职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《如果把旅行写进简历》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
1、 睁开你的眼睛，找到你自己。
你到底喜欢什么？ 你期待什么样的生活？ 价值观是工作的重要组成部分，但除了一点点的测试，观察和体验是最重要的方式。 旅行最重要的原因就是出去寻找自我。 两步走的工作是不会有这种经验的。 日常生活就像早上8点的地铁之旅，你不能思考你从哪里来，你要去哪里，你是谁。 因为你必须集中精力，鼓起勇气上下一班车，这样你就不会迟到了。
如果把旅行写进简历
去散散步，看看法国人的宽松和安逸，德国人的严谨和可爱，瑞士人的自然朴素，非洲人的无端享乐，美国人的自由和规则......我们都是变色龙，太习惯于像环境一样，你需要去很多地方看看自己的原色。在你的家庭和事业中，你应该选择什么平衡？你适合现在的工作吗？？你有可能考虑读一本书吗？也许你不需要移民，而是让你的灵魂在某个地方被触动，回到你的生活中去寻找它们；或者你环游世界，最终意识到你的生活就像中国菜，这实际上是世界上最好的，这就是你旅行的原因。
所以，千万不要继续跟团旅行，睡觉下车拍照比火车停下来撒尿，永无止境比较遗憾的是商场，你和购买力的群体，相当于中国人的思维方式，最熟悉的你这样一个陌生的地方旅行，你错过了最有趣的旅行体验 - 你只是绑在玻璃球内的人，甚至全世界，他从来都不是他们的安全地带了。发现自己旅行，这是旅游的首要原因。
2、 旅行实际上是其他人成长的机会。
当你在旅行的时候，你的团队正在以非常快的速度成长... 你离开了一个半月，地球还在旋转。 团队里的人正在发挥他们的潜力，用他们自己的方式做你做的事情，有时候用自我反省来填补空白，但这绝对是一个有趣的团队建设练习。 这也是一个教训，告诉我们你是否像自己认为的那样重要——就好像你认为没有惯性你就活不下去一样。 旅行让我们学会放手，信任他人，然后回来，专注于我们喜欢做的事情。
3，旅游业也是其工作能力的一大提高。
要知道，旅游业是一套功能强大的组织，多任务管理，沟通，团队合作和冒险的项目之一精神。所以，如果你要我写一份简历，我写道：
1，美国西海岸自驾游20x X队
带领和组织团队在15天内三次面对面填写信息和练习，最终都通过了美国旅行面对面，其中一名失败者在没有房子和汽车的情况下工作了一年。展示规划和组织能力。
,2，组织和制定每人每天不超过100美元的旅行计划，保持三星的食宿标准，去洛杉矶举办NBA比赛，去拉斯维加斯坚持脱衣舞，去旧金山找个房间做自己的大便宜海鲜，表现出良好的财务和规划能力和强大的信息检索能力。
3，在旅途中，保持与团队氛围，执行和其他人的耐心，叫早，赖床平稳关系，不断得到失去，意见冲突，团队超过20小时等各种突发事件。显示出良好的团队精神和沟通能力。
4。继续寻找人们很少见到的有趣的地方，开车到半路突然停下来拍照，表现出探索和敏锐观察的精神。
5. 坐在外国人旁边的飞机，和他好好谈谈，不管他听不听得懂。 一个现实生活中的卖家谈到自己崩溃了，卖的东西从不讨价还价，好像她有良好的英语听说能力，从不放弃。
每天坚持微博，微信，偶尔QQ，已经被转发了近千次好评，羡慕嫉妒恨无数，明年多人想去想，极大的激发了旅游需求，展现了良好的品牌宣传能力和网络影响力..
这份简历，你觉得呢？这是来自旅游业15天一15000，在我看来，没有短期的培训课程，以便比这个给力。
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不同面试官对候选人的偏好和取向不同，所以有时候，我们明明两场面试表现差不多，最后收到的结果却是截然不同的。
但有些不妥当的行为，可能是面试官共同讨厌的。如果把面试官最反感的面试行为分等级，会是什么样呢？
第一级你是干啥来的---一问三不知面试者容易犯的最低级的错误就是，对自己的简历不熟悉，面试官问啥都答不上，一问三不知。这样的面试者，是对面试的不上心，也是对面试官的不尊重，更是对自己的不负责任。
不管你来面试的初衷是什么，是想来体验下面试，还是想了解下这家公司的情况，还是真的对这家公司感兴趣，如果你表现出明显的态度上的不认真，那么你绝对是最早被淘汰的那个。
第二级有点过分了---不讲礼貌礼貌是待人接物的基础，更是能留下好印象的基本。面试中一定要注意自己的行为，不要显得不礼貌，并且尽量不要让对方感受到冒犯。
让人反感的不礼貌行为，包括但不限定：无意识地摁笔、不停抖腿、不用“谢谢”“您好”等用语，穿着邋遢、不跟面试官进行眼神交流、不停打断对方说话等。
有些人表现出不礼貌的行为可能是因为紧张，但如果有意识，就一定要注意收敛和规避。面试是个看眼缘的过程，不要因为这些小问题而影响自己的前程。
第三级静静看着你---不懂装懂、卖弄很多人想获得好的面试评价，就想尽可能多展示自己，开启话痨模式表现自己很懂。想展示自己没问题，但是绝对不要胡搬硬套、不懂装懂。
自己明明不懂，开口闭口都是专业词汇，一讲话就是行业未来发展方向，不是十个亿的买卖不参与讨论…
没必要，真没必要，这种做法除了体现自己无知自大，顺便让空气变得有些凝固之外，没有任何实际意义。能把该说的话条理清晰，逻辑清楚地讲明白，你就已经赢了很多人了。
第四级很容易忽略的---没有时间观念是不是觉得很惊讶，时间观念竟然在这么高的级别？没错，有时间观念很重要！尤其是在面试的时候，遵守时间约定、准时来赴约，能展现你很多优点。
比如，说明你对事情有规划，知道什么时间该干什么；说明你对面试重视，提前做了准备，留下了富余的时间；说明你做事情靠谱，跟未来同事打的第一次交道就是走心的。
有时间观念并不一定是说，绝对不能迟到，迟到就完了。而是即使不能准时，也要对对方有个交代。说明迟到原因，大概多久之后可以到，请求对方的谅解，这些都是基本。小行为最能表现出一个人的素质和涵养，细节鉴人品。
第五级被发现就完蛋了---说谎和作假面试不讨喜的行为千千万，最令面试官反感的一定是说话和作假，因为这涉及到原则问题。
简历作假会让你获得面试机会，但是太拙劣的谎言是很容易被戳穿的，尤其是面对阅人无数的面试官。编造或者套用别人的工作经历，因为不是你的亲身经验，没有切实的感受和收获，三言两语可能就会露出破绽。
即使面试过了，也可能败在背景调查这一关；即使侥幸入职，但没有真才实学，可能也不会长久。
面试无非是想获得一份工作，了解岗位、提前准备、学习技巧努力展现自己的优势才是最重要的。
为了一份工作，我们可能需要付出些东西，但是不要放弃了为人的原则。希望大家都凭实力、堂堂正正得到最好的工作。
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如果你确定一定以及肯定这是你的工作信条，不会因为任何情况而妥协，并且有“即使这样写了也不愁没有工作机会”的底气，那么绝对赞成你这么写，毕竟看到这样直白地写进简历的要求，没有一家有加班潜质的公司会想来招惹你（除非你牛到加班型公司也愿意为你破例的地步）。
但如果你其实没有那么坚定，比如：“工资翻一番，每天加班1个小时”、“加班会给足加班费”这样的条件也是可以让步接受的，或者说你真正讨厌的是装模作样的“加班文化”，但可以接受工作任务紧急时的临时加班，那么就没必要在简历上就写得如此绝对，可以在进行电话面试时再打探一下。
而且其实这么写，你也完全可能错过一批本身不太加班，但希望员工有充足工作热情的公司。你可能会觉得有些奇怪，为什么明明不加班还要招一个不排斥加班的人呢？但事实确实存在这样的可能，比如某位资深HR林先生曾透露：如果求职者在面试时被问及“对于加班的看法”这类问题时，表现得非常排斥，很大概率会被减分。虽然其实他们公司本身不太加班，甚至他本人也不鼓励加班，但他认为如此排斥的原因之一也是对工作缺乏责任感和热情的表现。对他来说，这是一个面试常规提问，想考察的是积极性/驱动力方面的工作态度。
你当然可以批判这是一种“资本家角度的傲慢”，可是这家公司本身的工作仍然是具有吸引力的：平时几乎不加班、薪资福利待遇到位、升迁制度完善、行业内有知名度。你可以自问一下：假设错过这样的机会你是否会感到可惜？
最后提一下如何在面试的问题中判断出公司对加班的真正态度，某资深HR表示：
“人力资源学认为，面试时越是具有淘汰性条件的关键性问题，越是容易被放到前面来问。所以，关于出差、加班的问题如果早早被摆上了台面，说明公司真的是有这方面需要，如果你真的很厌倦出差、加班，那么你可以放弃这份工作。如果这类问题是在面试进行到一定阶段而被随意地问及一下，那我的理解是，公司只是想要考察应聘者，或者说出差和加班等还有调整的余地。”（完）
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最近有同学问：
我上份工作只干了不到一个月，最近打算写简历重新找工作了，这么短的工作经验，要不要写进简历？
这个问题想必其他同学也很关注，我们就来聊聊“时间很短的经历，要不要写进简历”这个问题。
参加工作时间不长，写对于刚参加工作不久的同学，哪怕是短期的工作经验，也应该写。
这么说其实是考虑到简历的整体，参加工作时间越短，简历上可写的内容越少，有时候会发生简历不够一页纸的情况，这对求职来说不是好现象。
简历过于简单会给HR不认真/敷衍/文本能力差/工作能力弱……一系列不好的印象，简历反馈率会很低，不利于求职。
参加工作时间比较短的同学
还没有特别丰富的工作经验，尽可能把每份工作经验都写进简历，一方面可以避免简历不够一页纸的尴尬，另一方面也可以多方面展示自己的工作经验，有更多机会让HR看到你闪光的一面。
小编当年写第一份简历甚至添加了在学校期间所学与目标岗位相关的课程。
对于参加工作不久的同学来说
有些工作经验虽然短，但是能给你的简历加分，也应该写进简历。
比如名企/大厂的工作经验，是你找新工作的良好背书。这种情况下的短期工作经验写进简历，可能因此得到一份好工作。
另外，对于工作时间不长的同学
如果隐瞒工作经验，可能还涉及简历造假问题。HR背调看工作经验有没有造假，主要看工作时间和你的社保缴纳时间是否对应。
就算工作时间短，如果公司缴纳了社保，写简历的时候没有写进去，背调被HR查到的话，对这方面介意的公司，可能会因此取消你的offer。
参加工作时间很久了，不写对于参加工作很久的同学，可以根据情况选择省略某些工作经验。
简历过短不好，过长也不好。参加工作时间越久工作经历越多，如果都写，简历会很长。
HR翻阅简历不可能逐字逐句看，给一份简历的时间很短，有时候就是几秒钟的时间，没有重点/冗长的简历，会让HR失去耐心，很容易被pass。
而且参加工作很久的同学把多年前的短期工作经验写进简历，其实对找工作帮助不大。
短期的工作经验并不能全面体现你的能力，相反是一种累赘。通常情况下，到一家公司的时间越短，发挥出来的能量越有限，那工作经验的价值就会打折扣，去掉这份短期工作经验，会让简历的平均水平提高。
短期内就离职的工作其实是有很多外在原因，和你的个人的工作经验关系不大，不管是对你自己还是对HR参考的意义都不大，为什么要写出来给自己“添堵”呢？
工作时间这么长了，很久之前的短期工作经验不写，HR一般不会和简历造假联系起来，大可以放心省略。
如此，对于参加工作时间很长的同学，那些很久之前的工作经验，可以一笔带过，没有必要详细写。应该把重点放在近期的工作经验上。但是当HR问到往期的工作经验时，还是应该如实相告。
时间短的工作经验对每个人来说，标准都不一样，有人说一年，有人说1个月，这还是要根据个人情况来看。
就目前90后00后换工作的频率，估计1个月才算短期的工作经验。但是对于参加工作时间很长的人来说，1年或许也算短期工作经验。
在不影响简历信誉度/不造假/对求职有利的情况下，大家都可以根据自己的情况来决定自己的“短期工作经验”是否要写进简历。
时间短的工作经验，对于刚参加工作的同学来说，代表宝贵的工作经验，是求职的筹码，应该详写，不应该轻易省去。
对于参加工作久了的同学，可以根据情况省去，让简历看上去精简高效。
最后，祝大家都能写出完美的简历，offer拿到手软。
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你暂时没有成功，没有地位财富，无关紧要，只要你有野心，有把野心贯彻到底的智慧和毅力，那么站在金字塔的塔顶，指日可待。
每个人的人生都像一个金字塔，只有往上攀登，才可能享受最大的自由和空间。
一部分人庸庸碌碌，终其一生都在老地方徘徊，另一部分人按部就班、辛辛苦苦地在从E层爬到C层，只有少数人，能很迅速地攀到A层，跻身成功者之列，享受顶峰风光。
杨小华原来的身份是建筑小工，每天在工地挥汗如雨，工资寒碜；仅仅三年，他改写自己的人生，每天西装革履，日进斗金，资产上百万。
站在金字塔的塔峰，杨小华靠的不过是观念的转变：从普通工人变成新鲜的“看房参谋”，提供新的服务，从而一炮打响，并且事业仍在发展壮大。
500元的命运转机
杨小华出生于湖南衡阳县界牌镇， 1996年，父亲退休，只有初中文化的他顶替补员到县里某建筑工程公司，做了个小小的泥工。难道一辈子搅灰拌泥？杨小华不乐意，偷偷报名参加了衡阳市电大的工业与民用建筑专业的学习，想拿到施工员资格证书，做名衣领干净的技术人员。
后来公司发生财务危机，连续八个月拖欠工资，杨小华不仅无力支付学费，到1999年春节，甚至连一挂喜庆的鞭炮都买不起。
过完那个紧巴的新年，杨小华恨恨地想：干脆南下广东打工，挣得多点儿！正月初八，杨小华就来到了东莞某施工队，在东城区一个大楼盘做泥工。
刚去，杨小华就后悔了。
由于工地采用了新工艺，只在小地方做过“大师傅”的杨小华，井底之蛙一样不知所措，因此进度总是上不去，还影响其他师傅做事。他在一片怨言声中被换了下来，做修修补补的计时工，一个月只拿两三百元工资，刚好就够吃饭。作为家里的顶梁柱，为了养家糊口，杨小华扛着一根扁担做普工，挑泥浆，搬水泥，什么脏活儿累活儿样样都抢着干，争取多挣一毛两块的。回家？也无颜见江东父老啊。先立足后发展，机会总比家乡要多！
1999年8月的一天中午，杨小华正在工地保安室休息，看见一对年轻的夫妇走过来，想请一位师傅修补一下房屋。那男人笑嘻嘻地递给杨小华一根烟：“我姓王，买的房子就在这个小区内，事也不多，一个小时就能搞掂。”
杨小华看他们挺诚恳的，就带了几件简单的工具，跟着他们来到一套住宅内。
原来这是一套简单装修的新房。王先生说：“其实不是修补。上午我们看中了这套住房，户型、朝向没得说，可心里就是不踏实，对房子建筑质量不太放心。您是基建队的师傅，我们想请您作个参谋。”
陪人看房子，这对有着泥工实践的杨小华来说，简直小菜一碟。
杨小华一边在房子里转悠，一边头头是道地说开了：重点要检查门窗、地板、顶棚、厨厕。一听一看：听门窗开关时有无异响；坐厕下水是否顺畅，冲厕水箱有无漏水声；看地板、墙壁和顶棚是否有水渍，有无明显的倾斜、弯曲、起浪、隆起或凹陷的地方……
这对购房的夫妇听得心服口服。
杨小华仔细地“听”“看”之后，又用水平尺和吊线检验墙体的平整度和地板的坡度，检查了差不多一个小时，杨小华肯定地点点头：“房子没什么问题，你们放心住吧。”
王先生喜笑颜开：“这一下塌实了。您是专业人士啊。”说完，他从兜里抽出钱包，数了五张老人头，送到杨小华跟前：“给！看房的咨询费！”
500元？自己在工地忙活一个月，也就挣这么多！杨小华不敢去接，连连摆手。王先生笑了：“这是你该得的！买套房子几十万，如果有质量问题，500元钱可解决不了啊。”
陪人看房也能生财，大大出乎杨小华的意料！一次偶然机会，成为改变杨小华命运的起点。
价值100万法郎的答案
日子还是照常过，天上不会老掉馅饼。但杨小华没有料到的是，一个星期后，王先生又来了，陪他的同事来看房，照样请杨小华担当看房参谋。看完房后，王先生劝杨小华：“你不如离开工程队，买部手机，专门从事看房工作！”
这可没谱。谁干这种事情啊？自己人生地不熟的，如何找业务？别人怎么相信自己？
王先生看他一脸怀疑，又笑了：“我给你讲个故事，法国有位贫穷的年轻人，经过十年的艰苦奋斗，终于成为媒体大亨，跻身于法国50名大富翁之列。 1998年他去世，将自己的遗嘱刊登在当地报纸上，说：我也曾是穷人，知道‘穷人最缺少的是什么’的人，将得到100万法郎的奖赏。几乎有两万人争先恐后地寄来了自己的答案。答案五花八门。大部分的人认为，穷人最缺少的是金钱。另一部分人认为，穷人最缺少的是机会、技能……但没有人答对。一年后，他的律师公开了答案。”
杨小华也瞪大眼睛，问：“答案是什么？”
王先生回答：“穷人最缺少的，是成为富人的野心！”
杨小华被震住了。王先生说：“你不缺技术，不缺机会，就是缺少这种野心。所有买房子的都想请个内行当参谋，花几十万，甚至上百万买套住房，还会在乎这点儿看房费？500元买个质量保证，买个踏实。”
是啊，自己为什么如此胆小呢？放手一搏，说不定明天就是艳阳天！
1999年国庆黄金周期间，正是楼市最火爆的时候，杨小华点点积蓄，狠狠心，花500元买了一部二手手机，再花200元印制了20盒名片，又向工程队请了一周的假，开始探点儿。报纸广告说哪家楼盘开盘了，交楼了，不管多远，他一大早就出发，踩着一辆自行车穿梭于各大楼盘的售楼处，一天顾不上吃顾不上喝，守在新楼盘外围，给客户推销看房服务，派发名片。
这些天和购房者聊天，杨小华发现购房人有严重的盲从心理。他们往往无法获得购房决策所必需的完整信息，而盲从于开发商的宣传，盲从于邻居、亲友。商品房从规划征地到销售成功，涉及100多个质量验收标准和300多个法律法规，作为购房人根本就不可能完全了解，仅仅是作“一手交钱，一手交货”的一锤子买卖，吃亏的还是购房者。留意各类媒体，杨小华还发现在全国各地消费者投诉中，商品房投诉量名列前几位，居高不下，都是因为建筑行业太专业，而地产市场还不规范等等……这里就存在商机，有更大的发展空间！
一个星期过去，杨小华的名片派出了近千张，可是没有接到一单业务。腰酸背疼地躺在床上，杨小华自己安慰自己：肯定有市场的！只要坚持下去！
为了让购房人更信任自己，杨小华开始系统地学习。白天他还是在工地上挑砖担瓦，晚上就去电大认真上夜课。近半年时间的学习，2000年9月，杨小华顺利拿下了工民建筑专业毕业证书，同时，半工半读的杨小华深得基建队老板的赏识，被委以重任，成为项目负责人，工作也日益繁重。
不，当然不能为此放弃那块巨大的蛋糕，一定要将看房进行到底！只有做没人做过的事，才会大有“钱”途。杨小华干脆辞去工程队项目负责人的职务，在其他建筑工人不解和惋惜的目光中，做了一位全职的看房参谋。
野心是真正的无价之宝
杨小华决心机智地打开市场。
东莞某大型楼盘第四期地产项目动土不久，杨小华以购房者的名义深入施工工地，察看施工质量，从基础槽开挖，到项目封顶，每一道工序都没有落下。
2000年9月，该地产项目公开发售，趁着看房的机会，杨小华对身边几位准业主说：“我建议你们别买A号楼，虽然A号楼户型、朝向和景观都不错，但经过一个雨季，墙垛就会有裂缝。”这几位准业主都不信，笑笑哄哄的：哪有替楼盘算命的？杨小华递张名片上去，准业主们都不肯接。杨小华不气不恼：“要相信科学。如果明年春季房子果真如我所言，5月1日，我们还在老地方见。”
五一前后，该项目交楼了，那几位业主，果真在A号楼前等杨小华——A号楼墙垛果真裂了几条缝。其他几幢楼的业主把杨小华围住了，都来刨根问底。这时，杨小华才娓娓道来：“A号楼在挖基础槽时，没有挖完浮土，便开始捣制垫层和构造柱，通过春雨的下浸，浮土必定下沉，这就导致了承重墙受到牵引而开裂。”
业主们这才服了，趁着还没收楼的关键时刻，都纷纷请杨小华去看房，杨小华说：“可以，不过每套住房要收取2000元看房咨询费！”贵是贵点儿，可是对于几十万的一套住房，值得！花点儿小钱可能就一劳永逸，业主当然愿意。
2001年5月，杨小华在这个楼盘一连看了50多套住房，都看出了问题。问题较严重的，劝业主退房，存在问题但不影响使用的，杨小华便提供解决方案。由于杨小华的介入，引起数十户业主退房，同时也导致了这家开发商的高层“大换血”，这在当时东莞的房地产界引起了不小的震动。
这次杨小华赚了10万元，名声大噪，同时也使“看房参谋”成为街头的热门话题，市民渐渐接受了“购房一定要请专家把关”的观点。
业务开始应接不暇，杨小华成了“看房参谋”的代名词。不满足“散兵游勇”，他找到当时服务过的工程队，请施工员和技术骨干兼职。凡是兼职的员工，通过业务的多少提取报酬，以壮大这支“看房参谋”的队伍。到了2002年5月，杨小华手下的“看房参谋”已经有了50人之多，其中有高级工程师职称的3人，中级职称的31人。
去年国庆期间又是楼市的旺季，杨小华准备大干一场，他仔细分析了东莞楼盘的布局，渐渐摸清了东莞的豪宅、水岸楼盘、白领公寓的位置和价位，然后再针对客户的需求，提供不同的服务。同时杨小华把有相同需求的客户集中起来，组成“看房联盟”，众多购房者在一起也有了更多的交流机会，杨小华也提高了工作效率。
新的麻烦也层出不穷。看房参谋私下跑单，甚至自立门户，使杨小华的业务量大减。根本不需要什么投资、仅靠技术和智慧获取利润的新鲜行业，一定会有人“追尾”。杨小华曾经为此苦恼过，但慢慢又定下脚步，有了更大的野心。
在推出“看房联盟”的时候，杨小华和售楼人员直接沟通，了解到商品房的销售价格由成本费用、期间费用、税金等等组成，其中期间费用和利润有很大弹性空间，开发商能根据实际情况作相应调整，但购房者并不清楚其中奥妙。
杨小华想，如果把“看房联盟”升级为“集体购房联盟”，用大业务去和开发商谈判，会取得更低的价位；另外，自己具有专业知识，能对公共设施的计算、相关管线的设计、营建成本等方面提出合理的建议，也能让开发商不得不让价。
于是，杨小华代表购房者，和售楼经理斗智斗勇，屡战屡胜。同时，杨小华也坚持自己的立场，“君子爱财，取之有道”。有些开发商主动邀请杨小华带客户去看房，并支付车马费，让他按购房成交量提取报酬，但都被杨小华拒绝。生存之本、发展之本都是购房者，陪客户看房才是他的正经职责，他代表的是客户立场。也有一些开发商畏惧杨小华“挑刺”，所以专程找他加盟，每月付2万元聘请他为质量监督员……杨小华都婉言拒绝。
既而，杨小华又和律师事务所、会计事务所和环保检测部门联系，互通有无，共享业务资源，增加了看房参谋的法律服务、会计服务和环境检测等功能，从客户看房、签订购房合同到装饰后房屋的环境质量检测和整改，进行一站式服务。
“看房参谋”替人看房，又替人免费谈判，让购房人省心不少，增加了看房附加值，老客户带来了许多新客户，如今杨小华在当地已经赫赫有名，顺利赚到第一桶金，引导事业朝更大的空间发展。
如果你暂时没有成功，没有地位、财富，无关紧要，只要你有野心，有把野心贯彻到底的智慧和毅力，那么站在金字塔的塔顶，指日可待。（完）
有位在出版社工作的朋友，最近辞职去西藏了，笔者在打字的时候，她可能正在穿越大大小小的海子与寺庙。
当工作与旅行发生矛盾时，有一部分人做出了听上去很疯狂的决定：辞职去旅行。豆瓣上早在两年前就建立了“休学辞职去旅行”的小组，而论坛最近关于旅行的方式调查中，居然有40%以上的人选择辞职去旅游。看来有此想法的人已经越来越多。他们为什么会有此“绝对”的选择方式呢？
原因一：想去旅行，请假是个难题
白领们的职场压力越来越大，天天干得比狗还累，于是有“砖家”说旅行是个不错的减压方式。可是，旅游的假期在哪里？好不容易有了国定假期，老板一句“任务紧急”，逼得你不得不节日加班；好不容易可以请假了，请几天合适呢？三天着实太短，请五天老板的脸色已是灰暗，想请两周那你就自求多福吧。
论坛网友路路说：“公司规定因业务关系，不能一起把年假休完。每次只能休最多不超过三天的年假。于是每次出去旅行只能找短途的。虽然有国庆长假，但是长假人太多，不想人挤人的出行。”
原因之二：没有几个月的长假可以休
当短期的旅行修整已经不能达到目的时，很多人寻求更长的时间，以便能彻底放下工作。《职工带薪年休假条例》规定，工作不满10年的，每年有5天的带薪休假。而全年最长的国定假日是春节或是国庆节，这样就算加上年休假，再加上前前后后挪用的周六周日，最长也不会超过12天，显然很多人不满足这个数字。
“我们需要一个长长的假期来放松我们疲惫的身体，安抚因压力而日益焦虑的灵魂，这个休息时间是几个月或是一年。相信天底下没有哪家公司能有这样的假期，但这的确是我需要的。”网友烤饼这样说。
豆瓣上有位网友这样解释辞职旅行：“有时候你只有出了围城之后才能看到围城中的自己。对我而言，辞职旅行就像是一种仪式，好比有人生了大病之后才会有机会静下心来审视自己的生活一样。”
原因之三：假期不想被人打扰
如果旅行时还要牵挂工作，还要接客户电话，还要回复邮件，这样的旅行是否算得上完美旅行呢？有些人不要这样的旅行。小月是一家互联网公司的网站编辑，她最烦旅行时被打扰。“那次我还在火车上，同事打来电话说关于表格的问题，这真的不是几句话能解决的，于是总共说了半个小时。电话放下了，但我已经找不到出游的心情了。”
关于辞职旅行前必需考虑的：
1、很俗却很有必要的事——你得准备多少钱。首先是有多少钱可以用来旅行？其次是辞掉了工作，有多少钱可以维持生计直到找到下一份自己喜欢（或者迫不得已）的工作？准备宽裕的钱很重要。
2、生活的保障。没了工作，养老金、医疗保险和公积金等等都没有了。为了不使将来自己的老年生活过得潦倒不堪，这些金还是要想办法交的，当然这是自己替自己交。
3、我们不可能独立于其他人而存在，所以家庭支持很重要。父母的健康状况是否适合自己长期远游在外，另一半是否有同样的志向等等，这些问题都应考虑在内。
4、什么事都有可能审美疲劳，旅行亦然。一开始可能会很兴奋，但是走得时间长，也有可能会有审美疲劳，似乎一切不如刚开始那么有趣。
5、万事都要做好最坏的打算。很有可能，旅行回来更迷茫，没有找到自己，还把工作丢了，爱人与你拜拜了，工作也找不到了……这些都真的有可能发生，你能接受吗，想好应对了吗？
如果以上这些都考虑过了，那么恭喜你，可以出发上路了！（完）
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旅行社实习心得体会1
一、实习主要目的
在xx学习生活了四年，对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿，四面环海，气候怡人，具有得天独厚的旅游资源，海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业，平日里上课很少涉及旅游方面的知识，出于对海南旅游发展前景的看好，我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者，具有极其重要的战略意义。所以，这次毕业实习单位我选择旅行社，希望通过社会实践，能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时，在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识，培养和提高理论联系实际的能力，更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。
二、实习内容及收获
(一)办公室文秘类工作
由于第一次较正式的步入社会，走进企业上班，加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定，所以在xx旅行社实习的第一个月里，企业并没有分配什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了!
经过一个月基础性的工作后,我与企业同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力.
(二)旅游市场调研
在企业实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识，偶尔有些实验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会，所以我本人非常的慎重与认真。
在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域分配，我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，完成后到kfc集合，这样可以有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到企业，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻，晚上还请大家去happy。
经过此次调研活动，我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解，特别是顾客这一块，也对自己有了更深的认识，发现了许多不足之处，需要更努力地不断学习提高。
三、对海南旅行社发展的一些想法及建议
虽然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但通过近期的观察与思考，以及平日在学校里老师悉心的教育，我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。
旅行社实习心得体会2
一、实习概况
（一）实习时间：7月——1月
（二）实习地点：xx旅行社
（三）实习目的：旅游业是一个新兴的朝阳产业，旅游专业也是一个实践性很强的专业，不仅仅仅需要过硬的专业知识，旅游时以娱乐为目的的，包括食住行游购娱六个大方面，每一个方面的安排和操作都是很繁杂的，所以参加旅行社岗位的实习主要是培养我们的自学和动手潜力、理解潜力以及思维潜力。透过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际潜力，更好的掌握课本知识和实际操作潜力。
二、实习资料
（一）接待实习资料
众所周知，旅游业是一个服务性的产业，有的时候一个旅行社的接待质量要比服务质量还要重要，不管是游客还是业务客户，对一个旅行社的第一印象都是很重要的，直接影响到他们对旅行社的信任程度，所以对于旅行社的员工来说要努力使自己成为公司的“形象大使”。这也是我进入旅行社后的第一课。
当游客主动上门咨询旅游产品的时候首先要做到微笑服务，这是服务业最基本的要求，要针对顾客的需求介绍相对应的旅游产品，对于游客的疑问要细心的给予解释不要表现出不耐烦，在介绍过程中要有诚恳的态度，让游客觉得你是真的设身处地为他们思考。当客户前来拜访时要主动的热情招待，有针对性的用简洁明了的语言向客户介绍旅游产品，在刚到一个旅行社时应对公司的主要客户有大致的了解。
在服务业中最忌讳让客户感到自己被冷落，所以旅行社员工要有敬业精神，不要将个人情绪带到工作中。
（二）产品线路安排实习
作为一个刚到旅行社的新人刚开始是不会直接参与旅游线路的设计的，只是做一些零散的工作，在旁边多接触多学习，旅游产品的设计和线路的安排是一个旅行社得以生存和发展的基础，也是旅行社不断注入活力的源泉，在旅游产品的设计中要注意几个问题，首先是旅游产品的设计要迎合旅游者的需求，要在充分的市场调查的基础上开展真正跟上时代的步伐，要推陈出新，避免雷同产品的出现。
其次在设计旅游产品时要注意行程的安排要松紧有致，不要让游客觉得行程太松散，时间上要紧凑，争取在有限的时间内让游客看到自己想要看到的景观，到达自己的要求。再次是设计旅游产品的工作人员要有丰富的地理历史等方面的专业知识，设计线路时要合理一有吸引力，并且在设计完成之后会用优美的语言向游客描述，让游客心向往之。
（三）导游员职责实习
作为一个导游人员，他的职责是很大的，不但要保证游客的人身和财产安全还要保证游客的游览质量。
担任全陪工作的导游人员的主要职责是：
（1）实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行状况和接待质量。
（2）协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作。
（3）配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居。
（4）维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能带给与之相关的延伸服务。
（5）耐心解答旅游者提出的问题。
（6）反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。
担任地陪工作的导游人员的主要职责是：
（1）认真做好旅游者在本站的接送服务。
（2）严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动。
（3）热情做好导游讲解工作，用心向旅游者介绍和传播中国文化。
（4）妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题。
（5）维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三、实习体会
虽然我在旅行社的实习时间不是很长但是感触还是很深的，实习的这段时间让我改变了对旅游业的看法，真正的旅游业远远没有我们在学校里想像的那么简单，食住行游购娱每个方面都有很大的学问，作为一个导游员不仅仅要有耐心还要细心，培养良好的职业道德，还要多了解时事变化不断的丰富自己的专业知识了解客源地的相关状况，对自己要有更高的要求。在旅行社实习的这段时间我发现旅游者对旅行社大多存在着不信任的心理，在对旅行社的选取上也很谨慎，经过我的总结我发现旅游者在选取旅行社时主要思考一下几种因素：
（一）旅行社的规范性
旅行社的规范性有两个层次的含义，一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定设立的合法旅行社，二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选取旅行社时首先要思考的因素，因为这直接关系到游客的切身利益，关系到游客的旅行质量和游客的合法权益是否能得到保护。
（二）旅行社产品的价格
旅游者之所以选取旅行社组织的旅游线路，一个很重要的原因就是期望节省旅游费用。因为每个游客的经济状况是不同的，他们会根据自己的经济状况选取适当的旅游线路。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时带给诱人的旅游价格，在很大程度上决定着旅游者的购买决策。作为旅行社的线路设计人员来说就应尽量的减少成本为自己的公司争取价格优势，但是要在保证旅游服务质量的基础上。
（三）旅行社的服务质量
随着我国旅游消费者渐趋理性，越来越多的旅游者在选取旅行社的时候，已不仅仅仅着眼于旅行社的报价，而是综合平衡旅行社所带给旅游产品的“性价比”，从而权衡其所作出的购买决定是否“物有所值”。因而，旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。
（四）旅行社产品的丰富度和个性化程度
进入新世纪以来，人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化，其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小，相反，那些能够为旅游者带给多种包价形式和旅游服务，尤其是能够带给根据旅游者特殊需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。
（五）旅行社的诚信度
诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石，也是旅游者选取旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体此刻是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。
（六）旅行社的品牌形象
旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”，而购买产品是降低该风险的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中构成的品牌形象，直接影响到旅游者的购买选取。
四、实习思考
旅游业是朝阳企业，相对于其他类型的企业而言，旅游企业的可进入性高，门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立，旅游企业的发展趋势如下所示：
（一）旅游中介分工越来越细分，旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外，此刻更加分工细致，不同的旅行社开发不同的旅游专线，同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。
（二）旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔，竞争越来越激烈，各旅游中介机构为争夺顾客，提升品牌的竞争力，在为顾客服务的过程中，越来越注重服务的附加作用。如为顾客带给票务预订服务、租车接送服务等，带给金融服务、保险保障服务，还与许多其他餐饮娱乐等消费单位合作等等。
（三）旅游向郊区化、短期化发展，一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐渐习惯和开发，旅游逐步从长线向郊区短线延伸，因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出，因此各种各样的度假村越来越多，人们开始在双休日、节假日期间，抛下一周的紧张和都市的浮华，来到郊区吃农家饭，参加田园劳动，欣赏山水风光，追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标能够得到印证。
（四）自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务，给人们留下了许多负面的印象（主要是吃不好、睡不好、玩不好），使旅游变成了只有旅没有游，但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展，自助旅游的人越来越多，并渐成时尚。尤其大型节假日期间，三五个家庭结伴出行，驱车数千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他们透过酒店预订公司预订酒解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排游玩，弥补了传统旅行社的不足店。
（五）商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展，国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出，据统计我国各类商务大军有4000万人，每年平均每人出行3次计，全国全年的商务旅游人次在1.2亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势，尤其是大型的商务活动（包括传统的和新兴的商务活动）是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中，从入境旅游人数的构成比例中能够看出，其中参加会议商务的人数占到17.7％，而从25－44岁占整个旅游人数的48.6％的比重也能够看出。所以，无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会十分重视商务旅游市场。
（六）期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新鲜事物，还很不规范，但越来越多的城市的白领们选取了长达10年、20年、30年的分时度假的旅游服务项目，目前许多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来，并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村，开展分时度假业务。
（七）旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展，包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等。
透过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先就应具备的。只有培养自身的独立潜力，但是分的依靠，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的潜力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂就应大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行，必有我师”，我们该学该问的不仅仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。透过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的，它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情，而慢慢地，这种热情却冷淡了下来，其实环境依旧如此，变化的只是我们的心态。每一天，我们能够选取好情绪好心态，也能够选取坏情绪消极的心态，因此我们能够选取好情绪好态度！
如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生务必要学会的。在与人相处方面，我一向坚信，诚实加真心，自尊与尊重他人，肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处，我只是一个实习生，很多事情要多看多学，我所有的同事都是我的老师，前辈，工作过程中，怎样发挥团队的作用，协调内部关系，我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人，直接应对的是顾客，你的一句话能够影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象，甚至影响客人整天的情绪状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，进而选取和你合作，是作为一名实习生所务必要学习的课程。人不免会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的情绪。如何调整好自身的心态，用的心态去应对客人，应对同事甚至上级，如何带给别人一个的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通潜力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
在几个月的实习过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了必须得了解。在此过程中，我学习到了许多在学校学不到的知识，接触了形形色色的人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
旅行社实习心得体会3
一、实习目的
1、完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务
2、提高自己的导游服务技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。
3、通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深入的了解社会，为即将步入社会的自己打下良好的基础
4、旅游业近几年得到了高速的发展，在高速发展的同时也出现了一系列的问题，有问题就有机会，通过对旅游行业的不断了解，找到创业的机会。
5、通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程，锻炼自己对所学理论知识的消化应用。
6、向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。
二、实习内容
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2、了解旅行社的服务规程及管理要领。
3、了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。
4、担任地陪工作的导游人员:
(1)认真做好旅游者在本站的接送服务;
(2)严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;
(3)热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化;
(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题;
(5)维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三、实习单位介绍
xx旅行社是保定较早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“服务创品牌，满意在非凡”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨，热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统，拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游，民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来，始终注重信誉和服务质量，赢得了海内外客户和旅游行政管理部门的好评。
旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度，扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解，用心规划每一个旅游行程，推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系，从根本上保证顾客对旅程有自由的选择，有幸福的感受。
四、实习报告正文
暑期实习期中，我非常荣幸的到保定xx旅行社进行实习工作，期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。对于这次实习，是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作，我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况，将知识与实践相结合，在实践中提高自己的整体素质，为日后的工作打下基础。我平常的时候是去销售一下旅游线路，在实习的过程当中不断找到自己的不足，增加自己的带团经验和导游服务技能，提高自己的交流能力，在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。其次是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。
之后慢慢熟练了解业务内容后，参与了公司新线路产品的制作过程。作为新人，当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任，虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西，知道作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的责任心。实习期中，各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理，对此也总结了一些经验，知道在游客到来时应该做到微笑服务，有针对性的向游客介绍旅游产品，在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客考虑，这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
实习工作过程中的收获
在旅行社的内部工作，我不仅接触了前台服务员的接待工作，也接触了旅行社内部运行工作的情况，在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习，同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察，有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解，进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要，取长补短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。
(一)接待
在接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想，他们才会觉得我们是真的很体谅他们，尽心尽力在为他们服务。总之，在接待与服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性，接待的过程就是服务实现的过程，所以，接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先购买、后消费，为了保证旅行社的产品质量，使客人满意消费者满意，旅行社全部的服务过程要按照规范，标准来实现，只有这样才能使接待工作能顺利进行，所以，接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求，这在客观上要求接待工作具有较高的文化性，接待工作的主要部分是导游接待服务，导游接待服务不仅要帮助，照顾客人的旅行生活，更重要的是要在讲解的过程中传播文化，所以，接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的，接待人员和客人是双向交流的。
(二)计调
在旅行社中，计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接，落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细，大权在握”，计调工作具有较强的专业性、自主性，、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。
所以，计调人员要提高工作效率，避免差错应注意以下几个方面的问题:
1、首先是人性化。
计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信心，显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是条理化。
计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。此外，还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅。如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。
3、再次是周到化。
“五定”(定房，定票，定车，定导游员，定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱，但计调人员头脑必须时刻清醒，逐项落实。要做到耐心周到，还要特别注意两个字:第一个字是“快”，答复对方问题不可超过二十四小时，能解决的马上解决。一定要争分夺秒，快速行动。第二个字是“准”，即准确无误，一板一眼，说到做到，“不放空炮”，不变化无常。回答对方的询问，要用肯定词语，行还是不行，“行”怎么办，“不行”怎么办。千万不能模棱两可，是似而非。不然很难让客户产生信任，缺乏安全感，或许生意就这样“黄”了。
4、还有就是多样化。
组一个团不容易，往往要做到价格既要低质量又要好，计调人员在其中往往发挥很大作用。因此，计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭，有多套方案、多种手段，计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”，方案要多、要细、要全，你才可“兵来将挡，水来土掩”，纵然千变万化，我有一定之规。
5、最后就是知识化。
计调人员即要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整，航班的变化;本地新景点，新线路的情况，不能靠“听人家说”，也不能只靠电话问，应注重实地考察。只有掌握详细，准确的一手材料，才能沉着应战，对答如流，保证作业迅速流畅。
(三)导游
即使单纯的作为导游来讲，工作也是比较辛苦的。前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团，这样我不仅将自己以前的导游知识温习了一遍，还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡，天桂山，苍岩山等旅游团。因为去的次数的增多，少了一些新鲜感，重复的工作就会多一些，这就更考验一个导游的耐性和基本功了，我坚持不懈的做了下来且没有叫苦叫累，因此一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时我也会给自己充充电，看一些相关的书籍。当导游带团不是一件容易的事，不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
五、实习感受及体会
通过在旅行社实习，我了解到服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，更重要的是懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心，期间我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我们的能力，理论联系实际，我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力。
实习的两个多月带了多个旅游团，这不仅使自己的专业技能得到了提高，增加了旅游带团的经验，也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前，老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
旅行社实习心得体会4
暑假期间得益于英语老师的大力推荐，我来到了海峡旅行社实习，这是段很难忘的实习经历，值得用笔墨来记录。
去旅行社上班的第一天，就闹了个尴尬：我找不到旅行社的地址。虽然最后在好心人的帮助下找到了旅行社，但还是在约定的时间内迟到了。对此，我惴惴不安心想：第一天上班就迟到会不会给对方留下不好印象呢。结果证明这种担心完全是多余的，接待我的是海峡旅行社的郭经理，为人和蔼，他不但没有因为我第一天上班就迟到而面露不悦，相反他一直为没跟我讲清楚路线而自责。一位经理为实习生如此着想让我很感动。在郭经理的安排下，我开始了在海峡旅行社的实习。
实习生的上下班时间也同正式员工一样每天早上8点上班，下午6点下班，俨然一名上班族。每天到公司的第一件事就是做打扫卫生、泡茶、整理自己的办公桌这些琐事。做完这些事就是开电脑看最新的热点线路、关心下最近的热门景点，由于我是新手，对公司的很多业务并不熟悉，所以郭经理就安排我先熟悉各个景点的线路作为入门。所以我去公司的第一周几乎就是在看线路、分析线路中度过的。虽然对着电脑看那些密密麻麻的文字一度让我很厌烦，不过还好最后坚持了下来。
度过了最初无聊枯燥的一周后，接下来我开始真正接触了旅行社的业务。郭经理开始让我做线路。做线路?那不是小菜一碟吗?在学校不仅学过，我还有带团经验呢吗，所以对线路是再熟悉不过了。所以在经理分配下任务后，我就三下五除二把线路给搞定了。当我把成果发给经理，满心期待经理等下会怎么表扬我时，经理的回复：不行两个字让我大受打击，我想不通那里出问题了，这么份完美的线路策划怎么就不行呢?我很不服气拿着策划书去找经理，经理明显料到我会去找他，他什么也没说就问了句:上周给你发的那些线路你看了吗?我说看了。他说：那你回去再看下，就把我打发了。当时觉得有点郁闷，心里嘀咕着：啥都不说算什么意思嘛!不过回去我还是把线路范例再看一遍，这一遍看下来再对比自己的策划我才知道差距在那里。我很惭愧在我的策划书里连餐标、住房这些重要必备的因素都没处理好，整份线路就像在做报告一点吸引力没有。认识到错误后，我马上动手改策划。
改完之后又检查了几遍才把新的线路策划交给郭经理。这一次，郭经理没有立刻给我回复，而是把我叫到了他的办公室，语重心长地对我说：“小黄，像我们做旅游行业的不是会带团，会讲就行了，如果说会讲那任何人都可以去当导游，但是一名导游不仅要会讲，还要会懂得设计线路、做策划。如果你不懂这些，那你的导游生涯将很快结束，我们现在学习这些你看起来很琐碎的事以后对你的事业是很有帮助的，导游是门青春行业，但是旅游管理人员却能让你一生都可以从事，而学习线路策划是基本的也是必须的，你明白吗”?我明白，我真的明白，郭经理的话让我茅塞顿开，我为自己过去的好高骛远而感到惭愧。这一刻开始，我只想好好在这里学习。
在后来的半个月实习中，我脚踏实地地做事情，认真虚心地向前辈们学习，学到了不仅是有关旅游方面的专业知识，更是懂了许多为人处事的道理。
这次实习让我收获颇丰，在此我要感谢郭经理的大力帮助，感谢海霞旅行社给我这次机会，我想这次实习经历将会是我未来事业的一个起点。
旅行社实习心得体会5
因此这次实习对旅行社的具体营运与操作。管理等方面有了解，实习对我来说受益匪浅。这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社实习报告这一行业有了更深的体会。
还需要你懂得如何为人处事和接人带物，实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社。社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度。旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识。以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏真是学到用时方恨少，感觉在学校学到理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，想这也是学校之所以暑假让我学习的原因，让我进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际，认为旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际，提高了调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，实习期间所学习到社会经验团队精神将会使我终身受益。
实习期间我解到以。下几点。
1、解旅游地的内外交通。旅游地的环境保护等。
2、解旅行社的服务规程及管理要领。
经营业务与管理模式。
3解旅行社的性质。
旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提
从行业性质来看，条件。旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、阻、娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展。国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发。国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断实习报告提升。国的旅行社按照经营业务范围划分为，国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务。出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。
旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营。生态旅游地收入障碍可以是下几种:
这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁，1经济与环境的矛盾。控制游人数量又使经济收益受限。
旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入，2经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区。而生态旅游地通常位于生态条件优越，人工干扰程度低的地方，这些地区大多经济落后，交通不便，生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限，对于旅游的强拉动力的反馈水平低，最终间接收入低。
由于旅游地经济体系和产业结构不完善，3旅游收入漏损。对旅游经营所需要产品的数量。质量供给能力不足，需要大量向外购买产品和服务，致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区，而发展中国家和地区由于自身的局限，旅游收入的漏损现象尤其普通。
旅行社实习心得体会6
实习资料：熟悉旅行社业务，跟团学习导游技能。
实习目的与任务：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。
实习到了，说什么都要找个地方，实践一下，把自己三年来学习的东西拿出来，让社会检验一下，真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方，酒店或者旅行社。经过思考，最终我选了旅行社。
以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原先要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。一个好的导游，要有很强的沟通潜力，成熟的个人亲和力。讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机持续良好的关系。
在前辈的帮忙下我明确了要成为合格导游员应具备的条件：
一、强烈的职责感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的职责心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人带给高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程中不仅仅仅是一名讲解员，还是一个"大保姆"。客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，应对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确，讲解生动活泼。语言表达潜力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华礼貌，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时带给服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识。在带团过程中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到的利益。
五、广博文化知识面，导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，合格的导游就就应做一个"杂家“，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
六、具有组织协调应变潜力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此一个合格导游员要头脑清晰，有交情组织协调应变潜力，保证游客的旅游活动顺利进行。
七、注意仪容仪表，自身修养。许多外国旅游业是一个综合性服务行业，许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员，因此导游经常被人誉为"企业形象，民间大使“，良好的仪容仪表会给人产生完美的第一印象，从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准，因此良好的仪容仪表是带给良好服务的基础。
接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点：
首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的'讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是透过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还务必熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不明白的事情，才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧，它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西比较着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西，他必会来精神。另外，导游多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动搞笑得多。最后，什么都掌握好了，但就是没有掌握客人的生理状况，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要明白，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。
多次经验的积累我发现当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情，还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成。要当好一个导游，务必要有对人的热爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清楚明白，还要抓住客人的注意力，使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行。
在带团的过程中，谁也不能保证永远一切顺利，毕竟这不是只要我们自己做好就能够了，还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美，而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的职责，还要被客人无端指责，但是，作为独立工作在旅游接待第一线的职员，当问题、事故发生的时候，负有帮忙解决问题和协助处理事故的不可推卸职责，同时也是对我们的工作潜力和独立处理问题潜力的重大考验。应对初来乍到的游客，导游所表现出来的对旅游活动早有安排，对自己能胜任本次导游工作的信心，会是他们产生心理安全感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高，或是豪门权贵，这时，强烈的自信心对我们更为重要。否则，底气不足，连自己都驾驭不了，就更别奢谈驾驭整个旅游团了。强烈的自信心还能增强我们的吸引力，处处显得落落大方，从而赢得游客的尊敬和认可。
实践使我认识到，做导游的学问很大、很深，不是随随便便就能够学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”，所以要想做个好导游的确很难，而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。作为一名导游员，业务是一方面，而关键的态度问题。要做一个游客满意的导游，就要经常换位思考，把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。要充分认识到，导游就是服务，服务是导游工作的首要任务，而游客就是我们服务的上帝。在导游工作中，我就是咬定这个宗旨来做导游工作的。但是，导游的工作是难度、最能锻炼人和最富有挑战性的工作，它是旅行社的代表和灵魂，它是游客外出旅行的忠实伴侣。
在带团的工作中，我失望过，彷徨过，受到一些冤枉的投诉，不公平的指责，没道理的批评，但更多的是体会到其中的美妙和欢乐，从中得到更多的教训和启迪，思想境界得到升华，懂得许许多多做人的真谛，这些都是书本中学不到的。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响，那些酸甜苦辣，使我得到了磨练，我相信，透过我不懈的努力，我必须能成为合格的导游。
旅行社实习心得体会7
通过在友好国际旅行社的实习，我了解到了以上关于旅行社运作及各项管理措施，在个人操作上，学习并且在旅行社同仁的眼前实践了导游欢迎辞和欢送词，提高了个人素质。在旅行社的这段时间，是我亲身置身于其中，才能深刻体会其本质。通过自身的一些加工分析，认为即使是友好国际旅行社这样的平顶山的大品牌，在管理上一样存在着一些需要改进的地方。在这个已有一定企业文化的公司，依然有些做的不够好的地方,现在将提出本人的一些意见建议：
1.建立明确的竞争制度，让员工能更好地感觉到一定的竞争压力，产生努力工作的动力。从12天里的实习来看，整个公司缺乏一种积极向上的竞争气氛，同事之间没有，员工也没有意识到要和其他旅行社竞争。这样下去不利于旅行社的长远发展。建议制定一整套竞争制度，包括对于优秀的奖励和业务落后者的惩罚，这些不需要很严重，但是一定要有。可以设立一个关于每天业务情况的公告栏，每个人都把自己拉到的业务的简介发布上去，周期为一个月。这样每个人每个月都可以累计业务量，而且还方便了各人之间的业务沟通，也利于总经理的决策。
2.灵活的上班时间设置，以方便外出跑业务。旅游业是一个季节性很强的行业，很多时候旅游市场因为季节原因，需要旅行社采取一定的刺激策略才能招徕更多的旅游团出行，这就决定了业务员必须经常有所行动，才能招徕更多的顾客。因此，业务员的上班时间应该取决于是否有业务在身。所以，旅行社业务部门的上班时间应该适当放松，而不是像其他单位一样固定的朝九晚五式。
3.旅行社应该在完全给自身企业市场定位的情况下，采取必要的适合企业身价和所宣传的产品的营销手段。友好国际旅行社在这方面有做的不够好的地方是，最近发放的马拉湾一日游的宣传单中，用的都是黑白页的宣传单，无论产品还是旅行社的声誉，都需要的是彩色宣传页。使用廉价的黑白页宣传单不仅降低了吸引力，而且对有好国际这样的品牌也影响颇不好，而彩页才是这时候最应该出现在目标市场手中的宣传单。
旅行社实习心得体会8
伴随着当代大学生的就业压力，我系按照“一切为了学生，为了学生的一切”的办学理念。结合自身的实际，独僻新径，实行学习与实践相结合，“双证制”的办学风范。
在这座优秀的旅游城市———都匀，阳春三月正是旅游的黄金时间。大街小巷一片热闹非凡，旅行社也正在干的热火朝天。作为一名旅游专业的学生，这个大好时光，正是我们学习努力的时刻。于是我们按照学校的安排来到了旅行社进行了为期一个月的实习任务。
3月25日，我们带着一份热情来到阳光旅行社有限责任公司，希望能够学到更多的知识。经过总经理的一翻话我们更是热血沸腾，我们都认识到从今天开始我的身份就是员工，我们必须以一个员工的身份要求自己。
在这期间，我以“沟通一个客人，交上一个朋友”为我工作的座右铭。因为曾经有一个成功的企业家当记者来采访他：问他成功的理由是不是亲戚朋友的帮助。他却理直气壮地回答记者：“我的公司能够有今天，是因为我们公司都将每个客人当作即将远行的朋友。”经过多次出去发宣传资料和客人打交道，我深深地知道社会和学校完全是两回事，在学校我们也许付出一倍或者两倍都会有回报，但是在社会上我们付出了十倍二十倍也不一定有回报。社会是一个大家庭，形形色色的人都有，纷繁复杂，我们不但要学会有足够的应变能力，还要学会“忍”的智慧，以忍为进。就像有一次我发宣传资料，连续几次恭敬的递出资料去，可是客人呢 不张不说，还有点不高兴，还真有点赖!就这样一次又一次的遭受打击，一次又一次的总结经验，最终才能更佳地和客人沟通。
至于旅行社的经营模式与工作流程毫不夸张的说，几天就看懂了，我们的旅行社主要是策划为主，营销为辅;是一套策划加营销的经营模式。部门分为外联部、计调部、策划部和票务中心。可是要把真正的工作作好，还需要深入的研究。像票务中心不但要把宣传做好，还要了解相关的票务信息，了解机票的折扣情况，在相应的时间为客人预定机票，为公司赢得更多的利润。外联部的工作我觉得更是难，除了要与其他各大旅行社联系，笼揽更多的客人以外;还要为客人准备好一份完整的旅游流程，告知客人相关的注意事项。但这也许是我不会的缘故吧!常言道：“难者不会，会者不难。”
有一次，我接了一个电话是一个要去旅游的客人，他问了我很简单三个问题：去华东五市双飞六日游多少钱?华东五市是那五市?这游程是怎样的?我的回答都是：无语。虽然这次接听电话很失败，但对我的启发很大。从那天起我开始关注相关的信息，看游程、背价格等。其实许多事情都是这样，我们只有去做了，才知道不足的地方，才加以奋斗、努力。
旅行社的还有许多事情都是挺有意义的!虽然有许多让我们不满、气愤，但当我们回味的时候，却别有一翻滋味——甜甜的。
生活不是请客吃饭，上帝创造我们，就是要我们工作。在阳光旅行社实习的一个月一言难尽，但有一点是值得肯定的;它将为我以后的路子打下了牢固的基础，不管是就业、择业、还是创业。
呵呵!为理想而奋斗吧!
旅行社实习心得体会9
在旅行社的内部工作，我不仅接触了前台服务员的接待工作，也接触了旅行社内部运行工作的情况，在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习，同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察，有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解，进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要，取长补短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。
在接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想，他们才会觉得我们是真的很体谅他们，尽心尽力在为他们服务。总之，在接待与服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性，接待的过程就是服务实现的过程，所以，接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先
购买、后消费，为了保证旅行社的产品质量，使客人满意消费者满意，旅行社全部的服务过程要按照规范，标准来实现，只有这样才能使接待工作能顺利进行，所以，接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求，这在客观上要求接待工作具有较高的文化性，接待工作的主要部分是导游接待服务，导游接待服务不仅要帮助，照顾客人的旅行生活，更重要的是要在讲解的过程中传播文化，所以，接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的，接待人员和客人是双向交流的。
总之，这次实习让我增长了不少见识，更加了解旅游业务的流程，而且为我以后的职业规划积累了一定的经验。
旅行社实习心得体会10
(一)、当前社会旅游就业的基本诉求
在这短短两个月的实习经历中，我体会到在旅游这个行业中，社与社之间的竞争、人与人竞争是非常之大的。在旅行社业这样的服务性行业中，需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人待物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。其中最为重要的不是你的专业知识多么多么好，而是社会交际能力。当然，一定的专业知识水平和时间操作能力是基础条件，而且良好的开朗、乐观、积极向上的性格对一个旅游从业人员来讲野是有很大帮助的，所以大多从事这个行业的人员性格上大多都是外向活泼的，旅行社业也特别偏爱和欢迎这类人的加入。然而要想在这个行业混好，混出名堂，那就要取决于你的EQ，也就是社会交往能力、待人接物的能力、危机状况的反应能力等等的高低了。
(二)、自身需要加强的能力素质
这次的实习经历使我获得了宝贵的工作经验，对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下，这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺，真是那句老话“学到用时方恨少”啊。我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以每年暑假让我们参加假期实习的原因，使我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我们的能力，理论联系实际。所以我认为旅游管理专业中实践环节中最重要的就是理论联系实际，提高了我们调查研究、观察问题、分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力。
这次实习经历，我真实体会到了一个毕业生所面临的工作岗位竞争是非常严峻的，要找个好的工作岗位是非常难的，所以，必须用一个良好的态度和心态去找工作，不要自视过高，手高眼低，不要认为有了高学历就了不起，这样的心态往往很难找好到工作。所以，在以后的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己，工作时要把社会实践和工作经验放在首位，不能只顾及眼前利益。自身素质的培养也是非常重要的。在这次实习中我就看到了一些素质不够高的导游因太过于急功近利，受不了金钱诱惑而受到客人的投诉最终丢掉了自己的饭碗。
所以我认为作为一名大学生，我们必须切实将自己的综合素质提高，即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。处理好人理关系，建立好人际网络，也是必不可少的，这样才有利于你今后的工作。机会是均等的，就要看你自己以前所种的果多还是少，所谓人多力量大，多和别人交流，从中学取对我们有用的东西和经验，多问为什么多提出问题多思考，这样的你才能得到更多的发展空间和机会，不被社会所淘汰，立足于社会。
总的来说，这次的实习然我获益良多，不仅能在工作中检验了自己的学习成果，也在实践中积累了宝贵的经验，让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触了解到了各个部门的工作，进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了更进一步的了解;另一方面也让我看到了自身的不足，这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和以前的暑假假期实习相结合起来，总结经验教训，努力学习，不断提升自己，为以后的工作打下牢固的根基，让以后的工作能过更加能如鱼得水，轻松自在。我相信在这次实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《把苦难夹在面包里》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
我相信苦难，因为苦难是一种人人敬而远之的味道，但我喜欢将它夹在面包里慢慢品尝。题记
1930年3月，正是春寒料峭的季节，美国田纳西州的一个街道上，一个四十多岁的中年人，正挣扎在饥饿的边缘。
在此之前，他是一位出色的售货员，曾经为田纳西的无数个商店经销过商品，他的营销策略为他们带来了巨大的商机和利润，但好景不长，一次不好的时运，葬送了他的营销之路。
现在，他孑然一身，一贫如洗，他曾经想着去找那些自己帮助过的人，但他们一定会拒绝的，他们无法接受他的贫穷。毕竟不是昨天啦，世态炎凉，说得一点没错呀。
正当他走投无路时，他发现一家小餐厅的外面挂着招聘广告，他们这里要招收厨师，但薪金却低得可怜，一年的工资还不如自己以前一个月的多，在饥寒交迫面前，他放弃了理想和自大的念头，他推看那扇原本虚掩的门，开始了一种新的生活。
他的任务是烹制鸡块，这是他以前从未做过的行业，但做起来其实也很简单，他只需要按照人家的配料把鸡块扔进锅里煮，然后把它捞出来，整个过程就这么简单。
和他在一起的有三个人，他们一个个懒得要命，见到有生人来，便将全部的工作变本加厉地给了他，他本想发作，但想到自己刚来，本来就应该多做一些，便忍气吞声地埋头苦干。
几个流程下来，他竟然掌握了煮鸡的整个过程，他觉得这种做法是有问题的，他曾经尝过用这种方法制作成的鸡块，没有一点香味，这直接导致了这家生意的惨淡。
他给老板提建议，提出应该改善一下配方，多加一些香料或者其它调料，老板没听进去，告诉他：你的职责是制作鸡块，这些不是你考虑的，不要多管闲事，我这里可是祖传秘方，不会有错的。
他的好意换来了一顿谩骂，他气愤交加，本想扬长而去，但一种钻研的思想还是使他留了下来，灵光闪现的瞬间，他似乎找到了一条属于自己的奋斗之路。
在工作中，他利用别人休息的时间到厨房里钻研，并且在鸡块上试着加一些其它的香料。
一天，他无意中将一块鸡腿掉进了正在加热的油里，感到万分紧张，因为老板说过油是不能够随便浪费的，一旦发现就要被罚款或者扣掉工资，幸亏没人发现，他赶紧拿出了鸡块，但扔了可惜，他便将它扔进嘴里，一个奇迹出现了，他感觉无意中炸出的鸡块香辣可口，他觉得成功在向自己招手。
经过无数次的研制，1932年的6月，在他的家乡，离田纳西州不远的肯德基州，这位中年人推出了一种新型的快餐食品炸鸡，很快，这种食品适应了人们快节奏高效率的生活方式，开张不到一年，它的声誉便传遍了整个肯德基州。
为了增加营业范围，这位年轻人又扩大了经营渠道，他将人人喜欢吃的面包和炸鸡融合在一起，不仅满足了人们喜欢甜食的需求，而且还可以调适人们的趣好，真可谓一箭双雕。
现在，肯德基已经遍布全球80多个国家，目前拥有超过9600家连锁店，在这个地球上，几乎每天都有一家肯德基店开张。
这位中年人，就是肯德基的创始人桑德斯上校，说起自己晚来的成功，他只说了一句话：我相信苦难，因为苦难是一种人人敬而远之的味道，但我喜欢将它夹在面包里慢慢品尝。
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《把求职当作“工作”来做》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
找工作时轻易放弃，是很多人的通病。我曾经问过一些求职者，为什么那么容易放弃？他们对我说，“我认为找工作不应当这么艰难，我认为不应该花这么长时间。”在大多数求职者的心目中，希望投放30份简历、打20个电话、3次面试后，就能找到一份好工作。他们就是带着这样的心态去找工作，碰到一点挫折就放弃，最终可能一无所获。
一家公司的人力资源部经理曾经告诉我这么一个“故事”：我曾面试了一个职员，无论是技能，还是人品，我都很满意。从他急切的言辞中，我感觉到他十分希望得到这份工作，但是我担心他缺乏耐心和对挫折的承受能力。因此，我既没有马上承诺聘用他，也没有一口拒绝，想继续看一看他的反应。第二天，他打电话向我询问结果，我告诉他还需要等待几天。几天后，他又来电话，我依然告诉他没有最后确定，同时告诉他，我对他的印象不错。我等待他的第三次电话，但是再也没有等到了。
有一个美国学者，竟然把数学用到了对求职学问的分析上。他认为，把求职当成“工作”做，你的工作到来的时间才会缩短。他提出，当你从事这个“职业”－－求职的时候，你也应和一个职员一样，上午9点上班、下午5点下班。在你求职期间，如果你想加快求职速度的话，必须下决心付出所有的时间。因为，你求职的成功率与你所花的时间成正比。
把求职当作“工作”来做,没错的！
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《辞职去旅行，你准备好了吗？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
有位在出版社工作的朋友，最近辞职去西藏了，笔者在打字的时候，她可能正在穿越大大小小的海子与寺庙。
当工作与旅行发生矛盾时，有一部分人做出了听上去很疯狂的决定：辞职去旅行。豆瓣上早在两年前就建立了“休学辞职去旅行”的小组，而论坛最近关于旅行的方式调查中，居然有40%以上的人选择辞职去旅游。看来有此想法的人已经越来越多。那么临行前，有哪些需要考虑的呢？
关于辞职旅行前必需考虑的：
1、很俗却很有必要的事——你得准备多少钱。首先是有多少钱可以用来旅行？其次是辞掉了工作，有多少钱可以维持生计直到找到下一份自己喜欢（或者迫不得已）的工作？准备宽裕的钱很重要。
2、生活的保障。没了工作，养老金、医疗保险和公积金等等都没有了。为了不使将来自己的老年生活过得潦倒不堪，这些金还是要想办法交的，当然这是自己替自己交。
3、我们不可能独立于其他人而存在，所以家庭支持很重要。父母的健康状况是否适合自己长期远游在外，另一半是否有同样的志向等等，这些问题都应考虑在内。
4、什么事都有可能审美疲劳，旅行亦然。一开始可能会很兴奋，但是走得时间长，也有可能会有审美疲劳，似乎一切不如刚开始那么有趣。
5、万事都要做好最坏的打算。很有可能，旅行回来更迷茫，没有找到自己，还把工作丢了，爱人与你拜拜了，工作也找不到了……这些都真的有可能发生，你能接受吗，想好应对了吗？
如果以上这些都考虑过了，那么恭喜你，可以出发上路了！
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费尔南多？布兰道小时候是个淘气十足的孩子，在他上小学四年级的时候，他已经是巴西圣保罗第一小学的一个名角了，他喜欢创造世上尚未存在的事物，他曾经设计出一条长满脚的大蛇，从而在学校里赢得了可恶孩子的称号。
学校里布置了一项发明任务，要求所有喜欢创造的孩子以椅子为动机，创造一把出类拔萃的特殊椅子。
这是个不负众望的孩子，他特立独行的性格总是让大家对他刮目相看，但也有许多同学结成死党，他们的目标是让费尔南多摔倒在地，让他知道什么叫做失败的痛楚。
因此，比赛一开始，就成了一边倒的场面，一个人的智慧无论如何也超越不了那么多孩子，双方紧张不已，都在为椅子的别具匠心倾注全部的心血。
孩子们设计的椅子为转椅，插上电源后，人坐在上面，可以自由地摇动，永远不会停下来。
费尔南多设计的椅子成功后，一直用一张塑料布蒙盖着，他不想让大家过早地知道结果，想给大家一个惊喜。
评委组成员开始检验双方的作品，他们对转椅充满了兴趣，觉得设计独特，费尔南多却嗤之以鼻，认为不可能永远转动，如果停电了呢？还有，一旦椅子的主轴出现问题，卡死怎么办？从小对机械设计感兴趣的他开始指点江山。
开始检验费尔南多的作品了，但等到塑料布撤掉后，大家失望了，只是一把平淡无奇的椅子，费尔南多解释道：我的椅子是永远拒绝摔倒的椅子。
原来，他的椅子下半身镶了铁，并且打了地脚螺丝，无论怎样转动摇晃，椅子永远不会摔倒，这简直是一个平淡无奇的作品，大家觉得费尔南多太自负了，简直成了一个笑柄。
孩子们笑蒙了，过来摇晃椅子，但确实无法摇动。其中有个孩子恶作剧似的拿了把斧子，用力砍在椅子靠背上，整张椅子瞬间轰然倒地了。
费尔南多眼见着自己的作品成了一堆废品，他失望又心痛地痛哭起来，但最后，他依然斩钉截铁地说道：不，这是一张拒绝摔倒的椅子。
失败没有打倒他，反而使他更加镇定，他潜心钻研各项设计技术，在高中毕业后考上了巴西利亚大学设计学院。
2010年上海世博会，费尔南多？布兰道成为巴西国家馆的主设计师，他将小时候关于椅子的梦想与坎伯纳兄弟的画作《贫民窟的椅子》相结合，创造性地设计了外表酷似一把椅子的巴西馆。
一把椅子如果拒绝摔倒，它只有一种可以解决的方式：将生命的基础夯实，将自身铸炼成一种至高无上的刚强，唯此，方可屹立于天地间。
一个人何尝不是如此呢？
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小Q是职场新人，对于新工作的人际关系，一直非常胆战心惊，毕竟看到的、听到的负面事例太多，但是这种小心谨慎的态度却被隔壁部门的Luna一声“亲”彻底瓦解了。
“亲，昨天是不是没睡好呀？看你在班车上一直在打瞌睡，黑眼圈都出来了！”
“亲，你最近瘦了，但是气色很好，教教我怎么减肥的吧！”
“亲，你也喜欢听他的歌啊！哎呀，他是我的爱豆，我可喜欢他了！”
…………
一开始，小Q还觉得Luna是客气，可时间久了，发觉她总是那么关心自己，而且似乎还有着相同的爱好，于是渐渐地就把Luna当成了公司里可以信赖的好朋友了。平时俩人虽然不会没事就凑一块儿，但是只要在过道里、茶水间、班车上遇到，都会交谈一番。
小Q觉得，一个人如果愿意把家里的琐事拿出来和自己讲述，说明对方也把自己当成了朋友，另外，Luna时不时地还会把自己部门的八卦或是公司最近的小道消息和小Q“分享”，对此，单纯的小Q总是感激不已，还很庆幸自己一踏入职场就能遇上如此交心的好友。
可热火劲也就持续了一个多月，小Q慢慢发觉，Luna有个习惯：她似乎和许多人都喜欢窃窃私语。而且小Q已经在很多场合听到Luna用嘎嘣脆响的嗓门对着别的同事大呼“亲”。有几次，Luna在和别的同事“咬耳朵”的时候，就算看到小Q从身边走过，她都像不认识似的，专注于和别人交谈，而且那股神秘劲，像极了她和小Q相处时的样子。
其实小Q也不是个会吃这种干醋的人，只是她愈发觉得，Luna就像一只蝴蝶，四处飞舞，到处传播。为了验证自己的感觉，小Q特意去留心了Luna和其他同事的交谈内容，让她诧异的是，那些话听起来竟然如此耳熟。小Q一身冷汗，不知道自己和Luna说的那些话，尤其关于工作上的牢骚，她是不是也一样会传播给其他同事。
于是，“识相”的小Q开始有意识地远离Luna，表面上还是和她寒暄，其实心里已经多加了道防线。而Luna对于小Q的态度转变似乎也没有多大的在意，或许，在她的心目中，她从来就没有把任何人当成朋友，自然也就不会在意别人的态度了。
职场专家提示：刚踏入职场的新人们，对于如何辨别职场人际关系还不擅长。尤其在一个陌生的环境中，很容易把别人的“亲昵举动”“亲昵称谓”当成是交友的信号。所以，太容易地交出真心是不明智的举动，毕竟同事间的利益牵扯太多，一份真挚的友情是需要靠时间、事件的积累，而不仅仅靠几句关爱的话语一蹴而就的。所以，“亲爱的”——那不是一友情，别让自己的职场友情错得很透明。（完）
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《如果你沉得住气》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
自然界中的蜗牛是只小可怜虫，天生长着一副肥美多汁的躯体，招来的天敌多如牛毛，几乎到了谁见谁灭的地步。尽管有硬壳的保护，但行动缓慢的蜗牛依然逃不过天敌的捕食，就连小小的萤火虫也不放过它。
在所有天敌之中，飞鸟最为可怕，它们拥有敏锐的视力、飞快的速度和锋利的爪子，一刻不停地在空中盘旋搜索猎物。蜗牛只要离开树荫和草丛的庇护，就很容易被飞鸟发现，难逃被捕食的下场。
蜗牛过着提心吊胆的日子，85%的同类活不过生命中的第一年。可是，蜗牛家族非但没有灭绝，反而兴旺繁盛，只要哪里生长着阔叶植物，哪里就会有蜗牛的身影。科学家甚至发现，孤悬于南太平洋深处的圣查理岛，面积只有1500多平方米，距离最近的岛屿也有将近2000公里，然而在这块与世隔绝的荒岛上，蜗牛却是唯一的常住居民。
蜗牛没有翅膀，更不会游泳，依靠自身力量根本无法来到圣查理岛，必须借助外力才能做到。令人惊讶的是，蜗牛旅行的奇迹正是拜飞鸟所赐。原来，飞鸟没有牙齿，不能撕咬和咀嚼食物，可又无力啄破蜗牛壳，只能将整只蜗牛囫囵吞下。飞鸟肚里漆黑一团，还散发着浓烈刺鼻的胃酸味，许多蜗牛扛不住，就从硬壳中缓缓舒展开柔软的身体，结果都葬身在消化液里。只有少数蜗牛屏住呼吸，任凭胃肠如何挤压和腐蚀，始终将壳闭得紧紧的。最后，仅剩15%的蜗牛能够熬出头，随着鸟粪排泄出体外，掉到地面上活了下来，扩散到包括圣查理岛在内的世界各个角落，成为了最成功的动物之一。
其实，每场厄运都是一次炼狱，懦弱者畏之如虎，坚强者视若涅槃。可是，厄运又是一个公正的筛子，筛去的都是浮云，留下的全是精华。如果你沉得住气，临危难而不乱，你也会留下来。
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