大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《人事主管面试19问》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
企业为什么要面试?这是企业了解应徵者对工作的态度以及身在社会中一些必备常识的最好方法,如果一问三不知,是没资格当社会中坚份子的,假若想要有立即回答的本事,那么平常就应多注意媒体报导,特别是关于希望进入业界的消息!
Q.1为何会来我们公司应徵?
应徵者为了表明应徵原因及工作意愿,回答时答案最好是能与应徵公司的产品及企业相关的,最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。
Q.2对应徵公司有多少了解?
这是公司想测试应徵者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题,如果回答“完全不了解”,那就没有必要再说下去了,最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容,最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来应徵”。
Q.3对应徵公司有何印象?
因为还没进入公司上班,所以主考宫也不会太过刁难,只要说出在其他公司所没有的感受就可以了,或者说出面试当天的印象也可以。
Q.4选择这份工作的动机?
这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应徵的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。
Q.5你认为这份工作最重要的是什么?
叙述工作特性的同时,也要加上自己的看法,如果是有工作经验的人,最好说明自己的基本心态。
Q.6你认为这个业界的现况怎样?
没必要陈述独创的见解,能传递正确意见便已经足够,如果是异业转行,就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。
Q.7如果进入公司的话,想做什么样的工作?
这是招募很多职种的公司最有可能问到的问题,面试者如果不论外勤或内勤都回答“可以”的话,反而会让人怀疑工作态度;如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时,是为了确认应徵者有无犹豫,应徵者只要清楚的叙述自己想做的事就可以了,如“现在想在**工作方面冲刺,将来则希望能在aa方面努力”等,朝自己想要的目标陈述即可。
Q.8有取得什么资格吗?
虽然没有强调工作需要某种资格,也有可能被问到这样的问题,往后考虑分发地或能否在新事业发展,这句话都能派上用场,其他或许是想知道应徵者对何事感到兴趣。
Q.9将来想从事何种职务?
这是针对是否有工作目标及生涯计划,或者在社会上经过一段历练而提出的问题,想试探是否具有经营志向还是职业意图。
Q.10请告知你的工作观?
常被问到“你的**观是什么?”时,可别把它想得太复杂,可回答“为何而工作”、“从工作方面得到了什么”“*年後想变成怎样”等的话。
Q.11可不可以接受加班?
这是针对“工作热忱”而问的,当然无理的加班不一定就是好的,最好回答“在自己责任范围内,不能算是加班”较有利。
Q.12你的优点是什么
“你对自己最满意的地方是那里?”与“请做一段自我介绍”意义是相同的,不光是说话内容,连礼貌也都会列入评分项目内,最好加入“朋友曾这样说”等周围的人对自己的看法。
Q.13现在最热衷的是什么?
可以简述你的兴趣,及这个兴趣带给你个性或能力的正面效果。
Q.14放假的时候,做什么消遣?
对工作之外,拥有其他兴趣的应徵者较受欢迎,如被问到Q18、Q19的问题时,就是表现工作以外的如运动及兴趣的最佳时刻。
Q.15健康保养方面做何种努力呢?
这是为了了解自我管理能力,与其回答“什么都没做”,倒不如说在日常生活方面有在注意保养,应该会有饮食、运动、睡眠、压力消解法及生活步调等话题出现。
Q.16希望待遇多少? 常被问到希望待遇时,最好能诚实回答,考虑年龄、经验及能力等客观条件来决定,对某些企业而言,这也是评论应徵者的能力及经验的参考要件,一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范围。 Q.17希望工作地点在哪里? 这是有数个分公司及营业场所的企业会问到的问题,有依当事人要求而安排分发他的企业,如果有希望的工作地点,可据实说出来,如:现在虽然希望在**营业场所工作,但也可有“将来还是希望能到总公司服务”之类的要求。Q.18何时可以到职? 大多数企业会关心就职时间,最好是回答\'如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。Q.19除了本公司外,还应徵了哪些公司? 很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应徵者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应徵的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。
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在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《面试如何赢得人事主管的心》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
在面试中,招聘主管起着举足轻重的作用,他的肯定或许会成为你能否获得这项工作的关键所在。那么,在面试时,除了你应具备的能力外,要怎样才能赢得主管的“心”呢?
用家乡情结套近乎
一家合资的日化公司通知小魏去面试。到了那家公司后,小魏从那个招聘主管“瘪脚”的普通话中,辨出了家乡话的尾音。于是,小魏及时调整了说话的语速,有意地“泄露”出了几句家乡话。招聘主管听了,神情大悦。两个人用家乡话一对,果然是正宗的老乡,而且老家还相距不远。结果不言而喻,招聘主管的重心落在了小魏的身上,不动声色地把这个岗位留给了这个小老乡。
点评:这种巧遇老乡的机率并不是每个人都能碰得到的。我们不鼓励求职者克意地去走旁门左道。但不可否认的是,招聘主管做出决定时,有时会“掺杂”某些主观的因素。这个例子可以说明,在适当的场合随机应变,就能为自己赢得一张好牌。
用共同爱好增好感
体育学院的毕业生肖强在一家沿海电器公司的招聘台前,并没有急于递资料应聘,而是等那位招聘主管空闲时随意和他攀谈了起来,主管起初没什么兴致,但见肖强是体育学院的学生,就随便跟他聊起了体育。主管说他在学校时,爱好各项体育活动,而且在校足球队还当过守门员。在交谈中主管对肖强产生了好感。虽然他们企业不需要这类专业的人才,但通过他向另一名同行的“引荐”,肖强迂回应聘到了一家公司工会干事的职位。
点评:只要主管不反感,什么样的方式都值得一试。正因为肖强用共同的爱好“笼络”了主管的心,这才使人家愿意出面给你提供更多的机会。
用谦逊姿态来赢“心”
与上面两位幸运儿相比,走出经贸大学校门的郭美凤也是靠临场发挥为自己赢得一个机会的。当她进入一家私企面试时,负责招聘的那名女主管显得干练而精明。递交应聘材料时,要求受聘者的英语口语达到四级。女主管一上场就开始用英语提各种各样的问题。一一作答后,郭美凤发现,女主管的口语并不怎么好,甚至出现了一些语法错误。于是,郭美凤在作答时言简意赅,语音平缓,尽量用些简单的常用语。不知不觉中,女主管感到眼前的这个小女生不寻常,越谈兴致越高。在面试完后,女主管的心情十分舒畅。在她的推荐下,郭美凤顺利地进入这家颇具规模的公司。
点评:有时退是为了进。如果你不看场合,无节制地展现自己“闪光”的一面,其结果可能是事与愿违。也就是说,“到什么山唱什么歌”,这也是应聘实战中的一种交流技巧。
面试是整个求职过程中最重要的阶段,能否被录取往往取决于求职者在面试时短短一瞬间的表现。由于面试的时间比较短,怎样才能在面试中以最短的时间让招聘者的眼睛一亮,让他(她)在现场就对你产生深刻的印象变得至关重要。 哈尔滨市一大型公司的人事主管从用人单位的角度,建议毕业生不妨从以下几个方面着手准备面试:
第一,事先对应聘单位进行详细了解,了解该公司的企业文化。
一般而言,一些跨国公司和国内的一流企业都有自己的企业文化,有的公司还将其简洁扼要地发布在本企业的网站上。企业文化是企业的经营宗旨、文化背景以及社会形象的人文概括,比如著名企业海尔集团那句脍炙人口的“让我们做的更好”,就是其企业文化的昭示。如果求职者事先了解了这方面的信息,就有可能领会企业的精髓,在回答问题时就可以有的放失,从而增大受聘的机会。
第二,展示让人眼睛一亮的本事。
最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象,以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,在离开的时候,要确定你已经被招聘者记住了。在回答问题时,要给出有针对性的回答和具体的结果,在正规稳重的同时也要表现你的精力和兴趣,人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。
第三,适当地亮出自己的短处。
在面试的时候,亮出自己的长处固然很重要,但是敢于表明自己的短处就需要一定的自信心和勇气了。现在,很多求职者把自己的简历做的无可挑剔,避而不说自己的不足。事实上,这样完美无缺的简历让招聘者“无话可说”,甚至觉得不可信。其实,与其让人产生不信任感,还不如自己主动“露拙”。
曾经有一名毕业生,在面试的时候向主考官坦诚地介绍了自己的短处,说明自己不擅长交际,比较适合做一些按部就班的工作。他一下子就吸引了人事主管的注意,不久便收到了录用通知。
第四,注意礼貌,留心你自己的身体语言,尽量显得机警、有活力、对主考人全神贯注。
把面试中碰到的每一个人都看成是重要人物,一定要对每一个与你接触的人都彬彬有礼,不管他们是谁以及他们的职务是什么,每个人对你的看法对面试来说都可能是重要的。
1. 请你谈谈你自己,或者做一个简短的自我介绍。
透过这个面试问题,招聘主管可以在很短的时间内了解你,也可以藉此看出你的表达能力、个性等。
应答技巧:直接切入重点,中肯的点出自己个性中的优点,如热诚、值得信赖等,不需要强力推销。此外,也可带出与应征工作的相关经验。
2. 为什么选择我们这家公司?
曾经在报章杂志看过关于贵公司的报导,与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育培训、升迁等也都很有制度。
应答技巧:去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路。
3. 为什么选择这个岗位?
这一直是我的兴趣和专长,经过这几年的磨练,也累积了一定的经验及人脉,相信我一定能胜任这个岗位的。
应答技巧:适时举出过去的丰功伟业,表现出你对这份岗位的熟稔度,但避免过于夸张的形容或流于炫耀。
4. 对这个岗位的期许?
希望能藉此发挥我的所学及专长,同时也吸收贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言,缔造双赢的局面。
应答技巧:回答前不妨先询问该公司对这项岗位的责任认定及归属,因为每一家公司的状况不尽相同。以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。
5. 为什么我们要在众多的面试者中选择你?
根据我对贵公司的了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉,相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上,也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。
应答技巧:别过度吹嘘自己的能力,或信口开河的乱开支票,例如一定会为该公司带来多少钱的业务等,这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。
6. 如何安排自己的时间?会不会排斥加班?
基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的话,应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班,加上现在工作都采责任制,所以我会调配自己的时间,全力配合。
应答技巧:虽然不会有人心甘情愿的加班,但依旧要表现出高配合度的诚意。
7. 为什么离开上一个工作?
从这个问题,可以看出你在上一个工作做得是否胜任愉快,是在不得志的情况下离开还是为了另谋高就。
1.在该公司的发展上已经面临瓶颈,希望能寻求更多的可能性。
2.公司因故搬迁,与住处距离太远,不希望花太多时间在通勤上。
应答技巧:1.切忌一听到这样的问题,就开始大肆数落过去的主管或公司,希望博取对方的同情,这样子只会让面试者觉得你是一个会推托责任,爱抱怨、发牢骚的员工,更惨的是,如果对方正巧认识你之前的主管,还颇有交情,这可就糗大了。
2.尽量将原因转换成客观因素,如组织的调整,与本身所设定的生涯规划有冲突等,而非自己能力的问题。
8. 你对未来五年的规划为何?
在过去的工作中已经累积了一定的经验,除了希望能在贵公司得到进一步的发挥外,也希望藉由健全的升迁管道,按部就班的成为独当一面的专业经理人。
9. 谈谈你过去做过的成功案例。
应答技巧:举一个你最有把握的例子,把来龙去脉说清楚,而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词,把别人的功劳到说成自己的,很多主管为了确保要用的人是最适合的,会打电话向你的前一个主管徵询对你的看法及意见,所以如果说谎,是很容易穿梆的。
10. 谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情
藉此了解你对挫折的容忍度及调解方式
曾经接触过一个客户,原本就有耳闻他们以挑剔出名,所以事前的准备功夫做得十分充分,也投入了相当多的时间与精力,最後客户虽然并没有照单全收,但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快,却得知客户最後因为预算关系选择了另一家代理商,之前的努力因而付诸流水。尽管如此,我还是从这次的经验学到很多,如对该产业的了解,整个team的默契也更好了。
11. 觉得一个工作做多久最适合?
其实一份工作,如果能不断的面临新挑战,做个三到五年其实都不会腻,因为随时随地都在学习新的东西。尽管如此,还是希望有机会可以做岗位的升迁或调动,让视野更宽广。
应答技巧:如果对方要你提出过去每个工作做的时间,千万不要谎报,因为在你的劳保记录里,这些都是一目了然,完全无法隐瞒。此外,这年头不景气,公司裁员的情况很多,你也可能经历过,如果对方有问到这点,也不要因为觉得丢脸而闪烁其词,因为这也不是个人能够决定的,不妨诚实面对,免得让对方产生对你不信任的感觉。
12. 你个性中的优点及缺点为何?
应答技巧:这一个问题没有什么标准答案,毕竟每个人都有优缺点,因为是工作面谈,就不用掏心掏肺的把自己所有的优缺点都摊在阳光下,尤其是缺点的部分,就算自己有懒散、粗心的毛病,也没必要全都露。不妨避重就轻的回答,例如你应徵的是行政人员,个性比较害羞,回答的缺点是较不擅长在大型会议上做简报,就不会让人觉得无法胜任这份工作。
13. 与之前同事的相处有碰过什么问题?
面试者可由此观察你的个性及人际关系
应答技巧:办公室里最难搞的就是人的问题,加上每天长时间的相处,摩擦在所难免,但回答这个问题时,请将重点放在「对事不对人」及你的解决之道上,即便是你明知某次的争执是某个同事为求表现而暗中摆了你一道,也不要就大剌剌的开始批评起某某人来。
14. 工作低潮时如何调适?
我会暂时跳脱出来,出去走走,找个地方一个人静一静,喝杯咖啡,转换一下情绪。或是到书店翻一下心灵励志类的书,为自己打打气。如果这样的情况持续一阵子都无法改善,手边的工作刚好告一段落的话,我就会休假出国散散心,毕竟休息室为了走更远的路。
15. 你期望多少的薪资待遇?
应答技巧:这一题也没有标准答案,因为每一个人工作的年资、经验、行业别都不相同,却是每个人面试都会碰到的问题。如果已经有工作经验,不妨将过去的薪资所得、工作奖金、三节奖金、股票,甚至训练课程等都列出来,加起来算,才能估算出自己的身价。但是在回答问题时,也不用把数字说的太精准,而是用一个范围,藉此试探出该公司对这个岗位所能付出的薪水。
另一方面,如果你在前依家公司待的时间很久,因为每年调薪的幅度有限,薪资水准可能低于业界行情,也不妨在面试前先调查该岗位应有的身价,在换工作的时候同时拉抬自己的薪资水准。
16. 如果我们所能提供的薪资低于你的要求呢?
原则上我是希望目前的薪资与我之前的工作不要相差太大,因为贵公司的发展空间其实蛮吸引我的,不晓得你们可以提供我多少薪资呢?
应答技巧:不要一听到薪水比较低就连忙说不,先了解对方能提供的薪资,并进一步了解该公司的核薪制度,经整体的考虑後再做决定。
17. 你有做生涯规划吗?
我知道自己自己的目标,也希望能了解公司的升迁管道,如果两者能做适时的结合,就算是我职场上的生涯规划了。
应答技巧:虽然生涯规划在这几年炒的很热,但是也越来越多人发现,其实很多人生很难做规划,因为有太多的变数及未知,所以如果被问到这个问题时,不妨将重点放在与该公司的升迁管道或是轮调制度上,看彼此的需求是否能吻合。
18. 你会选择不同的工作岗位吗?
我之前所做的工作都以执行为主,虽然我已经做得很顺手了,但是以长远的发展来说,希望有机会担任管理职,一方面是自己能力的提升,另一方面也可以将经验传承给後进。
事业单位面试问题及回答技巧
■你可以微笑着回答:“我确信如我有缘加盟贵公司,我将会很快成为社会经验丰富的人,我希望自己有这样一段经历。”
□如果对方说:“你性格过于内向,这恐怕与我们的职业不合适。”
■你可以微笑着回答:“据说内向的人往往具有专心致志、锲而不舍的品质,另外我善于倾听,因为我感到应把发言机会多多地留给别人。”
□如果对方说:“我们需要名牌院校的毕业生,你并非毕业于名牌院校。”
■你可以幽默地说:“听说比尔盖茨也未毕业于哈佛大学。”
□如果对方说:“你的专业怎么与所申请的职位不对口?”
■你可以巧妙地回答:“据说,21世纪最抢手的就是复合型人才,而外行的灵感也许会超过内行,因为他们没有思维定势,没有条条框框。”
如果对方说:“你原单位这么好,你却要走,是不是在原单位混不下去只好挪个窝儿?”你若结结巴巴,无言以对,抑或怒形于色,据理力争,脸红脖粗,那就掉进了对方所设的圈套。应聘者碰到此种情况,要头脑冷静,明白对方在“做戏”,不必与他较劲。
挑战式的语言陷阱,这类提问的特点是,从求职者最薄弱的地方入手。
对于应届毕业生,面试官会设问:“你的相关工作经验比较欠缺,你怎么看?”对于女大学生,面试官也许会设问:“女性常常会对自己的能力缺乏自信,你怎么看?”如果回答:“不见得吧”、“我看未必”或“完全不是这么回事”,那么也许你已经掉进陷阱了,因为对方希望听到的是你对这个问题的看法,而不是简单、生硬的反驳。
对于这样的问题,你可以用“这样的说法未必全对”、“这样的看法值得探讨”、“这样的说法有一定的道理,但我恐怕不能完全接受”为开场白,然后婉转地表达自己的不同意见。
面试官有时还会哪壶不开偏提哪壶,提出让求职者尴尬的问题。如:“你的学习成绩并不很优秀,这是怎么回事?”“从简历看,大学期间你没有担任学生干部的经历,这会不会影响你的工作能力”等等。
碰到这样的问题,有的求职者常会不由自主地摆出防御姿态,甚至狠狠反击对方。这样做,只会误入过分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的评价。而最好的回答方式应该是,既不掩饰回避,也不要太直截了当,用明谈缺点实论优点的方式巧妙地绕过去。
比如说,当对方提出你的学习成绩不很优秀时,你可以坦然地承认这点,然后以分析原因的方式带出你另外的优点。如,在校期间学习成绩之所以不很优秀,是因为我担任社团负责人,投入到社团活动上的精力太多。虽然我花在社团的心血也带给我不少的收获,但是学习成绩不是最优秀,这一点一直让我耿耿于怀。当意识到这一点后,我一直在设法纠正自己的偏差。
在面试中屡战屡胜的Michael就有过一次这样的面试经历。Michael的学习成绩并不算顶尖,面试时,这便成了考官发起攻击的要害:“你的成绩好像不太出众哦,你怎么证明自己的学习能力呢?”
Michael不慌不忙:“除了学习,我还有其他活动。不是只有成绩才能反映人的学习能力的。其实我的专业课都相当不错,如果你有疑问,可以当场测试我的专业知识。”Michael巧妙地绕开了令人尴尬的问题,将考官的注意力引导到他最拿手的专业知识上。
诱导式的语言陷阱。这类问题的特点是,面试官往往设定一个特定的背景条件,诱导对方做出错误的回答,因为也许任何一种回答都不能让对方满意。这时候,你的回答就需要用模糊语言来表示。
如:“依你现在的水平,恐怕能找到比我们企业更好的公司吧?”
如果你的答案是“YES”,那么说明你这个人也许脚踏两只船,“身在曹营心在汉”。如果你回答“NO”,又会说明你对自己缺少自信或者你的能力有问题。
对这类问题可以先用“不可一概而论”作为开头,然后回答:“或许我能找到比贵公司更好的企业,但别的企业或许在人才培养方面不如贵公司重视,机会也不如贵公司多;或许我能找到更好的企业,我想,珍惜已有的最为重要。”
这样的回答,其实你是把一个“模糊”的答案抛还给了面试官。
还有一种诱导式的语言陷阱是,对方的提问似乎是一道单项选择题,如果你选了,就会掉进陷阱。比如说,对方问:“你认为金钱、名誉和事业哪个重要?”
对刚毕业的大学生来说,这三者当然都很重要。可是对方的提问却在误导你,让你认为“这三者是相互矛盾的,只能选其一”。这时候切不可中了对方的圈套,必须冷静分析,可以首先明确指出这个前提条件是不存在的,再解释三者对我们的重要性及其统一性。
你可以这样组织语言,“我认为这三者之间并不矛盾。作为一名受过高等教育的大学生,追求事业的成功当然是自己人生的主旋律。而社会对我们事业的肯定方式,有时表现为金钱,有时表现为名誉,有时二者均有。因此,我认为,我们应该在追求事业的过程中去获取金钱和名誉,三者对我们都很重要。”
与此相类似的还有一种误导式陷阱。面试官早有答案,却故意说出相反答案。若你一味讨好,顺着面试官的错误答案往上爬,面试的结论一定是:此人无主见,缺乏创新精神。自然被列为淘汰之列。
还有一种测试式的语言陷阱。这类问题的特点是虚构一种情况,然后让求职者做出回答。比如“今天参加面试的有近10位候选人,如何证明你是最优秀的?”这类问题往往是考察求职者随机应变的能力。无论你给自己列举多少优点,别人总有你也许没有的优点,因此正面回答这样的问题毫无意义。你可以从正面绕开,从侧面回答这个问题。
你可以回答说:“对于这一点,可能要因具体情况而论,比如贵公司现在所需要的是行政管理方面的人才,虽然前来应聘的都是这方面的对口人才,但我深信我在大学期间当学生干部和主持社团工作的经历已经为我打下了扎实的基础,这也是我自认为比较突出的一点。”这样的回答可以说比较圆滑,很难让对方抓住把柄,再度反击。
有时,面试官还会提出这样的问题:“你对琐碎的工作是喜欢还是讨厌,为什么?”
这是个两难问题,若回答喜欢,似乎有悖现在知识青年的实际心理;若说讨厌,似乎每份工作都有琐碎之处。因此,按普遍心理,人们是不愿做琐碎工作的(除非特殊岗位,如家庭钟点工),即考官明知故问,我们可以推测出其醉翁之意不在酒,而在“工作态度”。
我们可以这样表述自己的态度,“琐碎的事情在绝大多数工作岗位上都是不可避免的,如果我的工作中有琐碎事情需要做,我会认真、耐心、细致地把它做好。”
这句话既委婉地表达了大多数人的普遍心理——不喜欢琐碎工作,又强调了自己对琐碎事情的敬业精神——认真、耐心、细致。既真实可信,又符合对方的用人心理。
在各种语言陷阱中,最难提防、最具危险的,可能要算“引君入瓮”式的语言陷阱。
比如,你前去应聘的职位是一家公司的财务经理,面试官也许会突然问你:“您作为财务经理,如果我(总经理)要求你1年之内逃税100万元,那你会怎么做?”如果你当场抓耳挠腮地思考逃税计谋,或文思泉涌立即列出一大堆逃税方案,那么你就上了圈套,掉进了陷阱。因为抛出这个问题的面试官,正是以此来测试你的商业判断能力和商业道德。要记住,遵纪守法是员工行为的最基本要求。
比如,你正要从一家公司跳槽去另一家公司。面试官问你:“你们的老板是不是很难相处啊,要不然,你为什么跳槽?”也许他的猜测正是你要跳槽的原因,即使这样,你也切记不要被这种同情的语气所迷惑,更不要顺着杆子往上爬。如果你愤怒地抨击你的老板或者义愤填膺地控诉你所在的公司,那么你一定完了,因为这样不但暴露了你的不宽容,还暴露了你的狭隘。
面试中,面试官也许会设计出各种各样不同的语言陷阱,但是只要看准了,兵来将挡,水来土掩就是了。
人际类问题,是特定的人物角色在特定环境与条件下产生的矛盾。在公职考试面试中,特定环境即职场;特定人物角色包括:领导、同事(老同事)、下属、群众、亲友、其他单位等;矛盾指的是角色之间直接或间接的关联。解决人际类问题,就是理清人物之间的矛盾关系,找到问题核心,入情入境的解决问题。入境,是要善于挖掘题目中给定的或隐含的资源;入情,是考生必须充分考虑到情境设置中的限制条件,以合情合理、实事求是的角度出发解决问题。
公职考试面试中测查的要素为“人际交往的意识与技巧”。意识是知,技巧是行。知行合一,才是彰显考生品质的要义。通过矛盾分析,理清角色关系,找到矛盾焦点,是破解人际类问题的第一步。在这里,专家为考生提供两种思维方法来分析矛盾:一是换位思考,二是理智归因。
一、换位思考——理解才有尊重,尊重才会包容。
换位思考,被人们经常挂在嘴边的词,但是能做到的实在少之又少。我们先来看一个小故事:
故事节选自《天才在左,疯子在右》(又名《精神病人的世界》),作者高铭。
她是非常特殊的一个案例。至今我都认为不能称之为病例,因为她的情况特殊到我闻所未闻。也许是一种返祖现象,也许是一种进化现象,我不能确定到底是什么,甚至我对这个案例成因的更深入了解,也是在与她接触后两年才进一步得到的。
从我推门,进来,坐下,到拿出录音笔,本子、笔,摆好抬头看着她,她都一直饶有兴趣的在观察着我。
她是一个19岁看上去很开朗很漂亮的女孩。感觉就透着率真,单纯。直直的长发披肩,嘴巴惊奇的半张着,充满了好奇的看着我。容貌配合表情简直可爱的一塌糊涂。
当我按下录音键后发现她还在直勾勾的盯着我时,有点儿不好意思了。
我:“呃……你好。”
她愣了一下,回了一下神:“你好。”然后接着充满兴趣的盯着我仔细看。
我脸红了:“你……我脸上有什么东西吗?”
她似笑非笑的还是在看:“啊?什么?”
我:“我有什么没整理好或者脸上粘了什么吗?”
她似乎是定睛仔细看了下我才确定:“没啊,你脸上什么的都没有。”
我:“那你的表情……还有那么一直看着我是为什么?”
她笑出声来了:“真有意思,我头一次看蜘蛛说话哎!哈哈哈!”
我莫名其妙:“我是蜘蛛?”
她彻底回过神来了,依旧毫不掩饰自己的惊奇:“是啊。”
我:“你是说,我长得像蜘蛛吗?”
她:“不,你就是。”
我愣了下,低头翻看着有关她的说明和描述,没看到写她有痴呆症状,只说她有臆想。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《面试中追问HR,掌握面试主动权!》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
面对这个假想的问题,由于巨大的就业压力和难得的就业机会,求职者不可不经思考就给出肯定的答案。求职者可以在回答以下问题之前向人力资源部询问详细信息:
面试中追问HR,掌握面试主动权!
1)关于加班的追问
加班的频率是什么?在周末和节假日需要加班?通常在晚上加班点?加班的晚上结束后附近的公交公司吗?将有加班工资吗?
了解加班的频率、加班时间等可以帮助候选人判断工作强度是否为他们所接受。而加班费的问题,候选人也不能忽视,更不能羞于开口,毕竟这是关系到自己切身利益的事情..然而,这些细节问题需要把握节奏,一个接一个,不应该太急躁,也不能把所有的问题都一次倒出来。此外,加班费问题最好放在最后。
2)关于夜班的追问
这是为什么夜班作业需要?什么是它晚上的时间?
有时候你申请的职位表面上不需要安排夜班,但对方却说需要夜班。那么你需要问上夜班的原因。你可以根据面试官的回答来判断你的身体是否能承受这种特殊要求,以及你的家人是否能接受这种工作方式等等。
3)关于出差的追问
出差的频率是多少? 你出差的时候都去哪? 出差一般要多久? 会有旅行津贴吗? 如果有旅行津贴,住宿和膳食的标准费率是多少?
大学生进入职场不可低估出差..旅行不是旅行。你是带着一份工作任务出去的,你必须在有限的时间内完成这项工作,在出差过程中你可能会遇到各种各样的意外情况。
这里特别要提醒求职者,不要忽视交通津贴的问题。由于一些公司的旅行津贴会比较低。有些人甚至压根就没有,在这个时候,你需要将个人的经济形势相结合,以确定是否接受这份工作。
4)关于外派的追问
外派人员是“劳务派遣”吗?贵公司是专门从事“劳务派遣”的吗?这个职位的员工将被派往哪家公司?贵公司是否帮助外派人员缴纳五项保险和一项基金?
劳务派遣,流行的解释是你和 a 公司签订了雇佣合同,a 公司会把你送到 b 公司,你所有的工资、福利都会由 a 公司发放,不享受 b 公司员工的待遇。 劳务派遣对求职者来说是一个风险,因为求职者在 b 公司工作,但与 b 公司没有雇佣合同,如果 b 公司想解雇员工,他们可能首先对外籍人士采取行动,或者 b 公司对你的工作表现不满意,你可能会被 b 公司“送”回 a 公司,所以,如果你对你的任务有假设性的问题,一定要询问雇佣合同的所有方面。
对于刚毕业的学生,如果暂时没有其他工作机会,并确定公司的劳务派遣程序是否合法,或者应该抓住这种机会。一旦分配到一批正规大企业——一批标准化企业还将对外派员工制定专门的劳动管理规定,劳务派遣三方责任,对派遣员工的培训、考核、职业发展、薪酬原则和标准作出明确规定——大学生至少可以在其中积累工作经验,然后制定计划。
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