大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了，那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《职场转行怎样取得“场外效应”》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
在运动场上有一个典型的现象，就是很多优秀运动员在大赛中屡屡发挥失常，选择退役后转行进入职场，经过一段时间磨炼后重新复出，此时的运动员往往心智成熟，发挥稳定，在赛场上一鸣惊人。这在社会学上叫做“场外效应”。熊倪就是其中的一个典型。
熊倪是一位实力超常的跳水运动员，曾连续4届参加奥运会，但头两次都发挥不稳定，与金牌擦肩而过。1997年他选择了退役，被任命为湖南体工大队副大队长，从台前到幕后，落差是相当大的，做运动员时是“众星捧月，所有人为一个人服务”，而做基层行政工作，是自己要去帮所有人解决问题。
从奥运冠军，到基层行政工作；从万众瞩目，到一介平民，熊倪在转行中成熟了，当他重返赛场，站在2000年悉尼奥运会跳台上时，此时的熊倪淡定而平静，不仅蝉联跳板冠军，并和队友肖海亮一起摘得另一枚男子双人跳板金牌。
当职场上出现角色大转换时，我们该怎样面对这种“落差”？职业指导专家作了如下评析。
职场人生要善于“拐弯”
专家认为，有时，一味地追逐成功反而不得其道，但如果换一个跑道，从另一个视角去看问题，反而视野放远了，手脚也放开了，经历了人生的起起落落后，往往能取得更大的成功，这就是“场外效应”。正如《无间道》中的一句台词：“这个世界往往是事情改变人，而不是人改变事情。”首先，我们要与环境进行对接，确认自己周遭环境的状况；其次，就是要努力让自己融入这个环境；第三步，才是去超越这个环境，做点“事”。这里的环境指的是人文环境，包括人际关系等。从熊倪退役转做行政工作，之后再次复出，备战三年获得两块金牌来看，他属于那种能够认知环境、适应环境并超越环境的人。虽然他的成功经历在中国并不具有普遍性，机遇的成分多一些，但这并不能否认他是一位能很好地处理人与环境融合问题的人。
身处逆境时要放远看
职场中经常会遇到被动转行的情形，环境的落差在所难免。有的员工往往看重眼前利益，一看到待遇少了，环境差了，马上就想到跳槽；有的员工出了成绩后马上会跟领导“讨价还价”，之所以这样，是因为员工看不到长远发展、未来的利益。王泽一认为，身处逆境时更要高瞻远瞩，在低潮时适应了环境，超越了自我，才能真正成长成才。（完）
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原理效应类的题目在面试中屡见不鲜，例如近几年考过的“破窗效应”、“洗碗效应”、“蘑菇效应”等等。我们习惯于把原理效应类的题目划归到哲理类题目的分类中去，但是在授课过程中发现并不限于此，很多原理效应类的题目按照时政类的思路来答可能更合适一些，不能一概而论。因为授课高峰还未结束，尚待系统梳理，先记下一些想法，略作参考。
一、 什么是原理效应类题目
原理效应是指多在心理学或者管理学中出现的，对于自然现象或者社会现象的一种描述，比如我们常见的“木桶原理”、“蝴蝶效应”等等。在面试考试中要求对题干中描述的某一原理或者效应谈看法或者得到的启示，就是原理效应类的题目。
我们之前的讲义中原理效应类的题目是按照哲理类的思路来谈启示的。当然有一定的道理，比如谈“木桶原理”的启示，谈“蝴蝶效应”的启示。但是也有些原理效应按照时政类的解答思路可能更好一些，比如最近的“洗碗效应”、“半途效应”等，接下来我们分两类来稍作阐述。
二、 原理效应类题目的分类
(一) 哲理类的原理效应
这类题目的解题思路就是根据题干中描述的原理效应得出相应的道理或者启示，然后分析论证该道理的重要性或者积极意义，最后结合实际谈谈启示。例如：
一只木桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。这就是“木桶原理”，也可称为“短板效应”。请谈谈该原理对你的启示。
其实这个原理揭示的道理很简单，就是要我们要“盛更多的水”，就要努力补齐自己的短板。一个组织，一个人都是同样的道理，要学会顾强补弱。
这样的思路是我们都会讲到的，不做过多阐述。
(二) 时政类的原理效应
这类的原理效应的思路是根据原理效应的内容，结合社会问题或者现象去分析原理效应的影响、原因以及避免该原理效应的对策。例如
经常洗碗的人难免偶尔失手将碗打破，自责之余，旁边不干活的人也不依不饶：“怎么这么不小心?”干半天活却因为小失误落埋怨、受责备，而不洗碗的人反倒没有错误。有人把它归结为“洗碗效应”。请谈谈你对“洗碗效应”的看法。
这个题目我们要根据洗碗效应去联系组织内部存在的“洗碗效应”：好汉费力不讨好，懒汉讨好不费力。接着去分析一下产生的不良影响：倘若放任这种现象，则“明哲保身，但求无过”“事不关己，高高挂起”者就会越来越多，任劳任怨的“洗碗者”则会越来越少。最后提出对策解决“洗碗效应”-例如健全激励机制和容错纠错机制，给改革创新者撑腰鼓劲，让广大干部愿干事、敢干事、能干。
类似的题目还有“半途效应”，重在分析该效应的原因以及提出避免该效应的措施。当然还有“劣币驱逐良币”等等。
总之，原理效应类的题目没有固定的答题思路，也不局限于单一角度，答题理解还需灵活。
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《PHP如何设置和取得ookie值》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
PHP函数setcookie用来设置cookie.
setcookie函数必须在标签之前调用，语法是setcookie(name,value,expire,path,domain)例如：
setcookie(user,AlexPorter,time+3600);
?
setcookie(url,http://,time+3600);
?
这个例子创建了一个名字为url的cookie，并赋值为http://,并且设置失效日期为一个小时候
注意：cookie的值在传输过程中是URLencoded的，收到的时候也会自动解码。如果不需要URLencoded可以使用setrawcookie代替
PHP$COOKIE变量用来取得一个cookie值，下面的例子中我们取得了名字为url的cookie值并显示在了页面上：
//Printacookie
echo$_COOKIE[url];
//Awaytoviewallcookies
print_r($_COOKIE);
?
论坛网友mustiop的困惑：
现在的转行就像谈恋爱似的，要不停地对中意的职位或公司猛烈地追吗？而且企业并不一定要转行的人！直接找应届或一些无该行业经历的新人不是企业更好的选择吗？
论坛网友“童姥”：
猛烈地追求就不必了，会让企业觉得你很纠缠。
但要展示你的优势是最关键的。企业之所以会选择转行的，是因为对方原来的人脉关系，技术能力，在新的行业有相关性，并且要比培养一位一张白纸的毕业生来得更迅速上手些。
举例来说，一位技术出身的人，转为技术型的销售话，可能就比一开始做销售有优势。因为在许多行业，产品销售要懂技术，这样客户才能更信任你，更愿意与你合作。
比如做布线集成产品的销售，他如果懂得如何布线，需要什么样的产品能达到客户的要求，中间可以省略什么，什么是必需要有的，那么在与客户谈时，该销售就能出一下粗略的方案了，你的单子也就成功一半了。（完）
热门讨论：
说说你转行的原因
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《职场寒潮下怎样“过冬”》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
《东方早报》近日报道称，中国各行业裁员减薪潮渐起。降薪裁员已波及房地产、航空、石化、电力、IT、证券、金融、印刷等多个行业。那么公司裁员的矛头最先指向哪些人呢？
数据显示：多数公司的花钱部门首当其冲，如市场部等。另外，一些辅助性和润滑型的部门也很容易成为企业裁员的对象。对公司贡献较小或是微薄的员工也在危险之列。工作态度不积极、在工作中浑水摸鱼，被动工作的员工，也往往会成为裁员的对象。学习能力差、不愿接受新变化的员工，在许多企业的被裁员名单中占据较大比例。面对山雨欲来的金融危机，职场人士该怎样“过冬”呢？
企业正裁员：还是卧槽好
案例：小张在一家软件公司工作，由于该公司三年没涨工资了，小张本想在10月份招聘旺季时换个工作，但在全球金融危机的影响下，今年企业招聘量明显减少，不少深受重创的企业正在压缩招聘计划，全国各大猎头公司的业务量明显减少。
“特别是看到一些网上报道，不少公司都开始减员降薪，中原集团可能裁员4000人；鸿海集团计划裁员15%，就连员工不到200名的网络电视PPlive也打算裁掉10%的人以节省开支。现在各行业都不景气，我还是等等再说。”小张的计划是按兵不动，工作之余做一些未雨绸缪的准备，先把求职简历准备起来，关注一下职场动态。
专家点评：目前，国内资本市场的波动还未对实体经济带来较大影响，行业不景气一说体现得并不明显。不过，大多数跳槽者的担心确实存在，一旦实体经济受到影响，行业将出现降薪、裁员等现象，所以，在经济大环境较冷的背景下，应该谨慎对待跳槽。专家提醒，在职人员保持一定的职业危机感是必要的，除了学习相关专业技能外，还要加强职业素养，积累一些可转换技能，如沟通能力、协作能力等，不断拓宽自己的职业生涯。
生意不景气：正是充电时
在清华大学经济管理学院报名学EMBA的高先生说，他从事进出口贸易，以前工作忙，整天飞来飞去，想找个机会读书，但实在抽不出时间。现在进出口贸易受全球经济低迷影响，生意越来越难做了。“与其怨天尤人，消极应对，不如利用这个机会进修学习。”抱着这种心态，他决定以充电的方式“过冬”，等待经济回暖，到时候抓住机遇。
专家点评：清华大学经济管理学院EMBA项目推广部王京伟表示，商学院是反经济周期的，就是当经济周期出现问题的时候，学生报名反而多了，因为学生的机会成本下降了。
专业人才牛：逆市更发展
在楼市最低迷的“寒冬季节”，资深房地产营销策划总监陈先生却看到了自己的机会，因为楼市最火爆时，往往楼盘一开盘，房源就被一抢而空，地产商都在“捂盘惜售”，这种形势下地产营销策划师反而无足轻重；而地产遇冷时，楼盘卖不动了，营销策划人才的作用就显现出来了，那些对大盘整体营销有深刻理解及实操经验的营销策划师格外紧缺，一待市场复苏，他们的作用将不可估量。而一些有眼光的地产商往往在这个时候吸纳精英人才，“储粮过冬”。
陈先生表示，个人跳槽计划不受影响，该出手时就出手，最近他已收到两家猎头公司的邀约。
专家点评：对真正的专业精英来说，无论大环境怎么变，他们永远不担心找不到下家。但在跳槽之前应做好预案：首先，评估你所在的公司和行业的生存现状，是否值得你坚守下去，或是在山雨欲来之前重新作出选择。其次，分析你希望进入的公司和行业的发展前景，判断到底值得冒多大的风险去尝试和争取。最后，不管跳还是不跳，你都要制定合理的个人或家庭理财计划，提前做好“过冬储粮”的准备。（完）
在求职过程中需要注意的问题您知道？需要的求职技巧您知道？职场小编告诉你，在求职过程中切忌夸夸其谈，切忌过于自信，切忌自我炫耀，切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《面试应注意的四大效应》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
同样都是大学毕业生，到就业市场应聘，为何有人马到成功，有人却屡试不第?这里有个“第一印象”问题。
据心理专家介绍，首因效应、近因效应、鲇鱼效应、晕轮效应等，都是心理现象的规律，只要求职者巧加利用，肯定会在第一时间里迸放光彩，从众多应聘者中脱颖而出，占得就业先机。求职者不妨一试。
首因效应：穿着张扬让人惊
案例：小杨是工科名校毕业生，专业对路、成绩优良，在厚厚的应聘材料中脱颖而出，入列预选名单。但她面试时，穿着过于新潮：鲜艳的短上衣、破旧的低腰裤，很夸张地戴着热带风情的大耳环，一进门就让由高级工程师组成的考官们一愣，考官们没问几个问题，就结束了面试，结果当然是她被淘汰出局。
点评：“首因效应”，也叫“第一印象”效应。心理学研究发现，与一个人初次会面，45秒钟内就能产生第一印象。第一印象能够在对方的头脑中形成并占据着主导地位。面试中首因效应的作用不可小瞧。虽然考官的“印象”标准不一样，但总体来说有些标准是一致的，这就是：踏实、开朗、精神饱满、信心十足、坦诚、机敏、干练的人，会给人留下良好的第一印象。理工类专业要求“踏实、耐得住寂寞”，而小杨的穿着，却给招聘考官留下了“华而不实、喜欢张扬”的第一印象，她的出局，是自然的了。
近因效应：相貌平平却自信
案例：毕业生小林是个相貌平平的小男孩，到一个单位参加面试，进考场后，考官只轻描淡写地问了他是哪个学校毕业的，是哪个地方的人等几个问题后，就说面试结束了。正当他要离开考场时，主考官又叫住他，说：“你已回答了我们所提出的问题，评委觉得不怎么样，你对此怎么看?”小林立刻回答：“你们并没有提出可以反映我的水平的问题，所以，你们也并没有真正地了解我!”考官点点头说：“好，面试结束了，你出去等通知吧。”结果是录取通知书如期而至。
点评：最近、最后的印象，往往是最强烈的，可以冲淡在此之前产生的各种因素，这就是“近因效应”。其实，考官第一次说面试结束，只是做出的一种设置，是对毕业生的最后一考，想借此考查一下应聘者的心理素质和临场应变能力。如果这一道题回答得精彩，大可弥补“首因效应”的缺憾;如果回答得不好，可能会由于这最后的关键性试题而使应聘者前功尽弃。
鲇鱼效应：组织应聘显活力
案例：小陈是班长，他希望班上同学都能尽快地有个好工作，所以每次参加应聘活动，他都会成为热情的组织者，在应聘场上，帮助同学出谋划策，并让男同学为女同学在热门单位拥挤的招聘台前开路，一起递上简历等。他的简历还没递出，就有几个单位主动来询问他的情况，有一个单位发现他和自己单位的用人需求对口，立刻就问他有没有意向到他们单位应聘。
点评：小陈无意间展示了“鲇鱼效应”。鲇鱼效应源于一个典故。挪威人爱吃沙丁鱼，可上市的沙丁鱼只有一位老渔民捕的鱼是活的。其奥秘在于：他在捕来的沙丁鱼中掺了少量的鲇鱼，使得捕来的沙丁鱼一直保持兴奋状态，活蹦乱跳的，所以能卖出高价。“鲇鱼效应”在人才学中泛指与众不同的人、能给群体和企业带来活力的人。这样的人最受欢迎。招聘时，特别是在人才市场上有众多毕业生时，招聘人员会非常注意观察每一个人的表现，应聘者中，谁最有活力，谁最有创意，谁最受青睐。集体面试时，也一定要注意“鲇鱼效应”。如果轮到你发表意见时，要力求主旨明确，观点鲜明，论证有力，方能脱颖而出。
晕轮效应：“班门弄斧”读画报
案例：小刘是个专科生，和一群本科生、研究生一起到外贸单位应聘，他知道如果就那样简单地递交简历，肯定没有一点希望。他想了个点子，在中午招聘人员吃午饭时，他拿了一张全英文版的画报在招聘台前，有滋有味地在那儿阅读。当招聘人员被彩色画报吸引过来之后，他就用流利的英语给他们讲画报上有趣的故事，当然最后的结果是，招聘人员收下了他那只有“专科”学历的简历，他也成功地被招进了这家单位。
点评：晕轮，原指月亮被光环笼罩时产生的模糊不清的现象。“晕轮效应”是一种普遍存在的心理现象，即对一个人进行评价时，往往会因对他的某一品质特征的强烈、清晰的感知，而掩盖了其他方面的品质，甚至是弱点。毕业生在求职应聘中，如果能够巧妙地运用这种晕轮效应，把自身的优势充分地展现出来，一定会给招聘考官留下深刻的印象，赢得对方的赏识，取得应聘的成功，就如专科生小刘一样。当然，在运用这一效应时，一定要注意不能刻意制造“光环”效果，那种虚妄的行为，效果只能适得其反。
你知道蝴蝶效应吗？蝴蝶效应是气象学家洛伦兹1963年提出来的。是说一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯的一场龙卷风。其原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁，最后发生了不得了的坏结果。职场中其实也处处存在着“蝴蝶效应”，就比如跳槽，一次不适当的跳槽很可能引发后续整个职业生涯发展的颓败，产生“蝴蝶效应”。引发“蝴蝶效应”的三类跳槽事件：
事件之一：面对热门行业诱惑，没有仔细考虑华丽表面的背后
有些人跳槽时只认准了一个热门行业，却忽视了自己的兴趣和专业背景，结果也往往会导致失败，最终得不偿失。加入了一家热门行业的公司，并不是成功的关键，适合自己的才是最好的选择。比如有些热门企业薪水很高。但是天下没有免费的午餐，天下也没有白给的高薪。你想要拿这么多钱，就要能为公司赚更多的钱，义务永远是与责任挂钩的。你究竟有没有这个能力拿这个钱，你能不能适应这种工作的生活状态。这些问题看看是微小的问题，很多人不去考虑，只想着能争取到这个职位。然而，小问题却能造成致命伤，就是职场“蝴蝶效应”的一种起源。职场“江湖”动荡，职场诱惑与日俱增，职场陷阱也遍地都是，有些热门行业就好象泡沫一样，不知道能热多久。所以说，面对高薪等诱惑的时候，一时的头脑发热，就很有可能产生“蝴蝶效应”，对未来的职场规划产生严重影响。
事件之二：只看职位高低，忽视新公司的环境、文化
有些人只看跳槽后的职位高低，却不去考察新公司的环境和文化。由于事先不了解所跳槽的新公司的环境和文化，对公司心里没有底，最后很有可能新公司的环境完全不利于其发展。个体与环境之间的相互适应对一个人的发展非常重要，跳槽者在跳槽之前应充分了解新公司的环境和文化，有一定的思想准备再去应聘。如果很多人不去事先做好功课就跳槽到一个公司，很有可能今后感觉在这条道路上走的并不顺畅。也是那么小一件事情，做不做可以让你的未来不可同日而语。也是我们应该注意的可能产生蝴蝶效应的事件。
事件之三：面对高薪诱惑，忘记多一些思考
高薪常常是跳槽中的一大诱惑。也有不少人因为追求高薪，而忘记了多一些思考。跳槽并不是目的，而是我们接近个人职业目标的方法之一。当你跳槽的时候，首先必须了解，自己想要的究竟是什么，应该怎么去追求自己想得到的，每一步应该怎么走，这一次跳槽是否一个很好的跳板，跳向你幸福的未来？没有明确的目的就胡乱地跳来跳去会让你在今后的职业生涯中发生停滞。
在跳槽的时候，要注意一些细小的环节，因为他们很有可能对你今后的职场生涯产生非常大的影响。眼下正是“金九银十”的跳槽黄金季节，相信很多职场人也在考虑要不要跳槽，跳槽时千万不要忽略那些看似微小的事物，一不小心它们就会引发“蝴蝶效应”。因此，跳槽之前请务必慎重决策。（完）
首先，确定你的动机是什么，你是否需要移动。一般来说，一个人跳槽的动机如下：
职场怎样跳槽才能跳得“高”
一是被动的跳槽
那个人不满意自己目前的工作，不得不退出，这也包括特定关系（包括上下级关系），工作，工作，工作条件，工作环境或不满意的工作条件，发展机会等方面。例如，如果你的老板的关系并不融洽，缺乏发展的，你也感觉无法适应目前的环境，那么恐怕我们必须考虑在环境中尝试的改变;
二是主动的跳槽
面对更好的工作条件，比如工资，工作环境和发展机会，他们无法抵制“诱惑”去换工作，或者寻求更高的挑战和回报，例如，如果你发现自己能够应付现在的工作，而且你找到了一份你真正感兴趣的工作，你可能会考虑换工作。
看下面10种情况..你有多少人？
1.工作总是让你生病
如果你整个周末都闷闷不乐，担心下周要去上班，或者每天早上醒来担心要去上班，那就有问题了。 全球娱乐业职业规划师说，错误的工作会让你生病。 如果你有慢性背痛，头痛和胃痛，你应该考虑换工作。
2.创造力下降
没有工作压力像太大的压力那么糟糕。如果你觉得你的工作无聊和风格化，你的创造力正在下降，那么这份工作就没有发展的空间。同时，如果你经常在工作上无所事事，那也不是个好兆头。因为离你被切割的时候不远。
3.不再能学到新技能
缺乏职业发展机会是职业转变的主要原因之一。如果你发现你目前的工作阻碍了你学习任何新技能，或者你无法从中成长，那么也许是时候考虑其他公司了。停滞在你目前的位置将剥夺你更多的发展机会。
4. 错过了几次晋升
如果晋升总是没有你的份额，考虑退出。如果公司会解释这一点，并帮助你在未来如何改进它，他们仍然相信你。但如果你总是被忽视，你应该考虑离开。特别是当你以前的下属跳起来成为你的老板时，相信没有人能坐得住。
5.工作重组与你无关
在这种组织方式的变化是不可避免的，但如果你的职位，工作预算和下属重新合并或取消，这说明你的部门变得无足轻重。如果这不可能是一个合理的解释，我相信你不会收回现有的就业机会。
6.付出得不到认可
如果公司做得很好，但是你的努力，无论是物质上的还是其他方面的，都没有得到应有的认可，你应该考虑是否继续在这里工作。 工作出色却得不到信任，升职却被忽略，未经允许就要求升职，得到一份能证明你工作出色的工作，总是让人感到沮丧。
7。给予与回报不成比例
该公司的业务发展得非常好，但你不能总是看到机会加薪，这在一定程度上表明认真对待你的工作。然后，你可以找到另一个地方来证明自己。
8.对工作失去兴趣
百分之三十一的求职者说他们”正在寻找改变” . 如果这份工作不再具有挑战性，或者你甚至不能假装对它感兴趣，考虑辞职。 一份让你失去激情，陷入死胡同的工作对你不利。
9.公司在萎缩
有时另一件事是，你喜欢你的工作，但公司有一个坏的运行信号。裁员、招聘延迟、负面新闻和其他疲惫和麻烦的迹象都值得一看。18%的受访者表示，公司前景黯淡是此举的主要原因。
10.公司的价值观和你不再合拍
当公司的价值观，文化和使命与你的道德观和价值观不相符时，当你对自己的工作失去信心时，是时候转向更有意义的事情了。
不管怎样，当你有动力搬家的时候，这是你搬家的开始。然而，要想跳得更高，在继续前进之前要问自己以下问题：
1.是什么让你目前的工作满意吗？
2。 你有没有考虑过跳槽？ 还是一时激动？ 你试过自我调节吗？
3。你会失去什么，你会得到什么？
4.适应新的工作环境，或建立你需要更多地关注新的关系，你有信心吗？
5. 你的背景和能力适应新的工作吗？
6。你是为了生活而工作，还是为了工作而生活？
7.你有职业目标是什么？这项新的研究并没有提供给你一个明确的职业方向？
如果上述问题的答案是肯定的，那么你可以继续考虑以下问题:
1。你打算跳槽的公司是什么职位？如果比你现在的职位低，你能接受吗？
2.新的工作要求你从头开始，你有心理准备吗？
3。 你在现在的公司工作多久了？ 一般而言，在公司工作最少一年，否则不会为你的事业发展提供非常宝贵的基础;
4。你什么时候换工作？做到这一点的最好方法是，当你的工作进展顺利时，你的职业黄金将得到改善。
5.你实事求是地估计自己的能力了吗？你有什么优势或特长是什么？什么是你的弱点？在这里问你既不要好高骛远，也不要泥坑弱。
别以为坐上了主管的位置就能高枕无忧。很多人都会对新女主管封上女魔王、变态者、霸王等绰号，显示对女主管的厌恶和不满。你当然不想落到这个地步吧！切勿让一时的风光冲昏头脑，做一个好主管，需要注意不少事项：检视各项原有的办事方式。最要不得的想法是：我这个主管，将要令整个部门耳目一新。对各方面还未了解清楚，就一意孤行要改革，恐怕吃亏的是自己。另外，还需要注意些什么呢？
对付办公室“老油条”
刚荣升为主管的你，却发现主管不易当，因为有不少难题要面对。最感头痛的，是下属中有些老油条，他们服务公司多年，对公司的制度、作风比你还清楚。要命的是，他们自认资历比你深，对许多事都自以为是，根本不把你的话听进去。加上“地位”巩固，不要说超时工作，即使平日做事也十分散漫，叫你暗暗气结。你没有权力解雇他们，难道只有默默忍耐？
正面批评别人，是一件十分尴尬和难为的事，尤其是你刚刚晋升为主管。当要进行严厉批评时，请预先跟当事人约好时间，让对方有心理准备。把要说的重点写下来，防止因遗漏而需重讲一次。提醒自己：“保持冷静”，“不要匆忙”，真诚、中肯，下属自然容易“受教”。
一有不满，应该立即采取行动，切勿拖延下去。拖的坏处是，对方会想，我一直如此办事，为什么过去没有意见？以为另有原因，更加不肯合作了。同时你本身也可能把事情淡忘了，旧事重提，影响力大打折扣。
第一次给下属打分
大部分作为上司的都得给下层填写表现报告，作为加薪升职的指标。有些女主管觉得这与下属的前途、经济有关，反正自己不是老板，就“手松”一些。这种做法并不值得嘉许。
首先，老板加薪不会只根据你的报告，他还得考虑公司的经济状况以及各部门支出的平均性。最重要的是，他不会特别信任你的评语。还有，你对每一位下属的评语，都是“很好”，“不错”或“一般”，即十分平均，你以为老板看了会有什么感想？大概会认为你没有下功夫，甚至怀疑你的阅人能力，对你有无法估计的坏影响。
对下属们呢，没有突出的，也没有欠佳的，谁愿意自动自觉地搏命？奖罚分明，是最好的催化剂，令每个人乐于谨守岗位。所以，当你埋头写评语时，请撇清私见，客观地给每一个下属评分，让他们公平地得到报酬，也表现一下你自己的眼光。
做合格的会议领袖
做个明察秋毫的主管，叫下属心服口服，是职位更上一层楼的条件。除了与下属打成一片，有良好的私人关系外，在公事上表现得精明过人、决断过人才更加重要。
最能表现这些品质的时候，莫过于主持会议。过去开会，你只需要倾听或者发言，但成为主管后，你需要引导整个会议高效进行，请注意以下几点：在一定时间内，弄清楚发言者在说些什么，不妨重复道：“你可以清楚阐述一遍吗”或“……就是令你感到困惑的问题吧？”旨在使与会者精神更集中。把一众人的意见做一归纳，然后把重点重申：“大家认为……所以可以采取以下的办法……”把意见统一，避免多余的唇枪舌剑。随时表现你对发言者的欣赏，多说，“不错”、“很有趣”，表示你在倾听，而且有鼓励性。在提出批评前，千万别中断别人的说话，既没礼貌，又影响会议气氛。特别留意发言者的言下之意，不妨多反问：“你究竟是同意呢，还是不同意呢？”“你觉得那个策略不可行？”阻止那些偏离主题的长篇大论。
学会替下属承担错误
在老板眼中，你是头头，下属犯错，等于是你的错，起码你是犯了监督不力委托非人的错误。何况主管的义务，就是教导下属做事。
所以下属闯祸，请先冷静检讨自己，如果完全是因为下属自己的疏忽，可叫他到跟前来，冷静向他分析整件事情，告诉他错在什么地方，最后重申你的宗旨――每个人做事都应全力以赴，和冷静去处理问题，你永远是他们的后盾。要是下属犯错，你也有间接责任，就请你与下属单独会面时，将事情弄清楚，不是叫你认错，而是一起去研讨犯错的前因后果，并鼓励下属以后多多和你沟通。
不论错误原因是哪一种，切忌大发雷霆，尤其是在大庭广众之中，你尊重对方，下属才会更内疚，更敢于正视问题，避免了日后跟你闹情绪。
在老板面前，不应只顾推卸责任，这只会令他反感。你应有主管的风度――与下属一起承认错误。另一方面，即使引起其他诸多是非，你仍应站在下属这一边。
很多年轻人会担心，“我人微言轻，又无经验，人脉不就是互相帮忙么，我帮不上别人的忙，人家凭什么要来和我打交道呢？”其实这里有误解。
让你和你的人脉共同成长
我认为，30岁以前靠能力，30岁以后靠人脉。 为什么要30岁以后呢？就是等你和你的网络一起成长，大家的能量都在往上涨。所以，开始建立人脉时，你的为人必定要热心，你的贡献越大，价值越大，反过来，别人愿意替你付出的也越大。
帮不上大忙帮小忙
首先要做到乐意和别人分享———分享知识，你的专业知识有时能帮上很多人忙；分享资源，包括物质和朋友关系方面的；分享爱心，实在帮不上忙，表示真诚的关心，别人也会铭记在心。
和“大朋友”打交道
拿我自己来说，我做网络，就很愿意和80年代后的“小朋友”多聊天，不然跟不上形势。而前不久，我去美国参加业内会议，很多世界著名公司的来宾，都比我资深许多，但是我发言，他们都很注意听，会下主动交流也不少———他们都很关注中国的互联网事业，所以必然会关注我。交到这样的“大朋友”，你说其中又有多少实在的利益呢？
独门秘技：内向人士，请多用网络
现在的社会，内向的人确实比较吃亏。这样的人，建议他多使用网络积累人脉。在UUzone上，网友建立了许多“小圈子”，有人讨论IT技术，有人搞摄影登山。你在网下不敢和人多说话，在网上总没有障碍了吧？
另外，网络也能拉平人与人之间性格、地位的差距，只要你的留言有价值，就能引起别人关注。上次，美国在线一名VP到中国来，我和他见了面———我能认识他，只是因为在他的Blog上留了言。
“小人脉”和“大人脉”一起来
很多年轻人抱怨自己认识的人太少，我的建议是：不要选择，所有的人脉一概积存维护起来。而最简单的办法，就是利用工作途径，把工作中认识的人变成你的人脉。
“小人脉”不花力气花心思
什么叫“小人脉”呢？举个例子，有一次我想添点文具，就去拜访一位做行政的朋友。她拉开抽屉，拿出一大本名片，分门别类告诉我：如果急用，可以找供货商老张，他送货上门；如果希望价钱最低，你就自己跑去七浦路某某摊拉找小陈；总之不要去超市，比较下来那里价钱最贵。所以，小至送水、送复印纸的供货商，你都可以转化成自己的资源，以备不时之需。这种“小人脉”，多半不必费心维护，只需花心思建立清晰的数据库便可。
“大人脉”先从聊天开始
早年我在某政府部门实习，当时大学生就业刚开始实行双向选择，我根本不知道哪里有工作等我。于是去向办公室里一位“老江湖”求助。“老江湖”拉开抽屉，拿出两叠用牛皮筋扎着的名片，翻了几分钟，找出一张。电话打过去，照例是跟对方闲聊，等到末尾，才顺带说了一句我的事。
这位“老江湖”上班不大动笔，没事就翻着这两叠名片煲电话粥。对比他资历高的，就汇报汇报工作生活；平辈的，则东拉西扯聊聊天。他的人脉，就靠千百次聊天维系。一有需要，动用起来毫无愧色。
你别看，这一招，很多人喜欢。不然，为什么现在MSN那么流行呢？
维护人脉也要看菜下饭
当然，也有人也不喜欢这样的“无事聊天”。你跟他东拉西扯，就算不忙，他也会频频看表：“有事讲一声，我总归帮你，这么嗦干嘛？”所以，“维护”人脉也要视各人喜好而定。
独门秘技：万难着手，就从客户下手
实在少有机会发展人脉，不妨从客户入手。
跟老板出去见客户，拿到四五张名片，等于废纸———很难跳过老板与客户进行事后交流。但如果项目谈成，老板通常不会自己跟进，这时，就是与客户建立关系的最佳时机。
项目结束后，当然不适合再与客户交往，但你可以以推荐人的身份出现：“朋友有个项目，我觉得你们比较合适，是不是找个时间聊聊？”既帮朋友拓宽了选择面，又替客户搭上了线，不就是为人脉加了一剂润滑油？
现代女性中，很少有人是软弱可欺的小绵羊，然而太咄咄逼人也不是好事。因为这样做并不能得到你想要的。不容置疑而又游刃有余的态度，既不得罪人，又能达到目的，才是聪明女人的努力方向。其实，咄咄逼人和婉转明智之间，有时只有一线之差。
近几年来心理学家一直在强调，现代女性必须勇敢地做自己，说出心底最深处的声音。不过当看见好友在商店里和营业员小姐指着鼻子对骂时，我们还是会理智地上前阻止。尽管这种够狠、够辣的个性很性感，少数时候也能达到自己的目的，但是狂热的挑战性格在这个时代已经out了。还记得上次你威胁老板说：“如果你不答应我，我就辞职”的时候，他是怎么回答你的吗？――“好吧，不要让我白高兴一场，否则你也太残酷了”。要斗狠，弄不好有人比你更狠。每一次和别人意见相左时，就该问问自己应该采取什么样的策略才能达到目的。有时候你可能会陷入一个两难的境地：是咄咄逼人斗争到底，还是软弱屈服妥协让步？BIBA将给你最明智的答案。
跟同事开会
举个例子：公司的例会上，大家在讨论有关产品销售的问题。最近草莓味的华夫夹心饼干销量一直在下降。于是你建议实行买二送一的促销手段：即用买两包饼干的价钱就可以买到三包饼干。尽管你表面谦虚，但心里却暗自得意，等待着听到别人的掌声。然而，奇怪的是，掌声迟迟没有响起，却听见了一阵交头接耳的声音：“是谁把这个笨蛋招进来的？”然后又是一阵鸦雀无声。
咄咄逼人型：你花了整整1小时来说服大家：“这绝对是一次创新”。但是大家持续的沉默让你感到郁闷。怒气直冲头顶，傻话也就脱口而出：“为什么你们对我所有的工作都抱以这种奇怪的态度？你们倒是说说看，有什么更好的方法吗？”这话简直与自杀无异。因为房间里至少会有那么一个人正等着你这句话。当然，更糟的还有：“是不是我的点子太绝妙了，所以你们嫉妒我吧！”那我们只能说一句“后果自负”了。在接下来的一个星期内你还摆出一副气鼓鼓的嘴脸，直到听到又一个坏消息后才重新露出得意的微笑：华夫饼干的销量又下降了5个百分点。原本以为英雄总算有了用武之地，但是你错了。由于你在讨论会上的“精彩”表现，所有部门的员工都一致淘汰了你的建议，即使它可能是行之有效的方案，而你也从此落了个“自大狂”的“美名”。
婉转明智型：心理学家告诉我们，不论是听别人说话还是自己发言，都要讲求效率。也就是说，一定要在别人准备好听你讲话的时候再跟他说话。上面提到的那个会议上，你首先应该做的，就是听别人把话说完。因为他们只有把自己要说的说完之后才会专心听你发言。就算你在心里把他们的发言贬得一文不值，表面上还是得装作听得饶有兴味，这样就为自己的发言氛围打好了基础。第二，要注意说话的方式。接着别人的话往下说的时候，不要从“没错，不过……”开始，而用“对，并且……”来开头。至于“并且”后面加上的意见是支持还是反对，已经不太重要了，因为听的人已经觉得相当受用。第三，如果你的建议一直不被接受，也不要摆出臭脸或是对其他人的建议都说“不”。问清楚“为什么”，既表现得大方得体，又为自己的建议多争取了一次机会。第四，要学会转移话题。如果在你的努力之下，建议还是没有被采纳，那就不要再钻死胡同了，把这个问题先搁置一下，说说另一桩事吧，可能稍后还会有转机。适当的时候别忘了夸奖对方一句：“买三送一，真是个好主意！”
对朋友说“不”
朋友的功能很多。有时候，他们是一群和你一起玩闹，给你带来快乐的人；但另一些时候，他们又成了让你为之费心费神，消耗体力的人。因为朋友们总是会以委婉的方式向你提出各种要求。例如，“如果你能在我们出门度假时帮忙看管我们的宠物狗，那我将不胜感激”：“能借我5000元吗？我保证下个月就还你”：“周末搬家，我全靠你了！”太多的请求难免让你疲于应付。说“不”并不代表你不愿意向朋友伸出援助之手，只是你也有权利在你不堪重负的时候喊“停”。
咄咄逼人型：为了拒绝朋友借钱，借车，借丈夫当劳动力，甚至是借公寓开Party的种种要求，不惜编造谎话欺骗。随便找点诸如“呃，周末我家里有亲戚要来”或是“真不巧，明天我丈夫公司要加班”等理由来搪塞，在无意识间，就让自己变成了一个复杂而有城府的女人。最糟糕的是，你很有可能被朋友逮个正着，当场揭穿：“你对我说你丈夫要加班，可是我明明在超市里看到他了，他在超市工作吗？”这样的生活不仅会让我们更加疲累，长此以往，还会让朋友之间的关系一再恶化，从朋友变成冤家。
婉转明智型：当面拒绝朋友的要求，礼貌而坚决地说一句“对不起，这次不行”其实并不难。这是唯一的也是最好的拒绝朋友的方式。如果真当对方是朋友的话，你根本不需要找理由替自己辩护。只需要明确地告诉对方你不喜欢她的狗，也实在没时间帮她搬家。如果对方一再坚持，你可以尽你所能，向她提议找其他时间或是找其他人代劳。千万别傻呼呼地对她说：“我知道这么说也许会得罪你，但是你的要求我决不可能办到。”这不叫坚决，是绝交。
与营业员小姐交锋
不得不承认，营业员小姐说话真的可以哄的你飘飘欲仙：“说实话，这条荷叶边的裙子穿在你身上真是太漂亮了，简直是绝配！”尽管我们心里很清楚她们的职责就是要卖掉店里的东西，并且她完全有可能把同样的话向每一位试穿的顾客都重复一遍，但还是会在那一刻选择相信她的赞美。可是回家后冷静下来，细细打量，就会发现诸多问题。等你再拿去退换时，她们的回答往往是：“不行，就算标签还在我们也不能收回。因为看上去这衣服你已经穿过了。”
咄咄逼人型：你被气得大声嚷嚷，完全不顾形象地大发脾气：“你眼睛瞎了吗？标签还在，我怎么会穿过呢？我觉得我穿上这条裙子就像个救生圈，所以我才来换的。怎么了，这么做违法吗？”可是10分钟的泼妇骂街没有得到任何回应，也没有达到退换的目的。于是你只好恶狠狠地瞪着她说：“看来你实在是笨得可以，连我在说什么都听不明白。”这样的表现真让人倒胃口！
婉转明智型：不如先让自己冷静一下，然后放慢自己的语速。心理学家告诉我们，说话时如果想要显得平静而有威严，就必须让每两句句子之间间隔1-2秒钟，深呼吸一下后再接着说下一句。另外，说出的话要直接，明白，有针对性。用心理学上的话来说，也就是“想要传达的信息应该与接受到的信息相呼应”。不用迂回讽刺，更不要指桑骂槐，直接指出对方不对的地方，然后提出自己的合理要求。如果遭到对方的反击，最厉害的一招便是保持沉默。撒泼的是她，而你可以很有修养的，非常冷静的，要求和她的老板当面对话。
和丈夫沟通
夫妻之间的氛围应该是最舒适，最融洽，充满了爱意而又让人着迷的。然而，生活中的小摩擦却在所难免。因为任何一对夫妇都不是孪生儿，两个独立的个体总会存在着各种差异，在沟通中也免不了发生一些口角。也许他理想中的生活就是每天晚上喝一罐啤酒，看会儿电视，9点半就上床睡觉；而你最喜欢的却恰恰是午夜电影和一提起就让他哈欠连连的逛街购物。
咄咄逼人型：你经常拉长了脸，一整天都像个想施展法术却又总不见效的仙女，想出各种方法来迫使丈夫向自己的生活方式靠拢。当然，如果你一直坚持，但凡有点气度的男人也都会让步。但这样的胜利其实毫无意义。表面上，我们把自己的生活方式和观点强加给了他们，但总有一天，他们会因为过度压抑而奋起反抗。到时候，生活就会变得硝烟四起，永无宁日了。
婉转明智型：你最好放慢语速，缓和一下气氛，心平气和地与对方沟通。心理学家的建议是：“尽量寻找一下分歧的原因所在，并试着体会对方的心情和想法，然后再做出判断。改善两人关系的第一步，可以从两人一起完成对方喜欢做的事开始。”比较实际的做法是，运用交换条件法则。比如让他陪你去看两小时电影，换一天，你就陪他在家看两小时电视；如果他陪你去商店血拼，你就抽个周末陪他去健身房健身。可能你会觉得这种交易方式的夫妻生活简直毫无浪漫可言，但是起码比家庭战争安全多了！
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