买入户查验单》，以户主签字、按手印，村委负责人、社区工作人员、村民组长签字为有效，同时，收回户主身份证复印件和发票原件，给户主留下查验回执单；二是审核阶段。户主凭
身份证和查验单回执到社区进行审核，由审核组人员填写《帮扶困难户物资购买入户审核单》，进一步确定补贴金额，以户主签字按手印、审核人签字为有效，户主保存一份审核回执单；三是报销阶段。户主凭身份证、查验回执单和审核回执单到社区领取补贴支票。
一、基本情况
我局包保村为张港镇彭湖村、罗万村和洪山村等三个村，共有建档立卡贫困户92户，其中我局包保贫困户为46户。今年上半年，各项政策到位情况如下：一是低保到位率为百分之百。二是教育帮扶到位率为百分之百。三是医疗救助按政策已全部到位。四是危房改造部分完成。三个村全年计划危房改造1户，现在正在协商改造方案。五是产业扶持5户。
二、具体做法
（一）组织机关干部进村入户做好包保工作
今年以来，我局共组织机关干部职工集体进村入户活动6次。一是宣传有关精准扶贫政策；二是了解他们的生产生活情况，和他们一起制定全年生产计划，帮助他们树立脱贫信心。三是了解各项帮扶政策和措施落实情况。四是帮助他们解决生产生活困难。今年以来，我局向包保户每户送大米30斤，食油10斤，送化肥100斤。
（二）坚持驻村入户，督办扶贫政策和措施落实
今年以来，我局驻村工作组，严格按照市扶贫办的要求，每个月在所驻村吃住15天左右，在驻村期间主要是做了六个方面的事：一是帮助村里完善有关档案；二是检查上级扶贫政策和包保干部扶贫措施的落实情况；三是了解重点贫困家庭的生产生活情况，进行力所能及的帮助。今年以来，工作组对每一家贫困户都进行了走访，为贫困户排忧解难20多次。罗万村贫困户罗时勇养鸡150多只，为了发展养鸡产业，我们帮他购了一台4500元的孵化器，帮助他扩大养鸡规模。四是积极进行上下联系，为所驻村解决实际问题。今年我们和村干部一道，争取有关部门支持，帮助彭湖村争取“老区建设资金”5万元，拟对田间生产路进行硬化。五是坚持经常性走访，了解贫困户动态，做好一家一情况、一人一描述、一村一总结工作，到目前除村总结外，“一家一情况”、“一人一描述”已有文字材料。六是完成了扶贫领域问题自查和扶贫问题整改工作。共查出和整改问题3条。
（三）加强队伍管理，确保工作规范
我局驻村工作组，严格按照上级要求开展工作，建立了工作台帐，填写工作日志，如实缴纳生活费用，如实领取工作补助，从来不在农户家里吃喝，不要村里招待，真正做到了廉洁自律，受到老百姓的好评。
三、存在的问题
（一）产业扶持困难很大。一是贫困缺钱、缺劳、缺技术，脱贫门路狭窄，更重要的是贫困户依赖思想严重，有脱贫志向的人不多。
（二）医疗救助难以满足贫困户的需求，特别是大病救助门槛太高，真正能享受这项好处的贫困户几乎没有。
（三）危房改造超过面积的贫困户得不到补偿。有的危房户启动资金少，不敢盲目上马危改项目。资金没有保障，施工队也不敢接手危改工程。
四、下半年的打算
（一）严格按照上级有关要求，进一步帮助做好村档、户档清理完善工作。
（二）尽快确定贫困户危房改造方案，尽力帮助其筹集建设资金，力争完成危房改造任务。
（三）继续坚持做好包保干部入户、工作队员入户工作，确保政策宣传到位、政策落实到位。
（四）继续为驻点村基础设施建设做好力所能及的贡献，尽早到位每村一万元的帮扶资金。
一、工作开展情况
(一)加强领导，落实责任。xx区林业局高度重视扶贫工作，认真落实区委、政府的决策部署，从政治和民生的战略高度，重视扶贫工作。
一是建立机构，加强领导。成立了扶贫工作领导小组，局长担任组长，承担扶贫第一责任人的责任，分管副局长具体抓扶贫工作。
二是深入调研，科学规划。局领导多次深入帮扶的xx村、xx村与村干部共同研究制定扶贫工作方案。按照一户一策的要求，根据xx个户子的具体情况制定不同帮扶措施，做到村有脱贫计划、户有脱贫措施。
(二)突出重点，项目带动。截至目前，我局共筹措投入帮扶资金xx万元，为帮扶户提供果树苗xx株，购买雏鸡xx只、猪xx头、种植饲料玉米xx亩，帮助销售鸡蛋、西红柿、黄瓜、茄子、豆角等农副产品达20xx元。制定了《林业局生态扶贫工作方案》，培育壮大森林旅游、林下经济等特色产业。通过实地考察，同xx村共同选定了一批促进经济发展的致富项目：一是发展林下经济;二是养猪、养羊、散养鸡;三是帮助发展农产品销售集贸市场。
(三)夯实基础，真情帮扶。根据上级部门的工作要求，建立帮扶台账，做好了帮扶记录卡、帮扶联系卡、帮扶联系计划表等基础性工作，做到户有卡、村有表、镇有册。同时，按照“一村一策，一户一法”的要求，坚持扶贫与扶志、扶贫与扶智、扶贫与扶业相结合的措施，做到既“输血”又“造血”。一是扶贫与扶志相结合。组织帮扶责任人到村进户调研摸底，通过交流和探讨脱贫路子，使贫困户克服等、靠、要思想，增强自我脱贫的信心。二是扶贫与扶智相结合。在对贫困户进行党的惠民政策宣传学习的同时，加大对贫困户种植、养殖的培训力度。计划抽出林业技术人员对有种植和养殖意愿的贫困户进行了“一对一”、“手把手”的培训，提升他们的致富能力。三是扶贫与扶业相结合。帮助有意愿的农户为其提供果树苗;为有意愿的农户购买雏鸡、猪等，帮助贫困户发展生产，增加收入。积极想办法帮助贫困户推销农副产品。
(四)驻村帮扶，心系群众。在区委、区政府的正确领导，区扶贫办的指导和镇、村党委的大力支持下，按照xx区总体工作部署要求，xx区林业局驻xx镇xx村、xx村工作队紧紧围绕《xx区包联驻村工作办法》精神迅速到村，全身心投入驻村帮扶工作，积极做好帮扶指导工作，认真履职，积极推动村集体经济发展。工作队成员与村干部进行系统学习，及时掌握脱贫攻坚政策、标准和工作流程，并向村民深入的进行了宣传再宣传，动员再动员。驻村工作队积极联系帮扶单位区林业局给每家贫困户种植果树30—40株不等。在了解贫困户实际生活生产方面的困难，联系各帮扶责任人分别给郝九为、杨来才送去鸡仔各30只，给杨来才送去猪仔2头;刘三因视力问题无法收看电视节目，驻村工作给刘三送去收音机一台丰富其文化生活。在生产和生活方面给与不同的帮助和支持。
(五)依托企业，振兴经济。通过深入了解xx村情，抓住“百企帮百村”有利时机，林业局帮扶工作领导小组成员与村委和广大村民深入商讨后，共同决定以一村一策为导向，坚持立足本村实际，面向市场精选项目，找准适合本村发展的途径，积极探索村集体经济多种发展模式。一是开发村集体资源。依托色连二矿发展运输产业，成立运输队给村集体经济创收的同时解决村民就业问题(正在协调实施当中)。二是在与村委会沟通联系后，在五荒地种植果树200亩，带动村集体经济发展，形成果树种植产业规模(正在协调实施当中)。
(六)生态扶贫，共建双赢。制定了《xx区林业局20xx-20xx年生态扶贫工作三年规划》和《xx区林业局20xx年林业生态扶贫工作推进方案》，通过实施重大生态工程建设、加大生态补偿力度，切实加大对贫困人口的支持力度，使贫困人口从生态保护与修复中得到更多实惠，实现脱贫攻坚与生态文明建设“双赢”。今年截至目前，通过实施京津风沙源项目，完成造林面积20xx亩、森林植被恢复植树造林项目，已完成10050亩;通过提供1个护林员岗位，为国贫户增收1.38万元。
二、存在的问题
(一)xx村、xx村全境属规划区范围内，且村无集体土地，引进项目时土地、规划等手续办理困难，项目无法落地，招商引资难度大。
(二)xx村、xx村位于郊区，离xx区城区较近，村中常驻人口老龄化现象严重，劳动力不足，种养殖业难成规模式发展，不具备成立种养殖业合作社的条件，另外，村民对种养殖产业发展不是很感兴趣，实施困难较大。
三、下一步工作思路
(一)继续做好6户国家级贫困户的帮扶工作，建立健全产业扶持机制，通过多种方式，多种途径尽快帮助脱贫。
(二)充分依托美丽乡村、新农村建设，深度开发xx村和xx村第三产业发展，积极争取有利政策、资金支持，牢牢抓住“百企帮百村”的有利时机，帮助xx村和xx村村民早日实现小康。
20xx年以来，县水务局认真贯彻落实中央和省、市和县关于精准脱贫、精准扶贫有关文件精神，以水利项目建设为抓手助力扶贫攻坚工作，将全县25个出列贫困村的农田水利建设和农村安全饮水工程列入水利精准扶贫、精准脱贫攻坚计划，重点解决出列贫困村塘坝、泵站串塘、河沟整治等“最后一公里”小型水利改造提升工程建设和贫困户安全饮水问题，着力构建贫困村农业灌溉用水和贫困户安全饮水保障体系。现将主要工作总结如下：
一、工程完成情况
（一）水利工程建设。
20xx年度我县小型水利精准扶贫工程共计划脱贫25个出列贫困村，计划实施小型水利改造提升工程467处，其中小型水库3座，小型泵站14座709 kw，小型水闸3座，塘坝329口，河沟14条，中小灌区1个0。35万亩。截至目前，全县出列贫困村共完成塘坝扩挖工程331口，完成小型泵站14座746 kw，小型水闸3座，中小灌区1个，河沟整治14条，小型水库除险加固已全面开工建设，小水闸和中小灌区已全面开工。
（二）农村安全饮水工程。
20xx年的25个贫困村内10279建档立卡贫困人口已全部饮水安全，解决23467人饮水问题（其中建档立卡的贫困人口5902人），完成投资1553。9万元，530个自然村中有523个自然村实现自来水“村村通”余下7个自然村由于地势高人员少，井水水质达标或购买净水设备实现了农村饮水安全。
二、工作措施
为全面推进水利精准扶贫工作，县水务局成立了扶贫工作领导小组。按照省水利厅《关于编制小型水利工程精准扶贫实施方案的通知》等有关文件精神，编制了我县20xx年度《**县小型水利工程精准扶贫实施方案》和《**县农村安全饮水精准扶贫实施方案），编制了《**县小型水利工程精准扶贫实施方案（20xx—20xx年）》和《**县农村安全饮水精准扶贫实施方案（20xx—20xx年）》，并已通过省、市水利部门审查。
为有序推进水利扶贫攻坚工作，水务局制定了一系列措施：在水利工程扶贫方面，一是建立贫困村的水利扶贫工作台账，逐村制定小型水利改造提升计划，落实建设任务，实行逐村逐年验收销号制度；二是继续实行《**县小型水利工程改造提升财政奖补实施细则》规定的财政补助三分之二、社会投资三分之一的政策不变，激励社会投资者投资水利建设，确保圆满完成省水利厅下达脱贫目标任务；三是将省、县的20xx年度八小水利提升改造建设财政资金重点向全县25个出列贫困村倾斜，实行工程建设报批审查制度，四是严格目标考核，把水利精准扶贫工作列入乡镇农田水利建设目标绩效考核。在安全饮水方面，一是建档立卡贫困人口精准扶贫采取能接水现接水后补助的方式，让每户建档立卡贫困户接通自来水。二是通过县级财政补助，水厂管理企业积极配合的方式，解决贫困村贫困户饮水安全问题，贫困户安装费用由政府兜底，不要贫困户一分钱。
三、存在问题
一是目前25个出列贫困村水利工程虽然基本完工，但从督查情况看，大部分塘坝工程质量较差，没有达到土方压实、坡比合理、面平线直、棱角分明、撒草种等质量标准要求。
二是财政补助拔款程序较慢，从目前拔款进度看，大部分工程财政补助款均未到位。
四、下步工作安排
下一步县水务局进一步加强质量监督，提升工程质量，组织技术人员深入工地进行现场检查指导，随时掌握工程质量，发现问题及时整改，对不符合质量要求的限期整改。同时强化资金监管，严把竣工验收、工程结算等关键环节，并接受社会监督，确保资金落实到位，做到开工一处，竣工一处，结算一处，发挥效益一处。
为《贯彻落实（中共中央国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定）的实施方案》《关于做好教育扶贫隐患排查工作》的文件精神和落实省、市、县精准扶贫的工作部署和政策要求，做好20xx年建档立卡贫困幼儿资助宣传工作，实现资助政策在全园的全覆盖，我园开学初制定了切实可行的实施方案，为高效落实该项工作，我园李雪园长担任扶贫工作的第一责任人，高度重视并亲自主抓扶贫工作。首先，幼儿园广泛向家长和教职工发动宣传，通过qq群、微信群、家园栏、宣传展板和向家长发放“扶贫工作摸底明白卡”，调查摸底贫困幼儿的一手资料，班主任逐一核查并家长签字等途径广泛宣传资助政策的主要内容和实施范围，及时让广大家长和教职工都了解国家的相关政策。扎实做好建档立卡贫困幼儿的帮扶教育工作，从生活及教育方面给予他们更多的关爱和呵护，让他们从心底里感受到大家庭的温暖，定期与帮扶对象的家长沟通，一有时间，园长就亲自带领老师去仇小兰家中了解孩子在家的表现，并及时向家长汇报孩子在园情况。
12月31日中午12：00，我园李雪园长亲自带领全园教师以及扶贫专干一起前往建档立卡户仇小兰这一名受帮扶幼儿家庭开展本学期放假前最后一次走访活动，在受助幼儿家中，李雪园长与其家属亲切交谈，嘘寒问暖，教师积极和幼儿互动并帮助打扫卫生及整理衣物，最后全园教师向家属致以元旦的祝福。交流中，受助幼儿家庭纷纷表示，对于幼儿园走访慰问表示感动，对及时有效的爱心对接表示感谢。
老师对XX的评价：你是个天真可爱的小女孩，喜欢唱歌跳舞的你，一听见音乐就随着节奏起舞唱歌，并勇敢地表演给小朋友们看。你的进步挺大的，能自己上厕所，而且是一个爱劳动的好孩子，是老师的小帮手！以前内向的你现在能与小伙伴友好相处，画画画得很棒，游戏时也能积极参与，真了不起。
本学期通过一系列宣传、走访等活动的开展，使家长对国家学前教育资助政策有了更加深入的了解。也进一步了解了建卡幼儿的家庭情况，倾听了家长和孩子的心声。并鼓励建卡幼儿家长们要树立信心，有什么困难及时的向园里反映，要坚强勇敢的面对一切困难，把磨练当成生活和精神的财富，同时祝愿孩子健康快乐的成长。此次活动在园内产生了积极的反响，促进了幼儿园对家庭经济困难幼儿的关注力度，形成了全园关注家庭经济困难幼儿，关注教育发展的良好氛围。
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银行扶贫工作总结范文
近年来，**银行扎实推进国家精准扶贫战略部署，充分发挥我行人员网点和体制机制优势，以信贷投放作为金融扶贫工作的着力点和主要抓手，以产业扶贫作为帮助贫困群众建立“造血”机能、稳定增收长效机制的根本举措，不断加大金融扶贫工作力度，制定规划、精准实施，取得了显著成效，截至年末，累计投放各类扶贫贷款6,774万元，其中向“建档立卡”贫困户投放贷款579笔金额1,269万元，企业扶贫贷款10笔金额5,300万元，其他扶贫贷款205万元，对符合信贷条件且有贷款需求的贫困户基本做到了应贷尽贷。一年来共带动全地区1087名贫困人口脱贫致富。
一、加强组织领导
市县两级机构均成立了由“一把手”任组长的金融扶贫工作领导小组，集中领导、统筹调度脱贫攻坚金融服务工作，制定了金融扶贫工作实施方案，明确了工作职责和任务，全面负责金融扶贫工作的落实和推进。位于贫困地区的分支机构由支行行长作为当地扶贫工作的第一责任人，负责具体的金融扶贫政策执行，实行定点联系帮扶，全面推动金融扶贫工作开展。
二、完善配套制度
各分支机构结合本地区、本机构实际情况，制定了《金融扶
1 贫工作实施方案》、《金融扶贫工作计划》，全面推动金融扶贫工作深入开展；制定了《金融扶贫贷款操作细则》、《扶贫贷款管理办法》，对扶贫小额贷款的条件、操作流程及日常管理做出明确规定，确保金融扶贫工作有章可循、有章必循、遵章必严、违章必究；制定了《扶贫小额信贷分片包干责任制》、《扶贫小额贷款尽职免责管理条例》，将扶贫贷款纳入年终绩效考核之中，消除一线从业人员的恐贷、拒贷心理，充分调动基层营业机构发放扶贫贷款的积极性和主动性。
三、加强走访调研
各级高管人员与贫困农户一对一结对包扶，建立长期帮扶关系。各相关机构高管人员和一线金融服务人员不断加大贫困村驻村工作力度，克服交通不便、气候恶劣等不利条件，经常性地深入贫困村实地走访调研，与当地乡镇、村委会干部一起了解情况，调查摸底，逐一了解贫困户的经营情况、产业情况及金融服务需求等情况，掌握贫困户的贫困程度、致贫原因，针对不同的贫困户量身打造针对性较强的扶贫方案，采取不同的帮扶措施，确保做到因户施策精准扶贫，特别是对有劳动能力的贫困户，积极引导、教育，使其破除等、靠、要的依赖思想，全面激发自我脱贫内生动力和主动脱贫愿望。
四、提高投放效率
为确保将扶贫贷款及时高效投放到位，各分支机构在总行小额贷款流程优化的基础上，对贫困户贷款实行“三优一简”政策，
2 即贷款优先、服务优先、利率优惠、手续简便，为贫困户开辟信贷审批绿色通道，对相关营业机构实施特别授权，对报批的贫困户生产生活贷款优先发放，减少审批环节。同时严格管控扶贫小额贷款的业务操作时间，进一步提升扶贫小额信贷发放速度，减少客户等待时长，节约客户时间成本。
五、创新扶持模式
切实转变贫困户扶持理念，大胆创新贫困户扶持模式，将为其输血和助其造血相结合，将授人以鱼和授人以渔相结合。一是推出“合作社+贫困户”扶持模式。**镇**村是省定贫困村，现有建档立卡贫困户76户，xx年末，该村为实现脱贫，决定发动贫困户发展肉驴养殖产业，但由于贫困户缺少资金且缺乏养殖经验，产业发展遇到阻碍。**支行经多方调查，并与当地扶贫部门进行对接，支持该村成立了肉驴养殖合作社，以“合作社+贫困户”的发展模式作为该村脱贫致富的经营途径，并由我行向该合作社的13户建档立卡贫困户发放扶贫贷款65万元，并由当地扶贫办对贷款进行贴息，有效的支持了贫困户发展致富产业。二是推出“农业龙头企业+贫困户”扶持模式。**食品有限公司是**县知名农业龙头企业，主要经营农副产品加工，当地支行主动对该企业进行减费让利，降低贷款利率，减少企业经营成本，推动企业在发展过程中优先为当地贫困户提供就业岗位，带动贫困户发展农副产品，通过此种扶持模式，不仅为贫困户带来了稳定的工资收入，也降低了贫困户在产业扶贫过程中单打独斗的市场
3 风险，截止年末，我行已累计为该企业投放贷款一亿多元，带动当地30多户贫困户脱贫。三是推出“助农取款点+贫困户”的扶持模式。**镇**商店的业主是一名残疾人贫困户，生活困难，在我行的帮助下，为其设置了一个助农取款点，指派专人进行指导、宣传，使该业主在较短时间内熟练掌握了相关技能，该商店目前年累计交易在3000笔以上，交易额5万余元，每月手续费加利润收入合计1,500余元，基本满足了该贫困户自身生产生活需要，该助农取款点也被省行组织开展的普惠金融“百千万”工程建设活动评为“优秀助农取款服务点”。
六、拓展结算渠道
为方便贫困户领取农村低保、粮食补贴等帮扶资金，我行在所有贫困村均设立了具备小额取款、转账、查询等功能的助农取款点，营业网点安装了各类自助机具，使广大贫困户足不出村即可享受到我行方便快捷的金融服务。各相关营业机构还在贫困地区大力推广银行卡、手机银行、网上银行等电子金融产品，在充分满足贫困户信贷融资需求的同时，拓宽贫困户结算渠道，提升贫困地区的信息化水平。
七、开展政策宣传
各级营业机构通过户外LED屏、微信公众号、官方网站、流动宣传车等多种渠道和方式开展宣传，重点对信贷扶贫政策、征信常识、诈骗防范等金融知识进行普及宣传，帮助扶贫户和符合条件的经营主体了解扶贫产业贷款政策，提高贫困地区和贫困户
4 等金融消费者的风险意识、信用意识和自我保护能力，充分发挥金融力量对扶贫政策的推动作用。
八、强化沟通协调
市县两级机构建立完善了扶贫信息沟通和报送机制，对上及时掌握各级地方党委政府、扶贫办和人民银行、银监局等监管部门的最新工作要求，汇报我行最新扶贫工作情况，协调并争取相关部门给予扶持政策和扶贫贷款贴息。对下及时了解各相关营业机构扶贫工作的推进情况和存在的问题，交流推广基层先进经验，结合形势的发展不断调整和完善扶贫工作举措。
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一、完成工作任务，取得良好成绩
XXXX年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，共销售银行理财产品X万元，其中：基金X万元，保险X万元，银行卡X万元。
二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。
在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。
我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识，真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。
XXXX年，我将切实按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的发展，做出自己应有的努力与贡献。
自入行以来，我主要从事支行业务部中后台及综合管理工作，工作职责未出现过较大调整，目前为止主要履行安宁支行行政办公，文书机要、后勤保障、人力资源管理，安全保卫，银行卡业务等工作职责。现就本人20xx年上半年的工作情况作如下总结：
一、主要工作开展情况
20xx年上半年，本人按照支行分配的各项工作职责认真开展工作，履行了综合管理条线的各项职责。从工作开展情况看，上半年主要完成了以下几项重要工作事项。
文书机要方面，整理完成并向省分行移交了20xx至20xx年度的涉密文件，对本人管理的公司信贷档案和银行卡档案进行了整理并编号存档，整改了在档案管理方面存在的问题。
安全保卫方面，按照省分行的要求对安全保卫方面存在的问题进行了整改，整改取得了一定的效果，提高了支行的安全保卫管理水平，支行在5月份顺利通过了昆明市公安局的检查验收，被评为金融系统安全防范优秀单位。
在人力资源管理方面，上半年对人力资源管理系统进行了全面维护，使系统内信息与支行目前的组织架构相符。同时，改进了薪酬福利发放的管理，将职工福利发放的时间进行了统一并落实到了实际工作中。
在业务拓展方面，上半年对银行卡业务进行了大力拓展，截止6月30日，共实现个人贷记卡发卡730余张，商户拓展5户。此外，个人完成借记卡，个人网银各124户，对公基本户开户1户，储蓄存款225万元，三方存管13户。并配合支行业务发展部开展了各项业务的营销工作。
二、取得的成绩
20xx年上半年，通过个人的努力，工作上取得了以下一些进步：
1、业务拓展成效显著，业务素质得到加强。上半年通过个人的努力，在业务拓展和任务指标的完成上取得了较好的成绩，与20xx年相比呈现了大幅突破，尤其在银行卡商户业务的拓展上增量较大，并通过业务的开展带动了个人业务素质的较大提高。
2、内控问题有效整改，管理水平大幅提高。上半年内，通过对印章管理和档案管理问题的整改，一直存在的印章管理问题得到了较好的解决。此外档案管理问题也得到了根本的改进，通过编号存档并建立台账，先前存在的信用卡客户无法查询进度，无法调取信息，以及公司信贷档案调阅浪费时间的问题现已完全消除，原先需要数十分钟调阅的档案，改进后仅需一至两分钟便可完成。内控方面存在的问题得到了较好的处理，条线的整体管理水平得到了较大的提高。
3、改进工作方法，工作效率和质量得到改善。20xx年上半年，我制作并使用了每月重要事项工作进度表和每周工作计划表，将需要完成的工作进行记录，在表格内标注工作流程并进行进度跟踪。通过采取上述工作方法，本人的工作效率和工作质量得到了较大的提高，省分行邮件催报的几率大幅降低，有效地避免了重要工作停滞不前的问题。
三、存在的问题
通过半年的努力，我个人在工作方面取得了一些进步，当仍然存在以下几个问题：
1、工作计划性较差，进程管理仍然有待完善。尽管目前已经采用了进程管理，但在细微工作上的计划性仍然不够，仍然未有效实行进程管理，工作拖沓的现象仍然存在。
2、内控管理仍然存在不容忽视的问题。目前在内控管理上尽管做了一些改进，但印章管理未能彻底整改，在使用登记，日常管理方面仍然存在隐患，零贷档案的整理归档未按原计划进度的要求完成。
3、工作作风有待加强，对负责的部分工作安排管理不到位，缺乏制度化的管理。因目前个人负责的工作较为繁杂，在满于常态化工作的同时对固定资产管理等部分无需实时进行但不容忽视的工作仍然没有引起足够的重视。
四、下一步工作计划
针对目前我个人的工作情况及在工作中存在的问题，20xx年下半年我主要从以下几方面开展工作：
1、扩大进程管理的范围，加强计划性。对细微的工作，要针对性的引入进程管理，提高对细节问题的处理能力，要在进度管理表中将工作按照轻重缓急进行划分，改进进程管理，有序开展工作，提高工作效率和执行力。
2、对目前存在的内控问题，要制定出工作计划和时间进度表，严格按照时间进度逐项解决，并在整改完成后主动要求进行复查，查缺补漏，逐步完成整改，确保各项工作开展的合规性。
3、从今年7月起，要开展“每月主题工作”计划。即针对目前所负责的条线工作和工作中存在的问题，每个月提出一至两项重要工作或重大问题，列入当月“主题工作”计划，针对问题制定完善的解决方案，当月内予以解决，并根据处理的情况，结合省分行要求完善该项工作的具体流程，确保解决的问题今后不再次出现，完成的工作今后有章可循。
4、大力改进个人工作作风。对在前期工作中存在的不重视非常态工作的问题要转变态度、重新审视，对后勤保障方面同事反映较多的问题要认真研究，寻找解决方法。从根本上要改进个人工作作风，增强工作责任心，不能顾此失彼，要尽力保证每一项工作的有序开展。
5、在近期内，要从目前我个人从事的岗位出发，积极总结经验，寻找问题，按照省分行和支行的要求做好设立综合管理部的前期各项准备工作。
_年，我心揣对金融事业的向往与追求走进了_支行。时光飞逝，来x支行已经一个年里，我释放青春的能量，点燃事业的梦想。在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在x支行，我从事的岗位很平凡柜员。也许有人会说，一个极其普通的柜员谈何事业，不，柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩上的重任。柜台服务是展示_系统良好服务的文明窗口，所以我每天满含热情，用心服务，真诚对待，以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。
在_员工中，柜员是直面客户的群体，柜台是展示_银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，年复一年，用真诚细致的周到服务让客户真正体会到_银行员工的真诚，感受到在_银行办业务的温馨，把最平凡的工作变得不平凡，我为自己岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不忘业务的学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，行规;三是培养和谐愉快的人际关系，与同事之间和睦相处，互相学习;四是清醒的认识自我，做到胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实做出业绩。点点滴滴的小事让我深刻感悟到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌颂赞美，更不能像农民那样春播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们同样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天，没有根基哪来高楼大厦，没有平凡哪来伟大!人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。
青春时期是人生最美好宝贵，最让人留恋的时光，因为踌躇满志，精力充沛、个性张扬，因为敢拼敢闯敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因为有梦想和希望!但在我看来，青春的宝贵还在于不懈的追求，和团队的拼搏，对崇高的道德修养追逐，以及坚强的意志锻炼，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!
中国工商银行白城分行金融扶贫工作报告
白城市金融办：
xx年，白城市工商银行在市委、市政府及上级行的正确领导下，认真贯彻落实党中央、国务院金融扶贫的有关工作部署，紧紧抓住国家级农村金融改革试验区创建机遇，加快创新特色产品，不断增强我行金融扶贫的能力与服务水平，切实履行国有商业银行的社会责任，金融扶贫工作不断推向深入。现将有关情况报告如下：
一、主要指标完成情况
截至xx年11月末，白城市工商银行小微金融业务贷款余额109908万元，较年初增加27785万元，比同期增加37483万元。其中：涉农贷款104848万元，较年初增加37390万元。不良率为0.4%，达到域内同业最低水平。按照银监局考核口径，全面完成“三个不低于”监管指标，贷款增量、增速均获得域内同业、全省系统内双第一的好成绩。
二、工作措施
（一）强化体制机制建设。 xx年初，工商银行总行正式批准在白城分行设立小微金融业务中心，我行也成为全
1 省系统内获此殊荣的第二家二级分行。小微金融业务中心的设立，实现了小微金融业务调查、审查、审批一站式服务功能。今年以来，省行明确要求，小微金融业务中心要承担普惠金融业务职能，这对推动农村新型普惠融资服务在贫困地区广泛开展奠定了重要基础。按照上级行要求，我行针对扶贫工作建立了科学的考核机制，积极落实政府及上级行金融扶贫政策意见，明确目标任务，强化政策引领，充分发挥政策驱动作用。
（二）加快发展普惠金融业务。我行小微金融业务开展涉农服务始于xx年，几年来，累计投放涉农贷款已超过15亿元。xx年以来，伴随普惠金融政策的推进，我行加大普惠金融业务的拓展力度，并在当年创新两款信贷产品，获得总行的批准。一是土地经营权抵押贷款，二是“雏鹰贷”。目的是加大对能够带动农户脱贫致富项目的投放力度，落实普惠金融政策要求，两款信贷产品已实现累计投放113440万元，目前余额为101040万元，直接带动种植、养殖合作社98个。截至xx年11月末，我行针对农村新型农业生产经营主体有三款信贷产品，一是“农村土地经营权抵押贷款”、二是“雏鹰贷”、三是“惠农贷款”，累计投放涉农贷款114680万元，贷款余额104848万元。
(三）全面落实精准扶贫政策。xx年10月份，为进一步推进金融精准扶贫工作，工商银行总行以工银规章
2 [xx]233号推出了《中国工商银行扶贫小额贷款业务管理办法》。为贯彻落实“办法”，白城分行组织召开专题会议落实“办法”的具体要求，要求辖内各支行按照“办法”尽快与龙头企业及政府部门联系对接，就“龙头企业+贫困户”的贷款方式，政府出具风险补偿基金、财政贴息等问题积极开展协商工作。截至目前，我行已于牧原农牧有限公司达成初步合作意向，准备向通榆、大安的建档立卡贫困户发放小额扶贫贷款。同时，白城分行主动与市扶贫办、金融办联系，就域内建档立卡贫困户资源情况、融资需求情况调查摸底，并将相关情况向上级行汇报，为我行下步贷款发放工作奠定了基础。
三、存在的主要问题
回顾我行开展涉农业务的实际情况，还面临着一些困难和不足。一是涉农贷款主体（特别是农户）不具备我行涉农信贷产品的准入条件，由于不能提供反担保措施，担保公司不提供担保，实质风险难以控制。二是在开展“小额扶贫贷款”业务过程中,最大的问题是协调好政府、龙头企业、金融机构合作机制，发挥好各自作用。特别是县级政府能够提供多少扶贫资金用于风险补偿、县级财政贴息政策如何落实、是龙头企业能否进入、金融机构能否投入更多的扶贫贷款、能否带动更多的贫困户脱贫的关键环节。
四、下一步工作打算
（一）积极拓展精准扶贫小额贷款业务。10月份总行小
3 额扶贫贷款管理办法下发后，我们积极寻求与各县市政府、涉农龙头企业等各个环节的对接，主动与市扶贫办、金融办联系，就域内建档立卡贫困户资源情况、融资需求情况调查摸底，并将相关情况于11月上旬向省行进行了专题汇报。截至目前，我行已于牧原农牧有限公司达成初步合作意向，准备向通榆、大安的建档立卡贫困户发放小额扶贫贷款。初步融资意向是为通榆县4000户贫困户发放贷款，预计发放扶贫贷款2亿元。
(二）认真落实小微企业“三个不低于”的监管要求，创新信贷产品，优化审批流程，有效解决“融资难”的问题。依据区域资源特色，积极探索涉农领域及优质小微客户群体，重点支持农村新型农业生产主体及优质个体工商户的小微金融业务。围绕“种植业、养殖业和农特产品交易市场”三条线全面推进，继续抓好“土地经营权抵押贷款”、“雏鹰贷”和“惠农贷”等三个涉农拳头产品，持续发挥我行“小企业经营中心”专营机构流程快、利率低、风控强的传统优势，全面扩大支农和惠农覆盖面。
（三）抓好风险控制工作。坚持现场实际调查及集体审议的工作机制，控制好实质风险。加强非现场监测工作。重点关注“雏鹰贷”、“土地贷”，督促支行强化贷后管理，退出潜在风险客户，采取压缩授信、全额退出等手段净化存量贷款质量。
4
中国工商银行股份有限公司白城分行
xx年12月14日
转眼间，我进进xx行工作已两年零两个月了，不经历风雨，怎样见彩虹，从最初的新手成长为分理处的会计，再进进公司业务部，这其中有辛酸，有汗水，固然，更多的是喜悦。回顾已过往的20xx年，我用3个词来进行总结：珍惜、进步、成长。
一、珍惜
态度决定一切，银行业由于特殊的性质决定了其从业职员应当有更高的素质，从踏上银行工作岗位的第一天起，我就提示自己要对得起所从事的这份职业：在思想上严格要求自己，生活上保持艰苦朴素的作风，在工作中勤勤奋恳，积极向上，刻苦专研业务知识与技能，能够较好地完成领导和各级部分安排的各项任务，从而体现出本身的价值。
二、进步
通过对以往缺点的改正，不断完善本身。我从小就有点小马虎，做事情丢三拉四的，这样的毛病对银行从业职员来讲可谓是大忌，特别是从事柜面业务，为此，我时刻用胆大心细四个字来催促自己。两年的柜面工作，我累计出错过一次，当时是一名客户来取款300元，我由于一时忽视，把存取弄反，最后操纵成存款300元，还好及时发现错误，通知客户返回网点，在充分得到客户的体谅后更正了出错的款项。金融工作难免会出错，贵在怎样吸取教训并在今后加以免，这次事件固然金额不大，但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本，在此基础上不断进步业务速度。
三、成长
逆风的方向，更合适翱翔，只有面对挑战，才能不断地成长。在20xx年x月末正式接手分理处会计岗位之前，我一直从事简单的柜面操纵，对会计方面的业务不熟习，能否胜任它对我来讲是个不小的挑战。当时正值过年期间，是一年的业务旺季，彷佛所有事情一下都堆起来了，白天要办理柜面业务，晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事，但我仍感觉有做不完的事，天天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已，但假如能及时有
效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的，由于这样既能为相干会计后续工作打下良好的基础，又能腾出大量的时间。20xx年8月，我有幸从分理处脱颖而出，进进支行公司业务部上挂学习，这对我来讲是一次相当难得的`机会。一年来的种种经历都是巨大的收获与财富，从最初的记账到现在的信贷，岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与把握，通过之前两年在网点的表现，我证明了自己能胜任记账这个岗位。进进支行公司部3个月以来，我接触到了全新的信贷业务，从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面职员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习，我对公司信贷业务的操纵流程有了整体上的一个了解，把握了相干一些营销技能。在进步的同时，随着对目前工作的不断理解和总结，我熟悉到自己还有很多不足：
1、业务技能不够精细，固然已从事记账岗位两年，但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位，首先要有肯学肯钻的态度，其次任何岗位都不可能在短时间内就可以做到精通，因此我已做好长时间努力的预备。保持一向踏实的作风，克服性情上内向的缺点，努力成长为一位优秀的现代贸易银行客户经理。
2、20xx年，在争做最大的零售支行的目标指引下，更多的中间业务需要大力推广开，如手机银行，基金，网银，信用卡等，这就要求银行客户经理具有足够的业务知识与技能，我需要加强专业知识的储备积累和进一步进步营销技能。
今天的xx行欣欣向荣，作为xx行的一员，我感到非常自豪，在新的一年工作中，我将更加勤奋地工作，刻苦学习，努力进步各方面的业务素质技能，适应农商行的发展需要，踏实进取，克服不足，把工作推上新的台阶。
常宁镇中心小学开展“扶贫日”活动总结
为了进一步贯彻落实教育局下发的有关“扶贫日”扶贫帮困工作文件精神，学校按照教育局的扶贫帮困工作部署，坚持构建和谐校园的科学发展之路，开展各种帮困活动，深入探索扶贫工作的新路子，现总结如下：
一、学校领导重视，全体师生大力支持。
为了抓好扶贫工作，学校成立了领导小组，由何建荣校长任组长、左佳佳任副组长，各班主任、广大教师积极响应，明确思路，有步骤的实施。做好宣传工作，在教师例会、学生班会上做好了动员，发动广大师生参与到这一活动中来，争当扶贫帮困的积极分子，同时，在师生中征集扶贫帮困的好点子，广集思路，共同搞好此项活动。
二、工作落实到人，温暖送到学校。
对于扶贫帮困工作，学校做了详细的分工。学校每学期期都班主任及全体教职工负责对贫困生进行摸底,尽可能的解决实际问题,在贫困生摸底工作中，摸清贫困生家庭状况，做到每个贫困生都有人关爱，每个贫困生都能感受到学校的温暖；为他们解读帮扶政策，送去书籍、学习资料和学习及生活用品等，鼓励他们刻苦学习、报答社会。
三、节约一天零花钱，扶助贫困学生。
学校在每年的“扶贫帮困”活动中号召全体学生“节约一天零花钱，少举办一次生日会、少买一件玩具、少吃一个雪糕”扶助贫困学生的捐款活动，全体学生踊跃捐款，纷纷掏出自己的零花钱，献上一片爱心。 扶贫帮困关系到千家万户，关系到教师学生的生活，关系到和谐社会的创建，我校力求在各级部门的领导下，在全体师生、社会热心人士的帮助下，将这项工作做得更好。
常宁镇中心小学 xx年10月15日
一、在思想上充分认识信息工作的重要性和必要性
信息工作在支行中起到喉舌的作用，它是是总行领导了解支行工作情况的依据，是支行职工了解总行各项方针政策的中介，所以我们深深地认识到信息工作在日常工作中的重要性，时时密切关注总行的工作动态和精神，做好工作总结，并及时反映职工各项信息，不断地提高信息编写质量，及时向上级行报送了大量的有价值信息稿件。
**支行领导十分重视信息工作，以新思维，新方式认真抓好此项工作。为提高信息的针对性和信息的深度广度，更好地搞好信息工作，支行成立了由办公室牵头，信贷科、营销部、营业部的相关人员参加的信息工作小组。及时传达总行不同时期的中心工作和各项活动纲领，并定期组织大家开展专题讨论，认真采编活动动态，密切关注职工思想状况，积极配合总行搞好每一次活动，同时把职工的意见和建议及时地反馈给总行，做好信息传播平台的作用。
二、注意提高信息信息工作的质量
信息工作开展得好、质量高，就能为我们认识问题、分析问题、解决问题提供便利，反之就失去了工作的意义。**支行的信息工作紧紧围绕总行各个不同时期的中心工作来开展，并真正做到上报的材料能够真实地反映出一项政策、措施或一项活动的实际贯彻执行或开展情况；真正达到推动工作的目的。我们对总行下发的各项文件和每一期《**银行》都及时地转发给职工，组织大家认真研究近一时期总行信息报送的重点和要求，并有针对性报送有关稿件；对于上报总行的稿件，不仅是从文字上把关，从政策方面把关，还对有关情况、事实和数据进行认真的核查。力求使上报的材料更为准确、及时，为上级部门的决策提供真实可靠的依据。
三、借信息工作激发职工工作热情，创造良好工作氛围
20xx年，**支行无论是在业务发展上还是在文明创建上都取得了一定的成绩，先后被评为，涌现出了一大批先进个人、创业标兵、服务之星等，这些先进人物有的是加班加点，不喊苦与累，默默奉献；有的是锐意进取，敢于创新，取得辉煌业绩；有的是兢兢业业，热忱服务，获得赞誉。银行这个工作要面临许多诱惑，没有一定的信念支撑，心灵的天平就要倾倒，这个信念就是：有些东西是不能用金钱来衡量的，譬如：名誉。在营业部里，储蓄柜的姑娘们曾经在下班收拾柜台的时候发现了黑色的提包，他们等啊等，等到了天黑，等到了回头找包的客户。当看到提包里的东西原封没动时，客户想到了用物质的东西来感谢，被她们婉言谢绝了；会计柜的同志为客户办理汇款解决难题，客户把表扬信贴到了大门口；信贷科的同志为客户争取一笔贷，跑断了腿磨破了嘴。**支行的业务量一天天在增长，效益一步步在提高，谁又能说没有这些员工的功劳呢？而这一个个闪光的亮点无疑是最好的素材，我们抓住这些亮点，累积这些素材，编写了一篇篇感人肺府的、真实典型的稿件，例如结合总行开展的**活动，我们先后在《**银行》上发表了**等多篇稿件，由我行上报的还被总行评为重大建议奖，**支行借此在职工中广泛开展树典型，学先进活动，在行内形成争先创优的良好氛围。有效地促进了各顶业务的发展。
在今后的信息工作中，我们要再接再厉，借鉴其他支行好的做法，做好工作计划，以此推动我们的工作。同时也要加强与总行、支行间的信息交流，拓宽视野，学习经验，以更好地做好信息的编发工作。
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