每一位销售代表刚进入企业,通常的都要接受一些培训。培训内容主要集中在产品、销售技巧、工作心态等方面,至于个人职业规划方面几乎从不涉及。销售代表也属于青青职业,一旦过了三十三岁就成为落日黄花;此时,要么晋升为销售经理、销售总监,要么转岗转行,要么就下岗。销售代表往往有这样的倾向:哪个企业底薪高去哪里,哪个企业提供的职务高就去哪里,哪个企业的工作轻松就去哪里,哪个企业的提成高就去哪里由于跳槽频繁,他们最后往往无所作为。其根本原因是职业目标不清晰、缺乏职业规划。
一、了解职业生涯周期
职业规划就是一个人从事职业的经历。我们把职业生涯周期分为四个阶段:职业生涯早期,职业生涯中前期,职业生涯中后期和职业生涯后期。每个不同的时期,都会有不同的特点,我们在每个时期的任务也不一样。
从20多岁到30岁这个阶段,属于职业生涯早期,又称为职业生涯第一青春期,这个阶段的主要任务是学习、了解、锻炼;30岁到40岁这个阶段属于职业生涯中前期,即职业生涯成长期,主要任务是争取职务轮换,增长才干的机会,寻找最佳贡献区,也就是争取找到我们的职业锚;40岁到55岁是职业生涯的中后期,称作成熟期,又称为职业生涯的第二青春期,主要任务是创新发展,贡献辉煌;55岁到70岁是职业生涯的后期,主要任务是领导、决策或总结教训,教授经验。
了解职业生涯阶段,使我们能更好地进行职业生涯现状分析,了解自己所处的位置,为明确自己的职业方向提供信息与参考。在职业生涯早期,对自己锻炼最大的工作是最好的工作;在职业生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在职业生涯后期,实现自己人生价值最大的工作,是最好的工作!
二、职业方向和总体目标
职业方向指的是对职业的选择,比如销售管理人员、企业管理人员、律师、教授、医生等。职业方向的选择反映了规划者的职业生涯动机或主观愿望。
销售代表有四种职业出路。一是纵向发展成长为高级销售经理,不过能达到这一目标的销售代表为数很少;二是横向发展转换到管理等其他岗位;三是独立发展自己创业;四是专业发展做销售领域的管理咨询或培训。可以看出,从销售队伍中走出来远不如走进去那样容易,所以销售代表之间的竞争也是十分激烈的。下面我们具体展开来谈谈销售代表的职业发展方向:
1.销售总监。
如果定位于一直从事销售工作,可以肯定的目标便是成为高级销售管理人才。
实现这一目标的方向有两个,首先是从术的角度出发,不断改进和提升工作的方法和能力,从低级的非专业化的销售代表变成职业选手。这一变化趋势主要体现在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加专业,从靠感觉、靠冲劲做事转变为讲求定量数据、专业调查分析、把握市场规律性;第二个方向就是从术提升到道,从战略层面和组织全局高度的角度进行系统思维,进一步提升和转换职位角色。要成为高级销售人才或经理人,销售代表必须要增加系统分析、全面思考,从企业战略高度做销售,思考销售,多挖掘一线的信息,进行智慧加工,最终起到为高层决策扮演战略顾问角色的作用。
从具体的发展途经,又有如下几个方向:上行流动:如果有在大公司或集团的分支机构、片区或分公司做销售的经历,当积累一定的经验后,优秀的销售人才可以选择合适的机会,上行流动发展,到更上一级的或公司总部做销售部门工作,或者可以带领更大的销售团队、管理大区市场。在处于成长期的快速消费品行业,许多销售代表都是通过上行流动而闯出自己职业发展的新天地。
下行流动:如果在公司总部销售部门工作当积累一定的经验后,可以根据市场发展的规模和速度,选择合适的机会,下行流动发展,到下一级或多级的分支机构去工作,通常是带销售团队、管理省/大区市场,或是要到某个细分市场开辟新的业务。这样的销售代表,可以将在总公司的先进的销售管理理念和操作手段和实际的市场结合,在继续锻炼一定时间后往往成为许多企业的未来领军人物或高级经理人。
横向跳槽:优秀的销售代表往往是公司的骨干,可直接为公司带来营业收入和现金流,但如果公司的薪酬福利或绩效考核政策不能有效地激励他们,那么他们转行或跳槽就在所难免。从组织的角度看来,许多公司都不惜重金从竞争对手将一些优秀的销售人才挖走。从个人的角度来看,水往低处流,人往高处走。只要没有违反职业道德、劳动合同的相关条款规定和相关法律规定,销售代表在发展到一定程度后换一个环境和空间都是一条不错的路子。
2.网络销售商。这种出路也是众多销售代表向往的出路之一。当在一个行业做的足够熟练,有了某次机会,自己摇身一变,成为象自己每天管理的客户一样,做个经销商,利用自己熟悉的网络资源,客情关系和熟练的业务技巧,发展自己的事业,这种出路相对众多销售代表来说把握性最大!
3.培训师或咨询公司。对于一位善于总结、善于钻研的销售代表来说,时刻都会总结自己,学习专业知识,丰富管理经验,精通市场风向,再加上天生的口才和业务沟通中培养的技能,做一位出色的培训师或者开一家咨询公司亦是不错的选择。为企业搞咨询服务,业内火起来的公司还真不少。
4.转向管理岗位
当销售代表做到一定的时候,可以结合个人兴趣和组织需求通过横向流动即轮岗的方式转向相关的专业化职能管理岗位,具体可以从三个角度考虑选择:
A.如果还是对销售业务或相关的工作感兴趣,不愿意完全离开市场营销工作,公司的人力资源安排也允许,可以选择横向的相关岗位如:营销策划、市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。
B.如果有管理专业背景或者对管理感兴趣,可以发展的方向包括:总经理助理、行政管理、人力资源管理、项目管理等。
C.如果在销售工作中在产品或行业的生产制造、运营、研究开发、设计等技术方面积累了优势,则可以往技术含量较高的岗位流动如:运作管理、售前技术支持、产品测试、售后技术服务等
5.创业
销售代表拥有巨大的客户资源并同时掌握市场、管理、财务等等相关创业人具备的素质。
无数事实证明:真正有意义的人生往往是在确定职业方向、确定自己目标那一天才开始的!
延伸阅读
销售如何做好职业规划
一、首先问自己为什么选择做发卖?
发卖人员选择发卖行业一般是出于以下三个原因:
1、企业高层大大都都来历自觉卖人员。
如不美观是出于这个原因,则可以往发卖打点标的目的成长。从单行业成功的发卖经验成长出发卖打点经验、行销策略经验或者是跨行业成功发卖经验。
2、从事发卖是实现创业的很好路子
3、即使你不想从事高层,或自己创业,你所具备的发卖手艺依然可以让你的工作、家庭糊口事半功倍。
二、发卖人员的职业生涯生计规划内容
清嚣张自己为什么选择发卖行业往后,就明晰了自己的职业生涯生计规划起点。接下来就是正式的起头进行自己的职业生涯生计规划。
一份完整的职业生涯生计规划搜罗十个方面的内容:A.问题问题实时刻坐标;B.职业标的目的和总体方针;C.社会情形、职业情形剖析;D.行业剖析、企业剖析;E.脚色(贵人)及其建议;F.方针分化、选择、组合;G.明晰成功尺度;H.自身前说起潜能测评结不美观;I.差距剖析;J.缩小差距的体例及实施方案。
1、问题问题实时刻坐标
在职业生涯生计规划问题问题实时刻坐标项目中,需要表达四个方面的内容:规划者姓名、规划年限、起止日期、春秋跨度。
写明规划者的姓名,目的是强调规划者的肿宰鹉态。发卖人员应该把握自己的职业生涯生计命运,是以要在这里写上自己姓名,也是给自己的一份心理合同。
写明规划年限,目的是要分清是阶段性仍是终素性职业生涯生计规划,好比五年、十年或终生职业生涯生计规划。需要强调的是,终素性是指职业生涯生计的终点,而不是人生的终点。在这里还要写明起头日期和结止日期,起头日期要具体到年、月、日,结止日期到年就可以了。
我们建议第一次写职业生涯生计规划的人,并不需要做持久的规划,出格是处于职业生涯生计初期的年青人,可以从二年或三年的职业生涯生计规划起头。需要注重的是,写职业生涯生计规划的最短时刻段是一年。一年以内的工作,可以在职业生涯生计现状剖析中解决。
最后,要写明在本规划周期内,你的春秋跨度是若干好多,好比从27岁到31岁。目的是提醒自己,人生生命周期是单向性的,不成逆转的,强调时刻的紧迫性。
例如,一个叫王小东的发卖司理,今年31岁,筹备拟定一个从2005年4月9日至2007年的两年职业生涯生计规划,这份职业生涯生计规划的问题问题实时刻座标就是:王小东两年职业生涯生计规划;2005年4月9日~2007年;31~33岁
2、职业标的目的和总体方针
职业标的目的指的是对职业的选择,好比发卖打点人员、企业打点人员、律师、教授、医生等。职业标的目的的选择反映了规划者的职业生涯生计念头或主不美观愿望。
为什么必然要选择职业标的目的呢?因为新糊口是从选定标的目的起头的。
我们每个发卖人员在自己的职业生涯生计中有没有转圈子的感受呢?我们的职业标的目的是发卖员、发卖打点人员、市场筹谋人员、或者是其他的标的目的?无数事实证实:真正有意义的人生往往是在确定职业标的目的、确定自己方针那一天才起头的。
职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程,职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《医药代表的职业规划》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
医药代表的职业规划
每个人都需要对自己的职业生涯做好规划,医药代表亦是如此。尤其在医药行业日趋规范化和专业化的背景下,制定一个清晰并符合自身发展的职业生涯规划就显得越来越重要。好的职业规划能够突破个人发展瓶颈,充分发掘个人优势,从而提高个人职业竞争能力。
准确分析自身职业状况
医药代表的群体大体可以分为三种,一种是刚毕业的大学生,一种是有一定销售经验的老代表,还有一种是半路出家的社会人。这些人经历不同,对自身职业规划的定位和分析也就各不相同。
刚毕业的大学生一般来说都会比较迷茫,不知道自己能做什么,社会残酷的现实不断对他们进行洗礼。对于这一批人来说,职业规划只不过是一个长远的目标加短期的计划,1-2年以后就应该重新制定一个比较长远的职业生涯规划。
对于有一定工作经验的老医药代表而言,他们经过多年市场的洗礼,已经对医药代表这个职业及药品销售有了足够充分的了解。对于这些人来说,职业规划是非常必要,也是非常有价值的。所以这部分人的职业规划应该是明确、实际的,并且要长短期目标相结合。
而那些半路出家的医药代表,一般是由于各种原因走到这一行,所以工作能力也是参差不齐。这类医药代表的职业规划最好定为短期的工作目标和行动方案,从而最大限度地发挥自身能力,创造自身价值。
职业规划对于不同类别的医药代表都是非常重要的,但是每个人的职业生涯规划又是各不相同的,所以在确定职业规划前要认真剖析自身现状,制定出符合自身发展的职业规划。一般来说,首先,需要清楚了解个人情况。包括个人健康状况、生活习惯、个人爱好、特长、专业、工作经验、资本状况、关系资源等等;其次,需要认真分析环境状况。包括行业状况、企业条件、职位情况、地区条件、社会条件、市场条件等等,注意全球医药企业发展趋势和科研进展对行业的影响,用世界观发展事业。
合理确定职业发展方向
认真分析自身情况之后,便需要根据个人经验状况制定合适的职位目标和发展方向,切不可好高骛远、不切实际。一般而言,医药代表的职业生涯大体有以下几种发展方向:
第一,营销总经理。这是一条标准的职业经理人路线,需要在一个行业里不断积累自己的经验,向更高的职位发展,在自己优势领域取得好的发展。医药代表需要从基层做起,有了一定的市场工作经验后,便可以朝大区经理的方向发展,再根据自己的能力一步步成长为营销总经理。这个职位对个人的专业能力要求非常高,需要扎实的经验积累。
第二,产品专员/经理。有了两三年的销售经验,对销售行业有了明确的认识,专业知识也有了一定的积累,如果此时对于不同产品的产品定位、销售渠道和客户群体都有了一定的把握,那么可以结合自身情况,考虑选择向产品经理的方向发展。产品经理需要具备的条件:有专业教育背景(医药学、市场营销、EMBA或MBA等)。
第三,市场专员/经理。这是一个较产品经理相对要求更高的职位,要往此方向发展,需要对医药市场的动态和各方面信息都能准确把握,更需要具备市场规划、管理以及对市场的变化迅速做出反应的能力。
第四,培训专员/经理。如果某医药代表销售技巧非常娴熟,表达能力强,善于演讲,专业知识基础好,工作热情高,那么他非常适合向培训经理的方向发展。如果有意向这方面发展,从业经验和提升自己的学习能力是必要的,先从讲产品,各种会议主动发言,为自己的小团队做一些内容简单的培训,再慢慢的成长为专业的培训经理。
第五,销售行政经理。对于厌倦了销售工作(或不适合做管理工作)的医药代表,当年龄越来越大,往上发展又有难度时,不防考虑退居营销领域的大后方。收入和工作都相对稳定,也有个舒适的办公环境,这条线路女性销售人员选择者居多。
第六,转行。医药代表是做销售的,但并不是每个人都适合这项工作。很多大学生可能怀着各种想法加入了这个行业,但随着工作的开展可能会厌倦这种生活,最终选择退出。但这并不意味着失败,只有不断分析认清自身爱好和特长,选择正确的适合自己的职业方向,才有可能实现自身价值。
医药代表职业规划
医药代表曾经被社会上认为是是最赚钱的行业之一,很多人对此羡慕不已。然而每一行的都有他的艰辛,做过医药代表的都知道,有谁没有被医生扫地出门的经历?又有多少代表没有在医生的办公室门前徘徊过?经历的风雨才能见到彩虹,成为了医药代表销售的领导者,有些人适应了这个适者生存的行业,也难免的有些人带着的遗憾离开了这个市场竞争激烈的行业,医药代表是个压力很大的行业,对于个人来说,其中的差别固然由于各人的能力不同,想法不一,你个人的医药代表职业规划也是一个重要因素。
下面应届毕业生求职网为大家准备的医药代表的职业规划,供参考。
每个人都需要对自己的职业生涯做好规划,医药代表亦是如此。人生没有目标,也就失去了前进的动力。每个人都希望实现自己的价值,但是并不是每个人都能做到这一点。因为很多人不知道自己将来要做什么,更不知道自己适合做什么。他们一直在人生的路口徘徊着!职业生涯的规划会使我们不再迷茫,使我们找到前进的方向,会让我们沿着一个方向不断地走下去,直到成功。职业生涯规划不仅仅是一个目标,而且还包含着行动的途径。确定了目标,如何去达成?需要我们找到一条通向成功的途径。这条路并不是轻轻松松就能找到的,因为,它是在我们不断地自我总结,不断地认识自我之后,在迷雾中摸索出来的。职业生涯规划也就不再是一个一次性的工作,也不是一成不变的。定期总结自己的工作,定期修正自己的职业规划,这样才能够让我们的行动不致偏离航向。行动是拨开迷雾走向成功的最好办法,总结规划是前进路上的客栈,能让我们修正方向,重新找回前进的动力。每一个心中装着希望的人,每一个优秀的医药代表都应该认真做好自己的职业规划,为以后的成功奠定坚实的基础。
医药代表的职业生涯大体上有以下六种发展方向:
第一,销售经理。有了一定的工作经验,对某一地区的市场情况比较了解,并且具备了市场开发得能力之后,就可以向大区经理的方向发展了,大区销售经理主管某一地区的产品销售。能够使个人的销售推广能力和管理能力得到更充分的发挥,是通往高层管理者的一条绝佳途径。
第二,产品专员/经理。有了两三年的销售经验,对销售行业有了明确的认识,专业知识也有了一定的积累,如果他们对于不同产品的产品定位、销售渠道和客户群体也有一定的把握,那么他们就可以选择向产品经理的方向发展。
第三,市场专员/经理。这是一个较产品经理相对要求更高的职位,需要对医药市场的动态和各方面信息都有一个准确的把握,更需要对市场规划和管理的能力以及对市场的变化做出迅速反应的能力。国家的政策、竞争对手的变化、自身产品的变化都会直接在市场上反应出来。因此,市场经理对于这些变化及其将会造成的影响都必须能够迅速采取相应有效的措施,以保证销售业绩的稳定增长。
第四,培训专员/经理。如果这个医药代表销售的技巧非常娴熟,任务总能超额完成,表达能力强,善于演讲,专业知识基础好,工作热情高,那么他非常适合向培训经理的方向发展。培训经理是一个非常受人尊重也非常辛苦的职位。是一个销售团队必不可少的关键人物。
第五,医药代表。随着销售工作的不断深入,客户群的建立,医药代表可能会变成一个很轻松的工作。很多人也就愿意躺在这个功劳簿上安安逸逸地继续他们工作。这些人最终也就成为了高收入的自由职业者。
第六,转行。医药代表是做销售的,但并不是随便一个人都适合做这项工作的。很多大学生可能怀着各种想法加入了这个行业,但随着工作的开展他们可能会厌倦这种生活,最终选择退出。但是他们退出并不意味着失败,因为他们可以尝试,他们还年轻,仍然有机会去选择自己的路。他们可能在其它的行业获得更大的成功。
医药代表的群体大体上可以分为三种人,一种是刚毕业的大学生,一种是有一定销售经验的老代表,还有一种是半路出家的社会人。这些人经历不同,对自己的职业规划也就各不相同。
刚毕业的大学生一般来说都在敢问路在何方,他们不知道自己能做什么,只知道自己有一身本事无处施展。社会残酷的现实会对他们进行洗礼,对于他们来说职业规划只不过是一个长远的目标+短期的计划。1~2年以后就应该重新制定一个比较长远的职业生涯规划。医药代表对于他们只是一个发展的平台,前面仍然有几条路供他们选择。
第二种人是有一定工作经验的老代表,他们可能已经做出了选择,他们也有可能正在选择。经过多年市场的洗礼,他们已经对医药代表及药品销售有了相当充分的了解。对于这些人来说,职业规划是非常必要,也是非常有价值的。或许他们还没有做出自己的职业规划,但他们的职业规划应该是明确的,具体的向着某个目标的行动方案。应该是长期与短期目标相结合、方法切实可行的。不论他选择了上述的哪条路,他都应该知道自己要怎么走。他们不是迷茫的一群人,而是医药销售行业的精英。他们的方向一旦确定就不会轻易改变,所以,作为领导者应该帮助、督促他们做出自己的职业规划,为企业创造更大的价值,为自己创造更好的发展空间。
第三种人就是那些半路出家的医药代表。他们可能是怀着各种各样的目的走进了这一行,工作能力也是参差不齐。职业规划的意识对于这类人群来说也是比较淡薄的。管理上有一定的困难。因此,这些人的职业规划最好定为短期的工作目标和行动方案。使他们能够在工作期间最大限度地发挥出自己的能力,为企业创造最大的价值。
总之,职业生涯规划是每个人都需要具备的一种能力,但是是因人而异的,即使同一类人对职业规划的理解也各不相同。以上应届毕业生求职网专家为你指导的只是看法。工作中应该根据员工的兴趣取向、性格特点、客观环境等因素要求他们做出不同的职业规划。医药代表发展的空间是广阔的,可以满足很多人很多方面的需求。我衷心地希望每一个医药代表都能够走好自己的路,体现自己的价值,创造属于自己的那份辉煌!
在许多机构和专家那里,职业生涯规划似乎非得借助他们。不可否认,这方面的研究必
须有心理学等方面的知识和训练;而一个有基本人文素养的人,做职业生涯的规划,则
可使用一些简便易行的方法,包括五步法。
用五个问题归零思考
这种笔者在工作实践中设计的、被许多人士成功应用的方法,依托的是归零思考的
模式,从问自己是谁开始。然后一路问下去,共有五个问题
1. 我是谁?
2. 我想做什么?
3. 我会做什么?
4. 环境支持或允许我做什么?
5. 我的职业与生活规划是什么?
回答了这五个问题,找到它们的最高共同点,您就有了自己的职业生涯规划。
如果您有兴趣,现在就可以试试。
先取出五张白纸、一枝铅笔、一块橡皮。
在每张纸的最上边分别写上以上五个问题。
然后,静下心来,排除干扰,按照顺序,独立地仔细思考每一个问题。
对于第一个问题我是谁?回答的要点是:面对自己,真实地写出每一个想到的
答案;写完了再想想有没遗漏,认为确实没有了,按重要性进行排序。
对于第二问题我想做什么?可将思绪回溯到孩童时代,从人生初次萌生第一个
想干什么的念头开始,然后随年龄的增长,回忆自己真心向往过想干的事,并一一地记
录下来,写完后在想想有无遗漏,确实没有了,就进行认真的排序。
对于第三个问题我会做什么?则把确实证明的能力和自认为还可以开发出来的
潜能都一一列出来,认为没有遗漏了,就进行认真的排序。
第四个问题环境支持或允许我做什么?的回答则要稍做分析:环境,有本单位
、本市、本省、本国和其他国家,自小向大,只要认为自己有可能借助的环境,都应在
考虑范畴之内;在这些环境中,认真想想自己可能获得什么支持和允许,搞明白后一一
写下来,再以重要性排列一下。
如果能够成功回答第五个问题我的职业与生活规划是什么?您就有了最后答案
了。做法是:把前四张纸和第五张纸一字排开,然后认真比较第一至第四张纸上的答案
,将内容或相近的答案用一条横线连起来,您会得到几条连线,而不与其他连线相交的
又处于最上面的线,就是您最应该去做的事情,您的职业生涯就应该以此为方向。并在
此方向上以三年为单位,提出近期、中期与远期的目标,再在近期的目标中提出今年的
目标,将今年的目标分解为每季度目标、每月目标、每周目标、每天目标。这样,您每
天睡前就可以对照自己的目标进行反省,总结当日成就与失误、经验与教训,修正明天
的目标与方法,第二天醒过来后稍加温习就可以投入行动了!这样日积月累,没有不能
实现的规划。
S先生愿望的实现过程
第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《销售职业规划》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
销售可以说是最广泛、最具有挑战性的职业,在市场高度开放的时代,没有哪家企业敢说我不需要销售人员,从某种程度上说,销售队伍的生命力决定了企业的生命力。对年轻人而言,销售或许是最可能在短时间内获得成功的职业。销售人员作为企业员工中相对独立的一个群体,和财务人员、研发人员、生产人员、技术人员等岗位相比,销售工作的平均岗位进入壁垒较低。从事其他工作的人员无论是从事技术性工作或服务人员,只要身体健康,年龄适当,都有可能转到销售岗位上,较低的岗位进入壁垒,使销售成为很多人的就业切入点。由于销售是一个实践性非常强的职业,大家全凭业绩说话,而且业绩也比较容易衡量,所以除了一些特别专业的技术销售职位外,大多数销售岗位对学历要求并不是很高。
销售人员有非常明显的特点:工作稳定性差、工作压力大、出差应酬成为生活的常态。特别对于直接面向市场的基层业务人员而言,虽然工作时间比较自由,但由于销售指标的压力,常常令已婚者顾不上照顾家人,未婚者顾不上恋爱,很长时间不能和朋友闲聊、聚会。当然,销售是一个高压力、高回报的职位,除了最高决策层外,多数企业中最容易产生高薪的职位便是销售类。和同级别的财务总监、人力资源经理相比,销售总监、销售经理的收入普遍会高出一截。
随着年龄的增长,当冲劲和激情淡淡褪去,对家庭的责任和对稳定生活的追求,令众多年轻的基层销售人员开始规划自己的职业方向。业务销售人员的出路何在?职业发展的通路是什么?
按照所从事的销售工作的内容,目前国内的销售人员可分为高级营销人员(如销售经理)、一般销售人员(多为客户代表)、推销人员(包括商场售货员和挖掘客户的推销人员)和兼职销售人员。
总体来看,销售人员有四种职业出路:
一是纵向发展成长为高级销售经理,不过能达到这一目标的销售人员为数很少;
二是横向发展转换到管理等其他岗位;
三是独立发展自己创业;
四是专业发展做销售领域的管理咨询或培训。
可以看出,从销售队伍中走出来远不如走进去那样容易,所以销售人员之间的竞争也是十分激烈的。下面我们具体展开来谈谈销售类人员的发展方向:
方向一、成为高级销售经理。
实现这一目标的方向有两个,首先是从术的角度出发,不断改进和提升工作的方法和能力,从低级的非专业化的销售人员变成职业选手。这一变化趋势主要体现在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加专业,从靠感觉、靠冲劲做事转变为讲求定量数据、专业调查分析、把握市场规律性;第二个方向就是从术提升到道,从战略层面和组织全局高度的角度进行系统思维,进一步提升和转换职位角色。要成为高级的销售人才或经理人,销售人员必须要增加系统分析、全面思考,从企业战略高度做销售,思考销售,多挖掘一线的信息,进行智慧加工,最终起到为高层决策扮演战略顾问角色的作用。
从具体的发展途经,又有如下几个方向:上行流动:如果有在大公司或集团的分支机构、片区或分公司做销售的经历,当积累一定的经验后,优秀的销售人才可以选择合适的机会,上行流动发展,到更上一级的或公司总部做销售部门工作,或者可以带领更大的销售团队、管理大区市场。在处于成长期的快速消费品行业,许多销售人员都是通过上行流动而闯出自己职业发展的新天地。
下行流动:如果在公司总部销售部门工作当积累一定的经验后,可以根据市场发展的规模和速度,选择合适的机会,下行流动发展,到下一级或多级的分支机构去工作,通常是带销售团队、管理省/大区市场,或是要到某个细分市场开辟新的业务。这样的销售人员,可以将在总公司的先进的销售管理理念和操作手段和实际的市场结合,在继续锻炼一定时间后往往成为许多企业的未来领军人物或高级经理人。
横向跳槽:优秀的销售人员往往是公司的骨干,可直接为公司带来营业收入和现金流,但如果公司的薪酬福利或绩效考核政策不能有效地激励他们,那么他们转行或跳槽就在所 难免。从组织的角度看来,许多公司都不惜重金从竞争对手将一些优秀的销售人才挖走。从个人的角度来看,水往低处流,人往高处走。只要没有违反职业道德、劳动合同的相关条款规定和相关法律规定,销售人员在发展到一定程度后换一个环境和空间都是一条不错的路子。
方向二、转向管理岗位
当销售人员做到一定的时候,可以结合个人兴趣和组织需求通过横向流动即轮岗的方式,转向相关的专业化职能管理岗位,具体可以从三个角度考虑选择:如果还是对销售业务或相关的工作感兴趣,不愿意完全离开市场营销工作,公司的人力资源安排也允许,可以选择横向的相关岗位如:市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。
如果有管理专业背景或者对管理感兴趣,可以发展的方向包括:市场信息或情报管理、行业研究、战略规划、人力资源管理、项目管理等。
如果在销售工作中在产品或行业的生产制造、运营、研究开发、设计等技术方面积累了优势,则可以往技术含量较高的岗位流动如:运作管理、售前技术支持、产品测试、售后技术服务等。
方向三、个人创业
有过销售背景的人出来创业,可以说是最适合不过的。企业要生存,首先要有市场,做好业务工作是很多创业者必须自己先行解决的难题。许多令人羡慕的成功人士都是从销售人员开始做起,在积累一定的资金、经验和资源后进行独立创业而获得成功的。
销售人员进行创业最大的优势是经验和资源优势。一个有着丰富销售经验的人士比起其他创业者,对行业的理解、对企业的运作、对市场变化的感知都会有很大的优势。同时,他们很可能积累了资金和良好的产业链上下游的人际资源,了解行业的运作模式和成功关键,甚至于合理合法地把握了稳定的客户关系资源。
方向四、转做管理咨询和培训
如果离开本行业,重新开始新的事业空间,也是一种新的职业方向选择。比如有经验的销售人员改做管理咨询和培训也是不错的选择,许多管理咨询公司的咨询顾问、培训师都是从营销实践中转过来的,有些还是营销老总、总监、大区经理等,因为他们有丰富的销售经验和行业背景,更理解企业实践的营销环境,在做相关行业的营销管理咨询、战略咨询和专业培训时,尤其显得有优势。
职业规划是指个人发展与组织发展相结合,在对个人和内外环境因素进行分析的基础上,确定一个人的事业发展目标,并选择实现这一事业目标的职业或岗位。很多从事某行业的人员在职场三、五年之后遇到瓶颈,困惑迷茫。作为汽车销售员,职业目标有哪些?又应该如何做好职业规划?
一、汽车销售员要想做好职业规划需注意以下事项:
1、选择自己喜欢的。如果汽车销售不是本人喜欢并愿意去做的工作,你的职业规划就不应该从汽车销售做起,而是应该转行。调查表明:兴趣与成功机率有着明显的正相关性。在设计自己的职业生涯时,务必注意:考虑自己的特点,珍惜自己的兴趣,择己所爱,选择自己所喜欢的职业。
2、选择自己擅长的。如果你从事了几年的汽车销售,在反复的学习之后,还是不能具备一定的能力,那么,你也应该反思下自己是否适合从汽车销售开始做起。必须在进行职业选择时择己所长,从而有利于发挥自己的优势。
3、能大概认识汽车销售目前的形势,根据形势结合自己的客观、主管因素分析是否适合做汽车销售。
二、汽车销售员的职业规划有哪些方向?
1、更专业的高级销售人才
从入行汽车销售到金牌销售、销售精英这个层次,时间短的话需要3到5年,时间长则需要5到10年。一般来说,前三年的汽车销售都处在学习的阶段,学习销售技巧、学习承受销售压力、学习如何挖掘更多客户所谓更专业的汽车销售员不仅是指某一个品牌的汽车销售顾问。一般来说,从事中低端品牌的汽车销售员如果成长到一定的阶段就有瓶颈之限制,这个时候,都会转向高端品牌继续做销售,因为高端品牌无论从管理还是执行力度上都有更严格的要求,更能激发个人的状态,拓宽个人视野,也是更大的一个挑战,算是职业生涯的一个跳跃。如果将职业规划目标定在继续销售这个方向的人士,则要从深度(销售技巧、拓展业务能力)以及和广度(由中低端品牌走向高端品牌,从单店走向经销商等)两个方面去发展自己。
2、转型做管理。
大多数成功的销售员都会在历经多年的销售生涯之后,成功转向管理,而能够成功从销售员转型管理层的汽车销售人员,绝大部分都曾是其公司的金牌销售、销售精英,不管是在实战中还是模拟比赛都是成绩名列前茅者。所以,如果有意识转向管理,就必须先做好销售工作,只有销售工作做得出类拔萃了,才能更好去管理好销售团队。一般来说,大多数销售管理都是和市场有关,例如销售主管、销售经理、区域经理、销售总监等等,还有市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。如果有管理专业背景或者对管理感兴趣,可以发展的方向包括:市场信息或情报管理、行业研究、战略规划、人力资源管理、项目管理等。
如果在销售工作中在产品或行业的生产制造、运营、研究开发、设计等技术方面积累了优势,则可以往技术含量较高的岗位流动如:运作管理、售前技术支持、产品测试、售后技术服务等。
3、转向策划、咨询。
往汽车相关行业发展,比如有销售经验的人可以转向做策划,做汽车营销师,结合销售市场做策划文案,以及广告文案等;比如有经验的销售人员改做管理咨询和培训也是不错的选择,许多管理咨询公司的咨询顾问、培训师都是从营销实践中转过来的,有些还是营销老总、总监、大区经理等,因为他们有丰富的销售经验和行业背景,更理解企业实践的营销环境,在做相关行业的营销管理咨询、战略咨询和专业培训时,尤其显得有优势。
4、个人创业。
如果离开本行业,重新开始新的事业空间,也是一种新的职业方向选择。记得在销售过程中结识各行各业的人士,如有好的机会,可以找朋友一起创业,积累了人脉和资金,就可以自己创业了。据相关调查显示,在汽车销售行业多年的一线销售员,大约只有20%30%走向管理道路,坚持在一线的有40%60%,但他们会向其他部门发展如市场部、二手车部、保险部、广告公司、汽车用品公司、厂商发展等。
可见,汽车行业中的职业是属于多元化发展的,于汽车相关的行业市场也越来越广阔,处于销售一线的人员,只要做好职业规划,总会走出自己的一片天地。
呼叫中心行业较之其他行业人员流失通常较高。呼叫中心的座席代表的工作经历通常也充满压力。给呼叫中心的从业人员设计一个好的生涯通路不容易,但往往又是企业能否成功的一个重要因素。
在美国等呼叫中心较发达的国家,呼叫中心的座席代表就业在年龄上没有什么限制,可以是大学生兼职,也可是妇女在生儿育女的任务逐渐完成后重新回到职场的去路。
许多其他行业也莫非不是如此,但在中国情况就完全不一样了,这类工作必须是招30岁以内的人,年龄歧视是完全合法的。既然现实如此,设计一个适合年轻人的职业生涯道路就是呼叫中心管理人不可回避的题目。而这个题目在一个外包型呼叫中心中较之企业内部自建的呼叫中心更为难找到理想方案。
为什么这样说?呼叫中心的座席代表技巧与经验其实是多方面的。首先,沟通Communication,通过每天与几十上百的客户打交道,沟通的技巧逐渐培养出来。他们对客户的需求与心理的迅速理会并立即给出最佳解答或建议的能力是十分宝贵的。再次是毅力与热情,面对不同需求、不同性格与修养的客户提供始终如一的服务。
更多的技能与经验包括对公司的结构、产品的知识、服务的情况的熟悉,对客户服务技巧、电话营销技巧的掌握。许多提供技术知识的座席代表的专业知识可能是公司内最拔尖的,许多提供客服、营销的座席代表对客户的熟悉与关系的维护可能在公司其他部门无人能比。
在一个企业内部座席代表的职业发展除了走向呼叫中心管理或资深座席之外,进入到技术、营销、销售、公关等领域都可以是职业发展的选择。但这在一个外包型呼叫中心企业的选择性就相对少了许多。
既然选择少了,让座席代表有机会从事管理工作就是一个极为重要的方向,我在这方面奉行的原则有二:
其一,所有主管级干部一律从座席代表中选拔。没有与客户直接打交道经验的人不能直接管理座席代表,表现最优秀的座席代表才能获得提拔;
其二,新招聘人时尽量从座席代表招起,即使是有经验如果不是与本企业直接相关,也从座席代表做起。
作为主管,必须抽出时间与座席代表谈职业生涯规划,给出建议,特别是在互利上有所共识,即公司如何帮助实行个人成长目标,而个人如何在目前的岗位上全面完成各项业务指标要求。
对于努力实践这种约定的座席代表尽可能多给以关照,如对能培养成座席主管的代表可以采取这样一些做法:将一些管理工作分解让更多的人承担,列席管理会议,将管理课程进修包含进整体奖励计划。不少呼叫中心经常要接待来访者,让座席代表当导游可以增进他们对呼叫中心全局工作的了解与认识等。
当然不是每个人都适合做管理工作,尤其是呼叫中心的管理工作。有国外企业为座席代表设计人人都可以参加的培训考察计划,不计时限,只有完成了所有模块就可成为下次提拔的候选人。
在这些计划中,坐席代表被要求掌握如何与其他部门沟通并正确地传递消息,让他们在某些新项目上去说服其他部门的员工。也可要求他们就如何改进呼叫中心的某个具体方面都出建议书,如果有好的意见值得采用,可委任该建议提出者为项目负责人。
在非专业外包型企业的呼叫中心中,座席代表的发展空间更大,
销售代表也属于青青职业,一旦过了三十三岁就成为落日黄花;此时,要么晋升为销售经理、销售总监,要么转岗转行,要么就下岗。 销售代表往往有这样的倾向:哪个企业底薪高去哪里,哪个企业的提成高就去哪里,哪个企业提供的职务高就去哪里,哪个企业的工作轻松就去哪里,由于跳槽频繁,他们最后往往无所作为。其根本原因是职业目标不清晰、缺乏职业规划。
一、了解职业生涯周期
职业规划就是一个人从事职业的经历。我们把职业生涯周期分为四个阶段:职业生涯早期,职业生涯中前期,职业生涯中后期和职业生涯后期。每个不同的时期,都会有不同的特点,我们在每个时期的任务也不一样。
20多岁到30岁这个阶段,属于职业生涯早期,又称为职业生涯第一青春期,这个阶段的主要任务是学习、了解、锻炼;
30岁到40岁这个阶段属于职业生涯中前期,即职业生涯成长期,主要任务是争取职务轮换,增长才干的机会,寻找最佳贡献区,也就是争取找到我们的职业锚;
40岁到55岁是职业生涯的中后期,称作成熟期,又称为职业生涯的第二青春期,主要任务是创新发展,贡献辉煌;
55岁到70岁是职业生涯的后期,主要任务是领导、决策或总结教训,教授经验。
了解职业生涯阶段,使我们能更好地进行职业生涯现状分析,了解自己所处的位置,为明确自己的职业方向提供信息与参考。在职业生涯早期,对自己锻炼最大的工作是最好的工作;在职业生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在职业生涯后期,实现自己人生价值最大的工作,是最好的工作!
二、职业方向和总体目标
职业方向指的是对职业的选择,比如销售管理人员、企业管理人员、律师、教授、医生等。职业方向的选择反映了规划者的职业生涯动机或主观愿望。
销售代表有四种职业出路
一是纵向发展成长为高级销售经理,不过能达到这一目标的销售代表为数很少;
二是横向发展转换到管理等其他岗位;
三是独立发展自己创业;四是专业发展做销售领域的管理咨询或培训。
可以看出,从销售队伍中走出来远不如走进去那样容易,所以销售代表之间的竞争也是十分激烈的。下面我们具体展开来谈谈销售代表的职业发展方向:
1. 销售总监
如果定位于一直从事销售工作,可以肯定的目标便是成为高级销售管理人才。
实现这一目标的方向有两个,首先是从术的角度出发,不断改进和提升工作的方法和能力,从低级的非专业化的销售代表变成职业选手。这一变化趋势主要体现在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加专业,从靠感觉、靠冲劲做事转变为讲求定量数据、专业调查分析、把握市场规律性;第二个方向就是从术提升到道,从战略层面和组织全局高度的角度进行系统思维,进一步提升和转换职位角色。要成为高级销售人才或经理人,销售代表必须要增加系统分析、全面思考,从企业战略高度做销售,思考销售,多挖掘一线的信息,进行智慧加工,最终起到为高层决策扮演战略顾问角色的作用。
从具体的发展途经,又有如下几个方向:上行流动:如果有在大公司或集团的分支机构、片区或分公司做销售的经历,当积累一定的经验后,优秀的销售人才可以选择合适的机会,上行流动发展,到更上一级的或公司总部做销售部门工作,或者可以带领更大的销售团队、管理大区市场。在处于成长期的快速消费品行业,许多销售代表都是通过上行流动而闯出自己职业发展的新天地。
下行流动:如果在公司总部销售部门工作当积累一定的经验后,可以根据市场发展的规模和速度,选择合适的机会,下行流动发展,到下一级或多级的分支机构去工作,通常是带销售团队、管理省/大区市场,或是要到某个细分市场开辟新的业务。这样的销售代表,可以将在总公司的先进的销售管理理念和操作手段和实际的市场结合,在继续锻炼一定时间后往往成为许多企业的未来领军人物或高级经理人。
横向跳槽:优秀的销售代表往往是公司的骨干,可直接为公司带来营业收入和现金流,但如果公司的薪酬福利或绩效考核政策不能有效地激励他们,那么他们转行或跳槽就在所难免。从组织的角度看来,许多公司都不惜重金从竞争对手将一些优秀的销售人才挖走。从个人的角度来看,水往低处流,人往高处走。只要没有违反职业道德、劳动合同的相关条款规定和相关法律规定,销售代表在发展到一定程度后换一个环境和空间都是一条不错的路子。
2. 网络销售商
这种出路也是众多销售代表向往的出路之一。当在一个行业做的足够熟练,有了某次机会,自己摇身一变,成为象自己每天管理的客户一样,做个经销商,利用自己熟悉的网络资源,客情关系和熟练的业务技巧,发展自己的事业,这种出路相对众多销售代表来说把握性最大!
3. 培训师或咨询公司
对于一位善于总结、善于钻研的销售代表来说,时刻都会总结自己,学习专业知识,丰富管理经验,精通市场风向,再加上天生的口才和业务沟通中培养的技能,做一位出色的培训师或者开一家咨询公司亦是不错的选择。为企业搞咨询服务,业内火起来的公司还真不少。
4. 转向管理岗位
当销售代表做到一定的时候,可以结合个人兴趣和组织需求通过横向流动即轮岗的方式转向相关的专业化职能管理岗位,具体可以从三个角度考虑选择:
A. 如果还是对销售业务或相关的工作感兴趣,不愿意完全离开市场营销工作,公司的人力资源安排也允许,可以选择横向的相关岗位如:营销策划、市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。
B. 如果有管理专业背景或者对管理感兴趣,可以发展的方向包括:总经理助理、行政管理、人力资源管理、项目管理等。
C. 如果在销售工作中在产品或行业的生产制造、运营、研究开发、设计等技术方面积累了优势,则可以往技术含量较高的岗位流动如:运作管理、售前技术支持、产品测试、售后技术服务等
5. 创业
销售代表拥有巨大的客户资源并同时掌握市场、管理、财务等等相关创业人具备的素质。
相关文章
最新更新