职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《别低着头了！面对面沟通有效！》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
大部分公司都会有一些途径供不同部门的员工沟通，最普遍的是面对面沟通，这也是大家公认的最有效的沟通方式，其次是跨部门会议沟通及电子邮件沟通。
面对面沟通 有效率：51%
当面说话总是更容易把话说清楚，电子邮件也好，电话也好，这些通过媒介沟通的手段总让人觉得当中横了堵墙。有时候面对面两三句可以交代清楚的话，说不定在电话里就要说上十句，因为我们会误解别人的意思和语气。而如果是面对面沟通，别人的表情和动作，都可以帮助我们判断对方真正要表达的内容。
缺点：如果遭遇双方脾气都比较暴躁，都不擅长控制自己，那么在遇到摩擦时容易把沟通升级为争吵。
跨部门会议沟通 有效率：19.6%
由于通常有上级坐镇，所以争吵的情形在会议上并不多见，大家能够心平气和地解决一些问题。而且会议之前，双方都会做好准备工作，沟通过程相对会比较有条理，效率也高。
缺点：这种方式有一个突出的问题就是，由于上级在场，一些话反而不敢放开说，而且会议时间有限，经常无法彻底解决问题。
电子邮件沟通 有效率：8.8%
通过电子邮件的方式，白领们可以把话说得最完整也最有条理，因为在邮件发出前有充足的思考时间，遇到遗漏的问题也可以随时补充，在沟通一些细节问题上，电子邮件是不错的选择。
缺点：由于来来回回流程长，邮件也因为效率不高，所以不会成为沟通的第一选择。很多人因为担心对方收不到邮件而不得不打电话确认，造成重复劳动。
意见：沟通在于态度
沟通方式并不是唯一的，同一件事情在不同的阶段，或者说同样的对象在不同事件中，我们可选用的沟通方式也要懂得变通，因人而宜，因事而宜。极端的例子中，我们可能要采取多种沟通的方式来解决问题。
但无论用哪一种沟通方式，想要达到沟通的高效，最重要的因素是一样的，那就是态度。沟通前，先站在别人的角度思考一下，理解和体谅对方的难处。在沟通中遇到尴尬时，记住自己的感受，不要让别人遭遇同样的尴尬。如果能够抱着真诚、诚恳的态度去和别人沟通，相信别人也会回报你同样的真诚。（完）
zc530.com扩展阅读
面试中对于面试官的提问，有时真的会让人猝不及防，尤其是在面试官提出一些犀利的问题时，应聘者通常都会陷入焦虑不安之中，从而让面试节奏变得混乱，最后错失良机。因此，这次就来和大家剖析下面试官的一般提问方式，从而做到知己知彼，顺利通过面试。
如何应对面试官的假设型提问
这种类型的问题一般都是假设的情况，比如如果你来运营我们这边已有的账号xxx，你会怎么做？问这个问题的目的在于考察应试者的想象力，原创能力和解决问题的能力。面对这种问题，切忌长时间的沉默，但也不要不经过考虑急于回答问题，可以对此问题进行力所能及地分析之后，提出能体现自己专业度的切实可行的解决方案。
如何应对面试官的开放型提问
这种类型的问题，有比如：你的性格特点是什么？善于与人相处吗？等，面对这种具有一定发散性和灵活性的问题，应聘者可以根据实际情况来回答，但是要切记，这种问题看似好像无关紧要，实则也会直接关系到录用结果。因此，千万不要一味地夸自己，而是要优缺点结合来说，从而将自己更好地展现出来。
如何应对面试官的否定型提问
这类问题主要有像：我们需要的是有工作经验的人，你是新人，恐怕不合适吧？或者是看你之前的经历和我们的岗位需求不太符合，你觉得你能胜任接下来的工作吗等等，这类问题其实大多是面试官故意为之，目的是通过指出应试者的薄弱之处，使其陷入一种困境，考察在这种极端情况下，应试者的心理承受能力。因此，面对这一类的问题，大家切忌大吵大闹，甚至拂袖而去，应该表达出自己的自信，努力扭转颓势，比如：虽然我没有直接相关的工作经验，但我之前的XX经历让我对于这方面工作有一定的了解和熟悉，我再XX方面的能力也比较适合做这一份工作，我相信只要给我一个机会，就一定能做好这份工作。
以上，就是有关如何应对面试官犀利问题的一些回答技巧，除了上述三种类型的问题外，还有一些犀利的问题大家遇到也不要慌张，真诚且淡定地思考面试官的问题，如果实在不理解什么意思，谦虚且友好地向面试官提出疑问，其实也是一种解决方案，总之，切记面试一定要真诚冷静，不要弄虚作假，相信这样一定能顺利通过面试的。
邹兆龙，一个很多人都不能把他的名字和荧屏形象对应起来的演员。
他出生在台湾高雄。6岁时，母亲生下第13个孩子，父亲就离开了这个家。家里主要的财源没了，可兄弟们总要吃饭。6岁的他。为了给其他兄弟省下口饭，让妈妈送他上雕刻店做学徒。学徒没有工钱，但师傅管饭，他满心欢喜地拿起刻刀，但还是不能吃饱饭，因为他太小了，没那么大劲儿，师傅早上安排的任务，到下午一看，一半都没完成，师傅就不给他足量的饭。
一天夜里。他实在饿得不行，哭着跑回来央求妈妈：让我去学做面包吧，吃不要的面包屑，能填饱肚子。母子俩哭成一团，第二天妈妈领着他到了一家面包店，哽咽着说完家里的遭遇。面包店老板。看着一老一少红肿的眼睛，点头同意收下他做学徒。此后，他每天都比其他学徒多干一个钟头。打扫店铺，把案板缝里夹着的面包屑用小手指抠出来吃，晚上就不饿肚子了。一个月后他回家告诉妈妈面包屑是甜的，妈妈想笑。但还是抽泣起来。他不知道为什么他不饿了妈妈还哭，可他知道生活这么苦他还能用自己养活自己，这是一件自豪的事。小小的他，就像大石头压着的小草。虽然纤细，但却非要顶着压力见到阳光！
生活的贫苦让他比同龄孩子要成熟许多。再大点，他也开始为自己的生计焦虑。做面包能不能养活得了自己？面包店旁有个武术社，学功夫不花钱，想着多个手艺，以后生活能容易些。每当面包店收工，他都到武术社打拳踢腿，开始学武术。
机会就因为他比别人多做了努力而向他招手。有一天，知道他会功夫的师傅问他：我认识一个拍电影的武师头，有个工作给你想不想试试？替女孩挨一刀，把她背上桌子。再滚下去。他也没练过滚桌子，但想到多干点活可能会多赚些钱就答应了。拍摄时导演喊一声开始，他就做最卖力的表演，快速准确，终于一次就听到后面喊了一声ok。导演说太不容易了，专业都没你做得好，让他休息。一转身又被叫住，原来他后背被刚才的一刀砍得留下一道血痕。他赶紧摇头，说这点痛不算什么。导演说，好样的。
这次拍戏他赚了1200台币，而在面包店做一个月才900台币。他紧紧攥住导演的手一个劲儿感谢，希望导演有活还想着他。
他回到面包店就辞职不干了，一棵新绿的芽在他心里破土，他想靠拍戏去生存。拍戏虽然比做面包累得多，但是他早就懂得了机会从来不和抱怨一起找他。
他想快点赚钱。跟了一个武头，成为武行中的一员。但日子并没有想象中的好过，武行有很多，只有接到武头电话的人才有工作，其他人就只能空等。以为自己多吃点苦就能让家人生活宽裕点儿。结果发现苦难并没有离开自己半步。而且这份工作实际上就是替人挨打，从业者什么人都有，和他一个铺的人就是吸毒者，毒瘾发作就狠狠地盯着他，他特别害怕。那段日子他只能晚回家，或者估计那个人睡熟了才进屋。一次开门。那人正好犯病，抓住他的衣领要钱，他啊的一声大叫，全宿舍的人都醒了。
12岁到18岁，他就是这样过来的。这段时间，他学会了如何看别人的脸色讨生活。磨炼中，终于活儿多了起来，需要他经常住在片场，衣服统统都放在片场，随时换洗。虽然生活还是很苦，但他暗自高兴，因为他赚的比做面包时多了，他就觉得值得。都说这孩子能吃苦，他却一笑，说不觉得，只感觉自己比别人的工作机会多，他这是珍惜。越苦，他的笑脸却越从容越淡定。
18岁那年他遇到了影响他一生的人，胖胖的洪金宝。洪金宝看着这个用心的孩子，想到了自己凄苦的童年，带他去了香港，进了洪家班。他总算有了靠山，不用做替身，而当了一名武打演员。
他抓住机会，更加拼命了。人生经历告诉他，一次机遇来了，如果他不让自己更加辛苦，机会就会跑掉。这次他给自己定下的目标是深入电影每个细节，成为一个电影人。他演好自己的角色，还要帮导演拍摄、帮编剧想剧情，他担任武术指导，设计的动作替身做不来，他只能亲自上。已是大男人的他，那次是给关之琳做替身。拍了两次，第二次。他一转身感到背断了一样痛。原来是后背的筋被撞断。在医院躺了三个月，出院还要替人家，带伤拍了好多次、结果那个镜头最后还是剪掉了。朋友都心疼他遭的罪，而他总是一笑：我已经是武行里受伤少的，这就已经是运气了。后来有人劝他，现在是帅哥的时代。再能打。再能拼，也不能像成龙、李连杰那样红了，省省力气少遭点罪，做生意得了。但这并没有改变他什么，每次在镜头前，都是他最兴奋的时刻。
一次他在美国拍戏手臂骨折，没想到朋友偷偷告诉了他在香港的太太。当时他没去医院住院，直接住在片场。家里打来电话时怕老婆听出来在片场，他只能躲进厕所去接电话，他刚说一句我已经恢复，老婆就哭了。他急忙劝老婆：别哭了，大不了我拍完这部就给自己放假一年话没说完，老婆焦急：你总是骗我在电话那边泣不成声。放下电话，他红着眼睛，又进入拍摄。
吃了这么多苦。他的电影开始卖座。他被好莱坞导演相中，扮演《黑客帝国2》中的先知的保护者。对，我想你知道他是谁了，他就是在《功夫之王》中和李连杰对打的天神，是《导火线》中和甄子丹格斗的汤尼。现在他为了《全城戒备》中的生化人而全身穿塑料装备，一天苦拍十几个小时，卸妆时筋疲力尽，全身被汗水浸透。
从吃不上饭的小孩，到国际动作巨星。邹兆龙对自己成功的秘密有了新的理解：今天抱怨这个，明天埋怨那个。不管怎么样，日子也得过。你如果不能享受那段拼搏的过程，你就不可能做好、做得久。人都是这样，你享受不了这份苦就没有了等待成功的定力。
小编经常收到很多刚入职小伙伴有这样的困惑，在新的工作中找不到任何的存在感，简单地说就是刚入职的工作很琐碎，明明自己能力很强却好像被人遗忘，只能默默看着身边的同事被老板表扬。随着时间的推移就不知道如何工作，怎样才能让老板认可自己的工作。
其实，小伙伴会有这样的问题，主要原因是情商问题。不知道如何向老板汇报工作，也不知道如何让老板注意到你，所以积极性减弱，工作情绪低落。那么，我们怎样才能与老板保持有效沟通呢？
- 1 -
在日常工作的时候，或者在做报告的时候，我们不能用琐碎的事情来打扰老板。在表述上一定是我们思考后处理后的结果，即使你真的不明白，当你问题的时候你仍然需要注意问的方式。例如，如果要写一个计划而你真的不会，但我们不能直接去去问老板：“这个计划怎么写？”不然领导心里觉得你没用不会做事，这不无形中贬低了自己的价值吗？这就是我们可以换个方式问：“老板您觉得我这个方案如果说这么做的话，有什么不足的地方吗？”这样既体现了你的思考，老板也得到了自我满足。
- 2 -
开会是老板最直观去感受你性格的时候，很多性格开朗的小伙伴却经常被老板误会为性格内向、不积极、不健谈。其实这就是开会的时候发表意见少的结果。
会议或分配任务，或者是学习讨论，所以一要积极，二要敢说。说的时候要有逻辑，千万不能混乱冗长，理清自己要表达的内容。开头的时候可以用这样的句式：“我想到一个点啊，就是不一定对，帮大家开拓一下思路。”说完老板即便是否了也会夸你的。
- 3 -
老板批评你的时候，千万不要觉得我一点错都没有。可是还是有些人说：“我就是没有错啊！”其实只要老板能找到点批评你，你即使没有错在这件事上，也错在这件事儿的处理方式上。即使没有错在处理方式上，也错在你的情绪态度上。所以即使你觉得自己有理有据，也要先冷静反省。
你可以这样说：“您这么说我确实意识到了自己的问题，这件事是我哪里哪里没有处理好。我吸取到了怎么样的教训，以后会以怎么样的方式来处理。但是我还是希望能跟您解释一下......”这样做的目的是要你先承认错误，简洁地解释出错的部分，撇清你没错的部分，再把老板误会的部分解释清楚。这样让老板知道你是一个敢于承认错误的人，大大提高了你在老板面前的印象分。即使你确实做错事情，老板也不会因为你做错事就觉得你没能力的。当然具体的说辞可以根据自己和老板的性格来。
- 4 -
还有许多小伙伴有这样的疑问，为什么我做了这么多，老板却不给我升职加薪呢？其实很多老板都很忙，他不可能能顾及到所有人，如果你表现得好还经常在老板面前露脸，可能老板觉得你做得多就给你升职或加薪了。可存在感一般的小伙伴，即使你做了很多工作，老板有可能是看不到的。所以当你觉得自己的薪资与工作不匹配的时候，你可以很自然地去找老板沟通。
你可以这样说：“哎老板，这个月的绩效我有一些疑问，想跟您聊一下......”然后就汇报自己的所做，礼貌地询问一下，为何跟自己的所得不太匹配呢？但是有一个技巧，你不要说自己的感受，应该从个人层面上升到公司层面。比如说：“我觉得这样有点打消员工的工作积极性，对咱们公司的运转没有一个正向的激励作用......“这样老板就会觉得，是否是绩效出了问题还是说薪资是否需要调整一下，而不会以为你就是想要来加薪的。
总之，员工在和老板进行沟通的时候，首先要树立一种积极主动的意识，其次还要招到合适的沟通渠道和掌握一定的沟通技巧，看完本文之后，你懂得了吗？
大家都说职场如战场，而且会遇到形形色色的人，由于每个人性格不同，那么沟通就显得尤为重要，所以下面小编就带着大家一起来看看，在职场上如何提高自己的沟通能力呢。
在如今越来越强调团队协作的职场工作中，沟通能力是必不可少的职场技能之一。其实要提升自己的沟通能力，就需要抓住两个要点：
1.用逻辑重塑自我表达能力
自我表达是沟通的一个重要环节，如果自我表达不够清晰、有逻辑、有条理，那么是非常不利于进行有效沟通的。要让自己的表达更直观、出色，首先你要掌握和了解自己想要表达的内容，理清逻辑关系，并且以更系统和结构性的方式，阐述你的观点，恰当放慢语速，用第一、第二、第三的层次关系总结等都是可以尝试的小技巧。
2.用观察和换位思考提升观点输出的针对性
学会自我表达之后，了解表达的对象也很重要，从对方的背景、环境、思维模式与所处立场，猜测对方对这件事可能的态度与反应，针对性调整自己的表达方式，从而引导倾听者更理解你的观点。
又到了秋招黄金季，很多公司会抓住这个机会招聘一些储备员工。面试是招聘中最重要的环节，求职者在面试中的表现也决定了你能否顺利进入心仪的公司入职。但是并不是所有人都能和面试官侃侃而谈，有些人天生性格比较内向，尤其遇到面试这种重要时刻，当然会因为紧张影响发挥，容易发生思维混乱；更有甚者，干脆大脑空白，手足无措，支支吾吾……于是，就出现了“冷场”的场面。那如何应对面试冷场呢，正确的方式是这些：
防止冷场的场前准备要做好俗话说，不打无准备之仗，求职心仪的工作之前，一定会做一番功课。面试前可以对面试官可能问的问题进行预测，然后试着准备答案，不一定要把答案全背熟，但是一定要知道先说什么后说什么，有条理有逻辑地表达，做到反复记忆“防患于未然”。特别是针对那些面试官一定会问到的相关问题，提前打好腹稿，面试时才能娓娓道来，将冷场的局面扼杀在摇篮中。
诚实面对自己的短板，切忌不懂装懂面试时肯定会很紧张，因为即使是经验丰富的人，也不可能预测面试官具体会问什么问题，当面试官抛出一个超出你理解范围内的问题时，面试者很容易卡壳，造成冷场的局面。这种时候，最佳选择就是迅速思考，当确定真的是自身短板时，与其生硬地编出一个模棱两可的答案，不如坦诚告知，“不好意思，我不是很清楚”，这样做，你还能赢得对方的体谅与尊重。毕竟，人无完人，对于存在短板的求职者，面试官也不会一棒子打死，而会综合做出考评。
遇事不钻牛角尖，巧妙总结衔接许多求职者为了自己的面子，又害怕面试官觉得自己没能力，面对一个问题会不断的替自己解释，反驳，一定要证明自己的观点是对的，喜欢钻牛角尖。其实这样做，非但不能缓解紧张的气氛，反而会让气氛更加尴尬。这个时候，不妨做个小的总结“总之……”，可以快速从脑海中搜集一个例子，证明自己之前的观点。如果没有案例，可以说说自身的经历和感悟，这样做的好处是，讲自己的故事一般不会卡壳，既能让答题过程显得流畅，又能够快速自然衔接避免冷场。
在面试时，总是有一些状况出乎我们的“预料”，所以面试前一定做好充分的准备，才能不怯场，有条理回答问题。遇到自己不懂的问题不要不懂装懂，诚实面对自己的短板，不钻牛角尖，机智地转移话题。以上这三个如何应对面试冷场小技巧，希望能对你的面试有帮助。
职场中，人多了就必要要通过沟通合作的方式才能让自己的工作得以完成，或是把人际处理好，在职场上进行有效沟通要遵循哪些法则呢?今天小编分享的是职场中人与人之间有效沟通的法则，希望能帮到大家。
职场中人与人之间有效沟通的法则法则1：寻找合适的时机和空间
如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为。
要确保自己选择了正确的时机，在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。当然，也不能一头闯进上司的办公室里，而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式，即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来沟通。
法则3：沟通的方式不能一成不变
每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此，你有多少种方法去跟那个没法沟通的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言，不现实嘛。比如在外企里，很多时候要用英语沟通，如果你用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么你就要换一种方式去表达了，不然对方永远听不懂。
提醒你：把焦点放在自己身上，去改变自己的沟通方式，尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己，但不可以改变别人，除非别人愿意去改变。
法则3：情绪中不要沟通
有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时，带着情绪去处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油。
法则4：开诚布公的交流和沟通
这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。着名企管专家谭小芳老师表示，通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突，维护团队目标的一致性。
法则5：把握好自己的角色和定位
沟通不是一个人的自言自语，沟通有两个维度。一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色互相转换，信息反复传递。这两个维度应该是平等的，任何一方都必须有充分的沟通权;这两个维度应该是融洽的，任何一方都有权提出自己的沟通意见;这两个维度应该还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一致的共识。
职场中人与人之间有效沟通的方法1、从沟通组成看，一般包括三个方面：沟通的内容，即文字;沟通的语调和语速，即声音;沟通中的行为姿态，即肢体语言。这三者的比例为文字占7%，声音占48%，行为姿态占55%。同样的文字，在不同的声音和行为下，表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。
2、从心理学角度，沟通中包括意识和潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的，有感情的，真诚的沟通。
3、沟通中的身份确认，针对不同的沟通对象，如上司，同事，下属，朋友，亲人等，即使是相同的沟通内容，也要采取不同的声音和行为姿态。
4、沟通中的肯定，即肯定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词，甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后，回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。
5、沟通中的聆听，聆听不是简单的听就可以了，需要您把对方沟通的内容、意思把握全面，这才能使自己在回馈给对方的内容上，与对方的真实想法一致。例如，有很多人属于视觉型的人，在沟通中有时会不等对方把话说完，就急于表达自己的想法，结果有可能无法达到深层次的共情。
职场必学的人际沟通技巧(一)应善于运用礼貌语言
貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车总是请字当先，谢字结尾。如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。有人让座后，他便立即向让座者说：谢谢。再如：请出示月票：然后说：谢谢，请您把月票收好。这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。
(二)请不要忘记谈话目的
谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。
(三)要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣
谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。
(四)应善于反映对方的感受
如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：我理解你的心情，要是我，我也会这样。这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。
(五)应善于使自己等同于对方
人类具有相信自己人的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
(六)应善于观察对方的气质和性格
如若与胆汁质类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与粘液质类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。
(七)应善于观察对方的眼睛
在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞;注意时，目不转睛;吃惊时，目瞪口呆;男女相爱，目送秋波;强人作恶，目露凶光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会笑起来。也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你，一般地说是对你重视、关注的表示;如果看都不看你一服，则表示一种轻蔑;如果斜视，则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入，则往往避开你的目光。
(八)应力戒先入为主
要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的先入为主。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力，而把自己本来的面目掩饰起来。为此，在谈话中应持客观的、批判的态度，而不应单凭印象出发。
(九)要切忌得理训人
几个小青年上车不买票，油腔滑调地说：我们是待业青年，没有工资，买什么票?优秀售票员姜玉琴就对他们说乘车买票五分、一角是小事情，可是名誉搞坏丁，你出多少钞票也买不回来这番话，使得几个小青年面红耳赤，终于补了票。试想，若是来-番针锋相对的争吵，或冷潮热讽，情况会怎样呢?
(十)要消除对方的迎合心理
在谈话过程中，双方由于某种动机，表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐，顾虑重重。为此，要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度：自己所感兴趣的是真实情况，而对迎合、奉承的话是很厌恶的，这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。
(十一)对诽谤性的谈话应善于回敬
据说，苏联首任外交部长莫洛托夫出身于贵族。一次，在联合国大会上，英国工党的一名外交官向他挑衅说：你是贵族出身，我家祖辈是矿工，我俩究竟谁能代表工人阶级?莫洛托夫不慌不忙地说：对的，我们俩都背叛了自己的家庭!这位苏联外长，并没有长篇大论地进行驳斥，只是用了一句话，多么雄辩的口才，多么绝妙的可敬。
(十二)要善于选择谈话机会
一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力;为此，他可以在业余时间内利用居家优势，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。
谦虚是中国的传统美德，但是对于很多求职者来说在书写个人简历的时候就太过谦虚了，以至于不能够在个人简历中很好的表现出自己的能力，从而让自己失去一次上岗就业的好机会。
往往会有些人喜欢在简历中说：“学历不高，缺乏经验，愿意从公司的最底层做起”。 这其实是过分谦虚了。换一个角度来说，应届生没有经验也是一种优势，企业可以从无到有培养，打上自己的烙印。而如果学历不高但有丰富的职场经验或是人脉，为什么要屈就自己从底层做起呢？
提醒想得到面试机会，尤其是外企面试机会的话，你需要这样写简历：
有相近公司或对手公司工作经验更受青睐
除了招聘广告上要求的教育背景、工作经验以及培训经历，如果你来自所应聘公司相近领域或者对手公司，那么你的简历就更容易受到青睐。
突出亮点和不同点
根据招聘广告的职位要求，在简历里强调自己适合这个职位的条件和资格，让招聘人员知道你具备这方面的能力、经验和知识。
此外，有了相同点后也要突出不同点。可以突出自己除了招聘要求以外，有着符合这个岗位的潜力和能力。
主题明确，段落分明
一份内容格式规整、段落分明的简历容易给招聘人员留下良好的第一印象。主题要明确，简历最好能针对应聘岗位条件表述自己的能力已经达到了公司要求。不要只说明你曾经做过些什么，而是要强调你是怎么达成效果的，业绩如何。
中英文对照的简历更容易通过
无论你面试的公司是否一定需要英文简历，在准备好中文简历后准备一份英文简历准没错！一来显出你的职业风范，二来也可以展示你的英文水准。
面对面沟通是沟通方式中最常用的一种，在以下情况下经常使用：你想进行双向式的意见或信息交流；你想看见、听见和感受他人口头及非口头的反馈；你想讨论私人事务或给予私人建议；你想进行面试或工作总结；你想让沟通更加私人化。
大部分公司都会有一些途径供不同部门的员工沟通，最普遍的是面对面沟通，这也是大家公认的最有效的沟通方式，其次是跨部门会议沟通及电子邮件沟通。
面对面沟通 有效率：51％
面对面的交谈总是更容易把话说清楚，电子邮件也好，电话也好，这些通过媒介沟通的手段总让人觉得当中横了堵墙。有时候面对面两三句可以解释清楚的话，指不定在电话里就要说上十句，因为我们会误解别人的意思和语气。而如果是面对面的交流，别人的表情和动作，都可以帮助我们判断对方真正要表达的内容。
缺点：假如遭遇双方脾气都比较暴躁，都不擅长控制自己，那么在遇到一些摩擦时容易把沟通升级为争吵。
跨部门会议沟通 有效率：19.6％
因为通常有上级坐镇，所以争吵的情形在会议上并不多见，大家能够心平气和地处理一些问题。而且会议之前，双方都会做好准备工作，沟通过程相对会比较井然有序，效率也高。
缺点：这种方式有一个比较突出的问题就是，由于上级在场，一些话反而不敢放开说，而且会议时间有限，经常无法彻底解决问题。
电子邮件沟通 有效率：8.8％
通过电子邮件的方式，白领们可以把话说得最完整也最有条理，因为在邮件发出前有充足的思考时间，遇到遗漏的问题也可以随时进行补充，在沟通一些细节问题上，电子邮件是不错的选择。
缺点：由于来来回回流程长，邮件也因为效率不高，所以不会成为沟通的第一选择。很多人因为担心对方收不到邮件而不得不打电话确认，造成重复劳动。
职场专家意见：沟通在于态度
沟通方式并不是唯一的，同一件事情在不同的阶段，或者说同样的对象在不同事件中，我们可以选择的沟通方式也要适当变通，因人而宜，因事而宜。极端的例子中，我们可能要采取多种沟通的方式来解决问题。
但无论用哪一种沟通方式，想要达到沟通的高效，最重要的因素是一样的，那就是态度。沟通前，先站在别人的角度思考一下，理解和体谅对方的难处。在沟通中遇到尴尬时，记住自己的感受，不要让别人遭受同样的尴尬。如果能够抱着真诚、诚恳的态度去和别人沟通，相信别人也会回报你同样的真诚。
但无论用哪一种沟通交流方式，想要发展达到有效沟通的高效，最重要的因素是一样的，那就是学习态度。沟通前，先站在一个别人的角度进行思考分析一下，理解和体谅对方的难处。在沟通中遇到一些尴尬时，记住我们自己的感受，不要让学生别人遭遇问题同样的尴尬。如果企业能够抱着真诚、诚恳的态度去和别人需要沟通，相信通过别人也会回报你同样的真诚。
最后的话：真诚远胜于屏幕上的任何完美表现，只有真诚，你才能获得健康的人际关系和真正的有效沟通。利用好通信工具，而不是被它所操纵，要牢记，职场中，请保持“面对面沟通“。
我们常说“人在江湖，身不由己”，当然在职场中也是这样，职场有很多许许多多的形形色色的人。每个人都想挥洒才华，博得上位。但是，人多了就必要要通过沟通合作的方式才能让自己的工作得以完成，或是把人际处理好。只有有效地进行沟通才能够度过工作时光。那么如何做才能成为办公室里的沟通高手呢？
以下是职场人与人之间有效沟通的5个法则：
法则1：情绪中不要沟通
有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时，带着情绪去处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油。
法则2：开诚布公的交流和沟通
这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。着名企管专家谭小芳老师表示，通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突，维护团队目标的一致性。
法则3：把握好自己的角色和定位
沟通不是一个人的自言自语，沟通有两个维度。一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色互相转换，信息反复传递。这两个维度应该是平等的，任何一方都必须有充分的“沟通权”;这两个维度应该是融洽的，任何一方都有权提出自己的“沟通”意见；这两个维度应该还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一致的共识。
尤其是职场新人要切记，沟通不是洗耳恭听，无声无息，也不是口若悬河，夸夸其谈。职场沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流，把握好自己的角色和定位，掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。
法则4：寻找合适的时机和空间
如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为。
要确保自己选择了正确的时机，在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。当然，也不能一头闯进上司的办公室里，而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式，即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来沟通。
法则5：沟通的方式不能一成不变
每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此，你有多少种方法去跟那个“没法沟通”的人去做沟通？要世界上所有的人都听得懂你的语言，不现实嘛。比如在外企里，很多时候要用英语沟通，如果你用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么你就要换一种方式去表达了，不然对方永远听不懂。
提醒你：把焦点放在自己身上，去改变自己的沟通方式，尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己，但不可以改变别人，除非“别人”愿意去改变。
问题是冰，沟通是火。只有沟通才能释冰，才可以把问题解决掉。
沟通，作为每个人每天都要从事的一项活动，其重要性不言而喻。在职场中，良好的沟通不仅能够减少时间和精力成本，也有益于团队作业达到利益最大化。所以，职场中有效沟通的基本原则有哪些呢？我们可以从以下3个方面来探讨。
//信息尽量透明//很多时候，职场中沟通成本过高，往往是因为沟通双方对于对方工作内容的理解有一定误区。因此，企业内部如能做到信息透明，不仅能降低沟通成本，也能增加沟通双方对于彼此的信任，在互相理解对方工作内容的情况下再进行沟通，便能大大减少在沟通上花费的时间。
//学会倾听和理解对方//为什么大家都喜欢愿意倾听的人？那是因为能听别人讲话的人很多，但拥有倾听能力的人很少。学会倾听，并不是指我听到了你说话，更是指我能顺着你说的话进入你的世界，从而能理解你的真实想法，只有这样，双方才能加深了解，共享看法和想法，增进沟通。其实很多时候，大家之所以容易在沟通上产生分歧，就是因为双方的立场并不相同，所以如果能够学会倾听，并能学会理解对方，站到对方的角度考虑这件事情，那沟通成本一定能大大降低。
//把沟通本身作为问题，不进行立场假设//在职场中和别人进行对接和合作时，对接的结果往往和预期有可能不一样，这时候，我们是不是会想到对方是否有错误，或者有没有严格按照我们的流程进行？Nonono！千万不要在沟通前就做了心理预设，这样不仅不专业，而且很容易产生矛盾，每个人都有各自的立场和做事的出发点，但我们也要承认，不是所有人都愿意去理解对方，因此我们要把沟通本身作为问题，而不是进行立场假设，只要抱着解决问题的心态去解决问题就可以了。
总的来说，在职场中，学会沟通的基本原则还是非常必要的，无论是和同事还是和上级进行沟通，如果能掌握好这几个原则，理解并能学着去站在对方的角度思考问题，且可以在每次的沟通后习惯反思自己，日积月累，一定是会对你的工作有所帮助。
职场人与人之间有效沟通的5个法则
我们常说人在江湖，身不由己，当然在职场中也是这样，职场有很多许许多多的形形色色的人。每个人都想挥洒才华，博得上位。但是，人多了就必要要通过沟通合作的方式才能让自己的工作得以完成，或是把人际处理好。只有有效地进行沟通才能够度过工作时光。那么如何做才能成为办公室里的沟通高手呢?
以下是职场人与人之间有效沟通的5个法则：
法则1：情绪中不要沟通
有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时，带着情绪去处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油。
法则2：开诚布公的交流和沟通
这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。着名企管专家谭小芳老师表示，通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突，维护团队目标的一致性。
法则3：把握好自己的角色和定位
沟通不是一个人的自言自语，沟通有两个维度。一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色互相转换，信息反复传递。这两个维度应该是平等的，任何一方都必须有充分的沟通权这两个维度应该是融洽的，任何一方都有权提出自己的沟通意见;这两个维度应该还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一致的共识。
尤其是职场新人要切记，沟通不是洗耳恭听，无声无息，也不是口若悬河，夸夸其谈。职场沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流，把握好自己的角色和定位，掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。
法则4：寻找合适的时机和空间
如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为。
要确保自己选择了正确的时机，在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。当然，也不能一头闯进上司的办公室里，而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式，即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来沟通。
法则5：沟通的方式不能一成不变
每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此，你有多少种方法去跟那个没法沟通的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言，不现实嘛。比如在外企里，很多时候要用英语沟通，如果你用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么你就要换一种方式去表达了，不然对方永远听不懂。
提醒你：把焦点放在自己身上，去改变自己的沟通方式，尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己，但不可以改变别人，除非别人愿意去改变。
问题是冰，沟通是火。只有沟通才能释冰，才可以把问题解决掉。
这年头出来混，很多职业白领都会有个英文名，不管英文好还是不好，现在英文名字已经成为了我们在人际交往中的第二个名字，而且在职场上英文名的使用率甚至高于中文名字，虽然英文名字可以随心所欲地变换，但也不是啥名都能取的。说严重点，一个不恰当的名字，可能会影响你的职业发展。
因此，小编整理总结以下关于职场人士取英文名的一些注意事项，欢迎阅读借鉴，希望能给有需要的朋友们带来些许帮助！
1、不要取生僻难读的名字
不少人为了取一个高大上、有逼格还不会重名的名字，开始走向了生僻的道路，这是万万不可的。在职场，取英文名是为了方便对方记忆，所以“易读易记”是首要的原则。
通过小编在工作中的观察，外企的中国职员的英文名都是很常见的名字，比如Sam、Mary、Mark、Ben这样的，都是很容易就记住了。
虽然这类名字重名的几率很大，但为了易读易记，还是放弃那些生僻的英文名吧。
2、不要把中文名直接翻译成英文名
有些人会把中文名音译或者意译为英文名，特别是在港台那边比较流行，例如郑伊健的英文名是Ekin，李克勤的英文名是Hacken，都是根据音译而来。
马化腾的英文名叫Pony，而“Pony”在英语里是小马的意思，这在外国人看来非常奇葩。英文可不像中文那样，随随便便一个单词就能作为名字。
3、不要用形容词当英文名
不要用形容词当英文名，例如Lucky、Happy、Sunny等等，这些名字寓意都很不错，不过假如当你自我介绍时来一句：“Hi，Im Happy！”，那么对方的反应可能是——
4、不要用容易引起歧义的英文名
还有，尽量不要用容易引起歧义的英文名，比如很多女生都喜欢用Sugar、Cherry、Candy、Crystal这些甜美可爱的名字。想想小甜甜、小樱桃什么的，多可爱啊，然而这些名字大多都是脱衣舞女常用的艺名，容易让人产生不好的想法，也不适合在职场中使用。
5、不要使用宗教或少数族裔的英文名
如果你喜欢看美剧，应该会知道不少英文名，比如Jose、Micah、Ruben、Carlota等等。这些英文名在国外很常见，但是由于这些名字一般出于圣经或是拉丁裔的人使用，作为一个中国人就不适合使用这些名字了。
6、不要使用老年人常用的英文名
跟中文名字一样，英文名也具有强烈的时代特征，比如男名：Adolph, Billy, Norman, Stanley，女名：Betty, Doris, Mabel,Shirley就是一些年代感很强的名字，听起来大概就跟“建国”、“解放”、“玉珍”、“彩霞”差不多，扑面而来的老年气息。
最后，小编给大家推荐一些易读易记的英文名以供参考：
Noah, Liam, Mason, Jacob, William, Olliver, Jack, Harry, George, Charlie,Lukas, Maximilian, Jakob, David,Tobias,Sophia, Olivia, Emma, Ava, Isabella, Aria,Jackson, Liam, Noah,Aiden, Caden, Grayson, Lucas,Austin, Rowan, Jonathan, Micah, Theodore, Jason,Vivian, Jocelyn, Julia, Alaina.
冲突现场
“考核结果M，基本达到公司期望”。看到安总的邮件，路哲心里一沉，这个结果虽然也在预料之中，但他还是有些失落。
半年前，26岁的路哲一路过关闯将，在面试中脱颖而出，成了Y集团最年轻的分公司经理。Y集团是装饰行业里的前三甲，在全国有近20家分公司。路哲一直在家电行业做营销，年轻、资历浅，对装饰业的外行却没有成为他的短板，反而成了安总力挺他的理由。安总看中的是路哲的潜力和未来，他也希望跨行业人才能给集团增加些许活力。
然而，这个“M”意味着安总这半年来的期望落了空。安总邮件里说下周一要和路哲谈谈。路哲心里翻腾着这半年来的历程，觉得自己真的有些底气不足，三年来武汉公司由于历史原因基本止步不前，路哲过去的半年也似乎没有多大改观。
周一下午，路哲如约走进安总办公室，“小路，刚回来啊，一路辛苦！”安总依旧热情爽朗，扯了几句家常便直奔主题。“这半年分公司业绩没上来也不全怪你，我理解你的难处。 不过你还是有几个方面是需要努力改进的。” 路哲一旁谦逊地听着。安总指出路哲三处软肋，一、对员工太好，总是站在员工角度考虑问题；二、缺乏魄力，处事不够果断；三、没有融入公司核心团队，与其他分公司经理相处不够融洽。
对于安总说的几条，路哲也清楚，自己不是那种外向型的“自来熟”。每次回总部开会，其他分公司经理都聚在一起喝酒打牌，路哲却很少加入。在集团会议上，路哲也多是保持谦逊状态，以沉默居多。
路哲清楚安总此话背后的意义。年底本是装饰行业的淡季，又赶上《劳动合同法》即将出台，安总建议各分公司经理考虑用人成本，“清理”一些业绩不够突出的销售。路哲实在有些左右为难。论业绩，武汉分公司的刘萧实在不算突出，已年过四十，可他却是武汉分公司的元老，路哲去年刚上任时，有些员工有抵触情绪，还是刘萧帮着摆平的。
可安总的指令不能充耳不闻，路哲真是挠头。还没找刘萧谈话呢，人家自己找上门来，“路经理，您要觉得看我不顺眼，可早些告诉我啊……”原来，刘萧早就听见风声了。刘萧在销售部虽无一官半职，但人缘不错，有点“民间领袖”的意思。让路哲深感意外的是，几天后，销售部两个业务骨干找路哲提加薪，说现在物价这么高，分公司好几年都没给大家涨薪水了。路哲再次陷入了被动。他把情况发邮件给了安总，没想到安总回复称原则只有一个：分公司没有完成年度任务，加薪万万不能，奖金也没有。最终，这两名骨干跳到竞争对手那里了。
路哲接着向安总汇报了2008年度目标与工作计划，可安总却基本都给否了。末了，安总意味深长地拍拍路哲的肩膀，“年轻人，我对你可曾是充满信心，可是……” 很明显，安总的弦外之音是怀疑路哲能否继续胜任分公司经理。
有话好好说
上司安总：不得不怀疑我当初的眼光
当初我顶着各方的压力把路哲招进来，对他可是寄予厚望。没想到，半年过去，他让我如此失望。当然，时间短，任务重，我也知道他不容易。
而让我不能容忍的是他的表现。我评价他的那三条还是给他留了面子，新法对我们劳动密集型行业影响那么大，适当清理一些业绩欠佳的员工也无可厚非。可路哲他心软，居然下不了手！咳，年轻人怎么如此不果断。员工要求加薪，搞不掂还发邮件向我请示！结果，该留的（员工）没留好，不该留的却……
路哲科班出身，多少有些书生气，这我也理解。可他总是和其他分公司经理打不成一片，开会时发言也不干脆利落，好多人都在背后说他清高，搞得我这个老总都替他着急。
其实，他汇报的新年度计划也不是一无是处。年终考核，我本来也想鼓励他一下的，但他业绩不突出，和其他经理关系又不够融洽，我也没法在其他经理面前给他打圆场。
事到如今，我真有点怀疑我当初的眼光啊。
下属刘萧：用人朝前，不用人朝后
去年，路哲刚刚下到武汉时，说实在的，我们都不服气。他那么一个26岁的毛头小伙，凭什么领导我们这20多号人马，何况他还是个外行！
我在分公司年头算最长的了，路哲还真挺虚心，时不时跟我请教。我看他一个人也怪不容易的，帮着他做了大伙不少思想工作，路哲才慢慢打开局面。
前阵子，我和外地同事联络，得知公司在新法出台前要搞内部“清理”，之前，路哲几次开会都提醒我要冲业绩，我就知道准得冲着我来，真是用人朝前，不用人朝后。和几个同事说起来，大家都觉得心寒。好歹大家和我关系也不错，我的“加薪”提议得到不少人响应。
我倒想看看，路哲能把我怎么样？
路哲：我该如何扭转局面
安总对我不满，批评我的那三条，我基本能接受。我个性的确不那么外向，因为我是新人空降，还是外行，因此处处小心，保持低调，没想到弄巧成拙，给安总留下这么糟糕的印象。不过，我确实不喜欢他们喝酒打牌的方式，不想改变自己去迎合他们。
安总说我对员工太好，总站在员工角度考虑问题，我觉得有些不公。我刚到武汉时，刘萧给我很大支持，现在整个团队都很融洽。刘萧业绩虽然不够出色，但能力还是有的，“清理”他似乎恩将仇报。另外，分公司员工的薪资结构和提成办法都是由总部制订，分公司无权更改，我们在当地的薪水也的确竞争力不够。我个人认为业务机制一刀切，不太合理。这样下去，分公司将会陷入人员流失的恶性循环中。
新年度我制定了详细规划，我对提升分公司业绩还是很有信心的，可安总却不理解我，甚至质疑我是否能领导武汉分公司，真不知道该如何扭转局面。
困局突围
从一个外行空降到分公司半年时间，路哲的业绩及个人表现被安总否定也是情有可原的，毕竟有一个熟悉和了解的过程。但是路哲需要警醒的是，来年的目标及工作计划被全盘否定，则意味着你与公司期待的业绩有较大距离。半年来的功过成败摆在那里，安总自然会仔细分析斟酌，但工作计划与方向出了问题，其结果就很容易让上司对你的能力产生怀疑。眼下的路哲需要理清头绪，快速突围。
困局一：无法融入核心团队
突围路径：融入却不被同化
道不同，不相为谋。任何一个成熟的团队，对于新人的态度都不会是热烈而谦恭的，何况路哲一个外行，却做到集团最年轻分公司经理的位置。其他经理们都在睁大眼睛看着你呢！
经理们开会或聚会的时候，你和他们共同语言不多，交谈与相处也不是十分深入融洽。路哲需要考虑清楚：这是工作上的原因还是私人原因所导致？如果是工作方面的原因该怎样协调？是各自部门间的配合不够？还是沟通不畅？如果私人因素又该怎么办？
显然，路哲的个性给人感觉有些缩手缩脚，不够大气。不是行内出身，又是年龄最小的分公司经理，处处表现出谦卑的姿态，但这种谦卑过了头，旁人就会误以为是缺乏自信的自卑了。此外，路哲打心里看不上其他经理们喝酒打牌的方式，这种情绪难免流露出来，与平级沟通、谈话，即使是喝酒，也处处显得“生分”。
作为年轻的空降兵，要生存下来先要学会本土化，只有真正融入才能找到适应公司管理的方法，融进这个公司；但也要保持不被同化，安总当初对你寄予厚望，是希望你给公司带来新鲜血液，如果被同化了，就失去了你作为外行，给公司带来的冲击与活力了。要知道，外行虽是你的劣势，但也是你的优势，年轻人自信一点，多呈现自己鲜明的个性和管理方式。
困局二：遭遇“强势”下属
突围路径：别刻意“讨好”下属
路哲对下属非常好，为了属下的利益去和安总积极争取。你很看重情感，却常常疏于工作，在人与任务之间常常失衡。你把自己当作“好人”，一个会使大家为自己去做任何事情的“好伙伴”。遗憾的是，这种做法往往使下属不把组织当成努力工作的地方。
上司是做“人”的工作，不关心下属是不行的。但关心不是讨好，领导对下属的关心要求回报，那就是下属的忠诚，乐于跟你尽力做事。要达到这个目的，需要注意以下事项：
1.力所能及的多做，不能完全控制的少做。关心下属必须适度，要讲求成本核算，要在组织制度许可的范围内。像加薪、晋升等都不是中层管理者可以控制的事，你就不要轻易许诺。 此外，对不合理的需求需多加引导。让员工清楚加薪必须是达到组织目标——即以完成集团任务为前提。
2.多雪中送炭，少锦上添花。实际上，当下属身陷危机或出现工作失误时，正是最需要上司关心的时候。这时管理者勇于担当，反而会赢得下属的爱戴和忠诚。刘萧是分公司的元老，虽然业绩不够出色，但其影响力不可低估。路哲当然要谨慎处理，与其在加薪上费力争取，不如在这次内部清理中手下留情，争取到刘萧这样的“民间领袖”，他一定会帮你再渡难关，帮助平息这次加薪风波。
3. 带兵要带心。强势下属的底线，基本上是工资和被重用两个方面，一是物质上的满足，一是人格上受到尊重。这次“向钱看”的业务骨干虽然没留住，但争取到刘萧的支持，凝聚了人心，也就赢得下属的信任和忠诚，才能迅速扭转困局。
困局三：老板不再信任我
突围路径：争取支持，把重点放在业绩与结果上
身为经理人，公司看重的是你的业绩和结果，而不是过程。安总在对你充满期望的同时，也对你将信将疑，这完全可以理解。
路哲虽然对新工作计划充满信心，有信心坚持自己的管理方式当然好，但要让上司知道你在做什么，尤其在成绩出来之前。要想和安总重新建立良好的相互信任的关系，首先要把自己透明化，让老板充分了解你的长处和短处，了解你的想法和其背后的原因。你需要花更多的时间与安总沟通，在资料和数据方面做好充分准备，这个沟通过程实际上也是一个使方案不断完善，更易实施的过程。
路哲的个性要适度开放些，做事不那么畏首畏尾，该出手时坚决出手，靠打几场漂亮的胜仗来赢得人心。当然，不要贪大贪多，要积小胜为大胜，这样安总才会坚决地站在你的一边。（完）
一万小时计划需要花费大块的一万小时来实现吗?有效利用清晨的几十分钟，可以让你一天都充满效率。清晨的魔力有多大?试试就知道了!
睡前要做的二件事：
准备一杯凉开水放在床头，刚起床的时候喝掉，对你的健康有好处。
临睡前做好准备和规划，准备好第二天早起要做的事情，一起床就可以去做。
刚起床时，可以通过做些简单的运动让自己精神起来：
1、可以在床上转动脚腕，顺时针10下，逆时针10下，然后会让大脑变得清醒起来。
2、直接冷水洗脸，能增强身体的抵抗力，对皮肤也有好处。
3、交替压腿，一个腿30-60下。做完需要2-3分钟，把自己的身体活动一下，会让注意力更集中。
一定要记住一点，早上不要花三分钟以上的时间，超过三分钟很容易拖延。
早上不要做的事情：
1、看新闻，95%的新闻对你没有任何价值，尽量不要在新闻上浪费时间。
2、打开电视，容易分散注意力。
3、收邮件，并立即回复。会非常浪费时间
4、对自己不重要，而且浪费时间的事。
5、不要打开微博、IM类软件，进行回复和聊天。
清晨的时间是一天中精力最充沛、注意力最集中的时间，一定要利用好这段时间：
1、在当天的列表中，选出一、二件最重要的事情，一上班就开始做去。
2、利用早晨的时间完成第二象限中重要而不紧急的事情。我通常利用这个时间来完成习惯列表中的事项。
你有梦想吗，利用早晨来完成自己的1万小时吧：
写作：早上起床之后，还有点想睡的时候是最好的，因为这个时候是捕捉良好灵感的关键时间。
阅读：可以利用番茄工作法，读上半小时40分钟，然后再花几分钟时间做个笔记，记录下自己的想法：
写晨间日记：记录昨天的事项，花几分钟做个总结。
学习外语：利用早上的时间来学会外语吧。可以用SuperMemo来每天记忆20、30个单词，或者用TellMeMore来锻炼语音。
复习前一天的记忆：把前一天学习的内容做下复习，可以试着手绘一张思维导科做个小测验，看看自己到底记住了多少。
锻炼身体：慢跑、瑜伽、游泳，让自己的身体变成更好一点，远离亚健康。
背诵和诵读：试着每天利用早起时间诵读或背诵一篇古文或英语，比如道德经、论语或智慧书，每天花上10-20分钟，坚持一年能学会很多东西。
你的梦想是什么?做个计划，每天清晨花上30分钟去实现它吧。
把昨天的花费做个记录，财务自由从记录花销开始。
《别低着头了！面对面沟通有效！》由职场百态编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您职场百态过程中能帮到您！我们把大量的“有效求职技巧”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
相关文章
最新更新
