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贝多芬曾说过:几只苍蝇咬几口,绝不能羁留一匹英勇的奔马。每一位优秀人物的身旁总会有各种纷扰,对它们保持沉默要比寻根究底明智得多。我们应当保持一种温和平静的心态,从容地面对工作和生活中的纷扰。

每个人的工作中,都难免有不如意之事,有时是因为众多烦琐事务缠身,有时也可能是他人的不合理举动让人们震怒,有时又是因为与同事或领导之间一时的误解。这种情绪虽然可以理解,但是万万不可陷入其中,误了更为重要的本职工作。

如果一个人的意志力坚固得跟钻石一样,并以这种意志力引导自己朝着设计的目标前进,那么所面对的一切困难都会迎刃而解。相反,不擅长控制自己情绪的人则会让自己的人生变得一团糟。

一个心智成熟的人,必定能控制住自己所有的情绪与行为,不会为一点小事抓狂。当你在镜子前仔细地审视自己时,你会发现自己既是你的最好朋友,也是你的最大敌人。特别是你要控制别人之前,一定要先控制住自己。如果你不能征服自己,就会被别人所征服。

所以,就算工作不尽如人意也不要愁眉不展、从此懈怠,要学会掌控自己的情绪,让一切变得积极起来。

情绪是可以调适的,只要你操纵好情绪的转换器,随时提醒自己、鼓励自己,就能让自己常常有好情绪,保持阳光状态。那么,当坏情绪突然来临时,如何调适,操纵好情绪的转换器呢?下面的方法可以供你参考:

1.制怒。

在你情绪即将爆发的时候,先忍耐一下,想想你的情绪爆发后会带来的影响以及这种影响对你是不是有利,是不是对周围的人有帮助。俗话说“三思而后行”就是这个道理。

2.宣泄。

情绪不能在心里憋得太久,否则对身体不利,因此我们要学会宣泄。但要注意一点,就是自己在宣泄情绪的时候,不能给周围的人带来影响。比如,不高兴的时候可以做做运动,听听音乐,或者是看看电影,和朋友聊聊天,只要有助于自己的情绪好转,又不影响他人,就可以考虑。

3.代偿转移。

一个欲望得不到满足的时候,可以尝试用满足另一个欲望来调节自己的心情。 说不定在满足了另一个欲望之后,你就会忘了当初你想要的是什么了。

4.放松。

心情不好的时候,可以让自己放松一下,不仅是身体放松,心灵更要放松,最好能使自己进人一种安静状态,这样就可以很快地消除不良情绪。

5.升华。

把对生活的不满情绪转变成一种工作的动力,用这种动力来改变现有的生活状态。

6.镇静。

人生最不能缺少的技能之一就是要学会镇静,当我们在受到惊吓或者是受到意外打击之后,第一要紧的事情就是镇静,只有等自己镇静下来以后,才能思考对策。

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良好的品格在工作中形成


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工作是训练品格的大学校,优秀的品格需要优秀的工作成果来证明,你的工作就是你的志趣、理想,你的外部写真。看到了一个人所做的工作,就是“如见其人”了。

积极心态,就是面对工作和生活中的问题、困难、挫折、挑战和责任,能够从正面的、积极向上的、可能成功的一面去思考,并且自动自发地采取行动的一种工作和生活状态。

工作落实中,积极心态的人拥有明确的梦想和目标,他们的思维模式一般是可能性思维、积极性思维、肯定性思维,他们是积极的行动家,善于把自己的想法变成现实,他们不是没有消极的想法或者烦恼,只是他们能够尽快地摆脱这种消极心态的束缚,把更多的时间和精力放在实实在在的努力上。

第一位征服珠峰的新西兰人爱德蒙德希拉里说:我是个具有一般能力的人,但是我当时很强壮,有足够的决心和动力。我在珠峰的成功说明,成功的人不一定总是个英雄式的运动员。如果有充分的决心,大部分人都可以达到自己的顶峰。应该说,我们大部分人的先天禀赋基本上都在一个层次上的,为什么到来了后来人与人之间会出现那么大的落差,归根到底是:一个人是选择积极地活着,还是消极地活着。

伍登是美国久负盛名的传奇教练,在12年的全美篮球年赛当中,他替加州大学洛杉矶分校赢得10次全国总冠军。曾经有记者问他成功的秘诀,伍登很愉快地回答:每天我在睡觉以前,都会提起精神告诉自己,我今天的表现非常好,而且明天的表现会更好。

就只有这么简短的一句话吗?记者有些不敢相信。

伍登坚定地回答:简短的一句话?这句话我可是坚持了20年!重要的是这一点和简短与否没关系,关键是在于你有没有积极地坚持去做,如果无法持之以恒,就算是长篇大论也没有帮助。

伍登的积极心态超乎常人,当面对拥堵的车流,别人都在抱怨的时候,伍登却很高兴,朋友好奇地问:为什么你的表现总是异于常人?

伍登回答说:一点都不奇怪,我是用心里所想的事情来看待,不管是悲是喜,我的生活中永远都充满机会,这些机会的出现不会因为我的悲或喜而改变,只要不断地让自己保持积极的心态,我就可以掌握机会,激发更多的潜在力量。

在工作落实的过程中,积极与消极大不一样,用心不用心大不一样,取得的绩效大不一样,领导的满意度大不一样,别人对你的评价也大不一样。拥有积极主动落实的心态,能够使人上进,能够激发人潜在的力量。积极主动的人会全身心地投入到当前的工作中去,用饱满的热情,敬业的态度,精心、细心对待自己的每一份工作。

工作中,有的工作有明确的考核标准,有的工作却没有精确考核的标准,如何落实?比如,机加工备件的加工数量、质量、精度等都有明确的要求,而一份市场调查分析报告,领导只是有一个大致的时间要求,但是,运用多少数据,写到什么程度才算及格、良好、优秀等等,并没有一个具体的尺度。

同样一件事情,抱着消极心态不用心的人就会三下五除二赶紧交差了事,反正到位不到位,公司也没有一个明确的标准,领导也没有一个明确的要求。而抱着积极心态用心工作的人就会思前想后,看看有没有更好的方法,如何才能做到最好,还有没有改进的余地。

其实,下没下功夫,下的功夫有多大,工作结果会说话。我们经受的每一件事情,拿出的每一份报告,解决的每一个问题,接待的每一个客户,都是我们工作品质的证明,这些证明最终会决定每个人的职业前途和命运。

小春是一个非常沉默寡言的人,在整个团队中非常不引人瞩目,她的职位是企业的经理助理。可是,一年下来,她两次提拔,并两次加薪,让很多人刮目相看。有人会认为,她是领导助理,离领导这么近,当然会近水楼台先得月了,有这种想法的人多多少少是有点酸葡萄心理在作怪。其实,她的领导并不傻,看看她的领导怎么说:

我每个月要做很多报告上交给美国总部,报告里的数据部分我会交给下属来做。我当时发现一个很有趣的现象:几乎所有的人上交的报告中一定会有错别字,或者是标点符号点错了。比如说,整个报告因为有中英文,中文的标点符号全角的,英文是半角的,这样很容易出错。我唯独发现在小春递交的报告里面,一点差错都没有。于是我刻意把所有人做的报告交给小春去校对。

我当天中午给她,她当天下午就把报告给我了,速度很快。我还发现,当时报告里面有一个错误,我没有告诉她,但是被她指出来了。错误在一个数据的柱状图里,其间的一个图数据和下面附表的数据是有差异的,而且需要有计算公式算一下才能发现。她把这个错误摘出来了,标明计算有问题。我非常惊讶,她是我所使用的助理里面最踏实的一个。

所谓,千里之行始于足下。所以,我开始器重这个小姑娘,让她去做一些更多、更重要的事情。这样无形中她就得到了很好的职业发展,她接触到了别人接触不到的资源,这些资源又无形中给她提供了很多发展和锻炼的机会,别人可能五年才能实现,她半年就实现了。

工作是训练品格的大学校,优秀的品格需要优秀的工作成果来证明,你的工作就是你的志趣、理想,你的外部写真。看到了一个人所做的工作,就是如见其人了。对工作消极应付,不能尽心尽力,只想敷衍塞责的人,是不会具备这种优秀品质的。一个人若不能在工作上尽心竭力,那他就不能很好地锻炼自己。对工作不忠实、不尽力、不落实,就如同贬损自己、糟蹋自己。所以,对待每一项工作要问两个问题:

工作之前要问自己:我要用什么样的态度来做好这份工作?我如何才能更好地完成这项任务?

工作完成之后要问自己:这是我满意的结果吗?这是我做的最好的结果吗?我是否做到了全力以赴、尽心尽心力?

分享工作中的经验教训


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《分享工作中的经验教训》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

今天小编在这里跟大家分享一下自己在工作中学到的经验教训。

1、工作是强调社会性而不是个性的地方,个性的一面,更多的留给自己和朋友就好;

2、工作要求你展现的必须素质和能力要努力培养,要尽快的培养和提升专业素质和能力,让自己对他人、对公司有用;

3、你不可能在工作中讨好所有人,工作中做好事始终是第一位的目标,而不是让所有人满意;

4、要苦干+巧干,认真负责的同时,掌握可以省力的工作技巧;

5、要在专业上突出,必须花费大量的业余时间,度过很多痛苦的夜晚;

6、你在公司的一举一动都被别人看在眼里,记在心里;

7、不要从自己的视界去理解公司同事的行为;

8、Social能力的重要性并不比专业能力逊色;

9、老话说,人上100,五毒俱全,学着和各色人等打交道;

10、总有恶心人,敬而远之;

11、少扯淡,多想事儿;

12、工作中学会自我保护;

13、处理好上下级关系;

14、有混社会的技巧,但也要有做人的底线;

15、不要过高估量自己;

16、公司里混,业务强是优势,但不足以形成胜势,做人很重要;

17、多看多学他人长处;

18、与同事做事,如果对某事有不同看法,对事不对人;

19、工作注意长幼有序、尊重领导,不要绕着领导走,多和领导沟通、交流;

20、工作中积极主动,但是要掌握度;

21、“塑造”自己在工作中的形象,而不是你在生活与朋友交往的形象。

如果你年少多金帅气美艳,家里底子够厚,在一定程度上可以忽略以上。

在工作中产生迷茫情绪,应该如何化解呢?


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最近,职场中产生了一种现象,叫职位厌倦症。每天到公司,个人日程安排表里写着固定的几项工作,日复一日,做着同样的事情,觉得枯燥无比总想寻求突破口,寻找不同的工作进行尝试,可是,却一直找不到这个突破口,焦虑而迷茫,究竟该离开,换个环境重新开始,还是该继续留下来,等待机会的到来?在工作过程中产生迷茫情绪,应该如何化解呢?

别被职位困住了思维

如今的很多公司,大都处于成立期或发展期阶段,可以让你从固定的坑里面跳出来。以当下比较热门的新媒体运营为例,如果每天就是写写文章发布出来,那确实很枯燥。但当你把工作细分,你可以往内容运营、用户运营、活动运营这三个大方向走,每个版块都能创造出新的想法。所以,不要被眼前自己所做的简单内容所困住,别把自己的思维局限在眼前。学会分析自己所做的事情,多维度去进行总结,找到属于自己更广的发展空间。

态度决定高度,屁股决定脑袋

职场中,对待工作的态度,决定着你将会去到怎样的高度。如果你想要往上走,想要成为经理,想要成为总监,那么,你可以先按着经理的标准来要求自己,当你坐到经理的职位,那么,你的脑袋中思考的东西,跟普通的专员也就不一样了。屁股坐在什么位置,你的脑袋也会想到更多不同的东西。不管你的状态怎么样,请端正好自己的工作态度,同时,想清楚自己要到达的高度,不妨设想自己已经坐在了那个位置,用脑袋去思考更多的东西,别困在了眼前。

少点怨气,多从自己身上找原因

远古时代,每当社会发生瘟疫或灾难,人们便会去捉拿女巫,他们习惯性的认为这些灾难是她们引起的。现代社会很多人遇到问题,还是用同样的方法去处理问题,寻找应该怪罪的人,从而发泄自己的怨气。其实,没有一份工作是没有怨气的,当你存在怨气的时候,不妨先从自己身上找原因,先进行自我反省,调节好自己的心态再前进。

在职场中,其实很多人走着走着,都会处于迷茫的状态,不仅仅是你一个人迷茫,特别是刚刚踏入社会的年轻人,正在社会中摸索着,犹如迷路的小孩,没有方向的在前进,会显得更加迷茫。而当你从上面3个方面思考问题,并保持良好的心态时,迷茫也许就会渐行渐远了!

工作中,记住不要宠坏你的老板!


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前一阵,朋友Melon的培训机构推出一项新的培训课程,题目叫《这样的下属老板最欣赏》,果然一箭击中职场中人的死穴,报名者趋之若鹜。大家都想知道老板到底会欣赏什么样的员工?!

资深讲师年纪并不大,长着一张娃娃脸的他看上去比实际年龄还小三五岁,却人不可貌相地先后在国企、外企和民企待过好些年,可谓深谙各类老板的喜好与风格,他把自己和身边同事多年来的经验和教训娓娓道来,听课者不管在各自的公司位高位低,均频频点头奋笔疾书,势把昂贵的培训费化作日后职场加薪晋升的铺路石,可见如何“讨老板欢心”是职场全人类一辈子研究的课题。

Melon对这门课的前景很看好,不过却有自己的职场通行法则,其中一条和授课老师几乎背道而驰的观点就是——不要宠坏你的老板。

Melon私下说,老板都是得寸进尺的主,一旦把他给宠了,简直害人害己。

想想身边就有好几个活生生的例子。Paul刚为澳洲老板一家开车的时候,就充分显示了他除了懂英语开车技术好两大优点外还头脑灵活和擅长与人打交道。于是,老板麻烦他和小区物业联系、麻烦他寻找地毯供应商、麻烦他与冷柜售后服务人员交涉,渐渐麻烦他为别的老外朋友当近郊出行的车夫兼导游,麻烦他代付水电煤账单,麻烦他做各种生活当中琐碎繁杂的小事情,俨然把Paul这个司机当作免费私人特别助理。所以,当Paul被挖走做某民企办公室行政主管之后,澳洲老板以Paul的标准要求后来的几个司机,横竖都觉得不顺手,最后勉强请了一个司机,只是苦了老板秘书承担起原先Paul那部分的私人助理活儿。

做HR的阿May最近也因为宠坏了老板而头疼。原来,阿May负责办理公司雇佣的外国人签证和工作证等事宜。9月中旬公司突然来了一批老外做项目,按照以往的办理程序及速度肯定来不及,于是阿May寻到了一家有经验的中介公司,帮助她一起把每个环节步骤都紧紧卡住时间,她终于赶在最后一天完成了不可能的任务。为此,阿May受到老板表扬,心里得意了一阵。结果,老板上周又给阿May一个类似任务,时间居然比前一次还要紧迫……

不懂技巧,一味为老板做得太多做得太好,不仅让老板想当然地认为更困难的工作你也可以应付,加重你的工作负担,还会在你偶尔“犯迷糊”的时候认为你工作热情下降工作态度不恭。但是职场中人在机会来临之际,怎么舍得不在老板面前好好表现一把自己的能力?聪明如Melon,也还不是因为把第一期课程卖得太好了,被老板加大了近一倍的指标,现在正痛苦地四处打销售电话推广第二期呢。

教你拔掉工作中遭遇的“钉子”


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学员AA(化名)在QQ留言中向我反应了一个问题:工作中遭遇“钉子”怎么办?具体内容如下:

“应老师您好,我知道您挺忙的,但我碰上了件委屈的事情,只想跟你说说。最近我在筹划写公司的岗位说明书,就去财务部了解每个员工的分工和岗位设置。结果有个会计非常恶劣地跟我说:‘问这个干吗?我们不知道,你去问领导好了!’我当时很尴尬,只好说:‘那好吧,我写出来你们再根据情况修正吧。’然后转身离开了财务办公室。”当时我情绪确实不好,把门“砰”地一声带上了。

晚上,我做梦了,又梦见我回到原来的单位,很开心。我都工作快十年了,却还因为别人的一个表情、一句话就动气,显得很不职业,我也挺惭愧。但愿我能够成熟坚强一些。”

不论是资深员工还是新人,工作中遭遇“钉子”在所难免。因为工作对象不同,大家所遭遇的“钉子”也各有不同。面对不同的“钉子”,身为人力资源管理者,我们可以从产生的原因上去分析,并且用我们的“柔”——用办法去“熔化钉子”,或者说,想办法降低遭遇“钉子”的频率,或者设法消灭遭遇“钉子”的几率。

从普遍性上分析,产生“钉子”的原因主要有三种:一是客观原因,二是主观原因,三是环境原因。面对不同种类的原因,我们采取的解决方法不同。下文所列的情况不一定适合每一个人,仅供大家参考。在工作中,大家还需要对具体问题进行具体分析,才能有针对性地解决问题。

一、客观因素

1.“钉子”出于自我中心意识,对工作不配合。这些“钉子”总是认为,“把自己份内的工作做好”,除此之外,他人休想管我,哪怕被管一点点,都不乐意。

采取的办法:用“自我监控”方法让其“自我管理”。只要让“钉子”明白如何做好本职工作,并且能够产生良好的绩效,无其他“不良表现”,给予他们充分的信任,你就不会遭遇“钉子”。

2.“钉子”误以为事情对己不利,因判断错误而不给予支持。这种“钉子”多数认一个理——那就是相信自己,不轻易相信他人。

采取的办法:与他们打交道,你一般要先做一些准备工作——动员、宣传、讨论、征求意见等等,使“钉子”能理解和明白这是一件于己有利的事情,“钉子”也就被软化了。

3.“钉子”出于妒忌,不愿意成全他人,更不乐意帮助他人。这种“钉子”的世界观较为狭隘,总认为成全别人就等于自己吃亏。

采取的办法:很好办,“把手交给他”,让他感觉到他得到了什么,而不是付出了什么。你需要反方向地灌输工作思路,把“要他做”变成“他要做”。当他追着你要求你给他事情做时,“钉子”就自然消失了。

4.“钉子”真的不明白为什么要那么做。出现这种情况,一般是因为“钉子”的理解能力低、沟通能力差、素养一般等。

采取的办法:对于这样的“钉子”,一般采取辅导、指导、引导、教练等等办法都可行。有时候,你需要不厌其烦地去解释,使他们能够把一直没弄明白的事情给弄清楚了,直到“钉子”变软。

5.“钉子”的能力很强,本能地抵触“被管理”。这一类“钉子”平时一直处于强势,无论技术能力强的,还是管理能力强的,都有一种“习惯”——没人能比自己强。

采取的办法:对于这类“钉子”,一般要注意沟通方式,千万不可采取“命令式”的表达,而只能采取“请示式”的表达。同样是交代一件事情,用“命令式”的表达和“请示式”的表达所起到的效果是完全不一样的。“请你做完”——是“命令式”;“我需要这样的,能帮我做完吗,谢谢”——是“请示式”。

二、主观因素

1.工作没有计划性,想到哪里就做到哪里,经常是“火急火燎”地与人沟通或者做事。

采取的办法:要让工作有计划性,最好的办法就是养成一个好习惯:小本子记事法。把明天要做的事情梳理一遍,把最紧急的、最重要的事情先做,其他的依次安排。减少工作的紧迫压力,就可以降低遭遇“钉子”的频率。

2.不注意工作的方式方法,特别不注意或不懂如何管理其他部门的员工;最糟糕的是,拿起老板的“口谕”,直接指挥这个那个。

采取的办法:这事情需要自己好好琢磨。因为工作高效是最重要的,而我们的“面子”是次要的。在工作中,以“服务者姿态”多请示部门经理,请部门经理帮助自己完成工作。当遇到了需要部门经理共同协作完成的事情时,不要直接去指挥其他部门员工做什么,而是通过部门经理管理其员工,基本上就不会遇到“钉子”了。

3.不注意工作场合。人力资源管理工作的活动“半径”比较大,人力资源管理者需要经常出现在公司的各个部门。

采取的办法:对自己拿捏不准的事情,采取把“对方叫出来”,找一个没有“旁人”的地方,以商量的语气沟通,获得其支持。不要在大庭广众下要求他人做事情,基本上就可以避免遭遇“钉子”。

4.工作时不做“预案”。遇到问题就“抓瞎”,处理问题草草收场。

采取的办法:做事前先问自己“要做什么事情”、“为什么做”、“怎么做”、“如果他人不支持时自己该怎么办”等问题,即通常所说的“5W2H”。把事情的过程及结果都在脑子里过一遍,就能提醒自己可能需要预防什么,随后再行动就有把握多了,这样也可以消除遭遇“钉子”的几率。

5.个性鲜明、直率。人力资源管理工作从某种程度上讲,是最需要放弃“自我”的一项工作,从业者是不能太有“自我”意识的。

采取的办法:为了让工作获得成功,你需要尽快学会放弃“自我”;而为了避免遭遇“钉子”,越快放弃“自我”越好。少经历失败,不是很好吗?

三、环境因素

1.企业内部的团队合作氛围没有形成;

2.企业内部的凝聚力尚未形成,各部门之间不是为了公司的大目标在做事,而是各自为政;

3.组织内部缺少沟通机制,各部门不明白本部门以外的其他各部门的主要工作内容和职责。

采取的办法:当企业内部出现“不是通力合作,而是相互推诿、看对方笑话”等等内耗现象时,人力资源管理者最好是借助高层管理者的力量去推动,而不是自己“硬撞”。否则,不遭遇“钉子”是不可能的。

其实还有很多产生“钉子”的原因和“拔除”“钉子”的办法,大家在工作中都能总结,我在此就不一一举例了。

遭遇“钉子”不可怕,可怕的是一直遭遇“钉子”;更严重的是,有些人力资源管理者不从自身找原因,而是抱怨自己所处的环境不好,抱怨“钉子”不支持自己的工作。如果是这样,你就长不大了。要让自己快速长大,就不能给自己找借口,而是要找到解决问题的办法,想方设法去避免类似事件的发生,避免“重韬覆辙”,这才是重要的。(转自:HRblog)

5招理智控制情绪 学习职场必胜法则


增强理智感,可以使我们遇事多思考,多想想别人,多想想事情的后果,认真对待,慎重处理。当想与人争吵时,也可反复提醒自己:“千万别发怒,要冷静。”这样,就可以遏制情绪冲动,避免不良后果。

用理智控制你的情绪

如果你怒气冲冲地找上司或什么人表示你对他的安排或做法不满,很可能把他也给惹火了。所以即使感到不公平、不满、委屈,也应当尽量先使自己心平气和下来再说。也许你已积聚了许多不满的情绪,但不能在此时一股脑儿地抖了出来,而应该就事论事地谈问题。过于情绪化将无法清晰地说明你的理由,而且还使得对方误以为你是对他本人而不是对他的安排不满,如此你就应该另寻出路了。增强理智感,可以使我们遇事多思考,多想想别人,多想想事情的后果,认真对待,慎重处理。当想与人争吵时,也可反复提醒自己:“千万别发怒,要冷静。”这样,就可以遏制情绪冲动,避免不良后果。

注意抱怨的场合

美国的罗宾森教授曾说:“人有时会很自然地改变自己的看法,但是如果有人当众说他错了,他会恼火,更加固执己见,甚至会全心全意地去维护自己的看法。不是那种看法本身多么珍贵,而是他的自尊心受到了威胁。”发泄情绪时,要多利用非正式场合,少使用正式场合,尽量与上司和同事私下交谈,避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地,即使提出的意见出现失误,也不会有损自己在公众心目中的形象,还有利于维护上司的尊严,不至于使别人陷入被动和难堪。所以,即使受到了极大的委屈,也不要把这些情绪带到工作中来。很多人认为自己是对的,等上司给自己一个“说法”。正常工作被打断了,影响了工作的进度,其他同事对你产生不满,更高一层的上司也会对你形成坏印象,而上司更有理由说你是如何不对了。要改变这么多人对你的看法很难,今后的处境更为不妙。

学一点克制暴躁脾气的方法

在卧室或在办公桌上贴上“息怒”、“制怒”一类的警言,时刻提醒自己要冷静。当发觉自己的情绪激动时,为了避免立即爆发,可以有意识地转移话题或做点儿别的事情来分散自己的注意力,把思想感情转移到其他活动上,使紧张的情绪松弛下来。比如迅速离开现场,去干别的事情,找人谈谈心、散散步,或者干脆到外面猛跑几圈,这样可将因盛怒激发出来的能量释放出来,心情就会平静下来。有很多事情是可以有多种处理办法的,遇事要灵活行事,不要那么僵硬,有时可以退让一下,给对方改变主意和态度的机会,选择方法要考虑事情的效果。

通过心理换位法来克制情绪

心理换位,即站到对方的角度上想问题,与他人互换角色、位置。俗话说:“将心比心。”通过心理换位,充当别人的角色,来体会别人的情绪与思想,这样就有利于防止不良情绪的产生及消除已产生的不良情绪。当同事触犯自己时,我们也可以站在同事的角度想一想,可能就会觉得同事的行为情有可原。这样,不良情绪就会减弱,甚至消失了。

学会用升华的方法来控制情绪

所谓升华,也就是将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来,将痛苦、烦恼、忧愁等其他不良的情绪,转化为积极而有益的行动。例如,当我们工作业绩不是很理想时,我们可能会情绪低落,但如果我们不甘心落后与失败,能振作精神,奋起直追,这样就把消极情绪转化为积极的行动了。

职场警示录:别做工作中的笨角色


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职场上,学习高深的理论,钻研有难度的技术,对于职场人来说都算不上是难事,只要你肯下功夫,都能攻下堡垒。最难的就是与人打交道,特别是与那些可怕的人打交道。所以,千万小心,别做职场里的笨角色。

笨事一:你不理会谣言

错了!谣言是公司的生命力,很多事情的迹象从那开始,山雨欲来前的风向征兆,即使谣言的细节都不对,但是无风不起浪,你可以推测出些端倪。譬如说,有人看到最近你们公司的敌手与总经理开会,(一个人说不算,至少等到有三个人都知道这件事再说,如果你急着传话,告诉你的人知道是你传出去的,下次你就不会听到消息了)。然而有时你也得加入小道消息,一副没有兴趣的脸也会让人以后传播时略过你。大原则就是,你有兴趣听,但不要让大家都公推你是广播电台。

笨事二:你认为同事可以是患难知己

错了!几个月下来,小玲对你的家务事清清楚楚,她听到你妈妈在电话上唠叨,知道你叫男朋友的昵称,连你的生理周期她都晓得,再加上你们形影不离(上班时间),吃中饭时通常是你倾吐心事的时候。这一切让你觉能交到这么贴心的朋友真好。但是如果三个月后,你升官加薪,而小玲没有,更巧的是,你成为她的上司。这时,你想,身为你的最好朋友,她应该会替你感到高兴吧,希望如此。但是,权力与金钱常常会改变许多人的想法,尤其是关系到一人的前途时。如果小玲不再是你的朋友,你这时可能会开始担心你以前透露的所有秘密。当然,最不幸的结果是演变成莱文思基与琳达崔普,你的交谈被录下来。

笨事三:你觉得把份内工作做好,就够了

错了!工作能力、效率、可信赖的程度、甚至你的学历,都不会是单一指标,也不会是最重要的。无论你是老师、护士、会计或秘书,工作环境本身是人组成,每人有每人关心的事务与优先顺序,学习如何调节与上司或同事之间的重心,这就是所谓的公司politics(政治)。不管你如何愤愤不平,你在这公司的前途,从如何面对小争执口角到摆放文具,到大事情像这个月谁多修一天假都有影响。

笨事四:你常常很露骨的拍上司的马屁

错了!有些上司希望听到所有角度的讯息,但是大部份的经理级不会,他们也是普通人。也就是说,他们宁可听到好消息而不是坏消息,嘿!那就是阿谀奉承,拍马屁吗?差不多,只是有技巧与心意的区别:经理您今天看起来好年轻,这样子的话是很明显的,上司不是笨蛋,你昧着良心的话他/她也听的出来。你要找出他/她真正让你佩服之处,然后适时赞美,就像你的父母夸赞你房间很干净,当你考满分时学校老师夸赞你一样。“经理,你昨天的处理方式,让我们能够把任务顺利进行,多亏有你出马”。你看,没有拍在马腿上,以后你做事肯定会顺多了。

笨事五:你忽略轻视你的敌人

错了!大部份人认为朋友给我们最大支持,敌人企图伤害我们,捏造莫须有,不去理会他。事实上,朋友,说好听的给你听,保护你,你的笑话即使难听他们也会说好笑。相反地,你的敌人恨不得抓到你的小辫子,你一出错,他们马上指责,不会保留,他们攻击你最脆弱的地方——朋友绝不会出现的地方。所以正视敌人着眼处,这个好机会让你可重新修补盔甲,弥补缺点,下次他们再来,你已经气定神闲,准备好了。

工作中突然被转岗是什么体验?


分享一则网友的经历:休完产假回来,从一线被转至二线

“分享一个亲身经历:去年我怀了头胎后,向公司申请了产假,在产假期间我有零零散散地帮助公司做一些远程的工作。今年复工,发现原先的岗位被新人所取代了,我被领导告知要转岗至二线岗位,收入即将少很多……要说对于被临时转岗最大的感受:就是郁闷还有不知所措。”

经过与锦囊君的一番交流后,这位职场妈妈向锦囊君坦露道:

感到不知所措:二线岗位的职责是我从未接触过的。新的事务、新的工作环境,我担心难以适应。

特别郁闷:岗位发生变动,收入即将被腰斩,太郁闷了!我还是向往以前的薪资。

锦囊君支招:当岗位发生变动,被转岗人员首当其冲应做的就是:及时调整认知——身处被调整后的岗位的我,即将面临的工作职责是什么?且如何能做好?刚到新岗位开始工作时,不妨观察学习或请教一下身边的同事。从零开始学习很难,但我们可以充分利用身边的资源——同部门的同事。

锦囊君分析:当公司安排一位毫无经验的人到其它部门办事时,往往并不会安排过于专业性的工作任务给他,一开始多半是一些杂活。这时,“不懂就问”与“多多观察”同部门里的同事是如何处理工作以及工作中发生的问题,是提高工作效率的最直接的途径。

但此处就出现了一个问题:这份转岗是临时的还是长期的呢——岗位与薪资是否有还原的可能?衍生问题:当公司将员工调整部门,身为员工如果拒绝的话,结果会怎么样?

锦囊君答复:当公司要求调岗时,于情于理——员工是有权拒绝的,但拒绝后所要面临的最坏结果可能就是:被迫离职。建议及时询问且与领导沟通:本次转岗是长期的还是短期的,以便你及时调整将来的职业路径:是安于当前公司的安排还是重新找一份符合自己原本规划的工作。

如何克服政法干警面试中的紧张情绪


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紧张,是我们生活中一种常见的情绪。相比较笔试考试中的紧张情绪,似乎面试考试让考生感到更为紧张。在公考面试中,在“审判式”考试的压力下,考生能够控制住自己的紧张情绪,逻辑清晰,语言流畅的答题,是考官非常关注的一个重要能力。因此,相比较社会招聘中的面试,公考面试更需要考生克服紧张情绪,顶住压力,流畅作答。那么,面对这样一种常见的情绪,该如何克服呢?专家为你支招:

原则一:永远不要控制你的紧张

紧张是一种非常自然且正常的心理反映,是我们在面对外界事物变化时,精神和肉体两方面产生的一种加强反应。我们之所以紧张,是源于对未知的恐惧,刻意控制紧张并不能从根源上让我们克服紧张,反而会起到适得其反的效果。因为研究表明,潜意识里的自我暗示会对行为产生重要的影响。如果在考试中不停地对自己说不要紧张,那么考试中本来不紧张可能也会越来越紧张。考生可以采用瑜伽中平稳情绪的方法,将自己的注意力放在呼吸上,一呼一吸中寻找平静,同时也起到转移注意力的作用,帮助考生放松心情。

原则二:学会微笑

微笑是世界通用的语言,也是面试的制胜法宝之一。当你特别紧张的时候,不妨尝试着放松下巴,翘起嘴角。研究证明,当人们微笑时,内脑接收的讯息通常是积极的,并且能使身体处于放松和满足状态;当人们处在焦虑和恐惧中时,微笑也能产生同样的效果。同时,大脑可以“忆些趣事”来帮助你做到真正的放松。它将使你意识到脸、心和脑之间的联系,这种联系的价值就是使你心中和脑中的快乐反映在脸上,呈现出所预想的愉快表情。放松、清醒、看起来既舒服,又给人以有能力的感觉,仿佛你已真正放松和自信。这样会让考官对你拥有良好的印象。

原则三:运用想象力

在考场外,如果你感到紧张得呼吸都困难了,那么可以运用想象力来缓解这种感觉。在脑海中想象出一片林间空地。在空地的一边是一块绝壁,底部有一个洞穴。在你的背上有一个背包,里面放着你的那些紧张感。把背包放在洞穴的入口,进入洞穴,随着你一步步地走进,你注意到这个洞穴里面温暖舒适,并且非常明亮。在前方,你听到了流水的声音。循着水声走去,你看见了一个金色的高脚玻璃杯,里面满溢出一种像水晶一般清透的液体。这液体就是你想要带入你生活的能量。它从这个高脚杯里留出来,倾泻在地上。你举杯喝下它。当你喝着的时候,你感到这些能量充满了你的身体。不可思议的是,你一边喝,这个高脚杯一边自动充满并且还不断溢出,杯子永远不会空。你渴望的东西是充裕的,而且这充裕将一直为你而存在。当你喝饱的时候,把杯子放回去,心里想着任何时候你都可以回来。走出洞穴,回到阳光下,慢慢地把你自己从想象状态中唤醒。

进入考场后,面对考官,你的紧张感又会回来。那么可以将整场考试想象成一个教室,你是一名老师,底下的考官是学生。你要做的,就是以老师的身份,将你对于题目的理解,清晰流畅地讲给底下的“学生”。不是等待他们的评判,而是一种对话交流。在这里,需要注意潜意识的能量,平时也要不断在脑海中强化这种概念,经过不断的强化,这种潜意识就会变为你真实的想法,并通过行为表现出来。

专家希望以上内容对考生在面试考场上的表现有所帮助,希望考生都能突破自己,赢得成功!

学会在简历中“撒谎”


学会在简历中有技巧的撒谎在寻找一份有稳定收入的工作时,所面临的所有不确定性和焦虑让大多数求职者发现越来越难以抵抗捏造简历或求职申请的诱惑,他们想把自己最好的一面描绘出来。如果能帮你最终获得这份工作,在简历中撒点小谎有什么大碍吗?美国著名职业顾问专家恩尼罗会告诉你答案。在写简历时有一条假想的线允许你在这条线内使用一定的技巧。就像是推销一件产品,你当然想凸显这件产品的优点和价值,但不能超越事实。当然,最难之处在于避免越过这条线。如果发现你越过了这条线,许多公司的政策容忍度就变为零了。

一些跨国公司的总裁和高管接连遭遇了灭顶之灾:被所在公司的董事会和公司解雇,原因是他们在加入公司时,过度美化了自己的简历,其中包括谎报自己的教育背景和曾经担任过的重要职位经历等。恩尼罗说,假如你是一名会计,花了80%的时间专注于会计事务,20%的时间处理与IT相关的工作。如果你现在想找一份IT的工作,你应当在简历中更多地强调你在IT方面的技术和资质。她说,这样别人就会认为你是一名合格的IT专业人士,只不过碰巧当过会计而已,而不是与之相反。如果你声称单枪匹马地带头完成了从系统A到系统B的转换或声称在IT部门担任领导职务,就是越界犯规。所以,在不越界的情况下偶尔来点小聪明也未尝不可,但是要拿捏好其中的技巧显得特别重要。

近年来,许多跨国公司雇用了职业猎头公司来推荐重要空缺职位的候选人,他们会事先将某个职位的描述和要求发给专业的猎头公司,以便找到符合条件的优秀候选人。于是,猎头公司往往要求候选人根据空缺职位描述而重新修改自己的简历,然后经由猎头公司的包装和润色,正式提供给招聘企业的有关部门,而这个过程就往往会掺杂一些水分进去。大部分跨国公司都有这样的招聘规则:每个空缺职位都有明确的职位描述,会由人事部门每周公布在公司内部的网站上,同时发给几家固定的猎头公司。于是,大量的简历鱼贯而入,而经过猎头公司包装的简历,往往更能吸引招聘部门老板的眼球。原因很简单,他们更专业地了解每家跨国公司的企业文化,用人偏爱,职位等级和技能要求等等,于是很容易量身打造出一些明星候选人,从而让他们轻易地进入被选择的范围内。

舒高所在的部门就有过这样的经历。在两个职位空缺发出后,三家猎头公司同时推荐明星候选人,同时在网上对外招聘。在收到的五六十份简历中,被挑中参加第一轮面试的候选人只有十几个人,包括一些内部员工推荐和网络自荐的候选人。舒高仔细看了每一份简历,发现其中一家猎头公司最为专业,他们采用的简历格式和简历内容具体而充实,非常符合公司一贯的招聘倾向。而他们推荐的两位候选人一路顺利过关斩将,最终赢得了这两个空缺职位。于是,舒高也得出了结论:这家猎头公司之所以屡屡受到我们公司的重用,在于他们对本公司的文化、用人倾向和职位分析做得非常完美到位,很对本企业的胃口,于是生意做得出奇得好,拿到的推荐佣金也高得惊人。 有一位候选人加入舒高团队之后,特意向舒高要了一份那家推荐他的猎头公司包装之后的简历。看过之后,连他自己也感叹,猎头公司对简历内容作了如此大的调整和修饰,但都没有超出他个人的经历范围,还算比较真实可靠,只是美化的成分相当大,比他自己提交给这家猎头的简历优秀了好多,简直就是为空缺职位而量身定做出来的完美杰作。如此一来,他也增加了为自己打造漂亮简历的经验。他和舒高心照不宣地笑了。

工作中绝对不能有的7种心态


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1.自卑心理:

有些人容易产生自卑感,甚至自己瞧不起自己,缺乏自信,办事无胆量,畏首畏尾,随声附和,没有自己的主见。这种心理如不克服,会磨损人的独特个性。

2.怯懦心理:

主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人,由于怯懦,在社交中即使自己认为正确的事,经过深思熟虑之后,却不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来,结果对自己产生看法,不愿成为好朋友。

3.猜疑心理:

有些人在社交中或是托朋友办事,往往爱用不信任的目光审视对方,无端猜疑,捕风捉影,说三道四,如有些人托朋友办事,却又向其他人打听朋友办事时说了些什么,结果影响了朋友之间的关系。

4.逆反心理:

有些人总爱与别人抬杠,以说明自己标新立异,对任何一件事情,不管是非曲直,你说好,我就认为坏;你说对,我就说它错,使别人对自己产生反感。

5.作戏心理:

有的人把交朋友当作逢场作戏,朝秦暮楚,见异思迁,处处应付,爱吹牛,爱说漂亮话,与某人见过一面,就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章,因而没有感情深厚的朋友。

6.贪财心理:

有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”,见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往,而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利,沾别人光的不良心理,会使自己的人格受到损害。

7.冷漠心理:

有些人对各种事情只要与己无关,就冷漠看待,不闻不问,或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲,就是“人格”,致使别人不敢接近自己,从而失去一些朋友。

在职场晋升时中学会摆正自己的位置


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三年前朋友李磊大学毕业后应聘到一家大公司做主管,老板也很赏识他。对此他的同学都很羡慕,李磊也很感激老板的知遇之恩,于是便竭尽全力的为老板做事。他除了做好自己的本职工作外,还努力帮老板搞营销策划,为公司赚了不少钱。不过老板也并没有亏待他,他的薪水加了又加,三年之中已从两千多加到了四千多。

前些时候公司由于人员调整,有了一个部门经理的空缺。公司的同事都说这个位子一定是李磊的,而他也认为这个位置非自己莫属,因为他的努力是大家都有目共睹的。可是名单公布以后却出乎大家的意料,接任的是另外一个各方面都比不上李磊的年轻人。李磊有点受不了,他非常伤心,工作情绪也一落千丈。他觉得无论自己付出再多的努力,老板也不会领情。

后来因为情绪的关系,竟然影响到了自己正常的工作,老板已经警告过他,让他以后要注意了。对此他很烦,便找我诉苦。

我听了之后对他说:“其实很简单,你只要想到自己只是一个打工的,而老板就是老板。在老板眼里,你所有的努力都是应该的,如果你不是这样努力,凭什么拿这样高的薪水呀!”听我说完,李磊便低下头沉默不语。

第二天李磊打电话告诉我,说他已经想通了。

想通之后所有的坏情绪便都烟消云散,于是他还是和以前一样努力工作,不再去想职位的问题了。几个月后,老板任命李磊做了一个更为重要的部门经理。

后来老板告诉他,其实上次的那个职位自己原本是想用他的,可是又考虑用他会大才小用,以后这个更重要的部门可能会更需要他,所以就安排了别人。他顿时恍然大悟。

他对我说:“多亏听了你的话,不但使我得到了一个职位,而是让我懂得了在职场上如何摆正自己的位置。”(完)

如何让员工在工作中更有主动性?


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《如何让员工在工作中更有主动性?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

企业的领导们都想要那种为了企业的发展在工作中积极主动的员工,但是他们在提拔和奖励具有主动性员工的机制上做的太少。

最近我参与了一项调查,针对为什么员工不愿意在工作中释放他们的主动性。来自美国和加拿大的675名受调查者声称:主动性就意味着付诸行动让公司变得更好,这其中包括,提出新的想法,提供让公司更好运营建议,付出更多的努力来完善组织工作。

John Izzo博士(《主动:履行责任是如何改变一切的》的作者)和他的出版商berrett-Koehler指导进行了一项研究。他们给受访者提供7条可能不愿意在工作中积极主动的原因,并且让他们从中选择最能符合他们工作中心境的两条。

排在第一位的由64%的受调查者选出:领导在做出决定的时候不考虑员工的付出,因此员工不会提供他们对决策的想法。

排在第二位的由40%的受调查者选出:员工们不会提供改善业务的建议是因为领导们根本就不会采纳他们的建议。

四分之一的受访者表示他们不会在工作中更加主动的原因是他们根本不会因为主动而受到赏识和奖励。

我对员工在工作中不主动也有一些看法:当员工变得主动的时候功劳全归领导。更重要的是,他们根本就没有时间去做其它的事情。他们因为自身的工作就忙的抽不开身,加上公司在不景气的时候就会裁掉一两位同事却从不招入新员工补上空缺。因此他们就跟没有机会跟老板说:“我想到一个电子可以让我们的工作更有效率,让我们每天的工作更简单更有效”。

超负荷工作的员工在公司业务上会出现严重问题,其中之一就是员工没有时间创造和分享他们大胆的想法来提供公司竞争力。当工作量太大,员工就会犯错,质量和服务就会下降,公司收益就会与期望相差甚远。

很多领导认为,处于降低成本来增加公司收益的目的考虑,不会去招聘更多的员工,因为他们认为目前公司内员工的工作很有效率,而且很快就会明白我所说的是正确的。

超负荷工作的员工工作的斗志也很低。雇员们每天拼命的承担无止境的工作任务只因为老板们不愿意雇佣其它人来分担多余的工作量。他们就不断怨声载道,相反对公司的投入和热情就会慢慢减退。

因此公司领导可以从以上内容看到清晰的解决方案:

1.做出决定后向员工征求反馈意见

2.不要忽略他们的想法

3.对员工分享创新想法和承担多于的工作量给予奖励

更重要的是,如果可以让优秀员工的工作量少一点,他们就会有时间做的更多更重要的工作。当公司低潮的时候可以雇佣合同工或是全职工,将最有价值的员工从不必要的工作中解脱出来,给他们时间去创造,分享和实现她们创造性的想法。

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