职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场知识:不想成为职场炮灰,那你需要做到这几点》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

在工作中,如果容易被煽动情绪,或者做工作只考虑自己,不考虑同事、领导的想法,亦或者不懂得适时的汇报沟通很容易会被当成职场炮灰,轻则被迫背锅、承担不属于自己的责任,重则在部门或项目斗争中被牺牲、进而被无故辞退。那么不想成为职场炮灰的话,可以从哪些事做起呢?

避免没有立场

没有立场的人很容易因为别人的示好而变得掏心掏肺,也很容易因为别人的煽动而变得思想偏激。因此他们做事不考虑后果,不权衡利弊,大部分时候,行动都是随大流,别人的立场就是他们的立场,却很少静下心来思考自己这么做的意义是什么。因此想要避免成为职场炮灰,就必须要有自己的主见,才能避免出现被人利用、替人背锅的情况。与此同时,有主见、能坚持也是工作能力的一种体现。

从别人的角度考虑问题

当领导安排某份工作后,有的人只是按要求完成了表面的工作,有的人不认可这一工作而做得敷衍了事,还有的人在完成工作之余会思考领导为什么要安排这份工作、进而从领导的角度来思考怎么做才能更好。毫无疑问,这三种做事方式,正常情况下领导都会更喜欢第三种。在日常工作中,不论是领导、同事、甲方还是其他人给到了自己工作需求,在完成之余,要多想想对方为什么要让自己这么做,如何能让对方更满意,在将工作做得更好的同时,也能获得他人的好感,避免成为职场炮灰。

做好向上管理

越来越多的公司开始推进扁平化管理,在这样的公司之中,我们很可能会面对同时向部门负责人或项目负责人汇报工作的情况。在这种情况下,我们更需要明确自己的角色、责任和目标。与此同时,提前了解汇报对象的决策习惯和决策模式,然后在沟通过程中使用不同的沟通技巧,往往能够起到事半功倍的效果。用一些技巧来让负责人更快的通过自己的方案,也是向上管理的一种具体体现。

在职场之中,一些做事急、容易多管闲事、不考虑后果的人更容易成为职场炮灰。对于每一位普通职场人而言,做到有自己的立场,不轻易被煽动情绪、从别人的角度考虑问题,以及适当的汇报等等,才能有效避免成为职场炮灰的情况出现。当然重要的是要培养自己的核心竞争力,毕竟,再多的幺蛾子,也比不过自己有不可被替代的本领在身。

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职场知识:女性求职面试时应该注意什么问题?这几点很重要!


职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场知识:女性求职面试时应该注意什么问题?这几点很重要!》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

女性能顶半边天,改革开放以来,女性在职场的地位越来越高,现在提倡男女平等,所以女性在职场拥有和男性一样的决策权和领导权。越多越多的女性走进职场,推动了社会和经济的发展,女性独特的感性优势适合从事很多工作,在很多领域也彰显了职业女性的魅力。但女性求职者在面试时,也要注意一些特别事项,毕竟男女有别,女性在面试时有必要在着装、礼仪等方面注重一些,才能保证求职顺利。

//不一定穿正装,但要合适//

女性求职面试注意什么?着装是需要适当变化的。面试是否穿正装取决于公司性质,顶尖的外企,诸如投资银行、四大会计师事务所会要求员工穿着非常专业、职业化。现在很多公司都很年轻化,尤其是互联网公司,对着装并不硬性规定,公司员工可以穿自己喜欢的衣服上班,展示员工独有的个性和风采。所以,面试不一定要穿正装,但是一定要穿一身得体、合适的衣服,不能太过修身展现身体曲线,也不可能过分宽松显得很随意不重视这场面试。正确的着装最好是买一套套装,款式不拘一格,舒适得体即可,颜色尽量以黑白灰蓝等纯色为主,避免过多修饰。

//不要试图隐瞒婚恋史//

很多求职者最大的担忧就是公司对于女性员工生育问题的处理上,所以很多女性求职者会存在隐婚、或者隐瞒生育史,为了让求职公司相信,她是全部精力都可以投入到工作的。其实这种担忧可以省略,只要你有能力顺利完成工作,大多数公司都能妥善安排女性员工生育产假等,会正常缴纳社保,也会有生育津贴,所以没必要隐瞒婚恋史和生育史,公司是否录用女性员工,跟性别和婚恋无关,只与求职者能力有关。

//注意安全,必要时有陪同//

女性职场性骚扰已经成为社会一个普遍现象,如何在面试的时候防止此类情况的发生,对初入职场的女性而言显得尤其重要。如果所要面试的公司所处位置过于偏僻,可以选择带上男朋友或者是自己的好朋友同去,出现危险或者被骚扰时也方便呼救。此外面试时候还要留意,以任何理由扣留身份证或收取面试费用都是违法的,要注意辨别,切忌误入传销组织。

女性求职面试注意什么?相对而言,女性面试时要注意的问题有性别的特殊性,与男性面试不同,因此注意以上三点,穿着合适得体、正常自然讲述自己的婚育情况以及注意面试环境安全,就能够尽量稳妥地处理客观因素,至于公司是否录用,归根结底还得看个人能力。

职场知识:老板和员工,怎么做到相互理解?


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老板和员工之间,需要做到互相理解吗?大部分人的回答都是:需要。但并不是所有老板和员工都能真正做到相互理解的。在职场中,不少老板和员工之间的关系,并没有自己所想象的那么好,自己所做的决定,对方也很难真正理解到位,那么老板和员工到底怎样才能做到真正地相互理解呢?

跳出固有认知格局

在心理学上有一个词叫“知识诅咒”,是指一个人很了解某件事/某项知识后,就会无法想象他人不懂的状态,等到和他人交流的时候,就会出现不知从何解释起、不理解对方为何完全不懂的状态。老板和员工之间做不到相互理解,很可能就是陷入了这种“知识诅咒”。这个时候,需要跳出自己固有的认知格局,不要认为某件事是每个人理所当然都了解的,而是要假设对方就是不了解,自己要从头到尾把事情解释清楚,才能更好地相互理解。

适当换位思考

老板和员工之间做不到相互理解,很可能是因为没有做到换位思考。老板习惯于从宏观的、整个公司层面的角度来考虑问题,而员工则更可能从细节、某件具体的事物上考虑问题,这就导致面对同一件事,老板和员工思考的出发点和关注点是不一样的,想法自然也会产生差异。想要做到相互理解,老板和员工都应该学会换位思考,从对方的角度出发,去理解为何对方更关注这个问题,为何要这样来解决问题。

有效的正向沟通

在没有沟通的前提下,没有人会读心术,可以只靠对方的行为就充分了解对方。老板和员工之间也是如此,如果没有有效的沟通,自然也很难做到相互理解。有些老板和员工之间做到了面对问题要谈话,但依旧无法相互理解,那可能是没有做到正向沟通。正向沟通是指把所有问题用恰当的方式说明白,并且适当地肯定对方的成绩、做法,表达出积极正面的反馈,进而化解职场问题,而非仅仅是遇到问题要讲出来。

其实简单来说,老板和员工可以先跳出自己现有的认知格局,然后多从对方的角度来思考问题,并且在遇到问题后能够进行有效的正向沟通,这样自然而然就可以做到相互理解了。但这些事情并不是做一两次就可以长时间保持相互理解了,还是要在工作中坚持一直做到这三点。

职场知识:如何拒绝offer,可以分这几步来做


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大部分人在寻找工作的时候,都不会只给一家公司投递简历,而是会选择同时寻求多个公司的面试机会,以免出现目标公司不录取自己而没有offer的情况。那么,当求职者同时收到多份offer,综合考虑决定去某家公司后,剩下的公司又该如何拒绝offer呢?

适当表示感谢

一家公司愿意为求职者发出offer,这其实是对该求职者能力、人品、综合情况的一种认可。而且招聘人员从搜集简历到安排面试,也做了很多工作。因此在想要拒绝offer时,可以先对于公司的认可及招聘者的付出表示适当的感谢。

告知拒绝原因

直接说“我就是不想选择你们”,这其实是很伤人的。最好的拒绝方式应该是客观、坦诚地说明自己拒绝的原因,如:自己有更好的offer机会、某家公司离家更近、综合考虑后觉得XX更适合自己将来的职业生涯规划等。但千万不要说一些感觉自己和公司气场不合、算命的说自己不可以来这个方位上班等过于主观或不合理的理由来应付。

表达遗憾

在说完自己拒绝offer的理由后,可以再态度中肯地表明自己不能加入这家公司是有些遗憾的,如果有可能的话,之后有机会还是可以继续合作的(毕竟同一行业的圈子就这么大,说不定之后真的会来这家公司)。不要过于冷漠,但也不要态度似是而非,让人看不出你最终的选择是什么。

及时回复

一般情况下,很多offer中是会写到“如果你愿意接受这份工作,请在X天之内回复本邮件/信息”。如果offer中有提及具体的日期,那么就要保证自己在这个日期之前回复自己最终的决定,去或者不去要说清楚。而如果offer中没有提及要在某一天之前给予回复,只是通知了报道时间的话,那么也要尽量早一些告诉对方自己要拒绝这份offer,不要临近报道时间的时候再讲。

做人留一线,日后好相见。这句话不仅适用于生活中的人际交往,也适用于招聘过程,就算求职者今天会拒绝到这一家公司的offer,但谁也不能确定他一辈子都一定不会来这家公司再次面试及上班。所以在如何拒绝offer这件事上,态度上一定要做到礼貌大方,理由上不要用过于极端或主观的原因。

职场知识:给客户倒茶的礼仪,你需要注意哪些?


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中国人注重以茶遣兴,以茶会友。无论是每天跟客户打交道的商务人士,还是运筹帷幄的大老板,都要或多或少的了解一些生意场上的“茶道”,才能游刃有余地应对各种场合。他们中的很多人也会在自己的办公室中备上一套茶具和好茶,以便招待自己的客户。那么给客户倒茶的礼仪有哪些呢?

//茶具要当面清洁//

客人进屋后,先让坐后备茶。冲茶之前,一定要当着客户的面把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯,这样既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果不管茶具干不干净就胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现,对方看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹还怎么愿意喝你的茶,又怎么愿意与你交流呢?

//茶倒七分满//

正所谓“酒满敬人,茶满欺人”,酒是冷的,客人接手不会觉得烫,而茶是热的,如果倒满了给客人,很可能会烫到客人的手,有时甚至还会导致茶杯掉落,给客人造成难堪。另外,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿,不小心再烫伤自己或客人,双方都会难为情。因此,茶倒七分满即可,茶水的面距离杯口有一定空间,茶水的清沁芳香就不容易失散,在饮茶前还能闻到浓郁的茶香,为双方的交流营造良好的氛围。

//端茶要得法//

按照我国人民的传统习惯,应用双手给客人端茶。但是,现在有的年轻人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人就了事。同时,双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,杯耳朝着客人右手方向,把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后,周身滚烫,双手不好接近,应该用双手托住杯托,递给客人。有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送,这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。

职场是没有硝烟的战场,了解这些给客户倒茶的注意事项不仅有利于规范自己的奉茶礼仪,也能帮助自己在客户面前留下好印象。自古机会总是送给有准备的人,万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶,这些细微礼仪知识的积累终会成为你自己的涵养。

职场人想成功,只需多2%努力


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机会总是留给有准备的人,成功总是用心人的皇冠。不需要太多,只需要2%的努力,只要多用心去做事情。这样种既不引起众人的嫉妒,又不会给自己留下遗憾的做法,为什么不尝试一下呢?

在任何地方,做任何事情,要想获得成功,努力是必然的!当你脱离父母步入社会,最想获得成功的就是在职场上,想要在职场上获得成功要比在学校里付出更多的努力和精力。不过,有些人付出了很多却没有回报,有些人只是多付出了一点就获得了成功。这在职场是屡见不鲜的。不过,有个发现职场人只需要多2%的的努力,就可以获得成功!

据说,人与猩猩的基因差异只有2%,可正是这微小差异让人成为万物之灵。其实人与人的差异也不是很大,只要你多付出2%的努力,就能更优秀。

1.多2%的自信,获得别人的珍惜

有自己的个性、专长,不要为迎合、讨好他人而改得跟别人一样。喜欢自己的与众不同,勇敢走自己的路,建立自我品牌,别人自然会因你的独特而珍惜你。

2.多2%的主动,更有干劲

老板逼我多思考与我要主动思考,两者行为一样,但动机不同,做事的感觉也不一样。追求的比例高,凡事主动,会更开心;被要求的比例高,就没那么起劲。不要怨叹工作困难,只要转念,将比例调整好,就能从工作中找到快乐,比那些抽一鞭子走一步的人发展更好。

3.多2%的谦逊,看到转机

遇到难相处的同事、脾气不好的老板,要记住8个字:看他的坏,学他的好。他凭什么骄傲?因为他的技术比所有人都好。他凭什么指挥大家?因为他有发现团队问题的能力。学习别人的优点,要比闷头生气来得好。

4.多2%的用心,受人欢迎

一个员工拨打在外出差的经理的手机,总也打不通。他想可能是手机没钱了,就给经理充了100元。后来经理公开表扬了他,说当时自己的手机确实没钱了,谁也联系不上,这100元可谓雪中送炭。多用点心关心别人,就完全与众不同。

5.多2%的观察,激发创造力

打开五官,对世界多点感受力,会注意到更多细节。某位同事受欢迎,就想想他说话为啥让人那么舒服;看娱乐节目哈哈大笑,不妨思考这个节目创意何在;逛街看到可爱的茶杯,想想它有什么特别的元素。多一点观察、思考和感受,会激发创造力。

机会总是留给有准备的人,成功总是用心人的皇冠。不需要太多,只需要2%的努力,只要多用心去做事情。这样种既不引起众人的嫉妒,又不会给自己留下遗憾的做法,为什么不尝试一下呢?

职场知识:职场成功必备法则


相信对于每一个职场人士来说,从进入职场的那一刻起,就会开始渴望自己有一天能够打败其他竞争对手、获得老板的青睐、拿下很大的客户、完成艰难的项目、拥有一定的职场地位,一步步走向自己心目中的职场成功。那么对于普通的职场人士而言,想要实现职场成功,可以通过哪些法则来激励自己呢?

合理的短期目标和长期目标

有很多人在进入职场之后感觉自己找不到工作的意义,每天做好分内的事情就可以了,结果几年过去之后职位和工资都毫无长进,这就是典型的没有目标。在进入职场后,我们都应该对于自己的职业生涯进行合理的规划,规划包括短期的工作目标和长期的个人发展目标,当每天都想着自己如何能达到目标时,也更容易在不知不觉中接近成功。

该吃苦时要吃苦

古人都说:吃得苦中苦,方为人上人,在当代也是如此。虽然说现代社会基本上不会存在类似于过去工作时食不果腹的辛苦,但在日常工作中也仍然要保持吃苦精神,不要对领导安排下来的工作挑三拣四,不要轻视一些看起来不重要的工作。只有做好每一件小事,有一天才会有机会做好每一件大事,所以能吃苦也是职场成功的必备法则之一。

勇于创新与实践

在很多大型企业中,有很多工作方式是有先例可以参考的,从上岗开始,就会有老员工来告诉我们面对某些情况可以怎样去解决,虽然说借用前人的经验可以缩短我们自我摸索的时间,在某种程度上降低我们的试错成本,但并不是所有的事借用之前的经验就一定是好的。当那些经验开始跟不上当下的时期时,勇于创新和实践才是最佳选择。

敢于决断

有些刚进入职场的年轻人,会因为自己经验不足而不敢做任何决定,不论面对什么都会犹豫不决。但实际上有些人无法达到成功,就是因为他们在大事上不敢果断地去做一次选择,在优柔寡断的时候失去了最佳时机。想要在职场中有所作为,那么在面对机遇时,一定要抓准时机,认准目标并为之努力。

从我们踏上职场的那一刻起,我们的职业生涯就多数只有成功或平庸这两种选项,虽然说不少人最后都会归于平庸,但相信更多的人还是渴望成功的。为自己设立好明确的短期目标及长期目标,在工作中该吃苦时要吃苦,面对事情要勇于创新实践,敢于决断,这四点是职场成功的必备法则,也是每一个人在职场中进步的阶梯,愿你可以用好这几点,走向属于自己的成功。

职场心理:你需要了解的职工养老保险相关知识


今年,我国的养老保险金又上调了!这是我国基本养老金连续上涨的第16年。而这个养老金其实与我们目前所缴纳的职工养老保险息息相关,老年生活是否能得到基础保障,就取决于年轻时是否有按照国家规定缴纳职工养老保险。因此,我们就必须要了解以下职工养老保险的相关知识。

职工养老保险是什么?

在我国,职工养老保险是国家和社会根据一定的法律法规,所建立的一种社会保险制度,是我国社会保险五大险种中最重要的险种之一。建立职工养老保险的主要目的,就是为了帮助那些为因为到达退休年龄或因年老丧失劳动能力的劳动者们维持生活,满足他们的基本需求。我国明确规定职工基本养老保险的缴纳比例是:该职工所在单位缴纳20%的费用,职工个人则要承担8%。

职工养老保险需要缴纳多少年?

根据相关规定,我国的职工养老保险必须交满15年,在缴满这一规定时限后,一直到缴纳者到达退休年龄时,才能按月领取退休金。那如果缴纳职工养老保险超过15年会怎么样呢?在我国,职工养老保险的缴费年限越长,该缴纳者之后的退休金就越多。但是对于1997年底前参加工作的人员,缴费年限累计满10年不满15年的,也可按月发给基本养老金。而缴费年限不满10年的,则是通过个人账户储存额一次性支付给该缴纳者。

如何查询职工养老保险?

我们一般可以采用以下几种方式对自己所缴纳的职工养老保险进行查询。第一、持本人身份证或社保卡号直接到各市社保中心养老保险处查询。第二、通过当地社保中心统一咨询电话12333进行查询。第三、如果当地劳动保障网开通职工养老保险查询功能,则可以在网络查询。第四、通过社会养老保险中心发放的对账单进行查询。第五、可以通过其他保险公司的个人养老保险查询工具进行查询。

职工养老保险是什么,职工养老保险需要缴纳多少年,以及如何查询职工养老保险是大家需要了解的职员养老保险的三个主要内容。在你到达相关规定的年限后,你就可以享受以下待遇:按月领取相应的基本养老金,直至死亡;享受基本养老金的正常调整待遇;企业的退休人员能享受到社会化管理服务;即使在死亡后也可以享受到相关待遇,可以保障基本的生活需求。

如何成为职场沟通高手


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人在职场,要和各种各样的人打交道,所以懂得如何沟通是职场人士必学的,在职场上要怎样才能成为沟通高手呢?今天小编分享的是成为职场沟通高手的方法,希望能帮到大家。

成为职场沟通高手的方法

一、有效沟通的先决条件是和谐气氛。

你见过吵架能吵出一个好的结果么?人在情绪当中,意气用事,完全非理性的状态下,是没有办法解决问题的。在陌生的环境中(包括陌生的人、陌生的地点、陌生的关系、陌生的事情)与人沟通时,人的保护机制自然而然会启动,心没有打开,大家说话小心翼翼,人的思维也在这样的拘谨的氛围中活跃不起来。怎么样营造和谐气氛呢?开个小玩笑,风花雪月之类的话题扯一扯,如果能找到双方有兴趣的爱好说一说就更好了。笑声中,和谐的氛围就出来了。遇到情绪化的冲突,不妨停一停,约个时间下次再谈。六方会谈停停谈谈不也谈了几年了嘛。

二、沟通的方式不能一成不变。

每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此,你有多少种方法去跟那个没法沟通的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言,不现实嘛。比如在外企里,很多时候要用英语沟通,如果你用自己造的句子跟人家沟通,对方听不懂,那么你就要换一种方式去表达了,不然对方永远听不懂。把焦点放在自己身上,去改变自己的沟通方式,尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己,但不可以改变别人,除非别人愿意去改变。

三、应给别人一些空间。

沟通不只是自己说说说,还应听对方的声音。每个人的价值观不完全相同,所以观点的冲突在所难免。尝试听听对方的意思,从对方的角度听听,也许同样有几份道理。所以不要强人所难,打压,权势,只会造成口服心不服的局面。大家都只会闹个不愉快,沟通完后,大家心情都郁闷死了。

四、沟通的意义在于对方的回应。

素质太低,根本听不懂我说什么。其实是你自己素质太低,不会有对方能听懂的语言去表达。沟通的目的是形成共识,取的理解。所以,表达的好与坏,是以对方的理解为唯一衡量标准。我爱你,我很爱你,但是对方说,没有感觉到,或者对方说,你根本不爱我。沟通跟恋爱一样,不是你以为表达清楚了就清楚了。沟通也不在于你的演说技巧有多么的流利,也不在于你说的多有道理,多么地正确,沟通没有对与错之分,只是有没有效果的区别。而效果的决定因素,是对方的回应,对方收到了多少。

五、不要假设。

以自己之心度他人之腹,以为自己很聪明,以为了解他心里想什么,以为他会这样或那样。我已经完全告诉他了,他怎么会这样,真不明白。你当然不明白,因为你以为他已经明白了,谁告诉你,他听懂啦?怎么样去判断对方有没有明白?很简单,让对方复述一遍。千万不要问:明白了没有?大部分人的标准答案:明白了(没明白不显得自己理解能力太差了嘛);也万万不要问:有没有什么疑问?大部分人的标准答案:没有了。跟他说也没有用,他肯定不愿意去做的,凭什么你替对方作决定呢?你问都没问过,怎么就判定他不愿意呢?所以,不要假设,不要瞎猜,有疑问应向对方求证。看多了电视剧的人会发现,剧情里的人际关系特别是男女之间的关系,之所以出现我爱的人嫁给别人了,都是假设惹的祸。

六、直接对话,坦而言之。

老板,生产部经理不配合我的工作,找他沟通他根本不听。如果你是老板,你会怎么做呢?我知道,有很多经理人,或者很多老板,听到这样的信息,会把那个生产经理找过来,拐弯抹角或单刀直入地去了解事情的真相,然后会下达指示或解决方法。这样有效吗?没有效!不但没有效,而且后果很严重。为什么很多老板天天累呢?是他们自己找的!因为以后一有沟通不了的事或沟通不了的人,当事人只会找老板了,老板就忙着去协调了。这样的事情,解决起来其实很简单,直接把两个当事人叫过来,让他们把沟通不了的工作好好通过沟通形成共识并拿出解决方案来。老板坐在旁边听就可以了,有需要的时候,也可以出招指导指导他们。

职场沟通的原则

某公司首席顾问认为,很多人一提起沟通就认为是要善于说话,其实,职场沟通既包括如何发表自己的观点,也包括怎样倾听他人的意见。沟通的方式有很多,除了面对面的交谈,一封email、一个电话,甚至是一个眼神都是沟通的手段。职场新人一般对所处的团队环境还不十分了解,在这种情况下,沟通要注意把握三个原则:

1、找准立场。职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者,也是资历最浅的新手。一般来说,领导和同事都是你在职场上的前辈。在这种情况下,新人在表达自己的想法时,应该尽量采用低调、迂回的方式。特别是当你的观点与其他同事有冲突时,要充分考虑到对方的权威性,充分尊重他人的意见。同时,表达自己的观点时也不要过于强调自我,应该更多地站在对方的立场考虑问题。

2、顺应风格。不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门,沟通风格都会有所不同。一家欧美的it公司,跟生产重型机械的日本企业员工的沟通风格肯定大相径庭。再如,hr部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。新人要注意观察团队中同事间的沟通风格,注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公,你也就有话直说;倘若大家都喜欢含蓄委婉,你也要注意一下说话的方式。总之,要尽量采取大家习惯和认可的方式,避免特立独行,招来非议。

3、及时沟通。不管你性格内向还是外向,是否喜欢与他人分享,在工作中,时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同,但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交流,在合适的时机说出自己的观点和想法。

提升职场沟通能力的方法

1、沟通的重要性

在职场上,有些能力属于特殊能力,由于人们所处的职业或行业不同,特殊能力也不同。沟通能力属于通用能力,尤其对于管理人员来说,更是一个必须具备的能力。沟通是冒险,不沟通是更大的冒险。和自己沟通的关键在于问自己什么问题,和他人沟通的效果取决于对方的理解和回应。培训师讲课也是如此,如果学员听不懂,老师有两种说法,一是课讲得很有水平,学员听不懂是因为素质太差,如果把责任推到学员身上,老师就没有进步的空间了。没有听不懂的学员,只有讲不明白的老师,所以老师一定要从自己身上找原因。

2、和同事沟通的技巧

和同事沟通的关键点有:对工作内容要主动表现,对工作要主动理解,为工作失误要主动谅解、主动和解。只有相互了解才能相互理解,只有相互理解才能相互谅解,只有相互谅解才能相互和解。所以了解对方,不只是认识对方的长相,还了解对方的价值观、行为特征、性格特征,这样才能相互理解、相互谅解、相互和解。

3、汇报工作说结果

汇报工作说结果是非常具体、有用的沟通方法之一。在汇报工作结果时,要注意多用数量词说结果,少用形容词说感受。例如,汇报今年定的目标是多少、现在完成了百分之多少、今年的营业额是多少、应该回收的款项是多少、已经到达账目是多少、代收款是多少、平均回款周期多长时间等。

4、选择正确的沟通对象

在职场上遇到困难时,选择沟通对象很重要。工作中的烦恼和教练说,不要和比自己水平低的人说;工作中的建议和上级说,不要和不能做决定的人说;工作中的壮志和贵人说,不要和没有出息的人说。年轻人千万不要把主要精力放在帮助上级改正缺点错误上,要用同样的时间和精力从上级身上学习优点。

5、管理人员表扬与批评的艺术

作为管理人员,表扬优点和批评缺点的注意事项包括以下几点:要发现和欣赏优点,允许和接受缺点;表扬优点不能太具体,批评缺点一定要具体;表扬优点扩散和牢记,批评缺点收敛和忘记;表扬优点可以用当众反复的方法,批评缺点时如果对方肯认错、愿意改错,就用单独一次的方法;表扬优点用前连后推的方法,批评缺点用前堵后截的方法;表扬优点对事又对人品,批评缺点对事不对人品。

职场知识:职场老好人,有多憋屈!


《三十而已》的热播,仿佛很多人从剧中看到了自己,或者看到了身边的人。钟晓芹,在剧中是一个生活、职场都能做到处处忍让角色,我不禁想起了周围那些职场老好人。

她办公室的抽屉里放满了线、指甲刀、核桃夹等小工具,都是为了给同事们提供方便。办公室的咖啡机不运转了找她;打印机缺纸了找她;取个文件找她;最难缠的客户给她;刚来的实习生也是她带;聚会她永远是服务大家的那个;同期的同事都升职了,只有她还在最基层。

而这些,她从来都不会拒绝,就这么日复一日得当着这个老好人。

职场的老好人最大的问题就是不会拒绝,平白增加了很多工作量和负担,在职场过得一点也不开心。

1帮助别人,耽误自己

很多不是自己份内的工作,因为别人请求,也会轻易答应帮忙。

事情做好了没话说,做不好很容易成为背锅侠。

朋友在某乙方公司做平面设计,前几天,因为一个同事效率低,甲方公司又催得紧,她答应帮忙。等到设计稿上线才发现一个商品的价格写错了,导致甲方公司损失很大,内部追责的时候,那个同事把锅全丢给了我朋友,导致她那个季度的奖金全没了,还被内部通报批评。而那个同事像没事人一样,还说是我朋友没做好,才导致这么严重的问题。真是有苦说不出。

老好人除了不懂拒绝,还希望有个好人缘,但是我们要清楚,职场不同于其他场合,答应帮忙就要负相应的责任,事情没做好被追责是难免的。无端推给你份外工作的同事有问题,不量力而行就答应帮忙的你也难逃责任。

2老好人,往往升职最慢

就像钟晓芹,同事挑完了相对容易的工作任务,给自己剩下难度最大的,她就只能连续加班。

或许会有人说把难度大的工作留给她,难道不是同事们对她能力的认可吗,这样能力提高的快,自然能升职加薪。

但是钟晓芹并没有因此升职,相反她成为全公司升职最慢的一个,和她同期进公司的人早都成为她的上司,甚至刚进公司的新人也比她升职快。

可见,并不是做最难做的工作就是能力强,其他同事既然避之不及,肯定是因为这是吃力不讨好的工作,做好了没有奖励,做不好还有可能受到惩罚。

这样的工作除了钟晓芹这样的老好人,恐怕也没人接了。

在一个公司8年了,还是基层员工,连上司也看不下去了,主动说要给她升职,她还装听不懂,不愿意接受。

虽然后面解释了因为自己身体原因才这样,但是也丧失了一个大好机会,以后会不会再有这样的机会也很难说。

老好人当惯了,连升职加薪也觉得好像在占别人便宜,应该让其他人先。

可见老好人的思维不是别人灌输的,是自己都没有走出内心的牢笼,如果刚开始就意识到这种方式会让自己不快,懂得拒绝,或许这个世界上就不会有那么多憋屈的老好人了。

3靠老好人建立起来的关系,不堪一击

我们看过的,或者听过的很多职场人物,总有那么几个是老好人的形象。

做各种别人推给她的工作,即使升职了也管理不好下属,下属完不成的工作自己做,下属犯错了他承担责任。

每天除了完成自己的工作,还要成为每个人的“替补队员”,好像过惯了“受虐”的日子。

老好人当久了,周围人也会习惯性的认为这些事是你该做的,把你的帮忙和职责挂钩。

当有一天你开始拒绝帮忙,别人反而会觉得你不好,这时候你靠逆来顺受建立起来的“好人缘”就会瞬间崩塌。

人都是有习惯定式的,想让人改变这种习惯,要经历一个痛苦的过程。

老好人要“重新做人”就是在打破周围人的习惯定式,势必会引起他们的不满。

那老好人的处境就尴尬了,他要么逆风翻盘,要么离开本来的圈子,去陌生的环境重塑自己的形象,也意味着以往积累的人脉、资源全都没了,损失惨重。

就像钟晓芹在实习生的怂恿下第一次对一个让她拿文件的同事说不时,那位同事的反应,他表示不理解,明明以前顺路就能帮忙的事,现在为什么不行。

你在适应周围人,周围人也在适应你,不论哪一方,重新适应对方都不容易。

钟晓芹已经开始说出了第一个不,但是改变是艰难的过程,希望她能从老好人的泥潭中慢慢走出来,不要活得那么憋屈。

成长成熟的路上,我们总是会在一个错误中发现新的方向,及时止损。

对不公平不合理说不,是成年人最大的骄傲。

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