古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。中国自古以来都是以礼待人，可想而知礼仪在人们心中有多么重要。注重礼仪，也会让客户知道你对他的尊重，从而促生生意上的合作。如何才能最周全的处理身边的人际关系呢？下面是由小编为大家整理的如何处理打给领导的电话，仅供参考，欢迎大家阅读。
对于办公人员来说，如何处理打给领导的电话？这是考察的基本素养，作为一名经理助理，或者办公室文秘，遇到这样的情况，职场专家建议我们应该做好以下五点。小编推荐
凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。要清楚职场礼仪到底是一种怎么样的存在，是解决一切问题的关键。坚持好的职场礼仪，会让我们在工作中结识更多有涵养的人。在日常生活中我们应该怎样对待他人呢？以下是小编为大家精心整理的“如何给领导送礼才能把事办了?”，仅供参考，欢迎大家来阅读。
在中国送礼是一门学问，送礼送什么？如何送礼，什么时候送这都是大有学问成功与否关乎你的事情能不能解决。本文主要介绍如何给领导送礼才能把事办了?在中国送礼是一门学问，送礼送什么？如何送礼，什么时候送这都是大有学问成功与否关乎你的事情能不能解决。这年头，听说过赚钱难、养家难、找工作难。竟然都有人说送礼难。不过我做为单位的员工，也见过不少为送礼发愁的。据我这几年的所见所闻，今天在这里也跟大家分享下：
1、在平常的工作的日子里多注意和领导沟通，加强与领导间的感情
给领导送礼的人一定要明白，并不是每个人都有资格给领导送礼的。并不是你送的礼他就敢要的，礼品是关键，方式方法是关键。一定要问自己：我给他送钱他还有选择？对，就是有选择，说不好听的，就是当奴才都得要竞争上岗．这就是社会，这就是现实，呵呵，在你没有能力改变它之前，只有先适应．想必大家都明白，注意！平时多跟领导沟通感情，要让领导拿你当自己人，自己人。这样你才有登门看望的理由，才有送礼的机会．哈哈！另外，沟通感情也是为了解领导好恶的绝佳时机，也许你不一定要明白领导爱什么、需要什么，但一定要知道领导忌讳什么．恶心什么。千万别送领导恶心的东西。那你可就撞在枪口上了！还要注意现在流行送什么？
2、把握选好时机，顺风乘势而上
其实我们给领导送礼不外乎希望领导平时多照顾我们或者对领导有求，给自己在工作、仕途上行个方便。但如果你是第二种情况，那哥们我就劝你平时多下下工夫，不要临时抱佛脚．这个平时最好的机会就是过节，像过传统节日春节、中秋节等你放假的节日。那都是不可多得的机会，以过年看望的理由，上门拜访，既显得师出有名，又不至于落个行贿的嫌疑．而且，过节给领导送礼，从领导的角度也比较容易接受，他会想这不过是和下属之间的人情礼往，不是因为有求于他才来送礼，对他来说没什么心理负担，两下也隐藏了权钱交易的嫌疑．所以，春节送礼是给领导送礼的最妙时机．
3、礼物礼品要符合礼物的身份，送什么他（她）敢收！敢放心大胆的收！
呵呵这句话我要解释一下，就是我们给领导送礼，切记不要送那些生活用品和衣服之类的，因为大多时候如果你是个一个领导送礼，说明你还没跟他到哥们兄弟的地步，那么也就别太拿自己当自己人，送些不容易被查到的，不要留下证据的，易于消费的！另外，也不用考虑领导收了以后有没有用，那不是你该关心的问题，你所让领导明白的．就是你有这份心，你以后要仰仗于他，你为他舍的花钱等等几点就好了！如果你不知道给领导送什么好，那我就告诉你送什么吧！在此也给未来需要送礼的你分享下。
4、要给哪位领导送，跟你的直接地位关系
平时经常有同学向我请教应该给哪位领导送礼，因为可能你接触的人里面，有这样那样等等好多领导，都送可能财力达不到，那就少送哪个，不过好像也不合适．以我的观点，如果财力牛X的话，都送当然是最好了，如果不行，那我给你的建议是第一送你能接触到的最大领导（你的老大），这个参考我的第一条，就是你还有上给人送礼资格的那个最大领导，第二你一定要送你的最直接领导，注意是正职啊．送给最大的领导，就好象给自己找到了一个大庇护伞，就是平常有事能有人给你撑腰．送个直接领导，你就在你的一亩三分地活的滋润点．这个道理，相信大家都能理解．呵呵直接了点。但也现实。还是那句话，送什么想好！谨慎！
5、给领导送礼时最好亲自登门
给领导送礼当然要登门，这不仅是让领导没有办法不要你的礼物，更是有机会可以跟领导以非同事的关系一次沟通感情的机会，要是能留下吃饭，就更说明领导不把你当外人了．再拜访领导的时候一定要注意言行，该说的说，不该说的不要说，不仅要讨好领导，更要讨好领导的家人，如果能让他的家里人把你当朋友，也是一个很不错的结果．如果你没有机会上门，又或不认识领导家，还非得送不可的话，我建议你送购物卡，商户众多！跨界使用！易于消费！还能返现！还有提点！这样既方便你在办公室里携带，送给领导又便于领导携带回家．你说呢？
6、最重要的一条！2014年给领导送什么？？？
以我对周围领导及我的收礼上看，这两年，送现金的少了。不过发礼品卡的非常多。如果你不是北京、上海的朋友。可能你对礼品卡还不太明白。但是至少在北京已经非常普遍了。也很有市场。去年春节，我收过春节礼品卡，也给领导送过春节礼品卡。礼品卡比现金更避嫌，更超市购物卡更省劲。礼品卡需要时，直接给发行礼品卡的公司打个电话就OK了。会配送入户，这个是超市比不了的。春节礼品卡是今年春节给领导送礼的最好礼物。
最后说一句，别听领导什么怎么又拿东西，下次不许之类的话，那不过是他们的一种套话，你要把这个当真，只能说你太脱离社会了！
歌德曾经说过，决定一个人的一生，以及整个命运的，只是一瞬之间。在现在的企业，礼仪已经成为企业之间最大的竞争力了。坚持好的职场礼仪，会让我们在工作中结识更多有涵养的人。你们有没有写过有关职场礼仪的文章呢?以下是小编收集整理的“职场礼仪：接电话处理小技巧”，仅供参考，希望能为您提供参考！
在职场当中，用电话沟通和交流工作，是必不可少的。当你给他人打电话时，你应调整好自己的思路。而当你的电话铃响起之时，你应该尽快集中自己的精力，暂时放下手头正在做的事情，以便你的大脑能够清晰地处理电话带来的信息或商务。当然，上述过程应该迅即完成，如果你让电话铃响得时间过长，对方会挂断电话，你便会失去得到信息或生意的机会。以下几点是你在接电话时可以参考和借鉴的技巧：
1、随时记录
在手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备，而不得不请求对方重复，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。
2、自报家门
一拿起电话就应清晰说出自己的全名，有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。
3、转入正题
当你接听电话时，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，而应立即做出反应。一个好的开场白可能是：“您需要我做什么？”当你觉出对方有意拖延时间，你应立即说：“真不巧！我正要参加一个会议，不得不在5分钟后赶到会场。”这样说会防止你们谈论不必要的琐事，加速商务谈话的进展。
4、避免将电话转给他人
自己接的电话尽量自己处理，只有在万不得已的情况下才能转给他人。这时，你应该向对方解释一下原因，并请求对方原谅。例如，你可以说：“布朗先生会处理好这件事的，请他和您通话好吗？”在你作出这种决定之前，应当确定地方愿意你将电话转给他人。例如，你可以说：“对于这件事，我们很快会派人跟您联系的。”
5、避免电话中止时间过长
如果你在接电话时不得不中止电话而查阅一些资料，应当动作迅速。你还可以有礼貌地向对方说：“您是稍候片刻，还是过一会儿我再给您打过去？”
让对方等候时，你可以按下等候键。如果你的电话没有等候键，就把话筒轻轻地放在桌子上。如果查阅资料的时间超过你所预料的时间，你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明你的进展。如，你可以说：“约翰先生，我已经快替您找完了，请您再稍候片刻。”当你查找完毕，重新拿起电话时，可以说：“对不起，让您久等了”，以引起对方的注意。
对于接电话的人来讲，当需要查阅资料而有礼貌地请对方稍等片刻，这是可以令对方接受的。如果有人在你正在通话时打进电话，你可以选择合适的词语让你通话的人稍候。然后拿起另一部电话说：“你能否稍等？我正在接听一个电话。”如果打来电话的人只是有一些小事，便可以当即回绝，然后迅即转向第一个电话，而这个人也会意识到你很忙而加速你们的讨论。
在职场上每逢节假日或领导生日等特殊日子给领导送礼是一件颇为讲究的事，你需要知道送礼的禁忌和礼物的选择方法，下面是小编收集的一些资料，让我们一起来看看吧。
在职场生涯中，除了要有好的工作水平，还要学会处理好职场关系，尤其要处理好与领导的关系，给领导送礼算是其中必要一环。如何给领导送礼呢?
下面是给领导(上级)送礼的一些技巧礼仪，希望可以给大家提个醒。
一、送礼的目的。
给领导送礼，很多人认为有讨好之嫌，但就像逢年过节给朋友送礼一样，为什么就不能给领导送礼呢?除了逢年过节，平日生活中，也可以给领导送送礼，例如浙江出差回来给领导带一套浙江龙泉的陶瓷茶具，同时，在职场过程中，给领导送礼，可以加深领导对自己印象，也有助于自己以后工作的开展。在送礼之前就要先想好送礼的目的,以便把握送礼过程的方向。
二、送礼的时间。
中秋节，春节，这时候大家往往觉得领导家门庭若市，送礼的人肯定络绎不绝。所以自己就干脆不送了，免得撞车了很难看。其实，每逢佳节倍思亲。这个时候还是应该去领导家坐坐的。哪怕顺便买点水果去看望。也表示了一分人情。让领导觉得你懂得人情世故，不是个书呆子。当然，不要经常去领导家坐，那会让人很烦。
三、送礼的分量。
这是个关键。如果你不求领导，只是平时的交际，那么不要送太重的礼物，不然让领导觉得收与不收难以抉择。如果有事求领导，可以送重一点。但是也要避免急时抱佛脚，事到临头了才送重礼，这样让领导觉得很突兀。
四、送礼的方式。
给人送礼，有很多方法，亲自上门，上班时间，托人转送等等，但是给领导送礼，一般会选择亲自到领导的家里，晚上七八点为宜。当然特殊情况特殊对待。
五、送礼时的说辞。
这对于很多初入职场的人来说，是最难的。送礼给领导，怎么说啊，会不会很尴尬?相信每个人都碰到过这样的疑问。一般来讲，不重的礼物，进门直接放下，出门也不要提起，大家心照不宣。如果是比较贵重的礼物，如果没事求人，进门就要展示。如果是有事情求人，最好是和领导说完事情，出门时才交代。
六、送礼之后。
很多人觉得，送礼之后，就坐等结果了，谋事在人，成事在天了。其实不然。在送礼之后，最好在第二天就应该打电话或者找领导谈谈，这样可以从领导的口风中知道自己事情是否可以办。到时可以揣摩领导话语的意图，见机行事。
送礼注意事项
1.时刻保持真诚、轻松的心态。
不要觉得给领导送礼就是行贿受贿，送礼只是人与人正当的交往和问候方式，没必要给自己太重的心理负担，给领导送礼就当是自己多交了一个朋友，目的性不要太明确，像给朋友送礼一样给领导送礼就好了。
2.不要送个人化的礼物。
商务礼仪专家说，给老板最糟糕的礼物是那些昂贵的或者是个人化的礼物。要知道公司是是非之地，难免有种种的流言蜚语，因此不要给自己和领导找不痛快，要尽量回避送衣服、香水这样的贴身的个人化的礼品，即使是鲜花，也可能被当成过于个人化、惹来同事闲谈的礼物，这里最重要的一点是不要送和身体有接触的物品。
3.合伙送礼，减少成本。
给领导送礼送什么好的最好方法就是合伙买礼物。如果每人出几十块钱，就能给老板买到一些他比较喜爱的价格较昂贵的礼物。这样做你还不会被认为是马屁精、授人以柄，而且人人都分享到了节目气氛，整个公司其乐融融。
4.不要像家人对待领导。
家人送你一份礼物，你当然会回送一份礼物，但是在办公室里却不用如此。如果领导给你某样东西，不要感到有必要回送礼物。领导送你东西很多时候是对你工作的肯定，是给你的一个激励，你心安理得接受礼物便好。但是，一个最糟糕的情况就是你接受了礼物便匆忙还礼，会让人觉得你看起来就像是后来才想到的，像是例行的公事，显得不够诚意。因此，当你收到领导的一份礼物后，要做的一切只是表达感激，然后送一张感谢卡片。希望对不知道给领导送礼送什么好的朋友有所帮助。
给领导送礼禁忌
1、礼物轻重得当
一般讲，礼物太轻，又意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人，更是如此，而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大，成功的可能几乎为零。但是，礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外，一般人就很可能婉言谢绝，或即使收下，也会付钱，要不就日后必定设法还礼，这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收，你钱已花出，留着无用，便会生出许多烦恼，就像平常人们常说的：花钱找罪受，何苦呢。因此，礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度，争取做到少花钱，多办事;多花钱办好事。
2、送礼间隔适宜
送礼的时间间隔也很有讲究，过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕，或求助心切，便时常大包小包地送上门去，有人以为这样大方，一定可以博得别人的好感，细想起来，其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外，礼尚往来，人家还必须还情于你。一般来说，以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜，送礼的既不显得突兀虚套，受礼的收着也心安理得，两全其美。
3、了解风俗禁忌
送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯，免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人，带去一袋苹果以示慰问，哪知引出了麻烦，正巧那位病人是上海人，上海人叫苹果跟病故二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故，由于送礼人不了解情况，弄得不欢而散。鉴于此，送礼时，一定要考虑周全，以免节外生枝。例如，不要送钟，因为钟与终谐音，让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品，可能会让人轰出来。
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