大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《职场上如何提升自己的沟通能力？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
如今在职场中，人人都想提高自己的沟通能力，但是要想提高沟通能力并不是这么简单的。需要你花功夫来打好基础。想要如鱼得水，沟通能力的强弱起着至关重要的作用，如果你想要成功，那么提升沟通能力是事在必行的。
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职场沟通的重要性：在实际工作中，一个人的沟通协调能力是很重要的，善于沟通，良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面，赢得宽松的发展空间，并且有较高的成就感，而不善于沟通，沟通不畅则经常会让人感到举步维艰，有较强的挫折感。在实际工作中，每个人都或多或少的会碰到一些沟通障碍，如果我们放弃沟通了，那么我们可能就真的失败了。在你开启一段对话前，对另一个人肯腾出时间来交谈表达感激之情。时间是非常有价值的商品，它理应受到这样的尊重。另外，进入职场，首先就要学会生存，在工作期间，让我受益颇深!对这个人做出的贡献或者他们以前做的工作表示感谢。一个小的赞美可以使一段亲密关系维持很长时间。相互之间的联系会使你成为一个潜在的倾听者。当你需要自信地阐述并坚持你的观点时，小心不要太激动。你想要看起来自信直接，而不是含蓄。试着保持平静并且争取用一种合作的态度。确定在其他的聚会上清楚地明白你将要说什么。我们经常认为已经达成协议但是相反发现我们误会了。请说出你的想法和观点。这些信息不仅可以帮助到你，而且会让其他人觉得他们的观点也很有价值。
提升沟通能力需要问问自己：1、作为领导如何创造相互依赖的环境?2、你为创造依赖优良的沟通环境做了什么?3、你的组织由于人们不敢说，有必要了解却不知道的事情是什么? 职场沟通技巧有哪些呢? 六大方法帮你提高沟通能力! 第一、倾听也有技巧职场中沟通是需要技巧的。对方在说话时，你需要做到认认真真的倾听，并且及时地做出适当的回应，比如赞同的点头、微微的一笑等等;等对方说完，你再来表达自己对此的看法，让彼此的谈话更加融洽。这样，对方会觉得你很有耐心，也很会尊重人，会更加愿意与你交流。 第二、请不要忘记谈话目的谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。 第三、理解别人的身体语言身体语言比口头语言能够表达更多的信息，因此，理解别人的身体语言是理解别人的一个重要途径。从他人的目光、表情、身体运动与姿势，以及彼此之间的空间距离中，我们都能够感知到对方的心理状态。了解了对方的喜怒哀乐，我们就能够有的放矢地调整我们的交往行为。
第四、与上级沟通时，要避免过于消极被动新人虽然初入职场，但对上级说话要以尊重、不卑不亢的态度，如果过分胆小或拘谨，不敢与上级沟通，可能会引起上级的轻视和反感。把握好技巧、把握好时机，及时向上级汇报工作情况，不要因为羞于启齿，发生了问题不敢和上司沟通，要是重要的消息没有第一时间让上级知道，可能会引起不必要的麻烦。沟通时要先把内容思路都整理好，理清楚，在最短的时间里把握关键问题向上级说明。第五、恰当使用自己的身体语言自省的目的是我们检验自己以往使用身体语言是否有效，是否自然，是否使人产生过误解。了解了这些，有助于我们随时对自己的身体语言进行调节，使它有效地为我们的交往服务。不善于自省的人，经常会产生问题。有的性格开朗的女孩，她们在和异性交往中总是表现得很亲近，总是令人想入非非。在职场中，改变不良的身体语言的意义，是消除无助于沟通反而使沟通效率下降的不良的身体语言习惯。第六、选择正确的沟通对象在职场上遇到困难时，选择沟通对象很重要。工作中的烦恼和教练说，不要和比自己水平低的人说;工作中的建议和上级说，不要和不能做决定的人说;工作中的壮志和贵人说，不要和没有出息的人说。
在职场工作中，沟通是一件很重要的事。不管是对上司、下属、同事、客户，都需要良好的沟通技巧。然而，在职场中，难免会碰到许多不如意的事情，也会遭遇挫折。这时我们需要做自我沟通，自我心情的调节，或者自我不断地激励。
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对沟通协调能力进行考查是公务员面试的特色。所谓的沟通协调能力题目，指的是题干交代一项需要完成的具体工作，要求考生同多方面的对象进行沟通协调。这类题目的提问方式一般以“如果进行沟通”、“如果由你负责沟通协调工作，你会怎么做”的形式出现。
当遇到考查沟通协调能力的题目时，我们在思考的时候一定先要明确沟通协调的目标，目标清晰了，答题的思路才会有指导性。在明确了目标之后，我们就应该围绕题干提及的具体工作，分析与之相关的主体，确定沟通协调对象。最后，确定针对性沟通内容，采用合适的方式开展沟通，题目的思路也就清晰了。
【例题】
为促进教育资源共建共享，某市教育局准备搭建共享平台，邀请教学名师录制优质教学视频，向全市教师和学生开放使用。作为这项工作的负责人，你会如何做好沟通协调工作?
【题目分析】
听完题目之后，可以知道题目涉及的是“搭建教育资源共享平台并共享优质教学视频”的工作，问法是“如何做好沟通协调工作”，可以判断这是一个考查沟通协调能力的题目。着力“共享”，可以看到对应当前的“教育资源不均”的现状，题目的目的也就出来了。【判断题型，根据题干内容分析目的】
再思考“搭建教育资源共享平台并共享优质教学视频”相关的主体，可以想到其中涉及看视频、录视频以及制作视频三类人，于是，沟通对象也就清晰了，分别为老师和学生、视频录制名师以及互联网公司。根据不同的沟通对象，其沟通内容和沟通方式也就呼之欲出了。【思考相关主体，确定沟通具体方式】
【参考答案】
搭建教育资源共享平台，有利于解决我国当前存在的教育资源分配不均匀的问题。通过名师录制优质教学视频的方式能让更多的学生、老师学习知识、技能，有效地提高优质教育资源的使用率，让学生和老师能够共享优质学习资源。如果这次沟通工作由我负责，我会多方面沟通，促进平台建设。【开门见山，点名沟通协调工作的目的和主体】
首先，我会通过发放问卷的形式，向全市的老师、学生了解他们在学习工作中，对于哪些知识内容存在疑惑，最希望在网上看到哪些知识讲解，最希望以什么形式进行讲解，并将这些信息进行整理分类。【针对主体中的看视频的老师和学生】
其次，我会查阅档案以及向各学校统计出我市现在的教学名师名单，并了解他们负责的科目，接着邀请他们来教育局召开会议。会议上，我会向他们说明我们这个平台建设的意义重大，说明视频录制时他们需要注意的事项和学生老师的意向。同时，我也会了解他们在录制视频中需要哪些支持，也会向教育局为他们申请一些补贴和福利，例如减少课时等。【针对主体中录制视频的老师】
再次，和社会上的互联网公司沟通，说明我们建设平台的诉求，我们需要一个稳定的，可以支持多人同时浏览的视频平台，并向他们了解现在建设平台需要哪些硬件，制作平台需要多少费用。【针对主体中的互联网公司】
最后，在平台建成后，向老师了解他们在录制视频过程中存在哪些问题，并及时予以解决。同时及时了解学生在使用过程中存在的问题以及对平台的意见。
专家相信大家通过上面这个题目可以看到，只要牢牢抓住“沟通对象”，沟通协调题也不再是拦路虎了。
综合分析能力是公务员面试中的重要考察能力，分析的对象可以是积极类的社会现象，也可以是消极类的社会现象，更可以是名言警句或者国家政策。按照命题形式进行划分，分为命题类和哲理类，从考察主题来看，多数题目取材于政治、社会、文化、等领域，涉及到社会现象、政策理解、名言警句、哲理故事等内容。在综合分析能力考察的过程中，会涉及到对分析的对象产生的问题进行解决，或者是政策运行中面对的挑战和不足，下面来谈一下解决问题的常用对策：
一、关于“执行不力”的解决对策
在面试题目中执行不力是很常见的问题之一，因执行不力导致的政策没有落实到位，出现了政策最后一公里的问题;因最求利益最大化，而产生的收受钱财的现象;因没有按照要求执行，而产生的法律法规在践行的过程中出现了偏差。常采用的解决办法如下：
1、加强监督考核。建立绩效考核机制，明确考核细则和指标，将考核结果与职位晋升和工资奖金相挂钩，形成个人、科室、部门的综合考核体系。
2、明确工作职责。制定责任清单，组织单位制度培训，将责任落实到人、到事。
3、开展网络问政。通过市场化、社会化、法治化公共监督提高执行效率。
二、关于“意识缺乏”的解决对策
“意识缺乏”往往是很多面试题目中的共性问题。比如“医患矛盾”就是医生缺乏服务意识，患者缺乏配合意识的典型案例。因服务意识缺乏带来政府公信力问题，因法律意识缺乏带来的暴力伤医问题，因规则意识缺乏带来的交通问题，因创新意识缺乏带来的体制落后问题。经常采用的解决办法如下：
1、广泛宣传。通过网络和实物的宣传方式，进行相关法律、法规、规范的科普。
2、开展意识教育。通过组织交流会、座谈会等形式，完善国民教育体系和精神文明建设。
3、学习先进事迹。向优秀典范学习，在全社会形成提高思想意识的正能量风气。
三、关于“处罚不力”的解决对策
在面试题目中，常有“处罚不力”的情况。如：行贿受贿事件的处罚 不力，仍然在医院中存在开大处方、收红包的问题;因出售假冒伪类商品的处罚力度不够，市场上仍然出现违禁药品。违法成本低、潜规则盛行等一系列问题的出现，都源于处罚力度不够。常采用的解决办法如下：
加大经济处罚力度，提高违法成本。
加大行政处罚力度，承担相应责任。
面试是考生的最后一关，也是考生成功的关键一步。然而强大的面试实力并非一朝一夕可以具备，需要各方面能力的长期储备，如果想面对面试不慌张，有话可说有的放矢就要在平日里，专家建议大家做好以下四方面的工作：
1.紧跟考情
考情是面试备考出发点，要紧跟考情，充分了解面试的题量、考试时限、考官数量及测评要素、考题的内容侧重和形式侧重。要根据考题内容和测评要素进行题目解析，明确要点，并根据题目及测评要素的共性特点总结一类问题的审题、思考、作答的整体思路，从而做到知己知彼临场不惧游刃有余。
2.强化逻辑思维
一个人说话的逻辑是非常重要的，明确的逻辑不仅可以帮助说话者自己理顺思路激发语言素材也便于听众听清听懂形成记忆。所以大家平时说话的时候就要有意识的去理顺自己的说话逻辑。常规的说话逻辑可以有以下几种：第一，空间逻辑(描述一个事物可以从近到远，从外到内，从外形到属性等等)第二，时间逻辑(描述一个事物可以去描述其过去现在未来等)第三，因果逻辑(从因到果或者知果求因描述)通过不端的强化自己的逻辑思维和有逻辑的表达思想的能力强化思维组织和语言表达从而做到条理清晰层次分明。
3.强化知识能力储备
面试考试是围绕人的综合素质进行的考查，考试素材涉猎广泛，内容丰富多样。对考生的时政知识储备，历史知识储备，理论水平，处事技巧，情商智商，语言表达等等都具有极高的要求，因此考生要通过阅读主流刊物评论，阅读政府工作报告文书，了解国家法规制度，了解领导人治国理念等方面强化时政知识储备，要多看主流媒体的评论比如《人民日报》《新闻1+1》《新闻周刊》《世界周刊》等。通过阅读背诵《论语》《孟子》《荀子》《三国志》《后汉书》《资治通鉴》等重要古代著作来丰富历史知识储备，增强对于中华传统文化精髓的体会和理解。通过总结工作与生活实践，借鉴他人经验，阅读人生哲学的相关书籍强化为人处世的经验方法。从而提升个人知识和能力储备。
4.强化心理突围能力
在每一个考生了解了考情，强化了逻辑，丰富了知识之后，还需要能把丰富的知识经验平和的表达出来，这样才能避免因为紧张而出现茶壶倒饺子的悲剧性情况。众所周知面试的整体考试压力极大，考场围观人数众多，思考时间极短，考官严格审核都让考生处于精神高度紧张的状态。需要考生平日里要多找与他人沟通交流的机会，习惯与人交流。要主动创设公众演说或者与陌生人沟通的机会，寻机突破并且反复强化从而让内心平和从容不迫发挥出最好的自己。
公考之路起伏跌宕，面试征途凶险异常，唯有早日未雨绸摸，方得考场刹那灵光。希望各位考生在的陪伴和个人努力下早日崛起，成就梦想!
从现在开始抓住身边的每次机会，快速行动，尽量多的体验，不断的修炼自己，毕业时就能够成为一名职场“兰博”了。
李雷是中国顶级高校热门专业公认的优秀应届毕业生。照他的实力，如果是往年，早就接到好几份录用通知了。但今年由于金融危机的影响，一个录用通知也没收到。这样的情况并不是个案，以往非常热门的会计师事务所、投行、管理咨询巨头今年突然集体失语，虽然轰轰烈烈的网申、笔试、面试举行过好几轮，但最后录用通知却迟迟不下来。有消息称，今年这些公司校园招聘全面封冻，部分公司内部还正在酝酿大规模裁员呢。而其他行业如制造业、外贸业和部分服务业今年也大批量减少了应届生招聘计划。
面对这样的危机，大学生应该怎么办？兵法有云：知己知彼，百战不殆。这句话越在危机的时候显得就越为有价值。了解自己、认识自己是求职成功的第一步，站在招聘经理的角度上来分析自己、审视自己更重要。作为HR经理，我面试过很多人，能够清醒的认识自己的应聘者不会超过5%，所以淘汰率很高。换句话说，如果你能够做到认识自己，你将从熙熙攘攘的100人中脱颖而出成为前五名，这样的人才又怎么会找不到工作呢？
那怎么才能清楚的认识自己呢？我们需要了解HR经理或招聘经理是从哪些方面看人的。从大的三个方面讲，包括知识与技能、职业化素质、价值观与动机三个方面。我们一一来解剖。
在知识与技能方面，HR一般并不关注你学了什么课程或在课程中得了多少分，而主要关注你所学的专业和接触面。这时候，复合型人才占明显优势。比如一位本科学电子、研究生学法律的同学很容易的就找到了电子行业知识产权顾问的职位、一位英语口语纯正的医学院毕业生获得了新东方行业英语老师的职位、学生物和计算机双专业的同学加入到国家级DNA测序研究组中等。作为求职者，一定要发现自己迥异于别人的地方，打出差异化优势，这相当于军事上首先占领优势地形，未战已先胜。
职业化素质是HR在面试中最为关注的方面。职业化素质包括人际敏感性、商务礼仪、沟通能力、团队精神、问题分析与解决能力、决策能力、计划能力、组织能力、执行能力、学习能力、压力处理能力等。这些素质方面主要在一个一个的事例中，所以HR会非常关注你的实习经历。你需要明确的是，HR关注的并不是你在实习中作了什么事，而是在做这些事的时候你是怎么想的、怎么做的、为什么这么做、你的感受是什么、你的收获是什么。HR对此有个专业化的叫法：BEI面试或行为事件访谈。在这个过程中你是做不了假的，所以千万不要说谎话。但是你可以提前回忆几个事例，在讲述事例的过程中把自己的优势和特点融会进去。一定要真实，不要去过分的猜测和迎合招聘公司的要求。每个公司对这些素质要求都不一样，甚至表面上看同一个素质不同的公司也有截然不同的定义，比如说沟通能力在A公司可能代表用数据、事实清楚的、直白的表明分析结果和分析过程，在B公司可能代表靠人情练达、人心把握来影响别人。过分的修饰自己或掩饰自己，即使获得了这个工作机会，但工作的第一天就会变成炼狱的开始。一句话，清楚地、明白的、真实的表现自己，然后看自己与公司的风格是否相匹配。那种为了获得工作机会而惯于表现自己变色龙能力的“面霸”实际上是对自己最大的不负责任，“聪明反被聪明误”说的就是这类人。
价值观与动机是人的心理中较为底层的东西，一般人在普通时刻连自己也认识不到，只会在面临重大抉择时才会凸现出来。历史上、电视剧中所有发生的悲欢离合几乎都与此有关。企业HR也越来越重视对价值观与动机的观察。对于应聘者来讲，你需要明确自己在以下三方面中最为关注哪一点：成就动机、亲和动机和影响力动机。用通俗的话讲，你要明白自己最想要的是成为某领域内的冠军、是成为团队内的知心姐姐还是通过各种方式影响别人或事态甚至世界的发展进程。明确了这一点，你才能找到自己轻轻松松就能做好而且别人非常赞赏你的职业。比如说加入会计师事务所、投行的人大部分是成就动机比较强的，你如果就是希望与人保持一种和谐的人际关系，可能这就不是你应该走的这条路。再比如，新东方传统的老师都是表现自我、张扬个性的奇才，而新东方高端英语品牌Elite Learning精英英语学习中心需要的老师却是需要关注学员个性化需求、与学员建立良好互动关系、突出学员而不是老师地位的人才，所以新东方招聘前者时更关注成就动机，招聘后者时更关注亲和动机和影响力动机。虽然同在新东方，但如果去错了地方，员工和公司就都会非常痛苦。
那么，对于普通的大学生，如果缺乏认识自己的专业能力，又怎么能清楚地认识自己呢？其实很简单，现在网上有各种各样的测评工具，大部分都是基于科学的研究成果设计的，做一次对自己的一生都很有用处。比较好的有职业锚测试、LIFO测试、MBTI测试、PDP测试、16PF测试、DISC测试等，有很多是免费的，即使收费也一般在几十、上百元，其价值比买一套面试用的职业套装大多了。另外，多参加面试，每次面试回来之后都作一下总结，回忆一下面试考官问的问题，再认真地思考一下如何更准确、更合适的表达，会迅速的提高认识自己的能力。还有个方法是，找两三个真心朋友，让他们帮助你分析自己的长处和瓶颈，做一下SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁分析）。
以上聊的都是针对快要毕业的大学生，但是，实际上当你现在才看到这篇文章时，已经有些晚了。所以如果你是大一大二的学生，我将非常高兴，如果能从现在开始就抓住身边的每次机会，快速行动、尽量多的体验、不断的修炼自己，在毕业时你就将成为一名职场“兰博”了。
在面试过程中，很多同学都会有一个误解，那就是特别在乎内容的训练，觉得只要答好内容，让考官觉得自己积累非常丰富，内容特别充实就能够符合公务员考试的要求。但其实大家对公务员考试的要求，尤其是面试考试，有一定的误解。面试是一场综合能力的考试，如果只在乎内容和知识积累，其实完全没有必要再进行一场面试，因为完全可以通过笔试部分进行解决。比如申论，通过6000-8000字的材料来测查考生对当前国家大事、国家形势、社会背景等有没有一个充分的了解，并通过作文的考查来考验考生的文采、积累，通过这场测查的同学才有机会进入面试。所以，考生应该明白，既然安排面试，就是要通过考官对考生面对面的行为观察及信息沟通来考查应试者是否符合职位要求。这里的行为观察其实就是外在表现，因此，专家认为外在形式在面试中非常重要，远比各位考生想象的重要。那么专家今天就来跟大家分享一下，在考试中应该有一个什么样的外在，以及常见的外在问题应该如何解决。
外在方面，最基础的就是要大方、自信。我们从进门的那一刻开始说具体细节：首先敲门进入考场，给考官问好，常用语是各位考官，大家好，我是某某号考生，微微点头坐下即可。这时需要注意的是，跟考官的鞠躬、点头不用那么大的幅度，走路的时候要自然，拉开椅子的时候尽量不要发出声音，坐下以后要将后背挺直，双手摆放自然，目光直视考官，与各位考官进行眼神交流。其次，在答题的时候要目视前方，看着考官的眼睛，注意不要出现嗯、啊、这个、那个、就是、这就是说等口头语。
在整个答题过程中，最容易出现问题的地方是以下几点：一、跟考官打招呼部分声音特别小，气势唯唯诺诺，不敢看考官，显得比较没有自信;二、在答题过程中，肢体语言特别丰富，小动作比较多，主要体现为手拿笔、手拿题本、低头、频繁眨眼睛、身子晃动、抖腿等，以及各种口头语;
对于以上问题，很多考生不以为然，觉得我只要把答题内容答出来即可。其实，如果没有一个好的外在，考官是不会有耐心去听内容的，所以好的外在是我们取得胜利的基础，必须引起各位考生的重视。上述问题可以从以下几个方面去纠正：第一、气势较弱者，最好的办法就是提高音量。在打招呼的时候，腰板挺直，身体绷紧，像站军姿一样，显得非常的有气势，让考官认为你是一个非常有朝气活力的年轻人;第二、小动作较多者，在训练的时候给自己进行录像，或者让同学或老师进行陪练，一旦发现手上的小动作立刻叫停，重新开始回答;第三、口头语较多者，最好的解决办法是放慢语速、提高音量;将语速放慢会给我们的大脑一定的缓冲，让我们有时间去思考接下来的措辞。相信通过这样军事化的训练，考生的外在表现能力能够得到一定的提高。
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