在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《面试备考:情景模拟高分技巧》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
随着公考的火热,越来越多的考生会在进入面试之后进行培训,就是为了获得良好的分数,但是如果进行不正规的培训,难免会出现一些雷同的答题情况,在这种情况下考官其实是反感的,或者有些考官听完了之后是毫无感觉的,在这种情况下也就是得了平均分左右,这可能就会使我们失去这次考上的机会,无比遗憾,那么在这种情况下我们就要有一些个性化的答题,通过个性化的答题吸引考官的注意力,并且能够获得考官的青睐真正得到高分,那么个性化的答题是什么呢?其实它的核心就是要紧紧围绕题干信息,进行分析作答,那么今天就来介绍一下情景模拟的高分技巧,让大家有所感受,有所提高,希望能够祝大家一臂之力。
一、情景模拟题型介绍
说到情景模拟,可能有的同学也会疑惑,这是什么?其实情景模拟是在考察我们的言语表达能力,具体体现为给你描述一个情景,之后在题目后面会有类似于“请现场模拟”“请把考官当作xx进行现场模拟”这样的要求,现在用一道题目为大家展示一下:“你们单位在开总结会议,领导在会上严厉批评了小王,说小王业绩平平,乏善可陈,如果你是小王,你怎么和领导沟通?请现场模拟。”这样的题目就是情景模拟,在介绍题型之后,现在就为大家介绍高分技巧。
二、高分技巧
1、切入情景要自然:比如说有个大妈在河边放生巴西龟,周围的群众不让,产生了争执,现场比较混乱,你作为巡逻的执法人员,你如何劝说大妈?请现场模拟。这道题呢,大部分考生上来可能会说“这位阿姨,您好,刚才我也了解了一些情况...”会这样切入,这样也算比较自然,但是请仔细分析题干,题干说现场比较混乱,我们真正想一下那个场景是比较混乱的,如果我们真处于那样一个场景中会直接和大妈沟通吗?不会的,应该是会先让大家安静一下,所以要想更为自然的切入这道题应该说“大家请静一静,请把这个事情交给我处理,谢谢大家,阿姨...”这样的切入,会更容易把考官带入现场的那种情景下,吸引考官的注意力,那么可能这一个小小的细节,就会帮助大家取得高分。
2、称呼要恰当:有很多同学对于老同事的称呼是张哥、王姐,这类的,不得不说在现实生活中我们可能真的会这么称呼单位的老同事,但是其实这样的称呼是不恰当的,对于老同事我们要有更多的尊重,应该称呼:前辈,这样才更恰当。
【专家点评】
情景模拟的这些技巧是通过细节入手让我们模拟的更为的恰当、自然,除此之外,既然是模拟大家在表达的时候一定要注意语音语调,在不同场合下也是有不同之处的,要学习还有很多,这也只是冰山一角,面试的学习希望大家更为的认真。
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情景模拟题,在各类公职面试中是常见的一类考题,这类型题目主要是考察考生的语言表达能力,而且也是有比较大的难度,通常以人际题和应变题为载体,让考生对某个单独的人或者某些群体进行沟通或者劝说。
到底情景模拟题是怎么考的呢?这类型题目的出现,会把考生带入到一个情景中,考生有一个固定的身份,题中详细叙述发生了什么事,题目最后的提问方式会直接说明,请考生现场模拟。有的考生因为紧张,有的因为不好意思或者练习积累不够,没能给考官留下语言表达能力较强的印象,所以分数也不尽人意,今天就针对性的跟大家说说情景模拟怎么答。
拿一道题目来举例:某大妈信仰佛教,购买了一些巴西龟准备拿到当地河流去放生,然而,大妈的这种做法对当地的生态环境是有害的,因此有群众反对。作为政府林业部门的工作人员,你如何劝解大妈不要这样做?请现场模拟。
从审题出发,在这道题目中,首先我们情景模拟的对象是“信仰佛教的大妈”,其次考生身份是“林业局工作人员”,通过题干信息知道,大妈准备要放生了,我们的最终沟通目标是要劝大妈不要放生。
接下来,仔细分析题干信息思考下,大妈信仰佛教放生,是件好事,但是大妈可能由于不知晓自己的行为会带来更大的影响,所以我们作为林业局工作人员理解大妈的行为,并且做好解释沟通工作,巴西龟为什么不能放、放了会有什么后果。
最后,考生一定要明白,一个完整的情景模拟,其实是在还原真实的生活或者工作,把自己融入情景中,构建出与对方对话的开头称呼、引入话题、主要沟通内容、进一步巩固沟通目标、自然收尾。
下面将这道题目完整的给考生梳理一遍参考,考生可举一反三思考情景模拟题如何可以答得更好。
【参考答案】
阿姨,您先别急着放生,听我和您说两句,我是林业局的工作人员,您叫我小张就行,我听说您是个信仰佛教的人,买了挺多巴西龟要放生,我明白这是行善积德的做法,也很尊重您的行为,但我今天需要和您好好解释下,这巴西龟可不是一般的小动物,这些小家伙啊,危害可大着呢!
这巴西龟啊,就是因为是国外的才叫巴西龟,跟咱们中国本土的龟不太一样,什么都吃,哪里都能活,适应性强、生长繁殖快。您可能没听说过,多个国家已将巴西龟列为危险性外来入侵物种!咱么中国在好些年前也把他列入外来入侵物种,对湖泊河流自然环境的破坏难以估量。如果把巴西龟放生在中国的自然环境里,它基本没有天敌,一旦数量众多,就会大肆侵蚀生态资源,将严重威胁我们本土野生龟等物种的生存。因此我们政府都明确指出巴西龟绝对不可以放生到野外,近几年巴西龟在中国遍地“开花”,个体已呈几何状繁衍,占据了属于中国本土龟种的大面积野外生存空间。所以我们建议人们切记不要购买巴西龟用来放生,否则放生则会变成“杀生"。阿姨您信佛,相信你也不愿结果变成这样对吧?
当然阿姨,我知道您买来乌龟放生本身就是一种善举,我们也不能让您的善心白白丢了,我们林业局这边现在也有专门的针对外来入侵物种的安置点,很多水族馆和动物园也一样有,您大可放心把这些龟交给我们林业局来处理,对了阿姨,以后啊您要是再想放生,或者您身边的亲戚朋友放生什么小动物之类的,一定要先查清楚能不能放,要是有不懂的,不知道的,可以给我们林业局打电话,我们随时帮您解答。
以上为例题的参考要素,情景模拟题的题型种类还有很多,比如同事被批评我们如何安慰、劝某人去做某件事、群众误会质疑如何解释、开幕式现场致辞、会议主持人讲话等,都是情景模拟会考察的类型,考生需谨记,要有现场交流感和情景感,生活化的开头结尾,展示自己的表达沟通能力,才能获得更数。
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有过面试经验的小伙伴,肯定不会陌生这一类题型:情境模拟。这类题型独树一帜,非常有特点,也在各类考试中占据了非常重要的地位。很多同学一遇到此类题目,首先想到的就是:我不会说、我说不出来、我不行。俗话说,不会当演员的考生不是好公务人员,想答好此类题目要点只有一个,就是:结合生活,尽情的开始你的表演。
下面通过一套题目来展示一下他的真面目。
某大妈信仰佛教,认为放生可以积福积德,于是购买了一些巴西龟准备拿到当地河流去放生,引来大批群众围观。巴西龟属于外来物种不宜放生,作为林业部门的工作人员,你会如何劝解大妈不要这样做?请现场模拟。
如何答好此类题目呢,给大家介绍两个小妙招:
勇敢说,勇敢表现,善于给自己加戏。在课堂中,很多同学往往因为“放不开”而不想说、不敢说。不说话是面试大忌,这个时候我会抽选几名同学上台采用情景剧表演的形式,将这个生活场景进行导演和还原,将人物、情节、矛盾冲突进行进行自我演绎,在表演中感受题目场景带给自己的压力及自己下意识的反应。“入情入境”的感受真实情景带给自己往往是最贴切的,自己的反应也往往是最真实的,表演结束后进行适时地引导和提醒事项,会使大家对题目有不一样的感受。“大妈您好,我是林业部门的小张,咱们俩真是有缘,又见面了”,一开头拉近距离就是的一半。之后就开始表演吧。
理论联系实际,要利用好情、理、利、法。“动之以情、晓之以理、诱之以利、严之以法”。找对答题切入点,从“情”、“理”“利”、“法”等方面切入题目,注意要符合对方所处的情境和情绪。当然,并不一定是这几个方面都要用到,适合题干、自己能够驾驭的才是最好的。如这一题中,就可以适当使用“情”、“理”“法”三字:
用“情”拉近关系:大妈,您一看就是菩萨心肠,放生、做善事,您善良的品格真是给我们年轻一代做了榜样。
用“理”言明利害:但大妈您有所不知,放生巴西龟会影响自然生态环境的平衡,造成环境灾难。甚至可能会引起疾病的传播,这样就失去了咱们放生的初衷呀。(甚至可以利用例子来说明乱放生的坏处,如美国鲤鱼)
用“法”严以规范:咱们国家的《野生动物保护法》也做出了规定,随意放生野生动物,危害生态系统,都是要依法承担法律责任的。所以放生可不是一件小事呀。
当然,法要慎用,无论是“情”、“理”“利”、“法”,都是手段,更重要的是达到我们沟通的目的和效果。
希望大家能够从以上讲述中获益,助推考生们。
人身如戏,全靠演技,在公务员面试中也有这样一类考“演技”的题目,那就是情景模拟类题目,而这类题目在考试中也有着极高的辨识度——题干的结尾会赫然出现四个大字“现场模拟”或是“情景模拟”。很多考生觉得我又不是来参加艺考的为什么还要考这种题目,要知道考官想要的人是真正有工作能力能够解决问题的人,而不是答题答得天花乱坠而工作起来却一塌糊涂,因此考官需要借助这样的题目来真正考察你的反应力和解决问题的智商和情商,今天专家就来谈谈在面试中如何才能把这类题目答得出彩。
一.“编”好故事是基础
在这类题目中往往只能通过简短的题干来设置问题让我们去解决,但我们在答题的时候却需要创设出具体的情景来回答,因此需要我们去脑补更多跳出题干之外的情节。例如有道题目是这样的“周一上午,记者找到某局服务窗口市级服务标兵小王,对他说:你好,我们是市电视台的记者,有居民多次向我们投诉,你前段时间安排人替他们疏通地下排水管网,没过几天又堵上了,而且更加严重,整个街上都是污水,居民认为你没有把事情做好,质疑你这个标兵名不副实,我们来是想向你了解一下情况。假如你是小王,你将如何回答记者提问?请现场模拟。”面对记者的采访,你作为排水管道处理工作的负责人你总要给个回应吧,当然道歉是一定的,一道题答题时间2min左右,你总不能一直重复N遍“对不起”吧,所以我们在回应的时候需要结合生活实际和题目给定的情景再去创设更多的情节,so,排水管疏通好了又堵了还可能是什么原因呢?1.可能不怪我,是因为最近连降大雨,把落叶垃圾又冲进去了,才造成的后果;2.可能是客观情况,虽然排水管疏通好了,但是毕竟历时太久,排水管老化的太厉害了,后续需要更换了;等等。当然有些时候在答题中为了避免尴尬,我们也要创设一些情节,例如“单位在进行禁言行动,但是在你路过楼道口的时候,发现单位的老李在楼道里偷偷吸烟,此时你会如何劝说他,请现场模拟”如果我们张口直接制止,难免有些尴尬,也让老李下不来台,因此需要我们委婉的指出老李的问题,同时又要让老李瞬间明白自己这样做是不对的,如何才能实现一举两得呢?那就需要把表达变得委婉,把矛盾变得明显,例如“李大哥,原来是你在这抽烟呀,小王自从怀孕之后呀这鼻子是越来越灵了,你快掐了吧,我看她最近妊娠反应还挺严重的,别一会找你‘算账’,哈哈”。当然我们在“编”故事的时候可以结合生活实际,联系客观环境,但目的都是为了让表达更委婉,让问题更明显,从而可以更有针对性的解决。
二.找好“称呼”是关键
都说一句话能成事,一句话能坏事,当然首因效应也让我往往一开口就给对方留下了深刻印象,如何让我们在情景模拟中表现的更加出彩,第一句话中对对方的称呼就显得尤为重要。就连走在大街上问个路,你若是向一个妙龄少女称呼一声“大姐”,对方怕不是会一巴掌呼过来,但若是用上当下最流行的“小姐姐”,亦或是更亲切的来一句“这位美丽的小姐姐”我想对方别说告诉你怎么走了,怕是会亲自驱车带你过去了,因此我们在回答情景模拟题也是一样的,面对村民,可能我们要亲切的称呼其为“各位父老乡亲、叔叔伯伯、阿姨婶婶们”;面对记者,可能我们要亲切的称呼其为“亲爱的记者朋友们”;面对单位的同事,若是晚辈可以直接称呼“小王”“小李”,但若是领导那我们在称呼时更要考虑其职位,如“李局长”“王主任”,因此在答题之前,我们不得不给自己留三秒,考究一下称呼,让我们开口就给考官留下深刻印象。
三.“演”好情节必不可少
情景模拟题重在一个演技,而往往很多考生却缺乏情景带入感,因此即使妙语连珠,依然难以打动考官,因为——假。所以麻烦各位,当你考试时如遇情景模拟,一定麻烦大家抛开你的偶像包袱,把“脸”丢到地上,瞬间融入情景,把平时在男朋友面前的那股矫情样子找回来,把日常哄女朋友的看家本事亮出来,别在关键时刻忘了我们是戏精本尊。在情景模拟题中为了“演”好情节,1.可以适当的在答题时增加一些手势;2.为了增加演出效果大家最重要的还是要有情绪上的起伏和面部表情的变化;3.在回答情景模拟题时更像是在与考官对话,要有一定的交流感和语气词的融入。我相信,做到以上几点,你一定比当下面瘫小鲜肉的演技要棒。
四.“切中要害”不能丢
很多考生在达到以上三点之后真的以为我们是来参加艺考的了,却忘了我们答题的关键是来解决问题的,所以,我在这里不得不提醒大家在回答情景模拟题时千万别忘了我们最重要的还是要分析清楚问题的关键所在,并解决好主要的矛盾。在回答题目时有些考生觉得直面问题太尴尬,因此一味地避重就轻,造成答完整道题来了个山路十八弯,没人听懂你核心想表达的内容和面对矛盾的态度以及处理问题的决心,因此在回答题目时我们一定要明确的给出对于问题的后续处理的措施或是建议。
专家认为,若考生能对以上技巧勤加练习,他日若在考场遇得此类题目,定可势如破竹,所向披靡!
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在诸多的面试题型中有一类题让考生“又爱又恨”,爱是因为该题型特征明显又容易上手,恨是因为该题型往往一看就会,但是一做就废,即情景模拟类题目。该类题目往往会在题干结尾要求“请情景模拟”或者“请现场模拟”等,所以非常好判别。在具体答案呈现上需要考生以第一人称和第二人称的角度和考官展开直接对话,把考官当做题干中需要沟通的对象。而且往往会以劝说为主,例如:同事被领导批评导致情绪低落,工作状态不佳,你如何劝说他?所以该类题目总是给人一种非常容易作答的感觉,但大多数考生的作答效果却并不尽如人意,原因到底在哪呢?随专家来一起看看
大致有以下几点:首先,缺乏交流感,该题本身就是考察考生的言语理解与表达能力,而考生干巴巴的表述方式很难让考官有互动感,体现不出考生较强的表达力;其次,缺乏情境感,既然是情景模拟,那就应当让考官有“身临其境”感受,但是大多数考生会忽略情境的构建,只是单纯的劝;再次,劝说内容不针对,不能Get到沟通对象的内心思考,从而使得劝说苍白无力。那么面对情景模拟的题目考生到底如何有效应对呢?
第一,确定“基调”,一定要关注题干中的身份关系,不同的身份沟通的语气和语调都是不一样的,例如与领导沟通需要谦恭些,与好友沟通就要亲昵些,与老同志沟通就要谦虚些等等。“基调”的确定是答题交流感的保障。
第二,构建“情境”,在答题时可以根据题干信息采取恰当的方式与对象沟通,即在什么样的语言环境下展开沟通。合适的情境构建能帮助考生融入题目,并能更容易的打动考官。例如在工作之余邀请同事去打球来劝说情绪低落的同事,可以这么说:小张,走啊,打球去,咱们不是上周就约好了吗,怎么了呀,还在为昨天领导批评你的那件事难过呢?我能理解......好啦,真的没啥,走走走,小王已经在球场等我们了。再例如“在下班的时候看到还在主动加班的同事”这样的情境可以劝说不积极参与集体活动感觉被孤立的同事,可以这样说:小李,咋还在忙呢,你工作真是太积极了,你老是这样熬身体可吃不消啊,同事都让我过来叫你一起去讨论下明天的团建事情呢,你的努力大家都看在眼里,但这都这么久了还是有同事对你不太了解......好啦,我们快过去吧,别让同事等急了。
第三,声情并茂,答情景模拟题目,必须要“投入”,首先得让自己进入角色,然后引导考官也进入角色,一定要放下“面子”,没有什么不好意思的,你现在面对考官不好意思,随后考官就会给你说:不好意思。所以一定要揣摩情境,不仅仅是声音的起伏,还要配上合适的表情,如果你在劝一位情绪低落的同事自己脸上却笑嘻嘻的,合适么?
第四,入情入理,想要真的打动人心必须要说到人“心坎里”,所以一定要明白题干沟通对象的所思所想,是不好意思呢还是有所顾虑呢?从而用针对性的话语“动人”。例如:有个老旧小区,政府要帮居民们安装电梯。一二层居民们不同意,认为安装电梯后会影响房间采光,还会导致房屋降价。你作为社区负责人,你怎么劝导他们,请现场模拟。对于这道题如果只是就居民表面的问题进行劝导其实很难实现有效的沟通。还需要认识到一二层居民再不同意的背后是担心自身权益受损,因为他们对电梯的使用极少,但是安装电梯他们却要承担费用,自然不同意。所以在劝说时向他们说明装电梯不需要低层出钱,有政府补贴,而且加装电梯小区房价会上升,在安装过程中也会科学设计不会影响采光,我相信对一二层居民的劝说会非常容易。
虽然给各位考生做了一些技巧分享,但最重要的还是要“敢开口”,多练习。祝各位考生都能如愿。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《面试情景模拟题技巧:让说服别人不再难》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
在公职面试中有一类题目是考察考生的沟通能力的,而其中最常考的题型便是情景模拟,又称现场模拟。题型的识别很简单,但是总有不少考生对题有恨又爱,爱的是题目生活化场景浓厚、语言的考察也相较灵活多样,但恨就恨在胡言乱语,劝说别人效果不佳。今天,专家通过两道例题讲解一下如何更好的说服别人。在说服沟通对象时往往会从两个角度进行:1、阐明利弊;2、消除疑虑。顾名思义,阐明利弊,指将做某事的好处与坏处说给当事人听,以理服人;消除疑虑,即将对方心中所有的担忧进行一一化解,让他坚定做与不做的选择,完成最终说服。
【例题1】
某乡救助所设在敬老院,被救助的流浪人员吃住均与老人们在一起,但有些老人担心流浪人员有传染病,还有些老人担心自己的人身和财务安全,因此强烈要求将他们赶出去。如果你是救助所的负责人,你会如何与他们沟通,请现场模拟。
本题的主要目的是说服老人不要赶走流浪人员,接纳他们。
一、阐明利弊
同学们可以结合实际,联想出让流浪人员留下来的好处及赶走他们会出现的问题。
1、利:暂时解决温饱问题;在公安部门解决他们返家困难之前作为中转站;可以为老人提供日常陪伴,为老人解闷逗乐等。
2、弊:流浪在外,挨饿受冻、日晒雨淋,不受不尊重;严重者有生命之忧;不符合国家救助政策等。
二、消除疑虑
本道题,老人们的主要担心已呈现在题面上——传染病、人身与财务安全等。
1、担心有传染病的劝说方式:一方面,入住前有必须的清洁环节以及健康体检,保证个人卫生。另一方面,有传染病的情况不会送来敬老院,而是送到医院医治。
2、担心人身和财务安全的劝说方式:救助所有专门的的安保人员24小时进行巡逻;敬老院有专门的财物保管柜;出入口等必要地方,安装有监控设备;从未发生过一起冲撞老人或者流浪人员偷窃财物事件,以后更加会强化安全管理;引导老人从为人父母或长者的一方,真诚接纳等。
小结:分析利弊尽量多角度,既可以从老人一方,也可以从流浪人员方面着手;既可以从物质生活层面,也可以从精神生活满足入手;既可以人情关怀角度,也可以从国家政策角度进行劝解。
下面,我们再通过一道题目,强化一下这两个技巧。
【例题2】
市政府经过调研、环评和专家论证之后,准备在某村附近建立垃圾处理厂,但该村村民强烈反对,情绪激动,准备到市政府上访,你是市政府工作人员,领导派你去做村民的思想工作,你会怎么说服他们?请现场模拟。
本题的目的是成功说服村民支持垃圾处理厂的建设。
一、阐明利弊
1、利:垃圾处理厂建成对本村及附近村镇的环境卫生问题都有很大的改善,人人都希望家园整洁、村庄卫生;处理厂建成会给村子带来收入增长,如从本村招募劳动力运营垃圾处理厂、各地区参观学习处理厂建设经验等。
2、弊:随意撤销,浪费财政成本;难以选到更合适的位置等。(此处弊端可以不答)
二、消除疑虑
本题村民之所以强烈反对是因为信息掌握不足,担心会有环境问题以及污染水源空气从而影响身体健康等问题。此处,可以一一化解。
化解1:技术水平先进、处理措施完备、严格监管配套,不会产生环境污染、气味难闻、污染水源等问题;
化解2:建厂前做过一系列的调研、环评及论证,选址科学,照顾了风向、地市、地理位置等因素,是最优选择;
化解3:通过别地垃圾处理厂建设的成功经验进行佐证和引导等。
专家认为,利弊分析并非意味着每一道题目均要说出好处或弊端,而是根据题目,二择一,或者两者结合。当然,要想灵活运用此种劝说方式,还需要多加练习才可。
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《面试技巧:现场模拟类题目的答题“情景感”》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
现场模拟类题目是指构建独特情境,要求考生运用第二人称,直接演示安抚劝说、沟通交流等场景内容,从而测查考生言语理解与表达能力等系列要素的题型。面对这一类型的题目,“如何答出情景感”往往是考生们最头疼的问题。今天,专家就从内容和表达两个角度分享“现场模拟的情景感。”
一、情景代入,把握问题。现场模拟类题目的情景设置往往会给定具体身份特征、展示沟通对象的问题。这一步是指根据考情,同学们需要在听题或看题的过程当中,迅速找到题干信息里呈现的沟通对象所面临的诸多问题,并且理清系列问题背后的逻辑关系。比如在“小王平时工作认真负责,但年终考核表现不佳,错失了年度优秀员工评奖。因此情绪低落,无心工作。让你去劝导他”这一问题当中,我们就不难发现小王出现了“情绪低落”“无心工作”“失去了年度优秀员工评选”等系列的问题,而且这些问题是有因果联系的。如果我们能够在审题时,找全题干给我们的问题、把握它们之间的联系的话,那么我们的我们接下来的答题就会更有逻辑且有重点。
二、找准目标,确定方向。找准目标、确定方向,是指我们需要在题目给定的情景当中结合沟通对象和自身的身份、二者之间的关系及问题等诸多因素综合考量此次劝说任务的最终目标,从而把握劝说内容的针对性。如例题“镇政府工作人员劝说桥洞下的流浪老人搬往救助站,但老人称桥洞是他的家,担心搬走之后就桥洞就不属于他了”。在这道题当中,劝说人和被劝说人的身份关系是政府的工作人员和被帮助的群众之间的关系,因此,我们的目标肯定是要希望该流浪老人能搬去救助站。另一方面,这位流浪老人的具体问题,是对于桥洞的眷恋和救助短期性(被救助后还回回来,回来后桥洞就不属于他了)的担忧。因此我们的劝说内容要重点突出如何化解他的眷恋之情和解决他对于救助短期性的担忧。
三、立足身份,变换情感。题目中劝说者和劝说对象的身份及二者关系会共同决定我们劝说的方式方法和用词用语。只有当我们根据身份和关系的不同,转变了情感色彩和用词倾向,表达才会真正显得真情实感,更有情境感一些。如在上述“小王优秀员工评选”的这一问题当中,我们作为朋友去劝导他,和作为同事去劝导他肯定在口吻、措辞、神态、动作上
都会有所不同。
以上就是总结的可以在内容的全面性、逻辑性、针对性和表达的情境性上下的功夫,只要做到这几点,现场模拟类的题目将不在话下。
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《2020国考面试情景模拟开头如何说》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
作为一名考生,你在面试情境模拟题中要做到“一秒钟入戏”才能发挥出效果。在面试现场所谓的“一秒钟入戏”,其实就是要求我们做好情景模拟的开头。接下来为你讲解开头的方法及注意事项。
一、经典例题:
国家放开二孩政策之后,单位的一些入职较久的女员工纷纷选择休假生二胎,工作都落到了新人身上,小刘向你抱怨工作累,劝你和他一起离职,你如何答复?请现场模拟。
二、回顾思路:
1、理解沟通对象;2、解释劝说沟通对象;3、推进总结沟通效果。今天我们重点讲解第一步,如何真正做到“理解沟通对象”。
三、例题分析:
小刘是一名单位新人,能力有待提升,心态有些浮躁,当遇到工作量突然增加的情况下,出现想离职的情绪也能够理解。劝你和他一起离职其实也是在寻找情感共鸣的对象。我们想要走进他内心,就要了解他此时此刻内心的具体动态,当大量工作都落在他身上时,工作出现乏力,经常加班,内心自然是比较烦躁的,所以开头应该用较为温和的方式和他想要听的语言(认同他的说法并利用其它语言转移他的注意力)去安慰他焦躁的情绪。
四、案例呈现:
说到这里,我们就要去围观一下众位考生是如何错误地回答情景模拟题目开头的?一般在考试现场比较常见的有问题的开头有以下三类:1、只说理解对方,而不说具体内容型;2、自问自答型;3、自创情景型。具体呈现如下:
考生A:“小刘,我非常理解你。”
考生B:“小刘,你为什么这么烦躁?哎,也是,工作都压到我们身上了确实还是非常辛苦的。”
考生C:“小刘,你先尝尝这个皮皮虾,肉质是不是非常棒?哎,不用再为无穷无尽的工作发愁啦。”
这三种开头是考场当中考生经常会去说的,但是确实打动不了任何人,那我们到底该如何做,才能做好情景模拟的开头呢?我们要明白,情景模拟题目思路的第一步,“理解沟通对象”其目的是拉近与沟通对象的距离,我们要走进对方的心里,找到对方的心结,确定自己的切入点进行有针对性的劝说。
五、正确答法:
开头:“小刘,刚刚你说的我都明白,对于我们新人来说,现在的工作量确实超过了我们的能力范围。但是万事开头难,这句话说得很好,我觉得你呀,跟我前两天的情绪一样,特别着急。此时此刻你能给我说出你的想法我觉得特别开心,我觉得你拿我当你的好朋友看待,来咱们两个好好聊一聊,想想如何去解决这一问题吧。”
这个开头,真正做到了理解小刘的目的,达到了情感共鸣,并且对于接下来的具体劝说做好了准备。
建议各位考生,想要做好面试情景模拟题的开头,我们需要记住两点。第一,注重审题分析,重点抓住题干当中的沟通对象身份,遇到的问题。从而揣摩沟通对象的内心动态,确定沟通的目标、方式以及沟通内容。第二,情景模拟要想做好开头,达到入情入境,必须以一定的题量去支撑,练习了很多题目之后,我们就会形成自己的情景模拟开头的方法,这一点至关重要。
情境模拟类题目,作为对考生沟通能力方面的考查,与传统沟通能力题目相比,内容维度上变化不大,但表述方式上有所区别。与之前的使用第三人称沟通解决问题相比,第一人称更加入情入境,更能反映出考生实际工作中与人沟通及解决问题能力。因此,在解决这类题目过程中,除了要掌握一般沟通类题目的思路以外,更重要的是一定要入戏。
入戏第一板斧,破冰。好的开始是的一半,好的破冰也决定了后续的沟通质量。一个好的破冰首先要有一个合适的称谓,所谓合适的称谓往往需要考生结合题意和实际情况,千万不能过于死板。如:“你是政府工作人员,在与欠薪农民工沟通过程中,农民工情绪激动,冲上天台,想跳楼自杀,你怎么劝说农民工,请现场模拟。”通常第一步,考生就犯难了,根据题目信息,我不知道这位农民工叫什么名字,该怎么称呼呢?甚至有的考生直接硬套题目条件,称呼“农民工朋友”,这样的称呼不仅生硬,而且非常尴尬,这也难免让考生在沟通题目中难以进入场景。其实结合题意,联系生活实际,一声“大哥”,可能比过于书面的“农民工朋友”来的更加亲切、自然。称谓有了,接下来,结合我们沟通类题目答题思路第一步理解沟通对象,一个完整的破冰过程就自然呈现出来了,如:“大哥,您先别激动,我非常理解您现在的处境,辛苦工作一年,没及时拿到工钱,肯定特别着急。”
入戏第二板斧,学会“倾听”。和人的沟通其实就是倾听和分享的过程。在情景模拟题目中,一定要特别注意,沟通之前沟通者并不知道被沟通者到底有什么样的问题,很多考生往往会忽略这一点,导致回答较为突兀,无法入情入境。如湖北省省考原题“某女青年因情感问题欲跳江自杀,如果你在现场,你会如何说服劝阻她,请现场模拟。”很多考生往往会直接一上来就针对问题劝说如“我知道你被男友抛弃很难受”。根据题目条件,作为旁观者,你怎么知道对方因为被男友抛弃轻生?因此,这样的作答不仅突兀而且缺少逻辑,不够入情入境。那怎样才能自然地倾听了解到被沟通者的问题呢?在这里给大家提供两种方法借鉴。第一,自我互动。因为考官在考试过程中不能与考生交流,所以从考官处得到回应进行倾听是不可能了,所以需要考生自我互动进行倾听,如:“你能跟我讲讲吗?(适当停顿)哦,原来是这样啊”,这样的自我互动能较为自然地“倾听”到对方的诉求,了解情况后再针对问题进行劝说就会合情合理的多了。第二,自然带入。将题目条件转换到自己的对话当中。这种方式可以单独使用也可以结合第一种方法进行,如当时湖北考生是这样将题目条件带入对话的:“哦,这样啊,原来你是因为和男朋友分手,心情很差所以有这样的念头吗?”当然,根据题目条件的不同,这样的带入可以作出适当调整,如四川省考题目“洪升因被处分后自责,一直情绪低落,你作为同事,会如何劝说他?”,就可以如“你那件事我听说了,我很理解你现在的心情”这样直接以那件事将条件适当的带入。这两种方式并不绝对,考生可以自由选择组合,甚至可以有第三种、第四种倾听的方式。情景模拟题目中,想让自己入戏,一定要学会“倾听”。
入戏第三板斧,巧结尾。情境模拟题目中最困难或者说最尴尬的就是如何自然收尾,生硬的收尾甚至不收尾很有可能导致之前的说服效果大打折扣。如:“开学日,家长带孩子进行报名,发现教学楼被翻新,担心有甲醛,堵在校门口,不让孩子报名,你作为学校负责人,如何劝说家长,请现场模拟。”根据我们沟通题目答题思路,最开始理解沟通对象,对家长不满情绪表示理解,感同身受说明自己孩子或学校老师孩子也在学校学习,一定是以孩子健康为第一保障,接来下说服沟通对象,从装修材料合规、装修工期短、晾放时间长、检测报告等等方面有理有据说服家长,最后巩固沟通效果,很多考生不知道如何收尾了,因为感觉自己应该已经劝说达到目的了,殊不知,最后的巩固才是考场中的画龙点睛之笔。怎么才能巧妙地进行结尾呢?以目的为导向。要清楚自己最终的目的到底是什么,其实这一点可能借鉴实际生活中一些销售人员的说话技巧,比如健身卡销售人员在推销的过程中可能会从消费者的身体健康、自律习惯养成等等方面说服消费者,但最终他的目的并不是消费者身体的健康,而是要促成签单,因此往往最后的收尾通常会以“您是刷卡还是付现”推进,以目的为导向,落脚点在办卡的方式上,而不是是否办卡。因此结合到我们上述的题目中,我们的目的也不是解释清楚我们到底如何装修的,而是希望家长们不要堵在门口造成不好影响,希望学生能够正常报名,结合着这个目的,我们可以采用“现在天气这么热(假设暑假后开学),别让孩子中暑了,咱们先进去报名”或“天冷了(假设寒假后开会),别让孩子冻感冒了,先进来报名”等等方式进行收尾,自然简单,入情入境。
其实情境模拟类题目难度并不大,但是要答好不容易。情境的融入和沟通技巧的掌握缺一不可,结合这入戏三板斧和我们的沟通类答题思路,相信考生们都能总结出一些自己的感悟,更能入情入境,用自己的“演技”征服考官。
近几年,言语理解与表达能力在我们考试中考查的频率越来越高,尤其是现场模拟的题目,很多同学感觉现场模拟题目非常简单就是和对方说话呗,对这类题型引不起重视。殊不知,这样的做法让自己失去了很多分数,从而和公务员失之交臂。如何在这类题目中脱颖而出呢?今天研究与辅导专家杨沂鹏和大家分享一下几点经验。
第一,要有情境感
俗话说:“人生如戏,全靠演技,一秒入戏。”其实现场模拟的题目是来源于生活的,很多同学答题没有现场感,原因是没有在脑海中进行相应的情境再现,答题的主线完全与生活脱离。这就需要我们在答题的时候,先把这类题目在脑海中做充分的预演,还原一下生活的场景。比如说:“请把主考官当成你的父亲,进行现场模拟。”、“你会如何劝说你的朋友,请现场模拟。”,当出现这类题目的时候,我们一定要想一想我们在现实生活中,是怎么与父亲沟通的,怎么与朋友沟通的,把这个口吻还原到题目中,答出来的感觉自然就好很多。所以大家在答这类题目的时候一定要回归生活,这样的话,情境感才能更好的展现给考官,给面试官留下一个不错的印象。
第二,以解决问题为主线
很多考生说:“我觉得在考场里答的还是挺好的呀,现场感也很强呀,为什么得分会那么低呢?”其实他们确实把现场的感觉做的很好,但是只是为了模拟而模拟,题干中的核心问题并没有解决。比如说:“你的朋友工作很忙,想要离职,心情非常的沮丧,你会如何劝他,请现场模拟。”,很多考生在答这道题的时候,说的所有的话语都是在调解朋友的情绪,把想要离职这个问题给扔了,殊不知最核心的问题就是就是离职问题,这样即使模拟的再好,也失去了答题的意义。所以,我们在作答现场模拟题目的时候,一定要确定我们最终确定的沟通目标是什么、需要解决的核心问题到底什么。这样的话我在模拟的时候才有章法可寻,才能把最核心的内容展现给考官,最终获得一个理想的分数,最终。
我相信经过以上两点的方向加上持久的联系,大家一定会会克服现场模拟这一面试的难题,在考场上有一个不错的发挥,获得理想的成绩。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《2020国考面试现场模拟题答题技巧》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
现场模拟题是国考面试的重中之重,考察频率颇高且较为稳定。现场模拟,是指考生依据题目所设情境和身份,在设定的具体场合下,运用恰当的表达方式,以便达到阐述信息、表达观点或者解决问题的目的。现在现场模拟的考察也越来越灵活:第一,形式越来越多样化,不仅有普通的现场模拟题,有时候还会以小材料的形式呈现。第二,在考察内容上,现场模拟中可能要求解决人际,也可能要求解决突发事项,也可能将人际应变结合考查。第三在模拟分类上,不仅有对朋友、同事安抚劝说;也有对媒体、群众的解释回应、还有应对工作中突发事件的公开讲话等等。这就要求考生站在不同身份的角度,帮助模拟对象解决实际问题或处理具体事宜。
【题目示范】
小王和小宋是好朋友,在不同的部门工作,他们约好一起去旅行也订好了酒店和机票。小宋去请假,科长不批准,但是前几天有其他同事请假,科长却批准了,因此小宋心里不舒服,感觉科长对他有意见。如果你是小王,你怎么安慰小宋,请现场模拟。
【高分技巧】
1、找准角色定位。如果是领导在跟下属沟通的时候要换位思考、恩威并施;同事之间沟通要站在单位立场,有理有据有情;如果是朋友直接沟通就会随意许多,但问题还是要点出来,给予合理建议。本题既是同事又是朋友,符合第二三条要求就可以了。
2、情绪模拟。本题是我和小宋的工作和经历都高度相似,可以与小宋站在同一阵地,共进退。如安抚小宋的情绪。①旅行的目的是为了放松,现在心里不舒服,会得不偿失,所以不要再郁郁寡欢,这是非常不值得的。②其实,我也无法去旅游了,和领导请假时,领导说最近工作繁忙,不批准请假。
3、解决问题。现场模拟题本质是以沟通的形式把问题解决,所以找准问题,逐个击破很关键。本题主要矛盾点有四个:①小宋有情绪、心里不舒服——安抚小宋;②小宋去请假,科长不批准——说明科长不批准理由;③前几天有其他同事请假,科长却批准,感觉科长对他有意见——说明别的同事与小宋的不同之处,说明科长日常中很照顾小宋;④已经订好了酒店和机票,现在却去不了。——退票,后期降价下次陪他去。
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对于公职类的面试中,考试的形式越来越灵活,对于言语表达的要求也越来越高。在言语表达中,有一种题目近年的出题频率逐渐增高,它就是“情境模拟”,这种题目往往需要考生对题目中给定的角色进行劝说沟通,达到沟通效果。面对这种题目很多考生会出现张不开口、不知道说什么、说不好等诸多问题,最终导致思考中浪费很多时间,答题效果也不佳。那么究竟如何才能回答好这类题目呢?老师具体向大家讲解如何将情境模拟答出特色。
首先,拉近距离,做好铺垫。在劝说中,最忌讳的就是劈头盖脸说大道理,对方会认为你不懂他,只是来说教,所以无论后面的劝说内容多么精彩、多么有道理,均无法取得对方的认可。因此老师建议大家先理解并适当肯定沟通对象来拉近距离,比如当沟通对象委屈时可以适当想想沟通对象自己的苦衷,并且肯定他的苦衷,由此来拉近距离。拿一道题目来说,例题一:小王工作很努力但是总是出错,被领导批评了,很委屈,你会怎么劝说他?我们在沟通中,可以肯定小王的付出和努力,也可以有一定的假设,比如经常加班等,通过这些肯定来让小王明白,他的努力大家都认可,有助于接下来更好地沟通。
其次,深入劝说,讲明利弊。在劝说中,最常见的就是采用利弊分析的方法进行劝说,比如,劝说一个人做一件事,要说明做这件事带来的好处以及不做这件事带来的危害。但是,只是空谈道理在考场中是无法答出特色、无法达到沟通效果的,因此老师建议,学会合理假设并引导沟通对象换位思考。拿一道题目来说,例题二:小王是窗口工作人员,一次群众要办的事情不符合规定,小王就没给办,事后群众投诉了他,领导批评了他,小王很委屈,你会怎么劝说他?我们会发现,小王之所以委屈是因为不知道自己错在哪里了,所以可以帮他合理假设回忆过去,“当时,群众找你办事,虽然办的事不符合规定,但是你就直接说不能办,群众再问,你也没有任何解释,如果你是群众,你也会投诉啊!毕竟作为群众并不是很了解办事的流程和规定。”通过小王与群众的换位思考,让小王明白自己没有做好与群众有效沟通这一错误。
再次,总结,推进效果。在劝说结束后很多考生会有不知道怎么收尾的问题,要不然戛然而止,要不然尴尬收场,因此我们提供几种收尾方法。一方面,我们可以选择提出相应的对策建议。比如例题一中,建议小王接下来学习的时候更讲究方法,总结自身突出的不足,遇到不懂得可以来问老同志。另一方面,可以总结强化沟通目标并引出下一步行动。比如例题二中,最后强化,别难过啦,难过也解决不了问题,收拾好心情好好工作吧,这样才不会让领导失望,我就先去忙啦!
最后,声情并茂,促成沟通。情景模拟类的题目不光是要答好沟通内容,更多的要有模拟感、交流感,所以也要求考生在模拟时脑海中有画面感。对待不同的对象采用恰当的态度,展现自身风采!也希望各位考生面对情景模拟类的题目能多加练习,提升表达的生动性、说服度,答出特色。
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一、模拟课堂教学的概念
模拟课堂教学又叫试讲,是在有限的时间内,教师通过口语、形体语言和各种教学技能与组织形式的展示而进行的一种教学形式。考查的是教师的综合能力。
模拟课堂教学一般有两种形式:面试模拟教学、能力测试模拟教学。
面试模拟教学是人事、教育单位在招聘教师面试过程中经常采用的环节,一般是由相关单位负责人组织实施,有的教研室主任也参与面试工作。教师是特殊的职业,仅仅通过简历是无法判断、识别应试者的真实能力的。一般情况下,都会有专门的人员组织面试和试讲,往往是几轮下来,一个一个遴选甄别。面试模拟课堂试讲主要是粗略考核应试者是否具备教师岗位所需要的基本素质和基本技能,起到初筛作用。通常并不讲授一堂完整的课,一般10-15分钟即可。试讲常采用即兴命题的形式,考查应试者对某门课程的驾驭能力。
能力测试模拟教学一般在内进行,参加这个环节的人数大大减少,一般会安排一节课的内容。有两种方式:一种是指定课程、指定章节的命题式试讲;一种是指定课程但不指定章节的自由式试讲。
二、模拟课堂教学与常规课堂教学的差异
(一)对象不同
模拟课堂教学是在面试过程中由专家评委评判应试者所教授的内容是否合适,同时观察、研究应试者的一举一动,挑剔应试者讲课的好坏,对应试者面试成功与否作出评判,决定应试者是否可以被录用,这样的情形会使应试者产生无形的压力。
常规课堂教学的对象是学生,教师心理上有一定优势,不会形成较大压力,同时师生配合比较默契,教学内容有一定的连贯性,学生有一定预期心理。
(二)目的不同
常规课堂教学是循序渐进的,达到教学目标是最终目的。教师讲课的好坏,不是通过单独的10分钟,或者一二节课的考查来评判的,而是通过长期的时间来实现的。如做学生思想工作、端正学生的学习态度、传授学生学习方法等等,都是一种“磨刀不误砍柴功”的铺垫。而模拟课堂教学是以教学内容与环境为展示的载体,不能脱离教学环节,必须达到一定教学效果,但最终的目的是表现出自己拥有成为一名优秀教师的潜力,尽量利用有限的时间把自己最优秀的一面展示出来,让评委赏识你,并最终录用你。
(三)教学内容安排不同
面试时,试讲展示自己才华的时间是非常短暂的,这个时间值是不确定的,有长有短,有时仅仅为几分钟,或是不经意间的动作或眼神。应试者要让评委能认真听你继续讲下去,继续保留一种期待,甚至听出兴趣,你必须在每一时间段都高质量地展示自己的才华。为此,应试者可以采用时空分割法。如“上节课我们讲了……通过预习我们又初步了解了……今天我们介绍……”“刚才我们学习了……下面我们接着探讨……”这样十几秒种的话便可以很快把评委吸引到另一个教学环节之中,充分展示自己不同的教学才华。此外,教学内容的安排不能贪大求全,试讲和说课,不能坚持将每个相关知识点的来龙去脉都讲清楚,要学会截取一个相对独立的侧面。而常规课堂教学的时间一般是固定的。教师最重要的不是展示自己的才华,而是将自己的知识和技能传授给学生,重点在于增长学生知识,启迪学生思维。在具体讲解过程中,也要注意区分详略。
(四)组织教学不同
模拟课堂与一般课堂在教学设计上是相同的,如确定教学内容、教学目标、教学方法及教学过程等;在教学过程中,目光的组织与交流作用、形体语言对于教师思想的传递与延伸同样存在。但最根本的差异是试讲教学的最终目的是实现应试者的选拔。同样这种差异在教学中主要有以下几个方面。
1、组织重要性差异
一般课堂教学是师生在长期教学过程中通过师生互动逐渐相互了解并形成一定的思维习惯而进行的日常教学。而模拟课堂教学是师生之间缺乏充分的了解和相互之间的情感支持,除了需要讲课内容引人入胜外,应该特别注重组织教学。在组织教学的过程中,兼顾到下面听课评委的感受,观察他们的情绪反应,以及时调整教学。
2、组织艺术差异
在常规教学中,教师的目光是直视学生眼睛的,是一种“无声”的教学语言。而模拟课堂教学时,台下都是评委,应试者的目光切记不能咄咄逼人,这样会直接影响应试者在评委心中的形象。应该短暂扫过对方眼睛和嘴之间的部分,以体现出对对方的尊重和关注。
3、组织形式差异
常规教学的组织形式多种多样,如启发法、讨论法等运用得非常多,教学效果也非常好,但非常占时间,并且有的需要几节课的支持与协同,才可完成。所以,对于面试模拟教学的应试者,时间是有限的,这些方法在试讲过程中应适当地节制,避免出现不配合的尴尬场面。
三、模拟课堂教学主要考核的方面
所有应试者都面临一个共同的问题--如何在有限的时间内,突出展示自己的长处,获得评委的认同。评委在进行考查时,注重的是应试者的朝气、能力以及潜质。评委是代表用人单位的,在考查时,设计的考查表可能各不相同,但考查的重点都是教学基本功,一般包括语言表达、板书艺术、教学内容、教学方法及组织教学等几个方面。
(一)语言表达
语言表达主要是指口语的表达艺术和形体语言的表达艺术。口语表达能力的基本要求是口齿清楚、语言流畅、音量适中、教学用语规范,有一定的启发性和生动性。形体语言的基本要求是自然大方,目光亲切,表情、手势自然,并表现出激情和热忱。
(二)板书艺术
板书艺术的基本要求有几点:第一,字迹清楚,工整、漂亮,颜色搭配得当,无错别字。第二,不同级别的标题在黑板上应有不同的存留时间和合理的位置安排。第三,标题和内容的位置布局恰当,适时擦掉说明性内容,始终在黑板上表达出清晰的教学脉络。
(三)教学内容
教学内容主要包括内容的选择、内容的组织性和条理性、难点和重点问题的把握与分析、提问的技巧以及教学方法的选择等。内容要全面、完整、无疏漏,同时突出重点、难点及关键点;内容的学习安排要由浅入深、由表及里、符合学生的认知规律;教学手段上要多样化综合,恰当使用类比及图解、举例、提问等方法。
(四)教学方法
教学方法的基本要求是灵活多变、展示。比如学习生字,要音、形、义相结合,通过列举对比、造句运用等手段强化这个字的形旁与义旁。倘若利用多媒体,则要对课件精益求精,充分考虑到试讲的特点,不能喧宾夺主、过多占用教学时间,时间安排上要适度。
(五)组织教学
具体的内容表现在确定教学目标、选择教学方式、实施教学设计等,另外,还包括察觉学生的学习态度、培养学生的学习兴趣、开展与学生的多维度交流。
四、模拟课堂教学的内容选择
教学内容的选择有自主选题和特定题目两种。下面将就这两种选择教学内容的不同方法进行分析。
(一)自主选题
在没有任何教学经验的情况下,第一次讲课时,教学内容的选择对于试讲者非常重要。对于初次准备讲课的人员,可以选择自己较为熟悉或者相对比较容易讲授的教学内容。由于缺乏教学经验,在最初走上讲台时,难免会有些紧张,在这种情况下容易出现语速不稳定、语言表达不连贯,甚至出现忘记所要讲述的知识点等状况。如果所选择的是自己非常熟悉或者是相对简单的教学内容,就可以从一定程度上克服上述问题。当然,这并不是解决问题的根本方法,但对于需要积累教学经验的试讲人员来说,自主选择适合自己讲解的教学内容是非常有帮助的。
(二)特定题目
在实际的面试试讲中,不可能全让应试者选择自己所愿意讲授的教学内容。所以,在准备试讲的过程中,尽量多备些教案,或者尝试不同类型的教法,以提升应对特定题目试讲的能力。
五、模拟课堂教学中的备课
在任何一个教师走上讲台讲授教学内容之前,都必须做充分的准备,对于试讲时的应试者更是如此。充分而完整的备课是讲好一节课的必备前提。所谓备课,主要是指掌握教学内容,领会编者意图,确定目的要求,选择教学方法。显然,深入钻研教材是提高备课质量的核心。关于备课,这里将从列大纲、搜集素材、详写教案、试做实验、完善教案、细写讲稿六个方面进行分析。
(一)列大纲
一定要钻研教师用书上写的内容,了解编者意图,不能自己想当然地确定教学目标,草草列出。大纲是在详写教案之前列出的一个大概框架。其中描述了讲授这部分教学内容所需要的几个部分,以及对整个教学过程的初步构思,并且将讲课过程中所需要的素材一一列出。对于准备写教案的应试者来说,做这一部分的工作不仅能使讲授者对于整个备课过程思路清晰,并且使之避免在详细备课时落下细节内容。
(二)搜集教材
在对教学过程有了一个大概构思以后,就要清楚地了解自己在详写教案之前所需要的相关知识并尽可能多地搜集讲课过程中需要的素材。可以看一些经典的课堂教学案例和设计,学习优秀的教案,下载有关的课件。同时准备一些课外扩展知识,以便随时回答学生提问。有的放矢搜集素材,尽量寻找与所要讲的课程密切相关的资料。
(三)详细备课
作为初次试讲的面试者,在课前不能只准备一个讲课的大纲,对于大纲所提及的教学内容、教学对象、教学目标、教学方法、教学过程、课后作业等部分应该在教案中进行具体的分析。试讲者在上课前对计划就一定要做到心中有数,这样在执行中才能得心应手,顺利告捷。
1、教学内容
任何一部分教学内容都包含有重点、难点和学生较容易理解的部分,对于不同难度及层次的知识点,教师应有不同的详略安排,对于重难点知识应详细地重点讲述,而较容易理解的知识,可以相对简略讲述。而应试者在这一个环节很容易出现的问题就是教学内容重点不突出,或是对重难点的把握不够准确。对于这个问题,一是要求应试者在备课之前对自己所要讲述的教学内容足够熟悉;二是可以向在职的、经验丰富的学科教师请教。这样在教学内容的把握上就不太容易出现偏差。还需要注意的是不同层次的学生群体,接受能力也是不一样的,在安排教学内容时不能太多,也不能过于发散,一定要控制在学生可以接受并且能够基本掌握的范围内。
2、教学对象
学生是教学的对象,应试者在教学对象的分析上,应充分考虑学生的年龄特征、对知识的接受能力,以及所处的校园环境和社会环境等,以便于后面其他教学环节的设计。备学生的目的是为了做到根据学生的实际水平的具体需要,有的放矢地进行教学,高质量地完成教学任务。另外,对于应试者来说,在试讲时面对的不仅仅是学生,还有评委,因此,在进行教学时也应当特别注意。
3、教学目标
在详细分析教学内容和教学对象后,便到教学目标的编写了。对于不同的教学对象群体,即便是相同的教学内容在教学目标的编写上也要注意层次的区分。应结合教学内容分析中所确定的重难点以及详略,安排不同的教学目标,将所要知道、领会、应用、分析、综合、评价等应达到的不同教学目标和教学内容结合起来。对教学目标、教学内容、教学对象的分析是不可分开的,在备课时往往整体进行,这一点对于教师非常重要。以英语备课为例,在备课时要注意:
(1)理解和掌握课文里的语句、单词和语法。
(2)能用教过的单词解释新单词的意思和用法。
(3)钻研本课的语法点,能用英语举例说明新语法点的用法。
(4)用英语解释课文里的难句,简化课文里的长句。
(5)用英语对课文里的句子提问题。
(6)分析课文的结构,用英语概述课文各段的大意,用英语复述课文。
(7)用英语对课文作简短的评论。
(8)结合新材料考虑联系和复习哪些旧材料。
(9)背诵课文。
(10)考虑应使用哪些新的课堂用语。
4、教学方法
选择教学方法应符合学生的认识规律、学科特点及学生的年龄特点,有利于教师发挥主导作用,有利于调动学生学习的主动性与积极性。
(1) 备方法。在我国的中小学教育中,常用的教学方法有讲授法、谈话法、读书指导法、练习法、演示法、实验法、实习作业法、讨论法、研究法这九种方法。对于不同学科、不同性质的教学内容也许有的只需要一种教学方法便可以进行,而有的则需要几种教学方法相结合使用。试讲人员在刚开始试讲时,经常单一使用讲授法,这种方法相对其他几种方法较容易掌握,但对于缺乏经验的试讲人员,很难把握如何引导、启发学生思维,这就需要在教学过程的设计中尽可能地详细,切勿将知识直接灌输给学生,而应让其发挥主观能动性来主动学习知识。
(2) 备感情。除了备方法外,备好教师的感情也是讲好课的重要条件。许多老师都有这样的体会:走进教室以前,如果自己是兴奋的、愉快的,而且信心百倍的,那一定会讲得津津乐道,学生也会听得全神贯注,讲课的效果就好。反之,如果课前自己心情不畅,那么这节课的气氛一定会受到影响。所以,有经验的教师,为了使自己上课能感情充沛、气氛活跃,上课前,总要收收心(闭眼深呼吸,抛弃杂念)、养养神(回忆一下讲课的内容),这样讲起课来就能轻松愉快、娓娓动听。
(3)备语言。讲课是一种艺术。教师必须充分重视语言技巧,一位教师的知识极为渊博,如果不能形象、准确地表达出来,那也是一种遗憾。有人说:“老师的语言是蜜,它可以粘住学生的思维。”据调查统计:学生最喜欢语言风趣、有幽默感的老师上课,他可以调节课堂气氛。
(4) 备教态。讲课时的姿态、动作是表达语言时的重要辅助形式。教态生动活泼、大方自然,就能使学生的注意力高度集中,利于学生掌握所学的知识。如果讲课时生硬死板,学生就会感到枯燥乏味、无精打采。因此,试讲前,应该认真选择自己的讲课姿态,改进教法,选择语言,备好教态。对于一些疑点,自己不放心的环节,可以利用散步等时间,边走边讲,当然不一定要有人听,也不一定讲出声,权当自己练习便可。
5、教学过程
这是整个教学设计的重点部分,其中包含所要讲述教学内容的具体解析、课堂提问与回答、教学内容间的过渡、讲述各部分内容所要用的时间安排、各个阶段教师和学生所要做的事情、板书的设计及书写等等。对于参加面试的人员,每一部分的设计都应该尽可能详细。在能力允许时,还可以设计教学过程中可能会出现的问题,如学生提问、课外知识的扩充等。
6、课后作业
学生在课堂教学结束后,完成课后作业便是对所学知识的一种巩固。在设计课后作业时一定要注意与教学内容的重难点以及教学目标的设计相结合,设计的课后作业要体现学科特色。练习应从基本的、简单的开始,但不能模式化、固定化。相反,应有一定数量灵活的、综合的、需要创造性思维的练习,只有这样才有助于学生思维的全面、深刻、敏捷和灵活。
(四)试做实验
在文科类的课程中,这一部分的准备可能相对少一些,但在一些学科教学的过程中,可能也会向学生播放一些音频以及视频素材,那么学科教师就应该在上课之前试播,以检查素材是否能顺利播放。对于理科类课程,这一部分的工作是不可缺少的。在课堂教学过程中所涉及的实验,除了极少部分经验非常丰富的学科教师,其余大部分教师,特别是试讲时的应试者,都应该在条件允许时提前试做实验。这不仅能及时发现实验时可能会出现的问题,采取一定的措施予以预防,可以避免课堂教学中实验失误所带来的时间浪费,而且对于应试者来说,还可以增加课堂教学时的信心。
(五)再次完善教案
将所要涉及的实验都试做完成之后,应该根据实验时所做的详细记录对教案做再一次的修改、补充与完善。应试者一定要再一次检查自己的教案,这不仅只有实验部分,还应包括教案的其他部分,都应做详细的检查与思考,对其进行进一步的修改与完善。
(六)细写讲稿
讲稿不是教案的简单重复,而是在教案的基础上,进一步详细地写出具体课堂教学中的每一个环节。这包括教师在课堂教学中所要说的每一句话,所要做的每一个动作,所要写的每一次板书。当然,计划永远赶不上变化,试讲过程中所遇到的问题并不一定在写讲稿时都能涉及,并且有可能几乎脱离讲稿而进行。但提前写好讲稿,对于缺少教学经验的应试者来说,是非常有必要的。因为很少有机会讲课,课堂驾驭能力不够强,提前写讲稿有助于整理思绪,即使由于各种原因造成课堂教学脱离原来教学设计,也可以参考讲稿及时回到原来的教学设计中。写过一次讲稿,就会留下比较深刻的印象,也就是说即便试讲时发散的太广,也会及时发现,做出调整。
备课是一个厚积薄发的过程,没有起点和终点,需要不断深化,不仅要倾注时间,还要凝聚智慧。教师要从“为它所控”转变到“为它所动”,最终“为我所用”,需要一个过程。在这个变革的过程中,教师要不断反思,既要学习他人,还要坚持自己的主张。
然而在众多的教师公开招聘面试中,更多采用模拟课堂教学,应试者必须在20-50分钟内即兴备课。在有限的时间内,快速备好一节课,能够较好地考查应试者对某门课程的驾驭能力。那么,如何才能在短时间内快速备好一节课?我们对应试者提出以下几点建议:
第一,根据抽到的课题的内容确定好本节课的重点、难点,再以重难点为中心,围绕它们进行知识线索的建构,设置学生互动的主题,设计板书和精选练习题。这种备课方式粗放而又细腻,简洁而又有序,能使教师在短时间内快速把握讲课内容,理清教学思路,提高了上课思维的“层次性”和“宏观化”,促进了教学目标的有效达成。
第二,可进行“脉络备课”,构建课堂大框架。所谓“脉络备课”,就是以这节课的教学目标为核心,围绕主要的学习环节进行板块设计,并有明确的设计意图。这种备课方式可以帮助教师有序地理清教学脉络,明确教学方向,从而促进教学目标的快速达成。例如,在人教版小学数学五年级下册“长方体和正方体的体积”一课中,有一位试讲者进行了几个板块的设计。一是猜想-- 长方体的体积可能与什么有关?二是探究--根据所给的小正方体,分组操作(摆一摆长方体或正方体)、研究(长方体体积与长、宽、高有怎样的关系)。三是交流--根据所填的实验记录表,你发现了什么?你有什么疑问?四是验证--学生用自己做的长方体或正方体来说明,先弄清“长×宽×高”与小正方体总个数之间的关系,之后教师课件演示,进一步明确长方体的体积为什么等于“长×宽×高”。五是应用--根据公式求体积;根据体积求其中一个条件;设计判断题加强辨析能力。六是拓展--运用长方体和正方体体积公式解决生活中的实际问题。
第三,备课中每个环节的设计要安排清楚,相互要联系紧密,一环扣一环,并且要有整体性。备课中要思考学生可能有疑问的地方,试讲时要讲清楚“我觉得此处学生会有怎样的问题,因此我这样处理”。
第四,备课要精心设计引入课题的技巧。所谓“良好的开始是成功的一半”,聪明的教师往往在“导入”上匠心独运,多数老师通过“激趣”、“过渡”、“启发思考”、“激发认知冲突”等手段来导入。应试者可以发挥了解本学科最新前沿动态的优势,可用一个吸引眼球的画面进行导入。
第五,在备课时不要追求面面俱到。一方面备课时间和讲课时间都是有限的,面面俱到可能耗费很多时间而没有突出自己的特点和优势;另一方面,课堂是动态的,是变化的,如果备得太细,可能会束缚了手脚、局限了思维,对于突发问题不能随机应变。因此,应试者应该积极运用、调动自己的教育机智和教学智慧进行课堂即时备课,现备现用,使模拟课堂教学成为充分展现自己激情与智慧的舞台。
第六,面试前多练习,尤其是教学经验欠缺的应试者,务必在面试之前多演练。在较短的时间里备好课,再自己试着讲一堂二三十分钟的课(如果公告有告知多长时间就按多长时间练习),可找关系较好的朋友担任评委,然后根据讲课的效果再修改教案。多次模拟演练之后,必能总结出最适合自己的备课、讲课技巧,面试时也就会胸有成竹,并且不会太紧张。
总之,整个讲课过程所应注意的有:导入技巧,重难点及详略的把握,各知识点间的过渡,板书内容及字体大小,课堂小结,教师的语言、语速、语气及语调等。面试模拟教学主要考查的是应试者的基本教学素质,比较看重教学基本功。记住,要尽量展示你的语文素养和驾驭课堂的能力,不管即时教案是好是坏,你都要在模拟教学中充分表现出自信与激情。
在很多省份的公职面试中,都比较倾向于考查考生的言语理解与表达能力,而其中现场模拟的题目就尤其受考官的青睐,但是很多考生在作答这类型题目的时候,很容易和普通题目作答没有什么区别,没有交流感和情境感,老师给大家几个技巧,希望各位考生能在这类题目中增强情境感。
一、根据对象切换语气
首先我们在审题的过程中,需要提炼关键信息,其中很重要的信息就是沟通对象是谁、沟通背景是什么。比如“最近打黑除恶工作如火如荼,你作为一名民警,要在社区内面向群众召开打黑除恶群众动员会,请问你会在会上说什么?”本题如果让我们现场模拟,要提炼关键信息,沟通对象是群众,此外我们本次的沟通背景是在社区中关于打黑除恶的动员,所以,我们在沟通的时候就需要语气更加的接地气,更加符合社区群众的需求,不要太过于僵硬。
二、适当增加情境细节
很多时候,现场模拟题都需要大家适当设定情景,这样才能够有交流感,结合刚才这一例题,如果是对群众打黑除恶工作的动员,我们就可以增加一些情境性的小细节,比如说“各位居民朋友们,我是咱们附近社区的片警小王,前两天我还来过咱们这里跟咱们的很多大爷大妈们宣传过关于保健品防骗的知识,大家可能还记得我……”诸如此类情境细节,再加上我们富有交流感的表达方式,就可以让考官在听我们现场模拟的时候仿佛身临其境。
三、切忌官话套话
很多考生在作答此类题目时,总是喜欢表述的像综合分析和计划组织那样官方或者空泛。其实所有类型的题目在作答的过程中都需要交流感、接地气,现场模拟的题目尤其如此。我们在作答的过程中不要说的太官方,太宏观,而是应该像刚才给大家的提醒一样,增加一些情境性的内容。如果说刚才的技巧是为了制造情境感,那么我们这一次就是为了把内容填充成接地气的语言,比如说“我们给幼师提供了很多保障”这一句话,在作答现场模拟类题目的时候就可以把内容更加细化,替换成“各位老师们,咱们每个月有1000元的租房补贴,除此之外每到节假日还会给大家送小礼物。”如果大家能够学会这样表述,把内容填充成接地气的语言,作答就会更加具备交流感。
现场模拟的题目交流感尤为重要,希望大家在做题的过程中不断积累,现场模拟的交流感,在面试过程中获得考官的青睐。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《面试情境模拟题技巧:人生如戏,全靠演技》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
面试是我们迈向成功的最后一步,也是极其重要的一步。同学们进入考场之后往往非常紧张,整个人表现的很僵硬,很不自然,这样给考官的感受就是很拘谨,不能展现自我。所以,要想在考场上自如地表现自己,将自己对题目的理解真实地表达出来,是我们每一位同学必须努力的方向。特别是关于现场模拟题,主要考察同学们面对不同情境,不同听众采取不同的语言方式和风格将自己的思想清晰、明白地表达出来,就更需要同学们收放自如。
答好现场模拟题需要做到以下几点:首先根据题目中的场景分析题干中的问题,做到心中有数;其次在开始答题时需要有称呼,比如面对激动的村民要高呼乡亲们,面对企业老总要称呼王总,面对同事可以喊老王等;再次需要通过我们的语言说服沟通对象或者给沟通对象解释清楚,最后需要注意我们说话的语气。专家通过例题来展示。
例:老张今年35岁,因为工作繁忙,经常加班到很晚。家里父母年纪大了,身体也不好,他为没法照顾父母感到很苦恼。你作为负责人会如何劝说他?请现场模拟。
【解析】在这道题目中,老张因为工作与家庭的冲突而苦恼,我作为负责人需要通过谈话排除他的担忧,使他能够更好地投入到工作中,下面开始模拟。
老张啊,看你现在难得有空闲,一起聊一聊呗。最近看你一直都挺忙,加班也都挺晚的,家里嫂子和老人孩子也有点难以照顾到了吧,看你也挺苦恼的。你也知道我们单位一直处于服务人民群众的第一线,因此工作重任务急也是一种常态,其实我们大家都面临着工作与生活的冲突,比如小陈刚结婚没多久也很难找到一个机会和新婚妻子出去度蜜月。老张你也不必过于苦恼家里的情况,相信你的父母也能理解你的。我也正好认识一些好的护工阿姨,也介绍给你看看,也能在你不在家时照顾好老人。
老张你也是我们单位的老员工了,经验十分丰富,正是挑大梁的时候,领导给你安排的工作多了点,也正是重视你,而且我也看到了即使这么多工作,你也从来都是兢兢业业将工作完成,也一直给我们单位的年轻人树立了一个好榜样。但是我看你工作一直加班很长时间,也有可能是工作规划和效率上出了点问题。我一般在做工作前先做一个规划,这样可以更加充分利用时间,另外我也建议你也还要多学习一些新工具,新方法,这样也能进一步提高工作效率,也能早点回家陪二老了。如果有时候工作内容确实超出了你的承担能力,你也可以和领导汇报工作时提及相关问题,看能否加派些人手,给你减减负。
老张,咱们在单位就要做一名好员工,把工作做好,回家后也要作为一名好儿子好丈夫好爸爸,把家人照顾好。有什么问题,及时跟我说,咱们一起协商解决。
在现场模拟题中,专家提醒你,我们在劝说对方时需要做到对症下药,也要适时肯定对方,这样才能起到事半功倍的效果。
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《2020国考面试技巧:如何演“活”现场模拟?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
面试中的现场模拟题目要求通过现场演示对他人或团体进行劝说或说明以达到目的。意在考查考生的语言表达能力和事物认知与处理能力。在短时间内达到较好的模拟效果对考生有很高的要求。如何实现现场模拟的自然感、生动性?接下来,专家从内容维度:开头、过程、结尾,和大家一同探讨交流。
首先,确定身份,拟订称谓。不同的身份定位决定我们沟通的态度和方式方法,也间接考察了人际交往的意识和技巧。根据题目中沟通对象的身份,年龄拟订合适的称呼,如较为年轻的同事我们称为“小李”;领导角色,我们称为“李主任”;面对群众,我们称为“王大爷”等(部分题干已有称谓,灵活应对,可直接采用)。我们和沟通对象的关系不同,我们的沟通态度有所区别。如朋友关系,可以特别亲近,语言比较活泼;同事关系,亲近中也要保持距离,很多时候以劝导者身份存在;上下级,对待领导要体现尊重谦虚,即使有自己的见解也要委婉表达。
其次,开头自然切入。好的开端是成功的一半,好的开头不仅能自然地切入实现劝说也能吸引考官的目光。可以有有两种切入模式。一是根据题目信息进行切入。如同事被领导批评,心情沮丧,可以说“小王,最近看到你心情好像不太好,今天的讨论感觉你的积极性不是很高”,以不良反应为切入表示关心。二是从日常生活或工作角度进行切入。“小李,你进入单位也有一段时间了,最近还适应吗”对新进同事的生活或工作表示关心。通过题目“问题”或日常工作进入切入,自然过渡到劝说环节。
再次,说服过程中善用假设。一般题目信息很模糊,如果我们只根据题目信息进行阐述,往往比较宏观没有身临其境感且说服力弱,而考生根据题目信息和实际情况进行合理假设,增加说服力并且有区别度,更容易得到考官青睐。比如王大爷着急要出院。在这里并没有说明王大爷出院的原因,我们可以合理假设,将内容进行丰富。如“担心费用,觉得身体好转或者单纯想回家”然后就可以结合假设的原因进行展开。
最后,结尾总结推进沟通效果。良好的结尾能够保证模拟的完整性,使沟通有头有尾。一方面,对我们的中心思想再次总结强调,如劝说王大爷不要出院,可总结“我们医生都是专业的,请相信我们的诊断,希望王大爷安心养病”;另一方面,可默认说服有效,指出下一步行动。如“王大爷,后续有任何身体不适或者有需要帮助的时候都可以和我们沟通,我们一定会尽全力帮助他”。通过总结推进使得沟通深入,同时表明我们已经取得劝说成功。
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