随着时间的推移,面试已经结束,各位考生表现的状态也自然是喜忧参半。但是对于那些没有进的考生而言大家也不应该气馁,应该在失败当中找到自己的原因,认真分析政法干警出题的特点,为自己明年提前做好准备。而本文将带领去揭示政法干警面试当中的两大误区。
大家应该不难发现,今年各地政法干警考试对于专业知识的考察并不是重点,特别是浙江政法干警只有第一题问我们人民警察意味着什么?后面的两道题目还是比较的常规题目,而很多考生在复习的过程,都将自己的注意力放在了专业问题上,导致本末倒置的结果,这一特点也真是今年很多考生回失利的一大原因。另一方面,考试结束之后我也和很多同学进行了交流,特别是那些没有进入的同学最大的感触就是在考场太过紧张,没有将自己的状态调整好,导致由于紧张没有发挥出自己的原本应由的实力,而在考试结束之后基本能想到的点都能想到。所以来年的考生们要想能真正的成为一名政法干警,那么就一定要能够有效的避免这两大误区。
首先:正确对待专业知识。
不可否认,考生如果能在题目当中比较好的使用一些专有名词以及专业知识的确能够起到锦上添花的作用,但是大家一定要注意,前提必须是能够对这个题目有着比较清楚的理解,而且能够流畅的对问题进行作答。所以我建议广大考生能够在备考的过程当中更多将我们的答题思路进行巩固并对那些常见题型进行反复训练,待自己对常见题目非常熟悉之后再试图将专业知识镶嵌其中,这样才能使得考生在考试的过程中做到流畅作答、结构完整并体现出了自己的专业性。切忌一上来就追寻极致,要明白什么叫做万丈高楼平地起。
其次:消除紧张状态。
第一:要懂得调整自己的心态,不要过分看重结果。俗话说得之我幸失之我命,政法干警虽然很神圣,但是它也仅是我们人生道路上的一次选择而已,并不会对大家的人生造成致命性的影响。退一万步来说,即使今年没考上,明年还有这样的机会,所以一定要从思想真正明白“塞翁失马,焉知非福”,从而让自己不要太大的压力。第二:一定要给自己正面的暗示。各位考生一定要自信,要坚信在政法干警考试的这座独木桥上虽然有千军万马,但又有谁敢与我争锋,在自信中从容应对,这样会有意想不到的结果会出现。[page]
再次:多多练习,消除紧张。
俗话说:“天道酬勤”,其实很多考生在考生之所以会在考场紧张就是因为平日里的练习做得不到位,对于题目不熟很熟悉而导致的。所以对参加辅导班的学生而言一定抓住每次锻炼和实战的机会,经过反复的训练一定能消除紧张感。当然那对于没条件报班的学生而言也一定要找些不熟悉的人来进行答题,而且要想考场一样原原本本的就像在考场答题一样,一定要熟悉考场的感觉,从而做到平时如战时,战时如平时。
愿大家能在来年备考的过程中,对照自己去进行自查,看是否存在这样的问题,如果有,建议大家按照此方法进行训练,从而避免政法干警误区。希望能够帮到大家,愿意成为大家公考路上一生的朋友。
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生,绝大部分是独生子女,刚从学校里出来,自我意识较强,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系调整好自己的坐标。
对上司——先尊重后磨合
任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
对同事——多理解慎支持
在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。
对朋友——善交际勤联络
俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。
我有个朋友在一个大公司一时难展才华,心情郁闷。朋友得知后,邀他到一家略小的企业试试,结果如鱼得水,半年之内就荣升部门主管,这就是交朋友的好处。一个电话,一声问候,就拉近了朋友的心,如此亲切的朋友,有好机会能不先关照你吗?
对下属——多帮助细聆听
在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。
而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示:当管理者与下属发生争执,而领导不耐心聆听疏导,以至于大部分下属不听指挥时,我首先想到的是换掉部门管理者。
向竞争对手——露齿一笑
在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔陔,制造紧张气氛,对工作无疑是百害无益。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要,任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进;当人家在你上面时,你也不必存心添乱找茬,因为工作是大家团结一致努力的结果,“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪,千万别跟他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心干好手中的工作吧!说不定他仍在原地怨气,你已完成出色的业绩。露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手时早已在心里向你投降了。
近年来,公务员面试中,人际关系类题目出现越来越复杂化的趋势,一道题目中通常融合了几种人际关系,这无疑增加了考生作答的难度一、与领导之间的关系处理
1、对领导要服从。个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级,全党服从中央,这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。2、对领导要学习。勤奋好学,学以致用,领导的很多知识、经验乃至于如何做人,都值得我们借鉴、学习,只有虚心学习,才能赢得领导对我们的认可,才能胜任本职工作。3、对领导要多沟通、多汇报。公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾,在沟通时,要本着大事讲原则,小事讲风格,从整体利益出发,或将心比心,换位思考,或自我反思,主动检讨。二、与同事之间关系的处理1、交流沟通,谦虚真诚。有句话说交流无线沟通永恒。矛盾的产生往往是因为沟通不到位,有了矛盾,只有及时交流沟通,才能把误解消除与无形;在交往中,要谦虚谨慎,真诚待人,没有消除不了的误会,没有打动不了的心灵。2、宽容大度,求同存异。海纳百川,有容乃大,社会分工不段细化的今天,待人待机,都要求大同存小异,既能容人之长,又能容人之短,大事讲原则,小事讲风格,才能构筑和谐团结的同事关系。3、积极主动,寻求帮助。与同事相处,良好的态度与努力固然是前提,但仅有这些是远远不够的。同事之间的关系出现危机时,有时光凭自己的力量不一定能解决,这时候我们就要主动的寻求外力的帮助。三、与下属之间的关系处理1、公正真诚。作为上级领导,除具备相应的能力外,还要坚持公平公正的原则,为人处事要正,不偏心;真诚对待下属,以德服人。2、民主集中。虚心听取下属意见,用商量的语气向下属布置工作,帮助下属解决一些实际困难,集中才能提高执行力。3、批评教育。要善于批评,人无完人,对下级的缺点进行批评教育是完全必要的,但批评教育必须讲究方法,注重分寸。四、与人民群众之间的关系处理1、摆正关系,明确角色。人民群众是衣食父母,我们要树立民本意识,落实民本思想。2、转变职能,改善服务。坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风,由管理型向服务型转变。3、恪守法律,方圆有度。必须坚持依法行政的原则,做到学法、懂法、用法。大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《公务员面试技巧:人际关系的处理》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
卡内基曾说过:一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力。作为一名,更是要跟各种各样的关系打交道,因此,在公务员考试的面试环节,侧重对人际关系的考察也就在情理之中。如何在公务员面试中答好人际关系类题目呢?下面与小编一起来看看吧。
在公务员面试中,人际关系的一般定义是指,建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。从以上定义我们不难看出所有的人际关系题答题的最终落脚点应该在工作上,服从领导安排、与同事分工合作、服务人民群众处理好这些人际关系的最终目的就是营造一个良好的工作氛围,让工作更加顺利地开展。具体而言,人际交往的意识与技巧主要包括:要有权属意识和合作意识、要学会适应、要有效沟通、要坚持原则且不失灵活。权属意识和合作意识比较容易理解,在此不做赘述,下面主要结合典型例题对其他几个原则进行一下梳理。
【典型考题1】
你进入单位半年,由于工作比较出色,王局长和李局长都有意培养你。可有同事悄悄告诉你,两位领导不和,因而同事提醒你要谨慎从事,免得以后受夹板气。你该怎么办?
【考题分析】
回答此题需要把握住以下原则:
1.工作为重:刚进入单位半年,王、李两位领导都有意培养你,是对自己的激励和信任,因此,在以后的工作中不管在什么情况下自己都应以工作和大局为重,认认真真、勤勤恳恳,做好工作,不辜负领导期望。
2.适应原则:题干中谈到同事告诉你两位领导不和,可以理解为同事没能很好地适应领导的工作方式。
3.有效沟通:对于同事的提醒,自己要表示非常感谢,但是,同时要做好与同事的沟通工作,要委婉地告诉同事,每位领导都有自己个性化的领导方式,他们当中即使存在一些分歧,也是正常的。作为下属,认认真真做好自己的本职工作,自觉融入团队,不给领导添麻烦。
【典型考题2】
你是单位的会计,在审核账目时,发现单位用来建设希望小学的数万元预备金被单位某位领导挪用未还,该位领导平时对你很关照,他的妻子是你中学的班主任,你在中学时,曾经得到过她的资助。你该怎么办?
【考题分析】
此题是典型的人际关系题,侧重点在于处理人际关系既要坚持原则性又不失灵活性,即坚持原则性和灵活性相结合的原则。
1.原则性:作为国家的公职人员,必须坚决维护国家法律法规、必须坚决贯彻落实国家大政方针,具体到本题而言是必须要追回挪用的数万元预备金,但追回方式可以是灵活的。
2.灵活性:题干中提到领导平时对你很关注,他的妻子不仅是你的中学班主任,还曾经资助过你,因此,在处理问题时候我们就需要照顾到人与人之间的感情或者感受,不能不分青红皂白就直接将预备金被挪用的事情上报。而应该换位思考,既然领导与其妻子都是非常好的人,那么挪用公款也许是因为家庭或者其他项目急用,当我们能够这样考虑问题时,问题也就迎刃而解了。
此外,需要注意的是,回答该题目时候开篇最好要承认自己的错误,作为单位的会计人员,预备金被挪用,自己有失职之处。接下来再具体谈如何坚持原则性和灵活性相结合,追回被挪用的预备金。
教育专家认为,人际交往是一门学问,更是一种艺术,不仅在答题中能够用到,在以后的工作、学习和生活中也都是要面对的,在此,希望广大考生以考试为契机,活学活用人际交往意识与技巧,预祝大家马到成公!
俗话说,做事先做人,处理人际关系,是对做人能力的基本考察,因此,人际关系类问题是公考面试最常遇到的题型。在面试中,会给我们设置一些人与人之间的问题,让我们进行解决处理,进而对我们进行考察。可以说,发现人际关系题干中设置的问题,是答好人际题目、体现我们做人品质的基本前提,但我们真的能发现题干中的问题吗?要想真正发现问题,我们需要做到以下两点:
一方面,凡事从自身出发,寻找问题所在。
具体我们结合一道题目来体会:
单位实行轮岗制度,你和小王调换工作,新部门领导念旧经常找小王办事,使你不能熟悉业务,同事也对你不满意,你怎么办?
在这道题目里,很多人会把问题归结为是新部门领导念旧经常找小王办事。如果确是如此,接下来在解决问题时,可能更多责备他人,如找新部门领导沟通,不要再念旧等等。但这样处理起来,一方面领导会觉得我这个年轻人事儿多,事情做不好,问题倒不少,不会给领导留下好印象;另一方面,领导的这种感觉也会传递给考官,考官会觉得我们无法胜任新部门工作,也很难胜任新岗位工作,凡事只是找借口而不会想办法解决。
对于人际关系中的问题,我们更应从自身出发,了解出现这些问题,自己的原因是什么,如上面的题目,表面是领导念旧,实际是自己无法完成好新部门的工作,为了达到良好的工作效果,领导不得不念旧。这样认识问题,考官才会觉得,遇到问题时,我们是在解决问题,而不是在向领导找事儿,才能体现出我们是一名成熟的职业人。
另一方面,本着主动适应周围的人和事,而不是改造周围的环境的原则发现问题。
依然是结合题目来体会:
你的一位同事平时较难交往,同事都不愿与他合作。现在领导安排你与他合作一起完成一件紧急的任务,请问你怎么办?
很多人拿到这道题目后,都会试着去改造这位同事,诸如告诉他与人交往的好处、重要性等等,将问题归结于改造难交往的同事。但在现实中我们会发现,我们最难做到的事情是改变别人的思想。所以,为了体现出一名成熟的职业人的做人品质,在面对这道题时,我们更多的应是将问题归结为怎么去适应他人,做好跟他人之间的合作,最终完成好领导交办的任务,而不是想着去改造他人。
总之,面试答题会体现出我们的价值观,我们应以完成工作为目的,更多发现自己的不足和问题,这样才算真的发现了问题。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《面试人际关系问题回答技巧》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
面试会遇到很多人际关系相关的问题,那么应该如何作答呢?以下是关于面试人际关系问题回答技巧,欢迎大家阅读参考!
一、与领导之间的关系处理
火车跑得快,全靠车头带。工作做得好,主要靠领导。处理与领导之间的关系应遵循:一,对领导要尊敬。“敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之”。要尊敬领导、维护领导的权威,对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重,也是对组织纪律、原则的尊重。
1、对领导要服从。“个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级,全党服从中央”,这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。
2、对领导要学习。“勤奋好学,学以致用”,领导的很多知识、经验乃至于如何做人,都值得我们借鉴、学习,只有虚心学习,才能赢得领导对我们的认可,才能胜任本职工作。
3、对领导要多沟通、多汇报。公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾,在沟通时,要本着大事讲原则,小事讲风格,从整体利益出发,或“将心比心,换位思考”,或自我反思,主动检讨。
4、正确面对领导的批评。领导的批评是对公职人员的鼓励和激励,指明了前进的方向。
二、与同事之间关系的处理
同事之间既是好朋友,又是伙伴,还是竞争对手。处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则:一,自我检讨,严于自律。同事之间有了矛盾冲突,要坚持自我检讨,多找自己的“过”少究他人的“错”,严于律己,宽以待人,才能和谐相处。
1、交流沟通,谦虚真诚。有句话说“交流无线沟通永恒”。矛盾的产生往往是因为沟通不到位,有了矛盾,只有及时交流沟通,才能把误解消除与无形;在交往中,要谦虚谨慎,真诚待人,没有消除不了的误会,没有打动不了的心灵。
2、宽容大度,求同存异。“海纳百川,有容乃大”,社会分工不段细化的今天,待人待机,都要求大同存小异,既能容人之长,又能容人之短,大事讲原则,小事讲风格,才能构筑和谐团结的同事关系。
3、积极主动,寻求帮助。与同事相处,良好的态度与努力固然是前提,但仅有这些是远远不够的。同事之间的关系出现危机时,有时光凭自己的力量不一定能解决,这时候我们就要主动的寻求外力的帮助。五,竞争合作,工作为重。同事之间在竞争中合作,在合作中竞争,能实现双赢、共赢固然很好,但是人无完人,金无足赤,有些同事由于性格的差异,天生就合不来,这时我们就要坚持工作为重,保证工作的顺利开展。
三、与下属之间的关系处理
上下级之间是一种相互依赖、相互制约的人际关系。处理与下属之间的人际关系要遵循以下基本原则:一,以身作则。人们总结说,“问题出在前三排,根子还在主席台。”问题的出现,领导有不可推卸的责任,要勇于反思,敢于承担责任。
1、公正真诚。作为上级领导,除具备相应的能力外,还要坚持公平公正的原则,为人处事要正,不偏心;真诚对待下属,以德服人。
2、民主集中。虚心听取下属意见,用商量的语气向下属布置工作,帮助下属解决一些实际困难,集中才能提高执行力。
3、批评教育。要善于批评,人无完人,对下级的缺点进行批评教育是完全必要的,但批评教育必须讲究方法,注重分寸。
4、亲密有间。与下级保持一定的举例,既不会使你高高在上,也不会使你与员工互相混淆身份。从而充分调动下属的积极性,促进工作的开展。
四、与人民群众之间的关系处理
公职工作人员和人民群众关系的处理是面试考试命题的一个重要内容,而且题目比重有增大的趋势。要处理好与群众的关系应遵循:
1、摆正关系,明确角色。人民群众是“衣食父母”,我们要树立民本意识,落实民本思想。
2、转变职能,改善服务。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,由管理型向服务型转变。
3、恪守法律,方圆有度。必须坚持依法行政的原则,做到学法、懂法、用法,自觉用法律的手段去推动工作,在与群众交流时一定要注意方式方法,应热情、谦虚、平易近人,绝不能指手画脚、盛气凌人。
4、热情接待,说服教育。用热情接待来稳定群众的情绪,在交流时要动之以情,晓之以理,树之以诚。
五、与家庭和亲友之间的关系处理
处理好与家庭和亲友之间的关系和矛盾,才能保证工作顺利开展。要处理好与亲友的关系应遵循:
1、原则性。最重要的宗旨应是牢记“全心全意为人民服务”的思想精髓,忠实践行“立党为公,执政为民”的服务理念,时刻奉行“公生明,廉生威”的行为准则。因此,要维护国家利益,维护法律尊严,坚守制度公平。
2、灵活性。在坚持原则性前提下要注意灵活性的把握。在与亲友交流沟通的时候,要动之以情,晓之以理,让亲友感觉到我们浓浓的人情味,亲友自然就会对我们的工作有重新的认识,从而对我们的工作多一份理解、支持和帮助。只要我们把握一个“度”,“鱼”与“熊掌” 也是可以兼得的。
近年来,人际关系类题目出现越来越复杂化的趋势,一道题目中通常融合了几种人际关系,这无疑增加了考生作答的难度。只要把握了基本的人际关系处理原则,平时多加练习,无论多复杂的人际关系题,都可以在此基础上加以应对。
事业单位的面试考试,本着德才兼备、以德为先的原则,对考生们进行选拔。在笔试中,对于“才”的考查非常细致,那面试环节对于“德”的部分一定是有所侧重的。事业单位面试中,很多类型的题目中,人际关系题目,是比较特别的一种。有的考生觉得很简单,有的考生觉得很难。这原因在于,部分考生没有看到人际关系题目的考点;有些考试是应届毕业生,或者社会实践少,并不太懂如何处理好这些问题;有些考试社会实践足,但是往往会做不会说,如果真的遇到这种问题,他可以处理的很好,但是如何说出口,表达出来,让考官百分百的理解和感受到自己的意思,这就比较难了。
那么,我们如何解决这几个问题呢?
一、没有社会经验,不懂得从哪些角度思考
对于没有太多社会经验的考生,要学会多角度的思考问题。我们在思考问题时,可以通过“情、理、法”的角度去分别思考。
比如这道题:“你是组织每次面试考试的公职人员,现在你的一个亲戚找到你,他的儿子要参加本次考试,希望你可以透露出本次面试的题目,你会怎么做?”
这道题目,没有社会经验的考生第一反应,就是“不可以透露题目”。这个很好,表现了自己工作原则性很强。但是之后,就不会说了。
那我们先从“情”的角度去说:亲戚希望自己的儿子可以考上,望子成龙的心态是可以理解的,而且因为是亲戚,处理的方式要婉转,我们的目的是让亲戚了解这个要求不可以,但是仍然理解你的心情,也愿意在合理的范围内帮助你。再从“理”的角度思考。考试是以诚信为基础的,这是考生对于自己、其他考生、考试本身的尊重和诚信。考试不可以作弊,这是每一个考生都知道的道理。最后从“法”的角度思考 。现在法律已经明文规定了公职类考试作弊,违法及其处罚。孩子的大好前程正在眼前,更不可以做这样的事。通过三个角度,会发现,我们思考的角度多了、能说的理由也多了。而现在,我们把这些要点有条理的表达出来即可。
二、有社会经验,会做事,不会说
这类考生,遇到问题可以处理的合情合理、有理有据;但是往往在表达的时候,常常无法百分百的表达出自己的意思。我们发现,在纠正这类考生的问题时,我们常听到这样一句“这还用说啊?”这类考生们很困惑,这些还要说出来吗?考官自己想不到吗?那么,我们来思考一个问题,考官为了无偏差的考查所有的考生,对所有的考生一视同仁,所以是不会帮助我们去脑补那些言外之音的。而且,面试就是要我们想考官展示我们看待问题和处理问题的能力,所以需要我们清楚的表达出所有的想法,不要想当然。
比如,这道题目:“小张家里最近有事,对于工作心不在焉,你和他关系很好,你会怎么做?”。这类考生,遇到题目先不要着急答题,先问问自己两个问题:你是怎么看待这事的?你会怎么做呢? 为什么呢?
1、遇到这种事,我们一定会要帮助小张。因为他和我关系好,他还是我的同事,于情于理,于人际于工作,都要帮助他。这样不仅表达出了你是如何看待这种事,还告诉了考官你的出发点和原因。体现你了人际中的助人为乐和工作中的大局意识。
2、处理这事的时候,先在下班或者午休的时候,找到小张,和他聊一下近况。再询问倾听他的问题,比如他是家人生病了,家人吵架了,或者遇到经济问题、情感问题等。最后再站在他的角度根据他的情况,提出一些方法建议,告诉他还是需要把工作做好。这样一步一步的表述清楚了自己具体要做哪些事情,而且对于小张的情况进行了合理的假设并且针对性的给出了方法。最后落脚在工作重要性上。考生们,你们想考官如何判定考生是不是真的可以在实际中处理好这件事,是不是就是在细节之中呀。所以说出你的细节、说明你的步骤。
人际很简单,大家每天都在面对;面试也很难,如何表达清楚、表达的动人,就需要一步一步的练习。不管你是应届生,还是工作很久的人,相信通过学习,都可以顺利掌握这类题目,为自己的面试助力。
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《五大人际关系处理方案【公务员面试技巧】》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
人际关系一直是面试考试之中的一个要点,主要就是因为人际关系是考验公务员应变和适应环境、处理问题的试金石,是很多需要接触人民大众工作的重要指标。
人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。美国著名学者卡耐基说:一个人事业上的成功,15%靠他的专业技术,85%靠他的人际关系和处事技巧。卡耐基一语道出了人际关系的重要意义,人际关系是人之基本社会需求,可助自我了解,可达到自我实现与肯定,可用以自我检定社会心理是否健康。
一、与领导之间的关系处理
火车跑得快,全靠车头带。工作做得好,主要靠领导。处理与领导之间的关系应遵循:一,对领导要尊敬。敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之。要尊敬领导、维护领导的权威,对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重,也是对组织纪律、原则的尊重。
1、对领导要服从。个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级,全党服从中央,这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。
2、对领导要学习。勤奋好学,学以致用,领导的很多知识、经验乃至于如何做人,都值得我们借鉴、学习,只有虚心学习,才能赢得领导对我们的认可,才能胜任本职工作。
3、对领导要多沟通、多汇报。公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾,在沟通时,要本着大事讲原则,小事讲风格,从整体利益出发,或将心比心,换位思考,或自我反思,主动检讨。
4、正确面对领导的批评。领导的批评是对公职人员的鼓励和激励,指明了前进的方向。
二、与同事之间关系的处理
同事之间既是好朋友,又是伙伴,还是竞争对手。处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则:一,自我检讨,严于自律。同事之间有了矛盾冲突,要坚持自我检讨,多找自己的过少究他人的错,严于律己,宽以待人,才能和谐相处。
1、交流沟通,谦虚真诚。有句话说交流无线沟通永恒。矛盾的产生往往是因为沟通不到位,有了矛盾,只有及时交流沟通,才能把误解消除与无形;在交往中,要谦虚谨慎,真诚待人,没有消除不了的误会,没有打动不了的心灵。
2、宽容大度,求同存异。海纳百川,有容乃大,社会分工不段细化的今天,待人待机,都要求大同存小异,既能容人之长,又能容人之短,大事讲原则,小事讲风格,才能构筑和谐团结的同事关系。
3、积极主动,寻求帮助。与同事相处,良好的态度与努力固然是前提,但仅有这些是远远不够的。同事之间的关系出现危机时,有时光凭自己的力量不一定能解决,这时候我们就要主动的寻求外力的帮助。五,竞争合作,工作为重。同事之间在竞争中合作,在合作中竞争,能实现双赢、共赢固然很好,但是人无完人,金无足赤,有些同事由于性格的差异,天生就合不来,这时我们就要坚持工作为重,保证工作的顺利开展。
三、与下属之间的关系处理
上下级之间是一种相互依赖、相互制约的人际关系。处理与下属之间的人际关系要遵循以下基本原则:一,以身作则。人们总结说,问题出在前三排,根子还在主席台。问题的出现,领导有不可推卸的责任,要勇于反思,敢于承担责任。
1、公正真诚。作为上级领导,除具备相应的能力外,还要坚持公平公正的原则,为人处事要正,不偏心;真诚对待下属,以德服人。
2、民主集中。虚心听取下属意见,用商量的语气向下属布置工作,帮助下属解决一些实际困难,集中才能提高执行力。
3、批评教育。要善于批评,人无完人,对下级的缺点进行批评教育是完全必要的,但批评教育必须讲究方法,注重分寸。
4、亲密有间。与下级保持一定的举例,既不会使你高高在上,也不会使你与员工互相混淆身份。从而充分调动下属的积极性,促进工作的开展。
四、与人民群众之间的关系处理
公职工作人员和人民群众关系的处理是面试考试命题的一个重要内容,而且题目比重有增大的趋势。要处理好与群众的关系应遵循:
1、摆正关系,明确角色。人民群众是衣食父母,我们要树立民本意识,落实民本思想。
2、转变职能,改善服务。坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风,由管理型向服务型转变。
3、恪守法律,方圆有度。必须坚持依法行政的原则,做到学法、懂法、用法,自觉用法律的手段去推动工作,在与群众交流时一定要注意方式方法,应热情、谦虚、平易近人,绝不能指手画脚、盛气凌人。
4、热情接待,说服教育。用热情接待来稳定群众的情绪,在交流时要动之以情,晓之以理,树之以诚。
五、与家庭和亲友之间的关系处理
处理好与家庭和亲友之间的关系和矛盾,才能保证工作顺利开展。要处理好与亲友的关系应遵循:
1、原则性。最重要的宗旨应是牢记全心全意为人民服务的思想精髓,忠实践行立党为公,执政为民的服务理念,时刻奉行公生明,廉生威的行为准则。因此,要维护国家利益,维护法律尊严,坚守制度公平。
2、灵活性。在坚持原则性前提下要注意灵活性的把握。在与亲友交流沟通的时候,要动之以情,晓之以理,让亲友感觉到我们浓浓的人情味,亲友自然就会对我们的工作有重新的认识,从而对我们的工作多一份理解、支持和帮助。只要我们把握一个度,鱼与熊掌 也是可以兼得的。
近年来,人际关系类题目出现越来越复杂化的趋势,一道题目中通常融合了几种人际关系,这无疑增加了考生作答的难度。志远仕绩对考生的建议是,只要把握了基本的人际关系处理原则,平时多加练习,无论多复杂的人际关系题,都可以在此基础上加以应对。
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