通过层层选拔进入面试的队伍的确可喜可贺,因为这就意味着考生在通事业单位的道路上已经打开了第一扇门,接下来在面试环节中考生的表现将会起到至关重要的作用,也可以毫不夸张的说成是“一面定终身”,因此,不少考生在面试之前,出现焦虑、紧张的情绪也在所难免。对于那些自我调节机制比较好的考生来说,或许这种不良心态不会给他后期的面试带来很大影响,但有一部分考生则不然,通常情况下,会因为面试搞的自己茶饭不思、精神疲惫,甚至在面试过程中因为自己过于紧张导致不能正常发挥,与报考职位失之交臂。所以今天专家张敏老师在这里简单总结一下,考生应如何避免出现面试前的焦虑跟紧张心理。
我们先分析一下为什么考生会出现紧张焦虑的心理情绪。首先,从主观方面来看,一是过分放大面试的重要性。不少考生把考事业单位作为自己的唯一出路,也可能为此花费了很多的时间、精力甚至是金钱,所以他把自己的命运跟即将参加的面试联系在一起,难免出现紧张情绪。二是准备不充分。考生对于面试理论理解不够充分,对于面试题目的答题规律、答题思路以及答题技巧缺乏充分掌握,以至于在考场上遇到超出平常接触到的题目的时候不知道如何应对,加剧紧张感。或者在平时的学习中重模仿轻理解,答题拘泥于所了解的答题思路,不能举一反三,灵活应对。还有一点就是自身性格原因。有些考生本身就属于比较内敛型性格,遇到陌生环境或者人的时候,身体本能反应就比较僵硬,难以正常发挥自身的能力跟水平。从客观方面来看,受考场环境的影响。面试形式通常采取结构化,考官提问、考生回答的形式,严肃的考场环境跟考试氛围无形中给考生增加了很大压力。
那么考生应如何应对面试当中的紧张焦虑心态呢?张敏老师认为可以从以下几点考虑:
首先,端正认识,放平心态。心理学家说过,人的认识对情绪跟行动有很大影响。因此,在做好充分准备的基础上,考生同时也要做好积极的心理建设,要纠正对考试的种种过高的、不现实的想法,客观地、理性地分析自身状况,摆脱完美心态。
其次,进行脱敏训练。脱敏顾名思义摆脱敏感状态。有些考生可能是由于工作经验欠缺或者本身性格比较内向,在语言表达上存在一定的欠缺,往往一到面试环节就出现紧张、口吃等毛病,或者怕自己打错不敢过多展现自己。所以,系统的脱敏训练可以帮助考生克服在严肃的考试环境中过分紧张的情绪。考生可以通过给自己设置一个类似于正式考场布置的环境,邀请自己的朋友、亲人当考官,完全按照面试中时间的规定来进行模拟,这样反复多加练习之后,不仅可以锻炼自己的口语表达能力,还能很好地提升自己的自信心。
最后,考生要学会自我调节。良好的自我调节机制往往能帮助考生摆脱一些因紧张带来的身体或情绪上的不适。事业单位的选拔不仅考的是考生的知识素养,心理素质也是考察的范畴,所以考生不仅要在知识储备上面下功夫,平时更要可以锻炼自己的心理素质,通过结交朋友、参加体育锻炼、爬山等活动放松身心,树立自身积极乐观的态度。遇面对生活或工作中的挫折者困难,要敢于直面问题、解决问题,而不是一味的怨天尤人,不断提升自己的抗击打能力,也可以通过运动或者向别人倾诉的方式来发泄自己的负面情绪。
总之,不论公务员还是事业单位的面试都是从多个方面考查考生,所以专家提醒考生要想在面试中取得良好的成绩,不仅要从知识基础上面下功夫,扎实自身的文化素养,同时也要注意心理情绪方面的调试,做好相应的准备,避免因为过于紧张焦虑的考前心理影响到面试成绩。
随着医疗卫生招聘考试的增加,临床的面试也越来越多,对于临床面试课程的备考,很多考生还是一头雾水,摸不着头脑。
经过多次面试和收集试题分析得出。近两年来的临床面试考试多采用结构化+专业两种方式进行。因此,考生在复习时不只是要准备专业知识,同样也要学习结构化理论。
在此,专家只对专业知识进行分析。首先,例举试题:
2014年7月29号山东枣庄山亭区临床面试题目:
1.心肺复苏操作步骤;
2.自我介绍;
3.怎么做一名合格的医务工作者。
从该题可以看出,临床专业知识涉及到操作。全国各地试题分析之后,得出结论,面试课程有很多省份考的技能操作,所以在复习过程中,考生也要注意操作练习。
关于心肺复苏,这个在多个省份面试都中都出现过,属于考题中明星级考点,“出镜率”比较高。故考生应重点复习。有时越简单的内容,越容易忽略,越容易出错。在此,针对心肺复苏中心脏按压进行复习。
胸外按压:患者应置于坚实平面上。施救者跪在患者身边(院外复苏)或站在患者床旁(院内复苏)。胸外按压正确部位是胸部中央。将一只手的掌根放在胸部中央 (胸骨下半部分),另一手掌要重叠放在这只手背上,手掌根部横轴与胸骨长轴确保方向一致,两手平行,手指不要接触胸壁。按压时肘关节伸直,依靠肩部和背部的力量垂直向下按压,使胸骨按下幅度至少5厘米,放松时双手不要离开胸壁,按压和放松的时间大致相等,保证每次按压后胸廓回弹。按压频率为至少100次/ 分。尽可能减少胸外按压中断。
在本节中,尤其特别注意几个数字出现的地方,在面试描述中是一定要注意正确叙述的。
情景应变题目多和组织管理类和人际关系类题目相结合,给定考生特定的情景,考查考生应对突发事件的能力。
情景应的答题思路:分清角色——解决突发问题——完成最终工作。
一、分清角色,即题目中看到自己的职业身份,明确应尽的义务。
二、解决突发问题,在保证正常工作开展的前提下,解决突发问题。
三、完成最终工作,结合题目的中的主体,分别解决与不同主体之间的矛盾,保证最终本职工作的完成。
例题:
你是医院的一名护工,护理一位六十多岁白血病老人,老人因经常做化疗,身体疼痛、情绪低落,有时会在病房里大喊大叫。其他病人的家属对此十分不满,多次跟你抱怨,你怎么办?
【参考答案】
作为患者的护理人员,有责任照顾好患者的日常生活,同时也有义务维护好大家公共的就医环境,我会采取以下措施处理好上述问题:
第一,向其他患者致歉。并说明老人承受着因长期化疗带来的身体痛苦,不是有意大喊大叫,希望各位家属能够谅解。向家属说明我会向老人说明情况,给大家一个安静的环境。
第二,对老人采取适当的缓解方式。如在护理中我会给老人听一些舒缓音乐,舒缓老人因疼痛造成的紧张情绪;给老人做适度的按摩或者其他康复运动,通过轻微运动跟按摩身体帮助老人舒缓身体病痛;陪老人聊天,或鼓励老人回忆自己以前的故事,以此给予老人精神上的鼓励与支持,帮助老人建立积极的心理暗示。
第三,将老人的身体状况及时向主治医生反映,并配合医生的医嘱,细心做好日常护理工作,帮助老人度过艰难的时期。另外,向医院建议帮助老人调换一间单独的病房,这样既能避免影响他人,又能为老人的治疗提供一个安静舒适的环境。
第四,联系老人家属。及时将老人的身体状况告知家人,并建议家人多抽出时间来陪老人,相信子女的照顾与爱护会在一定程度上帮助患者建立康复的信心,更会减轻老人因化疗带来的痛苦。
面试中的难题大多是没有标准答案的,主要是考查你的能力。你只要鲜明地亮出自己的正向的观点,尽可以按照自己的思考做出回答,表现出自己的综合素质和不俗的能力。那么,面试现场出错应该怎么办呢?以下是面试出错补救方法:
1.以正改错
面试中意识到错了,就要诚实地加以纠正,不要为了面子而置之不理。最好的办法就是按正确的讲法再讲一遍。如语句不通,词不达意,口误等等,只要很自然地加以纠正,就会得到考官的理解。
2.化错为正
察觉自己说错了,如果考生能够针对自己的失误,进行一番合乎情理的阐释,只要能够自圆其说,也不失不一种补救的办法。
3.续错成正
在面试回答问题时,如果说错了话,有时可以采用调整语意,改换语气等方式予以补救。只要反应敏捷,应变及时,就可以收到不露痕迹的纠错效果。
想要在面试考试中取得一个高分,不但要丰富自己的内容,而且要在面试的实战技巧上多下些功夫,只要在答题时细心一些,这些错误就会很容易避免。但面试中出错,要进行纠错不是一件容易的事,这就要求考生尽量不出错,平时多做积累等,全面提高自己,在面试时就能少出错,即使出错了,也能及时纠错,从容应对。
面试是一种通过面对面的交流进行人才选拔的方式,结构化面试更是如此,在九大测评要素中,言语表达能力是贯穿于面试各类题型的始终的,对考生的整体表现影响十分重大。而对于大部分同学来说,在准备面试的过程中,遇到的最大的问题就是语言组织方面的问题。很多同学平时说话很流畅,但是一到考场就会出现卡壳、口头语多、嗯啊不停等诸多现象。
那么如何去克服这些问题呢?祝凤岚老师认为可以总结成一句话:打牢基础,分清条理,提高自信,多加练习。从具体做法来看,可以有以下几点:
第一,充实内容,打好基础。很多同学都很纳闷:我平时说话特别顺畅,甚至是个能言善辩的人,可为什么一到面试考场,甚至是模拟的考场,都会紧张到话都说不利索的程度呢?祝凤岚老师认为最根本的原因,就是没有内容,不知道要说什么。我们可以试想一下,我们平时说话很少有卡壳,在谈论到擅长的专业领域时,甚至会口若悬河。原因就在于,平时谈话的内容是我们非常熟悉的,就是我们日常的工作生活。而面试由于要涉及到一些宏观的问题,很多内容都是我们日常所不熟悉的,很少会提及到的,因此,很多考生在答题的过程中总会感觉到没话说,甚至有些考生会觉得说的那些话像是别人的。
那么针对这一问题,专家建议:我们最根本的还是要在短时间内迅速熟悉党的相关政策法规,熟悉一些政策性,专业性语言,并对面试中经常会出现的各类民生问题有系统的准备,只有内容熟悉了,面对面试,我们才会有话可说,进而才有可能流畅。
第二,深入思考,理清条理。对于面试中会出现的各类题型,专家都给出了相应的解答思路,就拿综合分析能力测试的这类题目,无论是时政类还是哲理类题目,考生必须遵循的打的思路就是:提出问题,分析问题,解决问题。以时政类题目来说,提出问题就是要根据事实点明本质,亮明观点。接下来就是分析问题的过程,而分析问题无外乎是从原因、背景、影响、作用等方面来进行,如果再往深处说,那么考生需要考虑的就是国家、集体、社会、个人等主体,政策、法规、教育、道德等内容。分析结束之后,就是要根据分析的内容提出解决方案。
我们能看到,无论是什么题目的分析,最终都会细化到每一个具体的主体,每一个具体的层面上来,那么我们在答题的时候要做到的就是分清楚条理,原因有哪些方面构成,每一方面都是什么,有什么具体原因;影响有哪些方面,分别有什么影响,一定要把每一句想说的话分到每一个小的类别中去。
答题时有条理,一方面可以让你的内容更清晰地让考官知道,同时也是一个自身素质的展现,毕竟人们都喜欢思维清晰的人。
第三,用好连接词。对于快速提升语言表达能力,用好连接词是最容易实现的一种方法。很多同学在答题的过程中会出现条理混乱的现象,尽管他们自身都觉得自己讲的很有条理,说起来的时候都能一条条地解释清楚说的都是什么。其实这种现象就是没有恰当使用,甚至是没有使用连接词造成的后果。好的连接词是什么呢,应该是自然的,流畅地,而不光是硬邦邦的第一、第二、第三。“除此之外,**也是造成这一现象的重要原因”“对于这一现象,我们应该从以下几个方面加以改进”“从**角度来看,我们应该***”这类起关联作用的词语、句子则能够为我们的答案增色不少。
第四,保持自信。考官的引导语中一般有这样的话:希望通过面对面的交谈,增进对考生的了解。而这里了解的内容都有什么呢,光是考生拿到的那几道题目吗?显然不是,之所以会在笔试后又设置面试,就是想通过交谈更进一步地考察考生整体的素质是否和岗位要求相匹配,因此,考生在面试过程中表现出的整体素质,个人修养,包括气质气场,都是考官考量的内容。专家认为,自信往往会帮助考生有一个良好的状态,状态好了,答题也会跟着流畅起来,甚至,自信在很大程度上能够掩盖考生在内容方面的不足。所以,放平心态,保持自信,对于考生备考也十分重要。
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