1、用“激将法”遮蔽的语言陷阱
“激将法”是面试考官用来淘汰应考者的惯用手法。采用这种手法的面试考官,往往在提问之前就会用怀疑、尖锐、咄咄逼人的眼神逼视对方,先令对方心理防线步步溃退,然后冷不防用一个明显不友好的发问激怒对方。如:“你经历太单纯,而我们需要的是社会经验丰富的人”,“你性格过于内向,这恐怕与我们的职业不合适”,“你的专业怎么与所申请的职位不对口”等等。
面对这种咄咄逼人的发问,作为考生,首先要做到的就是无论如何不要被“激怒”,如果你被“激怒”了,那么你就已经输掉了。那么,面对这样的发问,如何应对呢?
——如果对方说:“你经历太单纯,而我们需要的是社会经验丰富的人。”
你可以微笑着回答:“我确信如我有幸被录取,我将会很快成为社会经验丰富的人,我希望自己有这样一段经历。”
——如果对方说:“你的专业与所申请的职位不对口。”
你可以巧妙地回答:“据说,21世纪最抢手的就是复合型人才,而外行的灵感也许会超过内行,因为他们没有思维定势,没有条条框框。”
应考者若结结巴巴,无言以对,抑或怒形于色,据理力争,异常激动,那就掉进了对方所设的圈套。应考者碰到此种情况,要头脑冷静,明白对方在“做戏”,不必气恼。
2、挑战式的语言陷阱
这类提问的特点是,从求职者最薄弱的地方入手。
对于应届毕业生,面试考官会设问:“你的相关工作经验比较欠缺,你怎么看?”对于女大学生,面试考官也许会设问:“女性常常会对自己的能力缺乏自信,你怎么看?”
如果回答:“不见得吧”、“我看未必”或“完全不是这么回事”,那么也许你已经掉进陷阱了,因为对方希望听到的是你对这个问题的看法,而不是简单、生硬的反驳。
对于这样的问题,你可以用“这样的说法未必全对”、“这样的看法值得探讨”、“这样的说法有一定的道理,但我恐怕不能完全接受”为开场白,然后婉转地表达自己的不同意见。
面试考官有时还会故意提出让应考者尴尬的问题。如:“你的学习成绩并不很优秀,这是怎么回事?”“从简历看,大学期间你没有担任学生干部的经历,这会不会影响你的工作能力”等等。
碰到这样的问题,有的应考者常会不由自主地摆出防御姿态,甚至狠狠反击对方。这样做,只会误入过分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的评价。而最好的回答方式应该是,既不掩饰回避,也不要太直截了当,用明谈缺点实论优点的方式巧妙地绕过去。比如说,当对方提出你的学习成绩不很优秀时,你可以坦然地承认这点,然后以分析原因的方式带出你另外的优点,如在校期间学习成绩之所以不很优秀,是因为我担任社团负责人,投入到社团活动上的精力太多。虽然我花在社团的心血也带给我不少的收获,但是学习成绩不是最优秀这一点一直让我耿耿于怀。当意识到这一点后,我一直在设法纠正自己的偏差。
3、诱导式的语言陷阱
这类问题的特点是,面试考官往往设定一个特定的背景条件,诱导对方做出错误的回答,因为也许任何一种回答都不能让对方满意。这时候,你的回答就需要用模糊语言来表示。
如:“依你现在的水平,恐怕能找到比我们单位更好的地方吧?”
如果你的答案是“是的”,那么说明你也许是脚踏两只船,“身在曹营心在汉”。如果你回答是“不是的”,又会说明你对自己缺少自信或者你的能力有问题。
对这类问题可以先用“不可一概而论”作为开头,然后回答:“或许我能找到比贵单位更好的单位,但别的单位或许在人才培养方面不如贵单位重视,机会也不如贵单位多;或许我能找到更好的单位,但我想,珍惜已有的是最为重要。”这样的回答,其实你是把一个“模糊”的答案抛还给了面试考官。
还有一种诱导式的语言陷阱是,对方的提问似乎是一道单项选择题,如果你选了,就会掉进陷阱。比如说,对方问:“你认为金钱、名誉和事业哪个重要?”对刚毕业的大学生来说,这三者当然都很重要。可是对方的提问却在误导你,让你认为“这三者是相互矛盾的,只能选其一”。这时候切不可中了对方的圈套,必须冷静分析,你可以首先明确指出这个前提条件是不存在的,再解释三者对我们的重要性及其统一性。
你可以这样组织语言,“我认为这三者之间并不矛盾。作为一名受过高等教育的大学生,追求事业的成功当然是自己人生的主旋律。而社会对我们事业的肯定方式,有时表现为金钱,有时表现为名誉,有时二者均有。因此,我认为,我们应该在追求事业的过程中去获取金钱和名誉,三者对我们都很重要。”与此相类似的还有一种误导式陷阱。面试考官早有答案,却故意说出相反答案。若你一味地讨好他,顺着面试考官的错误答案往上爬,面试的结论一定是:此人无主见,缺乏创新精神,自然被列为淘汰之列。
4、测试式的语言陷阱
这类问题的特点是虚构一种情况,然后让应考者作出回答。比如“今天参加面试的有近10位候选人,如何证明你是最优秀的?”这类问题往往是考察应考者随机应变的能力。无论你给自己列举多少优点,别人总有你不具备的优点,因此正面回答这样的问题毫无意义。你可以绕过去,从侧面回答这个问题。
你可以说:“对于这一点,要根据具体情况而论,比如贵单位现在所需要的是行政管理方面的人才,虽然前来应聘的都是这方面的对口人才,但我深信我在大学期间当学生干部和主持社团工作的经历已经为我打下了扎实的基础,这也是我自认为比较突出的一点。”这样的回答可以说比较圆滑,很难让对方抓住把柄,再度反击。
有时,面试考官还会提出这样的问题:“你对琐碎的工作是喜欢还是讨厌,为什么?”这是个两难问题,若回答喜欢,似乎有悖现在知识青年的实际心理;若说讨厌,似乎每份工作都有琐碎之处。因此,按普遍心理,人们是不愿做琐碎工作的(除非特殊岗位,如家庭钟点工),即考官明知故问,我们可以?出其醉翁之意不在酒,而在“工作态度”上。
我们可以这样表述自己的态度,“琐碎的事情在绝大多数工作岗位上都是不可避免的,如果我的工作中有琐碎事情需要做,我会认真、耐心、细致地把它做好。”这句话既委婉地表达了大多数人的普遍心理——不喜欢琐碎工作,又强调了自己对琐碎事情的敬业精神——认真、耐心、细致。既真实可信,又符合对方的用人心理。
5、“请君入瓮”式的语言陷阱
在各种语言陷阱中,最难提防、最具危险的,可能要算“请君入瓮”式的语言陷阱。比如,你前去应聘的职位是一家公司的财务经理,面试考官也许会突然问你:“您作为财务经理,如果我(总经理)要求你1年之内逃税100万元,那你会怎么做?”如果你当场抓耳挠腮地思考逃税计谋,或文思泉涌立即列出一大堆逃税方案,那么你就上了圈套,掉进了陷阱。因为抛出这个问题的面试考官,正是以此来测试你的商业判断能力和商业道德。要记住,遵纪守法是员工最基本的行为要求。
又如,你正要从一家公司跳槽去另一家公司,面试考官问你:“你们的老板是不是很难相处啊,要不然,你为什么跳槽?”也许他的猜测正是你要跳槽的原因,即使这样,你也切记不要被这种同情的语气所迷惑,更不要顺着这一思路说下去。如果你愤怒地抨击你的老板或者义愤填膺地控诉你所在的公司,那么你必败无疑,因为这样不但暴露了你的不宽容,还暴露了你的狭隘。
这样的语言陷阱在大学生村官面试中也会出现,考生不容忽视。
总之,在面试中,面试考官也许会设计出各种各样不同的语言陷阱,但只要你能保持清醒的头脑,同时控制好自己的情绪,就可以越过面试中的各种语言陷阱
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大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《面试技巧:如何避免面试中的“陷阱”》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
千军万马独木过,一“面”隔。通过笔试的检验,只需再临门一脚,便可登顶。面试,对于广大考生来说,既熟悉又陌生,熟悉的是“知道回答规定问题”,陌生的是“如何拿到面试”。在这里,就和各位考生谈谈面试需要避免哪些陷阱。
一、注意自身外在陷阱。
面试,从“面”出发,即人的外在形象,整体气质。很多考生往往在这方面犯错误,结果与失之交臂。一方面是衣装不合适。在面试时没有根据自己的特点和岗位的性质合理的选择衣服。要么是衣装过大,整个人显得懒散不够干练;要么衣装过小,整个人拘谨不便。笔者建议广大考生,在买衣服时得“该出手时就出手”,选择衣服时秉着干练大方,朴实而又稳重原则购买。另一方面是状态不在线。一个人的临场状态可以间接的看出以后的工作状态,面试不是刀山火海,考生不要将面试当成“刑场”,要像军队标语中一样“严肃而活泼”,大方从容展现自身的精彩。
二、注意答题形式陷阱
面试回答中重要的是让考官听明白,否则我们的答题就毫无意义。首先,很多考生在答题不重视逻辑。许多考生在面试的时候一紧张,说话混乱一团糟,面试结果不理想。所以在面试中一定的注意运用逻辑词语,简单直接明了的表达;还要注意内容的内在逻辑,例如谈问题的原因可以主观和客观去回答。其次是答题中没有抑扬顿挫。语音是自信的表现,说话没有节奏感很容易让考官听不清,甚至是犯困。结合到工作去考查的话,可能就会想到以后不能和群众更好的交流。最后是没有交流感。很多考生中充当着答题机器,没有交谈感觉,这是考场大忌。我们需要眼神的交流,适当手势的交流,甚至是问题的共鸣。
三、注意题目本身陷阱。
我们面试考查的核心是通过内容来评判的考生的能力。其一,要注意听题的性。在面试一定要明白的每种题型的类别,以确定的答题框架和重点;另外还需仔细听清题干本身蕴含的情感倾向和答题的指向性,切勿随意“胡吹乱侃”。其二,回答内容的广度。很多考生在回答时对待一个问题,三言两语就回答完毕,这既浪费时间,也暴露出积累匮乏,对待问题、观点缺乏思考的性。所以,各位考生一定要多去分析,例如围绕观点、现象去想生活实际中是怎么样,发生的原因是什么,带来积极消极影响有哪些,以及如何去解决等多个层面去思考。其三是答题的深度。思维深刻与否决定你与其他考生的区别度,我们在答题中需要看到题目本质所在,或者是这个题所考察的核心点。面对于此,一方面大家需要不断的见识不同的题目,明确每种题的考点,另一方面也需要加大知识的储备,抓住生活联系,学会多种分析方法,做到透过现象看本质。
勤工助学既是学生学习经费的辅助来源,也是通向未来职场的跳板,是为将来走向社会并获取经济独立的有益尝试。这些莘莘学子为减轻家庭负担和增加对社会的了解,不辞劳苦地在职场奔波。由于他们心地单纯再加上求职迫切,一些不法职介机构便抓住学生自身的薄弱环节进行欺骗。为尽可能地避免广大学生在职业中介服务市场上当受骗,广大同学在求职打工时应避开6种陷阱。
一、招聘会陷阱
天津市某家职业介绍中心,在暑假前夕举办了一次大学生兼职暨暑期打工招聘会,入场门票20元。据投诉学生反映,此次招聘活动主办方并没在媒体上发布任何消息,只是雇佣了一些学生在校园内散发广告,招聘会的广告天花乱坠,宣称本次招聘会有家庭教育、商业促销、市场调查、兼职文员、兼职话务员等招聘岗位300多个。招聘会现场虽有几家正式企业,但招工条件却都异常严格,其余则对应聘者的条件并不感兴趣,面试过程也极为草率,即使面试合格也不签合同。在投诉的学生中,有6名同学面试合格但都被告知回去等通知,从招聘会应聘至今已有两个多月,这些同学根本未接到任何录取通知。
工商机关提示:在正常情下举办类似大型招聘活动,一是要向有关部门申报;二是主办单位都是通过正常渠道发布信息。凡在街头、校园散发小广告的招聘活动切不可轻信,如果贸然前往极易误入圈套。另外,即使正规渠道发布的信息也应慎重对待,应通过查询证实后再参加不迟。
二、培训班陷阱
有些同学为圆自己的明星梦,不惜花钱报考一些模特、影视、表演等培训班。据调查,目前社会上这类培训班鱼龙混杂,有些属于正规的办学,其师资力量比较专业并且是按规定正常招生,但也有招摇撞骗者。据一位曾经被骗的当事人披露,她当初就是受一则广告的吸引而前去某公司试镜,到现场后广告公司要求她交3000元试镜费,虽然交了费用,但在整个试镜过程中既没化妆也无道具,只不过是摄录了几个镜头就结束了。当通知被选中后,对方又要求交5000元培训费。所谓的强化培训除了上几节表演课外,大多数都是在健身房消磨时间根本无人指导。培训结束后还要交4000元拍艺术照参加遴选,有些学员就认为这样反复收费实在承受不起。这时公司便欺
骗大家说:这点钱可千万不能吝惜,如果能争拍到这部广告,片酬可以拿到20万元,否则将前功尽弃。为能使自己尽快成为明星,便反复找父母磨钱,但12000元交完了,得到的最终的结果是本人条件稍差,推荐落选。
工商机关提示:很多自身条件不错的青年人都渴望能在影视界一展才华,这种愿望固然很好但不能脱离现实,如果自己确有当演员的天赋或做模特的条件,也应先注重文化知识的修养,并通过正常渠道报考有关专业,尽量不要脱离现实而光想走捷径,那样非但不能成功而且还极有可能付出沉痛代价。
三、非法中介陷阱
某高校外地学生小张,在一家职介信息栏上看到一则招聘信息,感到其薪酬待遇不错便决定应聘。该中介收取小张100元后承诺,会尽快与用人企业联系并确定面试时间,如果这次面试不合格继续推荐其他企业,直到落实工作为止。小张登记三天后便等来了通知,她为此进行了精心准备前往面试,但对方只草草看了遍简历便答复说:您还是去别的企业试试。通过这次应聘失败小张并未气馁,根据中介的安排,她连去了3家公司,但情况都如出一辙。眼看假期就要过去了,但小张的工作却始终没有着落。
工商机关提示:小张数次寻找打短工都遭到了拒绝,原因就在于她委托的是家黑中介。所谓黑中介是指中介服务市场上的无照经营。黑中介为了骗钱,时常利用各种托来蒙骗当事人。他们提供的信息大都是虚假的。在求职过程中,同学们如果碰到一间门脸、一张桌子、一部电话的职业介绍机构要格外当心,要认真查验其有无营业执照和劳动部门的资质证书,另外各种收费是否明码标价,合同文本是否规范,尤其是以种种理由收取介绍费、服装费、抵押金和面试费的,要提高警惕谨防陷入圈套。
四、包分配陷阱
去年7月,某电脑技校学员小李,结业后被推荐到一家数码冲印公司上班,报到时公司告诉他:新来的员工必须要到基层接受锻炼,但分公司目前正在筹建暂时还得回去等信。小李这一等就是4个月,在此期间他无数次向公司打电话催问何时上班,但每次都被公司以同样的理由回绝。半年以后,小李实在等待不下去了便找到学校,要求校方履行当初诺言给自己重新找工作,但学校却反过来指责小李,谁让你当初报到时不与对方签合同,人家公司解聘你我们也没办法,现在毕业推荐工作早已结束,你只能自谋职业了。
工商机关提示:有些根本不具备办学条件的机构,为广揽生源和赚取学费纷纷打出包就业或保分配的承诺开门招生。但通过投诉发现,这些包就业或保分配的承诺其中有很多是难以兑现的。这类机构靠这招生并且暂时还没有引来法律麻烦的原因是,他们一般都是与企业相互勾结,每年确实能让少数学生获得职业,使多数同学蒙在鼓里,还自认为因条件不合格而被淘汰;对有些不依不饶的学生家长则采取退还部分学费的办法息事宁人。另外,还有些学生家长比较老实,认为孩子毕竟学到了一门手艺,找起工作来总比什么都不会要强。
五、假实习陷阱
去年暑假,某校计算机本科专业学生小王利用实习期间到一家软件公司求职,当该公司得知小王是学计算机专业的,便把他安排到软件开发部实习。初入社会的小王当时并没多想便全身心投入到工作中,加班加点也无所怨言。干满一个月后,公司没有任何说法,甚至连基本工资都没拿到。小王找公司询问此事,公司答复,通过考察你的条件,不适合在本公司兼职,因此不能与你签订劳务合同。小王又向公司提出补偿当月工资的要求,未想到该公司讲,你这个月属于实习,根本就没有工资。
工商机关提示:类似小王这样的情况在中介服务市场屡有发生。个别的企业与黑中介相互勾结专打学生的主意。今年有关部门在查处的一家黑中介账上发现,它与三家不法企业联手诱骗求职学生30余名,收取介绍费300多元。企业通过巧使唤人大大降低了成本,用低廉的工资就轻而易举地骗走了劳动成果,都是白使用一段时间后便找理由辞退。让人不解的是,这些学生虽然都受过高等教育,但在被黑中介和不法企业连续坑骗后连起码的证据都无法向执法机关提供,他们手中既没有凭证,也没有任何文字合同,给自身的维权带来很大难度。因此,希望广大同学在假期打工时,应增强自我保护意识和法制观念,尽量把所有细节问题考虑周全,在原则问题上绝不能迁就让步,当自己的合法权益受到伤害时,只要你手中掌握证据,就能获得维权保障。
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在考生们历尽千辛万苦通过笔试后,面试成为省考必争之地。而面试与笔试存在本质的差异:笔试时考霸们可以闷声憋大招,不鸣则已,一鸣惊人;面试却需要考生实打实地通过语言把自己的观点看法表述出来。这就不同于笔试阅卷时考官看到的那一段段冷冰冰的文字,考生的一举一动、一言一语甚至一颦一笑尽入考官法眼。正是因为如此,考生在应试的时候都特别注重自己的表现,力求给考官留下最佳印象。通过对考生面试表现的总结发现,有大量未经系统备考的考生“前仆后继”地在面试这一环节翻跟头,笔试第一却被“面霸”轻松逆袭的现象屡屡发生,而这些考生在面试时大多犯了面试大忌,也就是俗称的硬伤。
一、答题违规,出现考生信息
很多考生由于没有经过系统的面试复习,对于面试最基本的规范也知之甚少。不少考生在作答时甚至出现考生姓名、父母姓名、工作单位、毕业院校、家乡、报考岗位等信息,导致作答违规,辛辛苦苦进面试,结果当场考试分数计零,真可谓得不偿失。所以这就警醒我们广大考生朋友们,切忌在答题中出现个人信息,不要犯此类低级错误。
二、答题紧张,战战兢兢
众所周知,事业单位面试采用的是结构化面试的形式。这种审讯式的面试形式目的是希望考生承受强大的心理压力,以测查考生的实际能力。也许很多读者朋友们并没有参加过省考结构化面试,其大致流程是:考生孤零零地进入陌生的一个房间里,房间里内十多双眼睛齐刷刷地看着你,在这样一种严肃而近乎凝固的环境中,你的一举一动将决定你能否征服考官、战胜竞争对手,进入体检。此时不少人内心必定十分紧张,不少考生戏称“吓尿了”、“小心脏快爆炸”……诚然,在这人生关键的转捩点,是人都会紧张,但是考生一定要合理地规避过度紧张。如果考生从一进考场就“战战兢兢,如临深渊,如履薄冰”,必然导致听题不仔细,思考问题时大脑一片空白,想到什么说什么,导致面试成绩不理想。正所谓心病还须心药医,要克服面试紧张,必须从思想上对面试有正确的认识。孔子讲得好:“君子坦荡荡,小人长戚戚”,考生要正视自身积极阳光的一面,明确前来参加面试是坦然接受考官考察,让考官知道自己确确实实符合标准,而非试图隐藏什么,也并不希望蒙混过关或侥幸通过之目的。
三、答题词穷,草草了事
有没有一种某个词到舌头上被硬生生地卡住,就是出不来的感觉?这就是所谓的词穷。很多考生答题时常出现所谓“卡壳”现象,究其原因,一方面是对材料、题型和答题思路了解太少,不知该答什么,不敢乱答;另一方面则是确确实实肚子里墨水少,很多时候思路出现断裂,或想到一个东西,却找不到合适的语句来表达,期期艾艾,让考官对其印象很不好。要解决这种情况,就要对面试常考知识体系有较强把握,做到有话可说。除此之外,通过阅读特定材料进行短时间的强化练习,可以使得语言精炼规范,不会再出现词穷现象。
四、答题跑题,不知所云
也许有的考生有话可说,但又常陷入另一怪圈——乱说一通。正如有的考生所言:“内容不够,口水话来凑”,这是典型的谬论。要知道答题时如果跑题或者乱说一通,说了很多假话、大话、空话、白话、套话和口水话,非但不会对答题有任何帮助,只会让考官对考生印象跌入谷底,认为考生浮夸、不实在。因此这就提示我们在答题的时候一定要紧扣主题,多讲真切的认识,避免啰嗦和口水话。
五、套路答题,照搬模板
现今社会上有一些人在面试上投机取巧,找所谓捷径,炮制出了所谓“面试万能句式”或“面试模板”,一时间甚嚣尘上,拥趸者众多。这些信奉模板化答题的考生绝大多数都败北而归。
这里且不谈原因,请各位读者看下面一例,再作评断:
有这样一道面试题,说的是:“领导要你在本单位组织一场火灾逃生演习,请问你如何开展”,模板化答题即是如此作答:“考生思考完毕,现在开始作答。领导既然把这项任务交给我,是对我的信任,我一定不能辜负了领导对我的期望。为了把这项工作开展好,我要首先制定一个详细的计划。在制定计划时我要向领导请教、向同事求帮助、向书本求知识、向实践求真知,相信一定能制定出较为完备的计划。在计划制定完毕后,我们要对活动予以落实,将参与活动的人进行分组,其中要有后勤组、医疗组,防止出现意外突发情况。在整个活动实施结束后,要将其整理成文字内容,归档并上报领导,以供日后开展相关活动参考借鉴。”
在这样一份模板化答题内容中,虽然讲得有模有样,乍一看还真有可能被唬住。但其实际上并未涉及“火灾逃生演习”,与题干严重脱节,让考官一听就知道是模版套路、背诵得来的。
日前正值求职高峰期,很多大学毕业生纷纷开始寻找工作,对于刚刚出道或者工作经验欠缺的求职者来说,他们往往面临着人才市场供需不平衡的严峻考验。据调查,有67成求职者曾落入过求职陷阱。初涉职场,一定要多加注意。
陷阱名称:试用陷阱
有些企业在招聘时,并不明确告知试用期,试用期的工资往往很低,企业承诺转正后工资会大幅度上涨。但是,试用期即将结束时,企业便以各种理由炒求职者的鱿鱼。
危害:
如果长期耗在某个企业的试用期内,不仅会让求职者蒙受很大经济损失,同时也对求职者的职业发展不利。
如何规避:
在确定去这家公司之前,最好找到该公司的员工打听消息,询问那里的工作情况。如果已经去了该公司,更应该主动多和同事交流这些情况,及时采取措施避免做冤大头。一般同一单位在短时间内连续发布相同的招聘广告,说明该企业招聘的人数多且急,求职成功的可能性较大。若一个单位数周后再次发布同样的广告,说明该单位可能在用人方面存在一定问题。
陷阱名称:粉饰招聘岗位
招聘单位在招聘广告上把职位写成是市场总监、保险事业部经理,结果到了岗位,应聘者却发现其实是去做业务员、保险代理员等。有的单位也会以到基层先锻炼锻炼为幌子,欺骗求职者,使他们继续工作下去。
危害:
粉饰招聘岗位使得求职者就职后往往大失所望,心理落差很大。但是有些求职者由于种种原因,可能选择了安于现状,继续这份工作,从而对自己的职业生涯产生很大负面影响。
如何规避:
求职的时候要搞清楚职位的具体内容,仔细分析,询问工作细节。某些用人单位提供的虚而不实的职位,常常冠以好听的头衔,但是却强调无需经验,这里面肯定大有文章。有一些招聘单位虽在招聘广告中列出要招聘的多种职位,其实这些职位都是做业务的,甚至是没有底薪的业务。
在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《巧避面试的陷阱》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
看人看相,听话听音。一些精明的主考官在面试时喜欢故意给应聘者设下圈套,以声东击西的方式从应聘者的回答来判断他的性情、胸怀、为人处世的原则等方面的信息,最后决定录取与否。因此,对于一个应聘者来说,能否清楚地掌握主考官的"言外之意”,一步一步的拆面试官的陷阱,并用巧妙地回答拉近与主考官的距离,巧妙地避开面试的陷阱并赢得最后的胜利便显得尤为重要。
陷阱一:“我上学那会儿某功课经常不及格,我发现你这门功课好像也学得不太好,你能谈谈是什么原因吗?”
分析:对于这样的问题,如果你便顺着杆儿爬,回答说:“那门功课太难了,所以……”那你可就大错特错了,因为主考官问这种问题绝对不是在和你套近乎,很大程度上他可能是在考验你面对问题时所表现出的态度:是从自身查找原因还是喜欢推卸责任?
对策:最好的处理办法是既不推卸责任,也不要一味自责,而是直面现实。你可以这样回答:“是的,我这门功课成绩不是太好,但我相信这不会成为我拥有这份工作的障碍。”求职面试技巧就要体现你能否巧妙地回答刁钻问题了。
陷阱二:“如果您作为财务经理,如果总经理要求您1年之内逃税100万元,您会怎么做?”
分析:面对这类问题,如果你抓耳搔腮地思考逃税计谋,或者思如泉涌地立即列举出一大堆方案,你都会中他们的圈套。实际上,主考官这个时候真正考核的不是你的业务能力,而是你的商业判断能力及商业道德方面的素养,因为在几乎所有的国际化大企业中,遵纪守法都是员工行为的最基本要求。
对策:你可以这样回答:“我想您的问题只能是一个如果,我确信像贵公司这样的大企业是不会干违法乱纪的事情的。当然,如果您非要求我那么做的话,我也只有一种选择:辞职。因为无论什么时候,诚信都是我做人的第一原则。”到此你丢入面试陷阱都不知道了。
陷阱三:“你认为自己过去工作中最值得骄傲的一件事是什么?”
分析:问这样的问题,主考官绝不是为了让你彰显自己过去的辉煌成绩,而是在调查你的思维模式和心理特征。如果你如数家珍地将自己过去的成绩一一罗列开来,只能给人一种骄傲自满或好大喜功的印象。
对策:你可以这样回答:"在大家的帮助下,我曾经带领大家……”这样的回答既显示了自己积极主动、团结协作、勇于进取的一面,同时又表明自己尊重别人的劳动,显得客观、公正。要明白是在大家的带领下,不是你自己一个人专研!
陷阱四:“你何时能来上班?”
分析:一般情况下,听到这类问题时,很多人都会沾沾自喜地认为自己已经被录用了,事实上对方很可能是在考查你的责任心。通常一个人想离职,必须要将手中的工作交接完毕后才能离开的。因为这里肯定会有许多客户关系、办公用品上缴、财务报销、同事关照、保险手续等多方面的业务交接,而所有这些都需耗时日的,你若是急不可耐地说马上或随时可以上班,则会被认为是缺乏责任感,有可能会使主考官因对你的不信任而失去机会。
对策:你可以这样回答:“我会尽快做好原单位的交接工作,按时前来报到的。”或是“我原工作的交接手续已经办好了,可以随时听候您的安排。”
陷阱五:“真对不起,我们不能录用你!”
分析:面试过程往往是应聘者与主考官之间斗智斗勇的过程。一些主考官可能会问一些极为刁钻或是让人感到非常尴尬的问题,以检验应聘者的心理承受能力。有时他们甚至会用一个明显不友好的发问,或是用怀疑、尖锐、单刀直入的眼神,来剥取对方彬彬有礼的外表,使其心理防线完全溃退。如果这个时候你被击怒,或者完全失去了信心,那你可就中了圈套了。
对策:面对主考官的咄咄逼人,当你黔驴技穷的时候,别忘了应战绝招:微笑地面对挑战。因为一个真正的智者,无论在任何情况下,都应该永远保持智慧与谦和的微笑。
当你面试的次数多了,你就会见识到很多样的面试题目,当你失败后,请不要气馁。天下哪有一下子就成功的事呢。只要不断的努力,从面试中学会怎样应对面试官的陷阱。
大多数人在陌生的环境下都会紧张,就像很多考生在面试一样,初进考场,紧张在所难免,正所谓忙中出错,所以一些小的失误就油然而生,而如何处理好这些失误,带您一同分析决定你能否成功的关键。
(1)把自己绊倒
这个问题看似可笑,但正是女考生最常发生的,当然部分男考生也有。因为随着时代的发展,有些女生喜欢穿高跟鞋,而且鞋跟很高,但是还有大部分有“汉子”属性的女生根本和高跟鞋无缘,从未触碰过,所以面试时的正装鞋让这部分女生就有些吃不消;再加上考场的紧张气氛所以男女考生在考场上自己绊自己也就不足为奇。
(2)“考生牌”掉落
面试考场为了很好的区分每个人的角色都爱用“名牌”进行标示,而考生的桌子就是孤单的处于考场中间位置的一张简单的课桌,所以考生面试时看题本和挪动草稿纸的过程中,难免会碰到,甚至掉落。
(3)礼仪失误
举止礼仪是大学生村官考试测评要素之一,成绩占比还很高。所以大部分考生在备考阶段都会充分学习考场礼仪,但是正是因为精心准备过了,在面试的时候,由于紧张一旦忘记了和考官互动或者部分礼仪没有注意到,内心就会无比纠结,不知该如何是好。
(4)思维断档
压力也好,紧张也罢,肯定会或多或少的影响考生的答题状态,适当的压力会让考生超长发挥,但是有的时候就也会导致部分考生答题时思维短路。有的就会出现“嗯”、“额”、“这个”、“那么”、“就是”甚至冷场等情况,十分尴尬。
面对这些小的失误,很多考生都会发慌,手足无措,影响整场发挥。其实这才是最大的失误,大家要知道村官面试测评要素中应变能力的体现不仅仅是一道题目的回答,如果考生能把这些小的失误处理好,那恭喜你,这场战役你胜利了,反之,你的题目回答的再好,成绩也不会很高,所以面对这些小的失误,我们不要着慌,正定自若:摔倒了,大方的站起来继续面试;“考生牌”掉了不要着急,面试完有礼貌的捡起来;礼仪上的失误也不必放在心上,考官不会因为一句两句的没有回应就对你的整体成绩有影响。总之小的失误并不可怕,可怕的是你没有应对失误的技巧。
找工作难免会遇到求职的陷阱。特别是对于涉世未深的大学生更是如此,那么我们应该怎么去避免陷进陷阱中去呢?
常见求职陷阱
第一,中介骗局。这类中介往往是一间小屋、两部电话、三个人,当求职者交纳数目不菲的中介费后,他们就会列出一堆要么不要人、要么不招大学生的单位名单,甚至有的单位根本不存在。当求职者回过头要求退钱时,他们便会露出我是流氓我怕谁的嘴脸求职者想从他们口袋里拿回钱,难!
第二,招聘会骗局。此类招聘会不是参加的单位数量严重缩水,就是招聘单位出工不出力,甚至有的单位收了简历之后便从此消失。国家规定,只有高校主管部门才能组织或批准不以营利为目的的毕业生就业专场。因此毕业生在参加招聘会时,一看组织者,二看票价。通常来说,面向毕业生的就业专场要么免费,要么票价很低。
第三,电话骗局。一般而言,毕业生在收到用人单位的回应后,会主动进行联系。有些人正是利用毕业生的这一心理,假借联系工作传呼或发送短信给毕业生,让毕业生给一些收费很高的信息台回电话,以骗取高额电话费。这些电话一般以268/168等为开头,毕业生小心提防即可。
第四,合同骗局。磨刀不误砍柴工,毕业生在签订合同时一定要仔细阅读各项条款,必要时咨询学校和老师的意见。
第五,试用骗局。毕业生上岗后一般都会有三个月到六个月的试用期。有些单位利用这一条款,要么在这一期间少付工资,要么到期后蓄意辞退。
第六,承诺骗局。有些单位为了招聘到优秀人才,有时会口头许诺一些工资、住房等方面的优厚待遇。当毕业生到岗后发现这些待遇根本不能兑现而找单位领导理论时,得到的答复往往是谁承诺你找谁去,公司没有这样的规定!因此毕业生一定要注意:口说无凭,合同为据,关键还是签好合同。
第七,职位骗局。有些单位在招聘时按照职位招聘,但毕业生报到后却安排到其它岗位,致使毕业生学非所用;有时甚至安排干一些劳动强度极大的体力活。对此,毕业生在签订合同时应该有点不怕做不到、就怕想不到的勇气,不让别有用心的坏人钻了空子。
第八,地点骗局。很多大企业在全国许多地方有分部,而参加招聘会的往往是总部的人力资源部门。因此,毕业生在应聘时容易产生错觉,以为工作地点就在总部所在的大城市,结果上岗后被分到偏远地区。对此,毕业生在面谈时必须咨询清楚,必要时在合同上写明相关条款。
第九,网络陷阱。网络陷阱主要为非法企业在网络发布招聘信息,而这些企业有可能是传销组织,也可能是骗子组织;其次,一些企业根本不需招聘人员,但也利用招聘网发布自身招聘职位,利用招聘网对企业自身进行宣传推广,若求职者应聘基本不会被聘用。有些网站为了提高点击率,便将一些过时的招聘信息也发布在网上,使得求职者常常看到大量过时失效的信息。不少网络求职者经常会接到一些莫名电话的骚扰,还有人发现自己用来求职的照片被上载到不法网站。
第十,传销陷阱。目前中国传销分为南北,南方主要以连锁销售为主,北方以人际网络为主。传销模式尤以拉人头的异地邀约传销(简称异地传销)危害最为严重,通过人身、精神、资金等达到控制的目的。当新人刚被骗到异地后,不让打电话、断绝其与外界的一切联系,也不让其看电视和报纸,在一个封闭的环境中密集地灌输一夜暴富的思想,唤起人们对金钱扭曲的追求。传销组织组织严密,活动隐秘,流动性大,发展迅猛,以几何级数层层制造骗人者和受骗者。
大学生应怎样避开求职陷阱
1、不要轻信路边的招聘信息(广告),而应该通过合法的、正当的、信誉好的信息渠道来掌握和了解招聘信息。路边的招贴广告多是非法中介机构用来骗取求职者钱财的幌子,其许诺的职位、薪水多是海市蜃楼、空中楼阁,只有骗取求职者的求职费才是货真价实的。
2、要尽可能直接到用人单位求职,不要把求职的希望全部寄托在人才中介公司上。有些求职者天真地以为自己交了求职费,对方就一定会给自己找到工作。事实上,有些黑心人才中介公司的主要工作任务就是收取求职者的各项费用,对是否找到合适的工作不闻不问。
3、求职者不要轻信对方收取报名费、介绍费之类的言语,更不要交押金。求职者有权拒绝各种不合理的收费。
4、拒绝高薪诱惑。天上不会掉馅饼,天下也没有免费的午餐,高薪虽然诱人,但首先要斟酌清楚自己的条件和特长,看自己是否能为用人单位创造良好的效益,是否能对得起高薪。若答案是否定的,则要在心里多打几个问号:为什么他们会录用我?多长个心眼便少一份受骗的可能。
5、拒交各种名义的费用。任何招聘单位,以任何名义向求职者收取抵押金、服装费、产品押金、风险金、报名费、培训费等行为,都属非法行为。招聘单位培训本单位的职工,也不准收取培训费。求职者遇到此类情况,要坚持拒交,并向招但地政府劳动监察大队直接举报,事态严重紧急时直接报警110,以确保自己的合法权益不受侵害,同时可以向媒体曝光等。
6、不轻信许诺到外地上岗。对外地企业或某某外地分公司、分厂、办事处的高薪招聘,不论其待遇多么好,求职者千万要保持清醒的头脑和高度的警惕,不要轻信他的口头许诺,一是不去,二是到劳动保障部门咨询,并办理相关的手续,否则会吃大亏,被骗工骗钱甚至被人贩子骗卖,悔之晚矣。
7、掌握劳动法规和相关政策。求职者在求职前或求职过程中,应主动学习一些劳动法规和相关政策,提高自己的求职素质和独立思考的能力。
8、多种途径了解公司背景。在求职者正式进入单位之前,想方设法加强对企业的了解以免误入骗子设下的陷阱。比如:注意招聘单位的营业执照等相关证件;正规单位招聘一般会将招聘地点设在单位的办公室、会议室,一些以租用房间作为应聘地点的单位,要警惕;
9、谨慎签定劳动合同。与用人企业签合同时,求职者要三看:一看企业是否经过工商部门登记以及企业注册的有效期限,否则所签合同无效;二看合同字句是否准确、清楚、完整,不能用缩写、替代或含糊的文字表达;三看劳动合同是否有一些必备内容,包括劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、社会保险和福利、劳动纪律、劳动合同终止的条件、违反劳动合同的责任等。必须签书面合同,试用期内也要签合同。
10、发觉被骗,及时报案,并在媒体曝光。求职者一旦发觉上当受骗,要及时向招聘单位所在地的人事局、劳动局监察大队或公安局派出所报案,寻求法律保护。但由于劳务诈骗往往涉及公安、工商、劳动、人事等部门,求职者应该根据情况选择最有效的投诉部门,若被投诉对象为合法机构,求职者可以找劳动部门;若求职受骗情况特别严重、诈骗金额大,可以到公安部门进行报案。
日前正值求职高峰期,很多大学毕业生纷纷开始寻,对于刚刚出道或者工作经验欠缺的求职者来说,他们往往面临着供需不平衡的严峻考验。有些求职者由于种种原因,可能选择了安于现状,继续这份工作,从而对自己的职业生涯产生很大负面影响。
大学生求职:小心试用陷阱
日前正值求职高峰期,很多大学毕业生纷纷开始寻找工作,对于刚刚出道或者工作经验欠缺的求职者来说,他们往往面临着人才市场供需不平衡的严峻考验。据调查,有67成求职者曾落入过求职陷阱。初涉职场,一定要多加注意。
陷阱名称:试用陷阱
有些企业在招聘时,并不明确告知试用期,试用期的工资往往很低,企业承诺转正后工资会大幅度上涨。但是,试用期即将结束时,企业便以各种理由炒求职者的鱿鱼。
危害:
如果长期耗在某个企业的试用期内,不仅会让求职者蒙受很大经济损失,同时也对求职者的职业发展不利。
如何规避:
在确定去这家公司之前,最好找到该公司的员工打听消息,询问那里的工作情况。如果已经去了该公司,更应该主动多和同事交流这些情况,及时采取措施避免做冤大头。一般同一单位在短时间内连续发布相同的招聘广告,说明该企业招聘的人数多且急,求职成功的可能性较大。若一个单位数周后再次发布同样的广告,说明该单位可能在用人方面存在一定问题。
大学生求职:小心岗位陷阱
陷阱名称:粉饰招聘岗位
招聘单位在招聘广告上把职位写成是市场总监、保险事业部经理,结果到了岗位,应聘者却发现其实是去做业务员、保险代理员等。有的单位也会以到基层先锻炼锻炼为幌子,欺骗求职者,使他们继续工作下去。
危害:
粉饰招聘岗位使得求职者就职后往往大失所望,心理落差很大。但是有些求职者由于种种原因,可能选择了安于现状,继续这份工作,从而对自己的职业生涯产生很大负面影响。
如何规避:
求职的时候要搞清楚职位的具体内容,仔细分析,询问工作细节。某些用人单位提供的虚而不实的职位,常常冠以好听的头衔,但是却强调无需经验,这里面肯定大有文章。有一些招聘单位虽在招聘广告中列出要招聘的多种职位,其实这些职位都是做业务的,甚至是没有底薪的业务。
大学生求职:小心短信陷阱
陷阱名称:短信招聘陷阱
通过发送类似于某单位因业务发展诚聘业务公关,月薪1万元以上,可兼职之类的手机短信找到可能上钩的求职者,要求求职者在上岗前将一定数额的押金或者培训费存到某账户。
危害:
求职者如果轻信这些短信,会白白浪费了钱财或者透露了个人信息。
如何规避:
要相信天上不会掉馅饼,回个短信或者交点不明不白的钱就可以获得好的职位是不可能的。
大学生求职:小心噱头陷阱
陷阱名称:招聘只为获取创意或方案
由于聘请专家或者专业人才的费用较高,有些设计公司或者营销公司为了节约成本,通过大规模招聘的方式来获取好的创意或者方案。这类招聘往往要求应聘者做案例,进行创意反馈。
危害:
这些公司并无实际岗位,求职者会因此失去了别的工作机会。
如何规避:
求职者事先要和公司约定好策划或者创意的劳动版权问题,声明你的创意或者策划不得随意使用!
日前正值求职高峰期,很多大学毕业生纷纷开始寻找工作,对于刚刚出道或者工作经验欠缺的求职者来说,他们往往面临着人才市场供需不平衡的严峻考验。有些求职者由于种种原因,可能选择了安于现状,继续这份工作,从而对自己的职业生涯产生很大负面影响。
大学生求职:小心试用陷阱
日前正值求职高峰期,很多大学毕业生纷纷开始寻找工作,对于刚刚出道或者工作经验欠缺的求职者来说,他们往往面临着人才市场供需不平衡的严峻考验。据调查,有67成求职者曾落入过求职陷阱。初涉职场,一定要多加注意。
陷阱名称:试用陷阱
有些企业在招聘时,并不明确告知试用期,试用期的工资往往很低,企业承诺转正后工资会大幅度上涨。但是,试用期即将结束时,企业便以各种理由炒求职者的鱿鱼。
危害:
如果长期耗在某个企业的试用期内,不仅会让求职者蒙受很大经济损失,同时也对求职者的职业发展不利。
如何规避:
在确定去这家公司之前,最好找到该公司的员工打听消息,询问那里的工作情况。如果已经去了该公司,更应该主动多和同事交流这些情况,及时采取措施避免做冤大头。一般同一单位在短时间内连续发布相同的招聘广告,说明该企业招聘的人数多且急,求职成功的可能性较大。若一个单位数周后再次发布同样的广告,说明该单位可能在用人方面存在一定问题。
大学生求职:小心岗位陷阱
陷阱名称:粉饰招聘岗位
招聘单位在招聘广告上把职位写成是市场总监、保险事业部经理,结果到了岗位,应聘者却发现其实是去做业务员、保险代理员等。有的单位也会以到基层先锻炼锻炼为幌子,欺骗求职者,使他们继续工作下去。
危害:
粉饰招聘岗位使得求职者就职后往往大失所望,心理落差很大。但是有些求职者由于种种原因,可能选择了安于现状,继续这份工作,从而对自己的职业生涯产生很大负面影响。
如何规避:
求职的时候要搞清楚职位的具体内容,仔细分析,询问工作细节。某些用人单位提供的虚而不实的职位,常常冠以好听的头衔,但是却强调无需经验,这里面肯定大有文章。有一些招聘单位虽在招聘广告中列出要招聘的多种职位,其实这些职位都是做业务的,甚至是没有底薪的业务。
大学生求职:小心短信陷阱
陷阱名称:短信招聘陷阱
通过发送类似于某单位因业务发展诚聘业务公关,月薪1万元以上,可兼职之类的手机短信找到可能上钩的求职者,要求求职者在上岗前将一定数额的押金或者培训费存到某账户。
危害:
求职者如果轻信这些短信,会白白浪费了钱财或者透露了个人信息。
如何规避:
要相信天上不会掉馅饼,回个短信或者交点不明不白的钱就可以获得好的职位是不可能的。
大学生求职:小心噱头陷阱
陷阱名称:招聘只为获取创意或方案
由于聘请专家或者专业人才的费用较高,有些设计公司或者营销公司为了节约成本,通过大规模招聘的方式来获取好的创意或者方案。这类招聘往往要求应聘者做案例,进行创意反馈。
危害:
这些公司并无实际岗位,求职者会因此失去了别的工作机会。
如何规避:
求职者事先要和公司约定好策划或者创意的劳动版权问题,声明你的创意或者策划不得随意使用。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《大学生村官面试技巧:常见问题对答如流》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
员面试考情解读及?问题1、你认为你自己有哪些优点,你认为你比较适合做哪些工作?
参考答案:该题没有标准答案,考生要根据自己的情况应答,以下是几种优点与其所对应的工作,供考生参考。
第一,性格内向,办事认真,适合做文秘、财会工作;
第二,性格外向,善于交际,适合做公关、营销工作;
第三,勤奋好学,善于总结,适合做教学、科研工作;
第四,责任心强,善于助人,适合做服务、保障工作;
第五,公正无私,处事公道,适合做执法、行管工作;
第六,吃苦耐劳,爱岗敬业,是做好一切工作的基础;
第七,和谐处人,服从领导,是做好一切工作的前提;
第八,专业过硬,学用结合,是做好一切工作的条件;
第九,适应环境,虚心好学,是做好一切工作的要素。
问题2、你有何特长?
参考答案:该题没有标准答案,考生要根据自己的情况应答,以下是几种特长的描述,供考生参考。
第一,我的性格较偏向文静,待人热情,彬彬有礼,办事稳重认真,有事业心。我觉得这个特长为做办公室、文秘等工作打下了基础;
第二,我的计算机操作能力较强,通过了计算机二级(或其它级别)等级考试,喜欢编程,对计算机网络、办公自动化知识有所了解,我觉得这个特长是做好村官工作必备的技能之一;
第三,我善于写作,文字写作基础扎实(如果发表过文章可以列出),写作是公务的基本功之一;
第四,我在文体方面有特长(有什么特长,取得过什么级别及证书),车辆驾驶有什么级别的驾驶证,我觉得几个特长对做好村官工作有所帮助;
第五,外语(或其它语种)有特长(取得过什么级别及证书),随着改革开放的进展,我的这个特长将来会有用武之地;
第六,我的语言表达能力强,普通话说的好,我觉得这个特长是做好村官工作必备的基本功之一。
问题3、能谈谈你的缺点吗?
参考答案:该题没有标准答案,考生要根据自己的情况应答,关键是回答缺点既要要结合本人实际,又要回避本岗位的特点,把缺点转化为优点,以下是几种供缺点的回答,考生参考。
第一,我不太善于过多的交际,尤其是和陌生人交往有一定的难度。这虽然是缺点,但是说明你交友慎重;
第二,我办事比较死板,有时容易和人较真。这虽然是缺点,但是说明你比较遵守单位既定的工作规范,有一定的原则性;
第三,我什么知识或专业都想学,什么也没学精。这虽然是缺点,但是说明你比较爱学习,知识面比较广;
第四,我对社会上新兴的生活方式或流行的东西接受比较慢。这虽然是缺点,但是说明你比较传统,不盲目跟随潮流;
第五,我对我认为不对的人或事,容易提出不同意见,导致经常得罪人。这虽然是缺点,但是说明你比较有主见,有一定的原则性;
第六,我办事比较急,准确性有时不够。这虽然是缺点,但是说明你完成工作速度较快;
第七,对自己从事工作存在的困难,自己琢磨的多,向同事或领导请教的少。这虽然是缺点,但是说明你独立完成工作任务的能力较强;
问题4、如果你遇到了挫折你将怎么办?
参考答案:第一,对挫折要有一个正确的认识。事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个现实,人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的.只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者,许多伟大的成功者,都经受过挫折的磨难(举例说明);
第二,要敢于面对.哪里跌倒要从哪里爬起来,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战;
第三,要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌握教训,为下一次奋起提供经验.还有在平时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关。
在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《大学生村官面试技巧:面试的题目设计》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
在面试的几大题型中,人际关系题出现频率较高,为常考题型之一,通常分为情境性问题和行为性问题进行考察,而侧重点更倾向于考察情境性问题。带您一同分析面试的题目设计。
一、确定面试试题遵循的基本原则
1.针对性原则
该原则是指面试试题是根据面试的具体情况,围绕岗位要求、应考者的状况和面试本身的特点来设计的。其原因在于:其一,面试总是为特定的岗位选人,所以面试试题设计通常要紧密围绕招考岗位在能力素质上对面试的具体要求(包括哪些素质要求是重要的、决定性的,哪些素质要求是附带的),充分体现不同职类、不同职位工作要求的特点,突出需测试内容的重点。其二,面试题目设计会考虑到应考者群体的状况,包括应考者群体的受教育程度、专业背景、工作经验的多少等等,如果试题背离了应考者群体的实际状况,那么题目设计得再好也难以达到选拔的目的。其三,面试具有与笔试不同的特点,面试题目设计一般与笔试有较大的区别,如在面试中一般不会设计一些纯知识性的问题,而更侧重考查职位所要求的能力、潜力和个性品质。
2.代表性原则
所谓代表性原则,是指面试内容不能过于简单,也不能流于繁杂,应在某一方面或某一环节上具有一定的代表性,足以测试某一特定素质。以面谈法为例,如果应考者的思维敏捷性对完成工作十分重要,为测评应考者的思维能力,就可以出下面的题目:清末年间,某地富商甲雇船装货外运。他同船主约好第二天清早开船。第二天一早,甲的妻子做饭让丈夫吃了去上。不料,天刚一亮,甲妻听到敲门声和“嫂子、嫂子”的喊叫声,原来,船主前来找甲。甲妻大,找不到丈夫,到官府报案。县官立即断定甲的失踪与船主有关。请问:县官是怎么知道的?聪明的应考者从船主直接叫甲妻而不叫甲入手就能讲清推理过程。类似这样新颖的题目可以用于测定应考者是否具有灵敏而正确的推论能力。
3.可行性原则
面试是短时间的抽样测评,不可能面面俱到。灵活性、应变性的题目不宜过多过杂,难以测试的项目,如政治立场,道德品质,顶多列为参考项目。可行性原则也包含从应考者实际出发的原则,从当前实际看,有的地方不难找到高素质的,因而竞争激烈,而有的地方却不然。因此,内容深浅难易要顾及应考者的情况,不宜一味求新求异求难。
如果录用缺乏实际工作经验的应届大中专毕业生,应着重一般素质(尤其是发展潜力)的测评;如应考者有一定的工作经验或专业工龄,可着重进行特殊素质的测评。因此,对不同类型的应考者在项目的权重分配上可考虑有所区别。
二、设定面试试题的基本要求
尽管面试试题类型繁多、性质不同、功能各异,但在设计、编制时,都有一些最基本的要求。
1.题目内容要明确、具体
笔试的重点,在于考查应考者的知识,而面试的目的是要进一步考查报考人的能力水平、工作经验、个性品质以及其他方面的情况,以弥补笔试的不足,为选择合适人才提供充分依据。题目内容如果不明确、不具体,则面试的目的难以达到,进而将影响录用考试总体目标及录用计划的实现。面试要依据面试评价目标制订试题,从面试目标出发编制试题。
2.题目必须体现重点
既然面试的目的是特定的,那么,面试题目必须是面试所要考查的重点。否则,面试时就会出现主考官漫无边际地提问、应考者不得要领地应答的局面。
3.题目要兼具科学性和实用性
面试试题不仅应该是正确的、科学的,而且从达到面试目的这个角度而言应该是实用的、有效的。并不是任何表述科学、严密的问题(如笔试中的问题)都可以用在面试之中,用逻辑类的问题来考查应考者的思维能力效果往往并不好,因为这类题目在面试的压力情况下,常令应考者张口结舌,无话可说,使面试无法进行下去;而我们请应考者就某一社会现象自由地发表自己的看法,常能使应考者有话可说,于自然表述中体现出其思维水平。
4.题目既要有共性又要有个性
从面试的重点内容看,通常除“仪表风度”和“言语表达”两项不必编制题目外,其余各项均要编制相应的题目,以便面试时有针对性地提问、考察。另外,由于报考人的经历不同,不可能对每个人都用同一套题目依序一问到底。因此,每项面试内容可以从不同角度出一组题目,面试时根据情况有选择地提问,这样效果更佳。
同类岗位的面试题目也可分为个性问题和共性问题两大类。
个性问题,要针对报考人的不同经历和岗位要求提出,而且问题必须非常明确具体,能紧紧抓住个人经历和岗位要求中有代表性的东西,提问不在多而在精。个性问题事先要经过周密考虑,基本上是定型的,但并不排斥根据临场情况作必要的变通。
共性问题,主要指围绕岗位所需专业知识所提出的问题,对各个应试者提问的范围和重点应基本相同,故称为共性问题。但要注意,所谓共性,是指提问的范围、类型、性质、大小和难易程度等,而不是对所有报考人都使用同一套试题。
5.问题要有穿透性和一定张力
问题要有穿透性和张力是指问题能够拓展应考者的素质。要达到这一目的,问题的制作就不能太直白,即“正面提问,正面回答,正面评价”,这种试题是没有任何作用的。好试题是具有一定的穿透性的。如下例:
例题1:房改是目前社会普遍关注的问题之一。对于房改,绝大多数人欢迎,但对房改具体措施的实施又各执己见,特别是买房,现在对大多数人来说是可望不可及的事情。请结合你自己的住房情况谈一谈你对房改的看法。
这类题目的目的不是考查应试者的专业性知识,而是看其观察问题的能力,思考问题的深度,有没有独立见解,思想是否成熟,思路是否清晰,是否能自圆其说。此题的测试要素是综合分析能力与言语表达能力。测试点为思维的逻辑性、严密性,思维的广度和深度,分析比较能力,推理判断能力,综合概括能力,观察力和知识面,言语表达的逻辑性、流畅性、准确性和简洁性。
例题2:众所周知,机关工作会议多,效率较低,你认为怎样才能提高会议效率?
此题的测试目标是计划组织能力。测试点有制订计划能力,协调配合能力,组织实施能力,以及如何处理好行政首长层层负责制与充分发挥每个人的积极性的关系。
6.题目要有新颖性
为提高试题的效度,应该注意材料新、视角新、观念新、表述新、形式新,避免重复,特是简单重复,以便于测评应考者某些方面的真实水准。需要注意的是,这种新颖、新异、鲜要与富于启发性结合起来,从而促使应考者的相似联想和对比联系进入活跃状态,摆脱束与紧张,切实挖掘其潜力而表现潜在素质。曾经有一道面试题是这样的:“孙中山说:青年要立志做大事,不要立志做大官。拿破仑却说:不想当元帅的士兵不是好士兵。请你对此加以评析。”从应考者对两种看似截然相反的观点的比较、分析和评价中,可以比较有效地测评其思维能力、表达能力、价值观和进取心。
7.题目要注重形式
除了内容,面试题目在形式上也要达到一定的要求,比如:
(1)试题的大小要适度。尽量短小精炼,采取“大题化小、成套组合”的方法。否则,会使应考者觉得题目太大,无从下手;或者太琐碎、细小,也会影响面试质量。
(2)试题要有开放性、启发性。能触发思想火花,启发应考者思路,并运用自己的实践经验作答。如辩论、演讲的题目,就要有争议性,利于思辩,应考者愿谈、可谈。
(3) 试题所引用材料应考者要熟悉。试题力求与应考者的实际生活接近,便于其理解,并能从容自然地回答问题,使考官了解到其真实的思想情况。如果选择生僻的材料,其结果是应考者无以作答。比如“根据你以往的经验,要想获得多数同事的好评,最主要的靠什么?”这道题紧贴应考者的实际,让其凭借自身以往的经验答题,使应考者不感费解,能够自然地表露真实的想法。
(4)试题要清晰。即试题的表述要做到清晰易懂,使应考者能迅速、准确地理解题意。除了以上7项要求外,面试试题的编制还应满足以下条件:
(1)语言要精炼、明确,不可模棱两可,语意不清。模棱两可或语意不清会给应考者带来思考障碍,影响应考者的充分发挥。
(2)问题不可过长。过长的问题本身会成为应考者理解问题的障碍,这也是面试与笔试的一个重要区别,一般面试问题的阅读时间不可超过40秒。
(3)试题编制要注意政策法规,不可设计侵犯应考者****的问题,凡涉及到个人隐私、家庭情况等方面的敏感问题,尽可能回避。
(4)提问的宗旨不是为难应考者,而是给应考者一个展示自己的机会,应考者的相关素质表现出来了,考官才能够作出准确的判断,因此,“问准、问巧”是出题的宗旨。
随着就业形势日趋严峻,一些用人单位利用求职者们对工作的渴求心理,制造各种求职陷阱,谋取非法利益;且初入社会的求职者,阅历少,辨别力差,考虑问题往往简单化、表面化、理想化,很容易掉入居心不良的用人单位设下的圈套。
求职陷阱得不到遏制,甚至有恶化的趋势,是因为很难对这些企业发布招聘信息的企图进行准确预知。按照目前的法律规定,只要招聘企业能够提供正规的营业执照和企业代码,就可以在有关媒体上发布招聘信息。当求职者掉人陷阱之后,才能发现这些企业的不良动机。
知己知彼:摸透用人单位的不良居心要避免掉入求职陷阱,首先要了解用人单位常用的欺骗手段。这包括:
1、岗位名称陷阱
有些企业以项目经理、市场总监、总裁助理、管理人员等高职位名义进行招聘,然后把求职者拉入跑业务、拉客户的陷阱。面对求职者的质疑,它们给出的解释是,先从最基层做起,更好地了解最基本的业务,才能更好地做好管理工作。这样的理由显然是站不住脚的,求职者们切莫上当受骗。
2、工资陷阱
工资是一个很模糊的概念,有的单位讲的工资是税前工资,有的是税后工资,有的单位的保险、住房公积金等包含在工资中,有的只说基本工资。而有的单位尽管开的工资很高,可是求职者在进单位后实际拿到的工资与协议书上写好的工资数额相比大大缩水,而大呼上当,原来公司从中代扣了各种有关费用。所以,求职者在签就业协议前不要忘了与用人单位进行充分的沟通。
3、试用期陷阱
每家企业单位对新招聘的人员都会安排试用期,这是为了便于双方互相考察和适应,一般待遇上也会低于正式录用期。但是有的单位却为了降低用人成本,在试用期没有工资,等试用期一过,就以各种借口解雇新员工。
4、高薪陷阱
有些企业在招聘信息中打出对大学毕业生非常有诱惑的五六千的月薪,并且随着业绩的增加,工资将逐月增加。这类招聘似乎不设门槛,面试程序非常简单,但是,天上不会掉馅饼。这种高薪一般底薪很低,高薪主要来自业绩提成。
5、押金陷阱
有些用人单位并没有什么实力,经济效益一直不好,但是招聘信息中给出的待遇却很让人心动,如符合条件者,解决住房问题。等求职者前来应聘,面试过关,并答应前来工作时,单位最后提出让应聘者先缴纳一定数量的押金。
人力资源专家特别提醒,我国有关法律明确规定:企业不得向职工收取货币、实物等作为人厂押金。但是一些法律知识匮乏的求职者很可能为了获得一个职位,缴纳了押金。等工作一段时间后,公司找出各种理由说住房问题不能解决,押金不予退还。
6、通过网络免费使用劳动力
其方式是先以考查应聘者的能力为幌子,给他们出考题,让他们把解决方案发给公司,然后挑选最优方案直接免费使用,以达到节省费用的目的。
练好防身术:防范于未然,严格于始终。为了避免陷入求职陷阱后给自身造成损失,求职者应加强自我防范意识,练好求职防身术,提高防范能力。
面试时,你一切表现良好,面试官似乎对你印象不错。就在面试要结束的时候,面试官突然像想起什么似的,对你说:“可否拜托你帮我们查一查这方面的资料,我希望下次面试的时候你告诉我们有关的情况。”此时你就要小心面试官提要求或是“陷阱”。而肯定的是这些面试官给你的面试陷阱是你的一个机遇。
千万别小看面试官这最后不经意的“拜托”。其实这是面试官在本论面试中给求职者出的最后一道考题,面试官的目的也不是请你帮忙收集资料那么简单,而是希望通过这个环节能够考查你的学习能力———在有限的时间内,你能了解到多少资讯,以及你对资讯进行分析、整理、归纳、总结的能力。所以,如果你对这个公司有意向的话,绝对不要怠慢这个“请求”。也许你也明白这个道理,于是你打算一口应承下来。停住!你千万别这么做。
首先,你要仔细看看面试官“拜托”你的内容,然后快速分析它的难度,在有限的时间里你能够完成多少,以及你愿意投入多少时间。如果“拜托”的内容难度不大,而你也恰好有时间完成,这时你就可以一口应承下来:“好的。”但话不能说得太满,不能打保票说一定可以了解到什么程度,只应谦逊地说:“我试试,下次面试的时候我把了解到的结果告诉你。”如果“拜托”的事情难度很大,了解起来颇费周折,而你本人也不愿意投入(或者没有条件投入,比如你还要正常上班)太多的时间和精力,那么你就可以这样对面试官说:“我愿意帮你了解这方面的资讯,不过因为还有其他的事情要我处理,所以我只能做其中的一部分(要说明具体是哪一部分,以及了解到什么程度),如果将来我能加入贵公司的话,那时我将乐意为公司做完全部的调查。”
有时候拜托你的内容有些敏感,比如是某个领域的专业信息,在国际惯例上,收集相关的资料需要公司的授权才可以进行。那么你就要提出来:“我很希望能帮你收集这个信息,不过根据有关法律(或国际上的惯例),我要有贵公司的授权才可以,而目前我还不是贵公司的一员,所以我认为由我来进行这项调查不是很方便。”
总之,在面对面试官的“请求”时,一要打起精神,高度重视,二要提高警惕,避免陷阱;三要答复得有理有据有节,不卑不亢。了解面试的基本模式,多同人家一起面试技巧分享。
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