人自带社会属性,沟通是人与人交往中的永恒话题。良好的职场沟通能力既是建立良好同事关系的基础,又是影响个人发展、促进团队团结的因素之一,高质量的职场沟通是当代职场人的必备素质。因此,我们必须学会如何进行有效的职场沟通。

选好话题

进行职场沟通前,先确定自己这次沟通的主要目的是什么,根据目的选择相关的话题进行沟通。举个例子,如果这次与老板谈加薪的话题,要预先设想好预期的加薪数额。平时与同事沟通时,则可以引导话题向对方的生活靠拢,引起对方兴趣。因此在沟通前,要针对沟通对象的性格特点与职位,提前打好腹稿,根据具体情况使用沟通技巧,以此达到沟通目的。

换位思考

沟通是两人或多人之间的对话,是具有双向性的。良好的职场沟通既包括表达自我观点又包括倾听他人观点。职场上,由于每个人站的立场不一样,因此需要在沟通时具有同理心,站在他人的角度去思考。在进行职场沟通时,还需要注意给对方自由发言的机会,不批评、不打断,努力控制好自己的情绪,做好回应。这些都能有效促进良好的职场沟通。zc530.COm

多种方式辅助表达

在进行职场沟通时,需要通过多种方式来辅助进行沟通。常用的辅助方法有:眼神交流、面部表情、肢体语言等。有效的眼神交流能更好地吸引对方进入到沟通情境中,为了避免尴尬,可以在短暂对视后,将视线移至对方额头。面部表情与肢体语言,则是对表达信息的进一步补充。此外,还需要对所交流内容进行适当的重复,在多角度沟通中发现问题。

总的来说,良好的职场沟通是在特定的环境中表达出自己的想法,并且充分了解对方的想法,两者有效交流。由于沟通影响着人际交往的方方面面,仅仅掌握以上三点还不够,还需要对信息进行核心内容提炼,培养逻辑思维等等。良好的职场沟通能力依然是需要长期的实践与经验积累,只有跨越沟通障碍,工作才能顺利有序开展!

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如何进行良性职场社交


职场社交是一门大学问,它不仅会影响我们能否融入全新的工作环境,还会影响到我们是否能在职场上获得更好的发展。想要进行良好的职场社交也是一门大学门,它所涉及的方面极为广泛,不仅要学会良好的沟通技巧,还需要在个人综合素质上有所提升,这里为大家介绍三个有效进行良性职场社交的方法,下面就一起来学习一下吧!

//不断提高专业能力//

在学习职场社交前,一定要明确职场社交的目的是什么,进行职场社交的本质目的是为了能在职场上获得更好的发展。因此,我们首先要做的就是提高自己的专业能力,不断地超越自我,有一技之长的人,总是能获得大部分人的青睐的。职场社交并不是简单的同事与同事间的交流,它需要我们具有科学的视角与观点,有足够的职业素养,并且要懂得如何尊重其它的职场人士。

//建立良好的人际关系//

职场社交也是一种社交,因此人际关系十分重要。想要建立良好的人际关系,可以通过这几种方法。第一,与同事沟通时,懂得倾听他人并及时给予他们反馈,同事们在收到反馈后会感受到你确实在倾听,之后会更愿意与你交流。第二,适当夸赞同事,这不仅能让受夸赞的一方感受到温暖和快乐,也会给夸赞的一方带来快乐,两者的关系也会拉得更近一些。第三,主动热情地帮助同事完成工作,适当的相互助力也可以为良好的社交关系加分。

//坚持坦诚相待的原则//

不管是进行职场社交还是进行日常交往,坦诚相待都是能否进行良性社交的重要因素。如果在职场社交时不懂得坦诚,一次两次可能难以察觉,但时间长了就会被同事们发现,从而原本信任你的人也不再信任你,甚至会受到他人的攻击,这不仅不利于你的职场发展,也会影响到你的日常生活。因此,想要进行良性职场社交,就必须要坚持坦诚相待的原则。

职场社交作为一种与客户、同事交流的方式,对职场新人和老手来说都十分重要。想要进行良性职场社交,就必须掌握必要的知识,有意识地培养人际关系,以及注重职业素养储备,这里为大家介绍了三种进行良性职场社交的方法,第一、不断提高专业能力,第二、建立良好的人际关系,第三、坚持坦诚相待的原则,希望能帮助到各位。

如何有效地进行职场管理


职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《如何有效地进行职场管理》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

当你在职场中摸爬滚打多年,终于拥有了自己的团队,能否对团队进行有效的职场管理就成为十分重要的问题。好的职场管理不仅可以让员工们各司其职,使得工作顺利完成,还能使得自己、团队乃至公司获得更大的发展。这里给大家介绍几种有效进行职场管理的技巧,希望能帮助到大家。

建立管理者权威

想要进行有效的职场管理,首先要做的就是建立起管理者的权威。在心理学上有个效应叫“权威效应”,是指只要一个人的地位、威望够高,并且受到他人的敬重,那么他说的话和做的事就会更容易引起周围人的重视并相信其正确性,也就是我们常说的“人微言轻、人贵言重”。这在职场中也一样适用,当你在职场中树立起属于管理者的权威时,你就能比较轻松地使得团队人员有效运作。

创造一定的自由度

想要进行有效的职场管理,还需要给员工们创造一定的自由度。这种自由度很重要,员工毕竟不是机器,不能把员工每天、每小时该干的事情都固定下来,这不仅会使得员工们很快在工作中懈怠,还会让管理者面临很大的工作量。管理者需要让员工们在比较自由的环境中工作,在管理者可控范围内给予他们一些可以自由支配的时间,让他们在完成固定任务的情况下,还有时间完成他们自己的安排,这样才能充分调动员工的积极性。

取得大多数人的认可

取得大多数人的认可是管理者进行有效职场管理的另一种方法。这其实就是一种对于从众心理效应的利用,就像生活中如果有很多人聚在一起,你也会想要聚在一起看看,因为当个人与群体产生分歧时,会给自己带来压力。当管理者在宣布一个决策前,提前获得了一部分在职场中人际关系比较好的员工们的认可,那么在这个决策宣布时,大部分人都会因为这些人的认可而一起支持这个决策。

职场管理是保证管理者领导团队顺利工作的有效手段,建立管理者权威,给员工们创造有一定自由度的职场环境,以及提前取得大多数人的认可,是三种进行有效职场管理的方法。除此之外,管理者们还可以通过相应的奖惩措施、适当放权给员工的方式来进行职场管理。

职场里如何与人沟通范文


在这个季节里,虽然仍有一些毕业生在苦恼地“待就业”,但更多的大学生还是意气风发地告别菁菁校园,成为职场新人。新人有干事业的冲劲,有对成功的渴望,但也忐忑不安,对职场带有几分懵懂。在这个新人与职场相互磨合的时期,希望我们的“新人上路”栏目能给您一点启发。

几乎在每一个招聘职位要求中,“善于沟通”都是必不可少的一条。大多数老板宁愿招一个能力平平但沟通能力出色的员工,也不愿招聘一个整日独来独往、我行我素的所谓英才。能否与同事、上司、客户顺畅地沟通,越来越成为企业招聘时注重的核心技能。而对初入职场的“菜鸟”们来说,出色的沟通能力更是争取别人认可、尽快融入团队的关键。职场新人如何成为沟通高手?

很多人一提起沟通就认为是要善于说话,其实,职场沟通既包括如何发表自己的观点,也包括怎样倾听他人的意见。沟通的方式有很多,除了面对面的交谈,一封EMAIL、一个电话,甚至是一个眼神都是沟通的手段。职场新人一般对所处的团队环境还不十分了解,在这种情况下,沟通要注意把握三个原则:

找准立场。职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者,也是资历最浅的新手。一般来说,领导和同事都是你在职场上的前辈。在这种情况下,新人在表达自己的想法时,应该尽量采用低调、迂回的方式。特别是当你的观点与其他同事有冲突时,要充分考虑到对方的权威性,充分尊重他人的意见。同时,表达自己的观点时也不要过于强调自我,应该更多地站在对方的立场考虑问题。

顺应风格。不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门,沟通风格都会有所不同。一家欧美的IT公司,跟生产重型机械的日本企业员工的沟通风格肯定大相径庭。再如,HR部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。新人要注意观察团队中同事间的沟通风格,注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公,你也就有话直说;倘若大家都喜欢含蓄委婉,你也要注意一下说话的方式。总之,要尽量采取大家习惯和认可的方式,避免特立独行,招来非议。

及时沟通。不管你性格内向还是外向,是否喜欢与他人分享,在工作中,时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同,但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交流,在合适的时机说出自己的观点和想法。

小心踩了沟通不当的“地雷”,沟通是面双刃剑,说了不该说的话、表达观点过激、冒犯了他人的权威、个性太过沉闷,都会影响你的职业命运。因为沟通出现问题而给职业生涯带来不利的案例很多,那么新人在沟通中到底需要避免哪些“雷区”?

1、仅凭个人想当然来处理问题。有些新人因为性格比较内向,与同事还不是很熟悉,或是碍于面子,在工作中碰到问题,遇到凭个人力量难以解决的困难,或是对上司下达的工作指令一时弄不明白,不是去找领导或同事商量,而是仅凭自己个人的主观意愿来处理,到最后往往差错百出。建议:新人在工作经验不够丰富时,切忌想当然地处理问题,应多向领导和同事请教,这样一来可以减少工作中出差错的机会,二来也能加强与团队的沟通,迅速融入团队。

2、迫不及待地表现自己。所谓初生牛犊不怕虎,刚刚参加工作的新人总是迫不急待地把自己的创新想法说出来,希望得到大家的认可。而实际上,你的想法可能有不少漏洞或者不切实际之处,急于求成反而会引起他人的反感。建议:作为新手,处在一个新环境中,不管你有多大的抱负,也要本着学习的态度,有时“多干活儿少说话”不失为好办法。

3、不看场合、方式失当。上司正带着客户参观公司,而你却气势汹汹地跑过去问自己的“四金”从何时开始交,上司一定会认为你这个人“拎不清”;开会的时候你总是一声不吭,而散会后却总是对会议上决定的事情喋喋不休地发表观点,这怎能不引起他人反感……不看场合、方式失当的沟通通常会失败。建议:新人在沟通中要注意察言观色,在合适的场合、用适当的方式来表达自己的观点,或与他人商讨问题。

职场女性如何进行自我保护?


很多人说这个问题单单女性自己有意识没有用,要从根源上解决,这个说法当然是没有问题的,但是现实中,根源上问题的解决可能无法从女性个体来做到,那么先学会一些自我保护的方法是非常必要的,在此给职场女性们提个醒:

1.要有警惕心,职场不是童话没有伤害

对一些场合和邀约要提高警惕,防人之心不可无,比如应酬酒局、异性单独出差等,能避免尽量避免,如无法避免请给自己留一点后路:主动告知亲近的人自己的行踪,并说明后续需要提供的帮助,如及时接送等;离席返回后,开封的饮料尽量不要喝等。

2.学会严词拒绝

之前说的是预防,在受到了令人不适的骚扰后,一定要学会严词拒绝。你强硬的态度其实是在释放一种信息,即你不是好惹的,必要时大声呼救引起周围人注意,骚扰者可能比你想的还要“纸老虎”。

3.切莫怀有侥幸心理

有的人说,有时为了工作,一些情况只能隐忍,但是一再的退让只会让对方变本加厉,也无法让你得到真正想要的职场生活,如果公司在知情后,仍然包庇骚扰者,那么这类公司不值得你为之效命。

4.学会保存证据

对方在进行骚扰时,你可以找机会录下录音、保留短信、即时通讯聊天记录等,警告对方如再进行骚扰会诉诸法律等手段。

最后,希望所有的职场女性都能得到应有的尊重和平等对待。

员工如何进行集体维权


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《员工如何进行集体维权》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

在工作生活中,还存在这种现象,就是企业侵犯了一个群体的利益,比如开发商拖欠农民工工资,拖欠员工工资等等,利益受到损害的,是群体而非个人,所以人人都想维权,这些人聚集在一起,就产生了集体维权。其实,集体维权最难的不是案件本身,而是如何把多数人组织起来,众人一条心。集体维权操作得好,会产生“人多力量大”的效果;操作不好众口难调,则会面临“三个和尚没水喝”的尴尬局面。人心不可测,所以在集体维权中,很容易出现相互观望等待,人人不负责的局面。最大的问题就是集体无信用,没有人遵守承诺,导致集体行动,集体维权,却集体失败的局面。

集体维权的好处

首先,集体维权的一个好处就是避免了同样案件的重复无用功。比如拖欠员工薪资这一违法行为,一家公司有很多同样诉求的人。在诉讼过程中,同样的案件可以并案处理;如果已经有了判决,以判决为准,不会再进行审理。所以,这时单独行动不如集体行动好。其次,比起单打独斗,集体维权使大家拧成一股绳,更容易引起重视,推进维权结果。

集体维权要讲究方式方法

人数较多的集体维权,本身很容易引起人们的敏感神经,产生聚众闹事的负面影响。若是再不讲究策略,极易被扣上非法集会、聚众滋事等大帽子,组织者更是会首当其冲地承担不法维权的后果,比如以煽动他人的理由受到治安处罚等。这样一来,集体维权的效果反而适得其反。所以,集体维权相较于单独的个案维权难度更大,想取得更理想的结果,专业人士的指导和帮助非常重要。员工可以事先咨询劳动方面的律师,听从律师的建议。

集体维权必须步调一致

集体维权本身组织难度较大,内部少数人的不安情绪极易引发全体情绪不稳定,或者内部意见不统一。更有甚者,内部有人被收买,这样对维权结果和个人利益都会有损伤,维权难度也会因此增加。所以,很多人以为维权人数越多赢的几率也越大,但这是不正确的,从维权效果的角度上来说,并不是说人越多越好。因此,集体维权内部必须步调一致,有不同意见或意志不坚定者,最好一开始就劝退,不让其参与集体维权。

总而言之,集体维权有好处也有坏处,好处是容易引起重视,加快维权进程;缺点是人心隔肚皮,内部不统一会增加维权难度。所以,集体维权要讲究方式方法,事先咨询专业人士的指导和帮助非常重要。员工之间达成一致,步调统一,才能取得更理想的结果。

市民该如何进行理财规划?


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进入7月,商业银行中考(半年度存贷比)暂告一段落,揽储冲时点的任务也同时结束。银行新发理财产品呈现量价齐降态势,国有大银行、股份制银行并不急于推出新产品,只有城商行继续保持上半年的高发行节奏,但新发产品的预期收益率开始回落,高收益产品数量减少。在降息以及资金面趋于宽松的大背景下,银行理财产品的收益率总体上将持续下降。那么进入下半年,市民该如何进行理财规划?

A现象分析:

量价齐跌将在7月体现

65岁的李先生今年刚刚退休,目前除了每月约2000元退休金外,另有约30万元的养老储蓄金。由于日常开销较小,他喜欢存一年期定存或购买3-6个月银行理财产品,以增加一笔额外的收益。

最近中短期理财产品的平均收益率下降很快,定存收益也不是很理想。不知道把这笔钱放哪?随着近期央行利息的下调以及理财产品收益跳水,李先生陷入了理财盲区。

理财产品收益率出现小幅下滑,也和近期银行中考结束有关。一家股份制商业银行理财经理告诉记者:季末考核已过,未来的降息趋势对理财产品的影响将陆续显现,因此如果不是着急用钱,我们不推荐客户购买期限过短的理财产品,持续下降的收益率很可能还不及定存划算。

一位国有银行相关负责人表示,进入7月后,存贷比考核压力暂时放下,降息及利率市场化开始对银行理财产品产生影响,加之央行上周重启逆回购,向市场投放近2000亿元的资金,市场资金价格回落。银行理财产品量价齐跌的状况将在7月份集中体现。这位负责人表示。

B投资提醒:

根据个人资金状况来定

在目前的环境下,是否该选择长期定存而放弃理财产品呢?民生银行理财师刘经理告诉记者,为吸收存款,部分银行一浮到顶,将存款利率上浮至1.1倍,而目前市面上年化收益率超过5.5%的理财产品仍然很少见。长期定存有可能比买理财产品划算,但最关键的还是要根据投资者自身资金的使用状况来选择。定存三年或五年,如提前支取,利息将按活期存款计算。

不仅如此,理财专家表示,家庭理财更要注重整体规划,不必因此就提高家庭长期存款的比例。毕竟存款只能作为基础资产或是保障资产的一部分,且期限较长的定存本身也伴随着流动性的损耗。若想提高整体理财收益水平,还需做更多的资产配置。目前,存款准备金和利率的走低已表明资金面宽松已是大势所趋。股市、黄金等风险资产在经历了上半年的大幅回调后,也正酝酿着新的投资机会。如果因为一味追求稳定收益而放弃获得超额利润的可能,从理财角度上看,是失败的策略。

如何进行简历写作与投递


影响简历通过的因素有很多,例如个人简历内容上的表达能力也是提高录取的要点。于是,在编写个人简历的时候,一定要注意简历的写作要点。下面是小编和大家分享的如何进行简历写作与投递,更多内容请访问。

刚毕业那会也曾写简历写到脑袋崩溃,投简历投到手指残废,可就是死活接不到面试的通知。周围的同学都是最开始信心满满非名企不进,到后来有人要就立马去签。毕业证到手后还在当米虫的人,都是表面淡定内心鸭梨山大的。

幸亏有位远房的亲戚在一家上市公司当了6年的人力资源经理。看了我的简历后,逐字逐句指点了一下午,这才恍然大悟。经过了近一个月的精心准备,我先后拿到了 3家名企的Offer,综合考虑了个人兴趣、职业前景、工作环境和薪酬福利后,选了如今工作的这家,很开心地干了三年。找工作做简历其实是一个综合修炼的过程,首次要从清晰的自我定位开始。

自我定位

自我定位其实是两个问题:1、想干什么2、能干什么。

我个人非常反对先就业再择业的说法。相反,第一份工作至关重要,要么能进心仪的公司,要么能做自己喜欢并且擅长的事,这两者如果一个都不能满足,还不如好好去研究怎么写简历,给自己创造新的机会。

如果对喜欢并且擅长的事觉得迷茫可以先想想,自己学生时代干过的最令自己得意的事,全部列进一个表格里。例如我初中时策划晨会,把《中学生行为规范手则》编成了快板;高中时在校电视台,给音乐节目《水晶风铃》撰稿;大学时在学通社,给校报、南湖新闻网写通讯,去报社实习这样列出来后,不仅能对自己的兴趣点一目了然,而且能为后面提到的基础简历写作提供材料。

职业定位

在自我定位的基础上,去匹配适合的岗位。例如通过上文的表格,我更确认了我适合从事文字工作,新闻、编辑、策划等。而我自己最感兴趣的是媒介公关,但那仅仅只是兴趣,媒介公关这个职业需要做些什么,我当时其实也是一知半解的。

于是我浏览了排行前10的公关公司主页,对照他们的任职要求和岗位说明,在心中大致勾画出这个职业的初略模样。这个勾画在后来的面试中帮了我的大忙当面试官发现我对这个职业已经如此了解后,他也就不再纠结于我其实并没有2年相关工作的经验了。

基础简历

如今,每个招聘网站的简历模板都不同,甚至有的公司还有自己的内部系统表格。往往在申请职位时,类似的信息要填N遍,所以准备一份基础简历至关重要。

基础简历有三个作用:1、填表时拿去复制2、不针对具体公司、职位的海投 3、给精准简历提供材料。

在基础简历中,以下内容必不可少,按其重要程度依次排序为:姓名、联系方式、工作经历(如果既没有工作经历也没有实习经历至少也要写个实践经历)、发表作品(文科的多半是发表作品,理科的多半是项目经验)、技能证书(四六级、计算机等级之类)、所获奖励等。

考虑到后续的投递方便,基础简历可以用两种格式,一个是txt的纯文本,可以用于在邮件正文中投递;一个是用word或者wps之类office软件做的富文本文档,用于邮件的附件投递和现场招聘会投递。个人更推荐用wps去做,因为它的首页在线模板中有不少简历的模板、范文,不仅可以直接拿自己的信息去填空,还可以提示你可能会遗漏的内容。

精准简历

想提高投递的命中率,精准简历绝对是磨刀不误砍柴工的首选。这里的精准其实包含两点:1、针对公司的精准2、针对职位的精准。

先说公司,不同性质的公司喜欢的简历是不同的。如果是国企,党员身份、学生干部绝对有加分,技能证书、获奖证书也是要塞得越厚越好,求职信什么的最好一应俱全,所谓的一页纸规则完全可以无视;如果是私企,除了姓名、联系方式,拼命要突出的就是相关的工作经历、实习经历、实践经历、项目经历。

再说职位,一般而言,求职目标和个人意向、兴趣、能力、经验的匹配度越高,成功的希望越大。所有能匹配上的地方,都是你简历中的闪光点,也是让HR从众多简历中唯独留下你的唯一根据。例如,如果应聘的职位是销售,曾经的业绩应该是简历中的亮点;如果是技术,牛逼的case清晰的工作描述会让你更加出彩;如果是文案,稍有文法和格式的错误就是致命的灾难。如果是创意,简历本身的设计感就至关重要。

如果不知道如何匹配出闪光点,那么请反复去阅读招聘广告。理解每句话背后的潜台词:抗压性强,其实意味着工作很辛苦;文字功底强,意味着你得精心挑选自己的作品,选出水平最高的给他,如果实在很多,也要贴心地做个索引或摘要;某某条件优先,其实是说我们很缺这个,但如果实在找不到也只好退而求其次。

因此,如果你有,赶紧突出,如果没有,赶紧用其他类似的来弥补要相信招聘广告上没有废话,每句都是有自己的目的。而你所需要做的只是用各种经历去举例论证:看!我就是你们要找的人。

如果是冲着某个特定公司的某个职位而来,那精准简历中值得考量的细节就更多了。例如投给腾讯的联系方式用微信号,投给小米的用米聊号十有八九会加分,如果是投给金山,.wps文档附件的比.doc的无疑更好总而言之,就是在简历的细节中体现出你对公司产品的熟悉和公司文化的认同。这比说一千遍我非常喜欢贵公司,我非常希望能加盟贵公司都管用。

当然,这种细节的考量,也包括简历的格式,尤其是针对那些更需要创意精神和实力的岗位。除了纯文本和word或者wps之类的文档外,PPT的、图片的、视频的、音频的所有体现出你的创意水平或者能匹配职位技能需求的格式都可以大胆尝试。

一般投递

辛辛苦苦做的简历,如果因为投递不得当,会死得很冤。和写简历一样,投递也是分两类的:在招聘网站上的海投和针对你特别心仪的职位的精准投递。

海投时有两个比较通用的潜规则:

1、标题中需要有的信息:你的姓名、应聘的岗位,如果能写上公司或部门的名称则更好。基本格式为:某人应聘某公司某职位;

2、邮件用纯文本,排版清晰,不要带附件。以免被公司的内网防火墙拦截,进了垃圾邮箱。

精准投递

这里的精准指的是有具体公司目标后的精准。例如,一般应聘者的简历都会投递到HR的通用邮箱,而我当时为了争取到如今这家公司的工作机会,从官网、官博、同学、朋友等多种渠道了解到我的顶头上司姓名,在看完了他所有的个人博客后,才将简历和简短的应聘申请函投到他的个人工作邮箱,并且当天就收到了回信。

在精准的投递中,从邮件的主题到称呼到落款甚至到你投递时选用的邮箱等等每个细节都有值得推敲的地方。例如,如果想应聘IT公司的研发,用Gmail之类的邮箱比用QQ邮箱更能显出你的专业。

以上种种写简历投简历的攻略都是针对应届生或者第一次写简历投简历的人给出的建议。方法千变万化,原则只有一条:让HR觉得你最适合。记住,适合就好,无须优秀。

职场沟通法则范文


一、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

三、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

四、绝不口出恶言

恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。

五、不说不该说的话

如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定

情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。。。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

七、理性的沟通,不理性不要沟通

不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

八、觉知

不只是沟通才需

要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。

九、承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

十、说对不起!

说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

十一、让奇迹发生

如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。

十二、爱

一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。

十三、等待转机

如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。

十四、耐心

等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

十五、智能

智能使人不执着,而且福至心灵。

职场“行舟”,如何积累人脉


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古语有言:“朝中有人好办事”。事实上,并非每一个人都可以享受“我上边有人”的待遇。人脉是要靠自己积累的,那么如何在职场坏境中积累人脉,为自己所用呢,我们来听听论坛网友的分享:

1、公司中没有朋友。

根据马克思哲学:利益是所有冲突和斗争的根源。也就是说,只要你们的工资都是同一个地方发出来的,就一定有斗争。所以,公司里没有朋友。即便公司大得你和某人整年见不到面,但也许某一天他就突然内调成你上司了。故,不要期望在公司中积累人脉。

但是,我们绝大多数时间都是在和同事和商业伙伴打交道,也就是说,我们必须得和他们建立某种关系,怎么办呢?如下:

2、恪守自己的做人准则。

在这个社会里,这不是一件容易的事。有些时候,公司的某些原因会让你做一个令你的同事、商业伙伴“不齿”的事情。这个时候千万要注意了:一旦你做了,你就永远失去了他们,永远被他们钉在了“不可交往”的名单上。有人会理解你“人在江湖,身不由己”,但没有人会原谅你对他们的伤害。

所以,记住自己的做人准则,没有必要为了公司去牺牲自己的原则,否则,你牺牲的将是你的整个未来。

3、与人为善,尽量为别人提供方便,积极主动地示好。

人在江湖,防人之心不可无。对同事,尤其是这样,但这不等于你可以不乐于助人。在工作中,尽量给同事提供方便,积极主动地表示愿意和他们交往(不是朋友)。一旦你们之间没有了利益冲突关系,譬如,某一方离职,那么你们能立马成为朋友。

4、坚持做好人,勿受他人行为之影响而轻易改变。

这个社会,做好人很难。就是因为人们经常会忍不住“以牙还牙”并心安理得。举例来说,如果你要对付一个流氓,那么你用更流氓的方式去制约它看似无可厚非。但对于旁观者来说,这样做的你同样“流氓”甚至还不如他。所以,我们应与人为善,大度,把自己的名字当成“百年品牌”来经营,无论是曾经的同事、供应商、客户,都有可能会变成你的资源和人脉。

只要,你的坚持让别人相信:你与人为善,值得信赖。

BBS热帖讨论:

工作中如何积累人脉?

如何进行工作交接更有效率?


在职场生活中,无论是在机关、事业单位还是企业都会遇到工作交接的问题。小到请假,大到工作调动,如晋升、调岗、离职等等,都会面临工作交接的问题,能否良好地交接工作会直接影响到之后的工作能否顺利进行,甚至影响到公司能否正常运作。因此,我们来看看应该如何进行工作交接。

什么情况下需要进行工作交接

工作交接是十分常见的,一般来说在工作产生调动时,为了保证后续工作的正常运作都需要进行工作交接。常见的工作交接有以下几种:晋升、调岗、离职、辞退、请假等,都是由于不可抗力而无法继续自己手上的工作,这个工作包括短期工作与长期工作,这些工作都需要交由公司内部另一些同事来承担,这个时候就需要进行工作交接。工作交接也不只是把自己的工作交给别人,也需要接受另一些工作内容。

工作交接的内容

具体的工作交接内容会根据工作交接类型不同和程度有所不同,但是普遍需要交接以下内容。首先是工作文件,如培训材料、操作手册等各类相关材料;第二是在职期间的工作记录资料;第三是岗位任务,包括工作流程、关键控制点和工作时的各种注意事项;第四是当前工作进展程度,做好工作衔接;第五是具体的客户资料,尤其要注意客户档案的完整性和准确性;第六是固定资产及日常办公用品等实物移交;最后是财务移交。

做好工作交接的方法

了解了在什么情况下要进行工作交接和需要交接的内容后,还要了解做好工作交接的方式。想要做好工作交接,就一定要了解交接的时候会出现哪些问题,针对这些问题做好准备,避免遗漏。然后对于工作的详细细节需要进行仔细地阐述,尽量在交接前将有关工作内容整理成框架,将注意事项都准确标明,并且需要及时交接,这样才能帮助交接的人员快速准确地开展新工作。

在什么情况下需要工作交接、工作交接的内容以及做好工作交接的方法,是我们了解如何进行工作交接的三大内容。通过这些内容,我们可以了解到工作交接不仅十分常见,而且对自身工作以及公司正常运作都会有影响。因此掌握良好的工作交接方式是十分重要的,这不仅需要学习理论知识,更需要在实际工作中进行实践,并在多次实践中总结经验,这样工作才能越做越好。

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