年会总结报告怎么写。

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家收集的公司年会年度总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

年会总结报告怎么写 篇1

20XX年,是我公司在建设公司领导下不畏困难,大刀阔斧进行人事改革的一年,也是我公司全面总结以往的经验,不断探索发展新路,努力寻求新的发展的一年,更是我公司在面对金融危机下不断萎缩的市场在寒冬中不懈地打基础、练内功、强管理、谋发展,为尽快实现脱困走上发展之路的关键性一年。

一年来,我公司紧跟建设公司的发展步伐,按照年初职代会暨生产工作会议的精神,

扎扎实实地开展各项工作,使我公司的人事改革、经营管理、质量安全、党的建设以及队伍稳定等各项工作都有了良好的开端。

一、各项指标完成情况

今年,公司共完成国内:企业总产值10200万元,其中:完成自找任务2500万元;完成国外产值:13000万元;

全年减员42人:其中:解除劳动合同22人;办理退休15人;调出公司:5人;分流输送到其他单位或项目部57人。

全年工亡率为0;工伤重伤率亿元产值≤0.4(重伤事故为0);工伤伤亡率≤2(轻伤一起,与20XX年相比下降50%);全年无新增职业病人;机械事故率为0;交通事故为0;特种人员体检覆盖率未达标;环境污染事故为0;各项环保指标全部达标。

二、认真贯彻职代会精神,全面落实各项工作要求

公司年初召开的职代会暨生产工作会议,对今年的工作进行了详细部署和安排,提出了"围绕一个目标、抓好两个建设、解决三个问题、推动四个提升"的20XX年工作思路。一年来,我们围绕"建立高效、精干的员工队伍,重塑土建王牌军形象,全面完成全年施工生产任务"的目标,不断加强公司两级领导班子建设,切实利用人事改革的契机,抓好人才队伍的建设,一是基本上解决了对公司发展信心不足的问题,广大员工在今年任务极度不饱满的困难面前,不气馁、不泄气,充分用好建设公司给予我们的减负政策,寻求主动、苦练内功,加快改革步伐,积极做好准备;二是在彭州项目工程中,不断克服这样或者那样的困难,基本解决了我们在项目管理中管理粗放的问题,为下一步不断提高项目管理水平,努力化解经营风险进行了有益的探索;为了经营部生存空间,公司今年还成立了机电工程处;三是解决了合同及资料的管理不够细致的问题,针对过去合同管理上存在的不足,不断加强对合同的监督和落实,使合同管理贯穿于从草拟到签订、履行的全过程,保证合同目标的实现,防范合同的风险。并且,公司还整合了资料室,提要求、明目标,文书档案和生产技术档案并为资料室实现一体化管理。

三、努力干好在手项目,不断拓展生存空间

1、彭州灾后重建项目:该项目是公司20XX年重点建设项目,汶川地震后,彭州被国家划为十个极重灾区之一,灾后重建任务异常繁重。彭州市XXX等四镇政策性安置房建设项目工期150天,建筑面积30000平米,建设地点分布在彭州市XX镇XX村、XXX镇XX村、XX镇XXXX村、XX镇XX路等地方,四个施工点相距有120公里,公司项目部针对此工程分布广、条件差、现场"三通一平"没有完成、协调难等情况下,立即开始了项目部的组建工作。针对该工程为灾后重建项目,具有其特殊性,没有施工用电、用水,没有施工道路等困难,项目部积极配合业主解决完成这些工作。虽然6月25日项目部就进场,但是由于业主方的`原因,工程实际开工时间滞后,工期紧、任务重、责任大,在工程开工以后,项目部严格控制施工质量,强化安全措施,在施工过程中,管理做到细化,责任做到落实,进度天天检查,跟不上就采取措施。所以虽然该工程有诸多困难,但是通过全体干部职工的共同努力,到现在为止整个工程已经完成工作量1000多万。XXX、XX两镇9月10开工,建筑面积1XX平米,现主体结构已经完成,受到了业主方的认同和好评。后期XXX10月20曰、XX10月29日两镇相继开工,正在紧张有序地进行基础和结构施工。其建筑面积为18000平米。为确保整个工程的顺利交付,项目部发扬"艰苦奋斗,追求卓越"的铁军精神,在项目建设中,讲诚信、讲质量、讲安全、讲文明施工,决心优质、高速完成建设任务,为灾区人民交上一份满意的答卷。

2、瑞丽工程处:在市场竞争激烈远离公司的情况下,工程处不等不靠、积极主动四处找活,凭借着良好的信誉和踏实的作风先后承担了瑞丽畹町木薯淀粉厂土建及钢构工程,完成工作量XXX余万元,建筑面积约 4000平米;腾冲雷华宾馆改造工程土建及钢构工程,完成工作量约XX万元;海关犬基地食堂改造装饰及水电工程,完成工作量XX万元;姐告XXX仓库土建及钢构工程,完成工作量37. 5万元;姐告XX市场三层改建工程,完成工作量25万,建筑面积约1100平米等项目工程。

20XX年,瑞丽工程处完成产值约XXX万元,实现利润约XX万元,上缴国家各项税收15万余元,支付职工工资:X元,人均X元。支付上缴公司各项社保费用:61992. 21元,其中建筑公司分摊社保费用:X元,支付上缴公司住房公积金:X元。

3、成都工程处:20XX年,成都工程处在全体员工的共同努力下,共完成XXXX万元的产值。其中:广东XX喷煤系统约1500万元(该项目己全面完工,正在办理结算。);江西XX钢绞线扩产工程约1600万元(该项目己进入终审阶段,初审约1630万元);德阳XX电炉工程约600万元(该项目已完工进入办理结算阶段)。

年会总结报告怎么写 篇2

转眼间,新的一年、新的职务、新的工作已经干了半年了。还不错,一切都在有条不紊的提高中,现在有空坐下来,静下心来,那就回忆回忆这半年中的各项工作吧。

自XX年12月调到财务部接任出纳工作以来,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态进入自己的工作当中。首先,在领导的指导下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程,在同事们的帮助下我学到了很多工作中的知识,最快地熟悉了这份新的工作。其次作为单位出纳,过去的半年时间里我在不断改善工作方式方法的同时,也顺利完成如下工作:

一、重视工作业务质量,遵守公司各项制度

今年是吉安公司腾飞发展的一年,经过七年的打拼和积累,公司的羽翼已经逐渐丰满,不断走向更大更强的企业行列。然而,公司要发展,离不开员工的努力奋斗,我们首先需要提高自己的业务能力。作为吉安公司的一名出纳,一切从零开始,认真履行出纳岗位职责,遵守公司的各项管理制度,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。

二、加强日常工具管理,做好安全防范工作

XX年,在领导的统筹安排下,公司的管理制度不断建立健全,各项工作都有明确分工。在工具管理方面,我重新修改了《库房工具管理制度》,制定了《工具报损单》、《内部罚单》等多个附件,以保证工具的正常使用。在安全防范方面,对日常工作所用的各种名称章、财务章都严格做到保管;现金、票据、各种印鉴,既做到内部的保管分工,各负其责,又相互牵制。外出办事也注意保护自身的安全,把保护自身分管的公共财产物资的安全完整作为自己的首要任务来完成。

三、强化个人操作能力,顺利通过资格考试

自从决定做一名出纳开始,我就面临着一个重要的考试——必须在今年取得会计从业资格证。因此在从事出纳工作之后,我就报了会计从业资格考试培训班,希望通过老师的辅导和自己的实际工作经验能够通过这次考试。离开学校两年了,从没有想过有一天,我还要重拾课本,去学习哪些原本认为和我毫无关系的知识。报了培训班,白天上班,晚上坐在简易棚搭建的教室里,第一次深刻体会到西安的冬季是那么的.寒冷。周末,整整一天呆在房间里背书,做题,真心希望这次的考试能够通过。幸好,我过了,并且顺利地取得资格证。

四、积累经验及时总结,吸取教训再接再厉

在过去的半年时间里,经过认真学习和努力工作,我也积累了一点工作经验,总结起来有以下几个方面:

1只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;

2只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;

3只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好出纳职责;

4只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。

同时,在工作之中也存在很多不足,主要表现在:

1、学习不够。随着时代的发展,社会前进的步伐越来越快,想要适应社会,在社会中立足,我们就必须要不断地学习。俗话说:“学无止境”,现在的我要多看一些专业的书籍来提高自己的理论水平和专业能力。

2、经验较少。古语云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。虽然我已经通过了会计从业资格考试,取得了相关的证书,但是从书本上得到的知识终归是浅薄的,最终要想认识事物或事理的本质,还必须通过自己亲身的实践。在工作中不断总结,积累经验,才能更好地工作和解决问题。

财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值。这半年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我也会牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我相信“点点滴滴,造就不凡”。有了今天的积累,就有明天的辉煌。

年会总结报告怎么写 篇3

为总结会务工作的经验,不断改善年会的组织服务工作,年会结束后还应及时进行会务工作总结。

一、年会评估和总结的目的

年会评估和总结的目的,是经过对自身工作中的优点与缺点的回顾分析,吸取经验教训,并把感性认识上升到理论认识的高度,以便做好今后的工作。所以,年会总结在整个工作流程中具有承上启下的作用。个人对自我的工作、思想、学习和生活进行回顾而写成的年会总结,不是公文,属于一般应用文。

对年会进行评估和总结是会后工作的重要资料。评估总结能够检查年会目标的落实情景,检查各个组织小组的'分工执行情景,积累做好类型年会组织与服务工作的经验。

二、对年会效果进行评估

要做好年会的总结工作,就要首先对年会进行评估。

三、撰写总结

秘书在编制年会总结报告时,应将评估数据和分析结果写入总结报告中去,并将构成的分析报告递交上司审核,构成备忘录。撰写年会总结必须了解总结的格式,了解各部分的写作要领、写作方法及写作的注意事项。

(1)经验性。年会总结和计划相反,是在事后进行的。年会总结的材料必须是真实的,是自身经历过的,包括典型材料和数据,这样才有实践意义。年会总结在写作上往往更多地采用叙述方式,同时还应据实议事,运用画龙点睛式的议论,提出主连,写明层义。摆事实,讲道理;事实是主要的,议论是必要的。在写法上,年会总结要以叙述说明为主。叙述不是详述,是概述,说明要平实准确,不能旁征博引。

(2)规律性。年会总结不是把发生过的事实罗列在一起,它必须对搜集来的事实、数据等进行认真的整理、分析和研究,找出某种带有普遍性的规律。年会总结要产生评价议论,即主题和层义以及众多小观点(包括了经验和规律的思想认识),而议论不是逻辑论证式,而是论断式,因为自身情景就是事实论据。年会总结是否具有理论性、规律性,是衡量一篇年会总结好坏的重要标志。

(3)借鉴性。年会总结对以后的工作具有借鉴作用。

年会总结报告怎么写 篇4

年会最终在大家的期待中圆满结束,这次年会从活动策划写策划书,然后召集开会收集大家的意见等前前后后发了不少时间,虽然有点累,可是我学到了很多,这能够说是第一次写文案,除了表彰评优方案然后组织评选是由另一位同事在执行外,其余的都是在忙前忙后,在那里要感激张总、邓经理给于我这样的机会,真的很感激,鼓励我去执行,给予我尝试的机会;其次要感激的是杨编,他真的不愧为是源的才子,从晚会台词的编写,音乐视频的剪辑等都是否他在忙,真的很感激杨编对年会的支持,去年也是他在办理,真心想说:杨编,你是俺的偶像!

资料很精彩,大家都玩的很high,这当然少不了艳姐,艳姐作为女主角,在百忙之中抽出时间排列,对台词,为了晚会的.顺利进行,艳姐和杨编通宵排列,我只能说,你们真的太棒了,太有职责感了;再是伟智和蒋小鹏,为了实现晚会音乐和视频、台词的配套进行,我们几个一边对台词一边调音乐到晚上11点,我能说的是:我们的都是最棒的,我们要为自我鼓掌,为大家鼓掌;同时还有其它工作人员,你们都辛苦了,真的很感激你们,还有要感激的是优曼德营销中心的邓青和石头,他们是临时在场地找到帮忙的放礼炮的,很感激你们……这次年会收获很多,是源是一个大家庭,我们都在那里共同成长,来自各地的兄弟姐妹在那里相聚,我们真的很有缘,我们在那里共同努力,一起成长。

总结:这次年会在在主持人这一块,他们的默契很好,这是晚会顺利的重要因素;其次是其他工作人员,异常是调音的,整场下来水也没得喝,真的很抱歉,这是我的问题,你们辛苦了。

个人总结:正常活动下来感觉自我在以下几个方面还存在问题:

1、沟通交际本事有待加强,异常是表达本事,感觉自我震不住场,也就是说气场不够,语言表达上,一紧张就会乱脚;

2、准备工作做得不够:晚会活动桌上撤席之后,没有研究到要备水喝,虽然大家没说,可是我感觉大家肯定有点渴的,还有就是时间把控上没有协调好;

3、执行本事有待提高,在人员工作安排上,没有做好,等等还有很多,就不一一列举了,总体而言,经过本次活动让我更加清晰自我存在的不足,同时若有在此举办活动就能很顺手的去办理,抓住机会,敢于尝试,你会有不一样的体验。

年会总结报告怎么写 篇5

回顾这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:

一、加强管理、保障安全

银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行调整,制定新的岗位责任制度,强调岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备移动值班电话,从而缩短故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20XX年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得预期的效果。

二、科技项目、重点实施

在科技项目方面,20XX年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到及时的上线,丰富我行的产品线,增强服务功能,逐步建立一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到重要的推动作用和支撑作用。

以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行一些相应的改进。如:ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便客户取款操作;自助查询机系统改造,增加查询机中的理财一互通的代理功能等。

三、把握全局、团结协作

我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况,我提出要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到行里的认可,并在年终决算前完成所有网点的更换。

科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。

四、内强素质、外树形象

一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。

五、总结经验、改进不足

经过一年多的工作,取得一定的成绩,使自己的能力也提高不少,但是还存在很多不足的地方。

1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。

2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去解业务人员的工作状况,不能够及时解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。

20XX年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手:

1、深入基层解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。

2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。

3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。

4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。

5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。

回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为XX的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。

年会总结报告怎么写 篇6

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为企业的一名员工,我深深感到企业蓬勃发展的朝气,员工拼搏的精神。

作为销售部门的一名普通员工,刚到化工销售部时,对化工销售方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其化工市场。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个化工市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已经适应了化工销售,并且努力做好自己的本职工作。了解到我大学中学习知识的不足,并且努力学习与现在工作相关的知识,积极适应化工销售工作。

化工市场的竞争激烈,只有各员工之间积极配合,才能完成公司的销售任务。在这段时间,我积极公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,并策划完成了广告宣传,为月份的销售高潮奠定了基础。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

现在的.我已经逐步了解化工市场,能够按时完成销售任务,并且努力进行市场调研,争取在化工销售上再上一个台阶。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

年会总结报告怎么写 篇7

在年会期间,公司组织大家参加了室内拓展训练,拓展训练时间虽然不长,只有一下午,但是给我收获和感想还是很多。拓展训练不是生硬讲课,而是让大家主动参与到其中,亲身体验,印象更加深刻。

一下午时间,我们玩了“找数字”“这是苹果”“急速60秒”一共三个游戏。虽然不多只三个,但是每个游戏侧重点各不同,都带给我们深刻思考和启发。第一个游戏“找数字”教练开始时候只给我们一句话:焦点在哪里,收获就在哪里!一开始听到这句话还回味了两遍,可惜等游戏开始时候,完全忘记了这句话,眼光只局限在了教练用铅笔上面,而且随着发现诀窍人越来越多,自己心理面也是越来越着急,反而更加找不到诀窍,到最后我也没发现,等到游戏结束,教练解开谜底,我才恍然大悟,教练手在动,这才是焦点,可惜我眼光只局限在了教练铅笔上。这教会我眼光要放开,不能太局限。

第二个游戏“这是苹果”。个人认为自己反应是没有用,这个游戏需要是大家团结、配合好才能完成,要多帮助其他人,不然最终结果还是失败。第三个游戏“急速60秒”这个游戏开始时候,我们计划非常好,我们组一共15个人,分成了3组,每一组分工各不相同,各司其职,可惜等游戏开始,完全乱套了,各忙各,每个人都不记得自己职责了,导致我们前几次结果不是犯规,就是份数很低,但是每轮游戏结束我们都会进行一次小讨论、总结,最终在游戏最后一轮我们赶上了。这让我觉得光有“没有规矩不成方圆”这句话是不行,还必须“执行”一种制度制定再好,所有人都不去执行,制度就是白定,一点作用起不到。

这次年会拓展训练,让我体会到了团队力量,同时也增进了同事间关系,更清晰认识了自己。

年会总结报告怎么写 篇8

20xx年是房地产市场注定不平凡的一年,而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。个人简历越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个对房地产认知熟练,在这一年多的时间里,收获很多,十分感激公司和每一位同事、领导。

工作在市场一线,感触最深的就是:坚持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个市场销售人员应当具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。

1、控制情绪

我们每一天工作在市场销售一线,应对形形色色的人和物,要学会控制好自我的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去应对工作和生活。

2、宽容

人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应当与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。

3、上进心和企图心

上进心,也是进取心,就是主动去做应当做的'事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。

坚持一颗良好的心态,进取的心态、向上的心态,去应对工作、应对生活;好好工作、好好生活。

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