大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《面试情境模拟题技巧：人生如戏，全靠演技》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
面试是我们迈向成功的最后一步，也是极其重要的一步。同学们进入考场之后往往非常紧张，整个人表现的很僵硬，很不自然，这样给考官的感受就是很拘谨，不能展现自我。所以，要想在考场上自如地表现自己，将自己对题目的理解真实地表达出来，是我们每一位同学必须努力的方向。特别是关于现场模拟题，主要考察同学们面对不同情境，不同听众采取不同的语言方式和风格将自己的思想清晰、明白地表达出来，就更需要同学们收放自如。
答好现场模拟题需要做到以下几点：首先根据题目中的场景分析题干中的问题，做到心中有数;其次在开始答题时需要有称呼，比如面对激动的村民要高呼乡亲们，面对企业老总要称呼王总，面对同事可以喊老王等;再次需要通过我们的语言说服沟通对象或者给沟通对象解释清楚，最后需要注意我们说话的语气。专家通过例题来展示。
例：老张今年35岁，因为工作繁忙，经常加班到很晚。家里父母年纪大了，身体也不好，他为没法照顾父母感到很苦恼。你作为负责人会如何劝说他?请现场模拟。
【解析】在这道题目中，老张因为工作与家庭的冲突而苦恼，我作为负责人需要通过谈话排除他的担忧，使他能够更好地投入到工作中，下面开始模拟。
老张啊，看你现在难得有空闲，一起聊一聊呗。最近看你一直都挺忙，加班也都挺晚的，家里嫂子和老人孩子也有点难以照顾到了吧，看你也挺苦恼的。你也知道我们单位一直处于服务人民群众的第一线，因此工作重任务急也是一种常态，其实我们大家都面临着工作与生活的冲突，比如小陈刚结婚没多久也很难找到一个机会和新婚妻子出去度蜜月。老张你也不必过于苦恼家里的情况，相信你的父母也能理解你的。我也正好认识一些好的护工阿姨，也介绍给你看看，也能在你不在家时照顾好老人。M.zc530.CoM
老张你也是我们单位的老员工了，经验十分丰富，正是挑大梁的时候，领导给你安排的工作多了点，也正是重视你，而且我也看到了即使这么多工作，你也从来都是兢兢业业将工作完成，也一直给我们单位的年轻人树立了一个好榜样。但是我看你工作一直加班很长时间，也有可能是工作规划和效率上出了点问题。我一般在做工作前先做一个规划，这样可以更加充分利用时间，另外我也建议你也还要多学习一些新工具，新方法，这样也能进一步提高工作效率，也能早点回家陪二老了。如果有时候工作内容确实超出了你的承担能力，你也可以和领导汇报工作时提及相关问题，看能否加派些人手，给你减减负。
老张，咱们在单位就要做一名好员工，把工作做好，回家后也要作为一名好儿子好丈夫好爸爸，把家人照顾好。有什么问题，及时跟我说，咱们一起协商解决。
在现场模拟题中，专家提醒你，我们在劝说对方时需要做到对症下药，也要适时肯定对方，这样才能起到事半功倍的效果。
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情境模拟类题目，作为对考生沟通能力方面的考查，与传统沟通能力题目相比，内容维度上变化不大，但表述方式上有所区别。与之前的使用第三人称沟通解决问题相比，第一人称更加入情入境，更能反映出考生实际工作中与人沟通及解决问题能力。因此，在解决这类题目过程中，除了要掌握一般沟通类题目的思路以外，更重要的是一定要入戏。
入戏第一板斧，破冰。好的开始是的一半，好的破冰也决定了后续的沟通质量。一个好的破冰首先要有一个合适的称谓，所谓合适的称谓往往需要考生结合题意和实际情况，千万不能过于死板。如：“你是政府工作人员，在与欠薪农民工沟通过程中，农民工情绪激动，冲上天台，想跳楼自杀，你怎么劝说农民工，请现场模拟。”通常第一步，考生就犯难了，根据题目信息，我不知道这位农民工叫什么名字，该怎么称呼呢?甚至有的考生直接硬套题目条件，称呼“农民工朋友”，这样的称呼不仅生硬，而且非常尴尬，这也难免让考生在沟通题目中难以进入场景。其实结合题意，联系生活实际，一声“大哥”，可能比过于书面的“农民工朋友”来的更加亲切、自然。称谓有了，接下来，结合我们沟通类题目答题思路第一步理解沟通对象，一个完整的破冰过程就自然呈现出来了，如：“大哥，您先别激动，我非常理解您现在的处境，辛苦工作一年，没及时拿到工钱，肯定特别着急。”
入戏第二板斧，学会“倾听”。和人的沟通其实就是倾听和分享的过程。在情景模拟题目中，一定要特别注意，沟通之前沟通者并不知道被沟通者到底有什么样的问题，很多考生往往会忽略这一点，导致回答较为突兀，无法入情入境。如湖北省省考原题“某女青年因情感问题欲跳江自杀，如果你在现场，你会如何说服劝阻她，请现场模拟。”很多考生往往会直接一上来就针对问题劝说如“我知道你被男友抛弃很难受”。根据题目条件，作为旁观者，你怎么知道对方因为被男友抛弃轻生?因此，这样的作答不仅突兀而且缺少逻辑，不够入情入境。那怎样才能自然地倾听了解到被沟通者的问题呢?在这里给大家提供两种方法借鉴。第一，自我互动。因为考官在考试过程中不能与考生交流，所以从考官处得到回应进行倾听是不可能了，所以需要考生自我互动进行倾听，如：“你能跟我讲讲吗?(适当停顿)哦，原来是这样啊”，这样的自我互动能较为自然地“倾听”到对方的诉求，了解情况后再针对问题进行劝说就会合情合理的多了。第二，自然带入。将题目条件转换到自己的对话当中。这种方式可以单独使用也可以结合第一种方法进行，如当时湖北考生是这样将题目条件带入对话的：“哦，这样啊，原来你是因为和男朋友分手，心情很差所以有这样的念头吗?”当然，根据题目条件的不同，这样的带入可以作出适当调整，如四川省考题目“洪升因被处分后自责，一直情绪低落，你作为同事，会如何劝说他?”，就可以如“你那件事我听说了，我很理解你现在的心情”这样直接以那件事将条件适当的带入。这两种方式并不绝对，考生可以自由选择组合，甚至可以有第三种、第四种倾听的方式。情景模拟题目中，想让自己入戏，一定要学会“倾听”。
入戏第三板斧，巧结尾。情境模拟题目中最困难或者说最尴尬的就是如何自然收尾，生硬的收尾甚至不收尾很有可能导致之前的说服效果大打折扣。如：“开学日，家长带孩子进行报名，发现教学楼被翻新，担心有甲醛，堵在校门口，不让孩子报名，你作为学校负责人，如何劝说家长，请现场模拟。”根据我们沟通题目答题思路，最开始理解沟通对象，对家长不满情绪表示理解，感同身受说明自己孩子或学校老师孩子也在学校学习，一定是以孩子健康为第一保障，接来下说服沟通对象，从装修材料合规、装修工期短、晾放时间长、检测报告等等方面有理有据说服家长，最后巩固沟通效果，很多考生不知道如何收尾了，因为感觉自己应该已经劝说达到目的了，殊不知，最后的巩固才是考场中的画龙点睛之笔。怎么才能巧妙地进行结尾呢?以目的为导向。要清楚自己最终的目的到底是什么，其实这一点可能借鉴实际生活中一些销售人员的说话技巧，比如健身卡销售人员在推销的过程中可能会从消费者的身体健康、自律习惯养成等等方面说服消费者，但最终他的目的并不是消费者身体的健康，而是要促成签单，因此往往最后的收尾通常会以“您是刷卡还是付现”推进，以目的为导向，落脚点在办卡的方式上，而不是是否办卡。因此结合到我们上述的题目中，我们的目的也不是解释清楚我们到底如何装修的，而是希望家长们不要堵在门口造成不好影响，希望学生能够正常报名，结合着这个目的，我们可以采用“现在天气这么热(假设暑假后开学)，别让孩子中暑了，咱们先进去报名”或“天冷了(假设寒假后开会)，别让孩子冻感冒了，先进来报名”等等方式进行收尾，自然简单，入情入境。
其实情境模拟类题目难度并不大，但是要答好不容易。情境的融入和沟通技巧的掌握缺一不可，结合这入戏三板斧和我们的沟通类答题思路，相信考生们都能总结出一些自己的感悟，更能入情入境，用自己的“演技”征服考官。
在很多省份的公职面试中，都比较倾向于考查考生的言语理解与表达能力，而其中现场模拟的题目就尤其受考官的青睐，但是很多考生在作答这类型题目的时候，很容易和普通题目作答没有什么区别，没有交流感和情境感，老师给大家几个技巧，希望各位考生能在这类题目中增强情境感。
一、根据对象切换语气
首先我们在审题的过程中，需要提炼关键信息，其中很重要的信息就是沟通对象是谁、沟通背景是什么。比如“最近打黑除恶工作如火如荼，你作为一名民警，要在社区内面向群众召开打黑除恶群众动员会，请问你会在会上说什么?”本题如果让我们现场模拟，要提炼关键信息，沟通对象是群众，此外我们本次的沟通背景是在社区中关于打黑除恶的动员，所以，我们在沟通的时候就需要语气更加的接地气，更加符合社区群众的需求，不要太过于僵硬。
二、适当增加情境细节
很多时候，现场模拟题都需要大家适当设定情景，这样才能够有交流感，结合刚才这一例题，如果是对群众打黑除恶工作的动员，我们就可以增加一些情境性的小细节，比如说“各位居民朋友们，我是咱们附近社区的片警小王，前两天我还来过咱们这里跟咱们的很多大爷大妈们宣传过关于保健品防骗的知识，大家可能还记得我……”诸如此类情境细节，再加上我们富有交流感的表达方式，就可以让考官在听我们现场模拟的时候仿佛身临其境。
三、切忌官话套话
很多考生在作答此类题目时，总是喜欢表述的像综合分析和计划组织那样官方或者空泛。其实所有类型的题目在作答的过程中都需要交流感、接地气，现场模拟的题目尤其如此。我们在作答的过程中不要说的太官方，太宏观，而是应该像刚才给大家的提醒一样，增加一些情境性的内容。如果说刚才的技巧是为了制造情境感，那么我们这一次就是为了把内容填充成接地气的语言，比如说“我们给幼师提供了很多保障”这一句话，在作答现场模拟类题目的时候就可以把内容更加细化，替换成“各位老师们，咱们每个月有1000元的租房补贴，除此之外每到节假日还会给大家送小礼物。”如果大家能够学会这样表述，把内容填充成接地气的语言，作答就会更加具备交流感。
现场模拟的题目交流感尤为重要，希望大家在做题的过程中不断积累，现场模拟的交流感，在面试过程中获得考官的青睐。
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对于公职类的面试中，考试的形式越来越灵活，对于言语表达的要求也越来越高。在言语表达中，有一种题目近年的出题频率逐渐增高，它就是“情境模拟”，这种题目往往需要考生对题目中给定的角色进行劝说沟通，达到沟通效果。面对这种题目很多考生会出现张不开口、不知道说什么、说不好等诸多问题，最终导致思考中浪费很多时间，答题效果也不佳。那么究竟如何才能回答好这类题目呢?老师具体向大家讲解如何将情境模拟答出特色。
首先，拉近距离，做好铺垫。在劝说中，最忌讳的就是劈头盖脸说大道理，对方会认为你不懂他，只是来说教，所以无论后面的劝说内容多么精彩、多么有道理，均无法取得对方的认可。因此老师建议大家先理解并适当肯定沟通对象来拉近距离，比如当沟通对象委屈时可以适当想想沟通对象自己的苦衷，并且肯定他的苦衷，由此来拉近距离。拿一道题目来说，例题一：小王工作很努力但是总是出错，被领导批评了，很委屈，你会怎么劝说他?我们在沟通中，可以肯定小王的付出和努力，也可以有一定的假设，比如经常加班等，通过这些肯定来让小王明白，他的努力大家都认可，有助于接下来更好地沟通。
其次，深入劝说，讲明利弊。在劝说中，最常见的就是采用利弊分析的方法进行劝说，比如，劝说一个人做一件事，要说明做这件事带来的好处以及不做这件事带来的危害。但是，只是空谈道理在考场中是无法答出特色、无法达到沟通效果的，因此老师建议，学会合理假设并引导沟通对象换位思考。拿一道题目来说，例题二：小王是窗口工作人员，一次群众要办的事情不符合规定，小王就没给办，事后群众投诉了他，领导批评了他，小王很委屈，你会怎么劝说他?我们会发现，小王之所以委屈是因为不知道自己错在哪里了，所以可以帮他合理假设回忆过去，“当时，群众找你办事，虽然办的事不符合规定，但是你就直接说不能办，群众再问，你也没有任何解释，如果你是群众，你也会投诉啊!毕竟作为群众并不是很了解办事的流程和规定。”通过小王与群众的换位思考，让小王明白自己没有做好与群众有效沟通这一错误。
再次，总结，推进效果。在劝说结束后很多考生会有不知道怎么收尾的问题，要不然戛然而止，要不然尴尬收场，因此我们提供几种收尾方法。一方面，我们可以选择提出相应的对策建议。比如例题一中，建议小王接下来学习的时候更讲究方法，总结自身突出的不足，遇到不懂得可以来问老同志。另一方面，可以总结强化沟通目标并引出下一步行动。比如例题二中，最后强化，别难过啦，难过也解决不了问题，收拾好心情好好工作吧，这样才不会让领导失望，我就先去忙啦!
最后，声情并茂，促成沟通。情景模拟类的题目不光是要答好沟通内容，更多的要有模拟感、交流感，所以也要求考生在模拟时脑海中有画面感。对待不同的对象采用恰当的态度，展现自身风采!也希望各位考生面对情景模拟类的题目能多加练习，提升表达的生动性、说服度，答出特色。
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面试是考察一个人综合素养的重要测评手段，核心目标是检测人岗匹配度。在岗位的工作中，少不了与人沟通和交流，是否能够入情入境的劝说他人，能否情理并用的打动别人，是工作能否正常顺利推进的关键。现实中也往往因为沟通无效或者低效，导致工作推进受到影响。所以在面试环节中考查考生能不能在实际场合中有效的实现沟通目标就成为命题人命题的必然落脚点。体现在题目上，有一种现场模拟类，典型的特点就是考查考生的实际沟通能力。有的考生处理起来这种题目味同嚼蜡，形同背书，有的考生处理起来内容感人，入情入境，当然也有的考生回答起来内容正确然而却难以入耳，没能产生较好的沟通效果。如何很好的应对此类题目?在对题目进行基本思考的基础上，还应该把握一定的技巧。专家通过下面例题来告诉大家。
【例题】
领导给你和小李分配了很多工作，导致你们天天加班。小李认为领导分配工作有问题，消极怠工，你会如何劝说小李?请把考官当成小李现场模拟。
技巧一：把握核心问题。
沟通的目的是解决问题，如果偏离了这个出发点和落脚点，那么模拟就是空架子，没有实质。比如在例题中小李认为领导工作分配有问题，是一种误会，我们要抓住这个核心，去通过种种办法，条条内容去消除他的错误认识。比如要帮他分析最近单位的工作总量是不是较多，这些工作性质是不是与我们更加相关，单位的其他同事是否也都很忙等。而这些就是沟通的内容，是答题的重点，只有让考官听到这些，才能呈现出考生解决问题的能力。
技巧二：融入真情实感。
打动人心的从来都是情感，同样的内容，冷漠地说和动情地谈，结果必然是天壤之别。所以，在模拟的时候必须依托与题目的情景和身份，用自己的语气和表情展示自己的情感态度价值观，更好打动听众。同样以此例题来说，你跟同事一起经历了繁重工作巨大压力，对于同事的情绪是很有感触的，能不能在模拟的时候体现出感同身受，对于同事的感染力和影响力必然是有差异的。
技巧三：把握现场情景。
现场模拟，现场二字就很有意义。在不同的场合或者现场进行沟通效果必然不同。在生活中，与朋友有了误会，都习惯跟朋友吃个饭，开诚布公的谈一谈。那么饭桌酒席上，觥筹交错间，这个场合就本身利于沟通。答题也是如此，题目中如果有情景就应该予以利用，如果没有也可以适时进行构建。在该例题中，直接交谈，不如先构建一个与同事工作中小憩的机会，这个情景既有利于沟通结果，也能够把考官很快的带进你的答案和内容中。
总之，模拟类题目只要有了相应的认知，掌握了应对的重点，进行充分的训练。定能为打动考官，赢得面试贡献力量。
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现场模拟题在国考、省考中几乎是必考的题型，甚至是有些事业单位考试也会涉及到现场模拟题的考察。那如何让我们在作答现场模拟题的时候能够引人入胜?接下来针对这个问题进行分析。
我们平时在学习现场模拟时，现场模拟题目总的答题思路主要有三个步骤：理解沟通对象;说服沟通对象;巩固沟通效果。但是对于我们考生而言，采用这三个步骤用来答题并没有太强的指导意义，更重要的是我们知道需要如何做到这三个沟通的要求。
对于理解沟通对象而言，其目的就是拉近和沟通对象之间的距离，让沟通对象能够愿意听我们讲下去。那如何能够理解沟通对象从而拉近双方的距离呢，无非就是站在对方立场考虑问题。例如：幼儿园小朋友被幼儿园老师喂了“聪明豆”药片，家长讨要说法，你作为教育局领导，你会如何与家长沟通，请现场模拟。在这种情况下家长群情激奋，如果要成功劝说家长，就需要我们站在对方的立场考虑问题。作为一名家长，孩子的生命安全比自己的生命安全都重要，每个孩子都是爸爸妈妈的掌中宝、心头肉，都是我们国家的未来，何况现在孩子还是幼儿，吃了这种“聪明豆”的药片可能后果会更严重。站在家长立场考虑问题才能够对家长进行充分理解。我们给学员总结的换位思考、共情、感同身受等其实都是站在和沟通对象同一立场而并非是对立立场思考问题和进行沟通。
对于说服沟通对象而言，无非就是让沟通对象接受自己的劝导或观点。对沟通对象进行说服主要是告诉沟通对象，他的这种行为的利弊。仍然拿上边那个例题举例，告诉家长，即使是把教育局堵住也于事无补，而且会影响我们这里的正常办公秩序，更不利于问题的解决。当然了除了对沟通对象讲利弊之外还可以采用其他的一些方法，总结起来有：晓之以情、动之以理、责之以法、诱之以利。
巩固沟通效果，实际上是就是将这次沟通的效果进一步增强，一般情况下我们可以通过帮助沟通对象解决问题、提出相应的解决建议或者是作出相应承诺进而进一步去巩固沟通效果。让整个沟通的过程当中，说服力进一步加强。
总之，对于现场模拟题而言我们的作答内容并不要完全被束缚死，而是要灵活表现。
情景模拟题，在各类公职面试中是常见的一类考题，这类型题目主要是考察考生的语言表达能力，而且也是有比较大的难度，通常以人际题和应变题为载体，让考生对某个单独的人或者某些群体进行沟通或者劝说。
到底情景模拟题是怎么考的呢?这类型题目的出现，会把考生带入到一个情景中，考生有一个固定的身份，题中详细叙述发生了什么事，题目最后的提问方式会直接说明，请考生现场模拟。有的考生因为紧张，有的因为不好意思或者练习积累不够，没能给考官留下语言表达能力较强的印象，所以分数也不尽人意，今天就针对性的跟大家说说情景模拟怎么答。
拿一道题目来举例：某大妈信仰佛教，购买了一些巴西龟准备拿到当地河流去放生，然而，大妈的这种做法对当地的生态环境是有害的，因此有群众反对。作为政府林业部门的工作人员，你如何劝解大妈不要这样做?请现场模拟。
从审题出发，在这道题目中，首先我们情景模拟的对象是“信仰佛教的大妈”，其次考生身份是“林业局工作人员”，通过题干信息知道，大妈准备要放生了，我们的最终沟通目标是要劝大妈不要放生。
接下来，仔细分析题干信息思考下，大妈信仰佛教放生，是件好事，但是大妈可能由于不知晓自己的行为会带来更大的影响，所以我们作为林业局工作人员理解大妈的行为，并且做好解释沟通工作，巴西龟为什么不能放、放了会有什么后果。
最后，考生一定要明白，一个完整的情景模拟，其实是在还原真实的生活或者工作，把自己融入情景中，构建出与对方对话的开头称呼、引入话题、主要沟通内容、进一步巩固沟通目标、自然收尾。
下面将这道题目完整的给考生梳理一遍参考，考生可举一反三思考情景模拟题如何可以答得更好。
【参考答案】
阿姨，您先别急着放生，听我和您说两句，我是林业局的工作人员，您叫我小张就行，我听说您是个信仰佛教的人，买了挺多巴西龟要放生，我明白这是行善积德的做法，也很尊重您的行为，但我今天需要和您好好解释下，这巴西龟可不是一般的小动物，这些小家伙啊，危害可大着呢!
这巴西龟啊，就是因为是国外的才叫巴西龟，跟咱们中国本土的龟不太一样，什么都吃，哪里都能活，适应性强、生长繁殖快。您可能没听说过，多个国家已将巴西龟列为危险性外来入侵物种!咱么中国在好些年前也把他列入外来入侵物种，对湖泊河流自然环境的破坏难以估量。如果把巴西龟放生在中国的自然环境里，它基本没有天敌，一旦数量众多，就会大肆侵蚀生态资源，将严重威胁我们本土野生龟等物种的生存。因此我们政府都明确指出巴西龟绝对不可以放生到野外，近几年巴西龟在中国遍地“开花”，个体已呈几何状繁衍，占据了属于中国本土龟种的大面积野外生存空间。所以我们建议人们切记不要购买巴西龟用来放生，否则放生则会变成“杀生"。阿姨您信佛，相信你也不愿结果变成这样对吧?
当然阿姨，我知道您买来乌龟放生本身就是一种善举，我们也不能让您的善心白白丢了，我们林业局这边现在也有专门的针对外来入侵物种的安置点，很多水族馆和动物园也一样有，您大可放心把这些龟交给我们林业局来处理，对了阿姨，以后啊您要是再想放生，或者您身边的亲戚朋友放生什么小动物之类的，一定要先查清楚能不能放，要是有不懂的，不知道的，可以给我们林业局打电话，我们随时帮您解答。
以上为例题的参考要素，情景模拟题的题型种类还有很多，比如同事被批评我们如何安慰、劝某人去做某件事、群众误会质疑如何解释、开幕式现场致辞、会议主持人讲话等，都是情景模拟会考察的类型，考生需谨记，要有现场交流感和情景感，生活化的开头结尾，展示自己的表达沟通能力，才能获得更数。
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如何答好事业单位面试情景模拟类问题
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在诸多的面试题型中有一类题让考生“又爱又恨”，爱是因为该题型特征明显又容易上手，恨是因为该题型往往一看就会，但是一做就废，即情景模拟类题目。该类题目往往会在题干结尾要求“请情景模拟”或者“请现场模拟”等，所以非常好判别。在具体答案呈现上需要考生以第一人称和第二人称的角度和考官展开直接对话，把考官当做题干中需要沟通的对象。而且往往会以劝说为主，例如：同事被领导批评导致情绪低落，工作状态不佳，你如何劝说他?所以该类题目总是给人一种非常容易作答的感觉，但大多数考生的作答效果却并不尽如人意，原因到底在哪呢?随专家来一起看看
大致有以下几点：首先，缺乏交流感，该题本身就是考察考生的言语理解与表达能力，而考生干巴巴的表述方式很难让考官有互动感，体现不出考生较强的表达力;其次，缺乏情境感，既然是情景模拟，那就应当让考官有“身临其境”感受，但是大多数考生会忽略情境的构建，只是单纯的劝;再次，劝说内容不针对，不能Get到沟通对象的内心思考，从而使得劝说苍白无力。那么面对情景模拟的题目考生到底如何有效应对呢?
第一，确定“基调”，一定要关注题干中的身份关系，不同的身份沟通的语气和语调都是不一样的，例如与领导沟通需要谦恭些，与好友沟通就要亲昵些，与老同志沟通就要谦虚些等等。“基调”的确定是答题交流感的保障。
第二，构建“情境”，在答题时可以根据题干信息采取恰当的方式与对象沟通，即在什么样的语言环境下展开沟通。合适的情境构建能帮助考生融入题目，并能更容易的打动考官。例如在工作之余邀请同事去打球来劝说情绪低落的同事，可以这么说：小张，走啊，打球去，咱们不是上周就约好了吗，怎么了呀，还在为昨天领导批评你的那件事难过呢?我能理解......好啦，真的没啥，走走走，小王已经在球场等我们了。再例如“在下班的时候看到还在主动加班的同事”这样的情境可以劝说不积极参与集体活动感觉被孤立的同事，可以这样说：小李，咋还在忙呢，你工作真是太积极了，你老是这样熬身体可吃不消啊，同事都让我过来叫你一起去讨论下明天的团建事情呢，你的努力大家都看在眼里，但这都这么久了还是有同事对你不太了解......好啦，我们快过去吧，别让同事等急了。
第三，声情并茂，答情景模拟题目，必须要“投入”，首先得让自己进入角色，然后引导考官也进入角色，一定要放下“面子”，没有什么不好意思的，你现在面对考官不好意思，随后考官就会给你说：不好意思。所以一定要揣摩情境，不仅仅是声音的起伏，还要配上合适的表情，如果你在劝一位情绪低落的同事自己脸上却笑嘻嘻的，合适么?
第四，入情入理，想要真的打动人心必须要说到人“心坎里”，所以一定要明白题干沟通对象的所思所想，是不好意思呢还是有所顾虑呢?从而用针对性的话语“动人”。例如：有个老旧小区，政府要帮居民们安装电梯。一二层居民们不同意，认为安装电梯后会影响房间采光，还会导致房屋降价。你作为社区负责人，你怎么劝导他们，请现场模拟。对于这道题如果只是就居民表面的问题进行劝导其实很难实现有效的沟通。还需要认识到一二层居民再不同意的背后是担心自身权益受损，因为他们对电梯的使用极少，但是安装电梯他们却要承担费用，自然不同意。所以在劝说时向他们说明装电梯不需要低层出钱，有政府补贴，而且加装电梯小区房价会上升，在安装过程中也会科学设计不会影响采光，我相信对一二层居民的劝说会非常容易。
虽然给各位考生做了一些技巧分享，但最重要的还是要“敢开口”，多练习。祝各位考生都能如愿。
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在公职面试中有一类题目是考察考生的沟通能力的，而其中最常考的题型便是情景模拟，又称现场模拟。题型的识别很简单，但是总有不少考生对题有恨又爱，爱的是题目生活化场景浓厚、语言的考察也相较灵活多样，但恨就恨在胡言乱语，劝说别人效果不佳。今天，专家通过两道例题讲解一下如何更好的说服别人。在说服沟通对象时往往会从两个角度进行：1、阐明利弊;2、消除疑虑。顾名思义，阐明利弊，指将做某事的好处与坏处说给当事人听，以理服人;消除疑虑，即将对方心中所有的担忧进行一一化解，让他坚定做与不做的选择，完成最终说服。
【例题1】
某乡救助所设在敬老院，被救助的流浪人员吃住均与老人们在一起，但有些老人担心流浪人员有传染病，还有些老人担心自己的人身和财务安全，因此强烈要求将他们赶出去。如果你是救助所的负责人，你会如何与他们沟通，请现场模拟。
本题的主要目的是说服老人不要赶走流浪人员，接纳他们。
一、阐明利弊
同学们可以结合实际，联想出让流浪人员留下来的好处及赶走他们会出现的问题。
1、利：暂时解决温饱问题;在公安部门解决他们返家困难之前作为中转站;可以为老人提供日常陪伴，为老人解闷逗乐等。
2、弊：流浪在外，挨饿受冻、日晒雨淋，不受不尊重;严重者有生命之忧;不符合国家救助政策等。
二、消除疑虑
本道题，老人们的主要担心已呈现在题面上——传染病、人身与财务安全等。
1、担心有传染病的劝说方式：一方面，入住前有必须的清洁环节以及健康体检，保证个人卫生。另一方面，有传染病的情况不会送来敬老院，而是送到医院医治。
2、担心人身和财务安全的劝说方式：救助所有专门的的安保人员24小时进行巡逻;敬老院有专门的财物保管柜;出入口等必要地方，安装有监控设备;从未发生过一起冲撞老人或者流浪人员偷窃财物事件，以后更加会强化安全管理;引导老人从为人父母或长者的一方，真诚接纳等。
小结：分析利弊尽量多角度，既可以从老人一方，也可以从流浪人员方面着手;既可以从物质生活层面，也可以从精神生活满足入手;既可以人情关怀角度，也可以从国家政策角度进行劝解。
下面，我们再通过一道题目，强化一下这两个技巧。
【例题2】
市政府经过调研、环评和专家论证之后，准备在某村附近建立垃圾处理厂，但该村村民强烈反对，情绪激动，准备到市政府上访，你是市政府工作人员，领导派你去做村民的思想工作，你会怎么说服他们?请现场模拟。
本题的目的是成功说服村民支持垃圾处理厂的建设。
一、阐明利弊
1、利：垃圾处理厂建成对本村及附近村镇的环境卫生问题都有很大的改善，人人都希望家园整洁、村庄卫生;处理厂建成会给村子带来收入增长，如从本村招募劳动力运营垃圾处理厂、各地区参观学习处理厂建设经验等。
2、弊：随意撤销，浪费财政成本;难以选到更合适的位置等。(此处弊端可以不答)
二、消除疑虑
本题村民之所以强烈反对是因为信息掌握不足，担心会有环境问题以及污染水源空气从而影响身体健康等问题。此处，可以一一化解。
化解1：技术水平先进、处理措施完备、严格监管配套，不会产生环境污染、气味难闻、污染水源等问题;
化解2：建厂前做过一系列的调研、环评及论证，选址科学，照顾了风向、地市、地理位置等因素，是最优选择;
化解3：通过别地垃圾处理厂建设的成功经验进行佐证和引导等。
专家认为，利弊分析并非意味着每一道题目均要说出好处或弊端，而是根据题目，二择一，或者两者结合。当然，要想灵活运用此种劝说方式，还需要多加练习才可。
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面试中的现场模拟题目要求通过现场演示对他人或团体进行劝说或说明以达到目的。意在考查考生的语言表达能力和事物认知与处理能力。在短时间内达到较好的模拟效果对考生有很高的要求。如何实现现场模拟的自然感、生动性?接下来，专家从内容维度：开头、过程、结尾，和大家一同探讨交流。
首先，确定身份，拟订称谓。不同的身份定位决定我们沟通的态度和方式方法，也间接考察了人际交往的意识和技巧。根据题目中沟通对象的身份，年龄拟订合适的称呼，如较为年轻的同事我们称为“小李”;领导角色，我们称为“李主任”;面对群众，我们称为“王大爷”等(部分题干已有称谓，灵活应对，可直接采用)。我们和沟通对象的关系不同，我们的沟通态度有所区别。如朋友关系，可以特别亲近，语言比较活泼;同事关系，亲近中也要保持距离，很多时候以劝导者身份存在;上下级，对待领导要体现尊重谦虚，即使有自己的见解也要委婉表达。
其次，开头自然切入。好的开端是成功的一半，好的开头不仅能自然地切入实现劝说也能吸引考官的目光。可以有有两种切入模式。一是根据题目信息进行切入。如同事被领导批评，心情沮丧，可以说“小王，最近看到你心情好像不太好，今天的讨论感觉你的积极性不是很高”，以不良反应为切入表示关心。二是从日常生活或工作角度进行切入。“小李，你进入单位也有一段时间了，最近还适应吗”对新进同事的生活或工作表示关心。通过题目“问题”或日常工作进入切入，自然过渡到劝说环节。
再次，说服过程中善用假设。一般题目信息很模糊，如果我们只根据题目信息进行阐述，往往比较宏观没有身临其境感且说服力弱，而考生根据题目信息和实际情况进行合理假设，增加说服力并且有区别度，更容易得到考官青睐。比如王大爷着急要出院。在这里并没有说明王大爷出院的原因，我们可以合理假设，将内容进行丰富。如“担心费用，觉得身体好转或者单纯想回家”然后就可以结合假设的原因进行展开。
最后，结尾总结推进沟通效果。良好的结尾能够保证模拟的完整性，使沟通有头有尾。一方面，对我们的中心思想再次总结强调，如劝说王大爷不要出院，可总结“我们医生都是专业的，请相信我们的诊断，希望王大爷安心养病”;另一方面，可默认说服有效，指出下一步行动。如“王大爷，后续有任何身体不适或者有需要帮助的时候都可以和我们沟通，我们一定会尽全力帮助他”。通过总结推进使得沟通深入，同时表明我们已经取得劝说成功。
在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《面试备考：情景模拟高分技巧》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
随着公考的火热，越来越多的考生会在进入面试之后进行培训，就是为了获得良好的分数，但是如果进行不正规的培训，难免会出现一些雷同的答题情况，在这种情况下考官其实是反感的，或者有些考官听完了之后是毫无感觉的，在这种情况下也就是得了平均分左右，这可能就会使我们失去这次考上的机会，无比遗憾，那么在这种情况下我们就要有一些个性化的答题，通过个性化的答题吸引考官的注意力，并且能够获得考官的青睐真正得到高分，那么个性化的答题是什么呢?其实它的核心就是要紧紧围绕题干信息，进行分析作答，那么今天就来介绍一下情景模拟的高分技巧，让大家有所感受，有所提高，希望能够祝大家一臂之力。
一、情景模拟题型介绍
说到情景模拟，可能有的同学也会疑惑，这是什么?其实情景模拟是在考察我们的言语表达能力，具体体现为给你描述一个情景，之后在题目后面会有类似于“请现场模拟”“请把考官当作xx进行现场模拟”这样的要求，现在用一道题目为大家展示一下：“你们单位在开总结会议，领导在会上严厉批评了小王，说小王业绩平平，乏善可陈，如果你是小王，你怎么和领导沟通?请现场模拟。”这样的题目就是情景模拟，在介绍题型之后，现在就为大家介绍高分技巧。
二、高分技巧
1、切入情景要自然：比如说有个大妈在河边放生巴西龟，周围的群众不让，产生了争执，现场比较混乱，你作为巡逻的执法人员，你如何劝说大妈?请现场模拟。这道题呢，大部分考生上来可能会说“这位阿姨，您好，刚才我也了解了一些情况...”会这样切入，这样也算比较自然，但是请仔细分析题干，题干说现场比较混乱，我们真正想一下那个场景是比较混乱的，如果我们真处于那样一个场景中会直接和大妈沟通吗?不会的，应该是会先让大家安静一下，所以要想更为自然的切入这道题应该说“大家请静一静，请把这个事情交给我处理，谢谢大家，阿姨...”这样的切入，会更容易把考官带入现场的那种情景下，吸引考官的注意力，那么可能这一个小小的细节，就会帮助大家取得高分。
2、称呼要恰当：有很多同学对于老同事的称呼是张哥、王姐，这类的，不得不说在现实生活中我们可能真的会这么称呼单位的老同事，但是其实这样的称呼是不恰当的，对于老同事我们要有更多的尊重，应该称呼：前辈，这样才更恰当。
【专家点评】
情景模拟的这些技巧是通过细节入手让我们模拟的更为的恰当、自然，除此之外，既然是模拟大家在表达的时候一定要注意语音语调，在不同场合下也是有不同之处的，要学习还有很多，这也只是冰山一角，面试的学习希望大家更为的认真。
人身如戏，全靠演技，在公务员面试中也有这样一类考“演技”的题目，那就是情景模拟类题目，而这类题目在考试中也有着极高的辨识度——题干的结尾会赫然出现四个大字“现场模拟”或是“情景模拟”。很多考生觉得我又不是来参加艺考的为什么还要考这种题目，要知道考官想要的人是真正有工作能力能够解决问题的人，而不是答题答得天花乱坠而工作起来却一塌糊涂，因此考官需要借助这样的题目来真正考察你的反应力和解决问题的智商和情商，今天专家就来谈谈在面试中如何才能把这类题目答得出彩。
一.“编”好故事是基础
在这类题目中往往只能通过简短的题干来设置问题让我们去解决，但我们在答题的时候却需要创设出具体的情景来回答，因此需要我们去脑补更多跳出题干之外的情节。例如有道题目是这样的“周一上午，记者找到某局服务窗口市级服务标兵小王，对他说：你好，我们是市电视台的记者，有居民多次向我们投诉，你前段时间安排人替他们疏通地下排水管网，没过几天又堵上了，而且更加严重，整个街上都是污水，居民认为你没有把事情做好，质疑你这个标兵名不副实，我们来是想向你了解一下情况。假如你是小王，你将如何回答记者提问?请现场模拟。”面对记者的采访，你作为排水管道处理工作的负责人你总要给个回应吧，当然道歉是一定的，一道题答题时间2min左右，你总不能一直重复N遍“对不起”吧，所以我们在回应的时候需要结合生活实际和题目给定的情景再去创设更多的情节，so，排水管疏通好了又堵了还可能是什么原因呢?1.可能不怪我，是因为最近连降大雨，把落叶垃圾又冲进去了，才造成的后果;2.可能是客观情况，虽然排水管疏通好了，但是毕竟历时太久，排水管老化的太厉害了，后续需要更换了;等等。当然有些时候在答题中为了避免尴尬，我们也要创设一些情节，例如“单位在进行禁言行动，但是在你路过楼道口的时候，发现单位的老李在楼道里偷偷吸烟，此时你会如何劝说他，请现场模拟”如果我们张口直接制止，难免有些尴尬，也让老李下不来台，因此需要我们委婉的指出老李的问题，同时又要让老李瞬间明白自己这样做是不对的，如何才能实现一举两得呢?那就需要把表达变得委婉，把矛盾变得明显，例如“李大哥，原来是你在这抽烟呀，小王自从怀孕之后呀这鼻子是越来越灵了，你快掐了吧，我看她最近妊娠反应还挺严重的，别一会找你‘算账’，哈哈”。当然我们在“编”故事的时候可以结合生活实际，联系客观环境，但目的都是为了让表达更委婉，让问题更明显，从而可以更有针对性的解决。
二.找好“称呼”是关键
都说一句话能成事，一句话能坏事，当然首因效应也让我往往一开口就给对方留下了深刻印象，如何让我们在情景模拟中表现的更加出彩，第一句话中对对方的称呼就显得尤为重要。就连走在大街上问个路，你若是向一个妙龄少女称呼一声“大姐”，对方怕不是会一巴掌呼过来，但若是用上当下最流行的“小姐姐”，亦或是更亲切的来一句“这位美丽的小姐姐”我想对方别说告诉你怎么走了，怕是会亲自驱车带你过去了，因此我们在回答情景模拟题也是一样的，面对村民，可能我们要亲切的称呼其为“各位父老乡亲、叔叔伯伯、阿姨婶婶们”;面对记者，可能我们要亲切的称呼其为“亲爱的记者朋友们”;面对单位的同事，若是晚辈可以直接称呼“小王”“小李”，但若是领导那我们在称呼时更要考虑其职位，如“李局长”“王主任”，因此在答题之前，我们不得不给自己留三秒，考究一下称呼，让我们开口就给考官留下深刻印象。
三.“演”好情节必不可少
情景模拟题重在一个演技，而往往很多考生却缺乏情景带入感，因此即使妙语连珠，依然难以打动考官，因为——假。所以麻烦各位，当你考试时如遇情景模拟，一定麻烦大家抛开你的偶像包袱，把“脸”丢到地上，瞬间融入情景，把平时在男朋友面前的那股矫情样子找回来，把日常哄女朋友的看家本事亮出来，别在关键时刻忘了我们是戏精本尊。在情景模拟题中为了“演”好情节，1.可以适当的在答题时增加一些手势;2.为了增加演出效果大家最重要的还是要有情绪上的起伏和面部表情的变化;3.在回答情景模拟题时更像是在与考官对话，要有一定的交流感和语气词的融入。我相信，做到以上几点，你一定比当下面瘫小鲜肉的演技要棒。
四.“切中要害”不能丢
很多考生在达到以上三点之后真的以为我们是来参加艺考的了，却忘了我们答题的关键是来解决问题的，所以，我在这里不得不提醒大家在回答情景模拟题时千万别忘了我们最重要的还是要分析清楚问题的关键所在，并解决好主要的矛盾。在回答题目时有些考生觉得直面问题太尴尬，因此一味地避重就轻，造成答完整道题来了个山路十八弯，没人听懂你核心想表达的内容和面对矛盾的态度以及处理问题的决心，因此在回答题目时我们一定要明确的给出对于问题的后续处理的措施或是建议。
专家认为，若考生能对以上技巧勤加练习，他日若在考场遇得此类题目，定可势如破竹，所向披靡!
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现场模拟类题目是指构建独特情境，要求考生运用第二人称，直接演示安抚劝说、沟通交流等场景内容，从而测查考生言语理解与表达能力等系列要素的题型。面对这一类型的题目，“如何答出情景感”往往是考生们最头疼的问题。今天，专家就从内容和表达两个角度分享“现场模拟的情景感。”
一、情景代入，把握问题。现场模拟类题目的情景设置往往会给定具体身份特征、展示沟通对象的问题。这一步是指根据考情，同学们需要在听题或看题的过程当中，迅速找到题干信息里呈现的沟通对象所面临的诸多问题，并且理清系列问题背后的逻辑关系。比如在“小王平时工作认真负责，但年终考核表现不佳，错失了年度优秀员工评奖。因此情绪低落，无心工作。让你去劝导他”这一问题当中，我们就不难发现小王出现了“情绪低落”“无心工作”“失去了年度优秀员工评选”等系列的问题，而且这些问题是有因果联系的。如果我们能够在审题时，找全题干给我们的问题、把握它们之间的联系的话，那么我们的我们接下来的答题就会更有逻辑且有重点。
二、找准目标，确定方向。找准目标、确定方向，是指我们需要在题目给定的情景当中结合沟通对象和自身的身份、二者之间的关系及问题等诸多因素综合考量此次劝说任务的最终目标，从而把握劝说内容的针对性。如例题“镇政府工作人员劝说桥洞下的流浪老人搬往救助站，但老人称桥洞是他的家，担心搬走之后就桥洞就不属于他了”。在这道题当中，劝说人和被劝说人的身份关系是政府的工作人员和被帮助的群众之间的关系，因此，我们的目标肯定是要希望该流浪老人能搬去救助站。另一方面，这位流浪老人的具体问题，是对于桥洞的眷恋和救助短期性(被救助后还回回来，回来后桥洞就不属于他了)的担忧。因此我们的劝说内容要重点突出如何化解他的眷恋之情和解决他对于救助短期性的担忧。
三、立足身份，变换情感。题目中劝说者和劝说对象的身份及二者关系会共同决定我们劝说的方式方法和用词用语。只有当我们根据身份和关系的不同，转变了情感色彩和用词倾向，表达才会真正显得真情实感，更有情境感一些。如在上述“小王优秀员工评选”的这一问题当中，我们作为朋友去劝导他，和作为同事去劝导他肯定在口吻、措辞、神态、动作上
都会有所不同。
以上就是总结的可以在内容的全面性、逻辑性、针对性和表达的情境性上下的功夫，只要做到这几点，现场模拟类的题目将不在话下。
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