在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《缓解职场年终压力》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
超过九成的白领年终感到焦虑。近日，对IT、金融、制造业等15个行业的1500余名企事业职员进行的调查显示，认为焦虑的主要原因是“一年碌碌无为”的最多，占28.40%；其次是“计划的目标没有实现”(26.70%)；另有17.1%职场人认为今年工作不顺，担忧年龄渐长的占14.5%。
“年终压力排行”调查也显示，销售、财务/会计、建筑承包商、回款业务、行政人员、人力资源、基金/保险、公关、医务工作者、会展（酒店）被认为是年终压力最大的十大职业。
调查同时发现，新兴行业或投资热点行业压力相对较小。
新年将至，面对明显增多的工作、业务，即将到来的考核、总结，职场人士纷纷感叹“年关难过”。很多职业的从业者在年底感受到高于常人的压力。
本报与新浪教育、新浪微博联合进行的调查显示，销售财务/会计、建筑承包、回款业务、行政人员、人力资源、基金/保险、公关人员、医务工作者、会展/酒店等十大职业年终压力最大，季节性忙碌最明显。
职场专家认为，压力产生的原因一方面是行业本身的周期性忙碌特点造成，另一方面企业都在年底对员工进行绩效考核，“近因效应”容易在熟悉的人之间产生影响。
销售
年底拼命冲业绩
眼看就要到元旦了，距离今年的广告任务还有100多万的差距，怎么能不着急？几天前，部门领导已经下令要我们全力冲刺，周围同事都是一副拼了命的样子，我也不敢有丝毫懈怠。每天要打几十通电话联系客户，客户也忙得很，能耐心听你讲完就不错了。我现在回家一句话都不想说，连睡觉梦里都是和客户签单的事。在年底，我们销售的另一件重要功课便是给客户发电子贺卡或礼品，这年头，再寄挂历就老土了，成本最低的做法是在网上做好电子贺卡，并发送，虽说是鼠标一点，但也会牵制精力，不能有疏漏。
——董泽，28岁，时尚杂志广告人员
【压力原因】
年底销售人员的压力主要来自以下几方面：第一，回款压力。在大部分公司，回款都是销售的重要考核指标，会根据回款金额计算销售奖金。第二，业绩冲刺。很多销售人员也期望利用最后的时间，在业绩上再冲一把。特别是那些还没有达成业绩指标的销售。第三，为来年业绩做准备。很多公司通常都会对销售在新的一年提出新要求，因此，销售要考虑如何利用年底时间为明年的任务做好准备。第四，年终关系维护：年终应酬多，对身体也是不小的压力。
【解压支招】
建议销售人员首先注意劳逸结合，冬天天干物燥，压力本来就很大，再每天喝酒应酬，对身体伤害很大。不需要应酬时多吃清淡食物，补充维生素。
多借助公司年底的一些活动，如年会等，与客户进行沟通，促进回款和为今后的进一步合作做好准备。
与支持部门保持沟通，利用好公司的市场活动、品牌活动等寻找更多与客户沟通的机会，达到回款和提升业绩的目的。
财务/会计
劳动强度是平时3倍
今年我们的生产基地要独立核算，我要做表格样式、制度等。此外，领导还要求交4个部门的核算表，而且后面附带财务明细，一天要做至少20张复杂的表。同时，还有各项欠款结算，我还要结一个月的账。最近，我已经连续加了好几天班，据说元旦也会要求我们在公司加班。我甚至希望别过年了。
——徐惠勤，35岁，公司会计
【压力原因】
绝大部分财年是根据自然年计算。而且财务面对的工作事无巨细，包括报销、票据截止的汇总，以及账务盘点、做报表、制定财务规划等，劳动强度是平时工作量的3倍。而且财务人员面对的都是数字、报表，本来就容易造成心理饱和、疲惫。做年终审计时，财务部的沟通压力也最大。
【解压支招】
建议财务工作者未雨绸缪，应在年底提前进行工作的分解或准备，避免工作堆积。此外，忙碌的时候更需要计划，建议放慢速度。如果身体一直保持高速运转，会导致内心更焦虑。沉稳的感觉则能给自己信心和好的暗示。建议职场人每天早上把当天的工作稍微罗列一下，要做到心中有数。
建筑承包经理
年终催款电话不断
我现在每天电话不断，被包工队催款。施工停了，但工人都没走，等着拿工资回家过年。工人当然没错，但我这里开发商的工程款只到了一部分，远远不够发工资，我自己的钱又不够垫付。现在只能想办法软磨硬泡，跟开发商多说好话，希望开发商多打工程款。
——许斌，33岁，建筑承包经理
【压力原因】
年底建筑行业大部分的从业人员开始休整和总结，等着公司分红。包括项目经理也一样，收益都在年终。部分公司可能会面临回款、贷款等资金压力，另外明年的贷款申请也要筹备了。但这跟公司的资产和运作模式有关。
融资回款业务
“追账”工作斗智斗勇
年终要回款是跟客户斗智斗勇的过程。比约定时间到的稍晚，客户找借口说，等了好久你没有来，我把钱做其他用了。我还要“催款”、“送礼”双管齐下，通过内部消息打探对方手上有现金或账户上刚进一笔款，即刻赶去要钱。走在刁钻的客户门口，心理就发憷。———徐素，25岁，IT业
【压力原因】
企业一年的运营最终要以业务带来的收入为指标衡量，很多企业在年终都要进行“应收款”的清理，这样就促使一些员工在年底以“追账”为主要的工作内容，同时维护客户关系，这对抗压性提出了不小的要求。
【解压支招】
建议先规划好相应的流程，同时在自己预测的范围内给一个可行的目标鼓励。同时，也可寻求团体的支持，同事之间形成比较好的凝聚力也有助于抗压。
行政人员
每年的12月最头疼
每年12月最头疼，且不说大大小小的年终考评使人手忙脚乱，最让人抓狂的是年会。老板总对我说：今年年会一定要有新意，还要最大限度节约成本。我只好绞尽脑汁做方案。第一年，活动还算新颖，但报账时，老板看着账单训了我一顿；第二年，整体费用控制低，但现场效果一般，又是一顿批。
——华珉，29岁，行政部文员
【压力原因】
年会不仅是公司聚会，还要达到鼓舞员工士气、增加企业凝聚力的目的，有些公司年会是半开会半旅游的形式，成百上千员工的食宿及会议安排使行政工作压力巨大。
【解压支招】
建议行政人员发动资源，善于调动其他同事，和争取其他部门的帮助。并建议进行适当的提炼和总结。
人力资源
压力源于员工利益难摆平
每年9月至年终，我们就要制作各种业绩考核表，制定相应的量化标准，既要兼顾到企业整体利益、不同部门间的业绩差异，还要权衡不同岗位上的员工利益。但不管用什么方法，总有人不满意，甚至离职。此外还要做好“开人”和“留人”的工作。———王娟，30岁，助理人力资源经理
【压力原因】
人力资源部年终要做所有员工的绩效评估、奖金分配、调薪计划以及员工满意度调查等工作，对于员工激励以及培养员工工作热情有着非常大的意义，对脑力以及体力都提出了很高的要求。
【解压支招】
HR经常得处于矛盾协调之中。有时候HR会将员工对业绩考核制度的不满、员工离职等看作是对自身工作的否定，甚至会导致悲观情绪。建议把握做事的原则，多跟朋友交流，尤其是接触一些心态积极的朋友。
基金/保险顾问
面临淘汰或晋升的压力
一到年底，客户会问，大概涨到什么位置，项目是否顺利，企业是否处于上升期等。我近期忙于集中做报告递交给客户，汇报近几个月盈利和亏损的情况。另外，年前与合作机构的接触也更频繁。
——郭建业，36岁，投资公司业务总监
【压力原因】
一般从业半年到1年的基金/保险顾问，可能因人脉耗尽面临淘汰。从业3年以上的人员则面临升职压力。因为要想晋升，就要保持业绩的持续增长。最后是来自大客户的压力，他们会对理财顾问全年的服务进行评估。
【解压支招】
在这个行业，如果人脉资源有限，只能增加专业度及同领域的知识量。一般好的理财顾问不仅要帮客户理财，甚至会帮客户制定旅游计划和安排个税咨询等。
公关人员
工作量大顾不上吃饭
我这些天经常午饭都吃不上。一是公司有新客户竞标及老客户结案，总结报告及来年计划增多。二是年底活动和项目增多。做活动客户要求多，领导要求也多。
——李超，公关公司项目经理
【压力原因】
年底公关公司的压力主要来自工作量。各类客户答谢活动、内部员工活动及节日庆祝活动集中举行，是公关公司的业务旺季。经常一人负责多个项目。
【解压支招】
公关人员一定要细化工作，形成明确的执行手册，文件归档，保证工作的有条不紊；适当放松，抽空补充睡眠，同时要注意补充维生素，增强身体抵抗力。
医务工作者
长时间超负荷工作
我刚下夜班，下午1点开始休息。傍晚醒来时，手机上有一大堆未接来电。我的压力主要来自常年超负荷的工作，对病人的承诺，以及医患纠纷。冬天是感染高发季，病人明显增多，我两个月没有休息了。一年的疲惫堆积起来身心俱疲。
——韩成宇，42岁，感染科医生
【压力原因】
经常值班加班，生活规律紊乱、医患关系紧张、晋升空间受限。
【解压支招】
衡量自己是否适合做医生/护士。“医生”的工作不只是赚钱，还是救死扶伤。
医生圈子太小，建议医务人员拓宽人脉，学会平衡工作和生活。
会展/酒店
旺季不可预见性问题多
对会展设计年底是旺季，忙得不可开交，经常加班到第二天凌晨。展台的设计，从创意脚本，到绘图、选材，最后再到多媒体的合成，工期很紧。而如果客户不认可，很可能第二天要重做。
——陈东，31岁，会展设计
【压力原因】
这类行业，年底客户需求旺盛，工作繁忙，且不可预见性的问题较多，容易造成较大压力。而且酒店、会展面对的是各种各样的客户，对心理也有一定负面影响。
【解压支招】
学习对时间和情绪进行合理调配。不要由于一时之懒而让任务有积压。解决积压的任务不仅更加费时费力，还容易产生各种隐患，尤其是心理上的负面影响。
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过年前和过年后这段时间是离职求职高峰期，大家都想在新年伊始换个工作环境，或者换个工作岗位，转化下自己的心情。但今年就比较特别了，因为疫情的影响，招聘单位缩减职位，加上线下招聘会受限，是不是觉得求职的时候压力特别大？尤其是今年的大学毕业生就业压力倍增，“史上最难就业季”又刷了屏。
疫情期间找工作怎么办？在这种岗位变少、企业采取线上面试的特殊情况下，求职者应该如何缓解找工作时的压力？有以下几条建议想要送给大家。
1.正确对待求职中遇到的困难和暂时失利
在找工作过程中遇到挫折和困难是正常现象，一时的挫折并不是人生的“滑铁卢”，更不是人生的败笔。对于求职的暂时困难，应该正确理性对待，不要耿耿于怀，更不要觉得心理压抑或者不平衡。
2.降低自己求职的期望值
对于求职者来说，求职的期望值越高，失败后心理上承受的压力就越大。处理好就业理想与就业现实的关系，以务实的态度对待职业的选择，认清就业的形势，正确合理地评估自己的才能，不要孤芳自赏，定位过高。
如果暂时找不到特别理想的职业，不妨先就业再择业，先解决基本的生存问题，等积累了工作经验或时机成熟时，再找一个更适合于自己的工作，这样较一次到位而言心理压力会减轻，也比较靠谱。
3.不盲目与人攀比
在求职中，人与人之间由于许多复杂的主客观因素的存在，有许多东西是不可比也无法去比，一直对比，除了增加个人的烦恼，对找工作而言没有任何帮助，也没有任何实际意义。
找工作的过程中，要善于化解求职的心理压力和就业焦虑。
1.要对求职有正确的认识
初次求职的暂时不顺利只是一次失机，而不是人生的失败，更不是人生的“滑铁卢”和末日。
2.善于调整自己的求职心态
求职就业是人生的一件大事，但又是一件十分寻常的具有多种选择的事情，要以正面积极的心态去面对，不要把它看得举足轻重，似乎过了这个村就没有这个店，或者只许成功不许失败。对求职择业要有一颗平常心，找到称心的工作不要沾沾自满，暂时找不到工作，不要悲观失望，怨天尤人，要运用智慧积极寻求，并且要学会耐心等待，总之对求职抱有信心、耐心和恒心。
3.要注意自我减压
尤其是对于初次求职的大学生而言，被心仪的用人单位拒绝，在求职路上遇到“红灯”，个人的情绪可能会受到影响，产生失落感。面对这样的求职困境，要采取积极的心态去面对，分析思考求职失利的原因，找出自身的劣势与不足，加以纠正，扬长避短，利用自己的长处或者比较擅长的方面进行求职，经营自己的长处才容易获得成功。
很多选择跳槽的职场人，都有这样那样的理由：领导看我不顺眼，或我看领导不顺眼；工资待遇配不上我的才华；996我受不了；压力太大了，天天要考核，月月要业绩……但我想说的是，跳槽不是万能药，职场减压不能靠跳槽，因为你不改变，终有一天你会跳不动，也无处可跳。其实减压方法有很多，先从压力源来分析，就能够减缓很多。今天，就先从最根本的几点说起。
跳槽并不是缓解压力的最好手段，职场减压，不妨试试这3个方法
【1】时间紧任务重—学习时间管理
人们很羡慕李开复的生活：事业、家庭、兴趣、社交都不落下。他似乎总有用不完的时间和精力。在一次接受采访时，他说：“这些都是因为我能管理好我的时间。”没错，一个人能有多值钱，就看他对待时间的方式。大多数成功与智商无关，但大多数失败与时间有关。
白岩松非常喜欢说的一句话就是：越自律越幸运。真正厉害的人，都是能掌控自己时间和能够更好利用时间的人。
工作压力的产生多半与时间的紧张感结伴而来。在进行时间安排时，罗列要完成的事项，然后权衡优先顺序。切记不要一直处理“重要紧急”的事，应该把重要但不紧急的事放首位，这样你不会变成“救火队员”，也能很好地避免忙中出错。
【2】接收到自己不擅长的任务—认清自身的优劣势，与上司沟通
每个人都觉得我们自己最了解学生自己，但真正提高认识到了自己发展并不是一件非常容易的事，许是“当局者迷”吧。“尺有所短，寸有所长”，每个人的智商、天赋都是教育均衡的，或许就是一个中国人在社会这个问题方面有优势，但其他企业方面就比不过别人。发现他们自己的优势，对于职场人来说，有着事半功倍的效果；相反，如果在没有自己不擅长的方面进行辛苦拼搏，最后也只能事倍功半。
因此，在日常工作中，除了不停地补短板，经营自己的长处，还要在接到自己不擅长的任务时，及时与老板沟通，以便在更合适的岗位上释放更多的能量。 把你想做的事，你能做的事，社会需要的事结合起来，找到最好的结合点，做出正确的职业选择，就相当于迈出了成长的第一步..
[3】任务不断地增加，工资却不见涨—勇于有技巧的拒绝
导致员工跳槽和职场人压力的最大经济原因因素之一，便是薪资的问题。没错，每一个人参加工作，都不仅仅是为了能够提升学生自己，更多不同的人主要是为了维持社会生活或创造一个更好的生活。对于发展失衡的工作量与薪资待遇，绝大多数人都会感到内心的不平衡和生活的压力感。所以，在职场中，为了实现更好地开展教学工作，适当拒绝服务也是一种非常有必要的。
喜欢沟通，拒绝是熟练的。 比如不卑不亢的方法：这份工作是我的短板，找比我更专业的去做，效果会更好.. 拒绝是对他人意志或行为的间接否定，所以我们不应该杜绝言语，应该给别人台阶..
只是，拒绝最忌讳的就是撒谎，一旦谎言拆穿，结果可能会是灾难性的。
无论压力来自何处，其实最重要的还是心态。心态如果改变，态度、习惯、性格、甚至人生都会跟着改变。所以，保持健康、乐观、积极的心态，才能够将压力转化成动力，把路越走越宽，越走越远。
社会的发展与变革，会使人们的观点、态度、希望也随之变化，在这个快节奏、高效率、充满竞争与挑战的社会中，人们常常会受到内外环境的强烈影响，出现情绪上波动和生理上变化，从而产生心理压力。要想知道自己是否承受压力，不防问问下面这几个问题：
经常显得不耐烦、暴躁、焦虑、易怒。
睡眠品质较差、失眠，经常打哈欠、发困。
健康指数明显下滑，经常感到不舒服，容易生病，感冒、头痛、胃痛、消化不良、溃疡、记忆力下降等。
经常体验到神经性抽搐或肌肉痉挛，很难放松，腰酸背痛。
情绪容易沮丧、低落，波动大、情感倒错，对现状与未来常感到无能为力，有挫折、空虚的感受。
人际关系变得不和谐，容易与人发生冲突、不快。说话冷言冷语，感情迟钝，对自己或他人的评价、谈话都倾向负面的描述。
一个人不可能没有压力，如果以上判断持肯定的占多数时，那就是一个警钟，是在压力下心理不健康的表现。要想改变这种情况，可采取下列的方法舒缓情绪，排解积累的压力。
（1）面对现实
现实生活是极其复杂的，每个人都有自己的理想和抱负，对自己有所要求。但是这种要求应该建立在实际的、力所能及的基础上。
人们所以感到工作、生活受到挫折，往往是因为自我目标难以实现，就感到自卑失望，过高的期望只会使人误以为自己总是倒运而终日忧郁。
有些人是“完美主义者”，对任何事都希望十全十美。而世界上的一切事情都不可能尽善尽美。
所以，应该调整自己的生活目标，客观地评价事情、评价自己，得意黯然，失意泰然，在积极向上努力进取的同时，拥有一颗坦然面对成功与失败的平常心，才能使自己心情舒畅。另一方面，每个人又都有各自的性情、品格和所长所短，别人不会都迎合你的意思，就像你自己也未必符合别人的要求一样。
对别人的要求越高，自己的不满情绪会越大。如果对别人的要求较低的话，那么稍微符合你的愿望，你就容易得到满足。所以，既不要苛求自己，也不要苛求别人。
（2）宣泄法
宣泄法是一种将内心的压力排泄出去，以促使身心免受打击和破坏的方法，通过宣泄内心的郁闷、愤怒和悲痛，可以减轻或消除心理压力，避免引起精神崩溃，恢复心理平衡。“喜怒不形于色”不仅会加重不良情绪的困扰，还是导致某些心身疾病。
因此，对不良情绪的疏导与宣泄是自我调节的一种好办法。一位运动员受到教练训斥后很沮丧，不久引发了胃病，药物治疗也不见效。心理学家建议他在训练中把球当教练员的脸狠狠地打，采用此法后他的胃病果然好多了。这种不损害他人，又有利于排解不良情绪的自我宣泄法，可以借鉴。
不过这种宣泄应该是合理的。简单的打打砸砸，吼吼叫叫，迁怒于人，找替罪羊（丈夫、妻子、孩子、同事），或发牢骚、说怪话等都是不可取的。
宣泄应是文明、高雅、富有人情味的交流。有人说：“一份快乐由两个人分享会变成两份快乐；一份痛苦由两个人分担就只有半份痛苦。”
如果把自己的烦恼、痛苦埋藏在心底里，只会加剧自己的苦恼，而如果把心中的忧愁、烦恼、痛苦、悲哀等等，向你的亲朋好友倾诉出来，即使他无法替你解决，但是得到朋友的同情或安慰，你的烦恼或痛苦似乎就只有半个了，这时你的心情就会感到舒畅，该哭的时候就痛痛快快地哭一场，释放积聚的能量，调整机体的平衡，大雨过后有晴空，心中的不良情绪会一扫而光。
（3）注意转移
其原理是在大脑皮层产生一个新的兴奋中心，通过相互诱导、抵消或冲淡原来的优势兴奋中心（即原来的不良情绪中心）。
当与人发生争吵时，马上离开这个环境，去打球或看电视；当悲伤、忧愁情绪发生时，先避开某种对象，不去想或遗忘掉，可以消忧解愁；在余怒未消时，可以通过运动、娱乐、散步等活动，使紧张情绪松弛下来；有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力，可使情绪理到缓解。
例如，司马迁惨受宫刑而著“史家之绝唱，无韵之离骚”的《史记》，歌德因遭遇失恋才写出世界名著《少年维特之烦恼》。
我们应该多接触令人愉快、使人欢笑的事物。避免和忘却一些不愉快的事。与其“不懈奋斗、孜孜以求”，最后“衣带渐宽”，面容憔悴，不如潇洒一些，干点快乐的事。
人们面对困境、情绪懊丧时，不防从相反方向思考问题，这能使人的心理和情绪发生良性变化，得出完全相反的结论，使人战胜沮丧，从不良情绪中解脱出来。从前，有个老太太整天愁眉苦脸：天不下雨，她就挂念卖雨伞的大儿子没生意做；天下雨了，她又忧心开染房的二儿子不能晒布。
后来，有个邻居对她说：“你怎么就不反过想想呢？如果下雨了，大儿子的生意一定好；如果不下雨，二儿子就可晒布。”老太太一听恍然大悟，从此不再愁眉不展。这个故事就是反向心理的极好诠释。
对于这个问题，英国文学家萧伯纳讲得更为明确。
曾有一名记者问萧伯纳：“请问乐观主义者与悲观主义者的区别在何在？”萧伯纳回答：“这很简单，假定桌上有一瓶只剩下一半的酒，看见这瓶酒的人如果说：”太好了，还有一半。‘这就是乐观主义者；
如果有人对这瓶酒叹息：“糟糕！只剩下一半。‘那就是悲观主义者。”
当我们遇到困难、挫折、逆境、厄运的时候，运用一下反向心理调节，从不幸中挖掘出有幸，使情绪由“山穷水尽”转向“柳暗花明”摆脱烦恼。
压力无所不在，我们必须认真对待心理压力问题，并及时地、适当地通过情绪调节来缓解心理压力，为它找个出口，它就不会给精神带来太重太大的伤害。希望上述方法能帮助你用稳定的情绪、健康的心理去直面纷繁复杂、瞬息万变、竞争激烈的社会。
根据（）最新出炉的“20xx年第四季度求职者跳槽意愿度调查”结果显示，职场人的跳槽意愿度在年底降到了最低，比前三个季度下降了近20个百分点，与去年同期相比下降15个百分点。而明确表示自己不会跳槽的受访者为13%，比第三季度上升了7个百分点。而表示“说不准”的观望者也比前三个季度多出许多，大约要平均多出12个百分点。（见图）
而职场人在年末跳槽意愿度降至最低的另一大原因就是“年终奖还未到手”，不甘心在这个时间节点走人。根据“20xx年第四季度求职者跳槽意愿度调查”结果显示，在第一季度和第四季度均有1成受访者明确表示“年终奖”是自己跳槽最大的顾虑，而在第二季度和第三季度担忧此因素的人群仅占1%和4%。岁末年初急切要“挖人”的公司得开出更为诱惑人的条件才能招募到称心如意的人才。
分析最近一年有过跳槽行为的受访者的跳槽主要原因，表示“企业发展不佳”和“行业不景气”的比例与去年同期相比均有所上升。20xx年全球经济虽然复苏基础渐为趋稳，但仍延续低速增长态势，企业招聘也未出现井喷放量乐观趋势，雇佣双方对于跳槽离职的态度都更谨慎。
同时，职场人对于跳槽薪资涨幅期望也有所下降。愿意接受“跳槽后薪资涨幅在30%以下”的受访者比去年同期上升了4个百分点，而希望跳槽后“薪资翻番”的受访者和去年同期相比下降了2个百分点。（完）
近日，上百位成都市大型企业人力资源部负责人齐聚“‘绩效管理’培训沙龙”，听管理顾问总监杨勤女士讲解“如何制订具体岗位的关键绩效指标”。时值岁未年初转行跳槽高峰期，杨勤在接受记者采访时称，职场人跳槽时，要把个人空间与行业发展结合起来，做到“三看”。
一看个人发展空间。员工在跳槽时，首先要看新单位个人发展的空间大不大，能学到什么东西。特别要注意的是，面试时要争取见未来的直接领导，直接领导的性格、对你的看法、对本行业的了解将影响到你在未来一段时间的工作绩效。
二看薪水涨幅。据统计，每年白领薪酬平均涨幅在7%左右，如果你是为了薪水而跳槽，能够得到高于这个涨幅的薪酬较为理想。
三看行业发展。跳槽的行业应是发展较好的“朝阳产业”。如果是企业“后台人员”，如管理、财务、行政人员，跨行业跳槽无所谓。而如果是企业“前台人员”，如做市场、销售等，最好不要跨行业跳，因为长期建立的人脉关系会损失。（完）
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
一、工作汇报。
自xx年xx月xx日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想。
踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话态度决定一切。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标。
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
压力面试是指在有意制造的紧张气氛中提出一连串问题，穷追不舍，直至求职者无法回答，以此观察求职者对压力的承受能力和应变能力。有些考官会先提一个不甚友好的问题，或者劈头浇你一盆冷水，让你在委屈和激愤中露出本色。在他看来，击溃你的心理防线，才能筛选出有心理承受能力的智者，找到能面对压力的新鲜血液。要想在压力面试中胜出，只能学会绕开陷阱，奋战到底。
情景一：你适应力强吗?
主考官：你今天为什么不穿西装?
回答一：我平常就不穿西装，所以今天也不穿。(错误，抗拒穿西装，容易给人任性、长不大的印象。)
回答二：我昨天本想买一套西装，但路上发现两套很好的书，于是花掉了准备买西装的钱。(不理想，即使要找理由，也不能给人耍嘴皮子的感觉。)
回答三：我从未穿过西装，但如果这个工作需要穿，我会考虑置办一套。(可以，至少表现出自己的可塑性。)
解析：其实，穿不穿西装不是重点，主考官主要想知道你对公司规则的反应。完全顺从固然不好，叛逆性十足也不理想，最好的态度应是保持弹性，以大局为重。
情景二：你是捣蛋分子吗?
主考官：这是一份充满创意的工作，需要逆向思维能力。请问从小到大，你做过最捣蛋、最让父母头痛的事是什么?
回答一：我一直是好学生、乖小孩，没做过坏事，也没想过去做坏事。(错误，太乖的孩子通常没什么创意)
回答二：我常胡思乱想，和朋友堆一整天积木也不累。上学时，我也曾参加过火箭社、演讲社，但不曾做过什么破坏性的事，也不认为做坏事才能体现创意。(正确)
回答三：我是个好动儿，喜欢发明东西，常把家里的瓶瓶罐罐拿来实验，或把空木箱子改装成唱机和音箱。好在得过几次科学实验奖，才没有被父母处罚。(正确)
解析：考官已强调这是一份需要创意的工作，所以回答自己喜欢胡思乱想、参加社团、玩积木、研究实验、得到科学奖等，都可以加分。相对来说，太乖巧老实的孩子，就显得不知变通，不合考官的心意。
情景三：你有无潜力可挖?
主考官：我觉得你太乖、太听话了，恐怕不合适这个职位。要知道，我们经常会遇到一些很难缠的客户。
回答一：再难缠的客户也要讲道理，我觉得这跟个性无关。再说，乖巧听话也是优点吧。(不理想。这不是主考官要的答案，也不宜否定主考官判断。)
回答二：我显得内向是因为我善于倾听，愿意把发言机会多留给别人，但并不表示我不善言词，需要时我也能侃侃而谈。(不错，能让考官觉得你潜力无穷。)
解析：如果能让主考官意识到，尽管他在刁难你、试探你，但你不以为意，也不会被动地挨打，因为你有涵养和信心，是一个强者。
情景四：你兴趣广泛吗?
主考官：你对最近流行的事物好像知道得不多?
回答一：我只知道流行的歌手和演员。(不理想。知道的范围太窄。)
回答二：流行音乐、戏剧、电影、文艺活动、消费新知，我都很喜欢，不知道你想问哪方面的流行事物?(厉害，主动出击，暗示对方自己兴趣广泛。)
解析：注重创意和流行的公司，大多希望员工能随着社会脉动前进，时尚感强。有意让面试官知道自己兴趣广泛，是最高明的招术。
情景五：你忠诚度够高吗?
主考官：你的学历很高，为什么愿意屈就这个工作呢?
回答一：目前我没有更好的工作机会，而贵公司在业界声誉不错，学习机会也多。(错误，任何公司都不想成为新兵训练所。)
回答二：我很喜欢这份工作，不在乎是否屈就。至于我的三张学历证书，你挑一个合适的，其余的就请忘了它吧。(正确，自信又有创意。)
解析：面试官担心求职者只是拿公司当跳板，所以求职者要表达十足的诚意，答案还要创意十足，才能让主考官耳目一新。
紧张，是我们生活中一种常见的情绪。相比较笔试考试中的紧张情绪，似乎面试考试让考生感到更为紧张。在公考面试中，在审判式考试的压力下，考生能够控制住自己的紧张情绪，逻辑清晰，语言流畅的答题，是考官非常关注的一个重要能力。因此，相比较社会招聘中的面试，公考面试更需要考生克服紧张情绪，顶住压力，流畅作答。那么，面对这样一种常见的情绪，该如何克服呢?中公网校专家为你支招：
1
永远不要控制你的紧张
紧张是一种非常自然且正常的心理反映，是我们在面对外界事物变化时，精神和肉体两方面产生的一种加强反应。我们之所以紧张，是源于对未知的恐惧，刻意控制紧张并不能从根源上让我们克服紧张，反而会起到适得其反的效果。因为研究表明，潜意识里的自我暗示会对行为产生重要的影响。如果在考试中不停地对自己说不要紧张，那么考试中本来不紧张可能也会越来越紧张。考生可以采用瑜伽中平稳情绪的方法，将自己的注意力放在呼吸上，一呼一吸中寻找平静，同时也起到转移注意力的作用，帮助考生放松心情。
2
学会微笑
微笑是世界通用的语言，也是面试的制胜法宝之一。当你特别紧张的时候，不妨尝试着放松下巴，翘起嘴角。研究证明，当人们微笑时，内脑接收的讯息通常是积极的，并且能使身体处于放松和满足状态;当人们处在焦虑和恐惧中时，微笑也能产生同样的效果。同时，大脑可以忆些趣事来帮助你做到真正的放松。它将使你意识到脸、心和脑之间的联系，这种联系的价值就是使你心中和脑中的快乐反映在脸上，呈现出所预想的愉快表情。放松、清醒、看起来既舒服，又给人以有能力的感觉，仿佛你已真正放松和自信。这样会让考官对你拥有良好的印象。
3
运用想象力
在考场外，如果你感到紧张得呼吸都困难了，那么可以运用想象力来缓解这种感觉。在脑海中想象出一片林间空地。在空地的一边是一块绝壁，底部有一个洞穴。在你的背上有一个背包，里面放着你的那些紧张感。把背包放在洞穴的入口，进入洞穴，随着你一步步地走进，你注意到这个洞穴里面温暖舒适，并且非常明亮。在前方，你听到了流水的声音。循着水声走去，你看见了一个金色的高脚玻璃杯，里面满溢出一种像水晶一般清透的液体。这液体就是你想要带入你生活的能量。它从这个高脚杯里留出来，倾泻在地上。你举杯喝下它。当你喝着的时候，你感到这些能量充满了你的身体。不可思议的是，你一边喝，这个高脚杯一边自动充满并且还不断溢出，杯子永远不会空。你渴望的东西是充裕的，而且这充裕将一直为你而存在。当你喝饱的时候，把杯子放回去，心里想着任何时候你都可以回来。走出洞穴，回到阳光下，慢慢地把你自己从想象状态中唤醒。
进入考场后，面对考官，你的紧张感又会回来。那么可以将整场考试想象成一个教室，你是一名老师，底下的考官是学生。你要做的，就是以老师的身份，将你对于题目的理解，清晰流畅地讲给底下的学生。不是等待他们的评判，而是一种对话交流。在这里，需要注意潜意识的能量，平时也要不断在脑海中强化这种概念，经过不断的强化，这种潜意识就会变为你真实的想法，并通过行为表现出来。
中公网校专家希望以上内容对考生在面试考场上的表现有所帮助，希望考生都能突破自己，赢得成功!
很多考生在事业单位面试前，心理紧张，压力大，不知道该如何应对等心理问题。面试过程中表现为语无伦次、答非所问、失音、出汗、大脑一片空白等问题，所以我们应该正确面对考前心理紧张的问题。
第一，调整好心态
面试时紧张是正常的表现，但过渡紧张会影响思维逻辑、答题思路和语言组织及表达能力的发挥。面试的考生，在考前闭目养神，放松心态，想象自己去面试的情景，面试抽签、侯考、与考官面对面地答题、遇到的紧急问题等，通过想象面试、考试时的情景，达到系统脱敏、克服紧张的目的。
第二，知己知彼，百战不殆
面试前的准备很重要，包括及时参加资格审查，按时打印准考证，熟悉各种面试常考题型的，答题思路的梳理，自信心的准备;同时也要充分地熟悉事业单位面试的基本要求、流程、各种题型答题基本技巧及基本礼仪等问题，做到心中有数，系统地练习各种题型的答题思路，有针对性地多练习，多总结，做到充分自信，答题逻辑清晰，语言表达流畅。
第三，自信从容，不卑不亢
考生们在最后的备考阶段要以充满自信的精神状态去复习，对面试的题型及相应的答题思路进行必要的总结和系统归纳，使自己对整个面试考试的作答思路整体熟练把握。要正确的认识自我，坚定信念，面试答题不要刻意讨好考官，控制自己的心境，敢于相信自己，轻装上阵，无所顾虑，才能考出实际水平。
对职场人来说，年底总有点“人心惶惶”。继续签合同还是跳槽？这个问题不能不考虑。2008—2009年受到经济危机的影响，很多人选择卧槽“维持一下”，今年经济复苏，情况似乎大有好转，于是，不少人躁动不安的心开始彷徨在跳与不跳、年前跳还是年后跳的矛盾之中。
焦虑彷徨，一是对现在的工作有诸多不满，难隐失望；外界却有不少机会在向自己招手，难耐诱惑；二是同时又有所顾虑，因为现在离开，年底奖金、红包也许就没了，白忙一年；而跳到新公司，也不一定就一帆风顺，如过不了试用期，什么都得不到，两头不靠。
铁了心跳槽的人，也面临着选择：究竟是年前跳，还是年后跳呢？一般人会想当然认为年后跳好，因为可以踏实地拿到年底奖金和老板红包。其实不能一概而论。如果单纯从短期经济利益看，是该年后跳。可是放长了看，放到职涯棋局来看，就要另有斟酌了。
跳槽派
张璐 旅游公司职员
跳槽目的：寻找事业新起点
我是2009年毕业的，当初大形势不好，专业面又窄，有个单位要就不错了，所以进了旅游公司做内勤，混口饭吃而已，根本算不上长期打算。不过最近经济好转，所以陆续有了些机会，大部分是同学介绍的各种展览公司，专业对口，我已经在一家家面试了，先不管薪水怎么样，有机会就跳过去，为自己的职业生涯重新找个好起点。
点评：有心仪的未来，舍弃“鸡肋”的现在
对自己现在的公司没有什么明显不满意的地方，但新机会又很有诱惑，而刚好自己又不急需用钱，那么建议还是跳走为好。既然有心仪的未来，就可以舍弃“鸡肋”的现在，包括舍弃年底的红包。因为有所舍才有所得，大舍大得，不可能好事都得。
唐敏 物流公司职员
跳槽目的：离开衰败的东家
经济危机就是个大浪淘沙的过程，有些公司坚持下来，甚至得到锻炼，获得更强的竞争能力，但是有些公司就在打击中衰败下来。很不幸，我的公司就属于衰败不堪的那种。这一年，公司业务量下降50％以上，薪水虽然没有拖欠，但没了奖金，实际收入减少4成。我仔细分析了公司的情况，即使能挺住不倒闭，恢复元气起码也需要2年左右的时间。刚好，有一家实力雄厚的公司需要人，想让我过去。
点评：摆脱失望，直奔希望
对现在的公司很不满意，而要去的公司又是自己向往的。机会难得，当然是跳过去。如果现在公司效益不好，或不得老板欣赏，那年底的奖金红包肯定也没多少，等也是耽误时间。还不如痛下决心，奔一个希望之处。
赵一菁 公关公司职员
跳槽目的：加薪
我的跳槽计划1年多前就有了，因为行情不好才耽误到现在。就多年的经验来说，想真正感觉到加薪的快乐，就得靠跳槽，不过时机要掌握好，顺应大势是第一位的，情况不好的时候再有本事也跳不到位，环境好，才能连跳连升。现在经济刚开始复苏，很多裁员的大公司刚恢复招人计划，位子多，需求急，再加上我趁这一年空档期读了MPA，是国内名校，所以现在身价提高不少，说不准就能来个漂亮的“跳空高开”。
点评：加薪升职不是跳槽的最终目的
要想突破个人职业生涯的瓶颈，跳槽是绝大多数人职业人选择的解决之道。跳槽后的新环境、新关系、新的工作方式，对个人的职业发展将是很好的剌激。打工女皇吴士宏曾经这么说：“我总是千方百计地挤上车，然后补票。”她的意思，是先抓住机会，然后让这个机会逼着自己长本事。但并不是所有的跳槽都能达到预期的升值效果。跳槽切忌盲目跟风，跳槽计划必须结合个人职业发展的实际。加薪升职不是跳槽的最终目的，寻找自身的增值平台，职业生涯进一步发展才是跳槽的目的。
王京斌 材料工程师
跳槽目的：重回大公司
我在一家世界500强干了5年，经济危机的时候，我就糊里糊涂地辞职，去了现在这家民企。薪水表面上比原来多，实际上完全不是那么回事：什么福利都没有，“四险”按最低标准交，加班既没有加班费也没有车费补贴，老板动不动就拿出衣食父母的架势居高临下，至于老公司每年一度的出国机会就更别想了……现在行业情况好转，一家背景很好的企业正好招人，猎头朋友已经推荐了我，下周就面试。虽然年底跳槽要牺牲今年的红包，但是如果再在民企滞留，我怕就回不去大公司了。
点评：直面经济损失，再作打算
一般情况下，年底老板发红包都是有惯例的，尤其是工作多年的职场人都能判断个八九不离十。经过综合测算就能预估出跳槽牺牲年终奖的直接经济损失。如果自己正处在经济紧张期，急需用钱，虽然未来很诱人，但还是现实些，干到年底拿了该拿的再说，这叫“人穷志短”。如果不是急需钱，可以舍弃即将到手的经济收入，着眼未来。
TIPS小贴士：跳槽“五不”避风险
跳槽机会多，风险更多，弄不巧难免半途掉下槽。遵守“五不”，小心为上。
1.不要冲动辞职再找工作，风险太大，骑驴找马更安全。
2.过35岁就不要轻易试探另一个全新工作领域，或者盲目转行去“热门”行业，除非你真的很适合。
3.不要因为朋友干得好就头脑发热转投他的行业或公司，适合朋友的不见得适合你，更何况朋友其实不适合做同事。
4.不要让金钱成为跳槽的唯一因素。眼光长远些，值得关注的还有很多：职业前景、自身能力、稳定性、需要投入多少时间和精力……
5.不要把跳槽的重任完全托付给猎头公司，他们是专业的，不过仍然是中介，免不了为盈利而乱点鸳鸯谱，自己做功课很有必要。
卧槽派
李曼妮 总经理助理
卧槽理由：收获“忠诚”的果实
很多人都奇怪为什么我多少年都在这家公司不动，即使去年公司情况不好也没跳。其实别人东跳西跳，结果职位不见得比我好，薪水也没我高，倒把自己累得够呛。我这种总助的工作，其实不好总跳的，老板非常在乎忠诚度，没有谁喜欢助理走马灯似地换，长期合作互相默契的最好。如果能做到工作出色又忠诚，回报也不小，老板给我每年15％的加薪，连去年也没少过，今年更可能收到大红包。我已经坚持到能收获果实的时候，不想没事找事跳槽。
点评：“卧槽”一样是阳关大道
跳槽是职场上升的捷径，但 “卧槽”一样是阳关大道。职场的漫漫长路，只有几步是最关键的，只要你了解职场的规则，恪守勤奋的定律，并提前做好准备，在机会来临时伸出手，也能攀上职场的上升之路。即使职场新人的起点是秘书、出纳，甚至前台接线员，也一样可以通过点滴的努力稳扎稳打地做到期望的职位。
李义民 编辑
卧槽理由：找不到好“槽”没法跳
我今年肯定要继续卧槽。不是不想跳，从10月开始就在不断找地方，朋友也托了，求职信也写了，面试去了好几家。当初想好了，不能在这个不好不坏工资养不活也饿不死的杂志社继续待下去，好坏总要换一家。可是没想到情况那么坏：要我去的地方，一琢磨就发现可能还不如现在的杂志；好地方呢？又迟迟没有回音。所以我根本无“槽”可跳，不卧还能怎么样？看起来不是有勇气就能成功跳槽的，关键还要有实力，要不然，还是老实点有多少本事吃多少饭吧。
点评：都是鸡肋，还是啃现在的吧
目前和要跳的单位都不理想，跳不跳都没大意思。那还是踏踏实实干到年底，拿到奖金和红包，来年再说。
木卯卯 市场研究员
卧槽理由：等待去年的年终奖
其实我很想跳槽的，今年不像去年，外面机会多得很，找个更好更有前途的工作还是有希望的。不过我现在不走，因为要等年终奖。去年公司业绩不好，老板许诺说如果公司能挺过来，就两年的年终奖一起发。眼看就到年底了，有可靠消息说今年公司业绩不错，看来发奖金指日可待。所以我要暂时卧槽直到拿回全部奖金。
点评：以年终奖作为对自己的评估
多数的公司会在年底根据上一年的经营业绩，制定奖金的分配方案，无论业绩如何，这笔奖金总是一年之中最丰厚的，是你辛苦一年的回报。当你掂着奖金的分量，看着人事任命榜的时候，你可以明确地感到：这一年来，你为公司做出了什么，公司又是如何对待你的。
用职业规划的观点来讲，你应该对你一年来职业生涯做一个评估，而奖金的分量，提升或加薪的有否，是一种看得到摸得着的重要指标。所以说，年底卧槽不仅可拿到奖金、提升或加薪的实惠，更重要的可以用这些量化的指标对自己作一个客观的评估，而这种评估将成为你职业生涯不断发展中的里程碑。
跳槽也好，卧槽也罢，形式不同，但目的都是一样，都是在谋求自己的职业生涯能更上一个台阶，其本身的形式和目的并没有是非之分，好坏之别。
问题在于有些人跳槽时目标不很明确，哪里钱多就往哪里跳，哪个公司名气响就往哪里闯，久而久之，就像一群候鸟飞东飞西，永远成不了雄鹰；而有些人很少跳槽，而是卧槽，着眼于现地经营，每到年底不仅得到了丰厚奖金的实惠，而且总以自己的良好业绩，求得升职或加薪，久而久之，成了羽毛丰满的坐山雕。
无论“跳槽”与“卧槽”，没有不断的进取心和努力都是不可能抓住机会的。从这个意义上说，“跳槽”与“卧槽”的取胜几率是一致的。（完）
《缓解职场年终压力》由编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您求职技巧过程中能帮到您！我们把大量的“求职压力面试应对技巧”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
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