职业规划怎么写,相信很多朋友们对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下。第一部分,前言即总论;第二部分,自我分析,包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等;

职场访问是一项经常性的工作,因此如何使其更合适和更有效是必须考虑的。

职场中的商业拜访礼仪

1.在你来访前与对方预约,以免打乱或打乱你主人的计划。访问应按时进行,这取决于访问的目的和东道国的意愿,通常是短的,而不是长的。

2.如果接待者因任何原因无法立即接待,可以在接待员的安排下在会议室,会议室或前台安静地等待。如果接待员没有说“请访问和访问”,随便环顾四周,甚至伸长脖子,好奇地“偷窥”进入房间,这是非常粗鲁的。

3.有吸烟习惯的人应该注意周围的戒烟警告。即使没有,也要询问员工是否介意吸烟。如果等待时间太长,可以向相关人员解释,并另外预定时间,不要表现出不耐烦的样子。

4.即使你不同意接待员,也不要争论。感谢你为接待员提供的帮助。注意观察接待员的行为和表情,足以停止。当接待员不耐烦或尴尬时,他或她应该改变主题或语调;当接待员有会议结束的指示时,他或她应立即起身离开。

5.到达受访者的位置时,请务必轻轻敲门,然后进入房间,等待主人安排并坐下。当后来的客人到达时,第一次来客可以站起来等待介绍或点头。

6.来访时要有礼貌,注意一般交往细节。离开时,我们应该向主人和其他客人说再见,说“再见”和“谢谢”。当主人送行时,我们应该说“请回”、“留步”和“再见”。

扩展阅读

程序员应建立商业意识[1]


职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程,职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《程序员应建立商业意识[1]》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。

让程序员感到最为骄傲的事情是什么?那肯定是自己做出的技术在别人的面前进行炫耀。就像当初卡马克做出新的三维游戏技术时,整个世界都为之疯狂,这是一个技术人员能够达到的最终幻想。不过,对大部分程序员来说,这样的高度是无法企及的,但这并不妨碍他们来show一下自己学会的技巧。

我认识一位在Dos时代的技术人员,他在别人只会用拼音输入法的时候学会了五笔输入法;在别人只会用UCDOS的时候,他可以解密WPS文件,在别人会用CCED的时候,他可以拿着打印的长长的用C语言写的Menu的实现代码炫耀。然而,到了今天,仍然对自己掌握了某一个技术感到沾沾自喜。其实,这样的技术人员应该也不在少数,甚至有些人只不过五十步笑百步罢了。这并不能怪他们,因为在最初软件开发进入中国的时候,各方面的技术资料少的可怜,尤其是当 Dos向Windows编程过渡的时候,微软有很多API并没有公布,在那个时候,可能一个产品的核心依靠的就是比别人多了解一个API或者一个钩子的机制。蒋涛曾经讲过金山词霸的开发,其实只不过是因为他们直到如何利用一个钩子机制从程序中截获信息并进行翻译的处理,但就是这个技术,事实上造就了如此大的一个产业,也造就了几位的百万富翁。而对王志东来说,也是靠剖析了Windows系统中的DLL文件实现了对 Windows平台的汉化,并由此诞生了一个畅销的中文之星软件。而瑞星的崛起也是因为刘旭将流行的Word宏病毒的查杀机制做了出来,便一下子打开了市场。那个时候,这些人被称为高手,因为他们掌握着某些关键性的技术。甚至可以说,不一定是技术,有可能只是技巧。

然而,现在随着互联网的兴起,技巧的价值变得越来越小,遇到一个难题,用搜索引擎搜索一下,一般都可以找到答案。实在不行,到论坛中发一个请求,也经常会有高手告诉你答案。一个人掌握某种技术技巧变得越来越不重要了。说到这里,我们可以讲一个小插曲,这便是微软最早评选MVP(社区最有价值专家)的时候,根据专家分来进行判断,也就是谁回答的问题最多,谁就是专家。当通过检索把名单给微软之后,在第一次见面会上,令大家跌破眼镜的是,第一名是一个女生,而且她不太编程。当询问她经验的时候,她说每次看到问题,她就会先用搜索引擎搜索一下,如果中文找不到,那她就用选择一些关键词搜索英文的网站,这样一般都会有人回答,这样答案就出来了,而且很多都是英文的答案,这也让很多网友感觉这的确是一个高人,因为这些问题都是用英语回答的。了解了这一切,令人恍然大悟,除了看到一些程序员的懒惰之外,也可以感受到技巧已经不在称为衡量一个程序员水平高低的门槛了。这个时候,考察一个程序员的价值除了其技术的深度和广度之外,是否能够看到技术之上的商业价值,是否能够拥有商业的意识便变得更为重要。这时,如果作为一个程序员,仍然整天为了获得了某个技巧而炫耀的话,相信无法取得更大的成绩。

新人必备的职场礼仪


职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程,职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《新人必备的职场礼仪》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。

作为职场新人,在进入新的工作环境时,一定要注意职场礼仪,否则很容易因为一些小过错给自己带来很多麻烦。

新人必备的职场礼仪

理解和遵守企业文化

每家公司都有书面或不成文的系统和规则。它们共同构成了公司的精髓 - 企业文化。如果你想快速融入环境,你应该记住公司中的这些系统和规则,并严格遵守它们,例如不迟到,不要提前离开,不要在办公时间打私人电话。

快速熟悉每位同事

突然进入一个完全陌生的环境,需要花些时间尽快熟悉同事,找出几个志趣相投的人,与他们建立友谊,在公司里建立自己的社交圈。这样,一旦你在工作中遇到困难,他们就会给你打电话。

但是,应该注意的是,要把握好与同事的关系,不要走入一个狭小的群体,联合起来只会对你的敌视情绪造成“局外人”的影响,对你有害却无益。

找准自己的角色

当我第一次进入工作场所时,我仍然不熟悉公司的特点和操作方法。我的工作肯定会遇到很多困难。为了促使自己快速进入这个角色,你可以向老板和周围的同事提出合理的要求,但这并不意味着你必须在没有任何细节的情况下提出问题。一切都很谨慎,缺乏进取精神。没有活力,你会觉得你优柔寡断。人们不能承担沉重的责任。

我们既要有个性,又要能遵守相关的章程。尽快澄清和熟悉其职责范围,并注意在其职责范围内尽其所能。此外,在完成监理人安排的工作过程中,应及时指出问题,以免盲目跟随。敢于坚持原则、表达自己独特意见的员工,其主管往往会对其另眼相看。

工作态度乐观

由于人们对工作环境不熟悉,其他人工作井然有序,但他们不必经常这样做。不要气馁或喜怒无常,我们不要抱怨。其实,老板和周围的同事也在看着、熟悉和理解你。

因此,一方面,你必须冷静下来,从小事做起,并愿意做一些你可以做的琐碎事情,例如:在复印机上加纸,在饮水机上加水,擦拭脏用抹布等地方做这些琐碎的事情并不是矫枉过正。他们往往会给人留下好印象。另一方面,你应该心胸开阔,要求别人尽快开始。

漂泊中的职场人


第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《漂泊中的职场人》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。

我知道老人在一家美国公司返聘退休后,随后他被送到在东莞,中国工厂总裁的一个小镇。这是世界上的两个工厂之一,因此这个位置不低。但他的妻子不想跟着他,甚至到黄油不能买一个地方来。一年后,他的妻子和邻居守寡了暧昧。很快,他发现了一个公司的事,另一个是他的25岁的中国小女孩。又过了一年,他离了婚,准备和中国女孩结婚。

漂泊中的职场人

这个真实事件很典型地说明了飘泊的含义。它不仅仅是换个地方工作,也不仅仅是与爱人或家庭的隔离。它更意味着你的人生从此与一个新的地理环境发生了关系。而且大多数情况下,你根本无从预测这段关系到底会持续多久。

如果你想确保你的感情随着你的工作而漂移,可能有一个前提:双方都同意跟随一个人的职业漂移。而在行动上,为了使共同利益更大,则能因势利导,循序渐进..

有几个上海的,男的在北京工作,女人在上海工作,上海儿童阅读。因为怀旧上海的生活和社会环境,他们决定在上海家中,男人成了丈夫的周末,周五回来,回去星期一早晨。总而言之,一个星期可以在住了三个晚上,甚至比在同一个屋檐下了很大的夫妇。

并不是不可能有一个三年的战略或者流动计划。 一个法国朋友被调到北京工作。 他妻子一年后申请调往香港。 一年后,她去了一家欧洲公司的北京办事处。 在过去的三年里,他们的旅行预算飞涨,他们几乎每个月都能见面。 欧洲公司6到7周的带薪年假也起到了一定作用。

只要方向一致,时间表明确,感情总能随事业而动..剩下的就是代价。失去一份工作是一种代价;不能调动一份新工作也是一种代价;不能找到合适的工作或买黄油是一种代价。但对于以情感为导向的家庭来说,在一起是值得的。因为对于恋人来说,今天的咖啡不浓,昨天的衣服拉链需要再买一条,或者今天的工作时同事的妻子冲进嘈杂等生活细节的分享是更重要的部分。如果你很久没有在一起,没有时间表,结果是每个人都习惯于不在一起,或者,逐渐地,和另一个人在一起。

比起这些,就暂时中断原有的社会关系根本不值得一提了。在我看来,这些社会关系,或者你需要,当你需要的时候,自然会发生接触;相反,即使你住在同一栋大楼,一年不一定有关系。就我个人而言,我有女朋友搬到澳大利亚与她的丈夫甚至超过城市和联系联系他的女朋友甚至接近。互联网时代,友谊似乎更容易比爱情来维持更多。

必须要懂的职场礼仪


必须要懂的职场礼仪

一、职场仪表礼仪

1、职场人士的衣着,务必要做到:干净、整洁、庄重、简洁、大方。忌讳:不修边幅、脏乱、邋遢、臃肿和过多的层次感、穿运动装上班。

2、服装搭配讲究:

“三色原则”——全套装束颜色不超过三种。

“三一定律”——皮鞋、手袋、皮带的颜色要保持一致。

“三大禁忌”——穿西装必须要打领带,不可无领带。西装上的标签必须拆除。穿深色西装不可配白色袜子。

3、职场女性要养成每日化妆的习惯,素面上班是非常不礼貌的行为。但是妆容要以干净、大方为宜,绝不能过于浓妆艳抹。

4、无论男士女士,如果您习惯用香水,那么一定要选择淡雅香型的,不宜用香味过于浓烈的香水。

二、办公室礼仪

1、保持办公桌的清洁是一种礼貌。凌乱的办公桌,往往使人联想到它的主人是做事缺乏条理,不求慎解的。

2、在办公室里用餐,如果使用的是一次性餐具,那么最好吃完立刻扔掉。同时,饮料罐、食品袋等都不宜长时间摆在办公桌上,这样有损办公室的雅观。

3、吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,要马上捡起扔掉。餐后要将桌面和地面清扫干静。

4、有强烈刺激气味的食品,不要带到办公室来。会损害办公环境和公司的形象。

5、准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴。嘴里含有食物时,不要讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。

6、最好别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。

三、握手的礼仪

握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。

1、握手时要温柔地注视对方的眼睛。2、脊背要挺直,不要弯腰低头。要大方热情,不卑不亢。3、长辈或职位高者要先向职位低者伸手。4、女士要先向男士伸手。5、作为男士,看见漂亮的女孩,就算是再对人家有好感,也不能死握着不放。

6、不要用湿湿的手去握对方的手。

四、拜访客户的礼仪

1、拜访客户务必要准时。如果临时有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,一定要立刻告知对方你会晚到一会儿,并告知对方你预计到达的时间。2、当你到达时,要先告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你要询问放在哪里比较适宜。3、在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。即使你已经等了很久,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下,并另约时间。4、当你被引荐到客户的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。

5、要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。

五、电梯间礼仪

电梯虽然很小,但是在里面的学问却很大。1、伴随客人或长辈来到电梯门前时,要先按电梯按钮。电梯到达,门打开后,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进。2、进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮。行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。3、电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。4、到达目的楼层后,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作,可说:“到了,您先请”!5、客人走出电梯后,自己应立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

职场中那份安静的力量


我们要承认,不只是职场,这个世界好像一直以来都是“外向者”的天下——尽管有一部分是“伪装分子”。他们往往性格活泼、开朗、善于演讲,喜欢社交。我们的文化也更加推崇这样的人,特别是职场中,“性格外向”、“开朗乐观”、“擅长沟通”已经是对每一个应聘者的基本要求。与之相反的是内向者,他们常常安静、害羞、低调、言词极少,喜欢独处,不擅社交。实际的工作中,我们也常常碰到不少内向者,他们常常“厌恶”、“反感”,甚至是“讨厌”自己的“内向”,常常思考的问题是——如何使自己变得更外向。事实上,据我的实际观察,我发现反而是那些内向型性格的企业经营者所管理的企业更具底蕴、内涵、内功更厚实、更具抵御风险的能力。

职场中那份安静的力量

国内一个比较有代表性的人物就是华为的任正非,至今,他依然过着默默无闻的低调生活。毫无疑问,任正非是一个传奇人物,他大隐隐于市,冷面处世,基本上不面对公众和媒体,目前都没有多少外界人士见过他的真面目。我们接触的企业经营者中,有不少人,他们热衷花巨资现身于媒体盛事,他们对工商联副主席和全国某某资格格外看重,但是任正非守拙婉拒,别人的价值在广场上,他的价值在对企业经营的专注上。他是沉默、孤独、果决、不求闻达、坚持到底的人,是一个内向者。

苏珊,凯因在其著作《安静:内向者在一个滔滔不绝的世界中的力量》里指出,性格内向的人并不需要假装自己很外向,事实上,内向的性格也能成就伟大的事业。 哲学博士持有类似的观点:内向者的一些关键特征——如注重深度,表达清晰准确,习惯孤独等,使他们更容易成为杰出的领导者..巧合的是,美国加州大学做了一项研究发现:美国公司的高管40%内敛的性格,包括盖茨和沃伦·巴菲特。内向者优点:先思考再发言,善于沉默,往往可以更好地倾听;更注重学生深度;平和的自信让团队能够安心归附;热衷文字进行交流,清晰地表达自己立场;习惯孤独,不为社交资源浪费大量时间,善于学习承担社会压力。

这方面,国内还有一个比较有代表性的人物就是顺丰的王卫。 据传闻,很多风险投资公司开价谁能跟风险投资公司一起去王卫吃一顿饭,佣金50万元,至于谈不上成交,介绍人不用在意,只要有人请就给50万.. 我们知道,王卫公司管理着中国最大的快递公司顺丰,拥有20多架飞机和20多万名员工。 是国内快递行业的领头羊,甚至有人调侃说国内快递行业分为两大类,一类是顺丰快递,一类是其他快递..

通常我们认为,企业界崇尚极度自信,坚强CEO谁大多控制,语言流畅,说话铿锵经理,影视作品无一不是基本上是这样的化身(即使不是开始的CEO,也是朝最终成形的这个方向上)。事实是,现实生活中的CEO性格内向的人远远超过我们通常认为,仅仅是因为他们太内敛,没有进入我们的视线,但是这并不妨碍他们成为一个优秀的CEO,例如,担任首席执行官3M他们是非常好的。不过,也有一些人谁,而性格内向,安静,低调,他们走进人们的视野走了,因为他们太好。

比尔盖茨,童年的盖茨并不愿意主动与人接触,他不善于言谈,喜欢独处但并不在意别人的意见。比起与人相处,他更爱钻研新技术。沃伦巴菲特:全球著名投资商、“股神”巴菲特曾经是个内向的小孩,他能数小时沉迷在画有火车模型的目录中,或是很安静地盯着一把母亲给他的牙刷,一盯就是两个小时。奥巴马:成功颠覆了“害羞的人无法在政治中取胜”的这一成见,喜欢独处的奥巴马从政前从事学术工作,工作履历上都是偏内向的职业,此外他还喜欢写作。

通常我们以为,社交能力对于领导者来说就像必须经常锻炼身体那样重要。实际上,性格内向的领导者拥有潜在的竞争力。在我们实际接触的企业经营者中,我们发现内向、少言、安静的经营者常常最能抓住管理的本质指出公司的问题,也常常最能坚持将简单的事重复做,重复的事用心做。

职场中,无往不利的特点


职场中我们常常看到那种无论跟老板对话还是与甲方谈判,都能在短时间内达到自己想要的结果的人。无往不利这个词用在他们身上再好不过了,不仅在工作方面有着自己的见解,还能往着那个方向一步步努力,看上去一路顺风,其实他们也为此花费了很多时间。

职场中,无往不利的特点

而我们在工作中遇到误区,所付出的没有得到相对应的回报,其实也是因为没有抓住重点。只要我们观察下来就会发现,很多我们羡慕的那种无往不利的人,身上通常都具备5个特点。

1.时间规划

我们可以发现,他们的工作计划往往非常严谨,每个时期都有自己的事情要完成。 这样的人做事也是冷静的代表,而工作效率往往处于领先地位,可以很容易地被上级重复利用。 这样的人做事最讲究的是在最短的时间内达到最好的效果,这样既能得到领导的重视,做事也有安全感。

2. 有责任心

有责任心是一件很简单的事情,这是我们的长辈从小就要求我们的,但要实现它并不容易。这在工作中尤其如此,在工作中,逃避责任比承担责任容易得多,而且大多数人都喜欢追求捷径。责任已经成为一种罕见的品质,如果有人能看到你的亮点,做事情就容易多了。

3.思维灵活

灵活的思维一般人的学习能力也不会差,但现在企业为了能够快速发展,正是这种需要新鲜血液的想法。很多企业在选拔人才时,受过高等教育的人往往会放弃墨守陈规,而是灵活的思维经验的人才。正是由于这种思想跟不上社会的主流也,事情开始toll避免很多错误。

4.沟通技巧

交流是一门学问,许多人在这方面遭受了损失。 善于沟通的人不仅能够清晰地表达自己的想法,而且能够很容易地理解别人想要达到的目的,通过这样做,他们能够提供一个既满足客户又不会让老板失望的中间立场。 而具有沟通能力的人,在处理难题时会有自己的谈判和退让的空间,也是一个非常有利的因素。

5.人脉丰富

我们现在所处的社会往往是讲究一个合作才能互利,才能双赢的社会。所以很多聪明人在做事情的时候不仅讲究积累经验,还能在这过程中为自己留下不错的人脉资源,善于把所有能够利用的资源保留下来,适当地去维护自己的人脉关系。也就能够在很多需要帮助的时候,为自己赢得机会。当然也会在他人需要之时伸出自己的援助之手,才是关键。

拥有以上特质的人,不仅在工作中是优秀的员工,有的甚至已经成为管理层的代表,在做事方面也会因为这些特质发挥出自己的优势,能够让事情结果往自己所期待的那方面发展。赶紧学习起来,让我们都成为自己所羡慕的那种人吧!

如何面对职场中的危机?


职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。

在金融海啸席卷全球的今天,没有人能孤身一人。由于生存的考虑,许多企业开始裁员,全球的人力资源呈现出过剩的迹象,这对原本供过于求的我国人力资源市场更是雪上加霜。作为员工,如何应对金融危机对我们的影响,如何在竞争激烈的工作环境中保住自己,已成为摆在每个人面前的首要问题。事实上,职场危机不是由金融危机引起的,而是市场经济的必然产物。只有正确认识人才,才能在激烈的人才竞争中立于不败之地,只有不断提高自身素质,才能从容不迫地应对工作场所的危机。

如何面对职场中的危机?

主动沟通积极表现自己

当面临工作场所解雇和降级等危机时,您需要主动进行攻击。沟通是解决危机的唯一途径,也是职场竞争中的一个禁忌。

当出现职业危机时,我们首先要考虑的是如何进行危机公关,也就是说,我们应该找个机会坐下来和老板谈谈。如果你只知道如何努力工作和与他人沟通,你会错过很多机会,有时会被别人误解。因此,学习沟通是协调工作关系、提高工作效率的重要途径,尤其是在职业危机的情况下。看到每个人在“下岗”前都有机会,取决于我们是否与老板有有效的危机公关。如果我们在这一步做得好,我们相信危机将很快远离我们。

除了沟通,职场人士也要展示那些被公司老板赏识而无法取代的技能,并让老板知道这些天赋。

一般来说,在解雇浪潮中,老板首先想到的是他们认为有价值的员工。因此,经常出现在老板视野中、懂得如何展示自己能力和利用自身优势的活动人士,很容易成为解雇浪潮的幸存者。那么,通常的“绿叶”角色一定是失败者吗?答案是否定的。当绿叶羡慕别人时,当他们被老板赏识时,不要总是有才华横溢的想法,大胆尝试,最终得到别人的认可。

提高核心竞争力,做好职业规划

在当今激烈的竞争中,工作场所的人不仅要能够做好本职工作,而且要努力从事其他工作,成为经济型人才,以减少被他人替代的可能性。除了做好自己的工作,在工作场所做一个尽责的人也是非常重要的。

例如,关注一些行业的发展,以及各种新闻和信息,使他们的经验和意识能够得到实际的提高。在你的正常工作中,尽你所能为公司创造最大的价值,突出你的竞争优势,努力在工作中获得最高的分数。

除了加强与其工作相关的专业技能外,我们还应积累一些可转换技能,如沟通技能、协调技能、管理技能等,这些技能是许多职位所必需的技能。

“核心职业竞争力”是指从业者通过整合他们拥有的一系列技能和知识,与同龄人形成竞争优势并将自己定位于支配地位的能力。它包括三个主要能力:保持工作热情的能力,提高工作积极性的能力,以及提高工作创造力的能力。

对于一个有明确职业规划的人来说,危机往往可以转化为一个转折点。他能够把握自己的发展轨迹,在更好的平台上实现更大的发展。职业生涯规划是在工作场所生存的最重要的方式,使所有的危机都能在未来得到预防,并有把握地面对危机。

工作场所是个人的职业价值,而不是经验和教育的数量。整合你的竞争优势,规划你的职业道路和求职计划是摆脱危机的关键。

小编在工作场所,能感受到危机的人并不少,但能够面对危机和享受竞争的人却不多。面对职业危机,专业人士要想安居乐业,就必须采取合理的职业战略,认真对待。如果处理得当,我们也可以将这场危机转变为一种转变。

职场中的平级关系管理


第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《职场中的平级关系管理》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。

向上管理和向下管理都需要情商,但平级关系的处理、平级合作的展开,才是最考验情商的“界面”。都说带好团队搞定下属很不容易;都说影响上级或向上管理更难。不知有没有人想过,其实平级关系的处理、平级合作的展开,才是情商中最“见颜色”的那个界面。尤其这种情况下,平级关系更加微妙而难处:竞争的加剧不仅展现在外部市场上,也体现在组织内部的各种绩效考核和竞争机制上。矩阵架构和虚拟团队形式越来越多见,没有岗位赋予的权力(position power),而要去牵头管理一些不直接向你汇报的人。有名无权,也很考验情商。

再有,尽管都是平级,但还是有不同的地位、力量高下对比。对情商的考验也带来不同的难度系数,要修炼的也是情商的不同方面:如果双方的强弱对比清晰,情商的难度系数相对低:强势方应尊重他人、宽容大度;弱势方应积极主动、不卑不亢。对于强的一方:因为身处更重要的岗位;或是能力和经验更强,自然话语权和影响力就强。在这种情况下,强者要修炼的情商,是尊重他人、谦逊善良、宽容大度、甚至助人利他(而不要自以为是、甚至仗势欺人)。对于弱的一方:因为身处配合性的岗位,资历和权威少一点,自然话语权和影响力就弱。在这种情况下,弱者要修炼的情商,是心态平和、准确的自我认知和定位、积极主动、服务意识、以及不卑不亢(避免负面愤懑或是阿谀谄媚的两种极端)。如果双方强弱难分伯仲,平起平坐,而且是在动态的局面中有一定竞争关系,甚至处于优胜劣汰的环境,则情商的难度系数大幅上扬,此时高情商的做法是将竞争变为“竞合”。

能在竞争关系中胜出的,情商应该不低,因为除了智商高之外,也要审时度人,去判断人际方面的局面;要影响调动别人做事;还要协调和争取(甚至抢夺)优质资源。但更高境界的情商是:懂得差异化竞争、能把竞争推动为“竞合”。也就是说,以全局角度、超越规则和KPI来看问题;以超脱的心态面对竞争;以欣赏和感恩的心态面对同事。并在此基础上,根据自己的特点优势,主动地和平级同事合作,寻找共同的利益诉求点,找到竞合的模式,谋求共赢,给组织和平级同事都带来更大的价值。

所以,就如合益集团的情商四象限模型所展现的那样,在平级关系中要修炼高境界的情商,需要从自我认知开始(知道自己的定位和优弱势)、通过自我管理(放妥自己的心态积极面对)、借助社会意识(审时度人和以心换心)、运用社会技能(影响感召他人、积极合作),再结合智商的发挥(去创造性的找到可合作的点、摸索竞合的模式)。而且,自己内心的深层次,还需要有足够强大的价值观和动机来支撑(助人利他的社会化动机、以德服人的价值观)。

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