个人文明礼仪常识5篇。
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仪态举止礼仪
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
同学交往礼仪
1、同学之间可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。
2、在有求于同学时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你’’等礼貌用语。
3、借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。
4、对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。
5、对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。
升旗礼仪
1、升旗时,全体学生应列队整齐排列,面向国旗,肃立致敬。
2、奏国歌时,要立正,脱帽,行注目礼,直至升旗完毕。
3、要保持安静,切忌自由活动,嘻嘻哈哈或东张西望。
4、神态要庄严,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视。
5、认真听国旗下讲话。
6、唱国歌时要严肃,声音要洪亮。
迎宾送客的礼仪
在迎接宾客的时候,通常应该说“您好,欢迎您,里边请”等话语。在引导宾客的时候有一系列细微的肢体语言礼仪。礼貌的服务和明确的引导手势,会让宾客感觉到更贴心。迎宾与引导有标准的礼仪手势,手不是完全张开的,虎口微微并拢,平时手放在腰间。
在引导过程中,女性的标准礼仪是手臂内收,然后手尖倾斜上推“请往里面走”,显得很优美;男性要体现出绅士风度,手势要夸张一点,手向外推。同时,站姿要标准,身体不能倾斜。
引导宾客上楼,手要向上比,眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回来跟宾客说明,要去的地点所在楼层,要走的方向,或者搭乘的电梯。引导的礼仪动作要配套、完整,仪态优美,声音悦耳,使人感受到引导人员内在的精神和热忱。这样会令宾客感觉良好。送客的礼仪
送客的礼仪同样也很重要。送客的时候有规范的要求,要使用发自内心的敬语,诸如“谢谢您的光临,请走好”。还要用肢体语言表示感谢,鞠躬的角度达到 30度以表示衷心感激,然后迅速直起身体来,目送宾客离开。
文明就餐礼仪
1、保持良好的就餐秩序,要注意遵守秩序,在规定的窗口下,自觉排队购饭,不插队、代买、有急事的同学应主动照顾。
2、要珍惜粮食。饭前要洗手和冲洗餐具,不挑食,不乱倒剩饭剩菜,爱惜粮食。
3、要学会尊重和礼让。尊重炊管人员的劳动,发生矛盾后,要注意谦让谅解,洗碗时相互礼让,不抢先、拥挤。
4、要注意良好习惯的形成。不大声喧哗,不端着碗走来走去,不发生过大的吃饭声音。吃相要文雅。
5、自觉回收餐具,吃完饭后把餐具带到餐具回收处。
6、就餐时请不要多拿筷子,以方便他人就餐。
7、注意食堂卫生,不要随地吐痰、乱扔餐巾纸,就餐后把桌子上的杂物随餐具带走,不要损坏餐具。
8、为了您的财产安全,也为了他人方便,不要用包或书等物品占座。谨记走时带走随身带来的书、物等。
待客礼仪
1、遇见来校宾客,热情行礼招呼、主动介绍,友好待客。
2、外校或外班老师来班听课,课前礼貌问候,课上认真听讲,踊跃发言。
3、遇见外宾,以礼相等,不卑不亢。尊重对方的生活习俗。对外宾以礼相待,热情友好,小记者应大大方方地进行采访,声音响亮。
住宿学生礼仪
1.“与人恭而有礼”:早晨起床,初见老师和同学时,应主动招呼;晚上就寝前,则应与老师、同学道别;使用公物特别是在公共场合用水或晒衣物时,要先人后己、礼让三分。2.尊重集体和集体的生活秩序:不随便使用、翻弄或移动别人的定西;个人用物安放在一定地方,若遗失物品,不胡乱猜疑别人;平时在宿舍里不高声谈笑,夜间就寝后上下床动作要轻;并尽量用微型手电筒照明,以免影响别人的休息。
3.关心他人和重视公共安全:如同学有病了,要主动关心和照顾;公共场所的清洁卫生,要自觉维护和主动打扫;一般不随便去其他宿舍串门,尤其是异性宿舍;也不随便把外人带进学校;用电用火都要随时注意安全。
4.遵守作息时间:起床、入寝、自修、用膳、熄灯等。都应按照学校规定的作息时间进行。5.爱惜公共财物:要随手关灯,节约用水,不浪费粮食,不损坏集体宿舍的各种设备,如无意中损坏了公务,要主动承认并自觉赔偿。
6.文明用厕:大小便要入池,手纸要入篓,便后要及时放水冲厕,要经常保持厕所干净卫生。
同宿舍内住宿礼仪
1.要保持寝室整洁,定期檫洗地面、桌子、橱柜和门窗,定期打扫寝室。2.被褥要折叠得整齐大方,衣服、鞋帽要整齐地安放在一定的地方。
3.换下的脏衣服、藏鞋袜要及时清洗和晾干,未洗之前不可乱丢,要安置在隐蔽的地方。4.毛巾、脚步都要挂整齐,并且不与别人的靠叠在一起,以避免相互感染。脸盆等其他洗漱用具应有规律地安放在一定的地方。
5.重要书籍、簿册或录音机等用品,不能乱丢乱放,要安全可靠地放在自己的书桌内或橱柜内。
6.自带食品和碗筷,不仅要安放整齐,还要注意封闭、遮蔽和加罩,以确保卫生。对已变质的食品,要及时处理掉。
7.寝室的簸箕、扫帚等公用物品,用后要及时归放原处,不随便外拖。开关门窗要轻,窗要上钩,若寝室内有鲜花,要注意爱护。
8.借用他人的东西,虽是同室,也必须得到物主的同意,用后及时归还,东西若有损坏,该照价赔偿。
9.在寝室内,应与别的地方一样,不可乱叫同学绰号,不可讲粗话和下流话。
着装礼仪
1、衣着整洁、得体、协调、朴素、大方,不得穿奇装异服,不得穿不符合通中学生身份的时装,提倡平时穿衣服,参加升旗仪式和重要集体活动,一律穿校服。一律佩戴校徽。
2、男生理学生式、西装式头发,不留长发(头发不遮住耳朵)和胡子,女生扎辫子或剪童花头、短发,不留披肩发。男女同学都不许烫发、染发,不得化妆。
3、到校穿皮鞋或运动鞋,不得穿拖鞋、高跟鞋(一般不超过2厘米)、冰鞋等不适合在校穿着的其他鞋子。
4、帽子要戴端正,不得把帽舌戴歪。上课、参加集会一律脱帽。
5、雨衣雨伞要装入塑料袋中,以免雨水渗出淋湿地板、地面。购物、作客、乘坐公共汽车要脱下雨衣,以防沾湿他人和座位。要注意拿伞姿势,以免戳伤他人。
6、男女同学都不得骑高档车,不得穿名牌服装和名牌鞋,不得戴名牌手表,不得戴墨镜。
7、男女同学一律不得佩戴任何饰件,不佩带手机。
8、要适时理发,经常梳洗,勤剪指甲,勤换衣服。
日常礼貌用语
1、欢迎语:欢迎您、欢迎光临、请进、请坐。
2、问候语:您好、早安、午安、早上好、下午好、老师好、客人好、晚上好。
3、告别语:再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安(顺风)、欢迎您下次再来。
4、祝贺语:恭喜、祝您节日快乐、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐。
5、道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了、不好意思。
6、感谢语:谢谢、非常感谢、谢谢老师的讲解、谢谢您支持我们的工作、感谢您的支持。
7、应答语:是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不客气、没关系、这是我应该做的、“行,请您稍侯”、“好,马上就来”。
8、征询语:请问您有什么事吗?(我能为您做什么吗?)需要我帮您做什么吗?您还有别的事吗?请您„„吗?
9、赞美语:您干(做)得很好、太棒了、您真了不起、您手真巧、这太美了。
10、慰问语:您辛苦了、让您受累了、给你们添麻烦了、路上辛苦了。
11、“请“字语:请帮助我一下、请您留步、请多指教、劳驾您„„、请帮忙„„。
12、接打电话用语:您好!我是„„,请讲话。挂机:谢谢、再见。
13、常用礼貌用语词11个:请、您、谢谢、对不起、再见、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您早、您好。
课堂礼仪
1、上课:
上课铃响后要马上进入教室。当老师步入教室走上讲台说:“上课”时,全体同学应在班长的口令下,精神抖擞,迅速“起立” 要保持安静,桌椅尽量不发出响声,当老师说:“同学们好!”之后,同学们应齐声回答:“老师好!”老师说:“请坐。”然后,全体同学一齐坐下。坐下时,要保持安静,桌椅尽量不发出响声。
教师开始讲课后,个别同学因遇特殊情况迟到,进入教室时应特别注意举止的文明和礼仪的周到。如迟到的同学应站在教室门口,首先喊“报告”,如果教室关着,就应先轻轻地敲门,等老师打开门后再喊“报告”,得到老师的允许之后,才能进入教室。
听讲:教师在讲课时,同学们必须严格遵守课堂纪律,认真专注听讲、思考、作笔记,不能擅自插嘴,或几个同学窃窃私语、做小动作,有问题要先举手,经老师同意后,方可提问。
在起立回答问题,站姿、表情要大方,不要搔首弄姿,或者故意做出滑稽的举止,引人发笑。说话时要用普通话,声音要清晰明朗。对老师所提的问题,心中还无数、答不上来,但又被提名时,不应该坐着不予理睬,应该站起来,以抱歉的语调实事求是地向老师说明。可以说:“对不起,老师,这个问题我还没有想明白,回答不上来。”或者“老师,对不起,这个问题我还不懂。”当老师允许你坐下时,才可坐下,坐下后,要认真思考,并认真地听别人回答。
在其他同学回答教师的提问时,不要随便插话。如果其他同学回答错了,或回答不出时,切不可在旁边讽刺嘲笑。当老师发问:“有哪位同学能回答这个问题”时,应积极地举手,在得到老师的允许后,才站起来回答问题。
2、下课:
当老师宣布下课时,班长喊“起立”,老师说:“同学们再见”,大家要齐声说:“老师再见”或“老师辛苦了”。然后,目送老师走出教室,全体同学方可坐下收拾学习用品。
课间礼仪
1、课间教师与学生相遇时,应由学生主动地向教师打招呼,说声: “老师好!”。
2、在走廊和上下楼梯时要靠右行走,慢步轻声,不大声喧哗、嬉笑和追逐打闹,要主动给老师或来校的客人让道,应请客人先行,并伸手示意说:“老师,请您先行!”。
3、在课余时间,同学之间见面时主动打招呼,或寒喧几句。谈话要注意一些起码的礼仪,在谈话内容上,要注意内容的真实性。要实事求是地谈出对某事某人的看法。不要说恭维别人的话,也不要说出使别人感到伤心、羞愧的事,不要说一些不利于团结的或不文明的污言秽语。
4、在谈话态度上,要注意态度的诚恳、谦虚,语调平和,不可装腔作势,还要注意观察同学的兴趣和情绪;不要轻易打断别人的话,若要插话或提问应先打招呼,“对不起,我插一句”或“对不起,我提一个问题”;若同学说错了或说的欠妥,应在不伤害同学自尊心的前提下,委婉地指出。
5、在询问同学时,应有礼貌地先说:“××同学,对不起,打扰您一下,向你请教一个问题。”在被询问的同学同意后再询问。得到同学的回答后,应该向他道谢:“谢谢!”或“谢谢您的指教。”然后再离开。
体态礼仪
1.微笑。是对他人表示友好的表情,要真诚自然、优美大方。2.鞠躬。是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。行鞠躬礼时,脱帽、立正、双目注视对方,面带微笑,然后身体上部向前倾斜自然弯下15-30度左右,低头眼向下看。有时为深表谢意,上体前倾可再深些。
3.握手。与人见面或离别时最常用的礼节,也是向人表示感谢、慰问、祝贺或鼓励时的礼节。
(1)握手前起身站立,摘下手套,用右手与对方右手相握。(2)握手时双目注视对方,面带微笑。
(3)一般情况下,握手不必用力,握一下即可,老友间可握得深些、久些或边问候边紧握双手。
(4)多人同时握手不要交叉,待别人握后再伸手,依次相握。
4.招手。公共场合远距离遇到相识的人或送别离去的客人,举手打招呼并点头致意。招手时手臂微屈,手掌伸开摆动。
5.鼓掌。表示喜悦、欢迎、感激的礼节。双手掌有节奏地相击,鼓掌要适时适度。6.右行礼让。在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时,靠右侧行进。遇到师长、客人、长、幼、妇、残、军人进出房门时,主动开门侧立,让他们先行。
交往礼仪用语
初次见面应说:幸会;看望别人应说:拜访;等候别人应说:恭候。
请人勿送应用:留步;对方来信应称:惠书;麻烦别人应说:打扰。请人帮忙应说:烦请;求给方便应说:借光;托人办事应说:拜托。请人指教应说:请教;他人指点应称:赐教;请人解答应用:请问。赞人见解应用:高见;归还原物应说:奉还;求人原谅应说:包涵。欢迎顾客应叫:光顾;老人年龄应叫:高寿;好久不见应说:久违。客人来到应用:光临;中途先走应说:失陪;与人分别应说:告辞。赠送作品应用:雅正。
尊师礼仪
1、见老师主动问好,分别时说“再见”。
2、进出校及上下楼梯给老师让行。
3、进办公室要喊“报告”,听到“请进”后方可进入;问老师要用“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开;不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开教师电脑。
4、指出老师的错处要有礼貌。
5、虚心听取老师的教诲,接受师长的教育。
6、对老师说实话、真话,不欺骗老师。
7、珍惜老师的劳动成果,按时完成老师布置的各项任务。
8、服从老师管理,不顶撞老师。
9、在校道上遇见老师主动停下,微微鞠躬问好。遇见两个以上的老师,问“老师们好”;排队在行进中遇见老师,由领队带领全体同学问“老师好”。
10、与老师交谈时,要起立并主动给老师让座。
11、老师在办事或与别人在交谈时,不可随意打扰老师,躬身站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。
同学交往礼仪
1、同学间要互相问候“你早”、“你好”,可点头、招手。
2、与同学说话态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要用心。
3、同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题,问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等,问后要道谢;同学回答不上来,说“不要紧,这个问题比较难回答,耽搁了你的时间,谢谢”等。
4、尊重同学,不给同学取绰号,不叫同学的绰号,不说使别人感到伤心羞愧的话。
5、同学之间互助互爱,主动帮助有困难的同学。
6、尊重和照顾女同学,不欺侮女同学。
7、向同学借东西,要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护,且按时归还。
8、不在同学面前说长论短、搬弄是非。
9、不斤斤计较,对同学的过失或冒犯要宽宏大量。
10、讲究信用,答应别人的事要尽力办到。
集会礼仪
1、集合时,提前到达,准时进入会场,列队快、静、齐,并在指定位置坐好。
2、听报告聚精会神,保持肃静,不乱议论,不乱走动。
3、不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑。
4、报告或演出结束,要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大声喧哗。
5、学生上台发言要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼,少先队员行队礼。发言结束后道谢。
6、会议、演出进行中不擅自离场;演出结束后,等演员上台谢幕后再有秩序地退场。
7、确实有特殊情况需要离开会场,先取得老师的同意才能离开。
行走礼仪
1、走路要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。
2、上下楼、过楼道靠右行,出入教室、办公室,会场等按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。
3、遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈,应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
4、行人互相礼让,主动给长者让路,主动给残疾人和有需要的人让路。
5、向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您 一下”、“请问”等,年轻人问路应选适当称呼,如“老爷爷” “阿姨”、“叔叔”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清楚,应说:“很抱歉,我不知道,请再问别人。
骑车礼仪
1、严格遵守交通规则,不逆行,不闯红灯,不突然转弯,不与其他骑车人勾肩搭背,不骑车带人,不互相争抢路道,不嬉戏追逐或比车速。
2、礼让他人。过路口时,要礼让行人;对前后左右行动迟缓的老人、小孩要谅解,不得责难;也不可以在行人背后突然按铃或粗声吆喝。
3、进入校门时要下车,不得在校园内骑车。
4、自行车要摆放到指定的位置,先检查是否上锁,然后按照管理者规范要求,统一摆放要整齐,不得随意胡乱摆放。
5、如果不小心撞了行人,应主动下车道歉、挽扶;如果撞得比较严重,应立即陪其上医院包扎治疗。千万不能飞车溜走,这是毫无道德的可耻行为。
6、初中学生上学、放学途中不准骑摩托车。
弟 子 规
总 叙
弟子规 圣人训 首孝悌 次谨信 泛爱众 而亲仁 有余力 则学文
入 则 孝
父母呼 应勿缓 父母命 行勿懒 父母教 须敬听 父母责 须顺承 冬则温 夏则凊 晨则省 昏则定 出必告 返必面 居有常 业无变 事虽小 勿擅为 苟擅为 子道亏 物虽小 勿私藏 苟私藏 亲心伤 亲所好 力为具 亲所恶 谨为去 身有伤 贻亲忧 德有伤 贻亲羞 亲爱我 孝何难 亲憎我 孝方贤 亲有过 谏不入 悦复谏 号泣随 挞无怨 亲有疾 丧三年 常悲咽 居处变 酒肉绝 丧尽礼 出 则 悌
兄道友 弟道恭 兄弟睦 孝在中 财物轻 或饮食 或坐走 长者先 幼者后 长呼人 称尊长 勿呼名 对尊长 勿见能 路遇长 骑下马 乘下车 过犹待 百步余 长者立 尊长前 声要低 低不闻 却非宜 进必趋事诸父 如事父 事诸兄 如事兄
谨
朝起早 夜眠迟 老易至 惜此时 晨必盥 冠必正 纽必结 袜与履 俱紧切 置冠服 衣贵洁 不贵华 上循分 下称家 对饮食 年方少 勿饮酒 饮酒醉 最为丑 步从容 勿践阈 勿跛倚 勿箕踞 勿摇髀 缓揭帘 执虚器 如执盈 入虚室 如有人 事勿忙 斗闹场 绝勿近邪僻事 绝勿问 将入门 人问谁 对以名 吾与我 不分明 用人物 借人物 及时还
信
凡出言 信为先 诈与妄 奚可焉 话说多 奸巧语 秽污词 市井气 切戒之 见未真 事非宜 勿轻诺 苟轻诺 进退错 凡道字 谏使更 药先尝 祭尽诚 怨何生 即代叫 疾趋揖 幼勿坐 退必迟 兼漱口 有定位 勿拣择 立端正 勿有声 忙多错 问孰存 须明求 不如少 勿轻言 重且舒 怡吾色 昼夜侍 事死者 言语忍 人不在 长无言 长者坐 问起对 便溺回 勿乱顿 食适可 揖深圆 宽转弯 勿畏难 将上堂 倘不问 惟其是 知未的 勿急疾 柔吾声 不离床 如事生
忿自泯 己即到 退恭立 命乃坐 视勿移
辄净手 致污秽 勿过则 拜恭敬 勿触棱 勿轻略 声必扬 即为偷
勿佞巧 勿轻传 勿模糊
彼说长 此说短 不关己 莫闲管 见人善 即思齐 纵去远 以渐跻 见人恶 即内省 有则改 无加警 唯德学 唯才艺 不如人 当自励 若衣服 若饮食 不如人 勿生戚 闻过怒 闻誉乐 损友来 益友却 闻誉恐 闻过欣 直谅士 渐相亲 无心非 名为错 有心非 名为恶
过能改 归于无 倘掩饰 增一辜
泛 爱 众
凡是人 皆须爱 天同覆 地同载 行高者 名自高 人所重 非貌高 才大者 望自大 人所服 非言大 己有能 勿自私 人所能 勿轻訾 勿谄富 勿骄贫 勿厌故 勿喜新 人不闲 勿事搅 人不安 勿话扰 人有短 切莫揭 人有私 切莫说 道人善 即是善 人知之 愈思勉 扬人恶 即是恶 疾之甚 祸且作 善相劝 德皆建 过不规 道两亏 凡取与 贵分晓 与宜多 取宜少 将加人 先问己 己不欲 即速已 恩欲报 怨欲忘 报怨短 报恩长 待婢仆 身贵端 虽贵端 慈而宽
势服人 心不然 理服人 方无言
亲 仁
同是人 类不齐 流俗众 仁者稀 果仁者 人多畏 言不讳 色不媚 能亲仁 无限好 德日进 过日少 不亲仁 无限害 小人进 百事坏
余 力 学 文
不力行 但学文 长浮华 成何人 但力行 不学文 任己见 昧理真 读书法 有三到 心眼口 信皆要 方读此 勿慕彼 此未终 彼勿起 宽为限 紧用功 工夫到 滞塞通 心有疑 随札记 就人问 求确义 房室清 墙壁净 几案洁 笔砚正 墨磨偏 心不端 字不敬 心先病 列典籍 有定处 读看毕 还原处 虽有急 卷束齐 有缺坏 就补之 非圣书 屏勿视 蔽聪明 坏心志 勿自暴 勿自弃 圣与贤 可驯致
学生一日行为常规三字经
早晨起、先洗理、自动手、早餐毕、穿衣服、要整齐、上学校、莫迟疑、见老师、要问好、出早操、快静齐、升国旗、要肃立、爱祖国、识大体、上早读、自觉习、读语文、学外语、上课前、先预习、听铃声、进教室、唱唱歌、备用具、老师到、要起立、课堂上、仔细听、记笔记、勤整理、学知识多质疑、有问题、要讨论、主动学、效果好、勤钻研、多思考、做
学问、学必问、学不问、难学好、世发展、人要变、没知识、立足难、在学堂、求进步、不学习、终生憾、自习课、专心上、先复习、后做题、既求质、又求量、写工整、莫要慌、发作业、勤总结、看错题、找原因、重改错、写心得、提高快、是良策、眼保健、广播操、按节拍、要做好、午休时、莫打扰、休息好、效率高、有集会、行动快、站好队、听指挥、听报告、用心记、有纪律、不离席、室内外、轻说话、莫吵闹、要做到、值日生、要细心、勤拖地、保洁净、讲三齐、有五净、纸痰杂、勤处理、爱校园、护花木、借公物、要爱护、同学间、要友爱、讲团结、勤奉献、语言美、讲文明、求别人、要客气、敬师长、爱父母、姐弟间、讲和睦、不挑食、不拣衣、爱勤俭、好儿女、放学了、整队齐、歌声亮、精神怡、晚自习、莫儿嬉、做作业、搞预习、住校生、不外宿、上食堂、不自炊、听舍长、守制度、团结紧、卫生洁、来学校、回家去、上马路、靠右行、帮父母、理家务、就寝前、要读书、好学生、忌烟酒、不习黄、品质高、电视剧、莫要看、全天完、早休息、一日歌、天天唱、悦耳目、养情操、育身心、直到老、终生事、永记牢
文明交往四字经
与老师
严师胜母、尊师为德、老师姓名、不可直呼、听从教诲、努力读书、好好做人、才有前途、教育批评、虚心接受、知情达理、方显有教、老师问话、积极作答、有啥说啥、诚实当首、面见师长、要打招呼、师长有误、以诚相告、心有疑难、求师解答、畅启心扉、受教无穷、燃烛引路、指点迷径、不喑世事、扶正成人、一日为师、终生为父、敦敦教导、永记心中
与同学
同学之间、友好相处、不叫绰号、不骂不辱、你有困难、我当帮助、存有芥蒂、定要消除、开展批评、心诚坦荡、同学指正、务必虚心、同室相聚、难免克碰、互相谦让、品德高尚、异性交往、亲疏有度、大方理智、不可糊涂、同学之物、不可妄动、借用东西、需征同意、为了前途、八方汇聚、互相学习、比翼齐飞、十年寒窗、共结童心、同学友谊、永注终生
与家庭
羔羊跪乳、雏鸦反哺、身为人子、孝敬父母、祖父祖母、一家之尊、问寒送暖、爱戴无微、父母教诲、悉心从照、双亲有错、择机劝谕、兄妹姐弟、骨肉同胞、互敬互爱、和睦为高、姑嫂娘婶、敬生如宾、目中无人、有辱门庭、叔伯亲人、亲情相处、燃秸煮豆、相煎何益、寄入养育、必当珍惜、花钱有度、减轻重负、料理自己、参与家务、心有疑虑、告诉父母、家有客来、先要问好、进出家门、要打招呼、学会做人、报答父母、孝顺儿女、世人赞誉
与社会
人生在世、利他为荣、文明交往、方可立足、大千世界、做人当首、交际朋友、看准目标、人有难处、当力相助、点滴之恩、涌泉相报、物各有主、不可苟图、拾人钱物、归还失主、待客热情、讲究称呼、彬彬有礼、不亢不俗、礼貌语言、必须掌握、尊重他人、贤者风度、公共秩序、严格遵守、乘车外出、让座让路、扶老携幼、为民服务、匡正驱邪、理智觉悟、大人之事、不宜参乎、与人有梗、定当消除、处世交往、唯有义长、做个好人、受人颂扬
文 明 住 校 歌
离家读书寄学校,不依家长我自强。集体生活守制度,文明宿寝素质高。
卫 生
文明宿舍争创建,室内整洁是关键。公共卫生大家搞,个人清洁更重要。早晨起床即梳洗,整洁床铺要积极。叠被齐整一条线,床单铺展比平面。床上用品勤洗换,臭脚臭袜讨人嫌。卫生饭具定位放,衣服鞋袜箱内装。
值日卫生勤打扫,服务大家品自高。
清洁卫生靠自觉,废弃杂物要入箱。室洁寝静环境爽,精神饱满上课堂。
安 全
高层建筑有危险,生命第一保安全。
不翻窗户勿触电,忘乎所以召祸端。暖气管内藏“老虎”,不摸不动方安然。上下楼梯不拥挤,右边行进是规矩。楼梯栏杆护安全,翻越溜滑很危险。你推我搡防肠断,贪耍无度是根源。高低床,二人眠,帽脱断裂常查看。常警惕,除隐患,未雨绸缪最安全。
设 施
公共设施要爱护,科学使用不妄动。水槽便池好使唤,冲洗保洁才方便。开关龙头要规范,珍惜使用莫损残。
便池用毕要冲洗,随地方便人品低。
雪白墙壁保温层,涂画磕撞要注意。
污水处理洗脸间,清除杂物防水淹。电灯开关易损坏,不要随意闹着玩。
水暖管道顺墙走,人人有责保畅通。
门窗轻关不磕碰,力大声响损人品。插销门锁“保安员”,勿移勿损才安全。
品
行
轻声慢语过楼道,喧哗趣闹遭人笑。寝室文明肃静雅,身边小事维护它。爱惜公物品质好,损公自私不得了。他人劳动要尊重,保洁保净好舍员。起床就寝不拖延,按时作息好习惯。舍长令,要尊办,服从管束理当然。个人事,自己干,助人为乐讨人欢。小尊大,大爱小,团结友爱风尚高。他人物,不自占,偷窃违纪品不端。男女互尊常相处,亲疏有度显文明。吸烟酗酒身遭践,学会自爱守《规范》。打水用餐要排队,自觉维序礼让先。
一饭一粟不浪费,忘记辛劳是犯罪。一滴水,要花钱,用水想想缺水难。剩馍剩饭莫乱扔,世上还有缺粮人。小康生活也节俭,大手花钱非我然。人是铁,饭是钢,零食不助体强壮。饭吃饱,花钱少,学生身份要记牢。
校园“十好”
把衣穿好(不穿奇装异服,不搞特殊攀比)
把话说好(讲文明语,说普通话,交流规范语言,禁止脏言秽语)把路走好(遵守交通规则,注意交通安全,)
把饭吃好(合理消费,文明就餐,珍惜粮食,勤俭节约)把课上好(认真听讲,积极思考,探讨交流,做好巩固)把字写好(认真书写,标准规范)把操做好(注意姿势,强身健体)把歌唱好(放声歌唱,和谐优美)把地扫好(从我做起,搞好卫生)把人做好(传统美德,礼仪为先)
“十星级”文明宿舍
个人穿戴整洁,床上用品勤洗,物品摆放有序,地面卫生清洁,成品保护完整,墙壁保持白净,卫生打扫及时,门窗保持干净,玻璃经常明亮,集体活动齐心。
中学生文明礼仪规范
一、参加升国旗仪式,衣着整洁,脱帽肃立,行注目礼。唱国歌严肃、准确、声音洪亮。
二、提倡穿校服,坐正立直,行走稳健,谈吐举止文明。
三、使用礼貌用语:您、您好、请、欢迎、欢迎指导、欢迎您再来,表情自然,动作大方。
四、使用体态用语:微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让、回答问题起立。
五、每天第一次见到老师,行礼问好;上下课,起立向老师行注目礼;上课时,发言先举手;课余,进老师办公室或居室,喊报告或轻敲门,经允许后再进入;离校与老师、同学道别。
六、家中吃饭请长辈入座,自己方可就位,就餐中礼让他人。
七、对待客人或外宾,主动问好,微笑致意,起立欢迎,招手送别。
八、对待老、幼、残和军人,行走让路,乘车让座,购物让先,尊重帮助残废人。
九、递送或接送物品起立,并用双手。
十、参加集会守时肃静,大会发言先向师长和听众致礼,发言结束道谢。观看演出、比赛适度鼓掌致意。
(一)起居礼仪
1.按时作息。睡前要向父母道声“晚安”,有顺序地脱鞋解衣,并摆放整齐。如果夜间起来上洗手间,要尽量轻手轻脚,以防打扰家人休息。如果大人需要早休息,不要纠缠他们陪伴自己。
2.早晨起床,穿衣、叠被、理床,迅速而有条理。如果父母或家人未起床,要轻手轻脚,不吵醒他们。如果父母或家人已经起床,要主动向他们问“早安”。
(二)就餐礼仪
3.进餐前要先请长辈或客人就坐。主动把合长辈或客人口味的菜摆在他们面前。进餐时尽量不发出声音,不口含食物讲话。夹菜时不要用筷子在盘中挑拣,尽量不起身;如果有公筷或公勺,要尽量使用公筷或公勺。
4.自己用完餐后,尽量不提前离席,如果确实需要提前离开,应该轻声向家人以在座客人礼貌打招呼。全家人用完餐后,应该主动帮家人收拾餐桌,洗刷碗筷。
(三)交往礼仪
5.对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言辞代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
6.与家人交往常用“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”、“再见”等礼貌话语。出门要主动向家长说再见,回家要主动和家长打招呼。
7.如外出不能按时回家,应该及时给家人打电话说明原因,以免家人着急。
8.要诚恳接受长辈的教育和指导。和家人有不同意见时,要心平气和地进行沟通,不赌气,不吵闹。
9.到家人房间先轻声敲门,经同意后再进入;不乱翻家人的东西。
文明礼仪是社会交往中必不可少的一部分,它既是一种行为准则,也是一种文化传统。通过遵守文明礼仪,我们能够在人际关系中保持和谐、表达尊重,同时有效地避免冲突和误解。本文将详细介绍一些常见的文明礼仪常识,旨在提高人们对礼仪的认识和实践。
首先,言行举止是展现个人文明礼仪的重要方面。我们应该随时注意自己的言辞和举止是否得体、恰当。在与他人交谈时,我们应该保持适度的语调和音量,尊重对方的意见,并尽量避免争吵和过激的言辞。此外,我们在公共场所或与陌生人交往时,应该注意保持适当的距离,并避免干扰他人,如大声喧哗、打电话、放音乐等。
其次,衣着整洁和个人卫生也是文明礼仪的重要体现。我们应该时刻注意自己的仪容仪表,穿戴整齐、干净的衣物,展现良好的形象。同时,我们应该注重个人卫生,保持身体清洁、牙齿护理和良好的体味。这样有助于给他人留下良好的印象,并更好地与他人相处。
第三,对待公共设施应该持有敬畏之心。公共设施包括公共交通工具、公共厕所、公园等。我们应该爱护公物,不乱扔垃圾,不涂鸦乱画,不随地吐痰,不破坏设施。当乘坐公共交通工具时,我们应该遵守秩序,礼让老弱病残孕等特殊群体,遵守车厢内安静的规定。在公共场所排队时,我们应该遵守秩序,不插队,礼让别人。
第四,遵守交通规则是文明礼仪不可或缺的一部分。无论是行人、自行车还是驾驶机动车辆,我们都应该遵守交通规则,如红绿灯、标志、行车道等。行人要在人行道上行走,不随意穿越马路;自行车要在规定区域内行驶,不逆行、闯红灯;驾驶员要遵守交通信号,提前刹车,礼让行人等。通过遵守交通规则,我们能够有效地避免交通事故,维护道路安全。
最后,文明礼仪也包括对待他人的尊重。无论是家人、朋友还是陌生人,我们都应该尊重他们的感受、权益和个人空间。我们应该用尊重的态度听取他人的意见,避免嘲笑、挖苦或瞧不起他人。当与他人有分歧时,我们应该以平和的方式沟通,尊重对方的权益和个人选择。
总之,文明礼仪是一个社会的底线,是人们彼此交往的桥梁。只有通过遵守文明礼仪,我们才能够建立良好的人际关系,促进社会和谐。希望本文所介绍的文明礼仪常识能够引起人们对于文明礼仪的重视和实践,共同营造一个文明、友善的社会。
仪表
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系
1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
言谈
言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起",第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教';麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
课堂
1、穿着整齐
2、进门面带微笑,平视教室
3、如果老师在教室,应向老师致意
4、如果迟到,应向老师报告致歉
5、带好相关书籍与笔记本,最好不带与上课内容无关的物品、书籍
6、发言或提问要举手经老师同意并起立
7、上课不睡觉,不吃零食,听课不出声
8、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态
9、下课不起哄,按秩序离开教室
10、最后一个离开教室,应自觉关灯,关门
就餐
1、先请长者、女士入座
2、嚼食时闭嘴唇,不可出声
3、不挥舞筷子,不同时拿筷子及汤匙
4、食物应夹入自用食器后再吃
5、不翻捡菜肴,不用自己的餐具给别人夹菜
6、不大声交谈,不过度劝酒、劝菜
7、对服务人员应有礼貌
8、熟悉遵守不同进餐方式的礼节
9、不当众剔牙、漱口
10、不浪费粮食
11、如在异国就餐,应熟悉尊重异国和当地民族的餐饮礼节
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强礼仪教育,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
一、个人礼仪
(一)仪表
仪表是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系
1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。注意不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也
不尊重他人。与人谈话时应保持一定距,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力与之保持协调一致。
(二)言谈
言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
(三)仪态举止
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。
3、
4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
二、见面礼仪
1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序:一般讲究"尊者决定",即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。
2、鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地。
3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致
意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
三、公共礼仪
(一) 特定公共场所礼仪
1、影剧院:观众应尽早入座。如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开。
2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。
(1)要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。
(2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物。
(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产,应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。
(二)乘车礼仪
1、骑自行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓,主动礼让。
2、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便。
3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
(三)旅游观光礼仪
1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。
四、公务礼仪
(一)当面接待扎仪
上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道"再见"。
下级来访,接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束时,要起身相送。
(二)电话接待礼仪
电话接待的基本要求:
(1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等。
(2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。
(3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。
(4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。
(三)引见时的礼仪
到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位臵,忌把背影留给客人。在陪同客人去见
领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。
在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。
(四)乘车行路
办公室的工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意:
(1)让领导和客人先上,自己后上。
(2)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。
(3)在乘车的座位上很讲究,我国一般是右为上,左为下。陪同客人时,要坐在客人的左边。
(五)递物与接物
递物与接物是生活中常用的一种举止。
礼仪的基本要求就是尊重他人。因此,递物时须用双手,表示对对方的尊重。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接名片时要仔细看一遍或有意识地读一下名片的内容,不可接过名片后看都不看就塞入口袋,或到处乱扔。
(六)会议礼仪
会议的通用礼仪,主要有以下几点:
(1)发放会议通知时应阐明目的。
(2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知,以便使参加者有所准备。
(3)安排好会场。会场的大小,要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找,应在会场附近安设路标以作指点。
(4)开会的时间宜紧凑。开“马拉松”式的长会,往往上面在作长篇报告,下面却在交头接耳呵欠不断。所以,“短小精悍”,有效地利用时间,讨论实质性的问题,应视为开会礼仪中十分重要的一条。
(5)迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议,对会议参加者要认真做好迎送工作。一般应在会前组成一个会务组,专门处理有关问题。
五、日常交际礼仪
(一)宴请礼仪
宴请是公关交往中常见的'交际活动形式之一,恰到好处的宴请,会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方。在宴请排位时,客人要听从主人的安排。入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取。如果主人为你夹菜,要说"谢谢"。吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时,切勿讲话。剔牙时,要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听。碰杯时,主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。
(二)舞会礼仪
参加舞会时仪表、仪容要整洁大方,尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。
一般情况下,男士应主动有礼貌地邀请女士;如果是上下级的关系,不论男女,下级都应主动邀请上级跳舞。跳舞时舞姿要端庄,身体保持平、直、正、稳,切忌轻浮鲁莽;一曲终了,方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位,并致谢意,女舞伴则应点头还礼。除此之外,还应讲究文明礼貌,维护舞场秩序,不吸烟,不乱扔果皮,不高声谈笑,不随意喧哗,杜绝一切粗野行为。
(三)拜访礼仪
1、拜访前的相邀礼仪:不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点:
(1)自报家门(姓名、单位、职务)。
(2)询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间。
(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。
(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后,对对方表示感谢。
2、拜访中的举止礼仪:
(1)要守时守约。
(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。
(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称"谢谢",然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。
(4)跟主人谈话,语言要客气。
(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主人表示:"打扰"之歉意。出门后,回身主动伸手与主人握别,说:"请留步"。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:"再见"。
六、涉外礼仪
在国际交际中,礼宾是一项很重要的工作,许多外事活动,往往是通过各种交际礼宾活动进行的。一般来说,各种交际活动,国际上都有一定惯例,但还应尊重各国、各民族的风俗习惯,了解它们不同的礼节、礼貌的作法,从而使得在对外活动中真正做到不卑不亢,以礼相待。
1、举止:在外事活动中,举止要落落大方、端庄稳重,表情要自然诚恳、和蔼可亲,不能不拘小节。注意站姿、坐姿、行姿。说话时,手势不要过多,也不要放声大笑或高声喊人。
2、谈吐:在与外宾交谈时,表情要自然,态度要诚恳,用语要文明,表达要得体。在与外宾交谈时,不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况。同外国人交谈,最好选择喜闻乐道的话题,诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等,大家都会感兴趣。这类话题使人轻松愉快,能受到普遍欢迎。如果外国人主动谈起我们不熟悉的话题,应该洗耳恭听,认真请教,千万不要不懂装懂,更不要主动同外国人谈论自己一知半解的话题。
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在社交场合,名片是自我介绍的简便方式,是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。
递送名片,递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:这是我的名片,请多多关照。名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。与多人交换名片时,应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行,切勿跳跃式地进行,以免使人有厚此薄彼之感。
接受名片,接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接地名片时应说谢谢并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。
存放名片,接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞进口袋或丢在包里,应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。
1、言语——体现你的修养水平
未曾说话先有礼,一旦开口更有礼。
⑴说话时要注意对方心态和时机
就是要考虑对方能否听得懂,是否感兴趣,接受程度怎样。在特殊的日子、特定的时刻,一句由衷的祝贺、一段真诚的赞美,必有锦上添花之效果;在他人陷入困境之时、心情沮丧之日,一句贴心的问候,一番恳切的鼓励,更有雪中送炭之功效。
⑵不可说假话、空话、大话
“狼来了”只能捉弄人一回、两回,第三回就必然受惩罚了。栽赃陷害、出口伤人、诽谤他人,是对人的极大伤害,挨打的皮肉之伤易愈合,被冤的心灵创伤难平复。
说空话、大话者,可能会迷惑人一时,但绝不能哄人长久。在这种情况下,“日久见人心”,所见的是浅薄之心,不可信赖之人。
⑶注意区分客套语和反语
在日常生活及社交中,还有一类“言不由衷”的现象,是出于特定的需要和惯例,则不能视为虚伪和失礼。
在社交场合的客套话,如“久仰大名”、“幸会”、“光临寒舍”、“蓬荜增辉”等,显然有点言过其实,但令对方感到舒服,觉得受到尊重,已是约定俗成的社交客套话,是不失礼貌的表现。
在亲友,尤其是情侣之间,常说些“冤家”、“好恨你”等等,且不必为他们担心,这些带戏谑的反语,与相敬如宾相辅相成,也是一种生活的情趣。
2、情感——是否动听的关键
人是最富有情感的高级动物,获得礼遇可满足自尊需要,因此,说话必须讲究情感。
⑴态度诚恳。与人交谈时,神情应专注,态度应诚恳亲切。表示祝贺时,表情应热情,如果仅是嘴巴动听,表情冷冰冰,就会被认为是敷衍,甚至讽刺。与人交谈时,神态应专注,如果东张西望、漫不经心、答非所问,就很失礼。
⑵善于聆听。当对方说话时,我们应认真听,并经常有一些交流的体态语,如点头等,这样可使对方觉得自己受到重视。千万不要表现出不感兴趣或去打断对方的话语。
⑶细微有别。人类的话语是丰富多彩的,有的一字之差,所表达的情感就大不相同。如:坐、上坐、请坐、请上座;喝茶、请喝茶、请用茶,就令人明显感受到所获礼遇等级的差别。
⑷严于律己。说话者要有换位思维,设身处地为他人着想,严于律己,宽以待人。
3、技巧——说话也要有艺术
⑴要有角色意识。说话时应注意自己和对方的身份,主次不分、没大没小,从来都是不礼貌的。
⑵要顾及他人。俗语讲“说者无意,听者有心”,因此,说话者要顾及他人的情感,不要在无意中刺伤他人的自尊心,令人尴尬难堪。要考虑到听众是否听得懂,因此要尽量说大家都能听懂的话。要将心比心,说话要有善意。还要注意在聚会场合,不要冷落那些社会地位低、长相欠佳、有自卑感的人。
⑶要考虑措辞。直率固然是优良品格,但在许多场合说话则不宜直来直去,否则就是缺乏教养,可能使人误会、难堪。在酒店用餐、出席宴会,你就绝不能讲要去大便小便,非说不可的话,也只能讲去卫生间、洗手间。
⑷要学会幽默。幽默是一种最有趣、最有感染力、有普遍意义的传递艺术,因为幽默能使气氛轻松,活跃。
4、称呼——与人沟通的开始
在人际交往中,称呼反映着自身的教养,体现着双方关系的程度和社会风尚。
亲缘性称呼:爸爸、妈妈、叔公、婶婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑妈、舅舅、姨妈、表哥、表姐之类。这在家庭生活、亲族聚会时候常用,按辈分身份称呼,显得亲切温馨。
职场性称呼:以交往对象的职务、职称等相称,如“孙院长”、“林教授”、“郑老师”、“陈经理”、“王医生”之类,以示身份有别、尊敬有加,这是一种常见的称呼。
姓名性称呼:其一,连名带姓称呼,显得比较生硬,只在开会等少数场合使用。其二,只呼其姓,并在姓前加上“老、小”等前缀,如“老张”、“小黄”,比较尊敬随和,也较常用;姓加后缀,如“王老”之类则尊敬有加,只能对德高望重者。其三,只称其名,比较亲切,常用于长辈称呼晚辈,在亲友、同学、同事、邻里之间使用。泛称性称呼:对未知其姓名职务身份者,可用泛尊称。在公司、服务行业对男士称“先生”、未婚女性称“小姐”、已婚女性称“女士”;购物、问路等场合常用同志、师傅、老板、服务员、小姐、小妹、小朋友之类的泛称,也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之类带亲缘性的称呼,显得更为亲切。
0 1称谓礼仪
称呼老师、长辈时要用敬称,称呼同学、朋友时也要有礼貌。
(1)对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
(2)同学间可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。不给他人取绰号、说花名。
0 2问候礼仪
向父母、长辈问候致意,要按时间、场合,节庆不同,采用不同的问候:
(1)早起后问爷爷、奶奶、爸爸、妈妈早上好。
(2)睡觉前祝爷爷、奶奶、爸爸、妈妈晚安。
(3)父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦。
(4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。
(5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快。
(6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
(7)当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。
(8)自己外出时:告诉家人我出去了。较远行走,对家人说您放心吧,我会照顾好自己,到了目的地记着打电话或发短信向家人报平安。
(9)自己回家时,应向父母、长辈打招呼。
0 3餐桌礼仪
(一)在家时
1、请长辈先入座。
2、等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
3、吃东西喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,要细嚼慢咽,尽量不发出响声。
4、吃饭时,一手拿筷,一手扶住碗。
5、不敲碗,不翻撒拣菜肴。
6、别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。不需要时,应说:“谢谢,我真的不需要了。”
7、主动给长辈添饭加菜。
8、先吃完要说“大家慢慢吃”。
9、用餐完毕,帮助父母收拾好碗筷,擦洗餐桌。
(二)在学校时
1、不奔跑,有秩序地进入餐厅。
2、坐在指定的座位上,两脚自然并拢,双腿自然平放,坐姿自然,背直立。
3、吃饭时,一手拿勺子,一手扶住碗。不敲饭盆,要安静、文明进餐。
4、饭、菜、汤要吃净(特殊情况例外);不偏食、不挑食。
5、用餐结束,应把凳子整齐地摆入在餐桌下面。
0 4待客礼仪
1、客人来访,要事先准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
2、自己的同学、朋友来访,应热情迎接,初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、水果、图书等招待。
3、父母的朋友带小孩子来访,应同小孩一同玩,或给他讲故事,和他们一起看书、听音乐、看电视。
4、吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
5、接待老师应像接待长辈一样热情庄重。
6、送客要送到门外,并欢迎客人下次再来。
0 5做客礼仪
1、去亲友家做客要准时,仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。
2、在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。
3、不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。
4、如果在主人家用餐,要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物。
5、告别时,要说感谢的话,如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。
0 6穿着礼仪
1、按要求穿规定的校服,不穿奇装异服,少先队员要佩带红领巾。
2、着装整齐,朴素大方,不穿背心、拖鞋在校园行走和进入教室。
3、课堂上不敞衣、脱鞋。不追求名牌鞋,以球鞋或平底鞋为好。
4、不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。
5、不涂脂抹粉,不画眉,不纹身,不留长指甲,不涂指甲油。
6、按要求修剪头发,不染发,不烫发。
0 7行走礼仪
1、走路要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。
2、上下楼、过楼道要靠右慢行,不可以骑在栏杆上向下滑。出入教室、办公室,会场等按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。
3、遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈,应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
4、行人互相礼让,主动给长者让路,主动给残疾人和有需要的人士让路。
5、向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,问路应选适当称呼,如“爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清楚,应说:“很抱歉,我不知道,请再问问别人。”
0 8同学礼仪
1、与同学说话态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心,直视同学,不轻易打断别人的话。
2、同学间的交往应讲普通话,使用礼貌用语。问同学问题,问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等,问后要道谢;同学回答不上来,说“不要紧,这个问题比较难回答,耽搁了你的时间,谢谢”等。
3、尊重同学,不给同学取侮辱性绰号,或叫同学的侮辱性绰号,不说使别人伤心羞愧的话。
4、同学之间互助互爱,主动帮助有困难的同学。选择恰当的方式 真诚地指出同学的不足或肯定同学的长处。
5、男女同学互相尊重和照顾,不欺负对方。
6、向同学借东西,要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护,且按时归还,一旦遗失,应立即道歉并赔偿。
7、不在同学面前或背后说长论短、搬弄事非,不嘲笑同学。
8、不斤斤计较,对同学的过失或冒犯要宽宏大量。妨碍同学时要道歉。
9、讲信用,在不违反校纪校规的前提下答应同学的事要尽力做到,做不到时要表示歉意。
1、仪态——展示您的教养
仪态,指人的姿态、举止和风度,即一个人的表情、行为、动作,也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。
一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着,但如果没有相应的行为美,就破坏了自己的形象。我们的姿态举止就应该体现秀雅合适的行为美。
要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不鲁莽,活泼而不轻佻,工作紧张而不失措,休息时轻松而不懒散,与宾客接触时有礼而不自卑。
一个人的气质、风度及其礼仪教养不能仅是靠高档的服饰装扮而成的,更不是靠人们拥捧而就的,而是在一言一行中自然体现出来的。
2、站姿——要有稳定感
最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的优美和典雅。
女性应是亭亭玉立,文静优雅;男性应是刚劲挺拔,稳健大方。
正确的站立姿势应是:端正、庄重,具有稳定性。站立时的人,从正面看去,应以鼻为点与地面作垂直状,人体在垂直线的两侧对称,表情自然明朗。
温馨提示——注意防止不雅站姿,例如:
⑴上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。
⑵手脚。两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。
⑶动作。搔头抓痒,摆弄衣带、发辫、咬指甲等。
3、坐姿——讲究稳重感
坐姿是人际交往中最重要的人体姿态,它反映的信息非常丰富。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。
入座时,要走到座位前面再转身,然后右脚向后退半步,再轻稳地坐下,收右脚。
入座后,上体自然坐直,双肩平正放松,立腰、挺胸,两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上,亦可两臂微屈,掌心向下,放在桌上。两腿自然弯曲,双脚平落地上,男士双膝稍稍分开,女士双膝必须靠紧,两脚平行,臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子,背轻靠椅背)。双目平视,嘴唇微闭,微收下颌,面带笑容。起立时,右脚向后退半步,而后直立站起,收右脚。
温馨提示——要坚决避免以下几种不良坐姿:
⑴就座时前倾后仰,或是歪歪扭扭,脊背弯曲,头过于前倾,耸肩。
⑵两腿过于叉开或长长地伸出去,萎靡不振地瘫坐在椅子上。
⑶坐下后随意挪动椅子,在正式场合跷二郎腿时摇腿。
⑷为了表示谦虚,故意坐在椅子边上,身体萎缩前倾地与人交谈。
⑸大腿并拢,小腿分开,或双手放在臀下,腿脚不停地抖动。
4、走姿——展精神风貌
行走是人生活中的主要动作。从一个人的走姿就可以看出其精神是奋发进取或失意懒散,以及是否受人欢迎等,它最能体现出一个人的精神面貌
在生活中有的人精心打扮穿着入时,如果走姿不美,就会逊色三分;而有的人尽管服装样式简单,优美的走姿却使他气度不凡。
标准的走姿要求行走时上身挺直,双肩平稳,目光平视,下颌微收,面带微笑;手臂伸直放松,手指自然弯曲,摆动时,以肩关节为轴,上臂带动前臂,向前、后自然摆动;身体稍向前倾,提髋屈大腿,带动小腿向前迈。
温馨提示——注意矫正不雅的走姿:
⑴内八字和外八字。
⑵弯腰驼背,歪肩晃膀。
⑶走路时大甩手,扭腰摆臀,大摇大摆,左顾右盼。
⑷双腿过于弯曲或走曲线。
⑸步子太大或太小;不要脚蹭地面、双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走。
⑹男士的走姿像小脚女人走路一样,一步一挪;或像闲人一样八字步迈开,那会给人以萎靡不振的感觉。
5、蹲姿——别不顾优雅
蹲姿一般以下列两种为宜:
⑴交叉式蹲姿。下蹲时,右脚在前,左脚在后,右小腿基本垂直于地面,全脚着地,左腿在后与右腿交叉重叠,左膝由后面伸向右侧,左脚跟抬起,脚掌着地,两腿前后靠紧,合力支撑身体。臀部向下,上身稍前倾。
⑵高低式蹲姿。下蹲时左脚在前,右脚稍后,两腿靠紧往下蹲。左脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,右脚脚跟提起,脚掌着地。右膝低于左膝,右膝内侧靠于左小腿内侧,形成左膝高右膝低的姿势,臀部向下,基本上靠一只腿支撑身体。
温馨提示
下蹲时一定要注意不要有弯腰、臀部向后撅起的动作;切忌两腿叉开,两腿展开平衡下蹲,以及下蹲时,露出内衣裤等不雅的动作,以免影响你的姿态美。因此,当要捡起落在地上的东西或拿取低处物品的时候,不可有只弯上身、翘臀部的动作,而是首先走到要捡或拿的东西旁边,再使用正确的蹲姿,将东西拿起。
一、升旗礼仪方面。
1.升旗时要立行注目礼,少先队员行队礼。2.唱国歌要严肃,声音要洪亮。3.认真听国旗下的讲话。
二、尊师方面。
1.见到老师主动问好,少先队员行队礼,分别时说“老师再见”。2.进出校门及上下楼梯遇见老师要让行。
3.进办公室要喊“报告”不随便翻阅老师的东西,不私自打开老师的电脑。4.与老师交谈时,要起立并主动给老师让座。
三、尊敬长辈、孝敬父母方面。
1.对父母长辈不能直呼其名,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。2.听从他们的教导(包括让座、让餐、让路)。
3.孝敬父母,体贴家人,帮父母分担力所能及的家务事。
四、同学礼仪方面。
1.同学间的交往要用礼仪用语,不给同学起绰号。2.主动的帮助有困难的同学。
3.不在同学面前说长道短、搬弄是非、注意团结。4.胸怀宽广,不因一点小事和同学争吵。5.讲信用,答应别人的事要尽力办到。
五、穿着礼仪方面。
1.在校园内规范的佩戴红领巾。
2.平时衣着整洁,朴素大方,不穿拖鞋、背心、短裤上课。
六、体态礼仪方面。
1.走路要抬头挺胸,目视前方,双臂自然摆放。2.坐姿要正确,挺直腰板,双脚平放。3.与人交谈时要目视对方,保持微笑。
4.上下楼、过楼梯道要靠右行,出入教室、办公室、轻声慢步,不影响他人。
七、语言礼仪方面。
1.一贯使用礼貌用语:“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请坐”。2.对老师、同学、家人、邻居等都用礼貌称呼。3.不讲粗话、脏话。
八、集会礼仪方面。
1.集会时,提前到达,准时进入会场,列队快、静、齐。
2.听报告聚精会神,保持肃静、不乱议论,不乱懂,必要时做记录。
㈠孝敬父母
1、不同场合,不同地点与长辈见面要主动问候。
2、每日起床后向父母问“早安”。
3、上学前梳头、整装,离开家时,向父母道别。
4、放学回家向父母打招呼。
5、在家孝敬父母,帮助父母做力所能及的家务事。
6、虚心接受父母的教诲,不与父母长辈顶嘴。
㈡家庭书信
1、与家人通信,信的内容要讲究礼貌。
2、书写规范,正确填写邮政编码。
3、正确使用祝颂问安语。
4、信封缄启书写要用尊称。
㈢家庭应酬
1、迎客。客人进门后,主动打招呼、接待。
2、主动让座、倒茶,敬茶要用双手端稳。
3、客人与父母交谈时,要主动回避。
4、当老师家访时,如果老师要自己听情况,自己应站在老师身旁,静听老师与家长的谈话内容。
5、送客。当客人提出要告别时,待客人先起身后,自己再起身相送。
6、探视病人。亲友、老师或同学患病,应去探望,保持轻松、无虑的气氛,给病人心灵上的最大安慰。
7、庆贺。同学、朋友、亲戚在学习、工作上取得好成绩时,要主动庆贺。
8、凭吊。亲朋戚友去世,前往吊唁要注意穿素装,忌穿大红大绿的衣服,进入吊唁场以后,态度要沉重,不能大声谈笑。
9、电话
⑴向外人打电话时,不拨错电话号码。
⑵自报姓名,使用礼貌称呼。
⑶通话时语调柔和,吐字清楚,切忌哆嗦。
⑷通话结束时应说“再见”。
⑸自己接电话时先说“您好”,后说“这是某某家(或某某单位)”,再请问对方应找的人。
⑹礼貌使用“请稍等,我去叫他”,“他不在,我能帮你什么忙吗”等语言。
10、探亲访友。逢年过节或休息时,探望亲戚朋友要注意礼节。
家庭文明公约
取家庭荣誉为荣,为家庭抹灰为耻。本家庭为此特制订以下《文明公约》:
1、家庭成员人人平等,共同承担家务,相互理解、相互尊重、相互支持,为营造家庭和谐的氛围而努力。
2、自己的房间自己整理,保持整洁、干净。当天能做的事主动做好,不推诿不逃避。
3、要奉行节俭原则,孩子的压岁钱由父母存入银行,专款专用,留作孩子买有用的和特别喜欢的东西。家庭成员不乱花钱,不铺张浪费,节约用水、电和气等能源。
4、要爱读书、读好书,在家庭内部形成读书的氛围,父母要做好榜样。
5、家庭成员外出要提前当面告诉家人到哪里去,什么时间回来。并按时回家,原则最晚大人晚上不超过10点半,孩子不超过9点半。
6、养成良好的生活习惯,早睡早起,主动锻炼身体。为了全家人的健康,家庭成员尽量不在房间内吸烟。
7、合理安排看电视、玩电脑时间,不影响家庭其他成员的学习和休息,不争电视频道,不遮挡家人的视线。
8、扬长避短改正缺点,虚心接受家庭成员的提醒和批评、有则改之无则加勉 9、添置贵重东西,提前与全部家庭成员讨论协商,不独断专行。不随便乱放东西,玩具玩完、工具用完要放回原处。
10、吃完东西包装纸及时扔,垃圾要及时清理并送到户外垃圾桶中。
11, 家中未成年人远离网吧游戏厅,家庭成员要做到求实创新,提高自身的综合素质,让家庭风气越来越好。
12,家庭成员之间应该言而有信,对孩子许下的承诺更要说到做到,凡事以孩子学习为重,不得无故干扰终止孩子的学习。
向父母、长辈问候致意,要按时间、场合,节庆不同,采用不同的问候:
(1)早起后问爷爷、奶奶、爸爸、妈妈早上好!
(2)睡觉前祝爷爷、奶奶、爸爸、妈妈晚安!
(3)父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦!
(4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康!
(5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快!
(6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利!
(7)当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。
(8)自己外出时:告诉家人我出去了。较远行走,对家人说您放心吧,我会照顾好自己,到了目的地记着打电话或发短信向家人报平安。
小学生文明礼仪常识(家庭篇)
一、家庭礼仪:
1、尊重长辈,孝敬父母。尊重父母的意见和教导,经常和他们交流思想、学习情况,主动求得长辈、父母的教育、帮助,听取他们的教导和指点。
2、关心体贴父母。承担力所能及的家务劳动,例如帮助父母整理家务,打扫卫生等,主动为父母服务,表达对父母的孝心,尽可能地减轻他们的负担。
3、对父母态度端正。不顶撞父母,不闹脾气,对父母的不正确言行要宽容并适时适度地解释、说明。
4、离家或回家与父母打招呼,未经父母许可不得晚归、远出及无故在外过夜。长辈离家或回家时要主动招呼、递接物品。
5、进父母房间要先敲门,经允许后进入。不得随意翻动父母的私人用品。
6、学会料理个人生活,自己的用品收放整齐,不乱摆放。
7、生活节俭,不浪费,不摆阔气,不虚荣攀比,不向父母提超越家庭经济条件的过分要求。
8、礼貌待客,谦虚有礼,有客人来访,应以礼相待,起立相迎,热情招呼,主动问候,微笑致意,端茶送水,客人离去,应送到门外,并说“再见!”或“欢迎再来”。
二、餐桌礼仪
1、请长辈先入座。
2、等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
3、吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。
4、别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。
5、主动给长辈添饭加菜。
6、先吃完饭要说“大家慢慢吃”。
7、碗、碟轻拿轻放,摆放整齐。
三、待客礼仪
1、客人来访,要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
2、自己的同学、朋友来访,应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
3、父母的朋友带小孩子来访,应同小孩一同玩,或给他讲故事,和他们一起听音乐、看电视。
4、吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
5、接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
6、送客要送到门外,并欢迎客人下次再来。
四、做客礼仪
1、去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。
2、在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。
3、不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。
4、如果在主人家用餐,要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物;
5、告别时,要说感谢的话,如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。
小学生文明礼仪常识大全
一、学校礼仪
1、课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。
(1)上课:上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先得到教师允许后,方可进入教室。
(2)听讲:在课堂上,要认真听老师讲解,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记。当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使用普通话。
(3)下课:听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:“再见”。待老师离开教室后,学生方可离开。
三联阅读配图
2、服饰仪表:穿着的基本要求是:合体;适时;整洁;大方;讲究场合。
3、尊师礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时,应先敲门,经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。
4、同学间礼仪:同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求。同学间可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。
5、集会礼仪:集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行,由于参加者人数众多,又是正规场合,因此要格外注意集会中的礼仪。升国旗仪式:国旗是一个国家的象征,升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学,都要定期举行升国旗的仪式。升旗时,全体学生应列队整齐排列,面向国旗,肃立致敬。当升国旗、奏国歌时,要立正,脱帽,行注目礼,直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动,一定要保持安静,切忌自由活动,嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视。
6、校内公共场所礼仪:应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,不乱停乱放,不在校内堵车。
7、升旗礼仪
(1)立正站立。
(2)行注目礼。
(3)认真听国旗下讲话。
(4)唱国歌时要严肃,声音要洪亮
二、家庭礼仪:
1、尊重长辈,孝敬父母。尊重父母的意见和教导,经常和他们交流思想、学习情况,主动求得长辈、父母的教育、帮助,听取他们的教导和指点。
2、关心体贴父母。承担力所能及的家务劳动,例如帮助父母整理家务,打扫卫生等,主动为父母服务,表达对父母的孝心,尽可能地减轻他们的负担。
3、对父母态度端正。不顶撞父母,不闹脾气,对父母的不正确言行要宽容并适时适度地解释、说明。
4、离家或回家与父母打招呼,未经父母许可不得晚归、远出及无故在外过夜。长辈离家或回家时要主动招呼、递接物品。
5、进父母房间要先敲门,经允许后进入。不得随意翻动父母的私人用品。
6、学会料理个人生活,自己的用品收放整齐,不乱摆放。
7、生活节俭,不浪费,不摆阔气,不虚荣攀比,不向父母提超越家庭经济条件的过分要求。
8、礼貌待客,谦虚有礼,有客人来访,应以礼相待,起立相迎,热情招呼,主动问候,微笑致意,端茶送水,客人离去,应送到门外,并说“再见!”或“欢迎再来”。
三、称谓礼仪
1、对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
2、不给他人取绰号、说花名。
四、问候礼仪
向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。
1、早起后问爸爸、妈妈早上好。
2、睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
3、父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦。
4、过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。
5、过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快。
6、当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
7、当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。
8、自己告别家人时:您放心吧,我会照顾好自己。离家时间较长,写信或打电话问候家人。
五、餐桌礼仪
1、在家时:
(1)请长辈先入座。
(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。
(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。
(5)主动给长辈添饭加菜。
(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。
2、在学校:
(1)在老师的指导下有秩序地进入餐厅。
(2)坐在指定的座位上,两脚自然并拢,双腿自然平放,坐姿自然,背直立。
(3)要安静、文明进餐。
(4)饭、菜、汤要吃净;不偏食、不挑食。
(5)碗、碟轻拿轻放,摆放整齐。
六、待客礼仪
1、客人来访,要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
2、自己的同学、朋友来访,应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
3、父母的朋友带小孩子来访,应同小孩一同玩,或给他讲故事,和他们一起听音乐、看电视。
4、吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
5、接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
6、送客要送到门外,并欢迎客人下次再来。
七、做客礼仪
1、去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。
2、在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。
3、不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。
4、如果在主人家用餐,要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物;
5、告别时,要说感谢的话,如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。
八、穿着礼仪
1、按要求穿规定的校服,不穿奇装异服。
2、着装整齐,朴素大方,不把上衣捆在腰间,不披衣散扣。
3、不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。
4、课堂上不敞衣、脱鞋。
5、不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底时装鞋,以球鞋或平底鞋为好。
6、不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。
7、不涂脂抹粉,不画眉,不纹眉,不纹身,不留长指甲,不涂指甲油。
8、按要求修剪头发,不染发,不烫发,不留长发。
九、行走礼仪
1、走路要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。
2、上下楼、过楼道靠右行,出入教室、办公室,会场等按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。
3、遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈,应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
4、行人互相礼让,主动给长者让路,主动给残疾人和有需要的人士让路。
5、向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,年轻人问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清楚,应说:“很抱歉,我不知道,请再问问别人。”
十、乘车礼仪
1、上学放学自觉排队候车,注意维持候车地点的整洁,有秩序地上下车。
2、在校车内不吃东西,文明乘车,自觉保持车厢洁净。
3、乘坐校车不抢座位,主动给小同学和有困难的同学让座。乘坐公共汽车、船应主动给老、幼、病、残、孕妇及师长让座。
4、在车上不做危险动作,注意乘车安全。
十一、社会礼仪
1、要他人帮忙,说声“请您”或“麻烦您”,得到别人帮忙后,说声“谢谢”
2、不小心影响别人休息或工作时,说声“对不起”、“请原谅”;别人不小心影响了你,并诚恳地向你道歉时,应宽容地说“没关系”。
3、与人交谈,态度要真诚,说话要和气。听取他人发言或说话时,要正视对方,不能漫不经心,不能随便插话。
4、在公众场合,不能大声喧哗,不能随地吐痰、乱扔垃圾,不能挖耳、抠鼻、剃牙、剪指甲等。
5、遵守交通法规,不违章骑车,过马路走人行横道。
6、遵守公共秩序,应排队购票购物,对工作人员有礼貌。
7、爱护公共设施、文物古迹,爱惜庄稼、花草树木,保护有益动物和生态环境。
8、慰问病人时,要说:“您好好休养。”并带上慰问品或鲜花。
十二、购物礼仪
(1)进超市购物,要按规定存包。
(2)购物时,若对已选购的商品感到不满意,应主动将其放回原货架区,不能随意放置。贵重商品应轻拿轻放。
(3)超市内的商品不能随意品尝、试用。
(4)付账时要自觉排队。
(5)对售货员的热情服务要表示感谢。
(6)所有商品都要付账,不“顺手牵羊”,占小便宜。
十三、赛场礼仪
(1)文明观看。有秩序地进场和退场,比赛精彩处要热烈鼓掌,不喝倒彩,不向赛场内投掷物品,离场时主动清理自己使用过的物品,不乱扔垃圾。
(2)文明参赛。遵守比赛规则,不弄虚作假,骗取荣誉。尊重竞争对手,不故意伤害对方,对对方的冒犯要克制。如果认为裁判有问题,要按照程序向有关人员提出。
(3)文明裁判。要公平、公正。
十四、网络礼仪
(1)认真学习网上知识,不浏览不良网站和信息。
(2)与网友进行诚实友好交流,不侮辱欺诈他人。
(3)增强自我保护意识,不随意约会网友。
(4)上网时间要控制,不沉溺虚拟时空。
(5)不制作、传播计算机病毒等破坏性程序。
十五、假日旅游礼仪
(1)文明行路。要自觉遵守交通规则,听从交通**和交通信号指挥。要走人行道,不跨越交通隔离护栏,不抢行机动车道,不三五成群并排行走,在行人拥挤的路段,不追跑打闹,横冲直撞。
(2)文明乘坐。主动配合乘务人员维护公共秩序,要按顺序、慢步轻声地登车、登机或上船,扶老携幼,不抢占座位,不大声喧哗。
(3)文明观光。在旅游景区,要讲究社会公德,不乱丢垃圾,要举止文明,要使用礼貌语言,要爱护公物,特别要注意保护文物古迹,不乱刻乱画。
(4)文明住宿。
小学生家庭礼仪常识
家庭是社会的细胞,是孩子生活的主要场所。家庭教育是孩子成长的基础,也是孩子走向社会的第一座桥梁。家庭礼仪是孩子成长的重要环节。
那么,家庭礼仪包括哪些呢?
1、尊重长辈,孝敬父母。尊重父母的意见和教导,经常和他们交流思想、学习情况,主动求得长辈、父母的教育、帮助,听取他们的教导和指点。
2、关心体贴父母。承担力所能及的家务劳动,例如帮助父母整理家务,打扫卫生等,主动为父母服务,表达对父母的孝心,尽可能地减轻他们的负担。
3、对父母态度端正。不顶撞父母,不闹脾气,对父母的不正确言行要宽容并适时适度地解释、说明。
4、离家或回家与父母打招呼,未经父母许可不得晚归、远出及无故在外过夜。长辈离家或回家时要主动招呼、递接物品。
5、进父母房间要先敲门,经允许后进入。不得随意翻动父母的私人用品。
6、学会料理个人生活,自己的用品收放整齐,不乱摆放。
7、生活节俭,不浪费,不摆阔气,不虚荣攀比,不向父母提超越家庭经济条件的过分要求。
8、礼貌待客,谦虚有礼,有客人来访,应以礼相待,起立相迎,热情招呼,主动问候,微笑致意,端茶送水,客人离去,应送到门外,并说“再见!”或“欢迎再来”。
一、小学生文明礼仪观念淡薄的原因分析
现实社会中,小学生中出现的文明礼仪观念淡薄其原因不外乎下列几方面:
①学校礼仪教育观念淡薄,对文明礼仪教育不够重视。
②家庭教育失误,严重影响了儿童品德的发展。
③社会环境的影响。
二、实施礼仪教育的策略探索
1.以学校教育为主阵地,落实礼仪教育内容
学校是青少年健康成长的园地,担负着培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义一代新人的重任。这里的“有道德”也应包括孝敬父母、礼貌待人等文明礼仪教育内容。如果学校忽视礼仪教育,社会必然会形成“物质富有,精神贫乏”的畸形局面,甚至出现“道德危机”。因此学校应加强礼仪教育,提高学生的行为素质,使他们养成孝敬父母、尊重他人的良好习惯,做到举止美、语言美、外表美、心灵美,这必将对社会风气的净化和学校德育工作起到重要的推动作用。学校是进行文明礼仪教育的主阵地,应坚持从礼仪教育入手抓德育工作,并把其摆在重要议事日程,坚持大处着眼,小处着手,由近及远,由小到大,抓得具体,抓得实在,采取切实可行的措施进行文明礼仪教育。
文明礼仪教育必须有章可循。学校可组织教师从“基本礼仪”、“学校礼仪”、“家庭礼仪”、“社会礼仪”等方面编写礼仪校本教材,开设文明礼仪课,以使学生尽快提高文明礼仪素养。
2.抓好宣传工作,努力营造礼仪教育氛围
良好的教育环境,对人的成长有着不可替代的促进作用。在礼仪教育中,我们应该重视新闻媒介和社会舆论的积极导向作用。广播、电视、报刊等大众媒介应大力宣传文明礼仪的典型人物及其事迹,刊登一些有关礼仪教育的内容和要求。在各种评优活动中,应突出文明礼仪的要求。
对于学校来说可以进行多种形式的礼仪教育:一是在建设校园文化方面突出文明礼仪教育。以黑板报、宣传栏、广播站等形式大力宣扬文明观念;二是举行“文明礼仪规范班”评比。通过评比,学生的行为受到其他同学的监督和感染,提升了自己的道德水平。三是开展丰富多彩的活动。通过这些形式的礼仪教育的开展,使广大学生受到身边同学先进事迹的感染、熏陶、影响,从而使他们的思想水平上一个新台阶。
3.注重学科教学中对文明礼仪教育的渗透,使礼仪教育内容深入学生心灵深处
学校应把课堂教学作为学生文明礼仪教育的重要载体,把每堂课教学内容的德育渗透认真发掘,使课堂教学不仅完成知识教育和能力教育目标,还完成德育目标。教学中教师把自己的主导作用寓于学生主体活动之中,灵活运用多种教学方法和手段,充分调动学生学习的积极性,学生在活跃、充满激情的课堂中接受了文明礼仪教育。
4.增强家校之间的沟通与合作,共同优化育人环境
良好的社会风气起于家风,关键在于所有家庭都要正确地引导孩子,不但“养”,还要“教”, 更要“育”。家庭教育是学校教育的基础,二者相辅相成,缺一不可,在培养人才的过程中发挥着各自的不可替代的作用。所以,学校和家庭应该携起手来,内外结合,共同参与到孩子的文明礼仪教育中来。
首先,学校应主动同家长取得联系,对家长教育子女的方法加以引导,使家长掌握正确、科学的教养观念和方法,坚持把礼仪教育与促进学生良好个性发展的心理健康教育、培养学生生活自理能力和包括料理家务能力在内的劳动教育结合起来。其次,通过成立家长学校,定期举办家长培训班,实施家校联系制度,每学期召开家长会。另外,教师还可以采取多种方法与家长进行沟通,如家访、发放家校联系卡、与家长通电话、通信等。在相互沟通中,增进了家长与教师之间的感情,了解学生基本情况,大大提高文明礼仪教育的实效,同时促进了孩子学习成绩的提高。
总之,随着现代社会人与人之间交往的更频繁、更广泛,在素质教育显得日益重要的今天,学校更应注重文明礼仪教育,我们必须审时度势,在坚持社会主义道德原则的基础上,汲取中华民族优良传统的有益内容,使跨世纪的接班人从小接受熏陶,形成中华民族向心力和凝聚力,使他们能够担当起振兴中华的历史重担。
一、穿着礼仪
1、按要求穿规定的校服,不穿奇装异服。
2、着装整齐,朴素大方,不把上衣捆在腰间,不披衣散扣。
3、不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。
4、课堂上不敞衣、脱鞋。
5、不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底时装鞋,以球鞋或平底鞋为好。
6、不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。
7、不涂脂抹粉,不画眉,不纹眉,不纹身,不留长指甲,不涂指甲油。
8、按要求修剪头发,不染发,不烫发,不留长发。
二、行走礼仪
1、走路要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。
2、上下楼、过楼道靠右行,出入教室、办公室,会场等按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。
3、遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈,应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
4、行人互相礼让,主动给长者让路,主动给残疾人和有需要的人士让路。
5、向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,年轻人问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清楚,应说:“很抱歉,我不知道,请再问问别人。”
三、乘车礼仪
1、上学放学自觉排队候车,注意维持候车地点的整洁,有秩序地上下车。
2、在校车内不吃东西,文明乘车,自觉保持车厢洁净。
3、乘坐校车不抢座位,主动给小同学和有困难的同学让座。
乘坐公共汽车、船应主动给老、幼、病、残、孕妇及师长让座。
4、在车上不做危险动作,注意乘车安全。
四、社会礼仪
1、要他人帮忙,说声“请您”或“麻烦您”,得到别人帮忙后,说声“谢谢”。
2、不小心影响别人休息或工作时,说声“对不起”、“请原谅”;别人不小心影响了你,并诚恳地向你道歉时,应宽容地说“没关系”。
3、与人交谈,态度要真诚,说话要和气。
听取他人发言或说话时,要正视对方,不能漫不经心,不能随便插话。
4、在公众场合,不能大声喧哗,不能随地吐痰、乱扔垃圾,不能挖耳、抠鼻、剃牙、剪指甲等。
5、遵守交通法规,不违章骑车,过马路走人行横道。
6、遵守公共秩序,应排队购票购物,对工作人员有礼貌。
7、爱护公共设施、文物古迹,爱惜庄稼、花草树木,保护有益动物和生态环境。
8、慰问病人时,要说:“您好好休养。
”并带上慰问品或鲜花。
五、购物礼仪
(1)进超市购物,要按规定存包。
(2)购物时,若对已选购的商品感到不满意,应主动将其放回原货架区,不能随意放置。
贵重商品应轻拿轻放。
(3)超市内的商品不能随意品尝、试用。
(4)付账时要自觉排队。
(5)对售货员的热情服务要表示感谢。
(6)所有商品都要付账,不“顺手牵羊”,占小便宜。
保持头发清洁,修饰得体。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。
站姿
挺直、舒展,手臂自然下垂。女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈V状或Y状。
坐姿
入座时动作应轻而缓,轻松自然。不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
离座时,应请身份高者先离开。离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。
走姿
行走时应抬头,身份重心稍前倾,不东张西望。
遵守行路规则,行人之间互相礼让。三人并行,老人、妇幼走在中间。男女一起走时,男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。
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古代见面礼仪自古以来一直是重要的社交礼仪之一,它不仅体现了人们对彼此的尊重,更是展示个人修养和社会地位的重要表现。在古代的宫廷、贵族和文人士大夫之间,见面礼仪更是要求严谨而繁复。下面将深入探讨古代见面礼仪的常识。
古代的见面礼仪是很注重礼节的。在古代,人们对待他人会非常恭敬,有一套固定的礼仪程序。一般情况下,见面大致分为三个阶段:迎接、问安和送别。在迎接的时候,主人要穿上华服,亲自出门迎接客人,表示对客人的尊重和重视。而客人则要行三揖九叩之礼,这是一种非常恭谨的姿势,用以展示自己的礼仪修养。问安则是主人和客人之间进行寒暄问候的环节,这个环节中,要注意恭敬有加,言辞必须谦和有礼,不可粗鲁或冒昧。送别的时候,主人要再次亲自送客,表达对客人的感谢和惋惜之情。小编认为,古代见面礼仪注重细节,每个环节都需要遵守相应的规矩和礼仪。
古代见面礼仪注重着装和仪容仪表的规范。在古代,人们非常注重仪表仪容,认为外表的整齐和美观是尊重对方的一种方式。主人和客人见面时都要穿戴得体,衣冠楚楚。贵族和文人士大夫讲究的更甚,他们注重细节,像是头发、胡须、衣物的颜色和款式等方面都要符合规范,以显示自己的身份和地位。而且,他们还注重举止仪态,要保持端庄优雅的形象。这样的仪容仪表不仅可以表达尊重,还可以给人以良好的印象。
古代见面礼仪注重言谈举止的准则。在古代,人们非常重视言辞和举止的规范,认为谈吐得体和举止得当是社交交际的基本要素。主人和客人在进行寒暄问候时,要尊称对方的名讳,不可随意或称呼不当。在交谈中要注意话语的礼貌,不可出言不逊或冒犯对方。并且,在言谈间要注意运用适当的谦词和敬语,以表示对对方的尊重。还要注意自己的表情和姿态,保持得体而适度的笑容和姿势,让对方感受到自己的友好和亲切。
古代见面礼仪注重礼物的赠予。在古代,人们赠予礼物是表示对对方的尊重和友好的一种方式。主人和客人在见面时,互相赠送礼物是必不可少的环节。贵族和文人士大夫在这方面更加讲究,他们要选择合适的礼物,要考虑到双方的身份地位和喜好。同时,赠礼的方式也要符合规范,要用特定的礼盒或者礼袋包装,不可随意和粗糙。这样的赠礼体现了对对方的重视和关心,也表达了自己对对方的感激和敬意。
小编认为,古代见面礼仪常识涉及礼节、仪容仪表、言谈举止和礼物赠予等方方面面。见面礼仪的严谨和繁复的要求体现了古代社会的人际关系和社会等级制度。虽然这些礼仪在现代社会已经不再普遍应用,但是了解和学习古代的见面礼仪,可以让更好地了解古代文化和礼仪观念,并且在现代社交场合中也能体现出一份绅士风度和修养。
在今天的国际社会中,各国之间的交往已经成为日常,而礼仪作为文化的一个方面,也变得愈加重要。这篇文章将会详细介绍各国之间的见面礼仪常识,评论每一个国家不同的礼仪、文化和社交标准。
中华人民共和国(中国)
在中国的社交场合中,礼尚往来的风气并没有改变。从古老的尊卑有序、对长者的尊重、礼节性的寒暄、问候、献上小礼物等,中国的社交礼仪持续着许多古老的传统。对主人、长者和贵宾的礼节,例如对饭菜、位置、礼物的选择和赠送的要求都很高。
在会议或者商务谈判时,中国的谈判者通常会先展现出他们的社交礼仪,以表明自己的尊敬和谦卑。刚开始的谈话可能会比较无趣,很少涉及到正式的议程,而是关于对主人和打招呼等的谈话。礼物也是一个不可或缺的元素,送给中国的贵宾算是一种用来表达尊敬和感激的一种方式。不过在赠送礼物时需注意大小、颜色、形状等,避免送含义不佳的礼物或者表现出礼尚往来的过度,被认为是炫耀财富。
日本国(日本)
日本的社交礼仪原则上非常类似于中国。主人和到场的客人通常会交换名片,建立彼此间的身份和声望,以松绑谈话。客人坐在主人的前面,并且把收到的礼物放在自己的旁边,等到主人询问要求前才打开礼物。礼物应小巧、精致和有价值,它们往往象征着对客人的尊重。
长时间的谈话是日本的传统,那时检讨和讲话可以在第二天进行。每个人都应该知道他们在什么时候发言,除非被要求发表自己的观点,否则不应该轻易开口说话。当然,礼仪还习惯了非常细致入微的细节,例如不要放置钥匙或手机等物品在桌子上,不要用两手拿东西等。
韩国
在韩国,礼仪的重要性也是极高的。会议的开始和结束的时间都非常重要,所以对于韩国人来讲,迟到绝对是一件糟糕的事情。与日本一样,最好不要在谈话时发表自己的观点,因为在韩国的社交礼仪中,谦虚是非常重要的。同样,礼物在韩国的社交场合中也扮演着非常重要的角色。不过,需要注意的是,红包是不应该送给韩国的贵宾的礼物,因为红色象征韩国的敌人—朝鲜。
美国
与东方文化不同的是,美国的社交礼仪比较随意,但并不代表不要礼仪和谦卑。在会议和商务场合中,聆听他人的意见是比发表自己的观点更重要的。不过,美国人也不拒绝自己的意见,他们愿意听到并在此基础之上交谈。礼物在美国社交中的作用与东方文化不同,通常不作为一种礼物给别人,但是在一些场合可能会成为一种礼遇。例如在圣诞节,人们会相互赠送礼物,这是一种传统的方式。
总的来说,各国之间的 礼仪和习俗都是许多年的历史,反映出了一种文化和传统的风格。在不同国家交往时,遵守当地的 礼仪是我们向他人表示敬意和尊重的最基本的方式。随着全球化的深化,了解和掌握不同国家的社交礼仪对我们与他人进行谈判和交流变得更加重要。
随着社会的进步和经济的发展,越来越多的年轻人进入大学深造。大学作为一个重要的学术和社交平台,见面礼仪成为日常交际的关键之一。了解大学见面礼仪的知识,既可以帮助新生融入大学生活,又可以培养良好的社交习惯。在这篇文章中,我们将详细具体且生动地介绍大学见面礼仪的常识。
大学见面礼仪的基本准则是尊重和关注他人。当与他人见面时,我们应该保持良好的仪态和谦虚的态度。一般来说,我们应该主动与对方打招呼并问候,“你好”, “很高兴见到你”等常用语是必不可少的。同时,与人交谈时,要注重尊重别人的意见和观点,避免争吵和冲突。另外,注意礼貌用语和行为也是大学见面礼仪的一部分。不要随意批评他人或嘲笑别人的缺点,要养成微笑和表达感谢的习惯。这样的礼仪举止将帮助我们建立良好的人际关系,给人留下良好的印象。
大学见面礼仪中面临的一个挑战是适应不同的社交场合。在大学里,我们经常需要参加各种形式的活动和会议。在这些场合中,我们应该学会适应并了解相应的礼仪和规范。比如,参加学术研讨会时,要准备充分并仔细阅读相关材料,以便能与他人进行有价值的讨论和交流。而在参加社交活动时,如舞会或社团活动,我们要学会与人交流,结交新朋友。注意言谈举止,要遵守当地习俗和规矩。当然,不论是参加何种场合,穿着整洁得体也是大学见面礼仪的重要组成部分。
大学见面礼仪也包括了对老师和同学的尊重和信任。在大学生活中,老师是我们学习和成长的指导者,值得我们尊重和信任。当我们与老师见面时,要遵循基本的礼貌原则,如向老师鞠躬并用尊称称呼。积极参与课堂讨论,提出合理有建设性的问题,也是对老师的尊重和信任的一种体现。对于同学之间的交往,互相尊重和支持是至关重要的。在大学里,同学间肯定会有不同的背景和意见,但我们要以开放的心态去接受和尊重他人。互相帮助和理解,共同进步才是大学生活中最重要的价值观。
大学见面礼仪还包括如何应对特殊情况。在大学生活中,我们难免会碰到一些特殊的情况,比如面试、宴会或者重要的会议。面对这些时刻,我们要做好充分的准备并展现出自信的态度。准备好相关的资料和问题,培养一定的口才和表达能力。同时,要学会倾听他人,尊重他人的抉择和决定。与人交往时,要关注他人的需求,尽量满足他人的期望。倘若遇到误解或争议,我们更应保持冷静和理智,通过有效的沟通和妥协来解决问题。
小编认为,大学见面礼仪对于一位学生的成长和发展具有重要意义。了解和遵循大学见面礼仪的常识能够帮助我们更好地适应大学生活,培养良好的社交品质。尊重他人、适应不同的社交场合、信任和尊重老师和同学、应对特殊情况等都是大学见面礼仪的核心要素。通过坚持良好的礼仪习惯,我们能够在大学里建立良好的人际关系,促进个人的全面发展。让我们共同努力,成为一个有教养、有担当的大学生。
在当今全球化的世界,各国之间的交流和合作逐渐增多,因此了解不同国家的见面礼仪成为一项非常重要的能力。如果你是一个频繁地出差或者做生意的人,那么下面的这些关于各国见面礼仪的知识一定会非常有用。
中国
在中国,见面礼仪非常重要。在初次见面时,你应该始终表现得非常尊重而恭敬。首先,你需要给对方一个精美的礼物,这样可以表达你的友好和关心。除此之外,你还应该注意下面这些要点:
1. 保持尊重:在和中国人交流时,你应该避免直接向他们询问私人信息,比如家庭背景或者兴趣爱好。
2. 生日礼物:生日礼物在中国很受欢迎,因此,如果你是去参加中国人的生日派对,应该准备一份精美的礼物。
3. 吃饭礼仪:在中国,吃饭时你应该谦恭有礼,不要把筷子戳在饭上,也不要拍打碗或者筷子。
日本
日本人对礼仪的要求也非常严格。首先,你需要展示出一定的态度谦虚和尊重,对于长辈或者上级特别应该如此。此外,下面这些要点也需要引起你的注意:
1. 交换名片:在日本,交换名片是一个非常正式的过程。你需要双手持着你的名片递给对方并表示问候。
2. 参数礼物:如果你要参加日本人的聚会或者宴会,带一个参数礼物是礼貌的表现,例如,一些糖果或者葡萄酒。
3. 餐厅礼仪:在日本,你要注意用餐时的礼仪,例如,不要吹鼻子或者打嗝,以及不要太过嘈杂。
美国
在美国,礼仪并不像在亚洲国家那样重要。通常情况下,美国人更加注重你的表现和沟通能力。下面这些要点可能会对你有所帮助:
1. 手势礼仪:在美国,经常使用一些手势来表达自己的意愿或者情感,例如点头表示一致,挥手表达问候等等。
2. 礼物:在美国,通常情况下不会带礼物去参加聚会或者会议。如果你真的想带,可以带一些花儿或者糖果。
3. 用餐礼仪:在美国,你应该保持一个有趣的谈话氛围,并且当你吃饭时可以根据自己的喜好点餐。
印度
在印度,礼仪被视为非常重要的东西,因此,你需要注意每一个细节。下面这些要点是你需要了解的:
1. 十指相扣:在印度,十指相扣表示一种友好和亲密的态度。
2. 带有意义的礼物:在印度,带上一些有意义的礼物,并且不要仅仅是为了表示你的礼貌。
3. 用餐礼仪:在印度,用餐时需要使用右手,左手是用来擦拭自己的私人部位的。
总之,了解不同国家的礼仪非常重要,这样你才能更好地融入不同的文化,并且展现出你最佳的一面。如果你要频繁出差,那么不要忘记准备好你的礼物,注意到细节,会使你的商务活动更加顺利且成功。
中国是一个礼仪之邦,见面礼仪在中国文化中占据着重要的地位。无论是与亲朋好友见面,还是与商业伙伴会面,中国人都非常重视见面礼仪。下面,我们将详细介绍中国见面礼仪的一些常识。
中国见面礼仪的第一步是打招呼。在中国,打招呼一般以握手为主,但在特殊场合,如与长辈或领导见面时,还会行礼。握手时要注意用力适中,不要过于用力或软弱无力。同时,握手时要注重与对方保持眼神交流,向对方传达关注和真诚的表达。
中国见面礼仪中的第二个步骤是称呼。在中国文化中,称呼是非常重要的,特别是在不同的亲疏关系中。对于年长的人,一般称呼为“爷爷”、“奶奶”、“叔叔”、“阿姨”等等。对于同辈或晚辈,可以称呼为“兄弟”、“姐妹”等。对于年幼的人,一般称呼为“小朋友”等。在商务场合,常用的是“先生”、“女士”,加上对方的姓氏。
在中国见面礼仪中的第三个步骤是问候。在与人见面时,向对方问候是非常重要的。可以用一些常见的问候语,如:“你好吗?”、“吃了吗?”、“工作怎么样?”等等。通过问候,可以表达出对对方的关心和尊重。
中国见面礼仪中的第四个步骤是交流。在中国文化中,人们注重交流的艺术。在交流中,要注意听对方说话,不要打断对方的发言,也不要在对方发言时分心做其他事情。在交流中,要注意用词恰当,尊重对方的观点,并避免争吵和争执。同时,还要注意肢体语言的运用,比如微笑、点头、眼神交流等等,来表达自己的善意和友好。
第五,中国见面礼仪中的最后一个步骤是道别。在与人见面结束时,要注意告别礼仪。一般情况下,辞别可以用简单的话语,如:“再见。”、“下次见。”等等。对于亲朋好友之间的辞别,还可以适时送上拥抱或亲吻等表达亲密感情的动作。
中国见面礼仪是一个复杂而重要的文化表达方式。在中国,见面礼仪代表着一个人的教养和修养水平,也代表着对他人的尊重和关心。因此,对于外国人来说,了解中国见面礼仪的常识非常重要。希望通过本文的介绍,能够对中国见面礼仪有更深入的了解,为与中国人的交流和合作提供一定的参考和帮助。
有礼貌不一定总是智慧的标志,可是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。中国自古以来都是以礼待人,可想而知礼仪在人们心中有多么重要。通过职场礼仪的一些细节,会得到领导的更多信任。那你知道在职场中需要注意哪些礼仪规范吗?以下是小编为大家收集的“小学生文明礼仪常识8篇”,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、学校礼仪
1、课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。
(1)上课:上课5分钟前要作好课前准备,书籍、文具等摆放在课桌前角上。上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先喊报告,得到教师允许后,方可进入教室。
(2)听讲:在课堂上,上课要专心听讲,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记。当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使用普通话。课堂上应独立完成作业,不随便离位走动,不吃东西。
(3)下课:听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:“再见”。待老师离开教室后,学生方可离开。
2、尊师礼仪:见到老师要主动打招呼,向老师问声好(老师好);放学时,向老师说声再见;与老师交谈应面对老师,神情专注,认真听老师讲话,离开时有礼貌地向老师道别(谢谢老师或再见)。学生进老师的办公室时,应先喊报告,经老师允许后方可进入。在老师办公室讲话声音要适度,不要影响到其他老师办公;离开老师办公室的时候,也应先向老师询问:“我可以走了吗?”经老师同意后,方可离开,关门要轻;在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品;学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。
3、同学间礼仪:同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求。同学问可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。会使用文明语言(××同学,请帮帮忙),会问候(××同学好,××同学早),会招手,会微笑,会鼓掌,会道歉(对不起,请原谅),会右行礼让,互相帮助,不说脏话,不打架,不取给同学起外号。在有求于同学时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。不小心碰到别人后,要及时主动承认错误,说话语气要友好;对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。
4、会议礼仪:集合时要分班整队入场,动作要快、静、齐,并按指定位置入坐(站),坐(站)姿要合要求,不讲话,不走动,不吃东西,不搞小动作,不起哄,不给会场留下一星半点的杂物,离开会场时有秩序,遵守会场纪律。升国旗仪式:国旗是一个国家的象征,升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。升旗时,全体学生应列队整齐排列,面向国旗,肃立致敬。当升国旗,奏国歌时,要立正,脱帽,行注目礼,直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动,一
定要保持安静,切忌自由活动,嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视。
5、校内公共场所礼仪:应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。发现违纪学生,要礼貌地劝说、教育,及时给予制止。如“请您不要随地乱扔纸屑。请您拾起来,放进垃圾箱内。”
6、升旗礼仪
(1)立正站立。
(2)行注目礼。
(3)认真听国旗下讲话。
(4)唱国歌时要严肃,声音要洪亮。
7、集会礼仪
(1)集合时,提前到达,准时进入会场,列队快、静、齐,并在指定位置坐好。
(2)听报告聚精会神,保持肃静,不乱议论,不乱走动。
(3)不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑。
(4)报告或演出结束,要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大声喧哗。
(5)学生上台发言要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼,少先队员行队礼。发言结束后道谢。
(6)会议、演出进行中不擅自离场;演出结束后,等演员上台谢
幕后再有秩序地退场。
(7)确实有特殊情况需要离开会场,先取得老师的同意才能离开。
二、家庭礼仪:
1、尊重长辈,孝敬父母。尊重父母的意见和教导,经常和他们交流思想、学习情况,主动求得长辈、父母的教育、帮助,听取他们的教导和指点。
2、关心体贴父母。承担力所能及的家务劳动,例如帮助父母整理家务,打扫卫生等,主动为父母服务,表达对父母的孝心,尽可能地减轻他们的负担。
3、对父母态度端正。不顶撞父母,不闹脾气,对父母的不正确言行要宽容并适时适度地解释、说明。
4、离家或回家与父母打招呼,未经父母许可不得晚归、远出及无故在外过夜。长辈离家或回家时要主动招呼、递接物品。
5、进父母房间要先敲门,经允许后进入。不得随意翻动父母的私人用品。
6、学会料理个人生活,自己的用品收放整齐,不乱摆放。
7、生活节俭,不浪费,不摆阔气,不虚荣攀比,不向父母提超越家庭经济条件的过分要求。
8、礼貌待客,谦虚有礼,有客人来访,应以礼相待,起立相迎,热情招呼,主动问候,微笑致意,端茶送水,客人离去,应送到门外,并说“再见!”或“欢迎再来”。
三、称谓礼仪
1、对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
2、不给他人取绰号、说花名。
四、问候礼仪
向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。
1、早起后问爸爸、妈妈早上好。
2、睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
3、父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦。
4、过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。
5、过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快。
6、当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
7、当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。
8、自己告别家人时:您放心吧,我会照顾好自己。离家时间较长,写信或打电话问候家人。
五、餐桌礼仪
1、在家时:
(1)请长辈先入座。
(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。
(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。
(5)主动给长辈添饭加菜。
(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。
2、在学校:
(1)在老师的指导下有秩序地进入餐厅。
(2)坐在指定的座位上,两脚自然并拢,双腿自然平放,坐姿自然,背直立。
(3)要安静、文明进餐。
(4)饭、菜、汤要吃净;不偏食、不挑食。
(5)碗、碟轻拿轻放,摆放整齐。
六、待客礼仪
1、客人来访,要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
2、自己的同学、朋友来访,应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
3、父母的朋友带小孩子来访,应同小孩一同玩,或给他讲故事,和他们一起听音乐、看电视。
4、吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
5、接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
6、送客要送到门外,并欢迎客人下次再来。
七、做客礼仪
1、去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。
2、在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。
3、不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。
4、如果在主人家用餐,要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物;
5、告别时,要说感谢的话,如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。
八、穿着礼仪
1、按要求穿规定的校服,不穿奇装异服。
2、着装整齐,朴素大方,不把上衣捆在腰间,不披衣散扣。
3、不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。
4、课堂上不敞衣、脱鞋。
5、不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底时装鞋,以球鞋或平底鞋为好。
6、不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。
7、不涂脂抹粉,不画眉,不纹眉,不纹身,不留长指甲,不涂指甲油。
8、按要求修剪头发,不染发,不烫发,不留长发。
九、行走礼仪
1、走路要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。
2、上下楼、过楼道靠右行,出入教室、办公室,会场等按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。
3、遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈,应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
4、行人互相礼让,主动给长者让路,主动给残疾人和有需要的人士让路。
5、向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,年轻人问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清楚,应说:“很抱歉,我不知道,请再问问别人。”
十、乘车礼仪
1、上学放学自觉排队候车,注意维持候车地点的整洁,有秩序地上下车。
2、在校车内不吃东西,文明乘车,自觉保持车厢洁净。
3、乘坐校车不抢座位,主动给小同学和有困难的同学让座。乘坐公共汽车、船应主动给老、幼、病、残、孕妇及师长让座。
4、在车上不做危险动作,注意乘车安全。
十一、社会礼仪
1、要他人帮忙,说声“请您”或“麻烦您”,得到别人帮忙后,说声“谢谢”。
一
尊敬师长、孝敬父母礼仪
(1)见到老师主动问好,少先队员行队礼,分别时说“老师再见”;
(2)进办公室要喊“报告”,不随意打开老师的电脑;
(3)对父母长辈不能直呼姓名,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等;
(4)孝敬父母,体贴家人,帮父母分担力所能及的家务事。
二
同学礼仪
(1)同学之间使用礼貌用语,不给同学取绰号;
(2)主动帮助有困难的同学;
(3)不在同学面前说长论短、注重团结;
(4)胸怀宽广,不因一点小事和同学争吵;
(5)讲究信用,答应别人的事要尽力办到。
三
穿着礼仪
(1)星期一穿校服,平时着装整洁朴素大方,不穿背心、拖鞋在校 园行走;
(2)在学校规范地佩戴红领巾。
四
升旗礼仪
(1)升旗时要立正行注目礼,少先队员行队礼;(2)唱国歌时要严肃,声音要洪亮;
(3)认真听国旗下讲话。
五
体态礼仪
(1)走路要抬头挺胸,目视前方,双臂自然摆动;
(2)坐姿要正确,挺直腰板,双脚平放;
(3)与人交谈时要目视对方,保持微笑;
(4)上下楼靠右走,出入教室、办公室,轻声慢步,不影响他人。
六
语言礼仪
(1)一贯使用礼貌用语,如:“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请坐”;
(2)用普通话与他人交流。
七
集会礼仪
(1)集合时,提前到达,准时进入会场,列队快、静、齐;
(2)听报告时聚精会神,保持肃静,不乱议论,不乱走动,必要时 做记录。
八
感恩
星星能照亮夜空,感恩可掂量自我。感恩他人,就是善待自己。
怀有感恩的心,才能包容全世界。
感恩的心
感父母之恩,就是懂得回报,反哺父母,拥抱亲情;
感老师之恩,就是认真学习,懂得感谢,报答师恩;
感同学之恩,就是把握缘分,互帮互助,快乐成长;
感祖国之恩,就是勤奋学习,努力工作,奉献一切;
感社会之恩,就是满怀爱心,回报社会,服务他人;
言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的请、谢谢、对不起,第二人称中的您字等。初次见面为久仰;很久不见为久违;请人批评为指教;麻烦别人称打扰;求给方便为借光;托人办事为拜托等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:您好、请、谢谢、对不起、再见。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
(1)走姿:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
(2)坐姿:上身要保持端正,如古人所言的。“坐如钟“,腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
(3)下楼、过楼道靠右行,出入教室、办公室场所等按指定线路走,不拥挤,轻声慢步,不影响他人。
(4)遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈,应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
(5)行走互相礼让,主动给长者让路,主动给残疾人或有需要的人士让路。
(6)向别人打听道路,先招呼,如“对不起,打扰您一下”,“请问”等,问路应选适当称呼,向年长者问时,称“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清楚,应说:“很抱歉,不知道,请再问问别人。”
一、学校礼仪
1、尊师礼仪:见到老师要主动打招呼,向老师问声好(老师好);放学时,向老师说声再见;与老师交谈应面对老师,神情专注,认真听老师讲话,离开时有礼貌地向老师道别(谢谢老师或再见)。
学生进老师的`办公室时,应先喊报告,经老师允许后方可进入。在老师办公室讲话声音要适度,不要影响到其他老师办公。
离开老师办公室的时候,也应先向老师询问:“我可以走了吗?”经老师同意后,方可离开,关门要轻;在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品;学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。
2、 升旗礼仪
(1)立正站立。
(2)行注目礼。
(3)认真听国旗下讲话。
(4)唱国歌时要严肃,声音要洪亮。
3、 集会礼仪
(1)开会时,提前到达,准时进入会场,列队快、静、齐,并在指定位置坐好。
(2)听报告聚精会神,保持肃静,不乱议论,不乱走动。
(3)不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑。
(4)报告或演出结束,要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大声喧哗。
(5)学生上台发言要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼,少先队员行队礼。发言结束后道谢。
(6)会议、演出进行中不擅自离场;演出结束后,等演员上台谢幕后再有秩序地退场。
(7)确实有特殊情况需要离开会场,先取得老师的同意才能离开。
二、家庭礼仪:
1、尊重长辈,孝敬父母。尊重父母的意见和教导,经常和他们交流思想、学习情况,主动求得长辈、父母的教育、帮助,听取他们的教导和指点。
2、关心体贴父母。承担力所能及的家务劳动,例如帮助父母整理家务,打扫卫生等,主动为父母服务,表达对父母的孝心,尽可能地减轻他们的负担。
3、对父母态度端正。不顶撞父母,不闹脾气,对父母的不正确言行要宽容并适时适度地解释、说明。
4、离家或回家与父母打招呼,未经父母许可不得晚归、远出及无故在外过夜。长辈离家或回家时要主动招呼、递接物品。
5、进父母房间要先敲门,经允许后进入。不得随意翻动父母的私人用品。
6、学会料理个人生活,自己的用品收放整齐,不乱摆放。
7、生活节俭,不浪费,不摆阔气,不虚荣攀比,不向父母提超越家庭经济条件的过分要求。
8、礼貌待客,谦虚有礼,有客人来访,应以礼相待,起立相迎,热情招呼,主动问候,微笑致意,端茶送水,客人离去,应送到门外,并说“再见!”或“欢迎再来”。
三、称谓礼仪
1、对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
2、不给他人取绰号、说花名。
四、餐桌礼仪
1、在家时:
(1)请长辈先入座。
(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。
(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。
(5)主动给长辈添饭加菜。
(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。
2、在学校:
(1)在老师的指导下有秩序地进入餐厅。
(2)坐在指定的座位上,两脚自然并拢,双腿自然平放,坐姿自然,背直立。
(3)要安静、文明进餐。
(4)饭、菜、汤要吃净;不偏食、不挑食。
(5)碗、碟轻拿轻放,摆放整齐。
五、待客礼仪
1、客人来访,要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
2、自己的同学、朋友来访,应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
3、父母的朋友带小孩子来访,应同小孩一同玩,或给他讲故事,和他们一起听音乐、看电视。
4、吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
5、接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
6、送客要送到门外,并欢迎客人下次再来。
六、做客礼仪
1、去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。
2、在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。
3、不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。
4、如果在主人家用餐,要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物;
5、告别时,要说感谢的话,如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。
七、穿着礼仪
1、按要求穿规定的校服,不穿奇装异服。
2、着装整齐,朴素大方,不把上衣捆在腰间,不披衣散扣。
3、不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。
4、课堂上不敞衣、脱鞋。
5、不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底时装鞋,以球鞋或平底鞋为好。
6、不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。
7、不涂脂抹粉,不画眉,不纹眉,不纹身,不留长指甲,不涂指甲油。
8、按要求修剪头发,不染发,不烫发,不留长发。
八、行走礼仪
1、走路要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。
2、上下楼、过楼道靠右行,出入教室、办公室,会场等按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。
3、遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈,应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
4、行人互相礼让,主动给长者让路,主动给残疾人和有需要的人士让路。
5、向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,年轻人问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清楚,应说:“很抱歉,我不知道,请再问问别人。”
九、 乘车礼仪
1、上学放学自觉排队候车,注意维持候车地点的整洁,有秩序地上下车。
2、在校车内不吃东西,文明乘车,自觉保持车厢洁净。
3、乘坐校车不抢座位,主动给小同学和有困难的同学让座。乘坐公共汽车、船应主动给老、幼、病、残、孕妇及师长让座。
4、在车上不做危险动作,注意乘车安全。
十、社会礼仪
1、要他人帮忙,说声“请您”或“麻烦您”,得到别人帮忙后,说声“谢谢”。
2、不小心影响别人休息或工作时,说声“对不起”、“请原谅”;别人不小心影响了你,并诚恳地向你道歉时,应宽容地说“没关系”。
3、与人交谈,态度要真诚,说话要和气。听取他人发言或说话时,要正视对方,不能漫不经心,不能随便插话。
4、在公众场合,不能大声喧哗,不能随地吐痰、乱扔垃圾,不能挖耳、抠鼻、剃牙、剪指甲等。
5、遵守交通法规,不违章骑车,过马路走人行横道。
6、遵守公共秩序,应排队购票购物,对工作人员有礼貌。
7、爱护公共设施、文物古迹,爱惜庄稼、花草树木,保护有益动物和生态环境。
8、慰问病人时,要说:“您好好休养。”并带上慰问品或鲜花。
十一、购物礼仪
1、进超市购物,要按规定存包。
2、购物时,若对已选购的商品感到不满意,应主动将其放回原货架区,不能随意放置。贵重商品应轻拿轻放。
3、超市内的商品不能随意品尝、试用。
4、付账时要自觉排队。
5、对售货员的热情服务要表示感谢。
6、所有商品都要付账,不“顺手牵羊”,占小便宜。
十二、 赛场礼仪
1、文明观看。有秩序地进场和退场,比赛精彩处要热烈鼓掌,不喝倒彩,不向赛场内投掷物品,离场时主动清理自己使用过的物品,不乱扔垃圾。
2、文明参赛。遵守比赛规则,不弄虚作假,骗取荣誉。尊重竞争对手,不故意伤害对方,对对方的冒犯要克制。如果认为裁判有问题,要按照程序向有关人员提出。
3、文明裁判。要公平、公正。
十三、 网络礼仪
1、认真学习网上知识,不浏览不良网站和信息。
2、与网友进行诚实友好交流,不侮辱欺诈他人。
3、增强自我保护意识,不随意约会网友。
4、上网时间要控制,不沉溺虚拟时空。
5、不制作、传播计算机病毒等破坏性程序。
小学生文明礼仪常识(家庭篇)
一、家庭礼仪:
1、尊重长辈,孝敬父母。尊重父母的意见和教导,经常和他们交流思想、学习情况,主动求得长辈、父母的教育、帮助,听取他们的教导和指点。
2、关心体贴父母。承担力所能及的家务劳动,例如帮助父母整理家务,打扫卫生等,主动为父母服务,表达对父母的孝心,尽可能地减轻他们的负担。
3、对父母态度端正。不顶撞父母,不闹脾气,对父母的不正确言行要宽容并适时适度地解释、说明。
4、离家或回家与父母打招呼,未经父母许可不得晚归、远出及无故在外过夜。长辈离家或回家时要主动招呼、递接物品。
5、进父母房间要先敲门,经允许后进入。不得随意翻动父母的私人用品。
6、学会料理个人生活,自己的用品收放整齐,不乱摆放。
7、生活节俭,不浪费,不摆阔气,不虚荣攀比,不向父母提超越家庭经济条件的过分要求。
8、礼貌待客,谦虚有礼,有客人来访,应以礼相待,起立相迎,热情招呼,主动问候,微笑致意,端茶送水,客人离去,应送到门外,并说“再见!”或“欢迎再来”。
二、餐桌礼仪
1、请长辈先入座。
2、等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
3、吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。
4、别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。
5、主动给长辈添饭加菜。
6、先吃完饭要说“大家慢慢吃”。
7、碗、碟轻拿轻放,摆放整齐。
三、待客礼仪
1、客人来访,要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
2、自己的同学、朋友来访,应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
3、父母的朋友带小孩子来访,应同小孩一同玩,或给他讲故事,和他们一起听音乐、看电视。
4、吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
5、接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
6、送客要送到门外,并欢迎客人下次再来。
四、做客礼仪
1、去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。
2、在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。
3、不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。
4、如果在主人家用餐,要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物;
5、告别时,要说感谢的话,如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。
一
尊敬师长、孝敬父母礼仪
(1)见到老师主动问好,少先队员行队礼,分别时说“老师再见”;(2)进办公室要喊“报告”,不随意打开老师的电脑;
(3)对父母长辈不能直呼姓名,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等;
(4)孝敬父母,体贴家人,帮父母分担力所能及的家务事。二 同学礼仪
(1)同学之间使用礼貌用语,不给同学取绰号;(2)主动帮助有困难的同学;
(3)不在同学面前说长论短、注重团结;(4)胸怀宽广,不因一点小事和同学争吵;(5)讲究信用,答应别人的事要尽力办到。穿着礼仪
(1)星期一穿校服,平时着装整洁朴素大方,不穿背心、拖鞋在校园行走;
(2)在学校规范地佩戴红领巾。三 升旗礼仪
(1)升旗时要立正行注目礼,少先队员行队礼;
(2)唱国歌时要严肃,声音要洪亮;(3)认真听国旗下讲话。四 体态礼仪
(1)走路要抬头挺胸,目视前方,双臂自然摆动;(2)坐姿要正确,挺直腰板,双脚平放;(3)与人交谈时要目视对方,保持微笑;
(4)上下楼靠右走,出入教室、办公室,轻声慢步,不影响他人。五 语言礼仪
(1)一贯使用礼貌用语,如:“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请坐”;(2)用普通话与他人交流。集会礼仪
(1)集合时,提前到达,准时进入会场,列队快、静、齐;(2)听报告时聚精会神,保持肃静,不乱议论,不乱走动,必要时做记录。六
待客和做客礼仪
(1)客人来访,事先做好准备,热情接待;(2)吃饭时,主动邀请客人一起用餐;(3)送客送到门外,并欢迎客人下次再来;(4)去亲友家做客仪表整洁;
(5)在亲友家谈吐举止文明;
(6)不经主人允许,不随意动用主人家里的东西。七
假日旅游礼仪
(1)文明行路,自觉遵守交通规则;(2)文明乘车,不抢占座位,不大声喧哗;
(3)文明观光,在旅游景区,讲究社会公德,不乱丢垃圾,举止文明,爱护公物。八
感恩
星星能照亮夜空,感恩可掂量自我。感恩他人,就是善待自己。怀有感恩的心,才能包容全世界。感恩的心
感父母之恩,就是懂得回报,反哺父母,拥抱亲情; 感老师之恩,就是认真学习,懂得感谢,报答师恩; 感同学之恩,就是把握缘分,互帮互助,快乐成长; 感祖国之恩,就是勤奋学习,努力工作,奉献一切; 感社会之恩,就是满怀爱心,回报社会,服务他人;
感自然之恩,就是善待植物,爱护动物,保护资源; 感生命之恩,就是珍爱一切,懂得创造,活得精彩; 感幸福之恩,就是积极向上,珍惜当前,传递美好。感恩自然
感恩阳光、雨露和春风滋润着我们 感恩山川、河流和草原孕育着我们 感恩土地、草木和五谷喂养着我们 感恩生物、矿产和资源陪伴着我们
千万年来,人类无穷无尽地向大自然索取,每时每刻地享用着大自然的奉献。可是,我们那赖以生存的大自然,已被人类折磨的伤痕累累。但是,她,任然用那博大的胸怀包容着我们,忍受着我们的种种不自量力的摧残,无私地献给我们种种宝贵的资源。感恩教师
感恩老师将我们引入知识的殿堂 感恩老师帮我们把握人生的航向 感恩老师为我们作出行为表率 感恩老师给我们的关怀 感恩老师用生命呵护我们成长 感恩老师用清贫诠释人生 感恩老师激励我们成长 感恩老师用爱心托起明天的太阳 感谢老师
他像蜜蜂,在人间辛勤的劳作 他像园丁,精心培育祖国的栋梁 他像蜡烛,燃烧自己照亮别人 他像人梯,用肩膀支撑着我们攀高 他像石子,让别人踩着开辟前程 他像灯塔,指引着我们前进的方向 他像轮渡,把我们载向成功的彼岸 他像拐杖,支撑着我们走向阳光
母亲的诠释感恩母爱
M much 妈妈您给了我很多很多
O old 妈妈为我操心,白发已爬上了您的头 T tears 您为我流过不少泪 H heart 你有一颗慈祥温暖的心 E eyes 您注视我的目光总是充满着爱
R right 您从不欺骗我们,教导我们去做正确的事情。让感恩走进心灵
一个篱笆三个桩,一个好汉三人帮,一个人再强也离不开他人的帮助。一个人若没有父母养育,没有师长教诲,没有同学帮助,没有朋友支持,要健康完好地在社会中生存成长,是不可想象的。
只有让感恩走进心灵,我们才会对周围的人和事充满感激之情,才会以更积极更豁达的态度面对生活。
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的坐如钟。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。行如风就是用风行水上来形容轻快自然
作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质,俗话说正人先正己,因此,教师的礼仪必须规范。
自身实践文明礼仪教育。教师是学生直接仿效的对象,也是文明礼仪教育的主要实施者。教师的言行举止很大程度影响学生,因此,教师的以身作则、为人师表至关重要。在平时的工作和生活中,教师要树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的!当学生见到老师问好时,老师也应该点头或招手向学生问好;当老师做错了,也敢于向学生道歉。这样的小节,体现出尊重学生,令学生在潜移默化中受到教育,营造良好的教育氛围。因而,我们应以教师文明礼仪规范严格要求自己,在日常行为、遵纪守法、思想品格等方面成为学生的楷模。树立为学生服务的意识,依法保障学生的权利,尊重学生的个性特点,动之以情、晓之以理,切实做好德育工作,帮助学生逐步树立正确的人生观、价值观。先成人,后成材。另外,在寒暑假期间我们也要求教师遵守社会公德,树立良好师德形象。与邻里友好相处,搞好婆媳关系,赡养好老人,规范自己行为,为育红树好形象。我会努力建设好自己的“三个精神乐园”:一是建设爱岗敬业的精神乐园,二是建设热爱学生的精神乐园,三是守住依法执教的精神乐园,树文明、创和谐校风,
我想从以下四个方面入手:
一、具备良好的形象。
形象就是外观,是一个教师应该首先注意的。这是一个教师综合素质的体现,一个外表清净、文明有礼、风度幽雅、具有亲和力的教师是学生和家长都喜欢的。
二、行为举止端庄大方。
衣着举止要符合教师的职业要求。不能超越教师的根本而去追赶时尚,如果你染了发,穿了超短裙,学生会觉得很困惑,有时会模仿。
三、品格高尚。
一个教师的品格决定了他是否值得学生和家长的尊重和信赖,也决定了他是否具有人格魅力,更决定了是否让大家喜欢。高尚的情操会让学生觉得老师就是他们的楷模,否则,亦然。
四、身教传授礼仪。
孔子说:“其身正不令而行,其身不正,虽令不从。”可想而知,教师的礼仪和言传身教是最好的传授礼仪、影响学生身心的方式,所以,要求学生做到的,教师首先要自己做到,要做到学生的表率,也正是体现了俗话说的身教重于言教。
在以后的工作中,我一定不断学习,提高自己的道德修养,严格要求自己,以身作则,言传身教,做学生喜欢的老师。
为更好地组织开展争创县级文明单位活动,根据县文明单位考核标准的有关要求和县教育局党委新学年工作意见,特制定本方案。
一、创建总体目标
利用一年时间,在全校教职工的共同努力下 ,深入开展好学校的精神文明工作,力争学校的精神文明工作再上一个新台阶。
二、创建领导小组
建立以刘奇松校长为组长,校务会其他人员及教研组长为组员的创建领导小组,负责组织实施本小的文明创建工作。
三、创建具体目标
1、全面落实科学发展观,不走过场,把文明创建活动贯穿教育教学工作全过程。
2、在教职工中加强政治思想教育工作,加强爱国主义、集体主义、社会主义教育,进行廉洁勤政、遵纪守法、爱岗敬业、文明服务教育,树立良好形象。
3、经常进行社会公德、职业道德、家庭美德教育,树立文明礼貌、敬老爱幼、讲道德、守信誉的良好社会风尚。
4、开展丰富多彩的文体活动,陶冶教职工情操,培养积极向上的人生情趣。
5、经常进行法制教育,使每名教职工都成为遵纪守法的公民,提倡晚婚晚育。
6、开展政治、业务培训,不断提高教职工素质。坚持依法办事,认真完成学校各项工作任务。
7、搞好环境卫生,美化办公环境和学习环境,创造一个舒适、优美的办公场所和学习家园。
四、创建具体内容
1、深入扎实地开展好教职工思想道德教育实践活动、组织开展全员技能培训和岗位练兵活动,切实提高教职工的思想素质和业务素质。
2、严格执行学校首届教代会以来通过的管理文件,依法规范办学;修改完善各项规章制度,量化考核细则,健全长效的管理机制。
3、加强学生的法制、安全教育,深入贯彻学生守则、行为规范、学生管理条例,强化行为养成教育。
4、深入开展“五讲一创”活动,即“讲文明、讲诚信、讲发展、讲素质、讲质量、创业绩”活动,提高教职工的综合素质。
5、认真扎实地开展师德教育,提高师德水平。
6、搞好校内外宣传,及时宣传学校教育发展取得的成果。
7、开展丰富多彩的文化活动,丰富校园文化。
8、加强德育工作。加强对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义教育;利用多种形式对学生进行思想道德和文明行为教育,自觉养成文明行为习惯。
9、开展创文明学校、文明办公室、文明班级、文明个人活动,定期检查、考核、总结,年末进行评选。
五、创建保障措施
1、加强学习,努力提高职工素质。制定学习计划,组织师生学习文明创建的有关文件和要求,把其作为德育重要内容来抓,并结合本单位的实际,运用各种形式进行宣传,努力做到人人皆知。大力表扬先进典型,批评不文明的行为,努力营造“人人讲公德、个个讲文明”的氛围。
2、分工负责,落实创建责任制。创建领导小组组织实施日常文明创建的管理工作,各职能部门分工负责,狠抓落实。建立责任追究制度,实行谁主管、谁负责;谁出问题、谁负责;谁的.责任,追究谁的工作制度。
3、开展督查,实行严格奖惩创建领导小组定期和不定期对创建工作进行督查,发现问题及时解决。开展检查评比,结果及时公布。对创建工作抓得好的处室、年级、班级进行表扬和奖励;对创建工作抓得不力的,给予通报批评。学校将创建工作作为重要内容纳入教职工(包括班主任)平时和年终考评以及评先评优,纳入文明办公室、文明教工、文明学生的评比,并实行相应的奖惩.
创建文明县城是县委县政府重要工作目标,是全局性的工作,也是促进城市发展,城市管理的重要活载体,作为创建工作的单位,我们必须高度统一思想认识,开展活动,充分认真准备,切实把这项工作做好。
一、成立专班,强化责任
文明创建工作小组
组长:
组长:
成员:
办公室:
副院长室:
测量队:
设计室:
具体责任人,需切实负起责任,坚决完成工作任务,不留任何工作隐患,确保检查不出任何问题。公共区卫生由办公室负责
二、文明创建,重在体现四个“结合”
1、领导班子、员工队伍建设与文明创建相结合
加强班子建设,团结员工,通过理论学习、制度建设,力争文明创建工作有特色,确保文明创建工作规范化、制度化、文明化。
2、作风建设、廉正建设与文明创建相结合
了解职工、群众意见,做到批评与自我批评,形成良好工作作风,工作人员作风正派,清正廉洁,办事效率高,能接受领导检查,群众监督。
3、开展文明制度、文明单位、文明楼栋等活动与文明创建相结合
加强和谐建设,用和谐的心态对待问题,用和谐的方式处理问题,形成良好的和谐文化氛围,建设文明单位、文明家庭、文明楼栋。
4、制度建设与文明创建相结合
文明创建是一项系统工程和长期的`任务,要使文明建设常抓常新,深入持久健康发展,需要在实践中不断建立和完善行之有效的制度机制,充分发挥制度机制在文明创建中的保障作用。“制度具有约束功能,信息功能和激励功能,具有相对稳定和长效机制的特点”。因而文明创建活动中注重制度建设,用制度规范文明创建工作,规范干部职工行为,提高文明创建质量和水平就显得尤为重要。要落实设计院工作制度各项具体内容,就要做到制度管理文明,使文明创建实现制度化、规范化的管理。
三、注重过程,把握重点
各办公室要集中三个月时间,扎实做牢基础性工作。每星期一提前1小时上班,对照任务清单,讨论一次文明创建工作,碰一次进展情况,反复检查每个环节,不放过任何一个细节,不能留有丝毫破绽。
工作重点主要是做好四件事:
1、档案材料搜集整理。成立材料专班,要有专人负责,整理好档案材料工作。整理档案材料要注重三点,一是齐全,要求不掉项;二是完善,要求不出错;三是美观,要求好看又有特色。
2、综合管理办法。保证各室安全生产、节能减排(节约一滴水、节约一张纸、节约一度电、节约一支笔、节约一合墨)、清洁卫生、办公整洁、形象良好、不玩游戏、杜决视频聊天、无非工作性的聊天、下班电源有人关,门有人锁.
3、按考试评细则自查自纠。一项项反复对照分析,有可能失分的事项要采取果断措施,该做好工作的要把工作做到位,该舍得投入的不能心存侥幸。力求做到两个不放过,不是有绝对把握的环节不放过,不是有绝对得满分的事项不放过,做到百密而无一漏。
4、现场工作准备。按《文明创建考评表》要求,准备好现场,并进行迎检演练,充分做好前期准备工作,要完全掌控现场情况,确保检查验收不出任何意外。
总体要求做到工作汇报、资料查看、现场考核环环相扣,三方面情况吻合、相一致,体现出高标准创建工作水平。
今年是xx市创建第六届全国文明城市开局之年,为深入常态化推进市直工商系统全国文明城市创建工作(以下简称创文工作),根据《市委办公室市政府办公室关于印发的通知》要求和《全国文明城市测评体系》标准,结合我局实际,制定如下实施方案(以下简称《方案》)。
一、工作目标
按照市委、市政府年度创建全国文明城市工作总体要求,市直工商系统年度创文工作以“对标补差、形成常态”为目标,以确责明责履责为主线,通过健全完善各项创建制度,对标办公区、家属区、工商所、三无小区等重点点位测评标准,完备各项基础设施,对接融合各项相关工商管理业务,切实推进落实各项创建工作,力争在全市创文年度测评中取得优异成绩,为我市创建全国文明城市工作作出新的贡献。
二、组织领导
为深入贯彻落实市直工商系统各项创文工作,市局成立以市局领导,各城区分局主要负责人,市局各机关科室、直属机构、局属单位主要负责人为成员的创建全国文明城市工作领导小组(以下简称市局创文领导小组),领导小组成员名单如下:
组长:
副组长:
成员:
市局创文领导小组下设办公室(以下简称市局创文办),固定专人创建,设立专项经费。具体负责市直系统创建全国文明城市的组织部署、联络协调、指导督办、资料汇总等工作。田德伟同志兼任办公室主任,李志国同志任办公室副主任。
各城区分局相应成立创建全国文明城市工作领导小组,市局机关各科室、直属机构、局属单位相应配备创文工作联络员,确保机构、人员、经费保障到位,在市局创文办统筹安排和相关牵头单位的.指导协调下,切实推进各项创文工作任务落实。
三、责任分工
按照《xx市创建全国文明城市三年行动计划》要求,结合工商部门工作职能,制定《xx市工商局20xx年创建全国文明城市工作路径图》(以下简称《路径图》、见附件1),把创文任务分解为九大类21项工作,分别由各牵头单位和责任单位按照创建目标和时间节点要求做好协调落实(创建档案资料要求另行通知)。
市直系统全国文明城市重点点位创建工作以《xx市文明城市建设公共场所实地考察重点点位测评标准及责任单位(市直工商系统)》(以下简称《测评标准》)为标准,全面开展达标创建工作。
四、工作要求
(一)高度重视,营造氛围。工商部门作为全国文明城市创建成员单位,任务艰巨,责任重大,各牵头单位和责任单位务必高度重视,做到“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、全体干部齐上阵、持之以恒不松懈。要通过创文工作,进一步提高工商部门的履职效能和服务水平。对内要充分运用宣传牌、提示牌、微信、现场测试等形式,大力宣传创建全国文明城市基本知识,做到人人知晓、应知应会;各单位办公区、窗口、工商所以及家属区要持续保持以社会主义核心价值观等主要内容的公益广告牌维护或更新,常态化保持全覆盖。对外要充分调动各方力量、利用各种媒介,面向社会和相关服务对象广泛宣传创建全国文明城市知识、社会主义核心价值观、中国梦等内容以及工商部门创文工作成效,营造工商部门全力创建全国文明城市的浓厚氛围。
(二)紧盯目标,对标创建。各单位要按照《方案》、《路径图》和《测评标准》规定的创建目标和时间节点要求,进一步细化分解,制定创建工作实施方案,要在对标准、强措施、重实效上保持常态,要在“细、小、实”上下功夫,全面认真抓好协调落实。同时,加强资料收集,并按时保质报送市局创文办。对于暂未开展或暂未完成的项目,要尽快开展或完成;对于工作开展不符合标准要求的,要改进方法措施,尽快整改达标,力争测评取得优异成绩。
(三)加强联动,强化责任。牵头单位和各城区分局要加强协同配合,在创建工作中做到上下联动、沟通及时、推进到位,全面实现各项创建项目达标。市局创文办将会同市局督察队,加强协调督办,不定期开展明察暗访和督导通报工作,对于出现被市级通报、测评中较大失分、两次以上整改不力等问题的单位和个人,将按照相关规定进行责任追究。
为认真贯彻落实《县精神文明建设委员会关于印发第三届省文明城市实地考察点申报表的通知》(文明为[20xx]17号)文件及“6.13”全县创建省级文明城市推进会议精神,结合我乡迎接全县省级文明城市创建工作实施,20xx年6月13日下午,乡党委副书记立即组织相关分管领导进行专题研究,针对一般乡镇创建工作的14项要求和标准做了具体的安排和部署。
一、统一思想,加强组织领导
全乡统一奋斗目标、统一规划部署、统一检查考核。落实党政一把手亲自抓创建工作制度,建立党委统一领导、党政齐抓共管、有关部门各负其责、全社会共同参与的领导体制和工作机制,通力协作,密切配合,形成合力。
二、细化措施,明确工作职责
针对文明委[20xx]17号文件对一般乡镇创建工作的要求和标准,细化工作措施,落实工作责任。
1.乡宣传文化中心牵头,迅速对全乡农家书屋进行一次全面摸底,务必落实将农家书屋正常开放。
2.乡宣传文化中心牵头,要求各村利用村村通广播每周务必宣讲精神文明创建工作及城乡环境综合治理3次以上,培养村民的'文明卫生意识,城乡环境综合治理“七进”活动深入人心。
3.组织全体干部职工针对街道、街道立面,进行一次全面清洗。
4.由党政办公室牵头,针对便民服务中心各窗口职能部门,开展一次政风、行风评议,全面清理各窗口部门职能职责,对于未公开的办事流程、注意事项、收费事项进行全面公开。
5.由党政办公室牵头,建立专门群众接待咨询窗口,公示便民服务,安排专人值守便民服务,务必畅通群众反映问题渠道。
6.迅速通知学校,立即对校园内外环境进行整改,如:教室、办公室环境整洁,物品堆放;师生行为举止文明,无说脏话、打架斗殴之类的现象等。
7.迅速通知卫生院,要求做好挂号、收费、发药,医务人员着装、佩卡、到岗到位等日常工作,要求医务人员文明用语,务必确保卫生院投诉处理机制高效。
三、加强督导,确保迎检成功
乡目标管理领导小组把创建迎检工作纳入目标考核重要内容,对存在问题较多和工作进展缓慢的村(社区)和乡直各部门,要及时督办,跟踪问效,限期改进。乡纪委对影响和制约创建工作的突出问题,必须一查到底,严肃追究。
社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。
一、问候礼仪
问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”,“幸会”。与熟人想见,用语可以亲切、具体一些,如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。
二、称呼礼仪
在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确,恰当的称呼,既反映自身的教养,又体现对他的重视。
称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等。姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”。职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书小姐、服务先生等。代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼。年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。
三、介绍礼仪
介绍就基本方式而言,可分为:自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。在作介绍的过程中,介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方,整个介绍过程应面带微笑。一般情况下,介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。
为他人作介绍
应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的。先将主人介绍给客人。先将男士介绍给女士。
介绍时,应简洁清楚,不能含糊其辞。可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况,便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时,不可用手指指点对方,应有礼貌地以手掌示意。
被人介绍
被人介绍时,应面对对方,显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后,可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。
男士被介绍给女士时,男士应主动点头并稍稍欠身,等候女士的反应。按一般规矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手来,男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了,如愿意和男士握手,则可以先伸出手来。
自我介绍
可一边伸手跟对方握手,一边作自我介绍,也可主动打招呼说声“你好!”来引起对方的注意,眼睛要注视对方,得到回应再向对方报出自己的姓名、身份、单位及其他有关情况,语调要热情友好,态度要谦恭有礼。
四、握手礼仪
握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手,不戴手套和墨镜,不交叉握手,不摇晃或推拉,不坐着与人握手。
握手的顺序一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间,应主动握手。若一个人要与许多人握手,顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。握手时要用右手,目视对方,表示尊重。男士同女士握手时,一般只轻握对方的手指部分,不宜握得太紧太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我国常用的礼节,表示更为亲切,更加尊重对方。
五、名片礼仪
在社交场合,名片是自我介绍的简便方式,是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。
递送名片
递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照。”名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。与多人交换名片时,应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行,切勿跳跃式地进行,以免使人有厚此薄彼之感。
接受名片
接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。
存放名片
接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞进口袋或丢在包里,应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。
六、电话礼仪
打电话的礼仪
电话是人们最常用的通讯工具。打电话时,要考虑对方是否方便。一般应在早上八时后晚上十时前。拨通电话后,应首先向对方问好,自报家门和证实以方的身份。通话时,语言要简洁明了。事情说完,道一声“再见”,及时挂上电话。在办公室打电话,要照顾到其它电话的进出,不可以久占线。
接听电话礼仪
电话铃响后,要迅速拿起电话机问候“您好”,自报家门,然后询问对方来电事由。要认真理解对方意图,并对对方的谈话作出积极回应。应备有电话记录本,对重要的电话做好记录。电话内容讲完,应等对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示尊敬。
手机礼仪
使用个性化手机铃声应注意场合,铃声要和身份相匹配,音量不能太大,内容要健康,铃声不能给公众传导错误信息。开会、上课或其他重要集会时应关机或设置静音。非经同意,不能随意动别人的手机或代别人接听手机。不要用手机偷拍。
七、网络礼仪
如同任何一种别的沟通方式一样,网上沟通同样存在着道德规范和文明礼仪。网络礼仪要遵循彼此尊重、容许异议、宽以待人、保持平静、与人分享的原则。网上的道德和法律与现实生活是相同的。
网上网下行为要一致。记住人的存在,当着面不能说的话在网上也不要说。分享你的知识。尊重别人的时间和带宽,在提问题以前,先自己花些时间搜索和研究。平心静气地争论,以理服人,不要人身攻击。在论坛、博客等发贴的时候应该做到主题时确,对别人的回复应表示感谢。不要做有失尊严的事情,不参与连环信的活动。尊重他人的劳动和隐私权,不剽窃别的作品。
(一)仪表
1.卫生:养成良好卫生习惯,不在他人面前“打扫个人卫生”。与人谈话时应保持一定距离,声音不宜过大。
2.服饰:自然得体,协调大方,遵守约定俗成的规范原则。
(二)言谈
1.礼貌:态度诚恳、亲切;尊重他人。
2.用语:声音大小适宜,语调平和稳重。
(三)仪态举止
1.谈话姿势:交谈时,互相正视、倾听,不东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
2.站姿:站立式,身体与地面垂直,双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。
3.坐姿:上身保持端正。女性应双膝并拢;双手自然放在膝盖或椅子扶手。起座端庄稳重。
4.走姿:轻而稳,挺胸抬头,肩部放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
(四)见面礼仪
1.握手礼:与他人握手,目光注视对方,微笑致意,保持站姿以示对他人的尊重。
2.鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽、眼睛正视对方,以表示尊重的诚意。
3.致 意:致意是一种不出声的问候礼节,可采用招手、欠身、脱帽等致意形式来表达友善之意。
教学目的:
1、通过学习大学生礼仪,具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则,去指导学生的日常行为规范。
2、学生通过学习在校礼仪,能够指导学生走好人生之路,做个社会有用的人。
3、让学生了解文明礼仪的知识,了解文明礼仪都包括哪些方面;引导学生自觉遵守“守则”和“规范”,养成一个合格大学生的文明习惯以实际行动继承中华民族的文明礼仪传统。
重点和难点:
1、运用礼仪指导学习和生活,学会良好的人际交往。
教学主要内容:
1、尊师礼仪;2、课堂礼仪;3、仪态仪表礼仪
4、交往礼仪;5、集会礼仪
教具准备:多媒体教室
教学过程:
第一章 礼仪综述
一、礼仪的含义
1. 礼的含义
据考证,礼仪在我国古代是敬奉神明的。“礼”字在甲骨文中就有。
“礼”字在古代与“履”字相通,意思是鞋子,穿了鞋子才好走路。但是鞋子既不能太大,也不能太小,要刚刚合适。后来“礼”字的含义越来越多。
到了周朝,为了调整人们之间的关系,于是把“礼”与“德”结合起来。随之等级制度的出现,“礼”成了区分贵贱、尊卑、顺逆、贤愚的人际交往准则,位于其他社会观念之上。正如孔子所说,“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”。这三个“礼”字各有各的含义。用现代的语言来说,第一个“礼”字指的就是生活交往中的行为规范;第二个“礼”字指的是规矩、规则;第三个“礼”是指政治法律制度。
2. 仪的含义
根据考证“仪”字的含义包括五个方面的内容:1.法度、准则;2.典范、表率;3.形式、仪式;4.容貌、风度;5.礼物。
3. 礼仪的含义
“礼仪”一词,最早见于《诗经》和《礼记》。现代社会“礼仪”一词有了更加广泛的含义,其内容包括行礼仪式、礼节及仪式、风俗规定的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等等。社会上对“礼仪”的理解和认识是多层次的,主要包括以下几个层次的含义:
1. 礼是指社会生活中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的仪式。同时也包括了道德品质的含义。
2. 礼节;3. 礼貌;4. 礼宾;5. 礼俗;6. 礼制
二、礼仪的概念及特性
(一)礼仪的概念
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、
时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范,所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。
礼仪对个人而言,是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现。
礼仪也是人类文明的结晶,是现代文明的重要组成部分。它体现的宗旨是尊重,既是对人也是对己的尊重,这种尊重总是同人们的生活方式有机地、自然地、和谐地和毫不勉强地融合在一起,成为人们日常生活、工作中的行为规范。这种行为规范包含着个人的文明素养,也体现出人们的品行修养。
(二)礼仪的特征
1. 礼仪具有普遍认同性特点
所谓认同性是全社会的约定俗成,是全社会共同认可、普遍遵守的准则。一般来说,礼仪代表一个国家、一个民族、一个地区的文化习俗特征。但我们也看到不少礼仪是全世界通用的,具有全人类的共同性。例如:问候、打招呼、礼貌用语、各种庆典仪式、签字仪式等等,大体是世界通用的。
礼仪的普遍认同性,主要源于共同的经济生活和文化生活。经济的共同性必然导致礼仪的变化。比如现代经济的快节奏、高效率,使现代礼仪向简洁、务实方向发展。共同的文化涵育了共同的礼仪。礼仪的普遍认同性表明社会中的规范和准则,必须得到全社会的认同,才能在全社会中通用。
2. 礼仪具有规范性特点
所谓规范性,主要是指它对具体的交际行为具有规范性和制约性。这种规范性本身所反映的实质是一种被广泛认同的社会价值取向和对他人的态度。无论是具体言行还是具体的姿态,均可反映出行为主体的包括思想、道德等内在品质和外在的行为标准。
3. 礼仪具有广泛性特点
所谓广泛性特点,主要是指礼仪在整个人类社会的发展过程中普遍存在,并被人们广泛认同。礼仪无处不在,礼仪无时不在。
4. 礼仪具有沿习性特点
所谓礼仪的沿习性特点,是指礼仪形成本身是个动态发展过程,是在风俗和传统变化中形成的行为规范。在这种发展变化中,表现为一种继承和发展。礼仪一旦形成,就有一种相对独立性。我们今天的礼仪形式就是从昨天的历史中继承下来的,有不少优秀的还要继续传承下去。
而那些封建糟粕,则会逐渐被抛弃。所以交际礼仪的沿习和继承是个不断扬弃的社会进步的过程。
世界上任何事物都是发展变化的,礼仪虽然有较强的相对独立性和稳定性,但它也毫不例外地随着时代的发展而发展变化。社会交往的扩大,各国民族的礼仪文化都会互相渗透,尤其是西方礼仪文化引入中国,使中华礼仪在保持传统民族特色的基础上,发生了更文明、更简洁、更实用的变化。
三、礼仪的基本原则和作用
(一)礼仪的基本原则
1. 宽容的原则
即人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人。 理解宽容就是说要豁达大度,有气量,不计较和不追究。具体表现为一种胸襟,一种容纳意识和自控能力。
2. 敬人的原则
即人们在社会交往中,要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格。
敬人就是尊敬他人,包括尊敬自己,维护个人乃至组织的形象。不可损人利己,这也是人的品格问题。
3. 自律的原则
这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求,自我约束,自我对照,自我反省,自我检查。
自律就是自我约束,按照礼仪规范严格要求自己,知道自己该做什么,不该做什么。
4. 遵守的原则
在交际应酬中,每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪,用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
遵守的原则就是对行为主体提出的基本要求,更是人格素质的基本体现。遵守礼仪规范,才能赢得他人的尊重,确保交际活动达到预期的目标。
5. 适度的原则
应用礼仪时要注意把握分寸,认真得体。
适度就是把握分寸。礼仪是一种程序规定,而程序自身就是一种“度”。礼仪无论是表示尊敬还是热情都有一个“度”的问题,没有“度”,施礼就可能进入误区。
一、指导思想
以科学发展观为指导,对照《全国文明城市测评体系》标准和武汉市文明委《公共文明指数测评实施方案》要求,以公共文明指数测评为契机,以规范教育管理年为抓手,以“四倡五治”、“减轻学生课业负担”和“落实阳光一小时体育运动”为主要内容,积极教育引导本校教职员工和全体学生参与文明城市创建,努力提升教职工和学生的文明素质和公共文明程度,积极配合武汉市文明办测评工作。
二、主要内容
1、深入开展“四倡五治”宣传教育实践活动。
利用晨会、班队会、宣传栏等教育阵地开展“四倡五治”宣传教育实践活动,教育引导他们自觉践行公共道德,模范遵守公共秩序,展示我校教职员工和青少年学生的文明形象。
活动时间:4—12月
活动要求:达到师生知晓率、参与率、支持率(80%以上)。
责任部门:校长室、教导处、总务处、大队部,工会。
2、注重青少年心理健康教育。
关注青少年心理健康,坚持开展心理教育、心理咨询活动,促进青少年学生健康成长。学校心理咨询室按“六有”(一间房子、一个牌子、一套设施、一支队伍、一套记录、一张课表)的要求开展心理教育、咨询活动。
活动时间:全年
活动要求:“六有”落实
责任部门:教导处
3、切实减轻学生课业负担。
认真贯彻落实《xx年武汉市教育管理年实施方案》和《市教育局关于进一步加强中小学管理减轻中小学生课业负担的意见》(武教基[xx]55号),严格控制学生在校时间、学生书面作业量,减少考试次数、竞赛项目,严禁违规办班、补课。
活动时间:全年
活动要求:切实减轻学生课业负担。
责任部门:教导处
4、确保学生每天阳光体育锻炼一小时。
认真贯彻《学校体育卫生工作条例》和武汉市教育局《关于确保中小学生阳光体育运动一小时活动的通知》(武教体卫艺[xx]13号)精神,坚持做好课间操、眼保健操,落实体育课和体育活动,确保学生每天阳光锻炼一小时以上。
活动时间:全年
活动要求:确保学生每天阳光锻炼一小时以上。
责任部门:体育组
5、开展文明宣传活动。
⑴结合“四倡五治”活动,开展文明礼仪知识宣传、文明过马路劝导、公交让座日宣传(每月22日)、文明排队宣传劝导(排队日为每月11日),禁毒宣传等活动。
⑵加强家校联系,印发告家长书,文明测评问卷等相关宣传资料,以小手拉大手,发动社区,家长共同参与到测评活动中来。
⑶对校值日生进行文明礼仪培训,让他们担任校园里的“文明使者”,作全校学生的行为表率,并在班级作小小文明宣传员,带动班级文明风气。
⑷开展“红领巾与好习惯”征文活动,让学生写一写自己在文明习惯养成教育活动中的感想、体会。
活动时间:4—12月
活动要求:营造公关文明测评活动的环境氛围。使教职工,学生,家长对文明测评工作明于心,始于行,做到知行并举。
责任部门:大队部
6、开展“文明办公室”创评工作。
加强教师办公室管理,要求教师自觉维护公共环境卫生及生活秩序。每月进行文明办公室检查评比并公示检查结果。
活动时间:全年
活动要求:办公室整洁有序、安全文明。
责任部门:工会
7、认真做好校园周边环境治理工作。
积极配合区综治等部门开展净化未成年人成长的社会文化环境活动,有方案、有措施、有成效。校园周边无黑网吧、违规经营网吧及兜售不良刊物、擂肥等现象。校门口安全设施齐全、停车规范、秩序良好。
活动时间:全年
活动要求:周边环境良好
责任部门: 总务处
8、注重校园环境建设及宣传氛围的营造。
加强校园环境建设,保持校园干净整洁、卫生有序、环境优美。在校园内悬挂相关宣传标语,校园宣传栏有文明创建及和谐校园建设宣传内容,并做到经常更换。加强文明城市宣传教育,创建全国文明城市知晓率90%以上。
活动时间:全年
活动要求:宣传氛围浓厚,校园环境整洁,师生知晓率高
责任部门:总务处,大队部
三、工作要求
1、高度重视,落实责任。公共文明指数测评是反映城市文明程度的风向标,也是反映文明创建成效的重要标尺。我校在本次活动中强化组织领导,落实责任部门和人员,并结合学校实际制定切实可行的工作方案,认真抓好各项工作的落实。
2、突出重点,狠抓落实。要坚持以测评内容和“四倡五治”为重点,加大宣传教育力度,提高师生的知晓率、参与率。要将文明创建工作与教育管理年活动相结合,与两型学校建设相结合,规范学校管理,落实工作细节,务求工作实效。
3、健全制度,务求长效。以文明创建和文明指数测评为契机,加强学校管理,健全规章制度,利用升旗仪式、晨会、班队会、社会实践活动等形式,加强学生文明礼仪教育和公共道德教育,提升学生的综合素质,引领良好的校园文明风气。
为进一步提升社区精神文明建设水平,推动创建省级文明城市工作向纵深发展,按照市创建省级文明城市工作指挥部工作部署,结合我市实际,现制定具体方案如下:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十七届六中全会精神,树立科学的发展观,围绕争创“文明社区”的目标,以提高社区居民的思想素质、文明素质和健康素质为主要任务,坚持以人为本、重在建设、贵在坚持、注重实效、多办实事的原则,让居民在创建中得到更多的实惠,吸引广大居民群众参与创建活动,营造最佳的人居环境,推动物质文明、精神文明与政治文明协调发展,促进社区各项工作的全面发展。
二、工作安排
文明社区创建工作的牵头单位:各乡镇(街道)。协办单位:市城建局、房管局、规划局、公安局、城市管理行政执法局、市人力资源和社会保障局、文广新局、卫生局、林业局、司法局等。创建重点是做好三件事:加强六个创建、提升志愿服务水平、开展帮扶共建活动。
(一)加强六个创建
1、创建和谐诚信社区。制定《社区居民文明公约》,积极组织“和谐创建大评比”、“邻里节”等各类创建活动,在社区中广泛开展“平安文明家庭”、“文明楼院”、“孝老敬老家庭”等评选活动,倡导科学、文明、健康的生活方式,进一步提高居民的文明素质和文明意识,形成助人为乐、见义勇为、帮困助弱、邻里团结、尊老爱幼、家庭和睦的良好社会风尚。
2、创建学习创新社区。有目标、有计划、有步骤地开展社区教育。在社区内建置宣传栏、阅报栏,充分利用市民学校广泛深入开展公民道德教育。不断完善社区教育网络,加强老年教育和再就业培训,满足老年人和下岗失业人员的学习需求。要建立学校、家庭、社会“三位一体”的未成年人教育网络,采取有效措施,加强未成年人的校外教育和管理。在社区成立居民道德评议会,定期组织评议活动,集中解决与社区居民息息相关的“道德事”。
3、创建优质服务社区。建立健全便民利民服务网络,实现便民服务全覆盖。通过建立便民服务大厅,积极开展精神文明建设、社会救助、老年服务、再就业服务、社区安全和科普等工作。同时,利用好管理好社区公益性服务设施,支持社会各方力量兴办购物、餐饮、菜店、医疗、家政服务、中介等与居民生活密切相关的服务网点。大力培育社区社会组织,使其在政府和社区居委会的指导、监督下有序开展服务。鼓励和支持各类组织、企业和个人开展社区志愿服务活动,最大限度地为社区居民提供全方位服务。
4、创建绿色环保社区。积极开展“绿色社区”创建活动,重视环境、生态和资源保护。不断加强居住区域规划与管理,坚决杜绝违章搭建,在主要区域建有以公益宣传为主的雕塑,户外广告及宣传品,内容健康,外形美观,并按期维修、更新;认真搞好社区的美化、绿化,无占绿、侵绿、毁绿现象,绿化率达到25%以上;广泛开展群众性爱国卫生运动,环卫设施齐全完好,定人定时清理垃圾,宠物养殖管理规范,环境整洁有序。
5、创建康乐愉悦社区。以促进社区居民之间的相互交流沟通和建立新型的社区人际关系为目标,依托社区文体场所,开展文艺辅导培训,举办文艺展演展示。广泛组织各种文艺演出、图书科技进社区等丰富多彩的社区群众性文体活动,使社区文化呈现“周周有活动、月月有演出、处处有亮点”的生动局面。健全完善社区体育服务网络,加强社区体育骨干队伍建设,加快社区体育设施建设,提高社区体育服务水平,积极开展形式多样的适合社区居民参与的全民健身活动,营造浓厚的全民健身氛围。
6、创建安全温馨社区。广泛开展法律咨询、普法宣传展览、法律援助等活动,及时化解社区居民的各种矛盾和问题,疏导社会情绪,维护社会稳定。紧紧围绕普及与居民生活息息相关的法律常识,举办普法教育成就展览,加强对青少年的法律知识普及教育,为居民安居乐业、社区和谐安定提供良好保障。不断强化社区的综合职能,健全各项规章制度,落实警务进社区和各项治安防范、管理措施,加强社区安全防范工作,把社会问题和矛盾、隐患解决在基层,通过丰富多彩的创安活动凝聚人心,促进社区的平安建设。
(二)提升志愿服务水平
推动社区志愿服务活动广泛深入开展,重点做好五方面志愿服务工作,提高居民文明素质和生活质量:
1、未成年人成长志愿服务。针对部分中小学生放学后缺少家长管理等情况,组织志愿者为社区中小学生、外来务工人员子女和边缘少年提供学习辅导、拓展训练、心理倾诉、技能培训、就业指导、法制宣传等公益服务,并针对青少年具体情况,量身制订详细的个性化辅导的`方案,建立详细的成长跟踪档案,帮助社区青少年健康成长。
2、老年人健康志愿服务。在周末及节假日期间,组织志愿者通过定期探访、面谈、讲座等形式为社区退休、孤寡、空巢及有特殊困难老人提供有关生理保健、心理疏导、家务料理、康复护理等方面的志愿服务,为老人建立健康档案,帮助社区老人享受幸福的晚年生活。
3、社区居民文娱志愿服务。在周末及节假日期间,针对社区居民文化生活需要,组织有才艺特长的志愿者开展社区文体骨干培训、巡回文艺演出、电影进社区、戏曲进社区等公益服务,帮助社区组织开展歌咏、书画、曲艺、体操、舞蹈、健身等群众性文体活动,丰富社区文化生活。
4、组织物业服务企业开展志愿服务。组织物业公司员工在认真履行物业服务合同基础上,开展形式多样的便民服务和延伸服务,收集与居民生活密切相关的信息,利用公示栏定期发布,方便居民生活。积极支持社区文体活动,利用物业管理区域内的场地、设施为居民开展文体活动提供支持。协助社区居委会对困难家庭进行走访,完善社区志愿服务台账,提高志愿服务的针对性。
5、积极培育社区志愿者队伍。在周末及节假日期间,针对发展社区志愿服务的需要,聘请相关专业老师现场指导,组织志愿者在提供志愿服务的过程中带动社区居民积极参与各类社区志愿服务活动,义务为社区居民提供志愿服务知识和技能培训,为社区培育孵化自己的志愿者服务队伍。
(三)开展帮扶共建活动
组织协调社区内的有关单位,依据社区实际,做好先进文化进社区工作。与物业管理部门沟通,完善社区服务。动员各方面力量,重点做好“四个一”工程。
1、办好一个宣传阵地。在社区显著位置设置宣传栏,内容包括社区文明公约、社区服务信息、典型宣传阵地、三级党报及《乐陵市报》阅报栏等。以此为主阵地,加强思想公民思想道德教育,引导群众遵守社会公德,弘扬文明新风。
2、完善一个活动场地。协调督促相关部门为社区修建一个文体活动室或露天活动场地,购置相应健身器材、体育设备,为社区居民创造宽松和便捷的文体活动条件,确保群众能够开展小型文艺演出和健身娱乐活动。
3、扶持一支文体队伍。与社区共同组建一支高素质的文体队伍,聘请有文艺特长及文化素养较高的人员担任艺术指导,建立个人才艺信息档案,不断强壮文体队伍,提高文体队伍的节目质量。同时,购置和更新演出设备和演出服装,经常性开展各种文体活动,丰富居民的精神文化生活。
4、组织一台好戏。有条件的单位要积极配合社区,积极利用双休日或重大节日期间,共同编排一台丰富多彩的文艺节目,尤其是帮助社区居民自编自演,用身边的人、身边的事教育引导群众。以此为纽带,帮助社区居民加强联络,增进感情,进而宣传科学、倡导文明。
三、工作要求
1、加强领导,精心组织。
文明社区创建活动是促进和谐社会建设的基础工程,各相关部门要高度重视,加强对这项工作的领导,及时作出安排。各乡镇(街道)要深入调查研究,倾听群众呼声,及时了解群众的要求,制定切实可行的工作措施,明确阶段工作目标和完成时限。要扩大活动覆盖面,注重把活动延伸到困难群体、进城务工人员和未成年人等人群。精心设计活动载体,用居民喜闻乐见的各种形式,吸引居民参与。各相关单位要切实做好组织协调工作,互相配合,形成合力。
2、广泛宣传,营造氛围。
要运用多种形式和手段,大力宣传“六个创建”、志愿服务活动的成效和经验。要把文明社区创建列入宣传计划,组织力量做好宣传工作,各级媒体要开设专题、专栏,积极宣传报道先进典型,扩大活动的影响。在社区居民中发放《倡议书》、公开信等,提高居民知晓率,吸引居民积极参与到创建活动中来。
3、抓住根本,重在建设。
各级各部门在组织开展活动时,要始终把思想道德教育工作贯穿始终,让群众在参与过程中受到教育,得到提高。要把创建活动与解决社区居民反映强烈的突出问题结合起来,与化解社区内各种矛盾、增进居民间相互沟通和理解结合起来。要逐步完善社区的综合服务中心、文体活动中心、卫生服务中心、体育健身器材等社区服务设施,最大限度地为社区居民提供优质服务。
4、健全机制,常抓不懈。
要结合社区规范化建设,建立健全文明社区创建活动的人员保障、阵地建设、工作运行和投入等各项机制,确保活动的经常化、制度化。深入挖掘社区内人才资源,集中社区内一批组织能力强、善于联系群众、热心社区公益的居民,把他们培养成创建活动的骨干队伍。深入挖掘社会资源,为创建文明社区提供可靠的资金、物资等方面的保障,确保活动经常开展。街道和社区居委会要当好桥梁和纽带,加强组织协调,整合各方力量,实现社区资源共享。
文明城市争创工作是体现一个地区综合竞争力和区域和谐发展成果的重要指标,是全面建设小康社会进程中经济、政治、文化等社会建设水平的重要体现。满洲里市地税局作为重要的行政执法部门,研究制定创建全国文明城市工作方案如下。
一、指导思想
以党的十七大精神为指导,按照科学发展观和构建社会主义和谐社会的总体要求,牢固树立“以人为本,全面发展”的创建理念,以提高干部素质、丰富税收组织文化内涵、树立良好的地税干部形象、提升全局整体的文明程度为目标,全面扎实地开展文明创建活动,努力营造浓厚的创建氛围,为建设和谐满洲里作出我们应有的贡献。
二、创建原则
1、围绕发展大局、着眼科学发展的原则。紧紧围绕“聚财为国,执法为民”的税收宗旨,坚持有利于经济、社会可持续发展,有利于城市和社会和谐发展的原则,为满洲里经济发展创造良好的环境。
2、坚持以人为本,服务纳税人的原则。结合行评工作,努力解决好纳税人最关心、最直接、最现实的利益问题,从纳税人最不满意的地方改起,从纳税人最需要的地方做起,不断提升服务意识,提高服务技能,创新服务方式,实现征纳关系和谐发展。
3、坚持有序推进,全面实施的原则。文明城市创建工作是一项系统工程,必须做到上下同心协力、内外协调有序,紧紧围绕区创建工作要求,紧扣《满洲里市文明城市测评体系》标准,立足实际,平稳、有序、扎实向前推进。
三、创建标准
依据全市《创建全国文明城市工作意见》要求,紧密结合地税工作实际,按五大标准全面实施创建工作。
1、组织领导有力,工作机制健全。市局各部门高度重视文明创建工作,市局将文明城市争创工作纳入全局总体工作统一部署,纳入部门工作目标考核。建立由市局领导、科室主要负责人各自分工负责的领导机制和工作机制。
2、工作扎实有效,干部素质提升。深入开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等为主要内容的教育实践活动,充分发挥系统内部先进模范人物的示范引领作用,全面提高干部队伍的综合素质。
3、工作廉洁高效,行政效能提高。借助行风评议平台,不断完善政务公开制度,利用现有资源有效开展纳税服务,保障纳税人依法行使民主权利,自觉接受社会各界的广泛监督,纳税人的满意度不断提高。
4、高度关注民生,服务人民群众。深入开展“融入社区,践行科学发展观;服务群众,永葆共产党员先进性”活动。认真组织以“融入社区、相互学习、共建共赢、永葆先进”为主要内容的结对共建活动。
5、发挥税收职能,完成组织收入。深入开展调查研究,结合经济发展形势和税收政策变化等情况,突出对重点税源的跟踪分析,加强对月度、季度税收收入的分析预测,科学预测税收规模,准确评估收入形势;按月通报各所组织收入进度情况,动态监控收入计划的完成进度,把握时间节点,争取组织收入工作的主动性,确保收入任务圆满完成。
四、阶段安排
1、为宣传发动阶段(1~4月)。立足现有各种有效载体,着力宣传创建文明城市工作要求和创建常识,不断扩大创建工作宣传面,全力提高干部职工的创建意识和参与创建工作的热情。
2、为自查自纠阶段(5~6月)。对照《满洲里市全国文明城市创建测评细则》和市政府创建工作要求,进一步细化标准,强化责任,组织各责任部门逐条对照检查,实施自查自纠,找准创建工作的薄弱环节,抓住创建工作的重点和难点,全面推进争创工作不断向前发展。
3、整改提高阶段(7~8月)。针对创建工作自查自纠中发现的问题,制定整改计划,明确责任分工,限定整改时间。对一些因制度规定一时难以整改的,要列出时间表,逐级向上汇报,争取在全市组织检查前整改到位。
4、迎接检查阶段(9~10月)。全面接受市组织的考评组的检查,加强创建工作的常态管理,促进创建指标的全面合格,不断巩固创建工作成果,进一步提高文明城市创建工作的整体水平。
5、总结表彰阶段(11月份)。全面回顾文明创建活动开展以来所做的工作,认真总结创建工作经验,建立健全文明创建工作常态管理机制,弘扬正气,激励先进,表彰文明创建工作中表现突出的单位和个人。
五、工作要求
1、加强组织领导,提高思想认识。为加强对市局文明创建工作的领导,市局专门成立了文明创建工作领导小组。下设办公室,具体负责文明创建工作的组织指导工作,为保证各项工作落到实处,市局成立文明创建工作督察组,负责监查各部门创建工作落实。
2、树立大局意识,服务经济发展。系统上下要进一步解放思想,拓宽思路,在税收工作实践中更加自觉主动地服从和服务于党委政府工作的大局,坚持“聚财为国,执法为民”的宗旨,充分发挥税收职能作用,切实增强服务大局的自觉性、主动性和实效性。坚持依法治税,大力组织税收收入,为建设和谐满洲里提供了可靠的财力保障。
3、优化税收服务,提高纳税人满意度。全面整合纳税服务资源,在办税服务厅试行发票管理、综合服务二类窗口设置,进一步完善和规范首问负责、“一站式”服务、节假日预约服务和服务制度。开展了纳税人需求调查,并根据纳税人意见和建议进一步改进服务。
创建“水生态文明城市”是改善城市环境,提升城市品味,优化城市布局,促进城市发展,增强城市活力,打造宜居城市,实现人、水、城和谐发展的重要载体,是全市贯彻落实十八大精神的具体行动。为营造全社会参与创建“水生态文明城市”的浓厚氛围,进一步提高公众知晓度,确保我市创建“水生态文明城市”工作取得圆满成功,特制定本方案。
一、指导思想
建立以新闻媒体为主,各相关部门共同参与的宣传工作机制,广泛开展创建宣传教育活动,大力宣传全市争创“水生态文明城市”的重要意义、工作措施以及取得的突出成绩,宣传通过争创活动给城市水环境、水生态、水安全带来的新变化、新气象,及时总结报道创建先进典型和经验,通过创建“水生态文明城市”系列宣传活动,在全市营造人人关心支持和参与建工作的良好氛围。
二、时间安排
宣传活动自2018年9月开始至检查验收结束。
三、责任分工
(一)媒体宣传
1、在市电视台、广播电台、今日肥城、肥城政务网开设争创“水生态文明城市”专栏,定期制作市委、市政府及有关部门领导访谈节目,发布全市创建活动工作动态。全方位、多层次宣传报道,营造浓厚的舆论氛围。责任单位:市委宣传部、市政府办公室、市广播电视台。
2、积极开展对上宣传,争取在中国水利报、山东电视台等中央、省级媒体刊(播)发稿件,对我市“水生态文明城市”创建活动取得的成果进行宣传。责任单位:市委宣传部、市水利局。
(二)社会宣传
1、在市中心主要交通干道公交站点及两侧路灯广告牌上设置“水生态文明城市”宣传广告(时间安排:2018年9月至验收结束)。在在康王河公园(设置、龙山河沿岸、范蠡公园设置大型“水生态文明城市”公益广告及宣传条幅、在市内建筑施工工地悬挂“水生态文明城市”宣传横幅(时间安排:2018年9月至验收结束)。责任单位:市住建局。
2、在新华书店、汽车站、人民会堂、宝盛大酒店、体育场等地的电子显示屏滚动播出“水生态文明城市”宣传口号。其他有电子显示屏的单位也要在本单位电子显示屏进行宣传。责任单位:市直有关部门(时间安排:2018年9月至验收结束)
3、在公交车、出租车、客运车醒目位置张贴“水生态文明城市”宣传标语,在电子屏幕及车载电视播放标语和宣传片,在汽车站张贴宣传广告或设置宣传栏(时间安排:2018年9月至验收结束),责任单位:市交通运输公司
4、在城区大型商场、超市、商业步行街、主要农贸市场等显著位置设置“水生态文明城市”标语牌、宣传栏或宣传横幅、条幅(时间安排:2018年9月至验收结束),责任单位:市工商局。
5、在居民小区、机关、企事业单位设立“水生态文明城市”宣传栏,门前、楼体悬挂宣传标语、口号(2018年9月至验收结束),责任单位:市直各有关部门、新城街道办事处、仪阳镇政府、王瓜店街道办事处、高新区政府、老城街道办事处。
6、在中小学校内开设节水教育课程,通过墙报、橱窗、专栏、演讲比赛等多种形式在中小学校内开展“水生态文明城市”宣传教育活动。责任单位:市教育局。
7、制作公众对水环境保护和生环境满意度调查表,发放调查问卷到学校师生、企业员工、社区居民、政府及事业单位职工及窗口单位流动人口等各类城市人群。责任单位:市直各有关部门、新城街道办事处、仪阳镇政府、王瓜店街道办事处、高新区政府、老城街道办事处。
8、印制“水生态文明城市”有关宣传单、画报、手册等宣传品。
文明礼仪知识礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
一、个人礼仪
(一)仪表
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系
1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
(二)言谈
言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
3谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
4、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松、双臂自然下垂,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交臂在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
5、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
6、起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
二、见面礼仪
1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,接待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人、先上级后下级,先长辈后晚辈。
2、鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽,以表尊重的诚意。
3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
三、公共礼仪
(一) 特定公共场所礼仪
1 影剧院:观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意合其让自己通过通过让座者时要与之正面想对切勿让自己的臀部正对着人家的脸这是很失礼的.应注意衣着整洁即使天气炎热袒胸露腹也是不雅观的.在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,演出结束后观众应有秩序地离开不要搡.
2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。
①要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内、不要为别人预占位置,阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏或用笔在卡片上涂抹划线。
②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物,这些都是有悖于文明礼貌的。
3、对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产,也应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。
(二)乘车礼仪*
1、骑白行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人、遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。 2乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不能随地吐痰,不能乱丢纸屑果皮,也不能让小孩随地大小便。
3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
(三)旅游观光礼仪
1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住展p不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。
四、学校礼仪
学校,作为教书育人的专门场所,礼仪教育是德育、美育的重要内容。
(一)学生礼仪
学生是学校工作的主体,因此,学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。学生在课堂上,在活动中,在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。
1、课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。
(1)上课:上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先得到教师允许后,方可进入教室。
(2)听讲:在课堂上,要认真听老师讲解,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记。当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使用普通话。
(3)下课:听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:“再见”。待老师离开教室后,学生方可离开。
2、服饰仪表:穿着指穿衣裤,着鞋袜。其基本要求是:合体;适时;整洁;大方;讲究场合。
3、尊师礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时或宿舍,应先敲门,经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。
4、同学间礼仪:同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求。同学间可彼此直呼其名,
但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你’’等礼貌用语。借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。
5、集会礼仪:集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行,由于参加者人数众多,又是正规场合,因此要格外注意集会中的礼仪。升国旗仪式:国旗是一个国家的象征,升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学,都要定期举行升国旗的仪式。升旗时,全体学生应列队整齐排列,面向国旗,肃立致敬。当升国旗,奏国歌时,要立正,脱帽;行注目礼,直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动,一定要保持安静,切忌自由活动,嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视。
6、校内公共场所礼仪:应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,不乱停乱放,不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让,不乱拥挤,要爱惜粮食,不乱倒剩菜剩饭。
(二)教师礼仪
教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
1、 教师的行为举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。
(1)目光:在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给入以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你有学生心目中的形象。
(2)站姿:老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体
语言强化教学效果。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。
(3)手势:老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。
2、教师的言谈:教师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。
(1)表达要准确:学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求,不可庸俗化。
(2)音量要适当:讲课不是喊口号,声音不宜过大,会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清,导致影响教学效果。
(3)语言要精练:讲课要抓中心,不说废话和多余的话,给学生干净利索的感觉。
(4)讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。
3、与学生谈话:
(1) 提前通知,有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。
(2)热情迎候,设置平等气氛。举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。
(3)分清场合,人情人理。老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。在与学生进行谈话时,不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。
五、公务礼仪
(一)当面接待扎仪
上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。
下级来访,接待要亲切热情。除遵照一殷来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束后,要起身相送。
(二)电话接待礼仪
电话接待的基本要求:
(1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后,再询问对方来电的意图等。
(2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。
(3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。
(4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。
(三)引见时的礼仪
到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。
在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。进入房间后,应先向房里的领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。
(四)乘车行路
办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要注意:
(1)让领导和客人先上,自己后上。
(2)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。
见老师,问声好。 见同学,问声早。 爱环境,出新招。 有垃圾,专人管。
见废纸,弯腰捡。 护环境,人有责。 校园美,齐欢笑。
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尊敬的各位领导,各位同事,下午好,
为迎接建党九十周年的华诞,在**的上空依然回荡着红歌的下午,我们相聚在这里共同倡导讲文明懂礼仪的优良风尚,文明礼仪从古至今,绵延而来,由大至小,处处体现,古有“刘备三顾茅庐”的典故,今有周恩来尊重他人的典范,大致我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世,千百年来礼仪之风传承至今;小至**素有“书法之乡”的美誉,深厚的文化底蕴本身就体现着文明所在。
礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,是做人的基本要求。中华民族自古以来就非常崇尚礼仪,孔夫子曾说过:“不学礼,无以立。”就是说一个人要讲文明,知礼仪,才能在这个社会上立足,好的文明礼仪习惯,可以影响你的学习,你的工作,你的生活,甚至将来的一生都将受用不尽,只有具有深厚的底蕴、幽雅的谈吐、得体的举止,才能称得上真正有内涵的美。
曾和友人提及,**虽小,却处处体现着文明,县城虽没有大城市的宽阔敞亮,但却整齐洁净,马路两旁每隔五十米都会设臵一处垃圾回收箱;**人勤劳讲卫生,从农家到市区,主人总是把家里里外外收拾的一尘不染;**人衣着讲究,不管是出行还是在家,总是把自己收拾的整整齐齐,大方得体;**人热爱生活,追求文明,闲时品茶赏花,练字吟诗,是对生活的豁达和淡然。
讲文明,懂礼仪,做文明**人,需要我们每一个人增强公德意识,自觉对照自己的一言一行、身边小事,寻找与现代文明的差距,从我做起,从家庭做起,养成关心市容市貌和维护城市形象的良好习惯。像爱护自己的眼睛一样爱护一棵草、一棵树、一段路,在日常生活中树立起一个优秀市民的良好形象。
讲文明,懂礼仪,做文明**人,重要的是要落实在行动上。城市的美丽和文明,需要**每个市民的美丽形象和文明行为来彰显。每一个**人都要努力成为中华民族传统美德的传播者、社会主义道德规范的实践者和新型人际关系的构建者。从自身做起,从最基础的事情做起,让文明之花盛开**的土地上。
讲文明,懂礼仪,做文明**人,就要树立讲文明、讲诚信、讲礼貌、讲卫生的良好风尚,自觉践行文明公约,养成健康文明的生活方式。作为一名**人,要从身边的事情做起,从每个家庭做起,让我们以文明的举止,文明的行为,把城市建设得更加美好,营造出一个和谐文明的新**。
篇一:20XX最新讲文明礼仪活动总结范文5篇
根据学校的统一安排,由教务处、政教处、团委牵头组织的河东区职业中专中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动自xxx年x月x日开始布置任务 ,至xx年x月x日下午举行全校笔试比赛 ,历时近一个半月。现对本次活动总结如下。
一、定位准确,选材恰当,切合我校实际。
张校长给本次活动的目标定位是:引导学生学习中华民族悠久的文明礼仪传统,从深厚的历史文化积淀中汲取文明礼仪知识精华,提高学生的自身文明素质,促进学生的全面发展。事实证明这一定位是非常准确的。 对于文明素质相对较差的中专生来说,只有切实提高他们的文明素质,才能有效地提高他们的综合素质。本次中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动的学习教材《三字经》、《弟子规》 可以说是代表着中华传统文明礼仪精髓的传世之作,它们涉及文明礼仪的方方面面,行微披情入理,具有极强的说服力。这次中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动是符合我校学情、切合我校实际的。这次学习竞赛活动也得到了区教育局的认可,本次活动简讯在河东教育信息网上发表。
二、大多数学生参入积极性高,笔试成绩较好 ,有些班级表现突出。
绝大多数同学怀着极高的热情参加了学习竞赛活动。在长达一个多月的学习时间里,他们认真学习了《三字经》、《弟子规》的内容,有些学生的学习材料都翻烂了。在笔试过程中,绝大多数参赛选手都认真作答,取得了较好的成绩。其中xx级高职高专一班、x年级三班、 xx畜牧兽医班的学生表现最为突出 ,为班级争得了团体前三名的好成绩。xx级幼师班同学克服感冒发烧的不利因素积极参赛,虽然只有四名选手参赛,比其它班级少-名选手,但依然取得了团体三等奖的成绩。她们的斗志之强、水平之高,令人赞叹。
三、少数师生认识不到位,个别班级组织不得力,需要今后正确引导。
有一少部分师生对本次活动的意义认识不够深入,个别班主任没有及时对本班级学生学习的情况进行调控、引导,致使本班的学习竞赛活动未能达到预期的效果。这需要今后与班主任多沟通,形成教育合力,进一步搞好学校的工作。
篇二:20XX最新讲文明礼仪活动总结范文5篇
礼仪教育是德育的重要内容,学校,作为教书育人的专门场所,校园礼仪教育显示出它异常的重要性,同时,文明礼仪教育的重要性日益为人们所了解,已被提升到了与知识同等高度的位置, 并引起了学生家长、老师、学校和全社会的重视。开学初我班积极响应学校要求,并结合当前国家教育实际,创建文明礼仪特色班,开展了一些相应活动 ,学生文明礼
仪教育方面办出了自己的特色,收到了较好的成效。
我班进行文明礼仪教育,就是要培养学生具有高雅、得体、大方文明的涵养,它包括文明行为、文明习惯、文明语言文明衣着,礼貌修养,乃至良好的个性心理品质等。从而使学生养成良好的文明礼仪习惯。就是教会从点滴小事做起
进而“学会做人”。开展文明礼仪教育,要以活动为载体,学生熟悉的语言、喜闻乐的方式,结合学生的年龄特点和学习、生活实际,进行文明礼仪教育普及活动。
1.抓好礼仪教育阵地建设,营造礼仪教育良好氛围。
本学期九月份,结合班级班课活动、语文课、等时间,通过礼仪教育,建立良好的人际关系、形成了良好的班风,尊老师、重学学会请教、学会商量、学会倾听、学会劝阻、学会合作、学会感恩、学会师生间的礼仪,同时促进教育教学质量全面提高。我班文明礼仪教育活动开始,主要是向本班宣传发动。首先组织全班学习了文明礼仪教育活动实施案,并制定出适合本班实际的实施计划,然后向本班学生发出文明礼仪教育倡议书,同时组织学习文明礼仪教育内容,要求学生做到"三别”、“四带” 、“五玩” 。“三别” 即:告别粗鲁、告别陋习、告别坏事;“四带”即:把礼仪带进校园、把微笑带给同学、把孝敬带给父母、把方便带给别人; "五玩”即:出无脏话、地面无痕迹、地上无纸屑、桌凳无刻画、墙壁无脚印。由此进一步促进学生养成文明的行为和良好的生活习惯。 十月份, 我们的文明礼仪教育活动进入实施阶段,成立了文明礼仪监督岗,选拔了文明礼仪监督员,负责班级的文明礼仪监督工作,要求监督员及时反馈文明礼仪教育过程中出现的”先进人物、先进事迹”和“不文明行为”, 便于及时正面教育典型和掌握教育过程中出现的问题。开展了“读百家箴言,摘礼仪佳句"的读书活动。组织学生从网上或书报杂志等收集有关名人谈论的文明礼仪语录等;为把活动落到实处,让资源共享,摘抄的礼仪佳句以黑板报的形式出版,以达到相互学习的目的,这样也成了宣传文明礼仪的一道亮丽的风景。
2.开展诵读讲解儒学经典活动
十月份,我们的文明礼仪教育活动继续开展,与学校德育教育相配合,由班长刘天傲同学发起,召班级同学诵读儒家经典,并选出班级同学利用每周一时间,开展讲经典活动,随着讲经典活动活动的开展,部分同学自发讲解励志经典成功人士的范例,以达到相互学习、相互促进的作用。
3.开展了”把文明礼仪带回家”主题队会,践行文明礼仪带回家。
“把文明礼仪带回家”活动主要是将学校文明礼仪教育延伸至每个学生家庭。利用家长会让学生怀着真诚感恩的心写致家长的一封信,以学生文明礼仪,带动家庭文明礼仪,使学生知道感恩,和表达对父母的感恩之心。
4.为构建和谐文明友爱的校园氛围。
学生自己策划、由班长带头发起”给贫困山区孩子一个温暖的冬天活动”。得到了全校师生的配合。通过开展的一系列文明礼仪教育活动,我班同学对文明礼仪知识有了一一个初步的认识 ,并逐步养成稳固而良好的行为习惯,在日常学习、生活中,我们班的学生也正在展示自己的文明素养。由此可见,活动的开展使我们充盈在文明有礼、团结友善、热情友好、宽容谦让、诚实守信的愉快和谐氛围中,使学生的心灵得到净化,提高了学生的思想道德素质和文明礼仪素养。我们也将以此活动为契机,全面提高我班的德育工作水平,真正提高学生的综合素质,形成“人人讲文明,事事显礼仪”的良好人文环境,使文明礼仪之花常驻我班。
篇三:20XX最新讲文明礼仪活动总结范文5篇
为全面贯彻“三个代表”重要思想,落实《公民道德实施纲要》, 我们六2班进行了文明礼仪教育活动,要求全班学生从身边的每一件小事做起,在社会实践中增长才干,养成良好的生活习惯,学会关心他人、关心集体。现在总结如下:
一、组织动员、开展活动
充分利用国旗下讲话、主题班会、宣传栏等形式进行“文明礼仪教育活动月”动员。自四月以来,从文明礼貌开始,从礼节规范入手,从实际出发,坚持学生从我做起,从现在做起,切实提升讲文明、讲礼貌、知礼节、守礼仪的自觉。我班积极响应了这一号召,同学们积极行动,黑板报都办得多姿多 ;手抄报也是内容丰富,样式新颖;文明礼仪征文形式多样,诗歌、故事、倡议书、遠后感等等各具特* ,具有较高的质量。
二、方法多样、做活工作
对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规之后,为了进一步落实,我们六年级采取了一系列的教育措施,促使文明礼仪的形成。
1、建立监督制。值日班长和文明礼仪监督员,负责班级的文明礼仪监督工作,要求监督员及时反馈文明礼仪活动月中每天发生的现象,师生及时总结、及时反思,如让学生每天反思自己一天的行为,见到老师是否问好、同学之间是否友好相处、是否使用普通话、仪表是否端庄整洁、在家是否孝敬父母等。在反思中发现自己的不足,挖掘自己的点滴进步,老师也对孩子们的进步及时的鼓励表扬,这样促使每个孩子都能在反思中一天天的成长, 一天天规范自己的行为,人争做“讲文明,有礼貌”的好孩子。
2、学习礼仪佳句。为把活动落到实处,让资源共享,每班要求学生利用课外时间搜集一些礼仪佳句,如不学礼,无以立;礼貌是人类共处的金钥匙;善气迎人,亲如弟兄;恶气迎人,于戈兵等,利用课余时间师生相互交流,以达到相互学习的目的。
3、开展“文明游戏在课间”活动。要求学生在大课间休息时,同学之间的活动要有益、有趣、有序,不打架、不骂人,团结友好、相互忍让,使人人都能在游戏中讲礼仪,在游戏中讲文明。
4、写、画宣传“文明礼仪”。-是组织"文明礼仪”教育征文活动。每个班的学生四人一组,分为若干小组,每一个小组选出一名组长,由组长负责,组织本组学生每周写-篇有关班级“文明礼仪”现象的征文,从中选出2篇较好的征文送到”红领巾广播站”广播;二是让学生用自己的手绘画班级的、校园内的“文明礼仪”现象、制作以“文明礼仪”为主题的手抄报,各班师生共同评选,把选出的优秀作品张贴到活动展板上进行宣传,以此感染、陶冶学生,促使他们在学习、生活中讲礼仪、讲文明。
5、树典型,激后进。榜样的力量是无穷的。平时老师注意做到"三勤”,即"腿勤、眼勤、嘴勤”,再加上监督员的协助,及时发现班中礼貌突出的学生,并进行表扬、鼓励,以达到用榜样的力量来感化、激励学生,让那些表现不够好的学生以他们为榜样,努力争做讲文明、懂礼貌的好少年,也以此鼓励表现好的学生再接再厉,戒骄戒躁,使他们在礼仪上再度升华
三、存在的问题
1、有些学生,自制力差,容易出现反复。
2、个别同学对养成教育重视程度不够,成效不够显著。
四、持之以恒, - -抓到底
文明礼仪教育,是一种养成教育。通过教育训练,持之以恒,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。对学生出现反复的现象,老师始终对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。坚持正面教育,注意树立典型,让礼仪榜样去影响带动他们。平时我要多注意跟踪,随时发现礼貌突出的同学,进行及时的肯定。
通过礼仪教育,对学生身心健康的发展、树立自信心、建立良好的人际关系及提高学习主动、自觉等都产生积极的影响,形成了良*循环。通过礼仪教育,促进我校形成了更好的校风,同时也促进了教育教学质量全面提高。
篇四:20XX最新讲文明礼仪活动总结范文5篇
送走和煦的春风,迎来炎炎的夏日,今天我们在这里开的是文明礼貌月总结大会。活动以"讲文明语,行文明事,做文明人,建文明班"为主题,号召全校师生[学* ,自强不息,乐于助人,奉献社会"。在近两个月的活动中,我校全体师生积极参加,有力促进了学生规范文明行为的养成,校园环境卫生得到了明显改善,对提高学生文明程度,推进素质教育,营造健康校园起到了积极的推动作用。今天我把本次活动简要总结如下:
一、宣传到位,活动氛围良好。
学校充分发挥了政教处,团委,广播室,班级的职能作用,加强宣传,组织号召全体同学“从我做起,从身边的事做起”,积极投入到活动中去,通过国旗下讲话,主题班会,团队活动,专题黑板报,张贴宣传标语等形式,营造了良好的活动氛围。校团委发起了"让文明之风永驻校园"的倡议,举行了增强环保意识,维护校园整洁,决不乱扔乱弃的签字仪式,使全体同学认识到了良好习惯养成的重要性 ,形成了人人争当文明学生,班班争创文明集体'的健康向上的良好风气。
二、好人好事层出不穷,志愿者活动有声有。
文明礼貌月活动开展以来,校园内外好人好事不断涌现,志愿者的身影隨处可见。高三艺体班祝先锋同学,初三四班陈荣同学,初二六班刘申侠同学,初-六班陈茜几名同学拾金不昧,主动上交,归还失主;高- -班,初一三班在班主任柯老师,郑老师的带领下将北面,西边厕所进行了彻底清扫;初--班,初二二班,高二艺体班也将花坛内的杂草清除并浇水养护。为了让本次活动深入社会,3月14日,初二年级全体学生走出校园,在班主任和任课老师的带领 下对池河镇三主要街道进行了清扫。虽然看来都是平常小事,举手之劳,但通过这些好人好事,让我们懂得了关注身边的事,知道了关爱身边的人。正是同学们一双双饱含真情的手,我们的教室变的更明了,校园更整洁了,正是同学们一颗颗关爱的心,使我们的校园更加美丽。
三、精心组织,认真落实,成果显著。
各班组织学生认真学习活动要求,从纠正不文明,不礼貌的习惯,制止违规,违纪行为着手,加强养成教育,杜绝迟到、早退、旷课和乱扔乱弃现象。学校也健全完善了各项规章制度,政教处加强了对每日常规活动的检查,评比。 从 自习,课堂纪律,课间秩序,宿舍纪律等方面加大了检查力度。同时要求班主任每天"四到两进一会" ,即早、午、晚自习到班检查,中午,晚上进入宿舍查看就寝情况和早后的朝会。对学生中出现的问题做到及时发现,及早处理。通过活动的开展,课堂秩序,课间纪律,环境卫生都有了明显进步,校园内正在逐渐兴起文明之风,同学们互相关心、爱护,监督,集体荣誉感普遍增强。
四、存在的问题和不足。
本次活动虽然取得了不少成绩,但仍然存在一些问题和不足 ,主要表现在:
1、法制观念淡薄。一些同学之间的一点矛盾就大打出手,更有甚者,拉帮结伙闹事,给他人的身心造成严重上海。另有少数初中同学,好逸恶劳,家里给的钱用完了,自己想办法,晚上四处转悠,翻 墙入室,见到值钱东西就拿,变卖后,吃、喝,上网游戏。这些行为已经触犯法律,如再无视学校的批评教育处分,不思悔改,情节严重的我们将移交机关处理。
2、安全纪律意识不强。不按时到校,上课铃响了不进教室,个别科目课堂随意进出,自习窜位,吵闹现象较为突出;留长发,戴首饰,衣着不整屡禁不止;通宵上网,私自下河洗澡.时有发生。针对这些现象, 各班要组织自查,教育不改的报请校纪处分,政教处也将突击检查,一经发现,责令其立即纠正,并予以登记,扣除相关班级考核分数。
3、环保意识,卫生习惯较差。每天值日员都要从教室、清洁区清除大量垃圾,垃圾中除少量稿纸外,其余都是食品袋,塑料袋,吃剩的食;保护环境,人人有责,树立环保意识,从小开始,请问在座的各位同学,有几个人认真考虑过这个问题,现在的垃圾正在侵占我们生活的空间。同学们,为了你们的将来还能享受蓝天,白云和青山绿水带来的欢乐,从现在做起,未雨.绸缪,减少垃圾,合理处理垃圾,养成良好的饮食卫生习惯,为保护环境贡献自己的力量。
总之,学校以文明礼貌为教育契机,在全体学生中进行了文明礼貌习惯的养成教育和遵规守纪的养成教育,要求每名学生都能认识到:文明礼貌不仅能给社会,给他人带来愉快,也能创造充满爱的环境,给自己带来快乐,带来温馨。中学生的文明礼貌养成教育是一项长期的工作,学校将把养成教育作为一项常规工作坚持不懈地抓下去,让文明之风永驻池中校园。
篇五:20XX最新讲文明礼仪活动总结范文5篇
一、积极动员,全班参与
本次”文明礼仪伴我行”主题教育,全班上下都很重视,班主任程老师在课堂上专门作了动员,提出了教育活动的目的、方法、内容以及具体要求。同学们表现出了较高的积极性,大家认为:我们中华民族素有”礼仪之邦、文明古国”的美誉,当前我们的祖国正积极建设文明国家、 构建和谐社会,继承和发扬中华民族优良的传统,每一位同学的责任。
二、组织认真,内容丰富
"文明礼仪伴我行”主题教育期间,我班开展了一系列内容丰 富的实践活动。
1、引导同学们发挥主动性,自己动手收集文明礼仪教育活动资料。涌现了一批文明礼仪学习宣传积极分子,他们利用家里的电脑上网搜索并打印了不少相关的文明礼仪资料,在活动时上讲台读出来,供全班同学学习。
2、开展了“文明礼仪伴我行”主题教育班会。全班同学在课堂上集体学习了有关文明礼仪的知识。对照文明礼仪的要求,同学们明确了努力方向。
3、加强了教育活动的宣传。我班XX在黑板上设计了"文明礼仪”宣传板报。营造了良好的宣传氛围。
三、从严要求,积极实践
同学们不光将教育活动停留在学习上,而是积极将文明礼仪的要求体现到我们平时的言行中。从我们的走路、着装、语言、路队以及课堂秩序等等方面,都有意识地按文明礼仪的要求做,进一步规范了同学们的文明言行,逐步使同学们的言行举止自然得体,落落大方,又文明、又规范。使我班的风气有了进一步提高。
在充分肯定成绩的同时,我们也看到,乱扔杂物、粗言野语、乱摘花草等现象仍时有发生。文明礼仪行为的养成需要一个长期的过程。 希望以这次文明礼仪活动为契机,进一步增强讲究文明礼貌的思想意识,并不断把文明礼仪意识转化为日常学习和生活中的自觉行动,形成人人讲文明话、做文明事、当文明人的良好风尚,让文明礼仪之花香飘校园。
二、 活动目的:
1、通过活动,使学生懂得我们中华民族是世界闻名的“礼仪之邦”,讲文明礼貌是中华民族的优良传统,是做人的美德,更是一个现代文明人必须具备的美德。
2、通过主题班会活动,使学生继承优良传统美德,增强爱国情感,从小养成良好的行为习惯,初步树立社会责任感。
3、把礼仪常规贯穿到歌谣、小品、朗诵等各种表演形式之中,让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育,懂得礼仪对于每个学生成长的重要性。
三、活动准备:
1、开班会前,我们班开展一系列教育活动作为班会的前期铺垫:搜集学生文明礼仪常识等资料
2、环境布置(黑板、场地等)。
4、组织学生准备有关节目。
“礼仪之邦”著称于世,“礼仪”一直是中国古代教育的重要内容之一。随着时代的发展,礼仪教育的内容和形式不断地发生变化,富有不同的历史和现实意义。
作为一名炎黄子孙,应当知礼守礼,发扬中华民族的光荣传统。今天,我们举行此次班会,将让我们对礼仪知识有一个更加全面的深刻的认识。相信大家一定会有所收获。 现在,我宣布:洪桥逸夫中学初一(3)班“讲文明 懂礼仪”主题班会正式开始! 男:首先,让我们有请顾佳霖、陆春玉为大家带来《童谣》
女:有关文明礼仪,演讲是最为常见的方式,下面我们有请徐勇为我们讲述《文明感动我们的心灵》
男:欣赏了童谣,听了演讲,再听听一段顺口溜吧。接下来让我们欣赏由钱佳宇等同学为我们表演的《文明顺口溜》
女:课前大家一定都搜集了不少关于文明的常识,也了解了不少文明礼仪的常识,接下来就要考考大家了:
请听题:
1、遵守课堂纪律是我们作为学生的最基本的礼貌,那么在上课铃声响过后,我们应该怎么做呢?
2、认真听讲是课堂上最重要的事,但有些同学却不时的违反课堂纪律,影响了自己,也影响了大家,我们应当如何真正做到课堂上认真听讲呢?
3、在校园里,老师跟学生碰面是不可避免的事,在《中学生日常行为规范》中也有尊重老师这一要求,但有此同学对于老师却视而不见,甚至故意躲开老师。现在我相问问大家:何为真正的尊师礼仪?
女:听了那么多有关文明礼仪的内容,让我们稍稍放松一下,有请朱嘉乐为我们送来魔术表演。
男:看完了魔术表演,让我来段三字经为大家助助兴吧。人之初,性本善?? 女:STOP! 男:你干吗打断我?
女:对不起,打扰你背书了,你背得是不错,就是似乎有点过时了。 男:过时了?此话怎讲?难道你还有《新三字经》不成? 女:答对了,我们还的确有关于文明礼仪的《新三字经》,有请金磊为我们带来《新三字经》。 男:小品是最能反应人物的思想感情的方式,让我们欢迎顾佳霖、陆春玉为我们带来的《微笑的魅力》。
男:同学们,今天,我们学到了文明礼仪的知识,明天,我们就是文明的使者。 女:让我们用笑容感动世界,展现新生时代少年的风采。
男:今天的班会到此结束时间虽短,道不完我们对文明的千言万语,我们要把今天所学到的知识用到日常生活中去,用文明架起我们和他人之间沟通的桥梁。
女:最后祝大家在以后的生活中找到属于自己的文明,用它编织出自己的梦想,编织出自己美好的未来!
文明礼仪致辞
各位领导、各位老师、各位亲爱的家长朋友们:大家下午好!
今天很荣幸跟大家分享一下孩子的礼仪教育。礼仪是一个人道德修养的外在表现,是做人的基本要求。孔子曾说:“不学礼,则不能立”。也就是说,一个人要想有所成就,就必须从学礼开始。可见,礼仪教育对孩子的成长意义重大。培养孩子的文明礼仪,应该从小培养。从小培养文明礼仪的主要目的,不是让孩子知道自己有多少礼仪知识,应该做多少礼仪行为,而是要养成遵守文明礼仪的习惯。孩子文明礼仪习惯的养成会影响孩子的一生,而我们大部分的父母在日常生活中都忽略了这个问题。当我们遇到问题时,我们会认为我们没有教育好孩子。幼儿园只属于我们。填补这个空白,那么我们家长应该做的就是与幼儿园合作,把礼仪教育做得更好。以下是我的一些经验:
一:父母是孩子的模仿对象和榜样
孩子除了上幼儿园,每天和父母在一起的时间最多,而他们的行为直接影响着孩子的行为,因为孩子的模仿是当前时期最强的时期。比如:这几周幼儿园给孩子们发的就餐礼仪、生活礼仪等,其实上面的每一个都是我们家长都知道的,但是很多时候我们真的可以做到,所以趁着这个机会,我每天陪孩子说话,做每一个礼仪,不仅让她复习礼仪知识,我们大人也真正规范了自己的行为,这比我们不做的父母更有效自己做,让孩子自己做。好多了。
二、孩子的不当言行要及时纠正
有时候孩子的言行不当,他自己也不知道,如果没有及时纠正,他下次会这样做。例如,有一次我带孩子去商店买东西,她急着出去玩,所以打开门后,不管门发生什么,我“砰”的一声关上了门。松开了我的手。当时我给孩子回电话,说他很粗鲁,很容易把店门弄坏。他告诉她以后应该开门再轻轻关上门,并让他向阿姨说声对不起。这样他下次开门时会记得如何关门。家长要清楚地指出孩子犯的每一个错误,让孩子知道自己哪里错了,也知道自己以后该怎么做。这比一个孩子犯了一个错误,你批评和责骂一次更有效。有时现场纠正不方便,应在最短的时间内纠正,以帮助孩子最有效地纠正不恰当的言行。
三、培养孩子文明礼仪的习惯不能急功近利
冻三尺也不是一天的冷。养成一种习惯,不是一下子或一句话就能养成的。要逐步培养孩子的文明礼仪意识。在生活中一点一点培养他的习惯,习惯就自然而然了。如果孩子做得好,应该及时表扬。我个人认为,优秀的孩子会受到表扬。家长要注重表扬和批评,让孩子形成良性循环。如果孩子做得不好再被批评和责骂,会让孩子害怕和抗拒,所以下次他会犯错,或者他会因为害怕犯错而更加小心,更加错误,这会形成恶性循环。不利于孩子的成长。
培养孩子良好的文明礼仪习惯。小方面来说,可以让孩子的沟通能力更强,学习更顺畅。从大的方面来说,这会减少他未来的事业机会。到人工抵抗。以上对儿童礼仪教育的理解未必正确。作为交流,欢迎指正。
我们人人都讲文明和礼貌,不管自己出生何地,是卑微还是富有,只有讲礼貌人人都是平等的。我呢?就讨厌那些乱扔垃圾,说不干净的话并且打骂人的人,但是有几次我违背了自己的诺言,我感到十分惭愧,事情经过是这样的。
一天,我和两个小伙伴在外面玩,正当我们玩得大汗淋漓的时候,觉得非常口渴,就到小店里去买些冰激淋吃,伙伴们吃了一大半了,而我却没有打开,顾不了那么多了,我把包装袋随手一扔,拿出冰激淋就急忙往嘴里塞。“小姑娘,把你扔的袋子捡起来。”我回头一看,那戴红袖章的人不知是从哪儿钻出来的?
唉!我平时不是最瞧不起那些随地乱扔垃圾的人吗?什么“低级、庸俗、无聊、落后、愚昧、无知”怎么今天这些词汇也该我享用一回了!尤其是当着我两位好朋友的面,真没面子。管她呢,先假装没听见。
谁知他提高了嗓门又喊了起来:“喂,你没听到吗?怎么这么不讲卫生呢?”我这时真着急,心想:你也该小声点呀,真让我丢人现眼。小丽这时也转过身来催我,好像我也给他们丢脸似的。唉!当时的我脸颊绯红,只好捡起袋子一步一步超垃圾桶走去,你不知道我那天拿着的那袋子有多沉重。我觉得我不是在扔垃圾,而是在仍我的脸皮。
从那以后我明白了,假如一个人的文明礼貌都没有了,那么就像一张废纸扔在一旁。文明礼貌它就在我们的日常生活中,譬如:早上上学见了老师要主动问好,就像我们儿歌中唱的那样:好儿童,志气高,讲文明,懂礼貌,小朋友呀,咱们一定要记牢,不骂人来,不打架,果皮纸屑不乱抛,纪律要遵守,卫生要做到,咱们从小就要讲文明,从小就要讲礼貌,每个人争做一个讲礼貌的人,好吗?只有这样,我们的社会才会变得更加和谐。
1、首先,穿着一定要整洁得体
即使没有西装革履,男士去高档西餐厅也应穿上一件外套、内搭衬衫和干净的皮鞋。如果是与外国客户共同进餐的正式场合,那西装和领带就是必须的。而女士则要穿套装和有跟的鞋子,不要穿凉鞋。
2、坐姿应端正而不僵硬
入座后,如果是有椅背的椅子,不要把背靠在上面,要立腰、挺胸、上身自然挺直。双手应放在腿上,不要用手托腮或双臂肘放在桌上,双脚并拢自然正放或稍微倾斜。
3、不要把手机、钱包或钥匙放在餐桌上
平常跟朋友聚会可以随便点,但去高档西餐厅你千万要记住这点。因为这些都是非常影响注意力的东西,为了对就餐同伴表示尊重,最好把手机等物收入包中。
4、如果是你请客,记得让客人先点菜
如果是你邀请别人一起用餐,特别是女性,一定要事先和各位同伴说今天这餐是你来做东。点菜的时候也要告诉侍者:“请让我的客人先点菜”,以避免误会。
5、和就餐同伴点一样数量的菜
这样能保持同样的就餐步调,避免尴尬。
6、如果是你请客,记得早点准备买单
一个有经验的东家会事先预定好餐厅,提早赶到15—20分钟,或者在入座前将信用卡拿给侍者。如果你是客人,也该在约定时间到达,不要迟到。
7、不要跟侍酒师说你想买多少钱的酒
你只要说你喜欢什么样的酒,或在酒单上指出一款自己可以接受的价格的酒,侍酒师就会根据这个价格范围来推荐酒款了。此外,不要装成一副很懂酒的样子,那样看起来太作了,静静地品尝感受不是很好吗?
8、不要退酒
如果你不喜欢点的酒,不要跟侍者说要退酒,这是礼节,毕竟他们已经为你开瓶了。不过,如果酒本身有问题,你可以跟侍者说明情况,要求退掉或换另外的酒。
9、不要朝侍者大声呼叫
有什么问题要找侍者时,先用眼神示意,如果对方没有注意到,可以抬起右手,用微微举起的食指来吸引他们的`注意。
10、知道餐巾摆放的位置
现在就餐一般将餐巾放在腿上。在东家将餐巾放好后,你方能开始用餐。如果要暂时离开,你可以把餐巾放在椅子上。用餐完毕后,把餐巾整洁地放在左手边(无需折叠,不要放在餐盘上),不过这要等东家先做完,你再做。
11、知道各种餐具的用途
在正规的西餐中,餐具一般是这样摆放的,各种刀叉、勺子和酒杯的用途不一,注意别用错了。
12、就餐时,注意你在餐桌上的举止
(1)左手拿叉,右手拿刀,食物是切一块吃一块,不要一下子切很多;
(2)吃饭时速度不要太快,别让他人觉得你在赶时间,特别是当你做东的时候;
(3)嘴中有食物的时候不要说话;
(4)用餐巾擦嘴或擦手;
(5)面包不要拿在空中,要放在面包盘里;
(6)喝水或饮酒时,眼睛看向杯子。
13、不要越过餐桌去吃同伴的食物
跟不熟的人一起用餐或在正式的场合用餐,都要切记这一点。不过,与朋友用餐可以轻松一点,可以用面包盘盛给同伴一些你觉得好吃的食物。
14、就餐时不要谈公事
吃饭的时候不谈公事,也不要抱怨同事或工作,不要扫了大家的兴。
15、不要抱怨菜不好吃
既然别人邀请了你就餐,作为客人,就不要抱怨菜不好吃或者酒不好喝,并且要感谢主人的款待,这是礼数。
16、和客户一起吃饭,最好不要给食物拍照
现在朋友圈这么火爆,人人都刷美女刷美食,去趟高档西餐厅怎能错失拍摄美食的好时机?和熟悉的朋友一起就餐,拍照的影响不大,低调点就行。但要是和客户用餐就最好不要拍照,倘若客户想拍照,那你当然得说yes了。
17、假如点的菜没做好,可退回重做
要是点的菜没做好,可以要求餐厅重做。在去退菜之前,请务必告诉就餐的同伴们先行用餐,不要等你。
18、用餐完毕后不要随便把餐具放在盘子边上
应该把刀叉竖直向上摆成11,这是一种暗示服务,侍者看到了自然会来收。
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天,否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
(一) 会议座次排定
一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就坐。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。
二是散座式。散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。
三是圆桌式。圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。
四是主席式。这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。
(二) 会议发言人的礼仪
会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的`倾听表示谢意。
自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。
如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。
(三) 会议参加者礼仪
会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。
(四) 主持人的礼仪
各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。
2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频应较慢。
3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。
4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。
5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意。
会议礼仪小常识
(一)组织者
会议组织者是会议的策划者和服务者,应对会议进行严密的组织,为会议的顺利进行提供各种服务。
(二)主持人
如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。单手持稿时,右手持稿的中底部:双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺立,双臂前伸,两手轻按于桌沿。主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、挠腿等不雅动作。
主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
主持人在主持会议时,对会场上的熟人不宜打招呼,也不宜寒暄闲谈;会议开始前或会议休息时间可点头、微笑致意。
(三)发言者
发言时要掌握好语速、语调、音量,开始和结束时可以用鞠躬或起立等方式致谢。
要自谦自重。在发言时,不应自吹自擂,少用“我”字,应力戒自我推销、自我宣传和自我肯定。
要尊重听众。发言时要着装整洁端正,妆饰得体;发言结束时,要先道一声“谢谢大家”,再欠身施礼,然后才能退场。
(四)与会者
与会者着装应符合礼仪规范,衣着整洁,仪表大方。
应严格遵守会议时间、议程。
应按顺序入场、退场。入场顺序一般为:先内宾,后宾客;先群众,后领导;退场顺序一般为:先宾客,后内宾;先领导,后群众。
应专心“听会”,做好记录。
发言应服从会议安排,或征得主持人的许可。
与会者应注意以下禁忌:
不得早退或无故缺席。
不得在会场随意走动。
禁止有碍视听的不良举止和噪音。不得让个人通讯设备发出声响,更不得在会场旁若无人地大声接听电话。
会间不得交头接耳;不得闭目养神;不要吸烟;不得传阅与会议无关的读物。
外国的用餐礼仪基本常识
意大利
意大利人习惯本国传统餐饮,晚餐时间就比较长,用餐时往往边喝酒,边聊天,一顿饭要吃二个多小时甚至更长时间,他们比较推崇慢餐运动,认为这是真正的饮食文化。
尼泊尔
如果要吃传统的尼泊尔菜,就要按传统的方法用手抓,记住,只能用右手,因为左手会被视为不洁。吃传统的尼泊尔大盘饭不用担心饭、菜、汤不够,因为它们都是免费添加的,直到你吃到饱为止,而且老板也不会面露不悦,因为添饭菜,是表示它家的菜味道好。但肉则不成了,一份份计钱!因为肉类的价格跟我们国内价格一样,很贵~
韩国
最近国内到韩国旅游越来越方便,很多小伙伴们会选择去韩国旅游消费,如果受邀到韩国人家里吃饭,千万不要赶时间!因为即使迟到半小时都不算失礼,进门之前要脱鞋,在饭桌上,都是先给家里的年长者盛饭,这也表示可以开饭了!吃米饭、炖菜和汤时,要用勺子,其它饭菜用筷子,记住不要用筷子指人,也不要用它戳食物,碗里不剩饭菜才是礼貌的。
泰国
泰国人常常是坐在地上吃饭的,但是注意千万不要把自己的脚底冲着他人,在菩萨和国王像前要低头!如果你带礼物去泰国人家的话,应该把礼物包装一下,并使人能看到价签,因为主人可能会回赠你礼物,如果回赠品的`价值比你的礼物低的话,主人会很尴尬,这点跟国内很不一样呢!
日本
在外国人看来,日本的餐桌礼仪是十分讲究的,但吃面条的时候似乎是个例外!日本人吃汤面时毫不掩饰声响,而且一定会发出响亮的吸溜声。游客最好也入乡随俗,以表示感谢主人的盛情款待,另外在吃米饭或喝汤时,一定要把碗端起来,让碗口冲着自己。
法国
在法国,如果饭菜还没尝就加调味品的话,厨师是会很不高兴的。而且,客人在吃饭前一定要关闭手机,以免就餐被打断。这里很少用点心盘来盛面包,所以直接把面包放在桌布上就可以。只有在你希望添酒时,把杯子里的酒一饮而尽,否则最好剩一些。
外国西餐厅的用餐礼仪基本常识
为啥面前有个空盘子!
正式场合的时候你的主菜盘之下有展示盘,因为正式的场合不会让你的面前是空着的,这个展示盘是不会撤下去的,通常展示盘很漂亮,甚至有 24k 金、手绘等高大上格调。
到底用哪边的面包盘和杯子!
当你在一个长桌或圆桌用餐时,是不是觉得分不清哪个面包盘和杯子是你的,哪些是隔壁的?很简单,使用你左手边的面包盘,右手边的杯子。
BMW 原则!
餐具的顺序就和宝马的 "BMW" 一样,左手是 bread,中间是 main,右手 water or wine。
到底要有多少套刀叉?
你不是蜈蚣我们知道。刀叉一般是看你吃多少道菜就有多少工具,一般是 3 道,很正式的场景就会有七八道菜。你只要记得,永远从外向内用就对了。
用餐具传达信息,对,这就是传说中的 " 默默沟通 "
餐布会说话
吃饭时:将餐巾打开后对角线对折,并将开口朝内置于膝上,用的时候打开用里面一层来擦,再折好,这样不会让别人看到擦的痕迹。不要把餐巾一角压在盘子下面,那是中餐的礼仪;也不要塞在领口,除非你是小 baby。
暂时离开:餐巾折叠好放在椅子上,发现了吗?餐巾的秘诀就是一定要叠好,这条餐巾也是你用来擦嘴巴的,不过记得是轻轻按压你的嘴唇。
吃完饭:把餐巾折好放在餐盘左边,乱扔在桌上是非常没有教养的行为。
1、坐姿
坐姿:上半身的姿态最关键
仔细认真聆听,椅子要浅座一些,和亲属拍照时,上半身的姿态最关键,所以,若有了「啊,好不容易能坐下了」这种想行,瞬间就会像泄了气的皮球似的猫起腰来,很难看的。不能大意,要时刻保持紧张感,特别是如果新娘穿着低胸礼服,坐在椅子的中心处,扭着腰,这样显得肩幅宽,体型苗条。
穿细长礼服,把腿斜地垂下,可以使腿显得修长,新郎无精打采地坐着时,裤腿会自动向上提,露出袜子,不雅观,所以要特别注意,坐下去前,先提一下膝盖部的裤子。
2、站姿
站姿:自然地挺直背脊,互相有意识拼成“八”字形无论迎接客人还是拍纪念照,站立姿态很重要,因此要特别注意才好。背部有向上伸展感,头部、臀部和脚后跟成一条直线,上半身有被吊起的感觉。新娘应站在新郎身边靠后约15厘米处,右手挎新郎左胳膊,两人的位置象八字,正面拍照感觉最佳。
新郎轻曲左胳膊,让新娘把手插在肘里,要注意的是新娘不要拉着新郎的衣服,让人有胆怯的感觉。不要死死地抱着新郎的胳膊,好像生怕他会逃跑似的。
另外,新郎不应该为了挺直背要过分突出腹部,不要紧挽着新娘,以免踩到裙子,也不要离得太远。
3、行走
行走:引人注目的入场仪式
有些新娘由于不习惯穿婚纱和高跟鞋,可能会有踩到裙子的意外情况,所以礼服不宜过长,且正确的走路方式是:用脚尖轻踢着裙边,足底轻擦过地面,严格地讲,新娘的目光应该是始终直视前方,尽量将视线放于10米前,这样有利于拍照,但为了安全起见,新娘的视线可以稍稍向下,但不可太过以免影响形象。
4、亲吻
亲吻:自然大方地完面,羞羞答答反觉得很怪
仪式上的亲吻具有神圣的意义,二人应该表现得自然,大方,婚礼上当进行宣誓亲吻时,莫名其妙的害羞,扭扭捏捏或做作地突出嘴唇接吻反而令人厌恶,照片也好录像也好,都会相当不自然。
正确姿势:新郎轻轻抓着新娘的胳膊,另一只手搂住她的腰,以次作为暗示,新娘将脸稍稍抬,让旁观者感觉二人是以很自然的姿态靠近,有一种神秘感,显得漂亮,接吻的时机由二人先说好,这样到时候才不会出差错,新娘应事先用餐巾纸轻轻试去表面浓艳的口红,免得在新郎脸上留下很清晰的唇印。轻轻抱住胳膊,将脸略上抬更自然,别像盖章一样。
5、读信
读信:一定要表现出充满真挚的感情
在婚礼上,新郎新娘在朗读给家人,亲戚,朋友的感谢信时一定要非常认真,因为这是婚礼仪式上一个十分严肃的场面。真诚的情感就显得重要。在写完信之后,本人一定要亲自事先练习一下,以免在正式朗读时有偏差,内容应当真实,能使来宾有所共鸣,尽量营造出一个充满深情的场面。
6、转身
转身:轻轻抓住礼服的衣襟,迅速转身
礼服和一般衣服不同,想只改变一点方向是做不到的,不拖着裙子以夸张姿态转身的决窍在于,转身时用与旋转方向相反的手轻轻抓住裙边和裙撑稍微向上提,在穿着长裙,披着长披纱时,把它们挂在自己的手腕上,瞬间地快速转身。
7、笑容
笑容:洋溢着幸福的笑容
嘴角上翘,柔和地微笑一对新人脸上的幸福笑容是宾客们喜爱看到的,很多人拍照时的笑脸是刻意堆出来的,拍完了,脸上的笑容也没有,这样的笑很假。笑脸的练习方法是:嘴里横含一根筷子,嘴角上翘,样子看上去像笑一般,保持嘴形不变,把筷子拿出来,便完成了笑脸,然后反覆操练,练到笑不露齿的程度便大功告成。
8、鞠躬
婚礼上免不了频频鞠躬。鞠躬时应一边微笑一边微微弯曲上半身并点头寒暄。要领:第一,背要直,腰部以上的身体向前倾。第二,鞠躬时要满怀感情,两个人要配合,不要“此起彼伏”。
可以保持一秒钟的停顿,在音乐声中向主婚人鞠躬时不要忘记必须整个身体正对着他。注意不要突出下巴,只点头行礼或弯腰过度都会显得不文雅,注意鞠躬的时候不要抬眼看人。
9、交换戒指
换戒指:实现最浪漫的一幕
紧张了,连戒指也戴不进去!有此尴尬的经历的人不妨事先多练几次,新娘帮新郎戴戒指时,新郎弯曲肘部,把手伸到自然弯曲的高度,新娘用左手托新郎的手,右手的拇指,食指和中指握戒指,戴入新郎的无名指,通常,在戴不上去时,新娘会不自觉地夸张起来,紧紧抓住他的手,放到自己的眼皮底下仔细将戒指往他无名指上套,其实这种姿势很失态,拍出的照片出不好看。
10、切蛋糕
切蛋糕:绝好的拍照机会
在婚宴中拍照次数最多的场面就是一对新人切蛋糕的时候,如此近距离拍摄,手指尖的细微动作都会令新郎新娘感到紧张,切蛋糕的正确姿势是新娘右手持刀,新郎将右手盖在新娘的右手上,新郎的左手搂住新娘的腰,新娘的左手辅助右手切蛋糕,这种是最美观的姿势,并在站姿上依旧保持亲密的八字形。推荐:结婚三金是什么,结婚为什么要买三金
而且,两人的视线保持一致,有利于把照片拍得更完美,新娘右手持刀,新郎将手上盖住新娘的手。新娘也可以用左手来辅助。两人的视线必须一致回头时不要只转脸,整个身体都要转。新郎的左手轻搭在新娘的腰部。
11、点蜡烛
点蜡烛:如画般的景象,点亮喜宴蜡烛
挺直背脊是基本中的基本。经常有人在这一点上失败,因为新郎新娘拿着点火棒在离蜡烛很远的地方伸手点火,这种姿势会让二人突起下巴,张开嘴巴,样子很可笑,且两人手臂长度不同,若新郎把手臂完全伸直,新娘就会身体前倾。所以,新郎要考虑新娘手臂的长度以决定站的位置。这称为“新郎引导式”。
新郎的另只手放于新娘腰上,像跳舞一样,通过手指的暗示来调节距离,将新娘引到离桌子半步之遥处,新娘则要注意,不要忘了将手中的花束正面朝外。离得很远伸手点蜡烛,由于姿势不当,下巴随即抬起,嘴巴出张开了,形象极差,尽可能靠近桌子。姿势漂亮,收拢下巴,新郎的手放于新娘的腰上,花束面向外侧握着。
12、揭面纱
揭面纱:动作稳健,相互配合
新娘应该挺直背,微微蹲身以配合对方婚礼的严肃气氛不应该让新郎揭面纱的不规范不雅观动作给破坏,为使新郎更容易地掀起面纱,有必要降低高度,新娘应以惯用脚为主心支撑点,另一只脚向后跨小半步,直着腰板微曲膝盖,那种曲腰突臀的姿势会很难看的。
还有,掀起的面纱不要让它乱糟糟地放在头上,新郎在掀起爱人面纱的同时应该顺手帮忙整理一下,这样无论是从侧面还是后面拍照都会相当整齐。
13、干杯
干杯:一边轻举杯,一边注意举杯方式
首先,在听祝酒辞时,新娘应摘下手套,放在桌子上,酒杯应端至胸前,随着干杯声怀着感激心情将酒杯稍斜上举,幅度若不过大,应该不会让酒杯遮住脸部,从任何角度拍照都OK。若两个人的椅子离得远,可以在站立时靠得近一点,有意地做成“八字形”站姿,这样整体才显得美观,另外,拿酒杯的时候,要安排好手指的位置,听别人发言时,应用左手稳托杯底。
一、商务室外接待
1、接待准备
对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
2、及时接待
主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
3、接待礼节
接到客人后,应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个美丽的城市、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。注意送名片的礼仪:
当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句请多关照。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:如果您方便的话, 能否留张名片给我?
作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不 看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。
4、交通工具的安排
迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。
5、日程安排
主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
二、商务室内接待
在室内接待时,主要要注意以下几点。
1、客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负 责人到对方单位去。
2、客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能, 应该时常为客人换饮料。
3、接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。
在走廊的引导方法:接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走 在内侧。
在楼梯的引导方法:当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时, 接待人员应该注意客人的安全。
在电梯的引导方法:引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按开的钮,让客人先走出电梯。
客厅里的引导方法:当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座 (一般靠近门的一方为下座)。
4、诚心诚意的奉茶,我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时,茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。
三、接待中的相关礼仪
1、乘车礼仪
①小轿车
小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。
如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。
主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。
如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座, 或让友人夫妇都坐前座。
主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。
女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的 姿势。
②吉普车
吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人 先下,后排客人再下车。
③旅行车
在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。
2、馈赠礼仪
在现代商务交往中,人与人之间的距离逐渐缩短,接触面越来越广。但如何挑选适宜的礼品,对每一位商务人士都是费解的问题。懂得送礼技巧,不仅能达到大方得体的效果,还可增进彼此感情。
同时,还要注意送礼的一些忌讳。
讲礼貌不会失去什么,却能得到一切。职场礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件,懂得职场礼仪才能进一步发展自己的事业,在职场上游刃有余。在日常生活中我们应该怎样对待他人呢?以下是小编收集整理的“接待礼仪常识7篇”,仅供参考,欢迎大家来阅读。
酒桌接待礼仪是在商务场合中非常重要的一环,它有助于建立商业关系和增进交流、理解。一个成功的酒桌接待礼仪是体现一个人综合素质和修养的重要标志。在以下文章中,我将详细介绍酒桌接待礼仪的常识,包括餐桌上的仪态、交谈技巧、餐饮顺序等方面。
酒桌接待礼仪的第一部分是餐桌上的仪态。当你坐在餐桌前时,应保持端正的姿势,身体略微向前倾斜,但不要歪在椅子上。双手应轻放在桌子上,不要摆弄刀叉等餐具。当酒碗或酒杯被递到你手中时,应双手拿起,并且用右手递过左手,以示尊重。
酒桌接待礼仪中的交谈技巧也非常重要。你应注意与你坐在附近的人交流,不要过于关注某个人或集团,以免给其他人带来不愉快的感觉。当你与他人交谈时,要保持礼貌、真诚和耐心。避免过于积极地谈论自己的事情,而要更多地询问对方的意见和看法,显示对他们的尊重和兴趣。
在餐饮顺序方面,酒桌接待礼仪要求我们按照正确的顺序用餐。正式的餐宴通常会提供多道菜,在进食时应遵循一定的顺序。当所有人都被邀请到桌子前时,应等待主人或女士们示意开始。先品尝清淡的菜肴,如汤或沙拉。之后,才可以品尝更为丰富和油腻的菜肴。重要的是,要始终按照顺序使用正确的餐具,以免给他人带来困惑或不适。
除此之外,酒桌接待礼仪中还有一些其他注意事项。当你离开座位时,应将餐巾轻放在椅子上,以示稍后会回来。酒桌上要尽量保持内外在的整洁。不要让碗碟和餐巾纸堆积在桌子上,而应放在一旁的餐巾盘或碟子中。在酒宴结束时,要向主人致以真诚的感谢,表达自己的愉快和感激之情。
小编认为,酒桌接待礼仪是商务场合中非常重要的一部分。通过正确地表现自己的餐桌仪态、交谈技巧和餐饮顺序,我们可以留下深刻的印象,并建立良好的商业关系。这些规则和注意事项虽然看似琐碎,但它们是展示个人修养和社交能力的关键。对于那些在商界深谙酒桌接待礼仪的人来说,他们将能够在商务活动中更加游刃有余地面对各种情况,从而取得更大的成功。
作为一个车站的工作人员,能够提供专业的、高效的接待服务是非常重要的。良好的接待礼仪不仅能够给乘客留下良好的印象,更能提升整个车站的形象和服务质量。下面,我将为大家详细介绍一下车站接待礼仪的常识。
作为车站的接待人员,需要时刻保持微笑并富有热情。微笑是最简单、最直接的沟通方式,能够让人感到亲切和友好。当乘客走进车站时,我们应主动迎上去,微笑着对其问好,并询问是否需要帮助。当然,我们也要保持真诚的态度,让乘客感受到我们对工作的热忱和敬业精神。
车站接待人员需要熟悉车站布局和服务设施。作为车站的工作人员,我们不仅要了解列车时刻表和站内设施的情况,还需要掌握车站周边的交通、餐饮、住宿等信息。只有准确、全面地了解这些信息,我们才能为乘客提供有效的指导和帮助,解答他们的疑问和需求。所以,我们要不断地学习和更新自己的知识,以提升自己的专业素质。
另外,车站接待人员需要具备良好的沟通能力。沟通是解决问题和消除误解的关键。当乘客询问或投诉时,我们要保持耐心和冷静,仔细听取他们的意见和需求,并提供合理的解决方案。如果遇到一些难题,我们也要主动与相关部门沟通,共同解决问题,确保乘客的利益得到保障。在与乘客沟通时,我们要注意语言表达的准确性和得体性,避免使用侮辱性、攻击性或引人反感的言辞。
车站接待人员还需要具备良好的仪容仪表。仪容仪表是专业形象的一部分,能够给乘客留下深刻的印象。我们应穿着整洁、得体,并佩戴工作证件,以显示自己的职务和身份。另外,我们还要注重个人卫生,保持良好的身体气味,给乘客提供一个舒适的环境。更重要的是,我们要保持良好的姿态和微笑,以表现出我们的专业性和服务态度。
车站接待人员需要处理好突发事件和紧急情况。作为车站的工作人员,我们要时刻保持警惕,及时发现并应对各种突发状况,如乘客的意外伤害、安全事故等。在处理这些紧急情况时,我们要冷静应对,根据规定和流程进行相应的处置,并及时报告相关部门。只有在紧急情况下保持冷静和专业,我们才能够有效地保护乘客的安全。
小编认为,车站接待礼仪常识对于提供良好的服务至关重要。我们要时刻保持微笑和热情,了解车站的布局和服务设施,具备良好的沟通能力和仪容仪表,处理好突发事件和紧急情况。只有通过不断地学习和努力,我们才能成为一名合格的车站接待人员,为乘客提供优质的接待服务。让我们一起努力,为建设更加美好的车站贡献自己的力量!
在现代社会中,艺人的形象和表现力至关重要。无论是参与演艺活动、参加颁奖典礼,还是与媒体互动,艺人都需要具备良好的接待礼仪常识。接待礼仪主要包括仪容仪表、言谈举止、社交技巧等方面,下面我们将详细介绍这些内容。
仪容仪表是艺人接待礼仪的基础。艺人要保持良好的仪态和形象,这要求他们在公众场合保持整洁、得体的装扮。艺人接待他人时,需要穿着得体,衣着要符合场合的要求,避免夸张或过于暴露的服饰。重要的是要时刻保持良好的仪容,注意口腔卫生,保持身体的清洁和健康。正确的姿势和仪态也是艺人接待礼仪的重要组成部分。艺人在接待他人时,应注意保持坐姿端正、站姿得体,并保持微笑以展现友善和热情。
艺人的言谈举止也十分重要。艺人在接待他人时,要以礼貌和尊重的方式进行交流。艺人需要掌握基本的问候礼仪,如寒暄、致意和告别等。在交流过程中,艺人要注意倾听对方的发言,并表达出对对方意见和观点的尊重。艺人还应注意自己的语言和控制自己的情绪。他们需要避免使用粗俗、侮辱性的语言,保持文雅和谦逊。如果面对负面情绪或争议,艺人需要保持冷静,并以理性和负责任的态度回应。
艺人的社交技巧也是艺人接待礼仪的重要组成部分。艺人需要学会与不同的人群建立联系,并展示出良好的人际关系。在社交场合,艺人应主动与他人交流,并充分表达自己的观点和想法。在接待他人时,艺人需要有礼貌地回应他人的提问和请求,切忌傲慢和无礼。艺人还应注意与媒体的互动。他们需要学习如何回答记者的提问,并处理好与媒体的关系。
艺人接待礼仪的常识包括仪容仪表、言谈举止和社交技巧。艺人要保持良好的仪态和形象,注意言行举止,使用得体的语言,和人建立联系,并与媒体合作。通过遵守这些礼仪规范,艺人不仅可以展示出自己的职业素养,还可以增加自己的魅力和吸引力,提高在公众中的形象和认可度。因此,艺人接待礼仪常识对每一位艺人来说都是非常重要的。
敬酒接待礼仪是中国传统文化中非常重要的一部分,也是人们社交交往中必不可少的一项礼仪。在各种场合,无论是商务宴会、家庭聚会还是朋友聚会,敬酒接待礼仪都是必须要遵守的规范。今天我们就来详细介绍一下敬酒接待礼仪的常识,希望可以帮助大家更加了解和掌握这方面的知识。
敬酒的方式和流程非常重要。在中国的传统礼仪中,敬酒通常是由长辈或地位高的人提出的,而主客之间的敬酒流程也是有一定的规定的。通常来说,先由主人提出第一杯酒,然后由客人依次敬酒。在敬酒的过程中,应该站起来,提起酒杯,对着对方微笑,然后说一些祝福的话语,最后饮下一口酒。在对方敬酒时,也要站起来,接过酒杯,微笑致谢,然后举杯回敬。这样的流程可以彰显出双方之间的尊重和友好。
敬酒的礼节也是需要注意的。在敬酒的过程中,不仅要注意到流程,还要注意到一些细节。比如,在接杯时一定要用右手,因为在中国传统文化中,右手代表着尊重和礼貌。在举杯时也要注意姿势要端正,不能放松。要注意酒量的控制,不能因为敬酒而过量饮酒,以免造成不良后果。还要注意到酒杯的摆放,应该摆放在酒杯右侧,方便客人取用。
敬酒的对象也是需要慎重选择的。在中国的传统礼仪中,敬酒的对象很多时候是要讲究身份和地位的。通常来说,地位高的人应该优先敬酒,而地位低的人则需要先接酒。在敬酒时还要注意到对方的身份和地位,以示尊重。也要了解对方的酒量,不要因为一时的疏忽而给对方带来尴尬。
要注意到敬酒的场合和用途。在各种不同的场合中,敬酒的方式和目的也是不同的。比如在商务宴会中,敬酒往往是为了增进双方的友好关系,表达对对方的尊重。而在家庭聚会或朋友聚会中,敬酒则是为了庆祝和愉快。在敬酒时还要注意到对方的心情和感受,根据情况来调整敬酒的方式和内容,以达到最好的效果。
敬酒接待礼仪是中国传统文化中非常重要的一部分,也是人们社交交往中必不可少的一项礼仪。通过了解和掌握敬酒接待礼仪的常识,我们可以更好地在社交场合中展现自己的礼貌和品质。希望大家都能够用心学习和实践,成为合格的敬酒者。祝福大家在未来的社交生活中,都能够受到他人的尊重和喜爱。
在职场中,会议接待礼仪是一项非常重要的技能。无论是承办会议的组织者,还是参与会议的与会者,都应该了解一些关于会议接待礼仪的常识。正确的会议接待礼仪不仅能给人留下良好的印象,还能有效地促进会议的顺利进行。本文将详细、具体且生动地介绍会议接待礼仪的常识,帮助读者提高在会议环境中的表现。
会议接待礼仪中最重要的一项是准时到达。对于组织会议的人来说,准时到达能展现自己的专业素养和对与会者的尊重。因此,在安排会议的时间时,要预留出足够的缓冲时间。对于与会者来说,准时到达能表明自己对会议的重视,并给予组织者足够的尊重。如果有特殊原因导致不能准时到达,应提前向组织者进行沟通,并给出合理的解释。
会议接待礼仪中要注重仪容仪表。组织者和与会者都应该穿着得体,给人以专业可靠的印象。男士应着正式的西装和领带,并确保衣物整洁、色彩搭配合理。女士则可以选择合身的职业套装或裙子,并尽量避免过于夸张的装扮。另外,与会者还应注意自己的言谈举止,言语要得体,不要使用粗俗或不适宜的词汇,举止要端庄得体,避免在会议中过度吃东西或手机铃声响起等不雅行为。
会议接待礼仪中的交流技巧也非常重要。在与会者间的交流中,要尽可能做到友善、善解人意。要学会倾听他人发言,不打断对方发言,不随意批评他人的观点。同时,要尽量避免使用过于直接的语言,以免冒犯到他人。如果会议中有不同观点的争议,可以通过友好的讨论和辩论来解决,但不可采取过激的口头攻击或争吵。
会议接待礼仪还要注重对重要人士的尊重和礼遇。对于那些高级职位的领导或重要的嘉宾,组织者应提前做好相应的准备工作,确保他们的到来受到应有的重视。在会议现场,要给予他们特别的座位安排和关注。同时,在交流过程中也要注意尊重他们的发言权和观点,不得中断或轻视他们的发言。
会议接待礼仪中还要注重礼品的赠送。对于与会者,可以考虑在会议结束时,赠送一些小礼品作为对他们参会的感谢。这些小礼品可以是企业的纪念品或贴心的小物件,如定制的笔记本、文具等。对于重要的嘉宾,还可以考虑定制一些高档的礼品,如名牌钢笔、手表等。在赠送礼品时,要注意选择合适的礼品,不要过于奢华或过于平凡。
小编认为,会议接待礼仪是职场中不可忽视的一项重要技能。无论是组织者还是与会者,都应该了解并遵循一些基本的会议接待礼仪常识。准时到达、注重仪容仪表、良好的交流技巧、对重要人士的尊重和礼遇、礼品的适当赠送等,都是在会议接待礼仪中要注意的方面。通过正确运用这些常识,我们能够在职场中获得更好的职业表现,同时也促进了会议的顺利进行。
作为接待客户或宾客的重要环节之一,接待用车礼仪的重要性不言而喻。正确的用车礼仪不仅能展示个人素质和企业形象,还能提高客户或宾客的满意度和归属感。本文将从不同角度详细介绍接待用车礼仪的常识。
接待用车前必须进行充分准备。提前了解客户或宾客的行程安排和车辆需求是必要的。根据客户的要求和场合的不同,选择合适的车辆类型和品牌。车辆的外观和内部装饰应保持整洁,并为客户或宾客准备充足的饮用水、洗手巾、纸巾等必要物品。
用车时需要注意司机的仪表仪容。司机应穿着整洁、得体的工作服,头发整齐、面容肃穆。司机还应保持愉快的心态和礼貌的待人方式,随时准备为客户或宾客提供周到的服务。在开车过程中,司机应遵守交通法规,礼让行人,不超速、不闯红灯,确保行车安全。
在用车过程中,司机应对客户或宾客体贴入微。司机应主动为客户或宾客打开车门,并在客户或宾客上车之后,手势示意他们就座或系好安全带。在行车中,司机应尽量避免猛刹车或急转弯等动作,以免给乘车者带来不适。如果客户或宾客有特殊需求,如调节空调温度或停车购物等,司机应及时响应并满足他们的要求。
接待用车中,司机还应注重与客户或宾客之间的沟通和交流。司机可以根据客户或宾客的兴趣和需求,为他们介绍当地的名胜古迹、美食和文化特色。司机还可以主动询问客户或宾客的舒适度,调整座椅和音乐等设备以满足乘车者的需求。对于客户或宾客提出的问题,司机应尽量给予准确明了的回答。
在到达目的地后,司机应在告知乘车者后,主动下车为客户或宾客打开车门。如有行李等物品需要搬运,司机应主动提供帮助。离开车辆之前,司机应检查车内是否有遗留物品,并及时通知乘车者。同时,司机应礼貌地与乘车者道别,并祝愿他们有愉快的一天或美好的旅程。
接待用车礼仪是一门重要而细致的学问,要求司机在服务过程中始终保持专业、周到和友好。通过正确的用车礼仪,可以提升客户或宾客对企业的认同感和满意度,增加企业的形象和信誉度。因此,无论是企事业单位还是个人,都应重视接待用车礼仪的培训和实践,以促进商务活动和人际交往的顺利进行。
教师是社会的重要组成部分,他们肩负着培养人才、传播知识的使命。因此,教师的形象和素质对于学校的整体形象和教育质量有着至关重要的影响。在教师接待工作中,正确的礼仪举止是必不可少的,它关系到教师的形象和学校的声誉。在日常工作中,教师要尽可能做到谦和有礼,以便给学生树立榜样,并树立良好的师生关系。本文将详细介绍教师接待礼仪的常识和技巧。
教师在接待来访者时,应极力展现出一种热情和友好的态度。当来访者到来时,教师应站起身,微笑着与他们打招呼,并主动握手,以示欢迎。在交谈过程中,教师要保持良好的姿势和语速,对来访者的问题要真诚地回答。同时,教师不仅要关注对方的言谈举止,也要注重自己的仪表仪容,让来访者感受到教师的专业和正直。
教师在接待来访者时,要注意自己的语言和语气。在交谈中,教师要使用准确、规范的语言,避免使用粗俗、不文明的语言。特别是在与家长交流时,教师要尽量使用尊敬和礼貌的语言,不要称呼对方的名字,而是使用“先生”、“女士”等尊称。教师在回答问题时,要注意语气的抑扬顿挫,语调要稳定、自信,并且要注意表达清晰、简洁、有条理,以便对方能够准确理解。
教师在接待来访者时,要灵活运用非语言沟通手段来传递信息。身体语言在交际中起着重要作用。教师在交谈过程中要注意自己的姿势和动作,要保持端庄、自然的姿态,不要过于僵硬或者过于随意。面对他人的笑容要友好自然,并要时常与对方进行眼神交流,以表达友善和亲近。适当地运用手势、面部表情和肢体动作,可以更好地传达信息,增强交流效果。
教师在接待的过程中,要注意保持适度的距离感。我们知道,不同文化背景、社会地位和年龄的人对于私人空间的要求是不同的。因此,教师在接待来访者时要根据具体情况来判断和调整自己的身体距离。在交流时保持适度的距离,既能够展示出教师的尊重和亲和力,又能够避免给对方过于亲密或者疏离的感觉。
小编认为,教师接待礼仪的常识包括了展示热情友好、准确规范的语言和语气、灵活运用非语言沟通手段、以及保持适度的距离感等方面。在实际工作中,教师要不断提高自身的修养和素质,积极学习和运用礼仪常识,不断提升自己的接待能力。只有这样,才能更好地展现教师的教育水平和职业素养,给来访者留下良好的印象,提升学校的声誉和影响力。
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