面试时,握手是最重要的一种身体语言。怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。因为这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始,所以,你一定要使你的握手有感染力。
以下几种"腕部运动"是不可取的:
用两只手:在中国,亲友间、哥们之间、老客户之间经常采用这种握手方式。但是,面试时这样做,则是在冒险。用这种方式握手在西方公司看来不够专业。请注意,用两只手握手,会让人觉得你热情而友好,同时也会让我觉得你对待面试者像是在对待你年长的祖父。
使劲用力:这种方式使人党得你急于得到这份工作,甚至会让面试官感到恐惧或不舒服。他们肯定会对你说:"不要把电话给我们,我们会给你打电话的。"
拉拉扯扯:握手时拉动面试官的整个手臂,或者用力过猛让他们全身晃动。这种握手只有和老朋友分别很长时间又重逢时才可以。尽管它表示你很友好,但却说明你不能以非常商业化的方式处事。
长时间地用力:握手时长时间地拖住面试官的手,偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张,而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作。
轻触式:轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心。你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者。
远距离:在对方还没伸手之前,就伸长手臂去够面试官的手,表示你太紧张和害怕。面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。
那么,怎样才算标准的握手方式呢?
和面试者握手态度要坚定,双眼要直视对方,要自信地说出你的名字。即使你是位女士,也要表示出坚定的态度,但不要过分用力。要在面试官的手朝你伸过来之后就握住它,要保证你的整个手臂呈l型(90度),有力地摇两下,然后把手自然地放下。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的商业氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。
面试时,握手是最重要的一种身体语言。怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。因为这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始,所以,你一定要使你的握手有感染力。
以下几种“腕部运动”是不可取的:
用两只手:在中国,亲友间、哥们之间、老客户之间经常采用这种握手方式。但是,面试时这样做,则是在冒险。用这种方式握手在西方公司看来不够专业。请注意,用两只手握手,会让人觉得你热情而友好,同时也会让我觉得你对待面试者像是在对待你年长的祖父。
使劲用力:这种方式使人党得你急于得到这份工作,甚至会让面试官感到恐惧或不舒服。他们肯定会对你说:“不要把电话给我们,我们会给你打电话的。”
拉拉扯扯:握手时拉动面试官的整个手臂,或者用力过猛让他们全身晃动。这种握手只有和老朋友分别很长时间又重逢时才可以。尽管它表示你很友好,但却说明你不能以非常商业化的方式处事。
长时间地用力:握手时长时间地拖住面试官的手,偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张,而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作。
轻触式:轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心。你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者。
远距离:在对方还没伸手之前,就伸长手臂去够面试官的手,表示你太紧张和害怕。面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。
那么,怎样才算标准的握手方式呢?
和面试者握手态度要坚定,双眼要直视对方,要自信地说出你的名字。即使你是位女士,也要表示出坚定的态度,但不要过分用力。要在面试官的手朝你伸过来之后就握住它,要保证你的整个手臂呈L型(90度),有力地摇两下,然后把手自然地放下。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的商业氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。
有人把“面试”必做“推销”,“商品”就是自己。其实这个比喻是挺贴切的。
我求职的最深体会是:讲诚信。面试前要做充分准备,临场回答一定要知之为知之,不知为不知。这个年代,诚实并没有过时。
记得找工作前,师兄师姐们向我传授经验:面试时要表现得圆滑老练些,不知道的千万不能说不知道,要想方设法“圆”过去。但我觉得,即使一时混了过去,也终有一天会“露馅”。其实,无需把面试想像得多么恐怖、刁钻。虽然面试官有的严肃,有的慈祥,但他们都是本着录取合适人员的态度来的,只要你如实发挥水平就可以了。这和买商品一样,如果有个推销员把一件商品说得天花乱坠,你还敢买吗?
出于专业对口的考虑,我希望能进银行系统工作。多数面试都是从自我介绍开始,我的体会是:如实反映优点,紧扣专业优势。因为一般的介绍在简历上已经有了,考官不会太感兴趣,所以更要主动突出介绍自己的性格和专业等优势。我没有过分渲染自己的社会工作成果,也没有拔高自己的成绩水平,而是就自己擅长和熟悉的专业领域,跟主考者开聊。
另外,面试前我对银行业的专业知识作了精心准备,对其业务和所应聘岗位的现状进行了解,做好“功课”。准备得充分,一方面说明我能力强,另一方面也体现自己对所聘岗位的热爱。
百密总有一疏。应试者准备得再好,也不可能对考官的每个问题都能回答得出。我面试时,考官抛出了一个我不记得的知识点。当时,我坦诚回答:“对不起,我学过,但忘记了。”记得当时考官对我微微一笑,没有停顿,也没有责怪,结束后对我说了一句:“同学,你很诚实。”最后,我收到了该单位的录取通知书。
现在有很多介绍面试技巧的书,教导学生如何如何表现。我觉得适当的礼仪是需要的,但老练和圆滑则大可不必。只有真诚的交流,别人才能感受到你的诚意。
“你有什么问题要问我吗?”当听到这个问题,一般就意味着一场面试基本接近尾声了。很多应聘者经过几番与HR的对答已经十分紧张了,突然主动权又回到自己手里就不知该如何使用,除了对于上下班时间、保险这种泛泛的问题简单的提及之外,大多数人都是以“我没有什么要问的了”结尾,除了紧张的因素以外,也担心问的过多反而让HR觉得自己很难缠以至于影响了面试分数。那究竟有没有需要问的问题呢?
入职前对于企业的深入了解,有助于应聘者找到更合适的岗位,也避免了日后双方资源和机会的浪费。而且,如果HR对你兴趣十足,当你在表达你的问题的时候可以通过这次主动性的出击而更为自己加分,或者你前面表现的不是特别令HR满意,你也能够通过提及一些有营养的问题以让HR对你有所改观。当然,提问的同时,也可以通过对HR语言和肢体的表现而判断,你是否合格了。
所以,关键性问题的提问一定要有。小编在这里为大家整理了一些比较合理的问题,希望对大家有所启发。
一、与职位相关的问题要多问
以职位为中心的问题会让HR认为你在力图知道这份工作的完整描述,分析你的业务水平和对于工作的思考能力是一个什么状态,为HR最终将你判断为是有实力有潜力肯动脑的的员工打下基础。
例如:
1、我知道该职位的首要职责,但公司有没有其他的要求?
2、我的专长是XX,请问XX部门在公司占有什么样的位置?
3、在未来一年内,该部门的工作目标是什么?
4、我打算考取XX方向的XX资格证书,这个证书对公司该职位有什么实质性的帮助吗?
5、从员工和公众的角度看,您觉得贵公司与其竞争对手的区别在哪儿?
6、我从招聘信息上看,贵公司似乎更偏向有经验的人,那么会对没有经验的人在录用上做什么考虑?
7、面试之后的安排都是什么,您会在什么时候做出决定?
二、以自我为中心的问题少问
不断的追问以个人为中心的问题会把自己塑造成急功近利的形象,同时HR也会觉得你目光短浅,不会有所成就。
例如:
1、贵公司是做什么的?
2、该职位月薪多少,公司的福利有哪些?
3、公司有没有对员工的电脑进行网络监控以及网络限制?
4、我进入公司多长时间才会有晋升的机会?
5、如果对职位不够满意,可以申请内部调岗吗?
6、你们要对我进行背景调查吗?
7、贵公司之前有过XX危机事件,已经解决了吗?
当然,可以问的不止上面的几条,不可以问的也不止上面的几条,应聘者要结合自己所面试的企业和职位来充分考虑该如何发问,可以遵循“与职位相关的问题要多问,以自我为中心的问题少问”的原则,在提问的期间可以观察HR的反映,以作判断。
如果HR已经开始和你深入探讨岗位相关问题,证明你已经引起了他的兴趣了。比如,HR可能会说“如果你一旦通过初审,你会……”或是“当你参与我们的团队之后,你将……”时,HR或许已经开始平衡如果录用你的话,你的胜任能力以及公司需要在你身上培养的投入时多少。
但是,如果对于你的提问面试官只是模糊的回答或是说些不着边际的话,亦或是不停地质疑你的观点并用非常困难的问题来反驳你,也可能HR心不在焉地并在很短的时间内终止了面试,那么也许你的机会已经不大了,所以此时也就不必要继续追问,但是仍要微笑的结尾。可以以握手的形式告别,并且要注意,假如面试官与你的握手时短暂且无力的,那么,就基本肯定你已经出局了。
面试是一件严肃的事情,由应聘者发问的阶段,应聘者既不能不闻不问,也不可毫无界限的随意发问,要掌握好一个度,同时及时观察HR的反映并随机应变,让形式可以更好或是逆转。要记住的是,去了解重要的信息以确保你和工作的契合度,这既是对所应聘的企业负责,更重要的是对自己的职业发展负责。
参加面试的求职者,都会不同程度地产生紧张、恐惧、着急上火等消极情绪,当这些消极的情绪占了上风,应聘者失去了自控的力量时,就会出现惊慌、思路混乱、张口结舌、脸红心跳、语无伦次的局面。如此这般,势必会影响自我推销的成功。许多应聘者失败,并不是他不能胜任某种岗位,而是由于过度紧张等消极心理的困扰,使之临场发挥失常,使考官对其印象不佳而造成的。
应聘者在消极心理面前不是无能为力的,消极心理是可以抑制和克服的。心理学家对此提出了一些具体的原则和方法,可帮助应聘者消除应试中的消极情绪。控制消极情绪的方法一般有三种,即转化控制、冷静控制和环境控制。这三种控制方式是相互联系的,在使用时应将它们有机地结合起来,灵活运用。除此之外,还有许多克服消极情绪的具体办法,如进行积极的自我暗示,掌握说话节奏,调整呼吸,主动承认紧张等,应聘者应根据面试实情,有效选用。
A.转化控制
转化控制就是充分利用兴奋与抑制的诱导规律,使一时产生的消极情绪体验被某种强烈的兴奋所代替,而受到抑制甚至完全消失。比方说,求职面试前,由于面试是找到新工作的关键,应聘者把面试看得过于重而产生紧张的情绪,临进考场时四肢无力,心神不宁,脑子一片空白,兴奋点集中于应试成败得失这一点上,造成一时的心理失控。对于这种情形,需要应聘者有足够的自控力,可怀着大破大舍的心理投入面试,与其紧张失措,失败必然.不如临阵放下包袱尽力一搏。这种心理转换的结果,使原有的兴奋点转移,紧张的情绪也会随之松弛,积极进取心理状态得到扩张,从而达到转化控制的效果。
B.冷静控制
冷静控制,是指使强烈爆发出来的消极情绪处在消极抑制状态下,然后达到控制自己消极情绪的目的。当面试出现诸如紧张、恐惧、急躁等消极心理时,应聘者需要小心和镇静,最重要的是不能让这些消极心理情绪蔓延和扩张,这些情绪持续时间越长,危害越大,如果成为面试时的主导心理情绪,必然会导致此次求职的失败。事实上,面试关系重大,每个人或多或少都会有些消极心理。冷静控制就是冷静地将消极情绪,以渐缓的控制方式自我控制在最短时间内的方法。冷静控制情绪必须有较高的素质,有坚强的意志品质。冷静控制还可凭借机械性的方法作自控,如咬紧嘴唇、手捏肌体等,对已有的情绪起负面诱导作用,从而达到冷静控制自己情绪的目的。
C.环境控制
环境控制是利用环境来控制自己的情绪。心理学家研究表明,环境好坏的条件、变迁等因素对人的情绪转换起着一定的诱导作用。比如,对某一环境是否熟悉,是否有过体验,对人的心理稳定性有直接影响。熟悉的环境、多次重复过的环境体验,可以增强人的自信与稳定。因此,应聘者根据这一规律,在面试时可以预先和提前到达应试场所,熟悉环境,这可以增强信心,消除消极心理。
难点突破技巧
在面试过程中,应聘者会遇到许多意想不到的困难或尴尬,应聘者若不能镇静应付,往往会影响自己整个面试的局面,甚至导致失败。怎样战胜困境呢?下面介绍几种较常用的方法:
A.紧张突破法
紧张是面试中最常见的情况。面试对一个人的事业前途影响可能极大,又是在陌生地方被陌生人盘问,有忐忑不安、患得患失之情是很正常的。适度紧张可以帮助集中注意力,但若过分紧张,不仅给主考官留下坏印象,还会无法集中精力回答问题,因此,必须寻找方法突破它。下面提出几点建设。
第一,以平静的心态接受挑战。否则压力越多越紧张。
第二,防止紧张的最佳方法,是面试前准备充分,不把一次应试的得失看得过重,同时明白自己的其他竞争对手也一样会紧张,一样会因出错而尴尬;
第三,坐姿很重要,尽量使自己四平八稳,舒服地坐在椅子上,挺直腰,身体稍微向前倾;
第四,深呼吸是减少紧张的有效办法;
第五,不要抢着回答问题,发问者讲后,不妨稍等三秒钟才徐徐开口,这样可以先想清楚一点。留心讲话的速度、看会不会因紧张而讲得太快;
第六,如果真的紧张得厉害,无法控制,一个办法是坦白告诉主考官,例如说:“对不起,刚才有点紧张、可不可以让我冷静一下,再回答你的问题。”通常主考官会同情你,而你也因为讲了出来,觉得舒服多了,而使紧张程度大为减轻。
B.打破沉默法
主考官可能无意或故不作声,造成长时间的沉默,如果是故意的,往往是想考验应聘者的反应。许多应聘者没有思想准备,因而不知所措,说出些不该说的或是无意义的活,对自己不利。应付的好办法,是预先准备一些合适的话题或问题。在这个时候提出来,也可以顺着先前谈话的内容,继续谈下去,例如说;“刚才您说得很对,但我觉得还可以这样看这个问题……”或者问:“还有些关于我过去的工作体验或看法,我可以详细谈谈吗?”你可以在这时向他介绍自己的社会工作经验,以及在一些重要工作中的体验。
C.讲错话应对法
人在紧张的场合最容易脱口而出说错话,比如在称呼时,把别人的职务甚至姓名张冠李戴。经验不足的应聘者碰到这种情形,往往会懊悔万分、心慌急乱、越发紧张,接下去的表现更糟糕。有些青年人发现自己说错话后停下来不作声,或伸伸舌头,扮扮鬼脸,这些都是不成熟不庄重的做法。
最好的应付办法是保持镇静。若说错的话无关紧要,也没有得罪人,可以若无其事,专心继续面试交谈,切勿耿耿于怀,因小失大。因为考官不会因一次小的失误而放过合适的人才,而且主考官也会了解你因为心情紧张而讲错话。若说错的话比较重要,为防止产生误会,应该在合适的时间更正道歉。例如:“对不起,刚才我紧张了点,好像讲错了,我的意思是……请原谅。”出错之后纠正自己的坦白态度和打圆场的高明手法,说不定会因此博得好感。
转移话题的技巧
在面试时,有时需要根据具体情况适当转移话题,达到更佳的交谈效果。话题转移的方式有两种类型,一是随意性转换,交谈者谈兴所至,话题自然潜移;二是有意转换,交谈者为了控制交谈方向,以一定的方法主动更换话题。
一般来说,出现下面六种情形需要求职者努力转换话题;
(1)所谈内容与自己求职无关,而对方却谈兴正浓。
(2)觉察到考官不愿听下去的暗示。
(3)谈话内容枯竭,面试出现冷场。
(4)有人失言或意外的尴尬局面出现。
(5)产生意见分歧,又不便争论、不必争论或不想争论时。
(6)需要避讳时。
无论哪种情况,话题转移都要遵从自然、及时和超越的原则。所谓“自然”,就是要借助一定的遮掩,分散对方的注意力,使其注意中心发生转移,自然而然地离开原来的话题,进入新的话题,转移角度不宜太大。所谓“及时”,是指抓住话题的机会。一般是在一个问题刚提出来未展开或未充分展开时就机敏地把话题岔开。而“超越”则是指新的话题比原话题更具吸引力更能提起大家的兴致。但也有的求职专家指出,只要在面试过程中不影响求职效果,尽管对方谈的离题太远,也不必转移话题。
转移话题的技巧主要有以下几种:
A.岔开式
把对方所提的问题搁置一边,回答与其有一定联系的其他问题。有一次著名节目制作人凌峰在上海演出时,有人问他自认为长得怎样。他说,我的脸很中国,你认为中国怎样?他的回答就是巧妙地运用了岔开式,既避开了他不愿公开回答的问题,又表达了他对中国的深情厚意。令人拍手叫绝。
1993年9月,美国国防部长温伯格访华。在张爱萍部长主持的欢迎宴会上,温伯格在祝酒辞中先后有四次提到中美之间的“战略合作”,但张部长只说:“中国奉行独立自主的和平外交政策。”只字未提“战略合作”,有意地把话题岔开,以此表示中国对此有自己的看法。
B.反问式
如果发现考官提问中含有明显的失误,就可以举出类似错误的问题,反问对方,让其陷入不能自拔的馅饼。1927年冬,朱家骅在渐江担任省政府委员兼民政厅长。为了用新人,施新政,他于1928年至1939年间先后举行了三次县长考试。有一次,朱懋祺应试,笔试之后进行面试。考场上摆着“三堂会审”的架势,朱家骅西装革履,端坐正中,两边陪考官也是衣冠楚楚严阵以待。先是陪考官发问,考了政治、时事、历史、法律等方面的问题。朱懋祺知识渊博,思维敏捷,各类问题对答如流。最后轮到主考官发问,朱家骅见他回答问题如此驾轻就熟,突发异想,抛开原定题目,出了一道偏题:“《总理遗嘱》”每次纪念会上都要诵读,无不烂熟于心,请你回答一共多少字?”这可真把朱懋祺考住了,他暗想:考官出此题目脱离常规,既然有意刁难,必然录取无望,就不顾一切,大胆反问:“主考官的尊性大名,天天目睹手写,也已烂熟于心,请问共有几笔?”朱家驿想不到应聘者竟会如此反问,一时愣住了。陪考官听后大吃一惊,都瞪大眼睛,等待主考官如何决定。沉默片刻之后,朱家骅宣布:“口试完毕,考生退场。”事后,朱家骅对朱懋祺的才能和胆识十分赏识,于是决定录用,把他派往奉化县担任县长。
C.假言式
如果A,那么B,其中A是假设条件,B是以A为条件的结论。用假言应答,可使考官无懈可击。在一次集体面试会上,主考官向:“当事业与家庭发生矛盾时,你是选择事业,还是选择家庭呢?”大家议论纷纭,众说纷纷,其中有一位男同学回答:“谁重要,我就选择谁。”他被录取了。主考官提的问题是不太好回答的,无论回答选择事业,还是回答选择家庭,都会给人留下平庸的印象。用假言应对就非常巧妙,不但回答了主考官的提问,而且显现了超人的机智和幽默的风格。
D.诙谐式
用诙谐的语言作遮掩,避开对实质性问题的回答,是岔开话题的又一手法。一次盛宴上,伟大作家赫尔岑被不停播放的轻佻音乐弄得很不耐烦。女主人解释说:“这都是精选的流行乐曲,很高尚的。”作家反问:“你认为流行乐曲就一定很高尚?”主人惊讶:“不高尚的东西还能流行吗?”作家回答:“那么,流行性感冒也很高尚了?”单说“流行”与“高尚”的关系,的确不容易说清。但是一举出“流行感冒”这一诙偕的实例,一切都明白了。
无独有偶。幽默家兼钢琴家波奇,一次在美国密执安州福林特城演出,发现全场位置空着能有一半。他当然很失望,于是他走到台前,对听众讲了一句话:“本市的人一定很有钱,我看你们每人都买了两、三张票。”大厅顿时充满笑声,激发了听众的兴趣。
很多求职者在面试中都很注重对以往工作经验的详述,而对面试开头的自我介绍却一笔带过,觉得无足轻重,其实这样是不可取的。别看这短短的几分钟,它却是决定你在面试官心目中形象的关键部分。求职者可千万别忽视了"先入为主""前因效应"这些心理学定律。下面我们来推敲面试中的自我介绍环节。
要想自我介绍成功,首先要清楚面试自我介绍的基本内容,一般包括本人姓名、供职的单位及部门、担负的职务或从事的具体工作等。单位及部门,如可能最好全部报出,具体工作部门有时可以暂不报出;担负的职务或从事的具体工作,有职务最好报出职务,职务较低或者无职务,则可报出目前所从事的具体工作。其次自我介绍时必须掌握好各方面分寸.
1、开场问候
开场问候很重要,它有可能决定整个面试的基调。开场问候是给面试考官的第一印象,从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取的机会。进门应该面带微笑,但不要谄媚。话不要多,称呼一声"老师好"就足够,声音要足够洪亮,底气要足,语速自然,总之彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤,也不要拘谨或过分谦让。
2、大方、自信
态度要保持自然、友善、亲切、随和,整体上讲求落落大方,笑容可掬,并且充满信心和勇气,切勿妄自菲薄。要敢于正视对方的双眼,显得胸有成竹,从容不迫。
3、注重体态语言
无意间玩弄衣服钮扣或手帕的一角,将会给人一种长不大的感觉;裙子太短,坐下时怕曝光,而不断地拉群摆,容易让主试者觉得求职者的个性太过于浮躁。所以别穿太短的裙子;放松心情,双脚平放,避免翘脚,以免让主考官产生不端庄的印象;不要频繁看时间,眼睛也不要到处乱瞄,容易让主考官觉得你对任何事都抱持着不信任态度。
4、控制时间
进行自我介绍一定要力求简洁,尽可能地节省时间。通常以2-3分钟左右为佳,如无特殊情况最好不要超过3分钟。为了提高效率,在作自我介绍的同时,可利用名片、介绍信等资料加以辅助。
5、谈话语言
语气自然,语速正常,语音清晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速,或者含糊不清的语音,都会严重影响求职者的形象。如果声音太小,以致主考官无法听清楚的话,会使人留下一种没自信的印象。
6、实事求是
进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信,少用虚词、感叹词之类。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。
7、突出优点
要突出个人的优点和特长,并要有相当的可信度。特别是具有实际管理经验的要突出自己在管理方面的优势,最好是通过自己做过什么项目这样的方式来验证一下
8、展示个性
使个人形象鲜明,给考官留下深刻印象,可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述,但切勿展示一些非主流个性,否则适得其反。
9、符合常规
介绍时应层次分明、重点突出,合理有序地使自己的优势很自然地逐步显露,不要一上来就急于罗列自己的优点。
总之,良好的开头是成功的一半,大学生求职面试中的自我介绍等于面试的开场白,你在面试官眼中是什么样子,很大程度上取决于这短短的几分钟。在这一环节多多用心,你的求职之路定然会有一个顺利的开始!
1.解读题意的能力
要了解一个人并不容易,尤其是在面谈时那样有限的时间里。因此你在回答之前,要先解析问题,知道他“真正想要了解的其实是──”,这是在面谈中最重要的一点。
2.针对问题回答
面谈中偶尔会发生各说各话的情形。造成这种答非所问的现象,可能有几种原因:
a.应征者太过于紧张,以致根本没听清楚问题。
b.应征者不想回答,或不知该如何回答,因而刻意的忽略原来的问题。如果你不确定是否掌握了题意,应该请对方将问题重复一遍,或者向对方求证,否则任何与题意无关的回答可能会让面谈者留下不佳的印象。
3.化负面为正面的技巧
用人的一方惟恐错用一名人才,因此在面谈时他必会谨慎的考验你,他会提出许多尖锐的问题,试图挖掘你的缺点、弱点,藉以探测你的临场反应够不够机智?试探你在窘迫的状况下如何自处?因此当你被问及一个负面的问题时,比方说:“你最大的缺点为何?”、“你的工作最容易遭致批评的地方为何?”、“你的主管最常提醒你要加强的地方有哪些?”,你的回答策略是:
a.你所谈到的负面因素与你所应征的工作不相抵触。例如:李小姐应征的是成本会计专员,她回答“我的缺点是比较不擅长在众人面前做演示文稿”就不致于令人产生“她的个性是否不适合这份工作”的联想。
b.你所谈到的负面因素,若由主管的观点来看反而是一项优点。例如:“我是凡事要求完美的人,总是很严格的希望其它同仁也能依照我的标准去做,殊不知事事求好心切的结果,带给周遭的人莫大的压力。”
4.回答时须注意连贯性
例如:如果你一再强调自己是工作态度极度认真的人,另一方面却回答“我通常不考虑加班,反正事情永远也做不完,我觉得下班后就是属于我个人的时间,不希望再被工作占据”试问面试者会相信你吗?
1、突出数字
如做市场的求职者可以用几组数字的对比来描述过去的成绩,搞研发的人可以说出研发成果转化率以及所取得的市场收益,做宣传的可以说说品牌知晓度、影响力的变化情况,即便是在校大学生,也可以用数字说说兼职过程中的成绩。面试官会因此而觉得求职者言之有物,从而会从心理上首先接纳你,认为你确实有才能!
2、使用适当的副词或形容词
比如,“通过我和团队的努力,XX项目取得了突破性的进展”,“与以往的任何一次年会相比,都有很大差异”,等等,面试官往往会关注到“突破性”、“很大差异”这样的字眼,从而他们有兴趣再就这个问题深入地问你,要知道,虽然面试沟通的时间长短与最终的结果没有比如关系,但至少大部分情况下时间很短的面试基本上不会带来好结果的。
3、个人特点的总结与归纳
这个方法在应届大学生求职过程中用的比较多,所以,要想通过表述个人特点达到脱颖而出的目的,还是有一定难度的,因为普遍来看,相当大的一部分求职者所使用的个人特点的词汇比较接近,而且,其中的大部分没有实际的实例作为佐证,所以,除非你的个人特点真的很特别,而且有实际事例,否则,尽量不要采取这一方式。
面试是一场“没有硝烟的战争”,这话可能有点危言耸听,但是面试中考验确实无处不在。笔者从事人力资源多年,看过太多才俊因为缺乏技巧而丧失了与心仪企业牵手的机会,因此得出一结论:在能力、经验相差不多的情况下,面试时的技巧往往成为决定性的因素。
攻略一:面试前干什么
研究一下企业的性质和岗位说明书。不同的企业青睐不同的人才,如日本公司注重服从和等级观念,如果你面试时表现得个性张扬,喜欢自由,那么多半没戏;欧美企业注重授权和创新,如果你表现得太过死板,唯唯诺诺,那么估计机会也不大。这就是我们经常说的:企业要找符合企业文化的人。
攻略二:面试礼仪注意什么
英国人力资源专家曾作过研究,三种人更容易得到工作:漂亮的、个子高的、有礼貌的。所以面试前建议你好好审视一下穿着,首先未必要穿名牌,但是看上去男生要给人感觉很利索、协调,女生看上去要干净、大方,不要给别人的感觉很邋遢。有的应聘者西装皱皱巴巴,领带歪歪斜斜,能有好印象吗?还有的女生打扮太时尚,大耳环晃晃悠悠,企业找人不是找模特或者选美,所以不合适的穿戴往往会让你在一开始就给“枪毙”。现在很多学生搞写真集求职,实在是“误入歧途”。另外,有的应聘者不注意用一些礼貌用语和动作,大大咧咧,往往给人留下没有修养、不成熟的印象,在同样的条件下,你的机率就小多了。
攻略三:面对不同面试人员保持良好心态
有的面试人员风格比较强势、直率,面试时咄咄逼人,往往有一种审问犯人的感觉;有的面试人员温和、艺术。遇到这两种面试人员,自己首先要有好的心态,前者往往会让人不舒服、有压力感,但是你不能就此产生逆反心理,觉得对方素质如何如何,甚至得出该公司不怎么样的结论,应该以一种宽容、平和的心态去对待;对于后者也不要麻痹大意,因为温和面孔的背后常常是一把利剑。所以,在内心里一定要记住:这是一场面试、是求职,不要太多关注所谓的“自尊”。
攻略四:学会区分不同的问题
有经验的面试官往往会用不同的面试方法和问题,所以对于各种不同的问题不必紧张,有的问题可能是确认你的工作经验和能力,有的问题则是考验你的分析能力、思考能力、反应、思路等。比如:下水道的盖子为什么是圆的?这样的问题没有正确答案,只要能够自圆其说即可。对于没有工作经验的校园招聘,通常就会用这种方法,面试时注意区分,有的应聘者对什么问题都很紧张,结果影响了水平的发挥。
攻略五:面试要注意“答所问”
很多人往往忽略这一点。比如现在很多企业的面试人员不够专业,会首先让人自我介绍或谈一下自己的优缺点。有经验的面试官往往不问这些问题。有的应聘者总是喜欢说着说着,就开始介绍自己了,往往引起面试人员的反感。还有的应聘者根本没有听清楚问题,就按照自己的思路回答,结果驴唇不对马嘴。所以,建议应聘者要跟紧面试人员的思路,保持高度集中,不要停留在自己的“思维圈子”里。
攻略六:回答条理简明、不要罗嗦
麦肯锡公司有一句名言:所有的事情都可以分成三句话去讲。比如:今天上午9点吃早饭。可以说成:今天我吃饭,时间是上午9:00,吃的是早饭。因此建议大家在回答问题的时候,不妨按照这样一个套路:第一点、第二点、第三点……这样听的人很清楚,说的人也不会漏掉重点。还有一个,就是要简明,不要罗嗦。有的应聘者自我介绍搞了10分钟,听的人早烦了,谁有这个耐心呢?
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攻略七:不懂的地方有技巧地说
面试是双方的博弈,所以千万要注意:该说的就要说,不该说的不要说;懂的就说懂,不懂的地方要勇于承认。但是这个也是有技巧的,可以这样说:我对这个不是很了解,但我谈一下我的看法吧……结果一讲,不错啊,既回答了问题,又给别人留下一个谦虚的形象。有的应聘者明明是个半瓶子醋,遇到一些问题大吹特吹;还有的应聘者一知半解也是滔滔不绝,最后的结果当然是淘汰。很多应聘者有这样的困惑:那天我表现挺好啊,怎么就没成功呢?原因就在这。
攻略八:放慢语速、一一道来
有的面试者遇到自己心仪已久的职位,或者自己有把握或有准备的问题,就欣喜若狂,马上滔滔不绝讲起来。其实大可不必,因为面试官一看你这么胸有成竹,就对问题的难易程度和你的能力产生怀疑了。所以,即使多么有把握,也要注意风度,边说边作“思考状”,这样面试官在用“穷追法”面试你的时候,你也不至于漏出破绽。
攻略九:学会用事实来证明自己
有的应聘者在回答问题时,尤其是应届毕业生,特喜欢用“沟通能力强、勤奋”之类的虚话,但是面试官可不是吃干饭的,马上来一句:请举一个例子证明一下。所以在面试时,一定要学会用数据和事实来说话。你说做销售强,你就告诉我一个月销售了多少;你说自己的谈判能力强,不如举个例子来证明你是如何搞定一个“钉子客户的”。现在的面试方法很多,最流行和最有效的莫过于基于素质模型的行为面试法,即star法,在这种情况下,你想编估计都编不出来。
攻略十:永远不要和面试官争论
很多优秀的人才也非常傲气,于是和面试官从探讨问题到争论。其实,在任何情况下都没有必要去争论,因为面试是为了展现自己的能力谋取职位的,不是来寻求真理的。笔者曾经见过一个很优秀的人,为了一个相当简单的问题和老总争得面红耳赤,结果呢,老总说这个人好是好,就是有点认死理,将来万一意见不一致怎么办?据笔者的观察,那人应该很合适,但是老总的担心没有道理吗?人才只有为我所用才是人才啊!因为一个无谓的问题,双方都输了。
攻略十一:时刻不放松警惕
应聘过程中面试无处不在。不管是日本公司的聊家常面试,还是欧美企业的流程式面试,抑或是台湾公司的审问式面试,你都要记住:注意自己的一言一行。有一次笔者参加一个面试,经过几轮以后对方很满意,让笔者回去等消息。忽然有一天对方打电话,说有个国外总部副总裁过来,一起吃个饭、聊聊天,幸好笔者留了个心眼比较注意言谈举止,后来进了公司才知道:原来吃饭就是最后的复试,考察一下礼仪和待人接物。
以上是本人总结的一些面试技巧,其实这些技巧是沟通能力的一种表现。归纳起来,面试就是要做到“精心准备、心态平和、时刻警惕、关注细节、切中肯綮、条理清楚”。
面试是一场“没有硝烟的战争”,这话可能有点危言耸听,但是面试中考验确实无处不在。笔者从事人力资源多年,看过太多才俊因为缺乏技巧而丧失了与心仪企业牵手的机会,因此得出一结论:在能力、经验相差不多的情况下,面试时的技巧往往成为决定性的因素。
薪资一直是一个让人头痛的论题,尤其是在薪资遍及堕入滞涨的时分,求职办理求职者对薪资的期望值在一次又一次失利的面试,试题办理面试中下降。
依据数据查询显现,超越30%的受访者面试时在薪资问题上处于被迫承受状况——“公司说多少就拿多少”。有些求职者甚至在整个面试中都不自动与公司议论薪资论题,形成入职时才惊诧吵醒“薪资竟然这么低”。
薪资谈低了,木已成舟了,懊悔不及时,咱们更要做到肚中有墨,只要知道了游戏规则,才能把游戏玩好。在找回旋的地步之前咱们先剖析一下薪资谈低的缘由是什么?
缘由一:勇气缺乏
“不知道要怎样开口”是在论坛上“谈薪”关联帖子中被提及最多的语句。
应届毕业生和面试经历较少的职场办理职场新人简单在强势的公司面前发生“失勇”的心情,一脸任人分割的表情尽显个人的弱势与缺乏。没有满足的勇气与公司谈薪——不敢先提、不敢详问、不敢说不。
回旋地步:咱们能够把“勇气缺乏”看作是咱们生长中一个必经的进程。你总会被公司分割一次,但要理解这只能有一次!把这个进程看成是一次千载一时的心智历练场,让心态平缓。在日后的日子中不断锻炼个人,堆集砝码到下一次的薪资商洽中。若能泰然自若,祝贺,你升了一级!
缘由二:不知道行情
这种状况简单发生在转行或公司特点改变的换岗办理换岗时。求职者面试前没有做足薪资功课,入职后一旦发生横向比拟的时机便会深陷囫囵。哪怕是三姑六婆一句“怎样这么低?咱们家谁谁谁……”,就会诱发三天失眠的表现。
回旋地步:求职者应为个人形成的薪资落差感而买单。回旋的地步则是再一次向上级主管提出加薪需求。教授提示,此次的加薪条件不能根据面试时薪资谈低的基础上,而是要以成绩杰出为由,这更简单让主管和老板承受。提加薪的时刻最快能够在入职半年后,但不易频频提加薪需求,不然你的反应信息会被上级解析为“我只要钱!钱最重要!”,这会让你失掉更多发展时机。
或许你也能够需求变相加薪——进步福利待遇。若是吃进买单挑选再次换岗,请三思而后行,由于这次压上的砝码是“作业规划办理作业规划”。
缘由三:不明薪资构成
这是不标准的公司最爱玩的“把戏”,商洽时只谈收入总数,让求职者误以为是基本薪酬。等月底拿到薪酬账单时,才惊叹“不妙”——社保按最低标准缴;福利待遇为零;服装费、饭费、班车费从每月薪酬中扣减……
某上市公司人力资源司理阿克表明标杆公司更垂青谈薪环节的效果,这能够防止职工因不满薪资而致使作业效率的下降。
回旋地步:防备认识不强的求职者很简单吃这种哑巴亏。若是“流浪”到这步田地,则能够需求公司添加福利待遇,比方添加年假天数;需求弹性作业制;供给免费公司停车位;完善作业发展规划或给予训练时机等非现金福利,当然条件是个人有不行代替性。考虑到招聘本钱和培育本钱,公司或许会松口。
缘由四:“前后”忽略大意
大意的求职者简单在“税前”“税后”的问题上忽略大意。有些公司干脆“前后”均不写明,薪酬却按税前发放。等你发现后问询,对方会很清晰通知你没有标示便是税前。
这一个忽略形成的“丢失”能够高达千元。拿上海月入1万元的白领来说,扣减需求交纳四金的1778元左右,个人所得税就超越800元。
回旋地步:劳动合同上约好的薪酬数额如无特别阐明,一般来说都是指税前薪酬。所以面试时需求清晰的,无妨直接问明白,这个没什么可扭捏为难的。比及白纸黑字的写在劳动合同中后,“咸鱼翻身”的能够性就没有了,最直接的方法仍是需求进步福利待遇。
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