职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《如何当好秘书范文》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
1、有些事要想到领导前边
虽然你要听领导布置工作，但有些事情，秘书要想在领导前边，当好领导参谋。这样做，领导才会感到你是一个好秘书。
2、领导布置的工作要提前交卷
如写材料、搞调查等，一定争取按领导要求提前一点完成，对于按照要求完不成的任务，要提前向领导打招呼，使领导早有安排，免得被动。
3、注意保密工作
秘书和在领导身边工作的职员，知道好多机密事情，有的事要比其他群众早一些时候知道，一定注意保密，不能为了显示自己的优越，随意乱说。泄密的秘书是不称职的，而且会给领导添麻烦的。
4、负责做领导与他人的沟通工作
当领导与另外领导或其他人发生矛盾时，做秘书工作的不能在领导面前火上加油，而要做领导的思想工作，使其消气，并为领导向他人沟通，使矛盾尽快消除，别人会以为秘书的行动是受他的领导指使的。
5、平时多给领导提供资料
领导比较忙，有一些材料顾不上看，秘书就要将有关资料及时提供给领导，这会对他的决策有参考价值。
6、善于听取领导意见
对领导的批评或要求，要认真听取，不要因小事而同领导翻脸。有不同意见，可慢慢与领导沟通。
7、不要轻易在领导面前告别人的状
轻易告别人的状，影响领导对他人的看法，如果看错了人，领导会从内心埋怨秘书。最好，只同领导谈某些工作，不做那种议论是非的事。
8、不向领导提过高的有利于自己的要求
比如机关要分房子，秘书已经有了不错的住房，还想要一套。这样的事会使领导为难的。如果办不成，以后领导会过敏地认为你不满意了，即便办成，影响也不好。
9、多到群众中去
听听群众对一些事情的议论和看法，以便提供给领导。秘书做到及时反映群众要求，可以使领导办事不脱离群众，群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。
10、要关心领导的生活
经常在领导身旁工作，对领导的饮食、作息时间、身体健康多进行关怀照顾，既体现了关心领导，又反映了同事之情。
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1、深入钻研教材，备好每一堂课。能根据教材内容及学生的实际，拟定教学方法，创造性地使用教材，编写比较实用性的教案，教案中体现学法的指导。
2、努力改变教学方式，提高教学质量。在课堂上，大胆改革传统的教学方法，把自主学习、合作学习引入课堂，注意调动学生的积极性，加强师生互动，充分体现学生的主动性，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。同时，在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。
3、精心设计练习，认真批改作业。力求每一次练习都有针对性，有层次性。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的'作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行讲评，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢，同时根据教学内容布置实践性的作，如，设计手抄报等。
4、做好学科培优转差工作，全面提高教学质量。对于学习能力相对好的学生注重他们在更深层次上的学习和探究；对于学习能力相对困难的学生，从基础知识方面着手对其进行再一次针对性的教育教学，促使他们可以逐渐跟上其他同学的脚步。
在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。通过一学期的不懈努力，本班的优生在在探究问题、预习、解决问题等方面有了较大的提高，在数学竞赛中赵畅、蔡少男等同学获得一等奖；后进生学习积极性也有所提高，能自觉完成作业，考试不及格的人数也逐渐减少。
5、认真做好教学反思工作，不断提高自身的业务素养。授课后及时记载本课教学的成功和失误，能够比较真实地从教法的选择、教师的备课、教学目标的要求与学生的认知水平及教材的编写等方面加以分析，寻找问题出在哪里，并能提出今后的改革措施。从而不断总结经验，吸取教训，改进教法，提高自身的业务素养。
6、积极参加教研活动，努力提高自己的理论水平。在备课组教研中积极发言，在教学目标，教材处理，规划教学流程，创设问题情境，化解教学疑问，促进学生心智发展上，善于提出自己的意见与建议。在学校的教研中，敢于提出自己不同的见解和发表自己的意见。
1、知道领导的职责范围和全部活动，了解领导的目标和意向。
2、领导不在仍能认真负责处理领导的公事及私事。
3、帮领导安排活动日程、协调约会而不用领导催促和费神;会安排自己的时间。
4、没有领导的提醒，能主动执行和坚决完成领导交办的工作。
5、对待领导的朋友、来访者有礼有节;能尊重人、肯帮助人，把别人的事放在心上。
6、富有想象力和创造力;能提出一些新的想法和建议供领导参考;经常采用新的方法来提高自己的工作方法和领导的工作方法;能制订新的工作制度和工作程序;工作有条有理。
7、有机智，能主动解决问题而不麻烦领导;不怕困难。
8、能提高文件运转效率;能及时发现领导办公桌上搁置很久而其他领导人正等着看的文件;能从其他领导及时的取来领导需要的文件。
9、具备秘书的基本技能(如文件归档、处理电话、速记等)而无可指责。
10、在危急关头能沉着，在紧急状态下能冷静，当承受压力而沉不住气或发脾气时，能够平静的像平时一样继续工作。
11、忠诚，做领导值得信赖的人。
12、有较广的知识面和阅读面;能经常提请领导注意与公司有关或个人相关的出版物。
13、做成为一个有价值的信息来源者，而这些信息是领导很难获得、无法获得或不能获得的。
14、有进修计划，能主动要求了解更多的关于领导的家庭、领导朋友、领导的工作或行业。
15、发言清晰，口头表达能力强，能书面或口头简要的向领导汇报情况;能清楚而正确的传达领导的指示;能主动了解关于某项政策和行动和想法，并象领导一样正确的传达给别人。
16、不计时间将每天的工作做完;能根据需要自愿在夜间或周末加班。
17、能象管理者那样，必要时将自己未做完的工作委托别人去做并督促别人去完成。
18、在没有领导插手的情况下，能处理好领导的每日例行公事。
19、能记住一些重要的日期(如周年纪念日、生日、传统节日、假期等)，代领导为上级、同事、下级安排好庆祝活动。
20、在调研工作中称职;能主动收集资料，调查某件事情的经过，并写出有事实、有分析、有建议的调查报告。
不知不觉，在部门已经两年了，从当初的六人到如今的三人，一路走来，坚守秘书处真的不容易。有过开心，也有过郁闷，点滴心情，都是一段段美好的回忆。秘书处俨然成为我在大学的一个家，有过许多温暖。在这里，我们认识了很多师兄师姐，他们教会帮助我们很多。团委也是一个宽广的平台，自身的能力也有了很大的进步。还有就是，认识了你们。我想，当初如果不是进入秘书处，我们又怎么会成为朋友。如果不是经历了那么多的快乐与忧伤，没有我们携手并进，又怎么会成为亲密的朋友。开心时，大家一起庆祝;伤心时，大家互相宽慰，互相激励，扶持前行。
每年都会写总结，存档着去年的总结，洋洋洒洒写了1200，接触到09的新鲜血液，在秘书处一个学期的工作，在蹲点部门的感悟。今年，总结的话，还是说那些作为秘书处一员的工作么?老生常谈。但是现在，这份总结，却不知从何说起。在秘书处两年了，太多太多的想法，真的要写下来时却不知该如何说。犹记得学期末的最后一次例会，其实我什么也没准备，结果听晚09小朋友的总结后，就非常感慨，说了一大堆，现在都不记得当时我说了什么。只是因为自己一路走来的一些想法，告诉09的小朋友，希望她们能够借鉴，规划属于自己的灿烂的大学生活，少碰些壁。她们升大二了，是师姐了，到时面对新的师弟师妹，面对各种活动，她们的肩上多了一份责任，少了一份依赖。希望她们变得更加坚强，帮助师弟师妹，勇于面对自己生活中的挫折;也希望她们更加坚持，寻找独一无二的自己，摸索出一条属于自己的路，并且一路向前，只顾风雨兼程。一直以来，在考试上、各种活动中，如果有什么不懂，出现什么问题，都习惯地问师兄师姐，听听她们的想法和建议。但是对于大三的我们，已经再没有人引导我们一步步地往下走，我们要独立决策了，因为师弟师妹们对我们的依赖。在团委，我们结交了很多人，圈子慢慢扩大，也在各种活动中不断充实自己。接下来的一年里，我们三人会一直在一起，一起守护我们的秘书处，在一年后顺利交接，延续我们温馨的大家庭。转换了角色，秘书处9人在接下来的一年里，要做的事都不尽相同。希望我们所有的人都会手牵手、肩并肩一直走下去，就像下乡时的那句话，彼此承诺，不离不弃。对09小朋友的评价就不粘出来了.我觉得在评价里只是一味地赞美你们，说你们的优点，那有些虚伪，你们每个人都有属于自己的优点，我都看在眼里，记在心里.一年了，你们选择留在秘书处，我心里是慢慢的感动..我从我的视线里，写了很多你们的不足与期望，或许有些言辞过于犀利，语气过于干涩，但是我觉得这是真的为你们着想..希望你们给我的评价里，也写上你们眼中我的不足，让我可以去改正，去完善自己..!以下是()为大家提供的一篇办公室秘书的工作自我总结，供大家参考一下：
一、 虚心学习，不断提高政治素质和业务水平。
面对新的工作岗位、新的工作环境，具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
半年来，我一方面利用工作和业余时间认真学习了党的十七大、市委九届二次全会制定的路线、方针和政策，以及集团公司党委学习贯彻两会的重要精神，进一步提高了对党在新时期的作用和发展有中国特色社会主义的认识，提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;另一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识，取人之长，补己之短，从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作，都有了一个从感性到理性的认识，而且通过深入的学习交流，使自身不断开阔了视野，丰富了知识，提高了修养，加深了与各位同事之间的感情，坚定了做好本职工作的信心和决心。
二、 踏实工作，努力完成好领导交办的各项工作任务。
半年来，在主任的带领和同事们的支持下，自己主要做了以下几项工作：
1是认真做好领导讲话、信息简报及文件、通知的起草撰写、核稿校对工作。特别是参与了**城区迁移还建工程开工典礼、迁建工程动员大会、总结三季度部署四季度等集团公司重大活动、会议的领导讲话、主持词、活动方案、通知等有关文字材料的起草和整理工作，同时，围绕企业重点工作和生产经营实际，及时撰写上报市交委总结材料1份，各类文件4份，信息5篇，并有4篇在**报刊发。较好地发挥了办公室的文字综合职能作用。
2是精心做好会议组织和来宾接待工作。先后和其他部门同事一起参与了xx城区迁移还建工程设计审查会、工程典礼以及开工动员大会的前期筹备和会务组织工作，并且在宁夏、内蒙鄂尔多斯等兄弟单位来津考察期间，热情、周到地做好迎来送往工作，锻炼了自己的组织能力和待人接物能力。
3是积极配合做好信访工作，重点针对沿线居民反映比较强烈的噪音扰民问题，及时以电子邮件形式，向居民逐一做了详尽、细致的反馈，为维护集团公司良好的工作秩序贡献了自己的一份微薄之力。
四是牢固树立办公室无小事的思想，在坚持做好集团公司一周活动安排等日常事务性工作的同时，对领导临时交办的任务，如为甘肃贫困地区募集款物、电话通知会议等工作，都认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍，尽力做到让领导放心和满意。
三、几点工作体会
1是办公室作为整个集团公司上情下达，下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带，自己作为其中的一员，必须发扬嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作风，时刻注重言谈举止，树立办公室工作人员的良好形象，发挥好服务职能作用。
2是在完成领导交办的工作任务、特别是在应对突发事件过程中，既要勤请示、多汇报，又要努力培养自己独立高效稳妥处理问题的能力，当好领导的参谋和助手。
3是从事文字综合工作，必须坚持理论联系实际，只有在深入调研，掌握第一手资料的基础上，才能做到行文简洁、言之有物，为领导决策反映准确信息，提供可靠依据。
四、存在的不足和今后的努力方向
半年来，在办公室领导和同事们的指导帮助下，自己虽然做了一些力所能及的工作，但还存在很多的不足：主要是阅历浅，经验少，有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密，视角不够灵活，缺乏应变能力;对集团公司整体发展情况了解不多，理论和专业知识不够丰富，导致工作有时处于被动等等。
针对以上不足，在今后的工作中，自己一是要加强学习、深入实践、勤于动笔，不断提高思维能力和文字功底;二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，共同把办公室的工作做细做好。三是进一步强化服务意识，积极协助主任做好对内、对外的沟通、协调工作，发挥好办公室的窗口示范作用。
最后，衷心希望各位领导和同志们能够给我提出宝贵的意见和建议，以便我今后更好的胜任本职工作，争取更大的进步，为公司创造出更好的业绩。
似乎对很多人来说，他们在实施简历书写时，都会非常关注简历的外在效果，在很多人的认知里，只有那些外在效果十分出众的个人简历，才能够在递交至招聘方手中受，吸引到他们的关注，并且在求职过程中增加就职的几率性。但他们却忽视了，太过于注重外在效果的个人简历有时也并不一定可以发挥出对他们而言比较满意的效果。因为这种简历的制作往往会呈现出外在观赏性效果强，而实际内容却不佳的水准。
除了上面提及的问题之外，还有一点因素也是求职者必须有所关注的，那就是简历的叙述意义。其实价值的衡量标准在于简历的书写理念。简历本身是一种表达能力非常强的表达方式，所以我们必须要关注它的叙述意义。若失去了简历能够表达出来的运用意义，那么简历也很难凸显出求职者的个人能力。
个人信息
xxx
国 籍： 中国
目前住地： 广州 民 族： 汉族
户 籍 地： 湖南 身高体重： 160 cm 41 kg
婚姻状况： 未婚 年 龄： 25 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 总裁助理/总经理助理：文秘,助理、销售助理、行政专员/助理：
工作年限： 2 职 称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州
工作经历： 公司名称： 电脑迷杂志社南方办事处起止年月：2007-09 ～ 2009-12
公司性质： 股份制企业所属行业：新闻出版，广播电视
担任职务： 经理助理
工作描述： 1、协助经理处理办公室的日常办公行政事务，包括电话的接听、转接，来访客户的接待，处理好跟总部的沟通协调工作，客户资料的归档、保管;
2、通过QQ、MSN、email、电话、面访等形式维护原有成交客户，与客户保持良好沟通，处理客户关系，了解客户需要，制定适合客户的推广方案，制做客户的配合情况表，提高客户满意度，使其继续在杂志上投放广告，保持深入的合作;
3、向未合作客户推广杂志，保持紧密联系与沟通，最终达成合作关系;
4、协助经理做好出差前的拜访计划，包括出差前的预约时间、拜访客户数量、出行路线，随行经理一同拜访客户，出差后的总结，与总部编辑部取得联系，协商制定可行性的实施方案。
5、通过网络、电话、同行发掘潜在客户，分类并整理客户资料;
6、招聘员工，带领新员工快速熟悉业务，指导其工作。
离职原因：
教育背景
毕业院校： 湖南师范大学
最高学历： 本科 毕业日期： 2007-07-01
所学专业： 涉外秘书 第二专业： 电子商务
培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
2003-09 2006-07 湖南涉外经济学院 电子商务 大专 123031200606003799
2004-09 2007-07 湖南师范大学 涉外秘书 自考本科 65439108043223350
语言能力
外 语： 英语 一般
国语水平： 良好 粤语水平： 较差
工作能力及其他专长
有较强的适应能力和学习能力，工作踏实，待人热情，有良好的团队意识
详细个人自传
我的性格是勇于面对困难，积极要求上进，有很强的责任感，善于团队合作，做事能追求精益求精，能积极地学习新的知识。性格开朗，能虚心接受来自各个方面的批评和教育。有良好的沟通和人际协调能力，具备很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质，个性谦和，拥有良好的时间观念。乐观、执着、拼搏是我的航标，我能够以饱满的热情投入到工作之中，更拥有顽强的毅志坚持把工作做到最好。
公司秘书辞职信范文一
刘总：
您好！
思考良久，还是打算提笔写下这封辞职信。
很感谢能有机会与您共事，也是基于对您的认同，无论周围的压力有多大，无论其他人说什么，我不辩解，抗着，只希望努力是有结果的，是能帮助到您的，只希望有一天能看着广居民生逐步长大，成长为参天大树，只希望能有机会在树下纳凉。
而在眼下经济危机的形式下，大多数的地产公司的日子都很难过，市场的情形也不太乐观！结合公司现项目的情况，是不是还需要养这么多的人？是否该考虑人力成本的压缩了（xx年度截止10月份人事费用达3，898，428元，年人均数按40人计，人均人力成本97500元/年，很恐怖的数据了，如果再算边际贡献，极有可能会远远的低于行业类公司的边际贡献了）？
从与各分管部门领导沟通的情况来看，建议如果在目前仅是山房项目的话，结合现在的工程进度安排与开发体量，人力需要大大的压缩，建议逐步进行减员计划（在目前而言，员工的合同将大量的于12月31日到期，对于确实不符合岗位要求的可以不再续签，这样可降低之后裁员的难度与裁员成本），对于山谷项目而言，因为也是分期启动的，实际可根据分期计划实行阶段性的人才扩充准备，当然这都只是我的建议而已，具体的还需要您再仔细的斟酌确定。
另外，在与各部门沟通的时候，中高层对公司未来的发展基本都感到迷惘，公司的战略目标不清晰，他们对自己的发展也感到迷惘，如果仅是山房项目而言，他们普遍认为仅需要十多二十人足亦（现在有56人），对于现在的人力感觉到甚是浪费，现在支撑他们留下的更多的在于您个人的人格魅力，但对于企业而言，这虽然是一种留人的方式，但却不是最好的方式，还是需要有企业的发展，企业的文化氛围来留人，这才是长久之计，尤其对于中高层管理人员而言，薪酬福利都是次要的，他们要的是发展与自我价值实现！对于企业的战略是需要您和高层讨论后确定的，对于企业的文化氛围我想这应是09年度人事行政的工作重点吧。
同时，各部门还感觉到公司内部的流程不太畅通，这可能跟授权与部门职责切分有关吧，这个在咨询顾问来后会有好的解决方案了，就不多说了。
公司的组织架构与基本的管理制度在顾问焦老师的帮助下相信能很快的定下来了，虽然只有短短的二天，但焦老师的能力基本上可以说是获得了所有人的认可。之前所列的有关11月份的工作计划，特别是有关09年人力规划、招聘/培训计划都跟公司发展、组织架构、部门岗位职责划分、现有人员的现状息息相关，我想这部份的工作也需要顾问的咨询成果出来后做出来的规划、计划才是具有针对性的，具有实操性的；有关薪酬绩效管理的办法，也需要在部门与岗位职责的划分清楚的情况下，岗位评价与绩效指标的设定才是科学有效的，所以这也需要基于顾问的结果来进行确定，但公司行政类的基本管理制度是可以先行的，毕竟这与公司的架构、职责划分的关系并不大，但却是规范日常行为的必须的法宝。
一直以来都在思考自己的发展与定位，因为地产，因为对您的认同，离开了所熟悉的it企业，从去年八月进公司算起，已经一年有余了，虽然努力着，却一路跌跌撞撞，工作没有任何的起色，人力资源的工作也没能推动，曾以为自己在hr领域还算专业，但现在看来却是真的非常失败。从人力到做您的秘书到再兼做人力与法律事务联系，工作内容在不断的变化增加着，揽的事儿越来越多，却一样都没有做好。自己也在思量，到底应该做什么，回归人力？
但人力的工作却没能推动，失败！专门的从事秘书工作？却感觉自己的性格并不适合做秘书，也是非常的失败。为此看来，我于公司而言并不是合适的人选，是时候该有决定了，是时候离开寻找更适合的人来帮助您了，当然在走之前会先把接班人给找好，在新的人来之前我会尽量的把工作做妥当。
祝愿：xxxx，传承百年！
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
公司秘书辞职信范文二
尊敬的总裁：
我是秘书处的文秘，很遗憾我递交了辞职报告。我之所以辞职有以下三个原因；
第一、做为文秘，我觉得我大部分精力应该是处理文字上的东西，而不是陪客人应酬。
第二、我来公司都三年了，然而我的工资还是原地不动，我看到辞职的同事到新公司工资都涨了很多。
第三、公司的奖罚绩效规定很不合理，罚的多，奖的少，没法做到公平。
综合以上三点，我实在无法在公司呆下去了，恳请总裁同事我的辞职申请。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
公司秘书辞职信范文三
尊敬的领导：
您好！
曲指算来，我到公司已有3个月了，这个月里，虽然我的工作并不是尽善尽美，但在公司同事们的帮扶、辅佐尤其是您的信任与支持下，我也要求自己尽心尽职，每一项工作都用了自己十二分的努力去对待。凭心而论，领导青睐器重，同事齐心融洽，这真的是我工作以来，所遇到最好的工作环境。
但犹豫再三，我还是写了这封信。
我要离开公司了！
虽然我心里也真的不愿意，但我不得不这样选择。
您知道虽然我是个女孩，但我并不是个怕吃苦的人。而让我感到难堪的是，身体不好，居然成了我这次离开公司的理由。虽然我的毛病不是什么大问题，但医生的一再叮嘱要我好好静养，却令我不得不认真对待。您知道，对于一个女孩来说一份好的工作固然重要，但一个健康的身体却是一切的根本。
我是一个理智而现实的人，虽然事业上的进步也是我的梦想，但我不敢去拼什么青春。健康对我来说，真的比什么都要重要。以我现在的身体状况，已经不能再胜任您交给我的工作，所以我不想为难自己，更不愿让您及公司为难，我必须要离开了。我真的需要休息一段时间，我不想自己这样的年龄就有着这样或那样的隐疾。尽管我知道这样的理由在别人看来并不算是什么，但对我来说它真的很重要，这点还希望你理解与谅解。
加入公司以来，您对我的器重与信任，令我非常感动，也成为激励我努力工作的动力。在您及同事们的热心指导与悉心帮助下，我个人无论是业务素养的提高，还是社会阅历的丰富都是非常明显的。我常想，自己应该用一颗感恩的心，去回报您及公司对我厚爱，真的想用自己的努力去做好您交给的每一份工作任务，但自己的能力真的很有限，不一定做得都能让你满意，所以在工作中如果有什么失误与不足的地方，我只能对您说声抱歉，请您原谅！再一次真诚地感谢您及公司全体同事对我的关爱与信任！
恳请您接受我的辞职请求！
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
秘书优秀辞职报告（一）
尊敬的***总：
您好！
曲指算来，我到公司已有x个月了，这 个月里，虽然我的工作并不是尽善尽美，但在公司同事们的帮扶、辅佐尤其是您的信任与支持下，我也要求自己尽心尽职，每一项工作都用了自己十二分的努力去对待。凭心而论，领导青睐器重，同事齐心融洽，这真的是我工作以来，所遇到最好的工作环境。
但犹豫再三，我还是写了这封信。
我要离开公司了！
虽然我心里也真的不愿意，但我不得不这样选择。
您知道虽然我是个女孩，但我并不是个怕吃苦的人。而让我感到难堪的是，身体不好，居然成了我这次离开公司的理由。虽然我的毛病不是什么大问题，但医生的一再叮嘱要我好好静养，却令我不得不认真对待。您知道，对于一个女孩来说一份好的工作固然重要，但一个健康的身体却是一切的根本。
我是一个理智而现实的人，虽然事业上的进步也是我的梦想，但我不敢去拼什么青春。健康对我来说，真的比什么都要重要。以我现在的身体状况，已经不能再胜任您交给我的工作，所以我不想为难自己，更不愿让您及公司为难，我必须要离开了。我真的需要休息一段时间，我不想自己这样的年龄就有着这样或那样的隐疾。尽管我知道这样的理由在别人看来并不算是什么，但对我来说它真的很重要，这点还希望你理解与谅解。
加入公司以来，您对我的器重与信任，令我非常感动，也成为激励我努力工作的动力。在您及同事们的热心指导与悉心帮助下，我个人无论是业务素养的提高，还是社会阅历的丰富都是非常明显的。我常想，自己应该用一颗感恩的心，去回报您及公司对我厚爱，真的想用自己的努力去做好您交给的每一份工作任务，但自己的能力真的很有限，不一定做得都能让你满意，所以在工作中如果有什么失误与不足的地方，我只能对您说声抱歉，请您原谅！ 再一次真诚地感谢您及公司全体同事对我的关爱与信任！
恳请您接受我的辞职请求！
谢谢！
秘书优秀辞职报告（二）
刘总：
您好！
思考良久，还是打算提笔写下这封辞职报告。
很感谢能有机会与您共事，也是基于对您的认同，无论周围的压力有多大，无论其他人说什么，我不辩解，抗着，只希望努力是有结果的，是能帮助到您的，只希望有一天能看着广居民生逐步长大，成长为参天大树，只希望能有机会在树下纳凉。
而在眼下经济危机的形式下，大多数的地产公司的日子都很难过，市场的情形也不太乐观！结合公司现项目的情况，是不是还需要养这么多的人？是否该考虑人力成本的压缩了（xx年度截止10月份人事费用达3,898,428元，年人均数按40人计，人均人力成本97500元/年，很恐怖的数据了，如果再算边际贡献，极有可能会远远的低于行业类公司的边际贡献了）？从与各分管部门领导沟通的情况来看，建议如果在目前仅是山房项目的话，结合现在的工程进度安排与开发体量，人力需要大大的压缩，建议逐步进行减员计划（在目前而言，员工的合同将大量的于12月31日到期，对于确实不符合岗位要求的可以不再续签，这样可降低之后裁员的难度与裁员成本），对于山谷项目而言，因为也是分期启动的，实际可根据分期计划实行阶段性的人才扩充准备，当然这都只是我的建议而已，具体的还需要您再仔细的斟酌确定。
另外，在与各部门沟通的时候，中高层对公司未来的发展基本都感到迷惘，公司的战略目标不清晰，他们对自己的发展也感到迷惘，如果仅是山房项目而言，他们普遍认为仅需要十多二十人足亦（现在有56人），对于现在的人力感觉到甚是浪费，现在支撑他们留下的的在于您个人的人格魅力，但对于企业而言，这虽然是一种留人的方式，但却不是最好的方式，还是需要有企业的发展，企业的文化氛围来留人，这才是长久之计，尤其对于中高层管理人员而言，薪酬福利都是次要的，()他们要的是发展与自我价值实现！对于企业的战略是需要您和高层讨论后确定的，对于企业的文化氛围我想这应是09年度人事行政的工作重点吧。
同时，各部门还感觉到公司内部的流程不太畅通，这可能跟授权与部门职责切分有关吧，这个在咨询顾问来后会有好的解决方案了，就不多说了。
公司的组织架构与基本的管理制度在顾问焦老师的帮助下相信能很快的定下来了，虽然只有短短的二天，但焦老师的能力基本上可以说是获得了所有人的认可。之前所列的有关11月份的工作计划，特别是有关09年人力规划、招聘/培训计划都跟公司发展、组织架构、部门岗位职责划分、现有人员的现状息息相关，我想这部份的工作也需要顾问的咨询成果出来后做出来的规划、计划才是具有针对性的，具有实操性的；有关薪酬绩效管理的办法，也需要在部门与岗位职责的划分清楚的情况下，岗位评价与绩效指标的设定才是科学有效的，所以这也需要基于顾问的结果来进行确定，但公司行政类的基本管理制度是可以先行的，毕竟这与公司的架构、职责划分的关系并不大，但却是规范日常行为的必须的法宝。
一直以来都在思考自己的发展与定位，因为地产，因为对您的认同，离开了所熟悉的it企业，从去年八月进公司算起，已经一年有余了，虽然努力着，却一路跌跌撞撞，工作没有任何的起色，人力资源的工作也没能推动，曾以为自己在hr领域还算专业，但现在看来却是真的非常失败。从人力到做您的秘书到再兼做人力与法律事务联系，工作内容在不断的变化增加着，揽的事儿越来越多，却一样都没有做好。自己也在思量，到底应该做什么，回归人力？但人力的工作却没能推动，失败！专门的从事秘书工作？却感觉自己的性格并不适合做秘书，也是非常的失败。为此看来，我于公司而言并不是合适的人选，是时候该有决定了，是时候离开寻找更适合的人来帮助您了，当然在走之前会先把接班人给找好，在新的人来之前我会尽量的把工作做妥当。
祝愿：xxxx,传承百年！
秘书实习心得体会1
充实的时光过得特别快，五个星期的实习在不知不觉中已经圆满结束了。从这次实习中我认识到了“纸上得来终学浅，绝知此事要躬行”。理论归理论，最终还是要与实际操作相联系才能得以巩固。老师安排这次实习，主要的目的是通过这次实习，一是提高我们的动手操作能力，能够适应各单位的秘书的岗位要求，掌握秘书工作主要环节的操作内容、要求、技能，探索新时期秘书工作的规律，并指导秘书工作的实际。二是使我们对企业和社会有个初步的了解和认识，为将来走向社会打下基础。三是培养我们运用所学知识分析问题，解决问题的能力，从而为以后毕业实习更好地适应文秘工作岗位的要求做好必要的准备。
在选择实习单位时，由于举棋不定，我实习的岗位从教务处调到评建办，几翻波折后，最后落实在学院办公室宣传科。从踏入宣传科办公室那一刻起，心中充满期待，但更多的是担忧。值得期待的是希望通过这个实习平台使我学会更多的知识与技能，从而提高自己的实际操作水平；担忧的是怕自己力不从心，力所不能及，这样不但会事倍功半，反而还会帮倒忙。不过这种忧虑在实习指导老师的引导与包容下渐渐消失了，把它转化为一种学习的动力与积极性。
回顾这短暂的实习日子，让我获益良多，体会深刻。
一、简单的事不可以简单了。
一般刚开始实习时老师都是安排较简单的工作来让我们“热身”。譬如在宣传科里负责检查学院里的宣传广告栏的情况，如发现还没有如时完成的要告知老师，以下的就由老师来进行催办，这也是秘书工作的一个重要环节。虽然只是检查广告栏有没有“更新换代”，这看起来是一件很简单的工作，但它却关系到学院信息更新的一个象征性的标致。泡茶是算为一个简单的工作吧，但我连这个都做不好。有一次老师临时要我泡两杯茶，于是我就按着平时的步骤来做，可是我泡出来的那两杯茶都不能端给客人饮用了。顿时，一阵惭愧感渐渐溢上心头。别看泡茶是一件很简单的工作，做起来要注意很多细节。如泡一杯好茶要泡多少茶叶，用多少水来泡，要泡多长时间那茶叶才可以散发出茶叶的味道。就这么简单的事我都不能很好地完成。于是心中感叹：我们做事并不能只看表面的工作，还要注重它背后隐藏的重要性。如果连这些小事情都不做好，大事情又怎能做好？做事，其实并不在于做了多少，更不在于事有多简单，而贵在于我们怎么去做。有人说：“把简单的事做好你不简单，把平凡的事做好你就不平凡。”就是这个道理，从简单的做起，把简单的做好。
二、待人真诚，待事心思细腻。
我们毕竟还是一个在校的实习生，面对陌生环境，面对陌生的老师，我们最基本的一点就是为人要真诚。真诚可以是一个微笑，一声问候或是一个眼神，但它却有着神奇的力量能够打破人与人之间的隔阂。这也是人与人之间的交际技巧。还依稀记得我们初来报到时，老师是用他们的真诚与热情打破我们之间的陌生，驱走了我们的胆怯。
从事秘书这职业除了待人真诚以外，办事也必需心思细腻。在宣传科里接触的大多都是与写作资料相关的文献。其中最基本也是最常做的就是编写新闻或者宣传栏，无论是写新闻还是制作宣传栏，首要的工作就是收集相关的信息资料，再次就是要进行筛选与整理，最后就是校对。宣传的要求其中一点就是要信息要准确，老师布置的任务就是要安排我们校对资料。校对要细心，每一个标点符号都不能忽略，这样才能提高办事效率与质量。有时老师布置的任务，我们只是草草了事，根本没有认真对待，导致事后还得要老师还要花更多的时间重做。这点，我还真的要自我检讨、反省。有时候一个失误不仅仅使自己的工作进程受阻，还会影响他人。因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃，我们以开始工作的时候一定要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，如果有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。
三、在工作中要善于思考，勤于思考，还要有主动性。
办公室的日常工作中比较繁琐，而且渐渐地也会觉得比较枯燥，这就需要我们灵活地动脑，有时转换另一种工作方式，也有意料之外的收获。但相对于现在的我们来说，还是一个阅历浅，见识窄的大学生，所以有很多知识与技巧我们都未能一一了解与接触。当我们遇到不会的就要主动地请教老师，千万不要因害羞或者胆怯而错失一个学习的良机。在此，我很感谢我的指导老师。在实习期间，无论我做什么事情，老师都会很耐心地指导我如何将这件事做得更好，就像泡茶、使用办公设备这些的使用。所谓一日为师，终身为师。老师就是传授知识的纽带，我们要充分利用这个纽带来吸收知识，这样才能真正地体会到实习的本质。
秘书实习心得体会2
通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的文秘工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。
为期2个月的实习结束了，我在2个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，收益非浅。现在我对这2个月的实习做一个工作小结。
回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。
本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也算是对以前所学知识的一个初审吧！这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的一个星期中，让我们初步让理性回到感性的重新认识，也让我们初步的认识了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。
我会把这此实习作为我人生的起点，在以后的工作学习中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好。
秘书实习心得体会3
除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外，我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但如果你不去做，这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。
还有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想说的是心理的不足，这大概是大学生的通病，眼高手低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等着接替我的职位。职位带给你的面子，工资带给你的生活质量都不能是你择业的首要根据。一个人对工作的态度决定了一个人能否找到工作，并且也决定了一个人能否做好工作。如果一个人眼光总是太高，可能永远也无法找到一份令自己满意的工作；相反地，如果一个人能够从自身实际出发，善于把握眼前的工作机会，并愿意为之付出，那么最后一定会取得工作上的成功。
再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中能力必须有，但如果没有同事的合作与包容，你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因，我总是感觉职场上充满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。电视剧中的情节都过于戏剧话了。另一方面，以前我总是觉得只要忍就可以解决一切问题。通过这两个星期的实习，我觉得硬生生的通过忍去让步不如通过考虑别人的
感受作出让步来的人性化。俗话说。路遥知马力，日久见人心。扪心自问，打动我们的往往是真诚的人。
回想这两星期的经历，从一言不发到基本适应职场生活。让我更坚信老师说的那句，人的适应能力是无穷的。刚到办公室的时候除了打字什么也不会，甚至想过放弃。但想到就这么灰溜溜的回去太没面子，而且还要实习报告，这无形见就给我了不少压力。虽然这些考虑都看起来很被动但却让我一次次的打消了放弃的念头。通过观察同事们的工作方法，请教同事，我从有事做漫漫的也忙了起来。忙到我开始忘记刚开始想放弃的原因。这让我想起一句广告词，一切皆有可能！
其实，这次实习也不都是正面积极的让我感受到人家大爱的经历。以前总是听父母唠叨工作时经常会受上司的“气”，虽然我只实习了短短两个星期，我深刻的体会到这“气”还真不好受。自己心里很不舒服的时候，就干脆想辞职得了。但静下心来仔细想想，以后总要工作的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。
总之，通过这些感悟，我要更加学会珍惜。要珍惜在学校生活的每一天无忧无虑的生活，要珍惜父母的每一分辛苦赚来的钱。工作以后更要珍惜每一次的工作机会，因为实习使我懂得了它们的重要性，以后我会更加珍惜。
秘书实习心得体会4
20xx年暑假，来到县委办实习，来到了自己即是非常熟悉但却又感到有一点陌生的秘书的岗位。从当初对秘书工作怀有一丝的神秘感，到大学社团加入了秘书部，再到社会实践中走进办公室，一路走来，一直在用心的体会着，该怎样把握住秘书这一个的角色，而每一次的实践都带给我新的收获。从不同的工作环境里，我得出最重要的一点，无论在哪里，秘书工作讲究的是认真、细致。现就这一点，将秘书工作中的一些经验和感想与大家分享。
人们都说“小电话大考场”，接电话，事虽小，可实践中我真正体会到要把这小事做好却不容易，小电话也是一个大考场。在县委办公室里，接电话更是家常便饭，而要问清、听清电话内容，并准确传达电话信息，就需要多一些细心和耐心。一次，接到一个电话，是打来问新书记的名字的，由于我不知道新书记的名字，就到隔壁去问。同事问我是谁打来的电话，我说是信访的，同事立刻用一种很警惕的目光注视着我，接着问道，他是干什么的。我当时愣住了，可忽然觉得自己好像说错了什么，认真想了一会儿，我回答道“是信访局的”。此时，同事也释然了。事后我回想，这“信访的”和“信访局的”虽然只是一字之差，可表达的意思就大不相同，对这两种电话的处理方式也相应不同了。因此，在传达电话信息时，一定要注意准确用词，以免引起不必要的误会，影响工作效率。
在实践中，我学习到，当电话打进来时，首先，可以通过来电显示察看这个电话的来源，有的电话有明显的区号，这样，在接电话之前，就会有一个心理准备；其次，接电话时，一定要弄清楚对方的身份、打电话的目的，因为不同的对象、事件，是有不同的处理方法的，这有助于自己有针对性地开展工作；再次，对于自己不清楚的情况，一定不能想当然地答复，要多请教，弄清情况后再答复。
其实，对秘书部门来说，大量的工作还是文稿的制作。这次实习中，我参与制作了一本县各村委会情况统计的小册子。当我接到任务时，立刻开始查阅资料，完善各村委会的数据。工作虽然不需要费太多脑力，但数据却很多，比如，各村有多少户人家、各村有多少人口、农民人均纯收入是多少、各村的土地面积是多少……所有的资料要从《统计年鉴》中查找，需要把书翻来覆去，一不小心，就会录入错误。
文稿制作完成之后，还需要校对。校对是在送领导审阅之前的最关键环节，它关系着本次工作的质量。因此，要像第一遍做文稿那样，用同样的专注去对待它。校对活动以猎错为目标，质疑是校对工作的起点，无疑就无从发现错误，要对文稿语言文字、标点符号、数字、格式等多个“零件”进行再审查。校对一定要认真、专注，不厌其烦，要多疑、善疑，反复修改，不留任何漏洞。有问题要及时向同事、领导请教和反映，这样文稿的质量才会不断提高，文稿制作的水平才会不断提升。就这次制作各村委会情况统计的小册子来说，我们是三个人共同完成，而前后一共校对了四遍。
秘书部门是一个承上启下，连接上下两级的桥梁和纽带，待人接物在这里显得尤为重要。接待客人应该热情大方，有客人来了应主动让座、倒水，如果有领导到来，应立即起身问候。这一块是我的不足之处，面对领导会紧张，客人来了会有些不知所措，见机不够，这方面还需加强练习！
一个月的实习生活很快就结束了，在这一个月里，我增长了见识，积累了经验，学到了在书本上所学不到的知识。我将立足小细节，通过不断学习，不断完善自我，实现超越。
秘书实习心得体会5
通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的文秘工作的`有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。
为期2个月的实习结束了，我在2个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，收益非浅。现在我对这2个月的实习做一个工作小结。
自学能力
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作很辛苦
由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
同事相处
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情。
秘书实习心得体会6
即将毕业的前夕，我有幸被安排到了办公室里实习，做一名办公室秘书。就在短短的几天内，我觉得自己成长了许多，学到了许多，但这也让我意识到了自己在很多方面的缺点和不足，特别是办公室礼仪方面的，实习老师也给我们讲了好多，我总结了一下，一共有以下几点：
1、接待来访者要平等待人，而不论其是否有求于自己，回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容，绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。
2、在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明，还要让对方能感受到你的微笑。同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
3、迎送礼仪，当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。另外，接待客人要切记面带微笑。
4、握手礼仪愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。
5、名片礼仪递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
6、在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫；女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，否则使内衣若隐若现很不雅观。
7、行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。
8、办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。
礼仪知识固然重要，但是知识才是最根本的，由于电脑和网络在办公室的普及和应用，办公室的职员必须尽可能的了解计算机，提高自己的打字速度，让自己可以处理简单的电脑故障。总之，办公室人员要面对和处理的事情太多太杂，不具备相应的知识和能力则不能成为一名优秀的办公室人员，比如在业务处理上，要具备文字表达、口头表达、观察分析、调查研究、信息处理、提炼概括的能力；在对综合事物的处理上，则要具备协调沟通、高效办事、公关交际、事务管理、个性品质和使用办公设备的能力。
另外，作为一个办公室的男同志，有很多重活要抢着干，比如扫地、倒垃圾、搬东西。还要关心办公室的每一个同事，让办公室就像一个家一样的温暖，这样不但可以增进工作中的协调，而且可以提高办公室的工作效率和质量，时每个人都充满活力的去工作。总之，实习只是我们的开始，以后的路还很长很曲折，只有以后去体会了。社会在发展，历史在进步，做好办公室工作，必须把握本局，立足本局，服务本局。要有责任感、紧迫感、使命感，自觉性，主动性。其次，还要转变观念、敢于创新，对日常工作不要循规蹈矩，要敢于打破旧框框，面对新问题、新情况，勇于思考探索。办公室工作在任何单位都是不可缺少的，所以说是办公室这个位置较重要，也是机关领导的左膀右臂，机关的内管家。办公室工作头绪多、
服务也多、方方面面应酬多、事情多而杂，也可以说一年忙到头，到年底写总结，还写不出个所以然来，就好比老牛进磨坊一年忙到头，有时还出力不讨好，没有业绩。办公室工作难干，但又是机关工作不可缺少的，也总得有人干。办公室工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切联系，要做好办公室工作要理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。工作要脚踏实地，要有实干精神。在工作任务较重较多时要冷静思考，办公室还要建立严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证，使办公室纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道，才能提高办公室的整体工作效率。
办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作，无法执行领导的决策和机关工作秩序。平常要注意加强学习，要研究政策法规，加强调查研究，提高自身素质。除加强学习外，还要注重自身的形象。遇事要“三思而行”，办事要果断，不要拖泥带水，延误工作，给机关工作带来不良后果和影响。树立政治意识、大局意识、服务意识、团结协作努力工作。多年来在办公室工作也使我从领导身上学到了不少工作中的思路、方法，以及工作作风，提高了组织能力，分析判断能力等。
秘书实习心得体会7
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。
现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。
也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。
就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。
由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。
这个时候心里很开心；遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。
先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。
别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。
随着社会经济的发展，企业对于秘书人才的要求也在不断地提高。他们的工作早已从文件信息传递延伸到信息的收集、汇总与提炼；从日常的外联活动扩展到内部的沟通协调等各个方面。这就需要秘书掌握多方面的知识与才能来支持。由于岗位特点，女性秘书一直占着相当的比例。向阳生涯职业咨询机构接待的数百位职场女性朋友中，从事秘书职位的竟达到了41%。而在这些女秘书中67%超30岁“高龄”。
出镜人物：Cynthia 女，31岁，某外企中方总经理秘书
Cynthia毕业于北方的一所知名大学的英语专业。毕业后在上海一直从事秘书工作。虽然所在公司待遇算不错，但始终有一种紧迫感。她不想一辈子都当秘书，可五六年过去了仍找不到任何晋升机会。眼看曾经的同学升职的升职，结婚的结婚，至今依然单身的她心急如焚。她想过转换行，可发现自己除了行政事务方面也没其他的一技之长了。眼看已到了而立之年，Cynthia不知道自己还有多少青春可以等，没有职业方向的她走进了向阳生涯咨询室，希望得到CCDM职业规划师的帮助。
Cynthia的案例很有代表性，反映了“30岁女秘书”的内心困惑。她们大都希望自己能够有一个发展更加广阔的平台。但苦不能结合自身的特点清晰定位，未来的职业发展的确令人堪忧。CCDM职业规划师总结出，他们的困惑揭示了秘书职业的三大特性。
一、潜在的年龄界限
虽然也有人将秘书这个职业从事了一生，但相对大多数人而言，秘书还是有年轻化的特性。放眼当今企业的秘书岗位，80％都是被年轻女性占据。这与秘书所需要的细心、周到的特点不无关系。而年轻人之所以选择这个职业，一是入行易，二也是希望以此为平台，为将来的发展做准备。秘书一旦超过五年而在未来又看不到任何提升机会，必然会产生迷茫与困惑。如同案例中的Cynthia，年龄于她而言是一种警报。
二、缺乏专业技能
虽然现代社会对秘书的要求在不断地提高，但，秘书掌握的毕竟是处理日常事物及人员沟通等通用技能，无需任何专业知识背景。一旦想要转行，难度很大。这也是Cynthia所遇到的困扰之一。在大学时读的英语专业，但是她发现公司中很多年轻的新员工英语都很出色，而且除此以外，他们还有其他的专业背景，这样Cynthia很是羡慕。反观Cynthia本身，因为她的专业已经不再是她的优势，并且在日常工作中也无法积累其他领域的经验，倒显示出她优势与能力退化的趋势，这也是众多“30岁秘书”的共同困境。
三、易被新人代替
Cynthia：“青出于蓝而胜于蓝呀！公司里的年轻人真的很厉害，再加上我的岗位容易切入，让我很有压力。” Cynthia的话反映了秘书共同的心声。如果在从事秘书的过程中，不注重知识培养及专业提高，只会让自己的能力在社会的竞争中失去优势，并且造成自己的学历退化。职场如逆水行舟，不进则退！当“30岁女秘书”失去了年龄以及能力的优势后，烦恼便会接踵而来。竞争激烈、新人辈出这是一种社会的必然，而社会环境是无法转变的，对于每一位职场人士而言，尽量地提高自身的能力是唯一的解决方法。
正如羊皮卷中所写：“一切问题、沮丧、悲伤，都是乔装打扮的机遇之神。”向阳生涯首席职业规划师洪向阳指出：“机遇”的观点用在职业生涯规划的领域中也是一样，每一次的困惑与苦恼其实都预示着职业生涯新的开始，只是看你要如何把握。
下面是向阳生涯通过多年的咨询案例，结合职业规划的专业理论提炼出30岁女秘书事业走向成功的三大步骤：
第一步：提前确立未来发展方向
因为秘书行业的特殊性，一旦超过了30岁易面临诸多危机，尤其是女性朋友。那么及时确立未来的发展方向就变得势在必行。向阳生涯CCDM职业规划师指出，众多前来的咨询的“30岁女秘书”面临困惑的根本原因是，对于未来的职业发展她们没有提早做好准备。职业方向是职业生涯规划与发展的基础，可以指导个人快速实现自己的职业目标，少走弯路。
第二步：及时充电为将来奠定基础
秘书的入职门槛较低，换言之，秘书大都不具明显的核心竞争力。这一点是造成从业多年的秘书学历退化的根本原因。培根说过知识就是力量。运用在职场上我们可以理解为“知识就是通往职业生涯发展的大道。”想要走出这种困境，身为秘书必须及时充电，不断地培训自身，用更专业的知识武装头脑，紧跟时代的步伐。
第三步：工作中注重人脉的积累
虽然秘书的工作并不是一个发展空间巨大的职位，但是这项工作之中潜藏着一个优势：与人打交道的机会。企业中只有经理及以上的人员才可以配备秘书，与他们工作往来的人大多身居要职。所以，作为领导的发言人，秘书就拥有了和这些人员交流的绝佳机会。留意这些人际资源就是把握了秘书一职的优势资源。他们或许就成为你明日的合作伙伴。
怎样把握这些人脉资源？如何利用好这些资源是困惑大多秘书问题之一。
首先，在工作中要有平等的观念，更要注重对弱势者的体恤，是一种遵循世道人心法则的智行善举，它往往会在人群中产生向心效应，提升自己的影响力，其“人脉资源”就会有效地被你开掘利用，使你成为人们的尊敬者、崇尚者。
其次，以“助人而人助”指导自身的行为。中华民族自古至今一直延绵传承着感恩相报的传统交际心理和情结，“滴水之恩当涌泉相报”被世人奉为道德行为准则。所以，以这种传统的交际理念去开掘利用“人脉资源”，仍然有着强大的惯性作用，同样会使你的人生出彩。
最后，将平日搜集到的名片和联系方式认真整理、仔细划分，这样在关键的时刻才可以将这些人脉充分地利用起来。最重要的是，在与他们进行交谈的过程中，你很有可能得到有价值的信息，成为你职业发展的机遇。
“30女秘书”的压力与困惑不仅来自于职位本身，也有来自于家庭，她们会考虑更多现实问题，也因此急需要专业的建议与指导。其实，在向阳生涯职业咨询机构接触到的成功案例中，她们的都有一个共同的特点，那就是一个准确的职业定位和一份系统可行的职业规划。在明确职业定位的基础上，依托你中长期的职业发展规划，在选定的行业领域大量地吸收专业的知识，培养专业技能，突破30岁的瓶颈将会轻而易举。而作为向阳生涯CCDM职业规划师们，希望可以通过自己的专业理念帮助正陷入困境的“30岁女秘书”打开一扇通往幸福与成功的职业大门。
洪向阳简介：上海向阳生涯管理咨询有限公司 首席职业规划师、总经理，CCDM中国职业规划师认证培训专家组秘书长。美国APT心理类型协会和APP澳大利亚心理学家出版社MBTI认证施测师。
协会秘书处是做什么的?协会秘书处有哪些工作要求?协会秘书处工作职责有哪些?协会秘书处工作内容是什么?下面一起跟小编了解下吧。
广东省汽车流通协会秘书处工作职责一、负责协会发展规划、工作计划、工作总结及重要规章制度等综合性文件材料的起草。
二、负责协会会员大会、理事会、会长办公会和协会召开的其它重要会议的组织和服务工作。
三、负责联系全省各地市召集人，布置落实会员大会、理事会委托交办的各项工作;根据协会领导的指示，检查督促各项决议、决定的贯彻落实情况。
四、负责协调开展各项汽车流通行业培训工作。
五、负责协调开展各类学术交流活动，组织举办专家论坛、专题讲座、研讨会等活动。
六、负责协会的编制申报和人力资源工作。
七、负责协会文件资料的收发、登记、批办、传递、催办、归档、保管及印鉴管理、档案管理、办公自动化和保密工作。
八、负责协会有关党建方面的工作和思想政治工作。
九、负责做好会费收缴工作。
十、完成协会领导交办的其他工作。
协会秘书处工作职责1、秘书处指协会办事具体机构，必须受协会领导开展工作。
2、秘书处宗旨是整合行业资源，规范型业行为，开展行业活动，维护行业利益，推广行业发展。
3、宣传、推广和普及行业法律法规及行业知识，共同构建行业信息网等有关媒体。
4、建立企业信用体系，通过行业统计，行业调查，全面掌握业内企业的经营、服务、发展等基本情况;在政府的授权下，发布行业信息、出具公信证明;积极向国家、省市、地区的重点建设项目推荐行业的信誉企业。
5、受协会委托发展会员，反映会员，管理会员意见，对会员提供咨询和服务。
6、受协会委托指定管理会员登记，颁发相应证书等管理工作。
7、指定行业活动计划并实施，举办本区域内各类、各级行业地方性活动。
8、组织开展行业公益事业及有益于协会的其他活动、承办协会交办的其他工作事项。
9、负责协会财务的管理情况。
温州市民办教育协会秘书处职责1、贯彻执行国家法律法规及有关政策，全面负责协会办事机构的日常工作。
2、制定协会发展规划、年度工作计划及规章制度等，并组织实施。
3、承担市教育局交办的各项任务。
4、负责协会会员代表大会、会长办公会和协会召开的其它重要会议的组织和服务工作。
5、负责协调各方面的工作，检查督促协会各项决议、决定的贯彻落实情况。
6、负责协会的会员发展和组织机构建设。组织策划和指导学校开展教育教学活动。组织会员单位学习培训、外出参观考察和经验交流活动。
7、负责组织协调开展全市民办教育的行规制定和实施，开展行业监督和咨询服务。
8、做好网站建设工作，负责信息的交流、收集和整理。
9、负责协会的人力资源管理工作，加强工作人员自身建设。
10、负责制发及整理保存各类文件。做好各类文件的收发、登记、批办、传递、催办、归档、保管及印鉴档案管理，实行办公自动化。
11、负责协会有关党、团建设方面的工作和思想政治工作。
12、负责协会财务运行，审核协会的财务预结算和重要工作项目，增收节支。做好会费收缴工作。
甘肃省旅游行业协会秘书处的工作职责一、负责与政府有关部门之间的联系。
二、负责协会与会员单位的联系协调工作。
三、负责协会日常工作及具体事务的处理。
四、负责协调各委员会之间的工作。
五、负责本会与市州旅游协会之间的联系协调工作。
六、负责本会与全国各省、市旅游协会及港、奥、台旅游协会和世界有关国家协会之间的联系协调工作。
七、负责协会章程、规则、规范、公约、工作制度的制和下发执行。
八、责协会各项大型活动的计划拟定、报批组织实施等工作。
九、负责协会各种信息的收集整理、学术论坛、行业简报、杂志的创办发行工作。
十、负责协会会员的吸纳、取消、奖惩等工作。
十一、负责召开会员大会、会长办公会、常务理事会、年会的筹备及组织工作。
十二、负责本会会费收缴及财务管理工作。
十三、负责完成中国旅游协会交办的各项工作任务。
十四、负责本会年度审计、年检工作。
十五、秘书长应严格章程规定履行工作职责，行使工作职权。重大事项应报告会长、副会长。
十六、及时向会员单位传达贯彻党的方针政策和行业法律法规。密切联系相关媒体，坚持公开、公平、公正的原则、加强行业自律，规范企业行为。
十七、按章程之规定，依职责之范围特制定本工作职责，希望在工作中参照执行。
济宁市汽车运动协会秘书处工作职责1、济宁市汽车运动协会秘书处，是本协会一个常设机构，在常务理事、会长、常务副会长、副会长、秘书长的领导下开展工作。
2、秘书处必须忠实执行常务理事会等办公会、理事会和本协会的各项决策、规定，及时完成上级交办的工作任务。
3、秘书处要按照常务理事办公会的要求，建立、健全和管理好本协会的财务工作，并定期向常务理事会或会长办公会汇报，必要时要向理事和会员公开财务账目。
4、秘书处要根据工作需要和领导要求，及时撰写会议和其他文件，并对所有文件妥善保管，要做好会议记录和大会召开前的筹备工作，做好所有会议的会务工作。
5、秘书处要根据协会的工作和项目计划，及时撰写出详细的项目操作策划方案，一经批准，在常务理事办公会的领导下协助有关人员抓好实施。
6、秘书处要做好文印、打字、办公室管理、接待来宾，提供咨询服务等日常工作，同时做好会员登记和审查工作。
秘书在企业中属于最基础，也是最重要的岗位之一，其岗位职责也是最宽泛的。商务文秘专业因其就业口径宽，社会需求稳定，发展空间大和升迁机会多等特点，吸引了越来越多的人求职应聘。因此导致公司对商务秘书人员的要求越来越高，想要成功求职商务秘书一职，以下面试技巧需要注意。
//严格遵守商务礼仪//商务秘书工作面广量大，要面对的工作对象也多，商务秘书作为商务活动的直接参与者，要了解商务礼仪，维护公司形象。面试过程也是专业能力体现的时刻。所以面试过程中也能直观地反映出商务秘书的个人修养和工作能力。所有的待人接物、仪容、举止、讲话态度、人际交往能力等等，在面试中也要严格遵守商务礼仪。
//时刻注意仪容着装//商务秘书这个岗位，外出参加商业活动一定程度也代表了公司的形象，作为商务秘书，应时刻注意自己的仪容和着装。面试时也应选择简单着装，佩戴饰品符合身份，要少而精，切忌多而杂。发型要考虑到自己的年龄、职业、所处的环境和场合。女秘书要求化淡妆，保持清新自然，日常工作穿着职业装，外出时要根据场合选择相应的服装。
//专业知识过硬//秘书人员要成为领导的得力助手，必须专业知识过硬，而且商务秘书有时候需要处理很多突发情况，所以除了专业知识外，还要储备其他技能，比如营销、人力资源管理等，不求精深但求广博，努力使自己成为杂学家。秘书知识面越宽阔，越有助于工作的创新突破，做领导身边的“百科全书”。能否成为领导的得力助手，很大程度上取决于你知识涉猎广不广。
总之，商务秘书是目前大型企业不可或缺的高级复合型人才，商务秘书辅助领导实施管理，各项事务既平凡琐碎又影响全局，是公司的核心人才，因此，商务秘书面试需要把握一定注意点，一定要融会贯通，才能在面试中惊艳面试官。
供职于知名企业，每日跟随着公司高层的她，平日里参加各类高层决策会议，出席各种高级社交活动，收入丰厚，工作体面，生活在周围朋友羡慕的目光之中。谁料到，在一切看似都很完美的时刻她却递交了辞职报告，选择了放弃眼前拥有的一切!更令人们不能理解的是，她固执地想考取某一个资格，打算在另一种职业中重新来过，尽管她还不知道这个令她疯狂的职业是什么!
杜琳(化名)，26岁，她那漂亮的外表和从容的职业气质，使人在心中不免暗暗赞叹。几年的董事长秘书工作，培养了她落落大方的待人方式，从而我们的沟通很容易便展开来：大学毕业之后，因为所学专业是商务英语的缘故，她很顺利进入了现在这家国内著名的大型企业做了商务助理。杜琳聪颖过人，办事勤于动脑，很快就在部门中脱颖而出，被破格提升到集团董事长秘书这个重要的位置上，一做就是三年。在人们的眼中，她目前的工作是无可挑剔的，她应当十分知足才对。又有谁能想到，现在坐在我面前的杜琳，那漂亮的眼睛中竟然充满着无奈与迷茫。
杜琳说：谁都知道，秘书吃的是青春饭!但是我无法让自己永远“青春”。我很清楚，年龄对于一个秘书意味着什么!我现在还能够做好一个秘书，是因为我年轻，因为我自由，我可以没有自己的时间，我可以迁就老总的安排，我还拥有健康和精力去应付那些毫无规律可言的出差和加班。可是迟早会有一天，我再也不能做到这些，到了那个时候我该怎么办呢?既然迟早有这样一天，迟走不如早走，这样自己还主动一些。
专家分析：对年龄的担忧，是导致杜琳做出辞职决定的根本原因之一。看到了自己职业发展必然会面临的困境，在工作中却无法找到规避的办法，让她选择了离开。就像她自己所说的那样：“既然迟早要走，迟走不如早走!”
杜琳说：秘书没规律、高强度、重复枯燥的特点，已经让我身心疲惫!人们只看到了我衣着光鲜，精神饱满，每天和公司老总参加各种会议，出席各种活动，很享受的样子!其实作为秘书，我的生活毫无规律可言，老总的时间表就是我的，老总的日程安排也是我的。加班对于我来说简直就是家常便饭，工作到深夜也很平常，有一段时间我甚至发觉，我已经很久没有和家人朋友一起吃饭聊天了。每天都被接电话、打字、发传真这样毫无技术性、重复枯燥的工作占据了大部分的时间。记得有一次，公司出台了新政策要通知各地各级代理商，我连续3天都在发传真，都不记得发了多少份!我现在看见传真机就觉得害怕!
专家分析：根据测评结果显示，杜琳事务性倾向非常低，她对重复的、烦琐的工作可以说毫无兴趣，秘书大量重复性的工作无法给杜琳带来丝毫的成就感，况且，长时间的高强度工作和缺乏规律的生活，更让杜琳内心产生了巨大的落差，难以继续。
杜琳说：让我感到无奈的是，秘书这份工作，越做心里越空，上下两头都不踏实!很多人认为我整天和公司高层在一起，参与了高层大部分的决策过程，能够学到很多东西。其实事实和他们想的恰恰相反!在高层的眼中，我是个做一些简单重复工作的员工，有时候老总高兴，也会指点我两下，可是都是些战略性的东西，而且也不完整。在其他同事的眼里，我是个高层圈子里的人，和他们有着很大的距离，所以我对于公司业务的了解也就仅仅局限于一些流程，那些具体的工作内容我根本就没有机会接触，更谈不上掌握。这两年，我越来越感觉自己始终浮在空中，没有形成什么实在可用的职业能力，没着没落的!
专家分析：难以形成良好的积累是促使杜琳选择离开的直接原因!当意识到职业转换势在必行时，她对秘书工作难以形成良好的积累这种现状产生了强烈的担忧!继续做下去只是浪费时间的念头，使她最终做出了决定。
杜琳说：所以，我要考一个社会承认的资格证书!最起码，我可以有一门真正掌握的技术，这样我才觉得心里不会那么空，才有安全感!
专家分析：
1、理性看待资格考试。考取一个专业资格或许是一条正确的路，但是这一定是在明确了自己的职业方向之后。也可以说，随便考取一个资格认证，并不能为杜琳带来她所期望的安全感!因为没有职业方向的指引，就无法摆脱内心的迷茫!
2、杜琳的职业方向定位。根据杜琳的测评结果，她很喜欢和人打交道，并且她的研究倾向和社交倾向都很高，这就表明她很喜欢做一些深层次的思考，对规律的探寻有着十分的兴趣，并且希望自己可以给他们带来帮助，成为对人们有价值的人。符合她这些特点的职业有公关、传媒领域记者编辑、咨询师、营销顾问、培训讲师、企业智囊团成员、作家等等。
3、三步走，实现职业转换。结合杜琳的职业方向和职业积累状况，在上述的职业范围中，咨询师、营销顾问、培训讲师都是可以选择的职业发展方向。经过和杜琳的深度沟通，她最终选择了成为一名专业人力资源顾问的职业发展道路。那么，她的这次转换应当以“不换职业换行业”为切入点，来一次三步走：
第一步，学习充电。首先进入咨询业，做2年咨询助理工作，积累必须的专业技术和相关经验；
第二步，实战演练。到一家大型企业人力资源部门，用2年时间去实际接触人力资源管理的具体工作，并将自己的所学尽量在工作中运用，加以检验和修正；
第三步，凝练提升。随着年龄阅历的增加，而且有了专业知识与实战经验的积累，就可以跳出企业成为一名专业咨询顾问。这样，当达成职业转换目标时，杜琳30岁，正是做专业咨询顾问的最佳年龄!
没有了无奈与迷茫，杜琳的眼睛变得十分清澈透亮!相信找到了自己职业方向的她，今后的路会越走越自信，越走越快乐!
在取经团队中，孙悟空是不折不扣的二把手。作为唐僧的大徒弟，他不可能与唐僧分庭抗礼，享受权力的分成，只能服服帖帖地尾随唐僧，做一个忠诚的跟班。作为八戒和沙僧的大师兄，他又是带头大哥，是领头羊，在唐僧被妖精抓走或者无计可施的情况下，他必须站出来主持大局，统帅战斗力量，出计谋拿主意，降服妖精，保卫唐僧，完成取经大业。
一般而言，处在二把手位置上的人是相当尴尬的，上下受累，内外交困。头顶有一把手压着，不能主事，不能出头，不能威胁到一把手，否则引起一把手反感，就会手足受制，甚至被权柄封杀。后面有窥伺其位的暗中撺掇，需谨小慎微，不能授人以柄。
现代汉语词典是这样定性“二把手”的——一个地区或单位里仅次于正级的副级人物。换句话说，就是处于一人之下，众人之上的人物。
根据职场规则，二把手应该做到不越级、不越位、不过界、拿捏好分寸、把握好尺度。最好的二把手必须符合四个标准和三大信任，四个标准分别是：摆正位置，当好参谋，打造实力，平常心态。三大信任是：职责、能力和人品。
作为大闹天宫、抢了玉帝宝座、动摇了灵霄宝殿根基、与三清四帝称兄道弟的齐天大圣，声名显赫，在天庭也算是身处一流社会的大人物。在花果山，是拥兵自重的一方诸侯。但跟随唐僧后，完全变成了奴仆，端茶倒水，鞍前马后，既尊重唐僧的权威，又照顾八戒和沙僧，能上能下的胸襟，让他找到了自己的位置，端正了自己的态度。
悟空在取经途中的重要作用是无法取代的，唐僧曾经三次撵走悟空：第一次是悟空打死几个强盗，第二次是唐僧受白骨精变化蒙蔽，第三次是六耳猕猴从中挑拨作梗。离开悟空之后，唐僧便寸步难行，别说西天取经，就连小命都捏在妖精手里。众所周知，身在取经团队而心在美女身上的八戒和呆和尚沙僧哪有足够的智谋和能力与妖精周旋？关键时刻完全得仰仗悟空！悟空的江湖实力确实也堪当二把手大任，忠于职责，也从来没有让师傅和师弟们失望。大闹天宫时，悟空打遍灵霄宝殿无敌手，能力超凡，如果不是二郎神的啸天犬和太上老君用金刚琢等下三滥手段偷袭，如果光明正大地打，灵霄宝殿早遭灭顶之灾了，就连如来也是用计才将悟空压住的。取经，悟空的职业生涯迎来绝处逢生的机遇。一路上，悟空凭着名头和实力吓得很多妖怪望风而逃，不怕死的，在悟空的金箍棒下非死即伤。这个能力超凡的二把手，师徒四人，一路上所向披靡。
悟空尽管艺高胆大，人气很旺，但从来没有非分之想，最多就是个将功折罪的想法，保护完唐僧，了无牵挂地回花果山当美猴王，内心不再亏欠。悟空宅心仁厚，从来不因为唐僧不睿智师弟们不出力拖后腿而有丝毫抱怨，也不因自己比唐僧能力强比八戒和沙僧贡献大而居功自傲。悟空在师傅眼中就是一个手眼通天的乖徒弟，在师弟们眼中就是一位能力非凡却平易近人的好师兄，人品人缘好到几近无可挑剔，团队上下一片祥和。
除此之外，悟空还有其他二把手不具备的“好品质”，堪称极品二把手。第一：悟空有政治污点，是刑满释放人员，历史不清白。用这样的人当二把手，顶头上司毫无后顾之忧，干得好，将功折罪，干得不好，罪加一等，不会对一把手的政治地位和前途构成任何威胁。第二，悟空身份不清白，一个连自己来历都搞不清楚的人，严格地讲就是黑市户口，一个连身份证都没有的家伙岂能入朝为官？更别说身居要职肩负重任！第三：关系网超大，路子广，很多神仙都买他的账，只要他出面，基本上什么事情都能摆平！
有悟空当二把手，一把手唐僧悠哉乐哉地当个甩手掌柜，稳操胜券地走到西天，取回真经，成就大业。
9、根据前一天置业顾问的工作状态和组员归属关系安排置业顾问当天的见客次序。
10、接听来访电话，通过简洁明快的电话交流获取客户的需求意向、基本资料，并努力邀请客户上门拜访。
11、预约客户：对销售代表留下的客户电话要确认其有效性并邀约上门;回访客户打进的咨询电话，再次邀请看房。
12、负责全体销售人员的晨会签到，严明工作纪律。
13、每天总结售楼处的运转概况：记录当天客户的来访情况，并按照客户信息来源进行分类处理;记录置业顾问的谈判进度;销售代表的工作效果与工作状态。
14、协助开发商与客户的房屋交接：客户入住之前，做好钥匙的交接登记并陪同客户验收水电、配套及房屋主体质量，若有损坏，及时找物业管理进行维修处理。
15、协同项目经理审查售房合同：每一份售房合同的签订都要求认真审查，保证合同条款准确无误，确保开发商、客户和公司三方利益能得到公平合理的体现。
16、管理售楼处的日常财务和办公物用：每天整理客户房款的缴进、退出及售楼处的日常开支并及时入账;按照公司与开发商的约定及时将房款交接到开发商财务;管理和合理使用支配案场基金;管理和分配公司配发到项目现场的各种办公物用、促销礼品、宣传资料。
17、准备、整理、装放销售资料夹。打印、复印各种销售资料。
18、案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下，代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。
19、管理并保持售楼处条理整洁，为全体工作人员创造清新、整洁的工作环境。
20、其他职责：服从并执行公司领导以及专案经理的其他工作安排;认真记录会议要点以及领导的工作指示;认真记录并及时反馈其他员工的工作建议;反省本职工作并向公司提出合理化建议。
《如何当好秘书范文》由职场百态编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您职场百态过程中能帮到您！我们把大量的“如何用礼仪打造职场”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
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