大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《事业单位面试技巧：浅谈碎片化、移动化、游戏化、社区化学习（四）》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
游戏化的教学任务：要保持考生对完成任务的兴趣和动力，除了时时让他们感受到成就感之外，加入游戏元素也会是个好办法。但这个游戏化并非真正在课堂上做游戏，而是借鉴游戏、尤其是网络游戏中吸引用户的做法，将其能力的提升进行“可视化”，其实称为“游戏化的课堂管理”或许更为贴切。
这一做法在企业管理和课堂教学中都取得不少成功经验。拿课堂教学来说，美国印第安纳大学一位名叫爱德华·卡斯特纳瓦的经济学教授受到《魔兽世界》的启发，对其课程进行了一次有趣的革新。在他的新规定下，所有来上课的学生都可以获得“经验值”，课堂陈述被称为“游戏任务”，“考试”被称为“打怪”，而家庭作业则变成了“锻造”。学生被分为不同的合作小组，简称“游戏公会”。结果，该门课瞬间成为的明星课程，学生的学习兴趣暴涨，出勤率和学习效果都得到了显著提高。后来，该校的课程协调官员感慨道：“这门课程所包含的元素是学生们熟悉、喜爱并且更加容易接受的，这把平常的过程变成崭新的面貌，可以说真正地做到了寓教于乐。作为教育工作者，你必须时刻提醒自己，你的学生是游戏的一代、社交媒体的一代。”Zc530.coM
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其次，游戏化学习，顾名思义，是采用游戏化的方式进行培训学习，通过寓教于乐让考生在富于乐趣、个性化和互动性的学习体验中获得知识技能，从而达到教学目标。这种模式目前已有的成功经验主要有两种方式，分别是线下和线上。线下是指考生在面授课堂中参与真实游戏，线上则是指考生通过虚拟媒介在电脑上进行互动游戏。这种边游戏边学习的模式不仅在儿童教学中取得了较好的效果，在某些企业学习和管理中也同样发挥了重要作用，通过游戏的模式达成学习目标，大大激发了考生、员工参与学习的主动性。但要将这种方式融入我们的面试培训，也还需要注意一些内容，例如如何消解面试压力与游戏娱乐性之间的矛盾，将是考生能否接受这种学习模式的关键。
再次，移动化学习，它依赖于越来越发达的互联网通讯和移动平台技术，在科技的帮助下，考生能够在任何时间、任何地点进行学习，甚至提供教师与考生之间的双向交流。这样一种学习方式的好处无疑是它的便捷性，学生将不再被限制在课堂里、课桌前，而可以自由自在、随时随地进行学习，教师、其他相关服务人员也都可以是移动的。但这样一种学习模式要实现在我们的培训学习中，同样面临一个问题，即是“技术的可实现性”，是否所有考生都有实现移动化学习的条件……因此，这种模式更适合作为其它学习模式的补充。
最后，社区化学习，这种模式蕴生于网络技术搭建起来的虚拟学习社区，在这个社区中每一个学习主体都将参与到互动中来，在无形中打破传统学习在空间和地域上的局限，使众多学习主体之间的信息交流与知识交换编织成一张大网，让人们在其中尽情分享、学习、交流。社区化学习的好处在于可以将信息共享的优势发挥到最大处，但问题也在于此，学习主体在强烈竞争意识的主导下，是否乐于参与这样的社区化共享呢，是其能否得到有效运用的核心问题。
现代人的生活节奏之快是我们祖先所不能想象的，每天接受的信息量之大，也是过去的人们所不可比拟的，互联网的广泛应用使学习变得更为方便，碎片化、游戏化、移动化、社区化的学习模式均成为可能，在这种学习模式的启发之下，集中、成体系的面试学习是否也需有所变革?而碎片化、游戏化、移动化、社区化的理念又能否与学习完美融合呢，这些问题将是本文讨论的重点。
一、概念篇
在展开讨论之前，我们先来了解一下这四个“化”的概念。
首先，碎片化学习即是一种科学地打碎了学习内容和学习时间的学习方式，使考生对学习内容能够进行碎片化地吸收。这种学习方式不仅灵活度高、针对性强，对考生来讲，对知识的接收度也会提升。因为在分割学习时间和内容后，考生的学习会更加自由，可以自行分配时间，也可以对不好掌握的内容和对自己有帮助有启发的内容进行重点学习。并且，单个碎片内容的学习时间较短，也能够保证考生的学习兴趣，避免长时间学习造成的疲劳和乏味。但是就目的性较强的培训课程来说，碎片化学习是否能达到预期效果，考生能否维持学习的自主性，能否按照课程表坚定、坚持地完成学习任务，就显得十分重要了。
2、移动化学习和社区化学习在“翻转课堂”之外的运用。
上面说了很多，侧重点其实还在“课堂”本身，但课上课下同样重要，尤其课堂被“翻转”之后，教师并不是可以轻松了事了，反而其负责的范围将延伸到课下，除了布置任务，更要关注考生是否在课下真正进行了学习，否则无异于放任自流。不过，考生下课回家，教师又要如何进行管理?这个空白，就要由移动化和社区化的网络式学习进行填补，但是，这并不是取代面授课程。
举个例子，教师完成了今天的教学任务之后，布置一道作业题目，要求考生录音上传，考生就可以在课下时间利用移动平台上的APP软件随时随地提交任务，教师也可以随时随地进行检查、点评。甚至，教师也可以在这个平台上发布当晚的预习任务，或者是讨论题目，平台上的考生们可以就教师发布的任务形成讨论、互动，这其实也形成了“社区化学习”的氛围。但因为这个社区是由教师发布任务主导的，考生要在这个部分获得较高评分，就不能逃避共享信息或拒绝参与。通过这个途径，教师也可以实现对考生课下学习的监督，不仅可以检查作业，直观看到考生之间的互动，还可以当场回答考生的疑问，甚至参与讨论。
当然，这里要说的是，并非所有考生都有条件参与移动平台的交流，所以就现阶段来说，PC平台的线上学习或许更为现实，但这并不影响未来移动化的大趋势，二者或可形成良好的补充，共同为考生构筑一个线上的、课下的、方便的学习社区，以得到最好的学习效果。
作为一名事业单位工作人员应当时刻以工作为重，需要自己挺身而出的时候毫不犹豫，但在功利面前要保持一颗平常心，克制自己的功利心，坚持以大局为重。
一、求职动机和拟任职位的匹配性
1、自我认知能力
2、求职动机与拟任职位匹配性
二、计划、组织、协调能力
1、职位型
2、活动型
3、方案型
4、突发型
5、协调型
6、排序型
三、人际关系意识与技巧
1、普通型
2、挫折型
3、两难型
4、综合型
四、应变能力
1、普通型
2、编讲故事串词型
五、综合分析能力
1、普通型
2、消极型
3、新生事物型
4、名言锦句型
5、历史故事寓言型
6、思辨型
一、求职动机和拟任职位的匹配性
1、自我认知能力
2、求职动机和拟任职位的匹配性
例1. 请问你为何报考事业单位工作人员?
答：要点是你为报考事业单位工作人员做了何种准备进行阐述
套路：a、政治上
b、学习上
c、能力上(我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践，基于以上工作我获得了成就感，为别人服务我很开心，我追求的是一种责任)
d、性格上(沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌)。
例2. 请谈谈你的优缺点?
答：优点三个，缺点一个(平时做事原则性过强，灵活性稍显不足，太过追求完美，这是通过改善可以克服的，不是原则上的缺点)。
例3. 有人说优秀学生出国，二流学生考事业单位工作人员，对此你怎么看?
答：不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同，并无优劣之分，我报考事业单位工作人员是基于我对此做好了充分的准备(将例1内容列入)。
二、计划、组织、协调能力
1、职位型
例4. 如果你被录取了，你打算怎样开展工作?
答：首先，熟悉工作，适应环境
其次，肯于学习求教，向领导学习，向老同事学习
再次，把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好，争取创造性的完成任务 最后，在熟悉和胜任本职工作之后，积极寻找工作中还有哪些问题，提出解决的办法。
2、活动型
例5. 领导交办你组织*****活动，你怎么办?
答：基本套路是一个表态，三、四个环节。
首先破题做表态：领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节来完成这项任务。
而后具体的处理：
一般有三到四个环节来完成此项任务，如果是大型活动有四个环节。计划阶段：了解大致情况，根据活动的实际情况，谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。
准备阶段：配置好人、财、物。
实施阶段：召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。
总结阶段：肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导，以不断提高自己的工作能力，在今后更好的做好此方面工作。
3、方案型
实质就是活动型的计划部分的具体申发。
例6. 请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案，你怎么写?
4、突发型
例7. 某地发生一起食物中毒事件，领导交办你去完成，你如何解决?
答：首先表态，食物中毒事关老百姓生命安全，领导把这份工作交给我，我应尽自己最大努力将此次事件处理好。
a、在第一时间赶赴现场，在赶赴现场的同时通知卫生、公安、质检部门也到达现场。
b、到达现场后，根据事故处理预案，成立领导小组，并成立相关职能小组，如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。
c、在处理时间过程中，遇有超出自己职能范围的事，应及时请示汇报，请求领导指示，以获得及时有效的帮助和指导。
d、时间处理完毕后要作出总结，重点分析产生中毒时间的原因，提出加强食品安全的建议，以防止类似事件再次发生。
5、协调型
例8. 在城市拆迁过程中，领导指派你去做几个钉子户的工作，你打算怎么做?
答：首先做表态，领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节来完成这项任务。
a)友善沟通，了解钉子户不愿搬迁的原因(补偿标准为达到预期目标、学习生活不便、重土安迁思想严重、没有后继保障等)。
b)将这些要求认真记录，针对其原因进行劝解，向其讲解政策，取得他们支持和理解。
c)如果执意不肯搬迁，要将原因记录连同处理意见向领导汇报，根据领导决定进行处理。
d)工作完成后形成工作总结，报请领导阅示。
6、排序型
此类题型把握三个原则：
a、公务优先，私人事务在后。
b、上级优先，下级在后。
c、紧急优先，不急在后。
三、人际关系的意识与技巧
1、普通型
例9. 如果你被录取为事业单位工作人员，你打算怎么处理与上级领导及同事之间的关系?
答：首先破题，处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的，可以为自己的工作创造一个良好的环境，有益于工作的顺利开展，对于此问题我向谈以下几点。
e、进入单位后要积极主动、认真负责的将自己的本职工作做好，这是建立良好人际关系的前提和基础。
f、对领导要尊重、服从、虚心请教、多向领导汇报工作、正确对待领导的批评。
g、对同事要支持、配合、谦虚谨慎、多与同事沟通交流、不斤斤计较、不争名夺利。
最后表态，作为一个事业单位工作人员，把自己的本职工作做好是首要，在此前提下，多多培养自己沟通交往能力，以更好的促进工作的开展。
2、挫折型
例10. 领带同志对你冷淡、不信任、不热情，你怎么办?
答：首先表态，作为一个新录用事业单位工作人员，进入一个全新的工作环境，对我不大了解的情况下对我冷淡、不热情是比较正常的，这是一种客观情况，对于一个事业单位工作人员来说，正确处理与同事关系，获得同事信任是非常重要的，我打算从以下几方面着手解决。
a、尽快了解工作环境，熟悉单位文化，熟悉自己工作职责，积极主动把工作做好，毕竟做好工作是进一步发展良好人机关习的前提和基础。
b、要充分尊重领导和同事，积极主动协助其完成工作任务，在工作中虚心请教，多听、多看、多问，小事不斤斤计较，坚定配合工作。
c、多多参与沟通交流，与领导同事坦诚相见，彼此求同存异，建立良好的思想交流氛围。
总之，作为一个新人，应尽快熟悉本职工作，与同事和睦相处，以变现自己的真诚和善意，尽快使同事和领导了解自己，自己也能得到同事的接受和认同，从而进一步把自己的工作做好。
3、两难型
例11. 你怎样处理情与法的关系?
答：首先破题，情与法两者都很重要，作为事业单位工作人员要争取做到两者两不误、两促进。做到两不误、两促进须从以下几方面着手。
a、在情与法发生冲突时，必须坚持法大于情，严格依法办事。
b、在两者不想冲突时，在严格执法，不违背原则的前提下考虑情与法兼得。
c、因严格执法损伤到感情后，要积极沟通交流，请求谅解，并寻求其他途径帮助解决问题。
4、综合型
例12. 你两个上司发生矛盾，都求你帮助，你怎么办?
答：首先破题，以上情况发生说明领导对我做人的信任，面对这种情况我要妥善处理，争取调解二者之间矛盾
a、保持中立，不应个人感情二有所偏袒。
b、分别交流，了解双方立场理由和矛盾冲突点。
c、根据矛盾冲突的原因，分别劝解，化解矛盾，求同存异。
d、实在无法化解，我应避免参与其中，不能因为领导矛盾而丧失我的工作积极性，做好本职工作财最为关键。
四、应变能力
1、普通型
例13. 你被录取后，你同事说你工作不认真怎么办?
答：首先表态，面对这种情况我应当保持冷静，工作中遇到不顺心是难免的，关键是积极应对，妥善处理。
a、分析原因，是由于对某项工作不够重视，导致有疏忽指出，是否由于工作方法不当引起他人误解，是否是与同事沟通交流不够导致的。
b、对于第一种情况，我应到端正态度，把握细节，以更加认真负责的态度去完成各项工作。
c、对于第二种情况，我应当虚心向同事请教，改进工作方法，消除同事对我的误解。
d、对于第三种情况，我应当多多与同事沟通交流，融入他们的工作生活圈子，消除彼此的隔阂。
最后，不论是处于什么原因，我都应坚持以工作为重，一方面端正工作态度，改进工作方法，一方面保持谦虚谨慎、宽以待人，将本质哦工作做好是转变形象的前提和关键。
2、编讲故事串词
开头要引人入胜，结尾要有感召力，中间层次要有逻辑性、结构性、要符合当场氛围。
对于给开头和结尾的，结尾重要，开头一般不重要。
对于给定词汇串词的，
可以串入对任务生活状态的描述。
五、综合分析
1、普通型
四步法：a、破题，同意或反对。
b、分析，指出问题实质，如果反对指出负面影响，负面作用，如果辩
证来看，则要分别分析正面和负面影响、作用。
c、对策。
d、表态，和政府工作及事业单位工作人员的联系。
2、消极型
四段：a、破题，对此事要有正确认识。
b、分析，原因后果。
c、对策，解决问题。
d、表态，和政府工作及事业单位工作人员的联系。
3、新生事物型
要用辩证的方法看
4、名言锦句型
三段论：a、解释分析其意义，尤其是对我们事业单位工作人员的意义
b、如何正确面对和处理
c、拉伸到站在政府工作和事业单位工作人员角度上看，为何这样做不能那样做，表明态度。
例14. 要用望远镜看别人，要用放大镜看自己，你怎么看?
答：解释其意义，其意义在于宽以待人，严于律己。
面对和处理,
要多看别人优点，不斤斤计较，同时对自己要求要严格,工作
要勤勉。
提升高度，作为事业单位工作人员，只有这样才能处理好人际关系，建立良好的人际关系，从而有利于工作开展，也只有这样才能促进自身的发展。
5、历史寓言型
采取主要时间分析法，把握主问题实质，掌握寓言的寓意，撇除其他因素，诸如寓言的合理性、现实性等等无关要素。
6、思辨型
四段论：a、采用辩证法破题，两者表面矛盾对立，其实二者存在辩证统一，因此必须坚持具体问题具体分析。
b、在何种情况下应该是甲而非乙，并进行论证。
c、在何种情况下应该是乙而非甲，并进行论证。
d、作为一名事业单位工作人员应当如何面对和处理。
例15. 人要善于表现自己，人要善于克制自己，你怎么看?
答：a、采用辩证法破题，两者表面矛盾对立，其实二者存在辩证统一，因此必须坚持具体问题具体分析。
b、在有的场合要善于表现自己，如应聘时，在工作中也应表现出勤勉好学，遇有问题多向领导请示汇报工作，进场性的参与与同时的交往与沟通，这样亦有益
于工作的开展。
c、在有的场合要善于克制自己，在日常个哦能作中要谦虚谨慎，多虚心学习请教，这样才能进步，在物质欲望上也要善于克制自己，
坚持艰苦奋斗、克己奉公。
结构化面试的要求结构化面试对应考者、考官、考场等诸方面均有一定的要求,其基本要求如下：
1.对面试应考者的要求在录用考试中，进入面试的应考者是这样选拔出来的：一是面试由政府人事部门向用人部门推荐；二是要按规定比例选拔候选人，一般要求面试应考者是拟任职位录用人数的3倍；三是要按候选人的笔试成绩，由高到低进行排序来确定进入面试的人员，应考者笔试成绩合格是进入面试的基本条件。
2．确定面试测评要素的要求面试测评要素的确定，是确定面试方法、编制面试试题、实施面试的前提。面试要测试哪些要素，要根据招考的拟任职位、应考者的状况、测评的可行性等来确定。例如，某省规定县级机关国家招考面试的测评要素为政策、理论水平，敬业与求实精神，组织、协调能力，应变能力，语言表达能力，仪表举止。
3．对面试考官的要求面试考官应具备较高的政治素质和业务素质，应有高度的责任感和使命感。主考机关要负责面试考官的业务培训，使其掌握面试的内容、方法、操作要求、评分标准、面试技巧等。面试考官资格管理制度建立后，原则上只有经规定的程序取得面试考官资格的人员才能担任面试考官。
4．对面试考场的要求面试考场的选择和布置，对测评结果有一定的影响。因此，应该按照面试实施的要求来布置考场。
5．制订面试实施方案的要求面试主管机关在组织面试前，要制订面试实施方案，确保面试工作有组织、有计划、按程序进行。面试实施方案的内容一般应包括：面试的组织领导；考官评委(小组)的组成和培训；面试的方法、程序；面试试题的编制方法和印制；面试的时间、场所；有关面试的其他工作。
6．对面试考官小组组成的要求面试考官小组一般由7～9人组成，在年龄上，最好老中青结合；在专业上，应吸收有业务实践、业务理论研究经验丰富且面试技巧方面有经验的权威人士。省级以上面试考官小组的组成一般由负责考录工作的代表、用人单位的主管领导、业务代表和专家学者等组成为宜；市、县级面试考官小组一般由组织、人事、用人部门，纪检、监察部门，业务骨干等组成为宜。
7．其他要求录用面试还需遵守以下几个方面的原则：(1)面试应考者机会均等原则。在面试中公平性和公正性显得尤为重要。公平性体现在对应考者用“一把尺子”衡量，机会均等；公正性体现在考官评分要客观、公正，克服主观随意性。(2)回避原则。根据有关规定，凡与应考者有直接利害关系的人员，面试时应予回避。例如：面试考官或组织者与应考者有夫妻关系、直系血亲关系、夫妻双方的近亲属关系、儿女姻亲关系等，都应回避。(3)监督原则。监督的目的是保证面试在平等竞争的条件下进行。对面试全过程实施监督，是顺利完成面试工作的保证。一是组织监督，在面试中，请纪检、监督、公证等部门参加；二是新闻舆论监督，新闻舆论部门的工作人员有权以适当方式了解和报道面试工作情况；三是应考者监督，应考者是最好的监督者，因其亲身经历了面试的全过程，对面试的组织程序、考官水平及试题等情况有申诉控告权，主考部门应设立相应的机制(如举报、意见箱等)，认真听取他们的意见并根据有关规定和程序做出处理。
二、结构化面试的题目编制步骤结构化面试对题目的设计要求比较高，题目编制通常包括以下几个步骤：
1.根据职位要求确定面试测评要素面试题目编制前的首要工作是对拟任职位进行分析，有针对性地提出应该测评的几项要素，同时根据各测评要素与拟任职位的关联性确定其相应的权重。简单的工作分析，需要对拟任职位的相关人员(包括任职者及其直接领导)进行访谈，澄清职位的主要工作职责及其对任职者的素质要求。更全面深入的工作分析还需要利用关键事件法、日志法、问卷调查法对任职者的工作进行剖析。
2.根据测评要素选择面试题型每种具体的面试题型，都有其自身的特点和功能。要根据职位测评要素和应考者的特点来选择恰当的面试题型，力戒千篇一律。一般来说，对于参加考试的大学生来说，由于他们的实际工作经验比较少，所以一般不太采用行为性面试题型，而多采用情境性面试题型。比如要考察他们的人际合作意识与技巧，就不能出这样的行为题：“在你以前的工作中……”。因为他们没有工作经历。但可以设计这样的情境题：“假定你的一位同事在工作中老是刁难你……你怎么办?”
3.命制面试试题确定了测评要素和面试题型后，就可以着手编制试题了，试题的形式可以各不相同，但都要紧密围绕测评要素(内容)，这是面试的根本目的之所在。原则上，每个测评要素至少要命制一道试题(语言表达能力和言行举止两个要素除外)。试题的取材可以很广，但最好围绕测评对象的学习、生活和工作实际，不能脱离现实。
4.题目试测命制好的试题还应经过试测，了解其可操作性和区分度，在此基础上进行反复修改。同时，还要在试测的基础上，完善试题的评分标准，撰写试题的参考答案。
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