面试的根本就是让人看到你优秀的一面,而最大的优点就是人性的优点。而在面试中如何展现出你“善”的一面,让考官对你留下真正的好印象呢?下面专家就通过一道题目来讲解一下。
【题目】
你作为一名公职人员,驾驶公车出差途中,看到了交通事故,你驾车将伤者送往医院后,有媒体在网络发文谴责你“公车私用”,引发社会关注。同事看到后第一时间告诉了你,请问你会怎么做?
那我们在这道题目应该如何进行作答呢?我们来思考一下。
面对这种很简单的题目,难点只有很简单的三点:
1、以正确的角度进行思考。
2、将事情处理完美。
3、展现出我们自身的亮点。
什么是以正确的角度进行思考呢?很简单,在我们思考过程中,我们要以一名三观正确的公职人员的角度进行考虑。那什么是不正确的角度呢?例如:“记着为什么不报道交通事故反而要计较我公车私用”、“怎么能让群众知道我受了委屈呢?”“怎么能剑走偏锋与众不同呢?”等等这些都是不正确的思考角度。
有了正确的思考角度,我们又怎么样将事情真正处理完美呢?那我们就要仔仔细细的去思考题目中的每一个环节,想到我们是否有所遗漏,是否把所有涉及到的事情都处理好?
那还有最后一点,如何展现出我们自身的亮点呢?那就是我们所谓的“人性的光辉”。
我们现在可以简单的示范一下正确的答题思路:
首先我们要审清题目,看题中到底有哪些需要我们注意的点呢?
【公职人员】、【出差途中】、【交通事故】、【媒体】、【网络发文】、【公车私用】、【社会关注】、【同事】。
这些都是在题目当中能够提取出的重要信息,那我们是不是就有了清晰的答题思路?
1、表示对同事的感谢。(电话中就可说明。同时在第一时间就能告知,证明他真的会帮助你。)
2、向领导解释。(说清来龙去脉,避免不必要的后续问题,且让领导有所准备。)
3、对伤者继续帮助。(帮人帮到底,等待伤者家人亲属到达后再离开,并且请伤者或家属帮助我出据证明材料或帮助我进行证明。)
4、对媒体澄清事实。(通过网络或者发布会等形式对媒体澄清事实,提供相应证据或证人。)
5、消除负面影响。(请媒体帮助我们进行负面影响的消除。)
6、下次遇到类似事件我仍旧会挺身而出。(最终表态,人性的光辉。)
如果在面试当中能够将这些点全部答出来,你不仅仅会让考官知道我又很强的时间处理能力,并且也能在考官面前展露出你善良的一面,这无疑是十分加分的。
当然,善良的品格并不是简简单单说出来的,更重要的是真真正正的做出来,祝愿各位考生能够取得优异的成绩。
把你的优雅气质展现出来的面试技巧
走进房间的时候
走进房间的时候自己的名字被喊到,就有力地答一声是,然后再进门。如果门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。开门关门尽量要轻,向招聘方各位行过礼之后,清楚地说出自己的名字。
使用敬语
使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以,这一点在平时待人接物上下工夫,如习惯于对长辈说敬语等。
坐姿
在没有听到请坐之前,绝对不可以坐下,面试官还没有开口,就顺势把自己挂在椅子上的人,已经扣掉了一半分数了,从门口走进来的时候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下时也不要在椅沿上轻坐,要舒服地坐进去。并拢双膝,把手自然的放在上面。
视线处理
说话时不要低头,要看着对方的眼睛或眉间,不要回避视线。不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛也会觉得突兀。做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上,如墙上约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。
要集中注意力
无论谈话投机与否,或者对方有其他的活动,如暂时处理一下文件,接个电话等,你都不要因此分散注意力。不要四处看,显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心,言论空洞,或是随便解释某种现象,轻率下断语,借以表现自己的高明,或是连珠炮似地发问,让对方觉得你过分热心和要求太高,以至于难以对付,这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。
知之为知之,不知为不知
在面试场上,常会遇到一些不熟悉,曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况,默不作声、回避问题是失策;牵强附会、强不知为知之更是拙劣,坦率承认为上策。
面试前五分钟最后检查一下仪表
需不需要补一下妆,看看发型有没有乱,口红及齿间有没有事物等,用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下,才能从容地接受公司的面试。
忌与众相同
能介绍一下自己吗?是面试时常问的问题,切记不要把自己的简历复述一遍。你甚至可以讲一个自己的故事,让对方了解你的性格特征。面试时,要注意自己的语音、语速。要想让考官满意,你可以模仿他们的语速。
忌无视规则
面试是程式化很强的活动,有自己的游戏规则。如:衣着得体;第一印象至关重要;肢体语言要恰到好处;不要老是盯着考官;面试后写感谢信或询问录取情况以表示你很重视这份工作。无视规则的人,往往都会输掉比赛。
个人的气质是指一个人内在涵养或修养的外在体现。气质是内在的不自觉的外露,而不仅是表面功夫。如果胸无点墨,那任凭用再华丽的衣服装饰,这人也是毫无气质可言的,反而给别人肤浅的感觉。所以,如果想要提升自己的气质,做到气质出众,除了穿着得体、说话有分寸之外,就要不断提高自己的知识、品德修养,不断丰富自己。
忌口直心快
如果每次考官刚说完问题,你就迫不及待地去回答,会显得不够稳重。当然了,如果每个问题都要想了又想,又显得过分谨慎,畏首畏尾。正确的做法是:大多数问题一经提出,你可以立即回答,边回答边考虑如何收尾。其他比较棘手或意想不到的问题,你可以采取下列对策:
把对方提出的问题用陈述的语气自己讲一遍。如对方问你有时会不会感到与他人合作很困难啊?你可以这样回答:在学校的各种社会活动和小组课题中,我从没有听到别人说跟我合作很困难。如果有的话,我想那是因为有时我对自己感兴趣的活动太投入了。要想确认一下对方的问题,比较合适的方法是问您是指吗,把刚才的问题用你的理解方式再回放一下。
随着公务员面试的逐步成熟,不管从命题还是面试的操作过程都越来越规范。很多考生的答题出现了同质化倾向比较严重的情况,也就是俗话讲的套路化。去套路反模式成为当今面试成功的制胜法宝。在此专家经过多年的面试研究经验,总结出了几条反套路必杀技。
历年公务员面试试题解析 |历年公务员面试考情分析及?
一、以情动人
公务员面试说到底就是一种求职面试。在《国家公务员录用面试暂定方法》中,明确规定面试要通过交流和观察,由表及里地去考查一个人的能力,知识以及经验。很多时候,阐述自己对题目的理解时都要用到个人事例的阐述。而这些事例,按照道理理应是考生经历过的,自己的事情自己讲,如果能够在讲的时候加点感情进去,里面充斥的感情和真挚很容易打动对面的考官。前提是,考生在考试前要主动发掘自身经历中跟公务员相关的经历。真实动人的东西往往是最美的,也是最难求的。建议在面试中想翻盘的同学,要好好研究下“以情动人”四个字。
二、以理服人
得综合分析者得天下。综合分析能力的考察占有非常重要的位置。而综合分析很多时候是个说理论证的过程。很多考生在表达论证的时候,往往思路比较散,想到什么说什么,缺乏内部逻辑,这样在说理的效果上就会大打折扣。而在各位考官眼中,严密的逻辑思路,是一个人缜密思维力的表现,这样的考生往往冷静沉着。考生在备考时,可以掌握一定的说理方法,或者按照主体由小到大排列,或者按照层面维度按照思想--制度-操作等几个层面去思考和解决问题。有了维度,在说理上,还要一定的关系展开,各个论证可以按照并列或者递进关系进行再次排序,这样会使自己的整体论证很有层次感。
三、扬长避短
很多考生很喜欢跟自己较劲,言语表达很差,就使劲地想让自己的言语在短时间内有很大突破,当然练习肯定是有效果的,但可悲的是很多考生看不到自己的优势,语言表达能力差,但是思维可能很灵活,其实是完全可以利用自己思维的优势去取胜的。所以面试最快的进步之道是扬长避短,古代田忌赛马的故事其实就是一个很好的例证。也只有扬长避短,才能真正凸显考生的个性。公务员面试反模式才能真正实现,每个人都有自己的个性,都有自己鲜明的特点。当然要做到扬长避短,考生需要提前详尽的了解自己的面试的优势和短板,进行个性化的打造。
专家提醒考生,面试看似简单,实则任重道远。要想真正地在面试中拿到高分,超越自我,各位考生还需要在反模式和反套路方面多做些思考。
公务员面试成功对大家有重大意义,可谓走上人生巅峰,但面试既是终点,也是起点,就像攀登珠峰的登山队员,仰望珠峰,看似峰顶很近,但实际上却还遥不可及。接下来的面试才是高水平的对决,百舸争流竞帆渡,再努力一把胜利才能真正属于你!专家在此为大家导航。
对于演讲,其实现在考生普遍注重的是演讲究竟讲什么,如何思考演讲的内容,很多考生已经了解了演讲的理论、方法和技巧等。但一次好的演讲不仅仅是这些,还包括演讲的语音技巧,情感表达,互动感染力等等,而这些往往是大家在面试备考当中经常忽略的。
演讲要想成为你面试的必杀技,或者绝地反击的机会,那就不仅需要训练自己演讲内容的思考能力,还要训练自己演讲中语音和情感等感染力方面的能力。那我们该怎么训练自己呢?
1.名篇赏析。多去看一些名家的演讲,比如《亮剑》中李云龙的亮剑精神的答辩演讲,比如马云的《卸职阿里巴巴》,再比如柴静的《认识的人,了解的事儿》等等。通过去看、去听,去思考,然后不断的模仿、练习、提升,那么对我们将来的面试演讲帮助还是蛮大的。
2.语音训练。虽说音色天注定,但演讲的语气,演讲中的停连,用语的规范等等是可以通过训练强化的,而且可以使你的演讲更加受到考官的青睐。距离面试日期还有很长时间,咱们完全可以利用这些时间来进行提升训练。
首先,通过呼吸方法训练自己演讲气息的控制,以达到演讲时进气快、到位深、运气长和好控制的效果。吸气训练方法:扩展两助,向上向外提起,感到腰带渐紧,后腰有撑开感。横膈膜下压腹部扩大胸腔体积,小腹内收,气贯丹田。用鼻吸气,做到快、静、深;呼气训练方法:控制两胁,使腹部有一种压力,将气均匀地往外吐,呼气时用嘴,做到匀、缓、稳。
当然,在呼吸气训练时也是有具体的技巧的,在这里给大家分享三个练习方法:闻花香,好像眼前有一朵花,深深吸进香味,两肋张开,控制一会儿,缓缓送出;数数:“1,2,3,4,5,6,7,8,9,10”,循环往复,一口气能数多少就数多少,吐字要清;一口气通读一首五言绝句或七言绝句,力求清晰、响亮,有感情。
其次,语气要有具体的感情色彩的表达,使得演讲更具感染力。这就需要大家在平时练习时,注意根据自己演讲内容对自己的演讲稿进行逐句感受每个句子的感情色彩,再在演讲中强化表现出来。具体每个句子的感情色彩是可以感受的,比如:爱—柔和缓慢的感觉—“妈,我想你了。” 喜—高亢响亮的感觉—“今天是我儿子生日,大家一定要尽兴啊。” 惧—急促尖锐的感觉—“把那条蛇拿开,快点儿。” 急—气短声促的感觉—“快点儿,公交车要走了。” 怒—气粗声重的感觉—“你怎么能做出这种事!”等等。
任何优秀的表现都不是凭空得来的,正所谓“台上一分钟,台下十年功”。没有一蹴而就的优秀,只有一直的坚持和努力,相信你的付出总会有回报!
公务员面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、道德等有关素质的一种考试活动。首先根据对职位的分析,确定面试的测评要素,比如综合能力、应变能力、语言表达能力、人际关系的意识与技巧、计划组织协调能力等,在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准,面试过程遵照一种客观的评价程序,对被试者的表现进行数量化的分析,给出一种客观的评价标准,不同的评价者使用相同的评价尺度,以保证判断的公平合理性。
看似是按照各个测评要素给大家打分,实质上没有一个考官会认真的去分析这个考生的综合分析能力得几分,计划组织协调能力得几分,最后把所有测评要素的分数加起来得出考生的最终分数。考官的打分是一个整体的印象分,当然这个印象分也就包括了你的语言流利程度,逻辑思维能力,礼貌礼仪等等。今天专家重点给大家说说面试中的礼貌礼仪问题。
首先,着装问题。一定要穿正装,因为现在处在夏天,所以男生穿白色短袖,西装裤,黑色皮鞋就好,不需要西服套装。皮鞋不要太亮,鞋头不要又尖又长。女生套裙,肉色丝袜,黑色高跟鞋。尽量的多练习练习,让自己走的自信自然。这样的着装显的你比较看重这次面试,也是对考官的尊重,同时也能让整个人显得更精神,尤其是可以掩盖身材的各种缺陷。
其次,妆容问题。女生化淡妆,头发扎起来,马尾就行,如果是留着短发,也要干练利落。多余的首饰不要带,尤其是耳饰和黄金项链什么的,要让考官觉得朴实,能踏踏实实的做事,而不是把精力都放在收拾打扮上了。男生干净利落就行,发型整洁,胡子刮干净。除了手表,尽量不要戴任何首饰。
最后,礼貌问题。进场时无论门开着关着虚掩着都是需要敲门,这样一是提醒考官下位考生要进来了,二是告诉你从敲门起你的一举一动都会影响你的面试成绩。在听到考官请进的指示后,进门关门,再自信的走到考生席位,向各位考官问好,声音要洪亮,再落座。答完题目之后,起身再次感谢各位考官,转身走出考场。
尽管礼仪问题只是考官衡量考生的一项指标,但往往这一测评要素就决定了考生的第一印象,在考生问好落座之后,大概十五秒钟的时间,考官心里对你就已经有了大概的印象,是七十、七十五、还是八十。然后再根据考生的答题情况进行加减分。
预祝各位考生都能取得好成绩。
面试题目千变万化,对考生能力的测查也包含方方面面,考生只有掌握各种题型的答题方法和技巧,方能虏获考官的心,脱颖而出。而在众多题型中,有一种题目叫现场模拟,这种题目较之其他题型,有着自己独特的特点,说白了其实就是一个人自导自演的独角戏,没有人给你回应,但你又不得不把你所有要说的自说自话全说完。看似简单,实则不易。所以,如何答好这种题目,需要考生有几把“刷子”。今天,专家就带大家一探究竟。
第一把:明确身份,搞清对象。
对于现场模拟类的题目,一般都会涉及到自己是谁和谈话的对象是谁。也许很多考生只是认为这两个人是谁只是涉及到答题时称谓的问题,事实上并非如此。我们举个简单的例子,比如公交车司机老李因为没少收假币,受到了领导的批评,在和你诉说时感到很委屈,假如你是公交车票款结算中心的老王,你如何安慰老李,请现场模拟。很多考生拿到题目之后略加思索就开始模拟,“老李啊,我知道你受了领导的批评心里委屈,我特别的理解你,我也是这样啊,因为收假币领导也没少批评我……”你的身份是什么?是公交车票款结算中心的老王,你和老李不一样,你不是公交车司机,所以你不会和老李一样因为收假币受到领导的批评。这种答案就是明显没有搞清楚自己的身份。而且身份不同,很多时候内容就会有很大不同,如果你是领导,对下属进行模拟时就可以批评教育;如果你是下属,对上级模拟时就要注意用词用语要恰当;如果你是主管部门,对群众模拟时就要语气和缓。所以,应对这种题目必须要先明确自己和模拟对象的身份。
第二把:拉近关系,语气和缓。
现场模拟不同于其他题目,不是在以第三方的身份客观答题,体现更多的则是面对面的沟通交流,既然是谈话,一些语言的使用上就不能太过书面化和官方化。比如这样一道题目,你是社区的工作人员,有居民来办公室向你反映小区里小广告实在太多,让你们快点解决,说话间情绪激动,你怎么回应?请现场模拟。其实很多考生都知道现场模拟的题目第一步就是要拉近关系把气氛缓和下来再进行沟通,但往往很多考生做不好这第一步。像这种题目,假如你在现场,真是遇到了这样的情境,你会说的一定是“来来来,各位大爷大妈,你们先别着急,快来屋里坐下,喝口水,咱们慢慢说……”只有你柔和了,关系拉近了,接下来才好铺展开自己的答题内容。
第三把:认真审题,贴合语境。
现场模拟其实仔细研究你会发现,主要有两种类型的。一种是给你把情况叙述一下,让你去模拟,比如小王的父母给他买了一辆奥迪A8,他天天开着上下班,同事们背后议论他说他显摆,还说领导才开帕萨特,他这样纯属欺压领导。小王听了后闷闷不乐,你作为小王的同事,你如何劝慰他?请现场模拟。还有一种就是事情把情况叙述之后,后面还有一句“你找她了解情况时,他告诉你……”或者“谈话中,他越说越激动……”比如小王的父母给他买了一辆奥迪A8,他天天开着上下班,同事们背后议论他说他显摆,还说领导才开帕萨特,他这样纯属欺压领导。小王听了后闷闷不乐,找你诉说时越说越激动,觉得委屈,你作为小王的同事,你如何劝慰他?请现场模拟。这两种题目,很多考生看起来没有区别,但实际上答题的开头设计上却有很大区别。比如第一种题目,你的开头可以是“小王啊,最近怎么样,看你好像闷闷不乐不太高兴呢,怎么了,是不是因为同事们议论你的事情啊……”而如果是后一种情况,你的开头就是“小王啊,听了你说的,我特别能理解你……”所以,考生在审题时一定要明确题目的情境属于哪一种情况。
第四把:摆正态度,人岗匹配。
很多时候,大家都以为现场模拟其实就是劝人的,有什么说什么呗,但很多时候有些题目除了考查你劝说人的能力和言语表达能力之外,还考查考生的动机和价值观。比如这样一道题目:你最近发现小王晚来早走,消极怠工,工作质量下降。你找他了解情况时,他说来单位四年了还只是科员,觉得升职无望,就想得过且过,你怎么劝他?请现场模拟。这种题,明面上考的是让你劝说小王,实则考的是你如何看待机关单位升迁。所以,当有的考生看不透这一点,不管三七二十一就开劝了“小王啊没关系的,你不就是这一次没升迁吗,你看,咱们还年轻,咱们等得起,只要努力,就一定能升职的……”考官听了估计三条黑线就下来了,“还年轻,等得起”也许只是你劝慰小王的话,但实际上体现的是你的态度和看法,在你眼里公务员之路就是一条苦熬路,考官怎能选择你呢。所以,遇到这种题目,一定要明白题目背后想要考查的诉求点,态度端正,方能做到人岗匹配。
第五把:有理有据,自然结尾。
很多考生最头疼的就是这现场模拟的结尾,不知道该说什么比较好,所以往往是草草结尾,戛然而止。其实,现场模拟这种题目,讲究的是一切自然,尤其是结尾。比如上级找下属谈话,很多考生结尾的时候就生硬的说”今天就谈到这里,你回去工作吧”,让人听起来特别的不舒服,我们完全可以换一种更为自然的结尾,比如“好了,小王,别再不高兴了,你看大家都这么看好你,回去好好工作,有什么问题可以直接来找我,我相信你一定能干好这个工作的,快去把这个活动的计划写下,拿来我看看,去吧”就比刚才那种不自然的结尾听起来要顺耳很多。
面试毕竟不同于笔试,需要我们做好万全的准备,既要有知识储备,又要有很好的语言表达能力,还要掌握每一种题型的答题思路和技巧。要做好现场模拟,就要先学会这五把“刷子”,才能给你的面试加分,才能助你一举成“公”!
结构化面试流程五大环节。抽签-候考-面试答题-退场-统计分数,听从工作人员的安排,让自己做什么就做什么。专家相信大部分考生想到面试考场时会联系到两个字“紧张”,是的,这是大家对普遍性的问题,但具体紧张会体现在哪些方面,而这些小的细节又恰恰是考官能够注意到的小要害?
1.大脑一片空白,感觉自己前期准备都是徒劳无功。
大脑空白是很正常的一种现象,我们称之为“现实脱离感”,实际上这种时间大家停留的时间不会太久,几秒钟,半分钟,事实证明只要我们开始张嘴说话,这种空白会迅速消失。在考场出现这样的问题时大家不要慌张,做好心态的调整,深呼吸3-4次能够有效缓解情绪。
2.不经意间的不礼貌。
考官对你的第一印象从你进门就开始,一进门的东张西望、移动椅子时候的声响,答题时握笔,离场时的扭头就走等,细节决定成败,我们的不经意在考官看来就是不礼貌。比如职场中离开座位自觉地合上笔记本电脑和将椅子推进桌子下,小的细节能够看出一个人的日常工作习惯和生活要求。建议提前熟悉面试流程,进主考场“过电影”式预演,让自己熟悉避免出错,良好的职业习惯从此刻做起,注意细微之处。
3.答题时缺乏眼神交流。
眼神传递的信息量很大,自信、紧张、平淡、迷茫、伤心、开心等等都可以从眼神中直接获取,但部分考生由于紧张不敢抬头,缺乏交流感。结构化面试的测评要素有一项就是举止仪表,我们需要传递给考官我们对于此次面试的重视、热情、自信。如果我们的考生害怕进行眼神的交流,抬头也是必须的,为避免“四目相对”,大家看考官的面部即可,以此来缓解一下自己的紧张。
4.听题审题出现偏差。
面试重在答题,这也是考生们最害怕的内容,当我们对题目还不理解时不要慌,考官们会理解大家的紧张,但这并不是给你紧张犯错的理由,真的对题目不理解可以请考官再次读题,审题具有宏观性,不要每个字都奢求记录下来,关键词法很重要,关键词是题目核心,能否让考生迅速把握题目。如一些考过的题目:共享单车乱象、网络食品安全问题、医疗众筹乱象等。
最后,希望各位考生都能够在面试中发挥良好!
《公务员面试指点:展现出优秀的你》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您求职技巧过程中能帮到您!我们把大量的“公务员职业规划”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!
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