职场心理学课程心得体会怎么写的
职场心理学课程心得体会怎么写的 2025-09-11职场心理学课程心得体会500字怎么写的(十七篇)。
在了解职场心理学课程后，我体会到心得体会是一种有效的记录方式，有助于总结经验和思考。你是否已经考虑好如何撰写心得体会了呢？以下是小编整理的500字心得体会写作参考，希望对大家有所帮助。
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通过上次的阳光心态学习，收获很大，心灵上受到一次深刻的教育和洗礼，世界观、人生观、价值观、利益观都有了全新的认识和转变，对待工作、对待人生、对待未来，乃至对待每一件小事上，都能够摆正自己的位置，端正自己的态度，真正用一种“阳光心态”去对待。
我从《阳光心态》中看到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态，是一种健康的心态。它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及改变环境，人格健康。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，我们讲和谐，不仅要力求人与人和谐，人与自然和谐，还要注重人的内心和谐。人的内心和谐是和谐社会的一个高境界。”吴维库博士提出的塑造阳光心态的理论，正是引导人们调整好自己的心态，营造知足、感恩、乐观开朗的心理，树立喜悦、乐观、向上的人生态度，通过个人内心和谐促进社会和谐的一把钥匙。
当今社会有种怪现象：我们的财富在增加，但满意感在下降;拥有的财富越来越多，但是快乐越来越少;我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少;我们认识的`人越来越多，但是真诚的朋友越来越少;房子越来越大，里边的人越来越少;精美的房子越来越多，破碎的家庭也越来越多;道路越来越宽，但我们的视野越来越窄;楼房越来越高，但我们的心胸越来越窄;我们渴望了解外星人，却不想了解身边的人;我们可以参与的活动越来越多，但是享受的快乐越来越少;我们的支出在增加，但是我们的获得在减少;我们的药物在增加，但是我们的健康水平在下降;我们的收入在增加，但是我们的道德水平在下降;我们的自由在增加，但是我们的空间在减少。
心态是我们调控人生的控制塔。心态的不同导致人生的不同，而且这种不同会有天壤之别。心态决定命运，心态决定成败。心态是后天修炼的。我们完全可以通过修炼我们的心态来成就我们的事业，改变我们的人生。
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一个健全职业心态比一百种智慧都更有力量，企业领导和员工心态不仅决定其本身，同时还影响他人和团队，所以一切成就都始于积极的职业心态，职业心态决定状态，态度决定高度
通过这次的培训，我认为很有必要，很切合我们的实际需求，是一个机会，我们员工和企业共同提升，共同飞跃的一个机遇。
培训主题：主要关于职业化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容，这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说，这样的课程是非常有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养，同时也可以培养我们工作中的管理能力，职业技能，这些工作中的'技巧，我相信生活中或许工作中很难吸收，很难有机会学习到。而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我可以有机会提升自我，认识自己的优点，价值，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。
这三个版块的内容，都非常深刻的阐述了各自的要求和要点，而教授那神情的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这三方面大有认识。具体来说，我认为职业化素质这一节是更加具有学习的必要性，是企业培训人才，寻找成功投资的一节关键理论课程。具备职业化素质的人才，我想应该已经具备了为企业，为社会谋福利，创奇迹的能力，这也是企业最需要，最要求的。
中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中，这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的内容之一。
职业化是什么，我原先笼统的略微懂得，现在通过这次培训，我很自豪地说，我明白了，并且我正在努力向职业化素质人才挺进，奋斗。职业化素质内涵包括了三点：职业心态，职业知识，职业精神、包装。
职业的心态，多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上，积极饱满的心态，对，这是正确的，每个行业，每个位置，都需要这种乐观，朝气蓬勃的人才，这是社会活力美好的元素。可是除了乐观，我们难道不需要一种危机心态吗，面对危机自我调节，均衡的心态，这比乐观更重要，因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态，这也是处理人际关系中有益的一种方式。
职业知识中那_个讨人喜欢的原则，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改进，哪里需要反省的，这_条原则是工作生活中必备的法宝，是我们生活中拥有自信，拥有勇气的定心丸，或许更是我们构建和谐社会的一个基点。
职业精神是我们每位职业人员所要必备的，这不是建议，是自我意识中的要求。没有职业精神的人，就没有资格甚至没有能力站在这个岗位上，因为你连最起码的职业操守，职业道德都不清楚，又凭什么去得到职业中的快乐和享受呢。这是我认为社会工作者最需要最起码的一种职业精神——敬业，责任，专业，规范，
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在现代社会人才竞争激烈的情况下，每个人只有通过不断的学习、进步、充实、和提高，才能胜任不断提高各项工作业务的发展和时代的变化，为了提高提升企业的整体形像员工的素质。公司特别组织了一次全员参与的职业化培训，我有幸参加了这次培训，让我深受感悟。此次培训让我感到在工作时应该树立一个正确的心态，本着对企业及自身负责的态度来工作。
此次给我们培训的是有着丰富工作经验的讲师居平，深入浅出的论述，妙趣横生的讲解，通俗通懂的语述及老师与员工们的互动，让课堂上的气氛很生动，也让我受益匪浅。由此联想到工作中出现的问题及自己对待工作的心态。以下是我在上完这堂课后对于工作中经常遇到的`问题产生的感想。
首先公司的愿景和个人的愿景要一致，企业的愿景不只专属于企业负责人所有，而是企业内部每位成员都应参与构思制订，通过制订愿景的过程，使得愿景更有价值，企业更有竞争力。而我们来到这个公司就是应为公司创造价值，从而实现自己的价值。
其次在工作中我们要适应环境的变化，在我们不能去改变环境的时候，只有自己去适应环境的变化，如：领导交给我们的工作任务，做这项工作时我们要先计划怎样做这件事情，在做的过程当中由于某个工作细节及一些其它因素的原因，导致这项工作无法按正常计划完成时，我们就应转变先前的思维模式，不要一味的去坚持当时制订的计划，这样只会让工作无法进行，并且会和需要配合这项工作的相关部门产生矛盾，如果从另一个角度看和用另一种方式去解决问题，也许完成的更快、更好。这主要是体现在工作中的计划永远没有变化快，对于一些突发事情，要分清轻重缓急，当然对一些自己无法完成的事情要学会向自己的上极SAY NO，这样既便于别人在接收到这个信息后另做安排，也不会让原本的计划过于偏离轨道。
再就是工作中执行力及主动性问题。执行力的发挥过程是自我认识、合理安排工作时间和工作任务的一个过程，不可能一蹴而就，需要在工作中培养，养成良好的工作习惯也是一种执行力的体现，良好的工作习惯也是未来的工作目标之一。上级交办的各项工作都是重要的事，这说明工作中无小事。主动性是需要自动自发地去完成，一件事情你主动去做与别人要求你去做的效果是完全不一样的。每个人都是企业的主人，但不能被狭隘的主人翁思想所误导，所以我们不能处处等领导去交待、安排，同样我的事业不是上天安排的，是我主动争取的，无论在哪个工作岗位上，没有人不用为自己的饭碗而担心，尤其是现在的市场竞争，如果自己不努力，只有被摒弃,如果你主动行动起来，勇敢面对困难和挑战，不但锻炼了自己，同时也提升了自我价值，为自己创造了一个自我成长的空间，我们也有机会承担更重要的工作，当然也会赢得更多人的尊敬和劳动报酬。
以上是我对此次培训中理解的几点。这次公司培训主要目的是帮助企业管理者和员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能。从企业的利益出发，力求最大程度地满足企业在管理者和员工职业道德和职业化素质等方面的要求，帮助管理者和员工塑造职业化心态，提升管理者和员工职业道德，掌握管理者和员工必备职业化素质。个人认为，自己在以上这些方面均有所收获，感谢公司对我的培养，自己一定会将培训的成绩在日常工作中表现出来。
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这么多年来，从来没想过什么职业心态，也没有对职业心态这个词，做过什么研究，一直以来就是用认真的态度来对待工作。这次的学习，才知道好的职业心态是营养品，会滋养我们的人生。积累小自信，成就大雄心，积累小成绩，成就大事业。
以下是一些科学家的故事：
1.布鲁诺
意大利文艺复兴时期伟大的思想家、自然科学家、哲学家和文学家乔尔丹诺.布鲁诺在强烈的求知欲的驱使下，1565年进入了多米尼克僧团的修道院，第二年转为正式僧侣。
布鲁诺在修道院学校攻读神学，同时他还刻苦钻研古希腊罗马语言文学和东方哲学。10年后，他获得了神学博士学位，还得到了神甫的教职。布鲁诺不仅在修道院学校学习，还经常参加当时的一些社会活动。
2.爱因斯坦
小爱因斯坦在常人眼里，并不是一个聪明的`孩子，这一方面是因为他不大会说，一方面则因为他总是提出一些稀奇古怪的问题，让人觉得有些低能、傻气，大人们甚至怀疑他的智商是否有障碍。人们无法理解，这个幼小孩子所提出的貌似可笑无知的问题，原来出自对未知世界的强烈求知欲。爱因斯坦那被人误认为平庸低能的小脑瓜里，充满了对这个陌生世界的苦思冥想、百思不解，几乎没有安宁的时候。
爱因斯坦对理论物理学的发展具有极其深刻的影响，甚至可以说，具有“改变世界”的重大意义。他在物理学多个领域均有重大贡献，其中最重要的是建立了狭义相对论，并在此基础上推广为广义相对论。因物理学方面的贡献，特别是发现光电效应定律，于1921年获诺贝尔物理学奖。
3.周海中
中国科学家周海中在攀登科学高峰的路途上，孜孜以求，坚定执著，乐于奉献。他1955年出生于广东省雷州市的一个中学教师家庭，从小就有强烈的好奇心、求知欲和探索精神。
1992年他给出了著名数学难题——梅森素数分布的精确表达式，为人们探究梅森素数提供了方便。目前这项重要成果被国际上命名为“周氏猜测”。20xx年他率先提出了网络语言学，为这门崭新语言学科的创立和发展作出了重要贡献。
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1、表里不一，口蜜腹剑
其实表面上不好接近的人，倒未必是真的不好打交道，最可怕的则是表里不一，看不透他心里究竟在想什么的那一类人。
如果这类人还有着亲切又有耐心的外表，那么你很有可能没法在短时间内看出他的真面目，只有经过长期的观察和了解，才能最终分辨。
应对：与这种形态的人物交往，要灵活变通。由于他们嘴上一套，心里一套，所以和他们打交道，既不能不听他们说的，又不能完全相信他们说的。如何交往，运用什么策略，采用什么方式，回答什么内容，要根据当时情况灵活变通。与这类人交往，首要的任务是根据各个方面的信息，分析出他的真实内心，然后再对症下药，巧妙引导。
2、除了挑剔，啥都不会
让他自己干，他什么都不行，但看着别人干的活，他却处处都能挑出刺来。抱怨这个同事不好，那个同事有问题，问问他有什么建设性意见呢，他要么一问三不知，要么摇头摆手说这不是我的职责。
实际上一个团队里，每个人都有自己的长处和短处，如果拿着放大镜看，谁的.工作上都不可避免出差错。但一个健康的团队成员，应当带着善意提醒、改善，而不是恶意指责、攻击，除了制造负面情绪，毫无用处。
应对：这类人用语恶毒，正是要挑起你的怒火。你如果被这些刻薄的挑剔给激怒了，进一步让情绪影响到工作状态，再进一步在工作内容上出错，那么你就中计了。如果你能够抛开他过分的用词，听一听他究竟在哪些方面进行挑剔，说不定真的可以让你的工作质量有所提升。当你变得更强大的时候，你也就有足够力量无视他了。
3、搬弄是非，挑拨离间
爱打小报告，制造紧张气氛，夸大其事，在你面前讲一套，在别人面前又说是另一套。为达到某种目的，他们可以用离间法去挑拨同事间的感情，制造他们之间的不和，以便从中获利。
八卦这种东西，职场上难免，但这类人可怕的是，带着不可告人的目的，制造些真真假假的八卦，让人防不胜防。
应对：对于这类人，一旦沾上便说不好什么时候就会有是非惹上身来了。最简单的就是，不听，不说，不答。实在躲不开，被问到面前来时，哈哈哈笑一声或说句“是吗”就打发过去了，不要表露出任何赞同或不赞同的态度。
4、EQ低，情绪化
因为小事情就情绪低落，遭遇小小挫折便提不起劲甚至满怀抱怨，这种人在团队中很容易把不良情绪转移给其他人，进而影响整体的工作氛围。
大部分情绪化的人都是由于EQ低而造成的。在遇到问题的时候，他们无法理智地控制自己的情绪，将注意力关注在问题本身上面，甚至他们会毫不掩饰地把情绪都放在脸上，让人一望便知他当下的心理状态。
应对：能够让你看穿他心理活动的人，实际上并无什么心机。而且他的情绪化，大多与事情有关，倒不一定是故意针对某个人的。如果你有时间有耐心，说几句好话安抚一下，会对他起到很大帮助；如果你也没那个闲工夫，那么让他自己先冷静冷静好了。
5、大嘴巴，直性子
什么事对他来说都是耳边风，一讲而过，守不住秘密，也没什么烦恼。甚至他还不理解，你因为他的大大咧咧而感到烦恼，究竟是为什么？
应对：这种人性格还不成熟，分寸感不强。随着涉世渐深，他会有所改变。只要不涉及太多敏感内容，与这类人相处还是很轻松的。如果你也是个坦荡没心眼的人，或许会觉得他是个可交之人，但如果道不同不相为谋，那么只跟他聊些吃吃喝喝的话题，保持适度距离就可以了。
6、拍马屁，说好话
赞美鼓励和奉承拍马不同，后者舌灿莲花有心机，热情又嘴巴甜，让人晕乎乎而迷失方向。他们更刻意接近上司，伺机打小报告，备受宠爱。在职场里，要记住忠言逆耳利于行！如果有个同事老是夸你，一味地夸你，让你晕乎乎地，这样会让你产生一种自负的感觉，从而忽略了自己应该努力的地方，那么迟早有一天，你的部门负责人会找你。
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一、职场沟通与一般意义上的人与人沟通，有显著区别
市场上关于“沟通”的书籍和理论汗牛充栋，但是，绝大多数理论所讲的，均是沟通的技巧层面，比如，要有同理心，或者如何赞美对方，等等。这些虽然有用，但脱离了职场人士如何实现个人工作目标的实际诉求，也脱离了企业内复杂多样性与相互依赖性的大背景，是通用层面上的阐述，而职场的沟通，与一般意义上的人与人沟通，是有显著区别的。
那么，这二者的区别究竟是什么，职场沟通的本质特征又究竟是什么那?
二、职场沟通的本质
全球著名的领导力之父约翰.克特告诉我们：企业内部，不同岗位之间具有“资源和权利”的“互补性与相互依赖性”。这样的特性，导致职场内部人与人之间，会产生的“相互的控制力和影响力”，而职场内部的有效沟通，正是依靠这样“相互的控制力和影响力”，来协调人与人之间的关系，达成每位员工的工作目标，并产生工作绩效的。
看清了这一点，我们就能明白：职场中，面对面的交流是沟通，而基于相互的控制力和影响力，通过各种方式(如通过行动、借助第三方力量等)进行沟通，更是职场沟通的重要组成部分。
至于说一般性的人与人沟通技巧，在这里当然仍然适用，这些方法会加速沟通的有效性，但这不是职场沟通的重点。
三、有效的职场沟通是如何实现的?
如下三个层面，是实现良好职场沟通的重要方法论：
首先：正确运用岗位资源和权利所产生的控制力与影响力，这是良好的职场沟通的第一课
以我在西门子LMS事业部的亲身经历为案例，当时的财务总监与我的一位销售部下沟通出现了严重沟通问题，这位销售，在客户付款的比例上，尤其是首付款比例上，跟财务的正式规定对着干，而对于大客户的特殊价格折扣，这位销售采取了先斩后奏的沟通方式。
由于首付款比例较低，财务部门将耗费大量的时间和精力，与客户沟通尾款事宜;而这位销售更不知道，特殊价格折扣如果没有经公司规定进行事先报备，财务部门得硬着头皮，向总部的CFO承认错误并承担责任。
而在我这位销售的下属看来，客户付款比例和价格折扣，这是当时在投标现场定的，经历过投标现场的人都知道，你不能犯丝毫的错误，因此，他认为，财务就是挑三拣四，如果单子都丢了，你们财务还有工作吗?
当然，这件事我也有责任，后来在我的协调之下，处理之后的订单这位销售有了很大的改进。
我要求这位销售，正确行使自己的岗位权利与影响力。销售人员是订单的第一负责人，销售对客户的掌控，对现场判断，对企业销售业绩的直接责任，就是销售人员的权利与影响力的来源之一;与此同时，一线销售人员也有通过合理方式，要求上级和同级部门给予支持的权利;
经过改进，后来的重要订单，这位销售人员通过各种方式进行了有效沟通，在投标和谈判现场，他不但及时汇报真实情况，个别时候，他还邀请客户，直接向我讲述特殊折扣的需求，在让我了解真实情况的同时，其实也通过客户对我也施加了适度的压力，以此，他要求得到进一步的公司支持，并且他不断的通过我，与财务部门进行沟通，也避免了他自己直接与财务部门的对话;
事实证明，这是有效的，在个别重大订单中，他不但得到了特殊折扣和付款比例的审批，而且销售与财务之间的沟通转为了良性，而非恶性的爆发性冲突。
其二，通过各种方式充分尊重不同岗位之间，不同的工作目标、优先级和绩效考核方式，这才是最好的沟通，这些方式，即包括了面谈、电话、邮件的直接沟通，也包含了通过实际行动进行的沟通，还包括了间接沟通等各种方式。篇幅所限无法逐一列举。
来看一个典型的反面案例，以我在跨国集团时的故事为案例，当时的市场部总监与一位新上任的销售主管，在沟通当中产生了冲突。后来，市场部总监告诉了我其中的原委：从表面上看，这位销售主管是一位能说会道、口才绝佳的人物，善于察言观色，但沟通冲突背后，是有根本原因的。这位销售主管的很多做法，与市场部总监的工作优先级和绩效考核方式，是有冲突的，这些问题不解决，仅在沟通的表面上做文章，是没有意义的。
具体来说，工作优先级层面上，以即将召开的中国区用户峰会为例，市场部认为最重要的，是参会人员的数量与质量，参会人数要求至少在500人以上，其中客户的决策层人数要求在30%。而他与这位销售主管进行了多次沟通，该主管总是口头上予以高度重视，但最终总是拖延，催急了，销售主管会以大订单即将招标为借口，出差一周杳无音讯。
显然，双方在工作的优先级层面是有冲突的，一方认为重要而紧迫的事情，另一方认为，还可以在等等，他自己的订单最重要。
从绩效考核上，两位更是存在着重大差异，考核市场部门的`不仅仅是到场人数和质量，市场部的重要KPI当中，还有通过市场活动产生的新客户，也即市场活动转化率的真实数据;对此，该销售主管从未认真统计过。
这位销售主管一直简单的认为，市场部的工作就是为销售业绩服务的，也就是为销售部门服务的，这也是他忽视市场部门工作目标和绩效考核的根本原因。
这样的冲突，最终在峰会初始的时候爆发了。这位销售主管邀请了十几位客户，客户在开会前一天陆续到场。按职责分工，客户到场后，应该由市场部人员予以接待，收取会费和安排住宿，然而状况发生了：当时，这位销售主管，正在去机场路上，准备迎接等候一位企业CEO莅临会场，而此时，他负责的其他三位客户，已经到达会场，但市场部却无人响应，这三位客户苦等数小时，最终愤而离去。事后，市场部以客户人数太多、忙不过来为理由，轻描淡写一笔带过。
其实，类似的职场沟通的反面教材，几乎每天都可以看到，而这样的冲突完全可以避免。
其三，在事前和事中，做好及时和良好的沟通，事后就能以最小的代价，实现你的工作目标。
以我这位改进之后的一线销售下属为例，如遇重要订单，很早就开始通知我和财务部门，而且有节奏的提醒，用他的话讲，叫做“预警”;在事中，他在投标和谈判现场，随时通过电话向我汇报情况。经过这样的改进之后，沟通的代价就降到了最低，不但他的订单特殊价格审批通过，而且有效避免了无谓冲突。
正确运用岗位资源和权利所产生的控制力与影响力，充分尊重不同岗位之间，不同的工作目标、优先级和绩效考核方式，在事前和事中，做好及时和良好的沟通，事后就能以最小的代价，实现你的工作目标，这些是职场沟通的方法论当中重要组成部分。
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1首先，自我提升修养，完善人格。交际人格体现个人的交际人格特征，提高自我的修养，才能使得人格更加完善，从而在本质上提升自己的交际能力。
2其次，要有高尚节操与专业的涵养。要有专业涵养，行为有节操，适度礼貌，待人处事都能表现出一股高尚节操与专业涵养。
3然后，要提升个人交际风格的魅力。每一个交际者，其交际方式总带有个体色彩，而这种个体色彩一旦成形、提高，则形成交际风格。这样每一个人都具有自己本身所散发出来的魅力，魅力的提升也就可以提升个人的交际能力。
4接着，提升营造交际美感氛围的能力。美感本身是一种艺术的.体现，是一种高妙的境界，是一种美好的感受。要提升一种以营造氛围的能力培养，学会了氛围营造，我们的交际能力就能更上一层楼。
5最后，学会酿造交际情调。情调是美感的升华，交际会超越物质性，追求一种精神上的欢愉情趣。此时交际便超越一般和朴素，变得分外迷人。
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职场上，你会遭遇各种性格迥异的上司：平和冷静的，脾气暴躁的，面孔严肃的，情绪善变的……不是每个上司的处事方式都能让你轻松自如。那么，在与不同类型的上司打交道时，怎样的沟通方式能让你游刃有余呢？
善变的老板让我无所适从幽蓝（网名）女行政助理我的顶头上司是个典型的工作狂。刚进公司不久，就听说在我之前，因为受不了这位苛刻善变的上司，行政助理已经换了好几任，干得最长的不超过三个月。很快，我就体会到我的前任们的难处了：无论多么简单的一件事，无论我做得多么好，只要做了最后都会挨批——只要不符合她想法的事情都是错的，而她的想法却时时在变；在处理一些问题上，她一会儿一个主意，让我奔来忙去做了很多无用功；公司实行双休，最近也不忙，可是我却天天加班加到崩溃……“过来人”支招张琳（28岁总经理助理）很显然，幽蓝对上司抱着一种“畏而不敬”的态度，可能因为道听途说，对上司有了一种先入为主的观念。事实上，上司之所以事事亲力亲为，很可能是因为你所表现出来的能力没有达到让其放心的地步。与这类上司相处，你可以做得更好一些：在她交待你一项任务时，你不妨大胆虚心地先问问她对此有什么初步想法；当任务进行到某一阶段，也主动去问问她的意见，得到肯定后再继续做，可以避免很多无用功。或者每月初及时提交工作规划，月底提交工作总结。总之，要想得比她更多，做得比她想象的多。
随着毕业离校的日子越来越近，至今没有落实工作单位的毕业生如何才能搭上就业“末班车”？这个时间段求职该注意哪些事项？在上周六举办的20xx济南大学生暑期勤工俭学公益招聘会上，记者与多家单位的招聘负责人和人力资源专家进行了交谈。他们提醒，6月是才市历来的淡季，大型综合招聘会场次有所减少，求职者要提高技巧，追求成功率。
人才专家表示，6月所谓的“淡”是相对于才市另两个“井喷期”而言的。多数企业一年四季都会存在招聘需求，每家企业都会有一定的员工流失需补充到位，另外，企业自我调整或生产扩大，也会有新增岗位，所以，淡季仍有大量的机会等着求职者。
那么，职场淡季会增加求职困难吗？中国济南人才网的专家表示，淡季求职也有优势，首先，此时求职者人数相对减少，招聘方针对性更强，求职成功率要比旺季时高；其次，在淡季坚持招聘的'单位往往对人才有着较为急切的需求，说明他要招的岗位很可能是急着用人，这时段去应聘成功的可能性较以往增大。
“才市淡季求职应该放平心态，在平和的心态中透露出积极的心态，从而掌握主动。”人力资源专家认为，求职者采取“主动出击”的方式找工作，往往会给自己带来很多好处，也容易收到事半功倍的效果。主动表现在两方面：一是主动为自己找寻机会，主动登门拜访或采取刊登招聘求职广告等形式来推销自己；二是在面试后主动给单位打电话询问一下结果，会使企业认为你对这份工作有热情，增加对你的好感，从而赢得机会。
席卷全球的金融危机造成了许多行业的凋零，根据上海市统计局公布的20xx年上海人口概况显示，20xx年上海市外来人口总量首现减少趋势，外来务工人员在沪就业的难度增加，来沪半年以下的流动人口比上年减少36.5万人。同时也还有517.42万人继续在沪打拼。这两个数据给人带来的思考是：在转型的浪潮中，什么样的人将被时代抛弃？什么样的人能够急流勇进？什么样的人才能成为时代的弄潮儿？下面是三个学习者的故事，从他们的身上我们或许可以得到一些启示。
梅菊琴：从普通打工妹到国际贸易“谈判专家”
梅菊琴现在是公司的“签单明星”，前年，广交会上她从中东一家公司手里拿下了一张50万人民币的合同；去年，她搞定了“菲律宾某公司长期合作项目的协议”和“泰国某公司几十万的合同”两笔大单子；在被称为“经济寒冬”的20xx年，她仍然为公司拿到了数十万的合同。而在五年前，她只是一个怀揣着中专文凭的小姑娘，从宁波来到上海。
刚来上海的时候，受学历和能力限制，她每天做的事只是与工厂方面联系联系。看着外贸业务员陪着客户跑进跑出，然后带回来一张张动辄几十万的合同，她只能在旁羡慕别人。20xx年一个偶然的机会，她听同事说起某大学，带着好奇与梦想，她走进了学校的大门，报读了英语专业。
通过学习，她的底气足了，英语会话能力大大提高，给她带来了升职的机会。一次，在广交会上，一个老外向她询问业务，她壮着胆子跟客人攀谈了起来，从一般的问候说到公司的产品，她越说越流畅。这个场景让她的老板对她刮目相待。事后问她外语是哪里学的，怎么说得这么好。梅菊琴告诉他自己是某大学的学生，英语是在学校学的。老板点了点头，从那以后她就从一个普通的单证员变成了从前自己羡慕过的外贸业务员，也开始把订单一张张往公司里带。三年来，她与德国、波兰、爱尔兰、巴拿马等国家的公司谈判、累计签订的合同超过100万人民币。于是，她在公司赢得了“谈判专家”的称号。
王喜：山村少年上海逐梦
20xx年，中专毕业的王喜，拎着简单的行李从贵州山村来到上海，开始了他的打工生涯。打工并没有给他带来富足的生活，看着周围高学历、高收入的白领们，他暗下决心：一定要读大学，做一名法律工作者。
于是，他在当年的秋天报读了某大学的法律专业。对于一个没有经济基础和任何背景的山村少年来说，选择了一边工作一边读书，这条路无疑是艰辛的。他把那段日子形容为“疯狂的”，在打工之外的时间里，他的生活被学校的学习所填满，他的活动范围就是在学校、新华书店和图书馆之间。他的刻苦求学引起了学校校长的关注，当她知道眼前的这位勤奋的求学青年，克服了如此大的困难来到这儿学习，为的就是要圆大学梦，校长为之感动，向他伸出了援助之手，不仅给他减免了学费，还免费为他提供住宿。
五年的学习生活，从专科读到本科，他不仅在学习上获得了丰收，而且在事业上也获得了成功。学习上，他已在报刊上开始发表文学作品，不久前还在省级核心期刊上发表了学术论文。工作上，他从一名肯德基餐厅的临时工升职为见习经理，还被肯德基总部杂志社录用为文案编辑和策划人员。今年，他报名参加了硕士研究生的考试，他选择了一条继续求学的道路，我们希望苍天对王喜的付出予以公平的回报。
黄红杨：一位企业主管的心路历程
黄红杨曾是松江一家外资公司的员工，虽然从事管理工作，但对于如何做好这份工作不是特别自信，总感觉自已所学的知识无法应对眼下的工作，一些专业技术问题更是让他感到底气不足，只有专科学历的他，几次都错失了升迁机会。为了改变现状，他选择了读书，选择了开放本科。
刚开始，多年没进课堂的他，感到了学习的压力，一度想打退堂鼓。还是细心的班主任发现了他的问题，把他编到了学习集体中，并以他的名字命名这个集体为“黄红杨学习小组”。在学习小组中，他得到了其他组员的帮助，他的高等数学得到小组成员老王的帮助，同时他也把自己企业中的具体个案拿到组里让大家一起来探讨。随着专业课程一门门被拿下，学习的信心恢复了，职场上的自信又回来了。
第二年，他大学还没毕业，便跳槽来到美资公司担任质量保证主管和技术主管。他帮助现在的公司获得了ISO9001质量体系认证，并通过了一家英国大公司的审核，争取到了几十万美元的前期订单，同时也给公司产品树立了良好的质量口碑。他说从公司的角度，他是一名合格的主管，从自己的角度，他又是一名幸福的主管，而这些，都离不开他当时所做的一个明智的选择——进学校再读书。
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实践时间：20xx年x月xx日至xx月xx日
实践目的：将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化
实践地点：区检察院
在学校的最后一个暑假，我去区检察院实践，实践期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实践期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导和检察人员交办的工作，得到院领导及全体检察干警的一致好评，同时也发现了自己的许多不足之处。
此次实践，主要岗位是审查起诉科，因此主要实践科目是刑法和刑事诉讼法，也涉及一些其他私法科目。在实践中，我参加了几起案件的开庭审理，认真学习了正当而标准的司法程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了公诉起诉的全过程及法庭庭审的各环节，认真观摩一些律师的整个举证、辩论过程，并掌握了一些法律的适用及适用范围。
实践期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和检察干警求教，认真学习政治理论，党和国家的政策，学习法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的法律技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。
在实践过程中，也发现法律的普及非常重要。我国政府为推进法治建设而进行的多年的普法教育活动，取得了很大成就。人们的法制观念、法律意识都有了很大的提高。但是在普法的深度与广度上还有一些不足。比如有些时候，人们对有些法律条文是知道的，但却不知道如何适用它，以至于触犯法律;有时候人们对两个以上不同法律对同一问题的规定不明白，不知道该适用哪一部法律，有一个案件就是这样的，被告人原是某村会计，后来在改选中落选，这样一些会计帐簿、会计凭证需要移交，但是他一直认为《会计法》是规定的要等帐目清算后再移交，所以就坚持不交出，结果被以隐匿会计帐簿、会计凭证罪逮捕。这一个案例就说明我们的普法活动不能只做表面文章，要深入实际，真真正正的让人们了解法律、法规的含义。并在这个基础上，逐步确立人们对法律的信仰，确立法律神圣地位，只有这样法治建设才有希望。
再有一个问题就是青少年犯罪。在实践中所接触的案件中，有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的，甚至有两个犯有抢劫罪的被告人是八七年的。不考虑被告人家庭和自身因素，从社会大环境来说，我觉得社会也有一些责任的。从八十年代初改革开始到八十年代末，这是一个重大变革的时期。这一段时间对精神文明建设有些放松，也就是说，有些犯罪人在童年时期就有可能已经沾染上了一些不良习气。所以说，教育从娃娃抓起，不能只是一个口号，要真正落到实处。
“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实践，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实践也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的.做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。
学习法律的最终目的是要面向群众，服务大众，为健全社会法治，为我们的依法治国服务的。法学教育本身的实践性很强，所以采用理论联系实际，理论与实际相结合的办学模式是比较可行的，大学的法学院应当与公、检、法、律师事务所等部门建立良好的关系，定期安排学生见习，让学生更好的消化所学的知识，培养学生对法学的兴趣，避免毕业后的眼高手低现象，向社会输送全面、合格、优秀的高素质法学人才。
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开展以“送温暖，献爱心”为主题的实践，让我走出课堂，走向社会，走向与实践相结合的道路，到社会的大课堂上增长才干，磨练意志，在实践中检验自己的同时，并把温暖与爱心传递给他人，让人们感受处处春暖花开的人间爱。
实践时间：xxxx年xx月22日至xxxx年xx月27日
实践地点：xx
实践内容：
刚放暑假，我就和几个同学筹划着到我县敬老院、孤儿院献爱心活动，与大多数活动不同的是我们这次活动经费较少，所以只有多从实际行动中让他们感受的到我们的关怀与温暖。首先，我们为老人们买了点东西就来到敬老院，刚进入敬老院我们就说明来意，她们都很欣喜地样子，随之我们便与她们交谈起来，她们问了我们很多问题，譬如在那上学，什么学校之类的，我们都一一做了回答，和我交谈的几位老人我差不多已经忘记了模样，但唯独那张历经风雨、饱经沧桑的脸让我记忆犹新，至今也牵引着我，无法忘怀，老奶奶讲到她的经历时，我屏住呼吸，不敢想象老奶奶所承受的伤心与痛苦，老奶奶泪流满面的说“她以前的家庭很幸福，儿子和儿媳妇都很孝顺，对她也很好，还有个可爱的小孙子，小孙子最爱听她讲的故事了，一家幸福的生活着，可是无情的08年地震灾害让她家破人亡，无情的摧毁了原本幸福的'家庭，现在只剩下孤零零的她一个人”。想象那时老人所承载了多少忧伤与落幕，我们年轻人都未必承受的了如此巨大的打击，是多么坚强，多么伟大的精神。
实践总结：
在这次活动中一路走来，我在他人快乐的之时，我也快乐的笑了，也在童真的感染下，童年的一幕幕重现眼帘，让我又重拾了乐趣，勇敢的面对生活。
暮然回首，发现原来匆匆的假期多了一份充实，虽然这次实践已经结束了，但是实践带给我的巨大影响还在延续，这次实践虽说没有给我带来物质利益，但是我知道，我把爱心传递给他人，当自己身处困境时也定会有人伸出援助之手，人们将爱不断的延续下去，全世界那些处于困境之人得到帮助，他们才能更快脱困，那我们的世界将听不到叹息声了。这次实践给我带来了精神财富，在实践中检验了自己，磨练了意志，短短的几天实践，是庆幸，是依恋，回想起来才发现，乏味中充满希望，苦涩中充满香甜。
实践体会：
寒冬不只是自我检验的季节，更是在寒冷中让人温暖而将爱心传递的季节，孟子说“穷则独善其身，富则兼济天下”，做为大学生的我们，读了万卷圣贤书，思想是富有的，灵魂是富有的，精神是富有的，所以我们有责任走进基层，步入社会，在社会的大课堂上传播思想，播撒爱的种子，用一份爱心关心他人，用一声问候与祝福化为寒冷的季节里千丝万缕温热的光，照射在家乡的热土上，温暖你我，让爱充满每个角落，让社会成为和睦的社会，俗话说，家和万事兴，伟大的祖国会因爱而和睦。因而更加强大，永远成为一颗璀璨的东方明珠，屹立在世界民族之林。
这次实践将是我人生中的财富，作为大学生的我，实现人生价值，回报社会，需要我们做出确实的努力，实践出真知，理论的掌握固然重要，但是实践是检验真理的标准，在实践中汲取知识，提升能力，健康全面的发展，这才是担待大学生应该做的，也是必须做的，在社会的大课堂上为他人，为自己拼搏、奋进，让生机勃勃的我们有信心有能力迎接社会的挑战，面向社会。
社会是一所能锻炼人的综合性大学，投身于社会实践中去，才能使我们发现自己的不足，为今后的走出校门踏进社会创造良好的条件，才能使我们学有所用，在实践中成长，并有效的为社会服务，使所学知识能用运到实践中去，作为全面发展的当代学生，社会实践是培养学生德、智、体、美、劳全面的综合课堂，是课堂的一种延伸，更是推动素质教育的重要手段，只有我们在实践中使自己成才，那样我们才能更好的服务社会，为社会做贡献。
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近几年来，以在校大学生为志愿者、农村中小学生为受助对象的短期互动型公益项目发展很快。这类项目自开展以来，“旁观者”的批评声和“行动者”的反省声都不绝于耳，但却始终顽强生存乃至蓬勃发展。 XX年8月，我跟随中国石油大学(华东)麦子支教队远赴贵州省黔东南苗族侗族自治州洛香镇皮林小学，开展了为期半个月的支教活动，由此对短期支教的意义有了更深的思考。
恐怕只有认真参与过支教的人才会有那般欣喜的感受，总在不经意间，被感动;在不经意间，长大了。支教过程是一次心灵的洗礼，也是一次心灵的旅程。人生有多少时候可以在如此短的时间里体味哭、笑、苦、累、怒的人生百味，可以在如此小的空间里经历陌生、好奇、信任、心疼、感动、欣喜、无奈、怀念的泛滥的感情。对我来说，在漫漫的大学时光里，支教是一场当之无愧的说走就走的旅行，从憧憬着未知的旅程，惊叹于路上的风光到克服遇到的困难，和孩子们建立深厚的友谊再到感动于孩子们带给的惊喜，最后把这份回忆珍藏在脑海里，成为永不褪色的记忆。可是，这场带给我无限思考的旅程的短期支教，却成为了一个引起热议的话题。
雄关漫道真如铁――短期支教的弊端
首先是支教队员存在的弊端。麦子支教队了解到，就支教大学生团队而言，在支教前期，团队准备往往不足半月;团队的支教地点 变更快;支教的具体内容是临时决定的，大部分团队采用的.是边教边备课形式;支教大学生 团队主要以在校的本科生为主体，90%的 支教大学生团队以大一、大二的学生为主 ，社会实践经验尚浅。 有的支教队员难以适应一个学生到老师的角色转换，站在三尺讲台难以开口、不知道教什么、控制不了课堂纪律等。这些都是支教学生本身存在的问题。
其次，麦子支教队查到短期支教的教学方式往往以“提高学生学习兴趣，增加素质类课程”为主线 。相对于该校老师平时的上课，短期支教 老师的课堂无疑是“新鲜又好玩”的。虽然学生在一周到两周的时间里，开拓了眼界 ，增添了兴趣，但由于短期支教很难注重 到学生真实的掌握情况，没有时间进行教学反复和测验，使得这些效果很难维持。在正常开学后，这些类似有效的教学成果 又可能会和本地老师习惯上的教学方法相抵触，产生一些“副作用”，影响成绩和教 学效果的巩固。在新浪网上有一篇文章，说一名利用假期从上海到山区短期支教的 大学生，发现山里娃的英语发音不准，调查一番后，“小老师”很快找到了原因——乡村教师的发音有问题。于是，他费了九 牛二虎之力，很认真地帮孩子们矫正发音 。 岂料，就在支教队回上海那天，临别时 中学校长私底下对支教队的另一名成员、同为“山里人”的董亚宁倒起了苦水：“教英 语的老师现在麻烦大了，孩子们都不服他 ，都说他读音不准……可我们这里就这么一个英语教师呀!” 正是这个问题的存在，很多学校的校长不是很欢迎这种短暂式的支教。
最后是短期支教团体在组织能力、策划水平、后勤保障等方面都存在较大的问题。 这些问题可能引起一些麻烦：比如队员之 间的矛盾、团队与校方的矛盾、课堂纪律问题、校园安全问题、支教交通、支教环境方面等一系列的问题。有时也会因为一些现实原因终止支教，可以想象，一两年后，这些支教效果就所剩无几了。
陌上花开缓缓归――短期支教的价值
一枚硬币也有正面和反面，对于短期支教虽然有弊端也有其自身的价值。
首先支教的意义在于让孩子们爱上学习。“教”的目的并不是要教会孩子很多课本上的知识，而是改善他们薄弱的环节，教会他们一些新的并且有效的学习方法，培养他们对于学习的兴趣。学到的方法，可以在一段时间里给他们帮助; 养成的习惯，使他们长远地高效学习;训练的思维，让人长久地受益; 培养的兴趣，给人持久的动力;活动的开展，使他们对丰富多彩 的生活不再陌生; 学问的拓深，使他们对绚烂多姿 的世界充满好奇; 感情的教育，使他们认识了自己、感受到了爱; 视野的开阔，使他们梦想未来;思想的转变，人生价值的定位， 最终会影响他们的一生，也进而 影响着我们民族、社会的未来。
其次可以和孩子们成为好朋友。他们成长过程中会遇到很多的困惑，包括不知道和同学怎么相处啊，和朋友闹别扭啦等等，支教队员可以给孩子们一些建议，也许有时候就是一句话，可能会影响孩子一生。能成为他们的朋友，成为他们成长的过程中可以信赖和依靠的人，那是支教过程中最大的收获。
如果有一天，支教的孩子告诉你：“哥哥姐姐，以前我不知道我为什么要学习，每天就是为了读书而读书，但是现在我知道了，我以后要成为和你们一样的人。”这便是支教最重要意义，孩子们不知道什么是梦想，什么是未来，他们只知道读到什么时候就上到什么时候，读不好、考不上就不读了，但是因为支教，给了他们一个榜样的力量，也许他们不知道自己想要的是什么，但是因为支教，给了他们一个正确的人生导向，大学就是他们的梦想，对他们而言大学不再遥远，梦想触手可及。
对于支教队员而言，支教历程是一场人生的旅行。收获人生的思考是一件幸福的事。正如钱武肃王所说，陌上花开缓缓归，来形容支教这条路最合适不过了。每一个参与支教的人都会听到花开的声音，闻到花开的味道。
吾将上下而求索――如何让支教发挥作用
大学生是短期支教的主体，为了让短期支教发挥出最大的效果，解决短期支教的弊端，麦子支教队结合自身经历对支教队提出几点建议:
首先尽早确定支教的地点，联络好支教的学校。在这一点中，长期活动的基地、队长或队员的熟悉并保持良好关系的地方很有帮助。 提前做好充分的沟通和了解，了解支教地的情况。注意特别的民俗，支教者、学生食宿的安排，交通、市场等大概环境，同时针对学生的数量、年级、受教育状况和支教团队的队员招募情况，确定教学时间、分班、授课科目、教学目标并与学校及时沟通，征求意见、寻求支自始至终要与当地政府部门、校方、老师等保持友好的关系，经常联络。总之，要为活动的开展创造最好的外部环境。
其次严格、认真的氛围是必须的。队长要一开始就致力于这种氛围的营造，以自身的高标准影响整个团队。刚开始就要制定一定的规章制度，如每天的个人总结、每天的例会、一定的作息制度。要逼着大家去思考、去感悟、去改进。 要有强烈的目标意识。要想获得 每节课最大的效益，就需要课程负责人做最充分的备课。制定一份教学大纲和一份课表， 将师资、时间这两个最宝贵的资源做最合理分配。
队员的选择，是件很重要的 事情。抱着公益之心的，有各种特长的，有良好表 达、沟通能力的，更能适合教学。 队员应具有团队意识，遵守团队规则。
然后是安全方面。安全永记心上。 准备急救箱，最好有人专门作为临时卫生员。了解支教地及路途上可 能遇到的状况，做好思想准备，有应急的方案。 强调纪律，路上不能脱队，保管 好财物，保持通讯畅通;人多的时 候，分组管理。 入乡随俗，向大家介 绍一些当地的风俗、禁忌;尊重学校 等提供食宿者的意见，保持良好的作息制度，不能给他们带去过多麻烦。 表现地更专业一些，更能赢得尊重和 支持。
最后一点是做好分工，让有特长的人做擅长的事。鼓励大家的创意，但要保证效果。 多听课，有问题及时指出，学 校老师有意见建议及时反馈，有好的做法及时宣传、推广。积极应对出现的每一个问题，合理沟通，妥善解决。
总的来说，要让短期支教熠熠闪光，离不开支教队员，学生，老师，校长的共同努力!让我们携手，把你我的心，串出孩子们的同一个心愿!
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1、合理化（掩饰法）
当人的动机或行为不被社会所接受，或因其它而受挫时，为了减轻因动机冲突或失败挫折所产生的紧张和焦虑而找一些表面上冠冕堂皇的理由来为自己辩护以自圆其说，当然这些理由是经不起推敲的，并非真理由，也非好理由。但在一定的时候可起到心理保护作用。
2、仿同
是把别人的欲望、个性特点不自觉地吸收成为己有，并表现出来。被仿同对象总是仿同者尊敬的人或喜爱的行为特征，通过仿同来缓解个人的痛苦或焦虑，同时可借以分享他人成功的快乐。比如，模仿明星造型或行为。
3、潜抑
是把理智上不能接受的欲望、情感或动机压抑下去。虽然这些欲望、情感和动机设有消失，但人意识不到它的存在，也就不会为此而紧张焦虑了。例如，某一女生近来经常与一男生在一起，于是传言四起，同学们都说他俩在谈恋爱，该女生听了深感冤枉。其实，她内心深处未必就没有进一步发展的愿望，但她理智上却无法接受“他俩在谈恋爱”这一现实，于是就将这种动机潜仰了。
4、投射
是把自己不喜欢或不能接受的性格、态度、意念、欲望转移到外部世界或他人身上并断言别人有此动机，以免除自我责备之苦。但是习惯于以投射来维持自己心理平衡的人，往往会影响对自己的真正了解，也会影响与别人交往，因此，要恰当应用投射保护机制。
5、反向
是指一个人内心有一种动机或冲动，承认了会引起不安，结果反而表现出相反的动机或冲动。一般情况下，个人行为的方向与其动机方向是一致的。但有时也会表现出“形左实右”的现象。如有的病人十分关注自己的'病情，但在别人面前反而故作无所谓的姿态。
6、躯体化
是把精神上的痛苦、焦虑转化为躯体症状从而减轻心理紧张。例如，常有神经衰弱的病人否认自己思维方式上的问题，而强调内心的紧张是由于身体衰弱或失眠造成的。
7、置换
是把对某一事物的愿望或情绪不自觉的转换到另一事物上。例如，在学校被人瞧不起的学生，常把对同学和老师的怨气转到家人身上，以此平静心情。
8、幻想
当遇到无力解决的问题时，把自己置于一种脱离现实的想象境界，企图以非现实的虚构方式来应对挫折从而获得心理平衡，这种保护机制常被弱小者所用。
9、升华
把在现实中无法得到满足的愿望，以某种符合社会道德规范的方式获得满足。例如攻击性的愿望不能随处乱用，但可能从打球或射门中得到满足。
10、补偿
是指个人所追求的目标、理想受挫，或因自己生理缺陷、行为过失而遭失败时，选择其他能获得成功的活动来代替，借以弥补因失败而丧失的自尊与自信。
11、否定
把引起精神痛苦的事实予以否定，以减少心灵上的痛苦。例如，小孩打破东西闯了祸，往往用手把眼睛蒙起来；癌症病人否认自己患了癌症；妻子不相信丈夫突然意外死亡等等。
12、退化
当人们感到严重挫折时，放弃的成人方式不用，而退到困难较少、阻力弱弱、较安全的境地——儿童时期，无意中恢复儿童期对别人的依赖，而不积极求治自己的疾病，害怕再负成人的责任。
13、转移
指对某一对象之情感，因某种原因（发生危险或不合社会习惯）无法向其对象直接表现时，而转移到其它较安全或较为大家所接受的对象身上。例如，一个售货员或一个服务员因家中一大堆烦恼问题既无法解决又不能向孩子或老人发泄，只好迁怒于顾客，服务态度极差。
14、隔离
把部分事实从意识境界中加以隔离，不让自己意识到，以免引起精神的不愉快。最常被隔离的，乃是整个事情中与事实相关的感觉部分。如老人常不说死而说“归天” “长眠”等。在心理治疗中，医生注意发现病人使用隔离作用的现象，可帮助找到病人的重大心理问题。因为病人在潜意识中所要掩饰的，正是心理治疗可能针对的问题。
15、抵消
是指以象征的事情，来抵消已经发生了的不愉快事情，以补救心理上的不适与不安。例如，按我国习惯，过阴历年时不要打破东西。万一小孩打破了碗，老人则赶快说“岁岁平安”。
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20xx年11月2至6日，我参加了南航股份工会组织的"南航EAP专员实操技能培训班",回顾满满5天5晚的课程和经历，内心充斥着两个字"兴奋",同时有一种力量感和欲突破的冲动（包括工作和生活）。
【关于培训的整体感受】
我参加过很多次的培训课，也参加过多种心理学沙龙活动，而这一次我的感觉无以言表，有一种从未有过的激动与兴奋。不知是自己沉浸其中了，还是所谓打开了，即使是曾经同样的小组活动，此次我也获取到与以往不一样的感觉与收获。
对我而言，这是一次打破常规的培训，是一次从走脑转向走心的培训，是一次用左脑接受知识转向用右脑觉察体验的培训，是一次从理性层面说话转向从感性层面思考的培训，是一次重理论技术学习转向重觉察感受的课程，是一次剥去角色转向自我的学习过程。5天，正如涂敏老师所言，像游泳一样，我总是不知不觉地被带入潜意识中，游荡、感知、惊喜、领悟，当然也如换气一样，时而意识、时而潜意识的自由沉浮。
总之，这是一次走心的课程，一次学习觉察、用心说话的课程，很舒服、很享受。
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【关于重读培训目标的感受】
培训后，我再次重读教材的《前言》和《培训目标》，同时感受字里行间带给我的感受。我忽然发现，我们南航工会、我们的EAP项目主管黄素影主任、我们的上馨培训组是多么用心地策划了此次培训，又是多么用情地写下这些引言，更是多么高标准地写下对EAP专员的期盼与要求。
开课时，涂敏老师让我们闭上眼睛，聆听她的《前言》致辞，当时的我并没有太多反应，心不在焉地经历着流程式的开课过程，甚至没有记住一个培训目标。而培训后重读，真是另一番感受。
前言一开始就写到"当你走进这个课堂，意味着此时此刻你已经做好准备要成为一名真正的有胜任力的EAP专员了。"天啊，我的内心突然涌起忐忑、紧张、恐慌与压力感，但略平静之后，我感到无比的自信和力量。
当读到"期待你在这一周内，能够打开眼界，发现全新的自我"时，回想几天来学习的那些知识与技术，我真觉得兴奋、神奇，更有一种想进一步学习的冲动、渴望与期盼。
当读到"成熟的EAP专员必须涵盖两条主线，即意识的成长与无意识的成长",尤其是继续读到"理智与情感并行"、"工作与咨询兼有"、"自我成长与技能成长同步"时，我感觉到这种自我整合的要求让我窒息，好难好难啊，也许这就是一个咨询师、一个EAP专员必须修炼成长的.慢长之路吧。
最后一段是EAP专员必须具备的基本功，一原则、三态度、三内功、六外功，我特别圈出了"觉察"二字，就让我从这里开始吧，努力去觉察、去反思、去整合，努力去认识未知的自己。
再读培训目标，我感觉没有原先那么害怕了，有一股冲动、一种想实践、想行动的欲望。我在目标后写下"我可以、我愿意、我行动、我尝试".其实，一边上培训课，我就一边列出了《阳光工作坊》系列沙龙内容，我要写入明年的工作计划，我要把我创办的《阳光工作坊》继续办下去。我再次兴奋起来，我想说"我敢做，只要你敢来。"
后来，在结业典礼上，听到N多同学都表示要行动起来、实践起来，我再次感概这次的培训好成功呀。哈哈，力量和信心都来了。
【关于我自己】
尽管培训过程中，韩老师引领我找寻自己，让我发现和意识我成为我自己的根源，也让我意识到我曾经对亲密关系的很多误解，引发我对自己的很多很多思考，而我依然对自己充满好奇，比如：我的自卑情结；我的公众发言恐惧症；我的习惯性挑战权威；我为何喜欢不循规蹈矩的突破；我为何喜欢刺激体验及挑战带来的快感；我的人际冲突问题；还有，我总是让工作让兴趣让活动充斥所有时间，慢不下来，总是外在给别人能量宝宝的错觉，而内在却精疲力尽；还有还有，我讨厌和不喜欢的那些人和事，背后隐藏着什么？……
我多么希望周边的朋友更多地给我真实的反馈，多么希望我信任的老师继续引领我认识未知的自己。是啊，成长比成功更重要。
【关于感谢】
在此，我必须感谢我生命中所有的贵人，感谢每一次的经历，这其中有你们、有你懂的、有我懂的……
最后，必须感谢几位老师，虽然我还没有记全他们的姓名，感谢他们带给我的一次次体验。即使是最平实的内容，我参与，我吸收，我感知每一个过程。这里，要特别感谢一下涂敏老师和韩老师。
感谢涂敏老师，你总是让我很放松、很舒服，很愿意与你进行场外的沟通。你的变化让我更加喜欢你，短发的干练，紧身连衣裙的女性化和职业化，我都喜欢，你是我的榜样。
还有，我要特别感谢韩老师，我已经忘记了为何我会坐到你的来访席上。难道，课件就是这样设计的吗？我不是托，而结果却成了那么好的托儿。我想说，你真的很智慧，很敏锐，很犀利，令我欣赏和折服，我喜欢你。我想告诉你，我惊奇地发现，你比三月份我遇到的你更稳重、成熟、老练，你控场的自如，娓娓道来的语言，慢得下来、稳得住的性子，还有那些非常非常智慧的语言，没有做作、只有平实、只有智慧，我喜欢。感谢你带给我又要挑战自我的欲望与冲动。
【关于未来】
我喜欢心理学，我更喜欢自己，
我愿意抓住每一次学习的机会，
我愿意经历和把握每一个锻炼的平台。
我兴奋，我激动，我准备好了，我愿意尝试，
我敢做，只要你敢来。
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20xx年8月12日-14的“EAP”心里疏导、卓越团队心智训练培训班两天一夜的学习受益很多感悟很多启示很多。特把这些想法记录下来，和大家一起分享。 培训的开始，吴老师首先让大家在最短的时间内找到一个自己不熟悉的异性作为自己的“死党”。然而就是这么简单的游戏却有很多女同事无法完成其中一个是我， 后来在老师的引导下我也迅速找到了自己的“盲点”，男多女少虽是一个事实，但自己是否积极主动的争取过呢？联想工作生活，有些事情真的必须全力以赴才能无 愧于心，正如拿破仑阐述成功的定义只有八个字“坚持到底，永不放弃”！如此简单，却又如此发人深思。
接下来就是“捉鬼”的游戏了，这个游戏让我深刻的感受到真的没有任何一个人是团队中多余的，我们应该像爱自己的家人一样爱自己团队中的每一员，只有有了团队凝聚力才能调动所有成员的积极性把团队做大做强无坚不摧，正所谓“得人心者得天下”。
吴老师让大家通过两队报数的游戏一起诠释“责任、认真、仔细”这三者之间的关系。也正是在这个游戏中让我深刻的感受到了父母和领导的“爱”，游戏的最后两 个队长因为团队的“错误”毅然承担起160个俯卧撑，在他们越发艰难地一次又一次抬起自己的身体，当“烛光里的妈妈”响起时，我再也抑制不了自己滚烫的泪 水，我想起了一直以来为自己默默付出的爸爸妈妈，他们不求回报总是把最好的给我！我想起了一直站在身后为我加油鼓劲的领导，他一直在为我们争取更多承受更 多但更多时候换来的还是我们的不理解，此时真想拿出手机发自肺腑地对他们说一声“有你们真好，我爱你们”。
第一天的课程就这样在泪水中结束了，我们在感动中迎来了第二天的学习。其中给我印象最深的就是吴老师教会我们要学会“赞美”自己身边的朋友甚至陌生人。赞 美真的可以拉近大家之间的距离，赠人玫瑰手留余香，为别人喝彩也是再为自己的生命加油。在今后的工作和生活中要学会用一种“欣赏”的角度去看待别人，这世 界真的不是缺少美，而是缺少一双发现美的.眼睛，只要人人都不吝啬自己的赞美，我们的世界将变得更加美好。
记得在《钢铁是怎样炼成的》一书中有这样一段话：“人的一生应该这样度过，当他回忆往事时不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧，在他临死的 时候，他能够说我的整个生命和全部精力都是为了人类的解放而斗争”。我觉得只要能做到这些无论成功与否都是无愧于自己的精彩的人生。每个人存于世间都要学 会对自己负责，只有对自己负责才能尽其所能把事情做好。人生就像是一场旅行，途中我们会遇到各种人和事，也许我们要做到仅仅是真诚待人，用心做事，不忘初 心，方得始终。让心灵去“旅行”，在“旅行”中找到更好的自己。
培训虽已结束，思考还在继续。这是一个很好的起点，我们一起努力！
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在《管理心理学》中，我学习了“人的从众行为”，我想既然人有从众行为，那么由人组成的企业同样也具有从众行为。在某种意义上来说，这种非理性的企业从众性行为正破坏着我们并不富足的改革积累。为什么在中国的企业界、企业之中会有这种从众性现象？一个人的行为是受很多方面制约的，但主要归纳来看一是受外部环境的制约，二是受自身思维的影响。就正如一个人的跑步行为，只有当他有了跑步这个想法（内部因素），而且至少有一个能跑步的地方（外部因素），他的才能实施跑步这个行为。如果他自己没有要跑步这个想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不可能跑的。如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能够跑，而只能够游。同理，一个企业的从众性行为也是多方面影响的结果，我认为主要有以下几方面的原因。
一、利润空间比较大
如果有某种产品在市场上毫无利润可言，我想是不会有企业愿意生产的。正是有利可图，有暴利可图，才使众多的企业盲目地争相进入。先进入的企业由于获得了暴利而极速膨胀，这种"模范"的影响导致更多的企业急于进入，形成另一轮的`多米诺骨牌效应。可以说，高额的利润是产生从众性行为的最根本的原因。
二、进入壁垒比较低
进入壁垒包含两方面：一是技术方面的壁垒，二是资金方面的壁垒。也就是说某个行业有从众性行为的发生那么该行业进入所需要的资金肯定不多，其产品的技术含量也一定不高。
三、市场机制不健全
市场运行机制的不健全必然要导致竞争的无序，而这种无序又会成为企业从众性行为的催化剂。大家都想乘乱捞一把，在里面的想多捞些，还没进去而看着眼红的拼命往里挤。市场不能进行有效的调控，就像一群人（企业），得了一种病（从众性行为），医生（市场机制）却不知道该怎么医治（约束，调控），传染的人越来越多。最后，身体特好的熬过来了，熬不过的占大多数。
目前，我们的市场还没有一个完善的、强有力的市场准入制度，也就是说很多企业没有该种产品的生产资格却上马生产，市场对这种无证上岗"的企业不能进行有效的制约，这样就会造成很多企业没有完备的生产手续也能生产，为从众性行为的发生开了方便之门。
四、领导素质比较低
一个企业的行为是由这个企业的领导者作出的，领导者所作出的决定能反映其素质的高低。通过对众多的失败的案例分析，我们发现了以下几点共同之处。首先，企业领导者普遍缺乏道德感和人文关怀意识。这种意识是以"胜者为王，败者为寇"作为参考标准。企业家往往无意于追究企业成长，发展过程中的道德性，这在很大程度上也助长了企业家们的功利意识。追求功利，就是要求高额的利润，从而又归结到从众性行为产生的最根本的原因上来了。其次，企业领导者普遍缺乏对规律和秩序的尊重。我们的许多企业领导者缺乏对游戏规则的遵守，许多人以“不按牌理出牌的人"为标榜。本来，不按牌理出牌，出奇招制胜是很好的经营手法，但是由于领导者自身素质偏低，不按牌理出牌变为了不看自己的牌出牌，不按规律，规则出牌。在企业发展的决策上是天马行空，百无禁忌。根本不在意自身的条件够不够。再次，领导者普遍缺乏系统的职业精神。这主要是我们现在的企业家基本上都是改革以来的第一代企业家，他们没有受过什么专业化的教育，没有受过现代化管理的训练。基本上都是敢闯，敢拼再加运气而获得成功的。这种先天的不足常常导致很多企业家在获得一点成功之后不思进取，刚腹自用。当该行业前景较好时，企业家们的这些缺陷就会被掩盖，但当该行业一出现行业危机，或者是较高的获利时期过去后，这种先天不足就要演变为灾难。
五、企业缺乏新机制
如果没有自己的观点、没有好的发展办法，当然也就只有跟着别人走。看着哪利润高，就想一头扎进去。世界上没有任何一家著名企业是一直跟着别人发展起来的。创新是企业发展的根本，一个企业如果要想长久地保持稳定的发展，没有对自己的产品不断的创新，没有对自己体制的不断的创新是不可能的。但是，我们看到的却是我们的很多企业并没有一个系统化的创新机制，比如产品的更新换代、企业的投资方向等关系到企业生死的重大决策基本上都是由老总一个人说了算，没有一个专门的机制，没有专业的人员来进行科学的、合理、理性的分析、预测和可行性研究。没有研究必然就没有发言权，又正如上一点所说的，企业最高领导人员素质的低下，导致他们的决策几乎全部依据于报纸零星的新闻、无聊的电视剧的对话以及日常生活之中的一些比喻和经验。
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一、管理心理学在学校教师管理活动中的应用
（一）学校在教师管理中出现的问题及其根源
从当前许多学校的教师管理工作情况来看，存在着重管事轻管人，重管结果而轻管过程的倾向，更有甚者，要求教师每天上班签到、坐班定时和下班点名，似乎只有时刻把教师管得严严的，才能显示出管理的威力和水平。这种管理策略，对某些企业或许确有实效，但对教师来说，若无视其工作特点和职业的社会特殊性，照搬照套，则未必是一种高明的管理。我们不妨先来分析一下教师的工作特点和心理特征。
（二）学校教师积极性的心理分析
积极性是推动人们去从事创造性活动的一种心理能动状态，也是主动自觉、认真负责、创造性的完成任务的心理状态，这种心理状态是在需要和动机的推动下，在目标的指引下产生的。教师工作积极性主要表现为：在政治上，有鲜明的观点，坚定的立场，有一定的政治敏锐性和鉴别力；在思想上，敬业乐教，默默奉献，有自我牺牲精神，有正确的教学观、育人观、质量观；在行为上，注重师表形象，一言一行不失为人师表的特殊身份，严谨治学，勇于创新，不断增长自己的才智与学识；在工作上，勤奋工作，恪尽职守，善于关心、帮助每一个学生的健康成长，服从组织，顾全大局，较好地完成学校分配的各项工作任务。
（三）解决教师管理问题的措施
教师在工作过程中，其心理活动和所处的心理环境直接影响着他的行为方式和行为结果。学校管理者只有掌握教师的心理特征，有效地运用心理学这个“神秘武器”，才能创造出适合教师工作的心理环境，调动教师工作积极性。所以，研究作为办学主导力量的教师的职业心理特征及其管理策略，对学校的有效管理有着极大的帮助。在学校的管理工作中，会遇到积极、热情、主动、能干的教师，也会遇到消极、冷淡、被动、敷衍的教师。作为管理者，应该明确管理的核心是人的管理，是否能够调动教师的积极性和主动性是学校领导管理成败的关键。学校进行教育改革，推进素质教育，主要靠教师的积极性，靠调动教师内部的动力。学校领导必须认识到教师在学校工作中的主体地位。校长的管理思路再好，也需要教师去积极实施。教师的积极性决定一切改革的成效，从一定意义上讲，教师的积极性反映学校的办学水平。只有在了解教师积极性的来源、规律及心理活动的基础上，善于运用各种管理手段，调动教师工作的积极性，才能出色的完成预订目标。
二、管理心理学在学生管理中的应用
（一）学校在学校管理中出现的问题及其根源
学生中，有不少人由于文化知识不突出，而受到同学的歧视。一方面，他们在心理上失衡，不愿让别人称他们为差生，在思想上和行动上与同学之间产生了一条明显的界限。他们虽在校园里学习，却没有身处学校的优越感，这种来自社会和心理上的压力，使不少人产生强烈的`自卑心理，因此悲观、失望，甚至自暴自弃。但另一方面，在他们内心深处有一种不服输的劲头。他们渴求新知，积极进取，希望自己的价值能够得到社会的承认。只有刻苦学习的紧迫感，而由此产生的潜意识的心理动力，最大限度地调动了他们自强向上的竞争意识。
（二）解决学生问题的措施
根据他们的心理特点和思想规律，对其进行正确的教育和管理，已成为当务之急。因此，最大限度地发挥他们的主观能动性作用，调动其学习积极性、自觉性和创造性，是十分必要的。下面来探讨一下如何运用管理心理学来调动起学生学习的积极性，避免学生在校园内虚度光阴。
1、运用社会心理动力机制促进班级管理
学生管理规定、班集体目标、班集体舆论和班集体规范构成了班集体的动力系统。在班集体动力系统的规范和压力下，学生常常表现出从众、服从等社会心理现象，如遵守作息
制度，早上要按时起床，整理内务、出操等。从众和服从是在规范、群体的压力下发生的，它只是个人不愿被集体排斥或制裁所做出的妥协，并非自觉自愿的行动和态度的真正转变。因此，班级管理运用动力机制不应仅满足于此，要注重运用榜样的力量，促进学生出现模仿从同榜样的社会心理现象，这样才能使班级管理获得质的提高。“学高为师，身正为范”，教师的教育者角色使教师在教育教学过程必然成为学生学习的榜样。因此，注重自身的言行，以班级中进步的同学为榜样，是促使学生模仿并产生认同行为的重要方法。对于青年学生来说，模仿是在社会认知的基础上出现的，他的发生完全是自觉自愿的；认同则比模仿更进一步，包括认知、情感和行为的一致，因此更具积极意义，能推动学生自觉、主动地向榜样学习。教师对学生的积极行为应该给予及时的强化，激励其积极行为的经常出现并内化为学生自身的人格品质特征。
2、应用激励理论调动学生的学习积极性
人的积极性是以合理的需要得到满足为基础的，是由动机推动的。学生在校期间的需要是多方面的，因此我们在学生管理工作中，应注意了解学生的需要，尽力解决他们的生活困难，满足其物质需要；根据每个学生的气质、性格、能力、兴趣、爱好等不同，开展各种教育和文化、体育、娱乐活动，以满足学生的精神需要。同时，开展思想政治教育，使他们端正学习动机，正确处理个人需要同国家需要、当前需要与长远需要的关系，反对只顾个人需要忽视社会需要、只顾眼前利益忽视长远利益的思想倾向。
学校教育管理的目的之一是促使学生具有积极的学习态度，表现在良好的学习行为，取得理想的学习效果，从而实现教育的培养目标。因此，在调动学生的学习积极性中应用心理学理论显得非常重要。目标是一种刺激，合适的目标能够诱发人的动机，规定行为方向，具有激励作用。明确对学生德、智、体、美诸方面的要求，使之具体体现在学校的课程设置及教学内容上。让学生能在不断的成功中逐步树立自信心，强化学习动机，提高学习能为。
3、对学生进行心理素质教育
在新的形势下，针对学生可能和已经面对的各种问题，仅仅着重于他们的智力与能力的培养显然是不够的。我认为，学校还应真正关注学生的心理素质的培养，通过各种途径培养他们较高境界的道德修养、强烈的高成就动机、调整与控制个人情绪的能力以及适应环境变化的能力，从而达到心理学家公认的心理健康素质标准。即：一是要热爱生活，接纳自我；二是情绪稳定，心情愉快；三是有安全感，能承受挫折和不幸；四是自我意识正确，自我评价客观；五是有强烈的高成就动机，学习兴趣广泛，求知欲强；六是有坚强的意志力，自信心强；七是适应能力强，能正视现实；八是人际关系和谐，乐于与人交往；九是心理和行为与年龄相符。
当然，要做好一个学校的管理工作当然还离不开行政、后勤部门的配合，也可以运用管理心理学理论来加强对其他人员的管理。
三、总结
运用管理心理学的相关理论与方法，研究教师和学生等的心理状态，掌握他们的心理活动规律和思想状况，切实坚持“以人为本”，对于进一步做好新时期学校管理工作有着重大的指导作用。（幼儿教师教育网 g589.com）
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在接触管理心理学这门课以前，一直没有这些方面有过了解，自从知道管理心理学是从管理学和心理学两个角度出发对一些管理领域人的心理过程进行剖析，就一直对这门课怀有很大的好奇心。从选修这门课一直到上完，尽管只有十周的课时，我却有了不少收获，不论是老师上课所讲的前景理论、行为动机理论与方法还是为我们补充的管理心理学这门学科的研究对象是“以人为中心”的特点，都让我渐渐了解了一些这方面的知识。虽然因为时间的关系，对这门学科的学习和了解还是非常的少，但我仍旧获益匪浅。以下就是结合老师给我们在课上讲的东西总结出的自己的一些想法。
1、结合定义可以知道，管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。在我看来，每个人都有自己的经验、爱好、兴趣及个性特征，只有尽可能地了解了人的个性差异，做到人尽其才，管理工作才能收到好的效果。我们的大学生活同样与这些理论密切相关，管理心理学认为调动企业所在单位员工的积极性是管理中的'一个重要问题，作为管理者不能事必躬亲，而应把全体员工的积极性调动起来，使之各尽其责，创造性地完成本职工作，这样才能有效地实现组织目标。结合我们的大学生活，这些同样成立，作为班级团支书的我平时会有很多活动要组织，而如何调动班级同学们的积极性，就要运用管理心理学所说的心理学一般规律，在活动前结合理论具体分析产生积极行为的一般心理过程，研究哪些因素最能在同学心理上起到激励作用，如何保持和加强同学们的积极行为，通过这些方面组织策划和调动同学们的积极性，。事实上，不仅学习了新的理论的知识，也对处理班级活动更加得心应手了。
2、老师曾在上课中为我们讲的红塔香烟的案例，让我认识到决策也是管理中的一个重要问题。企事业的领导人能否采取正确的决策，这对一个企事业单位的发展将起着重大的作用。企事业的领导人在作出某项正确决策之前，一定对本单位的各方面情况进行去粗取精、去伪存真的加工处理；然后，在此基础上制定出几种可供选择的决策方案，并在这些方案中选出最佳方案。只有这样，才能作出正确的决策。而这个过程实质上就是思维过程，也就是人的高级认识过程。同时，企事业的领导人在作出正确而又及时的决策时，还需要具备当机立断的意志品质。否则，领导人优柔寡断，议而不决，决而不行，缺乏坚强的意志品质，这也是不及时作出正确决策的。通过决策和态度的相关学习，我进一步认识到了管理心理学是将心理学的一般规律运用于实际管理，以解决管理中的具体问题。
3、管理心理学的学科目标旨在建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。这同样可以应用在我对自己日常生活、学习，合理安排时间等这些方面，健康文明的人际关系能更好的帮助我与身边的老师、同学和朋友相处。大学活动丰富多彩，常常需要团队合作，当我们身处某一个团体时，管理心理学能帮助我们更好地对团队成员进行管理，更有效地挖掘每一个成员的价值，使团队工作更顺利地进行，进一步增强团体凝聚力。
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