有些应聘者会有特殊的情况,比如频繁跳槽和职业空白期,当这些特殊经历在简历上表现出来后,自然也逃不过面试官的询问。那么该如何应对这些问题?
情况一:频繁跳槽5年内换了6份工作
面试官的考虑:
1.应聘者的从业情况存在不稳定性,如果我录用他,他是否也会在一年甚至半年内跳槽,浪费公司的招聘成本?
2.应聘者没有明确的职业目标,他对自己的定位不清;
3.其他不确定因素,比如不会处理人际关系或者个人性格自由散漫,这些问题在我的公司也不能得到解决。
问题分析:为什么频繁跳槽这个问题的背后,其实面试官真正想知道的是你是否还会继续频繁跳槽,因此表决心在这里非常重要。同时,频繁跳槽是一个贬义的表达,在回答时要将它正面化,不论是态度还是答案。
回答思路:1.诚实地承认过去的经历,即使你在简历上跳过一些公司,背景调查也会让你无所循行;2.表决心。表示你已经了解频繁跳槽的害处,并为此付出了代价,所以你不会再继续下去;3.说明频繁跳槽的经历给自己带来的其他收获,比如获得了多种工作经验;确定了职业目标,应聘的职位正与职业目标相符合。
情况二:转行做了6年猎头后想转行成为HR
面试官的考虑:
1.应聘者拥有多少转入行业的工作经验?如果录用他,我需要花费多少成本来培训?
2.应聘者是否具有在本行业发展的潜力?他的才能对于企业的贡献将会是多大?
3.应聘者是否愿意和新人一样从零做起?是否可以接受比以前低的薪水?
问题分析:任何招聘行为都是为了找到适合的人才,面试官问你为什么想到要做HR,其实他真正关心的并不是原因,而是你适合不适合,所以你的答案应该围绕着我为什么适合转行做HR而展开。同时,面试官对你的职业定位和发展方向仍有疑虑,他同时也在问:你确定这个行业是你真正想要进入的吗?在回答时要注意,不要露出个人稳定性不足的缺陷。
回答思路:1.虽然你应该表示愿意和新人一起起跑,但不能过多强调这一点。如果给面试官留下你=新人这样的印象,因为成本关系,你必然是被淘汰的那个;2.应该说明你过去的工作经验对于转行后的新职位仍有帮助,你看似从零开始,实际上却有各种软性技能作为铺垫,帮助你迅速提高;3.陈述你应聘这个职位的优势。比如你在猎头行业工作多年,有相当多的人脉关系,对HR行业也非常了解等。
情况三:职业空白期有三年职业空白期
面试官的考虑:
1.这段空白期对应聘者的业务技能造成多少影响?他是否可以很快进入工作状态?
2.当前职位对于空白时间长短的最大容忍度是多少?他是否适合这个职位?
3.这段空白是否会影响应聘者对于职业目标的确认?他是否能够在这个岗位上保持稳定性?
问题分析:如果简历上有空白期,那一定逃不过面试官的询问,不过面试官关心的并不是你在这三年里干了什么,而是经过这段空白期,你是否还能适应当前的工作。这个问题较多出现在生育后花费相当长时间照顾孩子的女性身上,面试官担心的是你是否能解决孩子与工作的矛盾,你所要做的就是解除面试官的疑惑,让他对你产生信心。不需要过多解释为什么会有空白期,也不必过多陈述空白期时自己干了些什么,除非这对你当前应聘的职位有益。
回答思路:1.确认自己的优势,这些优势正好满足当前应聘的岗位。比如在空白期里你参加了一次与应聘职位有关的培训;2.明确自己已经有了思想准备和具体方法措施。比如这三年时间你在照顾孩子,那么你应该有孩子和工作的平衡方案;3.从另一方面说明,这段职业空白对你相当宝贵,你利用这段时间对自己的职业和人生进行思考,你能够对自己更负责,也能够做出更为成熟的决定。
压力面试是指在有意制造的紧张气氛中提出一连串问题,穷追不舍,直至求职者无法回答,以此观察求职者对压力的承受能力和应变能力。有些考官会先提一个不甚友好的问题,或者劈头浇你一盆冷水,让你在委屈和激愤中露出本色。在他看来,击溃你的心理防线,才能筛选出有心理承受能力的智者,找到能面对压力的新鲜血液。要想在压力面试中胜出,只能学会绕开陷阱,奋战到底。
情景一:你适应力强吗?
主考官:你今天为什么不穿西装?
回答一:我平常就不穿西装,所以今天也不穿。(错误,抗拒穿西装,容易给人任性、长不大的印象。)
回答二:我昨天本想买一套西装,但路上发现两套很好的书,于是花掉了准备买西装的钱。(不理想,即使要找理由,也不能给人耍嘴皮子的感觉。)
回答三:我从未穿过西装,但如果这个工作需要穿,我会考虑置办一套。(可以,至少表现出自己的可塑性。)
解析:其实,穿不穿西装不是重点,主考官主要想知道你对公司规则的反应。完全顺从固然不好,叛逆性十足也不理想,最好的态度应是保持弹性,以大局为重。
情景二:你是捣蛋分子吗?
主考官:这是一份充满创意的工作,需要逆向思维能力。请问从小到大,你做过最捣蛋、最让父母头痛的事是什么?
回答一:我一直是好学生、乖小孩,没做过坏事,也没想过去做坏事。(错误,太乖的孩子通常没什么创意)
回答二:我常胡思乱想,和朋友堆一整天积木也不累。上学时,我也曾参加过火箭社、演讲社,但不曾做过什么破坏性的事,也不认为做坏事才能体现创意。(正确)
回答三:我是个好动儿,喜欢发明东西,常把家里的瓶瓶罐罐拿来实验,或把空木箱子改装成唱机和音箱。好在得过几次科学实验奖,才没有被父母处罚。(正确)
解析:考官已强调这是一份需要创意的工作,所以回答自己喜欢胡思乱想、参加社团、玩积木、研究实验、得到科学奖等,都可以加分。相对来说,太乖巧老实的孩子,就显得不知变通,不合考官的心意。
情景三:你有无潜力可挖?
主考官:我觉得你太乖、太听话了,恐怕不合适这个职位。要知道,我们经常会遇到一些很难缠的客户。
回答一:再难缠的客户也要讲道理,我觉得这跟个性无关。再说,乖巧听话也是优点吧。(不理想。这不是主考官要的答案,也不宜否定主考官判断。)
回答二:我显得内向是因为我善于倾听,愿意把发言机会多留给别人,但并不表示我不善言词,需要时我也能侃侃而谈。(不错,能让考官觉得你潜力无穷。)
解析:如果能让主考官意识到,尽管他在刁难你、试探你,但你不以为意,也不会被动地挨打,因为你有涵养和信心,是一个强者。
情景四:你兴趣广泛吗?
主考官:你对最近流行的事物好像知道得不多?
回答一:我只知道流行的歌手和演员。(不理想。知道的范围太窄。)
回答二:流行音乐、戏剧、电影、文艺活动、消费新知,我都很喜欢,不知道你想问哪方面的流行事物?(厉害,主动出击,暗示对方自己兴趣广泛。)
解析:注重创意和流行的公司,大多希望员工能随着社会脉动前进,时尚感强。有意让面试官知道自己兴趣广泛,是最高明的招术。
情景五:你忠诚度够高吗?
主考官:你的学历很高,为什么愿意屈就这个工作呢?
回答一:目前我没有更好的工作机会,而贵公司在业界声誉不错,学习机会也多。(错误,任何公司都不想成为新兵训练所。)
回答二:我很喜欢这份工作,不在乎是否屈就。至于我的三张学历证书,你挑一个合适的,其余的就请忘了它吧。(正确,自信又有创意。)
解析:面试官担心求职者只是拿公司当跳板,所以求职者要表达十足的诚意,答案还要创意十足,才能让主考官耳目一新。
有的时候,为了在正式面试之前对应聘者来个近一步筛选,用人单位会采用电话面试的形式。一般时间为20-30分钟。对于求职者来说,电话面试与面对面交流不同,它没有那么直接,表现的机会相对较少,仅仅从声音来判断相关信息,那么,电话面试的时候,你又该如何应对呢?所以今天就就来好好说一说电话面试。
Who:电话那头的人是谁?
“知己知彼,百战不殆。”想从容面对电话面试,就得先了解电话那头的“对手”是谁。对应届大学生进行电话面试,除非你是特别吸引公司的“牛人”,否则公司的人事主管是不会亲自去电话面试一个大学生的。专家表示,公司里打电话给毕业生的一般是HR助理,顶多也就是人事专员。毕业生们要当心的是,打电话的人很可能会因为个人的好恶,而决定是否把你推荐给上级。HR朋友曾说,现在的大学生毕业最大的问题是不懂得基本的礼仪,更不要说什么亲和力了。
接电话的时候不知道说“你好”,而是一个“冲头冲脑”的“喂”字,很可能就给打电话的人事助理一个先入为主的印象,“印象分”差了,接下来电话面试的效果就可想而知了。
Why:用人单位为什么要进行电话面试?
专家表示,现如今求职者越来越多,用人单位的选择也越来越多,有时甚至是上百个人在争取一个职位。这就有必要在面试前先对求职者做一轮筛选,所以用人单位往往选择先在电话里和求职者做一次面试,对求职者各方面的情况有一个初步的掌握,再决定是否给他(她)面试的机会;
另一方面,随着大学毕业生们在制作简历等方面的“求职技巧”越来越丰富,他们简历里的“水分”也开始增大,这使得用人单位无法单单从简历和求职信上去了解一个人。为了“挤”去水分,找到合适的人参加面试,用人单位也乐于先采用电话面试的手段。
Where:接电话也要选地方
安静是接受电话面试时最重要的条件。如果是事先和单位约好,那在约好的时间段应聘者要确保自己处在一个不被打扰的环境,这样你就不会被别的事情弄得心绪不宁,比如不要一面接电话一面上网,避免MSN或者QQ的提示音响个不停,或者让“你有未读邮件”这样的讯息跳出来影响你们的会谈;不要在闹哄哄的马路边或者茶坊里接电话,这样一来听不清对方的提问,二来嘈杂的环境也容易让人焦躁。如果求职者接到对方电话却不方便回答,那应该及时说明“不好意思,我现在不方便接电话,我们是否可以重新约一个时间”等,用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。但千万不要横躺在椅子里进行电话面试,这样的姿势一定会影响到你的声音和态度。
When:正确的时间做正确的事
经常听到毕业生这样的抱怨:“某单位突然打电话来要电话面试我,电话中那边的沙哑的英语,再加上我紧张的心情,简直不知道对方在说什么,结束的时候我连‘Thanks’都忘了说了!”不少应聘者和用人单位说,可以随时打电话过来面试,结果自己却没有准备好,不是太仓促就是不清醒,最后使电话面试以失败而告终。所以一旦投递了自己的简历,就要随时做好对方打电话来的准备,并把本人的简历、笔记本、笔放在电话附近。如果要和用人单位商量电话面试的时间的话,尽量把时间安排在工作时间以内,你很难要求用人单位的HR在工作时间以外再抽时间去面试一个应届毕业生。
最后,需要提醒大家的是,整个电话面试过程中,一定要实话实说,还有,保持自信。
面试考追问的情况,分为以下三种情况:一是岗位匹配性问题,如请结合你报考的岗位谈谈你的优势和不足;你觉得我们这个岗位需要具备哪些能力;你以前的工作中碰到过什么困难,当时是怎么解决的。二是工作稳定性问题,如北京压力很大,你觉得你能适应吗;现在公务员的工资明显低于以前的水平,社会也流传公务员不再吃香了,你觉得呢;你打算在北京买房吗。你理想的通勤时间多久。我看了下我们单位周边1小时车程之内的房价是3万以上,你怎么打算。三是部分专业性问题,什么叫留置权?什么叫无因管理?什么情况下可以宣告死亡?(法检);村委的职责有哪些?(街道岗位)等。
作为应试者,一旦遇到“追问”的情况,应当立即注意从四个方面把握好自己,避免失去不应该失去的分数。
第一,要迅速摸清考官“追问”的意图。考官对考生“追问”,是希望对考生的生活情况、学习情况和心理状态有一个全方面的了解和把握。考官希望通过“追问”让考生回答得更加完美。
第二,要注意调整好自己的心态。作为一名应试者,在面对考官的“追问”时,要保持稳定的心态,不要紧张,更不要害怕,尤其是不要轻易地改变自己的答题思路,而要顺着考官“追问”的要求,认真思考,及时作答。考生的心理素质,既是考官要考的范围,也是决定考生面试成绩的关键。考生在面对考官的“追问”时,要注意克服三种不良心理。一是觉得考官在故意“刁难”。二是心情突然紧张。三是怕考官打“低分”。这也是考生的一种正常的心理反应。
第三,要从态度上配合考官的“追问”。这是避免失去不应该失去的分数的关键。在考官“追问”后,一些考生表现三种不良态度:一种是一脸漠然,很冷淡。有的考生直接回答:“没有什么可补充的。”一种是答非所问、心不在焉。有的考生回答“追问”偏离了主题,让考官感到很失望。还有一种是口若悬河,极力表现自己。有的考生夸夸其谈,借机极力推介自己,结果不仅没有得到考官的认同,反而引起了考官的反感。考生的态度影响着考官的心理,从而产生“印象分”,这个分是没有标准去衡量的,只有考官自己清楚。作为应试者,这一点务必引起足够的重视。
第四,立足提问,结合实际,有条理地回答问题。回答此部分问题,要做到真实,另外要从积极正面去回答。对于不知道的专业名词,不能随意编造。
对于任何一个公司而言,员工的不稳定是最大的隐患,这不仅导致公司招聘成本的增加,也破坏了工作的延续性。所以在面试过程中,公司也会特别关注应聘者的跳槽频率。
但是,我对于频繁跳槽的人并没有太多的鄙夷。很多工作在应聘时是看不出好坏的。就像公司对新录用的员工有一个所谓的试用期,那么员工也可以在“试用期”后因为自己的不满而重新选择自己合适的职位。所以无论是寻求稳定,还是尽快离开不适应的环境,只要本身没有恶意,这些,都无可厚非。
但是,问题在于,这种频繁的跳槽引起了新的用人公司的担忧。在无法深入了解应聘者的情况下,一份频繁跳槽的简历难免给公司负面的印象。所以,怎样在面试中弥补这个问题,也就是这类求职者最需要解决和面对的了。
从专业角度来总结,一般的人事都期望应聘者向自己证明,该公司和职位就是他们最最适合的着陆点。尤其是某些企业,企业文化所致,公司也就特别喜欢能对公司产生归属感的人。
所以,在面对面试官提及你频繁跳槽的问题时,一般需要强调以下两点:
1.承认自己开始在确定职业目标上有些困难(态度上打动对方,表明自己是很容易沟通的,并不是想象中的喜欢一走了之的无情之徒),但现在已经十分明确了自己的职业方向(表明自己经过几次跳槽已经给自己定位了,今后不会发生频繁跳槽了)。
2.说明之所以离开之前的职位,仅仅是由于自己发现离开是为了加重责任,拓宽经验的方法(充分展现眼前的这个公司就是自己真正的归宿)。
当然,每个公司有自己的策略和想法,每个人事招聘者都有自己的性格和思维,所以以上的理论只是参考,但是无论如何,都不能将之前的跳槽归咎于之前公司或者上司同事的问题。频繁跳槽是会给人负面印象,但是频繁跳槽也不是没有机会为自己辩护,关键在于如何说明得合情合理,让对方为之动容。
这里,也愿之前频繁跳槽的各位能够吸取一些经验,尽快找到非常适合自己的工作,然后稳定地工作下去。(完)
孙子曰:一定有火灾原因,烟花爆竹是件好事。一般的想法是,当进行火力攻击时,必须满足某些条件,并且消防工具应该为当天做好准备。
如何应对刁钻的“面试官”?
军事火力攻击在实施前应注意情况。在工作场所冒犯,尤其是在与严厉的考官打交道时,也是如此。如果条件不充分,就会草率行事,效果不好。工作场所发生的火灾并不意味着每个求职者都应该放火、放火来扰乱招聘会,从而在混乱中获胜。
首先,让我们从火灾攻击开始,首先,如何有效地掌握火情,把他的简历,要求一份服务函。有一份合适的简历、一份服务信,一旦找到了用人单位的招聘信息,就不会发生混乱。这将产生意外的效果。
其次,我们必须掌握有利的时机。孙子说:“它有时是火,有火。”这是火灾思想的另一个重要指导原则。要发动火力攻击,请利用这个机会。
在工作场所,如果你和对手竞争同一个位置,你应该学会抓住时机,在确信自己的优势时,以理性和有序的方式与对手竞争。否则,即使实力雄厚,也不可能赢得雇主的青睐。
此外,发动火力攻击后,战术也不应僵化、僵化。例如,面对考官在面对各种刀子的困难时,不要盲目回答问题,要表现出冷静。只要你在那个时候瞄准并出乎意料地反击,你就会意外地获胜。
一般而言,申请人应学习并遵守这些原则。无论是回答审查员的问题还是与对手竞争,都应该这样对待,不应该是自我放纵的。相反,只要它能够有效地解决审查员的问题,或者竞争对手的攻势,实现“火和平静”,保持冷静,不会有危险,不会恐慌。
在面试过程中,有些考生由于自身的刚毅,每当考官有困难的问题时,都会与考官发生正面冲突,然后自焚或窒息。有很多自我挫败的例子。
此外,为了达到竞争的目的,个别竞争者有时会毫不犹豫地降低工资等条件,试图烧掉竞争对手,这不仅损害了自己的切身利益,而且影响到他人的利益,这是不值的损失。
但有时候,面对个人殉道,如果“火力”很强,那么一半的努力就会得到两倍的结果。要被“解雇”,你必须做出正确的判断,特别要理解其真实意图。
一般来说,“刺激法”是用来剔除大多数候选人的钻头和刀具的主考官。在面对面的战斗中,他们经常用不友好的问题或怀疑的、尖锐的、直视的眼神来剥去对方礼貌的外表,使你的心理防线崩溃。
在工作场所,如何防止“愤怒法”,类似的问题,或许其他山石,可以用来攻击玉石:
我们想要的是着名大学的毕业生?
比尔盖茨不是哈佛大学的毕业生。
你的经历太简单了,我们需要的是丰富的社会经验。
苗 - 答:嗯,我相信如果我有机会加入贵公司,我很快就会成为一个有着丰富社会经验的人。我希望我有这样的经历。
你的专业如何与你申请的职位不匹配?
苗族人说,在市场经济条件下,最流行的是复合型人才,外行人的灵感往往比专家的灵感多,因为他们没有固定的思维,没有规章制度。
你的教育对我们来说太高了。
苗回答:我有几份文凭。你可以选择一个你认为合适的。至于其他的,请忘记它。
你来找我们是因为你和你老板有问题吗?
苗 - 答:他是一个正直的人,但我们的性格是非常不同的,不能成为一个好朋友。
你的性格太内向了。恐怕这不适合我们的职业。
很好的回答:据说内向的人往往有专注和毅力的品质。另外,我善于倾听,因为我觉得我应该给别人留更多的机会。
简而言之,作为一名候选人,面对审查员的侵略性,你仍然可以有任何言论可以战斗,也就是说,无论如何,都不要“烦恼”。如果审查员的问题过于尖锐,不友好或欺骗太多,就会引起你的愤怒,那么,对不起,你输了!
当然,在“火攻”中,我们应该尽量避免对抗,采取说服策略,用各种方式缩小双方的分歧,取悦对方。
在公职类面试中,综合分析题型可以说是重点之重,甚至可以说,只要逢考必有综合分析题。可是在实际的,大部分考生觉得最难以开口和思考,这里也是综合分析。这里给各位考生总结社会现象的常见思路,方便大家思考。
一、社会现象的分类:
(一)消极的社会现象:
①提出自己的观点,给予否定的评价;②分析其影响、原因③提出对策
(二)积极的社会现象:
①提出自己的观点,给予肯定的评价;②分析其意义③可能存在的不足、挑战以及出对策
(三)争议性的社会现象:
1、提出自己的观点,更加合理科学性的看法;2、说明积极意义;3、分析危害和原因;4、提出对策。
二、练题
生活中,疫苗与老百姓的生命安全紧密相关,任何环节出现问题都会导致严重后果,近日,问题疫苗事件接连曝光,引发了全民焦虑,对此,请谈谈你的看法。
分析:消极的社会现象
观点:对于公职人员来说,联系群众如鱼得水,脱离群众如树断根,疫苗安全事关人民群众的根本利益,所以对待假疫苗事件我们需要零容忍态度的进行处理。
影响:对于群众来说,威胁群众的生命安全,对于那些已经注册问题疫苗的群众来说,引起恐慌,担忧;对于政府来说,使得群众对政府的信任感降低;对于研究疫苗工作者,是对其科研成果的一种漠视和不尊重。
原因:疫苗企业唯利是图,没有更多的社会责任感;监管部门监管不利,没有做到层层把控,做到重拳出击;疫苗 监管部门部门公职人员,对自身定位不清,有权力寻祖,以权谋私。
对策:政府需要把握好方向盘,用好指挥部,将问题导向,效果导向,纳入考核的标准之一;加强监管,对相关责任人进行追责,打破地方保护和部门利益;加大对企业的处罚力度,罚款,严重者甚至追求刑事责任,加大违规违法成本,让企业不敢为不能为不想为。
群众工作能力是作为公职人员所必须的,即要求我们能够站在群众角度思考问题,善于了解群众真实诉求,以有效手段组织动员群众,灵活运用各种措施和办法化解复杂矛盾,解决实际问题。专家发现,在公考面试题中经常会出现群众不配合,让你去协调的情况,学会如何破解群众不配合的难题,是体现自身群众工作能力,获得高分的关键。
例如:你所在社区准备推广垃圾分类工作,但是有很多居民认为垃圾分类很麻烦不愿意配合,如果让你负责,你准备怎么办?
本题考查的是社区工作实务中遇到群众不配合时如何解决,是一道典型的计划组织协调题。建议考生面对类似的问题时要充分体现自己协调各方、解决问题的能力,对策要具体可行,同时注意德才兼备,在答对策前,先分析题目,体现自己对整个工作的思考,再说出自己的解决方案及思路。具体应对方法如下:
第一步,阐述此项工作目的意义:维护社区环境,落实上级精神及国家政策是作为基层干部的职责,开展垃圾分类工作有利于垃圾的回收利用,变废为宝,也是落实中央关于环保的重要部署的体现,作为此项工作的负责人,面对群众不配合,我会发挥智慧,积极解决:
第二步,阐述工作重点,解决问题的工作思路:
一是要深入调研。了解群众当前垃圾分类的现状,存在的问题,以往政策落实情况,兄弟单位的成功经验,关键是弄清居民不愿配合的原因,是嫌麻烦,还是有其他原因。
二是要对症下药,精准施策。如果是群众对垃圾分类不理解不重视,则要联合社区工作人员,调动社区退休老干部,志愿者等进行逐户宣传,宣传垃圾分类的意义,同时广泛征求民意,建立奖惩机制,引导调动群众积极性。如果是基础设施不完善,垃圾分类设施布局不合理导致分类不方便,则要加大投入,科学调整垃圾分类设施;如果群众还是觉得麻烦,则可采取垃圾超市等国外创新做法,垃圾兑换生活用品,成立垃圾分类志愿服务队监督指导,督促群众养成习惯。
三是全程跟踪,总结经验。在此项工作开展过程中要全程跟进,及时解决新问题,及时纠偏,确保顺利推进,并总结经验,为后续工作做参考。
专家提醒大家,在公考面试题目中,群众不配合的具体情况可能有所不同,考生需要灵活应对,但大体上都是先到群众中去,了解基本情况,不配合的原因,再对症下药,同时要注意群众工作是一项长期工作,要时时关注,及时发现和解决新问题,才能确保工作顺利进行。
Youre wearing your best suit. Shoes shined. Resume in hand. Youve prepared for any interview question that could come your way.
身穿自己最好的套装、脚蹬锃亮的皮鞋、手拿着简历,对于一切面试问题你都做好了的准备。
But rather than questions, there are awkward pauses. Stony silences. Theres a seeming lack of interest in the entire event -- on the interviewers part.
可是出现的不是一个个问题,而是一次次令人尴尬的停顿和冰冷的沉默。在求职者看来,显然这位面试官对面试毫无兴趣。
Just because someone is interviewing you, doesnt mean theyre a good interviewer. Dont let his ignorance sabotage your interview or your chances at landing the position.
某人在面试你并不代表他就是一位合格的面试官。不要让他的无知破坏你的面试、让你失去这份工作机会。
A Day in the Life
一天的工作
As your bad interview lumbers on, dont wait until your interviewer asks you if you have any questions. Rather, at the first awkward pause, ask him to describe the position for which youre applying in rich detail. What would your key responsibilities be? What is a typical day like? What time does the workday begin and end? Would you need to be available after hours or on weekends? Is there any travel involved?
当一次糟糕的面试尴尬地进行时,不要等面试者来问你有没有问题要问。而在第一次尴尬的停顿时,就请他详细地谈谈你要申请的职位。 你的主要职责是什么?通常一天的工作是怎样的?工作时间从几点到几点?下班后或周末要加班吗?工作需要出差吗?
Inquire as to which coworkers youd be working with. Ask about how people work and projects are managed. Are there many meetings? Do people work on projects in teams? Ask your interviewer what qualities he thinks the ideal candidate for this position would have.
询问一下你要和哪些同事一起工作。问一问人们怎样工作,项目如何管理。会有很多会议吗?人们是按小组来完成计划吗?问一问面试官他认为这个职位的理想人选需要具备哪些品质。
Toot Your Own Horn
毛遂自荐
A poor interviewer will likely omit asking you many of the right questions, particularly those about how your experience makes you a great fit for the position.
一位糟糕的面试官可能会遗漏许多恰当的问题,尤其是那些关于你的经历如何使让你成为这个职位的恰当人选的问题。
So, although it may seem awkward, the only way youll get to point this out is to just go ahead and do so. Even if theres no good time to do it, just do it anyway. You can preface your comments by saying something to the effect of, I wanted to take a moment to let you know how my experience really complements this position.
所以,尽管似乎显得有些尴尬,但是你的唯一办法就是大胆地开口说出来。即便没有什么合适的时候,但是还是要说。以我想花一点时间让您知道我的经验真的能给这个职位带来帮助等类似意义的话作为开始。youtheme.cn
Be direct and to the point. Make eye contact at all times. Talk specifically about how you have the skills and knowledge for the position. Do not ramble or your interviewer could lose interest.
直接了当、捡重要的说。一直保持眼神交流。具体谈谈关于这个职位你拥有的技能和知识。 不要闲聊,不然你的面试官会失去兴趣。
介绍完了自己,该和面试官套套近乎了。对于心不在焉的面试官该怎么做呢?让他/她谈谈自己、带你参观一下公司吧!
Enough About Me...
该谈谈你了
The best interviews are often those in which youre able to forge a real connection with your interviewer. But if he doesnt know what hes doing, that may seem next to impossible...unless you start asking questions about your interviewer and his career.
最好的面试往往能让你和面试官建立一种真正的联系。但如果他不知道自己在做什么,那么这几乎就不可能。除非你开始问一些面试官和他工作的问题。
Inquire as to how he came to work at the company, ask him how he likes it. Ask about where he started his career and what attracted him to this particular industry or area of expertise. Try to discover what his professional aspirations are.
问一问他是如何进入这家公司的,问一问他对公司的看法。问一问他的职业生涯从哪儿开始、是什么吸引他进入这个行业或专业领域。试着去发现他的职业抱负。
At all times, show enthusiasm and interest in his responses (no matter how boring or brief they may be).
任何时候都要表现出你很有热情和兴趣听到他的回答(不论多么无聊或简短)。
Show and Tell
边走边谈
If you still need to buy more face time with your interviewer, ask for a tour of the offices or facility. Again, ask questions along the way, even if its about how long the company has been at that particular location.
如果你还想和面试官一起待更长时间,那么要求看看办公室或大楼。在路上也要问问题,即便是公司在某个地方有多长时间之类的问题。
Try to get your interviewer to introduce you to other people who work there -- those with whom youll work closely, someone in management, or even just folks you pass during your tour. Now is an ideal time to use the knowledge you have about the company to offer up insightful observations and flattering acknowledgments about the organization and how its run.
让面试官把你介绍给其它工作人员将和你有密切工作关系的同事、管理者、甚至是任何你遇到的人。这正是利用对公司的了解来提出深刻见解、赞美公司成就、以及述说运作方式的好时候。
Finally, be sure to ask your interviewer when he anticipates making a decision. Reiterate your interest in the position and your enthusiasm for the company. Thank him graciously for his time, both in person and in a prompt thank-you letter.
最后要问一问他什么时候会有结果。重申你对职位的兴趣、公司的热情。当面以及随后都立刻礼貌地感谢对方为你花费的时间。
面试就是一场心理暗战,面试中考官提出各种问题,有些看似与工作无关,其实是想通过另一种方式来观察你、审查你、评判你。所以,要想能轻松应对其提出的各类问题,你就必须学会快速观察考官,了解其说话方式、思维方式。
老练的考官
如果能有机会跟这类考官打交道,一握手就知道了。他们的手指尖冰凉,手心板僵硬,他们不全握你的手,只是轻轻地一碰,甚至指头也不卷曲。他们把一切做得非常有礼貌,无可挑剔,但礼貌中深含距离。他们从来不自己起话头,绝不轻易让人了解其心思。他们不会对你的谈话有直截了当的反应,他们通常的做法是点头,一接触到正题,他们更是深藏庐山,不肯轻易表态。他们的问话总是话中有话,话中套话,剥了一层又一层,还看不见核。他们不赞扬人,甚至在你自我感觉最良好时,也会用冷冷的表情搞得你无地自容。
战术建议:面对这类考官需要把你的好印象--沉稳、坚定,办事精明有效,有责任心、值得依赖--留给他。要坚持三思而后行,当话题谈及自己的能力、愿望、要求、感受时一定要慎重,少说为妙,最好说具体点,宏观而浪漫的设想一般不说为妙。
惟我独尊的考官
你很可能碰见这样的考官:他们认为自己生杀大权在握,并故意给人一副惟我独尊的样子。他们说话虽然客气,但眼神傲慢,且不带一丝笑意,经常用哼、哈来应付人,甚至对应聘者不理不睬。也许,你会感觉这种人最难对付,几乎可以一下丧失掉你的全部自信心,因为那种潜在的威胁深深地伤害了你的自尊心。
战术建议:遇上这类主考官,首先心理上不能打败仗,不要有自尊心受到损害的感觉。可以多做一些设想:他一定遇到不顺心的事了没准他昨天跟太太吵了架一定是他的领导不满意他如此一来,便可以不太在意其态度的恶劣。其次,一定要来些必要的寒暄,显示出你平和的心境。说话简洁有力,将必要的情况简明扼要地交待就行了,也不必去看他如何反应。他可能会说刺耳的话,你一定要不怪不怒,也不要对着硬干。尽力使自己保持愉快的心情,从心底不把他当回事。
死板的考官
走进面试场,首先感到一股冷气逼人。他坐在那里,对你的出现没有任何反应,好像在想别的心事。你缩手缩脚不知该如何打招呼,就算你很客气地和他打招呼、寒喧,他也不会做出你所预想的反应来。他通常不会注意你在说些什么,甚至你会怀疑他听进去没有。遇到这样的考官,再高明的社交能手也会感到不寒而栗;一般新手更不知如何是好,惟恐自己发挥不佳。
战术建议:这类考官性格内向,比较固执,坚持原则,他对人的考察方式也是一板一眼,绝不做浪漫的遐想;他对人的理解是纯概念的,所以他头脑里的条条框框也是死板的。他面试工作的经验全部来自书本,也会按程序去做。所以,你只要按部就班不做过多发挥便可取胜。
谦虚的考官
这种考官一见到应聘者,便上前边握手边寒暄,让应聘者为有如此好的开头而轻松愉快,自信心油然而生,好像自己就是这里真正的主人。其实这是假象。他们表面看来易打交道,可内心严谨,拥有卓越的洞察能力。但是,他们在表达方式上永远让你感到舒服可心,他们多用赞同的方式和你交谈,用表扬来观察你的反应。
战术建议:面对这种类型的主考官,必须保持高度的警觉,诚心诚意、老老实实地谈出自己的想法。不要一味地去迎合他,也不要妄自尊大,以为自己很了不起。这类考官表面谦虚,内心却被优越的地位所包裹,妄自尊大最令他反感。
不紧不慢的考官
这类人做事迟缓,办事总是不紧不慢,感觉上工作效率很低,为人也不爽快,好像对人总是不放心。他们会让你先把准备好的材料递上去,仔仔细细看一遍(其实他们很可能早看过了)。在精心读完之后,他们仍然要问有关材料上的问题,好像对自己对别人都不放心似的。他们在谈话上没有层次,东拉西扯,更不知何时能了结。
战术建议:应聘者对这种考官一定要按捺住性子,说话一定要保持温和谦虚的口气,一定要耐心地回答问题。问题
要尽量周全详细,遗漏了要想法弥补,多点说明,少些辩驳。听话时更应该做个耐心而专注的聆听者,少插话,即便不懂的问题,也一定要在主考官说完之后再问,或者多说些类似你觉得哪些还不清楚?还需要我补充?的话,在语气上、表达方式上尽量配合他。千万不要走神,或有倦意神态,只要有耐心,就能打动这类主考官。
滔滔不绝的考官
遇上他们,你开始感觉轻松,而后却感觉紧张,最后竟不知如何应对了。他太爱说话了,总是不能克制自己说话的欲望,抢过你的话头便口若悬河,不可遏制。他既有文学家般夸张的描述,又有理论家般透彻的分析,令人叹服,却又不着重点。他无心问及应聘者的情况,只求淋漓尽致地表现自己。
战术建议:如果能让他无限制地让他表达,最好是让他能处于自我兴奋状态,这样,你多半便会被录用,所以你只需要安安心心做个好的聆听者,不要随便插话。你一定要表现出对他的演讲怀有浓厚的兴趣,同时不断利用你的表情,促使他把话讲下去。不要担心时间拉得太长,你再有急事,也要抛之脑后。你焦虑不安的神态,会使他大感扫兴,其结果自然也不会美妙。
不动声色的考官
在日常生活中,很多人都会找工作,就会经常面试,面试是有一定技巧的,那么怎么能顺利通过面试呢?以下是小编整理而成的是应对面试官问题的方法,希望大家有所收获!
应对面试官问题的方法(1)把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,如果多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。这一点在面试自我介绍的时候尤其需要注意。
(2)讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以是和否作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
(3)确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
(4)有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
(5)知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
面试的注意事项面试中的基本礼仪
(1)一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。如果在上海找工作,就更要特别注意这一点。因为上海的路很绕,很容易因为找不到地方而迟到。
(2)进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声谢谢。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问还有什么要问的吗,得到允许后应微笑起立,道谢并说再见。
(3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。
面试中的随机应变
在面谈面试过程中,用人单位一般处于主动位置,尤其是面谈没有固定的模式,有时可能会随时发生你所料想不到的情况,这时就需要你善于随机应变,恰当处理意外情况:
(1)、比如在面谈中,你可能会出现紧张感,把事先准备组织的表述内容扰乱了,此时,你或许可以向主考官坦率地说对不起,或太紧张了,是否能暂停一下,一般主考官会给予谅解,此时你便可稳定情绪,从新组织你的表述内容:
(2)、在面谈中也可能会碰到双方沉默、尬尴,这也可能是应试人故意设置的,看你能否沉得住气,此时你得善于寻找恰当的策略来应付,比如找一些主考官感兴趣的话题,以恰当的方式来继续会谈,或者顺着刚才的话题,继续发挥谈话。你同时也保持沉默,可能也是一种有效的策略。
(3)、如果你讲错了话,切勿紧张失态,保持镇定,若是小错,可以忽略不予计较,继续你的讲话,若是大错,则应当面纠正致谦。
(4)、对主考官所提出的问题,你若不懂,切勿装懂卖弄,可以坦率承认,并可虚心请教,这样可显出你的诚实好学的品质。
面试中的常见问题1、我们为什么要雇请你呢?
有的面试只有这么一个问题。话虽简单,可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答:我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到这份工作。根据自己的实际情况,好好想想把,看怎么说才具有最高说服力。
2、你认为自己最大的弱点是什么?
绝对不要自作聪明的回答我最大的缺点是过于追求完美,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。
3、你最喜欢的大学课程是什么?为什么?
说和你要应聘的职位相关的课程吧,表现一下自己的热诚没有什么坏处。
4、你最不喜欢的大学课程是什么?为什么?
我不得不说是我们大学的主修课程,虽然我知道他们只是例行一下公事,但课堂上死气沉沉,老师和学生都只不过想熬完这个学期。
5、你在大学期间最喜欢的老师是谁?
有人曾答得很好:教我们广告营销的教授,他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合,而不是死读课本,我想我从他身上得到的最多。
6、你能为我们公司带来什么呢?
假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用:我已经接受过MicrosoftAccess和Word的培训,立刻就可以上岗工作。(Access培训要花$540,Word要花$445,可为公司省下$1000的培训费用。)
7、最能概括你自己的三个词是什么?
可以根据情况这样说:适应能力强、有责任心、做事有始有终,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。
8、你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?)
我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献,我在这个领域的经验很少人比得上,而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶应证者为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的,最好不要回答:因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。
9、你对加班有什么看法?
这是针对工作热忱而问的,当然无理的加班不一定就是好的,最好回答在自己责任范围内,不能算是加班较有利。总之,尽量诚实回答,如果你说了是而实际上却不想,那么你会被人一直盯住。
10、你对我公司有什么认识?因为还没进公司上班,所以主考官也不会太过于刁难,只要说出在其他公司所没有的感受就可以了,或者说出面试当天的印象也可以。如果你事先做过一些调查,那么你可以说几件你知道的事,比如说销售额是多少多少之类。
公考面试中常常会遇到一些“新人”身份下的问题处理题目,命题人的逻辑很清楚,就是要看看作为求职者的年轻人是否能够处理好职场新人所可能面临的一些共性问题。专家在此选取两个比较简单的方面谈谈。
1.角色定位问题。
初入职场要调整心态、准确定位,不能身在曹营心不在焉。定位的基础是融入环境、立足本职,主动熟悉工作、人事环境,积极学习、提升本领,以尽快胜任工作。本职工作是关键,多做有助于提升的事,心思精力不能用偏。我们看一道题:“新录用公务员小李希望尽快获得领导认可,在一次业务工作会议上他依据报刊上理论文章和经验介绍,向单位领导提出了本单位工作中存在的问题和发展建议。有些观点不切实际,事后面对同事的异议,小李背上了思想包袱。作为同事你想找小李谈一谈,你会谈些什么?”小李身上有不少可取之处,但问题也比较明显,从角色转换的角度来看,作为新人没有准确定位自己,在对单位情况和工作状况都不熟悉的情况下,急功近利,冒然提出不切实际的意见,它山之石没能攻玉,新来的和尚念歪了经。所以理论要联系实际,建议要有针对性,新人要先把本职工作做好,不能跑偏。
2.理想现实问题。
理想很丰满,但现实很骨感,不少年轻新人胸怀壮志,怀有指点江山、激扬文字的抱负,但进了单位后发现做的都是些细碎小事,工作缺乏成就感,打不起精神,眼高手低的结果难免导致能力停滞不前、工作纰漏频出,抱负反成了包袱。“新人小李毕业于名牌大学,但工作总出错,办事风格拖沓,现在领导安排你和他共同完成一项工作,你该怎么办?”新人的出错和拖沓是完成工作的制约因素,拖沓可以通过合理规划设定时间表等方式督促解决,新人为什么总出错呢?比较容易想到的是新人初来乍到,工作不熟悉、能力不过硬,但这更多是新人容易“出错”的原因,所谓过而能改善莫大焉,“总出错”说明总未改,除了当事者重视度、责任心之外,我们也可以考虑这种骨感现实产生的落差感因素:名校高材生过于自信,眼高手低或急于求成,导致工作频频出错,自信心受挫,甚至产生自我怀疑,这种状态会使新人陷入恶性循环,越做越错。这就需要我们工作之中多加关心,引导年轻人戒骄戒躁、踏踏实实,去发现每一项细微工作的意义和价值,在尽其职中乐其业,帮助新人走出阴影误区。
一条可行之计是在回答所有面试问题前,停顿至少3秒钟,很快地稳定一下自己的情绪,心里准备好该如何回答。以下小编整理总结的常见面试问题及参考答案,助你迎接面试这个重要日子。
问:介绍一下你自己。
答:这是个非常开放的问题,最佳的答法是稍微提提自己的个性特征,顺带说说与该公司或面试职位相关的自己感兴趣的公事。有时候仅仅告诉对方自己的感觉会有些突兀,而且容易跑题或涉及隐私。例如,如果你不是申请体重监察者(Weight Watchers)的工作,根本不必提到自己轻了10磅。如果你不想在零售店工作,就不要提起自己最喜欢的服装品牌。
问:你最突出的优点是什么?
答:回答这个问题的最佳方式是假设对方的问题比这个更加直接:你真的有能力胜任这份工作吗?这可是你自吹自擂的千载良机,必须解释你为何自认为是这个职位的最佳人选。
如果这个职位最重要的是处理顾客投诉,那么你就要详细说明自己以往的客户服务经验、自己为何喜欢迎接挑战、使心情不快的顾客开心起来,还要举出具体的量化例子,说明自己在以往工作中是如何成功地处理顾客投诉的。想好自己的一些个性亮点,用细节来支持自己的观点。
问:你最大的缺点是什么?
答:现在他们是在鸡蛋里面挑骨头,这是面试中自我保护的一招。要利用这个机会,让对方找不到任何理由淘汰你,太多诚实的求职者就是因为过于坦白而犯下大错。我们不是要你说谎,但一定要小心说话!比如说,即使你真的非常拖沓,或做事条理性很差,千万别承认。如果你面试的职位要求团队精神,那就不要承认自己总不合群。
以下保险的回答会让你顺利过关:
● 有时候对那些水平不如自己的人,我会缺乏耐性。
● 有时我会过于敏感,太在意别人的想法。
● 有时候我找不到时间放松自己。
● 有时为了做成一项订单,我会有些激进。
按照以上的说法,其实你是暗示自己不赞成偷懒、并不冷漠、自己是一个工作狂,或是一名顽强的销售人员。作为员工来说那其实不是缺点!
《如何应对这些公认的面试难题?》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您求职技巧过程中能帮到您!我们把大量的“求职如何应对面试技巧”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!
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