学生会招新计划怎么写精选(9篇)。
栏目小编为您挑选的“学生会招新计划怎么写”一定能够让您找到所需,需要注意范文的那些细节?文档处理可以帮助我们更好地理解和应用不同的信息来源,范文的重要性也是越来强了。参考优秀范文可以作为我们写作技能训练的要求,欢迎您的到来我们希望我们的网站能为您带来乐趣并收藏!

协会设立会长一名,会长为协会的负责人。会长作为协会代表签署有关重要文件;领导协会开展工作,协调并代表分支机构开展工作,每年主持召开会员大会;检查决议落实情况并对协会工作予以监督、指导;向理事会提名会长、理事长、各分支机构负责人的提名等。会长受理事会监督。
协会设立理事会,理事会为协会最高权力机构。
(一)理事长负责召集和主持理事会;主持各部门、分支机构的日常工作;组织实施年度工作计划;向理事会提交会长、理事长及各部门、分支机构负责人候选或罢免提案;监督、审核各部门、分支机构工作等。理事长受理事会及会长监督。
(二)理事会内部服从少数服从多数(如出现重大分歧由会长及理事长协商后做最终决策)的原则。理事会对会长、理事长及各部门、分支机构负责人监督;协调各部门、分支机构工作,对协会工作予以指导和监督;每年组织召开会员大会;决定协会的发展方向,并对协会的重大举措和活动有决策决定权;制定与修改协会章程及其他规章制度;表决会长的提名、理事长的提名或提案,罢免会长、理事长及各部门、分支机构的负责人等.
日常办事机构有:
1、秘书处:协助理事会处理日常事务,包括文件起草、会议记录、档案管理;
2、学术部:提供学术资料,组织心理知识的学习、研究;
3、外联部:外联策划组织各种活动;
4、宣传部:负责协会各项宣传工作;
5、文体部:负责自主策划及开展协会文体活动;
6、网络部:负责协会网络设计制作和维护等;
六 组织性质和宗旨:
心理协会的性质:
协会是在学工处心理健康教育咨询中心领导下,由学生自主
管理的非营业性学生群众组织。
协会的宗旨:
宣传和普及心理学知识,唤起大众对心理健康的关注并促进其心理健康发展和人格完善。
学生会是学生自行组织管理的重要机构。多年来,在党委的正确领导下,在团委的指导下和学校各有关部门的大力支持下,积极主动地开展工作,收到了良好的效果。学生会本着“为全体师生服务”的原则,不断加强自身队伍建设,同时注重研究学生工作的新特点,不断创新,广泛开展各类学生活动,注重在全方面开展的素质教育中充分发挥学生工作的优势。
伴随着凉爽的秋风,又迎来了一批批满怀期待与梦想的新生。他们拥有旺盛的精力、强健的体魄、敏锐的目光,他们睿智、热情,他们定会给我们的菁菁校园带来一片灿烂亮丽的天穹,给校学生会的工作带来新的活力和希望,让我们的校园更加的朝气蓬勃!
一、 招新目的
为了保证学生会有新鲜的血液的注入,有足够高素质的后备力量,能更有效地开展学生会工作,实现学生会的新老交替,培养和壮大学生会队伍,保证学生会工作的连续性,充分发挥学生的主体作用,服务学校、服务同学。
二、 招新领导小组
指导老师
院团委老师
负责人:
学生会主席
学生会各部部长
三、招新细则
(一)、招新对象
09届新生以及08届安吉分院学生
(二)、招新要求
1、承认学生会章程,自觉遵守学生会各项规章制度。
2、思想品德好,工作积极主动,耐心细心,责任心强,肯吃苦耐劳。
3、有一定的自我锻炼,自我管理意识,有组织能力,学习成绩良好。
4、具有团队合作精神,能够积极主动向组织靠拢。
(三)招新人数
各部门根据自身实际情况自由把握,在招新活动进行前,应将初步计划招收人数上报分团委及学生会主席团。
(四)招新形式
申请人向各班班长领取报名表,填好的表格由各班班长统一收取并上交学生会。初步筛选之后,由各部门分别进行面试,合格后经各部门部长批准方可进入分团委、学生会各部门工作。
(五)招新时间及地点
时间:待定
地点:待定
四、招新流程
(一)前期宣传
1、具体流程
(1)宣传部利用海报的形式告知院学生会招新的信息。
(2)广播站利用广播的形式宣传招新信息,并且详细介绍各部门的职责。
(3)将招新信息在我院网站上公布。
2、要求
(1)海报内容新颖,形式多样化。
(2)宣传海报在多个地点张贴,安排人员在宿舍楼、教学楼、学生食堂、宣传橱窗等多个地点的消息栏张贴海报进行前期宣传。
(3在广播室安排相应时间进行一定数量的必要宣传。
(4)在网站上发布招新信息时,不仅要发布具体的时间安排,还要将具体各个部门的职能做一一介绍,方便大家选择自己合适的部门。
部门简介:直属于学生会活动版块主管全院学生宣传工作工作介绍:1负责学生会各类活动的宣传工作
2学院海报管理工作,宣传区维护
3传递学院信息,建设学生会形象联系兄弟院校组织进行相关交流
4协助学生会及各版块完成工作重点建设:
作为院学生会的“
工作宗旨:
传递信息、传播文明、传扬美德部门口号:
宣传是我们的名字,联结你我共创和谐招新要求:1工作热情,积极肯干、不怕苦与累2具有一定的工作协调统筹能力3有主人翁意识,协作与单干均适应4具备较强的审美能力及绘画基础,
对绘画有强烈兴趣能扎实工作的5对photoshop等软件操作
熟练,有经验者优先考虑资讯部部门简介:直属于学生会活动版块主管全院信息整理收发工作工作介绍:
1通过各类信息渠道搜集、整理并及时发布学院最新、最热资讯动态
2负责学生会各类信息资料的整理、发布,并兼管黑板报宣传管理工
3协助学生会、学生版块完成工作重点建设:
作为院学生会的“
工作宗旨:信息时代、资讯同行招新要求:1对资讯有洞察力2文字能力强并喜爱文字处理工作3善于沟通传达,敢于创新开拓
作为学院学生会的重要部门,学习部注重学院的学习氛围、校园文化建设、学院学术氛围的加强等,具有重要的职能。作为学习部的一员,我也应该做出自己的努力,使学习部能够成为学院不可或缺的重要部门。以下是你自己的20个xx—20xx年度工作计划如下。
学生会学习部的一个重要职能是校园学习氛围的建设,因此要做好学生学习氛围的维护。
(1)在端午节、中秋节、除夕等传统节日庆祝中,应开展一系列活动,让学生了解节日的起源和意义。让学生学习专业知识以外的知识,这也可以弘扬我们的中国传统文化。
(2)在五.四,12.回顾历史,总结经验,展望未来,做一系列活动。
(3)而在5.1,10.在活动中,协助文化体育部门进行庆祝活动,学习部门应重点讨论和宣传5.1等节日庆祝的意义。
(4)学习部要组织更多的报告会、学术交流会等活动,开展前要与宣传部门合作,多做宣传。
2:作为学院学术氛围的维护者,我们应该有自己的宣传手段。据我所知,北京电影学院、北京舞蹈学院、云南艺术学院等艺术学校都有自己的学术报告,但作为西南地区最大的综合性艺术学院,没有。我认为这是学院落后的一点。
学习部成立了《四川音乐学院学报》具体实施方案如下:
(1)四川音乐学院学报名称属于月刊或半月刊,具体情况稍后讨论。
(2)学报栏目可包括-学术报告、学院教研、专业知识、获奖等。(具体内容讨论决定)
(3)学报内容来源基本由各院系提供。原则上要考虑整个学院的专业,可以由老师或学生发表。
(4)学报资金来源由学院或必要的广告收入提供。
(5)讨论具体情况。
昌航,又一次注入一股新的能量,迎来了一批满怀期待与梦想的20xx届新生。新学年,新气象,新梦想,新起航。我们学习部也不甘沉默,所以我们也正全心投入招新计划中,从而给我们学习部注入新的血液。他们定会给我们带来身心上的触感,给我们的校园带来灿烂亮丽的天地,给我们学院赢来一片喝彩和欢呼。
一、招新目的
为了保证学习部有新的能量注入,有助够高的后备力量,能更有效地开展两委会学习部的工作,实现学习不的新老交换,培养和壮大学习部队伍,保证学习部工作上的连续性,充分发挥学生的主体作用。同时也进一步提高大家的工作能力,为今后在社会上更好的全面发展自己垫好基础,提高自己对服务精神,服务学院,服务同学的意识。
二、招新介绍
1、招新对象
20xx届新生
2、招新要求
学习部以“丰富校园学术文化,增强内外学术交流,提高学术水平,营造学术氛围作为宗旨,努力为我们学院提供一个好的学习环境,激发大家的学习热情。
招新要求:
1)思想品德端正,待人礼貌,学习态度端正;
2)能吃苦耐劳,有敬业精神,责任心强;
3)善于交际和沟通,有较强的口头表达能力;
4)思维活跃,有较强的工作能力和组织能力,能够发散性的发展日后的工作;
5)对待问有自己独到的见解,不畏惧困难;
6)有团队意识,合作精神,有服务同学的意识;
7)有较强的学习理解能力,学习成绩优异。
附:1)有一定文学功底,office基本操作技术,打字能力高,创新意识强的同学优先考虑;
2)曾经担任过班干部,组织能力强的优先考虑;
3)自己可以另附自己的资料。
3、招新人数
X人
4、招新形式
三、招新时间及地点
1、时间:
2、地点:
四、招新流程
1、前期宣传
1)学院会在各楼栋张贴学习部招新计划
2)到时会在教室做好各个宣传工作,宣传我们学习部的主要工作,同时回答大一的问题
2、面试环节
1)应聘者前三到五分钟时间做自我介绍,接着再由学习部成员对其进行提问
一、招新人数:
由于本部门需要与各院系的`学生会配合工作,所以拟定招新15人。长青校区8人,金银湖校区7人。男女需视情况而定。
二、招新范围:
武汉工业学院全体学生。
三、招新计划:
①招新宣传:以配合学生会宣传为自主。具体分为室外宣传和寝室宣传两块,具体看学生会总体安排。②招新面试:主要分为笔试,面试,部门面试,复试,录用五块。笔试部分由学生会出题进行统一的招新笔试。面试部分,在对招新信息的收集整理后进行一4人为一组的面试,面试有时每有一分钟的简短的自我介绍,一达到观察其语言组织力和心理状态。部门面试有1分钟的自我介绍,其后有面试官进行面试问答。复试部分分为两块。(1)在面试后对通过者进行语言表达能力及礼貌的考核,具体为通过短信的形式布置简单的任务,例如:在复试之前统计土建学院院系学生会校勤工部的成员联系方式,包括部长,副部,干事。(2)正式复试时,随机将通过者分成4人小组,分组后将面试要求告诉他们,要求各小组进行讨论,考察其合作意识,面试时进行情景模拟,考擦其是否适合勤工部。录用部分需要全体勤工部副部及部长进行讨论,择优录用,录用后有一个月为试用阶段,考擦具体情况
四、干事培养计划:
①在刚开始的一个月主要进行校学生会规章制度的学习,明确要求每个干事熟知请假要求及干事责任。并在开会时强调部门职责,及任务分配。②在本学期圣诞节前组织一次校外的拉兼职活动由副部带领。③本学期会有两次的的勤工助学岗位工资发放统计工作,第一次将各干事分配的到各院系,进行收查表格,对其进行考核,由朱凡及秦桂林副部长监督完成,之后一次将工作交给上一次完成工作最为出色的两名干事完成,由朱凡及秦桂林副部长监督完成。④在兼职商家的要求下配合其完成在校内举办的招聘会。由吴洪迪及江创副部长监督完成。五、在每个星期星期三的晚上组织个校区的单边会议,以增进干事及部长之间的感情。
学生会女生部招新计划范文
宣传部的工作任务在学生会各部中是相对比较繁忙的.我们将会在指定时间内完成学生会及各部委托的任务,做好各项活动的宣传工作.完善宣传部自身的建设,把宣传部建设成一个团结积极向上的整体.宣传部各个成员将在工作中努力提高自身素质,并积极主动的工作,丰富宣传形式,在工作中推陈出新,不断提高自己.
为保证我系学生会有新鲜血液注入,实现学生会成员的新老交替,使其有足够高素质的后备力量,能更有效地开展学生会工作,培养学生会干部队伍,保证学生会工作的连续性,充分发挥学生的主体作用,现我系要进行新一届学生会干事招新活动。对此,我们女生部招新计划如下:
一、招新对象:
中文系学生
校级班级篮球赛篮球赛的宗旨在于丰富同学们的课外活动,加强个班同学之间的交流,使同学们感觉到大学生活的五彩斑斓,增进同学之间的友谊,展现我院同学的良好精神风貌,我们将会尽力贯彻“人文精神”,比赛注重的是友好,而不是竞争。
具体分为三到四个活动,具体形式需要届时再讨论策划,一方面是为了避免由于时间急促不能策划出新颖创意的活动形式,另一方面也是为了让未来的新成员也有充分参与的机会。具体策划书在活动开展前提交。
二、招新具体名额:
1、10月份 新干部选拔培训。对部门新干部进行考核选拔强化培训让其尽快进入工作学习状态,更好的完成部门工作。组织大一各班心理委员参加学校心理咨询中心的大一班级心理委员培训活动。10月10号世界精神卫生日将开展一些活动,同时以海报的形式通知,再准备出一块成果展。
(5)加强与各职能部门负责人老师的联系工作,力求取得其信任,正确对待同学们的投诉、反馈,力求有效及时解决同学的.问题。
部长1名,副部长1名(限女生)
三、招新要求:
1、具有较高的思想政治素质和良好的道德修养;
2、自觉遵守学校各项规章制度;
3、对工作热情、积极,责任心强,具有团结、奉献、坚持不懈、吃苦耐劳的精神;
4、乐于为同学服务。
5、有学生会工作经历者优先。
(2)、副部长:担任学生干部选培小组组长,协助部长开展工作,主要分管生干部的选拔、培训和考核;学生干部信息建档,班级管理工作指导、抓好干部作风建设,落实学生干部管理制度及优秀班集体的评选,接受学生干部的监督。
在未来的一年时间里,将着重点放在协会的管理和发展上,希望在专业老师的指导下,真正的起到配合我们学校发展的目的;其次,组织社团开展有品位、有意义的社团活动,达到丰富同学课余生活的效果。
新的一个月充满了新的希望,我们的女子部与学院一起成长。两个月来,女生部的工作表现值得肯定。但是,我们要在实践中不断总结经验,发现和纠正不足。
本学期,我们将继续立足于女子部自身工作,坚持“为学生服务,为学院服务”的宗旨。以加强男女生之间的了解,促进学生会各部门之间、学生会内外的交流为己任,组织健康、积极向上的活动,丰富大家的课外文化生活.
女子部未来工作前景如下:
1.组织各种有意义的活动,以班级为单位开展,对三名优胜者给予奖励类。
2、为配合全校女生活动,在条件允许的情况下,女生部要组织一些实质性的活动。
目前,我的想法如下:
1.计划举办一次“女生节”活动。 “女生节”期间,组织交际舞活动,强化学校男女生。为丰富广大学生的文化生活,提高学生的文学素养,调动学生的积极性。此外,还可以举办“少女风大赛”,如器乐、朗诵、主持、舞蹈等,您可以积极报名,彰显个性。
2. 每两周在学校楼梯间播放视频或举办讲座,如:公共礼仪知识、配色技巧、护肤知识、沟通艺术、成功学习培训等。 ,从而从内心教导女孩子从世界到形象的出现,从个人的体育锻炼到个人的智慧、修身等方面提供全方位的指导。
3. 举办化装舞会,男女可以参与,社交,玩男女之间的各种游戏。
4.每周一举行演出,各班或各组织或小组的代表参加,任何形式的演出都可以用来提高学生的积极性。
5、青年风采大赛:
下学期,我系计划开展系重点特色活动——青年风采大赛。本次比赛是我系每年举办的重点赛事之一,也是我校科技文化艺术节系列活动之一。由我校女系主办,各系女系承办。本次比赛对学生影响很大,是各院系师生比较关注的大型文体活动。
因此,我系计划本学期借鉴以往成功举办的经验,联系各院系女系共同开展本次活动,力争将“青春风采大赛”打造成“青春风采”品牌活动。我们学校的女子系。
本次比赛预计有初赛、复赛、决赛。一是各部门选拔优秀选手参加校级预赛,预赛设定身高、体型等外貌要求;然后合格的候选人进入半决赛,半决赛将根据体能展示、天赋展示等,选出优秀选手进入决赛;二、三等奖。
本次活动,我们将邀请校团委等相关人士前来指导和担任评委,一定要做到公平、公正、公开。选出能够代表我们大学生颜值的优秀选手。
6.水果拼盘比赛,发挥学生的想象力,拼出各种特色。
三、设立女性反馈邮箱。
为女孩子开展“心连心活动”,深入了解女孩子的思想动态,及时处理和解决她们的问题,让她们更加自信、自力更生,自我提升,在学习和工作中自尊,也促进了女子部自身的进步。
在接下来的工作期间,我们将认真落实工作计划,集思广益,开展更多让学生满意的活动。我们携手并进,期待学生会的美好明天!
本学期学生科工作的指导思想是:认真落实《德育大纲》和《中等师范学校学生行为规范》重视学生品德养成;明确科室人员工作职责,提高工作效率,团结、奉献、务实、创新,向管理要质量,在严管、细管上做文章。
一、德育工作
继续加强校园基础文明建设,加大德育工作力度,在提高学生的思想素质培养良好行为习惯上及做人上狠下工夫。
1、爱国主义教育不放松。通过学生每天收看新闻和周一读报活动,让学生了解祖国建设项目取得了的成就,增强爱国意识,确立为祖国的繁荣昌盛而努力学习的思想。
2、确实把“树文明观念,建文明校园,做文明表年,创文明班级”活动开展起来。从抓学生日常行为规范为突破口,要求学生做到,不穿奇装异服;不佩戴首饰、戒指;不涂脂抹粉,画眼描眉;不无故旷课、旷操、旷自习,自习时间表不做与学习无关的事:尊敬师长、团结同学,对老师有礼貌;同学之间不讲脏话、粗话、不讲方言土话,不乱仍杂物,不乱倒饭菜,保持校园、教室、宿舍整洁卫生。
1>学生会干部增选。从一年级中选出能力强、素质高的学生加入到学生会干部队伍之中,培养好学生会干部,加强学业生管理力度
2>加强校园广播站的建设。上学期11月份已成立了校园广播站,从二年级挑选了8名普通话较好的学生担任广播员,由宣传部和学习部主管每天下午4:00—5:00的广播。本学期要把广播站栏目办的更丰富,内容更充实,广播质量要更高。3>成立文学社,小记者团。营造学习氛围。争取教务科的配合,希望能有语文老师当社长,办好文学社,小记者团,积极为校刊、广播站供稿,以增强学生学习文化课的兴趣。
4>周六小舞台为学生提供展示自我的平台,丰富学生业余生活,提高学生能力。
二、班主任工作
班级是学校进行教育、教学工作的基本单位,班主任地是班级集体的建设者、组织者,教育者和指导者,是学校住领导实施教育、教学工作计划的得力助手。班主任工作的好坏直接影响学校工作的好坏。为此,学生科在本学期准备对班主任做以下几项工作。
1、班主任任用上狠下功夫。严格执行班主任任职条件,对一些不能胜任班主任工作的人只、进行解聘,用上些责任心强,有能力的人只充实班主任队伍。
2、一步明确班主任职责。
3、好班主任常规工作量化考核,修订《班主任常规工作量化考核细则》
三、公寓工作
公寓工作是一项平凡的工作,但它和三千多名学生的冷暖、安全紧紧相连,工作做好了,学校的信任度增强了,孩子在这里学习,家长也就放心了。本学期我们拟做好以下几方面工作:
1、强化管理人员的服务意识,提高服务质量。
四、科室建设
学生科是学校学生管理教育的主要职能科室。只有不断加强科室建设,全面提高工作人只的素质,才能完成好各项工作。
由于学校学生人数多、管理工作难度大,本学期我们将继续完善《学生科人员一日工作规范》、《学生科科长规范》、《学生科人员职责分工》,《值周干事职责》等规章制度、做到人从职责明确,事事有章可循。
充分利用周一科室会时间,组织全科人员进行政治学习、业务学习。把“一切为了学生,为学生一切,为了一切学生”作为工作的座石铭。全心全意服务于学生,服务于教学。
五、完成好学校分配给学生科的其它工作。
相关推荐
为了更加耐心地应对工作中的挑战和问题,需要抽出时间着手准备一份工作计划了。写好工作计划才能更加从容面对下一阶段的工作任务。探讨与“健身工作计划怎么写”相关的话题是本文的主题,要随时查看请将本页添加到书签列表!
作为一名健身房的工作人员,每月我们都会按照计划执行相应的工作任务。这些任务包括与顾客沟通、制定课程计划、开设新的课程、处理不同的投诉等。本文将从这些角度出发,对我们本月的工作总结进行概述。
首先,我们一直注重与顾客的沟通。每天都有大量的顾客来到健身房,我们的工作人员会主动与他们进行对话,询问他们的身体状况和健身需求。我们会提供不同的健身方案,以满足他们不同的个人需求。值得一提的是,我们还为会员提供个性化的体测、身体分析以及基于数据分析的专业建议,使其能够更好地跟踪自身健身计划。
其次,作为健身房的工作人员,我们也需要制定针对性的课程计划。本月我们以“忙碌的上班族”为主要对象,因此我们的课程以短时间内高效锻炼为基础。我们增加了HIIT(高强度间歇训练)的课程,这种课程非常有挑战性,可以在很短的时间内达到高效锻炼的目的。此外,我们还创设了健身瑜伽、普拉提等新的课程,以满足不同会员的需求。
然后,我们还需要开展促销活动,吸引更多的会员。在本月,我们推出了健身卡及团课卡的购买优惠活动。持卡者可以享受多种课程的套餐和更加优惠的价格,同时,这些卡也能够用于在健身房内的购物。此外,为了提高顾客的满意度,我们还推出了会员反馈活动,鼓励会员给出诚恳的评价并提出建议。对于每次参加会员反馈活动的人,并且提出意见的会员,我们都会给予相应的礼品和优惠。
最后,我们也遇到了一些难题。例如,会员之间的争执、健身器材的损坏等问题。对于这些问题,我们按照工作手册中的流程进行处理,遵照“公正公平”的原则。我们会用课程卡或熟练技能来解决对会员发的抱怨,而对于损坏的健身器材,我们会及时将其维修或更换,以保证顾客在使用时不受影响。
综上所述,对于每个健身房,专业化的工作计划和执行是至关重要的。我们注重与顾客的沟通,制定适合不同会员的课程计划,开展促销活动并及时处理顾客的投诉。在这些方面的思考和努力,不仅是为了维护健身房的形象,更重要的是为客户创造了一个更加舒适和安心的运动环境。
健身已经成为一种时尚,每个人都想过上健康的生活方式,但是很少有人能够坚持下来。健身服务部需要建立一个全面的工作计划,以帮助顾客实现其健康目标并促进企业的发展。
一、市场调研
不同类型的人对于健身的需求不同,了解和掌握客户的需求是我们服务部的首要任务。我们服务部需要做好市场调查工作,收集不同年龄、性别、职业、地域等客户的需求信息,并制定相应的产品和服务方案。
二、服务管理
服务部需要与各部门之间建立更好的合作和沟通,以确保所有员工都明白公司的整体目标和理念。此外,服务部还需要定期与员工进行管理培训和服务技能培训,以提高员工的专业素质和服务质量。
三、销售策划
为了吸引和留住顾客,服务部需要定期开展不同的健身活动和销售促销活动。此外,在销售过程中,服务部还需积极主动地与客户建立良好的沟通、交流和互动,以获得客户对我们服务的认可和信任。
四、体验设计
我们服务部的口号是“健康生活就是幸福”,因此我们需要提供更好的服务和体验,通过设计和改进会员卡、健身器材、健身环境等方面来吸引客户。另外,我们还需要制定完善的客户反馈和意见收集机制,及时收集和处理客户反馈,不断改进和优化我们的服务。
五、企业文化建设
服务部需要在公司的战略规划中扮演一个重要角色,发挥引领和推动作用,以推广企业文化,提高企业声誉和知名度。我们承诺给客户提供最专业的健身服务,以促进客户的健康和幸福。
六、财务管理
服务部需要负责做好财务管理工作,确保销售和营业额的稳定增长,同时严格对财务流程和资金管理进行监督,以保证财务的健康和稳定。
七、员工激励
服务部需要建立有吸引力的薪酬体系和激励机制,以激励员工的工作积极性、创造性和团队合作精神,同时提高员工的工作满意度和提高员工的忠诚度。
八、健身科普
服务部需要定期为会员提供健身知识、营养学等方面的科普内容,以便会员更好地了解健康生活习惯和健身知识,不断拓宽视野。
总之,全面规划、协调和管理各种工作流程、推进健身服务的不断升级和拓展,以确保我们能够在市场上长期保持良好的竞争力和高度的客户满意度,从而推动我们企业的持续发展。
健身会籍顾问是健身房不可或缺的重要职位之一。健身会籍顾问负责健身房会员的维护和促销工作。通过对会员的了解和沟通,健身会籍顾问可以更好地了解会员需求,为他们提供专业的健身指导,帮助他们实现健康的身体和美好的心态。因此,健身会籍顾问的工作计划对于健身房的发展至关重要。
一、了解健身房的现状
作为健身会籍顾问的第一步,需要了解健身房的现状和发展方向。这包括健身房的员工构成、健身房的产品和服务、健身房的市场环境等等。通过对健身房现状的了解,健身会籍顾问可以确定自己的职责范围和工作重心,并为健身房的业务发展提出合理的建议。
二、熟悉健身房会员信息
健身会籍顾问的一个重要职责是了解健身房会员的信息,包括会员的健身需求、喜好、生活习惯、以及健身计划等等。通过了解会员信息,健身会籍顾问可以为会员提供个性化的健身指导和营养建议,制定与会员需求相适应的健身方案,增进会员的满意度和忠诚度。
三、制定会员管理计划
制定会员管理计划是健身会籍顾问的重要职责之一。会员管理计划包括会员的分类、会员的联系方式、会员的健身需求和优惠政策等等。通过不同的会员管理计划,健身会籍顾问可以更好地维护会员,加深与会员的联系,提高健身房的口碑和竞争力。
四、开展促销活动
促销活动是健身会籍顾问工作计划的一项重要内容。促销活动可以增加健身房的知名度和影响力,提高会员的兴趣和参与度。健身会籍顾问可以根据会员的需求和市场环境,设计不同的促销活动,如优惠卡、会员宣传、健身挑战赛等等,吸引更多的人参与健身活动,提升健身房的业务量和收益。
总之,健身会籍顾问的工作计划是健身房发展的重要一环。准确了解健身房的现状和发展方向,熟悉会员信息,制定会员管理计划,开展促销活动,这些是健身会籍顾问需要做的。通过不断努力,健身会籍顾问可以为健身房的业务发展贡献更多的力量,同时实现个人职业发展的目标。
一、工作背景
随着健康意识的渐渐提升,健身房成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。而健身会籍顾问则是健身房中不可或缺的重要环节,他们负责引导和服务潜在会员,促进健身房的发展。因此,作为健身会籍顾问,我们需要制定出科学、合理和高效的工作计划。
二、任务目标
1.认真听取每一个潜在会员的需求和建议,尽可能为他们提供更加舒适、专业和贴心的服务,提高潜在会员的转化率和续费率。
2.了解市场变化和同行竞争状况,结合健身房特点和自身优势,发现并开拓更多潜在会员市场,提高健身房的知名度和影响力。
3.提升自身职业素质和专业技能,不断拓展知识和经验,在工作中不断成长和进步。
三、任务分解
1.货架管理
货架上的商品整齐摆放、标识清晰、货架干净整洁,这是健身会籍顾问的必修课程。每日进行货架清点,确保商品齐备、价格标签清晰、陈列质量合格。做好货架管理,有利于提高潜在会员对健身房的印象,加强合作企业的认可度,提高销售额。
2.客户服务
作为健身会籍顾问,我们的第一要务就是要以客户为中心,尽可能满足潜在会员的需求、解决他们的问题。当潜在会员有意向加入健身房时,可以推销健身套餐、办理会员卡,并向他们介绍优惠政策,激励他们加入;当潜在会员出现问题或遇到瓶颈时,应及时进行沟通和解决,从而提高潜在会员的转化率和续费率。
3.推广活动
组织推广活动是加强健身房宣传和吸引更多潜在会员的有效途径之一。在重大节假日、特殊主题、优惠日等时间节点,制定出符合健身房发展和市场需求的活动方案,并及时宣传和推广,吸引更多潜在会员的关注和参与。
4.团队协作
在健身会籍顾问的工作中,小团队的合作是非常重要的一个环节。只有团队正常运转,健身房才能更加适应市场的发展和客户需求。因此,健身会籍顾问需要与团队紧密协作,制定出更加科学、合理的工作计划和业务流程。
四、工作总结
1.健身会籍顾问应加强自我学习和实践,不断学习新知识和经验,提高自身的业务素质和服务水平。
2.加强与团队之间的沟通和合作,发挥团队的智慧和力量,提高工作效率和业务成果。
3.时刻关注市场变化和同行竞争状况,不断拓展潜在会员资源,加强健身房的知名度和影响力,提高业务收益和市场占有率。
综上所述,健身会籍顾问是健身房的重要工作人员之一,他们可以直接带动健身房的发展和市场影响力。因此,健身会籍顾问应制定出科学、合理和高效的工作计划,以达到提高服务质量、增加转化率和续费率的目标。
健身房工作计划怎么写、健身房工作计划范文
下面是计划网小编为大家整理的健身房工作计划怎么写,欢迎大家阅读。更多相关内容请关注计划网工作计划栏目。
健身房工作计划怎么写
今年是我们健身中心发展非常重要的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识,并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作,特制定本计划。
随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。
1.加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性。
2.倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在控制费用方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风,不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。
3.加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基础工作进一步完善。
4.为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对仪容仪表服务的重要性如何服务接待技巧等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。
5.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的`问题需尽快解决,但要提升知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升我们的影响力,减少广告支出,准备开始长期着手健身中心外联工作,联系本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源,借力发力,提升我们的知名度、影响力,从而达到预期效果。
健身俱乐部工作计划
为认真贯彻实施《体育法》和《全民健身计划纲要》,积极开展全民健身活动,年南都社区体育健身工作不断完善全民健身服务体系,努力做好全民健身工作,发挥社区体育健身工作的职能,提高全体群众的身体素质,推动我社区群众体育健身工作的开展。在今年的群众体育健身工作中,我们紧紧抓住以下几个工作要点:
一、全民体育健身工作
年我们要抓住第一个“全民健身日”这个主线,继续开展好我社区全民健身活动,根据我社区的实际情况,抓好社区群众性体育健身工作:
(一)、俱乐部的体育工作
1、加强社区体育健身组织管理,完善全民体育健身网络体系。俱乐部成立全民体育健身领导小组,推动体育活动开展。
2、加强俱乐部体育指导员的管理,组织培训上岗,在社区的体育健身活动中发挥应有的作用。
3、开展丰富多彩的体育活动,定期举办社区篮球赛、乒乓球赛、拔河比赛、围棋比赛等活动。
二、俱乐部体育指导员培训和俱乐部管理工作
做好俱乐部体育指导员培训工作,建立岗位责任制度。举办俱乐部社会体育指导员培训班,并重点培训体育骨干,做到理论与实际相结合,通过培训提高俱乐部体育指导员的素质,从而带动群众体育健身工作的开展。
三、日常具体工作
1、俱乐部体育指导员培训班
2、社区羽毛球比赛
3、社区乒乓球比赛
4、社区拔河比赛
5、社区少儿溜冰比赛
6、举办篮球比赛
7、举办围棋比赛
8、在下半年配合镇完成体质测定任务。
新的一年,南都社区将紧紧围绕中心工作积极开展创建“精品社区、星级社区、绿色社区”活动,坚持把工作重心面向社区居民,为居民办实事、办好事,为居民们排忧解难,保一方平安,不断提高居民对社区的幸福感和荣誉感。
【仅供参考】
部门姓名
____年___月___日
(本文内容仅供参考,可自行修改)
一、加强社区体育工作的领导。
在上级有关部门的的具体指导下,我社区将体育工作列入工作计划,作为社区精神文明建设的重要内容摆上议事日程,由社区主要领导任“文体活动中心”组长,确定一名社区居委会副主任专职具体抓;充分利用多种方式宣传学习《全民健身计划纲要》、《中华人民共和国体育法》等,并邀请区体育局领导和专家、教练到社区开展体育讲座,利用社区内的宣传墙报、专栏深入持久地宣传《纲要》、《体育法》精神,使之家喻户晓,人人皆知;建立建全“社区文体活动中心”各项规章制度,确定专人管理。
二、加大体育阵地设施建设。
积极协调资金,加大对社区体育设施的投入。同时,积极鼓励社会力量参与社区体育设施建设,促进驻区单位、学校、企业内部的体育设施积极对社会开放,为辖区居民提供无偿或低偿服务;进一步完善社区体育设施管理责任制度,实现活动场所免费开放,在个居民小区内免费安装体育健身器材。
3、 加快体育网络和运动队的发展。
建立社会化的群众体育组织网络和满足多层次体育健身需求的服务体系;加强体育队伍建设,组织对体育工作者、社区体育骨干进行业务培训,对辖区内具有体育专长的居民进行普查登记,并充分发挥他们的积极性。建立社区体育指导员队伍,组建各类群众体育团体和活动团体,培育社区群众体育骨干队伍。重点发展乒乓球、羽毛球、篮球、健身球、健美操和舞蹈。
四、广泛开展群众性体育活动。
积极组织和参加全区、街道等部门举办的体育活动和比赛。通过举办社区运动会,展示卧龙社区的新思维、新形象。积极开展群众喜闻乐见的经常性体育活动,丰富人民生活,提高社会知名度。
经常开展以小型多样、适合社区居民和外来人口,尤其是老人和儿童需求的体育活动,提高社区趣味体育比赛的参与率,带动全民健身的开展。按照《全民健身计划纲要》,坚持开展经常性体育活动,满足居民群众生活需要。要以体育为载体,为举办社区体育活动创造条件,树立卧龙形象。
感谢您的浏览!!
仅供参考
部门姓名
____年___月___日
(本文内容仅供参考,可自行修改)
健身房工作计划月总结
一个月的时间匆匆而过,在这一个月的时间里,我们一起完成了健身房的各项工作计划,让每一位顾客都能够享受到愉悦且有益身体健康的运动体验。在这篇文章中,我将为大家总结这一个月的工作,分享我们在健身房工作中所取得的进展和成就。
一、目标制定
在一个月之初,我们根据健身房的运营情况和客流量,制定了一整套详细的目标和工作计划。我们的目标旨在提高健身房的用户满意度和忠诚度,在此基础上增加健身房的收入,提升健身房的影响力和品牌形象。针对不同的目标,我们有不同的具体工作任务和行动计划。
二、增加新客户数量
我们通过一系列宣传活动和服务推广,吸引更多的新客户到我们的健身房来。我们提供了丰富的健身课程、优惠的价格以及人性化、高效的服务,吸引了很多新的客户到健身房体验训练。同时,我们还通过特色活动,如慈善健身行动等,吸引了更多年轻人参与,并展示了我们的社会责任与使命感,提高健身房的公益形象。
三、提高顾客满意度
顾客的满意度是我们最为重要的依据和目标。我们致力于提供全方位的健身服务,人性化的教练团队,贴心的场馆管理,以及专业且优质的健身器材。而我们的这些努力也得到了客户的肯定,得到了许多顾客的好评掌声。我们的顾客满意度在这一个月中稳步上升,这是我们的一大进步!
四、增加进场率
我们的另一个目标是提升进场率并增加顾客留存率。我们通过营造温馨、舒适、安全的运动氛围、组织精彩的活动和课程、提供贴心、高效的服务,让顾客愿意在我们这里停留更长的时间,并且在他们的朋友圈子里推荐我们的健身房,这样可以在市场上形成良好口碑,并吸引更多潜在的客户。
五、管理和经营
我们的健身房作为一家企业也需要进行合理的管理和经营,才能够稳健地发展。我们的目标是提高健身房的收入并控制成本。为此,我们优化了各项资源的利用,降低了运营成本,增加健身课程收入,并通过一系列投资项目,提高了健身房的经济效益,从而让健身房不断向高效盈利运营方向发展。
总之,这一个月的工作对于我们的健身房来说,是一个有机会和挑战并存的期间。在每一个人的充分努力和务实合作之下,我们实现了自己的目标和计划,并为更多人带来了身体健康的推动和生活体验的提升。未来,我们将继续努力,为每一位客户贡献更优质、更专业、更全面的健身服务,让他们尽情享受健康的好生活。
客服专员
工作职责
1、接听客服热线接受客户电话咨询解答客户对公司产品质量方面的咨询及时处理和反馈客户的投诉、退换货等保证客户满意度详细记录客户信息进行汇总分析
2、有较好的艺术修养具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力
3、对各区域市场差异有一定的认知具有冲突的处理能力
4、具有一定的档案管理、建立健全客户资料档案提供客户服务并制定客户服务的标准并提出阶段性的客户需求方案与改善方案
5、擅长与客户沟通工作耐心细致善于发现问题分析问题及时解决问题有卖场陈列的经验能够制定并实施客户关系管理方案
6、为会员定期准备活动信息等。
客服专员工作岗位职责
1、负责与合作伙伴客服沟通协调工作
2、主动沟通和回访、总结、完善及延伸服务的内涵和流程
3、负责客户对帐、资讯发布和日常沟通等服务工作
4、负责各类投诉的处理和转递、跟踪服务
5、能够充分利用现在资源完成业务的更新、服务的提升和整合。
来电接侍
1、应保证热线电话畅通
2、在电话铃响3次之前应立即接电话。
3、接听电话时讲话声音要清晰悦耳讲话速度要适当。
4、接听电话时应先问候对方“您好”其次告知对方本公司本部门名称如xx公司、xx部门再报出本人姓名同时做好记录准备
5、做好来电接侍记录。
6、如一客户要找的服务人员不在接听人应做好转告记录并及时告知该服务人员。
健身品牌推广工作计划
随着现代人生活方式的改变,健身已经成为了一种流行的生活方式,越来越多的人开始关注健康和保持身材,而健身品牌也越来越受到人们的欢迎。在这个竞争激烈的市场中,如何让自己的健身品牌获得更多的认可和支持,成为了备受关注的话题。本文将从品牌定位、市场调研以及推广活动三个方面,为大家介绍一份健身品牌推广工作计划。
一、品牌定位
品牌定位是一个成功企业必须关注的一个重要环节,一个明确而又具有差异性的品牌定位可以帮助企业在众多竞争对手中获得更多曝光、支持和忠实客户的认可。
首先,企业需要明确自己的目标用户,健身市场群体众多,不同人群健身需求也存在差异,企业需要根据自己品牌所定位的市场群体,确定自己的核心竞争力,比如说,是否强调健身器材的丰富多样性,或者健身课程的质量和师资力量。
其次,企业需要根据市场需求和用户痛点,确定品牌的独特卖点,并在宣传中强调,让目标用户更好地认识品牌并形成品牌印象。
最后,品牌的视觉形象也十分重要,一个清晰明了的品牌标识可以帮助消费者快速记忆和区别。此外,品牌视觉形象也需要与品牌的口号相呼应,让消费者更容易理解企业的定位和价值观。
二、市场调研
市场调研是企业制定推广计划的必要步骤,主要目的是了解目标用户、竞争对手情况,识别市场机会和潜在威胁。
首先,企业可以通过现有客户和社交媒体平台等渠道,了解目标用户的偏好和需求,以便制定更加符合市场需求的营销策略。此外,企业可以了解竞争对手的产品特点、定价策略和营销方式,既可以避免盲目跟随市场潮流,也可以参考其他企业优秀的经验。
其次,市场调研还可以用来识别市场机会和威胁,比如说,当发现市场需求存在“空缺点”时,企业可以及时通过产品升级或改进,填补市场空缺,获得更好的竞争优势;当发现市场需求由于某些因素而发生变化,企业也应及时调整自己的推广策略,以适应市场变化。
三、推广活动
推广活动是企业宣传品牌形象、提高品牌知名度和吸引潜在客户的非常有效的方式。在推广活动的策划里,企业需要注意以下几点:
首先,推广活动要注意与本土文化、人口和市场环境的协调。对不同地区的用户可以采取不同的营销策略,如根据不同区域的文化和节日,制定相应的活动策略。
其次,企业要根据产品特点和定位选择适合的营销方式,选择多样性的渠道,如户外广告、室内广告、平面媒体、互联网推广和微信营销,可以带来更好受众效应。
最后,企业要注意与客户沟通和反馈,及时收集用户建议和反馈,了解用户对品牌的感受和需求,这有助于企业不断提升自己产品和服务的质量,推进品牌的发展。
总之,健身品牌的推广需要进行清晰的定位、充分的市场调研和多样性的宣传策略,不断提升品牌的形象和服务质量,才能获得更多的客户支持和市场份额,从而抢占市场先机。
按照现阶段工作的速度,我们需要尽快制定好自己的工作计划了。只有拥有了一个好的工作计划,才能让自己的工作有条不紊的进行,所以一篇工作计划该如何去写好呢?职场范文网的编辑特别编辑了“超市工作计划怎么写”,希望本页面内容能帮助到您!
一.员工培训需求分析
中国的商超零售业还成熟,起步晚,发展时间短所以,我们要想在市场中发展壮大,就必须加大员工培训力度,让每个员工都有良好的工作心态和让顾客最为满意的服务态度。
员工培训需求分析
(一)出现的问题:1)员工缺乏责任心
2)培训的及时性与需求达不到预期效果
3)团队协作能力欠缺
4)理论与实践脱节
(二)解决办法:提高员工责任心和敬业精神,灌输企业文化思想,组织集体活动,增强团队精神,加强组织成员之间的沟通,更新培训方式,使培训内容与实际相结合,达到培训的实际效果
(三)工作说明书(附在最后面)
1.3培训工作目标
(一)企业培训目标:为融入企业文化,提高经济效益,我们必须创建品牌,加大培训理念,提高企业在市场上的`竞争力,使我们在以后的发展中不断壮大,让更多顾客更加信任我们的服务质量和信誉度。保证服务质量,保持工作高效率。
(二)员工培训目标:1)使员工培训后达到理想的专业技能
2)提高自身综合素质
3)增强自身的能力
4)树立正确的工作态度
1.4培训需求方法
(一)方法:观察法,面谈法
通过使用这些方法,我们了解了员工对工作的态度和满意程度以及领导对培训的重视程度。
(二)需要解决的问题:
1)员工素质和能力方面的差距
2)需要开发的培训项目
3)对每一项培训项目都要具体说明
4)项目运行可能出现的障碍和问题
二.员工培训计划
2.1.培训目标:
通过培训班的学习,使员工增强自信和责任感,深入了解企业文化。能够较好的掌握工作中所必备的业务技能。从而保证服务质量,保持工作高效率。
活动名称:
一起去购物
活动地点:
美特好超市(滨河东路店)
活动准备:
接送车3辆、小红帽每人一顶、
活动目标:
认识超市的服务人员,了解他们的工作特点,并懂得尊重别人的劳动成果
学习购物,并能够在成人的提醒下,尝试独立进行购物,提高幼儿自主能力以及解决问题的能力
活动过程:
一、提前认识各种常见的蔬菜、肉食和水果
了解相关的蔬菜名称和外形特征。
引导幼儿通过认识蔬菜、肉食和水果,激发幼儿爱吃蔬菜的欲望
二、社会实践活动“一起去购物”
1 提前给幼儿提出要求,注意活动安全
2认识超市的服务人员,了解他们的工作特点,并懂得尊重别人的劳动成果
认识售货员、保安、收银员,并了解他们的工作特点。
并且能够按照他们要求进行活动,懂得遵守超市的公共秩序。
3 组织幼儿参加购物活动,要求幼儿在老师的提醒下,进行购物活动
将幼儿按照每组5~6人进行分组活动,最后集中在收银台进行结账
4 谈话活动:我喜欢的蔬菜
引导幼儿说出自己喜欢蔬菜的理由,通过讨论使
幼儿能够养成正确
饮食观念
三、家园互动活动
—————好吃的蔬菜
幼儿与家长一起制作各种蔬菜沙拉、冷菜、或者果盘等,共同分享自己购买回来的蔬菜。
(建议:中间可以穿插一些幼儿的节目)
负责人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以称为整个部门的领头羊。那么要做好一个负责人,必须有能力带领部门的人走向成功。优秀的负责人工作计划书如下:
超市防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作,超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。我从20xx年进入超市工作,从一名普通的防损一线员工,一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。为此,我现在制定20xx年世纪联华超市防损工作计划:
第一,提高员工的素质:
要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度,表扬工作优秀突出分子。对于严重影响部门声誉的工作人员坚决予以惩罚,让制度不断完善,使正义、公正沁入员工心中。
第二,加强防损团队的凝聚力:
加强防损团队工作人员联系,合理分工,互相配合,以加强对于超市各区的管理。在这方面,我要倾力亲为,在防损团队当中树立威信。此外,我还会关心防损团队员工的生活,解决队员实际困难。
第三,提升部门服务意识:
超市防损的工作虽然重要,但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候,也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中,不能影响正常顾客的购物体验,提升部门服务意识。
xx年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题。
问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。问题六:供应商渠道的整合在04年虽有改变,但效果并不明显。20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手。
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。
一月份---二月份:做好两节期间各项活动的.消防安全工作;
三月份---六月份:,做好一年工作总结。
六月份---七月份:全体防损员对卖场进行熟悉,掌握卖场情况,并进行考核;
八月份---九月份:做好每日巡查发现问题记录并上报,全力以赴做好十一黄金周各项准备工作;
十月份---十一月份:做好节日安全保卫工作;
十二月份:做全年工作总结,做好圣诞节消防工作,为元旦安保做准备;
每月必做工作:
1、每天坚持一小时基础训练;
2、每天坚持对自己所属人员一次安全教育,加强日常业务本领养成;
3、每天坚持日常巡查,保证各项安防设施设备完整好用;
4、每周一进行一次周巡检,并形成书面材料,对发现为题进行处理和解决;
5、每周对防损员进行一次团队建设教育,增强团队意识和集体荣誉感;
6、每日早验证和晚清场工作,仔细检查每个死角,保证不留下任何安全隐患;
7、服从上级领导安排,认真完成上级交给的各项工作任务;
8、认真完成每月安全检查,形成书面材料,对发现的问题及时进行整改。
一、积极探索建立用编许可制度
把实行编制使用许可制度作为强化编制管理工作的重中之重,要求行政机关、事业单位在招考(聘)和调配工作人员前,须先向机构编制部门提出编制使用许可申请,机构编制部门依据申请单位的机构编制情况进行审核,经机构编制部门审核后,对符合用编条件的核发编制使用许可文件。20xx年11月,利用编制部门在大部制改革中职能得以强化、由合署办公调整为单独设置的有利时机,联合组织部、人力资源社会保障局率先出台了《关于加强机关事业单位机构编制人员管理的意见》(兖编办〔20xx〕18号),明确规定机关事业单位人员的录用、调配要遵循“有编制、有计划、有预算”的总要求,依据“统一管理、计划先行,编制限制、总量控制,优化结构、保证重点,分类管理、合理流动”的基本原则。在具体执行方面,要求各单位严格执行编制使用许可报批制度,空编单位补充人员必须先向编办申请编制使用许可。经编办核准后,用人单位领取编制使用许可批文,向组织(人事)部门提报增人报告,由组织(人事)部门统一组织公开招考(聘)或调配;满编或超编单位一律不准补充人员,已经超编的要通过自然减员、人员调出等逐步消化。编制使用许可制度的推行,进一步提高了机构编制部门的权威性,机构编制管理迈入正规化、科学化轨道。实践证明,通过实行编制使用许可制度,一是在用人管理上形成了以用编许可为龙头、组织人事和财政部门协调联动的新机制,真正实现了编制管理与人事管理的有效衔接;二是从源头上把好机关事业单位用人进人关口,有效遏制了超编超结构进人和随意用人等违规现象的发生,为控好总量、优化结构提供了重要保证;三是有效推进了机关事业单位编制使用管理科学化、规范化,实现了编制效益的最大化。
二、强化部门协调联动管理机制
为了强化机构编制和组织人事纪律,进一步发挥机构编制部门把关、协调和监督作用,针对用人方面机制不活、工作不规范等问题,市委、市政府多次召开机构编制、组织、人力资源社会保障和财政等部门座谈会,加快推进机构编制人员与财政预算相结合管理机制建设。下发了《关于进一步加强机关事业单位人员管理的通知》(兖办发〔20xx〕58号),进一步明确了机构编制、组织、人力资源社会保障、财政部门的职能分工,建立了机构编制管理与组织人事管理、财政管理既协调联动又相互制约的新机制。《通知》明确规定严禁超编进人,严禁未经审核审批,擅自选调、招聘各类人员。除临时性重大任务、阶段性工作需要抽调人员和组织、人力资源社会保障部门统一调训年轻干部外,任何部门和单位均不得擅自借调各类人员。确需借调的,经组织、人力资源社会保障部门批准,最长不超过三个月,违反规定的三年不予审批增加工作人员。对违反规定擅自用人的,机构编制部门不办理入编手续,组织、人力资源社会保障部门不得办理录(聘)用和调配等手续,财政部门不得核拨经费。对于违反规定的严肃查处,构成违法违纪的移交纪检监察机关和司法机关处理。《通知》的下发,有效杜绝了编制与财政过去“两张皮”的现象,从源头上杜绝超编进人、超编配备领导干部、超结构超岗位比例进人现象的'发生,堵住编外用人的漏洞,制止擅自借调人员行为,维护了机构编制纪律的权威性和严肃性。
三、优化人员编制管理结构
注重从“科学管理、优化结构”的理念出发,不断优化人员编制结构,使有限的编制资源发挥最大效能。20xx年结合全省上下事业单位清理规范工作,采取强有力的措施对全市人员编制结构进行了梳理规范,认真核实现有事业单位机构编制、人员结构情况。在摸清各类事业单位的情况信息基础上,明确要求各事业单位人员编制结构要与其职责任务、岗位特点匹配对应。一是从源头上优化人员结构。在用编审批过程中,坚持工作需要、人才优先、结构合理的原则,充分利用机构编制实名制软件管理,对满编、超编的单位或不符合编制结构、无空岗的人员不予办理调动手续。即用人应符合本单位岗位需求和事业发展需要,在同等情况下以高层次人才优先,根据各单位的具体类型,从人员结构上把好进人关口。二是科学设置岗位比例。根据各事业单位不同情况,细分为管理人员、专业技术人员、工勤技能人员三类编制进行管理核定,明确各类人员的编制数量或者比例,实现编制使用效益的最大化,同时配合人事部门做好岗位设置工作。三是动态调整逐步优化。严格审核申报计划单位人员的结构层次以及拟任用人员的学历、专业等信息,分别对以管理岗位、专业技术岗位和工勤岗位为主体的事业单位,要求管理人员的编制不低于70%、80%和50%(同时工勤岗位类事业单位专业技术人员编制不少于30%),达不到相应规定比例,则不予审批其他类别的人员编制。对于现有人员结构达不到相应比例的,通过自然减员、内部调配、新进补充等方式逐步调整到位。
一. 监督和指导各个部门落实和完成本年度的各项指标 每月进行总结并进行及时调整,从而顺利完成公司各项任务。
1.运营和采购部门需要通过财务和信息部门提供各项数据,并进行综合分析判断,进行及时调整。运营部通过绩效激励门店达成销售指标,保证全年销售和公司效益。采购部要通过营业外收入提成来完成目标任务。
2.对于人事后勤部的工作要用人员配备,人员稳定性,培训安排,后勤保障等硬性指标来进行监督调整,积极配合公司的整体工作。
3.对于防损部门同样采取硬性指标管理,对大额亏损本年度公司不予承担,公司只承担千分之五以内的丢损,并且跟踪盘点,及时对各个门店进行调整。防损检查要求每月一次,门店丢损调整与盘点周期相吻合,两个月一次,安全隐患按季度,三个月进行一次大型检查。
平时要做到今日事今日毕,杜绝一切安全隐患。
4.信息部的工作主要是抓门店的基础工作,票据流程,从根源上解决信息流程,使得信息畅通,数据准确,能达到时时性的要求。每月要对新的流程和制度进行跟踪整改,用最短的时间来完成整个流程的改革。
5.财务部上半年要把现有的各项财务流程细化,并且认真把好财务关。对各项费用的支出要求帐目明晰,控制严格,做到有据可查,有据可控。解决资金问题,做到良性循环,采取总经理负责制,每比支出必须要由总经理签字审批,否则不得以任何理由和方式挪用公司资金。下半年做好由手工帐到电算会计的转换,要求准确无误,平稳过度,以达到数据公开准确。
6.门店年度销售的提升要靠经济自然增长和门店自身完成,绩效的完成主要是靠总部人员下门店做指导员,完善门店的管理,靠管理拿效益。每月要对各个门店的销售与任务指标进行对比,对销售,利润和管理进行评估和考核,对不合格和效益达不成的门店做及时调整,确保各个门店顺利完成各项指标。
7.其他不可预计事件和不可抗拒因素所带来的影响和损失,要及时处理解决,做到今日事今日毕。
二.公司利益达成方案
1.销售方案
整体销售要在08年基础上上升10%并且保证毛利率不低于08年,力争全年度销售达成20xx万。
考虑08年和09年的具体情况再做细节调整,包括二部今年的修路影响,一部竞争店的情况以及四部的房租金上涨等因素。(销售任务见附录四)
2.营业外收入
在提高销售的同时增加营业外收入,充分参考08年的各项数据,挖掘可利用资源,仍以提成的方式激励采购人员的积极性,力争营业外收入上涨20%为达成今年的赢利目标而降低压力。
3.成本核算
财务部做更加精细化的成本核算,公司各个部门控制各项费用,降低一切不必要开销,取消所有非全职人员工资,在整体物价上涨的前提下争取做到各项费用在08年的基础上零增长,使得公司效益和费用的比例趋于合理。
4.加盟业务
公司09年度要大范围,大力度开展加盟业务,在发展的同时为公司增加收益,吸纳资金,缓解公司资金压力。设专人做市场开拓,包括选点评估和加盟商的引进
三.奖励分配制度改革
1.利益分配制度
为提高公司利益,充分利用好现有资源和公司平台,达到利益最大化,鼓励员工努力自觉工作,开发潜在能力,所以在原绩效奖励的基础上推出年终利益分配制度,真正做到公司利益与员工利益相结合。(方案见附录一)
2.基础工资调整
由于物价上涨等因素,现有公司员工工资水平偏低,尤其是基础员工工资,已低于低保工资,没有达到国家劳动部门的要求(今年劳动部门已正式下发文件,用工单位最低工资标准为720元,并且要做全面检查)。
09年度公司对门店基础员工将采取高薪低奖的方针,大范围大幅度的提高一线基础员工工资。由原来的平均月工资调整为小时工资,鼓励多劳多得(方案见附录二)。具体实施方案采取先考核后增长,考核以《运营手册》为标准,只要
门店能达到标准化管理,就给增长工资。依照“让一部分人先富起来的”思想,让门店之间进行评比和竞赛,用最短的时间做到门店的提升。门店工资上涨年预算十万元。
09年度公司对总部管理层员工采取低薪高奖的方针,只进行小范围的工资调整,目的是平衡总部员工的工资基数,总部基本工资上涨年预算三万元。
具体安排: 3.绩效占比方案 绩效占比方案:
公司全体员工采取全员参与绩效。各门店员工及采购部,运营部员工的绩效从门店产生,采购部和运营部员工采取支援门店做指导员,一对一指导,一对一提升,以达成门店的销售增长,达成绩效。辅助部门人员(人事后勤部,信息部,财务部)工资增长以绩效达成。
绩效分配占比表:
三.奖励分配制度改革
1.利益分配制度
为提高公司利益,充分利用好现有资源和公司平台,达到利益最大化,鼓励员工努力自觉工作,开发潜在能力,所以在原绩效奖励的基础上推出年终利益分配制度,真正做到公司利益与员工利益相结合。(方案见附录一)
2.基础工资调整
由于物价上涨等因素,现有公司员工工资水平偏低,尤其是基础员工工资,已低于低保工资,没有达到国家劳动部门的要求(今年劳动部门已正式下发文件,用工单位最低工资标准为720元,并且要做全面检查)。
09年度公司对门店基础员工将采取高薪低奖的方针,大范围大幅度的提高一线基础员工工资。由原来的平均月工资调整为小时工资,鼓励多劳多得(方案见附录二)。具体实施方案采取先考核后增长,考核以《运营手册》为标准,只要门店能达到标准化管理,就给增长工资。依照“让一部分人先富起来的”思想,让门店之间进行评比和竞赛,用最短的时间做到门店的提升。门店工资上涨年预算十万元。
09年度公司对总部管理层员工采取低薪高奖的方针,只进行小范围的工资调整,目的是平衡总部员工的工资基数,总部基本工资上涨年预算三万元。
具体安排: 3.绩效占比方案 绩效占比方案:
公司全体员工采取全员参与绩效。各门店员工及采购部,运营部员工的绩效从门店产生,采购部和运营部员工采取支援门店做指导员,一对一指导,一对一提升,以达成门店的销售增长,达成绩效。辅助部门人员(人事后勤部,信息部,财务部)工资增长以绩效达成。
绩效分配占比表:
附录二:
员工新工资发放标准及办法
一、工资发放标准
□薪资结构:基本工资 工龄工资 考核奖金(绩效工资) 年终奖 基本工资
◎基础员工基本工资(按小时工资):小时工资(2。2元/小时)+夜班补贴(夜补从晚8点记起,增加0。5元/小时)
这样,按每月30天计算:
一部、五部、七部、八部每日工作时间为:上午7小时,下午8小时(晚10点下班),这四个门店的员工基本工资可以达到如下标准:15×15×2。2+2×15×0。5=510
二部、三部、六部、四部每日工作时间为:上午9小时,下午9小时(凌晨1点下班),这四个门店的员工基本工资可以达到如下标准:9×30×2。2+5×15×0。5=631。5
◎各部店长基础工资:(8。5×7-5)×4×5=1090(小时标准5元) ◎收银员:在导购员的基础上每月补贴150元
为发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作:
1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢*,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
5、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题,
6、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作.
7、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象,靠周到而细致的服务去吸引顾客。
8、严格执行公司政策,确保产品价格的准确。杜绝员工私自打折。
9、积极拓展渠道,维护老客户,拓展新客户,只有提高服务质量,今后还将继续努力保持店内形象,维护店内卫生,完善专卖店各项制度的管理.
总之,树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
一、货源方面:
1、进一步加强与相关业务部门的沟通,对商品的进销存的补足,确保重点商品、畅销商品货源的充足。
2、做好重点商品重点标示,把有价格优势的商品扩大陈列,并配合静态标示,实施现场跟进,检查落实的方针。
3、每周组织供应商利用周六、日人流较多,在超市各主通道设立现场试吃,拉动单品销售,活跃卖场气氛。
二、提升团队素质方面:
1、继续组织实施公司的谈心工作,及时了解员工心声,解决员工在工作中,生活中等各种问题。
2、强化接受业务能力差的员工,首先采取利用上班时间特殊培训扶助学习,以及区域辅导员一对一的方法教学,加强员工之间相互的业务技能水品。
三、管理方面:
1、做好商品排面维护工作、加强商品管理知识、重抓商品质量及商品保质期的监管,商品变价更换标签管理。
2、积极跟进堆头,N架的销售,以及价格,及时对堆头,N架未达标的及时进行跟换,及时调整堆头,N架的价格。
3、组织员工对商品自行检查,确保商品完整和质量合格并周五上交质检报告至质监物价部门跟进处理。
四、促销方面:
1、重点对销售提升效果的是现场形象促销、定点促销、现场气氛促销、抢购等活动方式。在每次的活动中,带来了较大的提升。
2、加大对竞争对手的市调,主要:从价格、促销活动、季节陈列商品、形象陈列等方面。
3、对重要节假日和销售旺季,利用现场的资源与超低特价商品,进行现场动态促销和免费试吃(喝)活动、以及有奖参与趣味性活动。吸引了大批顾客,带动了其它商品的销售,以达到了刺激顾客购买欲、提升营业额的目的。
五、服务方面:
1、强化服务培训。对服务的认识,何为服务,服务的重要性,服务的对象,服务的范围等方面。最终达到服务的认可。
2、加强人员培训,增强各级人员防盗意识,控制不必要的商品损耗、加强服务意识的培训。
六、提升业务技能方面:
采取新老员工的传帮带的方法,让新员工从老员工的手中,得到基础的业务知识与技能。
为了加强行业领先地位,此时我们认真写一篇工作计划就是一个不错的选择。我们究竟如何才能写好一份工作计划呢?职场范文网选择了一篇非常实用的“拓展部工作计划怎么写”用于参考和学习,仅供参考,欢迎阅读!
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
只要按照上面的销售计划来工作,即使不能够回到前几年销售高峰的时候,也会回到一个不错的境界,因为我们是根据我们最实际的情况来工作的,这样我们的销售工作才会做到。相信我们的国家经济一定会很快的恢复过来,而我们的房地产市场一定会恢复繁荣!
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我20__年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。
通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市场、网络进行招聘。
负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。
第一阶段:
1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)
2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)
第二阶段:
1、根据市场目标,细化并制定所辖区域旅行社调研内容,确定拜访计划,做好调研表及拜访日志;
2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;
3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;
4、在实际操作中熟悉市场动态;
第三阶段:
1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;
2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求,从中了解客户对公司的各项意见和要求,及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;
3、负责了解所辖区域的市场信息,积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控、调整;
4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;
5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;
6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;
7、建立合作旅行社的档案;
8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;
9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;
10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;
11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;
中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份主要是:广东、浙江、江苏,主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在:华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)2名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)4名
(5)、西北地区(宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃),西南地区(包括四川、云南、贵州、西藏、重庆)2名
注:客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。
旅行社市场调研表调研内容旅行社名称:联系人及职务联系电话(手机)规模主要客源主要产品年接待量公司地址信息渠道信息反馈合作意向调研人:上级主管:日期:附二:拜访计划(江苏、上海、安徽、山东、浙江、江西、福建旅行社)
第一阶段:以华东片区为主体,从扬州、镇江、南京、常州、泰州、南通、无锡、苏州、上海等300公里范围城市按有近及远的原则逐步展开。
第三阶段:重点业务片区市场炒热后,对辅助业务片区(西南、西北及东北片区)进行拜访,寻找合作契合点,形成合作!
(字数不限,请记录拜访时间,拜访人,拜访过程,拜访中遇到的问题,客户意见及建议)备注:每次拜访完成后,及时上交拜访日志。如无法及时上交,请按日期顺序排列后,再上交!
部门培训:
一、了解、熟悉、掌握企业经营知识,企业经营的主要产品;
二、了解、熟悉、掌握销售架构;
四、通过一些案例分析、讲解,让营销人员掌握销售方法及技巧,培养其坚持不懈的营销精神;(案例:安徽恩龙营销排头兵——项年宏)
五、了解、熟悉、掌握旅行社产品、线路;
六、了解、熟悉、掌握旅游线路操作流程,旅行社计调在操作过程中的作用,从而让销售人员明确该拜访谁,找谁推荐露营地,有的放矢。(旅行社计调,在整个旅游线路中起十分重要的作用,主要体现在,旅游用车预定,旅游景区的接洽,旅游住宿安排,旅游餐饮安排,团队结束后的客人意见调查等。)
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,具体如下业务员销售工作计划范文。
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容。
1、第一季度,主要也市场培养为主,扩大公司的影响力和知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多公司的宣传计划已经制定完成,节后会有一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充专业知识,同时加紧联络客户感情,适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、第二季度,因为有“五一节劳动节”的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度,“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
1、广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、第二季度,因为有“五一节劳动节”的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度,“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会根据一年不同时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
三、制订学习计划。
市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,不断提高知识对于业务人员来说非常重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。中国教育总网文档频道产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
一个人成功不算成功,应为我们是一个团队,今年我还要加强思想道德的建设,增强全局意识,增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我的努力帮助领导减轻工作压力。
针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部年工作思路,现在向大家作一个汇报:
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核治理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注重服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行非凡和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营治理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20__年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月工作计划和周工作计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。
作为一名刚刚步入销售行业的一名新人,在这不到一个月的时间里,让我认识到自己欠缺的不仅仅是销售方面的知识和技巧,同时还需要学习公司的各方面知识——公司企业文化、管理制度、各产品的适用和使用操作及维护保养等。
经过这段时间的学习,结合自己以前所学习和实际工作中的经验,使我对一些基本简单的量仪参数测量等配置有了一定的认识和了解。对公司经营的各类品牌及各品牌的主要产品均熟记于心,并能根据提供的一些参数和图纸合理选择适用的量仪及各部位的配置。在下一步的工作当中,还需要更加彻底的完善自己,无论是在技术方面还是销售方面,自己都还存在很大的知识缺陷:
(1)对本公司的各类产品除了熟悉认识之外,要能自己熟练使用,并进行测量校对。各类产品的量程、精度、测量范围等技术参数熟记,在客户询问时做到及时解答应对,不出差错。运用CAD软件绘制产品图、装配图等。
(2)学习销售相关的知识和技巧,从接听电话开始,接到客户来电后要做好记录并把相关的重要参数和问题询问清楚并详细记录下来,尽可能多的向对方询问有关信息,以方便为客户更快更好的选配相应的量仪。
(3)在掌握公司所有产品的知识基础上,要能灵活应对客户所提出的任何问题,并给予优惠合理的选择配置,尽努力让客户满意我们的服务和产品。虽然自己对销售行业不了解,但是有句话说的好“态度决定一切”,我既然选择了销售行业量仪方面,那么我就会一直走到底,走向事业的顶峰,不断的学习努力创造更多的财富与价值。生活与财富是没有终端的,虽然有的人说钱财生不带来死不带去,要那么多无用。其实这恰恰相反,财富你可以不用,但是它却能体现你自身能力的价值。学无止境,不管任何行业只要能踏进这个门槛,就有机会展现自己的能力,销售做的不仅是工作也是人与人的沟通交流,任何时候不管从事任何都要认真的去对待,学会控制自己的情绪,不要让不好的情绪影响到同事或者客户。
工作与生活都是相同,并不是一帆风顺,随时会遇到各种各样的困难,唯有坚定不移的心智与毅力方能使自己在这个行业甚至这个社会永久的立足而不被淘汰。对未来的工作充满信心和渴望,我会通过不断的学习来提高自己,并用实际工作来证明自己的能力,展现自我的价值所在。
本人自今年x月底受聘于公司市场拓展部以来,在部门经理的正确领导下,积极开展了市场调查、业务拓展等一系列工作。转眼间,20xx年即将过去。回首这一年来的工作,尽管市场开发部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。在公司工作半年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对半年来工作方面总结。
一、市场调研
1、市场信息的收集
物业行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集,主要是通过物业行业、房地产相关行业、房地产开发等信息中搜集。渠道包括:政府机关、房产机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别
项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。
3、市场部信息库的建立
市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作提供便利。目前,物业市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。
4、存在不足及改进措施
(1)部分信息错误、过期,影响到业务进程,今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。
(2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研 工作,以获得更多、更全面的市场信息。
(3)信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。
二、业务拓展
1、电话销售
(1)初步筛选:通过电话联系核实各项目信息,并跟进各项目负责人(开发商)的联系方式。
(2)明确需求:以网络及电话两渠道进一步了解各类项目,明确客户是否需要物业服务,若有意向物业公司则询问该物业公司情况,再做下一步计划;若没有意向物业公司则列为目标客户立即进行跟踪。
2、销售总结
总计161条项目信息,其中有联系的潜在客户12个(7.7%),未能联系的潜在客户45个(29.0%),其中进一步接洽跟踪的项目有漕湖商业广场、东创科技园、智海商务广场、新百润商业广场、望亭中心商业街等项目,由于基本以商业项目为主,我公司商业类业绩相对较少,业务跟踪摄入较晚等原因未能成功。
3、存在不足及改进措施
(1)对已有信息的深入调查能力有限,致使不少项目信息无法确定准确联系信息而无法进一步跟踪,今后要寻找更多渠道以发掘各目标客户。
(2)电话销售能力不足,致使业务拓展效率不高,今后的工作中应该加强物业专业知识的学习以及沟通技巧、商务能力的培养,从而提高销售水平。
(3)各项业务接洽过程中,商务能力的缺乏,使得未能给领导提供相应的帮助,在今后的学习工作中加强专业能力的学习以及职业能力的培养。
三、招投标
部门经理的培养下,对于招投标程序、方式,物业管理标书的编制(写作技巧),投标技巧等方面有了一定的认识,基本能够完成简单标书的制作,对招投标各流程也有了一定的了解,能够自主的参与到招投标工作中。进入公司以来,共计参加各类招投标近10次,4次中标,成功的签署了合同。
存在不足及改进措施:
标书制作还不能独立完成,对于商务标的制作,价格测算不准,无法给出有竞争力的报价,今后要进一步加强。
四、专业能力的培养
半年工作学习中了解到,要胜任公司市场拓展助理这一职位,需要掌握以下专业知识:物业管理条例细则,物业行业相关法规、房地产基础知识、物业管理市场营销学、公共关系学以及沟通技巧等。专业技能:获取信息能力、标书制作、各类方案制作、业务流程、商务谈判等。
以上是本人半年来对物业公司市场工作者应该具备能力的一个统计,基本都已经开始落实学习,但是力度还需要加强,不能让这些知识成为禁锢部门甚至公司的发展。同时希望公司能够提供相关培训机会,相信提高员工个人素质的同时,公司也能得到更进一步的提高!
五、个人计划总结
只有摆正自己的位置,熟悉本部门基本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有熟练的专业知识,就不能胜任这项工作,熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作中还存在很多不足之处,自己要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补,还非常需要领导与同事的教导与督促。
自己要主动融入集体,处理好各方面的人际关系,才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度决定一切,市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自己面前,自己以一种什么样的态度去对待它,自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺,工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。
必须要坚持原则落实各项规章制度,认真做到管理,才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求,也是衡量自己工作好与坏的评分标准,自己在从事业务工作以来,必须要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意,得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到最大化展现。
要树立服务意识,加强沟通协调的能力。努力提高自己对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。
20xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下,逐步理清思路,打开工作局面,积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类,把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养,不符合的逐步淘汰。
(二)是积极跑市场,联系新客户,尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈,改造库房硬件设施,引进IT产业进场;保持和新疆天业上市公司的联系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣传力度,多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册,目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务,给武钢物流管理公司送去邀请函。
(四)是着眼市场,完善仓库功能。积极与郑交所联系,申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息,积极开展棉花储备库的申报工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20xx年9月公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况,结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过,于20xx年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照办法将20xx年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够,对办公司的目的理解不一,所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。
(二)由于思维惯性,业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域,看市场的宽度和深度都不够。
(三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员,形成一个业务团队还有较长的路要走,业务人员的素质和相关业务知识有待提高。
三、20xx年工作计划
第一、加大跑市场力度。市场是跑出来的,客户是引进来的。那么,怎么跑市场?一是领导重视。领导重视就是压力,压力转化为动力,可以增强业务人员主动跑市场的积极性,把跑市场变成一个常态性的工作,变被动为主动。领导重视就是支持,支持就能建立自信,树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同,树立对企业的忠诚,以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为,提升责任心,激发反省能力,对不正确的价值和观念进行改正,提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目,要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。
第二,明确主营业务,开办专业市场
主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动,是企业收入的主要来源。首先,结合自身特点,明确主营业务。武汉分公司、襄阳分公司为城市仓库,具有较强的装卸能力和快速交通通道,适合大宗商品物流和城市快销品作业。孝感分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理经验,适合以棉花期货交割和收储为主,发展化工产品和烟叶收储。宜昌分公司在集装箱业务上积累了不少经验,可以把集装箱业务打造成主营业务,逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务,充分发挥成品油、烟叶和种子储备的管理优势,及专用线的特有资产优势,固化主营业务,拓展适合自身的特种业务。在明确主营业务同时,要打造一些有特色的专业市场,如棉花期货交割市场,集装箱业务市场,大型钢材交易市场,城市快销品市场,种子收储、加工市场,竹木交易、加工市场等等。
第三,物流供应链策划
物流供应链可以理解为一条有机的物流链条,从产品或服务市场需求开始,到满足需求为止的时间范围内所从事的经济活动中所有涉及到的物流活动的部分所形成的链条。物流供应链被许多企业视为生命线。物流供应链管理在控制成本、降低库存、分散风险方面的作用已经得到越来越多的企业家的认同和重视。供应链物流大致分为三部分,采购,生产,市场营销。我们通常所说的物流往往局限于仓储和运输,实际上只包括在生产部分中。目前我们公司从事的物流就是生产部分的物流。这就需要我们为客户策划他的物流供应链,结合我们自身优势向采购和市场营销环节延伸。
第四,完善物流功能
要以生产物流环节为中心,积极向供应链上下游两端延伸和扩展。这种扩张需要具备和完善一些功能,如城市快销品大部分都是丙类物资,而我们的仓库大部分为丁类,需要进行升级改造;积极申请菜粕和油菜籽的期货交割库;申报棉花储备仓库。通过增加仓库功能,不断完善供应链节点,打造核心竞争力。
第五、运用现代物流信息技术实施供应链协同管理
物流信息化是现代物流的重要标志。目前,我们的物流信息程度还非常低。一项完整的现代物流活动,需要供应链上多个节点企业协同配合才能完成。实施供应链协同管理,就是针对供应链上各节点企业的合作进行管理,从而提高供应链的整体竞争能力。我们要与各节点企业建立利益共享与风险分担机制;与节点企业开展广泛深入的合作,各分公司要先行搭建基于IT技术的信息共享平台,实现及时相互沟通。
素质拓展,又称拓展训练、外展训练(Outward bound),原意为一艘小船驶离平静的港湾,义无反顾地投向未知的旅程,去迎接一次次挑战,去战胜一个个困难。素质拓展暨外展训练在经历了40年代的创始、50年代的扩大规模、60年代的长足发展、70年代的稳固和80年代的国际化之后,到今天,已在全世界五大洲建立了近40所学校,设在英国的总部是世界各地外展训练活动的中心,外展训练强调安全第一,提倡环境保护,其宣言是:激发自尊,关心他人,服务社会,放眼世界。
1.前期工作召集部门团队 召集条件:
身体状况健康,有责任心,乐于助人,有奉献精神,团结向上,积极乐观,身体灵活,思维敏捷,善于交流,能很好的与他人沟通。
2.其次培训部门团队
培训目的 ? 提高个人综合素质 ? 提升团队合作意识 ? 提高个人领导能力
? 提高团队协作能力 ? 全面提升我系核心竞争力
通过“素质拓展教练员”的选拔,让同学们了解素质拓展的意义,进而在接下来的素质拓展教练员的带领下开展活动,从而带动影响整个土木系的所有同学。素质务实是我们的态度,实践、协作、组织、管理是我们必须提高的地方。责任心、个人领导能力与团队协作能力都是缺一不可的,所以希望能通过素质拓展提高我们的各方面能力。提升同学们的自我激励、适应能力、忍耐的信心和积极思考能力。提高我系学生实践、协作、组织、管理等各方面能力,包括解决问题和做出决策等能力。从而提升我系学生的核心竞争力,树立我系良好的形象及品牌。
素质拓展教练员释义:
通过选拨优秀的同学作为素质拓展训练员亲身前往素质拓展培训营地参与和体验素质拓展训练,训练结束以后,这部分素质拓展教练员将在我系统一主持下开展组织素质拓展活动,通过自己在训练中所得到,传授给同学们,教会大家战胜自己,提高自己的实践、协作、组织管理等方面的能力。帮助学员认识到团队协作的重要性,提升学员个人素质,提升核心竞争力,从而达到提升我系整体竞争力的目的。
素质拓展部工作计划在这个生机勃勃的夏天,我们踏进了大二的生活。回想大一一年的学习和工作的点点滴滴,我们不知不觉的成熟了很多,对生活和工作都有了新的看法和态度。新的学年,新的开始,正像这个夏天一样,一切都是崭新的,充满了希望和生机。希望在院素质拓展部领导下,在团学会所有成员的共同努力下,让药学系在这个学年更加强壮!以下是我部在本学年的工作计划:
一、做好10级团学会纳新工作我部成员会以积极热情的态度多与10级新生交流沟通,大力宣传,从新生中选出积极性高,具有热心、创新且责任心强的学生,提高我们系团学会的后备力量。
二、对本学年《素质拓展证书》的管理1、我部确保对证书的宣传及填写的指导工作,以保证证书填写的完整性与统一性。2、积极与远方及其他系部进行交流与沟通,并完成证书的认证工作。
三、为我系本学年周末文化广场活动做好准备
1、在系部同学之间对周末文化广场活动进行宣传,促使更多有才能的学生加入到活动中来。
2、加大周末文化广场此大型活动在院系部同学中的影响力,提高活动的真正意义。
3、我部的所有成员定全力以赴,与其他各部积极配合,确保我系周末文化广场活动圆满完成。
四、对素质拓展活动进行规划
1、选择活动项目(要求:以积极向上、安全性强、成本低为前提,选择出有益于当代大学生身心健康的素质拓展游戏),制作游戏道具,选择好活动地点(校内为主)。
2、对我系参与活动的同学进行宣传与讲解。
3、指导帮助同学完成素质拓展游戏并畅谈其感想。
4、搜集多个游戏项目为下次素质拓展活动做准备。
五、对团干培训活动的态度我部确保参加团干培训同学的会场纪律以保证培训达到其真正意义及完满成功。
六、对我院第九届春季运动会的态度
1、我部成员会利用课余时间多锻炼身体并进行体育训练,争取成为运动会上的一匹黑马,为系部争光。
2、我部会做好同学们对运动会的认识工作,鼓励更多的学生拿出自己的奋斗精神加入到运动会中。
3、我部会积极配合各部门做好运动会的后勤工作,以锻炼身体、安全第一为原则,确保运动员的安全。
在这新的学年,我部成员将继承上届的优良传统,努力创新出加完善我部,以崭新的面貌,良好的劲头,积极的进取精神为系部服务,为同学及学弟学妹做好榜样,提高我们的人生价值,使我们得到更多更好的锻炼。所以,在这一年的学习与工作中,我部成员在做好自己本职工作的同时还会多多配合其他部门的工作,从自身做起,从小事做起,展现出我们药学系的良好风貌。最后,希望我部能得到系部及院方的肯定与支持,我部成员将以充足的劲头为药学系的美好未来而奋斗!
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观为指导,全面贯彻落实党的xx届五中全会精神,以“办好人民满意医院”和“建设重庆北部医学高地”为目标,围绕中心、服务大局、贴近实际、创新思路、狠抓落实、按照“宣传成就、展示形象”的工作原则,不断扩大医疗卫生宣传覆盖面,努力改进宣传手段,积极创新宣传形式,提高医疗卫生宣传工作水平,优化医疗执业舆论环境,助推医院改革与发展。
1、以医疗为中心,采取多种形式,宣传医院管理的新思路、新举措,扩大医院知名度。
2、抓好医院文化精神建设,强化宣传报道工作的力度。
3、做好医院热点、难点问题的政策解读及舆论引导工作。
4、积极宣传党风廉政建设的新成绩。
5、加强体检中心的管理,推进服务规范化、人性化、便捷化、科学化体检管理流程 。
1、广泛收集临床一线的医疗活动信息,发挥简报“轻骑兵”作用,及时宣传院内发生的好人好事及先进的典型事例,做到一事一报。大力弘扬医术高超及典型医疗病例,培养职工向上有为的思想。
2、把握一线临床医疗素材,通过媒体进行宣传报道。
3、利用医院网站、电子大屏、宣传栏、文化墙等开展院内宣传。
4、协助医院相关科室开展相关的职工活动及竞赛,寓教于乐中,不失时机进行政治思想宣传。
5、利用照像机、摄像机及时记录医院医疗等活动内容,并予以保存,年终进行影视资料存档。
1平面媒体:建议医院对合川报、重庆报业集团、新华网、健康报等主选媒体进行重点资金投入。
①定期开展专家提示;
②报道医院医疗活动新闻;
③由专家组成专家群专版宣传;
④科室的主任及专家骨干人员宣传报道;
⑤采集精典病历广而告之。
⑥制做爱心卡:背景为医院医疗活动照片、科室电话号码、出院后温馨提醒及关爱语言。
2、立体媒体:建议医院预算资金和合川电视台、重庆电视集团合作,宣传报道我院的新思路、新举措、新发展。
3、建议在交通流量较大路口或人口流动较密集的公共场所设立室外大型标牌广告。
4、制作带有医院明显广告意图的扑克、小工艺品、彩页、vcd等医院整体宣传资料,在一定范围内与宣传活动联合在一起进行赠送。
6、与相关科室合作利用夏日休闲广场举办大型义诊宣传,形式:专家、小型简易设备、流动车、有条件的广场播放院vcd宣传片。
7、强化宣传工作“一盘棋”的思想,进一步完善工作制度,健全工作机制,围绕医院改革与发展重点,努力形成医院宣传工作合力,提高医院宣传工作质量。
8、加强医院宣传阵地建设,配合信息部认真做好医院信息网的管理与建设,做好《院刊》和《信息专报》的编辑、发送工作。
1、深化职能,提高社会知名度。
合川区人民医院是规划中的重庆市北部医学高地,渝西北地区医、教、研中心,三级甲等医院,为和医院愿景匹配,20xx年体检中心将以提高体检中心在社会的知名度作为工作的着力点,大力推进服务规范化、人性化、便捷化、科学化体检流程,实现年收入超500万。
2、深挖资源,构建医院新品牌——健康管理中心。
随着人们生活水平的日益提高,人们的保健意识越来越强,无病体检的人也就越来越多,2x年,体检中心除一般健康体检外,还将采取“走出去,请进来”的方法为其他单位、个人进行健康管理,实现健康管理学科化、科学化,构建医院新品牌——健康管理中心。
(一)、加强对宣传工作的领导。
(二)、对内对外宣传活动涉及内容多、范围广,要求医院多部门多科室通力合作,建立有效的宣传工作惩奖机制,各科室信息、稿件上报的数量和质量要制度化,希望医院按拓展部新修订的考核办法对各科目标管理工作进行考核。
(三)、托展和宣传工作中涉及到具体内容的实施,由拓展部牵头,与相关部门协商后制定具体的可行性方案。
(四)、医院形象的包装、医院精神的张扬。医院文化的培养,医院品牌的铸造,医院名医的推介是一项长期持续的综合工程,医院应该预算不低于医院年收入的1%的拓展宣传费用作为长期投入,并尽可能保证经费到位。
1、建议增加一名年富力强,具有拓创新意识、综合工作能力及综合素质都较高的工作人员。
2、建议医院管理层尊重内外宣传工作的时效性。
3、适当增加拓展硬件设施,增加计算机1台,配置传真机1部,录音笔3个,电子笔记本一个,扫描笔一支。
4、希望医院尽快按学科配置体检中心体检报告系统、B超和X线影像系统、主检医1名、服务护士2人等人力物力。
拓展部作为协会的重要部门,对内有策划活动职能,对外有企业参观职能。对协会的健康发展起着重要作用,对于刚过去的11年,我们在策划职能上取得了突破,取得进展。在这个学期我们将会在对外方面实行突破。
按根据协会下学期加强内部建设的重点工作与协会的宗旨,下学期企拓部的工作指导原则有:
1. 加强内部建设,完善部门制度,完善部门职能。
2. 增强人员专业素质,适应社会化要求。
根据意思指导原则,在下学期主要开展以下工作:
1. 部长助理。
主要工作有:负责指挥部门的日常工作,主持例会,检查监督工作进程。期间有调动,指挥其他干事的权力,对部门负责,受其监督。
2. 组建对于参加商业街。
鉴于部门人数比较多,所以如果在参与人数足够多的情况下,组建两支对于参加4月份未企举办的模拟商业街活动,期间的商品组织,策划,销售有干事负责。最后比赛的胜负有哪支队伍所盈利的金额大小来决定。
3. 组建企业参观队伍。并与企业联系,负责协会企业参观工作。
首先动员部门里的全体同事寻找企业资料,然后与企业联系,争取企业参观的机会,按照企业的多少来决定企业参观的次数,不过不能少于一次。最后从中挑选一部分人作为企业参观的常备队伍,负责与企业的日常联系。
4. 配合协会工作开展。
根据协会的相关安排,企拓部将会配合协会的一切行动。
5. 做好暑假工作的安排。
其中包括20xx年新生招干的准备工作,包括面试准备,面试流程等。
为了顺利开展以上工作,将会采取一系列的措施:
1. 优化部门结构,完善部门机制
(1).建立会员档案表,记录会员平时的表现,工作情况。(有部长负责记录)
(2).改革内部分组机制,保留秘书小组,负责会议记录,会议通知(包括每周会议前的会议纲要,会议后的总结),资金保管。增设部长助理小组,负责监督工作的进展情况,各位的表现,并且负责监督会议、工作的迟到,缺席情况,事后要了解清楚情况。
(3).奖罚措施。在平时的工作或活动中,会根据同事的表现进行一系列的奖励或惩罚,避免出现无论做得好与不好都没有相应鼓励或惩罚的情况。否则容易消磨人员的积极性,在衡量表现期间做到公正、公平、公正。(主要细则将会在第一次部门例会中提出)
2. 善用分组。由于部门人员比较多,统一指挥调动比较困难,而且也很难做到工作到位。鉴于上学期情况,在下学期的工作中,将会根据工作情况提出去各个小组,例如企业参观小组,商业街一组,商业街二组等。把工作的人员安排精确到细致,有利于监督并且有利于把责任落实到实处。并在每组中选出一名组长,主要负责带领工作的完成,一名秘书,负责通知工作。
3.小组的小型会议。鼓励各小组成员之间,根据实际情况召开会议。
4.和谐融洽的工作气氛,但不代表会有所松懈,在融洽的气氛当中增加大家对工作的热情。
5.尽量把工作下放到会员,一方面可以培养工作能力,另一方面有利于从中发现人才,提拔人才。
6.与其他部门搞好关系。由于上学期与其他部门的接触少,工作少,所以导致部门成员与其他部门之间产生隔膜。不利于部门间的交流,在这学期,要多与其他部门进行联谊,工作,增加理解。
7. 文体活动
通过丰富多彩的文体活动,丰富成员的课余文化生活,满足同学的精神要求,不断增强部门的凝聚力。
部门内部工作初步安排:
第1周:做好新学期的工作安顿,并做好部长助理,办公室值班,秘书的安排。开始着手企业参观的联系工作。
第2-4周:进行企业参观的联系工作,确定几间能够参观的企业并进行策划参观工作。
第5周:开始着手商业街项目,进行项目的策划,市场调查等前期准备。
第6-9周:商业街项目。
第10-14周:继续进行企业参观的相关工作。
第15周:进行优秀部长助理的选举,副部的选举。
第16-期末:对副部进行考察。
以上为拓展部的一些工作设想,在具体实施过程中,由于各种因素的影响,也许会有一些变更与调整。相信这界协会主席团、各部门一定会给予企拓部各方面的支持,共同把协会工作做好。
一、目的意义
"服务"是医院最主要的产品之一。医疗服务作为一种产品,对其设计、生产、销售、售后服务等一系列环节的管理成败,将决定一所医院的兴衰。医疗卫生管理体制和运行机制的深刻变革,就医顾客需求的不断变化,各级各类医院经营管理能力的逐渐提高,使得医院之间的竞争更多地体现在创新能力的竞争上,因此,有一个创新的经营管理思路,对医院的持续发展是至关重要的。以市场营销来经营和管理医院,让患者对我们的服务满意并且感动已成为未来医疗服务或医疗营销的主要目标。本计划旨在立足合川,面向重庆及四川周边地区,充分利用宣传载体的传播作用,发挥宣传的特殊功效,广泛向社会宣传医院的高层次医疗人才、高科学技术、新项目新业务的开展,增进社会各界对医院的了解、支持,树立医院良好形象,促进医院各项工作的全面发展。
二、拓展总体思路:
医院拓展战略的总体思路是:“1234”,即一个中心:一切工作以顾客(病人)为中心;两条主线:一是以包装名医大师为龙头,打造品牌科室,二是以培养忠诚顾客为目的,继续推进和深化服务创新;三项目标:一是体检中心业务收入目标实现160万元,二是体检工作量目标7000人次;三是顾客综合满意率(群众评价目标)达到90%以上;四大工程:规范化管理工程,医院内宣和环境改造工程工程,文化建设工程和医院外宣工程。
(一)一个中心
贯彻“以病人为中心和人性化服务”的服务理念,医院的每一个部门、每一名员工在每一个服务环节都要确立“以人为本”的思想,为顾客提供生理、心理、精神和文化的全方位、高品质的一体化服务。
(二)两条主线
1、以包装名医大师为龙头,打造品牌科室,
(1)、联办媒体:
加强与合川电视台、广播电台、合川报社的沟通联系,以拓展部为桥梁,共建合川区人民医院对外宣传记者工作站,派遣专职人员以定期/不定期的形式,收集、采编相关新闻信息,并组稿在相应媒体上发表、播放。及时宣传报道医院多项工作动态。
充分利用与合川报社建立的“联办”平台,强化措施,保证并超额完成“联办协议”的工作要求。
与合川电视台、广播电台建立通信的联动机制,让广大市民能经常听到医院发展建设的声音,看到医院“一切以病人为中心”,持续提高服务质量的动人画面。
(2、及时组织撰写有份量的稿件,保证每期《合川卫生与健康》刊物上能发表2篇以上文章。
(3)、与相关广告经营权公司积极联络谈判,租赁广告牌,在城区主要路口或街道及部分重点镇街广泛宣传医院形象。
(4)召开基层医生大会(年会)——三江基层医生学术大会基层医生特别是区县以下的基层医生;包括城区社区医生、个体医生、乡镇和卫生室医生很多年来;都没有正常的学术活动;知识没有更新;他们中很多人渴望能有一个平台参与学习;同时这部分人也正好是我院培养客户群的中介力量。得中介即拥终端。我们应该勇破行政区划;以阳城为中心;面向三江流域;传授学术、布道标准、积累资源;从而立足合川;座拥三江。
(5)各科室制作“科室名片”和区宣传部、科协、区健康教育所合作开展健康知识进家庭进社区活动,各科业务骨干就大众常见病、多发病在社区、学校、老干部活动中心,广场,医院健康教育中心进行免费科普知识讲座的同时,发放名片,推销自己的科室以达到造名医造名科的目的。
为积极响应国家对于提高大学生素质要求及《中南林业科技大学学生综合素质培养目标(试行)》文件,第十七届校园文明督察队第一届素质拓展部已于3月8日组建完毕,在此次分组过程中共有16名队友加入我部。 素质拓展部旨在于通过一系列活动对在校大学生的素质培养,包括思想道德素质,心理与行为素质,专业素质,人文素质,身体素质。素质拓展部与校园文明督察队其他部门一样,围绕“自立自律,团结协作,服务同学,锻炼自我”的宗旨展开工作,这就决定了素质拓展部与其他部门的配合与支持的工作性质。在素质拓展部新组之际,先拟订本学期工作计划----- 1. 人事工作 我部共有16名队友组成,由于各种因素,部长及队友之间,队友与队友之间仍有一定程度的生疏,无法达到工作默契的需要,不利于工作的开展。 故在部门成立之初我部主要工作是对我部成员详细信息的统计,及创造条件促进我部成员间的了解。部长在3月中旬时间段内争取找每个队友聊天,以便及时了解队友的思想动态及学习工作状况,完善个人信息,掌握部门人员动态;在3月下旬抽出半天时间以聚餐,游玩等形式的活动增进彼此间的情感。 2. 基础建设 我部做为督察队里最年轻的部门, 除了四届大学生素质拓展训练的经验外,其他方面较七部及国旗班暂为空缺。而没有完善的部门章程,无以立足今后各项工作。 为了充分挖掘队友潜力,充分发挥人员优势并使大家都参与我部建设培养其主人翁意识,在3月中旬我部进行部门基础建设。将16人的团队分为4个小组,每4人一组,各组分工明确,分别以“部内章程,工作计划,文化建设,信息整理”为主题开展工作。每组各有负责人一个,保障工作的顺利进行并及时向部长汇报工作进度。并于两次会议内讨论并敲定最终内容。(周末会议及第2次例会) 3. 队内活动 作为十七届素质拓展工作主要负责部门,我部成员和其他队友一样存在各种因素使我们与新接手的工作不能完全契合。对于如何开展素拓工作仍有疑问,并且没有实际实施的工作经验。 为了使队友们进一步接触素拓工作,拓宽工作视野,为4月份的大型活动打下基础,并进一步提高队友素质,丰富督察文化建设。我部计划于3月下旬在队内组织一次以“素质拓展”为主题的全队性的活动,届时邀请其他各部的参与。具体策划及工作任务于第3次例会在组员及各部门共同商讨下完成。 4. 第5届大学生户外素质拓展训练 作为队内大型且面向全校开展的活动,需要投入大量的人力,物力,更需要各部门之间的通力合作。在前期准备中更需要外联的资金,宣传的打板,后勤的保障,信息的策划等。 为了更好的完成这次大型活动,我部将此作为4月份工作重点。上旬以前期准备为主,主要以策划,与各学生会社团的联系,联合其他部门在全队进行素质拓展教导员的训练为主;中旬以素质拓展活动的开展为主,把握此次活动方向,掌握此次活动的.信息,避免一切意外状况的发生并做好防范措施;下旬以活动总结为工作重点,经历了一次素拓活动队友们在对外工作的开展,对内部门的配合,个人工作的内容已有了一定的经验。系统的总结有利于下次活动更好的开展。 5. 部门活动 作为督察队的一个部门,除了完成队委下达的任务,做好自己的本职工作,更需要辅之必要的部门特色活动,以此充实部门文化。 除了3,4月份的活动及日后配合其他部门完成队委下达的队内其他任务,我部也会辅之必要的活动来激励组员更大的创造力及参与的热情。并由部长负责搜集与工作,学习相关的资料,增强内部建设。 以上是素质拓展部新学期的工作设想,在具体实施过程中,由于各种因素影响,也许会有变更与调整。相信我队队委及各部门一定会给予素质拓展部各方面的支持,共同把素拓工作做好。 第十七届校园文明督察队素质拓展部 .3.8
相关文章
最新更新
03-09
03-09
03-09
03-27
03-09
03-09
03-09
03-09
03-09