社会工作专业教师工作总结

社会工作专业教师工作总结(汇总16篇)。

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会交往是人类生存的一种基本需要，幼儿的社会交往是生长发育与个体发展的需要，是完成个体社会化的过程。通过社会交往可以使幼儿了解和认识人与人之间、人与社会之间的正常关系，帮助幼儿克服任性，以自我为中心等不利于社会交往的行为。发展行为调节的能力和社会活动的能力，充分发展个性，以形成适应社会要求的社会性行为。

接下去我就以社会活动《奶奶进城》来谈谈幼儿交往能力的培养。

本活动旨在通过奶奶进城这样一个环节，帮助幼儿认识我们日常生活中常见的标志，了解其特征和作用，从而也为幼儿积累一些生活经验，使他们更好地生活。根据活动的目标和重难点，我把活动设计成三大环节：首先是简短的谈话引题，其次是通过帮奶奶找地方来引导幼儿学认日常生活常见的各种标志，和幼儿一起看说各种标志，帮助幼儿感知标志的特征和作用，进一步感知日常生活中标志的重要性和方便性。

活动过程中，我以简单的情节出现，让幼儿更积极参与活动。我以奶奶进城过程中碰到的一个个问题为契机，要求幼儿来帮助奶奶，从而在帮助的过程中让他们来认识各种常见的标志。同时提高他们的社会交往能力。如：奶奶从公交车上下来后，她想乘9路车，应该到哪里去乘呢？奶奶肚子不舒服想上厕所，可以到哪里去找，等问题，让幼儿自然地进入活动中。之后我又运用追问式的提问，帮助幼儿理解如何看标志。各种标志的出现，方便了我们的生活。因而，帮助幼儿在认识标志的同时，让他们感知如何看标志更是关键。

我还请幼儿自由分组，找自己的好朋友，一起扮演奶奶进城，在扮演中，幼儿先要找自己的朋友，再相互商量如何演，这需要与同伴交际，因而，进一步促进了幼儿之间的交往能力。

在一个社会活动中，幼儿的'社会交往能力的体现是远远不够的，最关键的是在日常生活中的体现。作为教师应时刻给孩子创设社会交往的机会。即便是不明显，有时可能会无效。但没有关系，一段话这么说：我们可以追求事半功倍的效果，关键是我们的思考要过关。成功一次，收获一次，失败一次，也会有收获，但这样的收获是在我们的认真反思之下的。相信，我们更多的反思，会让我们更快地成长。

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一眨眼，在玖久实习三周的时间就结束了。虽然时间很短，但是感触还是不少，也收获了很多东西。这次实习可以分为两个阶段，第一阶段：也就是第一周，主要是留在玖久社会工作服务中心机构那边实习，简单了解了些机构的宗旨、理念、组织运营状况、以及已经开发过的项目。第二阶段：也就是第二、三周，转移到金水区金色港湾社区金夕阳托老服务中心实习，除了做些简单的日常工作外，主要协助托老中心驻岗社工策划了两次活动，学到些老年社会工作实务方面的方法和技巧，体会到了实务和理论知识间的不同。

实习是我们石老师统筹安排的，但实习单位是自己选择的，我在结合学姐学长和老师意见后，就果断选择了在玖久实习，因为玖久在咱们郑州发展早，做实务也比较专业。来玖久实习后发现果真是这样，第一天见到孙主任就被她的人文关怀深深打动了，感谢玖久为我们提供的这次实习机会，感谢玖久给我们实习成长的平台!

下面谈谈自己的实习心得：

首先，在机构运营上，切实感受到在内陆地区社会工作机构发展的不易，虽然政府在社会工作机构运营上给予了支持，但是支持力度有限，重视程度也有待提升。不过我相信随着社会制度的发展和完善，社会工作机构也会在郑州不断地发展强大起来。同时，看到孙主任带领玖久的社工们勇于开拓、扎实进取所做的努力，在这样一群可爱的人的共同努力下，希望玖久社会工作服务中心能够越办越专业，越来越强大!其次，要学会理论知识和实际操作的灵活变通。转移到金色港湾社区金夕阳托老服务中心后，参与策划并组织了两次活动，收获还是挺多的。先是为社区老人们举办了一场元旦联欢会，从筹备工作到最后元旦联欢会结束，我体会到，任何一个活动，要想办的成功是需要各个方面都做好准备工作的，并且有备选方案和应急措施。从宣传通知老人们参与活动到最后的总结，这个过程中有许多值得注意和反思的细节，我认识到信息反馈是很必要的，在活动后听听老人的意见和看法，听取下老人的建议对以后开展工作大有裨益。然后，在托老中心驻岗社工张秀娟的带领下，我们的金夕阳托老站老人建档活动也如期开始，这次活动通过入户填写调查问卷的方式开展，无疑是一项具有挑战性的任务，虽然我们还没有完成全部调查问卷实习时间就结束了，但还是收获了入户访谈方面的知识和技巧，以及一些注意事项，体会到做实务是件不简单的事儿，里面有很多学问的，要学会将自己所学运用到实际操作中去，逐步积累经验，扎实工作。

最后，要学会与人交往，建立起自己的人际关系网络，并学会灵活运用身边的人力资源。在托老中心的实习中发现，社区社会工作真的是要挖掘并整合社区和社会资源，调动一切可以动员的力量参与进来，共同做好服务工作。这让我切实体会到不论是在社会工作实务中，还是在以后自己的发展中建立起良好的人际关系网络，并学会灵活运用是很重要的。当然建立良好的人际关系网络有许多要学习的技巧和值得注意的细节，这就要求我们社工要动用自己所学，秉承社会工作的专业理念，提升自己的专业素养和个人品质。

当然，自己的收获和心得不只是这些，还有许多细节就不在这里一一列举了。

总之，在这短短的三周时间里，不论是在专业知识上还是在个人成长上收获都是挺大的，感谢三周以来玖久社会工作服务中心特别是孙主任的关怀和照顾和指导，感谢金夕阳托老站的社工张秀娟带领我们认真开展工作，让我们接触实务，并不断给我们纠正不足，让我成长了很多，谢谢!

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为期一个月的实习在忙碌又充实的每一天中画上了圆满的句号，基于当下，着眼于未来，认真仔细地总结经验是很有必要的。那么在此，首先就从我实习的单位开始介绍起。

一、实习单位概况

xx市位于xx中部，全市辖6县1区，119个乡镇，2个街道办事处，市政府驻地为Xx区。总人口301万人，其中农村人口267万人。随着科学发展观的提出和群众路线教育活动的深入开展，关注民生问题、保障民生事业蓬勃有序发展成为摆在政府面前的重要任务，而地方民政部门对此承担着重大的责任。诸如城乡低保、医疗救助、赈灾、五保户、社会组织、基层政权民主建设、福利彩票、丧葬、婚姻等关乎民生问题的事物都属于民政部门的业务范畴。Xx市Xx区民政局是Xx区政府下设的政府职能部门，负责全区各项民政事业的开展。民政局下设双拥办、老龄委、救灾救济股、社会救助股、社会福利股、民政综合股等科室，同时还下属三个事业单位，分别是Xx区殡仪馆、Xx区殡葬所、Xx区救助管理站。

在对民政系统的机构设置和工作业务有了初步的认识后，为更好地实现专业技能的运用，我决定到基层第一线，用实践检验自己的能力水平和专业素养。于是我申请来到Xx区民政局下属的事业单位Xx区救助管理站，救助站承担着流浪乞讨人员的救助、管理、教育、护送和安置以及对流浪未成年人实施保护性救助等工作。工作面向的人群多为弱势群体，可以说开展社会工作专业活动有较大的空间。受助人员在参与社会互动的过程中缺乏有效的参与方式，对自我能力的挖掘和整合能力不足，同时对自我认知和接纳处于明显的不自信状态，这就需要通过加以引导，帮助他们重新整合和接纳自我，在社会实现互参与中增能。社会工作者以其专业特点和使命,理所应当地承担了这个重要的任务。

xx市救助管理站，其前身是始建于1954年5月的XX收容遣送站。xx年8月1日，伴随着新的《城市生活无着落的流浪乞讨人员救助管理办法》出台，正式更名为Xx市救助管站，隶属于Xx市Xx区民政局，现有配编13人。根据《救助管理办法》等相关政策规定，Xx市救助管理站是Xx市对城市生活无着落的流浪乞讨人员实施临时救助管理的工作机构，主要负责流浪乞讨人员的救助、管理、教育、护送和安置;对流浪未成年人实施保护性救助。随着社会的不断发展，经济的发展不平衡，城乡差距拉大，政府对于城市人口流动的限制日益放宽，学校布局的改变，使得流浪乞讨问题日益凸显。

自xx年8月新制度实施以来，面对从收容遣送到救助管理跨越式转变的巨大挑战，Xx市救助工作实现了平稳过渡，救助工作取得了阶段性成果。首先，对救助管理的基础设施进行了大规模更新改造。救助管理站拆除了原先遣送站的各种隔离栅栏和铁门铁窗，并增添了食宿、卫生、洗浴等场地设施，为救助工作营造了宽松舒适的环境。xx年10月初，位于火车站附近的新的救助站综合大楼也将正式投入使用。流浪未成年人保护中心也将挂牌运作。届时，环境更加整洁舒适、设施进一步完善、增加娱乐场所，这一切无不显示着以人为本的人文关怀。其次，抓好转制工作。救助站通过组织学习培训、加强管等方法，使干部职工掌握了救助工作的原则、内容和方式方法，增强了服务意识和救助思想，使得思想观念、管理方式、工作方式开始逐步发生转变，为今后实行人性化、亲情化服务，保障受助人员的基本生活奠定了坚实基础。再次，建立和完善各项管理制度。救助站制定了一系列工作制度和工作程序，逐步健全并使用救助管理信息系统，深入推进救助管理工作规范化建设，更好地服务于流浪乞讨人员，为他们提供自愿和无偿救助。

二、实习岗位职责的内容

Xx区救助管理站承担着跨区接送城市流浪乞讨人员的任务，其任务量之大，难度之深，都是不容忽视的。因此我在实习岗位要求：1.每周值班一次，每次两天(每天24小时在岗);2.负责登记受助人员信息;3.对于特殊受助群体，如残疾人、流浪儿童、精神疾病患者等进行初步访谈和制定社会工作介入计划;4.值班期外，还需参与街头劝导、护送受助人员来站、离站工作。

三、实习总结

1.社会工作专业技法只有结合实际加以实践才能发挥积极作用。任何一门学科需要的都不是纸上谈兵，社会工作更是一项实践性很强的学科，以此为蓝本开展的社会工作专业活动需要结合实际情况，对专业技法加以灵活地运用。

就我所在的实习地点Xx区救助管理而言，每年承担的救助任务量重、救助难度大，被救助人员在地域、年龄、文化程度、身体状况、精神状态等方面存在巨大差异，如果单纯地运用一套救助模式显然是不合理的。这里以年龄这个因素为例，来站接受救助的人员既有未稚气未脱的少年儿童和年轻力壮的青年人，又有腿脚不灵便的耄耋之年的老人。针对少年儿童和老年人，我认为应该更多的为他们争取保护性资源，以流浪未成年人保护中心和福利院为平台，对暂时无法返乡的未成年人和老人提供更人性化的救助，当受助者进入这些机构后，社会工作者便可以有效利用机构的场所和设施，有针对性地开展小组活动或个案辅导。而对于青壮年，一方面，我们应当保持不批判的态度，给他们以积极地关注，让他们觉得自己正在被关注;另一方面要引导和帮助他们对自己进行重新探索和整合，必要时为他们争取发展的资源。

目前xx区救助管理站新的场所尚未正式投入运营，旧站的条件差，基础设施不完善，没有可供开展专业活动的场地和设备，但这并不意味着社会工作的专业活动因此只停留在喊口号的层面，其实只要用心，小事中也能体现社会工作对受助者的人文关怀。面对受助人员，我们给他们一个微笑、与他们握手、拍拍他们的肩膀、为他们递上一杯水等等都可以让他们放下防御体制，使得他们逐渐向你敞开心扉。在救助站实习这些日子，站里有两个受助人员，一位是聋哑人、一位是孤寡老人，两人都没有查明户籍所在地，所以一直在站里接受救助。起初他们带有很强的防御机制，通过前文中提到的一些列方法，我一次又一次与他们耐心地沟通，如今的他们变得轻松了很多，也开始和救助站的工作人员沟通，不管是语言性的交流还是非语言性的交流，总之他们开始慢慢尝试着重新融入社会，当然就目前而言只是救助站这十几个人范围内的小社会。起初救助站的大门是锁着的，他们二人自从进站后就再也没出去，而我在说服值班的工作人员后，陪着他们在周围时常走走，再过了一两天开始主动打扫院子、洗自己的床单被套，还有他们也开始去喂院子里的狗儿俨然，他们已经对这里有了一种家的感觉，也开始过一种有尊严的生活。

而这一切成果的取得，都是将社会工作专业技法在实践中加以运用，才发挥出的巨大作用，因此我用一句诗来总括我的第一点心得，那就是纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。

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社会工作专业培养目标：

社会工作专业培养有理想、掌握专业知识和技能，能够在多元的社会工作岗位上从事社会服务、社会政策研究、社会行政管理及心理咨询的专业人材。

社会工作专业主要课程：社会学概论、社会工作概论、社会心理学、社会调查研究方法、社会统计学、个案工作、小组工作、社区工作、社会行政、社会政策、社会保障与社会福利、当代中国社会与社会问题、儿童保护与社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、人力资源管理、心理咨询的理论与方法、社会性别研究、社会工作实习(800学时)等。

社会工作专业就业前景

毕业生薪酬指数：

1.毕业3年薪酬指数：48%的社会工作专业学生毕业3年后的薪酬在2000元以下，薪酬在3000元以上的比例为23%。按照十分制计算，社会工作专业毕业3年后的薪酬指数为3.35，与其他专业相比，薪酬属于中等偏下。

2.毕业生1年薪酬指数：71%的社会工作专业学生毕业1年后的薪酬在2000元以下，薪酬在3000元以上的比例为14%。按照十分制计算，社会工作专业毕业1年后的薪酬指数为3.45，与其他专业相比，薪酬属于中等。

3.毕业2年薪酬指数：56%的社会工作专业学生毕业2年后薪酬在2000元以下，薪酬在3000元以上的比例为20%。按照十分制计算，社会工作专业毕业2年后的薪酬指数为3.40，与其他专业相比，薪酬属于中等。

工作舒适度指数：

45%的社会工作专业毕业生认为工作非常舒服或比较舒服。10%的毕业生认为工作不太舒适或很不舒适。按照十分制进行计算，舒适度指数为6.88，与其他专业比较起来，该专业的舒适度指数为中等偏上。

应届就业率指数：

社会工作专业毕业生中，70%的学生在毕业之前或刚刚毕业时找到工作，30%的学生在毕业1年以后实现就业。按照10分制进行计算，该专业的应届就业率指数为7.10，与其他专业相比，应届就业率指数属于中等偏下。

发展前景指数：

社会工作专业毕业生认为该专业发展前景很好和比较好的比例为23%，38%的毕业生认为该专业发展前景为不太好或很不好。按照10分制进行计算，该专业的发展前景指数为5.66，与其他专业相比，发展前景指数为中等偏下。

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社区实践报告：社区社会实践报告总结

在基础医学院团委梁老师的带领以及指导下，__年7月10日我们在兰州市城关区南昌路社区开始了为期一周的社会实践活动，7月16日社会实践活动圆满结束。实践服务队共有九人组成。活动期间我们受到了南昌路社区领导及工作人员的热情接待，在他们的支持和协助下我们顺利完成了本次社会实践活动。此次社会实践是我大学生涯的

第三，举行了两场健康专题讲座。7月14日，我们在社区工作人员的积极协助配合下，在南昌路社区活动室举行了健康知识讲座。早晨讲座围绕糖尿病的预防与前期治疗展开，讲座尚未开始活动室已座无虚席。我们通过与 在座社区居民们的沟通，了解了部分糖尿病患者的基本健康状况及饮食搭配情况，通过综合分析后以建议的方式从七个大的方面向社区居民们介绍了糖尿病患者正确合理的饮食及综合治疗方法，比如应该多食多糖类食物，患者应注意补充维生素b和维生素c等。讲座的参与者老人居多，他们还询问了糖尿病发展到何种程度需要注射胰岛素，糖尿病是否会引起眼部疾病等问题，实践服务队队员们为他们做了一一详尽的回答。下午进行的是关于冠心病如何早防早治的专题讲座，我们就冠心病的相关知识及居民如何在饮食、运动、用药等生活方式方面防治冠心病做了深入浅出的讲解。经过总共近5个小时的沟通和交流，讲座圆满结束。

第四，关于社区居民对各种常见疾病的了解认识程度及预防意识强弱做了问卷调查。在活动早期，指导老师便和队员们一起，通过网络、相关书籍以及学院专家、学者的建议，编辑整理精心准备了调查问卷。调查内容包括：你是否知道目前自己的体重，当你感觉自己身体有所不适时是否及时到医院进行检查，你是否知道那些因素容易导致胃部疾病，你是否了解中暑的预防及治疗方法等等。一开始社区居民有抵触情绪，觉得调研是搞形式主义，经过我们的耐心开导，和居民们坦诚交流，他们才逐渐不再拘束不安,而且还向我们诉说生活中遇到的种种问题。通过我们的不懈努力，最终获得了比较准确的信息，真实的反映了社区居民对于疾病预防与治疗方面的认识。

实践活动受到了社区领导及居民的极大关注，他们希望这样的活动能够继续开展下去，使他们能够了解更多的健康方面的知识。

存在问题

①通过与社区居民的交流，我发现他们在疾病预防及治疗方面的知识比较匮乏，存在许多盲点，缺乏对疾病的正确认识。有些居民会问到喝水过多是不是会导致糖尿病。一些人会因为听说喝水过多会导致水肿而不敢喝水。

②调查问卷结果显示：人们往往都是在疾病发展到中后期时才进行治疗，在早期对于身体的不适通常采取的措施是吃一两片抗生素或去痛片。按社区居民的话就是“能忍就忍了”。而大多数居民并不清楚对于一些比较严重的疾病待到中晚期治疗时效果会不太好，很难完全恢复正常。这样，不仅会造成家庭过重的经济负担，同时会对家人的思想、情绪及健康造成一定的负面影响。

③社区一些地方卫生状况令人担忧，部分居民反映社区附近网吧没有厕所，常有网民随处大小便，一到夏天就臭气熏天苍蝇蚊子成堆，垃圾乱扔乱倒的情况也时有发生。我们应该清楚一些传染性疾病往往都是通过粪——口途径传播的，如此下去，社区居民的健康如何保障？

实践中思考

通过社会实践活动，在与社区群众的广泛接触、了解、交流中，我受到真切的感染，并产生许多想法。联系上学期我在《社会医学》课程中所学到的关于社区卫生健康方面的知识，我认为解决上述问题的方法就是在各种条件允许的情况下建立社区卫生服务中心。通过这个机构，能够系统的进行一系列健康保健宣传教育活动。争取让大家能够在家门口就可以学到疾病预防治疗知识，获得健康。我认为建成的社区卫生服务中心最基本的服务内容有：

①向社区居民和家庭免费提供预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导等内容的咨询服务。社区卫生服务中心工作人员通过口头交谈、健康咨询及专题讲座等方式大力宣传健康知识，并针对不同人群，普及防治常见病、多发病，包括传染病和慢性非传染病以及增进健康的保健知识和技能。帮助社区居民改变不健康的行为习惯（如吸烟、酗酒等），建立科学、文明的生活方式。

②为居民提供常见病、多发病及诊断明确慢性病的基本医疗服务，为社区居民提供方便。

③每年为社区居民提供健康体检一次（包括体格检查听诊心肺、测量血压、测血糖等内容），这对于各种疾病的早期诊断和预防很有帮助。使社区居民对自己的健康状况有所了解，让他们能够正确对待疾病，做到早发现早治疗。

④针对居民家庭健康状况，提供相应的健康保健资料，建立相关的健康档案。

通过不断努力，使社区卫生服务中心真正成为辖区居民的医疗卫生服务的“110”。同时，我认为这并不仅仅是社区中存在的问题，而是在我国目前状况下任何地方都可能存在的问题。因此，我们应该都行动起来，通过各种渠道来主动获取卫生健康方面知识，关注自己的健康状况。没有健康的身体，健康谈何而来？健康问题应由大家一起来关注。

财富、地位、荣誉、功名……很多曾经令人执迷的东西，随着岁月的流逝日渐淡隐。留在心中的，只有对健康的真切感悟。每一个拥有健康的人，往往都不曾意识到它的重要，只有当失去它时，才会突然醒悟，原来健康就是一切！

实践活动总结

实践活动结束后，我们立即召开了小组会议，经过讨论大家决定将疾病预防宣传工作作为2023-2023学年在本社区进行社会实践工作的重点，由于城市社会老龄化程度较高，社区离退休职工较多，他们对老年保健和慢性非传染病防治知识的需求迫切，我们将在以后的活动中加强这些知识的宣传。并在条件允许的情况下为南昌路社区居民们建立健康档案，通过社区工作人员的协助和我们自己的不断的努力真正使“预防进社区，健康进万家”。

在这里我充分认识到团队协作精神的重要与可贵。在实践活动还未开始前，大家都早已认真做好准备工作。通过相互交流，我们获得了许多好的社会实践方案，无论遇到什么困难大家都相互鼓励，互帮互助，最终顺利的完成了社会实践活动。大家由起初的素不相识而转变成为好朋友。这是我第一次将学习书本知识与实际相结合，通过这种新的方式，我学到了更多的知识。同时，我也认识到自己知识的缺乏。许多居民所提到的问题我都无法回答，只能通过翻书得到答案后再向他们做出解释。因此，我只有更加努力的学习，并把学得的知识用于实践，在实践中继续学习提高，才会获得更多的知识，帮助更多的人得到健康，才能真正成为对社会有用的人。

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与他们的交往过程中，我们学会了用一个社会工作者的身份，设身处地地考虑他们的处境;以社工的视角理解他们的问题。那时侯我们理解到社会工作传递给人的是一种价值理念，它是一种温暖的生活方式。

第五，关于专业价值与专业技能之间关系的思考--价值是灵魂，技能是主导。

在专业技能不足的时候，我们体会到了"爱"的威力--它是一个"缓冲坡".面对他们突发的情绪转变、不愿对我们说的难言之隐、排斥性的冷漠时，当他们把生活中的问题暴露在我们面前时，许多时候我们难以理解、难以正确分析。在合理的方案拿出来以前，我们给予的是毫不迟疑的付出真诚的爱、无理由的理解和有目的的安慰。这样问题不会恶化，许多小问题会在这个过程中化解。然而，要解决问题我们必须熟练地运用各种专业技能。

社会工作对象的特殊性，决定了其价值重于技能。只重技能而轻专业价值观的形成，显然是舍本逐末、事倍功没;只重价值而忽略技能，只能伤了"爱心"又无功而返。我们应该让 "关爱的心"成为一种本能，本能意味着瞬间作出真实的反映，它省去了在不同态度之间反复权衡的徘徊。这不只是道德需要、不是空中楼阁的说教、而是价值和技能相融的便捷途径。

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根据《关于加强和创新社会管理工作的实施意见》等社区网格化管理相关文件精神，逸景社区迅速启动了网格化管理工作。制订了网格化工作实施方案，有计划、有步骤的开展网格化工作。自社区网格化工作启动以来，有效整合各种资源，构筑起网格化服务平台，将辖区合理划分为18个网格，每个网格实行“一格三员”制（网格服务员、民警、监督员），使服务延伸到每个单位、每户商家、每个家庭之中，扎实有效地推进网格化服务各项工作。

一、强化宣传力度，提高知晓率，确保网格化服务工作家喻户晓，赢得居民的支持和参与。

为让更多的居民了解什么是网格化服务，提高网格化工作在居民中的知晓率，积极支持和参与网格化工作，社区出动全体社工，在辖区各醒目位置悬挂宣传横幅6条，在各楼道张贴《关于网格化服务工作致辖区居民的一封信》室外写真60份，向居民发送网格化服务宣传信息20条，在各小区主要通道设点宣传，向居民发放网格化宣传资料2000余份，利用腰鼓队等社区文艺队伍在三个居民区进行大力宣传，在辖区各户外宣传栏张贴清晰划分各网格的整体示意图，张贴清晰记载网格人员编号、照片、联系电话、服务范围及工作职责等内容的服务公示栏，张贴网格服务流程图6份，在各网格醒目位置安装网格服务员公示牌18块，清晰记载网格人员的照片、联系电话、服务范围及工作职责，方便居民联系和监督，利用社区远教平台播放网格化服务有关知识6次，开展网格化服务培训6次，进行入户走访向居民发放服务温馨提示卡2000张等进行全方位宣传，营造浓厚的氛围，促进网格化服务工作深入人心，家喻户晓，积极赢得居民的支持和参与。

二、科学划分网格、组建服务团队、加强业务培训、建立信息网络，夯实工作基础。

（一）科学划分网格。社区结合辖区楼盘、居民入住情况及驻区单位分布的实际，将居民区合理划分为17个网格，每个网格大致400—500人左右，驻区单位单独划分为1个网格，将辖区范围全部纳入网格化管理服务。

（二）组建服务团队。社区根据工作人员构成情况，在网格内推行“一格三员”制，由网格服务员、民警和监督员组成，形成一格多元的网格化服务体系，畅通了居民直接反映问题的渠道，促进了服务的便民化、管理的精细化。

（三）加强业务培训。社区通过组织网格人员外出学习、邀请专家授课、开展视频学习等方式加强对网格服务的业务培训，同时要求各网格人员加强自学，积极开展互动交流，拓展工作思路，努力提高工作能力和水平。

（四）建立信息网络。社区根据网格服务员和协管员在服务中了解掌握的信息分门别类建立和完善以家庭为单位的居民信息档案，根据居民需求建立需求待办档案，根据工作完成情况建立反馈档案，并建立半月小结和季度总结档案，完善各类资料信息库，便于及时了解情况，掌握工作动态，提高工作效率，提升居民满意度。目前，网格管理工作已完成2807户、6919人基础数据采集。建立空巢老人、残疾人、低保家庭、困难户等特殊群体档案61人，使社区管理服务延伸到每个单位、每户商家、每个家庭之中。

三、完善制度、明确职责、优化服务、严格监督，打造全方位服务新格局。

（一）完善制度。社区已制订了网格化服务实施方案、成立了网格化服务办公室，与党政工作部合署办公，制订了“一格三员”工作职责等各项规章制度，建立了《社区网格化管理考核办法》等考核考评机制，形成了一套完善的.工作机制。绘制了逸景社区网格化服务整体示意图，制订了工作流程图、人员公示栏，安装了人员公示牌，用针对性较强的工作制度和考核机制来规范服务，使工作开展有的放矢。

（二）明确职责。社区成立了网格化服务工作领导小组，加强对网格化工作的领导，先后24次召开专题会议进行安排部署，具体落实到部门，细化到人，确保网格化服务工作落实到位。构建了“一格三员”工作制，由社区工作人员担任网格服务员，负责所在网格的基础数据采集、社情民意收集、矛盾纠纷化解和做好居民群众的服务工作，重点做好区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭等特困群体的服务，对有关民生民情事项建立台账，让服务落在实处；社区民警担任所在网格的网格民警，负责网格内的社会治安管理及相关工作。社区主要领导和部门负责人担任网格监督员，负责对网格管理员和协管员的工作开展情况进行监督。构建了一线的动态管理服务、治安防控、社会稳定网络，二线的监督考核网络，做到服务更有针对性和成效性。

（三）优化服务。为确保网格化服务见成效，社区推进“一格多元”模式，将党的建设、社会治安、消防、计生、社会事务等工作统一纳入网格内，在各网格内设立网格服务员公示牌，上面标明照片、姓名、联系电话、服务范围及工作职责等事项，向居民发放温馨提示卡，畅通居民联系诉求渠道，随时做好准备为民排忧解难，确保贴心服务零距离。

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用生命影响生命   用专业助力情怀

兰考县洪德社会工作服务中心成立于2016年12月，是在兰考县民政局扶持下注册的非营利、公益性社会组织。自2017年12月承接兰考县民政局谷营镇留守儿童关爱保护项目以来，中心秉承“用生命影响，用专业助力情怀”的宗旨，致力于探索本土化、专业性的农村留守儿童服务模式。

在兰考县谷营镇农村留守儿童关爱项目中，洪德社工坚持服务对象需求、社会资源与社会工作服务相匹配的原则，多方面整合有效服务资源，发挥社工服务者、教育者、引导者、倡导者、联结者、协调者的角色，针对留守儿童开展一系列预防问题、解决问题、提升自我能力的活动。本项目坚持“助人自助”的服务理念，以留守儿童“受助——自助——助人”的递进式服务模式，服务留守儿童的同时，重视促进服务对象自我增能，进而让他们在帮助他人的过程中自我提升。

目前洪德社工通过系统的服务计划，共计为谷东村的留守儿童开展主题活动50余场，开展“独立技能培养小组”“礼仪小组”“安全五防小组”“创意手工小组”“手指操小组”等40余节，组织“小天使志愿服务”10余次。并依托“向阳花计划”，影响孩子们积极向上，身心健康发展。

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在发达国家和地区，从事社会工作是一项非常崇高和体面的工作，报酬也很不错。近在咫尺的我国香港地区，社会工作者收入稳定，一般初级社工月薪在1.2万元-1.8万元港币，高级社工年薪能达到40万元以上。

而在内地，情况则大大不同，社工的薪资还没有统一的标准体系。除了每年民政部以公务员等形式招聘的一部分毕业生可以旱涝保收之外，其他职位例如福利院或街道办的社工，其待遇不过和普通护理工作人员差不多，而且，由于人事编制问题，他们的很多户口、住房等都很难解决。

在浦东新区禁毒、社区矫正、青少年事务社工”试用期内大专、本科学历的社工月薪分别为800元和1000元。试用期满，大专学历的社工月薪约1500元，本科学历的月薪约2000元。根据工作考核情况，社会工作者的收入按工作年限逐步递增。凡通过上海市社会工作者资格考试，取得“社会工作师助理”资格的社工，其月薪相应增加5%;取得“社会工作师”资格的社工，其月薪相应增加10%。在广东东莞、深圳地区，社工主要直接受雇于专业社工机构，2010年起取得助理社会工作师证的一线社工一般月薪不低于3500元，初级督导月薪5000元左右。

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会救助一词，有些也称为社会救济。通常来说，救济是一种消极的救贫济穷措施，基于一种同情和慈善的心理，对贫困者行善施舍，多表现为暂时性的救济措施;而救助则更多反映了一种积极的救困助贫措施，作为政府的责任而采取的`长期性的救助。

1.社会救助特征

权利义务的非直接对应性 标准低层次性 时限性 手段多样性 对象限制性

2.社会救助社会工作特点

1服务对象问题的多样性和复杂性

2救助服务规范的专业性和政策性

3社会保障制度的完整性和统一性

叠加式的保障服务：物质保障+精神等非物质保障

嵌入式的保障服务：运用社会工作专业方法进行救助

3.就业辅导和职业训练

训练之前——增能策略：

训练之中——

短期策略：教助对象的技能有限，重点安排简单工作，解决眼前的生活问题

长期策略：针对贫困青年失业问题，重点激发在工作中不断学习和积累经验.增加技能

训练服务——宣传策略：致力于建立就业辅导网络，使救助对象有更多机会参与到服务之中

训练之后——跟踪回访策略：

4.灾后社区恢复重建

积极参与灾后重建

恢复社区正常的生活秩序

恢复杜区正常的经济秩序

5.流浪乞讨人员救助

进入机构前：街头救助、全天候救助

服务机构内：

回归主流社会阶段：家庭寄养、类家庭、教育技术培训

返家安置后：跟踪同访

6.改善救助对象劳动就业环境

▲倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难

呼吁政府积极创造新的就业机会

培训后机能仍较低的救助对象，政府可以通过购买岗位为救助对象提供就业机会

鼓励救助对象自办企业和经济实体

▲倡导劳动力市场的规范

提高最低工资标准

消除劳动力市场就业歧视

推进对救助对象的劳动就业保障政策法规的制定和执行

7.个案工作方法

给贫困前提供差异化的个人服务

缓解牧助对象因贫困所带来的心理问题

增强他们摆脱贫困的信心和能力

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相对于法律、计算机这样的热门专业而言，社会工作这门专业是报考学生不为熟知的领域，录取分数一般处于该专业所在学校的最低录取分数线的水平。

社会工作专业就业方向

社会工作专业的毕业后既能在政府部门、社会机构、媒体企业、研究领域、基金组织等专业领域从事社会行政管理、人力资源开发、社会政策研究、服务评估操作、团体训练、个人咨询等专业服务，也可依托习得能力从容进入其它领域从事相关工作。

除了社会工作的专业课程，大学英语和计算机则是重中之重，因为熟练掌握英语和计算机就相当于拿到了一扇通往更高层次大门的钥匙，等于拥有让你在职业发展过程中“进可攻，退可守”的武器：如果社工职业发展不顺利，你可以在英语、数学能力强的基础上考研到传播、经济、法律等专业。

社会工作专业职业定位

以下是社会工作专业毕业后从事的工作，根据适配度从上到下排序。

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序言：这是我上大学以来的第一次暑假，理所当然要回家和父母亲人团聚。不过，身为当代大学生，总不该“日出三竿而起，日薄西山而息”地无所作为。所以，早在放假之前，我就托亲人在镇上帮找份暑假工，好让自己放假后就能马上参加实践。果然，亲戚不负众望，终于在镇上的一家超市帮我找到了工作。于是，一到暑假我就马上加入了暑假工这一行列。

实践者：陈秀清。

实践时间：2024年7月19日至8月16日。

实践活动：在镇上的超市打工。

实践目的：一是当作勤工俭学，充实一下暑假生活;二是为了培养自己的沟通能力和工作责任心，增强工作时间的观念，增加社会实践经验。

实践收获：我在超市里所从事的工作是在柜台前帮购买商品的客人开单子。一天要在柜台前站8个小时，辛苦多少是有的。但从辛苦中我体会到了：父母赚钱给我上学比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的血汗钱，更要好好学习。从这份工作中我还收获了很多。比如：人与人之间的沟通要以和为贵，微笑服务，礼貌待人，诚实信用，热心助人，互相帮助等等，这些都是我从实践中学到的。作为一名员工，除了要做到以上的工作基本要求外，还应该有较强的时间观念和责任心。和我一样在那里打工的一名小伙子，就因为上班迟到了10分钟而被老板炒鱿鱼了。前车之鉴使我时刻提醒自己一定要加强时间观念，准时上班，绝不能以任何理由或借口拖时间。

结束语：从这次的实践中，我学会了很多为人处世的道理。当然，我还是很希望能在今年的暑假中继续参加社会实践，以开拓自己的视野，提高自己各方面的能力。

实践者：

高一学雷锋活动主题班会总结报告

一、活动目标

1.追忆英雄人物的光辉事迹，使学生受到爱国主义教育。

2.用歌曲、讲故事、说话等形式巩固并拓展学生对这部分内容的理解，培养学生各方面的能力

二、活动准备

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1、收集课本、课外书中英雄人物的事迹。

2、歌曲《学习雷锋好榜样》，讲雷锋叔叔的故事，欣赏图片，朗诵格言。

三、 活动过程

(主持：池小漫)

学雷锋主题班会开始

(全班热烈鼓掌)

一、主持向同学讲有关学雷锋的事

如：讲述雷锋的生平，一些有代表性的典型例子，观看雷锋的图片。

二、引出这个月我校的学雷锋活动月，而在我们的身边亦有许多“小雷锋的存在。

这个月是我校的学雷锋活动月，各班级的同学积极参加有关的活动。但是因为我们高中一年级，所以没有参加社区服务，但在我们身边也有很多好人好事。

平时在我们身边也有很多“小雷锋”的存在，他们为他人默默奉献，为班服务毫无怨言。

三、指出并批评现时班上的不良风气，学习态度的不足之外，今后要怎样做等。

班上虽然有上述表扬的同学，但是同时班上仍然存在这些不足之处。

如有些同学很自私，只顾自己，不理会别人及班集体，漠视班的利益等行为，而在学习积极性方面还是不够好，今后我们应该怎样做呢?

(问同学，请同学回答)

答：例如，徐鹏同学说的：“当老师在上课发卷，刚好欠一张时，倒数第二位的同学就不告诉老师或后面的同学，当后面的同学问到时才告诉他发生什么事，导致后面的同学受到老师的批评，这种自私的行为是会受到其他同学的谴责!”

又例如，董浩同学所说的：“有些同学为了个人的方便，坐在自己的位置上把废纸向垃圾桶的方向扔，扔不仅却不了了之，这种自私的行为不但使当天值日的同学受到老师的批评，还会令到班的五评比受到影响，后果是十分严重的!”

主持人：(概括答案)应该明确学习态度，认真学习，关心集体。

四、认识当代雷锋——丛飞

介绍丛飞的感人事迹，观看丛飞的数张照片，请同学们谈谈感想。

五、播放歌曲，使同学们更深一步的感受到雷锋那螺丝钉一般的精神，达到班会目的。

六、主持人：最后希望大家能够发现多一些身边的“小雷锋”更希望大家成为“小雷锋”吧!

雷锋和我们在一起

乘着温暖的春风，

我们四处寻觅，啊，终于找到了，

雷锋叔叔原来就和我们在一起。

他和诚实的孩子在一起，

他和勤劳的孩子在一起，

他和爱学习的孩子在一起，

他和关心别人的孩子在一起。

七、班会到此结束

雷锋语录：

1：有人说：人生在世，吃好、穿好、玩好是最幸福的。

我觉得人生在世，只有勤劳，发奋图强，用自己的双手创造财富，为人类的解放事业——共产主义贡献自己的一切，这才是最幸福的。

2：不经风雨，长不成大树，不受百炼，难以成钢。迎着困难前进，这也是革命青年成长的必经之路。有理想有出息的的青年人，必定是乐于吃苦的人。

3：青春啊，永远是美好的，可是真正的青春，只属于这些永远力争上游的人，永远忘我劳动的人，永远谦虚的人。

4：一滴水只有放进大海里才能永远不干，

一个人只有当他把自己和集体融合一起的时候才能有力量。

力量从团结来，智慧从劳动来，

行动从思想来，荣誉从集体来。

5：在工作上，要向积极性的同志看齐，在生活上，要向水平最低的同志看齐。

6：单丝不成线，独木不成林。一个人是办不了大事的，群众的事一定要发动群众、依靠群众自己来办。……我一定虚心向群众学习，永远做群众的小学生。只有这样，才能做好工作，才能不断进步。

7：对待同志要象春天般的温暖，

对待工作要象夏天一样火热，

对待个人主义要象秋风扫落叶一样，

对待敌人要象严冬一样残酷无情。

8：有些人说工作忙、没有时间学习。我认为问题不在工作忙，而在于你愿不愿意学习，会不会挤时间。 要学习的时间是有的，问题是我们善不善于挤，愿不愿意钻。 一块好好的木板，上面一个眼也没有，但钉子为什么能钉进去呢?这就是靠压力硬挤进去的，硬钻进去的。 由此看来，钉子有两个长处：一个是挤劲，一个是钻劲。我们在学习上，也要提倡这种“钉子”精神，善于挤和善于钻。

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在发达国家和地区，社工体系已经非常完善和专业，社工们是维系社会健康运转的重要力量。他们在预防犯罪特别是预防青少年犯罪、老人陪护等扶持帮助社会弱势群体方面，已经是社会不可缺少的一环。在香港，平均每1000人中就有1人是社工。

随着我国经济和社会的高速发展，许多社会问题也随之增加。可以说，社会工作者职业涉及的面极其广泛，

医院内从事病人心理疏导工作的人员、司法机构处理和疏导家庭纠纷的人员等，均属于社会工作者范围。按照“大市场，小政府”的发展趋势，以及参照上海正在实行的“政府购买服务”等政策(由政府通过招标，聘请民间服务机构帮助社区矫正人员、吸毒人员和问题青少年等边缘人群回归社会等)，上述社会工作终究会从民政、司法、卫生等执法系统中剥离出来市场化、社会化——这都会提供大量的社会工作机会。

专家预计，在未来十年内，公民将慢慢形成社工意识，而政府也将随之出台配套政策。社会工作，这个新兴的职业将会有很好的发展前景。根据劳动与社会保障部门的统计，全国30余万工作人员中三分之一学历在大专以下。仅按上海市政府规定为全市近3000个居(村)委会配备两名就业援助员和社会救助员一项，就需要6000人。

上海市人事局、民政局联合推出的《上海市社会工作者职业资格认定暂行办法》6月起开始实施。经过11月的资格考试后，首批经过职业资格认定的社会工作者将诞生。据悉，两三年内，上海将实现所有社会服务工作人员都须进行资质认证后上岗，其服务内容包括社会救助、社会福利、社会矫治、心理疏导以及婚姻介绍和殡葬服务等行业。

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接触问题、解决问题的过程，是对理论知识系统应用的过程。实习的过程中，我们积累了关于残疾人生理、心理、社会需求的第一手材料。他们幼时被武汉市儿童福利院收养，长到寄养、资助继续求学等。而其余的，就暂时滞留在武汉市社会福利院。一年前，他们的老师辞职。他们就过着这种生活：白天吃饭、看电视、作卫生，晚上睡觉。第二天早上醒来，开始同样的循环。这只是让单调的生活，以相同的模式复制到不同的日子里而已。

被遗弃的日子里，福利院为他们提供了细数生命尊严的空间。在成长的过程中，封闭式的管教本身就意味着排斥与压抑。从本质上说，这是对他们尊严的一种漠视。

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社会工作之我见（实习前）

社会工作，在我们的课堂是大家挂在嘴边的词组，我们学过的涵义、研究领域与对象、特征、研究方法还有它所特有的三大方法——个案、小组和社区。但这些都是课本里的东西，在这里，“我眼中的社会工作”这样的题目如果换一种方式表达的话，我想可以是这的：我认为社会工作作为一种职业会是怎么样的？其实回答想这样的问题很简单，从现实情况讲，社会工作是一种让人打不起精神的工作，工资待遇方面很糟糕，顶多在不抽烟不喝酒不逛街的原生代生活状况下不会饿死；工作方面很杂乱，基本上别人不愿意干的工作都可以划归的社会工作的工作范围，例如，福利院里照顾智障的儿童、老年院里陪护瘫痪的老人、社区里调节有理说不清吵得昏天暗地的夫妻等等。作为一名社会工作者，只能从心理方面满足自己，将自己放大——这是一项助人自助的工作，是发掘人潜能的神圣工作，是弱势群体的天使，是一项默默无闻却无比伟大积德行善的事业，甚至可以和教师“天底下最阳光的职业”相媲美。

假如让我进行未来职业选择的话，说实话，我是不愿去做一名社会工作者的。原因很实在，只要你来自农村就能马上向明白。像我一样，一名来自普通农村家庭的学生家境并不富裕，作为家里唯一的大学生，父母的希望是我上完大学后能找到一份收入丰厚的工作，成为家庭的经济支柱，摆脱家庭的生活困境。很明显，社会工作满足不了我最基本的要求，甚至可以这么讲，社会工作本身也是社会上的弱势职业。还有就是从我自身条件来看，我也不适合当一名社会工作者，因为我的性格稍显内向，不善言谈，不仅帮不了别人可能还会害了对方。

但我又不得不坚持社会工作这个专业，因为我的未来一年计划是考取武汉大学社会工作专业的硕士研究生。考研究生是很难的——2010年的考研人数已经超过140万，预计2011年考研的人数还会增加——想要跨专业考研究生的难度就更大了。自进入大学时，迷迷糊糊地选择了社会工作专业，我没花心思真真地好好学习过，现在3年过去了，对于别的学科知识又只停留在高中阶段，要是选择别的专业考研的话就难上加难了。至于为什么选择考研的道路呢？我给自己的有三个理由。第一个理由，也是最原始的想法，我渴望取得更高的学位和获取更丰富的知识，渴望成为受人敬重的学者；第二个理由就是对大学校园的不舍，虽然我没真正进入社会独立生活过，但从各方面的间接经验和假期在各公司单位打工的亲身体验总结，大学校园是更纯粹的生活环境，不用违心的彼此约束和虚假的面对不喜欢的人，还有处理复杂的人际关系；最后一个理由就是逃避心理所起的作用，害怕步入社会，希望时时刻刻得到家人和朋友老师的关怀！

说到学习社会工作给我带来了什么，我还真拿不出具体的东西，专业的手法嘛，我又能去解决什么具体问题，青少年学业不良？第三者插足的家庭问题？„„我想我所有拥有的只是助人自助的理念，社会工作的生命第一、保密、中立、最小伤害等的伦理价值吧。

社工

2010年4月

社会工作之我见（实习结束）

第一次写《我眼中的社会工作》是在4月份，那时刚开始实习;现在又重新提笔写《我眼中的社会工作》却已是实习结束的7月份了，这不禁令人感叹“逝者如斯夫”啊！第一天去实习单位是3月24日，而正式撤离实习单位是6月24日，正好是三个月，一个季度！经历了这三个月，我真的有很多的感想！我眼中的“社会工作”重新被定义了！

“社会工作”，实习之前在我看来它只是一种职业，将来谋生的一种手段而

已——“我眼中的社会工作”这样的题目如果换一种方式表达的话，我想可以是这的：我认为社会工作作为一种职业会是怎么样的？其实回答想这样的问题很简单，从现实情况讲，社会工作是一种让人打不起精神的工作，工资待遇方面很糟糕，顶多在不抽烟不喝酒不逛街的原生代生活状况下不会饿死；工作方面很杂乱，基本上别人不愿意干的工作都可以划归的社会工作的工作范围，例如，福利院里照顾智障的儿童、老年院里陪护瘫痪的老人、社区里调节有理说不清吵得昏天暗地的夫妻等等。作为一名社会工作者，只能从心理方面满足自己，将自己放大——这是一项助人自助的工作，是发掘人潜能的神圣工作，是弱势群体的天使，是一项默默无闻却无比伟大积德行善的事业，甚至可以和教师“天底下最阳光的职业”相媲美。然而现在，我觉得，“社会工作”不仅仅是一种职业了，而是一种人生，一种境界，一种化平凡为不朽的“朝圣心路”！它正是“一项助人自助的工作，是发掘人潜能的神圣工作，是弱势群体的天使，是一项默默无闻却无比伟大积德行善的事业”！

我们的小组活动是在东关大街小学的“职工之家”会议室完成的，参加活动的是5（1）班的八名同学。第一天我们去小学了解他们的情况，他们刚进会议室的时候一个个还特别拘谨，一双双机灵的小眼睛里闪着疑惑的光芒；后来，我们先和他们一起聊天，聊的的内容很简单，比如，他们的家在哪里啊，家人怎么样啊，喜欢什么玩具啊，老师坏不坏啊等等，聊的过程中我们感觉到他们放松了许多原本端端正正的坐姿也开始随意起来；接下来大家开始做“刮大风”的游戏，这一下，他们完全放开了，不仅非常积极的参加活动，有的还主动要求表演节目。第一天结束的时候，他们说了自己和我们一起的感觉，“开心、快乐、放松”是大家共同的体会，有的还说了“学习的压力一下子没有”、“自己像被放飞的小鸟，特别自由自在”，这些都让我十分惊讶，原来他们那么小的年纪就有了忧郁，原来我们简单的举动对他们起到了那么大的影响！随后的两天，我们具体展开了我们的“阳光小天使”计划，让我们感动的是每一天活动结束的时候，他们都会依依不舍地问我们，“大哥哥大姐姐，你们明天还会来吗？我们和很想每天和你们在一起！”到活动最后一天的时候，当他们再问起这句话时，我们只能如实的告诉他们“我们明天不会再来了，因为我们要上课，你们也要上课，以后有机会我们还会来看你们的”，那时，他们有的哭了，有的两三个过来围着我们不让我们走。

我们小组活动的目标是“了解自己、找到自己的兴趣爱好，并规划人生理想;正确认知自己的学习行为，调整学习态度，促进自我成长”。我们活动进行下来取得的效果确实也是这样的，小朋友们在参与我们活动的同时，也开始了对自己的思考，通过“我喜欢的小动物”找到了自己兴趣爱好，通过“理想拼图”对自己的未来进行了设想和初步规划；通过“随心卡片”正确认知了自己的学习生活行为，能够用心来调整自己的学习态度。他们本来是十分调皮捣蛋的小淘气，经过两天我们小组活动，明显长大了许多，他们学会了反思能对自己的以前进行总结，学会了团结能够换位思考同学老师的感受，学会了珍惜能够用心去记住学校的欢乐时光，学会了学习能够确定自己的学习目标，学会了理解能够体会老师对自己的用心良苦，还学会了感恩能够为自己成为对社会有的人而勤奋好学!要知道，在一个孩子的童年能遇到真心帮助他，真心带给他快乐的哥哥姐姐，那将是童年最珍贵的记忆。

我眼中的社会工作在我给他们做小组的过程中重新被定义了，我不再功利地看待社会工作，我觉得能成为一名真正的社会工作者将是一件崇高的事情！

社工

2010年7月1日

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