职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《人在职场,要学会问对问题》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。m.ZC530.COm

人们常说只要肯问就没有坏问题,不过老实说,有些问题的确是不该问的。本文告诉你工作时不论面对任何情况,你都可以问对问题!

人们常说只要肯问就没有坏问题,不过老实说,有些问题的确是不该问的。柯梦职涯导师以及MSNBC晨间节目《早安,乔》的主持人米嘉布蕊津斯基,将透过本文告诉你工作时不论面对任何情况,你都可以问对问题!

■面试时

问:该职务的前任员工任职期间的工作表现如何?

面试前你大都已经演练好常见的问答,不过你应该准备一些你想知道的问题,有备而来的应征者懂得询问该职务前任员工的表现,这样你才知道该职务需要的是什么样的人才?然后以不夸大的方式说明你如何拥有适任该职务的才能。

■面对主管时

问:我可以如何协助你?

你总会有机会跟你的主管提出负责大项目的要求,不过当主管很忙碌时,你就要问他需不需要帮忙,例如看见他忙着准备下午的会议时,你就可以询问要不要帮忙准备数据或买午餐,他会感谢你的关心和主动协助,如此一来,相信不久后他就会分派给你更重要的职务。

■会议时

问:接下来我应该做什么?

重点是能提出有意义的问题,而不要因为轮到你发言就仓促间随便问个问题,你应该思考为了顺利完成任务必须获得哪些重要的相关信息,例如完成期限、窗口的联络方式等。

■电话会议时

问:米嘉,你有什么想法吗?

随着在家上班的趋势日显的缘故,参与电话会议的机会也跟着多了,所以在会议中问对问题变得非常重要,主要是因为大家都看不到彼此的表情和肢体语言。大抵上你必须避免提出开放性的问题,以免形成空泛的讨论和大家争相发表意见的情况,最好是对特定的人发问,同时称呼对方的名字。

■在电梯里

问:你好,今天过得如何?

有礼貌是好事,不过由于搭乘电梯的时间很短或是太挤,根本就无法问什么有意义的事情,因此你不必在这样的公共场合里刻意表现亲近或讨论工作上的事,只要聊些安全的话题即可,像是谈谈天气、问候早安或午安等。还有,这时如果你的同事在忙着打简讯,你就任凭对方去忙,有时候连问候都不必也没有什么关系。

■在派对中

问:巴黎好玩吗?

这不像在电梯里,你可以和大家聊天,这是建立关系的大好机会,不过讨论太私人的事情或过于八卦,例如不断打探某人可能被解雇、谁和谁上床、谁何时要生小孩等就不是很恰当,因为这些都不是你该关心的话题,你应该和大家分享你的假期或询问对方假期过得如何!

■完成重大案子后

问:我表现的如何?

不论你是护士、老师、学生、编辑或做什么都好,适时地向上司或师长询问你的表现是很聪明的做法,不过不要面对面询问,你可以利用E-mail探询有哪些地方要改善,让你下次可以表现得更好,这样对方才会有时间仔细思考你的表现并给出中肯、有建设性的意见,然后接下来,你就根据那些意见好好改进自己。

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人在职场:对自己严厉一点


人在职场,不要太宠自己,适度地压榨自己,才能发挥自身的潜力。对自己好一点,任何人都可以这么做,但是逼自己每天都往前走一点,就不是人人愿意做的事。就因为不是人人愿意做,所以不过度宠爱自己,适度压榨出自身潜能的人,很容易就在职场上被看见。

“对自己好一点,因为一辈子不长”,这是我最近看到一句非常舒心的小语录。但回想我个人在职场上的经验,则是“不要太宠自己,适度地压榨自己,才能发挥自身的潜力”。相信每个职场人,都有过对自己好一点的经验。譬如说,今天真的好累,做不完的事情,明天再说吧!到了明天,因为有本该完成的事情,所以之前没有完成的工作,不是延宕,就是要花更多的精力,甚至特别加班才能完成。 如果你从事的是“责任制”的工作,对自己好一点,往往到后来,变成折磨自己的压力来源。逃避有点难度的事情,耽溺在自己的舒适区是人之常情。然而那并不是真正的轻松,因为你在上司面前,会交不了差,在同侪之中会变成弱者,接着自我的压力便排山倒海而来。 对自己好一点,任何人都可以这么做,但是逼自己每天都往前走一点,就不是人人愿意做的事。就因为不是人人愿意做,所以不过度宠爱自己,适度压榨出自身潜能的人,很容易就在职场上被看见。我们轻易就可以办到的事情,想必其它人同样也是轻易就能达成;但是我们不容易办到的事情,其它人同样也没那么容易就成功。 因此,愿意比别人多做一点事,或是愿意比别人多往前走几步的人,简而言之,就是愿意多压榨自己一点,多付出努力的人,理当可以成就一般人做不到的事情。这样的人,就算没有成就一番丰功伟业,也不会是职场上的次要人物,或随时可以抛弃的B角。 对于自己分内的工作,很多人都会想说,如果有人可以帮我一下,我会更有效率,或是我就可以去做其它更重要的事。但事实上,在职场实在不要过度指望别人有空或有心来帮助你,而应该指望别人需要你;若这份工作没有你大家会很麻烦,这时不对自己太好的人,价值就浮现了。 别对自己太好,也是有限度的,例如已经生病了,还在压榨自己的体能,就很不智;或是已经两天没睡,还在继续拼命赶进度,那就太不爱惜自己了。虽然没必要太宠爱自己,但也千万别为了工作,过度残害自己,认清自己的限度,在这个范围内尽全力,也就是了!

在职场中,女人要学会更直接一点


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待人处世往往依赖于第一印象,如果一开始没能拒绝,日后将会变得更加难以拒绝。所以,女性需要建立这样一种战略,即在不激发男性好胜心理的前提下,成功地表达个人主张。

在职场中,男性的直言表达往往比女性的迂回表达更加有效。

作为职场中与男性公平竞争的女性而言,有必要培养男性式的表达方式,即简洁、准确的直言法。

如果有需要或要求,应当明确表达出来,而不应顾虑对方的想法而婉转迂回地说明。

对不喜欢做的事,大胆说不

职场生活中,最令女性感到无奈与困惑的莫过于男同事交代的一些职责之外的杂务。对此,大部分女性都感到犹豫不决。特别是刚进入公司的新人,为了有良好的表现,经常不顾一切地无条件服从。但是,有过一两年工作经验的人,则会不由得思考:难道我还需要做这种事吗?并会因此陷入无形的困惑之中。因为是男同事的交代,又不便说不,而且假如一旦被认为是野蛮女子,将会给自己带来很不利的后果。

对于男上司及同事交代的多余杂务,即便不是终日标榜男女平等的女性,也不会总是乐意服从。而且有了一次、两次,就很容易成为该项辅助业务的负责人了。而如果断然拒绝,又难免被扣上没礼貌或野蛮女子的帽子。所以,在职场生活中,众多女性承受着巨大压力,并由此引发了消化不良、慢性头痛、过度疲劳等身体疾病。其实,只要鼓足一次勇气向对方明确表明自己的立场,便可以一次性彻底解决。

全成慧小姐(28岁),是一位正筹备在KOSDAQ上市的大型企业的宣传部工作的职员,由于办公室里有几个即使电话铃响过多次也不会去接的男同事,所以她每天都为照看办公室的多部电话而忙碌不堪。如果遇到某一天电话特别多,那她通常是根本无法完成本职工作的,往往要加班到很晚。然而,男同事们依然拒接电话,甚至是眼皮底下的电话,也要等着这位全小姐转接给自己。

不仅如此,其他部门的人员开会,也会麻烦全小姐。每次她都是掩饰住心中的不悦,面带微笑地为他们冲咖啡。就这样,全成慧小姐的工作内容,日益倾向于杂务,最终竟沦至负责打扫卫生的境地。

有一天,理事先生很自然地说:男职员的桌子也太乱了,这样能好好工作吗?全小姐,你帮他们擦擦吧。难道自己还要负责卫生,这位全小姐不禁怒火中烧,然而她依然没有拒绝,还是不情愿地照做了。

其实,严格来讲,全小姐与其他同时期被录用的男职员是以相同的资格进入公司的。然而现在,只有她一个人在负责上述杂务。不仅如此,部长竟全然不顾全小姐的感受,动辄就说:重要的事千万不要交给女职员,她们缺乏专业意识,经常敷衍了事。而全小姐即便听到,也只能压抑心中的不满。

直到最近,同期进入公司的男职员们纷纷升迁,唯独全小姐落选时,她才深刻地意识到事态的严重性。于是,她下定决心无论电话铃声响几次,绝不再接听电话,直到有人不耐烦地喊道:全成慧小姐,你怎么不接电话?她仍然故作投入工作状态而不加理会,接着,又传来另一个同事的吼声:快接电话呀!最后,还是那个最先让她接电话的人无可奈何地接了电话,而电话恰好就是找他本人的。等他通完电话,全成慧小姐立刻以所有人都能听到的声音,很平静地表明了个人的立场:我希望大家今后都能负责起各自面前的电话,我也很忙,有很多事情要做,希望大家体谅一下。

全小姐话音一落,刹那间众人毫无反应,直到有一人应和:没错,自己的电话,应该自己来接。其他人也随之附和起来。从此,一直认为杂务理应是全小姐所属的男职员们,也开始自行打理属于自己的各项事务。从此,全小姐开始逐一拒绝其他各项杂务,比如为他人泡咖啡。

不好意思,我正在为重要的演示作准备呢!故作一种非常急切的姿态,巧妙地拒绝了泡咖啡的多余安排。

试想一下,如果全小姐表现出为什么所有电话,都要我来接或者为什么跑腿的杂活都找我等委屈状,势必会激发男性的好胜心理,而她则会成为众矢之的,被众人排挤。但是,如果等到他人接完了电话,再以一种轻松、自然的状态明确表明个人立场,就能有效地既避免了冲突又传达了个人观点。

男性多属于单线型思维模式,待人处世往往依赖于第一印象。因此,如果一开始没能拒绝,日后将会变得更加难以拒绝。所以,女性需要建立这样一种战略,即在不激发男性好胜心理的前提下,成功地表达个人主张。

如果是一名新职员,就请明确树立我不是为了做杂务而来的最初印象。如果您已不幸陷入了做杂务的境地,那就试着一件一件把它解决掉。否则,当其他同期入职的男职员纷纷晋升时,你自己可能还是一个管理杂务的普通职员,或者早已离开了公司。

必须有勇气

首先,要建立拒绝杂务的印象。如果已经陷入了做杂务的境地,就要立刻明确表达个人立场。需要注意的是,即使采用婉转、轻松的方式,也要传达出断然拒绝的信息。在职场生活中,除了Yes外,还需要有喊No的勇气。

对于上司的差遣,郑重断然拒绝的技巧

情景

平日关系不错的上司,每次午餐后,都要求有人帮忙冲一杯咖啡。当然,他并不是以强制、命令的口吻,而是以委婉要求的口气:不好意思,麻烦来一杯咖啡。起初的一两次,当然可以接受,但如果每天都如此,你又将如何应对?

毫无改善效果的应对方式

心中不悦,但鉴于以和为贵的想法,无奈照办。或者,虽然不愿意接受,但唯恐与上司关系恶化,便说好吧,然后照办。

以上态度绝不是有效拒绝对方要求的应对策略。要求咖啡的上司会误以为自己并未以强压形式,而是以请求的口吻,所以对方没有理由拒绝。特别是当上司为男性时,通常不会观察到职员的内心,而只是通过表象来理解。

激发冲突的应对方式

赤裸裸地袒露心声,并以激昂的语调说:难道您以为我就是专门给您来冲咖啡的吗?然后摔给上司一杯咖啡。

这种态度,虽然发泄了心中的怒气,却并未表明不愿给上司泡咖啡的理由。而对方则容易会误解为自己成为了你的出气筒而产生冤屈感。由于男性不懂得迂回式表达法,所以诸如此类的问题时有发生。

有效避免冲突且成功改善的应对方式

以平常心为上司泡了咖啡,同时又巧妙地表达出个人立场:我希望这是我为部长泡的最后一杯咖啡。当然,我不是不愿意为您服务,而是从今以后,我更希望像一名专业人员那样专职于工作。我想您一定能够理解,是吧?

这种态度,非但不会红脸,反而在对方不至于感到尴尬的前提下,有效传达了个人观点。

实习生职场心得:在职场要学会会偷偷学艺


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很多实习生都面临过这样的窘境:好不容易拿到一个实习机会,心气儿十足地去上班,可是办公室里的前辈既没时间管你,也没有耐心告诉你该怎么做。他们只是不断地丢事情给你做,没有一点儿经验的你一头雾水,也什么都不敢说。

不出两个月,哪怕实习期未满,这些年轻人就想着离开了。问及原因,他们总是出奇地一致:觉得前辈不好,学不到东西。可是,真的是这样吗?

如此环境下,作为实习生,你的态度将决定你会学到什么。应该怎么做,才能在有限的时间里学到更多的东西,还能让前辈觉得你能力强、态度好,从而赢得更多的锻炼机会呢?

1.首先,态度要积极。人的能力有强弱之分,但如果态度不积极,整个事情就会完败。实习生做事相对慢一些,因此同样是一项工作,前辈一般会给你留出一段相对宽松的时间。问题是,当你在规定时间之前完成了任务,接下来该做什么?上微博?聊QQ?浏览八卦网站?

小编支招:闲的时候,一定要主动找前辈问问还有什么事情可以帮忙,或者看看电脑系统中共享的工作文件夹里,前辈曾经做过的文件,比如报告怎么写,策划怎么写,调查问卷如何做。这样积累下来,万一哪一天再被突然布置什么工作,你就不至于费半天劲儿磨叽出一个不着边际的东西。

另外,前辈给你布置的事情,一定要积极主动接受,有问题一定要问,而不要说“啊,这个好难”、“能晚点儿交吗”、“这个真的要让我做吗”……换个位置想想,这些话只要说出一次,对方就会觉得你爱推事儿——这是职场大忌,尤其对实习生来说,经验少没关系,积极主动才会得到赏识,遇到困难别人才愿意帮你。

2.其次,要学会偷偷学艺。比如,看看职场前辈在给客户的邮件中如何措词,发报告是如何粘贴附件的,遇到麻烦的事情是如何与客户沟通的。

小编支招:当你遇到麻烦去请教别人的时候,你需要记住的不仅仅是答案,更重要的是,面对棘手的事情,有经验的人用什么思路来解决问题。

作为实习生,你刚刚开始接触职场的规则和环境,做事情一定不会那么专业。这时候更需要你来观察前辈待人接物的方式,接电话、发邮件都是怎样做的。等你有机会独立做这些事情的时候,才能让人刮目相看,而不是等在那里,让前辈手把手地教。

3.最后,不要跟前辈走得太近。共事一段时间之后,不要觉得关系熟络了,就没事儿插科打诨,开开玩笑。前辈之间互相逗着玩儿是他们的事,而你作为晚辈实习生,不能随便和人家开玩笑,否则前辈会有一种被侵犯、不被尊重的感觉。不论如何,礼多人不怪,抱有对前辈的尊敬和适当的距离有利无害。

实习生在职场,凡事要靠自己偷偷学习,点滴积累。不要等着谁主动走到你身边,像老师一样耐心教你。职场不是学校,这里需要的是能帮助公司产生更大利益的人,何况你也没交学费啊。

职场法则:为什么好人在职场中混不好


在竞争激烈的商场和职场中,我们会更喜欢那些人缘好、有亲和力的人,但也不免感觉到,独断专行、争强好胜的人似乎最终更容易达到目的。Unfortunately,近日有学者用大量样本、多年的数据和研究落实了人们这个不美好的感觉。

近日,美国康奈尔大学、圣母大学和加拿大西安大略大学联合进行的一项关于性别和性格对收入影响的调查验证了性格随和的员工确实比不易相处的员工挣得少,这种收入差距在男员工身上体现得更明显。

此次研究历时10余年,先后进行了4次调查,采访了约1万名美国人,英文报告PDF版长达63页。最后得出结论:不易相处的男性比易相处的男性的平均年收入高18%(约9772美元),不易相处的女性比易相处的女性高5%(约1828美元)。

这份题为《好人总是输?论性别和易相处程度对收入的影响》的报告发表后,引发了美国各界的关注,特别是人力资源领域的专家关于薪酬制度合理性的讨论。

我们必须重视这个问题。易相处的人实际上为公司做出了很大贡献,他们良好的人际关系、出色的合作能力和乐于助人的精神,可以给公司带来许多利益,比如减少人才流失。研究成员之一、康奈尔大学人力资源学院副教授BethA.Livingston女士说,许多老板没有意识到,虽然他们重视易相处者的作用,但在薪酬体系方面还是会多奖励给不易相处者。

人际关系冷淡就是能力强?

美国著名心理学家Paul Costa和Jeff McCrae在1992年提出,容易相处的人具备六大特征:信任他人、坦率、利他、服从、温和、有同情心。那么,不易相处的人是什么样?他们就毫不在乎自己的人际关系吗?

事实上,大多数不易相处的人本质上是和善的。只是他们在某些情况下会把自己的不同意见表现出来,比如,在争执中过分积极地捍卫自己的立场。另外一些极端不易相处的人,会做出反社会、反道德的行为。然而,与易相处的人相比,不易相处的人较少出现临床心理问题,而且根据Dennis Balch和Robert Armstrong的研究结论,反社会反道德的行为并不能阻止人们获得高收入。

根据Costa和McCrae的发现,易相处的人可能不会把他们的人力资本优势变成经济利益。如果易相处的人追求的目标是建立和保持良好的人际关系,那么这个目标可能会与事业上的成功发生冲突。而不易相处的人并不把获得和谐的人际关系视为基本目标之一,他们更重视成就感,因此不愿意妥协自己的利益。

尽管不易相处并不一定意味着能力更强或者更关心公司,但在很多雇主眼中,人际关系冷淡就是能力强的标志(比如,认定有能力的人,有脾气),经常批评他人的人比经常给予他人友善评价的人应该更能干。甚至,人们有时把级别高、待遇好的职位交给容易发怒的人。这不仅是老板的思维模式,也是大多数人对能力的看法。虽然从本性而言,我们都喜欢和善的同事,但我们视竞争性和攻击性为能力强的表现。

性别的社会期待如何影响收入?

虽然不易相处这一特点被视为竞争优势,但因为人们对于职业男性和职业女性的期待不同,因此它对男性的收入影响比对女性更大。

统计资料显示,美国男女的收入差距自1955年至今始终存在,在20世纪80年代曾一度显著缩小,现在则又有扩大的趋势。传统上解释性别原因导致收入差距的理论有两种:需求论和供给论。需求论考虑的是劳动力市场的结构需求和制度特点,供给论则从男女不同的人力资本和职业规划的角度阐述。这两种理论都有助于理解易相处性对薪酬的影响,以及理解性别和易相处性共同对薪酬造成的影响。

人们通常认为,男性应该具有男子汉气概,个体性明显,集体性较弱,而女性应该温柔和蔼,集体性强,个体性弱。如果一个男人或女人在某种情况下表现得不符合这种社会期待,Ta就会受到经济或社交方面的制裁。他们或者得不到承认,或者被剥夺了机会。

在这方面关于女性的研究比较多。无数论文发现,在传统的男性行业中取得成就的女性,都被视为人际交往能力较差。少数论文发现,表现得比较婆婆妈妈的男人也会受到社会惩罚从事传统的女性行业的男人获得的尊重远低于同行业的女性和从事传统男性行业的男性。事实上,比较高调的女性和比较低调的男性在异性面前都不太有吸引力。

这或许能解释为什么不随和的女性的收入没有明显增加。因为经验告诉她们,如果表现得太爷们儿,就会受到社会常理的惩罚。所以,她们往往藏起一部分本性,比如在薪酬谈判中适当妥协或在意见相左时不发表看法。那些意识到自己人际关系不佳的女性比同样性格的男性为改善人际关系所付出的努力更多。这也许就是不易相处的女性与易相处的女性之间收入差距较小的原因吧。

等一等。既然不易相处的人比易相处的人更看重个人利益,那么不易相处的人会不会把自己的收入报得虚高呢?证据显示,反倒是易相处的人更可能把收入报得虚高。因为他们更愿意修饰自己在他人心目中的印象。

对老好人的建议

让易相处的人一下子变成咄咄逼人的人恐怕不太现实,因此对老好人的建议是,根据不同情况采取不同的策略。比如在涉及利益分配的谈判中(比如薪酬谈判),不要让人际关系的价值成为阻碍你说出自己需求、获得最大利益的绊脚石。

调查发现,擅于自我审查的女性在涉及利益分配的谈判中更容易获得好结果,因为她们能根据对手的强硬程度调整自己的强硬程度。如果对手非常坚持,她们也非常坚持;如果对手很容易妥协,她们也容易妥协。也就是说,她们不需要在所有的薪酬谈判中都步步紧逼,而是视具体情况而定。如此一来,她们也不需要放弃那些和善的亲社会性行为,而这些行为能给她们带来其他方面的好处,比如友谊。

性格带来的收入差距

性格对青年劳动力收入的影响

调查对象:560名25岁以下的年轻人

从1997年开始,美国劳工部对9000多名从12岁到16岁的青少年进行跟踪调查,每年都去这些青少年家中当面采访,一直跟踪到2008年。2002年起,易相处性研究小组从中选取了560名年轻人做样本。这些年轻人均已毕业或辍学,每年工作1000小时以上。

调查结果:

脾气不好的男孩比脾气好的男孩多赚4958美元。

脾气不好的女孩只比脾气好的女孩多赚1100美元。

情绪化的男孩比情绪稳定的男孩赚得少。

但情绪化与否对女孩的收入影响不大。

性格对壮年劳动力收入的影响

调查对象:1681名始终全职工作的讲英语的美国公民,其中1000名是男性

在易相处方面,调查的内容主要包括受访者是否友善、乐于助人、关心他人、富有同情心和心肠软硬。此外,调查内容也包括受访者的婚姻状况、受教育程度、工作的难易程度、工作时间以及是否曾遭解雇。

调查结果:

不易相处的男性比易相处的男性平均每年多赚10326美元。

不易相处的女性比易相处的女性多赚3213美元。

不易相处的男性的收入增长更快。

性格对不同职业者收入的影响

调查对象:1691名威斯康辛州公民

他们中有律师、工程师、洗碗工、社会工作者、酒吧服务生、小学老师、美容师、飞行员、建筑师、科学家等等,几乎涵盖各个职业领域。调查时间是1993年。增加了你的工作权限是否包括雇佣或解雇他人?你能否给他人定工资?等问题。

调查结果:

在威斯康辛州,无论从事哪种工作,不易相处的男人均比易相处的男人每年多赚12032美元。

不易相处的女人比易相处的女人多赚1174美元。

易相处的人生活满意度更高、邻里关系更和睦、朋友更多,但是,他们感受到的压力与不易相处的人感受的压力一样大。

从社会需求角度

调查对象:美国东南大学商学院的460名大四学生,平均年龄21.7岁,65%是白种人,女生占48%

调查过程全部在网上完成。学生们扮演一家虚构企业的人力资源经理,审查8个员工的简历和性格描述,其中4人易相处,4人不易相处,然后学生们选择是否给这个员工加薪并让其担任管理职位。最后,学生自己也要回答关于他/她自己的性格的问题。

调查结果

女员工被选中加薪升职的概率低于男员工。

易相处员工被选中的概率低于不易相处的员工。

不易相处的男性更符合人们对男性的社会角色期待,所以做一个格格不入的男性在收入方面是划算的。

最终结论

不易相处的男性比易相处的男性的平均年收入高18.31%(约9772美元),但不易相处的女性只比易相处的女性高5.47%(约1828美元)。即使充分考虑受教育程度、婚姻状况等因素,最容易相处的男性也比不易相处的女性收入高。而且,好男人和野蛮女人之间的收入差距,跟坏男人和好男人之间的差距几乎一样。此外,易相处的人被老板解雇的概率比较低。以上结论使适用于所有行业。

职场中要学会进退法则


办公室里讲究更多的是利益,有利益必然会带来冲突和斗争,因此,办公室政治就是同僚之间,褒义地讲,是要在斗争中学会进退法则。

以前一直不敢跟你说,今天有机会一定要说。照理说,Jacky,按照你的能力和资历,早该升到总监了,副总裁也是有可能的,可是为什么老是轮不到你呢?说实话,最大的问题是你不懂政治,办公室也是一样。这是一次临别聚会,说话的是即将被派到马来西亚当副总的Eason,而接受忠告的是Jacky。Jacky是一家跨国公司的技术经理,已经在公司工作了15年。他性格耿直,做事认真,而且技术方面完全可以称得上是公司内部的顶尖高手。不过,和Jacky差不多同时进来的同事,已经有担任公司重要岗位的高管,比如Eason,Jacky当年最好的加班伙伴,现在已经是公司业务部门的副总裁,正准备升任国外要职。所以年近四十的Jacky除了困惑,剩下的只有郁闷,要不是金融危机,他早萌去意。

职场文化:要在斗争中学会进退法则曾经对周围的朋友做过一个小调查,大家都有一个普遍的现象,最好的朋友往往绝大多数还是以前的大学、高中同学,甚至是素不相识的网友;极少数的人,而且尤其是刚踏入工作岗位的人,和办公室里共事的同事保持相当近的关系。其实道理非常简单,前者是完全没有利益冲突的,没有任何矛盾和斗争可言的;而后者,完全会发生利益上的冲突。

在职场中,充满着世俗光鲜的体面和平步青云的诱惑;背后也充满了人际的诡谲、攀爬的艰辛和竞争的陷阱。办公室作为一个由人组成的团队,每个人都有自己的优先顺序和利害关系。如果不学会协调人与人之间的关系,玩不转办公室的政治游戏,就好像Jacky,即便拥有一身过硬的专业本领,不懂得保护自己,不懂得适应环境,更不懂如何和谐共存,就很难在办公室的政治游戏中生存、崭露头角并得到应有的发展。

因此,身处办公室,通晓办公室政治,进退的分寸拿捏准确,才能从竞争(斗争)中脱颖而出,稳稳占有自己的一席之地。

进退法则1:学会自我保护

害人之心不可有,防人之心不可无。不得不承认这句古话在办公室斗争中还是很有实践意义的。很多人,尤其像Jacky这类男性,有着很强的学历和技术背景,进入企业后,认为只要全心全意投入工作,平步青云只是时间的问题。其实是大错特错,这类人往往不懂得保护自己,在拼命工作的同时,暴露了自己很多的弱点和问题,就是这些看似细小的问题,导致自己成为众矢之的和背后攻击的对象,要知道,办公室里不光看工作表现,还要看其他很多方面,因此往往最后业绩不错,但是自己得不到应有的认可。因此,努力工作的同时,必须懂得自我保护。孔子说过敏于行,慎于言。在办公室里,有很强的实践意义。建议在没有成为高层的时候,学会低调做人,用功做事。

进退法则2:学会观察

福尔摩斯有一句话:你们在看,而我却在观察。想要在办公室斗争中,处于不败之地,必须能够掌握主宰你命运的人的需求,必须学会像娱记一样观察、聆听和分析。那些掌握你命运的人可能是你的主管,你的部门经理、总监,甚至是大老板。每天和他们一起工作交流,很多有用的信息都摆在你的面前,这时候就需要通过对表面现象的观察和分析,找出对自己有利的信息,帮助自己准确定位。因此,掌握办公室里的八卦新闻,在办公室里做一名传播八卦新闻的优秀娱记,才能处于不败之地。

进退法则3:学会变通和圆滑的解决问题

在办公室里一味追求所谓的公平和原则,往往不会有好结果,反而常常容易讨人嫌。面临办公室政治的挑战,没有必要去追求绝对的公平和原则,而是应该找到一个变通和所有人都能接受的工作方法,有的放矢和游刃有余地处理和控制。升职加薪的确需要努力工作,真实才干的确是重要因素,但是办公室生存如果不懂得变通和适应环境,再能干再努力也仍旧会原地踏步,难上青云。

要适时的学会“低调”职场攻略


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有两件事,是不宜过度高调的,一件是辞职,一件是分手。高调常常造成的严重后果是,一旦事情未成,或有反复,消息却已经放得满天飞,只好花费更多的精力向亲朋好友来解释这件事为什么最后搞成了这种不尴不尬的境地,恨不得专门开个新闻发布会来澄清事实。

我以前报社的一位同事,有一天突然非常高调地宣布了他辞职的消息。大家都扼腕叹息,为表依依惜别之情,按照中国人一切问题皆可在饭桌上解决的传统,大家总要吃顿散伙饭。可是,在各种级别和规模的散伙饭吃了三五顿之后,这位同事突然宣布不辞职了。众人更加扼腕,不知道是该庆祝他留下还是该痛惜白白吃掉的饭钱。相熟者便提前预告他:你下次再辞职,我们就不请你吃散伙饭,这次算是预支。

我前前报社的一位女青年,和报社做编辑的一位男青年谈恋爱,突然告诉大家他们分手了,并声称是被男青年抛弃了。报社一帮年轻气盛又闲的男同学们看不下去了,就把男青年拖出去痛打了一顿,算是给女青年出了一口恶气。可是,没过多久女青年突然又告诉大家,她和男青年和好了。一众男同学如雷轰顶,当时脸上的表情,简直就是活脱脱的“囧”字真人版。从此之后大家见到那位被打的男青年都只能低头而过,也再没人愿意去管那位不靠谱女青年的闲事了。

另一位女青年,隔三岔五就会宣布一次和男朋友分手的消息,但一般过不了72小时就会更新一条他们又复合的消息。如此五次三番,导致到了后来大家听到这条消息均用三个字的统发稿回复:狼来了!

学会低调是成熟的表现,就好像狮子捕食猎物的时候总是静悄悄地靠近,母鸡生个蛋都要全世界昭告一番。但是我认识的一位男青年,总是把“我是很低调的”挂在嘴边,每天要说上许多遍,大家只能像绕口令似地夸赞他:你真是低调得很高调啊。

在职场的你,要警惕这些埋没潜能的生活方式!


每当我遇到困难不敢直面问题时,我就闭上眼睛,然后假装自己是个80岁的老人,因人生中曾放弃逃避过的困难而懊悔不已。当我进入到那个老人的心态时,我对自己说我希望我能再年轻一次,睁开眼睛,砰的一声,我再次年轻了。

1停留在过去而不是聚焦于当下

有些人把自己的生活停留在过去。他们抱怨着过去发生的事情,说着他们本该会怎样,而又为什么没能实现的原因。但是,过去就是过去了,不管你花费多少时间思索追悔过去,都不会再改变什么了。把时间花在消沉过去上,就是对你未来可能性的浪费。

曾经有一段时间,我在思索如果当初做了X而不是Y,如果做了Z而不是Y, 那结局会怎样呢?但是,在那之后,我问自己:这么想能改变什么呢?我坐着回想过去,但绝对不会对我的生活有丝毫改变和提高。反而,是往前看、动起来才能让我过上真正令我满意的生活。

你想造就什么样的未来?采取什么样的行动才能创造这样一份理想化的未来?你从过去学到了什么?在未来的路上会帮到你吗?发问对答这样的问题能帮你让当下时刻最大化,以便让你把最好的生活向前推进。对于现有生活的一线实际的指导:当下的力量。

2受困于细节与宏大远景之间

如果你是个完美主义者,你可能会发现自己定期受阻于完美细节。我会花很多时间编辑事实真相,以便让所有事情都完美,都像我想象的那样。比如在我的文章里,我能花上一个多小时的时间寻找完美的照片,以便精确地表述我文章的含义。我能花上数小时的时间改进我的微博和论坛,因此我的读者们能阅读到我完美的经历。

然而我逐渐意识到:把自己所有的时间都花费在细节上,我并没有最好使用时间。根据80/20黄金原则我们所能达到的80%的结果来自于行动的20%。要试着达到剩下20%以追求100%的完美结果,我们还需要花费80%更多的努力!

有些人会想:我们应该做好一切以达到最好的结果。在同意此话的同时,这话如果脱离了具体的情况情境,是不真实的。比如说,为了给每一个微博文章都配上最好的图片,花多余的时间找最佳照片的行为阻碍了我去完成高附加值的工作,比如谱写新书、或者为自己的读者创造一些新的挑战。把一小时的时间用来增加附加值还是花一小时的时间找相片?毋庸多说。

想着心里的远景,就能帮你意识到做什么值得,什么不值得;这样你就能相应地引导你的能量。

3让自己受到小事件的影响

有些时候我们会受到恶意批评或者因小挫折而气馁。貌似这些情绪是有正当理由的,但通常这些事件从长期来看是无关紧要的。想知道一件事情是否值得思虑,有一个方法,那就是:1年中它的影响是怎样的?三年呢?五年?十年?三十年?那如果不是,就证明可能不值得的你花费精力去思考这些事情;相反的是,把精力集中在那些从长远看很重要的事情上。

4自己的困境却怪罪他人

你生活里有没有什么事情是你责怪他人的?你是否在怪罪经济没能让你得到你想要的工作?责怪你的父母遗传给你肥胖的基因?老板给你的工作量太多?周围世界缺乏机会?世界没能给你所梦想的生活?

你能过上梦想中的生活的程度取决于你对自己生命负责的程度。当你正经历某事却责怪某人某事的时候,你就是在否认你自己的责任。你把你生命里那部分的权利交给了别人。比如说,如果你因自己的肥胖而责怪父母,那么你将会继续胖下去,因为在你脑海中这才是你肥胖的原因。除非你为此担负起责任来,要不你就不可能有力量改变现状。当你为自己生活担负起百分百的责任,让它成为你的职业状态,健康,关系状态,经济,友谊等等,那个时候才是你开始实现你梦想生活的时候。

5抱怨

偶尔把抱怨当做一种发泄的方式是可以的,但如果经常这样的话,就把你变成负磁场了。当你抱怨的时候,你把自己的能量释放到宇宙里。你花费在抱怨上的每一秒钟,原本都是你用来创造梦想生活的一秒钟。与其悲叹,不如思考一下将境遇提升所能采取的行动。如果每次都这么做,都会向你梦想的生活迈进一步。

6尝试所有事情都亲力亲为

你是哪种什么事情都喜欢自己上手去做的人吗?我也是,但是多年来,我渐渐意识到这种方式阻碍我更多的进步。在尝试完成所有事件的时候,包括那些事实真相,不太重要的细节,那就意味着你就不能去做那些高一个层次的事情,重要的事情,诸如你最大的目标和梦想。从授权开始,外包或者去除那些不太重要的任务,放开比例让自己去做一些更重要的事情。这样以来,你将会注意到你自己在效率上的大不同。

7设定小目标

很多人设定小目标是因为他们畏惧失败。而事实上他们真正害怕的是:他们总是具有实现一切所想的能力,而他们浪费了自己的时间和梦想。你有这世上一切潜力和能力去实现你所想的任何事。别再安于稍许,尽在今天设定好你的最高目标。你得归功于自己。

8压抑苦恼

压抑情绪莫过于设定了一个最终会自动爆炸的炸弹。每当你掩埋情绪的时候,都在用辎重将自己称量。应对情绪最好的方式是,不管是开心还是不高兴,都把它们放在桌面儿上,面对它们。不要回避你的问题,如果那么做,那就是你在回避你自己。我发现一个清除情绪辎重的好方法,就是做大脑信息垃圾训练,花上10至15分钟的时间把情绪倾倒在日记里。试试看,你立马就会感到轻松起来。

9认为自己不能做

正如亨利福特所说:不管你觉得自己是能还是不能你都是正确的。世上再没有什么能比我们的信仰更有力的东西了,我们的信仰就是我们用之来看世界的镜头。如果我们认为自己拥有实现梦想的力量,那么同样的,我们的头脑也会自动锁定所有支持这种想法的证据。

10拖延自己的目标

拖延是埋没自己潜能的最好方法。你是否想让自己的目标从不能实现?确定的话,那就拖延吧。我这辈子从来就没有见过一个开心的拖延者;我所认识的每一个拖拉者通常都有一颗沉重的心,因为内心深处他们是想实现他们的目标的。

内心深处他们知道自己打算要实现自己的梦想。那么,停止拖延吧,首先从确定你激情所在开始,然后从这里开始,只要你做着自己喜爱的事情,那你就绝不会弄错。

职场攻略:学会如何拒绝


职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场攻略:学会如何拒绝》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

商界充满了机会,却同时也充满了危险。随口说的一句话,随口答应的一个承诺,说不定日后会为你招致灾祸。因此在职场,每一句话,没一个举动都必须经过深思熟虑。学会在适当的时候拒绝别人,是在职场打拼的必要法宝。

在以下7种情况中,说no是唯一的选择。其中的有一些可能看起来是显而易见的,但我还是经常能目睹一些很聪明的人因为自以为可以解决一切而让自己陷入麻烦。所以不要毫无必要地把自己置于一种不好的处境中。当你看到这7种情况的时候,要果断说no!

1.当没有人准备好的时候,说no!

很多人在一切都还没有就位的时候就对老板或顾客说yes。要知道,完美的工作需要完美的准备。完美的团队需要完美的组织。如果你的团队没有准备好和组织好,你就去对一件困难的举措说yes,将会导致巨大的灾难。很多年轻的企业都会在他们的组织架构和商业模式都还没有就绪的时候就试着加速前进,但他们最终只会在白白花了投资人大量的金钱后,还破坏了自己的梦想和声誉。这时候你要说no!这样才能让每件事和每个人都准备好。到时候你就能自信地说yes了。

2.在不合适的时候,说no!

销售人员和企业家倾向于在每件事和每个人身上都看到潜在的商机。不过也就是因为这样,大量的时间都浪费在了发展那些不可能成为客户,不可能投资或是不可能成为疯狂的职员的那些人身上。与其把所有精力花在研究那些事情会如何成功发展上,还不如花时间去关注它们为什么不会成功。即使你说了no!,你还是可以在未来可能性发生变化的时候重新寻求这些机会。

3.当你操劳过度的时候,说no!

有些人害怕说no!甚至在他们已经承担了过量的工作的时候。他们觉得任何时候都积极回应以免让别人失望是非常必要的。最后,他们也没有能很好的把事情做完。在这种情况下,一句根本不可能的yes会引发巨大的挫败。所以你应该在一开始就说no!你要对你的工作能力有一个清醒的认识,不要超过你的极限。

4.当某事已经不现实的时候,说no!

你不能指望每个要求都已经得到了充分的考虑。很多时候,人们提出他们想要什么的时候根本就没有好好考虑要做到这些需要哪些必要条件。我从来不会同意“顾客永远是对的”这种理论。作为一位顾问,我总是会想,如果他们永远是对的,他们为什么又要花钱来请我?当别人向你要求什么的时候,你一定要专业。如果你不知道那件事如何才能成功,你一定要做好功课,只有当你完全明白它要怎么做才能成功的时候才说yes。不然的话,就只能说“maybe”。

5.当你会退步时,说no!

想要在稳步前行的同时又不失去已获得的东西是很难的。当你遇到一个机会,而那个机会并不一定能帮助你前进的时候,就要问问自己:“我对这个东西到底感兴趣吗?”你或许会惊讶地发现,根本就没有理由说yes。当这种情况发生的时候,果断说no!然后转向另一个和你的目标更相符的机会。

6.当不划算的时候,说no!

你在商界是出于各种各样的原因,但几乎所有人进入商界都是为了盈利。并非所有的盈利都和钱有关。虽然年轻企业家必须明白持续的金钱盈利对你的可持续发展和价值的成长是非常有帮助的。但有时候一项交易也能让你在人脉、曝光率、知识以及满意度上获得回报。但是当一项交易对所有人都没有好处的时候,就该说no!重点在于要确保公司中的每个人都能明白和分辨一项划算的交易。这需要公开和培训。所以着手去做吧。

7.当你不能达到期望的时候,说no!

人们总是对快速成功地做好某件事抱有乐观的期望。当你把这种乐观的期望和满足客户的需求联系起来的时候,你往往会承诺太多你做不到的事情。你必须对那些你做不到的事情说no!以减少你的过错。让自己变得靠谱起来,并且努力达到期望。不管你做什么,都不要因为你预计能做到就承诺下一桩交易。一旦木已成舟,客户不得不接受你在质量、时间和价格上产生的变化。一旦他们明白发生了什么,很少有人会回来和你说yes,并且继续和一个骗子合作。

在遇到以上的几个场合之时,你就应该勇敢的说no。否则一味的答应,一味的说yes,最后吃力不讨好的很有可能是你自己。

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