杰克·韦尔奇有一句经典名言,管得少就是管得好。何以理解。
只有管得少,才能管理得好
我想,“管头管脚”可能就是“管得少”的生动妙解吧。
作为总经理,我曾为公司高层管理人员做了一次别开生面的培训游戏。游戏前一天,我给每个参加者发了一顶耐克帽子和一双耐克球鞋。 然后我问,今天为什么发帽子和鞋子?他们说,无非为了明天的登山活动。我又问,假如我还发衣服乃至内衣裤给你们,大家会有什么感觉 呢?这时,他们不约而同“嘘”地一声,连连摇头说,“不要,不要!感觉怪怪的,好不舒服。”我说:“对了!你们不要,我也不该给。”管理之妙就在于只“管头管脚”,而不是“从头管到脚”。
习惯于相信自己,放心不下他人,经常不礼貌地干预别人的工作过程,这可能是管理者的通病。问题是,这个病会形成一个怪圈,上司喜欢从头管到脚,越管越变得事必躬亲,独断专行,疑神疑鬼;同时,部下就越来越束手束脚,养成依赖、从众和封闭的习惯,把最为宝贵的主动性和创造性丢得一干二净。
管理大师德鲁克说,注重企业管理工作行为的结果而不是监控行为,让管理人员进入一个学生自我控制的管理发展状态。为了中国进入这种精神状态,管理者应该管好“头”和“脚”。
“管头”最重要的是解决“做什么”和“谁来做”的问题。zC530.com
做什么。
管理者应该明确企业未来的画面,聚焦战略路线图,“是什么”的问题想清楚,彻底告诉他的人,向他们展示一个非常明确的方向。
谁来做。
通用电气工程公司用6年时间来选一位CEO,可见选人之重要。在“谁来做”的问题上,一定要学生养成对事不对人的思维学习习惯,重诚信,重结果。当不良影响结果我们已经开始出现,即使是那些需要长期在公司员工忠诚客户服务的人员,一旦他不再选择适合中国原来的岗位,在兼顾到不同企业“良心”的同时,必须进行坚决予以调换。
而所谓“管脚”,要点有三。
1、资源到位。
美国微软公司项目开发效率高,原因之一是为了给项目团队全面配置业务资源,包括资金,人员,工具等。这是因为,无米巧妇难为。管理公司是不是官方的,但做的事情。作为管理者,你必须创造一个宽松的部下的信任,并得到强有力的支持的工作环境。韦尔奇说:“我的工作是提供最好的员工最广泛的机会,但资金的最合理分配这一切传达思想,分配资源,并让开道路。”合适的人合适的地方工作,获得适当的空间和资源,使员工的潜力,自然会迸发出来。
2.教练角色。
教练是不能上场的,只能通过在场下作指导。企业经营管理者的角色发展就像一个教练技术一样,应该多一些社会组织、辅导、制衡,而不是老想着我们自己上场。可是在日常的管理工作实践中,一旦学生面对生活紧张学习阶段进行或者比较棘手问题,管理者之间往往会不放心部下的办事服务能力,把自己国家陷入到繁琐的事务活动中去,甚至把事情可以搞得更糟。殊不知,越是有问题,越应该选择放手让部下去做他该做的事,越是要让他按自己的方式去实践。错了,让他去体会;对了,也让他去感悟。难事和错事往往也是最能造就优秀人才。
3.注重结果。
工作结果是衡量成败的唯一标准。就如同进行越野比赛,只要把起点、终点和比赛路径确定下来,每个人都可以按自己的方式去拼。至于谁快谁慢,为什么快,为什么慢,自然会看得清清楚楚。
比如,美国有不少高科技公司采取弹性工作时间:不规定员工上午干什么,下午干什么,对于特定的任务,只是给定一个完成期限,具体的过程就由员工自己来安排,最终以结果来衡量工作业绩。公司给予员工足够的空间,员工则回报公司极大的努力,形成一种良性循环。由此可见,把实现结果的过程交给部下,又用过程的结果来衡量部下,实在是一种很有效的管理方法。
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当生活因过度掌控而失衡,需要我们主动出击,寻求自我突破,走出舒适区,为自己留出一片成长的空间。
我们往往希望自己能牢牢地掌控自己的生活和工作,那种不让生活出轨、不让工作入流的掌控感,其实是我们对安全感的过分追求。这种在五指山下的生活,往往会因单调重复、一眼望穿的无意外性,掐灭了生活的其他可能,让自己被掌控感给锁死。看似因掌控而获得的成就价值,却逐渐因太确定而产生低成就感,导致成就反被掌控束。
能力有分区,策略各不同
每个人都会有很多的能力,根据能力高低及喜欢与否可以将能力分为:优势、潜能、退路和盲区四个不同的区域(如下图)。优势区的能力是我们“打造品牌”的核心竞争力,这部分的能力需要我们不断聚焦、精进,同时也需要我们刻意使用、主动宣传,为自己带来各种机会与资源。退路区的能力常常是我们生存阶段积累锻炼起来的能力,目前这部分能力不能在情绪上带给我们很多收益,但它们可能成为我们生存的基础保障,需要进行重新定位,与优势区的能力组合使用、发挥优势、带动发展。潜能区的能力是我们希望未来能提升的能力,对于这部分能力我们要加大投入、刻意学习。最后,盲区的能力是我们需要审视自我、积极回避的能力,我们可以采取授权与合作的方式规避能力盲区。
工作不突破,反被领导控
朋友小林进入目前工作领域已四年,由于在所学相关专业领域工作,所以已基本掌握了岗位所要求的专业技能,每次领导所分配的工作任务,也都能不出差错的按时按质按量完成。对目前工作的掌控感,让他不用抱着上班如上学般的焦虑,去面对一天的八小时工作。然而,当工作进入舒适区后,他逐渐丧失了对手中工作的热情,也很难从如扯线木偶般的工作中,再获得成就感和满足感。
小林的领导似乎看出了他在工作上的倦怠感,曾试图分配其他业务板块的工作给他,让他承担更多的责任。起初,他被动接受了这项额外的工作任务,但经过一段时间的实践与努力后,发现自己并不适合这方面的工作内容,一不小心他被推入了能力盲区中。当我们被掌控感所束缚时,如果自己不寻求突破,及时调整,那么你将会被迫让出一些自己能掌控的空间给别人来掌控,比如你的上司、同事、朋友等等。
优势要突出,退路待整合
在明白了这一点后,小林详细分析了当前的工作现状,并对自己的能力分区进行了深入探索,认识到近年来所积累的业务技能也不能给自己带来更多的成就感与满足感,它们已然成为自己的能力退路,但他也挖掘了自己在宣传写作方面的能力优势,确定了未来希望进一步提升行政后勤方面的潜能,同时他也清晰地看到了自己的能力盲区。
突破掌控感的方式就是尝试不同的业务模块并做系统的整合。结合自身的经历,小林开始领悟:这种尝试是让自己从舒适区走向学习区,而不是把自己从舒适区一角踢到恐慌区。对他来说,最好的突破方式就是结合自身的能力优势,挖掘自己的潜能,找到一个自己适合又感兴趣但目前能力还有待提升的业务模块,主动承担责任,并与目前本职工作进行系统整合,从更宽的视野、更高的格局去完成工作。只有为自己量身打造的突破方式才能真正给自己留出一片成长的空间,让自己尝试更多的职业可能性。
盲区需规避,沟通有技巧
在理清了自己该如何突破掌控感后,小林与领导进行了一次深入沟通。向领导详细汇报了目前自己的工作状态,表示愿意承担更多的工作职责,也感谢领导给了自己成长的机会,但由于这项业务工作正是自己的短板,很难在短时间内快速提升业务能力,担心影响项目进展,所以恳请领导让自己退出这项业务。同时,他也向领导提交了自己对今后工作的规划,详细分析了自己的能力优势及期待学习提升的业务能力,并申请在自己擅长的宣传写作以及愿意学习提升的行政后勤工作模块分担部分工作任务,也详细列出了如果未来能承担这些工作职责,自己如何通过学习提升系统整合各项工作的计划,望领导能给予这次成长的机会。小林为自己量身打造的自我突破方案,得到了领导的认可,最终让自己成功破茧,赢得了一片更广阔的天空。
当生活因过度掌控而失衡,需要我们主动出击,寻求自我突破,走出舒适区,为自己留出一片成长的空间。
职业规划怎么写,相信很多朋友们对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下。第一部分,前言即总论;第二部分,自我分析,包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等;
为了提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,企业往往都会实施有计划、有系统的培养和训练活动。随着企业管理培训业不断的发展,道德,文化这些最基本的要素也重新被提起。
一、企业管理培训界要重新思考良知二字
师者,所以传道受业解惑者也,道为先。师者,社会的良知,不管你是学院的教师还是社会的培训师,良知还是要放在前面的。我们这里的讨论实际上是在检讨企业管理培训界的良知。
中国在经济蓬勃发展的过程中,造就了很多财富,但是并没有造就同等的良知。在过于广泛和旺盛的需求吸引下,在监管松懈而法律欠缺的环境下,在淘金狂的野心驱使下,/考试大/收集/在消费者缺乏辨识能力的混乱中,几乎所有的人都狂野起来,都怕错过了最后一趟发财的列车,于是用良心换来船票,拥挤着去奔赴自各自认为的幸福彼岸。如此,社会乱了,良知泯灭了,社会失去了信任,也失去了效率。信任缺失,使交易成本提高,交易效率下降。
所以,中国的市场经济走到今天,应该反思了,应该重建道德信任。各个行业要检讨,要自律,从内心去检讨去自律,而不是为了平息危机做所谓的公关营销,忽悠百姓。已经没人信了。百年基业是信任的基业,是良心的基业;百年基业是能力的基业,是真正创造福祉的基业。不是变着戏法敛财的基业,更不是盛名之下其实难副的基业。古人说的好:举而措之天下之民谓之事业。
二、企业管理培训必须讲求时效、实效
企业培训是战前准备,要有的放矢,要训完可用,要有直接效果。而不是观念、知识体系的培训。观念、知识体系是学校教育的责任,是设计管理体系的基础,但是,他们不是解决方案,/考试大/收集/更不是操作手册,也不是作业标准。一线的战争,就是让参谋告诉士兵、团队,这场仗怎么打,怎么配合,在新的环境下新的技术平台下,你的策略是什么路线图是什么。
把老子、孔子搬到企业培训中,算是思想教育吧?普遍的行为准则是社会教育的内容,而不是企业教育的责任。关于价值观念的教育不是一天两天可以见成效的,也不是一年两年可以有所建树的。百年育人是社会责任,不是企业责任。企业的管理制度可以演绎这些观念,但是没有必要耳提面命地教育这些观念。
三、选择优秀的培训师,不一定选择大牌
其实企业做培训不一定要找大牌,但一定要在课题内做优秀老师的选择。宁可拿大牌的老师的价钱,请优质的老师。一是可以保证培训效果,二来作为企业也可以跟培训机构提更多的要求,/考试大/收集/比如培训机构必须给企业做一天的调研,然后老师的课件要经过企业审核。接受培训的人注重的是效果,课程效果不好,免费又怎么样呢,如果成本困难,可以把培训压缩,分批轮训。小企业要注意培训成果的传播和共享。有些好的课程可以让一部分员工先学习,学习完之后回到企业讲给没有受训的员工听,至少要讲出二分之一的内容,并且把听课的笔记存档并以电邮或内部网站公布的形式传播给其他的人。有的公司称之为转培训。
四、培训师不是导师,更不是教主,很多时候不过是参谋
培训师虽然也叫师,但因其商业化的行为应该与社会意义的师有所区别。培训师是社会分工的一个职业,但它承袭不了传统师的道德地位与导师地位,应该是原有企业分工的外部化,如同事务所中的会计师、审计师、经济师,是社会再分工的一个职业,是伴随社会提高效率、降低成本的一种进步要求而产生的新职业。所以,我们切忌自高自大,以为挂上了培训师的名称,就具有导师的社会地位,或者具有了拨云见雾、指导迷津的智慧,而那些在台下听课的人都是一群迷失的羔羊,等待摩西领着走出埃及。
培训师要把服务对象分为两种。一是操作层面的培训,一是决策层面的培训。流程、程序、标准、团队合作、沟通技巧、制度规范,都是操作层面的培训,涉及到执行效果,要实在、要落地。在这里,培训师是知识的传播者和技能训练的设计者、指导者。对于决策层面的培训,准确地讲应该是形势报告会与专题研讨报告,/考试大/收集/更像个参谋的角色。决策层来听课,并非followme地跟你走,你相信亦步亦趋跟着培训师走的企业家是成功的企业家吗?他想打通自己思想中的某些逻辑,来借鉴一些新的观念和理论,或者想确认某些判断,来扩充一些专题知识,或者根本没有明确的目的,就是想扫描一下理论动态、现实形式。所以,他们的听课有时是一种俯视地打量,而不是仰望着吸收。这时培训师是参谋。
职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程,职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《有规划 才能好就业》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
一、明确自己求职的目标
这个问题在BBS上好像讨论得不多,但这是一个非常重要的问题,是一个方向性的问题。可以根据自己的兴趣爱好、性格特长、专业技能来确定自己想从事工作的类型,比方说是偏技术型的还是偏与人交往型的;行业的类型:有发展前景的行业;单位的性质:政府、事业单位还是企业。确定了工作的类型和行业的类型,列出能提供这类工作的优秀单位的名单,根据自己的实力评估一下可以到哪些单位去。这样求职的针对性相对好一些。当然,有人说其实不知道自己适合做什么,那就凭自己的偏好去选择,通过工作发现自己适合做什么。也有人说我挑中的单位别人选不上我,那就要分析一下原因,或者退一步找一个可以接受你的单位先工作提高自己的水平。
二、简历
简历要针对自己的求职目标,不需要很厚,也不需要太多的内容,除个人基本信息外,主要要突出两个重点:一是你具备的所应聘公司和岗位所需要的素质;二是你在大学期间的取得的能体现你未来成功潜力的业绩。简历要条理清楚,重点突出。
三、面试
值得一提的是,关于面试的注意事项不仅仅在正式的面试过程中。在你与招聘人员通电话的过程中,在参加招聘会现场与招聘人员的简单交流中都是非常重要的环节。有人甚至因名企招聘说明会现场一个很好的提问而获得面试机会并留下很好的第一印象。
在准备面试的过程中,着装要适合,对去应聘的公司尽量了解多一点,如果能和这家公司工作的人聊过就更好了。在面试的过程中,注意听面试官的问题,回答要诚恳而不失机智,要有礼貌而不卑微;要自信而不张狂。面试过程中不一定被面试管牵着鼻子走,也可以引到自己熟悉或擅长的方面来。面试过程中适当的表达对招聘官或招聘公司的少许赞美可以增加面试的成功率。
四、签约
如果公司已经表示录用,通常会有一个书面的录用函。有的同学会拿到好几个offer也很头痛,不知道选哪一个好,这有回到第一个问题上,明确自己所需要的是什么,尽量了解所拿到offer公司的情况。
如果确定要和一个公司签约了,具体的手续就业指导中心一定介绍得很清楚,学院的辅导员肯定也有指导,这里就不说了。参照学校公布的工作程序就可以了。这里想说的时,如果一个公司已经给了offer,如果不清楚薪酬待遇情况,不要不好意思,可以诚恳地问问招聘人员或公司的hr,工资和社会保险等福利大概怎么样,劳动合同签多少年等。不要不明不白地就签约了,后来又后悔要毁约。
五、准备上岗
在毕业前半年有时间,到公司去实习是一个不错的选择,可以更好地了解公司,也可以在毕业后尽快适应公司的工作。不过进入公司后,无论是实习还是新入司,不要把自己当作大学生,要当作一个职业人,要以公司正式员工的标准要求自己。刚上岗要多倾听,多熟悉情况,多向指导人问问情况,在了解情况的基础上再发表自己的意见。
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职场定位的重要作用 找适合自己的职业的好处 清除职业生涯发展的路障
当初入职场,无论是谁,将需要一些时间来适应和。时间每个人的需求是不同的,有些鱼如本周能得到水,有的可能不符合全年下来。没有两片树叶是完全相同的,更别说成长环境不同的人。
职场中如何才能成长得更快,只需做到这三点!
1.独自处理事务的勇气和能力
每个人自己都不一样,那么我们每个人可以应对这些问题的能力和反应发展速度方面都不一样。怎么在职场社会快速的独立学习起来?这里给大家总 结了3个要点,只要学生好好的去做了迟早都能够在职场中如鱼得水的。
大多数初入社会的人,都会有种不知所措的感觉。不同的性格,造就了每个人独具风格的作风和能力。但是不管个人能力是如何的强,都是从最初的懵懂开始的。
没有自己勇气去面对就无从下手,没有得到足够的能力就容易导致失败。这两者之间相辅相成缺一不可,能力越来越大就越可能需要更强大的勇气才能去学生面对一个更大的问题,有勇而无谋却只能一败涂地。
单身家庭小赵,刚大学毕业带着女朋友去了家乡,一个七八线的小城市。 鼓勇气抱着对未来的希望,寻找一份家庭销售工作。 新的小赵对这份工作一无所知,当地的公司也没有大城市的工作培训和人才培养计划,甚至没有工作服。 在被告知工作时间和获得价格手册后,小赵一个下午独自在大厅里做了这件事。 晚上下班回来后,小赵或一张脸糊涂了,小赵整夜都在想。
第二天,小赵,开始主动和其他销售聊天,慢慢地也学会如何应对客人。但是,当他第一次的客人和处理各种家居风格,设计,工艺,材料都记不起来了,脑子里一片空白,只会成为后端客人顺从。痛定思痛小赵还是勇敢决定留在这儿,回去好好业务知识读的书,然后慢慢练习。
就这样小赵在努力了一个月后我们终于开了中国第一单。小赵觉得世界第一个月时间就能拿到2000多,只要通过努力学习以后工作日子肯定会变好的。小赵凭着学生自己的勇气努力的获得了开单的能力,相信他以后会进行更好的。
2.做事有头有尾,踏实执行。
每个人进入职场,会有一段时间的实习,实习和做的,是从简单到复杂,从点到面。几乎没有新一轮上涨,就能要做的事情复杂化。很多人都在实习,遵循的安排,领导执行,一步一个脚印踏踏实实走过来的。那么什么最应力,抓住时机,严格执行。
张强是一个具有中专毕业生刚毕业就来到中国深圳,大公司进不去就进了我们一家初创科技公司做销售。因为对于公司小也没有得到什么不同部门和章法,张强刚进去就被教育领导学生带着扫了附近的所有办公楼。一个月了张强虽没有大的业绩,却也可以勉强完成了一些公司对自己的考核。
公司业绩很好,但设计人员不够,老板让张强做设计。 张强从来没有设计过,花了两个月的时间和设计师在一起,从绘图到学习使用绘图软件,以及各种设备的匹配。 它还不是太复杂的设计,但简单的案例是触手可及的。
奇妙的小公司,可以说,它可以说是人手不够,张强在同一时间做设计已安排与客户和施工队伍,负责案件的全过程接口。虽然刚刚在销量有点起色转移香港,他拿着底薪两个月后1800,现在他们要负责整个过程。但张强没有抱怨,仍然坚定不移按照老板的命令来执行。从那时起,张强业务能力的不断增长,工资水平也在不断提高,以后可以从项目公司红利。
其实当张强老师默默工作承受去执行且熬过来的时候,张强在老板自己心中的地位就开始进行不一样了,老板已经开始了对他的培养。
3.抗压力
这一直是一个备受关注的热点,舆论对于各种事件的报道和分析,也向人们透出了这种能力的重要性。各种各样暴力事件和伤害事件,对于这些事件我们也不再过多的陈述。承受不住压力轻则不能继续完成任务,重则会造成重大社会影响。
压力无处不在,有些压力指示因为我们习惯了而感觉不到而已。而对于职场新人来说任何事情的发生都会变成压力的源泉。
每个在职场的工薪族都希望能碰见好的老板,而好的老板可遇不可求。那什么样的老板才能算上是好的老板呢?下面随着小编一起来了解看看。
一、有能力带领员工成长
有一个非常形象化的比喻,说职场就是一个打怪升级的战场,跟随一个老板工作无非就是图一个好的前程。因此好老板的第一个标准,一定是得有能力带领员工成长。换句话说,员工能从老板身上学到东西:经验、技能、处事方法、专业知识等等。如果老板本身混得就比较惨,那他能教给员工的知识将非常有限。
二、愿意带员工发展
老板光有能力还不够,他还得愿意教会手下的人。并不是所有的老板都愿意对下属倾囊相授,有的害怕教会徒弟饿死师傅,有的害怕下属夺了他耀眼的光环,还有的老板不善授权,喜欢独来独往。有句古话叫「师者,所以传道授业解惑也」。有意愿带员工发展的老板,才是好老板。
三、愿意和员工分享胜利果实
能从老板身上学到东西当然好,但如果业绩出来了,老板独揽功劳,像个铁公鸡一样一毛不拔,也是非常令人头疼的!老板在进行利益分配时,要有宏大的格局,才能受到员工的尊敬和爱戴,这才是好老板应该有的格局。
此外,一个好老板也应该有以下10个特质:
1.能给你试错的空间
2.愿意共享经验及资源
3.知道怎麼教你做事
4.对下属足够尊重
5.公平、不偏私
6.对专业技能要求严格
7.处理冲突得当
8.当然还是要看你们是否合拍
9.能否在为人处世上给你启发
10.充分的信任及放权
下面小编再跟大家普及一点小知识,“老板”这个称谓由来于南方,是先哲对工商中那些主导者的警称。
上土下匕是为老,门中有品乃为板。
老字取意为商场如战场,处处临敌。所以首先要有临机的手段,暗藏杀气于下。面露和和为上。要有魄力,杀气不外露,象埋在土里的匕首。倘能了然与此。称之为老。老道。
板字取意为商者应有品,所谓信则立。没有信誉只能失败。门中有品才可以称为板。所以之所以叫人老板,本源在于这个词是对商家的警语。面对这个变化莫测的世界,既要奸滑,又要具备商业基本诚信。
最后小编还要提醒一点,谨防那种“老好人”老板。这种老板卖相很好,人很Nice ,对下属也很好,从不苛求,乃至有点纵容,在他的团队或公司中,充斥着“你好我好大家好”的氛围。老板最大的“好”,是能带着你成功,哪怕是骂着、督着、踹着、压力山大着、时时危机感着,只要你成长了,回过头来看,一切都是值得的。
职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。
管理工作要想做好,有很大的难度,别看名片上印着经理什么的头衔,很多都是涂有虚名。要真正做好管理工作,需要思想观念、意识、心态和方法方面做足功课。
如何做好管理工作
日本的稻盛和夫说,“成功是能力 * 努力 * 态度” ,从这个角度来看,能力和努力都是积极投入,按定位的程度0-100% ,而态度是 -100%-100% ,可见成功中的心态是明显的。
好的管理者是可以通过努力去实现的,我认为管理的关键在于知行合一,不仅要知道,更要做到..做好管理工作,成为一名优秀的管理者,需要理论,实践和经验的积累等..一般来说,必须做到消息灵通、积极和平易近人。从思想,到态度,到行为,到习惯,到性格,到命运,是一个良好管理者的积极循环,一个不断强化的过程。笔者从事信息化管理多年,主要从事虚拟载体管理,即信息化,是文工;今年,我开始介入企业的实体经济,从供应链,物流等方面进行管理,是武工..摘要如下:
一个好的管理者就是要客观环境的客观变化,不是因为,能力,管理对象转换输。所谓的,有效的人是永远进取,永远低效拖沓,那就是心态决定是否把所有正确的事情,今后,管理理念是成功和失败的积极强化。
第一,观念修炼。
一个真正的领导者应该有好的想法、意识和责任感,总是围绕着为他的追随者创造利益,而不是扩大利益。 管理的本质是通过他人来完成工作,即管理应该是“无为”的。 管理是一项富有挑战性的工作,往往取决于管理者的远见,不知道如何实现,知道就会继续想办法去做。 管理者的价值在于他能够不断地模仿自己,增强下属的力量,自由地授权。 但是,授权不代表责任,工作不做,始终是经理的责任,不能让下属按照自己的想法行事,不能激励下属,是经理的错。
第二,心态完善。
管理者要不断总结经验教训,不断提高自我反思,遇到问题从根源上解决,更要治本..作为管理者,要时刻主动与下属分享,打造高绩效团队..当然,宽容的心态也很重要,管理者的价值在于提升下属的缺点,所以,遇到管理问题要时刻反思自己的心态,不要以为是别人的错,主动愿意分担,同时,要有包容的心态去吸收、接受、包容不同的声音。
第三,方法得当。
1,管理团队要抓好四个关键点,有效的管理视野,建立工作标准,奖惩及时,个性化的服务。
2。 管理人,先管理他们。 管理工作首先要有梳理、明确方向和目标,然后要有跟踪、有检查、有管运动。
3.学习标杆管理..管理人员要善于寻求外部和内部的标杆,找出差距,进行整改提升..
4,教练型管理者。参与这个过程,也就是他的四位教练,他说,你听,做给他看,他让我。
5. 让你的下属以为。 当下属遇到问题时,管理者不应该直接回答,而应该激发下属思考,培养下属解决问题的能力。
6.从员工内心激发热情和欲望..
7,坚定的信念,在工作,其中包括:为自己做的工作,而不是为老板不工作不要质疑的能力,是态度的问题,你在这里没有,在任何地方都做得很好,每个人都必须努力创造自己的价值,而不仅仅是完成任务。
8. 鼓励和实践团队学习,建立学习型组织。
一般来说,在销售主导的公司,都是老板亲自主抓销售,很多老板自己就是销售出身。作为总助,如果能协助老板对销售进行管理,对于提升自身能力及今后往业务方向发展,都是非常有裨益。
掌握这五个步骤,你也能做好销售管理
但是,销售往往是公司最不好管理的一个部门。原因之一是销售人员常期在外,难免“将在外,君命有所不受”,还有一个原因是对于销售明星,公司也往往网开一面,制度上会比较灵活,等等,这些原因都造成了销售的管理难度。总助要做好销售管理,不仅需要了解市场、具有管理能力,还需要极高的情商。
结合我自己销售的经验及在总助职位协助老板进行销售管理的实践,分享以下几步行之有效的销售管理方法。
1.摆正姿态。
总助协助老板进行销售管理时,要达到协助老板管理的目的,首先要获得销售人员的支持及信任。与销售打过交道就知道,销售个个是人精,如果一开始把自己的姿态放得太高,生硬地采取上级管理下级的方式,很容易招致销售人员的不配合甚至抗拒,工作将很难开展。
总助参与销售管理时,切记放低姿态,最好以了解市场、支持销售的方式切入,进而得到销售的支持及配合。
2.了解市场。
我之前的老板经常说,你要了解中国市场,你才知道企业销售的汇报哪句是真,哪句是假。如果不了解社会市场,销售人员带着你游花园,又何谈经济管理进行销售呢。
了解市场,最快最有效的方法,是对公司的销售信息数据可以进行研究分析。比如,每月对各区域的销售管理情况(含各产品生产销售人员数量、金额、增长率、完成率、同比环比、每个不同区域的销售占有率、市场占有率、竞争战略对手发展情况等)做一个系统分析工作报告,连续做3个月,就会有感觉了。
之后,根据情况,可以向老板申请下市场,拜访客户,到产品安装现场,看看经销商的仓库,商店的商品和家具等。 要做到这一点,你可以有一个共同的语言与销售,而不是鸡和鸭。
如果有条件,企业也可以申请销售的培训员工一起,包括产品培训和销售技巧培训。俗话说,知已知彼,百战不殆。只有了解销售是如何工作的,为了更好的管理销售。
3.跟紧销售报表。
根据销售类别,建立销售日报,周报,月报制度.. 统计销售人员提交的报表,结合各区域,各销售人员的销售数据,跟进销售人员的报表内容..
据销售报告,这可以在很大程度上决定了销售人员的类型和字符的完成。例如,一个是完整的销售报告严重的是,它的任务是完成销售良好。这样的销售往往能培养成为后备力量的董事;一个销售得很好,足以完成任务,但你不想拿报告的交付,这样的销量一般保持与客户的关系比较好,但不喜欢受约束公司系统;还有一类是没有良好的销售业绩,销售报告,很敷衍。了解上述情况的销售人员,销售管理就可以达到目标。
4.组织销售会议。
除了公司每年都要进行回顾的年中及年终销售会议外,根据公司的销售特点及区域分布情况,可安排各区域的销售人员到公司进行面对面的销售会议,频率可设定为每月一次或每季度一次。
召集销售人员回公司开会,一是增强销售人员对公司的归属感,提升团队凝聚力,另一个是面对面的会议可以互相充分沟通并捕捉到更多的客户及市场细节。
5.制定销售人员KPI。
在做了前面4项的工作后,在年底时,便可以着手制定销售人员的KPI了。KPI不仅要包括产品销售量要求,还可以包括新客户开发数量、回款率等。比如建材行业的销售,KPI除了销量要求外,还包括新项目开发数量、设计上图、样板房数量、终端生动化、铺货率等任务要求。
新一年的KPI定好后,由销售经理与销售人员再将任务分解到每个季度、每个月。这样,每个月每个季度根据设定的KPI进行Review(回顾),和上面的4项工作形成一个计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)的管理闭环,销售管理也就不再困难了。
职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程,职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《职场新人,懂得丢掉不值钱的面子,才能得到更好的成长》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
职场中的很多新人,常常会有各种焦虑,感到各种迷惘。面对新的环境,新的同事,新的工作,他们常常会感到各种莫名的慌乱,以为自己无法融入到公司的群体里,怀疑同事会不会取笑自己,害怕领导不认可自己的工作能力,他们大多都是沉浸在自己的世界里,陷入自己的思维国度里,让自己倍感挑战和压力。为什么大部分的职场新人都会有这样的想法呢?我们从心理学角度分析一下:
职场新人,懂得丢掉不值钱的面子,才能得到更好的成长
一,新人接触社会少,自尊心强,主观性强,容易以自我为中心,把自己的个人想法强加于他人。再有心理承受能力差,情绪容易显于表面且情绪变化大。他们太过于在乎别人对自己的看法,会以为别人看不起他,会嘲笑他,但实际上别人并没有多想,也没有那么关注着他。
二,他们在心里害怕犯错,怕别人瞧不起他,否定他。其实每个公司对新招进来的新人,都会有个过渡期观察期,对新人在这段时间工作上会犯错早有预期的心理准备,公司是允许新人犯错的,所有不要陷入自我里面过多责怪自己,而害怕去做事。工作上每个人都会犯错,但也要敢于去做,敢于试错,才能在错误中一步步成长起来。
有人的地方,就有江湖。无论你在江湖外是多么的有棱有角,一旦企业进入社会里面我们就要严格遵守江湖的规矩,法则。要想在职场江湖里立足、生存、发展,就要通过不断的修炼提高自己的内功,通往职场的成功,没有什么捷径,只有这样实干,没有进行套路,只有学生努力,你才能成长成才,独当一面。
想要自己在职场上越来越强,越走越远,那么就要审视自己,作出以下改变:
一,摆正心态,降低心理预期。
在博士硕士满街走,专科学校本科多如狗的现今中国社会里,我们需要每个人都应该具有现实存在一些,别老是想着一年后由新人升到企业经理人,年薪还要过百万,现实中没几个人能做到。理想很丰满,现实生活却很骨感,我们国家还是先把华丽的梦想放一边吧,避免因为自己眼高手低。同时也是我们也别轻易看不起身边的同事,也别太高看了很多自己。可能你的学历比他高,但人家的经验比你更加丰富,办事服务能力比你强。作为时代新人就是我们必须时刻要保持谦卑的态度和同事之间相处,怀着敬业之心不断努力学习做好发展自己的工作,给同事和领导人们留下良好的形象和印象,自然环境就会无法得到提高他们的认可和欣赏了。
二,努力提升自己的职场生存技能。
1.在错误不断增加。新的机会往往被安排做各种各样的事情,做多,失误会更自然,但不要怕犯错误,要懂得错的经验教训,慢慢变得更加熟悉的工作,而且还误差不少了,思考和解决问题的能力,分析问题将越来越强。别人不能做的事,做不好的事情,你可以做好,那么恭喜你,你的进步,你从一个新人成长为熟练。
2.保持学生学习的心态。很多人认为大学教育毕业后就不喜欢再去进行学习了,下班时间之后我们就是通过玩游戏,看手机的多,觉得他们学习能力不重要,不必再学习了。有这种设计想法是很可怕的,它会慢慢吞噬你的上进心,使你变得更加消极懒惰。在这个世界到处充满市场竞争的社会里,人与人之间的差别,往往可以体现不同在于8小时工作人员之外的时间里,持续发展学习充电,对一个企业职场人,特别是对于职场新人来说,显得尤为具有重要。每天抽2,3个小时来阅读,来学习,来思考,坚持下去你会发现,你比周围的很多人都变得非常优秀。让优秀文化成为你的一种生活习惯吧!
3.学会进行控制管理自己的情绪。职场上的人和事都不再和学校教育那样的单纯了,职场是一个非常复杂的社会主义群体,当你开始觉得可以受人欺负,别不公平对待,被故意刁难,或觉得学生自己孩子受委屈了,在公司里请控制好自己的情绪,不要轻易发火或郁在心里难受。有时候需要我们国家也要通过换位思考,站在对方的立场和角度去考虑,或许你会发现,很多工作时候如果对方企业不是一种故意为难你,或与你作对,而是他也有他的考量和实际发展存在的现实的问题,他们学习才会这样那样对你。当然,情绪影响也是要宣泄的,不能出现积压在心里,看看书,看电影,找朋友一起聊聊天等等,都是为了宣泄不良情绪的好办法。
4.改善你的职场人际关系。初入职场,面对陌生的环境,陌生的同事和领导,要主动多向同事请教多和同事沟通交流,尽可能帮同事做一些力所能及的小事情,拉近同事之间的感情和距离。也不要排斥和害怕与领导接触,有问题可以向领导汇报,最好是带着解决方案去汇报,让领导看到你的用心,给领导留下好的印象。职场不是一个人的单打独斗,是要整合已有资源并懂得使用这些资源,比如可以利于你建立起来的人际关系去处理解决你工作中存在的问题,学会运用他人的资源来帮助推动自己的工作进程。
让时间管理有序化
时间是物质运动的顺序性和持续性,其特点是一维性,是一种特殊的资源。
时间的四项独特性:
(1)供给毫无弹性:时间的供给量是固定不变的,在任何情况下不会增加、也不会减少,每天都是24小时,所以我们无法开源。
(2)无法蓄积:时间不象人力、财力、物力和技术那样被积蓄储藏。不论愿不愿意,我们都必须消费时间,所以我们无法节流。
(3)无法取代:任何一项活动都有赖于时间的堆砌,这就是说,时间是任何活动所不可缺少的基本资源。因此,时间是无法取代的。
(4)无法失而复得:时间无法象失物一样失而复得。它一但丧失,则会永远丧失。花费了金钱,尚可赚回,但倘若挥霍了时间,任何人都无力挽回。
写下你每天必须做的最重要的各项工作,先从最重要的那一项工作做起,并持续地做下去,直到完成该项工作为止。重新检查你的办事次序,然后着手进行第二项重要的工作。倘若任何一项着手进行的工作花掉你整天的时间,也不用担心。只要手中的工作是最重要的,则坚持做下去。假如按这种方法你无法完成全部的重要工作,那么即使运用任何其它方法,你也同样无法完成它们,而且倘若不借助某一件事的优先次序,你可能甚至连哪一种工作最为重要都不清楚。将上述的一切变成你每一个工作日里的习惯。当这个建议对你生效时,把它提供给你的部属采用。
不做计划的人只是消极地应付工作,他将处于受摆布的地位;做计划的则是有意识地支配工作,处于主动的地位、并提高工作效率。
由于目标中拟定假设的客观环境发生变动,计划与事实常常难以趋于一致,所以我们必须定期审察我们的目标与计划,做出必要的修正,寻找最佳途径。但如果是处于无计划的引导,则一切行动将杂乱无章,最终走进死胡同。
工作缺乏计划,将导致如下恶果:
1、目标不明确
2、没有进行工作归类的习惯
3、缺乏做事轻重缓急的顺序
4、没有时间分配的原则
时间管理的六项基本原则:
1、明确目标
2、有计划、有组织地进行工作
3、分清工作的轻重缓急
4、合理地分配时间
5、与别人的时间取得协作
6、制定规则、遵守纪律
一个目标应该具备以下五个特征才可以说是完整的:
具体的(specific)
可衡量的(measurable)
可达到的(attainable)
相关的(relevant)
职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。
每位领导者的思想作风、脾气秉性、兴趣嗜好各不相同,而作为被领导者,如何适应领导各自不同的性格,与之和谐相处,或者取长补短、相得益彰,就越发显得十分重要。同时,在上下级的工作配合中,领导也会根据你的表现,了解你的才华、熟悉你的性格、清楚你的为人,从而形成对你的总体评价。而这种对你的印象和看法,将会在某种程度上决定你某个阶段的发展前途。
怎样才能得到领导赏识
有的人对领导多是唯唯诺诺、唯命是从、绝对服从甚至低声下气、阿谀奉承、溜须拍马;有的人则自命清高、不慕权贵、我行我素、不买领导的帐;还有个别的人自以为比领导高明,常不分场合地点给领导提意见,若未被采纳,便不服从领导,明应暗顶,甚至散布流言蜚语,拆领导的台。
应当说上述这些人的态度和方式都是不可取的。
那么,我们应该如何与领导人相处呢?
首先,领导地位的正确认识。领导是你的上级,他有权力的工作按照他的想法和意图的部署,包括领导,每一个占主导地位的下属。而你,仿佛属下有把向领导提出不同意见的权力,但在此之前未获通过,必须无条件服从领导和义务按照安排的领导,及时和成功完成任务给予给你。有时,决策和领导的安排并不科学,甚至不当或错误。但是,你应该认识到,领导有他看问题的角度,毕竟目前的领导者,出现广,经验更丰富,怜悯的工作可以看得更远,更全面。我们不应该轻易相信领导是错误的。即使领导真的错了,你应该知道自己的领导地位,到时候,情况要注意,把握比例的规模意识,以诚信为当好参谋的领导。
二,正确对待领导好恶..领导者也是一个人,但也有七情六欲,你应该更全面地了解他的性格、气质、邪恶的善、长处和弱点。军法云:“知己知彼,百战不殆”,只有多了解领导,才能更好地与之相处。对领导生活中的小毛病,只要不妨碍大局,尽量避免..如果在与领导长时间的接触和深厚感情之后,能根据情况,对领导的不当做法给予有益的借鉴;对于领导工作中存在的不足,可以选择适当的情况,采取适当的方法和委婉的暗示,如果领导不能醒悟接受,就需要善于等待,发现并利用各种机会,帮助领导在实践中逐步理解和改正。谄媚的行为,给领导什么喜欢什么,想要什么,虽然一时之间可能会赢得领导的好感,或者送礼受贿谋取半职,但长此以往,毕竟人格缺失,违纪,后果不会好..
三,关心领导的真情实感..在工作中,我们应该密切关注领导的成就,与他们分享成功的快乐,并及时、适当地给予领导表扬。所谓“良言三冬暖”,这种贴心的鼓励话语,可以拉近双方的感情,拉近彼此的距离..在生活中,领导的“温暖”和困难都要关心,领导也“吃人间烟火”,不能“唱难”,同样需要别人的关心和帮助,如果在他最需要的时候,你可以给他“雪中送炭”,哪怕是一句关心的话,也足以让他感到亲切、温暖,会增进彼此之间的感情。
职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程,职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《职业能力与细节管理》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
隐藏在重复和习惯背后的真相,是个人职业生涯的长期性、连续性和稳定性。当然,我们强调长期而持久的专注于某一项职业或岗位,并非是要求一个人碌碌无为老死在某一个组织内部的某一个岗位上。当分工造就出各种职业阶层之后,它的人才流动方式是横向的、组织之间的流动,当一个员工长期专注于某项工作却又不满意于现有的环境和待遇时,他可能跳槽到另一个待遇更好、环境更适合、更有发展前途的企业里去,因此,这种社会化的职业阶层的大面积流动,不但实现了社会性的人力资源的合理配置,同时,也保证了个人职业的长期性和连续性,使得个人对于某一项职业的理解更丰富、更专业、更加得心应手。
虽然中国传统管理也强调爱岗敬业,但是,它的本质是一种强调服从大局的自我牺牲精神,同我们今天所说的高度专业化的职业能力,并不是一回事。事实上,敬业精神和职业能力之间的关系与次序是:并不是敬业精神造就了高度的职业化,而是高度的职业化使得敬业精神成为可能。
首先,由于中国传统组织自身的封闭性和社会流动性的缺乏,使得组织成员无法通过横向的流动实现职业终极追求,从而逼迫他们只能寻求组织内部的纵向攀升。当个人职业生涯的价值取向和终极目标,都是趋向一致的学而优则仕时,就意味着个人只能通过向上攀升获得某种等级地位,才有可能获得个人的价值实现。官本位是一座狭窄的独木桥,几乎一致的共同追求等级地位的极度扭曲的职业价值观,不但导致了个人职业生涯的断裂,而且还导致了严重的勾心斗角和人事倾轧。
其次,职业化所强调的长期恪守职业的重复和习惯,是如此的乏味枯燥,与中国传统的道德价值标准和个人精神境界的提升,显得格格不入。中国传统管理关心工作态度重于关心岗位职责,关心个人品德重于关心职业能力,但是,它却忽视了另外一个问题:德能并不会自动的转化为才能,因为职业能力受制于分工能力,假如没有长期的职业训练和熏陶,那么,无论拥有怎样震天响的雄心也无济于事,就如俗语所说心有余而力不足。虽然重复和习惯确实存在着教条僵化的一面,但是,它却是工业时代以来训练职业能力和职业素养的非常有效的方法,通俗地说,当你熟悉工作岗位流程像熟悉自己的五官一样明确,那么,所谓的执行力管理或细节管理就会自然出现。
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