光阴匆匆而过，这一段时间的工作已经快过去了。我们需要对这一阶段的工作做总结，通过工作总结可以找出自己工作中的亮点和不足。怎么写好自己的工作总结呢？小编特地为大家精心收集和整理了“[推荐总结] 客服工作回顾之二”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
自今年7月入职至现在，我一直在揭东县分轮岗，至今已有三个多月。首先，我很荣幸加入到客服这个团队。在主任的指导和带领下，团队众成员团结合作，齐心奋战，红九月校园营销、双节营销、百日冲刺，我们以崭新的姿态、饱满的精神为提高县分业绩冲锋陷阵。虽只有三个月，但通过与各位领导和前辈交流学习，我受益匪浅。
今天，我特将这三个月来的所学所感，进行一次小结，并就目前情况提出自己的一点想法。
一、服务
客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话与客户打交道。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，成本要高好几倍。可见，服务是多么重要。
那么，如何拉近与客户的距离，更好地服务客户，让客户满意和认可企业，是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。
我认为，世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式，但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说，框条是死的，人是活的。最适合自己的才是最好的。简而言之，就是让服务更显个性。作为服务经理，应该在遵照公司服务要求的基础上，结合自身特点，找寻一种最适合自己的服务态度和方式，这样更能在服务过程中拉近与客户的距离，达到更好的服务效果。
打破框架，创新服务。
二、考核
我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力和信心，才能做好本职工作。所以，调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。
调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础，设置自己的考核标准。指标设置必须得当，指标太高，员工经常完成不了，久则生惰性，积极性便下降；太低，则会减低效率，降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有，奖罚分明。在月底进行一次评比，考核达标且成绩第一的，给予奖励；考核不达标且成绩最差，加以惩罚。
总之，考核以激励促竞争，以竞争促动力，以动力提绩效。
三、团队建设
创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队，不仅在于分工，更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合，精诚合作，不分你我。
我建议，可仿效市公司在每周组织一次下午茶，召集所有成员，大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得，好的方面可学习发扬，不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验，才能不断提升个人能力。
领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况，增进大家的感情。我想，一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导，才是大家推崇和尊敬的好领导。
李白诗云：天生我才必有用。每个人都有可取之处，物尽其用，人尽其才，才能发挥团队最强的战斗力。
总之，领导对员工的关心和激励，是员工努力工作的无限动力。
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随着日子一页一页地翻着，在过去一阶段的工作里，虽然比较劳累，但也收获了很多，我们可以开始写这一阶段的工作总结了，通过总结，它能使我们及时找出错误并改正。怎么写好自己的工作总结呢？小编特地为大家精心收集和整理了“[精选总结]测量员的工作回顾之二”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
一、工程任务概况:
牡绥铁路工程施工Ⅳ标段中铁十九局集团一工区位于黑龙江省穆棱市下城子镇境内，起止里程为DK450+500～DK455+545。其中，隧道工程（红房子隧道）：DK451+595～455+545，长3950m（其中红房子隧道进口承担2205m施工任务；1#斜井长590m，承担1745m正洞施工任务）；桥梁工程（兴源特大桥）：DK450++579.16～DK451+570.31，长973.15m；路基工程：450+500～450+579.16（79.16m）、451+570.31～451+587（16.69m），分别为路基与桥梁、隧道的过渡段，设计短路基过渡段过渡。本线路为Ⅰ级双线电气化铁路，时速20xx年的工作和学习中，所有测量人员都有了较大的进步，均能很好的完成本职工作以及交给的工作任务。测量主管尤为突出，积累丰富的工作经验，在工作中起到了很好的带头作用。学员进步较快，目前已能适应项目部各项工作。全体测量班人员再不停的摸索和学习中前进，成熟，积累经验，为更好的做好本职工作奠定基础。
这一年里，我部门在工作中注意对理论知识结合现场实际的培训。在理论知识扎实的基础下培养测量人员的动手操作水平，以及在现场随机应变解决实际情况的能力。现在每个人员都能熟练的使用各种仪器设备，独立完成所交给的任务。除此之外，测量金队长还专门对测量员技术培训，大大加强了，测量班人员的业务水平。我部门在工作中不断总结经验，完善体制，使测量工作流程得到了较好的优化。
二．需要领导解决的问题：
仪器方面，现在有全站仪拓普康332 一套，普通水准仪两套，由于全站仪严重陈旧，经常会出现，由于电池不蓄电，以至于外业不能测量太长时间。在符合隧道时，与隧道队的仪器有偏差，经过几次校正，仍然存在误差，由于老式无数字键盘仪器，所以每次桥梁放样需要耽误一些时间，严重影响了测量作业的效益，以及桥梁放样所需要的精度。因此一工区测量班恳请领导对测量仪器的改善，以提高测量的效益和精度。
三． 仪器管理情况：
这些仪器都在开工之初，按时由专业部门进行了鉴定，目前还都在一年的鉴定有效使用期内。根据公司的程序文件要求，我部门在开工前夕就建立了《测量仪器台帐》、《测量仪器鉴定及维修记录》等记录台帐。在仪器的使用过程中，我们特别强调对测量仪器的正确规范使用，严格按要求进行仪器的操作，发挥仪器的最佳性能。定期对仪器进行自检和养护。
四．现场情况：
这一年里与处里精测队共同完成了洞外导线的复测及反复加密，测量，计算。测量计算结果均符合二等导线精度要求。
我工区在施工过程中的测量控制重点抓的就是细节上的管理。测量工作没有小事，无论多么简单的操作工序都应该把它看作一项大事去做。图纸是施工的依据，规范是过程控制的标尺。工作中，我们经常翻阅图纸，查看规范，一些测量过程中出现问题，先与现场技术主管、金队长沟通，人后再进行测量放线！
施工现场严格按照图纸尺寸进行坐标和高程的放样。现场测量放样使用的坐标、高程、尺寸数据都要作到提前准备，有专人负责提取数据，并专人对数据进行至少两遍的复合检查。严格杜绝因为人为的疏忽大意而造成的不必要的错误。只要我们认真一点，错误就不会发生，误差就会小一点。尽管仪器的精度不足，但是为了避免出现差错，在缺少仪器的情况下，借来隧道队的仪器进行复核。尽量把误差减到最小，就能把工程干到最好。我们每一次测量所发生的数据及当时的情况都做了详细的记录，做到有据可查。
五．以后努力的方向：
一个优秀的企业要求员工所具备的最基本的素质就是团队合作精神。我们在工程项目中也同样如此，各部门之间要有默契的配合，这样就会避免工作中的漏洞，工程的进展也就会很顺利。我们测量班工作中接触最多的就是施工队，我认为在过去的工作中这一点我们做的还不是很好，有些环节缺少部门之间的沟通，在以后的工作中一定加以改进，让施工过程少走弯路，使施工生产进行得更加顺利。
这一年来测量班工作目标不变，工作重点狠抓不放，内部加强对测量员的理论与实践结合能力培养，多动手，勤思考，让每个人迅速成为测量班的主力，甚至是中流砥柱。外部加强与其他测量班的沟通，以确保测量工作顺利展开。在此之前也存过很多不足之处，出现过一个桥墩基础两个角点的偏差，主要是现场施工对测量点没有保护好，施工时没有复核直接施工，致使基础有偏差。这种情况我部门均已对相关人员进行严肃处理，并把问题已解决，并进行深刻的思想教育。
在接下来的一年里我们测量班将克服不足，发扬长处，内部加强思想教育，安全教育和技术教育，相互学习。放眼整个工程，不局限于一个小小的工班，以大局为重，多方面积极配合各个工班，与整个项目共同进步。
最后，值此机会，我们一工区测量班全体成员向大家表示感谢。感谢金队长对我们全体成员的严格要求，感谢领导一直以来对我们工作的支持和关心，感谢各技术部门的同事们在以往工作中对我们的帮助和大力配合。
时间就像河水般不停向前流，我们又将迎来新的工作。在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结，人生成长的路上，需要及时地复盘自己。好的工作总结是怎么写的呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[推荐总结] 学期教学工作回顾篇二》，仅供您在工作和学习中参考。
今年我继续担任了七年级的班主任工作。进入了初中生活，班主任工作更加繁重。下面仅就这半年来的工作我谈谈自己的体会。
一、亲近学生，研究学生;展现自我，树立威望。
"谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和"爱"。这是班主任顺利开展一切工作的基础。 研究学生是教育取得成功的必要条件，最好的途径是通过活动观察。
了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点;二要研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等)，了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。
在亲近与研究学生的过程中，班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操，使学生对你"既亲近又崇拜"，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、干部队伍的组建和培养。
一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用，我称他们是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。
当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小干部树立威信;其二，在鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即"以点带面";其三，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即"以面带面"。
三、以强化常规训练带动教育教学工作。
良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。因此，要扎实有效地加强一个学生的常规训练。根据《中学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面，我制定了《七年三班日常行为规范》张贴到墙上，务必使每个学生具有"服从集体，服从命令"的思想，具有自我约束力，形成习惯，保证整个班集体随时表现出"活而不乱，严而不死"的良好班风班貌。
一、师德表现
平时积极参加全校教职工大会，认真学习学校下达的上级文件，关心国内外大事，注重政治理论的学习。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从安排，人际关系融洽。另一方面，教师的言行，学生极易照样接受，很少去鉴别，因而，我本着要对学生的一生负责，认识到必须要正视自己的言行。以身作则，才能为人师表。要求学生做到的，自己必须先做到。如果言行脱节，说做不一，或者是要求学生这样做，自己却那样做，只能引起学生反感，造成恶劣影响。我坚信拥有健康的人格品位，才能在学生中树立威信、得到敬重，起到榜样作用。
二、英语教学工作
我所任教的是三、四、五、六年级共八个班的英语教学工作。我根据他们各自不同的特征因材施教，着重注意做到以下几点：
1.深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材，力求准确把握重点，难点，并注重参阅各种资料，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真，并不断归纳总结以提高教学水平。
2.认真上好每一节课。我在英语课堂采用多样化活动教学，把音乐、简单的动作、游戏、画画、比赛等融入到课堂中，激发学生的求知欲，活跃课堂气氛，最大限度地让学生在轻松自主的学习氛围中快乐求知，轻松学习，不断地鼓励自己“English,ICando”“English,ICanSay”。
3.认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。
4.坚持听课，认真记录，积极参与评课，学习各组教师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式，并抓住每次外出学习的机会，取长补短，收获不少。
5.注重教育理论的学习，把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用.半年来,我在学校开了三次公开课。通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高，但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,半年教龄公开课受到各位老师的好评。
以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅，许多地方存在不足，希望在未来的日子里，能在各位领导老师的指导下，取得更好成绩。
时间就像河水般不停向前流，工作即将步入一个崭新的阶段。我们需要对这一阶段的工作做总结，做好工作总结有助于自己工作中的升职加薪。工作总结您知道该怎么写了吗？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“热门总结: 部门工作总结之二”，供您参考，希望能够帮助到大家。
数理学院09—10学年学生会的工作至此已经渐渐进入尾声，可以说这一年是我们辛勤工作的一年，忙碌的一年，却也是我们生活充实的一年，收获的一年。为把我院学生会建成一个学院放心、同学满意、富有凝聚力和战斗力的学生群众性组织，学生会全体成员付出了辛勤的努力。在院党委的领导与支持下，我们在过去的一年中主要在以下五个方面进行了着实有效的工作，现汇报如下
一、坚持正确的思想导向，努力提高全院学生的政治素养思想决定行为，树立正确的思想，提高同学们的政治觉悟，让大家学习党的精神，是我们学生会工作的首要任务。一年来，我们通过一系列的活动帮组同学们树立了正确的思想导向，提高了政治素养。
（1）关心国家大事，学习两会精神
20_年3月3日，两会在京召开，我们借此时机，积极开展了学习两会精神主题活动。各班通过召开主题班会，同学们进行小组讨论，畅所欲言，评选出优秀的心得体会进行公开展示。在学生会内部方面，我们召开了主题会议，会上对各班总结进行了进一步学习。并且学生会积极委派代表参加学校组织的学习会议，在同各兄弟学院的交流中，得到了进一步的提高。
（2）积极响应学校号召，开展“捐赠一元特殊团费”活动20_年4月，我国西南地区遭受了罕见的特大旱灾，我院学生会响应团中央，团省委，校团委的号召，在全院积极开展“捐赠一元特殊团费”活动，活动中，全院同学参与热情高涨，积极自愿上交特殊团费，体现了我院同学心系祖国、爱党爱国的优秀思想品质。
（3）弘扬民族精神，纪念“12。9运动”
为了纪念12。9学生爱国运动，继承和弘扬革命先辈的爱国主义精神，进一步激发全体学生爱国爱校的热情，使学生树立为报效和振兴中华民族而努力学习的远大志向。我院学生会于11月21日开展纪念“12。9运动”演讲比赛。比赛中，选手们用铿锵有力，慷慨激昂的语言来表达他们的爱国之情。同时也激发了全院同学的爱国热情。
（4）追寻革命足迹，数理韶山之行
20_年11月27日，在院党委的殷切关怀下，我院学生会组织全院党员，学生干部开展了“追寻革命足迹，数理韶山之行”活动。整个活动中，全体成员本着体验先辈的革命经历，了解先辈的英雄事迹，学习革命历史的目的，先后参观了毛泽东纪念馆、毛泽东故居、滴水洞、刘少奇故居等处，并且在毛泽东纪念像前举行了庄严的入党宣誓。此次活动我们缅怀老一辈无产阶级革命家的丰功伟绩，从而进一步激励学生干部在学习工作中以实际行动来继承革命先烈遗志，坚定理想和信念，在工作和学习生活中，勤奋学习，争当为同学们服务的学生干部，做好模范带头作用。
二、加强自身建设，完善工作机制，增强学生会的凝聚力和战斗力
学生会的自身建设好比学生会的灵魂，也是我们工作的基础。我们是在不断的实践中总结出经验，在不断前进中成长、创新。我们坚持服务同学的理念，加强内部制度建设，提高干部职责意识，充分发挥干部主观能动性。为此我们在20_展开了以下工作。
（1）强调工作公平公开，制定“数理学院第七届团学干部考核制度”
本制度主要以奖励加分的形式鼓励大家的工作积极性，每周对各部门工作进行评比，对于工作完成高质高量的部门进行加分，反之扣分。对于积极主动开展活动的部门进行额外的加分奖励，具体的评选结果与评优评先、综合测评直接挂钩。此举有效的杜绝了以往工作中干部随意加分，官僚主义作风浓重的缺点，为评价学生会工作质量提供了切实的数据依靠。并且每周的评分结果公布于数理学院专用博客，这样既能提高学生干部的工作积极性，也使学生会工作公开化，提供了全院学生监督学生会工作的一个途径，充分展示学生会的工作面貌。（2）完善工作机制，举行每周例会
第七届团学会在每周星期一晚举行例会。议程主要包括：1、对上一周的工作进行总结，并且按照考核制度进行评分，会议着重关注每周的学风寝风建设，对于院校的结果进行公布。
2、对于学校安排的工作任务进行合理分配与布置。3、各部门对于工作上的不解和疑问也在会议上提出，主席团负责给以指示与讲解。4、在会议最后，我们开展一个小型的讨论会，主要以聊天的方式交流一下生活工作经验以及看法，达到求同存异，加强沟通的目的。
（3）确保模范带头作用，加强学生干部行为作风管理
学生干部作为学生中的佼佼者应该具有模范带头作用，学生会对此进行了详细的要求。例如早自习上课出勤率、寝室卫生优秀率以及学院举行各种活动都要求学生干部首先做出表率。如遇概不遵守的，在例会上进行评判，并且扣除所在部门分数，达到一定次数取消其评优评先资格
（4）注重能力与凝聚力的培养，开设“干部培训班”“新老干部交流会”
学院专门开设了“干部培训班”，邀请院党委彭建军书记对学生干部进行培训，并取得了良好的效果。学生会会定期对各级团学干部进行辅导、培训，举行“新老干部经验交流会等举措，来提高学生干部的业务素质和水平。学生会作为一个整体也积极参加学院活动，例如在元旦晚会上合唱，为学生会成员提高了更多的交流平台，增强了学生会的凝聚力和战斗力。
（5）关心学生会成员状况，开展谈话沟通
一年的工作中，难免出现一些摩擦与误解，主席团以不定期谈话的方式，积极了解学生会成员的生活工作状况。对于工作态度良好的予以鼓励，工作消极的进行提点，也对各位成员的各种疑问进行解释，分享工作经验。时刻建设一个和谐的学生会。
三、促进学风寝风建设，营造良好的学术氛围和生活风气学习乃学生之本，我院学生会一直把建设浓郁的学习氛围作为工作之本。通过开展一系列的学习活动，切实提高同学们学习兴趣。
（1）努力提高英语水平，开展一系列针对四六级考试的活动为了提高同学们四六级过级率，学生会本着务实的态度，在老师的支持与帮助下展开了以下活动：1、“英语作文练习与背诵”2、“早自习学英语”3、“四六级听力课”4、“四六级模拟考试”。通过这些活动，切实提高了同学们的英语水平。同时我院的学习氛围也上升了一个台阶。早自习到勤率达到90。6%
英语四级通过率：09级53。6%、08级60。9%、07级61。8%。相信在12月19号的四六级考试中，同学们在通过这一系列的学习后能取得提高。
（2）明确学科特色，积极参加各种专业比赛
我院学生会根据学科特色，积极鼓励同学参加数模比赛，在全国大学生数模比赛中我院大四熊义芳、胡玲静，大三周婷、艾淑娥、曾明同学获得湖南省三等奖。在南华大学acm程序设计大赛也活动三等奖的成绩。
（3）强调学习技巧的传承与交流，开展经验交流会议
我院学生会先后举行了“考研就业经验交流会”、“新老生经验交流会”为新生与老生提供了交流的平台，解答了新生入学时最渴望了解的学习问题。同时也为想要考研的同学提供了技巧，明确了方向。
在狠抓学风建设的同时，我们也没有落下寝风建设。寝室是我们大学中的家，寝风是否优良在很大程度上体现了我们大学生的精神面貌。学生会在对于寝风的建设也制定了一些具体规则。宿管部与自管分会对于每周的卫生检查实行考核个人制。对于每个床位单独打分，再对各个寝室打分。通过努力寝室卫生优秀率达到86。42%。每月都会评选出“文明之星”寝室，由学院给予一定奖励。
四、以形式多样的文体活动为载体，全面促进我院学生综合能力的发展高等学校培养的人才，应该是在各方面和谐发展的高素质、综合型人才。我院学生会为促进我院学生综合能力的发展，丰富同学的课余文化生活，开展了一系列形式多样的文体活动，为学生全面发展提供了平台。
（1）积极响应学校号召，参与各项校级文体活动
我院先后参与学校文体活动有：组织艺术节比赛、新生才艺大赛、英语话剧比赛、英语个人才艺表演、寝室文化节、“迎世博，庆合校”辩论赛、趣味运动会、结构模型大赛、南华大学厨艺大赛，芙蓉学子创业大赛、业余广告创意大赛、大运会、挑战杯创业大赛、kab移动创业大赛，寝室文化节等。其中学院在趣味运动会中获团体第六名、“床前明月光”节目进入新生才艺大赛复赛、吴小花队在厨艺大赛中获优胜奖、薛霄同学获校最佳辩手称号、余启同学获写译大赛优秀奖。
（2）开展学院特色活动，提高学生主人翁意识
我院先后开展的学院特色文体活动有：毕业生篮球赛、迎新杯篮球赛、09年元旦晚会、毕业生晚会、“假如今天是我生命中的最后一天”演讲比赛。通过这一系列的特色活动，同学们的综合能力有了明显的提高，也加强了对于自己学院的归属感，创造了一个温馨、有活力的数理学院。
五、以服务为宗旨，多途径多方了解学生生活状况，确保学生心理健康
社会多元化进入校园，引起了很多大学生的心理压力和恐慌，心理问题也日益突出，为了保证同学们的心理健康，我院特地于10年下半学期成立了心理发展部这一部门，旨在为同学们的心理健康和发展提供服务，帮助同学们更好更快的解决心理方面的困扰和麻烦。
1、5月份的心理健康文化月，积极协助校心协开展各项关于心理健康的活动。心理健康文化月主要的内容有：展出了学院关于心理健康建设所开展的活动及所取得的成果；进行创新且有益于同学们身心健康的广场趣味活动；参加了心里话剧比赛，并在其中有积极的表现；组织参加了心理健康讲座。
2、组织大一新生参加了入学心理健康普查。为了了解大一新生总体的心理状况，我们组织了大一全体新生以网上心理试题测试的方法进行了一次全面的心理健康普查，以便能够初步了解同学们的心理走向，方便心理工作的开展。
3、每周一次不同主题的例会。从部门招新结束后，每周举行一次例会，例会针对同学们的最新状况，围绕不同的主题展开，以群体讨论的方式为主，对同学们的情况进行分析，并及时采取相应措施帮助同学们解决心理方面的困惑和疑难问题。4、多次组织部门的成员们听取关于心理健康培训的讲座。由于部门一部分成员是没有经验的大一新生，所以组织听取了相关专家和老师的心理健康培训讲座，这个能帮助他们更好的了解心理发展部门的特殊性质，也能快速掌握一些心理调适的技巧，为以后的工作做好铺垫。
5、心理周报。各班的心理委员每周以上交一份心理周报，周报的内容主要是记录本班同学在过去一周之内的大体心理状况、情绪变化、思想近况以及作风问题，不管是积极的方面的还是消极方面的都要详细记录，以便能准确快速的了解同学们的心理动态。
6、日常心理排查。这是我们部门最基本的也是非常重要的一份工作。日常心理排查主要是通过直接沟通谈话了解情况，从别的同学处间接了解情况，或是从平时的学习生活状况反映问题，对同学们的心理状况进行大致的了解，对有异常情况的同学进行心理调节和辅导，帮助其解决问题。
7、记录假期过后学生的返校情况。每次三天以上的假期过后，在第一时间内记录个班同学们的返校情况，，有多少同学们没到，是什么原因导致的，现在何处，什么时候能到，务必详细，再呈交给老师了解情况，一定确保所有学生都能安全及时返校。
时间总是在不知不觉间流逝，这一阶段的工作即将划上一个句号。我们应该对这一阶段的工作做个总结了，没有总结就没有提高，工作总结正当其时。怎么才能写好工作总结呢？以下是小编为大家收集的“【热搜总结】 后勤工作总结之二”仅供您在工作和学习中参考。
后勤工作是学校工作的有机组成部分。在实施素质教育、落实常规管理、加强学校规范化建设、确保正常的教育教学秩序，培养“四有”新人诸方面起着保障作用。后勤工作千头万绪、管理繁杂细碎、责任重大，其好坏直接关系到学校发展的速度和质量，关系到教学秩序、生活秩序的稳定和教育质量的提高，现将本学年的后勤工作小结如下。
一、提高素质是前提
1、乐于奉献、服务育人
后勤为教学第一线服务，为学生的成长、生活负责。其工作性质决定了后勤人员要甘当幕后角色，做无名英雄。节假日别人休息正是后勤人员准备维修、调整的最忙的时候，下班后别人休息后勤人员恰恰要上岗检查，值班执勤。
2、勤俭节约、大公无私
认真研究开源节流工作，注意精打细算，充分发挥资金、设备、场地等一切资源的效益是后勤管理人员必修的一课。后勤管理人员手中都负责管理、调控着一定的资源，怎样摆正个人和集体、公与私、小家与大家的关系是衡量后勤工作人员职业道德的一把最好的尺子。
3、心胸开阔、顾全大局
后勤工作婆婆妈妈，不容易出成果。有些工作还可能费力不得好，有些工作又要根据具体情况灵活处理，甚至代人受过，被别人误解等，这就需要后勤管理人员心胸开阔，把眼光放在事业上，把心思用在事业上，把快乐享受寄托在事业兴旺上，顾全大局，默默无闻地发挥个人的作用，成为学校整盘机器良性运转的永不生锈的螺丝钉。
二、学校后勤管理的内容
1、学校后勤管理
书籍、资料、纸张、经费、帐目、文档、规章、凭证票据等方面的工作要做到准确、规范、严格、制度化、公开化、科学化。财务管理要制定切实可行的管理办法，编制科学的预算方案，加强过程监控，严格按计划办事，杜绝财务运行中的跑、冒、滴、漏现象。书籍、资料、办公用品、耗材的管理上要科学测算，精心安排，节俭规范，保质保量，及时到位，确保学校工作的正常运转。规范管理，安全保密，做到往来清楚，帐物相符，证物相符，责任到人。
2、后勤部门管理
主要管理对象是食堂、实验室、办公室等部门的物品、食品、体卫用品、实验器材、电脑。其管理必须做到质量合格，数量合理；分配得当，程序规范；审批严格，管理细致；哪里是关键部位，哪里是薄弱环节，哪里易出现事故隐患，哪里需集中整顿必须心中有数。
3、硬件设施管理
学校设施中的门、窗、课桌、椅、柜等也是学校显形管理中的核心部分，并且大部分是直接落实到具体的班级、学生和办公室。监控难、管理难、损坏程度大，是总务管理中动态管理的重要内容。管好这一部分设施要求制定严格的规章制度，层层落实责任，加强过程督查，实施动态管理，做到天天完好，天天规范，天天整洁，天天可用。
4、场地设施管理
学校的运动尝花圃、校园绿地、教室、寝室、场地设施是学校形象的直接体现者，是学校精神面貌的物化反映，是学生懂规范、有教养的直接体现，同时也是学校显形管理的重要部分，其要求是合理规划，精心布局，细心营造，明确要求，做到绿化、美化、净化、香化、育人化五位一体。
三、实施后勤管理的工作要求
走走看看。饭菜的质量、价格；设备、器材的管用、耗材的使用；水电路的保障、场地设施安全与否、校产损失与否，除了制度约束以外，管理人员的巡察、勤走、勤看、勤记录、勤纠正、勤汇报，做到心中有数，心中有度，心中有法，处置有方更为重要。
收收捡捡。这应是后勤管理人员养成的良好习惯。学校无小事，事事皆育人，事事重千斤。学生，特别是独生子女越来越多的农村学生，大都是“留守”的孩子。家庭教育畸形，卫生习惯、节俭习惯、生活习惯都十分差。校园内可能常有电源不关、水龙头不关、公物乱扔、垃圾乱倒、门窗不锁、践踏草坪、乱涂乱画。后勤管理人员要随时予以纠正。
时间总是在不知不觉中过去，工作即将步入一个崭新的阶段。是时候开始准备这一阶段的工作总结了，要想在职场中不断提升自己，工作总结必不可少。那么一篇优秀的工作总结究竟该怎么写呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《总结推荐: 班委会工作回顾》，欢迎您参考，希望对您有所助益！
七年一班班委会工作总结一学期即将结束，回顾这一学期来，我班在各个方面都取得了较好成绩。
1、常规方面
本学期，我们班在实现“深入加强日常管理，使学生初步学会自我管理，逐渐建立不断成熟的意识”的班级目标上多出了大量的工作。在这项工作中，我们我们围绕着三点来工作：
1、明确班级常规，提出具体要求，
2、落实管理过程，采取自上而下的管理方式，3明确管理责任，落实具体检查及时。总之,我们在原有的基础上,扬长避短,争取使在稳步发展的基础上,寻求新的突破与新的提高。
2、干部队伍建设及其工作情况
本学期开学初，我们班进行了班级干部改评选。经过明确的分工，我们的新班委会成员是：xxxxxx,班委会在成立后，大家都能积极工作，经常不定期的在一起研究工作。经过了一段时间的磨合，各位班委的工作已经步入正轨。经过2个月一起工作，使我们之间增添了不少默契。
3、活动方面
这学期学校和班级开展的活动有：
一开学，我们班进行了入学以来第一次值周工作，在值周工作中我们班增强班级凝聚力，并很好的完成了值周工作，受到了学校领导和老师的好评。
值周工作结束后，我们召开了“班级表彰会”。在表彰会上，许多同学获得了奖状。虽说，一张奖状并不是什么贵重的奖励，但是他们得到了学校和班级的肯定，每个人心里都美滋滋的。
9月10日“庆教师节”活动。我班班长王真真同学代表全体学生在教师会上讲话受到了好评。今年形式与往年不同,这次我们是写出你最想对老师说的一两句话,一是对老师提出的意见或建议,二是你说出平时没机会跟老师说的知心话,或者是你对老师工作的想法。这些留言给了老师们增添一份喜悦，并有这种形式报答了老师的培育之恩。
10月中旬，我校举办了一年一度的校运会。我们积极鼓励同学们参加，刻苦训练，充分发挥了团队精神，做到友谊第一，比赛第二。同时，我们排练了运动员入场式，统一的服装和整齐的口号，展现了我们班的特色，张扬了我们班的活力。在班牌设计中，我们还获得了二等奖，足球比赛一等奖。同时,不参加比赛的同学还组成了拉拉队.他们虽不在运动场上竞技,却也为我们的运动健将加油鼓劲,呐喊助威,打出了一番气势。虽然我们没有取得理想的成绩，但我们也尽力了。比赛后我们还及时进行了讨论，总结了失败的原因，争取在下一次比赛中取得好成绩。在读书节中我班多名学生获奖，并荣获了书香班级的荣誉称号。10月份，在我班王真真和扬言惠同学在故事大赛中分获一、二等奖11月中旬，我们班又要迎来了第二次值周工作，我们在上一次工作的基础上,扬长避短，顺利地完成了工作。再一次受到老师的好评
4、学风建设
我班学风建设主要是由的学习委员负责。并要求早读、课堂、午自习做到安静、有序。笔迹、作业做到干净、整齐。严格的要求，使我班在期中考试中取得了较好的成绩。我们班将一起努力争取获得“学风建设优良班”的称号。
5、后进生的督促管理工作
本学期，经过全班同学的努力，我们班没有出现一例因违纪（除吸烟）而受到学校处分的学生。
6、班级目前存在的问题及解决措施
首先，班级要尽快形成优良的班风，使之能体现出我们班良好的精神风貌，在学校树立一个良好的形象。每个人都有自己的优缺点，我们应该互相取长补短。譬如，有的同学有迟到的坏习惯，这样不仅会影响别的同学，还会对班级十项评比不利。此时我们应该帮助其改掉这种坏习惯。在班内我们可以针对某一点，进行奖惩措施，以激励同学们共同投入到班风建设中来。其次，有些同学对学校的制度、纪律管理产生“逆反”心理，导致思想、行为自由散漫，不利于班风建设。在这个方面上我想班委会强化管理落实，避免说做不一，并及时进行阶段性总结。最终，使同学们提高自我管理的能力。
最后，要提高同学们的学习积极性。没有学习积极性，学习绩效必定不会高，如此班级的整体成绩也不会高。学习自觉性因人而异。自觉性不高的同学长期下去对班级的成绩考评会有很大影响。要提高学习积极性，我们首先要从课代表抓起，使课代表带动成绩较低的同学，并开展互帮互助小组。
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