有些面试官喜欢用“闲聊式”的问题作为面试的开端，这么做的目的是营造相对轻松的气氛，降低紧张感，同时观察求职者是否善于聊天，从而有个初步的印象。好的开始是成功的一半儿，作为求职者，面对这类“聊家常”式的问题环节，怎么应对最好呢？可不要傻傻地以为随便聊聊就好，要知道，面试过程中，任何言行都是面试官评判你的依据，所以需要外松内紧，用轻松的甚至幽默的语言来展示自己，给面试官一个好印象！切忌挤牙膏、不真诚等错误处理。
下面，小编特意为大家整理总结以下针对闲聊时面试，求职者需注意的四个要点，希望能给大家带来帮助！
1、保持外松内紧的心态
其实无论什么面试都不可能有真正的闲聊，首先自己要有这个认识。为何高层要采取闲聊的方式？因为面试者在轻松的环境下容易放松，显示出自己最真实的一面。面试官大多不会问那些网络或攻略中的常规问题，考验的都是你的临场发挥。所以面试氛围即便很放松缓和，你也不能掉以轻心，对每个问题都要认真作答，但又不能表现得过于拘谨和紧张。
2、每个情境下都有套路
采取闲聊式面试还有一个目的，也许你应聘的职位需要频繁跟客户对接沟通，那么你在接待应酬方面涉及礼仪规范和交流话术的表现就会被考核。比如你在与面试官吃饭的过程中，会不会主动给对方续茶，主动招呼服务员，点菜的时候会不会主动询问对方的偏好与忌口，你眼里有没有活，会不会利用手边的物品去照顾到同桌吃饭的其他女客人等等……这些面试官都会看在眼里，甚至你对待服务员说话的态度，都会被作为考察项。
千万不要认为面试官请你吃饭，以上那些事都得他来给你做，这样你必定出局无疑。
3、面试前了解高层的喜好
如果有条件，提前了解这个高层平时喜欢聊什么话题，或者察言观色地从高层身边的物品细节中找到话题。毕竟两个陌生人吃饭，一个是面试官，一个是被面试者，地位还是不对等的，被面试者如果再紧张一些，就会造成无话可说，冷场那就非常尴尬了。还有另外一种可能，面试官就是故意冷场，看你如何应对，是否有主动热场的能力。
4、闲聊时有技巧地突出自己的优点
闲聊中，面试官大多会聊家常话，千万不要以为这样的简单问题就随便答，可以有意识地延伸作答向面试官展现自己的长处。比如，你如果是家里的长子，还有弟妹，你可以说自己从小在家里是如何主动承担起长兄的责任照顾弟妹，大学期间做了哪些努力，帮助父母减轻家里经济负担，一来能显示你是有担当和责任心的，二来也能显示出你愿意吃苦，肯干。尽量结合岗位的要求来作答，并且有独立的观点和想法。
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据了解，很多外企在收到简历之后，为了在面试前做进一步的筛选，用人单位往往用打电话的形式进行首轮面试。电话面试的时间一般在2030分钟左右，用以核实求职者的背景和语言表达能力。对于大学毕业生来说，电话面试不像面对面交流时那样直接，表现余地相应较小，仅能凭声音传达个人信息。究竟电话面试里用人单位将如何提问，应聘者又该如何应对？为此，专家为大学生指点迷津。
电话突然打来怎么办
企业突然来电，往往令你措手不及，也许你正在上课，也许正在运动，也许正在公车上，此时没有任何准备，建议你首先试探看看对方是否可以给你一些准备时间稍后再进行电话面试，如对不起，我正在有事，能不能换个时间给您打电话？等等，千万不要说自己没有准备，否则很有可能让你失去这次机会。
一旦赢得时间，最先做的应是马上摊开资料写一份提纲，从容应答。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该将对方单位名称、招聘岗位，以及你所感兴趣的职位等弄清楚。
假若对方表示占用时间很短，要你配合的话，也不要紧张，先找个安静的地方坐下，然后理清思路，先做简短的自我介绍，之后有条不紊地回答提问。
电话面试会问什么
为确认求职简历的真实性，企业人事部门首先会对简历内容进行确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。此时，应聘者必须冷静快速地回答问题，回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。因此，最好将简历放在手边，可以看着内容回答提问。
其次，对简历内容确认之后，面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题，比如你的专业技能、对应聘职位的看法，有时会问得更细一些。对于这些问题，千万不要慌张，保持镇静，抓住问题要点，尽你所能，如实回答。
在回答一些专业问题时，你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉，并能用简短的语言表达清楚，重点突出，不要回答得含糊不清。
任何面试都是双方进行相互观察和了解，而不是面试官单方面审问应聘者。面试官会对应聘者提出各种问题，以此来衡量你是否适合本公司，同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题，但薪资待遇问题最好不要提及，否则对方会认为你比较功利。
接听电话要冷静
知己知彼，百战不殆。想从容面对电话面试，就得先了解电话那头的对手是谁。因此，要问清面试官的名字与公司名称，并确定自己的念法正确。
当然，对应聘公司的信息了解得越多，就越容易应对面试。其一，容易理解面试官的提问；其二，当面试官了解到你掌握很多公司的信息时，会对应聘者产生好感，面试也会变得轻松起来。如可能，最好提前准备一份你要问面试者的问题清单。你还需要整理出一份你接受过专业技术培训的列表，这会让你的实力一目了然。
同时，在手边放一些纸和一支笔，记录对方的问题要点，便于回答。记住，接电话的时候不知道说你好，光是喂，印象分就差了，接下来的效果可想而知。
接听电话要注意语速
在面试过程中不要机械地背诵你所准备的材料。回答问题时语速不必太快，发音吐字要清晰，表述要简洁、直截了当、充满热情，使得谈话有趣而易于进行，快了反而会弄巧成拙。
如果问题没听清楚，要很有礼貌地请面试官重述一次，不要不懂装懂。回答时尽可能表现得有礼貌，不要答非所问。要记得，请求面试官说得更清楚一些是正确的做法。如有必要，甚至还可以要求面试官改用其他方式重述他的问题。
感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。如果你说得太急，面试官会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深地吸一口气，然后说：对不起，请让我再来一次。
记住，尽量保持语调轻松，充满自信。值得一提的是，外资企业的电话面试大多是用英语交流，只要英文不差，听得懂对方的问题，回答要力求简单明了。
电话结束时说什么
在电话结束时，要记得感谢面试官，而且你还要保证面试官有你正确的电话号码，以便在接下来的几个星期里他能找到你。结束电话之前，一定要感谢对方来电话，显示你的职业修养。
最后，专家提醒各位：无论如何，大学生在电话面试中要把握实话实说的原则。同时，在接电话过程中保持合适的语速和职业化态度是能赢得高分的关键要素。
如何面对面试中提出的各种问题？如何用最有利的方式来陈述自己的观点并将面谈集中在你想谈的内容上？
第一种方法是，你可以从职业顾问那里获得一些技巧，他们会告诉如何将你希望传达的信息告诉雇主，而不管你接受怎样的提问。面试者应该掌握2-3个要旨去表达自己的观点。
还有一种方法，是一家面试培训公司的副总裁杰夫·布朗的建议：面试者可以使用公式Q（问题）= A（回答）+1（面试者的1个观点），使面谈朝着你希望的方向发展。这需要掌握三个技巧：
1、仔细研究。应预先掌握信息，尽可能多了解你应聘的工作、雇主和公司管理层。在回答正式提问中运用这些信息，然后将讨论引向你的资质是否符合这个职位。
了解公司的文化和现在面临的挑战可以令你获得更广阔的视角，这有利于你的面试。公司业绩也可以通过公开的资料、公司的股东报告来获得。根据这些信息，你可以适时调整对有关公司问题的回答。此外，也可以在面试前，通过和招聘者的接触，了解公司的核心挑战，了解所要应聘的工作职责以及公司希望这个职位做出哪些贡献，然后，在面试中将自己的潜在价值告诉雇主。
2、准备讲故事。许多面试官希望应聘者提供一些例子，说明他们是如何应对挑战和困难的，这种提问通常需要用故事来解答。但并不是每一个问题都有合适的故事可以引用。你可以事先对面试官感兴趣的五六个类别准备故事，这个过程可以帮助你思考每个问题和潜在的一些例子。准备的充分，在面试中你就可以游刃有余。
3、对负面问题做正面回答。当你被问及职业记录中曾犯过的错误时，不要试图躲避。正确的方法是不逃避，也不撒谎，而是正面回答问题并继续谈话。
在谈到错误时，应该说明你怎样从中吸取教训，并学习到哪些有益的知识和经验。
面试就是一场心理暗战，面试中考官提出各种问题，有些看似与工作无关，其实是想通过另一种方式来观察你、审查你、评判你。所以，要想能轻松应对其提出的各类问题，你就必须学会快速观察考官，了解其说话方式、思维方式。
老练的考官
如果能有机会跟这类考官打交道，一握手就知道了。他们的手指尖冰凉，手心板僵硬，他们不全握你的手，只是轻轻地一碰，甚至指头也不卷曲。他们把一切做得非常有礼貌，无可挑剔，但礼貌中深含距离。他们从来不自己起话头，绝不轻易让人了解其心思。他们不会对你的谈话有直截了当的反应，他们通常的做法是点头，一接触到正题，他们更是深藏庐山，不肯轻易表态。他们的问话总是话中有话，话中套话，剥了一层又一层，还看不见核。他们不赞扬人，甚至在你自我感觉最良好时，也会用冷冷的表情搞得你无地自容。
战术建议：面对这类考官需要把你的好印象--沉稳、坚定，办事精明有效，有责任心、值得依赖--留给他。要坚持三思而后行，当话题谈及自己的能力、愿望、要求、感受时一定要慎重，少说为妙，最好说具体点，宏观而浪漫的设想一般不说为妙。
惟我独尊的考官
你很可能碰见这样的考官：他们认为自己生杀大权在握，并故意给人一副惟我独尊的样子。他们说话虽然客气，但眼神傲慢，且不带一丝笑意，经常用哼、哈来应付人，甚至对应聘者不理不睬。也许，你会感觉这种人最难对付，几乎可以一下丧失掉你的全部自信心，因为那种潜在的威胁深深地伤害了你的自尊心。
战术建议：遇上这类主考官，首先心理上不能打败仗，不要有自尊心受到损害的感觉。可以多做一些设想：他一定遇到不顺心的事了没准他昨天跟太太吵了架一定是他的领导不满意他如此一来，便可以不太在意其态度的恶劣。其次，一定要来些必要的寒暄，显示出你平和的心境。说话简洁有力，将必要的情况简明扼要地交待就行了，也不必去看他如何反应。他可能会说刺耳的话，你一定要不怪不怒，也不要对着硬干。尽力使自己保持愉快的心情，从心底不把他当回事。
死板的考官
走进面试场，首先感到一股冷气逼人。他坐在那里，对你的出现没有任何反应，好像在想别的心事。你缩手缩脚不知该如何打招呼，就算你很客气地和他打招呼、寒喧，他也不会做出你所预想的反应来。他通常不会注意你在说些什么，甚至你会怀疑他听进去没有。遇到这样的考官，再高明的社交能手也会感到不寒而栗;一般新手更不知如何是好，惟恐自己发挥不佳。
战术建议：这类考官性格内向，比较固执，坚持原则，他对人的考察方式也是一板一眼，绝不做浪漫的遐想;他对人的理解是纯概念的，所以他头脑里的条条框框也是死板的。他面试工作的经验全部来自书本，也会按程序去做。所以，你只要按部就班不做过多发挥便可取胜。
谦虚的考官
这种考官一见到应聘者，便上前边握手边寒暄，让应聘者为有如此好的开头而轻松愉快，自信心油然而生，好像自己就是这里真正的主人。其实这是假象。他们表面看来易打交道，可内心严谨，拥有卓越的洞察能力。但是，他们在表达方式上永远让你感到舒服可心，他们多用赞同的方式和你交谈，用表扬来观察你的反应。
战术建议：面对这种类型的主考官，必须保持高度的警觉，诚心诚意、老老实实地谈出自己的想法。不要一味地去迎合他，也不要妄自尊大，以为自己很了不起。这类考官表面谦虚，内心却被优越的地位所包裹，妄自尊大最令他反感。
不紧不慢的考官
这类人做事迟缓，办事总是不紧不慢，感觉上工作效率很低，为人也不爽快，好像对人总是不放心。他们会让你先把准备好的材料递上去，仔仔细细看一遍(其实他们很可能早看过了)。在精心读完之后，他们仍然要问有关材料上的问题，好像对自己对别人都不放心似的。他们在谈话上没有层次，东拉西扯，更不知何时能了结。
战术建议：应聘者对这种考官一定要按捺住性子，说话一定要保持温和谦虚的口气，一定要耐心地回答问题。问题
要尽量周全详细，遗漏了要想法弥补，多点说明，少些辩驳。听话时更应该做个耐心而专注的聆听者，少插话，即便不懂的问题，也一定要在主考官说完之后再问，或者多说些类似你觉得哪些还不清楚?还需要我补充?的话，在语气上、表达方式上尽量配合他。千万不要走神，或有倦意神态，只要有耐心，就能打动这类主考官。
滔滔不绝的考官
遇上他们，你开始感觉轻松，而后却感觉紧张，最后竟不知如何应对了。他太爱说话了，总是不能克制自己说话的欲望，抢过你的话头便口若悬河，不可遏制。他既有文学家般夸张的描述，又有理论家般透彻的分析，令人叹服，却又不着重点。他无心问及应聘者的情况，只求淋漓尽致地表现自己。
战术建议：如果能让他无限制地让他表达，最好是让他能处于自我兴奋状态，这样，你多半便会被录用，所以你只需要安安心心做个好的聆听者，不要随便插话。你一定要表现出对他的演讲怀有浓厚的兴趣，同时不断利用你的表情，促使他把话讲下去。不要担心时间拉得太长，你再有急事，也要抛之脑后。你焦虑不安的神态，会使他大感扫兴，其结果自然也不会美妙。
不动声色的考官
突如其来的疫情，打乱了每个人原来的计划和节奏。
疫情时期，如何应对视频面试？
对于职场人而言，这场疫情意味着可能降薪，可能裁员，可能找不到工作。已经辞职准备重新找工作的职场人，或者是高校毕业生，现在普遍焦虑了起来。受疫情影响，很多公司开始缩招，或者干脆不招新人了。即使有招聘的公司，也大都采用网络笔试、网络面试的方式。由线下面试突然改成视频面试，这让很多人无法适应。 视频面试虽然比线下面试更加方便，但是却也带来了很多新的问题，甚至是提高了面试的难度，增加了面试结果的不确定性。
视频访谈一方面会受到网络环境，背景噪音等干扰，另一方面在家庭试用中很难找到一个绝对安静的环境.. 我认为很多朋友想知道如何在视频面试中脱颖而出，以及如何在视频面试中赢得面试官的青睐。
由于视频面试比较特殊，我在这里给大家提几点小建议。
一、 重视简历制作，突出重点疫情期间，招聘岗位数量缩水，但找工作的大有人在，所以每个岗位投简历的人肯定都不会少。
要想得到面试机会，也不是一点机会都没有，首先你要有一个非常出彩的简历。
因为简历的质量，有时可以直接决定应聘者是否能够能有机会面试，所以应聘者一定要在简历上多下功夫，突出重点和关键词，同时不要出现错别字。
二、 注意视频进行面试的小细节视频面试不同于线下面试，需要我们考虑的因素影响更多更杂，比如，个人品牌形象、网络发展速度、面试工作环境问题以及房间光线明暗度都需要充分考虑在内。
对于网络环境有特别高要求，要在进行视频面试之前，确保网络畅通。
视频面试并不意味着就可以随意着装，如果你穿着睡衣面试，恐怕会直接失去了通过。西服行业的需求，衣物应提前做好准备，以确保符合行业要求的是个人形象。至于室内环境中，一定要注意给大家。 HR聊天和前两天，她告诉我吐槽现在的年轻人在寻找是不上心工作。
她告诉我，在视频面试作为一个女生时，看到女生化着淡妆，穿着正装，本来就是比较可以肯定我们这个应聘者的。
但后来，她看到女孩后面的房间很乱，还有剩下的外卖盒和空送货盒。 “我真不敢做这种坏的个人习惯。
所以，大家在面试前的视频中，我们必须确保室内环境清洁。
三、 提前进行练习，适应视频面试模式
许多人不熟悉视频采访，这需要私人时间练习。 你可以在正式面试前找个朋友帮自己练习。
静坐练习内容，言语，表达率等。视频访谈速度不宜过快，或者网络延迟可能听到对方。
来一次进行严格的角色练习，可以通过发现存在不少研究问题，这样能够及时改正学生自己的问题，面试的时候我们可以有效提高成功率。视频面试虽然带来了很多新的困难，但是只要应对得当，完全不同可以化挑战为机遇。
对于刚刚进入面试的考生而言，大部分都会感到很紧张，经常会有出现口误、卡壳等意外情况，然后又不知道如何挽回。下面，小编就给大家讲解应对面试突发状况，希望能给考生带来一定的帮助。
第一，回答问题时出现的口误
口误是在考场上经常出现的现象，出现口误时，需要做到以下几点。
第二，答题中出现的卡壳
考生在面试过程中，注意力需高度集中，在语言表达跟不上大脑，或思维不连贯的情况下，会出现尴尬的卡壳现象，心理素质将受到强大的考验。
第三，如何应对面试中出现的悲观情绪
有部分考生在回答问题时会忽然感觉答得不好、甚至很糟，继而产生强烈的悲观情绪。面对这样情境，考生应该始终保持不轻易言败的心态。
第四，如何运用模板
很多考生在面试前的准备过程中，都会在某类试题上留下模板。运用模板，有的考生得了高分，有些考生得了低分，原因其实并不在模板，而在于对模板的运用。
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对于很多面试者而言，可能最头痛的问题，就是面试官请你“自我介绍一下”，小编也有过类似的经历，当时心里真的是很懵，拜托，我简历上给你写的明明白白，但是偏偏HR都喜欢让求职者做自我介绍。为什么呢？接下来随着小编一起了解一下吧。
一、HR想要听的只是你的基本信息吗？
显然不是。
首先要明确的是，自我介绍是给对方留下深刻第一印象的重要一步。HR想要听你做自我介绍，一是想全面地了解你，二是想知道你的表达能力和语言组织能力如何，三是他还没来得及认真看你的简历，或者是已经忘了你的简历内容。
那么，如何组织语言，让HR能够在最短的时间内对你有深刻的印象？小编建议在这里，你要注意两点：
一是形态面貌：坐姿端正、面带微笑、眼神专注；
二是语言表达：沉着冷静、条理清晰、自信大方。
接下来，就是要想想你要说什么，从哪几个方面说，才能全面地介绍自己。
二、一个好的自我介绍应该包含的内容
我是谁
首先，你要让面试官知道你是谁。所以最开始的时候，你要介绍姓名、年龄、 籍贯等个人基本信息；接着说一下自己是哪个学校毕业的，学的是什么专业。为了引起面试官的注意，你也可以从名字的音或义来加强介绍自己的名字，如，我叫赵丹，赵本山的赵，宋丹丹的丹。因为爸妈都喜欢这两位喜剧演员，所以希望我像他们一样幽默。
我做过什么
讲完基本信息之后，紧接着就是介绍自己的工作经历了。这部分内容是重头戏，要详略适当地组织内容。例如，你面试的是市场营销，但是之前的工作又兼顾做客服，这时候你应该重点说说你做的营销工作，客服工作可以说也可以不说。当然，如果对方的岗位要求里有客服经验的，这时候就不能漏掉客服工作经验了。
我的业绩怎样
介绍业绩，就是为了告诉面试官你的能力如何，你可以胜任这份工作。
在简短的时间里，你不可能详细地说自己曾经取得了哪些业绩，所以这时候，你应该注意几点：
1.介绍业绩的时候，要重点说自己的业绩，而不是团队的业绩；
2.业绩要量化，要有数据说明，比如“通过策划这个活动，一周之内，给公司带来了200个新客户”；
3.介绍的时候要巧妙地介绍过程，比如，“在这个项目里，我遇到了没有预料到的困难，不过好在最后通过查阅资料和朋友的帮助，我顺利地完成了项目”。
我为什么想要做这方面的工作
这个内容，就是要告诉面试官，你的职业规划是和目前面试的岗位息息相关的，就是你来面试的目的，这也是给面试官一个定心丸。毕竟，谁也不想要一个职业规划不清晰，工作了3天就不来上班的人。
因此，在介绍的时候，除了讲一讲对工作的兴趣与热情、未来的工作蓝图、对行业发展趋势的看法等，你还要针对岗位合理地说出自己面试这份工作的理由。
三、自我介绍的示范
优秀的人都是怎么做自我介绍的呢？前面说了这么多，下面小编来给大家示范一下。
你好，很高兴能来贵司面试。我是xx，家住xx，毕业于xx大学，主修xx专业。目前已参加工作xx年，曾先后任职于xx这几家公司。这几家公司里，主要从事的工作是xx。在最近的一份工作中，担任xx岗位，曾负责过xx级别的项目，并取得了xxx的成绩，为公司带来了约xx万元的收益。经过这几年的观察，我认为xx这个行业具有很好的发展前景，我本人也是对这个行业充满了热情和期待，因此，我还是希望在这个行业继续探索。现在应聘贵公司xx岗位，正和我本人的职业发展相符，因此投递了贵司的该职位。非常感谢贵司能给我这个面试的机会。
以上内容希望对大家有所帮助。最后，机会总是给有准备的人，希望大家都能将“自我介绍”发挥最大的效用，尽快找到心仪的工作！
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