时间总是在不知不觉中过去，工作即将步入一个崭新的阶段。是时候开始准备这一阶段的工作总结了，要想在职场中不断提升自己，工作总结必不可少。那么一篇优秀的工作总结究竟该怎么写呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《热搜总结: 质量月工作总结》，欢迎您参考，希望对您有所助益！
根据xx公司“服务质量月”活动相关安排和要求，xx公司领导高度重视并周密部署，以“落实行业标准，提高服务质量”为主题，全体员工深入查摆和通联协作，圆满完成了“服务质量月”相关后勤服务保障工作。
一、加强人员教育，提高思想认识
xx公司及时组织召开了动员大会，成立了由公司经理为组长，支部书记为副组长，各部门负责人为成员的“服务质量月”活动领导小组。
1、对全体员工进行动员教育，逐一对照、学习《指南》中的内容，深入了解本岗位相关条款，细化岗位细则，落实工作责任。
2、组织学习了xx在安全工作会上的讲话内容，提高全体员工的安全责任意识，筑牢安全思想防线。
二、筑牢安全防线，严守质量关口
1、布置公司各部门进行自查，对所辖各区域进行全面、深入检查。除了检查安全隐患外，重点检查设备设施的运行情况，指示标识是否清晰明确、信息联络顺畅情况和员工业务知识掌握情况，务求做到无死角、无遗漏。
2、为降低连续降雪天气对生产运行的影响，xx公司将xx作为安全工作重点，同时为有效防控xx，增加了xx巡视次数。
根据各部门上交自查情况，由公司领导小组进行检查与验收，验收结果为各部门查摆有效，整改有力。
三、狠抓服务落实，质量持续提升
公司领导小组为推广服务理念，培育服务文化，带领公司全体员工努力提升服务软实力，在“服务质量月”里狠抓服务落实，积极打造高素质的服务队伍，有效促进服务水平持续提升。
1、公司各部门在活动月中分别针对服务礼仪和规范、班组长管理技巧、团队建设方面等开展培训，并通过实际工作检验培训成果，起到了培养员工爱岗敬业精神以及对本职工作的认知感，有效强化了员工的主人翁意识和集体荣誉感。
2、高度重视xx等活动，配合集团公司圆满完成相关活动及后勤服务保障工作。
3、向各个服务对象发放“xx服务征求意见表”40份，回收有效表单39份，非常满意为95%，不满意为0。
4、为提升xx服务品质，xx公司采用日常清扫和定期清理相结合的方式，并对应的相关检查制度，既确保了日常保洁质量也避免了卫生死角，收效良好。
5、为有效提高保安人员特殊事件的应急处理能力，从提高思想认识着手，开展了接待服务模拟训练，以达到有效防控不安全事件的目的。
6、职工食堂为了能给广大就餐职工改善餐食品质和提供更加文明、洁净的就餐环境，除了窗口服务人员主动使用礼貌用语外，还制作了文明宣传标语，加大了餐桌、餐盘清收力度;推出自制特色小吃的外卖服务。
7、市内所辖各小区同时开展了园区死角垃圾及野广告清理活动，雪后及时清除小区道路和车位积雪，并主动帮助住宅小区内居民提拿重物。
通过本次活动的开展，在公司范围内收到了良好的效果，提高了干部员工对服务质量重要性的认识，增强服务意识的同时，工作主动性和积极性有了很大的提高，保洁员拾金不昧、以及无偿帮助进港旅客等好人好事不断涌现，呈现了一派和谐文明的服务工作氛围。xx公司也决心把这种活动长期永久地坚持下去，依靠多种方法和举措不断提高服务质量，以满腔热诚更好地服务广大员工和业主。
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时间一天天的过去，这一阶段的工作已经快接近尾声。我们需要动笔写自己的工作总结，做好工作总结可以帮助自己少走弯路，少犯错误。如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢？以下是小编为大家精心整理的“【热搜总结】 综治单位工作总结模板最新模板”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
按照年初与__X县签订的《20__年度__X县社会管理综合治理委员会成员单位工作职责书》的要求，我局在州局党委的领导下，认真落实好“管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事”工作职责，用心承担起保一方平安的政治职责，以建立“平安交通”为目标，强化基础工作，突出行业规范化管理，狠抓各项措施的落实，认真履行维护社会稳定和社会治安综合治理的各项职责，取得了较好的成绩，有力维护博湖路政海事行业的稳定。
一、加强领导，职责明确
社会治安综合治理暨建立平安单位是党和政府提高执政潜力，构建和谐社会的政治职责和党的先进性的具体体现。一年来，局党组以高度的政治职责感，把社会治安综合治理和“建立平安单位”工作摆上议程、抓在手上，践在行动上，纳入全局中心工作与经济工作同安排、同部署、同检查、同考核。建立并坚持了专题工作制度，听取综治和平安建立工作汇报，专题研究部署建立工作，为建立工作带给了强有力的领导和组织保障。按照谁主管谁负责的原则进行职责分解。坚持落实一把手负总责，班子成员分工负责的职责制。对社会治安综合治理和“建立平安单位”目标任务进行细化、量化，层层分解下达单位各成员，以职责书形式纳入每年度工作目标全面考核，构成了主要领导亲自抓，分管领导直接抓，班子成员共同抓的工作格局，为深入推进“建立平安单位”工作奠定了坚实的职责网络基础。
二、健全组织，明确职责
社会治安综合治理工作是一项十分重要的工作，它涉及面广，工作重大，牵扯人员多。为了把此项工作抓紧抓好，落到实处，结合我局的实际，年初，我局制定了20__年社会治安综合治理工作计划，把综治工作纳入了全年工作的重要议事日程，并与州局及博湖县签订了《社会治安综合治理目标管理职责书》，局综治领导小组与局每名工作人员签订了目标管理职责书，做到任务落实，职责到位。同时，结合各阶段工作，分析形势，进行经常研究，查找问题，分析我局治安状况和人员的思想状况，适时提出了工作重点，安排部署工作，制定措施，切实加强了对社会治安综合工作的督促、协调和领导，使我局的社会治安综合治理工作扎实有效的开展。
三、坚持“两手抓、两手硬”
20__年，我局社会治安综合治理工作，坚持“两手抓、两手硬”;用心建立“平安”的方针，在“防范、教育、管理、建设”等方面下功夫，运用多种手段，强化领导职责制，狠抓各项措施的落实，有效地促进我局社会治安综合治理工作健康发展。较好地构成了团结、和谐、礼貌、安全的良好氛围，为福贡经济发展、社会进步、民族团结、平安稳定人民安居乐的社会环境xx年综合治理工作总结5篇xx年综合治理工作总结5篇。
我局始终坚持把社会治安综合治理工作纳入本单位工作开展的重要议事日程，定期分析形势，每季度召开一次工作会议，研究综合治理工作，查找薄弱环节，解决重点和难点问题。一是明确以书记为综治第一职责人，全面负责本单位的综治工作;局长为综治第二职责人，负责组织实施综治工作计划，督促综治日常事务工作、管理范围等的综治事务性工作。二是根据县委县政府关于加强社会治安综合治理的要求，全面贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则。三是按照年初签订的社会治安综合治理职责书资料，进行目标分解，努力建立奖惩结合、赏罚分明的激励和制约机制，把社会治安综合治理纳入我局社会经济发展和精神礼貌建设总体规划和年度计划，使我局的社会治安综合治理工作逐步走向规范化、制度化的轨道。
四、认真履行职责，保护路产、维护路权、加强水上安全监管，确保公路、水域安全畅通职责
20__年我局对国省道等主干道加大治超工作力度，采取流动治超与固定治超的方式，解决绕行逃避检测现象，消除公路安全隐患。实行岗位负责制，认真落实，确保人员、车辆、设备安全!。
截止20__年1-9月20__年8月，__X局路政执法共投入人员8人(1182次)，执法车辆2辆(467车次)，路政巡查里程50940公里，配合疏导交通次数105次。海事执法共投入人员2人(189次)，执法车辆1辆(227车次)，海事巡查里程18750公里。共查处各类路政案件95起，破案95起，破案率100%，结案94起，结案率98.9%。透过整治，各种危害公路安全的行为得到了及时纠正，保证了公路畅通和路产路权完整。
五.安保工作始终不松懈
我局的安全保卫工作，贯彻“管理从严、预防为主”的方针，按“谁主管、谁负责”的原则，实行全局统一管理，防范相结合的综合管理办法。办公室场所的安全保卫工作经常检查门窗、保险柜等防盗设施是否安全。发现隐患，应及时报告，采取措施予以排除。__X局门卫人员实行24小时值班制度，局机关的平时值班人员要经常督促检查，加强夜间巡查。对外来洽谈公务、寻亲访友人员，值班人员要仔细询问后，方准其入内。节假日期间统一安排了工作人员轮流值班，在、、节、劳动节、、、一级响应、两会、亚博会值班人员认真做好了单位安保值班。
20__年，我局在抓社会治安综合治理工作中，切实加强了领导，制定了措施，落实了职责，扎扎实实地开展了工作，完成了我局20__年的综治目标任务，取得了必须成绩。我们将在巴州路政海事局党委、博湖县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的具体指导下，把社会治安综合治理工作做得更扎实，确保一方平安。
时间总是转瞬即逝，在目前的岗位上，又一阶段的工作过去了！要开始对这一阶段的工作做总结了，能够防止自己犯同样的错误，提高自己的工作能力。那么工作总结要怎么写呢？以下是小编为大家收集的“热搜总结: 设计院工作总结其一”仅供您在工作和学习中参考。
本人于20xx年x月毕业于x省武x大学建筑环境与设备工程专业（原名：供暖供燃气通风与空调工程），时间如白驹过隙，转眼一年就过去了，这一年里对我来说是极其富有收货的一年，我也在这一年里由一名毕业生转变成了一名合格的工程技术人员。
一、角色转变
我于20xx年x月正式加入x公司，从事暖通空调的设计与现场施工跟踪工作。由于刚刚毕业，面对全新的社会环境，完全陌生的工作环境，心里有期待，也有不安。能做暖通空调的设计工作，一直是我在学校的期待。如何尽快适应新环境，实现工作角色的转换，是我面临的首要问题。进入公司后，经过公司的岗前培训，在公司领导和同事的关心帮助下，以及对暖通空调专业知识以及职业角色转变的学习和自我调整，我迅速的适应了新的环境。了解公司文化，熟悉工作职能，顺利地进入了工作状态，完成了从学生转变为职业者的角色转变。
二、专业学习
学无止境，人生就是一个不断学习的过程。在如今强烈的社会竞争下，只有不断的学习，不断的提升自我，才能随时迎接挑战、抓住机遇。
在学校里，课本上的知识，很多都没有在工作工程上那么直观，虽然学校可以学习很多理论知识，但是刚步入社会的我来说，这些知识的应用，实际的结合，很多跟书上不太一样，实际工程中，考虑的细节也更多，尤其还有跟其他专业的沟通。要把学校学来的专业知识，应用在实际工程，多多少少还是有些力不从心。但公司安排了入职指引人，我从这位经验丰富的前辈身上学到了很多我想学到的东西，很多在工程中应用的知识，很多在课本上学不到的知识，我非常感谢有这样一个亦师亦友的前辈，让我大大缩短了适应工作的时间。也非常感谢所有前辈在工作中给我的帮助。
在专业师傅及老工程师的耐心指导、同事们的热心帮助下，我的专业理论水平和分析思考问题的能力有了显著的提高，并积累了一定的实际设计经验。把以前所学的理论知识初步融入实践设计中，获益良多。经过实际的设计工作和对各种技术问题的思考与总结，本人已成长为具有一定的设计能力和施工现场处理能力、基本掌握对专业技术问题的研究思路和分析手段、能较好总结各类技术问题的工程技术设计人员。工作期间，不断的学习和累积，逐步完善了自身的专业知识。在这一年里，与同事合作完成了许多项目的设计工作，其中包括：
通风专业方面：x项目等。
空调专业方面：xx等。
通过对这些项目的通风空调设计实践，以及对项目的跟踪管理，解决现场实际问题，使我对本专业的设计要求、规范和标准有了更深的认识和了解，清晰的感受到了设计的重要性，尤其是加深了我对暖通空调专业知识的认知和应用能力。而这些工程也顺利通过设计院的图纸会审，目前正在现场施工，看着自己设计的成果，心里还是非常高兴的！
20xx期间，我还参加了暖通空调专业的一些培训和讲座，紧跟专业发展的动向，时刻关注专业的发展，更新自己所学到的专业知识，与专业前辈共同探讨学习，这些对我的职业发展都是非常重要的。
三、自身修养
凭借扎实的专业知识，勤奋好学的学习态度，还必须要有机遇，更重要的，是提高自身的素质修养。在思想方面，从一名幼稚粗心的小孩成长为一名成熟懂事的职业者，团结同事，积极主动，鉴定政治立场，提升自身的思想觉悟性，使自身在任何一个地方都具备较高的修养，才能立足于社会。
取得的工作成绩只是过去的一页，在以后的工作学习中，我将不断的求知和探索，创造出新的成绩，为社会贡献自己的一份应尽之力。
以上是我对从事暖通空调设计工作一年以来的阶段性技术工作总结。这段时间的工作实践使自己的专业技术水平有了较大的进步，也确定自己的成长有很大的意义；
但对于一个专业技术人员，深感还有很长的路程需要自己继续努力走下去，通过对专业实践总结，积累经验、扬长避短使自己成为一位出色的暖通空调专业技术人员，为国家的建设事业贡献一份微薄之力。
对于任何项目我们都要有一个明白的立场。画个图纸，不是什么难事，再艰难、庞杂的工程我们都要有信念搞定它，即便从设计专业的角度来说，修筑、构造、电气的工作量都比我们大，他们能完成，我们必定也能完成。然而详细到任何一个项目，我们都要提起足够的器重，麻雀虽小，五脏俱全，任何工程，哪怕是个小门房，我们也要有阐明、图例、平面图、体系图…该斟酌的细节一个都不能少，不要由于它小就不理睬，任何事情都要向前看。
方案对专业设计的重要性不言而喻，细心想想，我们做设计很多时候，时间都耽误在返工，对方案的调剂上了，真正的画图的时间毕竟有多少呢？所以确定一个好的方案比什么都主要。
工欲善其事，必先利其器。如果你在一段时间内只有实现一个项目，那么在你的桌子上只留下相应的手册、样本、图集、盘算器等等，把其余不相关的通通拿走。我们的时间会常常挥霍在找样本上，很让人恼火的一件事，就我所见到的暖通工程师的桌子很少有整齐的，上面堆满了各种样本。
在设计过程中一定要防止不必要的重复工作，要多写、多记。在房间里用一个层标好房间面积，风量、风机型号等再去做别的事情。还有一个重要问题，在开始正式设计之前，不论甲方有无要求，都要做初步设计，当然可以很简单的，大抵的标出风管、水管的走向，主管的管径等等，大体的机房安排，这样才能发现很多问题。做设计，问题越早裸露出来越好解决。同样开始的工作越过细，后面的工作才越容易。
设计是一个多工种配合的产品。给各专业提条件一定要精确，细致。同时对其他专业多少要有了解。比如暗柱的问题，在窗、门等四周会有很多结构柱，我们的风管、水管是不能穿的，要先和建筑打好招呼，很多时候，特别是空间缓和的时候，这些都是大问题。给电气提条件就更重要了，提完条件有变更，第一时间告诉电气专业，早出现的问题都好解决。
到期拿不出来是一回事，拿出来品质不高是另外一回事，这是个准则问题，到了交图的时候，老板重视的是你拿出来图纸水平就可以。
粗与细的问题，那里可以粗略一些，那里却要细致一些，首先要知道我们图纸是干什么的，施工图，顾名思义，就是给施工单位看的，让施工单位清楚我们的用意，履行我们的方案即可，所以你的图纸画的像朵花意义也不大。
施工图审查对我们可以说是一件好事，首先替我们把关，同时给了我们一个细化设计的时间，图纸交给审图中心普通要2周左右能打回来，有的甚至更长，我们完全可以利用这段时间细化我们的图纸。审图中心打回来，修改时间也至少一个星期，如果建筑专业有大的调整，修改的时间会更长，当然这就不是你的问题了。
20xx年x月x日加入公司，就职暖通工程师，通过查阅施工规范，虚心向项目负责人学习，仔细研读施工图纸，结合施工实际，熟悉了平亚施工管理模式。
期间主要涉及的工作有以下内容：组织现场施工，起草现场变更文件及与施工单位及本单位相关部门接口的专业内文件及信函编制，审核施工图纸、预算。消防、污水、雨水室外管网施工：为保证东苑、南苑消防、污水、雨水系统正常使用，配合住户交工验收，紧密安排工期。为节约成本，保证工程质量，加快施工进度，污水、雨水系统使用双壁波纹管，消防系统使用PE给水管。室外井使用预制混凝土井，比传统砖砌井施工简单，工期节约，为顺利交工创造了条件。在施工前进行前期策划、图纸绘制、材料审核、技术准备、施工过程中的技术服务、质量、安全文明施工、施工工期控制。
煤气管网施工及完善。保证每户煤气系统的正常使用。克服煤气施工工期紧迫、施工材料不到位、施工人员不配合等困难，妥善与煤气公司管理人员及施工人员协调，加班加点，按时完成煤气管网铺设，为室外景观施工创造条件。室内配套污水泵、热水器安装，保证住户的房间功能性使用。供暖调试及运行，为保证楼房交工，在天冷时候，克服地暖调试运行结冻现象，顺利投入使用，保证了室内温度。
作为开发商技术人员，技术准备是一项很重要的工作，需要有严谨的思维方式及细心的工作态度，图纸及程序中的每个细小问题都有可能影响到后续的施工进度。要熟悉图纸并充分理解设计者的意图，做到及早发现问题并及时处理解决。对于与土建接口的安装活动，更应及时关注土建现场安装活动，检查土建预留与安装图纸是否吻合。
作为开发商一员，材料验收尤为重要，材料的质量直接关系到工程的安全问题，施工的准备要充分估计材料的采购周期，制定合理施工计划，充分做到以计划为龙头，每周、每月安排工作，体现计划的重要性。
工作中的难点是很好的控制好各施工单位的施工进度、质量、安全。相信通过自己的努力，能在今后的的工作中为项目施工提供更好的技术服务。在这个快速发展的时代，拥有强的学习能力将是的进步武器，只有不断的学习新知识才能进步，才能跟上时代的脚步。理论来源于生活高于生活更应该回到生活，在工作中有许多值得我们来发现的好东西，值得我们来深究学习的地方。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习，将理论与实际很好的结合在一起，在工作中不断的改变自我，适时的对自己提出不同的要求，在工作中不断的总结经验，也在工作中逐渐成长。
完全熟悉所有图纸，做到心中有图。完成所有外网工程，完成采暖、给排水及消防系统管道及设备安装。
总之，参加工作以来，认真学习、严谨处事成为我的座右铭。我深信：建筑没小事，凡事都需认真对待、处理。作为一名工程技术人员，我将在工作中努力学习，不断的总结经验，吸取教训，大胆的进行技术改革和创新，严格要求自己，不断求实创新，不断磨练自己，努力将自己的专业技术提高到一个新台阶，争取为x建设贡献一份应有的力量。
时间总是在不知不觉中过去，这一阶段的工作即将结束。我们需要开始准备工作总结所需的相关材料了，做好工作总结有助于自己工作中的升职加薪。工作总结怎么写才比较好呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“热搜总结: 物业客服部工作总结(篇三)”，仅供参考，希望能为您提供参考！
您好！转眼又要辞旧迎新了，在过去的一年中，我客服部员工努力工作，发扬贡献精神，为我公司万通物业打造品牌；现将20xx年的主要工作总结如下：
（一）我部门工作主要是把握以下三点开展的：
1、部门管理：以公司制度为中心，以领导指示中向导，加强员工工作强度；实行回访制，每日报表制，分区负责制，每日巡视制，要求各区每天最少巡视两次，及时处理一些紧急事务；
2、服务：我们通过自主学习，提高服务质量，把着业主至上，服务第一的理信念，着力于树立形象；在服务过程中，我部门员工能热情积极的处理业主投诉；做好巡视记录，及时清理楼道井杂物；调查，登记，更新，整理出租户的名单；协助工程部及段会民对业主家漏水的调查赔偿；在19号楼3单1002房业主家发生火灾时，我们及时联系业主，疏散人员，陪同业主去医院检查，安抚，降低了火灾损失，受到业主好评；1号楼业主家发生漏水事件，了解对楼下邻居影响情况、填写突发事件登记表，为处理善后事宜做好前期工作；每况问题处理完成，我们便及时和业主沟通，实行回访。我们努力做到想业主所想，及业主所及，便利贴心服务。
3、收费：经客服员工这一年来的热情服务，且通过员工们加班加点，合适的方法方式配合和催缴，20xx年物业费收费率已达到89%，比往年收效好。
（二）存在的问题：
1、到目前为止，多户严重漏水及室内发霉问题还未处理，以致物业管理费难收；
2、商户联手拒交垃圾费，将是20xx年面临的一个棘手的问题；
3、墙皮落脱未修复，门机经常坏死也是业主投诉较多的事项；
在20xx年我们将继续努力，展示一个无与伦比的客服部，请领导相信我们。
光阴似箭，岁月如梭，工作即将翻开新的篇章。我们可以对这一阶段的工作做一份总结，做好工作总结可以帮助总结经验和教训。工作总结到底要怎么写呢？小编特地为大家精心收集和整理了“【热搜总结】 英语教学工作总结怎么写”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
本学期，我担任五年级英语教学工作。五年级小学生活波、好动、喜欢表现自我，喜欢跟老师亲近，所以课堂比较活跃，氛围较好。由于五年级教学内容较浅，所以组织活动教学的机会多，这样很大一部分学生也表现出对英语有较大的兴趣，学习积极，对老师布置的各项任务都能较好的完成。为今后能更好地完成教学任务，特对本学期工作做如下小结：
一、制订切实可行的教学计划，严格按计划进行教学。
首先要做好充分的准备，备好教材，备好学生。教学中，备课不充分会严重影响课堂的气氛及学生的积极性；相反，一堂准备充分的课，会令学生和老师获益不浅。平时，我紧抓教学中的各项重要环节，备课时掌握每一节课的教学内容及重点、难点，同时还要能根据学生的实际情况，采用不同的教学方法。这样下来，课堂顺畅了，也有活力了，学生也学得容易，学得有劲。
二、把握课堂40分钟，向课堂要效率。
在课堂上，我尽量活跃课堂气氛，激励学生思考问题，回答问题，适当的穿插一些游戏，让他们主动参与，注重对学生口语的培养。为了更好地检查学生掌握知识的情况或让他们进一步巩固知识，布置适量的作业、练习，并且对试卷、作业等认真批改并加以讲评，做好总结，以便及时做到查、漏、补、缺。特别是五年级，尽量做到精讲多练，让学生做到听、说、读、写并举，眼、耳、口、鼻、脑并用，最大限度地给学生创造良好的学习氛围。
三、延伸课后，补充课堂不足。
课后，及时培养学生良好的学习习惯。课前多预习，课堂上要求学生注意力集中，真正听懂老师所讲的内容。课后认真完成配套练习，不懂的地方，多向老师或成绩好的学生请教。
四、及时虚心地向其他老师学习。
在教学上，有疑必问。同时，多听其他老师的课。通过互相听课，从中学到了很多。学习别人的优点、长处，并发现缺点和不足，互相学习、促进、提高。
经过本学期师生的共同努力，教学成绩在稳步提高。希望在未来的日子里，能在各位领导、老师、前辈的指导下，取得更好成绩。
时间一去不复返，一阶段的工作即将结束 ，新一阶段的工作正在到来。是时候开始准备这一阶段的工作总结了，没有总结就没有提高，工作总结正当其时。工作总结您知道该怎么写了吗？小编特地为大家精心收集和整理了“【热搜总结】 英语组教学工作总结(示范版)”，仅供参考，希望能为您提供参考！
20xx。7我们高中英语教研组现有英语6人。多年来，我们始终坚持以为中心，强化管理。进一步规范教学行为，并力求常规与创新的有机结合，促进教师严谨、扎实、高效、的良好教风及严肃、勤奋、求真、善问的良好学风的形成。全体敬业爱岗、博爱学生、得法，以高尚的师德和严谨的治学态度赢得了学生的认可尊敬，从而提高学生对英语的兴趣，总结今年工作，我们组有如下特点：
一、团结协作、乐于奉献
虽然我们组女教师较多，但团结协作的精神是可喜的。传帮带是我们组的特色。在教学中，师徒之间经常相互听课，老教师教新教师如何上好课，如何编写好复习讲义，如何批阅试卷，如何组织好课堂教学，在老师的悉心指导下，他们进步很快。在公开教学活动中，一人上课、全组出动。个个都是好帮手。
二、加强学习，转变观念
为了提高自身的素质，我们组内老师认真学习素质教育和英语教育教学方向的理章，认真学习学校为外语组订的《中小学外语教学与研究》、《中小学外语学习》等报刊，并自己订阅报刊，通过学习，丰富了教师的英语知识，对于新的教育教学理念有了更深了解，提高了各位教师的专业理论知识水平，从而也转变了教师的教育观念。全组老师还经常一起学习研究《英语教学大纲》以及《新课程标准》，明确了新课程标准与原教学大纲的变化，明确了各个年级的英语教学
1目的、任务以及要求，从宏观上把握各个年级的知识脉络。高一年级着重学习习惯的培养，加强学习方法的指导。高二在原基础上侧重解题思路的培养和综合能力的提高；高三则不断密切关注和研究高考动向。在复习过程中，注意查三届补缺，引导学生从横向、纵向两方面进行知识结构的梳理，同时重点培养学生在能力题方面的创新思维和考试心理的稳定。
三、加强备课组建设，创建备课组特色
各备课组能不折不扣地完成教研组安排的任务，同时创建自己的特色。高一今年是新教材，词汇量大大扩大，对老师的要求也大大提高了。高一备课组不畏艰难，认真钻研教材，逐步形成了本组的特色——课堂节奏快、学生听课习惯好，效率高。高二备课组以激发学生学习兴趣，调动学生主动性为出发点。充分利用网络资源，每节阅读课基本上采用多媒体教学。现在，组内老师基本会自己制作多媒体课件。而高三备课组着重阅读技巧的培养和解题思维的训练。
四、落实教学常规，提高课堂教学效率
课堂教学是学校所有的重中之重，它的质量高低直接决定了本学科教育教学的声誉甚至是学校工作的成败。提高课堂教学的质量最基本的方面就是要重视抓好常规教学。同一年级要求教学进度统一，内容要求统一，内容要求统一，重点难点统一，作业练习统一；在课堂教学过程中坚持备课、上课、作业批改、课后辅导、成绩考核、总结认真。处理好教材的局部与全局，新与旧，难与易，重点与非重点，知识能力五个方面的关系，加强重点与难点的研究讨论。在实际的授
2课过程中，把课堂教学的目标从传统的知识传授转变到实际能力的培养，要着重培养学生的创新精神和实践能力；课堂教学的内容从重视学科体系为主的基础知识转变到既要重视基础知识的学习，又要实现课堂教学对学生的全面影响上；课堂教学的模式要从传统的单项传输模式转变为启发式和讨论式的教学模式上，尤其是我校的5121模式；课堂调节手段要从传统的教师权威控制转变到以实现课堂教学目标的要求为导向上来。
五、开展听课、说课和评课的公开教学活动
每个教师的课堂教学方法，教学艺术各有特色，坚持听课、评课能相互学习，取长补短。因此，我们常常实行老教师上示范课，新教师上观摩课的方式。
六、抓好教学研究，提高全组教师的业务水平
我们在搞好教材和教法研究的同时，我们组的老师们还注意以先进的教学思想和理念，有效的教学方法和现代化的教学手段来优化自己的课堂教学的课结构，认知结构和训练结构。同时老师们积极撰写论文。在今后的工作中，我们决心再接再厉，努力工作，为把学校外语教学各方面的工作提高到一个新阶段而奋斗。
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