一个人的礼貌,就是一面照出他的肖像的镜子。我们应该学习一些职场礼仪方面的知识,懂得职场礼仪才能进一步发展自己的事业,在职场上游刃有余。那么职场礼仪的重要性与作用有哪些呢?下面是由小编为大家整理的“关于握手的起源、方法和礼仪”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

握手是职场上的一种常见的行为,在与同事、客户见面经常会握手,但是常见并不代表它的随意性,握手的基本礼仪你了解吗?职场达人教你握手的基本礼仪。
握手是职场上的一种常见的行为,在与同事、客户见面经常会握手,但是常见并不代表它的随意性,握手的基本礼仪你了解吗?不要让错误的握手,失掉了你的职业化形象,甚至影响到你的职业生涯,具体的握手礼仪讲解如下,我们就一起学习下吧!
握手的起源
握手据称源自中世纪的欧洲,国王和骑士用握手来表明他们没有伤害对方的意图,也没有私藏武器。
握手的方法
1、正常人一定要用右手握手。
2、如果双方都是身强力壮的人,可以用力大些;如果是久别相逢,或跟老年人握手,可以握久一些;跟女士或上级握手,要轻一些,时间要短一些。
握手的礼仪
次序:女士先伸手,男士才可握手;领导或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手。
动作:对方伸手后,我方应迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手,用大约2公斤的力,避免上下过分地摇动。
禁忌:与异性握手不可用双手,不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖,不在握手时长篇大论,或点头哈腰过分热情。
面试中的握手需有力
任何认真找工作的人都知道,在很重要的面试中,穿着整齐和微笑有助于面试成功。然而研究揭示,要给潜在的雇主一个好印象,有力的握手才是关键。
考官认为那些握手软弱无力的学生更胆小,留下的印象更淡薄。对此心理学教授解释说,我们不会有意识地记住一个人握手的样子,但是握手是我们了解一个人总体性格最早的非言语线索之一,而这一印象是我们所记住的。尤其当女性握手有力时,她们一般会得到比男性对手更高的评价。
所以面试时,千万不要让自己的握手软绵绵,另外,注意别过早伸手或者在不恰当的时候伸手,合理的把握好出手的时机。
握手的基本礼仪就是以上的简单介绍,小编提醒,虽然后文中提醒说到握手要有力但是你也不可以使出吃奶的劲儿握手,要掌握好力度,本着坚定有力的宗旨,用心去和对方握手。这样方显自信、诚恳的本色。

延伸阅读

社交礼仪之握手礼仪


要知道握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。当然前提是您要掌握正确的握手礼仪,下面是小编为大家搜集整理出来的有关于社交礼仪之握手礼仪,欢迎阅读!

刀耕火种时代,为了显示自己没有恶意,就会将手中的武器放下,让对方抚摸手掌,这是握手礼最初的形态。

中国古代对握手的记载,最早见于《后汉书李通传》 中国古人曾用握手相互表达悲欢离合。

握手礼仪来华之初,晚清李伯元《文明小史》中,意大利地质专家与中国县官初次相见,县官错把左手伸出来,矿师便拒绝与之握手,反映了不懂西洋礼节的中国人当时的尴尬。中国古人是有传统的见面礼节,也就是抱拳之礼。其讲究不亚于握手礼。

将握手作为见面礼节引入中国的,应首推民国之父孙中山。 孙中山认为,在我国流行了数千年的跪拜礼,是封建等级礼教制度的象征,推翻满清封建统治,一定要摧毁它的礼制。用新式的体现平等理念的握手礼取代跪拜礼,是辛亥革命任务的一部分。

现今握手已成为标准的国际礼仪。

【常用握手礼仪】

1、神之右手:

当然这样说有些夸张,然则必须记住,握手一定是右手;即使是我们的不方便应用右手,也要想办法表示出来,切切不能用左手,不仅仅是不尊重对方,照样降低自己本质教导的导火索;假如我们右手手腕带有手表或者手链还应该记得把它们取下来,当然这又充分辩明一个问题,日常平凡应该养成把手表带在左手腕。

2、准确姿态:

握手的最佳距离,离两人之间一步的距离;握手最佳姿势,双足立正,上身微微前倾,伸右手,四指并齐;握手最佳状态,稍加力度微微发抖三至四次,眼睛可以和对方对视,但要温和。

3、热情大方:

握手时留意双眼直视对方,面带微笑,和蔼可亲 ,切记弗成不接收对方的手,这样极其不礼貌,别的也不能东张西望,三心二意,要表现出热情,大方,开朗的性格。给他人留下一个好印象。

4、恰到时间,恰到力度事半功倍:

握手并不是一向握着不放,就像男女握手假如一向不放手,就会给人一种轻浮的印象,当然也不是还没握紧就立马放下来,我们应该在一定的时间里用点力度(不要使劲儿捏)给别人真诚的握手,表现自己高本质。

【国际握手礼仪】

一、 国际握手礼仪常识之握手来历

关于握手的礼仪众说不同,但是最常见的有两种:

1、握手之礼起于中世纪的欧洲。而当时恰是身着戎装的骑士侠客盛行的时代,一个个头顶一顶铜盔,身披一身铠甲,腰挂一柄利剑,就连一双手也罩上了铁套, 方以示人,这身豪气,让人敬而远之。可见了亲朋好友怎能还这般冰冷待人,于是免去铜盔,脱下铁套,与之握手,同时表示我的右手不是用来握剑杀你的,这正是 握手之起源。

2、握手最早发生在人类刀耕火种的年代。那时,在狩猎和战争时,人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。他们遇见陌生人时,如果大家都无恶意,就要放下手中的东西,并伸开手掌,让对方抚摸手掌心,表示手中没有藏武器。这种习惯逐渐演变成今天的握手礼节。

二、国际握手礼仪案例分析

1、李扬是某单位的经理,有一天,他被邀请参加一场晚宴,此次晚宴规模巨大,聚集了职场上的成功人士。在宴会上,郑瑞被朋友介绍给一位曹女士。为了表示 自己的友好,他先把手伸出去了,可是那位曹女士居然没有反应,还在与一旁的朋友说说笑笑。郑瑞觉得非常的尴尬,觉得手不能再缩回去了,撑了大概20多秒, 那位女士还是不配合,后来他一着急说:蚊子!转手去打莫须有的蚊子。这种场面让周围的人都不禁捏了把冷汗。李扬也是满脸通红地离开了。

分析:不懂得握手礼仪常识造成的尴尬,不明白男士和女士握手时是要女士先伸手,男士再与之握手,如果女士不主动出手,男士也不要冒昧的伸手,同时在长辈和领导面前也一样,只要长辈和领导不伸手就不要提前伸手,但是如果女士、长辈或者领导伸出手要立刻伸出右手与之握手。

2、有一位外国记者将要采访中国总理,见面时很积极到跟前时,就伸出手来想跟中国总理握手,这时总理也不得已就伸出手来跟他握手,但是握完手之后,这个 记者居然用手绢把手擦了一下,说:我怎么跟打过仗的人握手呢,太可怕了。这时总理为了调节尴尬,也掏出手绢也擦了一下手,然后把手绢仍到了垃圾箱里,说: 现在已经无法清洗这个手绢了。

分析:握过手之后是不能用东西擦拭手的,这是对别人的不尊重,同时你不尊重别人别人也不会尊重你。

【握手禁忌】

1忌先后错序

社交场合,一般由尊者决定是否握手。谁是尊者呢?正确的顺序为:女士、长辈、已婚者及位高者;相应的,男士、晚辈、未婚者和位低者就不可先出手。切记该出手时才出手!如要与多人握手,也应讲究先来后到,即先同性后异性,先长辈后晚辈,先已婚后未婚,先位高后位低。

2忌心不在焉

与任何人握手,都要在握手时示好并看着对方眼睛,这不但表示对对方以礼相待,也是自己充满自信的表现。单手与人相握时,另一只手不可插在衣服或裤子的口袋里,应贴着大腿外侧自然下垂。

3忌不摘手套

女士允许在社交场合戴着手套与人握手,但也视具体场合、身份而言。如果你只是职场菜鸟一枚,又正好与位高权重或德高望重者握手,最好摘下手套显得更为谦逊得体。

手心有汗或手掌冰凉也是不太礼貌的表现,有汗的情况可趁人不注意悄悄擦掉。有的女孩常年手冰凉,与人握手时,两种解决办法:第一,不要握得那么实在,在与对方手掌接触的时候稍微保持一点空隙;第二,开门见山,给对方道歉:你好,李总。真对不起,我手有一点凉。第二种方式好处还在于,若双方不熟,可借这个话题破冰,如双方都是女性,就能顺便寒暄一下养生之道。本来是缺点,转变成促进双方交流的契机,便是好事一桩。

4忌掌心下压

握手时掌心下压会给对方造成居高临下甚至藐视之意。想要表达对他人的尊重,握手时应掌心略微向上则为谦恭之意。

5忌用力不当

握手时用力过猛则显得粗鲁无礼;过轻又难免有敷衍了事之嫌。对于2公斤力度的拿捏,可在日常生活中多加练习。

6忌点头哈腰

适当的点头与身体前倾是正确的,但过犹不及若在握手过程中不断地点头哈腰,这样的场景是不是只能让你想起抗战电影中汉奸的形象呢?

7忌时间不当

握手3秒为宜。与人握手时,尤其是异性,若时间过长会给对方一种错觉你对她别有用心。就算你真是别有用心,也最好别采取这种方式,这会让女孩觉得你没有素养;若是你就只是礼节性地和异形握手,那就更要掌握好时间。

8忌滥用双手握手

双手握手一般只有几种情况:一是面对长辈、上司或贵宾,双手握手表示谦恭备至;二是久未见面的故友或至交,双手相握则表达一种深厚的情感。除此以外,一般单手握手就可表达问候之意。

9忌左手握手

不管是不是左撇子,都不能左手握手。尤其是穆斯林和印度人,他们的左手仅用于去洗手间或为自己洗浴,只有右手才能担负起高贵的使命。因此在与他们握手时,用左手或双手都是不行那就是赤裸裸的侮辱!

10忌交叉握手

商务场合,通常会与很多人握手,可按照前面提到的礼仪顺序握手,或因地制宜由近及远地依次握手。但切忌交叉握手,不管是自己双手握住不同的人,还是直接跨过正在握手的两人中间去握住另外一个人的手,都是不行的。这样很容易构成西方人忌讳的十字架情况,很不吉利。当然,有一种情况例外剪彩。剪彩时,一般时间、场地有限,所以当剪彩嘉宾站成横排时,允许交叉握手。

职场礼仪之握手和交换名片礼仪 2020职场礼仪


礼貌是最容易做到的事,也是最珍贵的东西。遵守职业礼仪可以有效提高个人素质,塑造良好的职业形象。懂得职场礼仪才能进一步发展自己的事业,在职场上游刃有余。怎么才能写好一篇优秀的心得体会呢?以下是小编为大家精心整理的“职场礼仪之握手和交换名片礼仪 2020职场礼仪”,欢迎您参考,希望对您有所助益。

职场中,一个握手和交换名片这么简单的小细节也非常值得重视,下面是小编为大家整理的职场礼仪中握手和交换名片的礼仪,仅供参考。

职场礼仪中的握手礼仪

首先,起立。在商务环境中,这条标准对男女通用。如果因为身体嵌在餐桌下不方便起身,你应该立即稍稍起身,然后说,原谅我不能站起来,很高兴见到你。

迎向对方。如果两人距离较远,那需要马上迎向对方,在距其1米左右伸出右手,握住对方的右手手掌。

神态。专注、认真、友好。

眼神交会。我意识到谦虚可能会使你不直接看向对方的眼睛,但是对于西方人来说,眼神交会表明你的注意力完全集中在且只集中在对方身上。

微笑。微笑传达出温暖、率真,同时也传达出你对对方的兴趣。

致意。重复对方的名字不仅仅是种恭维,也帮你记住对方的名字,你好,史密斯先生。

时间和方式。握手的恰当时间应为两到三秒钟,上下动两到三次,然后松开。握手应该是手掌对手掌,而不是指尖对指尖。

握力。握力含义很深,不可过轻或者过重。轻握代表犹豫与胆怯。握得太用力表示过于热情或专横。中等握力传达出信心和权威。

伸手顺序。一般情况下,讲究尊者居前,即由身份较高者首先伸手。

(1)女士同男士握手时,应由女士首先伸手。如女方不伸手,没有握手的意愿,男方可点头致意或鞠躬致意。

(2)长辈同晚辈握手时,应由长辈首先伸手。当年龄与性别冲突时,一般仍以女性先伸手为主,同性老年的先伸手,年轻的应立即回握。

(3)上司同下级握手时,应由上司首先伸手。

(4)宾主之间握手:客人抵达时,应由主人首先伸手以示欢迎,如接待来宾,不论男女,女主人都要主动伸手表示欢迎,男主人也可以先伸手对女宾表示欢迎;客人告辞时,应由客人首先伸手,以示主人可以就此留步。

(5)一人与多人握手时,既可按照由尊而卑的顺序,也可按照由近而远的顺序。

(6)异性间的握手,女方伸出手后,男方应视双方的熟悉程度回握,但不可太用力,一般只象征性的轻轻一握即可。

握手禁忌。与人握手时,如果不遵守约定俗成的礼仪规范,会被认为失礼。以下情况是不礼貌的:

(1)用左手与人握手。

(2)伸脏手、病手与人握手。

(3)用双手与人握手。熟人之间例外。

(4)握手时目光左顾右盼。

(5)戴墨镜与人握手。

(6)戴手套与人握手。社交场合中女士戴薄纱手套与人握手例外。

(7)交叉握手,即越过其他人正在相握的手同另外一个人相握。

(8)长久地握着异性的手不放。

职场礼仪中的名片礼仪

名片是我国古代文明的产物。据清代学者赵翼在其著作《该余丛考》中记载:古人通名,本用削本书字,汉时谓之谒,汉末谓之剌,汉以后则虽用纸,而仍相沿曰剌。可见,名片的前身即我国古代所用的谒、剌。

名片发展至今,已是现代人交往中一种必不可少的联络工具,成为具有一定社会性、广泛性,便于携带、使用、保存和查阅的信息载体之一。在社交场合与他人进行交际应酬时,我们都离不开名片的使用。名片是重要的交际工具。它直接承载着个人信息,但负着保持联系的重任。而名片的使用是否正确,已成为影响人际交往成功与否的一个因素。

名片的用途十分广泛。最主要的是用作自我介绍,也可随赠送鲜花或礼物,以及发送介绍信、致谢信、邀请信、慰问信等使用。在名片上面还可以留下简短附言。

一、 名片作用

名片用作自我介绍,是社交场合最简单的方式,也确有不少好处:

1、建立今后联系所必须的信息;

2、可以使人们在初识时就能充分利用时间交流思想感情,无需忙于记忆;

3、可人们在初识时言行更得体,不会因要了解对方情况又顾忌触犯别人的私人领地而左右为难,也不会要介绍自己的身份和职位而引起别人不快;

4、使用名片可以不必与他人见面能与其相识。在今天这个快节奏的时代,名片可以代替正式的拜访。

5、不同的国家交换名片时,有着不同的礼仪:在日本,无论接受名片还是递上名片,都必须双手,都应当微微弯腰。在阿拉伯地区,绝对不能用左手接受名片,更不能用左手递名片给阿拉伯人。

二、 名片的交换

名片的交换是名片礼仪中的核心内容。在社交场合如何交换名片,往往是个人修养的一种反映,也是对交往对象尊重与否的直接体现。因此交换名片务必要遵守一定之规。

(一)携带名片

我们在参加正式的交际活动之前,都应随身携带自己的名片,以备交往之用。名片的携带应注意以下三点。

1、 足量适用

在社交场合活动中携带的名片一定要数量充足,确保够用。所带名片要分门别类,根据不同交往对象使用不同名片。

2、 完好无损

名片要保持干净整洁,切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。

3、 放置到位

名片应统一置于名片夹、公文包或上衣口袋之内,在办公室时还可放于名片架或办公桌内。切不可随便放在钱包、裤袋之内。放置名片的位置要固定,以免需要名片时东找西寻,显得毫无准备。

(二)递交名片

在与人交往时,递交名片要注意以下几个要点:

1、 观察意愿

除非自己想主动与人结识,否则名片务必要在交往双方均有结识对方并欲建立联系的意愿的前提下发送。这种愿望往往会通过辛会、认识你很高兴等一类谦语以及表情、体姿等非语言符号体现出来。如果双方或一方并没有这种愿望,则无须发送名片,否则会有故意炫耀、强加于人之嫌。

2、 把握时机

发送名片要掌握适宜时机,只有在确有必要时发送名片,才会令名片发挥功效。发送名片一般应选择初识之际或分别之时,不宜过早或过迟。不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片,也不要在大庭广众之下向多位陌生人发送名片。

一般来说,下列情况需要将自己的名片递送他人,或与对方交换名片:

希望认识对方

被介绍给对方

对方向自己索要名片

对方提议交换名片

打算获得对方的名片

初次登门拜访对方

通知对方自己的变更情况

礼仪提示:

不要把自己的名片随意散发给陌生人,防止被人不正当使用

下列情况,不需要递送名片:

对方是陌生人而且不需要以后交往

不想认识或深交对方

对方对自己并无兴趣

经常见面的对方

对方之间地位、身份、年龄差别悬殊

3、 讲究顺序

双方交换名片时,应当首先由位低者向位高者发送名片,再由后者回复前者。但在多人之间递交名片时,不宜以职务高低决定发送顺序,切勿跳跃式进行发送,甚至遗漏其中某些人。最佳方法是由近而远、按顺时针或逆时针方向依次发送。

4、 先打招呼

递上名片前,应当先向对方打个招呼,令对方有所准备。既可先作一下自我介绍,也可以说声对不起,请稍候、可否交换一下名片之类的提示语。

5、 发送名片的方法

递名片进应起身站立,走上前去,双手将名片正面对着对方,递给对方。

若对方是外宾,最好将名片印有英文的那一面对着对方。

将名片递给他人时,应说多多关照、常联系等语话,或是先作一下自我介绍。

与多人交换名片时,应讲究先后次序。或由近而远,或同尊而卑进行。位卑者应当道先把名片递给位尊者。

6、 发送名片时注意:

不要用左手递交名片

不要将名片背面对着对方或是颠倒着面对对方

不要将名片举得高于胸部

不要以手指夹着名片给人

(三)接受名片

接受他人名片时,主要应当作好以下几点:

1、 态度谦和

接受他人名片时,不论有多忙,都要暂停手中一切事情,并起身站立相迎,面含微笑,双手接过名片。至少也要用右手,而不得使用左手。

2、 认真阅读

接过名片后,先向对方致谢,然后要将其从头至尾默读一遍,遇有显示对方荣耀的职务、头衔不妨轻读出声,以示尊重和敬佩。若对方名片上的内容有所不明,可当场请教对方。

3、 精心存放

接到他人名片后,切勿将其随意乱丢乱放、乱揉乱折,而应将其谨慎地置于名片夹、公文包、办公桌或上衣口袋之内,且应与本人名片区别放置。

4、 有来有往

接受了他人的名片后,应当即刻回给对方一枚自己的名片。没有名片,名片用完了或者忘了带名片时,应向对方作出合理解释并致以歉意,切莫毫无反应。

(四)索要名片

依照惯例,通常情况下最好不要直接开口向他人索要名片。但若想主动结识对方或者有其他原因有必要索取对方名片时,可相机采取下列办法:

1、 互换法

即以名片换名片。在主动递上自己的名片后,对方按常理会回给自己一枚他的名片。如果担心对方不回送,可在递上名片时明言此意:能否有幸与您交换一下名片?

2、 暗示法

即用含蓄的语言暗示对方。例如,向尊长索要名片时可说:请问今后如何向您请教?向平辈或晚辈表达此意时可说:请问今后怎样与您联络?

礼仪提示:

面对他人的索取,不应直接加以拒绝。如确有必要这么做,则需注意分寸。最好向对方表示自己的名片刚用完,或说自己忘了带名片。但若自己手里正拿着名片或刚与他人交换过名片,显然不说为妙。

三、存放名片

(一)名片的置放

1、 在参加商务活动时,要随时准备名片。名片要经过精心的设计,能够艺术要表现自己的身份、品位和公司形象。

2、 随身所带的名片,最好放在专用的名片包、名片夹里。公文包以及办公桌抽屉里,也应经常备有名片,以便随时使用。

3、 接过他人的名片看过之后,应将其精心存放在自己的名片包、名片夹或上衣口袋内。

(二)名片的管理

及时把所收到的名片加以分类整理收藏,以便今后使用方便。不要将它随意夹在书刊、文件中,更不能把它随便地扔在抽屉里面。

存放名片要讲究方式方法,做到有条不紊。推荐的方法有:

1、按照工作单位分类

2、按姓名拼音字母分类

3、按姓名笔划分类

4、按部门、专业分类

5、按国别、地区分类

6、输入商务通、电脑等电子设备中,使用其内置的分类方法。

关于鞠躬的礼仪


【导读】:鞠躬即弯身行礼,源于中国的商代,是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。本文通过图文详细介绍如何行使鞠躬礼仪。
鞠躬即弯身行礼,源于中国的商代,是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式,又适用于普通的社交和商务活动场合。职场达人通过图文详细介绍如何行使鞠躬礼仪。

鞠躬适用场合:
鞠躬适用于庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式场合。
日常生活中学生对老师、晚辈对长辈、下级对上级、表演者对观众等都可行鞠躬礼。
领奖人上台领奖时,向授奖者及全体与会者鞠躬行礼。
演员谢幕时,对观众的掌声常以鞠躬致谢。演讲者也用鞠躬来表示对听众的敬意。
遇到客人或表示感谢或回礼时,或是遇到尊贵客人,这时可行鞠躬礼。
鞠躬动作要领:
行鞠躬礼时面对客人,并拢双脚,视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)或脚前1米处(30度礼)。男性双手放在身体两侧,女性双手合起放在身体前面。
鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开,目视对方。然后将伸直的腰背,由腰开始的上身向前弯曲。
鞠躬时,弯腰速度适中,之后抬头直腰,动作可慢慢做,这样令人感觉很舒服。
鞠躬的分类:
鞠躬主要表达弯身行礼,以示恭敬。除了向对方说早安和您好等的打招呼之外,还是广泛地表示感谢或道歉等的时候,普遍使用的一种礼仪。另外,弯腰的深浅不同,表示的含义也不同,主要可分为三种。按照上身倾斜角度的不同可以将鞠躬分为以下三种类型:一度鞠躬:上身倾斜角度约为15度左右,最一般的鞠躬角度。微微低头,身体上部向下弯约15度。常用于与熟人打招呼,与长辈或上级擦肩而过的时候。向对方表示感谢关照的时候,口头致谢固然重要,若再加上点头鞠躬,更能体现您的诚意。
二度鞠躬:上身倾斜角度约为30度左右,商业上的往来中普遍使用的鞠躬方式。身体上部向下弯约30度。尤其是进出会客室、会议室和向客人打招呼时,常用来表示敬意。
三度鞠躬:上身倾斜角度约为45度左右,表示向对方深度敬礼和道歉,常用于中国传统的婚礼、追悼会等正式仪式,服务场合中很少使用。
三种行礼方式适用于不同的情况,在日常工作中服务人员最好使用一度鞠躬;在参加重要活动、接待重要来宾时可以选择使用二度鞠躬;三度鞠躬在服务工作中较少使用。
几种错误的鞠躬方式:
只弯头的鞠躬。
不看对方的鞠躬。
头部左右晃动的鞠躬。
双腿没有并齐的鞠躬。
驼背式的鞠躬。
可以看到后背的鞠躬。

相关文章

最新更新

推荐访问