有了惊天地泣鬼神的仁爱之心,自然有德不孤必有邻的人际关系。今天专家用一句话点评经典题目,分享给大家如何更适合的表达态度,做到不卑不亢,从而不落入人际关系题目的套路陷阱。
一、直白地表态
●闲谈切莫论人非 静坐常思己过错
你们单位有个同事用你的电脑在局域网中说领导的坏话,单位同事都认为是你说的,你怎么办?
——为什么非要怀疑是你说的,不会怀疑别人呢?
●文件送错没有理 日常业务应熟悉
领导让你送一份文件去组织部,事后又指责你应该送去人事部,并严厉的批评了你,你怎么办?
——该送什么部门,你心里应该有数。
●小团体也是团体 派系对事不对人
你新到一个单位做负责人,到了新单位以后发现单位内部分成两派,问你如何处理这个事情?
——又不是分成苹果派和草莓派,问题不大。
●刁难挑剔是程序 非议也是种评价
你单位处长、副处长关系紧张,你深受处长赏识,后来他调走了,副处长继任,对你挑剔、刁难,你怎么办?
——好好工作,让他深受上级赏识,然后,他就可以调走了。领导高要求没什么不对。
●能说会道是能力 论资排辈凭绩效
你工作能力强,但是不受领导重视;另一个同事、能力不行、但是能说会道、领导喜欢,你怎么办?
——怀才就像怀孕,时间久了,才看得出。
●年终考核不称职 责任在己莫怨人
一个关系紧张的同事在年终考核中被评为不称职,他认为是你投了他一票,你怎么处理?
——难道一共就两个人投票?不然怎么猜这么准?
●失误了自我批评 道歉不受缺诚意
你下班前由于忙,让同事帮忙把领导需要的一份文件送过去,但同事却忘记了,第二天,领导批评了你,你该怎么做?
——如果同事给你拿新车的钥匙,同事肯定不会忘。同事忘了,你也不会忘记提醒。
●一笑置之品事由 不以为然有原因
某工作中你和老同事一块,你觉得他的处理方法不对,提出来后,老同事一笑了之,你怎么办?
——这一笑,胜过言语万千。要么他错了,要么你不懂。
●回复不要着急等 请假也要分缓急
你喜欢写一些关于单位的新建议给领导,但每次都石沉大海,你会怎么做?
——又不是初恋告白,等回复急什么。其实初恋告白的回复也不用急着等。能迅速得到的答复往往是:“其实你人挺好的。”能迅速得到回应的建议也是:“你的想法有一定的可取之处……”
●各方利益都兼顾 人事任务两不误
假如派你参加一个联合调查活动,人员是从各部门临时抽调的,相互都不认识,并且你的年龄最小、资历最浅,你怎样才能尽快地和他们熟悉起来?
——是让你“和”他们熟悉起来,不是让你“让”他们熟悉起来。所以就别组织他们钓鱼打派开舞会了,年龄小用朝气带动团队气氛尽快活跃,资历浅就多学习进步。
●性格内向欠表达 性格古怪让人怕
领导指派你负责一项调研,由一位老同志配合你,假如这位老同志资格比你老,性格又怪,极不好相处合作,你怎么办?
——事已至此,只能相信自己有化解冰雪的感染力,顽石点头的说服力,从谏如流的领导力,壁立千仞的意志力。
●做工作量力而行 完不成过错在己
一天,张处长和刘处长每人交给你一项任务,但是你忙了一天,结果只完成了一项。刘处长你骂了一通,你怎么想?怎么做?
——己能干多少活还不知道。一个领导骂你都含蓄了,两个领导合力骂你才够华丽。
●修电脑业余时间 借条一般应该打
你在单位负责电脑方面的工作,同事经常请你帮忙,某天领导找你谈话,要求你做好本职工作,但如果你不帮同事的忙,同事又说你摆架子,你如何处理?
——又不是去中关村应聘,不一定要在上班时间修电脑。
二、含蓄地表达
●能力强也别骄傲 能力差也别气馁
你同事工作能力差,却成为你的主管领导,怎么处理关系?
——如果是我个人认为他能力差,我要多提高业务水平。如果他的能力是公认地差,我要和他处好关系。
●勤恳也要讲方法 努力也要用对功
你和小王同时进单位,你勤奋努力,小王却很会讨好领导,在一次提拔中,小王被提拔了,你有什么感想?
——我觉得小王肯定没背景,而且工作很努力。
●自古忠孝难两全 尽职尽责是本分
你看见某同事经常在上班时间打电话、上网。所有事情都让你干,干好了领导表扬他,干不好挨骂的是自己,你怎么看?
——我觉得如果是领导对我严格要求,我要好好干。如果不是这种情况,我要更好好干。
●名利浮云莫纠缠 公道自然在人心
你工作表现好,单位空缺一个副科长的职位,大家都认为会是你升职,后来却是另一个人,你怎么办?
——说明我还不够好。或者虽然好,但有更适合这个职位的。
●打架骂人和告状 全都不是好孩子
领导的性格古怪,经常骂人,你的心情很不好,但工作照样要做,年底的评议中你准备如何反映这个问题?
——我会这样反映:我认为人与人之间是平等的,周总理日理万机依旧平易近人,邓小平三起三落依旧淡泊致远。如果我有一天走上领导岗位,不但会兢兢业业,更会以诚待人,不但会身先士卒,更要尊重他人。
许多跳槽者参加应聘面试时,都会被招聘者问及离开原来职位的原因。若是由于上班路途太远、专业不对口、随迁搬家等人人都可以理解的因素,说起来无顾忌,如果是以下四种因素,就要慎之又慎了,弄不好,就会失去了应聘机会。
1、收入低没劲干 这样的跳槽理由会使招聘者误认为你很计较个人得失,对工作没有吃苦精神,把个人利益看得重于理想抱负。
在用人者的眼里,这样的人最多只能临时聘用,不可委以重任,更谈不上合作创业。而且,你若仅公为了追求高收入而跳槽,会让用人单位担心如果有更高的收入,你会毫不犹豫地再次跳槽。这种观念一旦形成思维定势,你的身价将会大打折扣,即使你有卓越的才能也很难获聘。
2、人际关系复杂 现代企业都很讲求团队精神。你对人际关系胆怯和逃避,你可能会被认为在人际交往中缺乏协调能力。而协调能力不行是现代型人才的“硬伤”,这将会直接妨碍你的从业取向。如果用人单位你加盟的目的就是为了让你帮助协调企业的人际关系,若你如此回答,其结果就可想而知了。
3、工作压力太大 现代企业讲究快节奏、高效率,企业中人人都处于高强度的工作状态之下,不能适应高效工作的只能被淘汰。有的单位甚至在招聘启事上就已直言相告,要求应聘者能在一定的压力下完成工作。如果你在原单位不能适应有压力的工作,新的用人单位同样不会接受你,因为在现今形象下,绝对没有哪个单位愿意接收一个工作不紧不慢的闲人。
4、与上司合不来 人在社会,你就和是和各式各样的人打交道,什么样的上司都有可能碰上。假如你挑剔上司,则说明你在工作上缺乏适应性,而且没有摆正你自己的位置。
毫无疑问,应该是你去主动适应你的上司,而不应要求你的上司来适应你。再者,在平时的业务往来中,你会接触到各种各样的客户或关系单位的人,对企业来讲,他们都是“上帝”,如果你尚处理不好与上司的关系,就更谈不上与“上帝”友好相处了。
人事专家建议求职者在面试时要实事求是,有以上缺点的求职者要迅速改正。这样才能使你真正在事业上有所成就。许多跳槽者参加应聘面试时,都会被招聘者问及离开原来职位的原因。若是由于上班路途太远、专业不对口、随迁搬家等人人都可以理解的因素,说起来无顾忌,如果是以下四种因素,就要慎之又慎了,弄不好,就会失去了应聘机会。
2020国考面试即将开始,备考任务重,如何在面试中更好的发挥自我实力,彰显自我风采,还能得到考官的青睐,这与我们的语言表达息息相关。时间紧张话不多说,直接理智分析一波面试官在面试中听到就头大的几句回答。必须实用!
第一句: “考生思考完毕……考生开始作答……考生做答完毕”
有没有觉得哪里怪怪的?怪就对了。进入考场的那一刻,你的身份是一个有血有肉有思想力的考生,而不是一名没有感情的答题机器。这样模板化的请示用语,生硬没有活力,很容易被考官误认为你是一个刻板、机械的人,打分很容易就会往低处走。
那什么样的作答是有利的呢?
在此建议:
肢体语言跟神态很重要,这决定了你给考官的第一印象。抬头挺胸背挺直,面带微笑,眼神不要飘忽不定,眼神交流很重要。如果直视考官让你觉得紧张,可以尝试盯着考官的眉心,让他觉得有交流感即可。(注意不要只盯着一位考官看,要雨露均沾~)。然后开场白思考完毕后可直接“针对于……的问题/现象/情况,我的看法/观点/建议……”
第二句:“这个问题我们应该辩证看待……”
有辩证思维是好事,但是在选择观点问你怎么看的题目上,这样回答容易让考官觉得你的表达很笼统、模糊,没有明确的观点。
那么如何表达自己有在积极开动小脑筋呢?不一定要用“辩证地看”这个句式,可以试着换成转折句式。
例如:我们在关注……的时候,同时也需要警惕……
第三句:“事前应该……事中应该……事后应该……”
对于这句话,很多同学存在一个误区,就是感觉这样表述会显得自己非常有计划性,而且逻辑清晰。
不,首先事前、事中、事后这样的表述,就显得比较笼统。
建议更换成,在准备阶段、在过程中、在结束之后,换种表述或者句式,让你在考场中显得清新别致不油腻。
第四句:“领导把此事交给我是对我的信任”
这句话说出来真的会让考官头皮发麻。要知道在将来的工作中,首先要摆正一个心态,那就是无论领导让你做什么,交给你什么任务,都只是职责所在,只是正常的人员安排,并不是私情上的什么信任你。如果部门一共就俩人,不信任你信任谁?
谨记,不可以,且非常没必要。
第五句:“我觉得题干中的两个观点都有一定道理”
这个跟辩证看待的回答有点相似,就是容易造成无观点,未经思考的印象。这样的表述看似好像说了什么,但仔细一想又觉得好像什么都没说,这从学术角度上来看,我们一般把这统称为:废话。
面试当中你不知道的小陷阱其实非常多,很多我们习以为常的表述都存在这问题,在竞争激烈的面试当中一点点小的问题都有可能会拉开巨大的差距。
一、“我的期望薪资是****。”——此时千万不要委屈自己,你心里想要多少不妨大方地直说,这是一个表达真实意愿的好机会。万一对方觉得你是一个将才,一拍桌子就答应你了,所以记得你的第一句话要对得起你自己。
二、“我相信贵公司有成熟的薪酬体制。”——这句话其实是在拍对方的马屁,称赞你应聘的公司是一个十分正规的组织,因为只有在发展健康而正规的组织里才会建立起相应的薪酬体制;二来你也是在称赞对方个人的工作,因为在面试时与你开始讨论期望薪资的人几乎都是相应的HR,而薪酬体制是谁建立的呢,当然是HR,所以你在夸奖对方个人和部门的工作,让对方体会到从你这里发出的夸赞的声音。
三、“不过我十分愿意接受贵公司相应岗位的薪资幅度。”——表示诚意,不要让你的真实的期望薪资吓倒对方,进一步表示想加盟的意愿和诚心,让对方感受到你心底里的诚意。
四、“最后我相信,通过我的努力和表现,我会在很短的时期内,也许就在试用期结束后,得到甚至超越我的期望薪资。”——表现你对于自己的信心,以及来自于你内心对于自己能力的肯定,让对方感觉到你是一个很强势的人,你就是那个他们想要得人才。
这四句话综合起来考虑,不仅体现出了每一句话后面的意思,还有一点更为可贵,那就是你的应变能力和口头表达能力,是一个高素质的职业人士所必需具备的成功品质。(完)
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