这两天,佛山一家小学的杨老师被媒体推到了风口浪尖,原因是这位老师对考试成绩低于98分的学生提出一个要求——必须写一份不低于100字的总结,于是,很多的社会人士纷纷指责老师这种行为是“过激”了一点,是“对孩子的伤害”,殊不知,从小教孩子直面自己的问题、总结自己的足,训练小孩的分析总结和逻辑思维能力,就是最好的一种素质教育。我想,这些小孩长大后,一定会感谢自己在年幼时能够遇到这样的一位老师。
在我正在做咨询服务的几家企业里,尽管在去年底就布置了年度总结任务,可是,快到交总结报告的最后期限了,能够交份年度总结上来的人却寥寥无几,能够写出一份有分量的总结的几乎没有。原因不外有二——要么不会做、要么不重视。而不重视其实就是不会做,我想,要是这些人年轻时都能遇到杨老师的话,或者,学校多一些杨老师的话,也不至于很多人走上职场之后,连份总结都要去百度!
当然,也有很多人不知道为什么要做总结,就把总结当做一种任务来应付,更有人认为是上司没事找事瞎折腾。我想,大家一定见过竹子,或许也都惊叹于竹子的修长挺拔和坚韧无比吧。
可是,大家想过没有,为什么细细的弱不禁风的竹子能够长得如此坚韧挺拔?我们不妨看看它的“竹节”就知道了——竹子每长一段,就会进行总结,把精华的东西“集结”在一起,然后用这种总结和沉淀支撑下一阶段的持续成长,这就是总结的作用。可以想象,要是没有这一个个的“竹节”,竹子还能如此坚韧挺拔么?也就是说,恰当的总结沉淀和积累,也就是一种再发之力。
做好总结其实并不难。一定要先总结自己的成绩,再总结存在的问题,最后,一定要提出解决和改善的方案。一个只会提出问题交给上司的人是不受欢迎的,一定会变成上司的问题。在总结成绩时,最后附上数据来做业绩证明,千万不要满嘴跑火车,千万不要用“处处彩旗飘飘”之类的形容词,以免上司看不起你。
总结问题一定要客观,多从自己身上找原因,少去指责别人的不是,因为只有智商低于80的人才会这样做。要是真的不会做,就去请教自己的上司,上司有责任和义务教你的。千万不要上“百度”,真正有用的资料别人是不会放去百度的。
在职场中,计划与总结其实密不可分,几乎是焦不离孟、孟不离焦。总结是计划的基础,计划又是总结的依据。也就是说,总结其实是对计划执行状况的分析和归纳,计划又是总结再提升。所以,会总结的人一定会计划,计划好的人也一定会总结。提升和进步就是在这种计划与总结、总结与计划的循环中进行着,人生也一样!在网上,有人总结了职场中的三大陋习——“对现有的工作不记录,对完成的工作不总结、对未来的工作不规划”,不总结就是其中之一,非常形象地说明了这一点。
总结是一种回顾和思考,只有思考才能让人显得睿智、只有总结才会让人不断提升,总结能力更是一种必不可少的职业能力。再说,人生也是处处都需要总结。当我们爬上一个新的目标之后,一定会稍作歇息之后,再向新的更高的目标去冲刺,这种歇息实际上就是一种总结,很多时候,成功就是一种类似的不断的循环。
精选阅读
相信有不少人都听过梁启超的“物竞天择势必至,不优则劣兮不兴则亡”。在当代,想要在职场这一战役中存活并获得成功,专属自己的职场竞争力是必不可少的。对于职场人士而言,可以从哪些方面来加强自己的职场竞争力呢?
示弱能力
很多人认为在职场中应该处处要强,才能获得更多的资源和成长。但在当代,甘心示弱反而是职场中的一个加分项。甘心去请教,真心示弱的人,姿态放得有多低,成长的空间就有多大。这种人都明白一个道理:职场中的“强”不一定能赢得尊重和取得胜利,但是“示弱”却可以让他人更容易接受自己。在职场中以柔化刚,用温和的方式反而更容易获得成功。
前瞻思维
在工作中,领导往往会要求我们事先要预想好这么做的后果是怎样的,如果遇到突发情况应该如何解决,这就是所谓的前瞻思维。从个人发展的角度,前瞻思维可以为自己精准地定位,看清自身行业发展趋势,即预测知道将要发生的事的能力。正所谓:明者远见于未萌,而智者避于无形。从做事的角度来看,拥有前瞻性思维的人,能够根据当下的形势,预先看到未来社会必然会发生什么情况,尽早预备,这样的人,才能保持从容不迫保证万事无忧。
专注能力
每个职场人都应该意识到,把一件事做“透”和同时做很多事消耗的时间或是能量是差不多的,但最终结果却有很大不同。在职场中选定好自己想要发展的方向后,专注地投入钻研,让自己成为专一型的人才,往往要比那些什么都会、但什么都不精通的人更容易获得成功。
有些人会认为职场竞争力专属于有背景有后台的人,但这只是他们自己不愿意努力的借口罢了。其实只要自己愿意往上爬,那么每个人都可以从示弱能力、前瞻思维、专注能力三点下手,来增加自己的职场竞争力,用努力让自己成为职场中那个不可替代的人。
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2013年进入倒计时,你开始写年终总结了吗?你会写年终总结吗?还是去淘宝找代写好了,10元一份,包邮哦亲~
说正经的,怎样的总结才能既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用呢?以下建议供大家参考。 若是单位要求个人写总结,“框架”的搭建很重要。一般来说,“总结”的内容可分三部分:第一部分是“过去一年的工作回顾”,着重在对已取得成绩的描述;第二部分是“自己在工作中的缺点和不足”,个中的原因分析和改进的方法也得涉及;第三部分是“来年的工作设想和思路”。 为了能使“读者”(你的上级和人力部门)对总结的内容做到一目了然,请你把这三部分的小标题“加粗”(一般情况下文字用四号宋体),段落的行间距用“固定值22磅”。这样,段落和文字看上去就比较清晰了,使读者愿意阅读并达到在思想上与你沟通。 陈述个人取得的成绩忙碌了一年,通过总结除了能让自己有个全面回顾、检验工作得失之外,也是向上级领导陈述个人成绩的机会。对于销售人员,通过总结业绩完成情况、收款完成情况、新老客户开发和维护、与市场部合作情况等,基本上就能达到汇报成绩的目的了。而对于大部门的二线人员、职能部门人员,似乎不太容易用数字罗列来表达。这时呢,你可以把工作内容细分成若干个“模块”,在每个“模块”里对工作进行描述。 比如你是单位的“培训主管”,你就可以把工作内容细分成“培训计划的执行情况”、“培训效果的跟踪与评估”、“培训预算的执行情况”、“培训资源对内、对外的开发与维护”等。在描述过程中,请你尽可能用具体数字、百分比加以说明成绩,模糊不清的表达很不可取,例如“几个”、“大多数”、“少部分”等等字眼,都属忌讳。“培训计划的执行”可以用“百分比”来说明:你是完成了计划的80%,还是完成了95%,大家一目了然。而“培训预算的执行”,你直接写上具体花费的数目和实际占比,就行了。 若是有内部或外部的获奖,比如获得过单位内“优秀员工”的称号,工作成果在行业、地区评比得过奖,请一定记得写上。在谈到成绩的同时,不可避免地你会跟去年的工作相比较。这时可以分析、描述成绩取得的原因,比如是因为自己比过去调研多了,还是沟通能力提高了等等,都可以写明……牵扯到是由于上级领导、同事的提携与帮助取得的,你也不要吝啬笔墨,充分表达对他们的感谢,显示出你平时就具有良好的人际关系与团队合作精神。 个人不足与改进方法若谈到个人不足,很多职场人觉得“还是保守点儿好”。不足之处说多说少、利害程度等都似乎很难把握……其实从知识、技能、能力(K-S-A)三个角度找找个人短板,特别是从过去一年中上级、同事,甚至客户批评过你的方面去挖掘,归纳并分析原因,就可以把问题表述清楚。比如,你是单位的“出纳员”,同事们曾抱怨过你态度不好,“到你那里报销还得赔笑脸”。这时,你在总结里如实表述,并表示以后要把同事当做客户一样服务和对待,以此改进自己的工作作风。 个人工作上有的不足,是可以通过培训来弥补的。比如作为“项目经理”,你对“项目节点”有时把握不好,环节上有时“拖”有时“急”。在此情况下,你就可以把“申请参加公司外部的项目管理培训”,作为提高个人技能的方法。通过这个建议,也许你就给自己主动“创造”了提高的机会。 合理化建议和来年的设想每个人难免有工作目标未达成之处。借总结之际分析原因,你也能让上级和自己都有个清醒的认识。市场、行规等外部因素、客观条件上某些阻碍,你都可以一一列出,一定要让“读者”明白,你是在客观地分析困难的背后原因,而不是找自己过失的“借口”;同时,你应该假设下“解决这些问题的种种方案”。这样,你的上级会认为你面对困难时,思想是主动的,态度是端正的。合理化建议的提出,也许会丰富单位领导的管理方法。 “总结”的结尾,大都要体现个人对于来年工作的设想。围绕自己的本职工作,在确保已有工作范畴能完成外,在优化工作质量的方法上、提升业绩上,谈谈自己的计划和步骤。这一点,你的上级会很看重,因为这关系到团队来年的业绩是否能有更大的提升! “年终总结”,是职场人辛勤工作一年后的业绩盘点和思想回顾;同时,也是向所在单位、同事“晒成绩”的难得展示机会!经过深思熟虑后把总结的框架规划好、搭建好,再把握好文字的简洁与语句通畅,内容充实饱满,一个好的总结就完成了。而这个总结的含量,对于你个人和集体的进步、提升,都是智慧上的贡献。 不过,不是每个职场人都需要写职场总结的。如果你的公司没有这样的规定,也可以自己自行一下自我总结。夸一下自己,让2013年剩下的时间每天早晨的心情更美好;检讨一下自己,让2014年的职场路更好走职场心理栏目教您熟悉各类职场心理,提供各类职场心理故事、职场心理学、女性职场心理、职场心理测试、职场人际心理、职场心理作文等相关内容。让您全面的了解各类职场心理。感谢阅读《不争,也有属于你的世界》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
别着急,尤其是年轻的时候,做什么都别着急,先把自己想明白了,把自己要什么想明白了,想明白了再动。很多事情按部就班的做,不争,也有属于你的世界。职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《李嘉诚最喜欢提拔的10种人,你是其中一种吗?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
一、自信的人
最佳职场研究所(Great Place to Work Institute)首席执行官s告诫所有职场人:
你可以是屋子里最聪明的人,也可以是全世界最聪明的人,但如果没有自信,你什么也做不到。的确,把工作做好很重要,聪明才智也是不可或缺的,但是,对自身能力抱持的最基本的自信却是成功的关键。毕竟,如果你对自己都缺乏信心,那么你又如何让别人相信你?
二、效率高的人
很多人都患有职场拖延症,如果一项工作的交期比较宽限,很多人就会倾向于工作累积,待处理的工作堆积如山,索性全扔一边休息一会;短时间全身心的投入工作便身心疲惫,干脆看会手机浏览资讯;不到下班的最后一个小时,坚决不去处理最棘手的事物……若是患有以上症状者,你该警惕了,没有一个公司愿意花钱养闲人,你的低效率带来的最直接的后果就是断送了自己的前程。相反,做事高效率的人,往往能更轻易获得上司的青睐。
三、头脑灵活的人
所谓的通脑灵活不仅体现在IQ上,更体现在EQ上,职场的成功,20%靠的是智商,80%靠的是情商。
四、有冒险精神、办事利落果断的人
这个世界属于爱冒险的人.它的运转规律是撑死胆大的饿死胆小的。那些敢于尝试灰色地带的人失败的次数也会比普通人更多,假如要死的话会死得十分快。但是只要他们没死,只要他们还在继续尝试,那么他们最终胜利的可能性要比普通人大得多。
五、敢于抛弃“面子”的人
凡事有所成就的人都能够 很好的掌管好面子,他们懂得如何适时的掌控好面子,而不是被面子掌控。
六、永不放弃 永不平庸 永不满足的人
强烈的进取心有助推动一个人事业的发展,永不放弃 永不平庸 永不满足的人往往都是职场上最出色的人才。
七、善于抓住机遇的人
要懂得及时抓住机遇,如果只是消极地等着机遇光临、相信总会有机遇降福于你,而不去主动出击,通过自己的努力创造机会,那么,等来的只有失败的痛苦和教训。
八、珍惜时间的人
拖延或日推迟开始是大量时间被浪费的主要原因。许多人习惯于“等候情绪”,也就是 花费很多时间以“进入状态”,却不知状态是干出来而非等出来的。记往,栽一棵树的最好的时间是20年前,第二个最好的时间的现在。
九、有自己的坚持、眼光独到的人
鱼饵就应当符合鱼儿的胃口,而不是钓鱼者,拥有独到的眼光者,可一定是职场上的“常胜将军”呢!
十、有总结习惯的人
简要对自己的日常表现做个工作总结,只要一空下来,就强迫自己去思考,上一次工作经历中有什么获得,有什么体会,还有什么可以改进提升的。只有这样,你才能不断进步。
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浑浑噩噩地过一、两天,无伤大雅,但若放任自己一直这样下去,这辈子恐怕也会在不知不觉中被消耗个精光!来人世间走一趟,究竟你想留下什么痕迹?这个问题的答案,只有自己可以回答!以前我家附近住了一对情侣,两个人明明还很年轻,却是不折不扣的懒惰虫。他们每天在外面闲晃,或找人串门子聊天,日子实在过不下去,才勉强找个短期零工糊口。我曾听过他们大言不惭地说,两人生活的主要开销,全仰赖政府的低收入户补助,“既然政府愿意发钱给我们,我们又何必这么辛苦呢?”有时候我看到他们无所事事的模样,都会忍不住感叹——社会上的确有很多需要帮助、需要关心的人。但这两个人根本就是“假弱势”,明明可以工作,却赖在家里当米虫。纳税人的钱浪费在这种人身上,一点也不值得。有一天下午,那邻居的女友可能是闲得发慌,跑我家按电铃,说想要进来聊聊天、坐一坐。那时候我正在赶稿,忙得焦头烂额,便婉转地拒绝她:“真不好意思,我现在正在赶工,实在不是闲聊的好时机。”那小姐问我:“我看你好像很忙,常常整天都在工作?”“是啊。”“这样啊……”她露出很同情我的眼神,丢出一句话,“你不觉得自己的人生很没有意义吗?” 我自认不是个修养太好的人,听到她这句话,简直是怒火攻心,好想拿扫把赶走她!但最后,我还是忍住了。关上门,我依然怒气未消。天啊,我居然被这种人嫌弃“人生没意义”,真想反问她:“那么每天游手好闲,又有什么意义呢?”不过,冷静下来之后,想想其实也没什么好生气的。毕竟我们对人生的想法、对生活的目标,本来就不一样。我很喜欢自己的工作,工作对我而言不仅是维生的工具,同时也是快乐的来源。这个道理,我想她是永远不会了解的,也难怪她会觉得我忙于工作就是“人生没有意义”。 另一方面,我又有点替他们悲哀。人生在世,不过短短几十年,努力向上是过一天,浑浑噩噩也是过一天。只有“一天”,看不出多大的差别,但天天鬼混,一辈子恐怕也就这样稀里糊涂地过了。“生命的意义究竟是什么?”这个问题,是千古以来的大哉问。但其实问题的答案,从来没有人能够告诉我们——因为,所谓生命的意义和价值,从来不是任何人给予我们的,能替它做出定论的人,从来只有我们自己啊! 只知努力,不知变通,更糟糕不努力,很糟糕;只知努力,不知变通,更糟糕。 有一间戏院的生意不好,老板因此不断地想办法节省开销,但来客数却是每况愈下。有一个小学徒提议:“老板,您要不要试试看,送给每个买电影票的顾客一包免费花生?”“笨蛋!”老板骂了学徒一顿,“戏院就要倒了,哪还有钱买花生?”“戏院就要倒了,您为什么不试试看呢?”学徒顶嘴说道。老板想一想,也对,反正马上就要关门大吉了,试试小学徒的点子也无妨——虽然左想右想,这都是个很笨的点子。 但是,奇妙的事发生了。开始送花生之后,戏院的生意愈来愈好,不再入不敷出,甚至还有盈余!老板仔细查账,发现戏院最先开始“起死回生”的,竟是附设的点心部。原来,顾客拿到免费花生,就会想买杯饮料来,吃了花生,更觉得嘴馋,又跑到点心部买热狗、爆米花。看了好电影,又吃了满肚子零食,顾客心情愉快,自然愿意再度上门。老板认为那小学徒实在聪明,决定让他升职又加薪。戏院经营不善,一般人总是直觉地以为要想办法“节流”,唯有小学徒逆向思考,这,就是“变通”。
当记者的时候,我曾访问一位台湾顶尖的企业家。这个企业家说,他毕生的成功秘诀,其实只有两个词汇——“努力”与“变通”。“努力”不难理解,那他又为什么如此注重“变通”呢?那老板回答:“一个不努力的人,很糟糕。但还有一种更糟糕的人,那就是只知努力,不知变通的人。”他举例,若把工作上的考验譬喻为一堵高墙,一个“努力却不知变通”的人,可能会拼命地用头撞墙,希望把墙撞倒,但这是不可能的。
无论怎么用力,墙也注定纹丝不动,只会让自己头破血流罢了。懂得变通的人,会选择“换个方式”——如果此路不通,那就换一条路走吧。不但节省了很多时间,也能有效到达目的地。 不仅职场适用这个道理,我们的人生也是如此。有一个年轻人告诉我,他毕生最大的梦想,就是买下属于自己的房子。于是,他努力地工作,清晨送报纸、白天到快餐店打工,晚上还到餐厅洗碗。他一天工作超过十四个小时,不仅牺牲了自己的假期,更赔上了自己的健康。就这么打拼了许多年,好不容易存到一笔钱,他却赫然发现房价早已经飙高,他依然买不起房子。值得庆幸的是,沮丧之余,他仍然保持着冷静。他选择“换个方法”:他检讨自己的赚钱方式后,发现自己最大的问题,是缺乏“专业技能”。所以,他到学校念书,学习专业技巧,成为冷气配装师父。工时比以前短,赚的钱比以前多,再加上他努力地工作,最后终于付出了房子的头期款。 拼命往前跑,速度虽然快,却未必是最有效率的方法;努力向前跑之余,也别忘了适时停下脚步,检视自己的步伐、调整自己的方位,或在机会来临时跳上公交车,一举达到目的地——如果经过努力,你还是无法完成梦想,也许你所需要的,只是换个方法。想完成目标,努力当然很重要,但若只知努力,少了变通,恐怕我们拼到累、拼到头破血流,仍无法达成,那是多么可惜啊。通往成功的道路不只一条,如果这一条行不通,就要懂得换条路走。
托尔斯泰有一句名言:成功的人都是相似的,不成功的人,各有各的失败。大凡成功人士身上都有独特的个人能力和人格魅力,这或许正是一般人所缺乏的,年薪百万的牛人所具备的能力可概括为以下15点。
1、逆向思维能力
面对工作中遇到的新问题,或许连上司也没有锦囊妙计。此时,牛人们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的结点,是人为的,还是客观的;是技术问题,还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出来。
2、换位思考能力
在考虑解决问题的方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而牛人们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。作为公司或老板,解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现,而不是头疼医头,脚疼医脚的就事论事。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,逐渐地他们便成为可以信赖的人。
3、强于他人的总结能力
牛人们对问题的分析、归纳、总结能力比常人强,总能找出规律性的东西,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果。干同样的事情,常人或许一天忙到晚都来不及,而牛人们却整天很潇洒。
4、简洁的文书编写能力
老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此,学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题,也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题,再用附件形式附在报告或表格后面。使老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要,可以通过阅读附件里的资料来了解详情。
5、信息资料收集能力
牛人们很在意收集各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成热的业务流程本身就是很多经验和教训的积累,遇到用时,就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的,也不是那个老师能够传授的。
6、解决问题的方案制定能力
遇到问题,牛人们不会让领导做问答题而是做选择题。常人遇到问题,首先是向领导汇报、请示解决办法,带着耳朵听领导告知具体操作步骤。而牛人则常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺。
7、目标调整能力
当个人目标在一个组织里无法实现,且又暂时不能摆脱这一环境时,牛人住往会调整短期目标,并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样,大家的观点就容易接近,或取得一致,便有共同语言,就会干的快乐。反过来,别人也就会乐于接受他们。
8、超强的自我安慰能力
遇到失败、挫折和打击,牛人常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训,而坚信情况会发生变化。他们信条是: 塞翁失马,安知非福,或上帝在为你关上一扇门的同时,一定会为你打开一扇窗。
9、书面沟通能力
当发现与老板面对面的沟通效果不佳时,他们会采用迁回的办法,如电子邮件,或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为,书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果,且可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法,令老板听你把话讲完,而不是打断你的讲话,或被其台上的电话打断你的思路。
10、企业文化的适应能力
牛人对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办公地点,照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。
11、岗位变化的承受能力
竞争的加剧,经营风险的加大,企业的成败可在一朝一夕之间发生。对牛人来讲,岗位变化,甚至于饭碗丢失都无所畏惧。因此,他们承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。在他们看来,这不仅是个人发展的问题,更是一种生存能力的问题。
12、客观对待忠诚
从牛人身上可发现对组织的忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板,最大的受益者是自己,因为,责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成,会使他有了成为一个值得信赖的人,可以被委以重任的人。他们更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。
13、积极寻求培训和实践的机会
牛人很看重培训的机会,住住在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会。一个企业,如果它的暂时没有达到满意的程度,但却有许多培训和实践的机会,他们也会一试。毕竞,有些经验不是用钱所能买回来的。
14、勇于接受分外之事
任何一次锻炼的机会牛人都不轻言放弃,而把它看成是难得的机会。并意识到今天的分外,或许就是明天的分内之事。他们常勇干接受别人不愿接的分外之事,并努力寻求一个圆满的结果。
15、职业精神
牛人身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为:思维方式现代化,拥有先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心,在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样,就敢于直言不讳,敢干纠正其他员工的错误行为,敢子吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为,只有无私才能无畏,待人接物规范化,这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人,到任何组织都是受欢迎的,而且,迟早会取得成功。
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