职场接待礼仪情景剧

职场接待礼仪情景剧 2025-10-31

职场接待礼仪情景剧二篇。

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接待工作作为各级机关的核心日常职责,直接关系到地方和部门的整体形象。接待工作的实施不仅体现了接待人员的专业素养与能力,也对工作推进具有重要影响。以下是小编汇总的职场接待礼仪情景剧,欢迎参阅。

⬮ 职场接待礼仪情景演示

角色安排:

A公司

总经理:

采购经理:

B公司

总经理:

业务主管:

经理:

秘书:

旁白(共计7人)

剧情背景:

A公司作为知名建筑企业,B公司是钢铁制造商,A公司计划通过本次接洽考察,确定是否与B公司建立长期合作。

第一幕:机场迎接

(B公司人员着装整齐立于机场出口,秘书手持写有“欢迎A公司钟总经理一行”的接机牌等候。钟总见到后带队上前)

张:您好,我是B公司总经理,这是我的名片(从西装内袋取出名片双手呈递)

钟:(接过名片收入名片夹)张总您好,我是A公司总经理,这是我的名片。(张总接收名片)(双方妥善收存名片后握手)

张:钟总,这位是我的秘书赵女士
赵:钟总您好(握手致意)
钟:您好

钟:这位是我们公司的韦经理
韦:张总您好(握手)

张:韦经理好
赵秘书与韦经理握手

张:钟总,我们已在柳州饭店备好接风宴。各位旅途劳顿,用餐后请先休息,明日再赴公司参观
钟总:有劳各位,非常感谢

第二幕:酒店接驳

赵:您好,请问是钟总吗?我是B公司张总的秘书赵秘书,按行程安排九点三十分开始,现专车已到酒店迎接

钟:好的,感谢安排
(车辆抵达酒店)(赵秘书为钟总与韦经理开启后座车门,自赴前排就座,由专职司机驾驶)

赵:钟总,现在可以出发了吗?
钟:可以,请出发

(抵达公司后赵秘书先行下车开启车门,引导客人前往总经理办公室)
赵:请随我来(引导登楼)[大学生范文网 DXc563.COM]

(总经理办公室外,秘书叩门)
张:请进
(钟总等人入内)

张:钟总昨夜休息可好?招待若有疏漏还请海涵
钟:您太客气了,感谢周到安排
张:现在开始参观吧,请(做出引导手势)

第三幕:实地考察

张:钟总、韦经理,这位是我们公司陈经理
陈:钟总您好(握手)
陈:韦经理您好(握手)

张:这位是周主管
周:钟总您好(握手)
周:韦经理您好(握手)

张:钟总请(引导前行,众人随行)
这是我们的生产车间,请周主管为您介绍(示意周主管)

周:这是公司产品资料,请各位过目(向A公司人员分发资料,对方致谢)
请随我来,公司主营产品包括优质碳素结构钢、低合金钢、钢筋钢等......(周主管以引导手势进行讲解)

张:钟总对我司还有其他需要了解的事项吗?
钟:韦经理有何疑问?

韦:公司近期有扩产计划,请问贵司供货能力能否同步保障?
陈:这个问题请您放心,我们正在建设新高炉,资金已到位,预计明年七月前投产。届时年产量将达400万吨,定能满足贵司需求

钟:贵司整体情况令人满意,具体合作细节需回公司商议
张:我们诚挚期待与贵司合作。参观已久,钟总辛苦了,先送各位回酒店休息再议可好?
钟:好的,感谢

第四幕:电梯礼仪

(陈经理先行按键控制电梯,钟总与张总优先,余人随后)
陈:请进

张:钟总您请(引导手势)
钟:谢谢(率先进入,韦经理次之,众人随后)
旁白:十楼到达

陈:十楼到了,请(控制电梯)
张:钟总您先请(引导手势)
钟:谢谢(率先走出,韦经理次之,众人随后)

旁白:A公司综合考量B公司的接待礼仪与经营实力,最终决定签署合作协议

⬮ 职场接待礼仪情景演示

时间:20xx年6月8日周三14时

地点:广州白云机场

情节:水运091货代公司人员在机场等候接机

通用食品集团人员步出机场

陈紫雁:(微笑致意)您好!我是水运091货代公司总经理陈紫雁(从助理李少佳手中取名片双手递呈),这是我的名片

冯冰棠:(微笑回应,右手前伸身体微倾握手)陈总您好,我是通用食品集团总经理冯冰棠。荣幸相识!(从助理唐晓君手中接名片双手递送)

陈紫雁:(阅后交助理李少佳保管),这位是公司财务经理曾露露(曾露露上前与冯冰棠握手),这位是助理李少佳(李少佳上前与冯冰棠握手)

冯冰棠:这位是公司项目经理钟宁(钟宁上前与陈紫雁握手),这位是助理唐晓君(唐晓君上前与陈紫雁握手)

陈紫雁引领众人走向接待车辆

旁白:本情景重点展示接待礼仪规范,包括握手礼节、名片交换礼仪与人员介绍顺序

握手礼仪需注意:与人握手时应目光相接、微笑致意,避免心神不定、四处张望,不可佩戴手套握手。常规握手时长不宜超过3秒,须保持站立姿态以示尊重
握手顺序遵循"尊者优先"原则:待女士、长辈、已婚者、职位高者伸手后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可回应。若需与多人握手,礼貌顺序应为:先长后幼、先主后宾、先上后下、先女后男。本场景中主方陈总主动伸手,体现对客方的礼遇

递接名片礼仪:接收名片需用双手,并轻声诵读或默念名片内容,包括背面文字。切忌接到名片后随意放置或把玩,双手应保持清洁干燥。理想情况下应起身接收名片

介绍礼仪要点:正式场合通行两条原则:其一将年轻者引见给年长者;其二将男士介绍给女士。介绍时先提及姓名表示敬意。本场景中主方先介绍职位较高的项目经理,再介绍助理,客方随后介绍

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