职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场生涯如何打好关系》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

不可否认,和睦的工作环境,同事间亲和融洽,上下一心,的确能直接促成业务的成功。今天小编分享的是职场生涯打好关系的方法,希望能帮到大家。

职场生涯打好关系的方法

学会合作与分享

多跟别人分享看法,多听取和接受别人意见,这样才能获得众人的接纳和支持,从而顺利推展工作大计。

不阿谀奉承

只懂奉迎上司的势利眼一定犯众憎。完全没把同事放在眼里,苛待同事下属,你无疑是在到处给自己树敌。

能够善解人意

同事感冒你体贴地递上药丸,路过饼店顺道给同事买下午茶,这些都是举手之劳,何乐而不为?你对人好,别人对你也好,在公司才不会陷于孤立无援之境。

别太严厉

也许你态度严厉的目的只为把工作做好,然而看在别人眼里,却是刻薄的表现。你平日连招呼也不跟同事打一个,跟同事间的惟一接触就是开会或交待工作,试问这样的你又怎会得人心。

有原则而不固执

应以真诚待人,虚伪的面具迟早会被人识破的。处事手腕灵活,有原则,但却懂得在适当的时候采纳他人的意见。切勿万事躬迎,毫无主见,这样只会给人留下懦弱、办事能力不足的坏印象。

保持微笑和友善

无论他是茶水阿姨、暑期练习生或总经理,你都应该无时无刻向人展示灿烂友善的笑容,这样,必能赢取公司上下的好感。年轻的同事视你为大师姐,年长的把你当女儿看待,如此亲和的人事关系必有利自己事业的发展。

不搞小圈子

跟每一位同事保持友好的关系,尽量不要被人认为你是属于哪个圈子的人,这无意中缩窄了你的人际网络,对你没好处。你应该尽可能跟不同的人打交道,避免牵涉入办公室政治或斗争,不搬事弄非,自能获取别人的信任和好感。

职场生涯中正确处理好人际关系的方法

一、真实

待人真实,使你变得独一无二。你就是你自己,不要去刻意做作地装出其他一副样子。

有些心理书上喜欢提到这么一条理念:想成为什么就先装成什么。它的实质是,只要先装出一副理想中某个人的模样来,最终就能成为那个人。但是,归根到底,你还是装出来的。

所以抛弃这条虚伪的心理学教条,以你自己的方式去尽力做好一切。从你的真实想法和信念,从你真实的自我出发,去寻找提高与改善,尝试新事物,并创造价值。

建设人际关系的前提条件是信任。而信任的最本质的基础,是相信某人表里如一,是一个真实的人。

对别人感兴趣(而不只是让别人对自己感兴趣)确实,有趣的人会得到关注,但我相信,对他人感兴趣的人,会得到感激,因为我们总是喜欢那些对自己有兴趣的人。

想像一下,当你去买商品时,销售员过来向你介绍产品。如果他在介绍产品之余,也同样关注如何能最好地帮助你,满足你的需要。你一定会对他有所好看,而这并非因为他是个有趣的人。相反的,如果那位销售员一位的称赞这是如何伟大的商品,结果肯定就完全两样了。事实上,现实生活中那些成功地销售员都是前者。

当你表示出对别人的兴趣,希望进一步了解他,不是出于可怕的好奇心,而是为了更好地提供帮助或服务,那对方就会很感激,觉得很荣幸。学会欣赏我们服务的对象,会增加我们所提供的服务的价值。

二、正确倾听

当你对人们产生兴趣,他们就会提供你可以用来创造价值的重要信息。比如,如果你了解到老板痛恨冗长的备忘录,那你就知道可以用简短的报告打动他,赢得他的好感。或者,在与客户用午餐时,她吐露正在寻求一种新产品,因为这和她14岁儿子感兴趣的一个问题有关。你能了解到这一点,是因为你关心并询问她家庭的情况同时注意倾听对方的回答。

用心去了解别人,寻求有助于提供更好服务的信息,这样做会赢得对方的好感。理解并认同他们的需求,会增加你为他们提供服务的价值。

三、体谅

如果你对他人有兴趣,并认真倾听,尽力去真正理解他们,你就能更好地体会他们的感受,你们的感受可能不会永远一致如果一致,那你就是最富同情心的人了但当你能体谅并理解他们的感受时,才能真正设身处地为他们着想。被别人理解是人类最强烈的需求之一,但是有太多时候,我们生活中的人,要么是根本不关心,要么是不愿意花精力来了解我们真实的感受。

一位智者曾经说过:要仁慈。你所遇到的每一个人,都在经历一场艰辛的斗争。说这话的人叫斐洛(古希腊时期犹太教哲学代表人物),生活在2000年前。从那时到现在,世界没有什么大的改变,而他的忠告,仍然是真正同情心的灵魂。

四、诚实

交际艺术的真谛,不是说出对方愿意听的话,而是以对方能听得进的方式,告诉他们所需要知道的事情。我把所有的商业谋略总结成一个简单的信条:言必信,行必果。换句话说,不要承诺你做不到的事情;不要让别人对你产生不切实际、无法满足的期望;不要随口应承、大包大揽。做一个言而有信的男人、女人或组织。这就是诚实。

五、乐于助人

小事情可以造成大改变,许多小事情累积起来,就可以形成天翻地覆的改变。

许多年前,我从一位朋友肯那里,学会了如何为陌生人提供帮助。如果我见到一群人照相,而拍照的是他们中的一个,我就会主动过去帮忙,这样就可以把所有人都拍进去。

甚至是为别人开一下门这样的行为,也蕴涵着弗雷德的精神。所以,不要忘记保持友善别人不会忘记你。

六、守时

对多数人来说,他们拥有的时间,远远少于可以支配的收入。关心他人,给他们时间,这是一份最珍贵的礼物。通过守时、高效、迅捷的行为,节省他人的时间,会创造价值,变平庸为杰出。与他人的关系就等于你花在他们身上的时间,所以,一定要把你的时间用得最好,关心他人,为他们服务。

培养职场人际关系的小技巧

1、帮助他人成功社交的本质就是不断用各种形式帮助其它人成功。共享出你的知识与资源、时间与精力、朋友与关系、同情与关爱,从而持续的为他人提供价值,同时提高自己的价值。

2、努力让自己的付出多于回报因为你会为别人提供价值,别人才会联系你。所以多考虑别人而不是自己。

3、不要保留不要以为友谊是有限的。这是投资,会越滚越多。

4、成功的关键是慷慨大方在社交中通行的不是贪图便利,而是慷慨大方。

5、明确你的人生目标你才能与渴望的交集就是你内心的激情。什么是你最兴奋的事?你做什么事时会觉得时间过的飞快?

6、明确知道自己想要什么越清楚你要什么,你就越能找到实现的方法。

7、习惯于为自己设立目标让你与众不同的最简单方式就是设立目标。把梦想变为人生目标,再分解为小目标。

8、为发展人际关系设定计划打造交际网络是有过程的,你的计划应当包括以下三分:一.你3年的目标,及每3个月的进度。二.列出可以帮你实现每个目标的人。三.如何与第2点中列出的人联系。一但你设立了目标,就贴在你经常看的到的地方。

9、打造出你个人的智囊团找到愿意尽责帮助你的有识之士。他们就是你的智囊团.

10、在你需要前,打造好人际网络要你发现要用到别人之前,就尽早的保持联系。重要的是把这些人当做是朋友,而不是潜在的客户。

11、与你认识的人保持好联系刚开始时,要关注于你当前人际网络中的人。

12、大胆勇气非常神奇。才能相似的两个人发展不同,可能仅仅因为脸皮的厚薄不同。

13、乐于求助于别人乐于索取可以创造出机遇。你应当像乐于帮助别人一样,乐于向他人索取。记住,要做好别人说不的最坏打算。

14、在畏惧面前考虑到收获厚着脸皮和不认识的人说话,自然会害怕你可以失败的窘境。这是件有风险的事,要有收获,有成就就必须冒风险。而什么也不做就只有平庸。

15、尊重别人尊重每个人,不分高低贵贱。

16、透明敞开心怀是一种有益并极受欢迎的态度。

17、结交朋友擅于交际的人,不是在打造网络,而是在结交朋友。广泛收获是自然的结果,而不精心设计的目标

18、做好准备工作你要见谁?如何见?见你之后他对你是什么意见?这些都不容忽视。

19、了解与你交往的人如何你有足够了解你交往的人,可以深入他的领域,专业的与之对话。你就能很容易得到赞赏。找到一个丰富而有深度的共同点,之后你们就能容易交往并能留下深刻的印象。

20、了解其他人的兴趣爱屋及乌,你很快就会成为他们生活的一部分。

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日本职场女性如何处理职场关系


前不久日本推特上掀起废除“女性上班期间必须穿高跟鞋”运动,相关人等还向日本政府提交了请愿书。这是日本女性打破职场歧视壁垒的努力,但在劳动力日益匮乏的日本,“女性的力量”要想利用好,需要做的还有很多。

对于不少走入职场的日本女性来说,她们要么将工作当作寻找“钻石王老五”的跳板,要么作为嫁人之前的过渡。为让女性提高对职业的认识,很多企业正将在职女性组织起来,对她们进行教育和宣讲。在一些住宅区的公民馆,《环球时报》记者参加了有关“新职业女性的要素”讲座,总结起来,“新职业女性”需要“一不做二不休”。

“一不做”,指的是不要做西太后、叶卡捷琳娜二世、伊梅尔达·马科斯、埃列娜·齐奥塞斯库等这些历史上的女性名人。听众席上的女性们听到讲师这么讲时,都不禁露出诧异的表情。讲师解释说,这些人物都是献媚于男性来获得自己的位置并逐步扩大权力,这类女性在日本企业内很常见,通常都是“恶女”,她们擅长的是“职场处世经验”而不是“职业经验”。

姑且不论讲师对这些名人的定位是否准确,其观点却触动很多听众。讲座结束后,一名放弃全职太太生活的女邻居发推特说:“在职场上不应该强调男性或者女性,而应该强调一个人作出的努力。成功的职业女性更是独立自强的人,不利用自己的性别优势走捷径。”

(日本职场女性如何处理职场关系)

“二不休”是指“不休止地通过学习提高自己的综合素质”和“不休止地与各种骚扰作斗争”。骚扰问题是目前日本职场女性面临的一个很大障碍。在听公民课老师讲如何应对各种骚扰时,《环球时报》记者才吃惊地发现日本社会竟有那么多五花八门的骚扰情形,而且每种都有特定的名词:上司压迫、歧视女性、性骚扰、逼做情人、精神暴力打压有能力女性、冷暴力逼迫孕妇辞职……共计35种。

当然,男职员也面临骚扰问题,但绝大多数是女职员遭受“多种骚扰同时袭来”。公民课老师带来的一名职场女性自述道:“如果一名女性与这些骚扰斗争的话,往往导致无暇顾及自己原本的理想和目标,久而久之会丧失信心,和我一同入职的很多女性都在30岁之前辞职了。”

“日本企业职场环境不知何时就变为‘以不接受女性为前提’了,但职场女性就是要不休止地与其斗争,要为自己赢得公平环境。现在,给大家传授专业有效的回击骚扰的办法。”当公民课老师讲到这里时,现场女性纷纷拿起手机开始录音,可见希望这一问题得到解决的迫切之情。

“二不休”还有一个就是女性要提高自身的眼界和综合素质,这样才能在职场上走得更远。现在日本职场女性选择商科、法律、国际贸易等教育课程的人越来越多。

日本社会正悄然发生着变化,二战后至今延续70多年的“男主外、女主内”的家庭模式正在一点一点瓦解,越来越多的日本女性开始追逐自己的“职业生涯”。但早已形成的男性主导型社会给职场女性设置了诸多障碍,要打破它并不容易。

你如何面对复杂的职场人际关系?


人在这个世界上,没有谁是孤立的,你难免会要和周围发生各种各样的关系,周围的人际关系便是你的生态环境,如果你破坏了生态环境的平衡,那么下场可想而知。

在电视剧中,我们时常可以看到这样的场景:某大臣因开罪皇帝,皇帝龙颜大怒要将其推出午门斩首,这个时候会有三种情况发生,一是大家纷纷求情,指出其功劳所在,皇帝便往往做个顺水人情,不与追求;二是大家纷纷称好,恨不得马上将其碎尸万段,皇帝即便后悔也没了退路,只能金口玉言不反悔;三是出于各自利益考虑,大臣们分成杀或留两派,争执不休,这个时候皇帝为了平衡各方关系,虽不杀,但一定要降级或采取其他惩治办法。

这三种结局的出现,折射出了职场中人际关系的复杂。

人在这个世界上,没有谁是孤立的,你难免会要和周围发生各种各样的关系,周围的人际关系便是你的生态环境,如果你破坏了生态环境的平衡,那么下场可想而知。

聪明的下属,他会让上司看到,他与所有人都保持了良好的但是又距离的关系,被人喜欢,但却不参与单位内耗的人才是最受欢迎的。

在职场中,你的关系往往决定了你的工作是否顺畅。

曾经,有人这样形容工作十年之后的职场中人:工作对于他就是打电话聊天,无论什么问题到他那里都是一个电话的事。

然而,也有这样一类人,他每天游走于各色人之间,参见各类社交活动,而对所有人说的话永远是咱们看看有什么能合作一起赚钱的。这类人的人际关系圈子目的性很强,也许他们会一年半载不给你打一次电话、发一次电邮,但是一旦你收到了他们的电话,肯定是有事。或许有人会说人与人不就是利用与被利用的关系吗,可是,这种赤裸裸的利益交换,却只会让人更反感。要知道,这个世界上,同样的一件事情不止一个人能做到,在这个信息透明的年代,没有谁能拥有所谓的独一无二的资源,在这种情况下,人脉关系已经不能单纯的依靠金钱和利益来维系。

在职场中也有类似的人,他们的眼睛盯着的只是上司,上司的喜怒哀乐就是他的阴晴圆缺,而对于同事以及下属他根本不放在眼里。千万不要以为上司会喜欢一个人缘极差、只会迎合奉承的人。那些破坏了周边和谐关系的人,是孤立无援的,到了真正遇到困难的时候,一定得不到别人的帮助。好人缘不是一味拉关系、走门子的马屁精。善拍马屁者,往往是奴才而不是人才,有时拍不好拍在马蹄上,反被人家一脚踹出门外,还有,只顾献媚取宠讨上司的欢心,部属或群众会背地里骂他、瞧不起他,工作中自然不会让他顺当。如再遇到一朝天子一朝臣的权力更替,这位的日子会更难过。可为了迁就大伙儿不免又得罪了领导,甚至两头不落一头。另外,还切忌不要卷入是是非非的单位派系矛盾斗争之中而成为夹缝里的牺牲品。

关系可以成事,关系也可以发挥巨大的破坏力,其实我们工作生活的圈子说大很大,说小很小,可能一不小心破坏的一个关系,便会打破你多少年来悉心呵护的关系网,破坏掉你辛辛苦苦维系起来的生态圈。

这是一个浮躁的年代,每个人都在盯着别人名片上的职务,每个人都在琢磨着如何利用人脉关系赚钱。关系有两种,一种是利益交换关系,这是买卖关系,合得来就做,合不来就散伙;另外一种是不涉及任何利益的纯感情关系,这种关系比合作要更牢靠,这种关系不存在利益,只存在互助。

有着良好的人脉关系,你的通路就会多。然而人脉不是金钱,金钱的获取永远依靠的自身实力。人脉关系的建立依靠的也不是吃饭喝酒KTV那么简单,人脉关系依靠的是人格魅力,依靠的是志同道合,那种利益导向的关系你真的以为能称之为人脉吗?

当你红着眼睛去结交你认为有用的那些人的时候,你是否看清楚了自己?你能做到什么?你凭什么能让别人为你服务?仅凭你一句遥远的谁都能做出的合作可以赚钱的承诺吗?即便如此,哪些是你特有的资源?你能为别人带来什么?你的社会地位、财富和别人对等吗?

也许有人会说,朋友嘛,朋友讲什么对等呢?可真实的情况确实是你想从别人那里得到东西,出发点就已经是错误的,凭什么谈感情?人与人之间的感情从什么时候开始起变成了达成目的的手段了?

人脉不是金钱,人脉是建立在自身不断完善基础上的,不断提升自身能力修养,才是赚钱的基础,不然只能是忙来忙去一场空。

领导看重你,不是因为你多会拍马屁,而是因为你的能力达到了他需要的水平,而是因为你可以成为事业的左膀右臂。

朋友喜欢你,不是因为你能给他们赚来多少钱,是因为你们是惺惺相惜、可以说说心里话的知心人。

同事欣赏你,不是因为你能给他们做多少事、和领导关系有多好,而是因为你的乐观、积极和乐于帮助别人的爱心。

因此,每个人都能建立一个和谐的人际关系圈子,但前提是,你千万不要凡事以物质利益为出发点的去巴结别人、利用别人、最终伤害别人也毁了自己。

教你处理职场人际关系


在职场上摸爬滚打,除了要有过硬的个人能力以外,也必须要培养人际关系,而职场新人们往往最容易被复杂的人际关系所困扰。那么,应该怎么去处理这些关系呢?

对待你的上级:尊敬

上级需要你的支持。如果只是敬而远之的话,上级会认为你不可靠,无法完全地信任你。服从上级指示的同时,要表现出自己对上级意见的支持。即使你不同意上级的意见,提出自己的意见时也要用请教的语气,尽量遵照他的意思,不要给对方难堪。

不要越级汇报。在你上级的上级眼中,也许你所汇报的事情只是小事一桩,但他会认为你不尊重公司权级,是个“不牢靠”的员工。最后,还落得一个“打小报告”的恶名,遭人排挤。

对待你的同事:协作

把自己和同事放在一个平等的位置。职场新人容易犯的一大毛病就是自负、不合群。长时间的不合群会让你被排除在办公室人际圈之外,不仅会为你当前的工作带来麻烦,也会给你的职业发展带来限制。

与同事保持一个合适的距离。究竟是否应把同事当成好友要看你的把握。同事之间难免会产生一些矛盾,因此要处理好职场人际,就要权衡各处,做到“双赢”。

BBS热帖讨论:

工作中到底要不要和同事建立私人感情?

职业生涯的人脉关系


猎头公司除非需要一份工作,大部分的人不会和职业介绍所的人说话。其实,这是没必要的,重要的不是你现在怎样,而是你未来会怎样。即使你现在工作非常稳定,你也不妨与他们建立良好的关系。在口渴之前先掘井永远是正确的。

下次当就业顾问公司打电话来时,不管你多么满意目前的工作,都不要立即挂断电话。

人到用时方恨少,想在职场上无往不利,就必须培养自己的人脉,每个人的人脉关系可能不尽相同,但以下10种人是你的职业生活中十分必要的,有了他们,你生活和工作起来才会更加顺心如意,左右逢源!

行经纪对于同在一架飞机上的旅客而言,一百名旅客就有一百种不同的机票价格。1000元的票价,你可能800元买到,别人可能500元买到。为什么呢?因为他认识一位旅行社的朋友,而这个朋友又是最有办法的那种。你怎么能不去拥有这么一个丰富的旅行经纪资源呢?

银行工作人员难道你没有发觉,银行已在你的生命中发生了越来越重要的作用。你的投资理财都需要银行这个现代商业社会最重要的角色。有了银行这个人脉,当你的资金运作出现问题时,你知道该打电话给谁。

媒体联络人从记者开始着手,即使你一生只用这一次,仍然可以使你脱离苦海。你有绯闻缠身,或有新产品上市。你的媒体联络人可以代表你,并站出来处理这件事。真正的公关专家也可以帮忙,他们正是以此为生。

你要如何让这些人加入你的人脉?为了使他们成为可靠的资源,首先给他们所需要的东西,然后他们就会给你需要的东西。

只要见过面,他们就不是陌生人。秘诀是,在需要他们的帮助之前先认识他们。

能够提供难以取得之门票的人你最重要的客户刚刚打电话来,告诉你今天晚上有一场甲A联赛,他需要4张票。你打电话问过所有的票务公司,都说没有票了。这个不时之急,你怎么办?

最好的办法是告诉你的客户你会处理,然后打电话给你的球票联络人,请他给你留4张票。

事实上,没有所谓的“全部卖光”这回事,有钱能使鬼推磨,但你必须知道要找谁。

你几乎可以在最后一分钟买到票。

职场上的人际关系范文


人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作的必要条件。而那些刚从学校里出来、自我意识较强的大学生,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系上调整好自己的坐标。 对上司先尊重后磨合 任何一个上司能做到领导职位上,都有其过人之处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们。但不是所有的上司都是完美的。所以在工作中,唯上司是从并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节、有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的、足以说服对方的资料计划。 对同事多理解慎支持 在办公室里上班,与同事相处得久了,彼此都有了一定了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度,站在对方的立场上想想,理解一下对方的处境,千万别情绪化,把别人的隐私抖搂出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程当中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作要热情,对同事要慎重地支持。支持意味着接纳,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派,影响公司决策层对你的的信任。 对朋友善交际勤联络 俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。 有个人在一个大公司难展才华,心情郁闷。朋友得知后,邀他到一家略小的企业试试,结果如鱼得水,半年之内就荣升部门主管!

一个电话,一声问候,就拉近了朋友的心,有了挚友,遇到机会能不先关照你吗? 对下属多帮助细聆听 在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不起的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。 向竞争对手露齿一笑 在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔阂,制造紧张气氛,对工作无疑是百害无益。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要。当你超越对手时,没必要蔑视;当对手在你之上时,也不必存心找茬。无论对手如何使你难堪,千万别跟他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心干好手中的工作吧!说不定他在怨怒时,你已做出业绩。露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手这时早已在心里向你投降了。

浅析职场人情关系的潜规则


职场中与人交往是门学问,其中有很多规则要遵守,所谓的职场潜规则,应该分为两种,一种是“人情关系”的潜规则,一种是“游戏规则”的潜规则,常说新人“涉水太浅”,其实就是对其不懂潜规则的一种评判。但作为职场人,如果不能离开职场这个江湖,就要学会遵守“人情潜规则”。今天小编就来跟大家详细介绍职场人情关系的潜规则,希望对你今后的职场生活有所帮助。

为什么人情一定要还

为什么人情一定要还?你敢不还吗?

又有同事要结婚,今年办事的太多,存折一直在大出血,我心疼的辗转难眠,想了万种逃避的理由,但却是有心无胆,谁让我一个月前收了他一个人情呢。人情是债,不还,便要开始遭到自己内心的谴责。就算是能找个不错的理由给自己内心开脱,但又唯恐事情一传出,只是换了另一种更惨烈的“死法”——被别人的唾沫淹死。要知道,出来混,迟早是要还的。所以,不要轻易地接受人情。

还真有个同事“人没去,礼没到”,说当事人通知的太晚,他已有其他安排。谁曾想两个月后,他找我聊天时大吐苦水:“得罪人了,项目审核卡在他那儿了。”

专家提醒:没有人可以脱离于人情之外,所以并非是不能接受人情,而是要有选择的接受。

人情必定循环

循环,通俗易懂地说就是一次“送”与“受”的完成。因为“人情必还”的特殊性,“人情循环”也成为一种必然。

“上饭桌解决”的行事风格是人情循环最典型的表现方式之一,但这种循环多为一次性,事办成了,人情就断了。“吃人嘴短,拿人手短”就体现在此。对于这类商业性人情,切记要有“收进一粒芝麻,拿出一棵西瓜”的觉悟,否则可能就是“刀光剑影”的结局。

良性的人情循环其实处处在我们身边演绎着,人情可能大过天,可能薄如纸,无论怎样都应该铭记与心,择日当涌泉相报。

专家提醒:只有细水长流才能使我们获得一生难求的情谊。

人情也有保质期

食品有保质期,过期了食用会损害身体健康;人情也有保质期,过期了效用就降低或者消失。两星期前示好送去的西瓜,两星期后在对方心里只剩下西瓜籽。

L在学生时代的一位朋友如今是一家名医院的医生,L在四年前听说了这个消息后,便开始与他联系,当他有求与L时,L都尽力而为。前段时间,L的家人突发急病急需“床位”,想要找到朋友帮忙,在他的帮助下,L的家人两周后便顺利出院。

可见,L非常善于把握人情保质期。人情的保质期像是手机号码的有效期,只要及时充值便可增长有效期期限,只是后者更透明。记得一位人际关系应用专家曾这样教导:拿一本小本子,记录下你所有认识的人,写上他们的联系方式及所拥有资源,然后按照资源的量和质对其进行分类,确定下每周需要联系的人是谁,谁可以每个月联系一个,谁只用寄送卡片等。这样便能花最少的精力去维护人情,使其保质期延长。对于现在生活烦琐零乱的我们,这不失为一个良方,但切记不能让其他人看见小本子。

专家提醒:人情的回报和维护规则都是宜早不宜迟。

人情讲究生态平衡

这世间的物种环境讲究生态平衡,人情也讲究生态平衡,平衡既是和谐。每个人都有一个社交容度值,社交容度是衡量一个人人情密度是否平衡的箱体,在箱体内即为平衡。每个人的社交容度不用,悟空小一些,八戒大一些,而这其中问题主要取决于不同性格。

A已经做了七年销售,自己悟出一个重要道理:一定要常做人情给潜在客户。她认为只有这样订单的成功率才会大增,但怕他人受恩之后会忘记或不知受了恩,所以她总在施恩后有意无意的加上一句“这是给你的人情哦”,有一天,一个大客户拒绝了她的销售,表面上说公司没有需求,但经过A多方打听才知道,大客户原来是对她本人有意见,嫌她心计过重,斤斤计较。

实际上,我们不仅应该让自己的人情生态保持平衡,勿自闭勿滥交。也应为别人的人情生态平衡尽一份力,不要增加对方负重或打破对方平衡。这对别人、对自己都不是一件好事。

专家提醒:过度的开发是一种人情污染。

这就是职场中,常常可能遇到的事情,这样的事情如果经常发生在你的身上,其实对你的职场提升是很有影响的。牢记这些规则,你将拥有更加有力的武器,去应对那些无可奈何的人情潜规则。

浅谈职场人际关系圈!


相信大多数人在职场中有过类似的经历:日常工作虽然大家是有说有笑关系表面看都还不错,但是时不时的总会觉得自己在公司好像人际很一般,说不上和大家特别好,也说不上特别不好。

当你在办公室里听说谁和谁又去谁家聚餐了,没叫上你。谁和谁又一起结伴去参加什么活动了,没通知你。谁和谁又组织什么聚会了,你不知道…… 往往这个时候我们就会开始怀疑,我是不是人际沟通不太好啊,我是不是被公司边缘化了啊…..强烈的人际危机开始在心里发酵,我们开始敏感于办公室里的一点风吹草动,于是取悦型人格被激发….活的那叫一个累啊。

不得不说这是我们在职场人际中经常会遇到的情况。其实就小编自己在职场里的观察,我们对于职场人际关系的紧张往往来源于我们对于亲密人际的错觉。这种亲密人际最直接的体现是我们对公司和家庭的区分错位:千万不要在公司里找家庭的感觉。

各位,家庭是一个什么样的地方呢,家庭是一个要讲情感、爱好和兴趣的地方,在家庭里千万不要讲责任、目标和权力。而公司是什么地方,公司存在的理由就是创造价值,如果不创造价值就不可能存在,而创造价值就需要承担责任、需要权力,从而实现目标,因此感情不是首要的,如果没有价值创造,再关注人的组织也是要被淘汰的。

可是我们往往看到的情况是反过来的,在家里人们常常因为一些鸡毛蒜皮的小事情反复争论到底是谁的错,到底应该谁负责任,两口子一定要分出个我对你错来才肯罢休,于是家庭里说理成了第一大事,而情感被放在后面,结果往往是理说清楚了,但太伤感情。相反到了企业里,人们大讲感情、爱好和兴趣,不断地希望能够被照顾,不断地强调需要和谐,不断地寻求“家”的感觉,觉得应该让每一个人都得到关心。

于是矛盾就来了,企业的生存必然要有权力的分配,责任的承担,目标的实现,而这一切就不可能是在你好,我好,大家都好的基础上和谐实现的。所以,各位,在家庭里亲密的人际永远是建立在情感上的,千万不要在家庭里讲道理,家庭就是讲情感的地方,而公司就是讲规则的地方。

在明确区分家庭和公司人际的基础上,小编来跟大家浅谈在职场中,合理的人际应该是什么样的。

一般来说职场人际的区分分为三类:

第一类叫做工作核心人际圈;

第二类一类叫做工作氛围人际圈;

第三类叫做广泛同事人际圈。

首先,让我们看看第一类。所谓工作核心人际圈是指每天和你在一起办公,需要频繁的沟通,共同完成工作任务的人际圈子。一般来说工作核心人际圈不会超过5个人。用个比较专业点的说法,这叫紧密关系心理极限。就是说一个人在紧密人际关系里精力能关注到的极限就是5个人,超过5个人,我们的精力就跟不上了。如果我现在就让你划定出你的工作核心人际圈,你会把谁放进去呢?是凭感觉和谁脾气相投吗?千万要注意的是划定工作核心人际圈的时候情感因素永远不要排在第一位,还记得公司和家的区别吗?

定义工作核心的唯一标准就是那些在权力,责任,和目标上和你有对接的人。(一般包括上司,下属,经常合作的同事)想想看在上海那样的快节奏城市里,这个圈子里的人其实每天和他们共处的时间比和家人共处的时间都长。所以在这个圈子里的人际好坏是可以直接影响到我们的工作心情的。在这个圈子里我们是需要花时间和精力投入到人际维护中去的,因为我们需要紧密良好的工作人际给我们安全感和归属感。

再来看看第二类,工作氛围人际圈,其实这个圈子就是除去我们的工作核心人际圈之后相对沟通比较频繁的同事圈。在这个圈子里的人,有可能是和我们工作有接触的跨部门同事,比如,人事,行政,财务。有可能就是每天见面打招呼的同事,比如前台。也有可能是午饭时间经常见到的同事。一般来说,这个圈子大约有15人左右。在工作氛围人际圈的人际投入是不需要太多精力的,其根本原则是保持良好,不需要紧密。

最后,除去这两个圈子的人,其余的人就是第三类,广泛同事人际圈了,这个圈子的人际有好有坏都正常,当然能好尽量好,如果实在不行,坏了也没关系,毕竟,你又不是人民币哪能人人都爱你!

工欲善其事必先利其器:如何打好面试心理战


面试中最大的难题是什么?很多觉得是自己知识能力不足,我们不否认这是一个原因,但是还有一个更重要的原因就是克服心理障碍。很多人不是不会而是发挥不出来,真正临场应战只能发挥70-80%,从小到大,我们会经历各种考试,在任何的一场考试中,我相信如果有好的考试心态的话大家一定能发挥出正常水平,甚至会超常发挥,但往往很多人对考试充满了恐慌和紧张,一想到面试当天会面对很多陌生人来说话,而他们又掌握了我们未来的职业发展,难免有一种未知的恐惧,那么怎样才能让自己在面试中稳定发挥从容应对呢?

首先,我们要了解一下,为什么当自己知道进入到面试环节的那一刻就开始心中慌乱? 一是对面试环节和过程并不了解,有些知道的也不过是听别人说而已,对未知的紧张。

二是因为对面试的考查内容、技巧、方法等知识储备不足,很多事件和热点并没有自己的看法,对内容的紧张。

三是因为不善于表达,自己的想法说不清道不明,条理性不强,导致自己的不自信,对外在语言表述的紧张等。紧张无处不在。

适度的紧张可以让我们集中精力,但是过多的紧张就会影响我们发挥,既然无法避免,那就要勇于面对。

一是考生要清晰的认识到这些紧张心态都是正常的,要有一颗平常心,公务员面试,是改变我们命运的机会,是很多人没有的机会,所以正确理解他,要明白玩得开心是取得成功的必要要素。保持适度的紧张,有利于保持兴奋的状态,让自己的注意力更加集中。

二是不要有太重的得失心。成功与失败,是一次检验,只要准备了尽力了就无愧于心,不要苛责自己,因为我们已经做了所有,结果交给考官相信他!

三是不要不做准备。事实证明,相信自己,才是取得成功的最关键。我们经历了太多的压力,所以造成了我们的不自信,所以现在开始崇拜自己,相信自己。只有自信的人才能有足够的胆量,考生们请你自信。

最后,专家相信通过调整自己的学习方法,多与人沟通交流,树立正确的面试认知,面试的时候便不会紧张,面试没有想象的那么可怕,做好充分的准备,武装自己的头脑,一定能精彩的打赢面试这场仗!

失败,请自检职场人际关系


职场上的人际关系十分微妙复杂,稍有不慎,就会陷于被动,及时检讨,反省自己的行为,进行积极有效的心理调整,让自己适应多变的人际关系,不失为一个增强生存能力的好办法。

职场上的人际关系十分微妙复杂,稍有不慎,就会陷于被动,可以说每个在职场上摸爬滚打过的人都会对此深有感触。而及时检讨,反省自己的行为,进行积极有效的心理调整,让自己适应多变的人际关系,不失为一个增强生存能力的好办法。因此,职场中人有必要时常对以下几方面做一个自检:

一、你会算计别人吗?你经常向别人妥协吗?

任何人都会对别人的背后算计非常痛恨,算计别人也是职场中最危险的行为之一,这种行为所带来的后果,轻则被同事所唾弃,重则失去饭碗,甚至身败名裂。如果你经常有把事业上的竞争对手当成仇人、冤家的想法,想尽一切办法去搞垮对方的话,那么你就很有必要检讨一下了,作为老板,他绝对不希望自己的手下互相倾轧,老板希望每一个员工都能发挥自己的长处,为自己带来更多的效益,而互相排斥只会增加内耗,使自己的企业受损,周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人,因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境。

当然,在与同事的相处中还会有互相竞争的成分,因此,恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥,而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈,而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则,难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立,避免被人利用。

二、你喜欢过问别人的隐私吗?

在一个文明的环境里,每个人都应该尊重别人的隐私。如果你发现自己对别人的隐私产生浓厚的兴趣时,就要好好反省了。窥探别人的隐私向来被人是个人素质低下、没有修养的行为。也许有许多情况是在无意间发生的,比如,你偶尔发现了一个好朋友的怪僻行为,并无意间告诉了他人,这样不仅会对朋友造成伤害,还会失去你们之间的友谊。偶尔的过失也许可以通过解释来弥补,但是,如果这样的事件发生过几次,那么你就要从心理上检讨自己的问题了。此外,除了学会尊重他人以外,在与同事的交往中还要保持恰当距离,注意不要随便侵入他人领地,以免被人视为无聊之辈。

三、你经常带着情绪工作吗?

如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响,使自己情绪失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来,那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶,对于自己不喜欢的人或事,应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点,如果你经常轻易地评论别人,同样会招致别人的厌恶。

四、你经常向同事借钱吗?

处理好同事之间的经济关系相当重要。由于平时会在一起聚会游玩,发生经济往来的情况可能会比较多,最好的办法是AA制。当然,特殊情况下向同事借钱也没有什么不妥,但记得要尽快归还。如果经常向别人借钱,会被认为是个没有计划的人,别人会对你的为人处事产生不信任。记住不要轻易欠别人一块钱,并把这一点作为一个原则。当然也不要墨守成规,遇到同事因高兴的事请客时不要执意拒绝,同时记得要多说一些祝贺的话。

以上五个方面是职场人际关系中十分敏感的区域,如果你在自查中发现了自己的行为与这些规则产生偏离,千万不要固执己见,一定要把心态调整好,努力纠正。

职场中有许多规则需要遵守,每一个职场中人都应保持自查自省的良好习惯,有则尽快改之并适当弥补,无则也需时时警诫,以积极态度进行心理和行为的调整。只有这样,我们在职场中的人际关系才能融洽,才能在工作和生活中享受到那分融融的温情。

谁和领导关系好职场幽默故事


小芳是名国企的白领,长相甜美,在那些众多追求者里,最终选定了当公务员的王华。王华长得高高大大,最主要的是小伙子能说会道,特别会来事儿。父亲认为王华前途不可限量,是个混官场的料。

最近这段时间,王华到外地出差了,小芳尝到了相思之苦。

这天,小芳被办公室主任派去给王华的上司李科长送材料,一进李科长的办公室,眼尖的小芳就看见李科长对面的办公桌上放着一个牌子,上面写着王华的名字。

当天晚上,小芳就对父亲说:“爸爸,你眼光确实毒,李科长的办公室就两个办公桌,王华就在李科长的对面办公。”父亲听后,微微点头:“能直接和领导在一个办公室办公,那必须是上级最信任的人才行啊。”

王华出差回来后,小芳对他更加亲密了。

这天,小芳又被派去给李科长送材料。这次她却见到办公桌上的牌子写着“崔凯”的名字。

当天回到家后,小芳神情沮丧地对父亲说,和李科长在一个办公室办公的已经不是王华了。

父亲大吃一惊:“看来王华失去了李科长的信任!”

说曹操,曹操到,他刚一说完,王华提着一袋水果来看望小芳的父亲。刚寒暄几句,小芳的父亲便旁敲侧击地对王华说:“最近工作上是不是和领导关系搞得不好啊?”

王华一脸茫然地说没有。

小芳忍不住了,说:“那怎么李科长对面办公的换成了崔凯?”

王华听后,说:“李科长早习惯单独在一个大办公室办公,才不会让别人到他办公室办公呢!这不今年年初下了文件,整治办公室面积超标的问题嘛。科长要应付上级突击检查,还要享受一个人的单独空间,他就专挑那些在外出差的下属和他一起同室‘办公’。”

职场中需要哪些人际关系


我们都知道人际交往技巧是人在职场上非常重要的一个能力,那在职场上发展哪些人际关系是必需的呢?今天小编分享的是职场所需要的人际关系,希望能帮到大家。

职场所需要的人际关系

银行工作人员

难道你没有发觉,银行已在你的生命中发生了越来越重要的作用。你的投资理财都需要银行这个现代商业社会最重要的角色。有了银行这个人脉,当你的资金运作出现问题时,你知道该打电话给谁。

媒体联络人

从记者开始着手,即使你一生只用这一次,仍然可以使你脱离苦海。你有绯闻缠身,或有新产品上市。你的媒体联络人可以代表你,并站出来处理这件事。真正的公关专家也可以帮忙,他们正是以此为生。你要如何让这些人加入你的人脉?为了使他们成为可靠的资源,首先给他们所需要的东西,然后他们就会给你需要的东西。只要见过面,他们就不是陌生人。秘诀是,在需要他们的帮助之前先认识他们。

保险、金融、理财专家

也许,你要等到出了什么事,才知道是否要投保。但你真的想这样吗?你希望有一天你因为没有买对保单,而无法得到应得的补偿吗?如果你不在意晚年将倚赖社会救济金过日子,就可以跳过这一项。

能够提供难以取得之门票的人

你最重要的客户刚刚打电话来,告诉你今天晚上有一场甲A联赛,他需要4张票。你打电话问过所有的票务公司,都说没有票了。这个不时之急,你怎么办?最好的办法是告诉你的客户你会处理,然后打电话给你的球票联络人,请他给你留4张票。事实上,没有所谓的全部卖光这回事,有钱能使鬼推磨,但你必须知道要找谁。你几乎可以在最后一分钟买到票。

律师

社会是复杂的,各种各样的人都有。不错,你为人善良,处事息事宁人,不愿得罪任何一个人。可是,你要明白,走在树下都有落叶打痛脑袋。有什么纠纷,你不想对薄公堂,只想自己吃亏了结。但是,你不告别人,别人可能会反咬你一口。在公堂上,如果你的人脉关系中有知名律师,你的麻烦事会少很多。

就业顾问

除非需要一份工作,大部分的人不会和职业介绍所的人说话。其实,这是没必要的,重要的不是你现在怎样,而是你未来会怎样。即使你现在工作非常稳定,你也不妨与他们建立良好的关系。在口渴之前先掘井永远是正确的。下次当就业顾问公司打电话来时,不管你多么满意目前的工作,都不要立即挂断电话。

旅行经纪

对于同在一架飞机上的旅客而言,一百名旅客就有一百种不同的机票价格。1000元的票价,你可能800元买到,别人可能500元买到。为什么呢?因为他认识一位旅行社的朋友,而这个朋友又是最有办法的那种。你怎么能不去拥有这么一个丰富的旅行经纪资源呢?

名人

要如何认识名人呢?有许多人认为名人是很难接近的,其实他们是很寂寞的。所谓高处不胜寒,许多名人其实比你想象的还要容易接近。所有名人都有他们的律师、医生、牙医、会计师、亲戚、喜爱的餐厅及常去的地方。也有经纪人、宣传、公关人员及教练。先去认识这些人,然后请他为你安排一次与名人见面,或替你打第一通电话。

维修人员

一位优秀又诚实的维修人员是很重要的。你的汽车坏了,你家的下水道被堵了,你家的锁打不开了事在紧急,你知道谁可以在最短的时间最快的速度以最低的费用帮你处理。因为不好而且不诚实的修理工将使你损失惨重。

当地公务人员、警察

几乎每一件事:填平路上的坑洞、运走垃圾、修理人行道、修剪树木、减低税赋、改变城市划分、子女就学、规范社区商业行为、监管空气、水以及噪音品质、你新买的车子被偷了、你家的门被小偷不请而入。你都需要当地公务人员、警察。

职场人际交往的技巧

一、良好的情绪是有效沟通的条件之一情绪改变导致行为改变。研究表明,当大学生体验到的是积极的情绪时,大学生的行为目标也往往是积极、生动的。当大学生体验到的是消极情绪时,一部分大学生的社会兴趣下降,缺乏挑战,缺乏自信。情绪的好坏影响周围的人。消极情绪会影响其他同学正常学习、生活,因而要善于调节和控制自己的情绪。情绪的好坏影响人际关系。情绪具有感染性和传染性。乐观、热情、自尊、自信的人,在人群中更受欢迎,更容易获得别人的赞赏,也更容易形成良好的人际关系。而自卑、情绪压抑、爱发怒的人,往往不能与他人正常相处,难以沟通,使人与人之间关系疏远。

二、利用自我训练方式,化解人际交往困惑首先要做到:

1.同学交往事知多少;2.淡化缺点、找寻优点;3.打破人际交往的寒冰。其次要掌握人际交往的一些技巧,如学会聆听;有效沟通,留下美好的第一印象;交友之道,不要单纯追求功利性交往,交友互利,是人之常情,但是切勿把与朋友往来单纯作为功利交往,因为,朋友之间的交往,除了有事相互帮助之外,还有思想交流,知识互补,情感抚慰等方面的作用,如果朋友之间一味地追求功利性交往,那么,这样的朋友是不会长久的。总之,交友得法,友谊长久,反之,朋友之间的友情会如同是昙花一现,稍纵即逝。

三、选友择善而交在很多人心中存在一个交友误区,即朋友越多越好,这种想法是错误的。朋友越多,交际的范围越广,需要的时间和精力就越多,但人的精力是限的,如果不加选择地广泛交际,就可能终日忙于交往,而几乎没有时间和精力来做自己该做的事。交友都应根据自己的实际情况而有所选择,特别是择善而交,因此,择友时应与那些为人正直真诚、胸怀宽广、博闻广见、志同道合的人为友。

四、交往适度而为适度,主要是指人际交往中一切行为要合乎分寸,恰到好处,要做到热情适度、谦虚适度、期望适度、交频适度。因此,朋友间的交往,无论是相处的时间、次数、距离等,都要保持恰到好处,这样才能达到意犹未尽,情犹未了的意境。

五、沟通言为情生人际关系的亲疏远近,更多的是体现在情感上的亲疏,而情感的沟通、共融是人际交往的关键。适当赞美别人,能给人带来美好愉悦的情绪体验,每个人都有得到他人尊重和肯定的需要;朋友之间选择恰当的时机、适当的方式表达对对方的赞许,是增进亲密情感的催化剂。同时要学会幽黙,因为在人际交往中,说话富于幽默,具有浓厚的幽默感是很重要的,生动、形象、幽默的语言,不仅能缓和紧张而严肃的气氛,还可以更好地传情达意,表达某些不便明确说明的意思,增强语言的委婉和含蓄。并且也要换位思考,即体谅别人的态度和情感,生活中,人与人之间的冲突,常常是由于误解造成的,站在对方的立场看问题,更容易发现自己的不足,理解对方的难处,了解对方此时此刻的心理需求,只有善于理解别人的处境或感受,才会想别人所想,急别人所急,帮别人所需。学会换位思考,可以让我们正确认识问题,避免冲突,赢得朋友。人际关系在人的发展中,具有不可替代的作用。对大学生来说,开展正常的、健康的人际交往,对于其适应大学生活具有独特的意义。许多同学进校后最希望得到的是友谊,同学之间的互相关心,互相帮助,互相信赖,有助于每个人尽快适应大学生活环境,减轻心理上的不适应,获得生活上和心理上的安全感,而这一切都要从有效的沟通开始。要想获得良好的人际关系必须遵守一定的交往原则,诚实信用原则,公正平等原则,互惠互利原则,宽容大度原则。宽容是一种美德,宽容别人,其实也是给自己的心灵让路,只有在容宽的世界里的人,才能奏出和谐的生命之歌!综上所述,人与人之间的交往不是随心所欲,而是有一定目的并需要使用一定的技巧。交往的技巧越好,人际关系越容易紧密维持。掌握一定的人际交往技巧,有助于提高你的处事能力。

职场人际交往的妙招

一、尊重他人

无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受,你始终能尊重他,待他如一个与你平等的人,你就能获得他对你的尊重。

这一点说起来容易,做起来很难。诚然我们不是圣人,不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性,提醒自己逐渐以平等心待人,则会在人际交往中比较顺畅,少些挫折。

以诚相交要让别人喜欢自己,首先要对别人感兴趣。可以设想,对别人不感兴趣的人,谁会对你感兴趣呢?

二、倾听并恰当地给予反馈

我们要学会倾听,不能一个劲儿地自己说,很多人都讨厌这种喜欢在别人说话时打岔的家伙。倾听时注意不能三心二意、敷衍了事;对无兴趣的话题中,找出有意义的东西,如果有合适的机会,可以将自己的见解提出来大家一起讨论。

在与人交谈时,要专注,积极倾听他的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时,首先要认可当事人的想法,再礼貌地提出自己的看法,这样就会在表明观点的同时避免了冲突,不伤及彼此的关系。

三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语,学会真诚地赞美别人

看到其他人身上的优点或者美丽的外在变化时,大胆地给予赞美或认可,会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到其中的人,使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人,都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦,精力充沛,还能激发自豪感,增强其自信,有助于更好地了解自己的优点和长处,认识自身的生存价值。

但赞美要有的放矢,要真诚和有感而发,赞美绝不等同于恭维,既不是拍马屁,也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作,否则,赞美会失去其作用。另外,不能人前一套,人后一套,当面说人好话,背后说人坏话,或传递其他人之间相互指责、诋毁的话,势必引发他人之间的矛盾。

四、学会宽容和谅解

人非圣贤,孰能无过。看看我们自己,毛病与优点并存,其他人又何尝不是如此?与人交往时,不要总是看到别人的短处,想想他人的长处。这个世界上不存在一无是处的人,就像不存在完美无缺的人一样。对于别人的错误甚至无理取闹,不要揪着不放,得理不让人,斤斤计较,针尖对麦芒。不宽容对方,以牙还牙或者坚决对立,那么隔阂就会越来越深,人际关系只会越来越紧张,对人对己没有任何益处,只会增加更多的麻烦。可见,苛求他人就是苛求自己,宽容他人就是宽容自己。

学会原谅别人,能避免许多烦人的纠纷,路就会越走越宽阔。古语曰:水至清则无鱼,人至察则无徒,说的也是这个道理。容人者,人容之。但原谅不是无原则的忍让,不是好坏不分、软弱可欺。

五、适当地替他人着想,切忌自我中心、损人利己

人首先是一个自私的动物。你看那个孩子会把自己好吃的东西主动让给别人?因此,自私是人的本能。我们在人际交往中,我们都会站在自己的角度思考问题,首先维护自己的利益,但同时我们又会非常讨厌那些为了自己利益而不惜牺牲他人利益的人。因此,在争取自己利益的同时,也要不断兼顾到他人的利益,才能在人际交往中受人欢迎。

切记也不要做那些损人利己甚至损人不利己的事。己所不欲,勿施于人。学会换位思考,常想如果自己处在他人的位置上会怎样,就能理解他人的反应,也就不会出现强求别人做到连自己也做不到的事情。

六、遵守所在群体的基本规则

遵守群体规则,即意味着尊重关注他人的需要。不要因为自己影响到其他人,承担自己应尽的责任和义务。

七、关心帮助他人,富有同情心和正义感

每个人都难免有困难,需要他人的帮助。一个不愿意帮助别人的人,很难要求别人帮助他。主动在别人需要的时候去帮助他,当他人遭到困难、挫折时,伸出援助之手,给他人出头露脸或获益的机会。时时能给别人关心、帮助和支持,才能在自己需要的时候得到他人的帮助和支持。

八、保持独立自主与谦虚的品质

与人交往时要有自己的主见,不要人云亦云、趋炎附势,更不要骄傲自满、目空一切,不要总是与人抬杠。无论是否有理,总要找出依据说明自己如何有理、对方如何无理,处处、事事、时时要显示自己高明、自己是胜利者。长此以往,则会很难让人容忍,埋下隔阂与不满。

九、保持微笑

微笑和些许幽默有助于增进交流。跟别人交流的时候记得多笑,因为愉快的笑声不但有益健康,还能增进友谊,特别是交谈中的笑声能取得一般词语难以取得的效果。

十、保持积极乐观的心态

这个社会是由形形色色的人组成的,性格、爱好、习惯和信仰会迥然不同,各有各的魅力。每个人都会有自己的喜恶,会有自己对人对事的看法,因此,不能用自己的标准去衡量要求别人。需要避免在没有深入交往的情况下,单凭第一印象或断章取义的某句话就对一个人横挑鼻子竖挑眼,妄下断语或猜测。

另外,我们很容易看到一件事情或一个情形的阴暗面,但重要的是挖掘其积极面、实事求是一分为二地看待问题,才能找到贴近现实的解决办法。

十一、相互了解,要做到这点非常不易。人与人之间心理距离的远近,往往随着彼此相互认同的变化而变化。因此,应当从自身做起,克服偏见;以偏概全;固执己见;自命清高等错误观念,全面客观地认识事物,了解彼此的权利和责任,正视差异,设法沟通。

十二、慎交友,交益友并非人人都想交朋友,也并非人人都能成为你的朋友。要选择交友,在人际交往中,完善自我,寻找快乐,摆脱忧愁,有益于身心健康。

职场人际关系中的刺猬理论


在人力资源中有一个经典的刺猬理论,说的是刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但它们都会保持一定距离,以免互相刺伤。

原本在一家广告公司负责文案策划的孙艺荣一年前两次跳槽,跟着老板跳槽,是她第一次变化的关键词。
孙艺荣已与上司夏磊共事三年,两人不仅是上下级关系,私下里也是不错的朋友。
当夏磊以空降兵的身份去了另一家新公司后,他希望能在陌生的环境中多几个帮手,于是首先想到了孙艺荣。
孙艺荣义无反顾地答应了夏磊,当她以新主管心腹的身份出现在新公司时,让她没想到的是,这样的身份给她在新公司的人际关系造成了接二连三的麻烦。暗地里同事的冷眼如箭,合作团队的排挤与不理解让孙艺荣颇为无奈。
性格好胜的孙艺荣显然不愿意甘拜下风,于是她上班时不再把心思放在如何做更多的文案策划,而是忙着搞起人事斗争。不仅如此,她还借着与夏磊熟络的关系,在夏磊面前数落同事的是非。
到公司年终考评时,孙艺荣由于业绩不佳,排名靠底。新公司借着业绩差的理由,试图将孙艺荣扫地出门。
当她向夏磊求情时,却得到了这样的答复:谁叫你多是非,把心思都放在了其他无关紧要的事情上。就这样颇感冤枉的孙艺荣的这次跳槽以被迫离职告终。
同样郁闷的还有林朝,借着与上司黄琪在一个办公室办公,从没少在领导面前献殷勤,而黄琪对林朝的行为也欣然接受,还经常隔三岔五地约他出去喝酒、打牌,在外两人时常以兄弟相称。
恰逢公司内部竞聘副科长,林朝对此信心满满,原本以为这个副科长的名头铁定落在自己头上,谁不料,却最终被另一个不起眼的同事抢了先。私下打探才知道,黄琪快到退休年龄,早已不受高层重用,而另一个当选的同事背后的上司却是公司高层现下颇为重用的干将。一瞬间,林朝似乎明白了过来,都怪自己站错队,跟错了领导,拍错了马屁。
在很多的职场生活中,除了业务竞争之外,与你的上级关系如何,往往也是牵扯到个人切身利益的一件大事。在办公室里,每个人与上司的一举一动都会备受瞩目。与上级交往的疏密程度常会受人诟病,但凡谈起上下级关系,不少人就会讳莫如深,仿佛这是门深奥的学问。
一般而言,组织里的上下级关系来自任务和命令,下属只是执行上级指示以此来实现上下关系的正常化。上下级关系的最终目的是为了通过互相帮助,完成工作任务,提升工作业绩。一旦与上级合拍,彼此的工作产生默契后自然就容易产生共鸣。其实,在这样的前提下,似乎与上级建立稳定的合作关系颇为重要。
俗话说鱼帮水,水帮鱼,刘备的三顾茅庐就是典型的例子。刘备以朋友之道来对待诸葛亮,而诸葛亮则以鞠躬尽瘁予以回报。试想,如果与上级相处不融洽,就不可能尽心工作;而如果上级不够重视你,自然容易忽视你的表现,也就不利于个人职场空间的拓展。
但是,这种关系忌讳过于亲密,过度的背后可能潜伏着巨大的危险。因为一旦关系越线,你就会无所顾忌地畅所欲言,无话不讲。但现实却是,职场上最重要的是要具备符合从业的基本技能,也就是胜任这份工作的最基本能力,而并没有什么投机取巧、歪门左道的捷径可走。离开了这个前提,职场的生命就会很短暂,甚至不知什么时候,可能冷不丁就会沦为办公室政治的牺牲品。
在人力资源中有一个经典的刺猬理论,说的是刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但它们都会保持一定距离,以免互相刺伤。其实刺猬理论讲的就是人际交往中的心理距离效应,运用到具体的工作实践中,就是下级与上级要保持适当的距离,也就是一种不远不近的恰当合作关系,既避免过分的殷勤而引起的恭维、奉承等功利性的目的,也不会因为过分的疏远而遭到领导的忽视,把握这样的尺度就能在充分得到上级尊重的同时保证在工作中不丧失基本的原则。其实,无论远近,舒适、温暖就好。所谓疏者密之,密者疏之,这才是职场的成功之道。

处理职场人际关系六大“秘籍”


妥善处理好职场上的人际关系,是职场人做好工作、健康发展的基础和前提。所以进入职场,首先要处理好的就是与人的关系。多年的体会,我认为要遵循以下六个“秘籍”;

一是自信。

无论你是经理、主管还是职场新人,首先要有自信,对自己充满信心。

有自信的人,坚信只要我努力,一定可以获得成功!昂首挺胸面对人生!没有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老觉得自己不如人,惧怕和人打交道,低头哈要见人矮三分!

遇到困难时,有自信的人会把困难看成向“弹簧”那样,坦然面对,攻克困难,靠自信赢得别人的尊敬!没自信的人,遇到困难怨自己倒霉,躲着困难走,见困难就低头,自己对自己没有信心,让别人也瞧不起你!

人,只有自信,才会体现存在的价值,才会发现自身的潜能!让我们时刻拥有自信,并让这种信念伴随我们终生!

二是微笑。

人与人之间的关系就像一面镜子,你美好的对他微笑,他会还你灿烂的笑容。人之间的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,当你把烦恼丢在角落里,带着发自会心的微笑起床、上班时,面对每一个人时,你会发现大部分人都是和蔼可亲的,还给你更灿烂的笑容,并会一点点化解心中角落里的那些烦恼!

认识,从微笑开始;交流,从微笑开始;合作,从微笑开始;和解,从微笑开始;当你微笑的对待世界、对待大家、对待每一天时,你会发现:成功,从微笑开始;幸福,从微笑开始!

三是实干。

不经历风雨,怎能见到彩虹;不拼搏奉献,怎能获得回报?实干,是你能力、本事的体现;没有实干的自信,是“空中楼阁”;没有实干的微笑,是“无奈笑容”。只有靠自己的拼搏和实干,才会赢得别人的理解和尊重,才会使自行更长久,才会使微笑更美丽!

四是诚信。

做人要诚实,靠谎言、卖弄技巧得到的“同事友情”是不会长久的。做人要守信。没有信誉是不会有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可无,害人之心不可有啊!害人其实就是还自己!

五是虚心。

“三人行,必有我师”、“虚心使人进步,骄傲使人落后”,古今伟人们教的都是颠扑不破的真理啊!人无完人,即便你是名校之“天之骄子”,还是“至高无上”的总经理,都是如此。管理者的一个重要任务,就是发现下属的长处,并把它放到适合发挥他的长处的合适位置,让它更好的发挥更大、更有效的作用,弥补自己的不足和短处------这才是一个高明的管理者!

六是心态。

持久的、真挚的微笑,来自良好的、平和的、健康的心态。赞赏“人之初,性本善”的人,具备这种良好的心态,把员工当成“内部客户”,再加上行之有效的科学管理,企业必会健康发展。而把员工当成“刁民”或“打工仔”是不会有良好的心态的,企业是不会有大的起色的。

保持积极的、平和的心态,就是良好的、健康的心态。检验的方法很简单:遇事往好的方面想。

当你外出郊游出发时,看到太阳高照,晴空万里,你若想今天天气郊游真好,可以看到蓝蓝的天,绿绿的山,站在山顶一望千里,一览众山小的景象让我心潮澎湃,雄心倍增。当第二天下起雨来时,你应该想,朦朦胧胧的山,淅淅沥沥的雨,我们在山路上感受着大自然的朦胧、宁静、神秘,体会到雨中郊游如诗入画,融入自然的美。这样,你一定会又出好心情,并带到回来后的生活中。若你看到太阳天就想到“热死了”,看到雨天就感到“糟透了”,那你还能游出好心情吗?——好心态和不好心态的区分就这么简单。

有人会说这叫“自欺欺人”。其实任何人都会遇到困难或挫折的。好心态的人能迅速调整过来,积极处理后面的工作。好心态的人成功的希望更大。

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