在面试中，有一类题目考察频率特别高，但是考生若是不够了解，按照自己的经验去答题，很容易落入圈套，答不出亮点。这就是人际交往的意识与技巧。在这里带着大家一起来了解人际交往的意识与技巧这类题目如何作答。
一、定义
人际交往的意识与技巧，指的是建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的，与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
通过定义我们不难发现：人际最终是服务于工作的，不能为了人际而人际。公务员面试中的人际一般包括与同事、与领导、与群众这些人之间的关系处理。
二、思维训练
你和新人小王共同负责一个项目，刚开始的时候你们合作默契，但一段时间之后，你发现小王情绪变得有些低落。通过其他同事你了解到，小王觉得你不信任他，总是让他做一些琐碎的事情，这时，你会怎么办?
【分析】很多同学在答得时直接就开始说：各位考官，我会怎么怎么做。实际上这样的答题方式是不对的。我们的做法是否有效取决于我们对目前情况的认识是否到位。反应我们对人际交往的意识。正确的作答思路应该是先谈自己的认识。正确的作答思路应该是这样的：
怎么看：小王的低落情绪会影响到后续工作的积极性，我和小王之间的误会会影响我俩的沟通，而且小王对于琐碎的事情没有一个全面的认识。我要积极帮助小王走出低落情绪，更好合作完成这项工作。
怎么办：一是主动和小王沟通，对自己给他带来的困扰和自己之前的缺乏交流表示歉意;二是肯定之前小王的细致工作，表明自己并没有不信任小王;三是解释清楚新人做琐碎工作的一些必要性和安排的原因：琐碎工作能够尽快熟练流程，夯实基本能力，小王细心认真，比较适合;四是倾听小王意见，合理分工，发挥各自所长。同时后续工作要更加主动与小王沟通，关注小王情绪的同时也关注工作进展。
这些答题要点需要考生能够用自己的语言灵活流畅的表达出来。切记人际最重要服务于工作。
三、思路总归
1、怎么看：主要谈对问题的认识，包括问题产生的原因，问题可能带来的影响，解决问题的总方向原则。
2、怎么办：主要是沟通+协调的方法针对性进行解决。
专家提醒考生在答题中切记不要机械硬板答题。按照正常交流的形式有逻辑的表达自己的观点即可。
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在公务员面试备考当中，大家通过各种方式了解面试流程、礼仪、技巧等，当然，多少也学到了一些面试的小窍门。但是，有这么一个词，它的出现，让人惊恐万分，如临大敌——“套路化”。专家提醒大家，其实关于“套路”有新的说法。
俗话说“总是深情留不住，偏偏套路得人心”，生活中的套路总是让人回味，那面试考试中为什么都害怕进入套路怪圈呢?那什么就是套路呢?很简单，答题过于模版化，只给大框架，毫无针对性，放在很多题目中都“没毛病”，这就是所谓套路。例如一道消极社会现象类的题目，在谈到对策时，总有人张口就来“1、市民自身提高基本素质;2、媒体加大宣传，提高市民的意识;3、政府加大监管力度，增加违法成本”。大家仔细思考一下，这样的对策有实质性的内容吗?谁都清楚媒体应该加大宣传，政府应该加大监管力度，重点应该是怎么宣传?怎么监管吧?试想，如果你是考官，听到这样的答题方式，你会怎么想呢?
面试经过历年的变化，对套路化、模板化已经异常敏感，而在今天，我要为“套路”正名。同学们先别急，此套路非彼套路，且听我细细道来。试想一下，在毫无准备的情况下看到一个面试题，经过短短40秒思考之后就能够做到语言流畅、内容完整、逻辑清晰的同学有几个?恐怕寥寥无几。那好，如果你对某种题型有一个大体的思路和框架，再给你40秒的时间思考，你能否添加更加有针对性、更加落地的想法呢?我想，很多同学都可以做到吧?其实，如上所述的整体的答题思路和框架就是我要讲的“套路”。那么，我们一起来分析一道题目，看看它的“套路”是否好用。
【例题】单位要组织一次以“节能减排”为主题的知识竞赛，假如你是组织者，请问你会怎么做?
【题目分析】根据题干，确定是一个活动策划类的题目，主要工作是组织一个知识竞赛。这道题如果有所谓“套路”的话，答题逻辑会更加的清晰，而且不至于在紧张的情况下思维混乱，不知从何说起。这道题的答题思路：1、说明活动的目的和意义;2、前期的准备工作(通过调研确定活动方案、物资人员的准备、宣传);3、中期具体的竞赛活动内容安排;4、收尾工作(总结汇报、效果反馈、长效机制)。并且，思路中的大部分内容我们已经熟记于心，只需要加入这道题目的针对性进去即可。下面附上完整的答题内容，同学们可以自行体会。
这次单位组织的“节能减排”主题知识竞赛，不仅能够丰富单位的业余文化生活，而且可以提高人们的环保意识，改善当前的生活环境。因此我会积极地组织这项竞赛。
第一、主动询问之前做过此类知识竞赛的老同事以及环保局的专家，组建一个筹备小组，共同探讨确定此次“节能减排”知识竞赛的方案。方案内容包括：此次竞赛的具体时间、地点、题库的编写以及竞赛形式等。另外，组建以单位领导和环保局专家为代表的评审团队。并且准备好所需的计时器、抢答器、出题显示屏、奖品等物料。
第二、通过单位内网、内部邮件、ERP系统，下达此次竞赛安排以及注意事项，希望大家可以踊跃参加。
第三、竞赛按照方案如期举行，邀请评委团致辞，宣读竞赛流程和要求，按照提前确定好的竞赛形式进行小组PK，小组优胜者再统一进行最终的抢答环节。另外，主持人要多与现场观众互动，适当分发小礼品，调动好全场气氛，使大家在欢乐地竞赛氛围中学习到节能减排的小知识。最终评委按规则评出前三名，颁发奖状奖品予以鼓励。
第四、竞赛结束之后可以定期观察公司员工是否有做到随手关灯、节约用水等节能减排行为，并且建议领导可以经常举行此类活动，分发一些节能减排的漫画给同事们，在生活中潜移默化的提高大家的环保意识，改善我们的环境。
解析到此，专家相信同学们能感觉到，上述答题虽然中间的内容千变万化，同时自己可以任意添加有针对性的想法，但是内容却一直围绕一开始所强调的整体思路。这样的答题内容才会更加完整，逻辑才会更加清晰，考官自然也会沉醉在你的“套路”之中。
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目前，人际类题目依然是不少面试的重要考查内容。对于这类题目，不少考生在面试的过程中都能够作答侃侃而谈，但是结果却往往不尽如人意。究其原因，主要在于对于核心问题的把握不准。
从历年面试情况来看，人际类的题目往往会给我们设置两个或两个以上的问题，例如：
假如你和小李共同完成一项工作，因小李准备研究生考试而未能按时完成。领导很生气，要求你们在三天内完成。而此时距离考试还有一周时间，小李打算休假复习，可是单凭你自己一个人无法完成该项工作，请问你该怎么办?
我们看到，在这道题目中，问题显得很复杂。如果我们不能抓住核心矛盾的话，不仅仅作答内容会很繁杂，而且可能对问题的理解和处理会出现偏差。一些同学在作答时想尽各种办法去帮助小李解决研究生考试复习的事情，甚至想到动用自己的“资源”(比如：请教自己的大学同学)帮助小李，甚至想当然地“安排”小李在家办公。可以说为了小李的研究生考试操碎了心。然而，这样的作答与命题人的要求相差甚远，也会让你的考官觉得你是职场小白。
仔细分析这道题目我们不难发现，对于“我”来说，最核心的问题是：在三天内完成工作任务。按照常规来说，如果同事不配合(小李打算休假复习)，我可以积极发挥主观能动性，凭借一个人的能力完成，但是题目已经限定：单凭你自己一个人无法完成该项工作。如果达成这一目标存在困难，我可以向领导申请延时，但是我们发现，题目中已经明确限定本来工作已经延时了(因小李准备研究生考试而未能按时完成)，而领导给予三天时间可以说已经是底线了;当然我们也可以考虑向领导申请人手，但是题目已经限定，这项工作原本是“你和小李共同”负责的，如果中途换人的话，必然意味着时间的浪费，显然也不是好的处理方式。因此，解决问题最佳的方案就是我和小李共同完成， 由此，要解决的核心问题就是让小李配合我。
那么我们怎么解决这一核心问题呢?首先，我们要明确自己的身份，“我”是小李的同事，我和小李是合作关系，工作任务是我们两个人的。因此，我们不能为了得到小李的配合而过于“谦卑”;其次，我和小李是同事关系，我们也不适合以领导的身份“许诺”给他很多优厚条件;最后，小李最终能否改变他原来的想法，积极配合我完成剩余的工作，一定是在于这项工作任务和他的切身利益密切相关，而不是其他。
沿着这样的思路，我们所需要做的事情无外乎以下几点：一是换位思考，理解小李，理解他对这次考试寄予的期望、理解他为了这次考试而做出的努力、理解他希望全身心备考做最后冲刺的决定;二是说明完成这项工作对于他的利弊;三是提出解决问题的方案，比如自己多承担，或建议他缩短时间。当然，如果做了这样的努力之后，小李依然坚持自己的想法，我们可以考虑及时汇报领导。当然，这是细节问题了。
入围面试的考生在轻松片刻后也要赶紧投入面试的准备中了。考生需要认真学习并学会梳理各类题型的答题思路，才不至于在面试过程中出现因为完全没有思路而造成说不出话的尴尬。尤其是哲理类综合分析侧重对考生人生观、价值观和世界观的考查，通常以哲理小故事、名言警句以及原理效应为载体，反映生活中和工作中的道理或启示。很多考生由于平时知识储备量太少，常常在答这类题目时会无从下手，或者是逻辑混乱，是考生们普遍觉得最难的一类题目。因此专家在此特别针对省考面试中常考的哲理类题目，帮助考生梳理一下答题思路。
一、提出观点
抓住题干中的核心关键词，对题干进行概括性描述或解释性说明，阐述题干的表层含义，进而点明背后反映的道理。哲理类问题包括哲理故事、名言俗语、原理效应三个方面，根据哲理类命题的内容的不同，在提出观点时可以采用以下两种方法：
(1)概括性描述：即“长变短”，对于篇幅或故事较长的哲理题目，可以将其内容进行提炼概括，提出题干中反映的哲理或启示。
(2)解释性描述：即“短变长”，对于篇幅或名言较短的这类题目，可以将其内容进行解释说明，总结题干中蕴含的道理或启示。
二、论证观点
全面分析，以辩证、全面、发展的观点去看待题干的内容。具体的分析方法有三种，讲道理、摆事实、作比较。
(1)讲道理：就是应用人们已知的、经典著作中的精辟见解，古今中外的名言警句以及人们公认的定理公式等来证明论点，增强说服力，使论述有权威性。
(2)摆事实：是指通过列举确凿、充分、有代表性的事例性论据来论证论点的方法。具体包括既定事实、文学作品故事、神话寓言故事等。除此以外，在面试中考生还可以使用本人的亲身经历或他人的故事，如感动中国人物的故事、先进人物事迹、名人故事等。摆事实是在面试实战中非常实用的一种办法，对于完善考生的答案结构，丰富答案内容都具有十分直接的作用，而在较多的故事选取中，能够结合自身经历来谈是最好不过了。即使要举名人故事，也尽量要有时代特征，避免老套的名人故事，就好比说雷锋精神，我们不必再谈雷锋做过什么好事，而是要举新时代雷锋精神的传人，如郭明义、张丽莉等。
(3)作比较：侧重于从事物的相反或相异的属性的比较中来揭示需要论证的论点的本质。对比可以是两个对象之间的比较，也可以是同一对象自身前后不同阶段之间的比较，前者称为横向比较，后者称为纵向比较。在面试作答中，可以通过古与今、中与外、大与小、强与弱、正与反等进行比较，使论证更具有说服力。
在公务员面试中，除了综合分析和计划组织协调题目之外，出现频次较高的就是人际关系类题目了，这类题目说不上复杂，但却在日常工作中经常会用得到，甚至会关系到工作前途。因此这也是考官考察考生工作状态的一个重要方面。如何答好这类题呢，专家建议考生们遵循以下几个原则：
1、全面性
人际关系题中往往会包含一些较为复杂的人际矛盾，主要包括领导、同事，甚至是朋友，但其中有一项是考生经常忘记的，那就是自身的身份和工作。比如题目中在开始的时候往往都会说“你刚入职”，这类话就是表明身份的信息点，因此在接下来的事件中就会由此而展开。比如提出不符身份的建议等，但别忘了一点，作为新人最大的问题就是现在乃至未来如何把手中的工作做好，这是一个非常关键的方面。因此答好人际关系题的第一点就是要做到全面性。
2、下属思维
在处理具体问题方面，很多考生在面对一些同事特别是上级领导的不满意时往往表现的是自己的大义凛然，或者是“千里马常有而伯乐不常有”的心态。这样的心态是不利于工作团结的，因为在同事之间，出现错误无论是谁都是退一步海阔天空，如果总是怨为他人那么于谁都是不利的。而同领导更是如此，作为下属的工作的就是“配合”，那么好的配合就是优秀的执行力。所以在和领导出现问题后，要先想到位置的不同而工作的不同，如何对于上级的命令各种怀疑，那么无论如何，最后都是不能使得单位团结的。
3、人情味答题
所说的人情味答题主要指的是表述方面的问题。其实公务员面试讲究真情实感，考生要讲自己的看法。专家发现，很多考生在作答时更多的是死记硬背的内容，明显没有经过细致地推敲和加工，因此答题没有感觉，考生们一定要想办法提升自己，在答题时可以加入一些词汇展示自己的诚意，比如“我觉得”、“我认为”、“以前工作中有类似的事情”等等的内容，这样是增加其思考性。另外就是在处理问题上可以进行适当的分析。因为有了分析才会有处理事情的具体做法，分析当中往往涉及的都是事件的关键点，如人的特点、事件出现的原因、对方的一些反映等，因此进行分析也能表现出真情实感，能展现出思考的重量。
专家希望大家都能在人际题目中发挥出百分百的水平，让考官相信你能行!
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各位考生在接受公务员面试备考讯息时要擦亮自己的眼睛，千万不要掉进坑里呀，专家在此为大家盘点四个常见的“雷区”，希望对大家有所帮助。
第一 、面试只能黑白配么?
有很多同学认为在面试当中只能穿正装，这样的想法其实是错误的，面试当中的要求是希望大家能够着便装，但是便装的选择是要以尊重对方重视这场考试为基准的，所以正装并不是唯一的选择。各位考生可以在自己能够驾驭的基础之上选择一些适合自己的并且看起来相对正式的服装。比方说女生可以穿套裙或者是连衣裙。
第二、礼多真的人不怪么?
面试礼仪只是我们向考官表达我们的礼貌以及对于整个考场尊重的一个途径，所以并不是说礼仪方面要做到完美无缺。如果在礼仪方面给自己过多的限制，反而会阻碍我们在考场当中正常发挥，若是出现一个小小的差池，自己就会觉得特别的紧张。所以在训练面试礼仪的时候，一切以简单自然大方为基准，只要能够去表达，我们对于考官的敬意就可以了。比方说走路的时候双臂自然下垂，自然摆动而不要刻意的摆动，像踢正步一样，站立的时候双手自然下垂就可以，也没有必要紧贴裤线，而坐着的时候只要挺直腰背比较精神的看着对方就可以了。
第三、考官真的不听你答题内容么?
有很多考生在接收信息的时候不免会遇到这样的一个结论，说考官根本就听不进去考生的答题内容，这种说法其实也是有所偏颇的。因为考生的答题内容在考官眼里还是比较重要的一个区分层次，只不过这种说法也传递出来外在形式训练的必要性，因为这是给考官留下的第一印象，如果第一印象不好的话，进一步去听考生的作答内容，其实就会更加困难了。所以各位在考试的过程当中还是要以提升自己的内容为基准，并且那是良好外在形式，比方说在作答的时候要善于使用逻辑连词，使自己的答题更加条理清晰。另外，在学习答题内容的时候，也应该尽可能全面有深度有广度的去分析问题，剖析问题。
第四、赢了内容便赢了面试么?
最后一个误区，其实跟刚才的第三点就截然相反了，有很多考生在学习的过程当中只将自己的学习重心放在内容的提升上，而不在意自己的外在表达形式，口头语，气势弱，声音小，不敢直视对方等这些外在形式表现都会非常阻碍考生获得高分。因为面试从本质上还是一场人事测评考试，他要为自己的岗位选拔能够干事比较干练的人才，所以如果在外在表现形式上都不能传递出自己对自己的信心，考官就不愿意去进一步的了解你了。所以提升自己的外在表现是非常重要的。
说到公务员面试中的人际交往意识与技巧类题目，很多考生觉得没那么复杂，因为我们在生活和工作当中都是在处理各种各样人的关系：小的时候和家人、上学了之后跟同学老师、工作了之后跟同事、领导以及其他各种身份的人相接触。但是我们真的处理好自己身边的人际关系了吗、公务员面试中的人际关系又和我们日常的生活中有哪些区别呢?专家在此针对这些问题结合试题实例进行讲解。
一、公务员面试人际关系题考察重点
在公务员面试当中，人际关系题主要考查考生与领导、同事、下属、亲友以及服务对象的关系，一般与领导或同事的关系考查较多、与下属的关系考查较少，因为大多数考生入职后都是基层职员。题目会设计成日常工作或生活中的一个场景，或疏远冷落、误会不理解，或批评表扬、消极不配合，或职权责任、法理人情等等矛盾冲突，看考生如何化解矛盾、更好地协作完成工作。在回答公务员面试人际题时，专家希望大家记住以下几个原则：第一，工作为重的原则，因为公务员的人际交往不同于我们其他日常生活中的人际交往，作为公职人员只有处理好人际关系才能更好地完成工作，所以我们公务员的人际交往具有公务性，人际交往也是立足于工作的；第二，要保持比较阳光的原则,要相信我们的同事都是好同事，我们的领导都是善解人意的好领导，遇到问题和矛盾要正确归因、正确面对。
二、以试题为例看人际题如何妙解
回答人际关系题，首先要掌握的整体思路就是按照提出问题、分析问题和解决问题。在提出问题的过程要提出需要解决的问题，并且表明自己处理问题的态度和原则；在分析问题过程当中，要针对题目中设定的每个矛盾分析其产生的原因；最后在解决问题的过程当中就要注意身份的定位和处理问题方式方法的得体、有效，并且要避免问题再次出现，主动提升自我，改进自己以往的工作方法。这就是人际题目在思考过程中所需要掌握的一个思路。下面我们以一道试题为例，看看人际题目如何巧妙回答。
例题：单位实行轮岗制度，你和小王调换工作，新部门领导念旧经常找小王办事，使你不能熟悉业务，同事也对你不满意，你怎么办?
第一步，提出问题。要找到题目中存在的问题并且提出自己的态度和原则，所以我们可以这样来说：单位实施轮岗制度，可以让我们了解各部门的规章制度、办事流程，熟悉各部门的业务进而提升自己的综合素质，从而更好地完成工作。但是出现了部门领导不给我安排工作、同事对我不满意的情况，我会调整自己的心态，积极主动地解决问题。
第二步和第三步可以合到一起来讲，在分析问题的同时提出解决问题的方法，所以我们可以这样来回答：首先，领导念旧经常找小王做事，可能是因为领导确实对小王比较了解，熟悉他的办事风格，而我刚刚来到这个岗位对工作环境、办事流程等还不了解，不能很好地上手新工作。这是可以理解的，我不会有任何的抱怨情绪。当然，我也会反思自己的问题，增强工作的主动性，加强与领导的沟通和交流。我会与小王协商，主动要求共同承担领导交办给他的任务，在协助他完成工作的过程中做到以下两点：一是学习他的工作技巧和独特的处理问题的方式；二是向他请教这位领导的特殊工作习惯和需要特别注意的小细节，从而有针对性地调整自己的工作思路和沟通技巧，以便更好地为领导分忧。在与小王共同工作的过程中尽量多承担，与小王一起定期向领导汇报工作，听取领导对我工作的意见和建议；其次，同事对我不满意，主要是我的工作不给力，我要反思自己在工作能力、工作方法方面的欠缺，努力做好本职工作。在工作中，我会认真学习基础的工作技能，尽快熟悉新岗位的规章制度和业务流程，从而更好地融入到团队中，用实力赢得同事和领导的信任。
最后我们还要进行一下总结提升，可以这样来回答：相信通过我的不懈努力，通过我与领导、同事的沟通交流，一定可以使自己的工作能力、业务水平得到有效的提升，从而得到领导和同事的认可。
通过专家对以上题目的讲解，相信大家已经很清楚在作答人际类题目时，该如何思考和回答、如何抓住考官的耳朵，在细节处取胜。最后，祝愿大家都能在公务员面试中取得好成绩。
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很多同学在学习面试一段时间之后，对于应变这类题目会感觉其实难度不太大，基本上都能回答的差不多，那么我们在考场上又如何在这两类题目上做到与众不同，其实在大部分应变题目的情境中，都是有压力的，考察在这种巨大的压力下，你如何开展工作。常言道“危”与“机”往往是并存的，所以在很多的面试题目中我们也可以体现“转为危机”的思维，来让自己的答题与众不同。专家带大家来看几道具体的题目。
【第一题】为推动市民绿色出行市政府开展了无车日活动，但是在市政府网站的留言板上有市民对该活动发出了抗议。认为政府工作人员应该以身作则不能光出声不做事，许多市民跟帖表示赞同。作为无车日活动的负责人你怎么办?
在这种情境下，很多同学都知道首先要通过官网回应质疑，我们并不是只发声不做事，感谢群众监督;其次向网友介绍我们单位组织的一些关于无车日的倡导，以及介绍员工的参与情况;再次要对单位的同事再次进行动员，积极参与无车日活动，做好表率带动作用;最后总结经验。如果考生能够在考场上把这些要点阐述出来，其实就能够得到考官的认可，但是我们能不能做的更好一些呢?这就需要我们有一个“转为危机”的思维，群众质疑我们只发声不做事本是一件很有压力的事情，但其实这里面还给我们提供了一个大好的机会，我们呼吁无车日本身就需要很多人关注，进而去参与其中，那么现在既然有这么多人关注到我们政府倡导无车日，虽然是在质疑我们政府不带头，但是我们在回应了市民的质疑之后就可以趁着舆论关注的热度，这样的一个大好时机积极呼吁更多市民参与到无车日的活动中来。如果考生能在原来的基础之上，加上这个“转为危机”的思维，那么就会让考官感觉这个考生的应急处理能力很强，不仅临危不乱，而且会“四两拨千斤”。
【第二题】你单位通过自编自演文艺节目的形式到社区普及法律知识活动，但在演出开始时有居民说，你们的演出扰民，阻挠你们的演出正常进行，你是本次活动的负责人你怎么办?
在这种情况下，我们一般会想到先要第一时间暂停活动;其次安抚居民，向居民道歉，解释说明我们的活动意图等，取得他们的谅解;再次调节好音量，保证不扰民的情况下，继续开展普法活动;最后总结教训，以后开展工作要考虑全面。这道题目中同样可以运用“转为危机”的思维，本来普法工作就是越多人参与越好，这样才能保证我们普法的广泛性，现在虽然说居民是因为我们打扰到他们休息找到我们，导致活动无法继续开展下去，但是我们在跟居民道歉、解释，取得他们的谅解之后，也可以邀请他们参与到我们的普法活动中，这样就恰好增加了我们活动的参与度，实现了“转为危机”。这样的回答，必定是考场上比较有亮点的回答，一定会受到考官的认可。
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语言表达能力是指在口头语言及书面语言的过程中运用字、词、句、段的能力，具体指用词准确，语意明白，结构妥贴，语句简洁，文理贯通，语言平易，合乎规范，能把客观概念表述得清晰、准确、连贯、得体，没有语病。这种能力是国家及地方公务员考试考查的重点能力之一。
关于公务员面试中语言组织，首要的一点要求就是表达准确。要想做到这一点，大家需要有一定的学习和练习。
首先，审题尤为重要，一定要抓住面试题中的关键词，特别是在没有题本的情况下，更要记好关键词。然后迅速判别题型，抓住考点，进行整体构思。尤其是在那样一个相对紧张和严肃的环境下，考生想要完完整整地记住和把握考官的问题，的确比较困难。从关键词入手，通过对面试题中的关键词进行记忆，进而在头脑中进行一个总体的分析，能够帮助我们及时有效地判别题型，从而对症下药。要对面试题进行准确把握和理性分析，如果对于题目本身的理解有误，那么必然无法准确作答。所以审题是面试中最重要的前提，做好这一步，才能进而有效地去完成其它方面，否则就很容易答非所问、画蛇添足，甚至让人不知所云。
其次，刚刚所说，还只是为语言的准确表达提供了一个必要的前提。考生不要一把握住关键词就急于答题，还应对考题进行全面构思，要把自己想到的内容合理分条分点。再接着，把无数散落的点连贯起来，形成一个严密而有序的整体性语言和思维之网。
最后，还要特别注意词语的使用，尽量用柔和的语言、委婉的语气阐释问题，而避免用绝对化的词语。这样给人的感觉是不同的，所以专家建议考生多用一些否定词加褒义词去代替贬义词。
希望，我们的每一位考生都能够顶住考场压力，认真听题审题，准确清晰作答，从而，获取面试高分，顺利上岸成“公”。
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国考铁路公安的面试，除了综合分析、计划组织等常规题型外，还会出现与日常工作密切相关的专业专项题目。其中，接警、处警、押解等都是考查概率较高的知识点。面试作答要想拿到理想的分数，就必须要对铁路公安日常工作的范围、流程了若指掌。下面以押解为例，以点带面来演示如何答得更加专业。
所谓的押解，是将羁押的被告或人犯，强制押送到指定地点接受审判的过程。押解工作的准备、流程、突发状况都有严格的规范和操作要点。在考试中以押解过程中的突发状况为背景进行题目考查比较常见。押解过程中常见的突发状况主要有亲属要求会面、犯人携带物品掉落、犯人要求大小便、犯人突然患病、犯人逃脱等。下面我们通过一个具体的题目来看看如何作答。
【例1】你和两名同事在押解一名女犯人的途中，遇到其丈夫和孩子拦截押解车，孩子哭闹着要见妈妈，丈夫也请求我们再见见妻子，你作为此次押解的负责人，怎么办?
【思路分析】押解工作规范明确规定，押解途中遇到人犯的家属、亲友要求接见和递送食品、衣物，应讲明政策，进行规劝，不准接见和不准递送食品、衣物。如发现强行要求接见和递送衣物、食品，阻挠前进时，应严词驳斥、提出警告，并强行将人犯带走。那么，这个题的回答要点主要围绕着对上述规定的知晓和执行来展开。在回答的时候首先就要说明矛盾点和处理事件的方法原则。接着，重点阐述如何进行劝说和处理，让考官能够通过我们的回答既看到我们的原则性、专业性，也看到我们良好的服务意识和沟通技巧。
【解析】 作为一名公安干警，在平时对犯罪分子的押解工作中，应当细心发现并及时解决可能存在的安全隐患，确保整个押解工作安全顺利，保证人贩的安全和自身的安全。面对题目中在押解过程中出现女犯人丈夫和孩子哭闹着要见她，拦截押解车的阻拦情况，我作为押解工作的负责人员，必须依照相关的规则，及时做出有效的制止，防止出现突发情况，伤害到自身，同事及人贩的安全。
首先，我会让两名同事留在车上，一方面稳定女犯人的情绪，另一方面防止犯人在混乱过程中出现逃跑或受伤等情况，保证犯人方面的安全和稳定。
其次，在保证自己安全的前提下，下车安抚其丈夫的情绪，希望他能够冷静下来，不要让孩子受到他的影响哭闹，这样不仅对孩子不好，也会影响女犯人的心情，容易让她激动，做出过激的行为，相信这也是他不愿意看到的。
再次，等他冷静下来之后，向他说明，我很理解他现在的心情，但是由于工作规定，押解途中遇到人犯的家属、亲友要求接见时，为了防止犯人和熟人用暗语沟通提示，我们是不准接见的，同时，我们也不能帮他们带话，希望他能够体谅我们的工作，他现在的做法已经构成了妨害公务罪，希望他为孩子考虑，不要做出过激的行为。
我和同事耐心沉稳的沟通应变一定能够让女犯人的丈夫认识到自己的错误，让我们能够正常到达押解地点，也会让女犯人明白我们这么做的理由和原则。
通过这个题目可以看到，铁路公安面试题要回答得专业，就得了解和学习专业专项知识，不能闭门造车。
有了惊天地泣鬼神的仁爱之心，自然有德不孤必有邻的人际关系。今天专家用一句话点评经典题目，分享给大家如何更适合的表达态度，做到不卑不亢，从而不落入人际关系题目的套路陷阱。
一、直白地表态
●闲谈切莫论人非 静坐常思己过错
你们单位有个同事用你的电脑在局域网中说领导的坏话，单位同事都认为是你说的，你怎么办?
——为什么非要怀疑是你说的，不会怀疑别人呢?
●文件送错没有理 日常业务应熟悉
领导让你送一份文件去组织部，事后又指责你应该送去人事部，并严厉的批评了你，你怎么办?
——该送什么部门，你心里应该有数。
●小团体也是团体 派系对事不对人
你新到一个单位做负责人，到了新单位以后发现单位内部分成两派，问你如何处理这个事情?
——又不是分成苹果派和草莓派，问题不大。
●刁难挑剔是程序 非议也是种评价
你单位处长、副处长关系紧张，你深受处长赏识，后来他调走了，副处长继任，对你挑剔、刁难，你怎么办?
——好好工作，让他深受上级赏识，然后，他就可以调走了。领导高要求没什么不对。
●能说会道是能力 论资排辈凭绩效
你工作能力强，但是不受领导重视;另一个同事、能力不行、但是能说会道、领导喜欢，你怎么办?
——怀才就像怀孕，时间久了，才看得出。
●年终考核不称职 责任在己莫怨人
一个关系紧张的同事在年终考核中被评为不称职，他认为是你投了他一票，你怎么处理?
——难道一共就两个人投票?不然怎么猜这么准?
●失误了自我批评 道歉不受缺诚意
你下班前由于忙，让同事帮忙把领导需要的一份文件送过去，但同事却忘记了，第二天，领导批评了你，你该怎么做?
——如果同事给你拿新车的钥匙，同事肯定不会忘。同事忘了，你也不会忘记提醒。
●一笑置之品事由 不以为然有原因
某工作中你和老同事一块，你觉得他的处理方法不对，提出来后，老同事一笑了之，你怎么办?
——这一笑，胜过言语万千。要么他错了，要么你不懂。
●回复不要着急等 请假也要分缓急
你喜欢写一些关于单位的新建议给领导，但每次都石沉大海，你会怎么做?
——又不是初恋告白，等回复急什么。其实初恋告白的回复也不用急着等。能迅速得到的答复往往是：“其实你人挺好的。”能迅速得到回应的建议也是：“你的想法有一定的可取之处……”
●各方利益都兼顾 人事任务两不误
假如派你参加一个联合调查活动，人员是从各部门临时抽调的，相互都不认识，并且你的年龄最小、资历最浅，你怎样才能尽快地和他们熟悉起来?
——是让你“和”他们熟悉起来，不是让你“让”他们熟悉起来。所以就别组织他们钓鱼打派开舞会了，年龄小用朝气带动团队气氛尽快活跃，资历浅就多学习进步。
●性格内向欠表达 性格古怪让人怕
领导指派你负责一项调研，由一位老同志配合你，假如这位老同志资格比你老，性格又怪，极不好相处合作，你怎么办?
——事已至此，只能相信自己有化解冰雪的感染力，顽石点头的说服力，从谏如流的领导力，壁立千仞的意志力。
●做工作量力而行 完不成过错在己
一天，张处长和刘处长每人交给你一项任务，但是你忙了一天，结果只完成了一项。刘处长你骂了一通，你怎么想?怎么做?
——己能干多少活还不知道。一个领导骂你都含蓄了，两个领导合力骂你才够华丽。
●修电脑业余时间 借条一般应该打
你在单位负责电脑方面的工作，同事经常请你帮忙，某天领导找你谈话，要求你做好本职工作，但如果你不帮同事的忙，同事又说你摆架子，你如何处理?
——又不是去中关村应聘，不一定要在上班时间修电脑。
二、含蓄地表达
●能力强也别骄傲 能力差也别气馁
你同事工作能力差，却成为你的主管领导，怎么处理关系?
——如果是我个人认为他能力差，我要多提高业务水平。如果他的能力是公认地差，我要和他处好关系。
●勤恳也要讲方法 努力也要用对功
你和小王同时进单位，你勤奋努力，小王却很会讨好领导，在一次提拔中，小王被提拔了，你有什么感想?
——我觉得小王肯定没背景，而且工作很努力。
●自古忠孝难两全 尽职尽责是本分
你看见某同事经常在上班时间打电话、上网。所有事情都让你干，干好了领导表扬他，干不好挨骂的是自己，你怎么看?
——我觉得如果是领导对我严格要求，我要好好干。如果不是这种情况，我要更好好干。
●名利浮云莫纠缠 公道自然在人心
你工作表现好，单位空缺一个副科长的职位，大家都认为会是你升职，后来却是另一个人，你怎么办?
——说明我还不够好。或者虽然好，但有更适合这个职位的。
●打架骂人和告状 全都不是好孩子
领导的性格古怪，经常骂人，你的心情很不好，但工作照样要做，年底的评议中你准备如何反映这个问题?
——我会这样反映：我认为人与人之间是平等的，周总理日理万机依旧平易近人，邓小平三起三落依旧淡泊致远。如果我有一天走上领导岗位，不但会兢兢业业，更会以诚待人，不但会身先士卒，更要尊重他人。
在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《公务员面试考场常见意外问题及应对思路》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
面试是一种人才测评的手段，跟笔试目的是一样的，可是却比笔试不一样的就在于在面试中，考生不仅仅要面对考官，还要面对全新的面试题目。在短短的几分钟内思考并要流畅的作答，这样就难倒了很多考生，所以今天专家就来还原考场，看看在面试过程中学生常见的问题，以及如何应对。
问题1：错过考试时间。
面试安排，有的省份是一天一套题，有的是一天两套题，如果一天一套题，考生都会安排在上午全部到位，集合在候考室进行候考;如果一天两套题，大多数还是按照上午的上午去考试，下午的中午集合;当然也有极个别的情况，就是不管是上午场还是下午场，所有考生都是在上午集合。所以接到面试通知单的时候，提醒所有的考生一定要注意留意面试时间以及集合时间，不要错过了考试。
问题2：面试穿什么衣服?
这个问题是很多面试考生特别纠结的问题，又想着面试得穿的正式些，又不想落入俗套。其实对于面试来说，穿着本着的原则就是大方、得体——对于女生来说，颜色上不能太花哨、款式上不能太前卫。上衣不能太薄太露、裙子不能太短;;对于男生来说，只要不穿牛仔系列、不穿哈韩哈日型衣服、不穿花里胡哨的衣服就可以。
问题3：候考室里该干什么?
在候考室远离三种人，一远离故作紧张者，情绪是可以传染的，如果他表现出来很紧张，势必会影响到自己的情绪;二远离找你答题者，而且还拿着我们没有见过的题目来问你如何作答的，赶紧制止他并远离他;三远离自信心爆棚者，跟这类人聊天势必会无形中放大他们的优点而贬低自己，会让自己没有自信心去应考的。当然，我们在候考室可以做这两件事。一是调整情绪，可以闭目养神，可以深呼吸吐气，让自己紧张的情绪慢慢缓解缓解;二是看看自己备考阶段整理的要点，再一次把六大能力对应的题型熟悉熟悉，再一次过一遍各大题型的应答思路和方法，做到心中有数。
问题4：进场紧张如果说错话了，怎么办?
紧张情绪是可以理解的，但如果实在紧张的无法自抑，说出诸如“各位考生你们好”“各位考官好，我是8号考生(实则是9号)”等等类似的话语时，千万要淡定，自己不要一下子做出捂嘴或者吐舌头之类的动作，或者直接掉头往门口跑，这都是之前学生所犯的错误。其实紧张考官也是能理解的，所以如果真的出现了错误，我们很淡定的给考官说一声“对不起，我刚才太紧张了，说错了话”，然后把正确的再说一次就可以了。
问题5：坐下后因为紧张在答题的过程中把笔拧断了或者说把考生牌打落在地了，怎么办?
在答题的过程中，有些考生会习惯性的将笔握在手上，所以建议这类的考生在备考阶段就要养成手上不握笔的习惯，如果真的在考场上发生了拧断笔的情况，那么就把笔放在一边，别在动那支笔就可以了，不过后面的题目可能就需要我们在心里列提纲了;如果说是把面前的考生牌子打落在地了，考试中途不要管它，但是在考完试后离场前要把牌子捡起来放回原位，切记切记!
以上就是专家给大家罗列的5点常见问题，也给大家提供了解决的思路，希望能够给各位考生一些帮助。
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《公务员面试备考：政策理解知多少》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
在公务员面试当中，考官会从很多方面对于考生的素质进行考察，而其中非常重要的一项测评要素，就是应试者是否具备较高的政府思维，对于问题能否站在政府的角度思考问题。最常见的考察方式就是给出一个政府或是相关行政单位的政策或是措施，要求应试者从各个角度探讨看法。那么这个时候，困扰考生的首要问题，就是如何能够从多方角度分析一项行政命令的出发点与意义。对于这个问题，专家认为，只要能够从以下两个个方面入手，就能全面作答，获得考官的青睐。
一、解决实际问题，发挥有效作用
众所周知，政策的出台，势必有普遍存在的问题为背景的，换而言之，政策的出台也势必是了为解决某些问题而存在的。所以如果能够从当前存在的问题出发，分析问题产生的相危害，那么则也可以得出政策出台的相应意义。以题为例：近日，广州妇女儿童医疗中心联手支付宝、独立第三方征信。
【例题】芝麻信用等机构正式上线“先诊疗后付费”服务，在芝麻信用上分数达到一定积分的患者，不带钱也可以在该院享受挂号、诊疗、检查检验、拿药等全程服务，回家之后再付费。请你谈谈该举措有什么积极意义?
【应用示例】
近年来，由于传统医疗模式的制约，一方面, 门诊挂号时间长、缴费排队时间长、检查取药等候时间长和专家问诊时间较短这种“三长一短”的就诊模式饱受诟病，严重的劣化了患者感受;另一方面，“先付费后诊疗”也为急危病重患者的及时诊治带去了麻烦，甚至也会因此引发一些医患矛盾。而建立在诚信评价基础上的“先诊疗后付费”模式则可以有效缓解这些问题。
二、相比以往做法，体现进步之处
除了考虑政策目的之外，也可以从政策的具体执行方式入手，分析政策在手段上相较于过去究竟有和进步，具体可以从理念的进步和手段的进步两个方面来说，呈现出政策出台究竟给各方主体带了了怎样的改变。还是以上题为例：
1、医疗体制和信用机制相挂钩，是对传统就医模式的创新升级，拓宽了缴费渠道。
2、对于医院来说，这种做法将大幅度削减挂号、收费窗口的工作量，节约大量的人力成本和管理成本，同时也可以优化医院的服务质量。
3、对于患者来说，这将使整个就诊的流程更加高效便捷，缩短了看病挂号、缴费、取药的排队时间，缓解了等待的焦虑，提升了患者的就医体验。
专家认为，只要能够活用分析方法，就能够把本来看似简单的题目分析出全面内容，通过一定的练习和指导，相信各位考生能够熟练使用。
在当前的公务员面试考试中，名言警句出现的频率逐渐增多，尤其是XXX在各地的讲话，越来越多地出现在结构化面试考场中，对于这类题目，很多同学都深感头痛，一方面不知道该说些什么、没有思路，另一方面即使知道作答思路，也常常说的比较套路或是很空。因此，在这里，给大家几个方法，祝广大考生破解难题!
一、名言警句题的基本思路
1、解释含义揭示道理
2、围绕实际谈重要性
3、结合实际谈落实
二、具体方法
例题：XXX在同中央党校第一期县委书记研修班的学员座谈时说：党看干部就是看“肩膀”，看能不能负重，能不能“超负荷”。请谈谈你对这句话的理解。
1、解释含义揭示道理——拆分关键词分析
本题中的关键词为：
(1)看——选拔、考核、评价;
(2)干部——题干中谈话对象为“县委书记研修班学员”，因此可以具化为县级干部;
(3)肩膀——担当精神;
(4)负“重”——担当责任、担当压力、担当困难;
(5)“超”负荷——超出常人，担当更重的责任、压力、困难。
综合作答：一名优秀的党员干部要有担当精神，敢于担责、敢于担难、敢于担压，尤其是地方干部，面对基层各项工作的困难和压力，更是要有超出常人的担当意识和担当能力，这也是我们党和国家选拔、评价干部的必要因素。
2、围绕实际谈重要性——微观+宏观分析、结合当下问题分析
(1)微观：做为一名党员干部，只有具备了担当精神，才能高质量的完成各项任务，尤其是基层工作有一定复杂性、困难性，干部既要处理好部门的各项管理工作，更要服务好人民群众，解决民众的每一个问题，让人民群众更有获得感。
(2)宏观：当下，我们处于改革的关键期、决胜期，两个百年的交汇期，能否如约完成百年目标，是我们必须面对的压力，当前经济下行的压力、脱贫攻坚的硬骨头、乡村振兴的目标等，这些责任都必须由党员干部担起来，因此负重、担当是时代的要求。
(3)当下问题：不可否认我们有很多优秀的党员干部，在各地基层带领群众脱贫致富、改革创新，但是问题也依然存在，比如有的干部没有担当的意识、不愿担当，有的干部怕犯错、不敢担当，也有的干部能力不够、不能担当。
3、结合实际谈落实——主体法
(1)干部个人:一方面要树立起担当的意识，敢于担当、敢于作为、敢于突破，另一方面也要提升做事的能力，加强理论学习，将理论与实践相结合，切实为民解忧，为民谋福。
(2)党和政府：完善干部选拔任用标准，将担当能力作为考核重要指标;落实容错机制，让干部在改革的事业之中无后顾之忧;加大培养力度，多开设干部研修班，帮助干部解决能力问题;建立奖惩制度，给担当者更多嘉奖，对不担当者严厉处罚。
(3)人民群众：群众的眼睛是雪亮的，党员干部是否合格、是否担当，也应让人人民群众参与进来，鼓励群众监督、做好民意调研。
以上的三个方法大家学会了吗?
专家要提醒各位考生，名言警句类题目比较开放，以上的内容属于作答的思路和技巧。真实考场中的每道题目都有不同的关键信息，方法也不仅仅有以上几种，同学们可以通过更多题目的练习来巩固思路与方法，甚至总结更多的技巧，最终才能熟能生巧、运用自如，将名言警句题目答出个人特色。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《公务员面试素材：你了解雄安新区吗？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
近期雄安新区的设立，刷爆了各大媒体和小伙伴的朋友圈，各种调侃的段子也跟风而至。但是作为励志公考的你，除了这些戏谑的段子，你真正了解雄安新区吗?下面专家就带大家共同来了解雄安新区。从公务员考试的角度和大家共同探讨一下相关知识。
首先我们来了解一下雄安新区的地理位置。其位属中国河北省境内，地处北京、天津、保定腹地，规划范围涵盖河北省雄县，荣城，安新等3个小县及周边部分区域。其与北京，天津构成一个等边三角形，且地势平坦，拥有极佳的地理先决条件。另外，雄安新区基础设施完善，交通四通八达，交通优势极为突出，为后期的工业化发展奠定下良好的基础。
雄安新区的设立，这是以XXX同志为核心的党中央作出的一项重大的历史性战略选择，是深圳特区和上海浦东新区之后又一具有全国意义的新区，是千年大计、国家大事。雄安新区规划建设以特定区域为起步区先行开发，起步区面积约100平方公里，中期发展区面积约200平方公里，远期控制区面积约2000平方公里。
设立雄安新区，意义重大，对于集中疏解北京非首都功能，探索人口经济密集地区优化开发新模式，调整优化京津冀城市布局和空间结构，促进区域经济协同发展，培育创新驱动发展新引擎，具有重大现实意义和深远历史意义。
同时，我们还需要了解规划建设雄安新区要突出7个方面的重点任务：
一是建设绿色智慧新城，建成国际一流、绿色、现代、智慧城市。
二是打造优美生态环境，构建蓝绿交织、清新明亮、水城共融的生态城市。
三是发展高端高新产业，积极吸纳和集聚创新要素资源，培育新动能。
四是提供优质公共服务，建设优质公共设施，创建城市管理新样板。
五是构建快捷高效交通网，打造绿色交通体系。
六是推进体制机制改革，发挥市场在资源配置中的决定性作用和更好发挥政府作用，激发市场活力。
七是扩大全方位对外开放，打造扩大开放新高地和对外合作新平台。
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