公务员面试主要的主要目的是选择与岗位相匹配的人才,这就要求考生德才兼备,并且以德为先。才可以从答题内容考察办事的能力,德的考察就遍布整个考试了,礼仪、气场、音容、处世价值观等等,当然这些只是表象,就像冰山藏在水下面的部分,但是透过它可以分析出内里的本质,用形象抓住考官的眼球,用声音抓住考官的耳朵,用内容抓住考官的心灵,因此我们主要从外饰和内容两方面进行准备。
(一)外饰
俗话说,形象是你表现在世的第一铭牌,面试的时候一样,良好的第一印象是成功的开端,有个良好的印象,考官潜意识里会倾向于在你后面的表现中寻找与其相匹配的点来证明他这个判断的正确性,与之相反,如果是坏的第一印象,你认为还会有什么结局呢?所以要想拿高分,要注意每个细节,对自己定点要高一点,拿出最优的一面在这短短的面试时间内表现出来。
1. 着装
服装上面,要怎么抓住考官的眼球呢?既要体现出公职人员的公务性特点,得体但不呆板。男士要穿正装,即西装+领带+白衬衫+黑皮鞋(深色袜子),女士要装职业套装,可根据气温情况决定下身着套裤或套裙。二是外表头发要整齐,面部要整洁,男士要剃须,皮肤要清洁,女士可化淡妆。
着装不必过于追求严肃,可适当添加一些有活力的因素,使人看起来既稳重又富有创新性,比如衬衣选择有朝气的色彩(但不可太艳,以清浅色为主),女士的服装选择性更多,但都不要太过,把握不好度的考生最好就以保守的黑白色为主。
2. 行为
举止礼仪也是抓住考官眼球和心灵的无声良药,注意坐、立、行的姿式。要站如青松,坐如泰山,要给评委以稳重自然的印象,行走从容淡定体现自信特点;答题时适当的肢体动作体现交流感,过多则显示紧张感,应避免多余的动作。
3. 语言
考场一般都要求普通话,说话时注意吐词要清晰,话感干脆果断,流畅清晰体现出思维的完整性;语速不要过快或过慢,做到能让考官跟上节奏和理解为上,避免背书式或自言自语式作答,要时不时与考官眼神交流并善于捕捉考官的态度及时调整自我的不当之处。
(二)内容
答题内容是整个面试环节的重点,不管你前面做的有多好,如果这个环节出现差池,面试成绩同样可能一落千丈,这是考察品德与能力的中心,答得好,其他的润色将会是你具有更大的优势,如果答得不好,那么就会令人怀疑是高分低能甚至花瓶,因此答题环节是你的重中之重。
面试考察的能力很多,主要的有综合分析能力、计划组织协调能力、情绪控制与应变能力、人际交往的意识与技巧、言语理解与表达、求职动机与拟任职位的配型、专业能力等等。不管考察哪种能力,答题时都要注意精、简、短,用最少的语言把你想要表达的思想和内容最准确的答出来,一般都是采用三个模块的答题思维模式。
这种思维模式主要分为三块(但不一定是三段):
第一块,提出观点。意思就是说开篇一定要首先叙说体现出你的价值观念或者看法,对于考察应变能力和人际关系的题目则是你处事的态度和原则,这样便于考官掌握你答题的中心,他才会有目的的去在你后面的叙述中找到相应的内容来印证这个观点。
第二块,具体阐述。也就是对你的观点进行论证,可以从过去找发生的背景和原因,也可以分析对未来的危害或者意义,还可以论述观点做法的合理性与可行性,对于有具体工作或处理事件的题目则是要说明你的具体做法,并且这个做法必须有针对性而不是唱高调,是要让考官意识到你确确实实能把你的能力落到实处。
第三块,落实观点,提升升华。综合分析类题目则是要求考生提出解决对策,对于考官来说就是我不仅要看到你站在政府的立场上有认识问题的能力,还要看到你有解决问题的能力;对于实务场景类的题目则是要求你对做完工作后有个整体认识,积累经验丰富自我并作出改进的过程。
针对考察的不同能力整体上是一种思维模式,万变不离其中,考生们可以各自做好相应的准备,丰富自我的知识积累。对于考察不同类型的能力的考题,答题的方法与技巧在细节上又有一些差异,其涉及到得相应知识系统很多,因为篇幅的原因,在这里我就不一一详述,有兴趣或者抱着极大目标想要通过面试的考生可以咨询求助于相关的教育培训机构,他们有做深入系统的精讲一级精炼,比如华图网校的面试辅导,有知识的系统精讲,也有全真的实战模拟,考生们可以参考。
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面试备考期对考生来讲是抓紧时间提高自我的关键时刻,因此,找到合适的面试技巧显得相当重要,在此专家提出相应的应对技巧帮助考生更好的通过面试,获得高分。
第一,要晓之以理。
在回答问题时,观点要明确,思想要集中,论据要有理有力,切忌模棱两可和立场不坚定。考生要抓住问题的实质,摆事实,讲道理,使自己的观点令人信服。可适当引用政治理论、国家政策、名言警句、经典案例来增强观点的说服力,使自己的答案提升到一定的理论高度,让考官觉得该考生知识渊博,关注国家大事和民生问题,善于应用理论、政策来解决实际问题,具备岗位所需的潜质。
第二,要动之以情。
著名翻译家傅雷有一句待人接物的经验之谈,他说:“一个人只要真诚,总能打动人的”。在面试考场上亦如此。考生应始终以诚恳和感恩的心态来对待考场上出现的各种状况包括考官的故意刁难。回答问题时面部表情要生动并富有激情,声情并茂,且言之有物、言之成理,引导考官进入自己的精神境界,让考官觉得你的语言是发自肺腑的,考生在备考时,应当多去了解一下报考单位和职位,充分了解自己作为一个准辅警将要担当的工作,做到心中有数。回答问题时,可适当地结合所报考单位和职位来组织自己的答案,让考官觉得考生十分热爱这个职位,是有着远大的志向和抱负的,最终考生就是这个职位的最佳人选。
第三,要有自然的眼神交流。
从考官们看到考生的第一眼起,面试就已经开始了。考生的仪表、仪态要展现得当,这是对考官们起码的尊重。在面试的过程中,可适当地与考官保持目光交流,以增进感情,但不可一直只盯着某位考官,这就忽略了其他的考官,而应当与每位考官都进行一下目光交流,以示对考官们的一致尊重。考官讲话时要点头或说“嗯”以表示认同,要始终保持微笑,切忌打断考官讲话,做真诚的聆听者,消除紧张气氛,营造和谐融洽的考场氛围。
第四,答题时要实事求是。
在以情动人的同时,还要“以诚感人,以诚取信”。考官一般都不喜欢弄虚作假、不懂装懂的考生,考生应当知之为知之,不知为不知,如果确实不了解,也不要凭空捏造,万一被考官听出来,会给考官留下不好的印象。学会围绕岗位的特点进行事实阐述,例如公安辅警面试是为公安机关选拔辅助人才,辅警从事着辅助警察进行社会治安管理的工作,实事求是、严格谨慎的工作作风是非常重要的,考官在选拔考生时很看重这方面。如果发现自身在回答时有明显的错误,最好趁考官发觉并指出之前,自己主动承认,这样会使考生显得有风度且实事求是,让考官从心底上觉得作为考生的你是真诚的,以后如果考生当上辅警是值得信赖的。
第五,答题要做到善始善终。
面试结束后,无论结果如何,无论是表现失意的考生还是踌躇满志的考生,都要保持平和的心态和良好的风度,展现给考官的应该是一种沉稳的心理素质。离场时别忘了向考官们致谢和道别,也许就是这么小小的一个细节,就影响到考官对考生的总体印象能否画上一个圆满的句号。
专家认为,在面试考场上打动考官的方法和技巧还有很多,考生在平日里备考时应重视这些方面,学会应用这些方法和技巧,争取在考场上有出彩的表现。
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很多同学在面试经过一段时间的学习后,头脑中对于不同的题型都有了一定的认知,答题的时候也能够流畅的答出来题目,但是答题的内容过于的陈旧和老套不具备针对性,这就会使自己的面试分数在中等的水平,在答题的过程中要努力的提升自己答题的针对性。要做到以下几点。
第一步:审题要明确:在答题的过程中很多同学不能很好地审清题目,在答题的时候只是凭自己直觉去答题,所有的题目都按照自己固有的思路去作答并没有很好地根据题干要求去答题,甚至有些同学审题的时候把题型审错了,在答题的时候非常的混乱,所以在审题的时候一定要看清楚题型和题干,根据不同的题型用不同的作答思路进行作答。建议同学们要多练习审题,形成条件反射,保证在考场紧张的情况下答题思路的正确。
第二步:答题要有针对性:在模拟练习的后期很多同学会出现答题套路化,思维模式固化,进到考场之后会存在想要快速地答完题目的心态,这个是要克服的心态,在答题的时候不能很好地知道答题的思路,总是很盲目的进行答题,在答题的过程中一定要把每种题型的答题思路都熟记于心,以便答题的时候能够更有针对性,在答题的时候一定要把讲过的题目烂熟于心,一旦遇到类似的题目便可以很快地完成答题,而且对于自己模拟过和知道的题目也要做到非常的熟悉,以便帮助自己在遇到生题完全没见过的题目的时候至少有话说,不至于让自己一句话也说不出来,当自己有话说的时候就不会特别紧张,让自己能够很好的表现。
第三步:考前的冲刺:在考前学生们容易出现紧张、不安的情绪,并且有的同学会出现头晕恶心的现象,所以同学们一定要注意的一点就是要放松心态、调试心情,在考场上要面带微笑,因为爱笑的人运气不会太差。所以同学们一定要注意答题的时候面带微笑,自信、从容地坐在考场里。
面试的结果是由你的努力程度决定的,你的面试成绩和你的努力是成正比的,要和时间赛跑,在有限的时间里,超越自己,命运是掌握在自己的手中的。希望大家能够努力一把,在人生的转折点上,有一个完美的转身。
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“你经历太单纯,而我们需要的是社会经验丰富的人”,“你性格过于内向,这恐怕与我们的职业不合适”,“我们需要名牌院校的毕业生,你并非毕业于名牌院校”,“你的专业怎么与所申请的职位不对口?”面对这种咄咄逼人的发问,作为应聘者,首先要做到的就是无论如何不要被“激怒”,如果你被“激怒”了,那么你就已经输掉了。那么,面对这样的发问,如何接招儿呢?
□ 如果对方说:“你经历太单纯,而我们需要的是社会经验丰富的人。”
■ 你可以微笑着回答:“我确信如我有缘加盟贵公司,我将会很快成为社会经验丰富的人,我希望自己有这样一段经历。”
□ 如果对方说:“你性格过于内向,这恐怕与我们的职业不合适。”
■ 你可以微笑着回答:“据说内向的人往往具有专心致志、锲而不舍的品质,另外我善于倾听,因为我感到应把发言机会多多地留给别人。”
□ 如果对方说:“我们需要名牌院校的毕业生,你并非毕业于名牌院校。”
■ 你可以幽默地说:“听说比尔盖茨也未毕业于哈佛大学。”
□ 如果对方说:“你的专业怎么与所申请的职位不对口?”
■ 你可以巧妙地回答:“据说,21世纪最抢手的就是复合型人才,而外行的灵感也许会超过内行,因为他们没有思维定势,没有条条框框。”
如果对方说:“你原单位这么好,你却要走,是不是在原单位混不下去只好挪个窝儿?”你若结结巴巴,无言以对,抑或怒形于色,据理力争,脸红脖粗,那就掉进了对方所设的圈套。应聘者碰到此种情况,要头脑冷静,明白对方在“做戏”,不必与他较劲。
挑战式的语言陷阱,这类提问的特点是,从求职者最薄弱的地方入手。
(如何获得考官青睐)
对于应届毕业生,面试官会设问:“你的相关工作经验比较欠缺,你怎么看?”对于女大学生,面试官也许会设问:“女性常常会对自己的能力缺乏自信,你怎么看?”如果回答:“不见得吧”、“我看未必”或“完全不是这么回事”,那么也许你已经掉进陷阱了,因为对方希望听到的是你对这个问题的看法,而不是简单、生硬的反驳。
对于这样的问题,你可以用“这样的说法未必全对”、“这样的看法值得探讨”、“这样的说法有一定的道理,但我恐怕不能完全接受”为开场白,然后婉转地表达自己的不同意见。
面试官有时还会哪壶不开偏提哪壶,提出让求职者尴尬的问题。如:“你的学习成绩并不很优秀,这是怎么回事?”“从简历看,大学期间你没有担任学生干部的经历,这会不会影响你的工作能力”等等。
碰到这样的问题,有的求职者常会不由自主地摆出防御姿态,甚至狠狠反击对方。这样做,只会误入过分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的评价。而最好的回答方式应该是,既不掩饰回避,也不要太直截了当,用明谈缺点实论优点的方式巧妙地绕过去。
比如说,当对方提出你的学习成绩不很优秀时,你可以坦然地承认这点,然后以分析原因的方式带出你另外的优点。如,在校期间学习成绩之所以不很优秀,是因为我担任社团负责人,投入到社团活动上的精力太多。虽然我花在社团的心血也带给我不少的收获,但是学习成绩不是最优秀,这一点一直让我耿耿于怀。当意识到这一点后,我一直在设法纠正自己的偏差。
对于即将参加2018公务员面试的考生来说,很多人总感到无话可说。有时,心里很明白,但就是说不出来,或者表达不出来。怎么解决这个问题?专家进行指点。
不知如何表达的情况与我们目前的教育体系重书面表达、轻口头表达有关。例如我们许多同学的英语词汇量,远远大于美国人,但是口语却十分差,纯粹是个哑巴式英语。参加公务员面试的一些同学,由于平时在会议等公共场合正式发言、讲话机会较少,加之难免有些紧张,届时语无伦次、前言不搭后语的现象时有发生。
怎么办?我送你三个关键:写、读、讲。
首先,从历年的真题里找2—3套真正的考试题,先别看后面的参考答案,自己动手写书面的答案。你会发现,如果把面试题改成笔试中的问答题,你既有思路,也有话说。然后,对照书上的参考答案,调整、修改你的书面回答内容。这里,要特别注意,不要迷信书上的答案,他的内容只能为你所借鉴和参考,参考答案目的是你拿到一道面试题的时候没有任何思路的情况下起到一个扩充思路的过程。这就是所谓的写。
其次,拿你调整、修改后的答案,大声朗读。这就是所谓的读。
再次,朗读几遍后,把答案放下,不看答案,脱稿演讲。一切按照真正面试时的要求来办。关键是一定要开口说话,只有这样才能发现自己的不足。这个办法,许多人用过,普遍反映效果不错。你可以试一下。
还有一种强化提高的办法。一是自己先说一遍;二是同步录音,自己再听一下,找出不足;三是列个详细提纲,或者干脆把面试题当作笔试来作,写出了,再大声读一遍;四是放下写的材料,再说一遍,并实现用口语化。如此反复做几套题就可以了。
专家特别强调的是,模拟练习必不可少,不要小看这个模拟,他能让你找出你的缺点,能及时改正,有条件的还可以去参加面试培训班。从考场布置,到题目设置,专业的环境、师资分配、训练模式等方面强化,这样你才有压力。对整个面试成绩的提高很有帮助的。
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作为考生在公务员面试中都希望能表现自己最优秀的一面,但是什么是最优秀的一面,仁者见仁智者见智,殊不知考官的看法才是最重要的,但是由于渠道的关系,考生接触考官的机会并不多,那到底考官喜欢什么样的考生了呢?考官给出三个建议:审题、简单、非模板。专家认为,看似简单的三个词,要想在考场中真正去践行还是有一定难度的,需要考生及其他方面的坚持与努力。
1.审题。作为比较有代表性的安徽省考,其基本形式与国考基本一致,那就是4题,而且全部是读题形式,除了漫画类。所以拦在考生的第一关就是审题问题,根据我的经验,以安徽2015年省考为例,当时全班有11人,只有一人最终没有上岸,在成绩出来以后得知是因为在考官读题后没有听清题目的内容,进而答题内容和要求不一致,这对面试来说是致命的,因为答非所问。当然没有听清题目导致的审题不准原因是多方面的,有可能是自己紧张,有可能是考官读题不清,也有可能是自己采用笔记的方法不恰当。但不论如何结果非常不好,考生需要在听题之后的审题时要准确把握题目核心。
2.简单。一般考试以3-4题为主,时间基本上以每题5分钟居多,很多考生有疑问到底答题多长时间比较好,以一般经验来看,不需要将时间全部用完,因为一般考生很难讲得很完善很丰满又很有力,所以如果把时间用完,从侧面也反映说的内容太啰嗦或者中间的停顿太多不流畅。一般情况下3题10-12即可,前提是思考时间在1分钟左右,保证适当的内容时间。而考官的简单的意识是内容点到即可,不需要过多赘述,因为考官听过很多考生的答题,对内容还是很熟悉的,赘述会适得其反,除非考生有自己的创新观点另当别论。
3.非模板。很多考生在备考的时候就是练习或者背诵很多所谓的经典句子等,以为掌握了这些就可以在考场上说出很多看似很好、很高大上的内容就一定能获得考官的青睐,但实际上因为考生的水平达不到,基本上模板的水平不高,而且考生们的模板相似度高,因此想要得到高分必须在逻辑统一的前提下,在内容和细节上下功夫,找到适合自己的话术,有时候自己的才是最好的。
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