人无礼不生,事无礼不成,国家无礼不宁。职场礼仪是每个在职人员都要学会的一门课程,注重礼仪和规范,可以使个人的学识、修养和价值得到社会的认可和尊重。怎么才能写好一篇优秀的心得体会呢?下面是小编为大家整理的“职场礼仪小细节精选 2020职场礼仪”,仅供参考,欢迎大家来阅读。

职场礼仪中有很多小细节是容易被忽略的,但这些小细节又很有可能影响到别人对你的观感,下面是小编为大家整理的职场礼仪小细节,欢迎阅读。

●如果同事已经成了好朋友,不要常在大家面前和他(她)去、区亲密接触。尤其是涉及到工作问题要公正,有独立的见解,不拉帮结派。

●在用完复印机后,把你使用过的彩纸取出来,换上干净的白纸。偶然改变复印机的调色剂后,要及时改回去。

●不要对你的电话置之不理,让它响个不停。

●重视给其他同事发来的传真,收到之后立刻交给指定的接收人。

●不要向同事发送一连串的电子邮件,以免挤爆对方的邮箱。

●要乐于从老同事那里吸取经验。那些比你先来的同事,相对来说会比你积累了更多的经验,有机会时我们不妨聆听他们的见解,从他们的成败得失里寻找可以借鉴的地方,这样不仅可以帮助我们自己少走弯路,更会让他们感到我们对他们的尊重。

●在和他人进行电话沟通,或者是面对面沟通时,说话的音量应控制在彼此都能够听到为好,避免打扰他人的工作。

●不要在公司范围内谈论私生活,无论是办公室、洗手间还是走廊。

附:传真礼仪

传真,又叫传真电报。它是利用光电效应,通过安装在普通电话网络上的传真机,对外发送或是接收外来的文件、书信、资料、图表、照片真迹的一种现代化的通讯方式。在国内的旅行社和门市中,传真机更是不可或缺的办公设备之一。

利用传真通讯的主要优点是,它操作简单,传送速度非常之迅速,而且可以将包括一切复杂图案在内的真迹传送出去。它的缺点主要是发送的自动性能较差,需要专人在旁边进行操作;有些时候,它的清晰度难以确保。因此,发送传真时,需要注意以下礼仪要点:

①本人或本单位所用的传真机号码,应正确无误地告之重要的交往对象。一般而言,在名片上,传真号码是必不可少的一项重要内容。

②对于主要交往对象的传真号码,必须认真的记好,为了保证万无一失,在有必要向对方发送传真前,最好先给对方通报一下。这样做既是提醒了对方,又不至于发错传真。

③未经别人允许不要发传真,这样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

④传真应当包括联系信息、日期和页数:一般必要的问候语与致谢语不可缺少,发送文件、资料时,更是要谨记这一条;注意传真内容必须简明扼要,以节省费用。zc530.coM

⑤发送转真时,必须按照规定操作,并以提高清晰度为宗旨。

⑥人们在使用传真设备时,最为看重的是它的时效性。因此在收到他人的传真后,应当在第一时间内即刻采用适当的方式告知对方,以免对方惦念。需要办理或转交、转送他人发来的传真时,千万不可拖延时间,耽误对方的要事。

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女性的职场礼仪小知识 2020职场礼仪


有礼貌不一定总是智慧的标志,可是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。礼仪是一个人素质和修养的外在体现,坚持好的职场礼仪,会让我们在工作中结识更多有涵养的人。关于职场礼仪你们有什么心得体会?下面是小编为大家整理的“女性的职场礼仪小知识 2020职场礼仪”,仅供参考,希望可以帮助到您。

在职场上的女性有什么是需要注意的?有什么礼仪是需要遵守的?下面是小编整理的关于女性的职场礼仪小知识,欢迎阅读。

职场女士仪容仪表

1、职业着装要求五不准

职业套装(裙装)

一种裙子不能穿

正式高级场合不光腿

鞋袜要配套

穿贴近肉色的袜子,不穿镂花的丝袜

袜子长度,避免出现三节腿

2、面部修饰

女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重,是企业管理完善的一个标志。

要求化淡妆,保持清新自然,化妆注意事项:

化妆要自然,力求妆成有却无

化妆要美化,不能化另类妆

化妆应避人

3、装饰要求

原则一:符合身份,

不戴有碍于本职工作的首饰

不戴展示财力的珠宝首饰,

不戴展示性别魅力的饰品

原则二:同质同色

原则三:以少为宜:数量不超过两件

5、职业着装要求

鞋子的要求

不穿过高、过细的鞋跟

不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋

仪态礼仪

微笑微笑是一种国际礼仪,它体现了人类最真诚的相互尊重与亲近。微笑也是最基本的礼仪,它应伴随着我们度过工作和生活中每一刻,无论你是对待客户、同事还是对待家人,以及陌生人。

微笑是诚于衷而形于外,因此,它应当是出自内心的真诚。

亲切的微笑是最美丽的语言

心笑脸就笑, 脸笑眼就笑

眉目传情

视觉焦点

看着您说话的对象

看着在说话的人

带着笑脸即使说严肃的话都不像在骂人

一见面就面带微笑(表示接受)

眼光柔和的注视对方(表示亲切)

向前迈出一步打招呼(表示亲密)

干脆利落的动作(表示有决心果断)

从容的态度(表示自信)

抬头挺胸(表示精神)

脚步稳以轻松的姿态站定(表示心胸宽大)

身体和眼光都确实的朝向对方(表示信赖)

女性职场社交仪表礼仪

女性职场社交礼仪主要是说职场女性在公共场合或者私人聚会,只要与人进行交往,你的着装打扮,言谈举止等外在形象礼仪就会出现在他人的眼里,并留下深刻的印象,所以在社交场合,职场女性一定要把握 好自己的形象和礼仪,成为有魅力的人。

女性职场社交礼仪之外在形象

服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的,特别是与人初次相识时,由于双方不了解,服饰和仪表在人们心中占有很大分量。

职场女性穿着要得体,这是最基本的要求,只要是适合自己体型,漂流又有新意的衣服,都应当大胆穿着。服饰的个性,也能判断出你的审美观和性格特征。服饰式样过时,略显老旧,人家会认为你为人刻板守旧,太过超前的穿着又会让人觉得你轻率固执、我行我素,这两种情况都会让人得出此人不好靠近的结论,自然会影响社交中的形象。

女性职场社交礼仪之言谈举止

言谈举止反应的是一个人的精神面貌,要开朗,热情,让人感觉随和亲切,平易近人,容易接触。

很多人在社交中总担心没有出彩的言论来打动大家,吸引别人的注意,以至于造成精神上的紧张,使表情、动作都变得十分僵硬,这都是自尊心太强造成的,因此,应放松心情,保持自己的特点,而不要故意矫揉造作。

有的人在亮相时,昂首阔步,气势逼人,在跟别人握手时要钳子般有力,跟人谈话时死死盯住对方.....这样故作姿态,不仅会令别人感觉难受,连你自己也觉得别扭,其实最好的办法就是保持原有的个性和特质。

言谈要有幽默性,在社交中,谈吐幽默的人往往取胜,没有幽默感的人在社交中往往会失败,在交际场合,幽默的语言极易迅速打开交际局面,使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时,幽默、诙谐便可成为紧张情景中的缓冲剂,使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。

此外,幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求,或进行一种善意的批评,平时可以多积攒一些妙趣横生的幽默故事。

女性职场社交礼仪之二号微笑

舞蹈演员在舞台上表演轻松欢快的舞蹈时,要保持二号微笑。所谓二号微笑,就是笑不漏齿,不出声,让人感到脸上挂着笑意即可,保持二号微笑,让人感觉心情轻松,有比较愉快。

在女性社交场合,轻轻的微笑可以吸引别人的注意,也可使自己及他人心情放松,笑眯眯的人总是有魅力的。

女性职场社交礼仪之充分展现性别美

男士切忌流露出狭隘和嫉妒的心理,不要斤斤计较,更不要睚眦必报。男人的性别美,是一种粗犷的美,内涵的美,真正的男子汉应该有性格,有棱角,有力度,有一种阳刚之气,而那些扭扭捏捏的奶油小生则让大多数人难以接受。而女性美普遍被人认可的形象一直是娴静的、温柔的、甜美的。

女性容貌办公之家清秀,线条柔和,言谈举止中所散发出来的脉脉温情强烈动人。交际时,女性如能巧妙地利用自己的性别特点,表现得谦恭仁爱,热情温柔,一般总能激起男性的爱怜感和保护欲。女性自然的柔和所产生的社交力量,有时比刚强的力量要大得多。

职场礼仪小故事的启发 2020职场礼仪


礼貌周全不花钱,却比什么都值钱。职场礼仪的好坏,直接关系到我们的人际关系。对别人的礼貌的同时别人也会回应你相应尊重,职场礼仪在我们的人生中会有怎样的影响?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“职场礼仪小故事的启发 2020职场礼仪”,仅供参考,大家一起来看看吧。

通常从一些职场礼仪小故事中我们可以看出职场礼仪的重要性,同时也能够改进自己的职场礼仪,下面是小编整理的职场礼仪小故事,三分钟带你认识职场礼仪。

职场礼仪小故事

握手的故事:1989年5月,在戈尔巴乔夫访华前夕,邓爷爷曾指示外交部,他与戈尔巴乔夫会见时只握手,不拥抱,这不仅是对外交礼节的一种示意,更是对两国未来关系的定位。尼克松总统在回忆自己首次访华在机场与周总理见面时也说:当我从飞机舷梯上走下来时,决心伸出我的手,向他走去。当我们的手握在一起时,一个时代结束了,另一个时代开始了。据基辛格回忆,当时尼克松为了突出这个握手的镜头,还特意要求包括基辛格在内的所有随行人员都留在专机上,等他和周恩来完成这个历史性的握手后,才允许他们走下飞机。

女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

附:五大职场实用礼仪

1.电话礼仪:

在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。

2.迎送礼仪:

当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。另外,接待客人要切记面带微笑。

3.握手礼仪:

愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。

4.名片礼仪:

递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

5.办公室礼仪:

(1)在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去。在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。

(2)在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。对上司和前辈,最好不同他们在大庭广众之下开玩笑。

(3)对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。

(4)行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。

(5)办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

(6)去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久。

法国餐桌礼仪小知识 2020职场礼仪


职场生涯中,应酬是少不了的,在商务餐桌上的礼仪也算是职场礼仪中的一种,下面是小编整理的法国餐桌礼仪小知识,欢迎阅读。

法国餐饮礼仪:

1.座位预定:座位一定要提前预定,说明人数,时间,还有位置要求(吸烟或非吸烟区)。

2.入座:入座通常由侍应带领,侍应更会为女士拉椅子。法国人喜欢比预定用餐时间提早到达,先在酒吧吃点小吃如橄榄及来杯开胃酒。

3.开胃酒:侍应在递上餐牌前,都会先问你要不要来杯开胃酒。

4.点菜:法国菜的菜单很简单,主莱不过10来种,但都制作精美,点菜的顺序是:头道菜一般是凉莱或汤,尽管菜单上有多个品种的头道菜供你选择,但只能选择一种,在上菜之前会有一道面包上来,吃完了以后服务员帮你撤掉盘子再上第2道菜。第2道是汤,美味的法式汤类,有浓浓的肉汤、清淡的蔬菜汤和鲜美的海鲜汤。第3道菜是一顿饭中的正菜,这是法式菜中最为发挥的一道菜。往往做得细腻、考究,令食客难忘。正餐里最多的是各种排一鸡排、鱼排、牛排、猪排。这所谓的排是剔除骨头和刺的净肉,再浇上配制独特的汁,味道鲜美,吃起来也方便。

5.点酒:点菜后,不妨可来杯housewine。

6.面包:上菜前,通常都会先给客人面包,法国长条面包(baguette)是必备的。法国人在早餐时才用牛油涂面包,所以想要牛油便要开口叫。法国菜注重酱汁,不妨以面包把酱汁蘸到碟底干干净净,以示对厨师的赞赏。

7.开胃菜:高级餐厅在正式上菜前,还有一道开胃菜,通常是以简单的蔬菜做的冷盘。上主菜或吃完海鲜后会先给你一杯雪葩,用来清洗口腔残余的味道,迎接下一道菜的来临。

8.主菜:开餐时可说BonAppetit(即慢慢吃之意)。

9.芝士:芝士是在上甜品前的一道菜,侍应通常会拿一盘芝士到你跟前任你选择,而芝士盘通常会给你一些提子或合桃伴吃,红酒更是最佳拍档。

10.甜品:法国人习惯了吃完甜品才饮咖啡,而不会边吃边饮咖啡。有些人更会点杯餐后酒(pousse-cafe)才算圆满。

法国餐饮礼仪讲究:

1、使用餐具最基本的原则是由外至内,完成一道菜后侍奉收去该份餐具,按需要或会补上另一套刀叉。

2、吃肉类时(如牛扒)应从角落开始切,吃完一块再切下一块。遇到不吃的部分或配菜,只需将它移到碟边。

3、如嘴里有东西要吐出来,应将叉子递到嘴边接出,或以手指取出,再移到碟子边沿。整个过程要尽量不要引别人注意,之后自然地用餐便可。

4、遇到豆类或饭一类的配菜,可以左手握叉平放碟上,叉尖向上,再以刀子将豆类或饭轻拨到叉子上便可。若需要调味料但伸手又取不到,可要求对方递给你,千万不要站起来俯前去取。

5、吃完抹手抹嘴切忌用餐巾大力擦,注意仪态用餐巾的一角轻轻印去嘴上或手指上的油渍便可。

6、就算凳子多舒服,坐姿都应该保持正直,不要靠在椅背上面。进食时身体可略向前靠,两臂应紧贴身体,以免撞到隔壁。

7、吃完每碟菜之后,如将刀叉四边放,又或者打交叉乱放,非常难看。正确方法是将刀叉并排放在碟上,叉齿朝上。

附:

多位领导同桌如何敬酒

很多时候,商务饭局中会有多位领导出现,要是个个等级分明也好办,难就难在一桌有几个同一级别的,或者级别不同,但没有按照顺序落座的,这个时候依照什么顺序敬酒就成了个难题。其实,说难也不难,第一个敬的肯定是最大的领导。这样就能以大领导为标杆,然后顺时针敬酒了,大家也都明白在按照传统规矩办事,就将职务之类的外在因素抛开了,谁也不会得罪。当然,为了让这个行为更加完满,有几个小手段要掌握。

1.敬完最高领导之后最好声明一下,告诉大家自己接下来要顺着圈敬酒,让大家心里有数。

2.要记得每位领导的职务和姓名,敬酒的时候要恭敬地称呼对方,这样能让对方感到你很尊敬他,心情会比较舒畅。

3.干杯要利索,切忌喝一点留一点,以及敬完一个休息一会儿。酒要一口干掉,敬完一个马上接着敬下一位,别让下面的领导等你。

4.举手投足要大方,不要畏畏缩缩的一副小家子气。下属小家子气最不得领导的欢心。

5.如果你觉得自己实在没有胆量上阵应付这么多领导,可以找一个会说话的同事和你一起敬酒,这样会比较有底气。

商务饭局还要注意的细节

1.敬酒也不必每位领导都要顾及。饭局中一般领导先敬酒,领导多的话,每个人敬几次,量就够了,如果你再一杯一杯敬个没完,会让大家反感。

2.敬领导酒的时候,最好声明我干杯,您随意。这样不但表达了你的诚意,也表达了你的善解人意,如果对方酒量不济,心中自会感激不尽。要知道喝酒的最高境界应该是喝好而不是喝倒。尤其在座都是对你来说举足轻重的人物的时候,保全领导的面子,就是保全你的前程。

《职场礼仪小细节精选 2020职场礼仪》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场礼仪过程中能帮到您!我们把大量的“职场礼仪细节”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!

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