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人在职场,要和各种各样的人打交道,所以懂得如何沟通是职场人士必学的,在职场上要怎样才能成为沟通高手呢?今天小编分享的是成为职场沟通高手的方法,希望能帮到大家。
成为职场沟通高手的方法一、有效沟通的先决条件是和谐气氛。
你见过吵架能吵出一个好的结果么?人在情绪当中,意气用事,完全非理性的状态下,是没有办法解决问题的。在陌生的环境中(包括陌生的人、陌生的地点、陌生的关系、陌生的事情)与人沟通时,人的保护机制自然而然会启动,心没有打开,大家说话小心翼翼,人的思维也在这样的拘谨的氛围中活跃不起来。怎么样营造和谐气氛呢?开个小玩笑,风花雪月之类的话题扯一扯,如果能找到双方有兴趣的爱好说一说就更好了。笑声中,和谐的氛围就出来了。遇到情绪化的冲突,不妨停一停,约个时间下次再谈。六方会谈停停谈谈不也谈了几年了嘛。
二、沟通的方式不能一成不变。
每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此,你有多少种方法去跟那个没法沟通的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言,不现实嘛。比如在外企里,很多时候要用英语沟通,如果你用自己造的句子跟人家沟通,对方听不懂,那么你就要换一种方式去表达了,不然对方永远听不懂。把焦点放在自己身上,去改变自己的沟通方式,尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己,但不可以改变别人,除非别人愿意去改变。
三、应给别人一些空间。
沟通不只是自己说说说,还应听对方的声音。每个人的价值观不完全相同,所以观点的冲突在所难免。尝试听听对方的意思,从对方的角度听听,也许同样有几份道理。所以不要强人所难,打压,权势,只会造成口服心不服的局面。大家都只会闹个不愉快,沟通完后,大家心情都郁闷死了。
四、沟通的意义在于对方的回应。
素质太低,根本听不懂我说什么。其实是你自己素质太低,不会有对方能听懂的语言去表达。沟通的目的是形成共识,取的理解。所以,表达的好与坏,是以对方的理解为唯一衡量标准。我爱你,我很爱你,但是对方说,没有感觉到,或者对方说,你根本不爱我。沟通跟恋爱一样,不是你以为表达清楚了就清楚了。沟通也不在于你的演说技巧有多么的流利,也不在于你说的多有道理,多么地正确,沟通没有对与错之分,只是有没有效果的区别。而效果的决定因素,是对方的回应,对方收到了多少。
五、不要假设。
以自己之心度他人之腹,以为自己很聪明,以为了解他心里想什么,以为他会这样或那样。我已经完全告诉他了,他怎么会这样,真不明白。你当然不明白,因为你以为他已经明白了,谁告诉你,他听懂啦?怎么样去判断对方有没有明白?很简单,让对方复述一遍。千万不要问:明白了没有?大部分人的标准答案:明白了(没明白不显得自己理解能力太差了嘛);也万万不要问:有没有什么疑问?大部分人的标准答案:没有了。跟他说也没有用,他肯定不愿意去做的,凭什么你替对方作决定呢?你问都没问过,怎么就判定他不愿意呢?所以,不要假设,不要瞎猜,有疑问应向对方求证。看多了电视剧的人会发现,剧情里的人际关系特别是男女之间的关系,之所以出现我爱的人嫁给别人了,都是假设惹的祸。
六、直接对话,坦而言之。
老板,生产部经理不配合我的工作,找他沟通他根本不听。如果你是老板,你会怎么做呢?我知道,有很多经理人,或者很多老板,听到这样的信息,会把那个生产经理找过来,拐弯抹角或单刀直入地去了解事情的真相,然后会下达指示或解决方法。这样有效吗?没有效!不但没有效,而且后果很严重。为什么很多老板天天累呢?是他们自己找的!因为以后一有沟通不了的事或沟通不了的人,当事人只会找老板了,老板就忙着去协调了。这样的事情,解决起来其实很简单,直接把两个当事人叫过来,让他们把沟通不了的工作好好通过沟通形成共识并拿出解决方案来。老板坐在旁边听就可以了,有需要的时候,也可以出招指导指导他们。
职场沟通的原则某公司首席顾问认为,很多人一提起沟通就认为是要善于说话,其实,职场沟通既包括如何发表自己的观点,也包括怎样倾听他人的意见。沟通的方式有很多,除了面对面的交谈,一封email、一个电话,甚至是一个眼神都是沟通的手段。职场新人一般对所处的团队环境还不十分了解,在这种情况下,沟通要注意把握三个原则:
1、找准立场。职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者,也是资历最浅的新手。一般来说,领导和同事都是你在职场上的前辈。在这种情况下,新人在表达自己的想法时,应该尽量采用低调、迂回的方式。特别是当你的观点与其他同事有冲突时,要充分考虑到对方的权威性,充分尊重他人的意见。同时,表达自己的观点时也不要过于强调自我,应该更多地站在对方的立场考虑问题。
2、顺应风格。不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门,沟通风格都会有所不同。一家欧美的it公司,跟生产重型机械的日本企业员工的沟通风格肯定大相径庭。再如,hr部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。新人要注意观察团队中同事间的沟通风格,注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公,你也就有话直说;倘若大家都喜欢含蓄委婉,你也要注意一下说话的方式。总之,要尽量采取大家习惯和认可的方式,避免特立独行,招来非议。
3、及时沟通。不管你性格内向还是外向,是否喜欢与他人分享,在工作中,时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同,但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交流,在合适的时机说出自己的观点和想法。
提升职场沟通能力的方法1、沟通的重要性
在职场上,有些能力属于特殊能力,由于人们所处的职业或行业不同,特殊能力也不同。沟通能力属于通用能力,尤其对于管理人员来说,更是一个必须具备的能力。沟通是冒险,不沟通是更大的冒险。和自己沟通的关键在于问自己什么问题,和他人沟通的效果取决于对方的理解和回应。培训师讲课也是如此,如果学员听不懂,老师有两种说法,一是课讲得很有水平,学员听不懂是因为素质太差,如果把责任推到学员身上,老师就没有进步的空间了。没有听不懂的学员,只有讲不明白的老师,所以老师一定要从自己身上找原因。
2、和同事沟通的技巧
和同事沟通的关键点有:对工作内容要主动表现,对工作要主动理解,为工作失误要主动谅解、主动和解。只有相互了解才能相互理解,只有相互理解才能相互谅解,只有相互谅解才能相互和解。所以了解对方,不只是认识对方的长相,还了解对方的价值观、行为特征、性格特征,这样才能相互理解、相互谅解、相互和解。
3、汇报工作说结果
汇报工作说结果是非常具体、有用的沟通方法之一。在汇报工作结果时,要注意多用数量词说结果,少用形容词说感受。例如,汇报今年定的目标是多少、现在完成了百分之多少、今年的营业额是多少、应该回收的款项是多少、已经到达账目是多少、代收款是多少、平均回款周期多长时间等。
4、选择正确的沟通对象
在职场上遇到困难时,选择沟通对象很重要。工作中的烦恼和教练说,不要和比自己水平低的人说;工作中的建议和上级说,不要和不能做决定的人说;工作中的壮志和贵人说,不要和没有出息的人说。年轻人千万不要把主要精力放在帮助上级改正缺点错误上,要用同样的时间和精力从上级身上学习优点。
5、管理人员表扬与批评的艺术
作为管理人员,表扬优点和批评缺点的注意事项包括以下几点:要发现和欣赏优点,允许和接受缺点;表扬优点不能太具体,批评缺点一定要具体;表扬优点扩散和牢记,批评缺点收敛和忘记;表扬优点可以用当众反复的方法,批评缺点时如果对方肯认错、愿意改错,就用单独一次的方法;表扬优点用前连后推的方法,批评缺点用前堵后截的方法;表扬优点对事又对人品,批评缺点对事不对人品。
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作为职场人,大家都期望能在职场上叱咤风云,顺风顺水,那怎样才能成为职场红人呢?今天小编分享的是成为职场红人的方法,希望能帮到大家。
成为职场红人的方法1:为人自信,处世低调
一个对自己充满自信的人,走在路上也会神采飞扬,让人看上去拥有无穷的活力和能量。在工作中,一举一动、待人接物都大方得体,给公司形象加分,给老板添光。有些人有着国外名校学历、海归背景,但在工作中从不恃宠而骄,也不张扬树敌,而是以处处成熟稳重作风赢得老板的信任,有能力又不骄纵,自然能得人心,晋升为老板身边的红人。
2:忠于公司,忠于老板
忠诚于自己所服务的公司,获得管理者的信任,往往能获得更多的托付、承担更大的责任。特别是在遇到危机时,如果能站在老板的角度看问题,你会理解他的良苦用心,还会感激他在大难当头仍然坚持不让公司倒下的坚持。虽然你解决不了他的燃眉之急,但让他感受到你的理解和支持,有助于帮他宣泄情绪、排解压力,他会从心底感激你。拥有很高的忠诚度是成为职场红人的显著特点。
3:积极主动,愿意付出
努力不一定成功,但不努力就一定会失败。不管你是在做前台接待,还是身负CEO的大任,在职场上取胜的黄金定律之一就是:有责任心,任劳任怨,凡事尽力而为。在工作上,永远不要试图去敷衍。也许你认为只要在办公室努力工作就行,但实际上你到底在工作上用了多少心思,花了多少精力,精明的老板心里都一清二楚。所以,职场红人通常在工作中始终秉持付出的心态,积极主动地投入工作。
4:善于表达,勤于沟通
良好的语言表达和沟通能力,是现代职场上必不可少的核心技能。任何工作都少不了。当上司需要物色管理人员时,他选择的通常会是那些善于与他人沟通的人,而不是那些闷葫芦。研究发现,善于沟通的人,更能够领会上司的意图,更善于调节实际工作中的各种矛盾。大多数老板宁愿招一个能力平平但沟通能力出色的员工,也不愿招聘一个整日独来独往、我行我素的英才。可见,能否与同事、上司、客户顺畅地沟通,越来越成为企业招聘时注重的核心技能。
5:与人为善,受人欢迎
你怎么对待别人,别人就会怎么对待你。《水知道答案》一书中,很好地诠释了这一理念。获得职业成功的人一定是建立在良好的人际关系基础上的,你不一定是处理人际关系的老手,但一定要建立良好的同事关系。融洽的人际关系也能帮助自己在工作中保持良好的心态和情绪,表现出色,更好地融入集体。在职场上,尽可能做一个与人为善的好人。虽说职场如战场,但在别人遇到困境时,请热情地伸出援手。当你在工作上不小心出现纰漏,或当你面临加薪或升职的关键时刻,有着良好人际关系的你,会得到意想不到的帮助。如果你恰好还是办公室的开心果,善于制造愉悦气氛,经常鼓励同事,想不成为职场红人都难!
6:做老板眼中好用的人
随机应变,时刻准备,做老板好用的人。其实,基本道理不过是句老话:机会总是垂青有所准备的人。职场危机或意外情况总是在最没有防备的时候发生,当大多数人会感到无所适从时,而那个挺身而出、化险为夷的你必然能赢得老板欢心。当下的职场,做红人的明显就是有着开放的态度,学习力强,可塑性高,敢于挑战,具有核心能力,除了技能专长的多样外,做好用的人更重要的是态度上的转换。
7:有清晰可行的职业规划
成功的职业生涯是需要尽早的确定适合的职业定位。分析职场中成功人士的一些职业经历,向阳生涯发现他们在职业生涯的早期就有了准确的职业定位和完善的职业规划。因此,尽早确定自己适合的行业和职业,正是职业成功的关键。
不少职场红人在职业发展中,始终保持着良好的心态,珍惜自己的工作机会,而不是频繁跳槽。因为对自己有着明确的职业规划,所以为什么而忙为什么而工作的问题有了新的认识。当自己职业目标清晰、职业规划明确后,就可能令工作满意度更高,生产力更大,学习更有针对性,工作持久性增强,个人职业竞争力也将充分提升,获得更高的报酬,掌控自己的职业生涯。一个对自己有着清晰职业规划的员工,更是老板值得培养和信赖的职场红人。
8:适度表现,秀出努力
想要证明你比其他人更值得挽留,首先要做你的本职工作,但要注意,埋头苦干并不等于就一定会有好的业绩,老板就会认可你的工作。聪明的职场红人往往懂得适度表现,放大你的努力和付出,让他知道你在为他卖命,这样往往会有事半功倍的效果。比如以前习惯用MSN与客户沟通,现在改成电话联系或直接在办公室约见,让老板亲耳听到、亲眼见到,这是你努力工作的最好证据!
成为职场红人的技巧上班一定要早。
早起的鸟儿有虫吃,每天比领导和老板早一点到公司,他们看到一定会高兴的。
培养自己的团队精神。
老板喜欢有团队精神的人作为自己的助手,因为这样的人可以提高整个团队的业绩。
不要口若悬河。
话多必失,滔滔不绝地说一件事情可能会暴露你的缺点。点到为止,说中要害才能显示你的精明。
不要斤斤计较。
整天为鸡毛蒜皮的事和周围的人关系非常僵,这样的人就是才华横溢老板也不可能重用的,所以不要计较太多,吃亏是福。
业绩为王。
能够为老板创造可观的效益,老板自然对你另眼看待。
有开拓能力。
如果公司的新产品你能够快速地打开市场,并且能够稳定持续发展。
有开发新产品的能力。
能够推陈出新,使公司的产品种类、经营范围越来越广,老板一定会把你当成宝贝一样不能亏待你。
成为职场红人的妙招停止抱怨
你也许早就对现在的工作有这样那样的意见:压力大、赚钱少、管理混乱、老板难搞但无论如何这都不是抱怨的好时机。相反,你应该庆幸-虽然没有飞黄腾达,每天不得不加班到深夜,但你不必经历破产的风险,更不用担心明天就没米下锅。光凭这些,你就该奖励自己一个大大的微笑!永远不要把自己当成受害者,也不要在办公室散播负面信息。这不仅让你无心工作,还会给他人造成心理压力。万一哪天公司真的开始裁员,他们为了不被你的悲观情绪感染,很可能把第一票都投给你。所以少说话,多做事是这个特殊时期的金科玉律。
与老板结盟
危机时刻,老板肩负的压力远远超出你的想象。站在老板的角度想问题,你会理解他的良苦用心,还会感激他在大难当头仍然坚持不让公司倒下。虽然你解决不了他的燃眉之急,但让他感受到你的理解和支持,有助于帮他宣泄情绪、排解压力,他会从心底感激你。如果你恰好还是办公室的开心果,善于制造愉悦气氛,经常鼓励同事,减薪裁员的威胁就会离你更远。另外,尽可能增加与老板接触的机会。无论是午餐、加班还是开会,甚至在走廊里擦肩而过,都要主动与他交谈,增加你在他面前的曝光率。当他把与你交流当成一种习惯,你自然而然就被归在他的安全名单里啦!
让努力被看见
想要证明你比其他人更值得挽留,首先要做一个称职的齿轮。不管是普通员工、部门经理还是顶头上司,每个人都是机器中或大或小的齿轮,完美配合才能让公司正常运转。尤其是遭遇挑战时,比起能力强但性格古怪的下属,老板更欣赏好相处、配合度高的员工。但要注意,埋头苦干并不等于在老板面前有好的业绩。适度张扬你的努力,让老板知道你在卖命,会有事半功倍的效果。比如每天稍花心思打扮去上班,会让老板觉得你是积极、有朝气地面对工作,可以随时委以重任;以前习惯用MSN与客户沟通?现在改成电话联系或直接在办公室约见吧。让老板亲耳听到、亲眼见到,才是你努力工作的最好证据!
为自己加码
经济不景气时,更要打消不切实际的野心,谨守本分并重新学习,增强自己的职业竞争力。建议你参加专业进修班,或多读书、多与朋友交流,累积更多知识和经验。若真遇到紧要关头,都会为你额外加分不少!还要记得随时更新简历,留意职场动态。一旦有更好的机会向你招手,就可以放心大胆地跳了!
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俗话说:会哭的孩子有奶吃。这句话对营销新人的启示意义是,当你有想法、有困难、有成绩的时候,应该乐于与人分享,应该勇于寻求帮助,应该主动适当表现,而这都不离开沟通能力。
多学习
有一个樵夫,有一把锋利的斧头和惊人的体力,一天可以砍下40棵大树。但慢慢地,他的斧头越来越钝,尽管他工作的时间越来越长,但每天所砍的树却越来越少。朋友们劝他休息一会,把斧头磨锋利些再继续砍树,樵夫却答道:我哪有时间休息,哪有时间磨斧头,我正忙着砍树呢!
这个故事听起来虽然可笑,但现实中确实存在这样的职场新人,总是以工作任务重、业绩压力大为借口,甚至以为刚从学校毕业出来,知识已经能满足工作所需了,不愿意继续学习,遇到不懂的问题也不愿意向别人多请教,不懂装懂,或放在一边不管。
一个30多岁的美国年轻人,10年前的年收入是2万美元,在听了营销培训大师博恩崔西
职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场法则:教你如何成为职场万人迷》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
人人都想成为职场万人迷,人际关系良好,工作效率高,是同事们和领导都喜欢的好员工,职场法则教你如何可以做到。
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的祸从口出。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的一言既出,驷马难追、病从口入,祸从口出甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么!我错了,这就是一种觉知。
九、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?
在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是我,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!
十、说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有转换的余地,甚至于还可以创造天堂。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场发展:如何成为自由职业者?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
你觉得自由职业者的生活应该是什么样的?是不是应该早上睡到自然醒,不紧不慢做个brunch,吃完再喝口咖啡或者冰阔落,迎着午后的阳光开始一天的工作。大概工作到自己有些疲倦了,换上运动装出门健身,或者约个三五好友出去喝喝酒、聊聊天,一天就这么过去了。
没错,谁不希望看见到处是阳光,快乐在城市上空飘扬,醒醒啊喂!你上班要迟到啦!
其实自由职业者并没有大家想象的那么光鲜亮丽、自由自在,今天就来告诉大家,如果想要享受这份“自由”,你需要承担怎样的后果呢?
打破自由职业幻想
想要成为一名自由职业者,第一步需要做的就是打破大众对自由职业者的错误认知。自由职业者≠睡到自然醒≠随时随地想玩就玩、想休息就休息≠全天24小时自有安排。
自由职业者更像是个人创业,你需要承担更大的经济压力,因为除了你自己,你是不会再从别的地方每个月固定领到薪水的。另外,你需要承担更大强度的工作压力,作为一名自由工作者,你看似没有任何的deadline,轻松自由。但是,没有了外界的压力,个人需要很强的自律性与自我驱动力,才能保质保量地完成每天的工作量。无论对谁,这都是一项不小的挑战。
此外,自由职业者看似拥有“更自由”的时间,但是因为业务需要,所以比普通打工人拥有更少的自由时间,许多自由职业者自从从事自由职业后,每年都无法拥有完整的一天假期,因为不知道在什么时候,需求永远都会找到你,没有几个自由职业者是会拒绝掉上手的生意的。
认清自身优势,划分垂类领域
作为一名自由职业者,除了矿山家庭,填饱肚子永远是第一要务。想要在纷繁林立的市场竞争中分一杯羹,不但要有过硬的技术,还要拥有很明确的自我认知与自我定位。
比如说你想做一个公众号,那么你想要深耕什么领域的内容?你的用户定位是否足够准确?你擅长的是图文还是视频内容创造?如果以图文形式输出内容,什么样的内容模式会不断吸引流量?你变现的方式是什么?如今的变现方式在未来是否可以长久得保持下去?等等。
有一小部分朋友,他们想成为自由职业者的原因是不想上班,以为自己在公司能做的事,自己单独也可以开展类似业务。但是,每个人自身的能力都是有限的,你总有自己不擅长的方面。譬如,你可能比较擅长写文章,但是对于找客户的销售、谈判技能却一窍不通。即使你写得再好,没有人愿意为你的内容付费,你又如何玩得转这份自由职业呢?
公司的好处就是具备科学的人才架构,让每个人都能发挥出自己最大的优势,又不用被很细枝末节的劣势拖了后腿。自由职业并不具备这类优势,所以很可能发展到最后成为行业的边缘人。
调整心态、自律自强
打工就好像玩超级玛丽,你不知道每个砖头下都隐藏着什么道具,但是你知道只要你顶一下,就肯定会出现相应的反馈。反观自由职业,更像是一个充满隐藏砖块的超级玛丽、一条不知道终点在哪里的跑道,你在游戏里蹦来蹦去,最后可能一块砖头也顶不到,好不容易顶到一块,还是因为你站在陷阱边上正准备起跳。
自由职业,是看不到的汇报与持续不断的努力共同成就的职业,你永远不知道机遇与失败哪一个先来,唯一能确定的只有今天的午饭和月底的房租。上班时你可以因为身体不适请假,因为心情不好摸鱼,但是作为一名自由职业者,你所有的努力都是为了自己事业的发展,你是否还会在身体不适时放下手中的工作,心情不好时自己骗自己、假装幽默?
除此之外,自由职业者和创业者不同,更多的是单打独斗。一个人的时间久了,需要很好的心态,才能不让自己变成一个24小时宅在家里的打工人,那岂不是还没有你上班“自由”呢?
最后,在这里奉劝每一位想成为自由职业者的朋友,不要盲目追求自由职业,因为它并不适合所有人。
如果你并不知道自己是否适合成为一名自由职业者,这里有一个小方法提供给大家。你可以先利用自己的业余时间开展自己的自由职业项目,成为一名斜杠青年,看一下自己每个月能获得的固定收入有多少。有了固定收入后,想办法在单位时间内不断增加这个收入,等到固定利润额可以成为你每个月薪资30%,并保持了半年以上时,你就拥有了成为自由职业者的资格。
切记,千万不要用没时间弄所以挣不到钱当借口,这就好比总是以为自己学习成绩不好是因为不努力,可能就是单纯的因为笨呢?
情绪对一个人的影响是十分巨大的,对于职场人来说也是如此。一个不好的情绪状态不仅会打乱本身的工作状态,还有可能带来更为深远的身心影响,因此在职场中做好情绪管理十分重要。那么我们该如何做好职场情绪管理呢?下面就给大家分享四个情绪管理小技巧。
承认负面情绪
在职场中遇到困境或问题时,难免会产生一些负面情绪。想要去化解这些负面情绪,首先就需要去承认负面情绪的存在。只有意识到了自己的负面情绪,勇于承认它,面对它,才能去化解它。这个时候需要对自己有更多的耐心,让自己保持一个相对平缓的心态,再去疏导自己的这种情绪,主动走出情绪怪圈。
尝试与自我交流
在出现不良的职场情绪时,人很容易去转嫁自己的不愉快,这不仅无法解决情绪问题,还会导致更恶劣的后果,如同事关系的破裂等。一旦意识到自己产生不良的职场情绪时,首先就要做到与自我独处,自己与自己沟通,简单来说,就是自己哄自己开心。举个例子,我今天被领导冤枉了不开心,那我买个包包让自己开心一下,这也是一种好方法。
主动进行职场沟通
产生不好的职场情绪的原因有很多,其中由于职场沟通不顺畅而导致不良情绪占很大一部分。出现这种情况时,需要及时主动地去进行职场沟通,争吵或者委屈自己配合并不是很好的解决方式,你需要做的是在沟通时提供解决的方法。这时进行的职场沟通,第一步是去了解双方的需求与观点,并进行思考,第二步才是再次进行沟通与交流。
分散注意力
有些时候不好的职场情绪说来就来,但是当时你必须要摆脱这样的情绪继续工作时该怎么办呢?我们可以做其他的事情去快速分散自己的注意力。常用的分散注意力的方式有以下两种:一是写作,二是运动。通过写作可以在时间的流逝中使自己的情绪平缓下来,通过运动则是通过体力的消耗化解不良情绪。
在职场中出现不好的职场情绪在所难免,一旦产生这样的情绪,一定不要置之不理,任其发生,否则不仅会影响我们的工作进度,更会对身心灵产生难以挽回的伤害。正确的方式是学会如何进行良好的职场情绪管理,通过承认负面情绪、尝试与自我交流、主动进行职场沟通以及分散注意力四种方法,相信可以很好地控制不良情绪,为你的日常工作助力。
职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《攻略:教你如何做一名职场高手》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
每一个刚刚步入职场的年轻人,都迫切希望自己在今后的事业上能够有所建树。虽然成功的果实是甜美而诱人的,但是收获不能只靠凭空设想。在职场中,掌握正确的人际处理关系,对于你的事业和前程都会带来非常大的影响。
摒除以貌取人的心态
第一印象的重要性是不容否认的,尤其是在初次交往之时。那些衣着豪华、谈吐潇洒的人,的确是很容易给别人带来好感;而其貌不扬者则会令人轻视,甚至产生厌烦。但是,如果你的整个思想都受到了这种情绪的控制,就极容易造成偏差。
C君从一所名牌大学毕业之后,应聘到一家外资企业做电子营销工作。由于他的专业知识扎实,不久就便被提拔为业务经理。有一天,他们公司的老总因为去美国考察脱不开身,临时让他负责接待一些来自法国的客户。那些客户是准备与他们公司合作开发一种新的产品。C君不懂韩语,再加上跟随的翻译对那些客户也没有做过多的引荐。其中,有一个身材矮胖,相貌丑陋的中年客户令C君感到很有些厌烦。因为,他总是提问C君一些与业务无关的问题。只是出于礼节,C君才勉强地回答了他所提出的问题当中的几个。
在午宴上,C君几乎没有主动向他敬过一杯酒。结果,他们的那项合作计划被取消了,原因很简单,上次来的那个相貌丑陋的中年客户竟是韩方那家公司最大的股东。C君虽然没有被公司辞退,但仍被免除了经理的职务。这个教训对于C君来说,也许会铭记一生。
在拓展人际关系的行动中,切不能以貌取人,你所要交往的是那些内心善良、学识丰富之人,而不是那些外表华美、腹内空空的“花瓶”。如果你不能开阔胸襟来接受那些朋友,只是从表面的喜恶来结交,那么说不定你也会品尝到苦涩。
信守你的约定
在交往之中,有些人总是喜欢在约会的时候迟到;而且迟到之后总有很多的理由做解释。其实在这种情形之下,无论跟对方提出何种理由都是不成立的。当今社会,可以认为是一个契约的社会,而约定本身就是一种契约;若连遵守约定的观念都不存在,何谈与人交往呢?
有一跨国集团公司曾面向社会高薪招聘4名高层主管。应聘者不下千人,后经过层层筛选,有4名优秀者被该公司试用。然而在第二天,他们几个都被辞退了。因为按照该公司的规定:公司主管人员必须在早晨7:40分之前走进董事长办公室,做一天的集体宣誓;然后再回各部门工作。而他们几个感觉此举无非是一种形式,并没有太大的意义,因而第一天竟都迟到了。虽然最短的只迟到了十几秒钟,但是结果他们还是被炒了鱿鱼。于是,他们一起去找董事长论理。
该公司董事长异常认真地告诉他们说:“不肯信守约定是生意人的大忌,不论你们多么有才能,我们公司是不会聘请一些言而无信的人来办事的!”
所以,当你在与别人交往之时,应慎重对待每一个约定。信守约定,是你尊重对方的表现,同时也是你赢得了别人尊重的一个资本。当然,你还必须牢记:在你浪费别人一秒钟的时候,你也会失去更多的东西。
优先考虑众人的立场
职场之上总避免不了聚会。有些人在聚会之时喜欢故意地向别人陈述自己的委屈,以求得别人的体谅,其实这种做法是人际交往中一大忌。
有一天,一群平日感情甚笃的朋友聚在一起吃饭。他们都是某知名出版社的编审人员,惟一不同的是在今天的宴桌上多了两个图书批发商。正当大家聊得很开心的时候,有一个批发商突然对H君(当时任该出版社的副总)说:“我可不可以借一句话说呢?”尔后,他也不考虑众人的态度,滔滔不绝地讲述起他对某一套丛书的销路及差价的看法。本来那天大家是毫无特殊目的的欢聚,H君压抑住怒气缓缓地提示说:“不要在这里谈公事。”结果这个聚会是不欢而散。
职场上人际之间的交往本身是件有益的事情。可是,如果只是一味地追求自己的利益,那交往就会显得变味。倘若你要建立一个圆满、有意义的人际关系,就一定要优先考虑大家的立场,然后再配合大家的心情及场合的气氛来应对。
像上面这种情况,如果那个图书批发商当时能够考虑到大局,把自己的事留到明天再说;而今天的聚会是在一种非常愉快的气氛下分手;改日再正式去拜访,提出自己的要求,肯定会收到事倍功半的效果。
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