讲礼貌不会失去什么,却能得到一切。在现在的企业,礼仪已经成为企业之间最大的竞争力了。通过职场礼仪的一些细节,会得到领导的更多信任。那你知道在职场中需要注意哪些礼仪规范吗?下面是小编精心整理的“很讲究细节决定成败职场礼仪”,仅供参考,希望可以帮助到您。

职场礼仪是一门很讲究的艺术,细节决定成败,在面试一关举足轻重。

去年大学毕业后,小罗进入了一家外资公司工作。说起来,当初和小罗一起进入面试的还有一个同学,但最终,只有小罗一人被录取了。“一封e-mail让我得到了一个工作机会。”面对师弟师妹,小罗这样介绍经验。

在面试过程中,小罗和他的同学都给面试官留下了深刻印象。面试结束后,他们焦急地等待着结果。但两个星期过去了,他们始终没有接到通知。“即使没录取我,也该发封邮件、打个电话说一下啊!”在抱怨中,小罗的同学放弃了等待,转而寻找新的工作机会。

同学的决定让小罗产生了动摇,但思前想后,他还是有些不甘心。于是,小罗按照面试官名片上的邮箱地址发了封e-mail。在信中,他感谢这家公司给了他面试的机会,也表示期待得到进一步通知。没想到,第二天,小罗就接到了这家公司人力资源部的录取电话。

进入公司半年后,一个偶然的机会下,小罗问那位面试官,也是他现在的上司:“能告诉我您当初录用我的原因吗?”上司笑了:“你很有实力,而且更为重要的是,在所有的求职者中,你是唯一一位写感谢信的人,虽然那封信来得有些迟。”

“××同学,我们还要进一步考虑你和其他候选人的情况,如果有进一步的消息,我们会及时通知你。”这几乎是跨国公司招聘人员的标准面试结束语。对此,许多人认为礼节性地说上一句“谢谢”就足够了,反正走出面试房间也就算完成了任务。其实,面试结束,礼仪未完。在翘首等待录取通知的同时,你还要再花些心思。想加深招聘人员对你的印象吗?想增加求职成功的可能性吗?那么,现在就教你两招。

招式一 电话致谢M.Zc530.coM

在面试后的两天内,你最好给招聘人员打个电话表示谢意。感谢电话要简短,最好不要超过3分钟,电话里不要专门询问面试结果。

打致谢电话的最佳时机在正常工作日内,但切忌在工作繁忙时间、休息时间和生理疲惫时间致电。工作繁忙时间是指周一上午和周五下午,因为周一早上是新的一周的开始,职场人往往还处于适应期,而且有些单位还会选择此时段召开一周例会;而在周五下午,由于临近周末,许多人已无心处理工作。休息时间是指工作日的中午一小时左右的时间。生理疲惫时间是指每天下班前的一个小时左右。

接通电话后,你首先要说一句“您好!”然后要自报家门,内容包括自己的姓名、何时去面试的、应聘的职位是什么等等。通话时,你最好用手拿好话筒,切忌将话筒夹在脖子下、抱着电话机随意走动、高架双腿与人通话。此外,也注意不要边吃东西边打电话。通话时要注意控制音量,话筒和嘴之间保持3厘米左右的距离。通话终止时,要等待对方先挂电话。

招式二 信函致谢

面试感谢信有电子邮件和书面信之分。如果平时是通过电子邮件的方式与招聘公司取得联系的话,那在面试结束后,适宜发一封电子感谢信。如果你面试的公司非常传统,那最好还是选择书面感谢信的形式。书面感谢信最好选用a4纸,内容简洁,以一页纸为宜。

如何书写? 你可以选择打印或手写的方式,前者较为标准化,给人以你熟悉商业环境和运营模式的感觉,但其弊端是千篇一律,后者则容易引人关注。手写感谢信应使用黑色的签字笔,字迹要正规、容易辨认。感谢信必须是写给某具体负责人的,而不应该写“部门经理”这样模糊的收信人。在行文上,感谢信的开头也应提到你的姓名及简单情况,并对面试官表示感谢。中间部分要重申你对该公司、职位的兴趣,也可以增加一些对求职成功有益的新内容。结尾处则要表示出你对得到这份工作的迫切心情以及你为公司的发展壮大做贡献的决心。

延伸阅读

职场礼仪:说话也讲究 2020职场礼仪


说话是一门艺术。俗话说:会说话的令人笑,不会说话的令人跳。秘书人员工作在领导中枢,负有沟通上下左右关系的责任,如果说话不讲究艺术,有时会带来不良或严重后果。

一字不当,令客商拂袖而去。

一海外客商到某地某公司商谈合资办厂事宜。公司经理在会客室专候,并准备了烟茶水果。客商进公司大门后,迎候在门厅的公司经理秘书和客商握过手,说:我们经理在上面(指二楼会客室),他叫你去。客商一听,当即一愣:他叫我去?我又不是他的下属,凭什么叫我?于是这客商转身,说:贵公司如有合作诚意,叫你们经理到我住的宾馆去谈吧。说完拂袖而去。如果那位秘书不说叫,而说请,情况又会如何呢?

一言不妥,令兄弟单位不悦。

喂,县统计局吗?我是县委办公室。今年上半年的各项经济指标完成情况你们统计出来了吗?这是某县委办公室一位秘书人员在给县统计局打电话。对方回答统计出来了。这位秘书又说:我们正在给领导写讲话稿,急等着要这些数字。你给送来吧。统计局的人听了这话,很不乐意,说:我们也正忙着,你自己来抄好了。叭,电话断了。如果那位秘书换一种口气,请求对方给予支持协助,情况又会如何呢?

一语不慎,险致领导失和。

某地党政两位一把手关系原本很好,一度因工作意见分歧产生小不愉快。正巧这时上级来了一个工作检查组,在陪同问题上,书记认为党政一把手有一人陪同就行了,不必两人都去。不料办公室秘书在向政府一把手转达书记意思时,却把话说成:书记说啦,你去他就不去。政府一把手听了,心里思忖:我去他就不去,这是什么意思?虽然勉强去了,总认为书记对自己有了成见。幸好这两位一把手以后谈心消除了误会。否则,还不知会酿成什么局面。以上种种、只是笔者信手拈来的几则实例。在生活和工作实际中,比这严重的例子还有。比如因谈话不慎造成重大失密,因随意表态造成领导和全局工作被动等等。当然,由于秘书人员会说话,使领导意图得以准确顺当贯彻,使左邻右舍关系处得亲密和谐,这样的例子也是不胜枚举的。

因此,秘书说话也很有讲究,秘书朋友们可要多多注意呀!

如何讲究面试礼仪 2020职场礼仪


通晓面试礼仪,尽展绅士风度、女性魅力,早已成为职场精英竞聘的隐性实力。求职者应如何面面俱到地把握面试礼仪,如何灵活运用礼化解面试中的尴尬局面,怎样的仪能够为面试加分,职业指导专家支招,从言谈与举止两方面助阵2016求职者。

言之有礼,谈中也讨巧

某知名企业HR说,应聘者出口就是聊家常的口气,使这场面试的效果大打折扣,特别是应届毕业生,他们不太懂得如何运用职场语言,包括尊称与谈话技巧的使用,如你们公司瞬间拉远了彼此的距离,让HR觉得应聘者不属于这个公司,再如,抢话或者沉默都会令面试官感到不快。

职业指导专家表示,尽管面试中的双方是平等的地位,但对挑选人才的东家,应聘者总应表示出尊重,表现在语言上就是尊称的使用,建议求职者多以贵公司作为向公司提问的开头,或者用咱们公司来拉近彼此间的隐形距离;抢话、狡辩、默不做声都会导致谈话中断,并引起面试官负面评价,有礼节的谈吐方能使沟通更高效。

善用肢体语言,表达未尽之情

某外企人力资源经理说,并不是所有的应聘者都非常健谈,但并不能因其不善言辞就当场否定其才能,我更愿意从其眼神和肢体语言上发掘他们的发展需求,这些细节往往比语言更真诚,更有杀伤力。

在面试过程中,不要逃避与面试官的目光交流,这是一个很好的契机,可以展现出你的诚恳与自信;保持微笑不但能够缓解紧张,愉悦面试气氛,更能给面试官留下良好的印象;不必要呆坐,可以运用手势适当增强表达力,如展示出你对于布局、统筹的思维;面试结束时,主动握手言谢,能够收获比较圆满的面试评价。

处处皆礼仪,不要忽视细节

有相当多的面试者,为面试做足了技术性准备,却夭折在专业技能以外的细节上,得不偿失,这些常见的地雷包括:迟到、穿着离谱、轻视公司工作人员等。

职业指导专家提醒:面试礼仪并不是仅限于面试过程中,从求职者与企业的第一次电话接触起,对应聘者综合素质的考查就已经开始。

因此,求职者要注意接电话时的礼节:选择安静场合接听、使用礼貌用语、后于企业挂断电话等;面试着装尽量选择符合企业文化、职位要求的服装,如商务人员需穿着商务套装、职业装,幼教老师可以选择颜色鲜艳、充满活力的装扮,而浓妆艳抹、香气袭人、挂饰过多皆是禁忌;面试官的评分表上永远会有迟到与否的评分项,迟到失去的不仅仅是数字分数,更有面试官的强烈反感;应聘者需要对公司里的每一个人彬彬有礼,这里的任何人都可能为你的这场面试评分。

专家表示,在整场面试中,面试礼仪如同无形的水,贯穿始终,它的灵活运用可以弥补应聘者表现上的某些缺失,可以提升面试双方的满意度,使面试结果变得圆满,可谓是面试中的隐形力量。

事业单位面试技巧:进出场礼仪决定面试成败


2015公务员面试暑期备考全攻略

2015最新面试热点名师翻盘新解

历年公务员面试试题解析

历年公务员面试考情解读及?

专家提示:“细节决定成败”,面试中,考生在进出场时候的各种礼仪往往会决定面试的成败,在考官的印象分中会占据很大一部分,在此为广大考生总结了以下在面试进出场中的礼仪供考生参考:

1.敲门:

如果考场门是关闭状态,在没有引导员开门的情况下,需要考生自己敲门进入。一般用右手食指弯曲后敲门,其余手指握在手心,敲三下,切忌节奏太快或太慢。不要用多个手指甚至手背、手掌敲门,以免声音杂乱。声音大小适中,以让考官清楚听到即可。敲门完毕,等待3—5秒,如果没听到考官说请进的口令,应再次敲门,声音适度提高一点。

2.鞠躬:

进场之后,轻轻把门关好。先向考官问好,然后鞠躬。鞠躬时面对考官,脚跟靠拢,双脚尖处微微分开,视线由对方脸上落至自己脚前1.5米处(15度礼),或脚前1米处(30度礼),男士双手放在身体两侧,女士双手合起放在身体前面。腰背伸直,然后由腰开始身体向前弯曲,之后抬头直腰。

3.行走:

走路重心要平稳。主要抓住三个“直线”。(1)上身要直,挺胸收腹,背部、腰部、膝盖避免弯曲;(2)目光要直,目不斜视,头部端正,不要摇头晃脑、瞻前顾后;(3)方向要直,行进时,脚尖向前,不要内八字或外八字,每一步的距离适中、均匀,行走轨迹应是直线,不要忽左忽右。身体各个部位都要协调,不要同手同脚,手臂摆动幅度以30度为宜; 动作要协调,不要把手插在口袋里,不要把双手背在身后,不要低着头只看脚尖,更不要发生过大的脚步声,扬起灰尘。男士要矫健豪迈,女士要轻灵含蓄。

4.落座:

既要坐得让自己舒服,又要让考官看着舒服。在面试官指定的位置就座,正式场合一定要从左侧走向自己的座位,从左侧离开自己的坐位。无声无息。不论是落座还是放东西、调整姿势,都不要着急,不要发出太大的声音。不要坐满椅子,只坐到2/3;两脚自然落地,女士双腿双脚并拢,男士双腿可以张开,但不要超过肩宽;双手自然放于桌上。不论何时都要保持坐姿端正,不要前后左右摇摆,不要靠椅背。

5.手势:

手势要自然、恰当。幅度不要过大。不要用手指指点点,不要不安地抓着裙子或裤子,不要摆弄头发和胡子,不要做出摸脸、掩口等等动作。

6.眼神:

要和考官做好目光交流。在面试开始时,不要低头看自己眼前的东西。考官说话的时候,应尽量看着考官。切忌说话时不停地环视房间。

7.声音:

要做到抑扬顿挫。音调适中,不可过高或过低;声音浑厚,但不混浊;有节奏感,不单调。语速适中。

8.退场:

向考官致谢,把桌上物品放好,留在原处。出来后轻轻把门关好。

【编辑寄语】以上是小编为考生整理的面试进出场礼仪,供大家借鉴,为各位考生面试顺利通过助一臂之力!“细节决定成败”,面试同样如此!

更多面试技巧、热点请点击:面试频道面试热点频道

《很讲究细节决定成败职场礼仪》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场礼仪过程中能帮到您!我们把大量的“求职面试技巧决定成败”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!

相关文章

最新更新